第一篇：八年級(jí)下維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益 教案

維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益

1、練就一雙“慧眼” 活動(dòng)一：

★如何看待五花八門的有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)？

有獎(jiǎng)銷售的形式：附贈(zèng)式即買就送、有獎(jiǎng)競猜、抽獎(jiǎng)式、低價(jià)促銷等。我國《反不正當(dāng)競爭法》禁止下列三種有獎(jiǎng)銷售：一是帶有欺騙性的，二是推銷質(zhì)次價(jià)高的偽劣產(chǎn)品的，三是單項(xiàng)獎(jiǎng)品超過5000元的。有獎(jiǎng)銷售的好處是可以讓消費(fèi)者多得實(shí)惠。

★你怎樣甄別以下非法的有獎(jiǎng)銷售？

＊采用謊稱有獎(jiǎng)或故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)的欺騙方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售。＊利用有獎(jiǎng)銷售的手段推銷質(zhì)次價(jià)高的商品。＊抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額超過5000元。

要求我們擁有一雙“慧眼”，即增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，會(huì)在林林總總的商品信息中進(jìn)行比較、鑒別，不盲目追隨其他消費(fèi)者，從而充分行使消費(fèi)者的權(quán)利，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。（1）增強(qiáng)我們的判斷能力和選擇能力

活動(dòng)二：

★你最欣賞哪一類型的廣告？說說喜歡它的理由。

略

★你會(huì)識(shí)別廣告的真假嗎？ 提示：

真廣告的廣告標(biāo)題、公司簡介、核準(zhǔn)機(jī)構(gòu)、招聘職位、聯(lián)系方式等內(nèi)容真實(shí)、齊全；假廣告的廣告篇幅較小、口氣大、嘩眾取寵、內(nèi)容籠統(tǒng)不具體、不寫單位的名稱、只留一個(gè)電話號(hào)碼、未經(jīng)主管部門審批等。（2）如何練就“慧眼”，與不法經(jīng)營者進(jìn)行斗爭？ ①主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí) ②掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)

具備這方面的知識(shí)，我們就能自覺地運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，與不法經(jīng)營者進(jìn)行斗爭?；顒?dòng)三：

★分析商家打折的動(dòng)機(jī)。

有的是為了銷售積壓產(chǎn)品，回籠資金、推出新品；有的是商家為了促銷新產(chǎn)品，取得銷售業(yè)績，以便占領(lǐng)市場；有的純屬抬價(jià)后打折，靠欺騙的手段吸引顧客，是一種價(jià)格欺詐行為。

★面對(duì)低價(jià)和折扣，你怎樣判斷以決定是否購買？”

略

2、維護(hù)權(quán)益的途徑 活動(dòng)四：

★這個(gè)情景反映了什么問題？

反映了消費(fèi)者在接受醫(yī)療服務(wù)時(shí)，自己的合法權(quán)益被醫(yī)療事故所侵害?！锘颊邞?yīng)作出什么反應(yīng)？

患者需要具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。（這種意識(shí)不僅要體現(xiàn)在商品交易過程中，而且要體現(xiàn)在不公平交易發(fā)生之后。在交易或享受服務(wù)過程中，我們要充分運(yùn)用自己的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，保持應(yīng)有的警惕，盡最不給不法經(jīng)營者以可乘之機(jī)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。在侵權(quán)行為發(fā)生以后，我們則應(yīng)勇敢地拿起法律武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益，也使不法經(jīng)營者顯露原形、受到懲治。）

（1）具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí) 活動(dòng)五：

★若遇到下列情況，你會(huì)怎么辦？請(qǐng)選出你會(huì)采取的行動(dòng)。

1、在飯店吃飯后結(jié)賬，帳單上的收費(fèi)多了數(shù)十元。服務(wù)員解釋說誤寫菜單，用了昂貴的材料烹制，所以價(jià)錢貴，并要求你照單付款。你會(huì)—— ﹡拒絕付款，找飯店經(jīng)理理論。﹡照單付款，不做任何追討行動(dòng)。﹡照單付款，然后向有關(guān)部門投訴。

2、你買了一臺(tái)電腦，回家后發(fā)現(xiàn)機(jī)器有毛病，但發(fā)票上寫有“貨物售出，恕不退換”的字樣，你會(huì)—— ﹡自認(rèn)倒霉，不再追究。

