第一篇：階梯式讀文

階梯式讀文，攀升語用的階梯

尊敬的各位評委老師: 今天我說課的題目是《太陽》，下面，我將對第一課時(shí)的教學(xué)，從教材、目標(biāo)、教法、學(xué)法、教學(xué)流程、板書設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行說明。

一、說教材

《太陽》是義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書魯教版語文三年級下冊第四單元的第一篇課文，該單元以“神奇的科技世界”為主題展開。本文是其中一篇科普短文，也是小學(xué)階段接觸的第一篇說明性文章。課文主要介紹了太陽“遠(yuǎn)、大、熱”的特點(diǎn)以及人類生活和太陽的密切關(guān)系。作者通過列數(shù)字、作比較、舉例子、打比方這些說明方法的運(yùn)用對太陽的特點(diǎn)進(jìn)行了具體說明，這也是本課寫作上的一個(gè)特點(diǎn)。

二、說教學(xué)目標(biāo)

結(jié)合課標(biāo)中“知識(shí)與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀”這三個(gè)維度，以及三年級學(xué)生初次接觸說明性文章，這一實(shí)際情況。我將節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)確定為：

1.會(huì)認(rèn)會(huì)寫本課生字詞語。

2.正確流利地朗讀課文，通過對列數(shù)字、舉例子、作比較、打比方說明方法的學(xué)習(xí)，初步學(xué)習(xí)閱讀說明文的方法，并嘗試運(yùn)用。

3.理解課文內(nèi)容，了解太陽“遠(yuǎn)、大、熱”的特點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)自然科學(xué)的興趣。

三、說重點(diǎn)、難點(diǎn)

運(yùn)用多種說明方法來說明事物是本文寫法上的重要特點(diǎn),因此,我把本課時(shí)的教學(xué)重點(diǎn),難點(diǎn)定為:理解課文主要內(nèi)容,理清課文的脈絡(luò),了解太陽的特點(diǎn),初步體會(huì)課文怎樣運(yùn)用列數(shù)字和舉例子等方法來說明太陽的特點(diǎn)的.四、說教法、學(xué)法

新課標(biāo)中指出，“語文教學(xué)應(yīng)在師生平等對話的過程中進(jìn)行。學(xué)生是語文學(xué)習(xí)的主人，教師是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者?！苯Y(jié)合三年級學(xué)生初次接觸說明文的情況。在教學(xué)過程中，我準(zhǔn)備采用“引導(dǎo)點(diǎn)撥法——帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)文本適時(shí)給予學(xué)法上的指導(dǎo)；讀悟結(jié)合法——通過多種朗讀方式感悟理解文本；創(chuàng)設(shè)情境法——激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生在情境中走進(jìn)文本；資源應(yīng)用——通過數(shù)字資源的整合，以多媒體的形式將圖文視聽相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣”。以上教學(xué)方法的運(yùn)用突出教學(xué)重點(diǎn)突破難點(diǎn)，落實(shí)教學(xué)目標(biāo)，拉近了學(xué)生、教師、文本之間的距離。

在教學(xué)過程中，老師應(yīng)該結(jié)合教材和學(xué)生的實(shí)際情況，在潛移默化中將學(xué)法滲透給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

1、讀悟比較——本課是學(xué)生初次接觸說明性文章，在學(xué)習(xí)列數(shù)字說明方法時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生通過自己觀察、朗讀，發(fā)現(xiàn)具體數(shù)字與模糊量詞在表達(dá)效果上的差異。從而，將這種比較獲得新知的方法教給學(xué)生。

2、圖文結(jié)合——將抽象的說明方法，通過圖片與文字有機(jī)結(jié)合，利用多媒體呈現(xiàn)出來，讓課堂學(xué)習(xí)變的生動(dòng)、形象。

3、拓展遷移——為鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容，鼓勵(lì)學(xué)生由句到篇階梯式嘗試運(yùn)用列數(shù)字、作比較、打比方等說明方法。教會(huì)學(xué)生通過練習(xí)來鞏固運(yùn)用新知。

五、說教學(xué)流程

為了完成教學(xué)目標(biāo)，解決教學(xué)重點(diǎn)突破教學(xué)難點(diǎn)，課堂教學(xué)我準(zhǔn)備按以下四個(gè)環(huán)節(jié)展開。

第一環(huán)節(jié)

引用故事 導(dǎo)入新課

新課伊始，出示神話故事《后羿射日》。并提出問題，太陽真的能用箭射下來嗎？通過質(zhì)疑引入新課。今天，我們就一起學(xué)習(xí)一篇介紹太陽的說明文。（板書課題）

第二環(huán)節(jié)

初讀課文 整體感知

在初讀環(huán)節(jié)，我設(shè)計(jì)了階梯式讀文。一讀，請自由讀 讀準(zhǔn)字音

為體現(xiàn)引導(dǎo)點(diǎn)撥法，我引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自學(xué)提示，走進(jìn)文本。通過請小老師帶讀方法來認(rèn)讀本課的生字詞。這里特別指出“差不多”中“差”字的四個(gè)讀音，教會(huì)學(xué)生根據(jù)詞語的意思來選擇讀音。還特別強(qiáng)調(diào)“抵”和“氏”的書寫，在指導(dǎo)書寫時(shí)，按四步進(jìn)行：生觀察、師范寫、生練寫、最后展示。再讀，快速瀏覽 把握內(nèi)容

這一環(huán)節(jié)是在學(xué)生認(rèn)知生字詞后再次走進(jìn)文本，目的在于整體感知。讓學(xué)生明確課文主要介紹了太陽的特點(diǎn)以及人類生活和太陽的關(guān)系。（板書特點(diǎn)、關(guān)系）在匯報(bào)交流中教會(huì)學(xué)生概括課文的方法。第三環(huán)節(jié) 讀中感悟

初識(shí)方法

新課標(biāo)中指出：朗讀有助于學(xué)生更加真切的感受作品，有助于增強(qiáng)語感。閱讀教學(xué)最主要的就是要進(jìn)行朗讀訓(xùn)練，讓學(xué)生能夠在讀中感悟理解文本。這一環(huán)節(jié)我準(zhǔn)備按以下三步進(jìn)行：

1、默讀中勾畫關(guān)鍵詞句

默讀前，我以動(dòng)畫的形式創(chuàng)設(shè)情境。引導(dǎo)學(xué)生默讀課文1—3自然段，劃出描寫太陽特點(diǎn)的語句。這樣可以讓課堂變得生動(dòng)有趣，激發(fā)了學(xué)生繼續(xù)深入探究文本的興趣。

2、交流中體會(huì)說明方法

新課標(biāo)中指出：閱讀是學(xué)生的個(gè)性化行為，要尊重學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解。在組織交流太陽的遠(yuǎn)、大、熱（板書遠(yuǎn)、大、熱）三個(gè)特點(diǎn)時(shí)，我隨機(jī)引導(dǎo)學(xué)生通過“讀悟比較法、圖文結(jié)合法”來學(xué)習(xí)列數(shù)字、作比較、舉例子、打比方的說明方法。

教學(xué)時(shí)，為了突破教學(xué)難點(diǎn)，我設(shè)計(jì)了“比一比”的這個(gè)環(huán)節(jié)，老師這里也有一句描寫太陽遠(yuǎn)的句子，我們來讀一讀，說說這哪一句更好？為什么？在這一環(huán)節(jié)中通過指名讀、評價(jià)讀、師范讀、齊讀等多種朗讀方式讓學(xué)生從讀中感悟運(yùn)用具體的數(shù)字更能形象的表達(dá)太陽離我們遠(yuǎn)的特點(diǎn)，目的是為引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)說明文中列數(shù)字的說明方法。

教學(xué)太陽大和熱的特點(diǎn)時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生從圖片到文字分兩步進(jìn)行觀察，教會(huì)學(xué)生用圖文結(jié)合法來學(xué)習(xí)體會(huì)舉例子、打比方、作比較這些說明方法的作用。為了讓抽象的說明方法直觀化，我利用太陽和地球的兩張圖片，以對比的形式呈現(xiàn)出來，通過視覺沖擊讓學(xué)生直觀的看到地球已經(jīng)很大了但是太陽比地球還更大。這樣作比較說明方法的學(xué)習(xí)也就迎刃而解了。

3、拓展遷移中嘗試運(yùn)用

通過“說一說”這個(gè)練習(xí)，鞏固列數(shù)字、舉例子等的說明方法的學(xué)習(xí)。將學(xué)法滲透于中，教會(huì)學(xué)生通過練習(xí)鞏固新知。第四環(huán)節(jié) 課堂小結(jié) 留有懸念

引導(dǎo)領(lǐng)學(xué)生結(jié)合板書小結(jié)本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容和寫作方法。那么，太陽和人類生活有著怎樣的關(guān)系呢？（板書？）下節(jié)課我們再來探討。通過課堂懸念啟發(fā)學(xué)生繼續(xù)探究文本，了解人類生活與太陽的關(guān)系。

拓展延伸：閱讀《鯨》的片段作為本節(jié)課的作業(yè)。這個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，目的在于引導(dǎo)學(xué)生由句到篇，由易到難的過渡，及時(shí)的鞏固說明方法的運(yùn)用，嘗試閱讀說明性文章。

六、說板書設(shè)計(jì)

根據(jù)教學(xué)需要，隨機(jī)抓住學(xué)生匯報(bào)過程中出現(xiàn)的“閃光點(diǎn)”進(jìn)行板書，使整節(jié)課亂中有序，幫助學(xué)生更好地把握文章的重點(diǎn)，此板書簡潔明了，起到引領(lǐng)作用。

大家好！今天我們一起走進(jìn)古希臘神話《普羅米修斯》的教學(xué)之旅。下面我從教材分析、教學(xué)意圖、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)流程、板書設(shè)計(jì)5個(gè)方面進(jìn)行說課?！菊f教材】

