第一篇：2012年5月電大金融學(xué)網(wǎng)上記分作業(yè)1-3

電視大學(xué)會(huì)計(jì)本科 金融學(xué)網(wǎng)上記分作業(yè)1-3 網(wǎng)上記分作業(yè)1

一、單選題

1、現(xiàn)代信用活動(dòng)的基礎(chǔ)是().A.信用貨幣在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的使用

B.經(jīng)濟(jì)中存在大量的資金需求

C.企業(yè)間的賒銷(xiāo)活動(dòng)

D.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中廣泛存在著盈余或赤字單位

2、一定時(shí)期內(nèi)貨幣流通速度與現(xiàn)金和存款貨幣的乘積就是（）。

A.貨幣存量

B.貨幣流量

C.貨幣增量

D.貨幣總量

3、運(yùn)用邊際效用價(jià)值理論分析匯率變動(dòng)的理論是（）。

A.購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)說(shuō)

B.匯兌心理說(shuō)

C.國(guó)際借貸說(shuō)

D.金融資產(chǎn)說(shuō)

4、國(guó)際借貸說(shuō)認(rèn)為本幣升值的原因是（）。

A.固定借貸的債權(quán)大于債務(wù)

B.固定借貸的債權(quán)小于債務(wù) C.流動(dòng)借貸的債權(quán)大于債務(wù)

D.固定借貸的債權(quán)小于債務(wù)

5、價(jià)值形式發(fā)展的最終結(jié)果是（）。

A.貨幣形式

B.紙幣

C.擴(kuò)大的價(jià)值形式

D.一般價(jià)值形式

6、貨幣流通具有自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)制的貨幣制度是（）。

A.信用貨幣制度

B.金幣本位制

C.金塊本位制

D.金匯兌本位制

7、流動(dòng)性最強(qiáng)的金融資產(chǎn)是（）。

A.銀行活期存款

B.居民儲(chǔ)蓄存款

C.銀行定期存款

D.現(xiàn)金

8、貨幣在（）是執(zhí)行流通手段的職能。

A.商品買(mǎi)賣(mài)

B.交納稅款

C.支付工資 D.表現(xiàn)商品價(jià)值

9、期限在一年以內(nèi)的短期政府債券叫做（）。

A.貨幣債券

B.公債券

C.政府貨幣債券

D.國(guó)庫(kù)券

10、信用的基本特征是（）。

A.平等的價(jià)值交換

B.無(wú)條件的價(jià)值單方面讓渡

C.以償還為條件的價(jià)值單方面轉(zhuǎn)移

D.無(wú)償?shù)馁?zèng)于或援助

11、美元與黃金內(nèi)掛鉤，其他國(guó)家貨幣與美元掛鉤是（）的特點(diǎn)。

A.國(guó)際金本位制

B.牙買(mǎi)加體系

C.布雷頓森林體系

D.國(guó)際金塊本位制

12、牙買(mǎi)加體系的特點(diǎn)是（）。

A.保持固定匯率

B.國(guó)際收支可自動(dòng)調(diào)節(jié)

C.國(guó)際儲(chǔ)備貨幣多元化

D.國(guó)際儲(chǔ)備貨幣單一化

13、市場(chǎng)人民幣存量通過(guò)現(xiàn)金歸行進(jìn)入的是（）。

A.發(fā)行庫(kù)

B.國(guó)庫(kù)

C.業(yè)務(wù)庫(kù)

D.金庫(kù)

14、信用是（）。

A.買(mǎi)賣(mài)行為

B.贈(zèng)與行為

C.救濟(jì)行為

D.各種借貸關(guān)系的總和

15、對(duì)浮動(dòng)匯率制下現(xiàn)實(shí)匯率超調(diào)現(xiàn)象進(jìn)行了全面理論概括的匯率理論是（）。

A.相對(duì)購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)理論

B.絕對(duì)購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)理論

C.彈性價(jià)格貨幣分析法

D.粘性價(jià)格貨幣分析法

16、中國(guó)人民銀行公布的貨幣量指標(biāo)中的貨幣增長(zhǎng)率指標(biāo)反映了（）的狀況。

A.貨幣存量

B.貨幣流量

C.貨幣增量

D.貨幣總量

17、目前我國(guó)實(shí)現(xiàn)了（）。A.資本帳戶下人民幣自由兌換

B.經(jīng)常帳戶下人民幣自由兌換

C.資本帳戶下人民幣完全可兌換

D.經(jīng)常帳戶下人民幣完全可兌換

18、國(guó)家信用的主要形式是（）。

A.發(fā)行政府債券

B.短期借款

C.長(zhǎng)期借款

D.自愿捐助

19、馬克思的貨幣理論表明（）。

A.貨幣是國(guó)家創(chuàng)造的產(chǎn)物

B.貨幣是先哲為解決交換困難而創(chuàng)造的

C.貨幣是為了保存財(cái)富而創(chuàng)造的

D.貨幣是固定充當(dāng)一般等價(jià)物的商品

20、貝幣和谷帛是我國(guó)歷史上的（）。

A.信用貨幣

B.紙幣

C.實(shí)物貨幣

D.金屬貨幣

二、多選題

1、高利貸信用的特點(diǎn)是（）。A.具有較高的利率

B.促進(jìn)社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展

C.具有資本的剝削方式

D.具有資本的生產(chǎn)方式

E.與社會(huì)生產(chǎn)沒(méi)有直接的密切聯(lián)系

2、以下對(duì)現(xiàn)代信用活動(dòng)的描述正確的是（）。

A.現(xiàn)代信用活動(dòng)與現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系密切

B.信用關(guān)系成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中最普遍、最基本的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

C.在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，風(fēng)險(xiǎn)與收益并不經(jīng)常匹配

D.現(xiàn)代信用活動(dòng)中，信用工具呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)

E.現(xiàn)代信用活動(dòng)越來(lái)越獨(dú)立于信用中介機(jī)構(gòu)及其服務(wù)

3、信用貨幣包括（）。

A.實(shí)物貨幣

B.金屬貨幣

C.紙幣

D.銀行券

E.存款貨幣

F.電子貨幣

4、在我國(guó)貨幣層次中，狹義貨幣量包括（）。

A.銀行活期存款 B.企業(yè)單位定期存款

C.居民儲(chǔ)蓄存款

D.證券公司的客戶保證金存款

E.現(xiàn)金

F.其他存款

5、在我國(guó)貨幣層次中準(zhǔn)貨幣是指（）。

A.銀行活期存款

B.企業(yè)單位定期存款

C.居民儲(chǔ)蓄存款

D.證券公司的客戶保證金存款

E.其他存款

6、下面對(duì)實(shí)物借貸和貨幣借貸描述正確的是（）。

A.最初出現(xiàn)的是實(shí)物借貸的形式

B.實(shí)物借貸在目前中國(guó)農(nóng)村還是一種普遍的借貸形式

C.當(dāng)生產(chǎn)力水平有了提高，實(shí)物借貸逐漸減少，貨幣借貸成為主要借貸形式

D.在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，已經(jīng)不存在實(shí)物借貸的形式

E.貨幣借貸比實(shí)物借貸更方便靈活

7、若其他條件不便，一國(guó)貨幣貶值將引起該國(guó)（）。

A.進(jìn)口增加

B.出口增加 C.進(jìn)口減少

D.出口減少

E.國(guó)內(nèi)物價(jià)水平降低

8、牙買(mǎi)加體系下的匯率制度具有以下性質(zhì)（）。

A.匯率制度是以信用貨幣本位為基礎(chǔ)

B.可以實(shí)現(xiàn)國(guó)際收支的自動(dòng)調(diào)節(jié)

C.以浮動(dòng)匯率制為主導(dǎo)

D.以固定匯率制為主導(dǎo)

E.無(wú)法實(shí)現(xiàn)國(guó)際收支的自動(dòng)調(diào)節(jié)

9、國(guó)際金本位制的特點(diǎn)是（）。

A.黃金可以自由輸出輸入

B.匯率安排多樣化

C.國(guó)際收支可自動(dòng)調(diào)節(jié)

D.黃金美元是國(guó)際貨幣

E.黃金是國(guó)際貨幣

10、按國(guó)際貨幣基金組織的口徑，對(duì)現(xiàn)鈔的正確表述是（）。

A.居民手中的現(xiàn)鈔

B.商業(yè)銀行的庫(kù)存先進(jìn)

C.企業(yè)單位的備用金

D.購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng) E.以上答案都對(duì)

11、信用產(chǎn)生的原因是（）。

A.利息的出現(xiàn)

B.私有制的出現(xiàn)

C.人們對(duì)利益的追求

D.勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高

E.財(cái)富占有不均

12、通過(guò)本幣貶值影響進(jìn)出口需要具備的條件是（）。

A.出口商品需求彈性高

B.進(jìn)口商品為非必需品

C.進(jìn)口商品為必需品

D.國(guó)內(nèi)總供給能力強(qiáng)

E.國(guó)內(nèi)具有閑置資源

13、一般而言，貨幣層次的變化具有以下（）特點(diǎn)。

A.金融產(chǎn)品創(chuàng)新速度越快，重新修訂貨幣層次的必要性就越大

B.金融產(chǎn)品創(chuàng)新速度越慢，重新修訂貨幣層次的必要性就越大

C.金融產(chǎn)品創(chuàng)新速度越快，重新修訂貨幣層次的必要性就越小

D.金融產(chǎn)品創(chuàng)新速度越慢，重新修訂貨幣層次的必要性就越小

E.金融產(chǎn)品越豐富，貨幣層次就越多

14、法定平價(jià)是（）下匯率決定的基礎(chǔ)。

A.信用貨幣制度 B.金幣本位制

C.金塊本位制

D.金匯兌本位制

E.金銀復(fù)本位制

15、布雷頓森林體系存在的問(wèn)題主要是（）。

A.各國(guó)無(wú)法通過(guò)變動(dòng)匯率調(diào)節(jié)國(guó)際收支

B.要保證美元信用就會(huì)引起國(guó)際清償能力的不足

C.缺乏統(tǒng)一穩(wěn)定的貨幣標(biāo)準(zhǔn)

D.無(wú)法滿足各國(guó)對(duì)國(guó)際清償能力的需要

16、關(guān)于狹義貨幣的正確表述是（）。

A.包括現(xiàn)鈔和銀行活期存款

B.包括現(xiàn)鈔和準(zhǔn)貨幣

C.包括銀行活期存款和準(zhǔn)貨幣

D.代表社會(huì)直接購(gòu)買(mǎi)力

E.代表社會(huì)潛在購(gòu)買(mǎi)力

17、商業(yè)信用是現(xiàn)代信用的基本形式，它是指（）。

A.工商企業(yè)之間存在的信用

B.以商品或貨幣形式提供的信用

C.是買(mǎi)賣(mài)行為和借貸行為同時(shí)發(fā)生的信用

D.是商品買(mǎi)賣(mài)雙方可以提供的信用 E.其規(guī)模大小取決于可以提供的信用

18、相對(duì)購(gòu)買(mǎi)力評(píng)價(jià)認(rèn)為（）。

A.開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)條件下不同國(guó)家可貿(mào)易商品遵循“一價(jià)定律”

B.開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)條件下不同國(guó)家所有商品遵循“一價(jià)定律”

C.某一時(shí)點(diǎn)兩國(guó)匯率取決于兩國(guó)物價(jià)總水平之比

D.匯率的升值與貶值由一定時(shí)期兩國(guó)通貨膨脹率差異決定

E.匯率決定的基礎(chǔ)是兩國(guó)貨幣購(gòu)買(mǎi)力之比

19、社會(huì)征信系統(tǒng)分為（）幾個(gè)子系統(tǒng)。

A.信用檔案系統(tǒng)

B.信用調(diào)查系統(tǒng)

C.信用評(píng)估系統(tǒng)

D.信用查詢系統(tǒng)

E.失信公示系統(tǒng)

20、貴金屬不能自由輸出輸入存在與（）條件下。

A.銀本位制

B.金銀復(fù)本位制

C.金幣本位制

D.金匯兌本位制

E.金塊本位制

三、判斷題

1、在我國(guó)貨幣層次中，M1的流動(dòng)性大于 M2，M2 的統(tǒng)計(jì)口徑大于M1。√ ×

2、從貨幣發(fā)展的歷史看，最早的貨幣形式是鑄幣。

√ ×

3、在貨幣層次中，流動(dòng)性越強(qiáng)包括的貨幣的范圍越大。

√ ×

4、廣義貨幣量反映的是整個(gè)社會(huì)潛在的購(gòu)買(mǎi)能力。

√ ×

5、牙買(mǎi)加體系規(guī)定美元和黃金不再作為國(guó)際儲(chǔ)備貨幣。

√ ×

6、布雷頓森林體系下的匯率制度是以黃金——美元為基礎(chǔ)的、可調(diào)整的固定匯率制。

√ ×

7、金幣本位制條件下，流通中的貨幣都是金鑄幣。

√ ×

8、在我國(guó)人民幣元具有無(wú)限法償?shù)哪芰?，人民幣輔幣為有限法償。

√ ×

9、金幣本位制條件、金匯兌本位制條件和金塊本位制金幣可以自由鑄造，輔幣限制鑄造。

√ ×

10、在不兌現(xiàn)的信用貨幣制度下貨幣發(fā)行的準(zhǔn)備，信用貨幣具有無(wú)限法償?shù)哪芰Α?/p>

√ ×

網(wǎng)上記分作業(yè)2

一、單選題

1、商業(yè)銀行從事的不列入資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)但能夠影響銀行當(dāng)期損益的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是商業(yè)銀行的（），且可以有狹義和廣義之分。A.資產(chǎn)業(yè)務(wù)

B.負(fù)債業(yè)務(wù)

C.表外業(yè)務(wù)

D.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)

2、“證券市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)的晴雨表”是因?yàn)椋ǎ?/p>

A.證券市場(chǎng)走勢(shì)滯后于經(jīng)濟(jì)周期

B.證券市場(chǎng)走勢(shì)比經(jīng)濟(jì)周期提前

C.證券市場(chǎng)走勢(shì)經(jīng)濟(jì)周期時(shí)間完全吻合

D.證券價(jià)格指數(shù)能事后反映

3、利率的期限結(jié)構(gòu)反映的相關(guān)關(guān)系是利率與（）。

A.流動(dòng)性

B.風(fēng)險(xiǎn)

C.安全性

D.期限

4、金融同業(yè)自律組織如行業(yè)協(xié)會(huì)屬于（）。

A.管理性金融機(jī)構(gòu)

B.商業(yè)經(jīng)營(yíng)性金融機(jī)構(gòu)

C.政策性金融機(jī)構(gòu)

D.管理性金融機(jī)構(gòu)兼政策性金融機(jī)構(gòu)

5、期權(quán)合約買(mǎi)方可能形成的收益或損失狀況是（）。

A.收益無(wú)限大，損失有限大 B.收益有限大，損失無(wú)限大

C.收益有限大，損失有限大

D.收益無(wú)限大，損失無(wú)限大

6、現(xiàn)代意義上的證券公司產(chǎn)生于（）。

A.英國(guó)

B.香港

C.歐美

D.德國(guó)

7、在商業(yè)銀行總分行制的外部組織形式中，（）是指總部負(fù)責(zé)管理下屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，自身并不經(jīng)營(yíng)具體的銀行對(duì)外業(yè)務(wù)。

A.總行制

B.單一制

C.連鎖制

D.管理處制

8、貼現(xiàn)市場(chǎng)的主要參與者有（）。

A.工商企業(yè)

B.商業(yè)銀行

C.工商企業(yè)和商業(yè)銀行

D.工商企業(yè)、商業(yè)銀行以及中央銀行

9、出口方銀行向外國(guó)進(jìn)口或進(jìn)口方銀行提供的貸款是（）。

A.賣(mài)方信貸

B.買(mǎi)方信貸 C.國(guó)際金融機(jī)構(gòu)貸款

D.政府貸款 10、1694年，英國(guó)商人們建立（），標(biāo)志著現(xiàn)代銀行業(yè)的興起和高利貸的壟斷地位被打破。

A.英格蘭銀行

B.麗如銀行

C.匯豐銀行

D.渣打銀行

11、下列屬于優(yōu)先股股東權(quán)利范圍的是（）。

A.選舉權(quán)

B.被選舉權(quán)

C.收益權(quán)

D.投票權(quán)

12、我國(guó)習(xí)慣上將年息、月息、日息都以“厘”作單位，但實(shí)際意義卻不同，若年息6厘，月息4厘。日息2厘，則分別是指（）。

A.年利率為6%，月利率為40/000，日利率為2‰

B.年利率為6%，月利率為4%，日利率為20/000 C.年利率為6%，月利率為4‰，日利率為20/000

D.年利率為60/000，月利率為4‰，日利率為2%

13、同業(yè)拆借市場(chǎng)利率常被當(dāng)作（），對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和宏觀調(diào)控具有特殊的意義。

A.基準(zhǔn)利率

B.公定利率

C.浮動(dòng)利率 D.市場(chǎng)利率

14、英文縮寫(xiě)LIBOR指的是（）。

A.全國(guó)證券交易自動(dòng)報(bào)價(jià)系統(tǒng)

B.全國(guó)統(tǒng)一的同業(yè)拆借市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

C.倫敦同業(yè)拆放利率

D.平滑異同移動(dòng)平均線

15、下列金融工具中屬于間接融資工具的是（）。

A.可轉(zhuǎn)讓大額定期存單

B.公司債券

C.股票

D.政府債券

16、下類(lèi)屬于所有權(quán)憑證的金額工具是（）。

A.商業(yè)票據(jù)

B.股票

C.政府債券

D.可轉(zhuǎn)讓大額定期存單

17、金融機(jī)構(gòu)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最早產(chǎn)生的功能是（）

A.融通資金

B.支付結(jié)算功能

C.降低交易成本

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與管理

18、貨幣市場(chǎng)最基本的功能是（）。

A.調(diào)劑余缺，滿足短期融資需要

B.為各種信用形式的發(fā)展創(chuàng)造條件

C.為政策調(diào)控提供條件和場(chǎng)所

D.有利于企業(yè)重組

19、股份制商業(yè)銀行內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置分為所有權(quán)機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)權(quán)機(jī)構(gòu)。所有權(quán)機(jī)構(gòu)包括股東大會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)。（）是常設(shè)經(jīng)營(yíng)決策機(jī)關(guān)。

A.股東大會(huì)

B.董事會(huì)

C.監(jiān)事會(huì)

D.執(zhí)行機(jī)構(gòu)

20、從本質(zhì)上說(shuō)，回購(gòu)協(xié)議是一種（）協(xié)議。

A.擔(dān)保貸款

B.信用貸款

C.抵押貸款

D.質(zhì)押貸款

二、多選題

1、保險(xiǎn)公司運(yùn)作的主要方式有（）。

A.銀行存款

B.證券投資

C.投資不動(dòng)產(chǎn) D.發(fā)放抵押貸款

E.發(fā)放信用貸款

2、以下對(duì)現(xiàn)代信用活動(dòng)的描述正確的是（）。

A.現(xiàn)代信用活動(dòng)與現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系密切

B.信用關(guān)系成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中最普遍、最基本的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

C.在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，風(fēng)險(xiǎn)與收益并不經(jīng)常匹配

D.現(xiàn)代信用活動(dòng)中，信用工具呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)

E.現(xiàn)代信用活動(dòng)越來(lái)越獨(dú)立于信用中介機(jī)構(gòu)及其服務(wù)

3、下列描述屬于貨幣市場(chǎng)特點(diǎn)的有（）。

A.交易期限短

B.資金借貸量大

C.交易工具收益較高而流動(dòng)性差

D.風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低

E.流動(dòng)性強(qiáng)

4、回購(gòu)協(xié)議市場(chǎng)的交易特點(diǎn)有（）。

A.流動(dòng)性強(qiáng)

B.安全性高

C.收益穩(wěn)定且超過(guò)銀行存款收益

D.稅收優(yōu)惠

E.對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，回購(gòu)交易具有明顯的優(yōu)勢(shì)

5、國(guó)際儲(chǔ)備的來(lái)源有（）。A.國(guó)際收支順差

B.國(guó)際收支逆差

C.購(gòu)買(mǎi)黃金

D.干預(yù)外匯市場(chǎng)

E.國(guó)際基金組織分配

6、下列描述屬于資本市場(chǎng)特點(diǎn)的是（）。

A.金融工具期限長(zhǎng)

B.為解決長(zhǎng)期投資性資金的供求需要

C.資金借貸量大

D.流動(dòng)性強(qiáng)

E.交易工具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和投機(jī)性

7、金融中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為（）。

A.全能型

B.分工型

C.不斷創(chuàng)新

D.跨國(guó)型

E.國(guó)有化

8、下列金融工具中，沒(méi)有償還期的有（）。

A.永久性債券

B.銀行定期存款 C.股票

D.CD單

E.商業(yè)票據(jù)

9、按金融交易的交割期限可以把金融市場(chǎng)劃分為（）。

A.現(xiàn)貨市場(chǎng)

B.貨幣市場(chǎng)

C.長(zhǎng)期存貨市場(chǎng)

D.證券市場(chǎng)

E.期貨市場(chǎng)

10、在利率的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)這一定義中，風(fēng)險(xiǎn)是指；（）

A.違約風(fēng)險(xiǎn)

B.交易風(fēng)險(xiǎn)

C.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

D.稅收風(fēng)險(xiǎn)