﹡找商店負(fù)責(zé)人理論，要求更換或賠償。﹡另外購買一臺(tái)電腦。﹡向消協(xié)投訴，要求協(xié)助解決。提示：

由于各種因素的影響，消費(fèi)者在商品交易中上當(dāng)受騙、權(quán)利受損確屬難免。因經(jīng)營者不依法履行或不適當(dāng)履行義務(wù)致使消費(fèi)者合法權(quán)益受損時(shí)，消費(fèi)者要通過正當(dāng)、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決。這些途徑是：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴：根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。究竟采取哪種方式維權(quán)，要根據(jù)具體情況而定。

（2）消費(fèi)者的維權(quán)途徑

①與經(jīng)營者協(xié)商和解；②請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；③向有關(guān)行政部門申訴；④根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；⑤向人民法院提起訴訟?；顒?dòng)五：

★請(qǐng)給王先生出主意，如何維護(hù)其合法權(quán)益？ 提示：參考上一題的維權(quán)途徑。

例如：找消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決。先打“12315”電話反映并問清楚消協(xié)的地址，然后向消協(xié)提供自己權(quán)益被侵害的事實(shí)的證據(jù)，并請(qǐng)求消協(xié)替自己主持正義，以

第二篇：八年級(jí)政治《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》教案

《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》逐字稿

親愛的評(píng)委老師，大家下午好，我是今天的01號(hào)考生，我今天試講的內(nèi)容是初中中八年級(jí)思想品德《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》，下面我將開始我的試講。

上課！同學(xué)們請(qǐng)坐。同學(xué)們，你們知道老師手里拿的這些一碰就壞的小玩具是哪里來的嗎？都說是老師自己買的。還真是老師自己買的，但老師花了好幾百塊錢買了這些廢舊玩具你們信嗎？

大家紛紛搖頭，不相信。事情是這樣的，我在來學(xué)校的路上看到有一個(gè)10元抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，商家保證每次都可以抽到價(jià)值百元的獎(jiǎng)品，于是老師就心動(dòng)了，結(jié)果抽了好多次每次都是這種一兩塊錢的小玩具，你們說氣不氣人？同學(xué)們也應(yīng)該遇到過這種情況，那么當(dāng)咱們遇到這種情況時(shí)應(yīng)該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？這就是咱們本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

同學(xué)們平時(shí)會(huì)不會(huì)跟父母一起出去逛街？都有和父母逛街的經(jīng)歷啊，那么影響你們購物的因素有哪些呢?同樣是一瓶牛奶，你為什么買蒙牛而不買伊利的呢？

有同學(xué)說個(gè)人愛好、也有的說廣告宣傳、打折促銷、質(zhì)量好壞。非常棒，根據(jù)咱們的親身經(jīng)歷我們可以總結(jié)出影響我們購物的因素主要有個(gè)人愛好、產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳、朋友介紹、打折促銷等。

請(qǐng)同學(xué)們看大屏幕，多媒體上給出了一個(gè)案例，讓我們通過這個(gè)案例具體分析一下。案例：小麗路過一家化文具店，被廣告的宣傳吸引：可以代你寫字的神奇鋼筆！

這時(shí)候她應(yīng)該進(jìn)去買嗎？請(qǐng)同學(xué)們自由發(fā)表自己的意見，小明回答。小明說肯定要買??！現(xiàn)在作業(yè)那么多，有一支會(huì)寫字的筆多好！還有不同意見的嗎？小剛回答。

小剛說不能盲目聽信廣告，買商品要看質(zhì)量，了解這個(gè)商品的真實(shí)情況，保質(zhì)期，售后服務(wù)，才能做出選擇。那么其他同學(xué)贊同誰的觀點(diǎn)呢？看來大多數(shù)同學(xué)都贊同小剛的觀點(diǎn)，認(rèn)為應(yīng)該謹(jǐn)慎購物。所以同學(xué)們買東西也要有一雙“慧眼”，即增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力。學(xué)會(huì)在林林總總的商品信息中進(jìn)行比較、鑒別，不盲目追隨其他消費(fèi)者，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。

接下來我們就要探討一下如何練就一雙慧眼?作為聰明的消費(fèi)者，要具備哪些知識(shí)呢?請(qǐng)同學(xué)們小組合作討論完成，時(shí)間要求3分鐘，現(xiàn)在開始！時(shí)間到，接下來請(qǐng)各小組代表展示討論成果。小花回答。小花說主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)購物的知識(shí)。非常棒！那么這些購物知識(shí)具體指什么呢？小月回答。