我認(rèn)為展開高效課堂教學(xué)的關(guān)鍵在于對教材的深入細(xì)致的解讀、分析，這樣才能準(zhǔn)確地確定教學(xué)目標(biāo)、把握重點(diǎn)難點(diǎn)。這篇課文是新課標(biāo)語文四年級下冊第八組的講讀課文，第八組要求結(jié)合本單元走進(jìn)故事長廊，感受它的魅力，體會(huì)其中的道理。這篇神話故事寫的是普羅米修斯為了解除人類沒有火種的痛苦，不惜觸犯天規(guī)，勇敢地盜取天火，從而給人類帶來光明和智慧，并與宙斯進(jìn)行不屈不撓斗爭的動(dòng)人傳說，頌揚(yáng)了普羅米修斯不畏強(qiáng)暴，為民造福不惜犧牲一切的偉大精神。課文重點(diǎn)寫了普羅米修斯盜取火種后所受的殘酷懲罰?！菊f意圖】

讀了這篇神話故事我在思考：我們應(yīng)該怎樣教神話故事呢？應(yīng)該讓學(xué)生學(xué)到什么呢？語言的積累？譴詞造句的方法？我覺得更重要的在教學(xué)過程中應(yīng)該幫助學(xué)生借助課文的具體語言材料，了解普羅米修斯的英勇壯舉，感悟其感人的品質(zhì)，讓學(xué)生受到情感上的熏陶?；谝陨系乃伎?，加上這是一篇古希臘的神話故事，我的設(shè)計(jì)意圖是這樣的：

1、引領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)文本，親近語言。通過語言表達(dá)的轉(zhuǎn)換、對文本的回讀、語言的創(chuàng)作等有效策略發(fā)展學(xué)生的語言能力。

2、構(gòu)建兩個(gè)畫面讓學(xué)生來感受普羅米修斯的精神。用普羅米修斯偉大的人格品質(zhì)來觀照學(xué)生的精神世界，來培植學(xué)生的精神，發(fā)展學(xué)生的品格。

3、設(shè)計(jì)著力體現(xiàn)“提取文本語言——還原作品形象——引領(lǐng)語言表達(dá)”這一教學(xué)思想，努力達(dá)到語文教學(xué)人文性與工具性的有效統(tǒng)一?！菊f目標(biāo)】

1、會(huì)認(rèn)7個(gè)生字，會(huì)寫14個(gè)生字；書寫好左右結(jié)構(gòu)的生字；了解“驅(qū)趕、懲罰”等詞語的構(gòu)詞特點(diǎn)，以及理解這類詞語意思的方法。

2、讀出普羅米修斯堅(jiān)強(qiáng)不屈的精神和作者的贊揚(yáng)之情，以及火神著急、敬佩的情感。

3、通過抓住關(guān)鍵詞語，聯(lián)系上下文，體會(huì)人物心情，展開想象的方法，體會(huì)普羅米修斯堅(jiān)強(qiáng)不屈、甘愿為人類獻(xiàn)身的英雄精神和作者的贊揚(yáng)之情。

4、了解故事的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)（發(fā)生、發(fā)展、高潮、結(jié)尾）；體會(huì)作者寫火神的勸說、宙斯的殘忍、大力神的相救對突出普羅米修斯英雄精神的襯托作用。

5、增強(qiáng)閱讀故事的興趣，感受故事的魅力。教學(xué)重難點(diǎn)：

通過抓住關(guān)鍵詞語，聯(lián)系上下文，體會(huì)人物心情，展開想象的方法，體會(huì)普羅米修斯堅(jiān)強(qiáng)不屈、甘愿為人類獻(xiàn)身的英雄精神和作者的贊揚(yáng)之情。教學(xué)方法

詞語教學(xué)運(yùn)用了比較的方法；指導(dǎo)朗讀運(yùn)用了創(chuàng)設(shè)情景、示范朗讀、師生合作朗讀等方法；理解內(nèi)容、體會(huì)情感的過程中，采用了層層推進(jìn)的方法等。【教學(xué)流程】

請跟我一起走進(jìn)教學(xué)過程，進(jìn)行策略分析。在這里將呈現(xiàn)我的教學(xué)方法與學(xué)法指導(dǎo)。我分四大環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)。

一、談話交流，揭示課題

語文課堂教學(xué)應(yīng)從易到難，由生活實(shí)踐入手，調(diào)動(dòng)學(xué)生的生活體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的情感體驗(yàn)，營造輕松的教學(xué)氛圍。我的教學(xué)是從中國神話女媧造人和古希臘神話天神普羅米修斯造人開始，然后引入課題，學(xué)生懷著崇敬的心情讀他的名字。從而引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)文本。

二、初讀課文，掌握字詞

這一課中的一些詞很有特點(diǎn)，了解“驅(qū)趕、懲罰”等詞語的構(gòu)詞特點(diǎn)，以及理解這類詞語意思的方法。這樣詞語的學(xué)習(xí)，學(xué)生獲得的是一類知識(shí)，一種有效的學(xué)習(xí)方法，體現(xiàn)了學(xué)習(xí)語言文字規(guī)律的教學(xué)理念。指導(dǎo)學(xué)生書寫“焰”。師范寫，學(xué)生練寫。

三、了解故事內(nèi)容，弄清文章結(jié)構(gòu)

本單元承載著一項(xiàng)很重要的語文訓(xùn)練內(nèi)容，即學(xué)習(xí)“通過歸納課文各部分的主要意思來把握課文主要內(nèi)容的方法”。根據(jù)故事“發(fā)生、發(fā)展、高潮、結(jié)尾”的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，給予及時(shí)引導(dǎo)，用簡練的語言概括出每部分的內(nèi)容（取火、勸說、受罰、獲救）使學(xué)生了解了課文的敘述順序，把握了主要內(nèi)容，有效落實(shí)了“了解故事的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)”的教學(xué)目標(biāo)。

四、體會(huì)人物心情，師生合作朗讀 《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：閱讀是學(xué)生的個(gè)性化行為，不應(yīng)以教師的分析來代替學(xué)生的閱讀實(shí)踐?！耙湟晫W(xué)生獨(dú)特的感受，體驗(yàn)和理解。”課后第三題——體會(huì)人物的心情，教學(xué)時(shí)我讓學(xué)生通過人物的語言，走進(jìn)人物的內(nèi)心，抓住關(guān)鍵詞從朗讀中體會(huì)火神的著急，敬佩心情及普羅米修斯的堅(jiān)定態(tài)度。在這一環(huán)節(jié)中多種朗讀方式，如：個(gè)性讀、齊讀、師生合作讀等，重在讓孩子們從朗讀中體會(huì)人物的心情。

五、聯(lián)系上下文，感受人物的精神

（一）感受普羅米修斯承受的痛苦。抓住關(guān)鍵字“鎖”學(xué)習(xí)普羅米修斯鐵環(huán)鎖崖一部分，有些詞語是絕對不能錯(cuò)過的。比如“死死地”，我讓學(xué)生感受地是“死死地”地鎖是怎樣地“鎖”？是一種什么滋味？鎖住了什么鎖不住的是什么？學(xué)生在讀中感悟，讓讀成為通向作者心靈的橋梁。

運(yùn)用同樣的方法學(xué)習(xí)鷲鷹啄食，普羅米修斯被鷲鷹啄食肝臟會(huì)是什么感受？學(xué)生用詞語來表達(dá)，普羅米修斯承受的痛苦僅僅這一次嗎？學(xué)生用讀來感受。忍受了一天的折磨，到了晚上，他的肝臟又重新長了起來，原以為痛苦就此過去，沒想到我們又看到了那可怕的一幕： 學(xué)語文，語言永遠(yuǎn)是首要的。作者的靈感、激情、思想都融在語言中，語文還是拿著“語言”去影響學(xué)生情感、情趣、情操，積淀成學(xué)生的價(jià)值觀人生觀。因此，孩子學(xué)習(xí)語文，就是要立足于語言，從語言中讀出形象，讀出情感，讀得語感，讀懂怎樣的情感用怎樣的語言表達(dá)。這永遠(yuǎn)是語文課最真實(shí)最有效的追求。

（二）體會(huì)普羅米修斯堅(jiān)強(qiáng)不屈的精神 師生合作朗讀體會(huì)普羅米修斯所承受的痛苦。思考兩次懲罰的不同及兩次懲罰中不變的東西是什么？在前后比較中使學(xué)生真真切切體會(huì)到普羅米修斯英勇無畏、堅(jiān)強(qiáng)不屈的精神。

（三）感受普羅米修斯為人類造福、甘愿獻(xiàn)身的精神：

學(xué)生齊讀，有了火，人間的變化。感受普羅米修斯承受的痛苦為了什么？為了人類——人類造福、甘愿獻(xiàn)身。

六、總結(jié)全文

出示結(jié)尾的一句話，理解破折號(hào)的作用，結(jié)合今天的學(xué)習(xí)，對普羅米修斯這位心中的英雄做一個(gè)評價(jià)，達(dá)到語言訓(xùn)練的目標(biāo)。

七、拓展升華，贊頌英雄

雪萊的詩，便是充滿激情的贊美，是我們共同的心聲。在品讀語言中，學(xué)生的情感與文本與作者有了共鳴，有了融合，也有了表達(dá)的期望。這種強(qiáng)烈的期望就寄托在雪萊的詩。這對文本的這種精神內(nèi)涵，老師沒有一句說教，學(xué)生也不需一句口號(hào)，只是用這種語文的方式——用詩歌提升情感、熏陶情感，在運(yùn)用中表達(dá)情感?！菊f板書設(shè)計(jì)】31普羅米修斯 面對困難——英勇無畏、堅(jiān)強(qiáng)不屈 為了人類——人類造福、甘愿獻(xiàn)身

小結(jié)：這節(jié)課的教學(xué)設(shè)計(jì)，我希望是一種情感的表達(dá)，是一種精神的領(lǐng)悟。普羅米修斯留給我們的孩子是勇敢堅(jiān)強(qiáng)博愛無私的精神之光，我希望我們的孩子便是從文本的語言中收獲到這樣的一份厚重的精神禮物?！缎抡n標(biāo)》指出：“能復(fù)述敘事性作品的大意，初步感受作品中生動(dòng)的形象和優(yōu)美的語言，關(guān)心作品中人物的命運(yùn)和喜怒哀樂，與他人交流自己的閱讀感受?！薄伴喿x教學(xué)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生感受、理解、欣賞和評價(jià)的能力?！彼晕以谡n后作業(yè)布置了：1.熟讀課文，試著將這個(gè)故事講一講；2.思考：你對這個(gè)故事中眾神有怎樣的評價(jià)？ 說板書設(shè)計(jì)