E.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

11、按股票所代表的股東權(quán)利劃分，股票可分為（）。

A.記名股

B.優(yōu)先股

C.不記名股

D.新股 E.普通股

12、管理性金融機(jī)構(gòu)是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有金融管理、監(jiān)督職能的機(jī)構(gòu)。目前各國(guó)的金融管理性機(jī)構(gòu)主要有（）。

A.中央銀行或金融管理當(dāng)局

B.分業(yè)設(shè)立的監(jiān)管機(jī)構(gòu)

C.同業(yè)自律組織

D.社會(huì)性公律組織

E.財(cái)政部或財(cái)政當(dāng)局

13、英格蘭銀行的建立標(biāo)志著現(xiàn)代銀行業(yè)的興起和高利貸的壟斷地位被打破?，F(xiàn)代銀行的形成途徑主要包括（）。

A.由原高利貸牙行能夠轉(zhuǎn)變形成

B.政府出資設(shè)立

C.按股份制形式設(shè)立

D.政府與私人部門(mén)合辦E私人部門(mén)自由設(shè)立

14、資產(chǎn)管理理論發(fā)展主要經(jīng)歷了（）不同的階段。

A.商業(yè)貸款理論

B.可轉(zhuǎn)換性理論

C.持續(xù)收入理論

D.預(yù)期收入理論

E.資產(chǎn)組合理論

15、以下有價(jià)證券中的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)證券是指：（）

A.企業(yè)債券

B.國(guó)庫(kù)券 C.政府債券

D.普通股

E.大銀行存單

16、政府發(fā)行短期債券的主要目的是（）。

A.滿足政府短期資金周轉(zhuǎn)的需要

B.獲取投資收益

C.為中央銀行的公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)提供操作工具

D.作為流動(dòng)資產(chǎn)的二級(jí)準(zhǔn)備

E.當(dāng)作投資組合中一項(xiàng)重要的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)

17、以下屬于利率衍生工具的有（）。

A.債券期貨

B.債券期權(quán)

C.外匯期貨

D.外匯期權(quán)

E.貨幣互換

18、票據(jù)市場(chǎng)包括（）。

A.商業(yè)票據(jù)承兌市場(chǎng)

B.商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)市場(chǎng)

C.銀行承兌匯票市場(chǎng)

D.融資性票據(jù)市場(chǎng) E.中央銀行票據(jù)市場(chǎng)

19、下列有關(guān)我國(guó)同業(yè)拆借市場(chǎng)的描述，正確的有（）。

A.在資金供給制的傳統(tǒng)體制下，不存在同業(yè)拆借市場(chǎng)

B.信貸資金管理制度的改革促進(jìn)了同業(yè)拆借市場(chǎng)的興起

C.20世紀(jì)90年代初，曾一度出現(xiàn)“違章拆借”現(xiàn)象

D.從1993年下半年開(kāi)始，對(duì)同業(yè)拆借市場(chǎng)進(jìn)行了治理整頓，取得了較好的效果

E.1996年1月3日，全國(guó)統(tǒng)一的同業(yè)拆借市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開(kāi)通運(yùn)行，標(biāo)志著我國(guó)同業(yè)拆借市場(chǎng)進(jìn)入新的規(guī)范發(fā)展階段

20、商業(yè)銀行的現(xiàn)金資產(chǎn)主要包括（）。

A.庫(kù)存現(xiàn)金

B.存放在中央銀行的超額準(zhǔn)備金

C.同業(yè)存放的款項(xiàng)

D.貼現(xiàn)

E.托收中的現(xiàn)金

三、判斷題

1、期權(quán)買(mǎi)方的損失可能無(wú)限大。

√ ×

2、專(zhuān)業(yè)銀行是指專(zhuān)門(mén)從事指定范圍內(nèi)的金融業(yè)務(wù)、提供專(zhuān)門(mén)金融服務(wù)的銀行。同政策性銀行相同，一般有其特定的客戶群和業(yè)務(wù)范圍。因此，專(zhuān)業(yè)銀行應(yīng)歸屬與政策性銀行。

√ ×

3、出口方銀行向外國(guó)進(jìn)口商或進(jìn)口方銀行提高的貸款叫賣(mài)方信貸。

√ ×

4、通過(guò)辦理商業(yè)票據(jù)的貼現(xiàn)或抵押貸款等方式，商業(yè)信用可以轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行信用。√ ×

5、經(jīng)濟(jì)泡沫主要表現(xiàn)在虛擬資產(chǎn)上，如股票。一般實(shí)物資產(chǎn)不會(huì)出現(xiàn)泡沫。

√ ×

6、國(guó)際開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)的活動(dòng)宗旨主要是向最貧窮的成員國(guó)提供無(wú)息貸款，促進(jìn)它們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這種貸款具有援助性質(zhì)。

√ ×

7、凱恩斯的流動(dòng)偏好論認(rèn)為利率是由借貸資金的供求關(guān)系決定的。

√ ×

8、一般來(lái)說(shuō)，一國(guó)貨幣貶值，會(huì)使出口商品的外幣價(jià)格上漲，導(dǎo)致進(jìn)口商品的本幣價(jià)格下跌。

√ ×

9、商業(yè)信用是工商企業(yè)之間提供的信用，它以借貸活動(dòng)為基礎(chǔ)。

√ ×

10、間接標(biāo)價(jià)法指以一定單位的外國(guó)貨幣為基準(zhǔn)來(lái)計(jì)算應(yīng)付多少單位的本國(guó)貨幣。

√ ×

網(wǎng)上記分作業(yè)3

一、單選題

1、國(guó)際資本流動(dòng)就可以借助衍生金融工具具有的（）效應(yīng)，以一定數(shù)量的國(guó)際資本來(lái)控制的名義數(shù)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)查國(guó)其自身的金融交易。

A.羊群效應(yīng)

B.沖擊效應(yīng)

C.杠桿效應(yīng)

D.一體化效應(yīng)

2、在國(guó)際信貸市場(chǎng)上，（）是制定國(guó)際貸款和發(fā)行債券的基準(zhǔn)利率。A.SIBOR B.HIBOR C.LIBOR

D.FIBOR

3、我國(guó)于1992年開(kāi)始在上海進(jìn)行保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放的試點(diǎn)，（）是最早進(jìn)入國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的外國(guó)保險(xiǎn)公司。

A.加拿大永明人壽集團(tuán)

B.美國(guó)友邦國(guó)際保險(xiǎn)集團(tuán)

C.日本海上火災(zāi)保險(xiǎn)公司

D.法國(guó)安盛保險(xiǎn)公司

4、歷史最為悠久、規(guī)模最大、影響力最大的離岸貨幣市場(chǎng)是（）。

A.歐洲貨幣市場(chǎng)

B.亞洲美元市場(chǎng)

C.香港離岸市場(chǎng)

D.東京離岸市場(chǎng)

5、衡量一國(guó)外債償還能力的償債率是指（）。

A.外債還本付息額/GNP B.外債余額/GNP C.外債余額/外匯收入額

D.外債還本付息額/外匯收入額

6、儲(chǔ)備資產(chǎn)減少應(yīng)反映在國(guó)際收支平衡表的（）。

A.借方 B.貸方

C.借貸雙方

D.附錄

7、影響外匯市場(chǎng)匯率變化的最主要的因素是（）。

A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

B.國(guó)際收支狀況

C.人們的預(yù)期

D.貨幣政策

8、歐洲貨幣最初指的是（）。

A.歐洲英鎊

B.歐洲馬克

C.歐洲日元

D.歐洲美元

9、下列各項(xiàng)中應(yīng)記入國(guó)際收支平衡表的其他投資中的項(xiàng)目是（）。

A.投資捐贈(zèng)

B.購(gòu)買(mǎi)外國(guó)股票

C.居民與非居民之間的存貸款交易

D.購(gòu)買(mǎi)外國(guó)專(zhuān)利權(quán)

10、中國(guó)加入世界貿(mào)易組織的時(shí)間是（）。

A.2000年12月11日

B.2001年12月11日 C.2002年12月11日

D.2003年12月11日

11、按照國(guó)際收支平衡表的編制原理，凡引起資產(chǎn)增加的項(xiàng)目應(yīng)反映為（）。

A.借方增加

B.貸方增加

C.借貸減少

D.貸方減少

12、正因?yàn)榇嬖谕鈪R市場(chǎng)上的（）活動(dòng)，才使不同外匯市場(chǎng)的匯率趨于同一。

A.即期交易

B.遠(yuǎn)期交易

C.套匯交易

D.掉期交易

13、國(guó)際外匯市場(chǎng)的最核心主體是（）。

A.外匯經(jīng)紀(jì)商

B.外匯銀行

C.外匯交易商

D.中央銀行

14、能夠體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家自我創(chuàng)匯能力的國(guó)際收支差額是（）。

A.貿(mào)易差額

B.經(jīng)常項(xiàng)目差額

C.國(guó)際收支總差額 D.資本與金融項(xiàng)目差額

15、在外債期限結(jié)構(gòu)的管理中，按照國(guó)際慣例，短期債務(wù)在總債務(wù)中的比例不應(yīng)超過(guò)（）。

A.10% B.15% C.20% D.25%

16、外資金融機(jī)構(gòu)的加入及其活力的釋放，可以產(chǎn)生激活中資金融機(jī)構(gòu)，使得安于現(xiàn)狀、故步自封難以為繼的效果成為（）。

A.規(guī)范效應(yīng)

B.示范效應(yīng)

C.鲇魚(yú)效應(yīng)

D.競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)

17、由于過(guò)于強(qiáng)大的工會(huì)力量使一國(guó)國(guó)內(nèi)工資水平提高的速度快于勞動(dòng)生產(chǎn)率提高速度，從而導(dǎo)致國(guó)際收支出現(xiàn)逆差的原因是（）。

A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)周期性不平衡

B.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)收入性不平衡

C.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性失衡

D.要素結(jié)構(gòu)性失衡

18、生產(chǎn)過(guò)程從生產(chǎn)要素的組合到產(chǎn)品銷(xiāo)售的全球化稱為（）。

A.貿(mào)易一體化

B.生產(chǎn)一體化

C.金融一體化

D.市場(chǎng)一體化

19、目前各國(guó)的國(guó)際儲(chǔ)備構(gòu)成中主體是（）。

A.黃金儲(chǔ)備

B.外匯儲(chǔ)備

C.特別提款權(quán)

D.在IMF中的儲(chǔ)備頭寸

20、（）是國(guó)際外匯市場(chǎng)上最重要的匯率，是所有外匯交易匯率的計(jì)算基礎(chǔ)。

A.期權(quán)匯率

B.期貨匯率

C.遠(yuǎn)期匯率

D.即期匯率

二、多選題

1、金融全球化的積極作用主要有（）。

A.通過(guò)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際投資的發(fā)展推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

B.削弱國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的有效性

C.促進(jìn)全球金融業(yè)自身效率的提高

D.加強(qiáng)了金融監(jiān)管利于的國(guó)際協(xié)調(diào)與合作

E.加深了金融虛擬化程度

2、金融全球化條件下的一國(guó)金融監(jiān)管和協(xié)調(diào)更多地依靠（）。

A.各國(guó)政府的合作

B.各國(guó)金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)能力

C.國(guó)際性金融組織的作用 D.一國(guó)貨幣政策的有效性

E.國(guó)際性行業(yè)組織的規(guī)則

3、國(guó)際儲(chǔ)備的來(lái)源有（）。

A.國(guó)際收支順差

B.國(guó)際收支逆差

C.購(gòu)買(mǎi)黃金

D.干預(yù)外匯市場(chǎng)

E.國(guó)際基金組織分配

4、國(guó)際金融市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的獨(dú)特作用表現(xiàn)在（）。

A.提供國(guó)際融資渠道

B.調(diào)劑各國(guó)資金余缺

C.調(diào)節(jié)國(guó)際收支

D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展

E.有利于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

5、下列關(guān)于債務(wù)率說(shuō)法正確的是（）。

A.指外債還本付息額/GNP

B.指外債余額/外匯收入額

C.衡量一國(guó)外債償還能力的主要指標(biāo)之一

D.參考標(biāo)準(zhǔn)為100% E.參考標(biāo)準(zhǔn)為20%

6、國(guó)際資本流動(dòng)的不利影響主要表現(xiàn)為（）。A.對(duì)匯率的沖擊

B.對(duì)國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的沖擊

C.全球經(jīng)濟(jì)一體化

D.對(duì)國(guó)際收支的沖擊

E.對(duì)經(jīng)濟(jì)主權(quán)的沖擊

7、按照市場(chǎng)功能的不同，國(guó)際金融市場(chǎng)可以分為（）。

A.離岸金融市場(chǎng)

B.國(guó)際資本市場(chǎng)

C.國(guó)際外匯市場(chǎng)

D.國(guó)際黃金市場(chǎng)

E.國(guó)際貨幣市場(chǎng)

8、國(guó)際兼并收購(gòu)活動(dòng)加速了金融機(jī)構(gòu)全球化的進(jìn)程，使金融機(jī)構(gòu)發(fā)展呈現(xiàn)（）趨勢(shì)。

A.巨型化

B.小型化

C.復(fù)合化

D.國(guó)際化

E.本土化

9、國(guó)際信貸包括（）。

A.政府信貸

B.政府證券 C.國(guó)際金融機(jī)構(gòu)貸款

D.國(guó)際銀行貸款

E.出口信貸

10、下列各項(xiàng)中應(yīng)該記入國(guó)際收支平衡表貸方的項(xiàng)目有（）。

A.貨物的進(jìn)口

B.服務(wù)輸出

C.支付給外國(guó)的工資

D.接收的外國(guó)政府無(wú)償援助

E.私人匯出的僑匯

11、與其他儲(chǔ)備資產(chǎn)相比，特別提款權(quán)鮮明的特征有（）。

A.它不具有任何內(nèi)在價(jià)值，純粹是一種帳面資產(chǎn)

B.任何個(gè)人和私人企業(yè)不得持有和運(yùn)用

C.不能直接用于貿(mào)易和非貿(mào)易支付

D.只能在基金組織與各國(guó)之間進(jìn)行官方結(jié)算

E.來(lái)源途徑只有兩個(gè)，或者源于基金組織的分配，或者源于官方的結(jié)算

12、國(guó)際收支出現(xiàn)順差時(shí)應(yīng)采取的調(diào)節(jié)有（）。

A.擴(kuò)張性的財(cái)政政策

B.緊縮性的貨幣政策

C.鼓勵(lì)出口的信用政策

D.降低關(guān)稅 E.增加非關(guān)稅壁壘

13、國(guó)際外匯市場(chǎng)上客戶參與外匯買(mǎi)賣(mài)的動(dòng)機(jī)有（）。

A.投資性

B.交易性

C.保值性

D.盈利性

E.投機(jī)性

14、固定匯率制度下的國(guó)際收支失衡的自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)制有（）

A.價(jià)格機(jī)制

B.利率機(jī)制

C.收入機(jī)制

D.匯率機(jī)制

E.支出機(jī)制

15、如果一國(guó)面臨較嚴(yán)重的經(jīng)常項(xiàng)目逆差，可以采用（）的信用政策來(lái)調(diào)節(jié)國(guó)際收支失衡。

A.直接向出口商提供優(yōu)惠貸款，鼓勵(lì)其擴(kuò)大出口

B.運(yùn)用配額、進(jìn)口許可證等措施限制進(jìn)口

C.中央銀行也可以通過(guò)提高進(jìn)口保證金比例抑制進(jìn)口

D.通過(guò)向外商提供配套貸款吸引投資，通過(guò)資本和金融項(xiàng)目的順差來(lái)平衡經(jīng)常項(xiàng)目的逆差

E.可以通過(guò)影響利率水平的變化作用于社會(huì)總供給和總需求并進(jìn)一步調(diào)節(jié)國(guó)際收支失衡。

16、國(guó)際貨幣市場(chǎng)的子市場(chǎng)主要包括（）。

A.短期信貸市場(chǎng) B.國(guó)際債券市場(chǎng)

C.短期證券市場(chǎng)

D.票據(jù)貼現(xiàn)市場(chǎng)

E.離岸貨幣市場(chǎng)

17、下列各項(xiàng)屬于資本轉(zhuǎn)移的有（）。

A.固定資產(chǎn)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移

B.同固定資產(chǎn)的收買(mǎi)和放棄相聯(lián)系的或以其為條件的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移

C.債權(quán)人不索取任何回報(bào)而取消的債務(wù)

D.投資捐贈(zèng)

E.非生產(chǎn)性有形資產(chǎn)及無(wú)形資產(chǎn)的收買(mǎi)和放棄

18、下列各項(xiàng)中應(yīng)該記入國(guó)際收支平衡表經(jīng)常轉(zhuǎn)移項(xiàng)目中的有（）。

A.外國(guó)政府的無(wú)償援助

B.私人的僑匯

C.支付給外國(guó)的工資

D.戰(zhàn)爭(zhēng)賠款

E.對(duì)國(guó)際組織的認(rèn)繳款

19、衡量貿(mào)易一體化的主要指標(biāo)有（）。

A.關(guān)稅水平

B.非關(guān)稅壁壘的數(shù)量

C.對(duì)外貿(mào)易依存度 D.國(guó)際直接投資額

E.加入國(guó)際性或區(qū)域性貿(mào)易組織的情況

20、國(guó)際信貸中屬于優(yōu)惠貸款的是（）。

A.國(guó)際銀行貸款

B.買(mǎi)方信貸

C.政府信貸

D.國(guó)際金融機(jī)構(gòu)貸款

E.賣(mài)方信貸

三、判斷題

1、國(guó)際資本流動(dòng)規(guī)模急劇增長(zhǎng)，并與實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益緊密是當(dāng)前國(guó)際資本流動(dòng)的新特征。

√ ×

2、匯率的貶值一定能夠產(chǎn)生擴(kuò)大出口、減少進(jìn)口的效應(yīng)。

√ ×

3、國(guó)內(nèi)利率及通貨膨脹率的高低會(huì)影響一國(guó)的匯率水平，在直接標(biāo)價(jià)法下，國(guó)內(nèi)高利率和高通貨膨脹率會(huì)帶來(lái)高匯率，即本幣貶值。

√ ×

4、金融全球化對(duì)所有國(guó)家的影響都是“利大于弊”的。

√ ×

5、離岸金融市場(chǎng)是指同市場(chǎng)所在國(guó)的國(guó)內(nèi)金融體系相分離，不受貨幣國(guó)政府法令管制，但受市場(chǎng)所在國(guó)政府法令管制的金融交易。

√ ×

6、對(duì)于居民與非居民的界定是判斷交易是否應(yīng)納入國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)的關(guān)鍵。

√ ×

7、國(guó)際收支平衡表的經(jīng)常項(xiàng)目、資本和金融項(xiàng)目都是按總額記錄的?！?×

8、從19世紀(jì)開(kāi)始到冷戰(zhàn)結(jié)束，生產(chǎn)一體化一直為經(jīng)濟(jì)全球化的主要形式。

√ ×

9、關(guān)于投資的收支都應(yīng)該記入國(guó)際收支平衡表的資本和金融項(xiàng)目中。

√ ×

10、套匯交易是在一筆交易中同時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)期交易和即期交易，可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

√ ×

11、在國(guó)際資本流動(dòng)的過(guò)程中機(jī)構(gòu)投資者憑借其專(zhuān)家理財(cái)、組合投資、規(guī)模及信息優(yōu)勢(shì)而大受機(jī)構(gòu)及個(gè)人的歡迎，成為國(guó)際資金流動(dòng)中的主體。

√ ×

12、加入WTO能否對(duì)我國(guó)金融產(chǎn)生積極影響，取決于外資金融機(jī)構(gòu)的活動(dòng)是否規(guī)范化，金融業(yè)客戶的行為是否理性化、中資金融機(jī)構(gòu)能否發(fā)揮主觀能動(dòng)性以及政府行為能否及時(shí)做出調(diào)整等多方面的因素。

√ ×

13、我國(guó)金融業(yè)對(duì)外開(kāi)放從引進(jìn)外資金融機(jī)構(gòu)的類(lèi)型來(lái)看。是按照銀行、證券、保險(xiǎn)的順序進(jìn)行的。

√ ×

14、若國(guó)際收支總差額為逆差則該國(guó)國(guó)際儲(chǔ)備一定要發(fā)生變化。

√ ×

15、特別提款權(quán)不僅能用于貿(mào)易和非貿(mào)易支付，還能在基金組織與各國(guó)之間進(jìn)行官方結(jié)算。

√ ×

16、對(duì)于新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家來(lái)說(shuō)，金融全球化利弊兼具。

√ ×

17、國(guó)際收支平衡表的記帳貨幣必須是本國(guó)貨幣。

√ ×

18、發(fā)展中國(guó)家是金融全球化的主要受益者。

√ ×

19、辛迪加貸款不但可以分散貸款風(fēng)險(xiǎn)，減少同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，還可以使借款人籌集獨(dú)家銀行所無(wú)法提供的數(shù)額大期限長(zhǎng)的資金。

√ ×

20、離岸金融市場(chǎng)借貸貨幣是境外貨幣，其借貸利率的制定以東道國(guó)銀行同業(yè)拆借利率為標(biāo)準(zhǔn)。

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第二篇：電大金融學(xué)網(wǎng)上作業(yè)三

【案例分析】關(guān)于國(guó)有銀行是否被賤賣(mài)的爭(zhēng)論

進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)為了應(yīng)對(duì)入世承諾，以引入外資戰(zhàn)略合作者的方式對(duì)銀行業(yè)進(jìn)行大刀闊斧的改革，卻因此引發(fā)了“國(guó)有

