第一篇：未來汽車發(fā)展方向的個人見解

談?wù)勎磥砥嚨陌l(fā)展方向

“隨著汽車電子技術(shù)的飛速發(fā)展，汽車智能化技術(shù)正在逐步得到應(yīng)用。汽車智能化技術(shù)使汽車的操縱越來越簡單,動力性和經(jīng)濟性越來越高，行駛安全性越來越好，這是未來汽車發(fā)展的趨勢。目前正逐步應(yīng)用于汽車的智能控制技術(shù)主要有以下幾種 ：

車輛動力學控制

車輛動力學控制(Vehicle Dynamics Cotrol)的縮寫是VDC，該系統(tǒng)的作用是保持汽車在行駛(包括制動和驅(qū)動)時的穩(wěn)定性。傳統(tǒng)的ABS(防抱死制動系統(tǒng))和TCS(牽引控制系統(tǒng))主要是對車輪上的制動力和驅(qū)動力進行控制，防止車輪出現(xiàn)過大的縱向滑移率，以獲得最大的附著力，既可產(chǎn)生最大的減(加)速度，又可防止出現(xiàn)側(cè)滑。車輛動力學控制系統(tǒng)雖然也是控制車輪的制動力與驅(qū)動力，但它們與ABS和TCS有很大的不同，其主要表現(xiàn)是可實現(xiàn)左右縱向力的差動控制，以直接對汽車提供橫擺力矩，抵消汽車的不穩(wěn)定運動(如在滑路上甩尾時的矯正作用)。該系統(tǒng)通過在汽車上安裝的各種傳感器，檢測到汽車的速度、角速度、轉(zhuǎn)向盤轉(zhuǎn)角以及其它的汽車運動姿態(tài)，根據(jù)需要主動地對某側(cè)車輪進行制動，來改變汽車的運動狀態(tài)，使汽車達到最佳的行駛狀態(tài)和操縱性能，增加了車輪的附著性和汽車的操縱性和穩(wěn)定性。

智能速度控制系統(tǒng)

汽車智能速度控制系統(tǒng)的功用是在某些特殊路段或特殊行駛條件下對車速進行強制限制。汽車智能速度控制系統(tǒng)主要由電子控制單元和執(zhí)行器組成。該控制系統(tǒng)工作時，需首先設(shè)定限制速度。例如某區(qū)域的限速為80km/h，我們可以將該速度設(shè)定為限速值。當車速未達到80km/h時，汽車智能速度控制系統(tǒng)不起作用。當車速接近80km/h時，電子控制單元啟動執(zhí)行器，限制加速踏板的行程，使汽車不能繼續(xù)加速。當車速低于80km/h時，電子控制單元解除對執(zhí)行器的控制，駕駛員又可以自由地踏下加速踏板使汽車加速。智能速度控制系統(tǒng)限速值的設(shè)定，可以用選擇開關(guān)設(shè)定，也可以通過接受無線信號設(shè)定(即

接收道路速度無線信號切換或電子地圖信號切換)：可以只設(shè)定一個值，也可以根據(jù)不同的路況，有多個擋位供設(shè)定。智能速度控制系統(tǒng)為智能化交通奠定了基礎(chǔ)。例如在高速公路上設(shè)置限速無線信號發(fā)射系統(tǒng)，交通管理部門就可以根據(jù)氣候條件和路面情況及時調(diào)整限制車速，讓道路更加安全暢通。

智能輪胎

汽車智能輪胎的功能是在汽車正常行駛時，當溫度過高或輪胎氣壓太低時，及時向駕駛員發(fā)出警報，以防止發(fā)生事故 ；或使輪胎在不同行駛條件下保持最佳運行狀況，提高安全系數(shù)。智能輪胎一般都是通過在外胎內(nèi)嵌入特殊的帶有計算機芯片的傳感器而獲得智能的。傳感器由車內(nèi)的收發(fā)器控制，收發(fā)器利用無線電天線將無線電訊號發(fā)射至傳感器芯片，傳感器芯片再將承載著溫度和壓力數(shù)據(jù)的電子信號發(fā)射至車內(nèi)的收發(fā)器，收發(fā)器接收到該信號后便可取得溫度和壓力等數(shù)據(jù)，若出現(xiàn)異常情況能及時報警。更為先進的智能輪胎還能感知光滑的冰面，探測出結(jié)冰路面后而使輪胎自動變軟，增大輪胎與路面的附著力；在探測出路面潮濕后，甚至還能自動改變輪胎的花紋，以防打滑。

智能玻璃

智能化汽車玻璃有許多種類 ：包括防光防雨玻璃、電熱融雪玻璃、影像顯示玻璃、防碎裂安全玻璃、調(diào)光玻璃，以及光電遮陽頂篷玻璃等。防光防雨玻璃采用新材料及新表面處理方法制造，雨水落到玻璃上會很快流走且不留水珠，無需刮水器刮水。玻璃內(nèi)表面反射性低，儀表板及其它飾物不會反射到風擋玻璃上，駕駛員視線不受干擾。具有影像顯示功能的玻璃，是在風擋玻璃上的某一部分涂上透明反射膜，在膜片上可根據(jù)需要顯示從投影儀傳來的儀表板上的圖像和數(shù)據(jù)，便于駕駛員觀察，駕駛員在行車時勿需低頭察看儀表。影像顯示智能玻璃如果與紅外線影像顯示系統(tǒng)配合，可使駕駛員在霧天看清前方2km左右的物體。光電遮陽頂篷玻璃則是在轎車行駛或停車時，能自動吸收、積聚、利用太陽能來驅(qū)動車內(nèi)風扇，還可對轎車蓄電池進

行連續(xù)補充充電。

智能安全氣囊

汽車智能安全氣囊是在普通安全氣囊的基礎(chǔ)上增加某些傳感器，并改進安全氣囊電子控制單元的程序?qū)崿F(xiàn)。增加的乘員質(zhì)量傳感器能感知座位上的乘員是大人還是兒童；紅外線傳感器能探測出座椅上是人還是物體；超聲波傳感器能探明乘員的存在和位置等。安全氣囊電子控制單元則能根據(jù)乘員的身高、體重、所處的位置、是否系安全帶以及汽車碰撞速度及碰撞程度等，及時調(diào)整氣囊的膨脹時機、膨脹方向、膨脹速度及膨脹程度，以便安全氣囊對乘客提供最合理和最有效的保護。

夜視功能

這種技術(shù)源于軍用裝備，20世紀80年代中期出現(xiàn)，至少已有10年以上的實際應(yīng)用歷史。車上裝有一個紅外線攝像機，可幫助駕駛員看清在車前燈光線照射范圍外的物體，該裝置以汽車、動物、行人所發(fā)出的熱量為電腦識別的信號。

音控技術(shù)

可以讓駕駛員對汽車發(fā)出語音指令，控制車內(nèi)的收音機、電話和車內(nèi)溫度。聲控技術(shù)將成為接入網(wǎng)絡(luò)和其他各種自動服務(wù)的關(guān)鍵。

衛(wèi)星電話系統(tǒng)

駕駛員按一個鍵，就可以同他人通話。這一系統(tǒng)主要用于緊急救援服務(wù)。它與現(xiàn)在的導航系統(tǒng)的差別是，可以通過一個車內(nèi)手機連接到達4小時報務(wù)中心，由于有全球定位系統(tǒng)的輔助，接線員知道你目前所處的確切位置。據(jù)統(tǒng)計，該系統(tǒng)將成為汽車的標準設(shè)備。

可高速踏板

駕車者可根據(jù)自己的身高和最合適的坐姿來高速腳控踏板。福特汽車公司今年已經(jīng)開始在幾種車型中提供可高速踏板。

車上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

截至今年4月，至少有6家汽車制造商向市場提供可在車上上網(wǎng)的配套裝置。通用公司已經(jīng)在車上試用其Onstar系統(tǒng)，只要按一個鍵，說一聲Onstar(啟動)，系統(tǒng)便將一個手機撥號連接到服務(wù)器上。然后你可以用語音指令要求播放天氣預報、新聞、體育和交通狀況，或者發(fā)電子郵件。更令駕駛員高興的是，由于網(wǎng)絡(luò)家電的大量普及，你可在車上指示家中的微波爐開始工作，一回到家便可飽餐一頓。

自動車門

如果你丟了鑰匙，沒關(guān)系，鑰匙也許很快就會過時。梅塞德斯公司正在開發(fā)一種電子開鎖系統(tǒng)，能夠在車主靠近車門的時候，自動辨認對方。車主只要隨身攜帶一張電子裝置，將這一系統(tǒng)激活即可，當車主接觸把手時，門可以自動開鎖。

自動導航

當你長途開車和外出旅行時，不必擔心方向和路徑，預先輸入的指令將保證車子按最佳路線行駛。該系統(tǒng)還通過雷達使汽車同前面的車輛保持安全距離，即使是霧天也不會發(fā)生追尾事故。這樣的系統(tǒng)已經(jīng)在梅塞德斯和美洲豹車上出現(xiàn)。

綠色能源

未來的智能汽車將啟用綠色能源。其中，電動汽車將被消費者廣泛接受。通用、福特、大眾、戴姆勒——克萊斯勒、豐田、本田等汽車制造商都在積極研制可以利用無線電技術(shù)充電的小型電動汽車。電能將被轉(zhuǎn)化成特殊的激光束或微波束，通過天線接收，人們不必停車補充能源就可以開車環(huán)游世界。

第二篇：汽車美容門店工作個人見解

一、存在的問題

（一）、人員不穩(wěn)定影響服務(wù)質(zhì)量

人員不穩(wěn)定、缺乏熟手在二、四店比較明顯。人員流失很嚴重，大部分職員都是新進員工，結(jié)果給日常營運帶來不好的影響。就在于一般剛?cè)肫嚸廊莸募脊ぶ荒茏鱿窜嚨瘸跫壠嚸廊?，技術(shù)要求不高，而補胎、四輪定位等技術(shù)要求比較高的專業(yè)活，則需要經(jīng)驗豐富的技術(shù)工人來做。這種人員不穩(wěn)定的狀況，直接影響了汽車美容服務(wù)的質(zhì)量。

（二）、員工缺乏主動服務(wù)意識

在日常工作中員工的工作積極性不高，缺乏激情有活干的時候慢吞吞的完成，沒活干的時候聚在一起聊天，有時候連客人進場了都不知道，甚至有時候等客人將車停到工位喊人的時候才發(fā)現(xiàn)。經(jīng)常出現(xiàn)離崗現(xiàn)象，在繁忙時段，找不到人。二店未要求按填寫洗車日報表，未安排到各組工作，來了車輛那一組接的由哪一組洗，這樣導致有時候工位上有兩輛車，只有一組人員在工作，而另外一組在旁邊閑坐。