有人說板書是一部微型教科書，好的板書效果尤為明顯，能達(dá)到一葉而知秋的功效。我在板書設(shè)計(jì)中力求做到簡單、提綱挈領(lǐng)，幫助學(xué)生回憶故事情節(jié)，掌握課文大致內(nèi)容；幫助教師梳理課文內(nèi)容，突出重難點(diǎn)。從課文“天神”的身份出場，拯救人類，以“英雄”結(jié)尾回歸，中間是一波三折的故事經(jīng)過。條理清楚，脈絡(luò)分明。31普羅米修斯

《古希臘神話》

天 神 故事起因

— — 盜走火種 故事經(jīng)過：— — 宙斯懲罰 故事結(jié)果：— — 大力神相救 英 雄

二、說教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)教材特點(diǎn)，并結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，我將本課的教學(xué)目標(biāo)確定為：

1、學(xué)會(huì)生字，理解由生字組成的詞語。能正確、流利、有感情地朗讀課文，并能復(fù)述課文。

2、品讀重點(diǎn)詞句，抓住教材留白，展開想象，理解課文內(nèi)容。

3、憑借對課文的朗讀感悟，了解普羅米修斯盜火的英雄壯舉，學(xué)習(xí)其不畏強(qiáng)暴、為民造福的偉大精神。這既是教學(xué)重點(diǎn)，也是教學(xué)難點(diǎn)。

三、說教學(xué)、學(xué)法

教法：本節(jié)課我用“對比”的教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生想像畫面；用圖片和音樂渲染課堂氣氛；采用“復(fù)沓”技巧，引導(dǎo)學(xué)生對課文重點(diǎn)句段進(jìn)行朗讀。

學(xué)法：讓學(xué)生以讀促情，自讀想像，角色體驗(yàn)等，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的最優(yōu)化。

四、說教學(xué)流程

我要說的是第二課時(shí)的教學(xué)過程。將從以下五個(gè)環(huán)節(jié)展開教學(xué)。環(huán)節(jié)一：整體感知“神話”。

為了幫助學(xué)生重新梳理文章的主要內(nèi)容，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)、理解課文打下基礎(chǔ)。在導(dǎo)入，板書課題后，我先讓學(xué)生理出五個(gè)神的神號(hào)和名字，（出示課件）再以五個(gè)神為線索，提煉故事梗概。環(huán)節(jié)二：對比研讀“取火”。

1、在教學(xué)中，我以語言訓(xùn)練為中心，以發(fā)展學(xué)生的想象能力和創(chuàng)新能力，全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)為目的。所以，在教學(xué)普羅米修斯“取火”的這個(gè)片段時(shí)，我設(shè)計(jì)了一個(gè)畫面對比：沒有火——有了火。（出示課件）學(xué)生細(xì)讀，找到這兩段文字后，引導(dǎo)學(xué)生抓住關(guān)鍵詞語想象人類沒有火的悲慘生活畫面和有了火的幸福生活畫面，體會(huì)兩者之間的巨大反差，然后借助反義詞填空再次強(qiáng)調(diào)（出示課件），從而使學(xué)生深刻領(lǐng)悟到：普羅米修斯之所以觸犯天規(guī)盜取火種，完全是源于對人類的關(guān)愛。

2、語詞對比：反義詞填空。

假如沒有火的生活是危險(xiǎn)的，那么有了火的生活就是＿ 假如沒有火的生活是寒冷的，那么有了火的生活就是＿ 假如沒有火的生活是黑暗的，那么有了火的生活就是＿ 環(huán)節(jié)三：集中體驗(yàn)“受難”。

為了引領(lǐng)學(xué)生理解文本，更好地感受普羅米修斯的無私偉大，我引導(dǎo)學(xué)生抓住關(guān)鍵詞語體會(huì)人物的精神。在教學(xué)“被鎖”畫面時(shí)（出示課件），圍繞著“死死地鎖”這個(gè)詞，我設(shè)計(jì)了三次不同強(qiáng)度的語言渲染，引導(dǎo)學(xué)生情感體驗(yàn)。

師：原本可以無憂無慮、自由自在、享受榮華的天神普羅米修斯，現(xiàn)在呢？

師：此時(shí)此刻的普羅米修斯餓不餓，渴不渴？他為什么不吃不喝？ 師：普羅米修斯被狂風(fēng)吹著，被暴雨淋著，他冷嗎？他為什么不躲一躲呢？

讓學(xué)生在自己的回答、朗讀中一次又一次地把“鎖”字圈出來，使學(xué)生深深地感受到普羅米修斯這位天神為了人類所受的苦難。想象“被啄”畫面（出示課件）

這段鷲鷹啄食普羅米修斯的文本，不處理，是對苦難的逃避，然而，要讓學(xué)生直面那么血腥的畫面，我于心不忍，于是我選擇了移情，先讓學(xué)生找出文中深深刺痛心的詞語，再把這些詞語摳掉與原文對比朗讀。然后問學(xué)生宙斯會(huì)不會(huì)同意普羅米修斯減少痛苦？引導(dǎo)學(xué)生說說此時(shí)想對宙斯說什么？用宙斯的自私狠毒與天神普羅米修斯的無私偉大進(jìn)行對比，讓學(xué)生更能體會(huì)普羅米修斯為人類造福的無言大愛。環(huán)節(jié)四：深入感悟“博愛”。

在教學(xué)中，為了更好的讓自己的“教”為學(xué)生的“學(xué)”服務(wù)，提高課堂效率，我設(shè)計(jì)了一個(gè)小練筆：（出示課件）普羅米修斯盡管受到了殘酷的懲罰，但是他沒有屈服，看，在高高的懸崖上，鐵環(huán)死死地鎖住了他的身體，鷲鷹狠狠地啄食他的心臟，但他沒有認(rèn)錯(cuò)，他那堅(jiān)定的目光看著遠(yuǎn)方，看著出下的人類，他看到了什么？引導(dǎo)學(xué)生想象人間有了火以后的幸福生活畫面并把它寫下來。在匯報(bào)交流中體會(huì)普羅米修斯為人類欣慰、高興的心情，所以當(dāng)火神勸他承認(rèn)錯(cuò)誤，歸還火種時(shí)，他堅(jiān)定地回答：（出示課件）教學(xué)這一環(huán)節(jié)，我沒有單純地讓學(xué)生談感受，也沒有中斷學(xué)生的感情來體會(huì)一個(gè)突兀的語言對比訓(xùn)練，而是用一個(gè)問題將兩者融為一體：普羅米修斯為什么不這樣回答？（課件出示）“為人類造福，沒有錯(cuò)?！?、“但不會(huì)承認(rèn)錯(cuò)誤，不會(huì)歸還火種?！边@樣把語文的人文性和工具性有效地融合在一起，學(xué)生很自然地從語氣的對比中體會(huì)到普羅米修斯的堅(jiān)定。為了讓學(xué)生真正走進(jìn)文本，走進(jìn)人物內(nèi)心，感受普羅米修斯甘愿為人類犧牲自己的決心。在此，我創(chuàng)設(shè)情境，引讀這句話。出示課件（普羅米修斯的受難圖），在悲壯的音樂聲中：

師：你聽，這聲音，在高高的懸崖上又一次堅(jiān)定地響起…… 這聲音，在狂風(fēng)暴雨的洗刷后再清澈地響起…… 一百年、一千年、一萬年這堅(jiān)定的聲音回響在每個(gè)人的心上…… 環(huán)節(jié)五：移情體驗(yàn)“博愛”。

1、為了讓學(xué)生體會(huì)愛的真正意義（出示課件），在本課的最后一個(gè)環(huán)節(jié)我設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)問題：普羅米修斯如果沒有被解救，還有解救的希望嗎？你們愿意解救他嗎？把普羅米修斯對人類的同情、關(guān)愛和人類對普羅米修斯的感激、敬仰之情融為一體。然后再用多種形式引讀法國哲學(xué)家澎沙爾的名言（出示課件）。學(xué)生不僅僅深入到了文本的語言中去,走進(jìn)了人物內(nèi)心，而且自己的情感也得以升華.五、說板書

本課板書雖然簡單至及，但卻串起了整堂課“火”與“愛”的兩個(gè)篇章，并且詮釋了課文的主題——一曲愛的神話。

三、教學(xué)流程

1、課前游戲，服務(wù)課堂。

在日常生活和以往的語文學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生對神話故事興趣濃厚，尤其對神話故事中的英雄人物更是情有獨(dú)鐘。曾經(jīng)學(xué)過的課文《女媧補(bǔ)天》、《盤古開天》等都是孩子感興趣的人物。對這類課文的學(xué)習(xí)，學(xué)生熱情高漲，主動(dòng)參與，有較強(qiáng)的表達(dá)欲望。孩子們對神話故事有了一定的儲(chǔ)備，但是，《普羅米修斯》這個(gè)神話故事與孩子有一定的距離，里面出現(xiàn)的一些人物名字也比較難讀。課前和孩子們一起做“巧舌如簧”的游戲，讓孩子們讀神話故事中的人物名字，“宙斯、阿波羅、普羅米修斯、赫拉克勒斯”等，把這些神話人物放在游戲中讓孩子們?nèi)ナ煜?，就?huì)減少一些壓力，讀起來會(huì)更順口。然后以“這些人物都在我們要學(xué)的課文中”導(dǎo)入，孩子們一下子對課文產(chǎn)生一種親切感，從而喜歡它，有一種急于要了解課文的迫切感。對整篇課文的學(xué)習(xí)起到事半功倍的效果。余文森教授認(rèn)為：課堂教學(xué)的有效性具體表現(xiàn)在：學(xué)生在認(rèn)知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會(huì)到會(huì)；在情感上，從不喜歡到喜歡，從不熱愛到熱愛，從不感興趣到感興趣。所以我想讓孩子喜歡這些人物，喜歡這篇課文，從而促成教學(xué)的有效性。