銀行是否被賤賣(mài)”的爭(zhēng)議。其背景如下：2001年，匯豐銀行以每股2.49元人民幣入股上海銀行，獲得每年每股0.5元左右的回報(bào)，五年就能收回初始投資，并擁有了上海銀行8％的股份；2004年8月6日，匯豐銀行入股交通銀行并擁有了19.9%股份。交通銀行半年報(bào)顯示，該行2005年上半年凈利潤(rùn)為46.05億元人民幣。按此估計(jì)，匯豐銀行2005年就可從交通銀行創(chuàng)造的利潤(rùn)中分得20億元人民幣左右，5年左右就可收回在交行的投資,并獲得了對(duì)中國(guó)第五大銀行的永久控制權(quán)。四大國(guó)有商業(yè)銀行的上市引資更是激發(fā)了這一爭(zhēng)論，成為“銀行賤賣(mài)論”的主要導(dǎo)火索：2004年交通銀行引進(jìn)匯豐銀行，獲得86%的資產(chǎn)溢價(jià)；2005年建行股權(quán)轉(zhuǎn)讓卻僅獲得17%的凈資產(chǎn)溢價(jià)，中行獲得的溢價(jià)更低，只有10%，而對(duì)工行的股權(quán)轉(zhuǎn)讓也只有15%的溢價(jià)預(yù)期。在首次公開(kāi)發(fā)行之前，建行以每股1.15元左右的價(jià)格售予美國(guó)銀行和淡馬錫，僅建行公眾招股價(jià)每股2.35元的一半；蘇格蘭皇家銀行和淡馬錫控股分別出資31億美元各購(gòu)得了中國(guó)銀行10%的股份, 美國(guó)銀行和亞洲金融控股私人有限公司分別以25億美元和14.66億美元持有建設(shè)銀行9％和

5.1％的股份；高盛、安聯(lián)和運(yùn)通三家戰(zhàn)略投資者組成的財(cái)團(tuán)將以36億美元左右的價(jià)格購(gòu)入工行10%的股份。正是基于以上種種經(jīng)濟(jì)行為，“銀行賤賣(mài)”論被激化。

考核目的：案例分析是提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并提出解決問(wèn)題方法與思路的重要途徑之一。通過(guò)上面的案例分析，既可以加深學(xué)生對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論的深層理解與把握，學(xué)會(huì)分析問(wèn)題的方法和技巧，擴(kuò)大知識(shí)面，提高學(xué)習(xí)興趣；也有利于同學(xué)們深入了解我國(guó)銀行體制改革的方向與內(nèi)涵，增強(qiáng)對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改造的路徑與方法的理解，加深對(duì)我國(guó)金融體制改革重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。

要求：

（1）認(rèn)真研讀上面給出的“關(guān)于國(guó)有銀行是否被賤賣(mài)的爭(zhēng)論”材料和教材第7～9章的內(nèi)容，寫(xiě)一份案例分析材料，對(duì)上述

爭(zhēng)論表明自己的觀點(diǎn)并“自圓其說(shuō)”。

（2）分析材料應(yīng)完整、準(zhǔn)確闡述案例中涉及的基本原理、存在的主要問(wèn)題及解決此類(lèi)問(wèn)題的思路或建議。

（3）字?jǐn)?shù)不少于600字。

解題思路：

（1）清楚我國(guó)銀行改革為何要引進(jìn)外資戰(zhàn)略投資者？我國(guó)商業(yè)銀行與外資銀行主要存在哪些方面的差距？

（2）從改革國(guó)有商業(yè)銀行組織形式和經(jīng)營(yíng)管理水平角度分析；

（3）解釋何謂“賤賣(mài)”？可自己給出一個(gè)定義，然后依據(jù)這一定義進(jìn)行解析；

（4）從世界各國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效比較方面也可有所分析；

（5）可以結(jié)合建行、中行等上市銀行目前的狀況深入討論。

答：

一、清楚我國(guó)銀行改革為何要引進(jìn)外資戰(zhàn)略投資者？

“外引”有助于完善銀行公司治理結(jié)構(gòu)，推進(jìn)國(guó)有銀行的股份制改革，就是要建立多種股權(quán)互相制約的銀行公司治理結(jié)構(gòu)，使銀行成為真正意義上的市場(chǎng)金融主體，完善金融運(yùn)行與金融發(fā)展的微觀機(jī)制。而僅僅引進(jìn)國(guó)內(nèi)投資者，是難以完全實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的。道理很簡(jiǎn)單：作為國(guó)有銀行股東，無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)資本，在現(xiàn)實(shí)條件下都很難有效避免行政干預(yù)和其他非市場(chǎng)因素的干擾。國(guó)有企業(yè)改制上市后并沒(méi)有使治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)效率發(fā)生質(zhì)的變化，就是一個(gè)實(shí)際例證。

從另一個(gè)角度看，銀行的經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，需要大量專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)

大多缺乏這方面的知識(shí)。而國(guó)有銀行引進(jìn)的境外戰(zhàn)略投資者大多是國(guó)際上有影響的金融機(jī)構(gòu)，具有豐富的銀行經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，更具備抵御行政干預(yù)的天然優(yōu)勢(shì)。

“外引”是以開(kāi)放促改革的需要。境外戰(zhàn)略投資者在投資前通過(guò)盡職調(diào)查，充分了解了國(guó)有銀行的經(jīng)營(yíng)狀況、投資價(jià)值及潛在的投資風(fēng)險(xiǎn)，提高了國(guó)有銀行的信息披露程度和公信力，增進(jìn)了市場(chǎng)對(duì)國(guó)有銀行的了解，有助于國(guó)有銀行在公開(kāi)募股過(guò)程中的股票營(yíng)銷(xiāo)。

“外引”不會(huì)威脅國(guó)家金融安全。有人擔(dān)心“外引”會(huì)威脅國(guó)家金融安全，其實(shí)這種擔(dān)心是不必要的。在金融開(kāi)放的條件下，一國(guó)的金融安全取決于金融體系的穩(wěn)健性，取決于對(duì)國(guó)際資本流動(dòng)的管理和控制，取決于金融宏觀調(diào)控和金融監(jiān)管水平，而與銀行的股權(quán)結(jié)構(gòu)沒(méi)有必然的、本質(zhì)的聯(lián)系。境外投資者入股的國(guó)有銀行在國(guó)內(nèi)辦理業(yè)務(wù)，主要為國(guó)內(nèi)客戶服務(wù)，要接受?chē)?guó)內(nèi)金融監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督。從持股比例看，外資也不會(huì)超過(guò)中資。

而且，也不是所有的銀行都要引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者。

改革開(kāi)放以來(lái)，“珠三角”和“長(zhǎng)三角”地區(qū)出現(xiàn)了大量的外商獨(dú)資企業(yè)和中外合資企業(yè)，有些外向型經(jīng)濟(jì)比重大地區(qū)的“三資”企業(yè)數(shù)量甚至超過(guò)了中資企業(yè)。數(shù)量龐大的“三資”企業(yè)，對(duì)這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)安全構(gòu)成威脅了嗎？恰恰相反，三資企業(yè)成了這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)的持續(xù)推動(dòng)力和重要引擎。

也不能過(guò)分夸大“外引”的作用

有人說(shuō)，外資機(jī)構(gòu)不是洋雷鋒，外資投資國(guó)有銀行是為了賺錢(qián)。此言不錯(cuò)。別說(shuō)外資機(jī)構(gòu)，中資機(jī)構(gòu)入股銀行大抵也是為了賺錢(qián)。作為一種商業(yè)投資行為，中資和外資投資銀行的目的是一致的。但是，只有被投資的銀行業(yè)績(jī)好了，得到發(fā)展了，境外投資者才能賺錢(qián)。

由于對(duì)境外投資者所持股票有鎖定期，其不能在國(guó)有銀行股票上市后馬上變現(xiàn)走人，這就要求境外投資者關(guān)心和促進(jìn)國(guó)有銀行的發(fā)展?！澳阗嶅X(qián)，我發(fā)展”，這有什么不好？

當(dāng)然，也沒(méi)有必要過(guò)分夸大“外引”的作用。銀行改革是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需從多方面入手，而引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者不過(guò)是改革的路徑之一，不能奢望這種引進(jìn)會(huì)解決國(guó)有銀行的所有問(wèn)題。但廓清在引進(jìn)戰(zhàn)略投資者問(wèn)題上的種種迷霧，給“外引”以公正、客觀的評(píng)價(jià)，則不僅為順利推進(jìn)“外引”所必需，也是理論工作者義不容辭的責(zé)任。

二、我國(guó)商業(yè)銀行與外資銀行主要存在哪些方面的差距？

我國(guó)銀行業(yè)一個(gè)頗為突出的問(wèn)題在于缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，更缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。中資銀行與外資銀行的差距，不是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)等方面差距問(wèn)題，而是理念和功能的差異問(wèn)題。如果僅是業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)等方面的差距，那么在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，通過(guò)學(xué)習(xí)、借鑒甚至是模仿，差距很容易縮小甚至消除，問(wèn)題在于有無(wú)縮小這些差距的理念和動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)理念的淡薄和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的缺失，是其中比較重要的方面?？s小差距的理念和動(dòng)力不足，主要有兩個(gè)方面：一是拓展與創(chuàng)新理念的差異，二是銀行功能的差異。

體制問(wèn)題表現(xiàn)在治理結(jié)構(gòu)方面。中資銀行目前大多數(shù)進(jìn)行了股份制改造，但股權(quán)制度大致以國(guó)有控股為主。在組織構(gòu)架方面，盡管設(shè)有董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、獨(dú)立董事等，但董事、監(jiān)事以自身非為銀行的股東者為主，幾近于榮譽(yù)性或福利性的兼職。如此，使代表所有者利益、或者是銀行整體利益的董事和監(jiān)事缺乏對(duì)銀行高管層監(jiān)管的主動(dòng)性，董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)形同虛設(shè)，形成了董事長(zhǎng)為事實(shí)上的行長(zhǎng)、行長(zhǎng)則為事實(shí)上的常務(wù)副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)層格局。因此，雙重的委托代理關(guān)系，使得領(lǐng)導(dǎo)層自身利益和銀行利益相分離，形成特有的“領(lǐng)導(dǎo)文化”，從而使決策層和管理層的求穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)于發(fā)展意識(shí)，創(chuàng)新與開(kāi)拓的原動(dòng)力不足。在這種體制環(huán)境和文化氛圍中，銀行的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力必然弱化，創(chuàng)新能力必然不足。

銀行整體利益和經(jīng)營(yíng)管理人員個(gè)人利益上的“錯(cuò)位”，是我國(guó)銀行業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新機(jī)制的重要原因。銀行業(yè)的正常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、以致創(chuàng)新與開(kāi)拓，都必須通過(guò)銀行經(jīng)營(yíng)管理人員來(lái)具體實(shí)施的。就商業(yè)銀行整體而言，其期望通過(guò)業(yè)務(wù)活動(dòng)獲得盡可能高的收益，其所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)是資產(chǎn)受損、支付發(fā)生困難；就銀行經(jīng)營(yíng)管理人員而言，其期望通過(guò)自身努力獲得更高的職位和更多的收入，其所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是降職、免職、甚至失業(yè)。如果在體制上不能保持銀行利益與銀行經(jīng)營(yíng)管理人員的利益相統(tǒng)一，保證銀行經(jīng)營(yíng)管理人員的利益與責(zé)任相對(duì)稱，就會(huì)產(chǎn)生銀行的整體利益與風(fēng)險(xiǎn)同商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理人員的利益與風(fēng)險(xiǎn)的不統(tǒng)一問(wèn)題，并由此而形成“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象。商業(yè)銀行的利益和風(fēng)險(xiǎn)，都必然與銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作直接相關(guān)：銀行通過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)獲得盡可能高的收益的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，需經(jīng)過(guò)銀行經(jīng)營(yíng)管理人員的主觀努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。而剔除本人違法犯罪因素外，風(fēng)險(xiǎn)本身存在于創(chuàng)造業(yè)績(jī)的工作之中。銀行經(jīng)營(yíng)管理人員在實(shí)現(xiàn)利益目標(biāo)的工作過(guò)程中，始終伴隨著因工作失誤給銀行造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。如果僅有強(qiáng)硬的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任約束機(jī)制，而缺乏與之相對(duì)等的利益激勵(lì)機(jī)制，就會(huì)造成銀行整體利益與經(jīng)營(yíng)管理人員個(gè)人利益不一致的情況，結(jié)果因銀行經(jīng)營(yíng)管理人員缺乏工作積極性而使銀行的整體利益受損?？梢?jiàn)，由于缺乏激勵(lì)與約束相兼容的機(jī)制，銀行經(jīng)營(yíng)管理人員的利益與風(fēng)險(xiǎn)的不相統(tǒng)一，從而使基層人員的安全意識(shí)強(qiáng)于發(fā)展意識(shí)，缺乏創(chuàng)新與開(kāi)拓的主動(dòng)性，更缺乏主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和機(jī)制。

從功能上看，中資銀行與外資銀行的差距在于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面。

由于歷史的原因，中資銀行還帶有很大的行業(yè)性壟斷或地域性壟斷的慣性，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制先天不足。特別是處于主體地位的工、農(nóng)、中、建四大國(guó)有商業(yè)銀行，均是由原專(zhuān)業(yè)銀行轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的。上世紀(jì)80年代初銀行統(tǒng)管企業(yè)流動(dòng)資金、1985年的信貸資金管理體制的“劃分資金”方式等，確定了四大國(guó)有銀行在各自領(lǐng)域中的信用業(yè)務(wù)壟斷地位。以后盡管幾經(jīng)改革，這一狀況未得到實(shí)質(zhì)性的改變，加之為在資源約束下的短缺型經(jīng)濟(jì)背景下高速度發(fā)展經(jīng)濟(jì)，通過(guò)以間接融資為主體、銀行信用為主導(dǎo)的投融資體制來(lái)解決資金嚴(yán)重短缺問(wèn)題，更是助長(zhǎng)了商業(yè)銀行的壟斷性，銀行成為向國(guó)有企業(yè)供給資金的部門(mén)，銀行與企業(yè)，特別是國(guó)有商業(yè)銀行與國(guó)有企業(yè)之間是一種監(jiān)督與被監(jiān)督、控制與被控制的關(guān)系。長(zhǎng)期的行業(yè)壟斷，銀行信用為主導(dǎo)的投融資體制的慣性，使商業(yè)銀行在機(jī)構(gòu)設(shè)置與網(wǎng)點(diǎn)分布、人員的技術(shù)素質(zhì)、所擁有的客戶群等方面，具有很強(qiáng)的行業(yè)特色或優(yōu)勢(shì)，從而也決定了我國(guó)商業(yè)銀行、特別是國(guó)有商業(yè)銀行在體制方面具有濃厚的管理型銀行特征，固守著“信用中介”這一基本功能，以存、貸款和結(jié)算等傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)為主，提供金融服務(wù)性中間業(yè)務(wù)的功能很弱。而隨著金融的全球化和自由化的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。特別利率的市場(chǎng)化以后，利用資金價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)將成為銀行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)手段之一。而以存、貸款為主要業(yè)務(wù)、以利差為主要收益來(lái)源的經(jīng)營(yíng)模式，利用利率手段的空間很小，競(jìng)爭(zhēng)能力就相對(duì)比較弱。

而同時(shí)，進(jìn)入市場(chǎng)的外資銀行大部分已從傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化銀行業(yè)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、收益高的金融服務(wù)性中間業(yè)務(wù)已成為他們主要的利潤(rùn)來(lái)源。據(jù)有關(guān)資料顯示，發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)銀行，非信用性金融服務(wù)的中間業(yè)務(wù)收入在營(yíng)業(yè)收益中所占比重一般在30％以上，有的甚至達(dá)到70％。中間業(yè)務(wù)收入具有高收益、高附加值、低成本、不存在信貸風(fēng)險(xiǎn)和穩(wěn)定性強(qiáng)的特點(diǎn)。因此，外資銀行在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈、利差收益收縮的環(huán)境下，紛紛注重優(yōu)先發(fā)展中間業(yè)務(wù)，將其作為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和功能創(chuàng)新的重點(diǎn)。相比較而言，中資銀行的收益結(jié)構(gòu)中，中間業(yè)務(wù)收入所占比重較小，僅在0.3％~0.7％之間，反映了國(guó)內(nèi)中間業(yè)務(wù)總體發(fā)展水平較低、效益不高。如果說(shuō)，將來(lái)的利率競(jìng)爭(zhēng)是銀行間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式，那么爭(zhēng)奪提供非信用性金融服務(wù)的中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)將成為焦點(diǎn)?；蛘哒f(shuō)，銀行的金融服務(wù)功能的強(qiáng)弱將決定其核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱。因此，我國(guó)銀行業(yè)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新勢(shì)在必行，這是迎接加入世貿(mào)組織挑戰(zhàn)的需要，也是深化金融體制改革和經(jīng)濟(jì)體制改革的需要。

三、解釋何謂“賤賣(mài)”？可自己給出一個(gè)定義，然后依據(jù)這一定義進(jìn)行解析

針對(duì)中資銀行遭“賤賣(mài)”的傳聞，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)主席劉明康昨日上午在國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上表示，境外的戰(zhàn)略投資者投機(jī)獲利的機(jī)會(huì)很少，他必須要通過(guò)自己的努力和我們做到長(zhǎng)期合作、互利共贏，因此在價(jià)格方面自然要考慮到這些因素，也要考慮到他的風(fēng)險(xiǎn)成本。從目前戰(zhàn)略投資者入股中資銀行的價(jià)位來(lái)看，都高于他的賬面凈值，所以“并不存在著賤賣(mài)的情況”。

劉明康強(qiáng)調(diào)，選擇戰(zhàn)略投資人是有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的：他在中資銀行當(dāng)中投資占股的比例不低于5%；最短的股權(quán)持有期必須是在三年以上；作為戰(zhàn)略投資人必須要派出董事，并鼓勵(lì)向中資銀行派出高級(jí)管理人才，參與銀行的運(yùn)營(yíng)管理等。

劉明康進(jìn)一步解釋說(shuō)，建行股份的每股發(fā)行價(jià)格是2.35元港幣，相當(dāng)于建設(shè)銀行2005年財(cái)務(wù)重組以后比較好的狀況之下市凈率1.96倍，處于五年來(lái)我們大型國(guó)企境外上市定價(jià)的較高水平，也是2000年以來(lái)亞太新興市場(chǎng)所有銀行上市股值當(dāng)中比較高的。

A、165億美元外資參股17家中資銀行

截至10月末，已有22家境外投資者入股17家中資銀行，外資投資金額已超過(guò)165億美元，占國(guó)內(nèi)銀行總資本的15%左右。

B、8.6%不良貸款率首次降到一位數(shù)

截至9月末，全部商業(yè)銀行(包括外資銀行)不良貸款余額比年初減少了5502億元，不良貸款率下降到8.6%，首次下降到一位數(shù)。資本充足率達(dá)到8%要求的商業(yè)銀行已達(dá)35家，其資產(chǎn)占全部商業(yè)銀行總資產(chǎn)的68.1%。

C、892人前三季度處理銀行涉案人今年1到3季度，銀行業(yè)的發(fā)案894件，其中自查發(fā)現(xiàn)的有613件，占整個(gè)案件數(shù)接近70％。共處理涉案人員892人

四、從世界各國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效比較方面分析

發(fā)達(dá)國(guó)家資產(chǎn)規(guī)模較大的商業(yè)銀行多采用混業(yè)經(jīng)營(yíng)(即全能銀行或金融控股公司)模式，而我國(guó)的四大國(guó)有商業(yè)銀行則采用專(zhuān)業(yè)銀行體制。分業(yè)經(jīng)營(yíng)增加了成本，阻礙了競(jìng)爭(zhēng)，最終影響了績(jī)效水平。按照標(biāo)桿管理的原理，我們選取全球范圍內(nèi)一級(jí)資本排名前5名的全能銀行(花旗集團(tuán)、美洲銀行、匯豐控股、摩根大通、法國(guó)農(nóng)業(yè)信貸集團(tuán))與我國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行進(jìn)行比較，從不同角度考察四大國(guó)有商行與國(guó)際最高水平銀行的績(jī)效差距。

1．盈利能力。5家全能銀行的資本回報(bào)率平均為22．34％，資產(chǎn)回報(bào)率平均為1．254％。而我國(guó)四大國(guó)有銀行資本回報(bào)率平均為4．325％，資產(chǎn)回報(bào)率平均僅為0．19％?？梢?jiàn)，這5家全能銀行的資本回報(bào)率、資產(chǎn)回報(bào)率分別是我國(guó)四大國(guó)有銀行的5倍、6．5倍。這說(shuō)明我國(guó)銀行的盈利能力比國(guó)際先進(jìn)水平尚有不小的差距。

2．資本狀況。商業(yè)銀行作為高財(cái)務(wù)杠桿率的金融企業(yè)，充足的資本和合理的資本結(jié)構(gòu)是維護(hù)公眾對(duì)銀行信心的基本需要，也是銀行自身承受各種損失和風(fēng)險(xiǎn)的“緩沖器”。巴塞爾委員會(huì)發(fā)布的2001年新資本協(xié)議強(qiáng)調(diào)綜合考慮各種風(fēng)險(xiǎn)因素的充足資本儲(chǔ)備是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的第一支柱，包括信用、市場(chǎng)、操作風(fēng)險(xiǎn)的最低資本充足率要求為8％。國(guó)外5家全能銀行的資本充足率都超過(guò)資本協(xié)議的最低要求，平均水平為12．126％，而中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行的資本充足率分別為5．54％、8．15％、6．91％，只有中國(guó)銀行達(dá)到巴塞爾協(xié)議的最低要求。