（三）、員工缺乏銷售技巧

員工在和客人交談接觸過程中，很少有涉及產(chǎn)品銷售的內(nèi)容，不知道從何處入手。來了車有工作就洗車，說到產(chǎn)品，客人稍有拒絕之意時候就停止推薦。而產(chǎn)品的銷量直接影響各組的業(yè)績以及店鋪整體的盈利能力。

（四）、獎懲制度員工難以接受

由于銷售績效不好，新員工（入職時間短）在低工資的同時無法完全避免出錯而導致現(xiàn)金處罰，工資收入更低，出現(xiàn)很大情緒不滿現(xiàn)象，私下經(jīng)常議論紛紛，非常不利于日常工作的進行。

二、對策分析

（一）穩(wěn)定人心

臺灣企業(yè)家王永慶說：“員工流失是企業(yè)內(nèi)部造成的，如果每個企業(yè)都做到員工的‘適才適所，各盡所能’，就不會出現(xiàn)畸形的流動?！逼髽I(yè)面臨的員工高流動的問題，也只有從自身進行調(diào)整，才能將其負面影響降到最低。具體建議如下：

１、在人員招聘初期，對于應(yīng)聘者的職業(yè)意愿以及心理要素有很好的把握，避免人員進入之初的流失。

２、價值追求。大多數(shù)員工進來是為了學一門手藝，店長或組長通過與員工的交談了解員工的理想、目標、價值追求，同時為其根據(jù)公司的章程為其規(guī)劃描繪發(fā)展路線，合理安排其培訓學習內(nèi)容，提供晉升空間，明確今天的努力工作是為了明天的收獲。

３、提高門店的向心力和團隊文化等。企業(yè)和員工之間相互有“感恩的心”是很重要的。合理的薪水，公平的環(huán)境，好的企業(yè)文化，精神上的滿足，家庭似的溫暖。

４、輪崗工作。在同一工作崗位時間久了會產(chǎn)生厭倦心理，定期（如一個月）在各崗位互調(diào)，借以發(fā)現(xiàn)彼此的問題，同時為了讓員工學習更多的產(chǎn)品知識和技術(shù)流程，進行多工作領(lǐng)域人員的培訓，方便大家理解彼此之間的工作內(nèi)容，在日常工作中更好的配合，也可以在衛(wèi)生區(qū)域、日常物件管理方面也可以實行輪崗操作。

（二）提高員工服務(wù)意識，實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制

１、員工直接與客人接觸，店鋪的形象主要是通過員工傳遞給客人，員工真誠地關(guān)心客人，了解他們的實際需要，使整個服務(wù)過程富于“人情味”提高客人的滿意程度，達到甚至超過客人的期望值，把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去，并不斷加以創(chuàng)新，超越客人的期望，使整個服務(wù)過程充滿“人情味”，把服務(wù)他人作為工作的樂趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個微笑，使客人感受到親人般的關(guān)愛，朋友般的溫暖，贏得客人的尊重，用服務(wù)牢牢地吸引客人，使之成為忠誠的客人。

２、實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹立服務(wù)典型，引導員工實現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵的方式變員工的被動服務(wù)為主動，結(jié)合日常服務(wù)，工作積極性評定優(yōu)秀員工、小組，通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務(wù)典型，增強責任感與榮譽感，形成一個積極向上的氛圍，激勵先進，鞭策落后。同時在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學習的活動，請優(yōu)秀員工講述自已的成長歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能，從而帶動整體服務(wù)水平的提高。

３、規(guī)定離崗時間在特殊情況之外不超過５分鐘，同時告知小組其他成員。上班時間內(nèi)，組長對本小組內(nèi)員工的流動情況負責。

（三）提高銷售水平

１、早會:店長公布前日銷售業(yè)績,并讓成功銷售人員解說案例分享,提高銷售成功的員工的榮譽感，同時加強同事之間的交流，培養(yǎng)團隊精神。

２、培訓:讓全體員工熟記優(yōu)惠套餐內(nèi)容,并且進行客人拒絕的理由,拒絕理由對應(yīng)方法的銷售話術(shù)訓練?？沼鄷r間多組織員工練習推銷技巧：兩人一組進行模擬演練（一人扮難纏的顧客，另一人扮項目的推銷者），其它人觀摩，并討論。

３、從服務(wù)流程分析銷售時機:包含接待、洗車、擦車、檢查、收銀等各個環(huán)節(jié)，根據(jù)客人車況，向客人提出合理建議，讓客人知道是在為其著想。

４、客人休息區(qū)布局。將產(chǎn)品資料擺放在顯眼的位置，店長在店鋪正常營運的情況下與客人交談并接受相關(guān)產(chǎn)品。其他人員在衛(wèi)客人服務(wù)的過程中告知顧客店鋪的優(yōu)惠活動，讓利顧客，增加顧客的好感度和滿意度。

（四）、完善獎懲制度

１、實行獎懲相結(jié)合。對于在月度表現(xiàn)優(yōu)秀的員工從物質(zhì)和精神方面進行獎勵。具體可操作為：店長在門店月度例會上評選每一工作組月度優(yōu)秀員工，獎勵現(xiàn)金５０元以及優(yōu)秀員工獎狀（其他榮譽稱號）一張（獎狀工本費２元）。告知員工獎勵是對平時工作的能力及表現(xiàn)得認可，對以后的職業(yè)生涯很有幫助。２、在現(xiàn)金懲罰的基礎(chǔ)上，增加體力上的處罰。例如，所在小組的衛(wèi)生由＊＊員工獨立完成或者其他組的衛(wèi)生區(qū)域由該組完成；在未按要求操作或者執(zhí)行的員工，抄寫該崗位的公司規(guī)定、崗位工作細節(jié)、流程（５遍、１０遍，．．．，），在懲罰的同時提高員工對規(guī)章制度的理解記憶，熟練操作流程。

３、關(guān)于員工中午就餐的餐桌和餐倚增加的建議。目前一店由于沒有餐桌，大家選快餐時把快餐全放在地上來選，湯也是放在地上的，由于沒有餐倚大家只好蹲在地上或坐在地上就餐。這有點影響我們分店的形象，建議適當增加餐桌和椅子。這樣既不會影響分店的形象，同時也給予了員工、生活上的關(guān)懷。

三、如何開展日常工作

（一）店長對內(nèi)的工作

１、嚴格執(zhí)行公司的命令，按公司制度負責門店的日常營運，熟練并按ＳＯＰ以及３１項檢查流程規(guī)范日常工作。

２、根據(jù)實際情況，做出門店營業(yè)計劃，確定每一個月的營銷計劃、促銷措施、創(chuàng)收指標、成本效益分析以及相應(yīng)的內(nèi)部人員管理等，并將這些計劃、措施、指標、效益及相應(yīng)的成本分配到每一天。并帶領(lǐng)全店員工完成公司制定的店鋪銷售指標

３、人員管理：努力營造一個歸屬感強大的團體，讓員工熱愛工作、團體、把店當成另一個家，工作時候充滿激情。合理安排員工培訓學習進度，銷售技巧，提高員工的專業(yè)知識、服務(wù)水平。

４、貨品管理: 安排及控制貨品的銷售,補貨,退貨,存貨等;確保店鋪存貨記錄準確,有足夠存貨應(yīng)付每日的銷售;確保貨品的整潔,整齊及所有產(chǎn)品的質(zhì)量;熟悉產(chǎn)品的特性,優(yōu)點,好處,洗滌方法;靈活調(diào)整貨品擺位,關(guān)注店內(nèi)的庫存情況,合理的調(diào)整暢,滯銷品 ５、場地管理: 安排貨場的日常運作(店堂整潔,貨品整齊,環(huán)境良好,電器系統(tǒng)安全使用);處理店鋪的突發(fā)事件；處理店內(nèi)顧客投訴及意見;定時向上級匯報分店內(nèi)各項運作情況,人事變動及其他資訊;

（二）對外的工作

１、做好商品陳列及銷售分析工作。了解商品的陳列技巧、商品的應(yīng)季性及顧客的需求及購物心理，對門店銷售進行分析，利用數(shù)據(jù)來對工作進行管理。２、客戶管理。

主動與顧客交流,保持友好相處關(guān)系,尋找機會介紹.（一）新客戶開發(fā)

新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶；另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。

1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

（１）凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為半年以上的貴賓卡。（２）對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。

（３）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。

2、利用汽車銷售商爭取新客戶

3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶

（二）鞏固老客戶

鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關(guān)重要，因為只要留住全部老客戶，門店的業(yè)務(wù)量就只會增加不會減少。相反，如果老客戶流失嚴重，一方面美容店為了開發(fā)新客戶，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者，從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。

1、建立客戶檔案

汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡，可以先在客戶檔案里記載，并附注未記入積分卡的信息，以后方便時再補記到積分卡上。對于客戶的確認采取“認車”與“認人”并行的方式，只要有客戶記錄的人開車來消費，無論是曾經(jīng)登記過的汽車，還是其他汽車，均可積分；同樣，只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費，無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人，均可積分，但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。

2、加強聯(lián)絡(luò)與宣傳，對老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。例如每月向老客戶投遞宣傳廣告，利用短信、微信等介紹新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動；每兩個月與老客戶進行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項；重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。

3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。門店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵，應(yīng)主動提出補救措施，并向客戶賠禮道歉。

第三篇：未來企業(yè)發(fā)展方向

中國國際工程承包企業(yè)的未來發(fā)展之路

【摘要】 全球一體化的深入，全球采購的興起，帶動了工程總承包行業(yè)的跨國業(yè)務(wù)。這其中蘊藏著巨大的商業(yè)機會，但同時也由于各個國家和地區(qū)的經(jīng)濟體系、工業(yè)體系和工程承包體系的不同，國際工程承包單位面臨著一定的轉(zhuǎn)型的需要，尤其是主營業(yè)務(wù)為工程總承包的工程公司；同時近年來國際經(jīng)濟的進一步下滑，第三世界國家的工程公司逐步崛起，而中國國內(nèi)的國際工程公司同質(zhì)競爭加劇、成本高、利潤低、管理不善都使得本來雪上加霜的公司管理更為經(jīng)營困難，在這種困境下，中資企業(yè)是否應(yīng)該按照原有公司戰(zhàn)略進一步積極開拓海外市場，還是將更多精力投放在國內(nèi)市場，如果進一步進軍海外，出路在何方。本文就這一問題著重進行探討，并對未來企業(yè)發(fā)展趨勢進行了一定探討。

