第一篇：解釋與致歉

《解釋與致歉》教案

教學(xué)目標(biāo)

1.掌握解釋與致歉的技巧。

2.能根據(jù)不同的情境靈活做到文明禮貌，耐心解釋與致歉，達(dá)成共識(shí)解決問(wèn)題。

教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)

1.重點(diǎn)：使學(xué)生掌握解釋與致歉的技巧。

2.難點(diǎn)：根據(jù)不同情況靈活運(yùn)用技巧進(jìn)行解釋與致歉。

教學(xué)方法：講授法、案例分析法、情景模擬法

課時(shí)安排：2課時(shí)

教學(xué)過(guò)程

一、解釋與致歉的定義

1.解釋：用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言講清事情的真實(shí)情況，以消除誤解。

2.致歉：以誠(chéng)懇的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)由于自己的過(guò)失而給他人帶來(lái)不便的歉意。

二、解釋與致歉的技巧

1.委婉含蓄、態(tài)度謙恭，往往多談主觀上的良好動(dòng)機(jī)，少談客觀造成的消極后果。2.可以從自我批評(píng)的角度出發(fā)，以求得原諒與理解。3.可以從贊美對(duì)方高素質(zhì)、善諒解的角度出發(fā)。4.簡(jiǎn)要說(shuō)明自己錯(cuò)在哪里。5.敢于承擔(dān)責(zé)任。6.真摯和誠(chéng)懇。

7.采取補(bǔ)償?shù)木唧w行動(dòng)。8.改正錯(cuò)誤，獲得原諒。

道歉的要求及語(yǔ)言技巧

1．先道歉后解釋。有錯(cuò)就應(yīng)先認(rèn)錯(cuò)，以誠(chéng)懇的態(tài)度取得對(duì)方的諒解。千萬(wàn)不要找客觀原因?yàn)樽约?辯解、開(kāi)脫，使對(duì)方懷疑你的誠(chéng)意，從而擴(kuò)大裂痕，加深隔閡。

如確有非解釋不可的地方，應(yīng)在道歉之后再作解釋，才能表示自己的誠(chéng)意。如：“對(duì)不起，這事我做得真不對(duì)。事情是這樣的??”

2．利用第三者轉(zhuǎn)致歉意。雙方成見(jiàn)很深，或都處在火頭上，最好先請(qǐng)第三者轉(zhuǎn)致歉意，待雙方都冷靜后，再當(dāng)面賠禮道歉。

3．假如你覺(jué)得道歉的話說(shuō)不出口，可用別的方法代替。道歉可能借助于“物語(yǔ)”。有些道歉的話當(dāng)面難以啟齒，寫(xiě)在信上寄去也成。對(duì)西方婦女而言，令其轉(zhuǎn)怒為喜，既往不咎的最佳道歉方式，無(wú)過(guò)于送上一束鮮花，婉“言”示錯(cuò)。這類借物表意的道歉“物語(yǔ)”，會(huì)有極好的反饋。

一次，我與一位朋友發(fā)生不愉快就打電話問(wèn)他：“還生氣呢？”他也只得笑笑說(shuō)：“生什么氣啊。”可見(jiàn)，打電話致歉是個(gè)好辦法。4．道歉時(shí)的語(yǔ)氣和態(tài)度。真誠(chéng)的道歉，應(yīng)該做到語(yǔ)氣溫和，態(tài)度坦誠(chéng)而不謙卑。道歉時(shí)目光友好的看著對(duì)方，并多用一些禮貌用語(yǔ)，如“請(qǐng)包涵”、“請(qǐng)?jiān)彙钡?。同時(shí)，道歉的語(yǔ)言以簡(jiǎn)潔 為好。只要表明了自己的態(tài)度，對(duì)方也表示諒解就行了，切忌重復(fù)、羅嗦。

道歉語(yǔ)應(yīng)當(dāng)文明而規(guī)范。有愧對(duì)他人之處，宜說(shuō)：“深感歉疚”，“非常慚愧”。渴望見(jiàn)諒，需說(shuō)：“多多包涵”，“請(qǐng)您原諒”。有勞別人，可說(shuō)：“打擾了”，“麻煩了”。一般場(chǎng)合，則可以講：“對(duì)不起”，“很抱歉”，“失禮了”。5．沒(méi)有錯(cuò)，有時(shí)也需要道歉。