3．資產(chǎn)質(zhì)量。銀行資產(chǎn)質(zhì)量好壞直接反映銀行經(jīng)營(yíng)的安全程度，并影響銀行盈利的多少、資本損失的大小、各種資產(chǎn)的流動(dòng)性強(qiáng)弱及銀行信譽(yù)的高低。5家全能銀行不良貸款比率平均僅為2．51％，而中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行分別為22．49％、25．69％、30．07％、15．78％。

五、全能銀行對(duì)中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展的啟示

作為金融機(jī)構(gòu)的制度創(chuàng)新，全能銀行能利用一個(gè)綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)為客戶提供高效率、一站式、全面的金融服務(wù)。盡管政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)制度和文化傳統(tǒng)不同，歐美各國(guó)金融機(jī)構(gòu)紛紛走上混業(yè)經(jīng)營(yíng)的道路，說(shuō)明這些國(guó)家已充分認(rèn)識(shí)到全能銀行具有其他銀行組織所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)金融體制改革的滯后已成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸因素，而完善金融系統(tǒng)功能對(duì)解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效率問(wèn)題至關(guān)重要。當(dāng)前，最重要的就是要打破金融市場(chǎng)的分割格局，實(shí)現(xiàn)金融業(yè)的混業(yè)經(jīng)營(yíng)，從根本上提升我國(guó)金融機(jī)構(gòu)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，迎接外資銀行的沖擊與挑戰(zhàn)。

1．建立全能銀行促進(jìn)我國(guó)金融業(yè)向國(guó)際化方向發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)不斷加強(qiáng)的情況下，中國(guó)金融業(yè)的發(fā)展將置身于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的全球性市場(chǎng)。在這種發(fā)展格局下，金融業(yè)國(guó)際化的實(shí)現(xiàn)從根本上取決于金融體系整體的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。就我國(guó)金融業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀而言，由于體制、政策和法律諸多約束，金融體系的整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。一方面，商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)都存在著規(guī)模偏小、資金實(shí)力不足、資產(chǎn)質(zhì)量狀況不理想等問(wèn)題，由此產(chǎn)生的問(wèn)題是利潤(rùn)、規(guī)模、資本回報(bào)率、資本充足率、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等方面與國(guó)外同業(yè)相比有較大差距。另一方面，業(yè)務(wù)品種單一，業(yè)務(wù)發(fā)展的空間和回旋余地較小，服務(wù)功能不完善。而西方國(guó)家自20世紀(jì)70年代以來(lái)，在金融自由化和信息技術(shù)飛速發(fā)展的助推下，金融業(yè)已由傳統(tǒng)的媒介金融發(fā)展到交易金融階段，“綜合化金融經(jīng)營(yíng)”成為各種金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的基本特征和方向，有效地提高了金融業(yè)總體資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力?；谶@種比較，在分業(yè)體制框架下，我國(guó)的商業(yè)銀行不僅在國(guó)際金融市場(chǎng)上無(wú)法與綜合化全能經(jīng)營(yíng)的金融集團(tuán)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，甚至難以在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上應(yīng)付外資銀行的沖擊。在這種情況下，根據(jù)國(guó)際金融業(yè)綜合化發(fā)展的趨勢(shì)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，積極探索和構(gòu)建全能銀行勢(shì)在必行。

2．通過(guò)建立全能銀行，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，保障金融安全。由于我國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)制度改革沒(méi)有到位及其他原因，我國(guó)銀行業(yè)目前還暫時(shí)實(shí)行分業(yè)經(jīng)營(yíng)，分業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)施實(shí)際上是把國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍限制在一個(gè)更狹窄的范圍內(nèi)，這樣會(huì)使金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步集中和擴(kuò)大。同時(shí)，絕對(duì)化的分業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)壓抑甚至窒息我國(guó)本來(lái)就先天不足的金融體制創(chuàng)新。在這種情況下，構(gòu)建全能銀行無(wú)疑會(huì)在一定程度上降低金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)金融業(yè)創(chuàng)新的空間和能力，為業(yè)務(wù)范圍的拓展、客戶和信息資料共享、收人結(jié)構(gòu)的調(diào)整和盈利能力的增強(qiáng)奠定基礎(chǔ)。2002年12月25日，“中信控股”公司正式掛牌成立，該公司集中了中信集團(tuán)的全部金融業(yè)務(wù)。其中，包括中信實(shí)業(yè)銀行、中信證券、中信嘉華銀行、信誠(chéng)保險(xiǎn)、長(zhǎng)盛基金管理公司?！爸行趴毓伞惫境蔀橹袊?guó)金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營(yíng)大局下實(shí)現(xiàn)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的第一例。從宏觀角度講，建立全能銀行有利于保障我國(guó)的金融安全。對(duì)于一個(gè)開(kāi)放經(jīng)濟(jì)體系而言，金融安全既取決于外部因素沖擊的程度，更取決于內(nèi)部金融制度和金融體系的健康狀況及抵御外來(lái)沖擊和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的能力。雖然在資本市場(chǎng)開(kāi)放程度不高的條件下，我國(guó)現(xiàn)有的金融制度和金融體系可維護(hù)我國(guó)的金融安全，但隨著對(duì)外開(kāi)放程度的提升，特別面對(duì)我國(guó)加入WTO這一客觀事實(shí)，現(xiàn)有的金融制度和金融體系在維護(hù)我國(guó)金融安全方面面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)在于不斷改革和完善金融制度，增強(qiáng)我國(guó)金融體系的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。為此，必須積極探索和構(gòu)建全能銀行，發(fā)揮金融協(xié)同效應(yīng)，應(yīng)對(duì)來(lái)自國(guó)際金融市場(chǎng)的沖擊和外資金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)。

六、結(jié)合建行、中行等上市銀行目前的狀況深入討論

（一）從國(guó)內(nèi)銀行的同業(yè)分析角度來(lái)看，民生銀行的資產(chǎn)質(zhì)量和不良貸款的準(zhǔn)備情況最好，甚至在目前達(dá)到了美國(guó)銀行業(yè)的水平，但其他方面比較起來(lái)，基本處于行業(yè)平均水平；浦發(fā)銀行的整體盈利水平最好，主要得益于其

注重銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展和良好的內(nèi)部管理能力，但其存貸款的期限結(jié)構(gòu)不平衡的情況也最為突出；招商銀行已初步利用其技術(shù)優(yōu)勢(shì)形成了較為特殊的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)在其非利息收入水平一枝獨(dú)秀以及資產(chǎn)運(yùn)用渠道的相對(duì)多元化，但是其資產(chǎn)質(zhì)量情況以及在資本充足率狀況方面的技術(shù)處理，使其穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的形象打了折扣；深發(fā)展主營(yíng)的存貸款業(yè)務(wù)特別突出，票據(jù)業(yè)務(wù)也是其強(qiáng)項(xiàng)，但是資產(chǎn)的質(zhì)量問(wèn)題和盈利能力成為其持續(xù)發(fā)展的羈絆。

（二）通過(guò)與美國(guó)銀行的對(duì)比分析，我們發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)上市銀行的主要問(wèn)題集中在三點(diǎn)上：1.不良資產(chǎn)的包袱較重，盈利資產(chǎn)的占比偏低。同時(shí)，呆賬準(zhǔn)備金的計(jì)提水平還顯不足；2.資產(chǎn)的營(yíng)運(yùn)和管理能力較低，資金的來(lái)源和運(yùn)用渠道都相對(duì)狹窄，從而導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的盈利水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)銀行；3.資本充足率水平令人擔(dān)憂。資產(chǎn)質(zhì)量不高，盈利水平偏低，加上片面追求規(guī)模增長(zhǎng)，導(dǎo)致未來(lái)持續(xù)的資本需求壓力。

但是我們也欣喜地看到，國(guó)內(nèi)上市銀行的資本收益率和收入利潤(rùn)率已經(jīng)基本達(dá)到甚至超過(guò)了美國(guó)銀行，表明國(guó)內(nèi)銀行在控制費(fèi)用支出、增進(jìn)資本盈利能力等方面已經(jīng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）在整個(gè)分析過(guò)程中，筆者切實(shí)感受到國(guó)內(nèi)銀行與美國(guó)銀行在觀念上的重大差異。如對(duì)投資在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中所處地位的認(rèn)識(shí)，對(duì)資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張的認(rèn)識(shí)、對(duì)存貸比指標(biāo)運(yùn)用的認(rèn)識(shí)、對(duì)費(fèi)用支出和盈利產(chǎn)出關(guān)系的認(rèn)識(shí)等等。這里，在總結(jié)上述分析的基礎(chǔ)上，我也想對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和未來(lái)發(fā)展提一點(diǎn)粗淺的建議：1.改變和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。商業(yè)銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。風(fēng)險(xiǎn)管理工作的失職，將使銀行背上沉重的包袱。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，不應(yīng)該僅僅盯住存貸比等單個(gè)指標(biāo)的數(shù)值，資金來(lái)源與運(yùn)用中的期限匹配控制和嚴(yán)格有效的信用風(fēng)險(xiǎn)管理，才是信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的根本。2.銀行沒(méi)有規(guī)模是不行的，但片面追求規(guī)模增長(zhǎng)，并不能夠?qū)崿F(xiàn)使銀行價(jià)值最大化的戰(zhàn)略目標(biāo)。從趨勢(shì)上看，未來(lái)資產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)比存款營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于銀行的穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展更具有戰(zhàn)略意義。3.銀行持續(xù)盈利能力的獲得和維護(hù)，僅僅依靠壓縮和控制費(fèi)用支出還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如何提高資產(chǎn)的營(yíng)運(yùn)和管理能力、提高資產(chǎn)的利用效率，才是維系和增強(qiáng)銀行盈利能力的根本課題。4.商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，與所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和監(jiān)管環(huán)境休戚相關(guān)。如何在加強(qiáng)監(jiān)管的前提下，適時(shí)拓寬商業(yè)銀行資金來(lái)源和運(yùn)用的渠道，為商業(yè)銀行創(chuàng)造穩(wěn)健發(fā)展的良好外部環(huán)境，應(yīng)該成為銀行監(jiān)管部門(mén)重要的工作內(nèi)容。

第三篇：電大英語(yǔ)Ⅱ網(wǎng)上記分作業(yè)1

電大英語(yǔ)Ⅱ(1)網(wǎng)上記分作業(yè)

1、— I’ve just dropped in to say hello to you.— Well, _____.A.it’s a pleasure

B.pleased to see you again C.that’s very nice of you

D.that’s all right

2、—Kennedy Airport, please.I have to be there by 7.—______, but I’ll do my best.A.No problem B.OK C.I can’t promise

D.I can’t do that

3、A large number of people _____ present at the sports meeting.A.was B.were

C.be D.have

4、I used to _____ on the left in England, but I soon got used to _____ on the right in America.A.be driven...driving B.driving...drive C.have driven...drive D.drive...driving

5、A handful of water _____ billions of atoms.A.is made up ofmakes up

B.makes up C.are made up of D.are made up

6、—Hello.This is Pat Wilson here.May I have a word with Grace? —______ A.Hang on a moment, please.B.No, you can’t.C.Surely you can.D.With pleasure.7、Tom, with a dog, _____ standing on the floor upstairs yesterday.A.was

B.were C.are D.will be

8、Sometimes it’s easier to talk to a stranger _____ to an old friend or a relative.A.that B.more than C.as D.than

9、Once more I am in Boston, _____ I have not been for ten years.A.which B.where

C.that D.as

10、—Glad to see you again.How was your trip? —_______ A.Yes, it’s good.B.Great.The scenery was spectacular.C.I have no idea.D.No, I don’t like it.11、— Can you help me? — _____ A.No, I don’t know.B.Don’t mention it.C.Sure, What is it?

D.That’s it.12、— Would you hold this for a moment? — ______ A.With pleasure.B.You’re welcome.C.For a pleasure.D.It doesn’t matter.13、You’d better have your TV set _____.A.repair B.repaired

C.repairing D.to repair

14、The car _____ at the present speed until it reaches the foot of the mountain at about ten o’clock tonight.A.would go B.went C.will be going

D.goes

15、_____ he started to read the novel, he forgot about the time.A.When B.Once

C.If D.As

16、The number of the students in the class _____ limited to thirty.A.have B.are C.is

D.will

17、Charlie had given up _____ tennis when he left college.A.play B.to play C.to be played D.playing

18、— What’s the matter with you? — _____ A.No, I don’t know.B.I feel rather unwell.C.Sure.What is it? D.That’s it.19、— ______, I forgot to bring my umbrella today.— Never mind, Mike.Come under my umbrella.A.Excuse me B.What a pity

C.Well D.I’m sorry

20、—Why don’t we go get coffee somewhere? —_______ A.Good idea.Let’s go to the coffee shop on the corner.B.No, I don’t like coffee.C.Sorry, you can’t.D.Yes, help yourself.一、單選題

1、—Why don’t we go get coffee somewhere? —_______ A.Good idea.Let’s go to the coffee shop on the corner.B.No, I don’t like coffee.C.Sorry, you can’t.D.Yes, help yourself.2、_____ last year and is now earning his living as an advertising agent.A.He left the school B.He has left school C.He had left school D.He left school

3、A large number of people _____ present at the sports meeting.A.was B.were

C.be D.have

4、— Would you like a coffee? — ______ A.Yes, please

B.I like coffee very much.C.I like coffee very much.D.Thank you very much.5、“_____ a hundred dollars enough?” “I suppose so.”

A.Is

B.Are C.Will be D.Were

6、—Mary, can I use your computer now? — _____.It doesn’t work.A.That’s all right

B.I’m afraid not

C.You’re welcome

D.It doesn’t matter

7、He won’t go on doing the job _____ he gets his salary raised.A.after B.when C.unless

D.as

8、— Have a nice dream.— _____ A.I always do that.B.Why not? C.Thank you all the same.D.You too.9、These books are for the students _____ native language is not English.A.their B.that C.of whom D.whose

10、—Glad to see you again.How was your trip? —_______ A.Yes, it’s good.B.Great.The scenery was spectacular.C.I have no idea.D.No, I don’t like it.11、—It seems very late.Have you got the time? —_____ A.Yes, I have.B.It’s Oct Ist.C.It’s Sunday.D.It’s 5:30.12、They _____ so that we wouldn’t recognize them.A.disguise B.disguised C.were disguising D.were disguised

13、— Can you help me? — _____ A.No, I don’t know.B.Don’t mention it.C.Sure, What is it?

D.That’s it.14、I still remember the winter _____ we went to Harbin to see the ice-lamp.A.which B.why C.whose D.when

15、—I’m sorry I’m late.I got caught in traffic.—_____ A.No, I don’t care.B.Yes, you’re late.C.Oh, that’s OK.I’ve only been here for a little while.D.I’m sorry to hear that.16、The car _____ at the present speed until it reaches the foot of the mountain at about ten o’clock tonight.A.would go B.went C.will be going

D.goes

17、Is there any reason _____ you should lie ? A.why

B.where C.which D.as

18、The news today _____ pretty good.A.is

B.are C.was D.were

19、I know I didn’t forget _____ my sun-glasses because I remember _____ them in my suitcases.A.bringing...to put B.to bring...put C.having brought...to put D.to bring...putting

20、—Why don’t we go get coffee somewhere? —_______ A.Good idea.Let’s go to the coffee shop on the corner.B.No, I don’t like coffee.C.Sorry, you can’t.D.Yes, help yourself.1、He has a large collection of books, _____ are written in English.A.many among B.many in which C.many ones of which D.many of which

2、— Would you like a coffee? — ______ A.Yes, please

B.I like coffee very much.C.I like coffee very much.D.Thank you very much.3、A handful of water _____ billions of atoms.A.is made up ofmakes up

B.makes up C.are made up of D.are made up

4、—Hello.This is Pat Wilson here.May I have a word with Grace? —______ A.Hang on a moment, please.B.No, you can’t.C.Surely you can.D.With pleasure.5、He will never forget the place _____ he had his first English lesson.A.where B.when C.which D.what

6、— John, you’ve never been to the Great Wall since you came to China, I’m afraid.— ______ A.No, I’ve just been there with Mary.B.Yes, never.How about you? C.No, but how I wish to!

D.Yes, but I’d like to as soon as possible.7、—Mary, can I use your computer now? — _____.It doesn’t work.A.That’s all right

B.I’m afraid not

C.You’re welcome

D.It doesn’t matter

8、Tom, with a dog, _____ standing on the floor upstairs yesterday.A.was

B.were C.are D.will be

9、—Let me introduce myself.I’m Albert.—______.A.What a pleasure B.It’s my pleasure C.Pleased to meet you

D.Hope to meet again

10、— Good morning, Grand Hotel.— Hello, I’d like to book a room for two nights.A.What can I do for you? B.Just a minute, please.C.What’s the matter?

D.At your service.11、She is the best woman _____ I have ever seen in my life.A.what B.that

C.whose D.which

12、My pictures _____ until next week.A.won’t develop

B.aren’t developing

C.don’t develop

D.won’t be developed

13、I still remember the winter _____ we went to Harbin to see the ice-lamp.A.which B.why C.whose D.when

14、There _____ in this area.A.are too many coal B.are too much coal C.are too much coals D.is too much coal

15、The car _____ at the present speed until it reaches the foot of the mountain at about ten o’clock tonight.A.would go B.went C.will be going

D.goes

16、— May you succeed in the coming entrance examination.— _____ A.I’m so happy!

B.No, I’m not good at studying.C.Yes.May I succeed.D.Thank you, the same to you.17、_____ he started to read the novel, he forgot about the time.A.When B.Once

C.If D.As

18、The number of the students in the class _____ limited to thirty.A.have B.are C.is

D.will

19、— What’s the matter with you? — _____ A.No, I don’t know.B.I feel rather unwell.C.Sure.What is it? D.That’s it.20、The peasants have been busy _____ the rice in the past few days.A.get in B.to get in C.getting in

D.for getting in

第四篇：企業(yè)文化網(wǎng)上記分作業(yè)

企業(yè)文化網(wǎng)上記分作業(yè)

企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的具體角色是（）。A.企業(yè)家是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者 B.企業(yè)家是企業(yè)文化的精心培育者 C.企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)方案的設(shè)計(jì)者 D.企業(yè)家是優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者 E.企業(yè)家是企業(yè)文化轉(zhuǎn)換和更新的推動(dòng)者

一、單選題

1、（）是企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)的客觀功能。A.企業(yè)文化積累 B.企業(yè)文化選擇 C.企業(yè)文化整合 D.企業(yè)文化變革

2、傳統(tǒng)管理重過(guò)程，企業(yè)文化重（）。A.物質(zhì)管理 B.目標(biāo) C.績(jī)效 D.精神管理

3、企業(yè)管理理論的第四座里程碑是（）。A.科學(xué)管理 B.行為科學(xué) C.現(xiàn)代管理 D.企業(yè)文化理論

4、在企業(yè)文化體系構(gòu)成內(nèi)容中，處于深層地位的是（）。A.企業(yè)整體價(jià)值觀和企業(yè)精神 B.企業(yè)精神和企業(yè)倫理道德 C.企業(yè)整體價(jià)值觀和企業(yè)倫理道德 D.企業(yè)倫理道德和企業(yè)風(fēng)貌和形象

5、企業(yè)文化對(duì)員工行為會(huì)產(chǎn)生無(wú)形的約束力，它以潛移默化的方式形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，使員工產(chǎn)生自控意識(shí)，達(dá)到內(nèi)在的自我約束。企業(yè)文化的這種功能是（）。A.凝聚功能 B.導(dǎo)向功能 C.激勵(lì)功能 D.約束功能

6、（）是企業(yè)文化發(fā)展的基礎(chǔ)。A.企業(yè)文化積累 B.企業(yè)文化選擇 C.企業(yè)文化整合 D.企業(yè)文化變革

7、企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)文化的認(rèn)同，強(qiáng)調(diào)人的自主意識(shí)和主動(dòng)性，通過(guò)啟發(fā)人的自覺(jué)意識(shí)達(dá)到自控和自律，這種企業(yè)文化的本質(zhì)特征就是（）特征。A.個(gè)異性 B.共識(shí)性 C.非強(qiáng)制性 D.相對(duì)穩(wěn)定性

8、經(jīng)營(yíng)企業(yè)如同做人一般，必須要正直、善良、誠(chéng)實(shí)。成功的企業(yè)都極為推崇正直，并把它作為企業(yè)文化核心的一部分，這是企業(yè)價(jià)值觀中的（）。A.經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向 B.社會(huì)價(jià)值取向 C.倫理價(jià)值取向 D.政治價(jià)值取向

9、企業(yè)精神反映作為一種正式群體的理想和目標(biāo)，反映企業(yè)全體員工在經(jīng)營(yíng)理念上的有序化和一體化，反映了企業(yè)具備的凝聚力與活力，這是企業(yè)精神的（）特點(diǎn)。A.個(gè)性精神 B.團(tuán)體精神 C.實(shí)踐性 D.穩(wěn)定性

10、企業(yè)文化的選擇必須從一切是否有利于（）的角度來(lái)考慮。A.企業(yè)生存 B.企業(yè)發(fā)展 C.企業(yè)繼承 D.企業(yè)創(chuàng)新