【正文】

伴隨著三十年前中國的改革開放政策，當今越來越多的國際工程總承包公司走出國門，曾經(jīng)帶來了豐厚的外匯收入；拉動了地方經(jīng)濟同時解決了就業(yè)問題；帶回了先進的管理水平的同時也提升了自身的管理層級；也為企業(yè)和國家?guī)Щ亓朔N種榮譽。但隨著時間的流逝越來越多的中資公司在海外經(jīng)營時遇到了種種困難，例如傳統(tǒng)的總承包模式受到了更為廉價的工程公司的沖擊；自身傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當前環(huán)境的需要；導致公司大量利潤流失，業(yè)務(wù)萎縮，退出當?shù)厥袌?。對當前我國企業(yè)國際工程承包的現(xiàn)狀和問題可以總結(jié)如下：

一、國際工程承包企業(yè)數(shù)量增加，但規(guī)模普遍較小，國際化水平低

2000 年時，我國有34 家企業(yè)進入225 家世界最大國際承包商排行榜，2010 年上升至54 家。同時，近些年來，在國務(wù)院國資委的主導下組建了大型對外承包工程企業(yè)，但仍有些新組建的企業(yè)海外經(jīng)營方針和策略尚未明確。在實際的海外經(jīng)營和操作過程中，這些大型企業(yè)的大多數(shù)二級公司仍然處于獨立經(jīng)營、分散經(jīng)營的狀態(tài)，基本延續(xù)了重組前的經(jīng)營模式和方式，這就使得大型國有企業(yè)的規(guī)模和實力優(yōu)勢無法在國際工程市場上發(fā)揮。

二、大型項目數(shù)量增加，但市場過于集中0 1 1 年，新簽合同金額在1 0 億美元以上的特大型項目有20個合計金額3 5 7 億美元，占新簽合同總額的25.1%。1億美元以上項目266個，合同總額達960億美元，占比67.5%。5000萬美元以上的項目498個，合計1123.7億美元，占新簽合同總額的79%。但中國國際工程承包主要依賴于亞洲和非洲兩大地區(qū)，在這兩個地區(qū)，許多國家存在政局不穩(wěn)、政府辦事拖沓、拖欠工程款現(xiàn)象嚴重、國別信用等級較低等問題。而對于工程發(fā)包額占據(jù)國際工程市場半壁江山的歐美市場來說，中國對外承包工程企業(yè)進入的難度仍然很大，所占份額甚微。

三、企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)拓寬，但管理和咨詢發(fā)展落后

從最初起步時以勞動密集型的施工承包為主，到目前的以資金、技術(shù)密集為特點的高速鐵路、通訊、石化等領(lǐng)域均有涉及，我國對外承包工程的業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)大幅拓寬，形成了三駕馬車——交通運輸、房屋建筑、電力工業(yè)三大領(lǐng)域。但除大型對外承包工程企業(yè)和長期從事國際工程承包業(yè)務(wù)的企業(yè)經(jīng)過多年努力，積累了一定的經(jīng)驗、資產(chǎn)和人力資源外，我國大多數(shù)從事國際工程承包的企業(yè)缺乏國際化經(jīng)營和管理的經(jīng)驗和理念，更缺乏具有國際工程承包經(jīng)驗的人才。

結(jié)合以上現(xiàn)狀及問題描述，本文通過一定分析對未來國際工程企業(yè)發(fā)展模式進行簡單闡述。

一、實施跨行業(yè)、跨國、跨模式的經(jīng)營

跨行業(yè)經(jīng)營：國際上的知名工程公司，無論是法國的萬喜或是德國的豪赫蒂夫，堪稱工程界的巨無霸，無一例外的都實行跨行業(yè)經(jīng)營，至少有3~5項主營行業(yè)，個別公司甚至有10余種主營業(yè)務(wù)，甚至可以包含整個產(chǎn)業(yè)鏈，包括上游、中游和下游。按照ENR的分析，全世界排名前30位的工程公司都進行跨行業(yè)的經(jīng)營。如果按照橫向分析，這樣進行經(jīng)營非常有利于合理利用資源及將實現(xiàn)資源的最大利用，如果按照縱向分析，這樣經(jīng)營非常有利于競爭。按照現(xiàn)代市場營銷的規(guī)劃理論，客戶希望服務(wù)提供商能夠提供全套的、全方位的服務(wù)，而不是單一服務(wù)，需要客戶按照實際需求完成其他滿足需求的工作內(nèi)容。

跨國經(jīng)營：在世界經(jīng)濟飛速發(fā)展和信息溝通速度快速提升的今天，跨國經(jīng)營的概念絕不是走出國門，或是走出亞洲的簡單行為，需要跨國，甚至跨大洲的開展經(jīng)營活動。首先跨國經(jīng)營非常有利于占領(lǐng)周邊國家市場或是輻射鄰國。如果對某一國別市場比較熟悉，可能會因為文化和地理位置的相近，非常容易到鄰國開展業(yè)務(wù)，占領(lǐng)新市場，取得競爭的制高點。其次跨國經(jīng)營對降低項目管理成本或啟到非常顯著的作用。目前越來越多的國家和地區(qū)自發(fā)組織了區(qū)域性經(jīng)濟合作組織或是經(jīng)濟共同體，在該范圍內(nèi)兩國之間進行進出口貿(mào)易免稅或是貨物自由流動，因此在某一個國家的項目完成后，所有的固定資產(chǎn)可以順利的轉(zhuǎn)移到鄰近國家的新項目上，不僅免去了大筆的從國內(nèi)運輸?shù)叫卢F(xiàn)場的運輸費用，同時也降低了項目工作強度和節(jié)省了大量時間。

跨模式經(jīng)營：在傳統(tǒng)工程承包中，中國承包商善于也非常喜歡簡單的施工承包，隨著全球工程承包市場的發(fā)展，逐漸產(chǎn)生了EPC總承包商，也需要中國承包商與時俱進，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改變原有承包模式。目前的市場競爭，也需要承包商參與到BOT或是PPP項目中去，而單一只做施工總承包的企業(yè)必然會被市場所拋棄。

二、向項目高端管理公司靠攏；增強技術(shù)和管理創(chuàng)新能力

客觀上由于技術(shù)發(fā)展速度越來越快，單體工程的規(guī)模也越來越大，影響工程的不確定因

素也越來越越多，尤其是海外工程項目。同時作為項目企業(yè)成熟度一個重要的標志是公司的研發(fā)能力或創(chuàng)新能力，但受計劃經(jīng)濟體制的影響，大部分工程企業(yè)往往忽略了自身研發(fā)能力的提升，而是過分強調(diào)自身生產(chǎn)能力的層級，導致在國際工程承包市場競爭中只能參與低端的、勞動力密集的、附加值低的項目。不僅項目利潤率低、而且管理難度非常大，任何一個細小的錯誤都會導致項目血本無歸。

因此在這種情況下，首先，需要強調(diào)對公司制定新的戰(zhàn)略方針，而后對結(jié)構(gòu)設(shè)計進行調(diào)整，最后進行機構(gòu)改革，改變原來傳統(tǒng)的公司結(jié)構(gòu)模式為職能型的架構(gòu)，設(shè)立成強矩陣型模式或是混合型管理組織模式，充分發(fā)揮效率高和機構(gòu)精簡的特點，可以專門設(shè)立研發(fā)組織和市場開發(fā)組織，弱化實際的生產(chǎn)能力組織在公司中的影響。其次，在具備了管理的大體系影響之下，需要建立公司的管理體系和項目管理體系。再次，在提供軟件的同時，提升公司的硬件水平，加強公司的信息化發(fā)展進程。

三、工程管理與投融資和運營相結(jié)合目前越來越多的工程項目技術(shù)復雜，資金需求量巨大，由業(yè)主完成項目融資工作不僅耗時長，而且失敗率高，因此就需要工程公司首先具有為客戶全方位服務(wù)的意識，主動解決客戶的困難，需要承包商不僅提供非常優(yōu)秀的工程服務(wù)，而且提供非常有效的融資服務(wù)。實際上我國公司承建的工程項目大部分位于第三世界落后國家，需要我國承包商努力提升融資渠道的建設(shè)問題。對此，應(yīng)首先加強國內(nèi)金融機構(gòu)或是商業(yè)銀行的合作，由于近來中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，國內(nèi)金融單位會主動為為企業(yè)走出去做好財務(wù)和金融顧問，同時也會大力提供融資支持，需要國內(nèi)企業(yè)充分利用這一平臺，大力為業(yè)主提高融資服務(wù)；其二，加強與國際金融組織的溝通和交流，國內(nèi)的融資渠道較為單一且金額有限，但是國際融資平臺則較為寬廣，同時國際金融組織與國內(nèi)機構(gòu)相比較，更容易被業(yè)主接受和與之溝通，也會在一定程度上解決業(yè)主的融資瓶頸。

在成功解決業(yè)主的融資問題之后，對于項目總承包，或是項目具體執(zhí)行工作而言，中資公司對此業(yè)務(wù)輕車熟路，操作簡便易于控制。相對會在較短時間內(nèi)完成項目的建設(shè)周期。但在操作的實際情況中，大部分項目位于第三世界國家，國家基礎(chǔ)設(shè)施差是通病，同時缺乏管理和運營大型項目的實力和基礎(chǔ)。因此需要承包商通盤考慮將工程建設(shè)的產(chǎn)業(yè)鏈下游考慮，即提供運營和操作服務(wù)。按照上述理解每個項目在開發(fā)前期，承包商要有意識的提供全方位服務(wù)，即F（Finance）+EPC+O（Operate）。

四、提升公司產(chǎn)業(yè)鏈整合能力，重視重組和兼并、競爭和聯(lián)合的關(guān)系。

伴隨著國際間經(jīng)濟合作交流的進一步加深，越來越多地企業(yè)發(fā)展成托拉斯型大型壟斷企業(yè)，而工程承包企業(yè)也不能例外，也必須適應(yīng)國際化進程的大潮流，制定符合自身特點和發(fā)展利益的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)并購發(fā)展計劃。需要首先需要形成“大項目”的概念，即項目的廣義理

解，即項目融資、建設(shè)、運營或銷售的理念，按照此種發(fā)展模式，需要考慮與銀行的合作關(guān)系甚至并購，成為一定規(guī)模的財團負責開發(fā)項目和投資，同時將原有中資公司最擅長的工程建設(shè)部分獨立完成之后，盡力滿足業(yè)主的產(chǎn)業(yè)鏈延伸的想法，完成項目運營維護或是銷售的工作。其次就工程中的“小項目”進行分析，即項目的狹義理解，可以簡單劃分成設(shè)計、施工、供貨三部分，即傳統(tǒng)的EPC總承包。在目前的中國國內(nèi)承包商中，已經(jīng)形成了類似中能建和中電建的特大型綜合企業(yè)，都具備上文中論述的特點，也按照上述的形勢進行了組合和機構(gòu)設(shè)置。