這種情況常適用于管理者。當(dāng)你的下屬在工作中未能恪盡職守；或者某一方面的工作未盡人意。為了促使下屬進(jìn)一步反省，也為了挽回單位的信譽(yù)，作為管理者應(yīng)誠(chéng)懇莊重的向?qū)Ψ交蚬姳磉_(dá)歉意，以求得諒解。6．道歉應(yīng)當(dāng)及時(shí)。知道自己錯(cuò)了，馬上就要說(shuō)“對(duì)不起”，否則越拖得久，就越會(huì)讓人家“窩火”，越容易使人誤解。道歉及時(shí)，還有助于當(dāng)事人“退一步海闊天寬”，避免因小失大。7．道歉應(yīng)當(dāng)大方。道歉絕非恥辱，故而應(yīng)當(dāng)大大方方，堂堂正正，完全徹底。不要遮遮掩掩，“欲說(shuō)還休，卻道天涼好個(gè)秋”。不要過(guò)分貶低自己，說(shuō)什么“我真笨”，“我真不是個(gè)東西”，這可能讓人看不起，也有可能被人得寸進(jìn)尺，欺軟怕硬。

8．道歉并非萬(wàn)能。不該向別人道歉的時(shí)候，就千萬(wàn)不要向?qū)Ψ降狼?。不然?duì)方肯定不大會(huì)領(lǐng)我方的情，搞不好還會(huì)因此而得寸進(jìn)尺，為難我方。即使有必要向他人道歉時(shí)，也要切記，更重要的，是要使自己此后的所作所為有所改進(jìn)，不要言行不一，依然故我。讓道歉僅僅流于形式，只能證明自己待人缺乏誠(chéng)意。

三、案例分析

作為一名報(bào)刊投遞的負(fù)責(zé)人，在接到大量的投訴信件后，你該如何處理？請(qǐng)?jiān)囍鴮?xiě)一份解釋與致歉。情況如下：

（1）未及時(shí)收到報(bào)刊。（2）熱線電話打不進(jìn)。（3）反映的情況未落實(shí)。

方法指導(dǎo)：

解釋與致歉要具有解答、澄清、安撫的作用，委婉含蓄、態(tài)度謙恭。

范例：

關(guān)于讀者沒(méi)收到報(bào)紙的致歉與解釋（僅代表個(gè)人）××早報(bào)發(fā)行量在增長(zhǎng)，同時(shí)證訂渠道

多，但最后都是郵局投遞，在數(shù)據(jù)傳輸方面，可能存在一些工作上的失誤或存在時(shí)間差（假如是12月29日傳輸數(shù)據(jù)，但郵局還需要根據(jù)數(shù)據(jù)分到支局，郵局的起送報(bào)時(shí)間一般是5個(gè)工作日以后）。

但不管怎么說(shuō)，讀者訂了××××年報(bào)紙而沒(méi)有收到，這確實(shí)是一件很傷害讀者感情的事情，我在此表示歉意。

其次，報(bào)紙上公布的800，讀者反映打不進(jìn)，確實(shí)打不進(jìn)，因?yàn)殡娫捊泳€員少。我來(lái)給向大家提供其他電話，直接與發(fā)行部門(mén)聯(lián)系，電話：66581027、66581060、66581051、6581023。

或有其他不滿以及投訴，可以與962288聯(lián)系，也可以與××早報(bào)總編辦聯(lián)系，電話：624712354轉(zhuǎn)68361、68576、68363。投訴時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┠挠唵翁?hào)，留下您的電話與投遞地址。

我不能給大家一個(gè)明確的答復(fù)，究竟什么時(shí)候可以收到報(bào)紙，但根據(jù)我的了解，本周六將集中解決讀者投訴，下周應(yīng)該可以收到。

我這里也接到部分讀者的電話，我發(fā)現(xiàn)很多讀者其實(shí)很可愛(ài)，而且很通情達(dá)理，我說(shuō)，我雖然不管發(fā)行的工作，但您的建議與意見(jiàn)很重要，我都記錄下來(lái)，并傳真給發(fā)行。