小月說還要掌握有關(guān)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的知識(shí)，如相關(guān)法律、法規(guī)以及消費(fèi)者維權(quán)途徑等。具備這方面的知識(shí)，我們就能自覺運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，與不法經(jīng)營者進(jìn)行斗爭?；卮鸬恼姘?，看來同學(xué)們都練就了一雙慧眼，在購物時(shí)要做到兩點(diǎn)：一是掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)，另一點(diǎn)就是關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)。

掌握了基本的購物知識(shí)之后，我們?cè)撊绾翁岣咦约旱木S權(quán)意識(shí)呢？下面進(jìn)入咱們的情景模擬：商店在售一款兒童學(xué)習(xí)習(xí)近平板，不僅能輔助學(xué)習(xí)，還保護(hù)視力。假設(shè)我們?nèi)ベ徺I一款兒童學(xué)習(xí)習(xí)近平板，你在選購的時(shí)候要注意哪些信息呢?

老師聽到同學(xué)們說查看品牌、生產(chǎn)日期、售后服務(wù)，所要發(fā)票。回答的很好，咱們接著看書本95頁的圖片，患者去拔牙，醫(yī)生在沒有告知患者的情況下，多給患者拔掉一顆牙。遇到這種情況，你該怎么辦呢?

有同學(xué)說先與醫(yī)院溝通，溝通不了就去醫(yī)院鬧事。這種做法是錯(cuò)誤的，在任何情況

下我們都要依靠法律解決事情，千萬不能用武力或者不合法的手段，請(qǐng)同學(xué)們一定要記住。

如果今天這些場景不是模擬，而是真的需要我們維權(quán)，你會(huì)行動(dòng)嗎?接下來咱們學(xué)習(xí)維權(quán)的途徑。

如果你買了售貨員推薦的一個(gè)學(xué)習(xí)習(xí)近平板，花了好幾千塊錢。結(jié)果用了一個(gè)星期就死機(jī)了，怎么也打不開。電腦的發(fā)票上還寫著概不退還。這種情況下，你會(huì)有什么樣的行動(dòng)？你應(yīng)該怎么維權(quán)？

有同學(xué)說與經(jīng)營者協(xié)商和解、向人民法院提起訴訟。對(duì)！由此咱們得出消費(fèi)者的合法維權(quán)途徑：與經(jīng)營者協(xié)商和解，請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，向有關(guān)行政部門申訴，提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，向人民法院提起訴訟。但咱們也要具體情況具體分析。

老師請(qǐng)位同學(xué)根據(jù)多媒體上展示的維權(quán)程序圖來具體地解說一下。小亮回答。

小亮說我們的權(quán)益受到侵害時(shí)首先應(yīng)該與經(jīng)營者協(xié)商和解，和解不成再請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，還調(diào)解不成就向行政部門投訴，如果還不行就提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，如果以上途徑都不可以的話就向人民法院提起訴訟。

解說的十分棒，學(xué)會(huì)了理論知識(shí)還不行，咱們要學(xué)以致用。如果你們一家人在飯店吃飯，賬單上的收費(fèi)多了數(shù)十元，服務(wù)員解釋說誤寫菜單，用了昂貴的材料烹制，所以價(jià)錢貴，并要求你照單付款，你會(huì)怎么辦?請(qǐng)同桌之間互相說說自己的解決辦法。

通過巡視老師發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學(xué)都能正確掌握維權(quán)的途徑，同學(xué)們要明確，維權(quán)有利于消費(fèi)者和合法經(jīng)營者實(shí)現(xiàn)雙贏，維護(hù)良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，有利于增強(qiáng)公民法律意識(shí)和誠實(shí)守信的道德觀念。所以遇到權(quán)利受害時(shí)要勇敢地拿起法律武器進(jìn)行維權(quán)。

本節(jié)課的主要內(nèi)容已經(jīng)學(xué)習(xí)完了，老師請(qǐng)同學(xué)根據(jù)黑板板書闡述一下本節(jié)課的主要內(nèi)容。小亮來回答。

小亮說本節(jié)課主要學(xué)習(xí)了我們應(yīng)該具備的基本購物知識(shí)，在購物時(shí)要提高自己的維權(quán)意識(shí)，如果遇到合法權(quán)益被侵害要勇敢地拿起法律武器進(jìn)行維權(quán)。維權(quán)的相關(guān)知識(shí)不僅會(huì)說，更重要的是學(xué)以致用，保護(hù)自己合法權(quán)益。接下來咱們布置課外作業(yè)。為告誡消費(fèi)者注意防范欺詐行為，請(qǐng)每位同學(xué)設(shè)計(jì)一條宣傳語，下節(jié)課上課的時(shí)候咱們要評(píng)選出比較好的標(biāo)語并作表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。