五、加強人才儲備培養(yǎng)戰(zhàn)略，完成屬地化經(jīng)營目標

各種級別的競爭最終都會轉(zhuǎn)變成人才的競爭，這次是公司真正的軟實力。但是受到我國傳統(tǒng)工程領(lǐng)域的限制，大部分公司忽視此類人才，對其很少有正規(guī)的培養(yǎng)和儲備。同時大部分專業(yè)人才語言能力較差；而語言能力較強的人則對工程管理了解較少，大致大部分海外企業(yè)在走出國門時都會遇到發(fā)展的瓶頸問題。因此需要按照公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合未來國際工程承包市場的競爭趨勢制定人才方案。

其次，對于具有多個海外項目的公司，可以加強當?shù)毓镜膶俚鼗?jīng)營，即主要工作層面的團隊，包括簡單技術(shù)團隊都可以利用當?shù)貏趧恿鉀Q，在大部分第三世界和落后國家，既解決了當?shù)氐木蜆I(yè)問題，同時也提升了企業(yè)形象，也為公司節(jié)省了一大筆成本費用，也降低了公司的運行成本。

結(jié)語：

總體來講，隨著國際工程承包市場競爭的進一步加劇，同時國內(nèi)建筑市場的近期低迷，很多國際工程公司陷入了暫時的經(jīng)營低迷狀態(tài)，因此中資公司只能按照黨的十八大會議精神和科學發(fā)展觀制定更為科學公司發(fā)展戰(zhàn)略，而后結(jié)合實際情況進行業(yè)務(wù)開展，雖然還存在著諸多問題。但只要能夠從意識、理念、方法等層面逐一改進提升，目前的經(jīng)營困難就一定都能克服。

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第四篇：公司未來發(fā)展方向

原始設(shè)備制造商

OEM和原始設(shè)備制造商是同義詞，已合并。

OEM生產(chǎn)，也稱為定點生產(chǎn)，俗稱代工（生產(chǎn)），基本含義為品牌生產(chǎn)者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品，而是利用自己掌握的關(guān)鍵的核心技術(shù)負責設(shè)計和開發(fā)新產(chǎn)品，控制銷售渠道，具體的加工任務(wù)通過合同訂購的方式委托同類產(chǎn)品的其他廠家生產(chǎn)。之后將所訂產(chǎn)品低價買斷，并直接貼上自己的品牌商標。這種委托他人生產(chǎn)的合作方式簡稱OEM，承接加工任務(wù)的制造商被稱為OEM廠商，其生產(chǎn)的產(chǎn)品被稱為OEM產(chǎn)品?？梢?，定點生產(chǎn)屬于加工貿(mào)易中的“代工生產(chǎn)”方式，在國際貿(mào)易中是以商品為載體的勞務(wù)出口。目 錄

1概念辨析 1.1 供應(yīng)方式 1.2 基本條件 2發(fā)展歷史 3發(fā)展優(yōu)勢

3.1 適應(yīng)科技發(fā)展 3.2 品牌發(fā)展 3.3 信息管理發(fā)展 3.4 顧客解決方案 3.5 建立競爭優(yōu)勢 4發(fā)展現(xiàn)狀 5利弊分析 5.1 生產(chǎn)方好處 5.2 生產(chǎn)方弊端 6戰(zhàn)略選擇 6.1 走出去

6.2 海外貼牌生產(chǎn) 6.3 海外貼牌優(yōu)勢 7產(chǎn)業(yè)升級 8經(jīng)營啟示

8.1 適應(yīng)長遠發(fā)展 8.2 提供品牌經(jīng)營 8.3 積極參與代理 8.4 利用渠道資源 8.5 進入國際市場 8.6 融合產(chǎn)品服務(wù) 9法律問題

10管理器的英語縮寫 1概念辨析 「原廠委托制造」OEM(Original Equipment Manufacturer)是受托廠商按來樣廠商之需求與授權(quán)，按照廠家特定的條件而生產(chǎn)。所有的設(shè)計圖等都完全依照來樣廠商的設(shè)計來進行制造加工。OEM，又叫定牌生產(chǎn)和貼牌生產(chǎn)，最早流行于歐美等發(fā)達國家，它是國際大公司尋找各自比較優(yōu)勢的一種游戲規(guī)則，能降低生產(chǎn)成本，提高品牌附加值。這種生產(chǎn)方式在國內(nèi)家電行業(yè)比較流行，如TCL在蘇州三星定牌生產(chǎn)洗衣機，長虹在寧波迪聲定牌生產(chǎn)洗衣機等。具體說來，OEM（Original Equipment Manufacturer）即原始設(shè)備制造商，ODM（Original Design Manufacturer）即原始設(shè)計制造商，OBM（Original Brand Manufacturer），即原始品牌制造商。A方看中B方的生產(chǎn)能力，讓B方生產(chǎn)A方設(shè)計的產(chǎn)品，用A方商標。對A方來說，這叫OEM；A方的技術(shù)和設(shè)計，被B方看中，B方引進生產(chǎn)，貼上B方標簽，這叫ODM；對B方來說，只負責生產(chǎn)加工別人的產(chǎn)品，然后貼上別人的商標，這叫OBM。原廠委托設(shè)計ODM(Original Design Manufacturer)則是在產(chǎn)品設(shè)計與發(fā)展的活動上，經(jīng)由高效能的產(chǎn)品開發(fā)速度與具競爭力的制造效能，滿足買主需求。技術(shù)能力足夠以后設(shè)計能力提升，進而能夠開始接案并處理設(shè)計開發(fā)的相關(guān)事務(wù)。供應(yīng)方式

ODM（Original Design Manufacturer）的廠商設(shè)計方案供應(yīng)方式：

1.買斷方式：品牌擁有方買斷ODM廠商現(xiàn)成的某型號產(chǎn)品的設(shè)計，或品牌擁有方單獨要求ODM廠商為自己設(shè)計產(chǎn)品方案。

2.不買斷方式：品牌擁有方不買斷ODM廠商某型號產(chǎn)品的設(shè)計，ODM廠商可將同型號產(chǎn)品的設(shè)計采取不買斷的方式同時賣給其它品牌。當這兩個或多個品牌共享一個設(shè)計時，兩個品牌產(chǎn)品的區(qū)別主要在于外觀。

「建立品牌」OBM(Original Brand Manufacturer)：發(fā)展出自己的企業(yè)形象，進而獲取最大的經(jīng)濟利益。

在工業(yè)社會之中，OEM和ODM可謂司空見慣。因為出于制造成本、運輸方便性、節(jié)省開發(fā)時間等方面的考慮，知名品牌企業(yè)一般都愿意找其他廠商OEM或ODM。在找別的企業(yè)進行OEM或ODM時，知名品牌企業(yè)也要承擔不少責任。畢竟產(chǎn)品冠的是自己的牌子，如果產(chǎn)品質(zhì)量不佳的話，輕則有顧客找上門投訴，重則可能要上法庭。所以，品牌企業(yè)在委托加工期間肯定會進行嚴格的質(zhì)量控制。但代工結(jié)束后，質(zhì)量不敢保證。故此，當有的商家告訴你某件產(chǎn)品的生產(chǎn)商是某大品牌的OEM或ODM產(chǎn)品的生產(chǎn)商時，絕不要相信其質(zhì)量就等同于該品牌。你唯一能夠相信的，是這家制造商有一定的生產(chǎn)的能力?；緱l件

一、委托方

（1）優(yōu)秀的技術(shù)輸出能力；（2）優(yōu)秀的品牌形象；（3）廣泛的市場網(wǎng)絡(luò)；（4）產(chǎn)品開發(fā)能力；（5）技術(shù)控制能力。

二、制造方

（1）過剩的、優(yōu)秀的制造能力；（2）真誠的合作意愿；

（3）對市場方向有較強的把控。2發(fā)展歷史

OEM（Original Equipment Manufacturer）是社會化大生產(chǎn)、大協(xié)作趨勢下的一種必由之路，也是資源合理化的有效途徑之一，是社會化大生產(chǎn)的結(jié)果。在歐洲，早在20世紀60年代就已建立有OEM性質(zhì)的行業(yè)協(xié)會，1998年OEM生產(chǎn)貿(mào)易已達到3500億歐元，占歐洲工業(yè)總產(chǎn)值的14%以上，OEM生產(chǎn)已成為現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分。隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢的進一步加快，OEM需求商有可能在更大范圍內(nèi)挑選OEM供應(yīng)商，特別是向加工制造成本低廉的國家和地區(qū)轉(zhuǎn)移。

在亞洲，日本企業(yè)為迅速占領(lǐng)市場，降低生產(chǎn)成本，最早采用國際OEM的生產(chǎn)貿(mào)易形式?！皝喼匏男↓垺钡尿v飛亦與OEM有密不可分的關(guān)聯(lián)。其中，臺灣早已成為全球PC機最大的OEM基地，印度亦是通過OEM的方式成為世界最大的計算機軟件出口國。在IT業(yè)，從技術(shù)到零部件到軟件的功能模塊，誰是全能？康柏總裁菲費爾談到這個問題時說：“用最直接的方式賺錢！”，并公開表示要省去那些所謂的資產(chǎn)（廠房、設(shè)備、辦公樓等）帶來的負擔。甚至有人稱：OEM造就整個IT產(chǎn)業(yè)！美國耐克公司，其年銷售收入高達20億美元，自己卻沒有一家生產(chǎn)工廠，只專注研究、設(shè)計及行銷，產(chǎn)品全部采用OEM方式，成為世界上OEM經(jīng)營的成功典范。3發(fā)展優(yōu)勢

OEM（Original Equipment Manufacturer）方式在制造業(yè)界，特別是在飛速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)應(yīng)用是極其廣泛的。例如，據(jù)全球權(quán)威的統(tǒng)計機構(gòu)IDG（International Data Group）統(tǒng)計，全球個人計算機廠商所使用的硬盤95%以上是由Seagate,Quantum及Western Digital這三家大的硬盤供應(yīng)商，以O(shè)EM方式提供的。之所以能夠得到廣大應(yīng)用的原因，是他適應(yīng)了進入90年代后全球科技飛速發(fā)展所帶來的新競爭形勢的需要。OEM方式以其靈活，有效經(jīng)營的特點，適應(yīng)了這種新形勢的發(fā)展，從而得以廣泛應(yīng)用。適應(yīng)科技發(fā)展