2、初讀課文，整體感知。

課堂伊始，讓孩子走進(jìn)課文，盡情地朗讀，讀正確讀通順，花時(shí)間讓孩子沉下心來讀書，不但讓孩子了解課文主要內(nèi)容，也為后面的理解感悟作鋪墊。概括課文主要內(nèi)容，是我目前比較重視的一個(gè)問題，我覺得四年級的孩子應(yīng)該有一定的概括能力，這也是我們需要培養(yǎng)的語文素養(yǎng)，讀了課文能概括主要內(nèi)容，聽人說話，你就能抓住要點(diǎn)，寫篇文章，你也能圍繞中心。課堂教學(xué)的有效性就是通過課堂教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生有收獲，有提高，有進(jìn)步。我想只要我們堅(jiān)持不懈，日復(fù)一日，學(xué)生的概括能力自然可以提高。

3、自主感悟，巧妙引導(dǎo)。

自主是學(xué)習(xí)內(nèi)核，感悟是個(gè)性化閱讀有效的途徑。“要珍視學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解?！痹诒菊n教學(xué)時(shí)，讓孩子們讀課文，找出令自己佩服和感動(dòng)的句子，然后進(jìn)行交流展示。但是在強(qiáng)調(diào)學(xué)生自讀感悟的同時(shí)需要教師巧妙的引導(dǎo)。文中有一個(gè)句子，“就在這時(shí)候，有一位名叫普羅米修斯的天神來到人間，看到人類沒有火的悲慘景象，決心冒著生命危險(xiǎn)，到太陽神阿波羅那里去拿取火種?！痹诶斫飧形蜻@個(gè)句子時(shí)，我設(shè)想分三步進(jìn)行引導(dǎo)，首先讓孩子聯(lián)系日常生活，設(shè)想地球上沒有火種時(shí)，人們過著怎樣的生活？學(xué)生朗讀、體會(huì)沒有火的巨大痛苦。第二步，“孩子們，看到人類的不幸與痛苦，普羅米修斯是怎么想的？他又會(huì)怎么做呢？”這個(gè)環(huán)節(jié)不僅是發(fā)揮孩子們的想象，更是為感受普羅米修斯的精神作鋪墊。最后，“讀著讀著，你看到了一個(gè)怎樣的普羅米修斯？”一個(gè)善良，勇敢，博愛，舍己為人的普羅米修斯展現(xiàn)在我們的眼前，并且深深地印在孩子們的心里。三個(gè)環(huán)節(jié)層層推進(jìn)，讓學(xué)生展開想象的翅膀，盡情的發(fā)揮，體會(huì)人物情感。豐富了學(xué)生的語言，培養(yǎng)了語感，從而提高了學(xué)生的語文素養(yǎng)，三維目標(biāo)有效達(dá)成。

4、情感升華，品悟精神。

語言是信息的載體，是課堂上師生之間交流思想、交流感情的紐帶。為了人類的幸福，普羅米修斯放棄了自由，放棄了自己的幸福，甘愿受罰，忍受各種痛苦。他忍受了怎樣的痛苦呢？讓孩子們默讀課文6、7、8自然段。一般情況下，孩子們總是先根據(jù)課文內(nèi)容來理解，普羅米修斯遭受的痛苦只有這些嗎？一句話，又讓孩子們想到了很多很多。面對常人無法忍受的痛苦，普羅米修斯后悔了嗎？動(dòng)搖了嗎？屈服了嗎？引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)普羅米修斯的心理。進(jìn)而重點(diǎn)品讀“普羅米修斯忍受著巨大的痛苦，但他不后悔，也不屈服，甘愿為人類而受苦?！弊プ?“不、也不、甘愿”等，悟出普羅米修斯為民造福、無私奉獻(xiàn)的精神。在教學(xué)過程中，只有讓學(xué)生觸摸語言，才能加深對文本的理解與感悟，從而受到情感的熏陶，獲得思想啟迪，享受審美樂趣，從而使人文性突顯出來。

最后，通過引讀下文，讓學(xué)生知道這種精神不僅感動(dòng)了人類，也感動(dòng)了希臘大英雄赫拉克勒斯，他不遠(yuǎn)千里前來解救，使普羅米修斯獲得自由。

學(xué)文至此，學(xué)生對普羅米修斯的精神、品質(zhì)有了深刻認(rèn)識(shí)，我設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)環(huán)節(jié)，“孩子們，要是我們送給普羅米修斯一個(gè)美稱，我們會(huì)送他什么呢？”（善心大使，勇敢的使者，愛民之神，堅(jiān)強(qiáng)之神）在這里，給普羅米修斯一個(gè)美稱，需要經(jīng)過孩子們的思考和判斷，這個(gè)思考和判斷的過程，使普羅米修斯的精神品質(zhì)在孩子們的心里得到進(jìn)一步的升華和內(nèi)化。

5、課內(nèi)學(xué)習(xí)，課外延伸。

教學(xué)的有效性要關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，不僅要注重當(dāng)下發(fā)展，更要關(guān)注學(xué)生的未來發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。課堂教學(xué)的目的不是為了讓學(xué)生的問題全部不剩的解決，如果我們能在教學(xué)中喚起學(xué)生的“問題意識(shí)”，激起他們開展課外閱讀的興趣，我想這才能體現(xiàn)“大語文觀”。課本就是一座橋梁，如何在目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)上，生成新的資源，生成新的目標(biāo)，真正讓語文課堂走向開放。所以在本課的最后，我們安排了一次質(zhì)疑，有位孩子提了一個(gè)很有價(jià)值的問題，“既然普羅米修斯是為人類盜取火種，為什么還要受到懲罰？”我們的目的就是為了將學(xué)生由課內(nèi)引向課外，希望能通過這節(jié)課，激發(fā)學(xué)生去推開《希臘神話》寶庫的大門。

蘇霍姆林斯基說，我們在課堂上只是播撒了一顆顆種子，只有課后學(xué)生身上燃起無數(shù)熱烈求知思想的火花時(shí)，這一顆顆種子才能發(fā)出茁壯的思想幼芽。希望我們的課堂能夠真正為學(xué)生的終身發(fā)展服務(wù)。

第二篇：新員工階梯式培訓(xùn)計(jì)劃

南通新員工階梯式培訓(xùn)體系

一、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作

（一）整合培訓(xùn)內(nèi)容

重新明確新員工上線時(shí)需要掌握的技能模塊和業(yè)務(wù)流程，并以此修改培訓(xùn)講義（詳見講義）。需要征求領(lǐng)班老員工以及新員工的意見，對新員工的培訓(xùn)內(nèi)容作出一定調(diào)整。

（二）選擇培訓(xùn)老師

南通新員工培訓(xùn)師將由主管、領(lǐng)班、老員工共同組成。培養(yǎng)老員工的培訓(xùn)能力。首次培訓(xùn)課程后的目標(biāo)是使用較為固定的培訓(xùn)老師。這是因?yàn)槊總€(gè)人在對問題的看法中都存在或多或少的差異，不同的培訓(xùn)老師帶出來的員工，都會(huì)傳承并放大他們各自的差異。但呼叫中心的質(zhì)量要求是標(biāo)準(zhǔn)化的，盡量減少差異，因此穩(wěn)定和統(tǒng)一的培訓(xùn)更能夠減少差異化。

（三）編制課表，印制培訓(xùn)資料

1、在新員工能夠使用知識(shí)庫前，應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)教材。按章節(jié)（而非按老師的ppt）印制的材料（控制回收）可以方便在員工腦海中搭建知識(shí)體系。

2、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，編制符合階梯式培訓(xùn)的詳細(xì)課程表，并在培訓(xùn)開始前發(fā)給每個(gè)新員工，繼續(xù)做好每個(gè)員工的培訓(xùn)檔案，包括培訓(xùn)項(xiàng)目記錄、成績記錄、技能清單、出勤記錄、談話記錄等。

（四）課程評審

由管理人員、老員工、新員工組織評審團(tuán)隊(duì)，對本次培訓(xùn)的課程安排、教材準(zhǔn)備進(jìn)行評審。對培訓(xùn)的安排和準(zhǔn)備提出改進(jìn)意見，修正后正式實(shí)施。

二、階梯式培訓(xùn)的實(shí)施

在階梯式培訓(xùn)中，我們?yōu)榱藛T工最終成為合格的客服，將培訓(xùn)分為幾個(gè)階段，每個(gè)階段有各自明確的培養(yǎng)目標(biāo)。培訓(xùn)前確定的培訓(xùn)模塊，將根據(jù)每個(gè)階段的需要分解并嵌入到不同階段中。具體見下表。

（一）了解與溶入

在培訓(xùn)的最初階段，應(yīng)該以讓員工盡快融入和認(rèn)同組織為目標(biāo)。不必要為了抓緊那一點(diǎn)時(shí)間在一開始就給員工講解密集的業(yè)務(wù)知識(shí)，這只是揠苗助長。這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該花些時(shí)間對行業(yè)背景、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)地位等方面進(jìn)行講解，使員工了解電話組，了解自己的職業(yè)價(jià)值，激發(fā)其職業(yè)興趣和職業(yè)自豪感。本階段讓員工知道呼叫中心員工的基本要求和職業(yè)素養(yǎng)，了解我們的團(tuán)隊(duì)并且渴望通過以后的學(xué)習(xí)去成為合格的一員。此階段是建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)的好時(shí)機(jī)。

（二）知識(shí)儲(chǔ)備和服務(wù)意識(shí)初步養(yǎng)成

經(jīng)過對員工心理準(zhǔn)備的教育后，就可以開始進(jìn)入業(yè)務(wù)知識(shí)的儲(chǔ)備階段了。

對于業(yè)務(wù)復(fù)雜的呼叫中心來說，這個(gè)階段的關(guān)鍵是給員工搭建業(yè)務(wù)框架，讓員工能夠系統(tǒng)地了解業(yè)務(wù)。課程重點(diǎn)就是有章節(jié)、成體系的講解業(yè)務(wù)知識(shí)。業(yè)務(wù)知識(shí)應(yīng)該包括海外電話組的業(yè)務(wù)類型和客戶可能遇到的相關(guān)業(yè)務(wù)。在這個(gè)階段，還應(yīng)該有意識(shí)地穿插一些關(guān)于服務(wù)意識(shí)方面的教育和語言的培訓(xùn)。