11、（）企業(yè)文化是一種不合時(shí)宜的、阻礙企業(yè)進(jìn)步的企業(yè)文化。A.成長(zhǎng)型 B.成熟型 C.衰退型 D.磨合期

12、（）是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、方式、管理組織、管理制度、管理基礎(chǔ)工作、管理文化氛圍、經(jīng)營(yíng)成果與效益等在社會(huì)公眾和員工中留下的總體印象，它是企業(yè)形象中的實(shí)力形象。A.理念形象 B.產(chǎn)品形象 C.服務(wù)形象 D.經(jīng)營(yíng)管理形象

13、在企業(yè)文化體系中，（）主要指企業(yè)的基本信仰、追求和經(jīng)營(yíng)管理的基本理念。A.企業(yè)整體價(jià)值觀 B.企業(yè)精神 C.企業(yè)倫理道德 D.企業(yè)風(fēng)貌和形象

14、企業(yè)文化理論是（）美國(guó)學(xué)者在受到日本經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的啟示，總結(jié)、比較日、美企業(yè)管理差異的基礎(chǔ)上提出來(lái)的。A.60 年代 B.70 年代 C.80 年代 D.90 年代

15、（）是 CI 的靈魂。A.MI B.BI C.VI D.企業(yè)文化

16、（）主要是指在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中接待顧客的禮儀。

A.交往性禮儀 B.工作慣例禮儀 C.服務(wù)性禮儀 D.紀(jì)念性禮儀

17、（）是日本企業(yè)文化的精髓。

A.終身雇傭制 B.年功序列工資制 C.團(tuán)隊(duì)精神 D.創(chuàng)新精神

18、在 CI 的組成部分中，（）是 CI 的戰(zhàn)略展開(kāi)面，猶如企業(yè)的“臉”。A.MI B.BI C.DI D.VI19、呈現(xiàn)出個(gè)性突出和相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)、并具有某種慣性和惰性的企業(yè)文化，這是（）企業(yè)文化的表現(xiàn)。A.成長(zhǎng)型 B.成熟型 C.衰退型 D.磨合期20、企業(yè)文化理論誕生的標(biāo)志性著作是（）。A.《Z 理論》 B.《日本企業(yè)精神支柱》 C.《企業(yè)文化》 D.、《追求卓越的管理》

二、多選題

1、企業(yè)文化外傳播的主要通道有（）。A.成熟、成型企業(yè)文化的主動(dòng)輸出傳播 B.成熟、成型企業(yè)文化的被動(dòng)輸出傳播 C.成熟、成型企業(yè)文化的示范傳播 D.企業(yè)文化行為客體的攀比與模仿 E.企業(yè)文化行為主體的攀比與模仿

2、可從（）等方面來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)。A.企業(yè)文化的教化功能是否正常發(fā)揮作用 B.企業(yè)文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用 C.企業(yè)文化的激勵(lì)功能是否正常發(fā)揮作用 D.企業(yè)文化的導(dǎo)向功能是否正常發(fā)揮作用 E.企業(yè)文化的約束功能是否正常發(fā)揮作用

3、企業(yè)文化積累的方向有（）。A.企業(yè)文化內(nèi)向積累 B.企業(yè)文化外向積累 C.企業(yè)文化正向積累 D.企業(yè)文化反向積累 E.企業(yè)文化全向積累

4、企業(yè)在造就楷模時(shí)主要應(yīng)

做好的工作包括（）。A.創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境 B.滿足楷模的需求 C.善于發(fā)現(xiàn)楷?！霸汀?D.注意培養(yǎng)楷模 E.著力塑造楷模

5、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本要素包括（）。A.企業(yè)標(biāo)志 B.標(biāo)準(zhǔn)字 C.標(biāo)準(zhǔn)色 D.象征圖案 E.標(biāo)語(yǔ)口號(hào)與歌曲

6、為了把企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到實(shí)處，企業(yè)必須建設(shè)好企業(yè)的（）。A.生產(chǎn)工程 B.福利工程 C.營(yíng)銷(xiāo)工程 D.文化設(shè)施工程 E.質(zhì)量工程

7、企業(yè)的法律環(huán)境一般可分為（）。A.內(nèi)環(huán)境 B.外環(huán)境 C.硬環(huán)境 D.軟環(huán)境 E.中環(huán)境

8、企業(yè)楷模的作用表現(xiàn)為（）。A.榜樣作用 B.聚合作用 C.領(lǐng)袖作用 D.輿論導(dǎo)向作用 E.調(diào)和作用

9、從市場(chǎng)角度分類(lèi)，企業(yè)文化的類(lèi)型可以分為（）。A.強(qiáng)人文化 B.拼搏與娛樂(lè)文化 C.娛樂(lè)文化 D.賭博文化 E.過(guò)程文化

10、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要素包括（）。A.企業(yè)目標(biāo) B.企業(yè)哲學(xué) C.企業(yè)價(jià)值觀 D.企業(yè)宗旨 E.企業(yè)精神

11、下面哪四本書(shū)被公認(rèn)為企業(yè)文化理論的奠基之作。（）A.《Z 理論》 B.《日本企業(yè)管理藝術(shù)》 C.《企業(yè)文化》 D.《成功之路》 E.《追求卓越的管理》

12、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的實(shí)施應(yīng)堅(jiān)持（）等原則。

A.科學(xué)化原則 B.個(gè)性化原則 C.民族化原則 D.概括化原則 E.系統(tǒng)化原則

13、團(tuán)體發(fā)展的過(guò)程包括（）。A.依屬與權(quán)力 B.形成共識(shí) C.親密性、角色差異和同伴關(guān)系 D.創(chuàng)造性與穩(wěn)定性 E.生存與發(fā)展

14、日本企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神在具體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，主要表現(xiàn)在（）。A.提倡集體主義管理 B.提倡著眼于人的管理方式 C.提倡著眼于物的管理方式 D.日本企業(yè)的激勵(lì)制度主要是著眼于團(tuán)體 E.日本企業(yè)的激勵(lì)制度主要是著眼于個(gè)人

15、企業(yè)管理理論的前三座里程碑是（）。A.科學(xué)管理 B.系統(tǒng)管理 C.行為科學(xué) D.現(xiàn)代管理 E.企業(yè)文化理論

16、企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)包括（）。A.從企業(yè)環(huán)境的重大變化和組織結(jié)構(gòu)的重大改組、制度的重大創(chuàng)新入手 B.從企業(yè)外部面臨的主要矛盾入手 C.從企業(yè)內(nèi)部面臨的主要矛盾入手 D.從總結(jié)企業(yè)的優(yōu)良習(xí)慣入手 E.從總結(jié)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手

17、歐洲國(guó)家企業(yè)文化的主要特征包括（）。A.突出集體能力 B.突出個(gè)人能力 C.強(qiáng)調(diào)理性主義和創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)精神 D.重視員工的“自我管理” E.重視員工的“參與管理”

18、企業(yè)文化體系為一個(gè)完整的體系，其內(nèi)容包括（）。A.企業(yè)宗旨 B.企業(yè)整體價(jià)值觀 C.企業(yè)精神 D.企業(yè)倫理道德 E.企業(yè)形象

19、企業(yè)文化創(chuàng)建與創(chuàng)新的具體內(nèi)容包括（）。A.企業(yè)形象的創(chuàng)建與創(chuàng)新 B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的創(chuàng)建與創(chuàng)新 C.企業(yè)作風(fēng)的創(chuàng)建與創(chuàng)新 D.企業(yè)價(jià)值觀的創(chuàng)建與創(chuàng)新 E.企業(yè)精神的創(chuàng)建與創(chuàng)新

20、企業(yè)管理變化的三大趨勢(shì)是（）。A.理念的“人性化” B.方式的“科學(xué)化” C.方式的“軟性化” D.目標(biāo)的“明確化” E.目標(biāo)的“社會(huì)化”、建設(shè)企業(yè)文化的基本程序，一般包括（）。A.調(diào)查研究 B.定格設(shè)計(jì) C.實(shí)踐鞏固 D.完善提高 E.事后反饋、在企業(yè)文化體系構(gòu)成內(nèi)容中，處于深層地位的是（）。A.企業(yè)整體價(jià)值觀和企業(yè)精神 B.企業(yè)精神和企業(yè)倫理道德 C.企業(yè)整體價(jià)值觀和企業(yè)倫理道德 D.企業(yè)倫理道德和企業(yè)風(fēng)貌和形象。

1、企業(yè)文化選擇的客觀標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的（）A.基本理念 B.基本精神 C.基本道德 D.基本價(jià)值觀（2、）是企業(yè)文化整合的直接條件。A.企業(yè)文化積累 B.企業(yè)文化傳播 C.企業(yè)文化沖突 D.企業(yè)文化創(chuàng)新（3、）是企業(yè)形象的物質(zhì)基礎(chǔ)。A.理念形象 B.產(chǎn)品形象 C.服務(wù)形象 D.經(jīng)營(yíng)管理形象

4、企業(yè)文化的選擇往往通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。A.積累 B.沖突 C.整合 D.變革。

5、在企業(yè)文化體系構(gòu)成內(nèi)容中，處于中層地位的是（）A.企業(yè)風(fēng)貌和形象 B.企業(yè)倫理道德 C.企業(yè)精神 D.企業(yè)整體價(jià)值觀

6、企業(yè)的文化起源首先與當(dāng)時(shí)的（）有關(guān)。A.經(jīng)濟(jì)背景 B.政治背景 C.社會(huì)文化背景 D.物質(zhì)技術(shù)背景（7、）的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。A.企業(yè)價(jià)值觀 B.企業(yè)精神 C.企業(yè)倫理道德 D.企業(yè)形象（8、）是企業(yè)文化的本質(zhì)。A.目標(biāo) B.精神 C.一體 D.共識(shí)。

9、企業(yè)文化的外顯形態(tài)和載體是（）A.企業(yè)形象 B.企業(yè)精神 C.企業(yè)倫理道德 D.企業(yè)價(jià)值觀。

10、企業(yè)文化像一條無(wú)形的紐帶，維系著企業(yè)的正常運(yùn)行，這種紐帶功能就是企業(yè)文化的（）A.維系功能 B.導(dǎo)向功能 C.激勵(lì)功能 D.約束功能（11、）是企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)的必然趨勢(shì)。A.企業(yè)文化積累 B.企業(yè)文化選擇 C.企業(yè)文化整合 D.企業(yè)文化變革

12、BI 的作用就在于它是企業(yè)理念的（）表現(xiàn)。A.科學(xué) B.系統(tǒng) C.動(dòng)態(tài) D.靜態(tài)（13、）是企業(yè)文化整合的前提條件。A.企業(yè)文化積累 B.企業(yè)文化傳播 C.企業(yè)文化沖突 D.企業(yè)文

化創(chuàng)新（14、企業(yè)文化體系構(gòu)成的三個(gè)層次是依次遞進(jìn)、相互影響的關(guān)系，其中，）文化是企業(yè)文化的核心，決定著企業(yè)文化的方向、本質(zhì)、層次。A.深層 B.中層 C.表層 D.基層。

15、企業(yè)文化的主體是（）A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 B.企業(yè)顧客 C.企業(yè)員工 D.企業(yè)創(chuàng)始人

16、VI 的作用就在于它是企業(yè)理念的（）表現(xiàn)。A.科學(xué) B.系統(tǒng) C.動(dòng)態(tài) D.靜態(tài)（17、）是企業(yè)最深層的文化革命。A.企業(yè)價(jià)值革命 B.企業(yè)管理革命 C.企業(yè)精神革命 D.企業(yè)人事革命。

18、正向的、健康的、積極向上的心理定勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)就是企業(yè)精神基本內(nèi)涵中的（）

A.主體內(nèi)容 B.形態(tài)特征 C.載體基礎(chǔ) D.發(fā)展機(jī)理。

19、美國(guó)企業(yè)文化最重要的特征是（）

A.推崇實(shí)用主義 B.推崇物質(zhì)主義 C.推崇集體主義 D.推崇個(gè)人能力主義（20、）是日本企業(yè)文化的精髓。A.終身雇傭制 B.年功序列工資制 C.團(tuán)隊(duì)精神 D.創(chuàng)新精神

二、多選題。

1、日本文化對(duì)管理的影響主要表現(xiàn)在（）A.強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)理念的重要性 B.強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)方式的重要性 C.重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮 D.重視領(lǐng)導(dǎo)精神的發(fā)揮 E.重視創(chuàng)新精神的發(fā)揮。

2、企業(yè)在造就楷模時(shí)主要應(yīng)做好的工作包括（）A.創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境 B.滿足楷模的需求 C.善于發(fā)現(xiàn)楷?！霸汀?D.注意培養(yǎng)楷模 E.著力塑造楷模。

3、美國(guó)企業(yè)文化的主要特征包括（）A.突出集體能力 B.突出個(gè)人能力 C.強(qiáng)調(diào)理性主義 D.強(qiáng)調(diào)感性主義 E.強(qiáng)調(diào)民主主義。

4、為了把企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到實(shí)處，企業(yè)必須建設(shè)好企業(yè)的（）A.生產(chǎn)工程 B.福利工程 C.營(yíng)銷(xiāo)工程 D.文化設(shè)施工程 E.質(zhì)量工程。

5、企業(yè)文化禮儀的類(lèi)型主要有（）A.交往性禮儀 B.工作慣例禮儀 C.生活慣例禮儀 D.紀(jì)念性禮儀 E.服務(wù)性禮儀。

6、建設(shè)企業(yè)文化的基本原則包括（）A.目標(biāo)原則 B.共識(shí)原則 C.一體原則 D.卓越原則 E.績(jī)效原則

7、企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式主要體現(xiàn)在（）上。A.主文化與亞文化的沖突 B.內(nèi)文化與外文化的沖突 C.群體文化與個(gè)體文化的沖突 D.正式群體文化與非正式群體文化的沖突 E.個(gè)體文化之間的沖突。

8、從企業(yè)楷模的來(lái)源看，有（）A.共生楷模 B.情勢(shì)楷模 C.群眾楷模 D.現(xiàn)實(shí)楷模 E.領(lǐng)導(dǎo)楷模

9、企業(yè)文化氛圍由（）等構(gòu)成。A.精神氛圍 B.物質(zhì)氛圍 C.制度氛圍 D.感情氛圍 E.理想氛圍。

10、塑造現(xiàn)代企業(yè)精神的步驟有（）A.構(gòu)思階段 B.確認(rèn)階段 C.倡導(dǎo)階段 D.深化階段 E.總結(jié)階段。

11、企業(yè)家的職業(yè)意識(shí)除了企業(yè)家精神中所蘊(yùn)涵的創(chuàng)新、冒險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)外，具體還包括（）A.發(fā)展意識(shí) B.用戶意識(shí) C.負(fù)債經(jīng)營(yíng)意識(shí) D.利潤(rùn)意識(shí) E.信譽(yù)意識(shí)。

12、企業(yè)文化的本質(zhì)特征包括（）A.個(gè)異性 B.共識(shí)性 C.非強(qiáng)制性 D.相對(duì)穩(wěn)定性 E.系統(tǒng)性。

13、企業(yè)文化的保證體系主要包括（）A.精神保證 B.感情保證 C.教育保證 D.物質(zhì)保證 E.制度保證。

14、日本企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神在具體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，主要表現(xiàn)在（）

A.提倡集體主義管理 B.提倡著眼于人的管理方式 C.提倡著眼于物的管理方式 D.日本企業(yè)的激勵(lì)制度主要是著眼于團(tuán)體 E.日本企業(yè)的激勵(lì)制度主要是著眼于個(gè)人

15、CI 具有（）等功能。A.積累 B.識(shí)別 C.代表 D.解釋 E.象征。

16、企業(yè)文化的學(xué)科性質(zhì)包括（）A.科學(xué) B.年輕 C.邊緣 D.實(shí)踐 E.系統(tǒng)。

17、歐洲國(guó)家企業(yè)文化的主要特征包括（）A.突出集體能力 B.突出個(gè)人能力 C.強(qiáng)調(diào)理性主義和創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)精神 D.重視員工的“自我管理” E.重視員工的“參與管理”。

18、下面屬于日本企業(yè)的管理制度包括（）A.個(gè)人決策制 B.終身雇傭制 C.緩慢晉升制 D.工作固定制 E.工作輪換制。

19、企業(yè)文化體系為一個(gè)完整的體系，其內(nèi)容包括（）A.企業(yè)宗旨 B.企業(yè)整體價(jià)值觀 C.企業(yè)精神 D.企業(yè)倫理道德 E.企業(yè)形象。20、企業(yè)管理變化的三大趨勢(shì)是（）A.理念的“人性化” B.方式的“科學(xué)化” C.方式的“軟性化” D.目標(biāo)的“明確化” E.目標(biāo)的“社會(huì)化” 姓名： 學(xué)號(hào)： 得分：

一、名詞解釋?zhuān)款} 5 分，共 15 分）1．企業(yè)戰(zhàn)略 2．SWOT 分析法 3．企業(yè)使命

二、判斷題（每題 2 分，共 12 分）1．戰(zhàn)略管理是一種全面的管理過(guò)程。2．市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是由新市場(chǎng)領(lǐng)域和現(xiàn)有產(chǎn)品領(lǐng)域結(jié)合而成的一種企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略。3．戰(zhàn)略集團(tuán)是指在企業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域、遵循著相同或類(lèi)似戰(zhàn)略的公司群體。4．價(jià)值鏈分析的重點(diǎn)在于經(jīng)營(yíng)資源活動(dòng)分析。5．差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性。6．市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)質(zhì)是需求的細(xì)分。

三、單項(xiàng)選擇題（每題 2 分，共 18 分）1．經(jīng)典戰(zhàn)略理論缺陷之一是忽視了對(duì)

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析與選擇，在一定程度上彌補(bǔ)這一 缺陷的是。A.錢(qián)德勒 B．安京夫

C．波特 D．安德魯斯 2．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是由現(xiàn)有產(chǎn)品領(lǐng)域與 組合而成的一種企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略。A.新產(chǎn)品 B．新市場(chǎng) C.現(xiàn)有市場(chǎng) D．現(xiàn)產(chǎn)品 3.進(jìn)入威脅的大小取決于。A.進(jìn)入者的多少 B．退出壁壘的高低 C.產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的程度 D．現(xiàn)有企業(yè)的反映程度 4．經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，速動(dòng)比率較為合適的比例是。A．1：1 B．2：1 C．1：2 D．1：3 5 在產(chǎn)品一市場(chǎng) 3×3 矩陣中，相關(guān)產(chǎn)品與相關(guān)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型是。A.市場(chǎng)滲透 B.多元化 C.全方位創(chuàng)新 D.市場(chǎng)創(chuàng)造 6．紡織印染廠原來(lái)只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服裝 加工廠聯(lián)合這屬于。A.前向一體化 B．后向一體化 C．橫向一體化

D．混合一體化 7．企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中 最低的成本，從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是。A.低成本戰(zhàn)略 B.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略 D．差異化戰(zhàn)略 8．美國(guó) PG 公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50 年代又推出“快樂(lè)”牌洗衣粉，這 種晶牌戰(zhàn)略是。A.多族品牌 B．家庭品牌 C.個(gè)別品牌 D．多品牌 9．分散化經(jīng)營(yíng)單位最適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是。A.差異化戰(zhàn)略 B.集中化戰(zhàn)略 C.成本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 D．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略

四、多項(xiàng)選擇題（每題 3 分，共 15 分）1．企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有。A.高層次性 B.整體性 C.競(jìng)爭(zhēng)性 D.動(dòng)態(tài)性 E.長(zhǎng)遠(yuǎn)性 2.根據(jù)波特教授對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析有四個(gè)方面主要內(nèi)容即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。A.未來(lái)的目標(biāo) B.替代性 C.自我假設(shè) D.潛在能力 E．現(xiàn)行戰(zhàn)略 3.市場(chǎng)信號(hào)主要有哪幾種形式。A.事前預(yù)告 B．交叉回避 C．事后宣告 D．銷(xiāo)售舉措 E.競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)自己的行動(dòng)討論和解決 4．經(jīng)營(yíng)資源中的無(wú)形資源包括。A.技術(shù)資源 B．組織資源 C.商譽(yù) D．人力資譚 E．財(cái)務(wù)資源 5．戰(zhàn)略目標(biāo)的特征有。A.可接受性 B.可檢驗(yàn)性 C.可實(shí)現(xiàn)性 D．可預(yù)測(cè)性 E.可挑戰(zhàn)性

五、簡(jiǎn)答題（15 分）1．20 世紀(jì) 80 年代中期，計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)芯片是英特爾公司的主要業(yè)務(wù)，而日本的制造商想要占 領(lǐng)存儲(chǔ)芯片市場(chǎng)，因此相對(duì)英特爾以及其他芯片生產(chǎn)商的價(jià)格降低了 lo％，每一次美國(guó)企業(yè) 在價(jià)格上進(jìn)行回應(yīng)后，日本生產(chǎn)商又降低了 10％．針對(duì)日本生產(chǎn)商的挑釁性策略，可供英特 爾選擇的方案有：設(shè)計(jì)更加高級(jí)的存儲(chǔ)芯片；撤退到日本生產(chǎn)商并不感興趣的市場(chǎng)上去。最終，英特爾決定放棄存儲(chǔ)芯片業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而致力于為個(gè)人計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)更加強(qiáng)大的微處理器。

1、根據(jù)該材料談?wù)勀銓?duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)。2．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的主要思路有哪些 3．簡(jiǎn)述轉(zhuǎn)換成本從哪些方面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)產(chǎn)生影響。