科技的飛速發(fā)展導致了產(chǎn)品生命周期的縮短。企業(yè)的競爭戰(zhàn)略正從擴大生產(chǎn)規(guī)模，降低生產(chǎn)成本為主心生產(chǎn)型方式，向注重新技術(shù)應(yīng)用，迅速推出新產(chǎn)品為主中心的市場經(jīng)營方式轉(zhuǎn)化。據(jù)IDG的數(shù)據(jù)顯示，在50—60年代電子產(chǎn)品的生命周期平均10—12年，而進入90年代這一數(shù)值下降為6—18個月。在新技術(shù)層出不窮的電子信息時代，企業(yè)經(jīng)營者為了獲取競爭優(yōu)勢而竟相加大了對新產(chǎn)品的研究開發(fā)的巨額投資力度，為了盡快將研究成果轉(zhuǎn)化為商品占領(lǐng)市場，許多大企業(yè)將關(guān)鍵性部件自己生產(chǎn)，而將輔件以O(shè)EM方式承包出去讓其他企業(yè)生產(chǎn)，這樣既可以保證縮短生產(chǎn)周期，又可以將節(jié)省下的用于生產(chǎn)設(shè)備的大量資金用于研究開發(fā)，使企業(yè)在市場響應(yīng)速度方面保持了一個良性循環(huán)，企業(yè)還可根據(jù)市場態(tài)勢的變化，適時地調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模，從而有可能保持一個適應(yīng)市場發(fā)展動態(tài)的、靈活的彈性生產(chǎn)機制。

從另一個角度講，產(chǎn)品生命周期縮短，企業(yè)用于生產(chǎn)設(shè)備方面投資的精神磨損必然加大，為了降低機會成本而大量采用OEM方式進行生產(chǎn)，不能不說是充分利用外部資源的“草船借箭”之策。品牌發(fā)展

經(jīng)濟競爭日益向全球范圍內(nèi)展開，品牌與渠道越來越體現(xiàn)出在實際商品最終價值方面的重要作用，OEM方式中原廠商標的夾注正說明這一點的重要性。在經(jīng)濟競爭中人們越來越認識到品牌的重要性，因為只有在消費者中樹立起良好的形象，才能贏得更多營銷渠道合作伙伴的支持，才能通過與渠道合作伙伴的共同努力使產(chǎn)品向更廣泛的消費群體滲透。為此許多經(jīng)營業(yè)績良好的跨國公司一直注重品牌形象及營銷渠道的建設(shè)。因此充分利用OEM方式將已經(jīng)成熟的產(chǎn)品或其他企業(yè)有生產(chǎn)優(yōu)勢的產(chǎn)品推入自身的營銷渠道中，利用自身在增值服務(wù)方面的優(yōu)勢去贏得更廣范圍的消費者，這又可稱之為“借雞生蛋”之良策。信息管理發(fā)展

隨著科學技術(shù)的發(fā)展，計算機集成生產(chǎn)系統(tǒng)（CIMS）逐漸被廣泛地運用于生產(chǎn)過程中，質(zhì)量已逐漸成為了生產(chǎn)過程中的可控因素，這就使OEM廠商為消費者代生產(chǎn)的產(chǎn)品提供了物質(zhì)保證。這正是OEM方式在生產(chǎn)自動化程度較高的信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)中大行其道的原因之一，這也正像IBM，HP這樣的只有十多萬員工的跨國企業(yè)卻推動幾百億美元銷售額的原因之一。將有限的資源投入到渠道建設(shè)中去，也為企業(yè)提高市場反應(yīng)速度提供了根本保障。顧客解決方案

在信息經(jīng)濟時代，行業(yè)分工越來越細，新產(chǎn)品層出不窮，高科技含量逐漸提高，最終消費者不可能憑產(chǎn)品科技含量判斷對自身的適用性，因為他們所需要的是基于解決方案的全方位的服務(wù)?，F(xiàn)代企業(yè)競爭從某種意義來講就是考核企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費者需求并為之提供全面解決方案的能力，單一產(chǎn)品的重要性正逐漸降低。而現(xiàn)實問題是如何滿足越來越復雜，越來越具個性化特征的消費需求。

OEM方式提出了一個好的途徑：即企業(yè)以自己專有技術(shù)為基礎(chǔ)熔入以O(shè)EM方式生產(chǎn)的其他產(chǎn)品，從而為客戶提供適合各自需求的解決方案，這樣既推動了企業(yè)自身技術(shù)的發(fā)展，加強了自身品牌的影響力，又使客戶從全面的解決方案中得到了更全面及時周到的服務(wù)。從另一個角度上講，被OEM的企業(yè)也在企業(yè)的帶動下得到了發(fā)展，這充分體現(xiàn)了資源合理配置的原則。另外，以O(shè)EM方式進行經(jīng)營可更加有效地配置有限的企業(yè)內(nèi)部資源，最大限度地減少管理的層次，提高經(jīng)營管理的效能。建立競爭優(yōu)勢

現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展已改變了人們對單純性競爭的看法，競爭與合作已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的兩大動力。在自身有優(yōu)勢的產(chǎn)品上，使用競爭對手的OEM產(chǎn)品使自己的優(yōu)勢更突出，同時競爭對手也有了新的發(fā)展空間，競爭變成了合作。同時在科學技術(shù)高速發(fā)展的今天，很難有一個企業(yè)能全部掌握一次產(chǎn)品的全部專利技術(shù)，通過相互間以O(shè)EM方式提供產(chǎn)品即可保證知識產(chǎn)權(quán)的完整性。從而避免糾紛或重復開發(fā)所帶來的資源的浪費，又能推動某項技術(shù)的市場影響力，使之成為新的工業(yè)標準，或是集團聯(lián)盟的標準，使無序的競爭變得相對有序。4發(fā)展現(xiàn)狀

在全球經(jīng)濟擴張形成的強勁需求的環(huán)境下，我國的人力資源優(yōu)勢和規(guī)模生產(chǎn)優(yōu)勢逐步得到體現(xiàn)。近幾年來，加工貿(mào)易在中國大地上如火如荼地展開，在對外貿(mào)易中的份額始終占據(jù)50%以上，成為貿(mào)易順差最重的貢獻力量，在短期內(nèi)這種勢頭還會愈演愈烈。但是，目前我國加工貿(mào)易中主要以O(shè)EM貼牌生產(chǎn)為主，所以有必要分析一下OEM方式的利弊和對我國企業(yè)的影響。5利弊分析 生產(chǎn)方好處

相對于購買方而言，供給方處于相對被動的地位，然而，采用OEM方式仍然是有利可圖的。1.進入國際市場，參與國際競爭

國內(nèi)家電等行業(yè)競爭日趨激烈，市場趨于飽和，某些國內(nèi)制造企業(yè)為了能開拓市場，而為國外品牌做代工。增強了企業(yè)的全球意識。2.規(guī)模生產(chǎn), 降低成本

現(xiàn)代化生產(chǎn)中普遍存在著規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，即隨著產(chǎn)出規(guī)模的擴大而呈現(xiàn)出單位成本下降的趨勢。這可能來自于專業(yè)化分工的深化，固定成本的分攤。如果企業(yè)本身就存在這生產(chǎn)能力過剩的情況，成本下降的效果將更加明顯。參與OEM供給，意味著產(chǎn)出規(guī)模的擴大，不但增加了產(chǎn)品的銷路，而且降低了成本。3.學習經(jīng)驗，完善管理

提供OEM的企業(yè)往往在OEM購買方的產(chǎn)品供應(yīng)鏈中扮演重要角色，OEM購買方可以在生產(chǎn)管理，市場營銷，產(chǎn)品開發(fā)等方面具備較強實力，在合作過程中，OEM供應(yīng)方可以在產(chǎn)品質(zhì)量控制，成本控制，經(jīng)營效率控制等的管理上按照購買方的要求組織生產(chǎn)，以先進的組織控制，來自于“干中學”經(jīng)驗積累，提高企業(yè)的管理水平。4.產(chǎn)品創(chuàng)新, 提升能力

如果OEM產(chǎn)品屬于創(chuàng)新產(chǎn)品，供給企業(yè)除滿足購買方的需求外，還可以以自己的品牌在國內(nèi)外市場上銷售?；蛘咴黾赢a(chǎn)品線的長度，推出新產(chǎn)品；或者加深產(chǎn)品線的深度，增加現(xiàn)有產(chǎn)品的品種，無論從哪一方面來說都增加了企業(yè)的競爭力。

OEM方式對買賣雙方而言，除了共享產(chǎn)品整體競爭優(yōu)勢外，還具有一個最有特色的優(yōu)勢，那就是買賣雙方進出市場的靈活性。只要買賣任何一方發(fā)現(xiàn)了更有利可圖的途徑，就可以隨時終止合同。從這個角度而言，OEM市場是高度有效的。5.節(jié)約銷售投資

當企業(yè)面對國外市場時，由于地域廣，各國商業(yè)習慣不同，很難建立完全的獨立流通網(wǎng)。但是如果借用外國公司的銷售力量，那就便利多了。如富士，理光等都對其在歐美的廠商和經(jīng)紀采取了OEM方式，這樣就減少了企業(yè)間運轉(zhuǎn)時的摩擦，消減了企業(yè)本應(yīng)投入的大量銷售資金，使企業(yè)能夠適應(yīng)在海外經(jīng)營。生產(chǎn)方弊端 [1] 中國從事加工生產(chǎn)和出口的企業(yè)，多數(shù)是在發(fā)達國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的背景下發(fā)展起來的，所以，其市場的絕大部分在海外。勞動力成本優(yōu)勢的下降、行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，這類企業(yè)都普遍面臨利潤率下降、發(fā)展速度減緩等問題，許多企業(yè)正在作二次發(fā)展方面的嘗試。但是，這類企業(yè)在思考和嘗試戰(zhàn)略發(fā)展時，潛伏著三個亟待引起高度重視的不良癥狀。1.規(guī)模擴張———壯大背后的虛弱