通過本階段的學(xué)習(xí)，新員工應(yīng)該有很明晰的知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉海外電話組的服務(wù)范圍、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和海外業(yè)務(wù)常識(shí)，具備服務(wù)意識(shí)。

（三）流程系統(tǒng)操作訓(xùn)練及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)養(yǎng)成 在員工有了成體系的產(chǎn)品知識(shí)后，再跟進(jìn)流程和系統(tǒng)的操作，這樣有利于員工對業(yè)務(wù)操作的理解。太早進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)的話，即便員工能熟悉每項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程，也不能把它們很好的聯(lián)系起來，難以應(yīng)對客戶千差萬別的問題。

這個(gè)階段的培訓(xùn)對今后員工能不能滿足客戶的業(yè)務(wù)需要很重要。所以這個(gè)階段的培訓(xùn)任務(wù)也很重。一是要讓員工熟悉操作系統(tǒng)。二是通過系統(tǒng)，要對呼叫中心開展的業(yè)務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)流程一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行演練并熟悉。三是要讓員工了解業(yè)務(wù)之間的關(guān)鍵性和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。四是通過系統(tǒng)演練鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)。

在這個(gè)階段，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育也十分必要，配合系統(tǒng)講解，更容易讓員工養(yǎng)成規(guī)范操作的習(xí)慣。

經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)，員工了解系統(tǒng)，知道自己能做哪些業(yè)務(wù)，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)怎么做，哪些是風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)需要特別注意。這時(shí)的員工應(yīng)該基本具備座席人員的業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。

（四）綜合訓(xùn)練及實(shí)戰(zhàn)演練能力提升

具備了基本業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)后，培訓(xùn)的關(guān)鍵就是如何讓技能與實(shí)際接聽電話走得更近。這個(gè)階段的培訓(xùn)目的就是升華基礎(chǔ)技能。

重點(diǎn)、難點(diǎn)業(yè)務(wù)專題，各業(yè)務(wù)的常見問題是這個(gè)階段的業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn)。服務(wù)規(guī)范、基本服務(wù)技巧是這個(gè)階段素質(zhì)培訓(xùn)重點(diǎn)。

在本階段的培訓(xùn)方式中，要大量使用現(xiàn)場去跟聽、案例分析和模擬訓(xùn)練。在案例選擇中，這個(gè)時(shí)期我既不建議采用很差的電話也不贊成采用專家座席十分靈活的電話，這樣會(huì)讓員工淡化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該更多的是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)電話和常見業(yè)務(wù)電話。通常我們會(huì)采用錄制好的模版電話與實(shí)際生產(chǎn)中的電話相結(jié)合。在模擬訓(xùn)練中，培訓(xùn)師應(yīng)該盡量多地扮演不同性格的客戶，并特別對員工不自信的地方進(jìn)行訓(xùn)練。

此外，這個(gè)階段也是服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提升和強(qiáng)化階段，與專業(yè)案例相結(jié)合的意識(shí)教育貫穿始終。

本階段結(jié)束后，員工應(yīng)已基本能夠應(yīng)對日常的電話業(yè)務(wù)和客戶的各類需求。接下來的，就是怎樣讓員工平穩(wěn)上線了。

（五）初次上線前的過渡如同無論多優(yōu)秀的跳水員在入水時(shí)都會(huì)激起浪花一樣，培訓(xùn)得再好的員工，在初次上線時(shí)都會(huì)有些許波動(dòng)。如何盡量減少波動(dòng)，平穩(wěn)地讓新員工實(shí)現(xiàn)從學(xué)員到座席過渡，是保持呼叫中心整體服務(wù)穩(wěn)定很重要的工作。

這個(gè)階段首先是要克服員工初次上線的恐懼心理。一是可以讓部分老員工來談一下，給予新員工心理支撐。二是可以讓將要接聽呼入電話的員工這個(gè)階段嘗試著外撥一些特定的電話，消除與客戶溝通的恐懼。

此外，這個(gè)階段應(yīng)有員工上線前的實(shí)用手冊講解。實(shí)用手冊應(yīng)該至少包括以下內(nèi)容：

1、如何面對投訴。

2、遇到知識(shí)庫中沒有的問題的處理方案。

3、尋求支持的方法。

4、需要應(yīng)急匯報(bào)的事項(xiàng)和匯報(bào)方法。

5、心理調(diào)節(jié)方法。

6、近期熱門問題提示。

做完這些工作，培訓(xùn)要做的就是鼓勵(lì)員工并陪伴他們走向崗位去接聽電話了。

如果不是特別需要人，初次上線不必全部新員工一起上，而應(yīng)根據(jù)員工的能力分批上線。當(dāng)然，從中心角度看，這個(gè)期間還需要的就是監(jiān)聽的大量跟上和投訴風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對準(zhǔn)備。

（六）偏差矯正，良好服務(wù)的養(yǎng)成

即便系出同門，造詣也各有不同。初次上線并非新員工培訓(xùn)的結(jié)束。這個(gè)時(shí)候正是員工以自己的理解將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的時(shí)候。所以這個(gè)階段是員工今后習(xí)慣養(yǎng)成最關(guān)鍵的時(shí)候。

本階段，培訓(xùn)師不僅要現(xiàn)場跟進(jìn)，觀察員工的操作習(xí)慣，還要與監(jiān)聽密切配合，發(fā)現(xiàn)新員工的主要差錯(cuò)和業(yè)務(wù)弱項(xiàng)。在跟進(jìn)一小段時(shí)間后，就可以讓新員工分批下線進(jìn)行第一次回爐培訓(xùn)了。第一次回爐培訓(xùn)的主要目的是矯正員工的主要錯(cuò)誤，使大家盡量保持一致，并養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣?？梢园ㄒ韵乱恍﹥?nèi)容：

1、引導(dǎo)員工對用到的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能進(jìn)行回顧。

2、對易錯(cuò)問題、風(fēng)險(xiǎn)類問題、熱難點(diǎn)問題進(jìn)行再培訓(xùn)。

3、對服務(wù)禮儀問題及對不良操作習(xí)慣進(jìn)行矯正。

4、上線后的感觸交流。

這次培訓(xùn)既要選擇大家易犯錯(cuò)誤的錄音，也要選擇新員工中優(yōu)秀的錄音。

（七）業(yè)務(wù)提升，告別菜鳥

當(dāng)員工參加完回爐培訓(xùn)第二次上線后，服務(wù)感受、業(yè)務(wù)熟練度都會(huì)有較大提升。這時(shí)要關(guān)注的除了業(yè)務(wù)本身以外，就是服務(wù)技能的進(jìn)一步提升。第二次上線一段時(shí)間后，就可以進(jìn)行第二次回爐培訓(xùn)了。這次培訓(xùn)就應(yīng)該向我們新員工培訓(xùn)的最終目標(biāo)——服務(wù)專家邁進(jìn)了。

這個(gè)時(shí)候的培訓(xùn)主要在有效溝通上和縮短通話時(shí)長上，包括電話客戶關(guān)系維護(hù)、提供更多的解決方案、精簡不必要的語言、有效安撫、常用法律常識(shí)、語音語調(diào)等等。這個(gè)階段需要大量的優(yōu)秀錄音范本講評。

經(jīng)過這七個(gè)階段后，新員工的培訓(xùn)任務(wù)才基本上結(jié)束。這時(shí)的新員工應(yīng)該是能夠從容應(yīng)對客戶了，客戶滿意度有明顯提高。

此后要做的就是差別輔導(dǎo)和把她們納入在職員工的培訓(xùn)體系中了。

三、培訓(xùn)考核

新員工階梯式培訓(xùn)的考核，既對新員工的考核，也是對培訓(xùn)師的一種考核。

（一）新員工的考核

對新員工個(gè)人的考核，可以維持上海的模式。但是每階段新員工的考核中反映出的普遍問題，要作為及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)進(jìn)度和內(nèi)容的依據(jù)，需要及時(shí)糾正和暫停下一階段的培訓(xùn)。

考核：1，筆試（筆試試卷由主管出，而非培訓(xùn)的領(lǐng)班出，以便控制領(lǐng)班培訓(xùn)質(zhì)量）2，第一次rolepaly（老員工可以作為roleplay考官）3，錄音質(zhì)量

4，第二次roleplay

（二）對培訓(xùn)師的考核

對培訓(xùn)師的考核，主要通過新員工整體培訓(xùn)成績、新員工的培訓(xùn)反饋表體現(xiàn)。在新員工整體培訓(xùn)成績和監(jiān)聽中，要細(xì)分出現(xiàn)的問題是個(gè)別員工的原因還是多個(gè)員工的普遍問題。后者是考核培訓(xùn)師的重要依據(jù)。

南通領(lǐng)班考核需要加重培訓(xùn)質(zhì)量考核的比例。

四、培訓(xùn)總結(jié)

整個(gè)培訓(xùn)的最后，也是最容易讓大家忽略的就是培訓(xùn)總結(jié)。培訓(xùn)總結(jié)應(yīng)該包括以下一些內(nèi)容：

1、培訓(xùn)課時(shí)是否合理。

2、培訓(xùn)的課程和培訓(xùn)的過程。

3、培訓(xùn)期間發(fā)生的主要事件。

4、反饋出的培訓(xùn)效果。

5、培訓(xùn)評估和可改進(jìn)的地方。

因?yàn)楹艚兄行牡男聠T工培訓(xùn)是常態(tài)化的，所以總結(jié)不僅是對工作的記錄和思考，也是下一次培訓(xùn)的重要參考。雖然它對這批新員工本身不再有任何影響，但其留下的經(jīng)驗(yàn)卻是呼叫中心寶貴的財(cái)富。南通新員工培訓(xùn)工作需要不斷改進(jìn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