六、論述題（25 分）

1、試述戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意的問(wèn)題。09 秋網(wǎng)絡(luò)大專(zhuān)《企業(yè)文化》模擬卷 姓名： 學(xué)號(hào)： 得分：

一、名稱解釋?zhuān)款} 5 分，共 20 分）

1、企業(yè)文化理論的核心

2、企業(yè)文化的概念

3、企業(yè)文化的體系

第五篇：【電大】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)記分作業(yè)

一.單選題:

1.某些企業(yè)認(rèn)為“酒香不怕巷子深”，這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是（B）B.產(chǎn)品觀念 2.推銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于（D.賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡階段）

3.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的最大特點(diǎn)是企業(yè)以（C.顧客）為中心。4.在顧客總價(jià)值中，最重要的因素是（A）A.產(chǎn)品價(jià)值

5.在顧客總價(jià)值與其他成本一定的情況下，（C）C.時(shí)間成本越低，顧客讓渡價(jià)值越高 6.麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，這一措施體現(xiàn)了（C）C.綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念 7.文化營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是構(gòu)建（A）A.核心價(jià)值觀念

8.構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)必須是（D）D.人口眾多、購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)而購(gòu)買(mǎi)欲望大

9.下列哪種說(shuō)法是正確的？（C）C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響人們的欲望，進(jìn)而影響人們的需求 10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為，需求是（C）C.對(duì)于有能力購(gòu)買(mǎi)并且愿意購(gòu)買(mǎi)的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望 11.從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)理解，市場(chǎng)是指（D）D.具有一定購(gòu)買(mǎi)力的人群組成的集合 12.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以促進(jìn)銷(xiāo)售時(shí)，只是影響了人們的（C）C.欲望 13.工商企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作最早的指導(dǎo)思想是（A）A.生產(chǎn)觀念 14.最容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視的營(yíng)銷(xiāo)觀念是（B）B.產(chǎn)品觀念

1.“適應(yīng)企業(yè)界解決問(wèn)題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（）B.企業(yè)的任務(wù)

2.一家化妝品企業(yè)在規(guī)定企業(yè)任務(wù)時(shí)，為了體現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向，比較可行的提法是（）D.本化妝品企業(yè)的任務(wù)是滿足顧客的美容需要

3.可以為企業(yè)提供大量現(xiàn)金收入的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（B.金牛類(lèi)

4.某企業(yè)在生產(chǎn)冰箱的同時(shí)，還生產(chǎn)空調(diào)，這種戰(zhàn)略稱為（）B.同心多角化 5.把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品投放到新市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售，這種戰(zhàn)略稱為（B.市場(chǎng)發(fā)展

6.青島啤酒股份有限公司通過(guò)兼并或收購(gòu)山東省很多縣市的啤酒廠、兼并揚(yáng)州、西安、武漢的啤酒廠，把啤酒的生產(chǎn)規(guī)模由年產(chǎn)40萬(wàn)噸，迅速擴(kuò)大到年產(chǎn)100萬(wàn)噸。該公司實(shí)施的這種戰(zhàn)略叫（）B.水平一體化 7.某牙膏公司原來(lái)一直生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)決定生產(chǎn)牙刷，這種戰(zhàn)略稱為（A.水平多角化 8.對(duì)問(wèn)號(hào)類(lèi)和明星類(lèi)的業(yè)務(wù)單位，可供選擇的投資戰(zhàn)略應(yīng)是（）A.發(fā)展策略

9.波士頓矩陣法對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分析時(shí)使用的工具是（）A.市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣 10.某業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)增長(zhǎng)率為15％，相對(duì)市場(chǎng)占有率為2.5，該業(yè)務(wù)單位屬于（）B.明星類(lèi) 11.市場(chǎng)吸引力大、市場(chǎng)能力強(qiáng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在多因素業(yè)務(wù)矩陣中處于（B.灰色地帶 12.處于黑色地帶的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位一般采取的戰(zhàn)略是（）D.收割放棄

13.某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫()A.前向一體化 14.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理過(guò)程的第一步是（）D.分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì) 15.軍工企業(yè)兼搞民品生產(chǎn)與銷(xiāo)售，這種做法屬于（B.多角化

16.某生產(chǎn)食品的企業(yè)試圖通過(guò)自產(chǎn)自銷(xiāo)業(yè)務(wù)來(lái)尋求新增長(zhǎng)，這屬于（）B.前向一體化 17.三九集團(tuán)由從事制藥，擴(kuò)展業(yè)務(wù)為賓館服務(wù)，這種多角化屬于（）C.綜合多角化 18.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合概念的提出者是（）A.尼爾·迪登

19.波士頓矩陣法中，橫軸上數(shù)值0.4，表示C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)占有率是同行業(yè)最大競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率的40％ 20.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指（D.對(duì)企業(yè)可控的各種營(yíng)銷(xiāo)因素的組合 21.企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是（）A.企業(yè)任務(wù)

22.德國(guó)西門(mén)子公司的產(chǎn)品從20世紀(jì)初的X光射線診斷機(jī)一種發(fā)展到現(xiàn)在的抗磁共振機(jī)組、心臟起搏器等100多種，該公司采取的策略是（）B.同心多角化

23.北京祥云公司利用技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，既經(jīng)營(yíng)計(jì)算機(jī)、光電產(chǎn)品.化工產(chǎn)品.又經(jīng)營(yíng)體育用品.室內(nèi)裝飾、專(zhuān)利事務(wù)所以及“祥云寶”飲料，他們這種策略就是（）D.綜合多角化

1.企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”和“市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣圖”來(lái)分析和評(píng)價(jià)所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，其中低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（）B.成熟業(yè)務(wù)

2.下列哪一因素屬于宏觀環(huán)境因素（）D.人口 3.下述（）為有限但可以更新的資源。A.森林

4.消費(fèi)者個(gè)人全部收入中扣除個(gè)人應(yīng)繳的稅費(fèi)之后所得的余額叫做（）。B.個(gè)人可支配收入

5.一個(gè)國(guó)家人口中青年人的比重上升，將會(huì)對(duì)（）行業(yè)帶來(lái)環(huán)境威脅。D.健康保險(xiǎn)、滋補(bǔ)保健品、閑暇旅游 6.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這種策略稱為（）。C.促變 7.下列哪種因素是企業(yè)的個(gè)體環(huán)境因素（）。C.競(jìng)爭(zhēng)者

8.“在家購(gòu)物”的不斷發(fā)展，主要是由于A.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展

9.世界性的“禁煙運(yùn)動(dòng)”對(duì)煙草公司造成了極大的威脅。煙草公司以大力宣傳在公共場(chǎng)所設(shè)立單獨(dú)的吸煙區(qū)來(lái)應(yīng)對(duì).此種對(duì)策是(B減輕)10.嘉陵公司原是兵工企業(yè)，八十年代初，由于國(guó)際形勢(shì)變化給該公司造成市場(chǎng)威脅，正對(duì)這種威脅該公司增加摩托車(chē)生產(chǎn)線。八五年成為我國(guó)最大摩托車(chē)生產(chǎn)企業(yè)，該公司這種面對(duì)市場(chǎng)威脅的做法叫（C.轉(zhuǎn)移）11.影響汽車(chē)、旅游等奢侈品銷(xiāo)售的主要因素是（）。B.可任意支配個(gè)人收入

12.某企業(yè)進(jìn)行微觀環(huán)境分析，已對(duì)供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾進(jìn)行了分析，還應(yīng)分析（）A.企業(yè)內(nèi)部 13.運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)公司屬于微觀環(huán)境中的（B.營(yíng)銷(xiāo)中介）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理所要考察的市場(chǎng)可歸納為（）B.消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng) 2.對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（）A.文化因素

3.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策要受到社會(huì)角色與地位的影響，社會(huì)角色與地位屬于（）B.社會(huì)因素 4.一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是從（）開(kāi)始的。A.確認(rèn)需求

5.在生產(chǎn)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，新購(gòu)這種類(lèi)型最為復(fù)雜，需經(jīng)過(guò)8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是：（）。B.購(gòu)后評(píng)價(jià)

6.小劉計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦，他對(duì)電腦產(chǎn)品的有關(guān)信息并不了解，對(duì)這類(lèi)購(gòu)買(mǎi)行為，企業(yè)可采取的營(yíng)銷(xiāo)措施是（）。A.幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品性能及其相對(duì)重要性

7.在影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素中，屬于人際因素的是（）。A.職權(quán)、地位、說(shuō)服力 8.在消費(fèi)者市場(chǎng)中，首先提出要購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（）A.發(fā)起者 9.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者要做出的購(gòu)買(mǎi)決策最少的采購(gòu)類(lèi)型是（）A.直接重購(gòu)型

10.在生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的參與者中，最主要的影響者常常是（）C.技術(shù)人員 11.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是（）C.缺乏彈性

12.哪種類(lèi)型的產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者給原有的供貨企業(yè)造成威脅？（）B.修正重購(gòu)型

13.“哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪達(dá)斯公司的產(chǎn)品”,這一廣告語(yǔ)所利用的對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為具有影響的因素是（）C.理想團(tuán)體

14.介入程度低，品牌差異不大的購(gòu)買(mǎi)行為屬于（）D.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為

15.根據(jù)參與者的介入和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)食鹽這一行為屬于（）D.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為 16.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是衍生需求，是指其市場(chǎng)需求是（）C.從消費(fèi)者需求派生出來(lái)的 17.下列對(duì)化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)行為的論述中正確的是（）C.品牌差異小，高度介入 18.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程在新購(gòu)情況下要經(jīng)過(guò)幾個(gè)階段（C.8）

19.兩個(gè)人在相同的激勵(lì)狀態(tài)和目標(biāo)情況下，其行為卻大不相同，其主要原因在于他們對(duì)情況的（）程度不同。B.知覺(jué) 20.購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程為（）C.確認(rèn)需求－收集信息－選擇判斷－購(gòu)買(mǎi)決策－購(gòu)后評(píng)價(jià) 1.一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵拢ǎ┓矫孢M(jìn)行。A.產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)

2.某些競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略作出有區(qū)別的反應(yīng)，這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者稱為（）B.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 3.選擇跟隨策略的突出特點(diǎn)是（）D.跟隨與創(chuàng)新并舉

4.當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。ǎ└?jìng)爭(zhēng)策略。B.專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)

5.杜邦公司發(fā)明尼龍后，不斷發(fā)現(xiàn)這種產(chǎn)品的新用途，從最初的制作降落傘繩、到婦女絲襪，再到用于制作汽車(chē)輪胎、地毯等，使其產(chǎn)品用途不斷增加，這是市場(chǎng)領(lǐng)先者采取的（）策略。A.擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量

6.精心服務(wù)于總體市場(chǎng)中的某些細(xì)分市場(chǎng)，避開(kāi)與占主導(dǎo)地位的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，只是通過(guò)發(fā)展獨(dú)有的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)尋找生存與發(fā)展空間的企業(yè)稱為（）D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者

7.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素變化作出的反應(yīng)是隨機(jī)的，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手覺(jué)得不可捉摸。這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者稱為（）D.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者 8.當(dāng)規(guī)模較小、力量較弱的小企業(yè)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻時(shí)，比較適合的策略是（）C.游擊進(jìn)攻 9.市場(chǎng)補(bǔ)缺者的策略是（）C.專(zhuān)業(yè)化

10.以進(jìn)攻為核心是（）的競(jìng)爭(zhēng)策略。B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

1.以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（）。A.探測(cè)性調(diào)研 2.最適宜于探測(cè)性調(diào)研的方法是（）。B.觀察法

3.在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中，營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)（）。B.是為了解決特定問(wèn)題進(jìn)行的間斷的作業(yè) 4.實(shí)驗(yàn)法最適宜（）。C.收集因果方面信息

5.當(dāng)市場(chǎng)調(diào)研人員分析問(wèn)題時(shí)，除了親自采集原始資料外，先前為了一定的目的收集的資料也是一個(gè)重要的信息來(lái)源，這些資料被稱為（）。B.二手資料

6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行（）。C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

7.由人、計(jì)算機(jī)和程序組成，為營(yíng)銷(xiāo)決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配其所需要的、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息的系統(tǒng)是（）。A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)

8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的第一步是（D.確定問(wèn)題和研究目標(biāo)

9.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中，向管理人員提供有關(guān)銷(xiāo)售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況信息的子系統(tǒng)是（）A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

10.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的信息的子系統(tǒng)是（）B.營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng) 11.在調(diào)查法中可獲取最迅速、最及時(shí)信息的是B.電話訪問(wèn)

12.一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的時(shí)間、一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案下購(gòu)買(mǎi)的總量，我們稱為（）D.市場(chǎng)需求

13.市場(chǎng)需求是（）B.一個(gè)函數(shù)

1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合/目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位四者之間的關(guān)系為C.市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 2.一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（）。C.需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力 3.收入、種族、性別和年齡是消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變數(shù)中的（）。A.人口因素

4.最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是：C.集中性營(yíng)銷(xiāo)策略

5.企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，以適應(yīng)目標(biāo)顧客的需要，此時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展到了（）B.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員把具有一種或多種共同的特征，并引起他們具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個(gè)人或組織稱為（）。B.一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)

7.在普通食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買(mǎi)行為以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的反應(yīng)都相似，這類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱為（）A.同質(zhì)性市場(chǎng)

8.“七喜”飲料一問(wèn)世就向消費(fèi)者宣稱：“我不是可樂(lè)，我可能比可樂(lè)更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，其采取的市場(chǎng)定位策略是：（）。D.避強(qiáng)定位策略 9.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是（）觀念的體現(xiàn)。A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

10.企業(yè)為使產(chǎn)品獲得穩(wěn)定銷(xiāo)路，培養(yǎng)產(chǎn)品特色，樹(shù)立市場(chǎng)形象，以求取得顧客的特殊偏愛(ài)，這叫做（）D.市場(chǎng)定位 11消費(fèi)者對(duì)某品牌的忠誠(chéng)程度..在市場(chǎng)細(xì)分變量中屬于（）D行為因素

12.對(duì)于水泥、平板玻璃等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，一般情況下應(yīng)實(shí)行（）A.無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略 13.資源雄厚的企業(yè)可以考慮的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）B.無(wú)差異性和差異性營(yíng)銷(xiāo)策略 14.不屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)的是（）C.最終用戶 15.不屬于市場(chǎng)細(xì)分有效標(biāo)志的是（）D.可持續(xù)性

16.麥當(dāng)勞集中力量開(kāi)拓快餐市場(chǎng)/占有了較大的市場(chǎng)份額/這種目標(biāo)市場(chǎng)策略的主要不足是/B.潛伏的風(fēng)險(xiǎn)大 17.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，利益細(xì)分是一種行之有效的細(xì)分戰(zhàn)略，它屬于（）D.行為細(xì)分 1.產(chǎn)品在導(dǎo)入期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是/C.建立知名度，爭(zhēng)取試用

2.用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（）。D.再使用包裝 3.香煙屬于（）A.便利品

4.企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是（）D.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 5.人壽保險(xiǎn)屬于（）D.非渴求品

6.我們通常所說(shuō)的一個(gè)企業(yè)有多上產(chǎn)品線，指的就是產(chǎn)品組合的（）。A.寬度

7.除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這對(duì)制造商來(lái)說(shuō)，（）。C.這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要

8.某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售迅速增長(zhǎng)，利潤(rùn)顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其產(chǎn)品生命周期的（B.成長(zhǎng)期）階段。9.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一個(gè)階段是（）。A.尋求創(chuàng)意

10.藥物牙膏屬于哪種類(lèi)型的新產(chǎn)品？（）C.改進(jìn)產(chǎn)品

11.新產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)是十分重要的，因?yàn)槠洌ǎ.幫助企業(yè)在銷(xiāo)售和利潤(rùn)方面保持長(zhǎng)時(shí)間的增長(zhǎng) 12.當(dāng)某種產(chǎn)品已被大多數(shù)潛在購(gòu)買(mǎi)者接受，其銷(xiāo)售量達(dá)到頂峰，銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度放慢，則該產(chǎn)品已進(jìn)入其產(chǎn)品生命周期的（）階段。C.成熟期

13.產(chǎn)品組合的（）是指產(chǎn)品大類(lèi)中每種產(chǎn)品有多少花色品種、規(guī)格。B.深度 14.產(chǎn)品是指：D.滿足人們某種欲望和需要的任何東西 15.核心產(chǎn)品是（）A.能給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)際利益

16.企業(yè)生產(chǎn)或銷(xiāo)售的全部產(chǎn)品的組成方式稱為（D.產(chǎn)品組合

17.系列化妝品包裝可以方便顧客購(gòu)買(mǎi)和使用，有利于產(chǎn)品銷(xiāo)售，這里使用的是（）C.配套包裝 18.在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上采用新材料、新工藝、新技術(shù)研制出來(lái)的新產(chǎn)品叫做（）B.換代產(chǎn)品

19.列舉若干不同的物體，然后考慮每一個(gè)物體與其他物體之間的關(guān)系，從中引出更多的構(gòu)想，這種方法稱作為（）B.強(qiáng)迫關(guān)系法

20.電視機(jī)從黑白電視機(jī)發(fā)展到彩色電視機(jī)，這屬于（）B.換代產(chǎn)品 21.下列不屬於形式產(chǎn)品的是（）D.保證

22.“云想衣裳花相容，您若想青春常駐，請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)＊＊化妝品”這句廣告詞是想喚起消費(fèi)者對(duì)（）產(chǎn)品的重視。C.核心 23.產(chǎn)品成長(zhǎng)期的特點(diǎn)是（）B.銷(xiāo)售量迅速增長(zhǎng)

24.企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來(lái)決增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合策略叫（）B.向下延伸

25.某消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的目的是在炎熱的夏日享受到?jīng)鏊@目的屬于產(chǎn)品整體概念中的（）A.核心產(chǎn)品 26.電視機(jī)的核心產(chǎn)品是（）D.娛樂(lè)

7決定是否給企業(yè)的產(chǎn)品起名字/設(shè)計(jì)牌號(hào)/叫D.品牌化策略 28.品牌中可以用語(yǔ)言稱呼的部分叫（）A.品牌名稱

29.決定企業(yè)的各種產(chǎn)品使用一個(gè)或幾個(gè)品牌，還是分別使用不同的品牌，叫（）C.品牌名稱策略 30.香水制造商說(shuō)服那些不用香水的女士使用香水，這種決策叫（）A.市場(chǎng)改良

31.市場(chǎng)容量大，消費(fèi)者熟悉這種產(chǎn)品，但對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏感，并且存在競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，可用（）D.緩慢滲透 32.高價(jià)格、低促銷(xiāo)費(fèi)用的決策叫（）B.緩慢撇脂

1.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是D.找到比較準(zhǔn)確的認(rèn)知價(jià)值

2.Intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷(xiāo)售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng)，第二、三年便會(huì)大量銷(xiāo)售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（）定價(jià)策略。B.滲透定價(jià)

3.在企業(yè)的幾種定價(jià)目標(biāo)中，有一種只能作為企業(yè)的短期目標(biāo)，這就是（）A.維持企業(yè)生存目標(biāo)

4.在賒銷(xiāo)的情況下，賣(mài)方為了鼓勵(lì)買(mǎi)方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（）。B.現(xiàn)金折扣

5.某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷(xiāo)售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列（）類(lèi)產(chǎn)品效果明顯。B.產(chǎn)品需求富有彈性 6.以下屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的有（）B.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法

7.生產(chǎn)廠家為了促使某些中間商愿意執(zhí)行某些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能而給他們的一種折扣，稱為（）D.功能折扣 8.市場(chǎng)上有甲乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（）B.甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)商品 9.電話局在一天中對(duì)電話費(fèi)按不同的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，這種定價(jià)策略叫（）B.區(qū)分需求定價(jià)法 10.當(dāng)市場(chǎng)有足夠的購(gòu)買(mǎi)者，它們的需求缺乏彈性時(shí)，應(yīng)使用（）B.撇脂定價(jià)

11.賣(mài)主和買(mǎi)主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決定者，這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是（）A.完全競(jìng)爭(zhēng)

12.中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴而享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千余美元，這種定價(jià)策略屬于（）A.聲望定價(jià)

13.某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)制定了當(dāng)期利潤(rùn)最大化這一定價(jià)目標(biāo)，則它必須充分了解（）C.需求和成本 14.某冶金企業(yè)采用了成本加成定價(jià)法，這其中“加成”的含義是指（）A.一定比率的利潤(rùn) 15.政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)使用了密封投標(biāo)定價(jià)法，各供貨企業(yè)報(bào)價(jià)的制定依據(jù)應(yīng)是（）B.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者 1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理所要考察的市場(chǎng)可歸納為（）B.消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng) 2.對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（）A.文化因素

3.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策要受到社會(huì)角色與地位的影響，社會(huì)角色與地位屬于（）B.社會(huì)因素 4.一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是從（）開(kāi)始的。A.確認(rèn)需求

5.在生產(chǎn)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，新購(gòu)這種類(lèi)型最為復(fù)雜，需經(jīng)過(guò)8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是：（）。B.購(gòu)后評(píng)價(jià)

6.小劉計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦，他對(duì)電腦產(chǎn)品的有關(guān)信息并不了解，對(duì)這類(lèi)購(gòu)買(mǎi)行為，企業(yè)可采取的營(yíng)銷(xiāo)措施是（）。A.幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品性能及其相對(duì)重要性