部分加工出口型企業(yè)認識到多元化發(fā)展的陷阱，明確提出現(xiàn)階段仍然在原行業(yè)內(nèi)繼續(xù)謀求發(fā)展，不搞多元化。關(guān)于如何在原行業(yè)內(nèi)謀求發(fā)展問題，這些企業(yè)的高層經(jīng)營者的回答幾乎都是“擴大生產(chǎn)規(guī)?！?。但是，隨著國內(nèi)勞動力成本的上升，加工出口型企業(yè)的生產(chǎn)利潤趨于下降，生產(chǎn)環(huán)節(jié)在產(chǎn)業(yè)鏈中的競爭地位也同時趨于下降；相反，市場環(huán)節(jié)的利潤率和競爭地位在相對上升———所有的行業(yè)發(fā)展到一定階段以后，都會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。如前幾年的家電行業(yè)就已經(jīng)遇到這種情況，迫使家電生產(chǎn)企業(yè)最后不得不實施市場一體化戰(zhàn)略，來實現(xiàn)對市場環(huán)節(jié)的滲透和控制。擴大的生產(chǎn)規(guī)模，雖然可以改善企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭地位，但由于并沒能提高在產(chǎn)業(yè)鏈里的地位，而且還會造成對市場環(huán)節(jié)的進一步依賴，地位可能會更加被動。加工出口型企業(yè)考慮在原行業(yè)內(nèi)發(fā)展時，對擴大生產(chǎn)規(guī)模問題不能做簡單處理，在考慮生產(chǎn)規(guī)模擴張的方式上，尤其需要謹慎，否則，不僅不能提升競爭力，還會加大企業(yè)轉(zhuǎn)型或退出成本。2.成本優(yōu)勢———成功背后的乏力

中國加工出口型企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵，在于其顯著的成本優(yōu)勢。在形成成本優(yōu)勢的因素中，中國勞動力價格比較優(yōu)勢是主要的形成因素。但是，隨著國內(nèi)該行業(yè)的發(fā)展，加工出口型企業(yè)的成本優(yōu)勢正在受到一些相反因素的抵消：

首先，勞動力價格優(yōu)勢對一個具體的企業(yè)而言，不具可持續(xù)性，隨著中國經(jīng)濟發(fā)展，勞動力價格比較優(yōu)勢肯定日趨減弱。由于勞動力價格上升，很多企業(yè)已經(jīng)受到利潤率下降的困擾；其次，由于源于勞動力價格的成本優(yōu)勢，是中國加工出口型企業(yè)相對其它國家同類生產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢，而不是中國某個具體企業(yè)的獨特優(yōu)勢，所以，在國內(nèi)競爭者范圍內(nèi)，這種整體性優(yōu)勢不構(gòu)成具體企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

隨著行業(yè)競爭的加劇，具體企業(yè)的發(fā)展開始受到缺乏獨特競爭優(yōu)勢的制約。顯然，對具體企業(yè)而言，必須通過其它方式形成自身獨特的、不易模仿的競爭優(yōu)勢。就成本而言，通過高效的生產(chǎn)組織能力、物流系統(tǒng)改善能力以及工藝創(chuàng)新能力等，獲取的成本優(yōu)勢才可以持續(xù)支撐企業(yè)的發(fā)展。加工出口型企業(yè)長期依靠勞動力價格優(yōu)勢，不重視這類能力的培養(yǎng)，因此，對于這類加工出口型企業(yè)來說，這一帶來成功的要素，同時也反過來成為企業(yè)進一步發(fā)展的隱患。

3.代理出口———輕松背后的沉重

根據(jù)復斯管理咨詢公司的調(diào)查，加工出口型企業(yè)對國外市場的依存度很高，有的企業(yè)90%以上的產(chǎn)品依賴出口。然而，伴隨優(yōu)秀出口業(yè)績的，卻是這類企業(yè)脆弱、甚至是殘缺的市場功能。原因是，這些加工出口型企業(yè)，產(chǎn)品銷售并不是通過企業(yè)自身在國外建立銷售網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，而是普遍采用出口代理的方式，只和國外少數(shù)幾個一級代理商打交道，真正的市場對這些企業(yè)來說，完全是個“黑箱”，如何把握市場終極需求、建立高效的銷售網(wǎng)絡(luò)、靈活使用不同銷售方式等能力，被長期荒廢了。

利潤區(qū)間已經(jīng)開始向市場環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移，要求這些企業(yè)必須要有強大的市場能力，否則，在海外市場上，自己的命運越來越多地被別人控制，生存和發(fā)展的風險越來越大。另外，許多加工出口型企業(yè)也已準備開拓國內(nèi)市場，這更需要有足夠的市場能力，僅僅通過一級代理的方式是不行的。

然而，出口導向型企業(yè)長期采用出口代理，荒廢了自身的市場功能，而市場功能的形成更是需要很長的時間。因此，對于加工出口型企業(yè)來說，代理帶來了好處，但同時也造成企業(yè)市場功能的殘缺，它將成為企業(yè)下一步謀求更大自主發(fā)展的沉重“債務(wù)”。4.反傾銷的困擾

由于貼牌生產(chǎn)出口產(chǎn)品的成本較世界著名品牌低廉，在發(fā)達國家銷售，經(jīng)常遭到反傾銷，因為當?shù)貒恼疄楸Ｗo其行業(yè)使中國企業(yè)蒙受巨大損失。5.品牌缺失

當中國企業(yè)為別人代加工的成分越來越多時，自有的品牌也就越來越少，這一點對中國的企業(yè)來說，面臨著嚴峻的考驗。6戰(zhàn)略選擇 走出去

因為遭受反傾銷等因素，走出去進行跨國投資，讓別人為自己代工正成為一些有實力的老牌OEM企業(yè)優(yōu)先選擇。

彩電反傾銷裁決已成定局 中國海外貼牌生產(chǎn)求變

盡管幾家彩電企業(yè)表示將對美國彩電反傾銷案結(jié)果上訴，但是中國彩電出口戰(zhàn)略存在易為人攻擊的重大失誤卻是不爭的事實。反傾銷案結(jié)果說明，中國的彩電企業(yè)已經(jīng)具備了成為國際化的能力，但卻缺乏國際化的經(jīng)驗。統(tǒng)計資料顯示，今后幾年，國內(nèi)彩電業(yè)的產(chǎn)能剩余將超過3500萬臺，尋找產(chǎn)能釋放地成當務(wù)之急。在反傾銷案結(jié)果大局已定的情況下，中國的彩電出口戰(zhàn)略被迫進行了一次重大調(diào)整，以大規(guī)模OEM出口和勞動密集型廉價低技術(shù)產(chǎn)品出口為主的模式將逐漸淡出歷史舞臺。但是美國以及歐盟等市場是加入WTO以后中國企業(yè)必須進入且無法回避的主流市場。因此，現(xiàn)有企業(yè)進行的一些具有前瞻性的出口策略將成為中國彩電出口的新型主力武器。全球范圍配置制造資源

據(jù)了解，彩電遭遇美國傾銷調(diào)查后，康佳首先調(diào)整了生產(chǎn)基地的布局，通過海外基地供貨來減緩美國傾銷裁定帶來的影響。在美方提出反傾銷指控不久，康佳于落子墨西哥建立生產(chǎn)基地，該基地在全面投產(chǎn)，專門生產(chǎn)針對供應(yīng)美洲市場的產(chǎn)品。而美國傾銷裁定加速了康佳海外生產(chǎn)基地的啟動，康佳在泰國、墨西哥的工廠已經(jīng)開始出貨，而9月份由合作工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品將在歐洲出貨。

海信也在宣布將以技術(shù)、質(zhì)量、品牌、設(shè)備投入方式，與總部設(shè)在美國的全球最大電子合約制造服務(wù)商偉創(chuàng)力公司合作，在匈牙利建設(shè)年產(chǎn)100萬臺的彩電工廠，以避開歐盟40%的反傾銷稅，爭奪歐盟高達3000萬臺的彩電市場。

TCL與湯姆遜成立的合資公司TTE，通過使用湯姆遜品牌對歐、美市場銷售TCL彩電。一方面TCL將從不受美國反傾銷影響的越南、菲律賓、波蘭、泰國等國家的生產(chǎn)基地向美國出口，甚至從TTE公司的墨西哥基地零關(guān)稅區(qū)出口，從而繞開反傾銷調(diào)查中對出口原產(chǎn)地的限制。品牌的國際化在制造上不可能只局限在母國家。所以，對中國的彩電企業(yè)來講，完全地依賴在中國制造是不現(xiàn)實的，也是不可能的。中國彩電企業(yè)要成為全球品牌必須具備在全球范圍內(nèi)配置制造能源的能力。對于中國特殊的市場經(jīng)濟而言，這一點顯得更為重要。反傾銷反映出了中國彩電的制造布局存在的嚴重問題，走出去是國際化的必需，而不僅僅是應(yīng)對反傾銷的權(quán)宜之計。海外貼牌生產(chǎn)

中國彩電企業(yè)為外國品牌貼牌生產(chǎn)早已有之，隨著中國彩電企業(yè)實力的壯大，尋找國外企業(yè)代工也成為出口的重要方式。康佳集團多媒體事業(yè)部總經(jīng)理匡宇斌介紹，康佳就加大了出外尋找制造伙伴的力度，輸出技術(shù)，利用國際生產(chǎn)力為自己打工，提高貼牌生產(chǎn)的比例，成為康佳海外擴張的一條捷徑?？导殉隹诘漠a(chǎn)品中貼牌比例已經(jīng)占到四成。而通過并購重組等方式迅速獲得全球制造資源，打通銷售通路，成為康佳海外攻略主打的另一張牌。企業(yè)需要走向國際市場 國際分工需要

隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，國際分工正從國內(nèi)生產(chǎn)，對外出口為特征的貿(mào)易主導型，迅速向國際生產(chǎn)跨國經(jīng)營為特征的現(xiàn)代投資主導型轉(zhuǎn)換。利益驅(qū)動需要

跨國經(jīng)營有很多好處，例如可利用國外資源，以彌補我國資源不足；可以較多利用海外資金；引進先進的技術(shù)，裝備和管理；帶動國內(nèi)設(shè)備出口以及促進經(jīng)貿(mào)結(jié)合等等。對外投資需要

多年的改革開放，引進外資和技術(shù)，對國家經(jīng)濟發(fā)展起了很大的作用，但國外統(tǒng)計表明，一般引進外資和向外投資之比，發(fā)達國家為1：1.4，較好的發(fā)展中國家為1：0.13，而我國僅為1：0.03?？梢娺M來容易出去難。究其原因，一是對進入國際市場經(jīng)營缺乏認識，二是缺少人才和資金；三是未形成應(yīng)有的機制。產(chǎn)地優(yōu)勢需要

利用產(chǎn)地國的市場優(yōu)勢，是很多進入國際市場的公司采取的通常做法。同一類產(chǎn)品，甚至同一類品牌，在不同國家，就顯示不同的價值。例如，波音飛機是由包括中國在內(nèi)的28個國家的15000家工廠為其生產(chǎn)零，組件，而最后在美國裝成整機，以美國制造的名義出口，其身價大增。而同樣是美國技術(shù)的麥道，全部美國本土生產(chǎn)的零，組件，這樣生產(chǎn)的“麥道”飛機很難出口，國內(nèi)民航也不愿接受。當然有很多因素，主要是中國產(chǎn)地這種在短期內(nèi)難以改變的商業(yè)心理，就形成了產(chǎn)地優(yōu)勢。企業(yè)走向國際市場的途徑