好，同學(xué)們十分認(rèn)真地完成了本節(jié)課內(nèi)容的學(xué)習(xí)，希望同學(xué)們下節(jié)課繼續(xù)保持，下課！

五、板書設(shè)計(jì)

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

一、練就一雙“慧眼”

1.影響我們購物的因素有哪些? 2.如何練就一雙慧眼？

二、維護(hù)權(quán)益的途徑1.大陸漂移說的提出 1.維權(quán)意識(shí) 2.維權(quán)途徑

第三篇：《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》教案

《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》活動(dòng)探究型教案1

一、教材分析

<一>本框的地位和作用

《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》是人教版八年級(jí)下冊(cè)第三單元第八課的內(nèi)容。依據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)：“我與他人的關(guān)系”中的“權(quán)利與義務(wù)”部分：“知道如何成為一個(gè)聰明的消費(fèi)者，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。”因此，《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》這框題是第三單元整個(gè)鏈條上不可缺少的一環(huán)，具有不可替代的地位和作用。

<二>教學(xué)目標(biāo)

1.知識(shí)目標(biāo):掌握有關(guān)消費(fèi)及消費(fèi)權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí),知道消費(fèi)者權(quán)益受侵害后尋求解決的有效途徑。

2.能力目標(biāo):通過主動(dòng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力,能夠運(yùn)用法律手 段維護(hù)自己的合法權(quán)益。

3.情感、態(tài)度、價(jià)值觀:學(xué)會(huì)理性消費(fèi),選擇合理的消費(fèi)行為,培養(yǎng)良好的權(quán)利意 識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

<三>教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的途徑

教學(xué)難點(diǎn)：增強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí)和能力

二、學(xué)情分析

八年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)意識(shí)到自己應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)益受法律的保護(hù)，但是卻對(duì)國家究竟在哪些方面對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利做了規(guī)定和給予保護(hù)并不了解，所以也就不懂得通過什么途徑來維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。學(xué)生有必要了解相關(guān)法律知識(shí)，首先在消費(fèi)時(shí)，要有消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)，學(xué)會(huì)自我保護(hù)；其次，當(dāng)消費(fèi)權(quán)益受到損害時(shí)，知道該通過哪些途徑解決。

三、教學(xué)方法

在教學(xué)過程中，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，具體表現(xiàn)如下：①聯(lián)系實(shí)際、案例分析、創(chuàng)設(shè)情境、小組合作探究等方法。

四、教學(xué)準(zhǔn)備和教學(xué)手段

（1）學(xué)生準(zhǔn)備：收集生活中關(guān)于侵犯消費(fèi)權(quán)的事例。

（2）教師準(zhǔn)備：多媒體教學(xué)課件；收集與消費(fèi)有關(guān)的法律法規(guī)。

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五、教學(xué)過程： 環(huán)節(jié)一：課堂導(dǎo)入

在市場競爭中，由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，會(huì)使某些生產(chǎn)者和銷售者拋開職業(yè)道德，違背經(jīng)濟(jì)原則，甚至置法律于不顧，采取不正當(dāng)手段從事交易，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益，為自己牟取暴利。環(huán)節(jié)二：情境體驗(yàn)

因此，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是所有消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。我們?cè)诰S護(hù)自身權(quán)益的同時(shí)，也需要煉就一雙慧眼，增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)，用法律武器與不法經(jīng)營者進(jìn)行斗爭。環(huán)節(jié)三：新知探究

一、培養(yǎng)維權(quán)能力

（一）煉就一雙慧眼

現(xiàn)場小調(diào)查（1）在選購商品時(shí)你比較看重的是什么?（2）在現(xiàn)實(shí)生活中,你曾經(jīng)有過哪些愉快的消費(fèi)經(jīng)歷?又有過哪些不愉快的消費(fèi)經(jīng)歷? 學(xué)生舉例,互相交流談?wù)摿私鈱W(xué)生在學(xué)習(xí)新課之前的消費(fèi)觀,以及日常消費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為后面的教學(xué)做鋪墊