第三篇：教師職業(yè)生涯階梯式發(fā)展規(guī)劃

XX學(xué)校教師職業(yè)生涯階梯式發(fā)展規(guī)劃

一、指導(dǎo)思想

一流的教育依賴一流的師資，師資隊(duì)伍建設(shè)是一所學(xué)校得以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵與根本。為了更好地構(gòu)建我校教師發(fā)展平臺(tái)，使廣大教師成為理論基礎(chǔ)扎實(shí)、業(yè)務(wù)技能精湛的雙師型教師，造就一支“敬業(yè)愛生、拼搏奉獻(xiàn)”的教師隊(duì)伍，加強(qiáng)教師的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，爭創(chuàng)一流業(yè)績，促進(jìn)教師隊(duì)伍的整體優(yōu)化。結(jié)合本校實(shí)際，特制定此方案。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長：XXX 副組長：XXX 成員：XXX XXX XXX

（一）剛?cè)肼毼崔D(zhuǎn)正教師培養(yǎng)方案

1．培養(yǎng)對象：新聘任、剛?cè)肼殹⑽崔D(zhuǎn)正的教師。2．培養(yǎng)要求： 學(xué)年任務(wù)：

做到會(huì)備課，會(huì)上課，會(huì)帶班。

加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，必讀《學(xué)記》、蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》《葉圣陶教育文集》等書籍。每學(xué)期開展 “一話”（普通話）、“三字”（鋼筆、毛筆、粉筆字）說課、微課為主要內(nèi)容的教師職業(yè)技能和基本功競賽。

每周聽課2節(jié)

每月進(jìn)行1次理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每月開展一次集體備課。每月寫一篇教學(xué)反思。

第一學(xué)期開出一節(jié)匯報(bào)課（上課，評課全程錄像），詳案上交。第二學(xué)期開出一節(jié)過關(guān)課（上課，評課全程錄像），詳案上交。閱讀一本相關(guān)書籍。

擔(dān)任班主任助理或各處室助理一年。

完成一篇論文發(fā)表獲區(qū)級獲獎(jiǎng)交流。完成區(qū)級課題立項(xiàng)一個(gè)。

取得高級工及以上職業(yè)技能資格證書。取得中職學(xué)校教師資格證書。

（二）新教師培養(yǎng)方案

1．培養(yǎng)對象：教齡2---6年的教師。

2．培養(yǎng)要求：站穩(wěn)講臺(tái)，學(xué)習(xí)成長階段。在工作中明確自己的成長目標(biāo)，制定個(gè)人成長計(jì)劃，磨練自己各項(xiàng)教育教學(xué)技能。

師德修養(yǎng)：熱愛教育事業(yè)和教學(xué)工作，具有教育理想，模范遵守教育制度，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心學(xué)生，不斷探索教育教學(xué)藝術(shù)，勇于承擔(dān)學(xué)校安排的工作。

專業(yè)知識(shí)：對本領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)和前沿技術(shù)有了解，熟悉職業(yè)教育相關(guān)政策，具有現(xiàn)代職業(yè)教育理念；基本掌握教育學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)理論知識(shí)和主要策略方法，大量閱讀相關(guān)的教育教學(xué)書籍，必讀《學(xué)記》、蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》《葉圣陶教育文集》等書籍。課堂駕馭能力較強(qiáng)，能獨(dú)立開設(shè)校級和區(qū)級公開課。班級管理效果較好、有自己的管理特色。

專業(yè)技能：教學(xué)設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)，具備個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格；能開發(fā)合適的教學(xué)課程資源；能主持或獨(dú)立開發(fā)選修課程、能開發(fā)校本教材并得到同行認(rèn)可；能主持校級和區(qū)級的課題、研究報(bào)告，論文在區(qū)級及以上獲獎(jiǎng)。

學(xué)年任務(wù)：每周聽一節(jié)課；每月交一份電子版教學(xué)隨筆教學(xué)反思優(yōu)秀教案微課；每學(xué)期獨(dú)立出一份試卷；每年寫一份教學(xué)論文并在區(qū)級獲獎(jiǎng)或發(fā)表；每2年完成一個(gè)區(qū)級或以上課題立項(xiàng)并結(jié)題；每年開出一節(jié)匯報(bào)課，閱讀兩本相應(yīng)專業(yè)書籍，完成讀后感；每年積累課程資源10個(gè)。

擔(dān)任班主任或在各處室跟班學(xué)習(xí)。

專業(yè)課教師每兩年完成兩個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐工作。做到備好課，上好課。學(xué)生、教師評價(jià)滿意度較高。

每年安排新教師開展教育教學(xué)基本功競賽一次。設(shè)立校級“教壇新秀獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)教育教學(xué)實(shí)績突出的新教師。

（三）青年教師培養(yǎng)方案

1．培養(yǎng)對象：教齡7---15年的教師。

2．培養(yǎng)要求：通過培養(yǎng)使其成為思想過硬、業(yè)務(wù)精良的有明確的職業(yè)生涯目標(biāo)教育教學(xué)能手。

師德修養(yǎng)：熱愛教育事業(yè)和教學(xué)工作，具有教育理想，模范遵守教育制度，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心學(xué)生，積極投身課程教學(xué)改革，不斷探索教育教學(xué)藝術(shù)，勇于承擔(dān)繁難急的工作及重點(diǎn)工作。

專業(yè)知識(shí)：熟悉本領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)和前沿技術(shù)，熟悉職業(yè)教育相關(guān)政策，具有現(xiàn)代職業(yè)教育理念；掌握教育學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)理論知識(shí)和主要策略方法，課堂駕馭能力強(qiáng)，能獨(dú)立開設(shè)高水平的區(qū)市級公開課。管理人員具備管理學(xué)方面專業(yè)知識(shí)，管理效果好。

專業(yè)技能：教學(xué)設(shè)計(jì)能力嫻熟，具備個(gè)性化的成熟的教學(xué)風(fēng)格；能開發(fā)高水平教學(xué)課程資源；能主持或獨(dú)立開發(fā)高水準(zhǔn)的選修課程；科研或教研能力突出，能主持較高規(guī)格的課題、研究報(bào)告、課程教材，能獲省級以上相關(guān)部門認(rèn)可，論文論著能在國家核心期刊發(fā)表。

成果輻射：在公開課、能力競賽、青年教師培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、課程開發(fā)方面成績突出；在課程改革探索、開發(fā)選修課程方面作出貢獻(xiàn)；能獨(dú)立開展學(xué)術(shù)講座或經(jīng)驗(yàn)介紹，在校內(nèi)外產(chǎn)生積極影響。

學(xué)年任務(wù)：專業(yè)課教師每兩年完成兩個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐工作。每學(xué)期聽評課15節(jié)；每年開設(shè)一節(jié)高水準(zhǔn)校級公開課；每三年論文一篇區(qū)級獲獎(jiǎng)或發(fā)表；每三年能主持一個(gè)區(qū)級課題；每三年開發(fā)較高水準(zhǔn)的選修課程一門；每三年獨(dú)立開展學(xué)術(shù)講座育人案例或經(jīng)驗(yàn)介紹一次；每年積累課程資源10個(gè)。

擔(dān)任班主任或在各處室工作。班級管理有自己個(gè)性化的成熟的理念和特色。學(xué)生、教師評價(jià)滿意度高。

爭做校區(qū)級名師。

每兩年安排青年教師開展教育教學(xué)基本功競賽一次。設(shè)立校級“教壇中堅(jiān)獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)教育教學(xué)實(shí)績突出的青年教師。

（四）中年教師引領(lǐng)方案

1．對象：教齡16---30年的教師。

2．引領(lǐng)要求：形成教育教學(xué)的個(gè)人風(fēng)格和特色，成為充滿教學(xué)智慧，洋溢教學(xué)熱情，揮灑教學(xué)魅力的現(xiàn)代教師。成為學(xué)校的教育教學(xué)的中流砥柱。

師德修養(yǎng)：堅(jiān)守教育良知，具有教育理想，模范遵守教育制度，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心學(xué)生，積極總結(jié)課程教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)，不斷提煉教育教學(xué)藝術(shù)。具備典型事跡，師生評價(jià)高。

專業(yè)知識(shí)：深入了解本領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)和前沿技術(shù)，熟悉職業(yè)教育相關(guān)政策，具有現(xiàn)代職業(yè)教育理念；掌握教育學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)理論知識(shí)和主要策略方法，課堂駕馭能力強(qiáng)，能開設(shè)高水平的市級及以上公開課。管理人員管理效果出色。

專業(yè)技能：教學(xué)設(shè)計(jì)能力嫻熟，具備個(gè)性化的成熟的教學(xué)風(fēng)格；能開發(fā)高水平的教學(xué)課程資源；能主持或獨(dú)立開發(fā)高水準(zhǔn)的選修課程；科研或教研能力突出，能主持高規(guī)格的課題、研究報(bào)告、課程教材。論文等在國家核心期刊發(fā)表。

成果輻射：在公開課、能力競賽、青年教師培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、課程開發(fā)方面成績突出；在課程改革探索、開發(fā)選修課程方面作出突出貢獻(xiàn)；能獨(dú)立開展學(xué)術(shù)講座或經(jīng)驗(yàn)介紹，在市內(nèi)外產(chǎn)生積極影響。

學(xué)年任務(wù)：專業(yè)課教師每兩年完成兩個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐工作。每學(xué)期聽評課10節(jié)；每年開設(shè)一節(jié)校級引領(lǐng)示范課；每三年發(fā)表論文一篇；每五年能主持或參與一個(gè)市級課題、研究報(bào)告；每五年主持或參與開發(fā)高水準(zhǔn)的選修課程一門；每三年獨(dú)立開展學(xué)術(shù)講座育人案例或經(jīng)驗(yàn)介紹一次；每年積累課程資源10個(gè)。

擔(dān)任班主任或德育導(dǎo)師。

爭做市省級名師。

設(shè)立校級“教壇領(lǐng)軍獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)教育教學(xué)實(shí)績突出的中年教師。

（五）老教師示范方案

1．對象：30年教齡以上的教師。

2．示范要求：

不忘初心，繼續(xù)前行。以新教師培養(yǎng)為工作重點(diǎn)。積極開展教學(xué)改革、課程改革、學(xué)生德育等方面經(jīng)驗(yàn)提煉，提煉個(gè)性化的成熟的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，一對一地培養(yǎng)新教師，推動(dòng)學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量提升。