當企業(yè)已經(jīng)形成了資金，人才和規(guī)模經(jīng)濟的基礎(chǔ)，就應(yīng)該向海外發(fā)展，走一條適合自身發(fā)展的跨國經(jīng)營之路。OEM生產(chǎn)方式

以國內(nèi)企業(yè)集團為依托，以國際市場為依據(jù)，以企業(yè)本身的生產(chǎn)基地或“OEM”方式經(jīng)營的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以設(shè)在某些發(fā)達國家的組裝廠提供產(chǎn)品中勞動密集型零，部件（元器件），在當?shù)夭少応P(guān)鍵件，完成配套組裝，驗測，包裝等工序，實現(xiàn)在當?shù)卦鲋狄匀〉煤戏óa(chǎn)地證，就地銷售和向第三國出口。

這樣做的主要優(yōu)點是：由于取得發(fā)達國家產(chǎn)地證，一般產(chǎn)品售價可提高50%，甚至成倍增長；由于工廠設(shè)在國外，可以消除某些貿(mào)易和非貿(mào)易壁壘；組裝廠的產(chǎn)品可享受駐在國與其他相關(guān)國家的各種互惠待遇；由于勞動密集型零部件已在國內(nèi)完成，國外只用很少員工，試生產(chǎn)成本可大大降低；在國外設(shè)廠可同時起到售后服務(wù)中心，時常反饋中心和人員培訓的綜合作用。

“產(chǎn)地優(yōu)勢”戰(zhàn)略 “產(chǎn)地優(yōu)勢”戰(zhàn)略不僅可以在發(fā)達國家體現(xiàn)，同時可以在發(fā)展中國家體現(xiàn)。由于采取批量散件出口，從運輸?shù)疥P(guān)稅均可降低成本；由于在發(fā)展中國家辦廠，勞動便宜，幫助當?shù)鼐蜆I(yè)和培訓，必然受到東道國優(yōu)惠；在發(fā)展中國家生產(chǎn)的產(chǎn)品，一般都在當?shù)劁N售，離市場近，周轉(zhuǎn)快。實踐證明，在發(fā)展中國家興辦跨國企業(yè)，既可真正 實現(xiàn)企業(yè)的市場化經(jīng)營，又為集團走向世界創(chuàng)造有利條件，同樣可得到可觀的經(jīng)濟效益和社會效益。海外貼牌優(yōu)勢

采用OEM方式進入國際市場，可以帶來以下有利條件：

1.根據(jù)國內(nèi)，外市場的需求，決定產(chǎn)品的定位（性能，檔次，用戶對象）2.根據(jù)產(chǎn)品的性能和特點，決定開發(fā)設(shè)計方式：引進，委托或客座開發(fā)設(shè)計 3.以產(chǎn)品技術(shù)特有者和品牌持有者的資格，選定（招標或推薦）生產(chǎn)廠家 4.產(chǎn)品專營專銷 這樣做的主要好處： 降低成熟期產(chǎn)品成本

對于即將由成熟期步入衰退期的產(chǎn)品來說，降低成本是維持利潤的關(guān)鍵。如果在國內(nèi)降低成本幾乎不可能，那就只有放眼海外，或者進行海外投資，或者發(fā)展外包生產(chǎn)。直接成本可能遠遠高于預期收益。如果能從海外廠商處采購，雖然在短期內(nèi)或許會高于自己的制造成本，但從長期來看還是有利可圖的。以自己的品牌行銷，仍然不影響產(chǎn)品的價格。補充產(chǎn)品生產(chǎn)線

對于急于補充產(chǎn)品線的廠商來說，OEM方式也不失為一條捷徑。發(fā)現(xiàn)市場機會與推出產(chǎn)品之間畢竟有一段時差，廠商可以利用OEM產(chǎn)品能迅速填補市場空白，搶占市場。與此同時，進行自己產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，一旦時機成熟，便可以自己的產(chǎn)品取代OEM產(chǎn)品。有時廠商發(fā)現(xiàn)某一貫產(chǎn)品可能給自己的產(chǎn)品線帶來致命的威脅。如以生產(chǎn)計算機主機見長的廠商顯示器方面不一定能達到相應(yīng)水平，或者在磁盤驅(qū)動器上成本難以下降，就可以采用OEM方式從外購買，否則，單憑主機版在市場上競爭，不但喪失了市場機會，而且生存都可能發(fā)生問題。

完善企業(yè)價值鏈

利用企業(yè)現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)，擴大功能，為多種產(chǎn)品和多家企業(yè)銷售和售后服務(wù)。

有時，廠商的競爭優(yōu)勢可能并不在于制造，而在于銷售渠道和售后服務(wù)，這時，采用OEM交易恐怕就是必然的選擇了。蘭色巨人IBM 幾乎不生產(chǎn)計算機的任何一部分，配件基本上從外部購買，然后憑著其遍布全球的銷售渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供大型計算機方面的聲譽以贏得顧客。檢測市場機會

有時購買企業(yè)也會采用OEM方式來檢測進入市場的可能性。企業(yè)把產(chǎn)品推向市場以觀察市場的反應(yīng)。如果市場反應(yīng)良好，企業(yè)就可以推出自己的產(chǎn)品；如果市場反應(yīng)平淡，企業(yè)也可以終止OEM合同，放棄進入該產(chǎn)品市場的打算。這樣，廠商所承受的風險比自己上馬新項目所承受的風險要小得多。7產(chǎn)業(yè)升級

并非所有的企業(yè)都有康佳的實力去進行海外投資，然而以下的例子可以為大多數(shù)企業(yè)提供一些參考。

在納斯達克科技股普遍下跌的情況下，其股票評級被上調(diào)的部分原因是：它已經(jīng)不滿足于簡單地裝配產(chǎn)品，而是開始涉足產(chǎn)品設(shè)計，可以完成產(chǎn)品從圖紙到成品的全過程，從OEM發(fā)展到了ODM。

對大多數(shù)OEM廠商來說，選擇做這一行，多是無奈之舉，誰也不愿意總是呆在食物鏈的末端，過著仰人鼻息的生活。就連全球最大的電子產(chǎn)品合同制造商偉創(chuàng)力，也不滿足于為摩托羅拉生產(chǎn)點兒手機，為微軟生產(chǎn)些游戲機，盡管這些消費品在它的收入來源中占到了大部分。利潤連年持續(xù)下降是OEM廠商被迫改變生存策略的直接原因，據(jù)《商業(yè)周刊》中文版的報道，代工廠商的“毛利潤”已經(jīng)從原來的15%下降到5%“。摩托羅拉為推出低價手機，通過競標的方式遴選代工廠商，每部手機的報價只有30多美元。

這個時候，完成了原始積累的OEM廠商，像偉創(chuàng)力那樣，向價值鏈上方逐步轉(zhuǎn)移，成了最實際的一種選擇。相對于建立品牌，OEM和ODM都是比較純粹的工作，但是要想實現(xiàn)這個跨越，并不容易，起碼要具備兩方面的能力。產(chǎn)品研發(fā)上的創(chuàng)新能力

有些OEM廠商希望能在客戶的幫助下發(fā)展自己的研發(fā)能力。這種愿望不現(xiàn)實，客戶不是慈善家，他們沒有這個義務(wù)來幫助你。OEM廠商首先要有自己的研發(fā)隊伍，有設(shè)計上的創(chuàng)新能力，能夠研制出具有市場價值的產(chǎn)品，抓住客戶的目光，才有進一步合作的可能。

不妨看看偉創(chuàng)力的做法。它已經(jīng)開始投入大筆資金組建高水平的設(shè)計團隊，日本京瓷公司（Kyocera）的一款新手機就出自它的設(shè)計。它還斥資8000萬美元收購了設(shè)計公司麥克賽爾（Microcell Group），后者擁有300多名研發(fā)工程師。領(lǐng)會客戶需求的能力

盡管有些OEM廠商自詡，在滿足客戶需求方面已經(jīng)登峰造極了，但是與生產(chǎn)上的質(zhì)量、成本、交貨期等硬性的衡量標準不同，設(shè)計上的標準常常難以量化，有時候甚至出現(xiàn)”我要一個看起來很漂亮的產(chǎn)品“這樣的客戶要求，這時候就需要ODM廠家?guī)椭蛻粝葘ふ沂袌龆ㄎ唬龠M行設(shè)計。

偉創(chuàng)力的首席技術(shù)官Nicholas Brathwaite就曾表示”從根據(jù)合同生產(chǎn)擴展到更多的產(chǎn)品開發(fā)是個重大挑戰(zhàn)“，偉創(chuàng)力將”采取措施改善設(shè)計和制造部門以及客戶之間的交流“。

誰都知道，做產(chǎn)品一分一分賺錢，做品牌一元一元賺錢，當公司沒有能力一元一元賺錢時，不妨先”幾分幾分賺錢"--從OEM到ODM可以改善公司的獲利能力，據(jù)估計，偉創(chuàng)力一年內(nèi)能從初具規(guī)模的ODM業(yè)務(wù)上獲得10億美元的收入。只是，任何公司在轉(zhuǎn)變之前，別忘了掂量一下自己在制造和運籌之外的第三種能力--設(shè)計能力上的份量。8經(jīng)營啟示

我國企業(yè)進入國際市場的渠道大致有三種： 外貿(mào)企業(yè)買斷出口 企業(yè)自營出口 接受加工定單出口

從這三種所占比重來看，外貿(mào)企業(yè)買斷出口所占比重大幅下降，自營出口略有增加（其中很大一部分是由前者轉(zhuǎn)化而來）而加工貿(mào)易則飛速發(fā)展，迄今已穩(wěn)居五成以上。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中，資源的有限性是擺在每個企業(yè)經(jīng)營者面前的客觀實際，利用有限的內(nèi)部資源去帶動相對無限的外部資源，是決定經(jīng)營成敗的關(guān)鍵性因素之一。OEM方式則提出一條有效的途徑，也給企業(yè)經(jīng)營者提供了幾點啟示。適應(yīng)長遠發(fā)展

在企業(yè)經(jīng)營中要制定出長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，把對研究與開發(fā)的投入放到首要位置，而充分利用OEM方式將企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化成能對市場態(tài)勢發(fā)展作出快速反映的彈性結(jié)構(gòu)，這樣即在競爭中取得優(yōu)勢又有利于資產(chǎn)的合理化配置，避免固定資產(chǎn)的盲目投資。從宏觀全局來講，可盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，為實現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化優(yōu)化重組提供新途徑?！按蠖保靶《钡耐顿Y模式只能降低投資的效能，而很難形成有效的競爭優(yōu)勢。提供品牌經(jīng)營