1、如何做聰明的消費(fèi)者

增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，結(jié)合生活實(shí)際談?wù)?上街購物,面對(duì)種種促銷,你怎么看?會(huì)怎么辦? 學(xué)生暢所欲言 幫助學(xué)生提高鑒別水平,學(xué)會(huì)理性消費(fèi),選擇合理的消費(fèi)行為。

大千世界，常讓我們有“霧里看花”的感覺。這就要求我們擁有一雙“慧眼”，即增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，學(xué)會(huì)在林林總總的商品信息中進(jìn)行比較、鑒別，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。

煉就“慧眼”需要我們自身的努力，我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)。

2、掌握消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)

請(qǐng)說出下列幾個(gè)電話分別屬于哪一類投訴電話。

12315（消費(fèi)維權(quán)投訴熱線）12358（價(jià)格投訴熱線）12365（產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線）

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二、掌握維權(quán)方法

1、要具有良好的維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)

2、消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益的途徑: 當(dāng)經(jīng)營者侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益時(shí)，消費(fèi)者要通過正當(dāng)、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決。這些途徑是：與經(jīng)營者協(xié)商和解—請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解—向有關(guān)行政部門申訴請(qǐng)求處理或者根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁—向人民法院提起訴訟。究竟采取哪種方式維權(quán)，要根據(jù)具體情況而定。環(huán)節(jié)四：心靈感悟

①不要輕信經(jīng)營者的商業(yè)促銷廣告；

②不要被經(jīng)營者的虛假打折、降價(jià)或者有獎(jiǎng)銷售的宣傳所誘惑；

③不要輕信經(jīng)營者的口頭承諾，雙方約定的東西一定要有文字憑證；

④不要輕信經(jīng)營者的“終身包修”、“終身免費(fèi)服務(wù)”等宣傳；

⑤不要購買無廠名、廠址、無生產(chǎn)日期的三無商品；

⑥不要購買無明碼標(biāo)價(jià)的商品和接受無明碼標(biāo)價(jià)的服務(wù)；

⑦不要輕易購買上門推銷的商品和街頭無營業(yè)執(zhí)照的地?cái)偵唐?環(huán)節(jié)五：行為提升

警惕七大臟食品

一是街頭油條：大部分炸油重復(fù)使用，小部分用“地溝油”。

二是小餐館炒菜：如果發(fā)現(xiàn)菜里的油有點(diǎn)渾濁，吃到嘴里沒有一點(diǎn)油香味，請(qǐng)趕緊擱筷，原因毋須重復(fù)。

三是豆腐：白得誘人，卻骯臟無比

四是腐竹：據(jù)稱中國大陸根本就沒有合格的腐竹。五是粉絲：色澤透亮，有色素加吊白塊配制而成。

六是火鍋、水煮活魚：別人吃剩的鍋底經(jīng)廚師過濾一下又煮出來賣給人 七是免洗筷：全大陸生產(chǎn)免洗筷的正規(guī)廠家不多，大多都出自小作坊。未經(jīng)過消毒柜中消毒重復(fù)使用的筷子大行其道。環(huán)節(jié)六：課堂小結(jié)

在今后的生活中，當(dāng)我們的合法權(quán)益被侵害時(shí)，我們要理直氣壯地拿起法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，使法律觀念深入人心，愿消費(fèi)者的每一天都是“3·15”，3 / 4 愿每個(gè)消費(fèi)者都爭當(dāng)維權(quán)標(biāo)兵。環(huán)節(jié)七：當(dāng)堂達(dá)標(biāo)

1、中學(xué)生的社會(huì)閱歷不夠豐富，自己選擇商品時(shí)應(yīng)注意的方式不正確的是

（）

A.需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)

B.學(xué)習(xí)相關(guān)法律和維護(hù)權(quán)益的途徑 C.和別人攀比，別人有什么我也有什么 D.多一些理性，少一些盲目

2、趙華2010年2月9日從某商場購買的一臺(tái)電腦，使用不長時(shí)間就發(fā)生爆炸。經(jīng)有關(guān)專家現(xiàn)場鑒定，爆炸是因電腦自身質(zhì)量問題引起的。在這種情況下，趙華維權(quán)應(yīng)采取的正確方式是（）

①與商場協(xié)商解決 ②請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

③到商場大吵大鬧 ④向人民法院提起訴訟

A.②③④ B.①③④ C.①②③ D.①②④ 環(huán)節(jié)八：教學(xué)評(píng)價(jià)