擔(dān)任新班主任導(dǎo)師、新教師導(dǎo)師或德育導(dǎo)師。

每年聽評課20節(jié)，每年獨(dú)立開展學(xué)術(shù)講座、育人案例或經(jīng)驗(yàn)介紹一次。設(shè)立校級“教壇宿將獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)績突出的老年教師。

三、培養(yǎng)形式與措施

1．分團(tuán)隊(duì)。2．抓進(jìn)修。3．促自培。4．結(jié)師徒。5．倡教研。6．常訓(xùn)練。7．樹典型。

四、各專業(yè)組要求

1.落實(shí)浙江省面向人人技能競賽精神，每年開展班賽---校賽，進(jìn)而參加區(qū)賽，市賽，爭取參加省賽，國賽。

2.積極開展旺工淡學(xué)的現(xiàn)代學(xué)徒制探索

3.每個(gè)專業(yè)教師要：聯(lián)系幾家企業(yè)，結(jié)識(shí)幾個(gè)專家，教好一門功課，幫扶幾名學(xué)生，提煉專業(yè)課題，寫好專業(yè)論文，熟悉職教政策，設(shè)置好專業(yè)課程體系，積累好專業(yè)課程資源。兩年下企業(yè)實(shí)踐兩個(gè)月(教師可以利用業(yè)余時(shí)間)。

4.要?jiǎng)?chuàng)造條件人人取得高級技師證書。

5.積極創(chuàng)造條件爭創(chuàng)省市項(xiàng)目。

五、省市項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方法

對省市項(xiàng)目主筆、主答、主創(chuàng)人員按項(xiàng)目大小、項(xiàng)目級別，酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)，從績效工資列支。具體由校長辦公會(huì)議討論決定。

六、新招聘教師須在校服務(wù)滿8年方可提出調(diào)動(dòng)，特殊情況由校長辦公會(huì)議討論決定。

XX學(xué)校

XX年XX月XX日

第四篇：英語教學(xué)法之階梯式教學(xué)法

英語階梯式教學(xué)法

階梯式教學(xué)法也叫做“語音、詞匯、語法、閱讀、寫作”十字教學(xué)法。這一教學(xué)法從我國國情出發(fā)，汲取了國內(nèi)外英語教學(xué)法的長處，是具有中國特色的教學(xué)方法。這一方法注意結(jié)構(gòu)與功能結(jié)合，聽說與讀寫并重，實(shí)行“提前略學(xué)——實(shí)踐提高——總結(jié)規(guī)律——舉一反三”即“理論——實(shí)踐——理論——實(shí)踐”的教學(xué)途徑。

這一方法之所以叫做階梯式教學(xué)法，是因?yàn)橐磺薪虒W(xué)活動(dòng)均是由易到難、由淺入深、循序漸進(jìn)地安排的，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)就像登山一樣，一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階地往上攀登，可以順利地登上頂峰?！罢Z音、詞匯、語法、閱讀、寫作”本身就是一個(gè)階梯，例如，學(xué)好語音為學(xué)習(xí)詞匯創(chuàng)造條件，學(xué)好語音、詞匯和語法又為閱讀掃清障礙。此外，“語音、詞匯、語法、閱讀、寫作”五項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)都是階梯式安排的，例如，語音教學(xué)有“音素——拼讀——規(guī)則——實(shí)踐”階梯，詞匯教學(xué)和語法教學(xué)有“略學(xué)——復(fù)現(xiàn)——細(xì)學(xué)——活用”階梯，閱讀教學(xué)有“合——分——合——分”階梯，寫作教學(xué)有“詞——句——段——文”階梯等。

階梯式教學(xué)法主張用規(guī)律指導(dǎo)實(shí)踐，因此，其核心是“提前略學(xué)”和“舉一反三”?！疤崆奥詫W(xué)”是指每項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的第一步都要提前略學(xué)該項(xiàng)目的規(guī)律，并以此來指導(dǎo)實(shí)踐。例如，學(xué)語音先略學(xué)字母在單詞基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步的實(shí)踐，“舉一反三”地運(yùn)用規(guī)律，可以使學(xué)生全面提高聽、說中的讀音，學(xué)詞匯先提前集中略學(xué)單詞詞義，學(xué)語法先提前略學(xué)新語法項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)形式等。通過提前略學(xué)和初步實(shí)踐，再對規(guī)律作系統(tǒng)總結(jié)，可以使學(xué)生對規(guī)律有更深刻的理解。在此、讀、寫能力并更好地掌握語言規(guī)律，真正實(shí)現(xiàn)了結(jié)構(gòu)與功能相結(jié)合。用階梯式教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，可以使學(xué)生在最短時(shí)間內(nèi)取得最大的收效，是省時(shí)高效的好方法。

第五篇：個(gè)性化階梯式閱讀教學(xué)策略

個(gè)性化階梯式閱讀教學(xué)策略

----小學(xué)語文教學(xué)百花齊放的綠色通道

鎮(zhèn)江市京口區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)

李雙群

【摘要】：面向全體學(xué)生，正視學(xué)生的個(gè)體差異，實(shí)施個(gè)性化階梯式閱讀教學(xué)策略，是小學(xué)語文課堂教學(xué)百花齊放的一條綠色通道。主要體現(xiàn)在：個(gè)體分階梯、目標(biāo)分階梯、教學(xué)分階梯、評價(jià)分階梯、作業(yè)分階梯。在認(rèn)可每位學(xué)生個(gè)體認(rèn)知方式和認(rèn)知能力差異客觀存在的基礎(chǔ)上，對不同的學(xué)生采取不同的策略，讓小學(xué)語文閱讀教學(xué)真正成為學(xué)生表現(xiàn)個(gè)性、展現(xiàn)個(gè)性、培養(yǎng)個(gè)性、塑造個(gè)性和張揚(yáng)個(gè)性的過程，最終縮小差異，達(dá)到班級整體優(yōu)化，從而達(dá)到提高教學(xué)效率的目的。

[關(guān)鍵詞] 個(gè)性化

階梯式閱讀教學(xué)

因材施教 個(gè)體

目標(biāo)

評價(jià)

作業(yè)

百花齊放

個(gè)性化階梯式閱讀教學(xué)策略，強(qiáng)調(diào)“學(xué)生的個(gè)體差異是一份寶貴的可供開發(fā)的教育資源，教師的教要適應(yīng)學(xué)生的學(xué)，學(xué)生是有個(gè)性差異的，不能以犧牲一部分人的發(fā)展來換取另一部分人的發(fā)展”。它的核心是面向全體學(xué)生，正視學(xué)生的個(gè)性差異，實(shí)行分階梯推進(jìn)教學(xué)，是小學(xué)語文課堂教學(xué)百花齊放的一條綠色通道。隨著新課程研究的不斷深入，我嘗試進(jìn)行小學(xué)語文個(gè)性化分階梯式閱讀教學(xué)的探究，針對不同基礎(chǔ)和不同個(gè)性的學(xué)生實(shí)施分階梯教學(xué)。

一、個(gè)體分階梯，了解學(xué)情

心理學(xué)研究表明，影響學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的因素有：課程的因素、教師的因素、環(huán)境的因素，還有一個(gè)很重要的因素是學(xué)習(xí)者自身的因素。學(xué)生中存在知識(shí)程度的優(yōu)劣，學(xué)習(xí)態(tài)度的不同，生活習(xí)慣的個(gè)異，智商水平的高低，能力表現(xiàn)的強(qiáng)弱，身心狀態(tài)的差別，所以學(xué)生在學(xué)習(xí)上產(chǎn)生差異是很自然、很正常的事情。如果我們不了解學(xué)生的這些差異存在，就會(huì)按照統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的程序進(jìn)行，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)完全服從于教師。這樣的教學(xué)阻礙了不同學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，壓抑學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和獨(dú)立性。尊重學(xué)生的差異，對所教的每個(gè)學(xué)生進(jìn)行了解，了解他們的個(gè)性特長，做他們的“知音”，才能因材施教，長善救失。通過理論學(xué)習(xí)與調(diào)查研究相結(jié)合方式，我們把握學(xué)生語文閱讀素養(yǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)學(xué)生的“基礎(chǔ)學(xué)習(xí)、上課表現(xiàn)、作業(yè)情況、考試狀況、分析概括能力及口頭表達(dá)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣”等方面將學(xué)生大致歸為紅、黃、藍(lán)三個(gè)層次：紅為潛力生，黃為中等生，藍(lán)為優(yōu)秀生。同時(shí)向?qū)W生說明,這種劃分是呈動(dòng)態(tài)變化的,學(xué)生可以根據(jù)自己的能力確定自己的層次,并按相應(yīng)的規(guī)則要求自己，能上則上,該降就降,師不斷激勵(lì)和幫助學(xué)生,使其向更高層次邁進(jìn)。