7.在影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素中，屬于人際因素的是（）。A.職權(quán)、地位、說(shuō)服力 8.在消費(fèi)者市場(chǎng)中，首先提出要購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（）A.發(fā)起者 9.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者要做出的購(gòu)買(mǎi)決策最少的采購(gòu)類(lèi)型是（）A.直接重購(gòu)型

10.在生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的參與者中，最主要的影響者常常是（）C.技術(shù)人員 11.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是（）C.缺乏彈性

12.哪種類(lèi)型的產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者給原有的供貨企業(yè)造成威脅？（）B.修正重購(gòu)型

13.“哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪達(dá)斯公司的產(chǎn)品”,這一廣告語(yǔ)所利用的對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為具有影響的因素是（）C.理想團(tuán)體

14.介入程度低，品牌差異不大的購(gòu)買(mǎi)行為屬于（）D.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為

15.根據(jù)參與者的介入和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)食鹽這一行為屬于（）D.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為 16.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是衍生需求，是指其市場(chǎng)需求是（）C.從消費(fèi)者需求派生出來(lái)的 17.下列對(duì)化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)行為的論述中正確的是（）C.品牌差異小，高度介入 18.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程在新購(gòu)情況下要經(jīng)過(guò)幾個(gè)階段（C.8）

19.兩個(gè)人在相同的激勵(lì)狀態(tài)和目標(biāo)情況下，其行為卻大不相同，其主要原因在于他們對(duì)情況的（）程度不同。B.知覺(jué) 20.購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程為（）C.確認(rèn)需求－收集信息－選擇判斷－購(gòu)買(mǎi)決策－購(gòu)后評(píng)價(jià) 1.一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵拢ǎ┓矫孢M(jìn)行。A.產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)

2.某些競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略作出有區(qū)別的反應(yīng)，這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者稱為（）B.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 3.選擇跟隨策略的突出特點(diǎn)是（）D.跟隨與創(chuàng)新并舉

4.當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。ǎ└?jìng)爭(zhēng)策略。B.專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)

5.杜邦公司發(fā)明尼龍后，不斷發(fā)現(xiàn)這種產(chǎn)品的新用途，從最初的制作降落傘繩、到婦女絲襪，再到用于制作汽車(chē)輪胎、地毯等，使其產(chǎn)品用途不斷增加，這是市場(chǎng)領(lǐng)先者采取的（）策略。A.擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量

6.精心服務(wù)于總體市場(chǎng)中的某些細(xì)分市場(chǎng)，避開(kāi)與占主導(dǎo)地位的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，只是通過(guò)發(fā)展獨(dú)有的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)尋找生存與發(fā)展空間的企業(yè)稱為（）D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者

7.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素變化作出的反應(yīng)是隨機(jī)的，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手覺(jué)得不可捉摸。這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者稱為（）D.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者 8.當(dāng)規(guī)模較小、力量較弱的小企業(yè)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻時(shí)，比較適合的策略是（）C.游擊進(jìn)攻 9.市場(chǎng)補(bǔ)缺者的策略是（）C.專(zhuān)業(yè)化

10.以進(jìn)攻為核心是（）的競(jìng)爭(zhēng)策略。B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

1.以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（）。A.探測(cè)性調(diào)研 2.最適宜于探測(cè)性調(diào)研的方法是（）。B.觀察法

3.在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中，營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)（）。B.是為了解決特定問(wèn)題進(jìn)行的間斷的作業(yè) 4.實(shí)驗(yàn)法最適宜（）。C.收集因果方面信息

5.當(dāng)市場(chǎng)調(diào)研人員分析問(wèn)題時(shí)，除了親自采集原始資料外，先前為了一定的目的收集的資料也是一個(gè)重要的信息來(lái)源，這些資料被稱為（）。B.二手資料

6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行（）。C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

7.由人、計(jì)算機(jī)和程序組成，為營(yíng)銷(xiāo)決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配其所需要的、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息的系統(tǒng)是（）。A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)

8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的第一步是（D.確定問(wèn)題和研究目標(biāo)

9.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中，向管理人員提供有關(guān)銷(xiāo)售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況信息的子系統(tǒng)是（）A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) 10.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的信息的子系統(tǒng)是（）B.營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng) 11.在調(diào)查法中可獲取最迅速、最及時(shí)信息的是B.電話訪問(wèn)

12.一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的時(shí)間、一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案下購(gòu)買(mǎi)的總量，我們稱為（）D.市場(chǎng)需求

13.市場(chǎng)需求是（）B.一個(gè)函數(shù)

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合/目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位四者之間的關(guān)系為C.市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 2.一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（）。C.需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力 3.收入、種族、性別和年齡是消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變數(shù)中的（）。A.人口因素

4.最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是：C.集中性營(yíng)銷(xiāo)策略

5.企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，以適應(yīng)目標(biāo)顧客的需要，此時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展到了（）B.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員把具有一種或多種共同的特征，并引起他們具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個(gè)人或組織稱為（）。B.一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)

7.在普通食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買(mǎi)行為以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的反應(yīng)都相似，這類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱為（）A.同質(zhì)性市場(chǎng)

8.“七喜”飲料一問(wèn)世就向消費(fèi)者宣稱：“我不是可樂(lè)，我可能比可樂(lè)更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，其采取的市場(chǎng)定位策略是：（）。D.避強(qiáng)定位策略 9.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是（）觀念的體現(xiàn)。A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

10.企業(yè)為使產(chǎn)品獲得穩(wěn)定銷(xiāo)路，培養(yǎng)產(chǎn)品特色，樹(shù)立市場(chǎng)形象，以求取得顧客的特殊偏愛(ài)，這叫做（）D.市場(chǎng)定位 11消費(fèi)者對(duì)某品牌的忠誠(chéng)程度..在市場(chǎng)細(xì)分變量中屬于（）D行為因素

12.對(duì)于水泥、平板玻璃等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，一般情況下應(yīng)實(shí)行（）A.無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略 13.資源雄厚的企業(yè)可以考慮的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）B.無(wú)差異性和差異性營(yíng)銷(xiāo)策略 14.不屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)的是（）C.最終用戶 15.不屬于市場(chǎng)細(xì)分有效標(biāo)志的是（）D.可持續(xù)性

16.麥當(dāng)勞集中力量開(kāi)拓快餐市場(chǎng)/占有了較大的市場(chǎng)份額/這種目標(biāo)市場(chǎng)策略的主要不足是/B.潛伏的風(fēng)險(xiǎn)大 17.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，利益細(xì)分是一種行之有效的細(xì)分戰(zhàn)略，它屬于（）D.行為細(xì)分 1.產(chǎn)品在導(dǎo)入期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是/C.建立知名度，爭(zhēng)取試用

2.用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（）。D.再使用包裝 3.香煙屬于（）A.便利品

4.企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是（）D.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 5.人壽保險(xiǎn)屬于（）D.非渴求品

6.我們通常所說(shuō)的一個(gè)企業(yè)有多上產(chǎn)品線，指的就是產(chǎn)品組合的（）。A.寬度

7.除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這對(duì)制造商來(lái)說(shuō)，（）。C.這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要

8.某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售迅速增長(zhǎng)，利潤(rùn)顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其產(chǎn)品生命周期的（B.成長(zhǎng)期）階段。9.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一個(gè)階段是（）。A.尋求創(chuàng)意

10.藥物牙膏屬于哪種類(lèi)型的新產(chǎn)品？（）C.改進(jìn)產(chǎn)品

11.新產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)是十分重要的，因?yàn)槠洌ǎ?。C.幫助企業(yè)在銷(xiāo)售和利潤(rùn)方面保持長(zhǎng)時(shí)間的增長(zhǎng) 12.當(dāng)某種產(chǎn)品已被大多數(shù)潛在購(gòu)買(mǎi)者接受，其銷(xiāo)售量達(dá)到頂峰，銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度放慢，則該產(chǎn)品已進(jìn)入其產(chǎn)品生命周期的（）階段。C.成熟期

13.產(chǎn)品組合的（）是指產(chǎn)品大類(lèi)中每種產(chǎn)品有多少花色品種、規(guī)格。B.深度 14.產(chǎn)品是指：D.滿足人們某種欲望和需要的任何東西 15.核心產(chǎn)品是（）A.能給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)際利益

16.企業(yè)生產(chǎn)或銷(xiāo)售的全部產(chǎn)品的組成方式稱為（D.產(chǎn)品組合

17.系列化妝品包裝可以方便顧客購(gòu)買(mǎi)和使用，有利于產(chǎn)品銷(xiāo)售，這里使用的是（）C.配套包裝 18.在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上采用新材料、新工藝、新技術(shù)研制出來(lái)的新產(chǎn)品叫做（）B.換代產(chǎn)品

19.列舉若干不同的物體，然后考慮每一個(gè)物體與其他物體之間的關(guān)系，從中引出更多的構(gòu)想，這種方法稱作為（）B.強(qiáng)迫關(guān)系法

20.電視機(jī)從黑白電視機(jī)發(fā)展到彩色電視機(jī)，這屬于（）B.換代產(chǎn)品 21.下列不屬於形式產(chǎn)品的是（）D.保證

22.“云想衣裳花相容，您若想青春常駐，請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)＊＊化妝品”這句廣告詞是想喚起消費(fèi)者對(duì)（）產(chǎn)品的重視。C.核心 23.產(chǎn)品成長(zhǎng)期的特點(diǎn)是（）B.銷(xiāo)售量迅速增長(zhǎng)

24.企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來(lái)決增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合策略叫（）B.向下延伸

25.某消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的目的是在炎熱的夏日享受到?jīng)鏊?，這目的屬于產(chǎn)品整體概念中的（）A.核心產(chǎn)品 26.電視機(jī)的核心產(chǎn)品是（）D.娛樂(lè)

27.決定是否給企業(yè)的產(chǎn)品起名字/設(shè)計(jì)牌號(hào)/叫D.品牌化策略 28.品牌中可以用語(yǔ)言稱呼的部分叫（）A.品牌名稱

29.決定企業(yè)的各種產(chǎn)品使用一個(gè)或幾個(gè)品牌，還是分別使用不同的品牌，叫（）C.品牌名稱策略 30.香水制造商說(shuō)服那些不用香水的女士使用香水，這種決策叫（）A.市場(chǎng)改良

31.市場(chǎng)容量大，消費(fèi)者熟悉這種產(chǎn)品，但對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏感，并且存在競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，可用（）D.緩慢滲透 32.高價(jià)格、低促銷(xiāo)費(fèi)用的決策叫（）B.緩慢撇脂

1.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是D.找到比較準(zhǔn)確的認(rèn)知價(jià)值

2.Intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷(xiāo)售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng)，第二、三年便會(huì)大量銷(xiāo)售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（）定價(jià)策略。B.滲透定價(jià)

3.在企業(yè)的幾種定價(jià)目標(biāo)中，有一種只能作為企業(yè)的短期目標(biāo)，這就是（）A.維持企業(yè)生存目標(biāo)

4.在賒銷(xiāo)的情況下，賣(mài)方為了鼓勵(lì)買(mǎi)方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（）。B.現(xiàn)金折扣

5.某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷(xiāo)售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列（）類(lèi)產(chǎn)品效果明顯。B.產(chǎn)品需求富有彈性

6.以下屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的有（）B.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法

7.生產(chǎn)廠家為了促使某些中間商愿意執(zhí)行某些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能而給他們的一種折扣，稱為（）D.功能折扣 8.市場(chǎng)上有甲乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（）B.甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)商品 9.電話局在一天中對(duì)電話費(fèi)按不同的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，這種定價(jià)策略叫（）B.區(qū)分需求定價(jià)法 10.當(dāng)市場(chǎng)有足夠的購(gòu)買(mǎi)者，它們的需求缺乏彈性時(shí)，應(yīng)使用（）B.撇脂定價(jià)

11.賣(mài)主和買(mǎi)主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決定者，這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是（）A.完全競(jìng)爭(zhēng)

12.中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴而享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千余美元，這種定價(jià)策略屬于（）A.聲望定價(jià)

13.某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)制定了當(dāng)期利潤(rùn)最大化這一定價(jià)目標(biāo)，則它必須充分了解（）C.需求和成本 14.某冶金企業(yè)采用了成本加成定價(jià)法，這其中“加成”的含義是指（）A.一定比率的利潤(rùn)

15.政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)使用了密封投標(biāo)定價(jià)法，各供貨企業(yè)報(bào)價(jià)的制定依據(jù)應(yīng)是（）B.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者報(bào)價(jià)的估計(jì) 1.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（）。A.批發(fā)商

2.當(dāng)生產(chǎn)量大且超過(guò)了企業(yè)自銷(xiāo)能力的許可時(shí)，其渠道策略應(yīng)為（）。B.間接渠道

3.制造和分銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種營(yíng)銷(xiāo)渠道叫做（）。A.公司式垂直渠道系統(tǒng) 4.下列情況下宜采用最短的分銷(xiāo)渠道的產(chǎn)品是（）。C.技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品 5.對(duì)于直接銷(xiāo)售渠道而言,（）的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。D.不便于為消費(fèi)者提供特殊服務(wù) 6.下列產(chǎn)品中，適于采用密集分銷(xiāo)的是（）。B.便利品

7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為，中間機(jī)構(gòu)層次的數(shù)目為3的渠道，表明該渠道的（）。A.長(zhǎng)度為3 8.分銷(xiāo)渠道寬度是指（）C.同一層次分銷(xiāo)點(diǎn)多少 9.一層渠道在消費(fèi)者市場(chǎng)通常是（）B.零售商 10.傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)的組織網(wǎng)是（）B.關(guān)系松弛的

11.制造商盡可能多地通過(guò)許多負(fù)責(zé)任的適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷(xiāo)其產(chǎn)品，這種渠道策略稱為（）A.密集分銷(xiāo) 12.有些制造商通過(guò)不同渠道將同一產(chǎn)品送到不同的市場(chǎng)，這種渠道系統(tǒng)屬于（）D.多渠道系統(tǒng) 13.某企業(yè)采用的渠道是零層的，該企業(yè)的產(chǎn)品最可能是（）A.產(chǎn)業(yè)用品

14.“三元”公司為使廣大消費(fèi)者能隨時(shí)隨地買(mǎi)到“三元”牛奶這種日常用品，通常采用的渠道策略是（）A.密集分銷(xiāo) 15.密集分銷(xiāo)適用于（）B.便利品

16.下列商品不宜直接批售的是（）B.低價(jià)商品

17.不同層次的獨(dú)立的制造商和中間商以合同為基礎(chǔ)建立的聯(lián)合渠道系統(tǒng)，以求獲得比其獨(dú)立行動(dòng)時(shí)所能得到的更大的經(jīng)濟(jì)和銷(xiāo)售效果。這種聯(lián)合體叫做（）C.契約式垂直渠道系統(tǒng)

1.在洗衣粉和精密儀器這兩種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上具有同等重要的促銷(xiāo)工具是（）B.銷(xiāo)售促進(jìn) 2.在產(chǎn)品生命周期的（），企業(yè)應(yīng)把促銷(xiāo)規(guī)模降到最低限度，以保證足夠的利潤(rùn)收入。D.衰退期 3.制造商推銷(xiāo)價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采?。ǎ┑姆绞?。D.人員推銷(xiāo) 4.當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期的成熟期時(shí)，應(yīng)采用/C.提示廣告

5.人員推銷(xiāo)的基本策略中，試探性策略也稱為B.刺激-反應(yīng)策略

6.當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的導(dǎo)入期時(shí)，促銷(xiāo)策略的重點(diǎn)是（）A.使消費(fèi)者知曉并產(chǎn)生興趣 7.消費(fèi)品市場(chǎng)的主要促銷(xiāo)工具通常是（）A.廣告

8.產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要促銷(xiāo)工具是（）B.人員推銷(xiāo)

9.一企業(yè)在報(bào)紙上發(fā)表重要商業(yè)新聞，這屬于什么樣的活動(dòng)（）D.公共關(guān)系 10.企業(yè)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模最好的一種方法/C.工作量法

11.按每完成100元銷(xiāo)售額需要多少?gòu)V告費(fèi)來(lái)計(jì)算和決定廣告預(yù)算的方法是（）B.銷(xiāo)售百分比法 12.選擇拉式策略首先重點(diǎn)是放在（）D.消費(fèi)者

13.下列各種促銷(xiāo)手段中，不屬于營(yíng)業(yè)推廣形式的是C.推銷(xiāo)介紹

1.市場(chǎng)管理型組織的最大優(yōu)點(diǎn)是（）B.能針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的需要來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng) 2.計(jì)劃控制過(guò)程的第一步是（）A.制定目標(biāo)

3.產(chǎn)品－市場(chǎng)管理型組織的主要缺點(diǎn)（A.組織管理費(fèi)用太高 4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的核心內(nèi)容是（）C.目標(biāo)

5.職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是/A.行政管理簡(jiǎn)單，易于管理 6.銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、財(cái)務(wù)分析、顧客滿意度追蹤等是（）常用的方法。A.計(jì)劃控制

7.如某企業(yè)的市場(chǎng)占有率為３０％，其最大的三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率分別為２０％、１２％、８％，則該企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率是（）D.７５％

1.當(dāng)代的功利論者大多傾向于采用（）原則來(lái)確定行為的道德性。B.準(zhǔn)則功利主義 2.當(dāng)代義務(wù)論的著名代表人物是（）B.羅斯

3.（A.功利論）認(rèn)為，判斷某行為是否有道德，主要看其行為所引起的后果如何。

4.企業(yè)為將對(duì)手?jǐn)D出或嚇退意欲進(jìn)入該市場(chǎng)的潛在對(duì)手，價(jià)格降至其成本以下，待對(duì)手退出市場(chǎng)后再提價(jià)。這種不道德的價(jià)格行為稱為（）B.掠奪性定價(jià)

5.未經(jīng)授權(quán)的貿(mào)易商從原產(chǎn)地取得商品，并將商品直接銷(xiāo)售至該商品進(jìn)口國(guó)的貿(mào)易活動(dòng)稱為（）A.平行進(jìn)口 6.當(dāng)代義務(wù)論的代表羅斯所羅列的六種義務(wù)中最優(yōu)先、最有強(qiáng)制力的義務(wù)是（）C.不傷害他人

二.多選題: 1.產(chǎn)生于買(mǎi)方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷(xiāo)觀念是（）D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念E.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念

2.按照社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，應(yīng)兼顧（）B.企業(yè)利潤(rùn)C(jī).市場(chǎng)需求E.社會(huì)整體利益 3.根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論，顧客總價(jià)值包括（）A.產(chǎn)品價(jià)值B.服務(wù)價(jià)值C.人員價(jià)值D.形象價(jià)值 4.根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論，顧客總成本包括（）A.貨幣成本B.時(shí)間成本C.精神成本D.體力成本

5.整體營(yíng)銷(xiāo)的基本特征是整體性的（A.營(yíng)銷(xiāo)手段B.營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作 6.文化營(yíng)銷(xiāo)可從（）層次展開(kāi)。

A.產(chǎn)品或服務(wù)文化B.品牌文化C.企業(yè)文化 7.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為（）

A.企業(yè)應(yīng)把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)置于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中D.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心是創(chuàng)建和發(fā)展于公眾的良好關(guān)系E.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)由交易轉(zhuǎn)向關(guān)系

1.春蘭公司正采用多角化增長(zhǎng)戰(zhàn)略實(shí)施第三次騰飛，可采用的主要方式是（A.同心多角化B.綜合多角化C.水平多角化 2.美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茨等人提出的4C理論包括（）A.顧客的需要和欲望B.顧客的成本C.便利E.溝通

3.企業(yè)的任務(wù)一般具備的特征是（A.具有可行性B.體現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向C.富有激勵(lì)性D.具有一定彈性E.具體明確 4.企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)滲透策略可用的措施有：（A.提高現(xiàn)有顧客的購(gòu)買(mǎi)量B.爭(zhēng)取新顧客C.吸引競(jìng)爭(zhēng)者的顧客 5.對(duì)問(wèn)號(hào)類(lèi)業(yè)務(wù)單位，適用的投資戰(zhàn)略有（）A.發(fā)展策略C.收縮策略D.放棄策略

6.組成多因素業(yè)務(wù)矩陣的兩大類(lèi)型因素是（）B.市場(chǎng)吸引力E.市場(chǎng)能力

7.某企業(yè)經(jīng)營(yíng)多年，但發(fā)現(xiàn)尚未能完全開(kāi)發(fā)潛伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，這時(shí)企業(yè)可考慮采取的增長(zhǎng)策略是（）A.市場(chǎng)滲透B.產(chǎn)品發(fā)展C.市場(chǎng)發(fā)展

8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包含這樣幾個(gè)步驟（）A.企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析B.研究與選擇目標(biāo)市場(chǎng)C.確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D.制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃E.執(zhí)行與控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合體現(xiàn)了系統(tǒng)管理思想，具有以下特點(diǎn)（）A.整體性B.可控性C.動(dòng)態(tài)性E.復(fù)合性

10.下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（）A.產(chǎn)品C.價(jià)格D.地點(diǎn)E.營(yíng)業(yè)推廣 1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)是（）

A.客觀性B.關(guān)聯(lián)性C.層次性D.差異性E.動(dòng)態(tài)性

2.下列屬于微觀環(huán)境因素的是（B.供應(yīng)商C.顧客D.企業(yè)員工 3.以下哪些因素屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體環(huán)境的范疇：（）A.國(guó)內(nèi)外政治形勢(shì)C.社會(huì)文化狀況E.人口與收人 4.科技環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響主要有（）A.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加速B.信息不對(duì)稱加劇，營(yíng)銷(xiāo)更加困難C.各種直接營(yíng)銷(xiāo)方式的出現(xiàn)和實(shí)體分配方式的變化E.廣告媒體多樣化