本節(jié)課我認(rèn)為較成功的地方有三點(diǎn)：

第一、導(dǎo)入趣味性強(qiáng)。開篇調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，極大提高學(xué)生的關(guān)注度。簡潔地切入課題。

第二、以生為本，創(chuàng)設(shè)多項(xiàng)活動(dòng)，運(yùn)用多種手段、多種形式，讓學(xué)生去參與，避免枯燥，使學(xué)生在愉快的氣氛中學(xué)習(xí)，同時(shí)很好地挖掘有演講才能的學(xué)生，讓學(xué)生充分展示，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

綜上，通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，學(xué)生懂得了如何做一名聰明的消費(fèi)者，學(xué)會(huì)了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑，實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)的實(shí)效性和教育性。

問題探討：

1.學(xué)生個(gè)體差異關(guān)注不夠。大部分學(xué)生能積極參與到課堂的探究、討論中來，小部分學(xué)生在整節(jié)課中只是聽，課堂參與度不夠，學(xué)習(xí)被動(dòng)。這一點(diǎn)未能及時(shí)給他們引導(dǎo)，幫助。

2.學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的設(shè)計(jì)較少，這對(duì)學(xué)生思維發(fā)展不利。

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第四篇：《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》教案

第八課第二框《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》教案

一、教學(xué)目標(biāo) 過程與方法

將學(xué)生的自學(xué)活動(dòng)與老師的點(diǎn)撥、講解相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生會(huì)通過比較、鑒別、反思正確地選擇維權(quán)的途徑和方法。知識(shí)與技能

1、明確怎樣做一個(gè)合格的消費(fèi)者，維護(hù)自身利益。

2、了解維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益途徑。情感態(tài)度和價(jià)值觀

學(xué)會(huì)理性消費(fèi)，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為，培養(yǎng)良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

二、教學(xué)重難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的途徑。教學(xué)難點(diǎn)：增強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí)和能力。

三、課時(shí)安排

1課時(shí)。

四、課前準(zhǔn)備

教師準(zhǔn)備：了解學(xué)生的消費(fèi)情況，拍攝、搜集相關(guān)圖片、視頻，結(jié)合有關(guān)內(nèi)容在教學(xué)中穿插使用。

學(xué)生準(zhǔn)備：自己在消費(fèi)中的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。

五、教學(xué)過程

一、課前輔助環(huán)節(jié)（5分鐘）

1、新課導(dǎo)入

播放視頻，讓學(xué)生搜集視頻中的信息，通過“假冒偽劣商品會(huì)危害我們的生活，我們被騙了該怎么辦？”這個(gè)問題來引入新課。

2、板書課題

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

3、通過組內(nèi)交流的形式，小組匯報(bào)組內(nèi)同學(xué)想要了解的內(nèi)容，把學(xué)生提出的這些問題作為本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)。（如果學(xué)生提出的問題沒有落在教學(xué)重點(diǎn)上，則教師再補(bǔ)充問題）

二、學(xué)生自學(xué)（共5分鐘）

1、以買筆時(shí)需考慮哪些因素作為一個(gè)話題，讓學(xué)生說出自己選擇商品的一些方法。（2分鐘）

2、出示自學(xué)指導(dǎo)：

閱讀課本P93—P94頁“煉就一雙慧眼” 部分，思考并討論；人們?yōu)槭裁匆诖笄澜鐭捑鸵浑p“慧眼”？如何才能煉就一雙真正的“慧眼”？（3分鐘）

3、學(xué)生自學(xué)后并交流，教師巡視。

三、師導(dǎo)（共25分鐘左右）

1、學(xué)生回答自學(xué)指導(dǎo)中的問題。

2、教師針對(duì)學(xué)生回答出的幾個(gè)方法而進(jìn)行點(diǎn)撥。點(diǎn)撥的內(nèi)容包括：（1）、通過對(duì)打折現(xiàn)象的分析和一些商品上的安全標(biāo)志，讓學(xué)生明確怎樣提高自己的選擇能力和判斷能力。

（2）介紹維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)法律書籍。

3、讓學(xué)生說出自己購物時(shí)的被騙經(jīng)歷。

4、讓學(xué)生觀看消費(fèi)者維權(quán)的視頻。要求學(xué)生在觀看視頻的過程中思考：戴先生為了維護(hù)自己的權(quán)益都做了哪些事情？

5、小組交流，匯總信息，分組匯報(bào)。

6、教師根據(jù)學(xué)生的回答，將信息板書并分成兩個(gè)部分，一部分是消費(fèi)者要提高維權(quán)意識(shí)。另一部分是維權(quán)途徑。