企業(yè)出口普遍采取買斷出口形式，外銷的是生產(chǎn)企業(yè)的品牌，市場開拓費用大部分都轉(zhuǎn)化為品牌價值。自營權(quán)企業(yè)的脫離，即斷絕了外貿(mào)型企業(yè)的貨源，又不利于外銷的規(guī)模經(jīng)營，容易造成多頭對外，殺價競爭的局面。外貿(mào)經(jīng)營權(quán)放開以后，生產(chǎn)企業(yè)完全可以以原有品牌，原有渠道外銷，完全可以繞過外貿(mào)企業(yè)這一中間環(huán)節(jié)。企業(yè)做OEM出口，走品牌經(jīng)營之路。即出口企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)動向，向生產(chǎn)企業(yè)提出產(chǎn)品制造要求，由生產(chǎn)企業(yè)設(shè)計，開發(fā)制造，再由出口企業(yè)以自己的品牌向外出口。出口企業(yè)的銷售渠道優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢和生產(chǎn)企業(yè)的研究——開發(fā)——制造優(yōu)勢，一起構(gòu)成了產(chǎn)品的整體競爭優(yōu)勢。雙方結(jié)成優(yōu)勢互補，相互依存的命運共同體。積極參與代理

從OEM交易運做程序來看，購買企業(yè)能找到合適交易是交易達成的前提條件。然而，在這一尋找過程中，雙方都要付出一定的搜尋成本，而且，由于國際范圍內(nèi)更加嚴重的信息不對稱問題，找到的伙伴也不一定是合適的。市場的不完善性給出口貿(mào)易企業(yè)留下了較大的活動空間。出口貿(mào)易企業(yè)即可以作為OEM進口代理，也可以作為OEM出口代理，以賣方代表的身份與購買企業(yè)進行談判、簽約。在以上兩種代理方式中，出口貿(mào)易企業(yè)純粹是以代理人的角色出現(xiàn)的，僅作為 OEM交易的中介人收取代理費，而與交易雙方的交易風險無關(guān)。利用渠道資源

企業(yè)的經(jīng)營者要樹立全球的經(jīng)營意識，用好國內(nèi)，國際兩個資源，利用OEM方式將自身的經(jīng)營重點從產(chǎn)品生產(chǎn)等可控因素上轉(zhuǎn)移到對渠道建設(shè)及對信息的綜合利用等不可控因素上來，利用OEM方式減少不必要的管理層次及對管理資源的耗費，在更廣的范圍上建立起順暢的營銷網(wǎng)絡(luò)，而不僅僅只局限于傳統(tǒng)的向質(zhì)量要效益的傳統(tǒng)經(jīng)營策略。進入國際市場

在傳統(tǒng)的對外貿(mào)易經(jīng)營體制下，生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品由外貿(mào)企業(yè)買斷出口，因而，生產(chǎn)企業(yè)本身與國際市場幾乎完全是隔絕的，既不了解國際市場的發(fā)展趨勢，也沒有外在的競爭壓力。這是絕大多數(shù)企業(yè)在國家保護幾十年后仍然缺乏競爭力的一個重要原因。如果采用OEM方式經(jīng)營，不僅可以利用過剩的生產(chǎn)能力，而且能間接捕捉到國際生產(chǎn)的發(fā)展變化，同時，購買方隨時終止合同交易的可能也給企業(yè)帶來了壓力，使得企業(yè)不得不開發(fā)出最好的產(chǎn)品來，努力降低成本。除了滿足OEM 產(chǎn)品定單以外，條件成熟的企業(yè)也可以以自身品牌外銷。OEM出口從形式上看，仍屬于一般貿(mào)易，卻又具有加工貿(mào)易的特征。在產(chǎn)品設(shè)計，開發(fā)制造過程中，企業(yè)素質(zhì)也得到不斷提高，這遠非簡單的加工貿(mào)易可比。融合產(chǎn)品服務(wù)

要切實了解市場態(tài)勢及消費需求，將產(chǎn)品與全系列的服務(wù)融合在一起，充分利用OEM方式使企業(yè)為最終消費者提供系統(tǒng)的集成化的解決方案，開拓視野，擺脫單一產(chǎn)品對企業(yè)發(fā)展的限制。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營實踐表明，一項產(chǎn)品或是技術(shù)，不論其有多么的高精尖，只要有市場就總會有別人仿制甚至超出的，而惟有向消費者提供服務(wù)是塑造獨特經(jīng)營形象的關(guān)鍵，是贏得消費者從而取得最終優(yōu)勢的關(guān)鍵。9法律問題

OEM中存在的法律問題 1.當事人缺乏合同法律意識

2.委托方提供的商標是第三人的商標

3.OEM廠商未經(jīng)委托方同意擅自在市場上銷售OEM產(chǎn)品 4.OEM廠商在銷售產(chǎn)品時違反我國《商標法》中的的規(guī)定 5.OEM產(chǎn)品上標注了假冒的廠商、廠址、產(chǎn)地 解決方式

為了避免爭議的出現(xiàn)，減少不必要的損失，雙方當事人在進行OEM合同時，應(yīng)注意下列事項：

1.簽定詳盡的合同（1）OEM合作雙方應(yīng)當根據(jù)合同法《合同法》的有關(guān)要求簽訂承攬合同。合同主要內(nèi)容 包括合同雙方各自的名稱、住所、承攬的標的，標的物的數(shù)量和質(zhì)量，原材料的提供及原材料的數(shù)量和質(zhì)量要求，報酬、承攬方式，合同履行的期限、地點、方式，驗收方法及標準，違約責任等條款，使雙方的權(quán)利義務(wù)有據(jù)可依。（2）委托方應(yīng)當提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照或營業(yè)登記證書等主題資格證明。提供復印件的，通過代理人簽訂OEM合同的還須提供合法有效的委托代理書。

（3）OEM涉及使用注冊商標的，委托方應(yīng)提供合法有效的商標注冊證書；提供商標注冊復印件的，應(yīng)由委托方所在地工商局或相應(yīng)的機構(gòu)出具有關(guān)的證明。2.規(guī)范OEM中的商標標識的標注行為

OEM中的商標標注應(yīng)嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當競爭法》等法律規(guī)定。產(chǎn)品標識應(yīng)真實、準確，不得標注引人誤解或虛假的產(chǎn)品標識，不得假冒或冒充注冊商標，不得偽造或冒用認證標志等質(zhì)量標志。OEM產(chǎn)品及內(nèi)外包裝上標注應(yīng)當一致，不得互相矛盾。產(chǎn)品標識所使用的文字應(yīng)符合法律規(guī)定。在國內(nèi)銷售的產(chǎn)品應(yīng)嚴格使用中文標注，對出口的OEM產(chǎn)品可根據(jù)委托合同的約定使用相關(guān)文字進行標注。否則，違反法律有關(guān)的商標標注規(guī)定，將要承擔相應(yīng)的行政責任、民事責任甚至是刑事責任。

總的來說，對于OEM委托方或OEM廠商來說，要解決好OEM過程中出現(xiàn)的知識產(chǎn)權(quán)等法律問題，最重要的一條就是采取有效的預防措施，包括在委托協(xié)議中對相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)問題加以明確約定，對可能涉及的知識產(chǎn)權(quán)情況進行查詢，嚴格審查對方提供的知識產(chǎn)權(quán)證明文件等等。如果等到糾紛已經(jīng)出現(xiàn)再考慮應(yīng)對之策，對相關(guān)企業(yè)來講，損失很可能就已經(jīng)無法避免了。

10管理器的英語縮寫

OEM ORACLE 企業(yè)管理器，簡稱OEM(Oracle Enterprise Manager)。ORACLE的DBA的主要操作工具。

OEM是一個圖形化的數(shù)據(jù)庫管理員工具。它為數(shù)據(jù)庫管理員提供了一個集中的系統(tǒng)管理工具，同時它也是一個用來管理、診斷和調(diào)試多個數(shù)據(jù)庫的工具，一個用來管理來自多個地點的多個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和服務(wù)的工具。該工具可以使不同的數(shù)據(jù)庫管理員之間共享一些工作，另外它還提供了一些管理并行服務(wù)器和分布式數(shù)據(jù)庫的工具?？傊琌EM是一個功能強大且操作簡單的圖形化數(shù)據(jù)庫管理員工具。參考資料 1． “加工出口型企業(yè)須防三種病”，上海復斯管理咨詢公司高級顧問發(fā)表于《解放日報》2003年4月20日 ． 相關(guān)文獻

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術(shù)語名詞經(jīng)濟生產(chǎn)計算機組成 代工

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第五篇：藥店未來發(fā)展方向

藥店未來發(fā)展方向

1、藥店是做什么的？藥店是看病的，藥店部分承擔了醫(yī)院的功能，營業(yè)員就是半個醫(yī)生，營業(yè)員必須會給顧客看病，國人是大病去醫(yī)院小病去藥店，營業(yè)員穿著白大掛在顧客眼里就是醫(yī)生小病當醫(yī)生大病當參謀這句話不能只停留在嘴上。

2、藥店是賣什么的？賣藥的，不全面，藥店是賣健康服務(wù)，進藥店的都是非健康人群(亞健康人群和病人)所以藥店要以解決顧客健康問題為第一要務(wù)。

3、藥店要賣什么樣的藥給顧客？藥店一定要質(zhì)量最好的、能最快解決患者病痛的藥，病看的再好，藥品沒有效果一切都是零，所有人的購物習慣都是要買最好的最合適的東西，顧客買藥更是如此。

4、藥店要經(jīng)營什么？首先藥店老板要經(jīng)營好自己的頭腦，思路決定出路，一定要認識到藥店是賣健康，要用最好最快的方式解決顧客的痛苦，其他都是耍流氓;其次要藥店要善待顧客，顧客是藥店的衣食父母，要以對待父母之心對待顧客，自己的父母病了要找最好的醫(yī)生，吃最好的藥，但是顧客進店，店里人想的最多的是豬來了！再次藥店要經(jīng)營營業(yè)員，營業(yè)員每天都面對顧客，營業(yè)員水平的高低對藥店有多重要！營業(yè)員的再學習能力決定了藥店能走多遠！最后才是經(jīng)營藥品品類，什么藥品最適合顧客，我們賣什么，現(xiàn)在的藥店是我有什么藥塞給顧客什么！

5、藥店怎樣才能長盛不衰？現(xiàn)在顧客只有在生病的時候才會想到藥店，如果藥店能變成顧客的健康服務(wù)咨詢中心，這個藥店的生命力能有多長！各位老板努力奮斗吧！

謹以本人觀點與各位老板共勉！