5.歐洲某牛肉排連鎖企業(yè)面對(duì)因懼怕“瘋牛病”而牛肉銷(xiāo)量不斷下降的威脅，可采取的對(duì)策有（A.促變B.減輕D.轉(zhuǎn)移 6.對(duì)人口環(huán)境的分析可從這樣幾個(gè)方面進(jìn)行（）A.人口的數(shù)量B.人口的構(gòu)成C.人口的密度

7.自然資源可分為（）A.取之不盡，用之不竭的B.有限但可更新的C.有限不可更新的 8.我國(guó)企業(yè)的相關(guān)環(huán)境發(fā)生變化的基本趨勢(shì)是（）C.環(huán)境威脅D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

1.從消費(fèi)者心理角度看，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為主要受（）等方面因素的影響。A.需要和動(dòng)機(jī)D.知覺(jué)E.信念和態(tài)度

2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為中，復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為一般有以下特點(diǎn)（）C.消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解D.商品一般價(jià)格高，購(gòu)買(mǎi)頻率低E.消費(fèi)者一般對(duì)該類(lèi)商品沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷 3.人們對(duì)刺激物產(chǎn)生的知覺(jué)具有選擇性，這種選擇性包括（）B.選擇性注意C.選擇性曲解D.選擇性記憶 4.人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中可能扮演不同的角色，主要有：A.發(fā)起者B.影響者C.決策者D.購(gòu)買(mǎi)者E.使用者 5.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)的主要類(lèi)型有（B.直接重購(gòu)型C.修正重購(gòu)型E.新購(gòu) 6.行為科學(xué)認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)是由（）等因素相互作用而產(chǎn)生的。A.驅(qū)使力B.刺激物C.提示物D.反應(yīng)E.強(qiáng)化 7.影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素是（）A.環(huán)境因素B.組織因素C.人際因素D.個(gè)人因素

8.以下屬于生產(chǎn)者市場(chǎng)特點(diǎn)的有（）A.衍生需求B.波動(dòng)的需求D.專(zhuān)業(yè)人員購(gòu)買(mǎi)E.影響購(gòu)買(mǎi)決策者眾多 9.下列對(duì)于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的有關(guān)論述正確的是（）A.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上的購(gòu)買(mǎi)者往往集中在少數(shù)地區(qū) B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是衍生需求D.專(zhuān)業(yè)人員購(gòu)買(mǎi)

10.某消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，受其個(gè)人特性的影響。屬于個(gè)人因素的有/A.職業(yè)B.經(jīng)濟(jì)狀況C.生活方式D.性格 11.某人購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)時(shí)，對(duì)電視的信息的主要來(lái)源是（）A.個(gè)人信息B.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)D.宣傳報(bào)道E.商業(yè)信息

12.在購(gòu)買(mǎi)意圖與決定購(gòu)買(mǎi)之間，消費(fèi)者會(huì)受（）影響。A.他人的態(tài)度B.意外情況D.非環(huán)境因素影響 1.以下哪幾個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略？（）

A.開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途B.提高市場(chǎng)占有率D.陣地防御

2.補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征主要有：（）。A.有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買(mǎi)力C.對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力 E.企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力

3.一般來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)反應(yīng)可以分為這樣幾種類(lèi)型（）A.遲緩型競(jìng)爭(zhēng)者B.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 D.兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者E.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者

4.市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的途徑有（）A.發(fā)現(xiàn)新的使用者B.開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途C.增加產(chǎn)品的使用量 5.緊密跟隨策略的特點(diǎn)是（）A.仿效C.低調(diào) 1.德?tīng)柗欠ㄊ牵ǎ╊A(yù)測(cè)方法。B.定性C.專(zhuān)家意見(jiàn)

2.對(duì)購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法的敘述正確的是（）B.預(yù)測(cè)消費(fèi)品的未來(lái)需要，其準(zhǔn)確性比用在產(chǎn)業(yè)用品方面的要低D.預(yù)測(cè)非耐用消費(fèi)品需要的可靠性比用在耐用消費(fèi)品方面稍低

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是由-----構(gòu)成的A.營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)B.營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)C.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D.營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng) 4抽樣設(shè)計(jì)涉及的問(wèn)題有A.抽樣總體B.抽樣方法C.樣本數(shù)目 1.地理細(xì)分變量有：（A.地形B.氣候C.城鄉(xiāng)D.交通運(yùn)輸

2.除了對(duì)某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的（）差異所決定的。A.個(gè)性B.年齡C.地理位置D.文化背景E.購(gòu)買(mǎi)行為 3.面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)策略有（）。A.無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異性營(yíng)銷(xiāo)策略

4.若強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的是無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略，企業(yè)要想打進(jìn)市場(chǎng)，一般應(yīng)采用（）。B.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D.差異性營(yíng)銷(xiāo)策略

5.企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí)需要考慮的因素有（）A.企業(yè)實(shí)力B.產(chǎn)品的同質(zhì)性C.市場(chǎng)的同質(zhì)性 D.產(chǎn)品所處的生命周期階段E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略 6.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程包括（）

A.市場(chǎng)細(xì)分B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇D.市場(chǎng)定位

7.實(shí)行差異性營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)是（）A.降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率D.能更好地滿足市場(chǎng)深層次的需求E.增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感

8.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素 9.可作為國(guó)內(nèi)某鋼鐵企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)的是（）A.最終用戶B.用戶規(guī)模C.地理位置

1.屬于產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品層次的有（）A.產(chǎn)品質(zhì)量水平D.品牌名稱E.外觀特色

2.一般來(lái)說(shuō)，（）的產(chǎn)品成熟期較長(zhǎng)，衰退過(guò)程也較緩慢。B.消費(fèi)者偏好相對(duì)穩(wěn)定C.技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定 3.產(chǎn)品延伸策略有：A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸

4.包裝的作用表現(xiàn)在（）。A.便于識(shí)別商品B.保護(hù)產(chǎn)品C.方便使用D.方便銷(xiāo)售E.增加商品的價(jià)值 5.指出下列哪些產(chǎn)品可采用無(wú)品牌策略（）。A.電力B.煤氣D.自來(lái)水E.沙石

6.企業(yè)產(chǎn)品線向下延伸的原因有（A.其高檔產(chǎn)品的銷(xiāo)售收增長(zhǎng)緩慢，不得不將產(chǎn)品大類(lèi)向下延伸B.其高檔產(chǎn)品受到激烈競(jìng)爭(zhēng)，必須用侵入低檔產(chǎn)品市場(chǎng)的方式來(lái)反擊競(jìng)爭(zhēng)者C.企業(yè)當(dāng)初進(jìn)入高檔產(chǎn)品市場(chǎng)是為了建立其質(zhì)量形象，然后再向下延伸D.企業(yè)增加低檔產(chǎn)品是為了填補(bǔ)空隙，不使競(jìng)爭(zhēng)這有隙可乘E.企業(yè)想使自己成為生產(chǎn)種類(lèi)全面的企業(yè) 7.附加產(chǎn)品的是指（）。B.安裝D.保修包換E.消費(fèi)信貸 8.對(duì)處在成熟期的產(chǎn)品應(yīng)主要采取以下策略（）B.進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)C.營(yíng)銷(xiāo)組合改良D.市場(chǎng)改良 9.新產(chǎn)品包括下面哪些類(lèi)型（）

A.換代產(chǎn)品B.全新產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品

10.導(dǎo)入期產(chǎn)品的特點(diǎn)是（）B.成本比較高C.銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)少 11.下列屬于產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品的有（）B.商標(biāo)C.造型D.色調(diào)

12.品牌的內(nèi)涵除了“屬性”和“利益”外還包括（）A.價(jià)值C.文化D.個(gè)性E.使用者

1.以下哪種價(jià)格形式屬于區(qū)分需求定價(jià)？（）

A.公園門(mén)票對(duì)某些社會(huì)成員給予優(yōu)惠B.在節(jié)假日或換季時(shí)機(jī)舉行的“大甩賣(mài)”、“酬賓大減價(jià)”等活動(dòng) C.對(duì)不同花色、不同款式的商品所定的不同價(jià)格 E.劇院里不同位置的座位的票價(jià)不同

2.影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多，以列哪些情況產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性?。ǎ〢.與生活關(guān)系密切的必需品B.缺少替代品且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也少的產(chǎn)品C.知名度高的名牌產(chǎn)品E.消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品

3.企業(yè)采取滲透定價(jià)須具備的條件是（）A.市場(chǎng)需求對(duì)價(jià)格極為敏感B.市場(chǎng)規(guī)模較大，存在著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)潛力D.企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用會(huì)隨著產(chǎn)量和銷(xiāo)量的增加而下降

4.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法包括（）A.隨行就市定價(jià)法D.密封遞價(jià)法 5.需求導(dǎo)向定價(jià)法包括（）

C.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法D.區(qū)分需求定價(jià)法E.習(xí)慣定價(jià)法 6.采用撇脂定價(jià)策略應(yīng)具備的條件是（）A.新產(chǎn)品比市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品有顯著的優(yōu)點(diǎn)B.商品的需求價(jià)格彈性較小C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少D.新產(chǎn)品較難被仿制

7.成本導(dǎo)向定價(jià)法包括（）A.成本價(jià)成定價(jià)法B.盈虧平衡定價(jià)法C.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法 8.導(dǎo)致企業(yè)降低價(jià)格的原因是（）

A.市場(chǎng)需求不振B.存貨積壓占用了大量資金 A.應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格挑戰(zhàn)D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本下降

1.下列可采用密集分銷(xiāo)的產(chǎn)品是（）B.消費(fèi)品中的便利品D.工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件E.工業(yè)品中的通用小工具 2.下列哪些情況適宜采取密集分銷(xiāo)？（）A.產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣B.產(chǎn)品價(jià)值低 3.具備下列哪些條件時(shí)，企業(yè)可選擇直接式渠道？（）

A.市場(chǎng)集中B.消費(fèi)者或用戶一次需求批量大D.產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效性強(qiáng)E.產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng) 4.可供選擇的渠道寬度策略有（）A.密集分銷(xiāo)C.選擇分銷(xiāo)D.獨(dú)家分銷(xiāo)

5.評(píng)估各種可能的分銷(xiāo)渠道方案的標(biāo)準(zhǔn)是（）A.經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)B.控制程度C.適應(yīng)性

6.下列系統(tǒng)中屬于垂直渠道系統(tǒng)的是（）B.公司式垂直渠道系統(tǒng)C.管理式垂直渠道系統(tǒng)D.契約式垂直渠道系統(tǒng)

7.企業(yè)在經(jīng)營(yíng)哪種產(chǎn)品情況下最好選擇較短的分銷(xiāo)渠道。()A.鮮活易腐產(chǎn)品B.技術(shù)性強(qiáng)的產(chǎn)品C.體積大、重量大的產(chǎn)品 8.影響渠道服務(wù)產(chǎn)出水平的因素有：（）A.購(gòu)買(mǎi)批量B.等候時(shí)間C.便利程度D.選擇范圍E.售后服務(wù) 1.以下屬于營(yíng)業(yè)推廣的促銷(xiāo)方式是哪幾種？（）A.免費(fèi)商品B.優(yōu)惠券C.贈(zèng)品促銷(xiāo)

2.推銷(xiāo)隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)包括（）A.區(qū)域式結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品式結(jié)構(gòu)C.市場(chǎng)式結(jié)構(gòu)D.復(fù)合式結(jié)構(gòu) 3.針對(duì)中間商的營(yíng)業(yè)推廣工具包括（）A.價(jià)格折扣B.折讓E.免費(fèi)商品

4.確定促銷(xiāo)組合需要考慮的因素是（）A.產(chǎn)品類(lèi)型和特點(diǎn)B.推或拉的策略

C.購(gòu)買(mǎi)者的準(zhǔn)備階段D.產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期階段 1.下面哪些是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn)（）

A.產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)組合策略

C.產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)做出反應(yīng)D.為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳機(jī)會(huì) E.企業(yè)的產(chǎn)品即使是不太重要的也不會(huì)被忽視 2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)置的影響因素有（）A.企業(yè)規(guī)模C.市場(chǎng)狀況D.產(chǎn)品特點(diǎn)

3.營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的特點(diǎn)有A.全面性C.系統(tǒng)性D.獨(dú)立性E.定期性

4.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)控制的類(lèi)型有（）A.計(jì)劃控制C.盈利能力控制D.效率控制E.戰(zhàn)略控制

1.對(duì)道德的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不同，從而形成了不同的理論流派，包括（）A.功利論B.義務(wù)論C.相對(duì)主義論

2.當(dāng)代義務(wù)論的著名代表羅斯列舉的義務(wù)包括（）A.誠(chéng)實(shí)B.行善助人和不傷害他人C.感恩的回報(bào)D.公正E.發(fā)展自己 3.在市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中調(diào)研人員與受訪者的道德問(wèn)題涉及（）A.參與者匿名問(wèn)題B.調(diào)研過(guò)程中的強(qiáng)制因素C.利用調(diào)研作為促銷(xiāo)的手段D.為難參與者

4.企業(yè)在定價(jià)中的不道德行為包括（）A.欺騙性定價(jià)B.掠奪性定價(jià)C.操縱價(jià)格 5.企業(yè)之所以要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是因?yàn)椋ǎ?/p>

A.權(quán)責(zé)相符B.企業(yè)行為的結(jié)果C.企業(yè)是個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)D.企業(yè)是“公民”

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》判斷題參考答案

1.推銷(xiāo)觀念認(rèn)為，只要加大產(chǎn)品的推銷(xiāo)力度，產(chǎn)品不會(huì)沒(méi)有銷(xiāo)路。（對(duì)）

2.制造能夠銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品，而不是銷(xiāo)售能夠制造的產(chǎn)品這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念在企業(yè)實(shí)踐中的體現(xiàn)。（對(duì)）3.顧客讓渡價(jià)值最大化策略，可以使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)。（錯(cuò)）

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，從消費(fèi)者的需要出發(fā)往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)減少。（錯(cuò)）5.需要與需求都是由欲望引起的。（錯(cuò)）

6.為了保證企業(yè)戰(zhàn)略的堅(jiān)決實(shí)施，須實(shí)行企業(yè)任務(wù)多年不變制。（錯(cuò)）7.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程的第一步是確定企業(yè)目標(biāo)。（錯(cuò)）

8.“4C”理論和“4P”理論由于提出問(wèn)題的角度不同，所以它們的目標(biāo)是不同的。（錯(cuò)）9.在波士頓矩陣圖中，低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率的單位是狗類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（對(duì)）10.出現(xiàn)在本企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)稱為行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（對(duì)）

11.由于外界環(huán)境和市場(chǎng)需求的變化性，實(shí)行多角化是每個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。（錯(cuò)）12.企業(yè)的任務(wù)具體化就形成了企業(yè)各級(jí)組織層次的目標(biāo)。（對(duì)）13.自然環(huán)境是指影響社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程的自然資源。（錯(cuò)）

14.在現(xiàn)代西方國(guó)家，生產(chǎn)企業(yè)一般都是通過(guò)中間商、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等營(yíng)銷(xiāo)中介機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究、推銷(xiāo)產(chǎn)品等工作。（對(duì)）

15.通貨膨脹具有壓抑和刺激消費(fèi)的雙重效應(yīng)。（對(duì)）16.新技術(shù)的出現(xiàn)給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)而沒(méi)有威脅。（錯(cuò)）

17.企業(yè)要取得成功，關(guān)鍵是要適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。（對(duì)）18.物色供應(yīng)商是在任何購(gòu)買(mǎi)情況下都必經(jīng)的一個(gè)階段。（錯(cuò)）19.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程必須包括確認(rèn)需求、收集信息、選擇判斷、購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)后評(píng)價(jià)五個(gè)階段。（錯(cuò)）20.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程始于搜集信息。（錯(cuò)）

21.社會(huì)因素對(duì)消費(fèi)者的行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)的影響。（錯(cuò)）22.消費(fèi)者市場(chǎng)需求最基本的特征是伸縮性。（錯(cuò)）

23.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者及其購(gòu)買(mǎi)目的進(jìn)行市場(chǎng)劃分的。（對(duì)）

24.同一社會(huì)階層的成員具有類(lèi)似的價(jià)值觀、興趣愛(ài)好和行為方式。（對(duì)）25.企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的條件是降低生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本。（對(duì)）26.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的策略核心是進(jìn)攻。（對(duì)）

27.通過(guò)產(chǎn)品差異化進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)稱為非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。（對(duì)）

28.市場(chǎng)跟隨者因?yàn)槟７?、追隨市場(chǎng)領(lǐng)先者的產(chǎn)品策略和營(yíng)銷(xiāo)策略，所以沒(méi)有自己的策略。（錯(cuò)）29.用購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法預(yù)測(cè)非耐用消費(fèi)品的需求可靠性最高，用在產(chǎn)業(yè)用品方面可靠性最低。（錯(cuò)）30.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)處于環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員之間。（對(duì)）

31.沒(méi)有任何需求刺激，不開(kāi)展任何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)不存在產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。（錯(cuò)）32.在專(zhuān)家意見(jiàn)法中，現(xiàn)在應(yīng)用較普遍的方法是德尓菲法。（對(duì)）

33.為了使細(xì)分市場(chǎng)更加準(zhǔn)確，最好用完全細(xì)分的方法細(xì)分市場(chǎng)。（錯(cuò)）

34.如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際而定，如果企業(yè)的資源雄厚，可以考慮實(shí)行集中營(yíng)銷(xiāo)。（錯(cuò)）35.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的能力才是企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（錯(cuò)）36.市場(chǎng)細(xì)分的理論依據(jù)是消費(fèi)需求的差異性。（錯(cuò)）

37.企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，市場(chǎng)規(guī)模越大越好，因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)模越大獲利越多。（錯(cuò)）38.差異性營(yíng)銷(xiāo)策略的主要缺點(diǎn)是使企業(yè)的生產(chǎn)成本和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增加。（對(duì)）

39.企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來(lái)增加低檔產(chǎn)品，有可能使名牌產(chǎn)品的形象受到損害。（對(duì)）40.品牌化策略對(duì)購(gòu)銷(xiāo)雙方都有利。（對(duì)）41.商標(biāo)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。（對(duì)）

42.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從開(kāi)始使用到報(bào)廢為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間。（錯(cuò)）43.附加產(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式，即向市場(chǎng)提供的服務(wù)形象。（錯(cuò)）

44.日本尼康公司所提供的照相機(jī)都附有各種用途的鏡頭、濾光鏡及其他配件，所有這些產(chǎn)品項(xiàng)目就構(gòu)成了一個(gè)產(chǎn)品組合。（錯(cuò)）

45.所謂產(chǎn)品是指有形的物品。（錯(cuò)）

46.隨行就市定價(jià)法是異質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)的慣用定價(jià)方法。（錯(cuò)）47.市場(chǎng)需求對(duì)價(jià)格極為敏感時(shí)應(yīng)采用撇脂定價(jià)。（錯(cuò)）48.在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，賣(mài)主是價(jià)格的決定者。（錯(cuò)）49.產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。（錯(cuò)）

50.如果市場(chǎng)上沒(méi)有替代品或者沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者，那么需求彈性較大。（錯(cuò)）51.渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品在流通過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的層級(jí)的多少。（對(duì)）52.經(jīng)紀(jì)人和代理商對(duì)其經(jīng)營(yíng)的商品具有所有權(quán)。（錯(cuò)）

53.生產(chǎn)者只要提高對(duì)中間商的激勵(lì)水平，銷(xiāo)售量就會(huì)上升。（錯(cuò)）54.相對(duì)而言，消費(fèi)品中的選購(gòu)品和特殊品最宜于采用密集分銷(xiāo)。（錯(cuò)）55.非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，通常由企業(yè)推銷(xiāo)員直接銷(xiāo)售。（對(duì)）

56.目標(biāo)任務(wù)法是先確定一個(gè)總的廣告預(yù)算，然后再行分配。（錯(cuò)）57.特價(jià)包主要用于推動(dòng)長(zhǎng)期銷(xiāo)售。（錯(cuò)）

58.專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，很復(fù)雜的商品最宜人員推銷(xiāo)。（對(duì)）

59.企業(yè)針對(duì)最后消費(fèi)者，花費(fèi)大量的資金從事促銷(xiāo)活動(dòng)，從而帶動(dòng)整個(gè)渠道系統(tǒng)稱為推式策略。60.人員推銷(xiāo)的基本方式之一試探性策略也稱為“誘發(fā)－滿足”策略。（錯(cuò)）

61.企業(yè)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)是最終目的，而不是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種手段。（錯(cuò)）62.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的核心內(nèi)容是營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。（錯(cuò)）

63.產(chǎn)品－市場(chǎng)管理型組織具有雙重領(lǐng)導(dǎo)、過(guò)于分權(quán)化、穩(wěn)定性和管理成本高的缺陷。（對(duì)）64.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)在不同的市場(chǎng)環(huán)境條件下都是相同（錯(cuò)）65.羅斯認(rèn)為誠(chéng)實(shí)是六種義務(wù)中最優(yōu)先、最有強(qiáng)制力的的義務(wù)（錯(cuò)）

66.企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來(lái)增加低檔產(chǎn)品，有可能使名牌產(chǎn)品的形象受到損害。（對(duì)）

（錯(cuò)）