7、讓學(xué)生在書上找出其他的維權(quán)途徑。

8、回顧學(xué)生提出的問題，沒解決的再進(jìn)行解決。

四、鞏固練習(xí)（4分鐘）

李同學(xué)一直想買一臺(tái)電腦為了暑假期間學(xué)習(xí)，現(xiàn)在又正值“五一”期間電器打折，所以征得家長同意后，花了一萬余元買了一臺(tái)某明星代言的品牌電腦。拿回家后，發(fā)現(xiàn)電腦主機(jī)已被啟封過，一些零部件已被調(diào)換，顯示屏上機(jī)號(hào)與包裝箱、說明書上的號(hào)碼不符合，于是要求店主退貨，但店主不同意。

結(jié)合所學(xué)得法律知識(shí)，請(qǐng)回答：

1、結(jié)合上節(jié)課的知識(shí)該商店的行為侵犯了李同學(xué)的什么權(quán)利？

2、如果你是李同學(xué)，你在購買電腦時(shí)應(yīng)注意哪些問題？

3、如果你遇到上述情況，又與店主協(xié)商不通怎么辦？

六、本課小結(jié)（1分鐘）

七、板書設(shè)計(jì)。

消費(fèi)者合法權(quán)益

一、煉就一雙慧眼

二、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 樹立維權(quán)意識(shí)、途徑

和解、調(diào)解、申訴仲裁、訴訟、《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》教學(xué)設(shè)計(jì)

四十四團(tuán)第二中學(xué)

趙歡

第五篇：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教案

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

對(duì)應(yīng)課標(biāo)要求：本課所依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)部分是“我與他人的關(guān)系”之“權(quán)利 與義務(wù)”。該部分的課程目標(biāo)是：知道法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，學(xué)會(huì)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利。

教學(xué)目標(biāo)：

知識(shí)與技能目標(biāo)：通過情境體驗(yàn)，使學(xué)生掌握一些消費(fèi)以及消費(fèi)者權(quán)益 保護(hù)方面的知識(shí)，知道消費(fèi)者權(quán)益受到損害后尋求解決的一般途徑。

過程與方法目標(biāo)：在自主學(xué)習(xí)、活動(dòng)探究中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探究的方法，展示并發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長，增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力。

情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)：學(xué)會(huì)理性消費(fèi)，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為，培養(yǎng)良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，通過教學(xué)提高學(xué)生學(xué)法、懂法、用法的自覺性，并勇于同經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的違法活動(dòng)做斗爭。

教學(xué)重點(diǎn)：維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的途徑。

教學(xué)難點(diǎn)：增強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí)和能力。

課時(shí)安排：1課時(shí)。

課前準(zhǔn)備：了解學(xué)生的維權(quán)意識(shí)；搜集相關(guān)事例，制作多媒體課件。

教法選擇：問題目標(biāo)教學(xué)法、情景體驗(yàn)、活動(dòng)探究法

教具應(yīng)用：多媒體課件

教學(xué)綜合設(shè)計(jì)思路：

教學(xué)環(huán)節(jié)

教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)意圖

歌曲 導(dǎo)入 播放歌曲《霧里看花》，教師介紹這首歌曲創(chuàng)作的背景，并提問：每年的3月15日是什么日子？學(xué)生回答，教師評(píng)價(jià)后敘述：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中，每個(gè)人都是消費(fèi)者，每天都要進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)，我 們一定要學(xué)會(huì)維護(hù)我們作為消費(fèi)者的權(quán)利。

利用歌曲激發(fā)學(xué)生思維的興奮點(diǎn)，產(chǎn)生學(xué)習(xí)熱情。

教學(xué)過程

教學(xué)過程

活 動(dòng) 探 究

實(shí) 踐 演 練

學(xué)生結(jié)合課本和實(shí)際生活思考并回答PPT出示的以下問題：

①為什么要煉就一雙“慧眼”？ ② “慧眼”是什么？

③如何才能煉就一雙“慧眼”

學(xué)生思考問題時(shí)①時(shí)，教師作點(diǎn)撥：商家為了招徠顧客采用各種手段來吸引消費(fèi)者，同時(shí)也給我們正常消費(fèi)帶來那些新奇、不便或?qū)擂危?/p>