二、目標(biāo)分階梯，精心備課

每個(gè)學(xué)生包括學(xué)習(xí)困難的學(xué)生都具有學(xué)習(xí)的潛能，我們的課堂教學(xué)要使所有學(xué)生在各自原有的基礎(chǔ)上獲得充分的發(fā)展，那么教學(xué)目標(biāo)要有利于發(fā)展與開發(fā)學(xué)生的潛能。目標(biāo)分階梯將傳統(tǒng)教學(xué)中劃一性教學(xué)目標(biāo)改為由學(xué)生自行選擇的分層彈性目標(biāo)。傳統(tǒng)的劃一性教學(xué)目標(biāo)無視學(xué)生差異的存在，其結(jié)果是課堂教學(xué)總是面向部分較好的學(xué)生，而部分程度較差的學(xué)生聽不懂、學(xué)不會(huì)，參與課堂教學(xué)活動(dòng)處于失敗的狀態(tài)。在研究了不同層次學(xué)生客觀存在的水平差異的基礎(chǔ)上，我從實(shí)際出發(fā)，在每個(gè)單元的教學(xué)中，為不同層次的學(xué)生設(shè)計(jì)了“跳一跳能把果子摘下來”的教學(xué)目標(biāo)。也就是教學(xué)分階梯目標(biāo)，即紅為基礎(chǔ)目標(biāo)，黃為拓展性目標(biāo)，藍(lán)發(fā)展性目標(biāo)?；A(chǔ)性目標(biāo)是每個(gè)學(xué)生必須而且是可以達(dá)到的目標(biāo)。學(xué)有余力的同學(xué)還可以選擇黃和藍(lán)目標(biāo)，即拓展性和發(fā)展性目標(biāo)。每個(gè)人的層次目標(biāo)選擇是動(dòng)態(tài)的而不是固定的。紅層次學(xué)生可以從基礎(chǔ)性目標(biāo)開始，完成以后，可以進(jìn)行提高性目標(biāo)，甚至是發(fā)展性目標(biāo)的學(xué)習(xí)。黃、藍(lán)層次的學(xué)生可以從基本性目標(biāo)開始，也可以從拓展性目標(biāo)開始，甚至可直接按發(fā)展性目標(biāo)學(xué)習(xí)。明確目標(biāo)后，則精心研究教材，縱觀教材全局確定重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際分析難點(diǎn)，深入并超越教材，抓住問題的本質(zhì)，了解知識(shí)的發(fā)生、發(fā)展、形成過程以及學(xué)生學(xué)習(xí)過程中可能遇到的疑點(diǎn)。在教學(xué)目標(biāo)、學(xué)習(xí)材料的選擇上，在課堂練習(xí)題的數(shù)量和難度方面深入思考，設(shè)置合理的認(rèn)知階梯，保證紅層學(xué)生“吃得了”；使黃層學(xué)生“吃得好”，滿足藍(lán)層學(xué)生“吃得飽”。如教學(xué)《黃山奇松》一文中，紅層學(xué)生：①基本學(xué)會(huì)10個(gè)生字,；②理解15個(gè)詞語的意思；能寫出“擔(dān)憂、驚喜”的近義詞。③能照樣子，用“為……而……”仿寫句子。黃層學(xué)生：①基本學(xué)會(huì)10個(gè)生字,能據(jù)詞讀準(zhǔn)多音字“載、臟”；②理解15個(gè)詞語的意思；能寫出“擔(dān)憂、驚喜”的近義詞。③能照樣子，用“為……而……”仿寫句子。④了解一些有關(guān)黃山的知識(shí)。紅層學(xué)生：①基本學(xué)會(huì)10個(gè)生字,；②理解15個(gè)詞語的意思；能寫出“擔(dān)憂、驚喜”的近義詞。③能照樣子，用“為……而……”仿寫句子。④了解一些有關(guān)黃山的其他景點(diǎn)的知識(shí)，并用“我愛黃山奇松”開頭寫一段話。分層目標(biāo)在課堂教學(xué)中對各層次學(xué)生的學(xué)習(xí)起了定位、導(dǎo)向和激勵(lì)作用，并為學(xué)生逐層遞進(jìn)設(shè)了臺(tái)階，既能適應(yīng)各層次學(xué)生的需要，并帶有一定的挑戰(zhàn)性，對那些層次稍低的學(xué)生，他們就更有信心，更有決心學(xué)好語文了。

在實(shí)踐中，基礎(chǔ)較差的學(xué)生反映有目標(biāo)階梯的課堂學(xué)習(xí)減少了困難和挫折感，體驗(yàn)到了成功的喜悅，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的自信心；學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好、能力較強(qiáng)的學(xué)生也反映他們領(lǐng)悟到了學(xué)無止境，天外有天的道理，從而使學(xué)習(xí)更上一層樓。不同層次的學(xué)生不僅在難易不同，要求分層的教學(xué)活動(dòng)中各得其所，各展所長，而且給所有學(xué)生制造多種嘗試，選擇、發(fā)現(xiàn)、發(fā)展的條件和機(jī)會(huì)，使他們的思維和情感系統(tǒng)處于激發(fā)狀態(tài)，從而取得良好的學(xué)習(xí)效果，并不斷向高一級目標(biāo)前進(jìn)。

三、教學(xué)分階梯，著眼差異

根據(jù)備課要求，授課著眼于中等學(xué)生，實(shí)施中速推進(jìn)，課堂輔導(dǎo)兼顧優(yōu)差兩頭，努力為潛力生當(dāng)堂達(dá)標(biāo)創(chuàng)造條件。對藍(lán)層學(xué)生少講多練，讓他們獨(dú)立學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)其綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，提高技能技巧；對黃層學(xué)生，則實(shí)行精講精練，重視雙基教學(xué)，著重在掌握基礎(chǔ)知識(shí)和訓(xùn)練基本技能上下功夫；對紅層學(xué)生則要求低，坡度小，放低起點(diǎn)，淺講多練，查漏補(bǔ)缺，弄懂基本概念，掌握必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。同時(shí)，授課過程中握好課堂提問與反饋的分層。課堂上的提問，決定著學(xué)生的求知欲，影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。因此問題設(shè)計(jì)也需要設(shè)置梯度，知難而問，使他們在自己的“發(fā)展區(qū)”中有更高的突破，讓所有學(xué)生都有所得、有所獲。其次，反饋分層。教師的課堂主要注意力不在于系統(tǒng)傳授知識(shí)，而在于從各類學(xué)生的學(xué)習(xí)中，從他們的語言、表情、神態(tài)、問答中及時(shí)地、最大限度地取得反饋信息，以便有針對性地進(jìn)行啟發(fā)、誘導(dǎo)、點(diǎn)撥，從而更好地激發(fā)其求知欲和創(chuàng)新精神。

三、評價(jià)分階梯，激勵(lì)肯定

教師對學(xué)生學(xué)習(xí)的評價(jià)十分重要，不僅能起到導(dǎo)航作用，而且能使每一個(gè)學(xué)生從評價(jià)中體會(huì)到成功的喜悅，享受到成功的快樂，使每一個(gè)學(xué)生在課堂上都能得到不同程度的發(fā)展。因此，我們不能用同一根尺子去衡量所有的學(xué)生，而是結(jié)合學(xué)生的學(xué)情，科學(xué)地藝術(shù)地進(jìn)行評價(jià)，既有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，保護(hù)學(xué)生的自尊，又最大限度的發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的內(nèi)在潛力，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。具體做法是：(1)紅層學(xué)生(潛能生)，采用表揚(yáng)性評價(jià)，尋找他們的閃光點(diǎn)，肯定他們的點(diǎn)滴成績、進(jìn)步，讓他們消除自卑，看到希望，樹立自信，嘗試成功的喜悅；(2)黃層學(xué)生（中等生）采用激勵(lì)性評價(jià)，即指明努力方向，揭示其不足，促使他們不甘落后，積極向上；(3)藍(lán)層學(xué)生（優(yōu)秀生），則采用競爭性評價(jià)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，促使他們謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)、努力拼搏。老師的評價(jià)不僅成為強(qiáng)化或矯正學(xué)生所學(xué)知識(shí)的手段，而且成為激發(fā)各層學(xué)生搞好學(xué)習(xí)的催化劑。如在新知講解中，對思維遲鈍，不愛發(fā)言的學(xué)生則可采用“不要怕，大聲些”、“回答正確，掌聲鼓勵(lì)”等語句激勵(lì)他們積極參與學(xué)習(xí)；對發(fā)言積極，回答正確的學(xué)生給予“你很會(huì)動(dòng)腦筋”、“精彩極了”等表揚(yáng)。這樣進(jìn)行評價(jià)，學(xué)生就會(huì)覺得老師重視自己，對自己期望很大，自然而然地會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，從而增強(qiáng)他們學(xué)好語文的自信心，更好地塑造學(xué)生的個(gè)性。

四、作業(yè)分階梯，呼喚熱情

“作業(yè)設(shè)計(jì)”直接指向教學(xué)目標(biāo)，是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、發(fā)展思維的一項(xiàng)經(jīng)常性實(shí)踐活動(dòng)，也是師生信息交流的一個(gè)窗口。

抽樣調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生不能完成作業(yè)的主要原因是學(xué)習(xí)習(xí)慣差，作業(yè)偏多和偏難。我們知道，學(xué)生的認(rèn)知能力和認(rèn)知水平是有差異的，此外，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣以至學(xué)生的家庭背景、在不同階段教師教學(xué)能力也是有差異的，這些差異造成學(xué)生在成長過程中不可能是同步發(fā)展的。對于一部分學(xué)生來說，有些作業(yè)是高不可攀的，是“吃不了”的；而對于另一部分學(xué)生來說是不費(fèi)吹灰之力的，也即“吃不飽”的。因此，我根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平和個(gè)性特點(diǎn)設(shè)計(jì)“作業(yè)超市”，讓學(xué)生自由選擇，達(dá)到“吃飽吃了”。作業(yè)靈活分為基礎(chǔ)性內(nèi)容、提高性內(nèi)容和拓展性內(nèi)容。統(tǒng)一規(guī)定學(xué)生完成基礎(chǔ)性內(nèi)容，這是完成作業(yè)布置任務(wù)的下限目標(biāo)，自愿選擇提高性和拓展性內(nèi)容。

例如學(xué)完了《金蟬脫殼》這篇課文，我們就根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)需求設(shè)計(jì)了三個(gè)層次的作業(yè)讓學(xué)生自主選擇：

基礎(chǔ)題：把《金蟬脫殼》這個(gè)成語故事講事家人聽并閱讀課外書《成語故事》；

提高題：學(xué)了課文，你想對文中的人、物說些什么？請任選一個(gè)一個(gè)對象，用“╳ ╳，我想對你說……”的形式來說一說、寫一寫。拓展題：以《“金蟬脫殼”給我的啟示》為題，寫一段話。

分層作業(yè)促使學(xué)生根據(jù)自身的能力作出選擇，把學(xué)生逐漸引入到自覺探索知識(shí)的道路上，在不斷獲得成功體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知的欲望，主動(dòng)參與到教學(xué)活動(dòng)中，從而使學(xué)生的學(xué)業(yè)不斷有所提高。它更有利于學(xué)生意志的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)過程是學(xué)生克服學(xué)習(xí)中一個(gè)個(gè)困難的過程，利用分層作業(yè)，給學(xué)生設(shè)置一個(gè)個(gè)階梯，分層遞進(jìn)，使學(xué)生逐步在克服困難的過程中增強(qiáng)信心和勇氣，具備積極進(jìn)取的毅力。