在學(xué)生回答的基礎(chǔ)上，教師介紹幾個(gè)常見的消費(fèi)現(xiàn)象。

（小結(jié)）在現(xiàn)代社會(huì)，影響人們消費(fèi)行為的因素有大千世界，常讓我們有“霧里看花”的感覺。這就要求我們擁有一雙“慧眼”。提問：“慧眼”是什么？

學(xué)生回答：即增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，學(xué)會(huì)在林林總總的商品信息中進(jìn)行比較、鑒別，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。

一、煉就一雙慧眼

1、增強(qiáng)我們的判斷能力和選擇能力

（過渡）如何增強(qiáng)我們的判斷能力和選擇能力？也就是如何煉就“慧眼”，這需要我們自身的努力，我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的知識(shí)。

●PPT出示：

（1）你去買鮮奶、洗發(fā)水、微波爐你都分別看什么？

（2）你知道商家為什么要打折嗎？

學(xué)生回答，教師訂正并說明：我們需要了解商品和市場方面的知識(shí)。

● PPT出示2010年3.15晚會(huì)的部分視頻。

教師分析視頻中經(jīng)營者的推銷策略，說明：我們需要了解商品和市場方面的知識(shí)。

除此之外，我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握哪些知識(shí)呢？現(xiàn)在，我們進(jìn)行一個(gè)微型知識(shí)競賽，看看誰的知識(shí)更豐富。

引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自己的生活經(jīng)歷與感受，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到周圍存在許多的消費(fèi)陷阱，稍不注意就可能上當(dāng)受騙，明確消費(fèi)者應(yīng)該學(xué)會(huì)理性消費(fèi)，科學(xué)消費(fèi)。

知 識(shí) ●PPT出示知識(shí)競賽題目列舉：（競賽）（1）請(qǐng)說出下列幾個(gè)電話分別屬于哪一類投訴電話？

12315（消費(fèi)維權(quán)投訴熱線）12358（價(jià)格投訴熱線）12365（產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線）

通過知識(shí)競賽，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，寓教于樂，同時(shí)掌握一些消費(fèi)知

競 賽

（2）我國專門保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律是什么？其中明確規(guī)定了消費(fèi)者享有哪些權(quán)利？(3)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益還有哪些法律依據(jù)？(4)消費(fèi)者在購物時(shí)要不要索取發(fā)票？

學(xué)生回答，教師訂正、總結(jié)。2.如何煉就一雙“慧眼”

我們要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)，如有關(guān)商品、服務(wù)、市場及消費(fèi)心理等方面的知識(shí)；掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)，如相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及消費(fèi)者維權(quán)的途徑等。只有做一個(gè)聰明的消費(fèi)者，我們才能自覺地運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，與不法經(jīng)營者進(jìn)行斗爭。

識(shí)以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)，拓展學(xué)生的知識(shí)面和能力面。

漫 畫 欣 賞

●PPT展示漫畫《買了劣質(zhì)皮鞋后》

請(qǐng)分析漫畫中人物的言行，他們對(duì)待這種侵犯權(quán)益的情況分別是什么態(tài)度？

學(xué)生回答，教師分析，得出結(jié)論。

二、維護(hù)權(quán)益的途徑

1、具備良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí) 提問：良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)體現(xiàn)在哪里？

學(xué)生回答，教師訂正。

在交易過程中，運(yùn)用自己的消費(fèi)知識(shí)保持應(yīng)有的警惕，盡量不給不法經(jīng)營者可趁之機(jī)；在侵權(quán)行為發(fā)生后，要勇敢的那起法律的武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

通過對(duì)漫畫的分析認(rèn)識(shí)到權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的重要性，提高學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)。

出 謀 劃 策

提問: 維權(quán)途徑是什么？ 學(xué)生看書回答，教師解釋。

2、維權(quán)途徑

與經(jīng)營者協(xié)商和解——請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解——向有關(guān)行政部門申訴請(qǐng)求處理或者根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁——向人民法院提起訴訟。究竟采取哪種方式維權(quán)，要根據(jù)具體情況而定。

新課 小結(jié)

學(xué)生小結(jié)，教師訂正。

結(jié)束語

通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)我們知道了一些維護(hù)自己消費(fèi)者權(quán)利的途徑，作一個(gè)聰明負(fù)責(zé)的合格消費(fèi)者。那么從現(xiàn)在從我做起，誠信維權(quán)、健康消費(fèi)，讓我們的消費(fèi)才會(huì)越來越舒心，這個(gè)世界才會(huì)變得越來越美麗！

進(jìn)行總結(jié)，提出希望，升華主題。