再一次向讀者道歉，希望不要影響到您的新年情緒！

點(diǎn)評(píng)：

該負(fù)責(zé)人表現(xiàn)出充分的耐心，同時(shí)也表現(xiàn)出為讀者之急而所急。在向讀者表達(dá)歉意的同時(shí)，付諸改進(jìn)的實(shí)際行動(dòng)，除主動(dòng)提供更多電話號(hào)碼外，還積極了解情況，協(xié)助相關(guān)部門(mén)，表明態(tài)度。往往是最真誠(chéng)，最直接，最有說(shuō)服力的。

四、課堂練習(xí)

請(qǐng)學(xué)生分成小組，選擇其中一個(gè)題目進(jìn)行設(shè)計(jì)與排練，然后上臺(tái)表演。

練習(xí)一：學(xué)校開(kāi)設(shè)了化妝課，需要買一套化妝品才能練習(xí)。而你還差200元，同學(xué)們紛紛去商場(chǎng)購(gòu)買化妝品了，情急之下，你拿了媽媽放在洗手臺(tái)上的200元去購(gòu)買了化妝品。過(guò)后你該如何向她解釋致歉呢？

練習(xí)二：張梅是大和公司李總的秘書(shū)，這天李總讓張梅訂一張明天晚上去倫敦的機(jī)票，要去總部開(kāi)會(huì)，非常緊急。李梅立馬打電話順利的訂好了機(jī)票。第二天上午，航空公司的客服打電話告知李梅倫敦這周有大霧影響飛機(jī)的降落，所以這周倫敦的航程都取消了。如果你是李梅，該如何向李總解釋與致歉呢？

第二篇：解釋致歉

| 在這我真誠(chéng)地請(qǐng)你原諒，別生氣了好嗎？不然我會(huì)不安心的。

| 我會(huì)用行動(dòng)來(lái)說(shuō)明一切，不會(huì)再讓你感到傷心與失望，漫漫長(zhǎng)路希望與之?dāng)y手共進(jìn)，永遠(yuǎn)愛(ài)你的人

| 我是一個(gè)笨蛋，但是請(qǐng)相信我，我并不是有意的。能原諒我嗎？親愛(ài)的。| 寶貝，都是我不好讓你傷心了，愛(ài)你??

| 相愛(ài)是我們變得心狹隘,親愛(ài)的,一切都是因?yàn)閻?ài)你太深.| 如果你不生氣的話能不能給我掛個(gè)電話讓我解釋一下，好嗎？

| 到底誰(shuí)能夠告訴我，該怎樣才能夠回到從前，怎樣才能讓你回到我身邊，愛(ài)你的心永不改變。

| 我此時(shí)此刻不知道該做什么，看不到你的信息，聽(tīng)不到你的聲音。如此的寧?kù)o！我的心快碎了！

| 愧疚的我不知道該怎樣開(kāi)口，但還是要說(shuō)聲對(duì)不起。

| 我知道都是我的錯(cuò)，請(qǐng)你原諒我吧，我們以后都不要再吵架了好嗎？

| 如果說(shuō)我的任性使你生氣，哪對(duì)不起。如果你還是不肯原諒，哪你愛(ài)干嘛干嘛去。

| “革命尚未成功，同志仍須努力?！薄獙O中山語(yǔ)錄

| 這次真的很抱歉，希望您能原諒

| 都是我的錯(cuò)，我沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì)了。

| 對(duì)不起寶貝，人在江湖，身不由己

| 別生氣了，地球上的二氧化碳已經(jīng)很豐富了,怎樣你才會(huì)不生氣，你就劃個(gè)道，設(shè)個(gè)套，挖個(gè)坑，我就跳

| 愛(ài)情不需要任何理由，也不能互相猜疑。我只知道曾經(jīng)愛(ài)你是真的；現(xiàn)在依然愛(ài)你也是真的。別生氣了，好嗎？

| 愛(ài)你，才逗你。哪知逗你，卻惹你。CALL你，更怒你。乖寶寶，小的發(fā)誓，今后一定不會(huì)再惹乖寶寶生氣了。

| 你好：請(qǐng)不要生氣好嗎，是我不能理解你，但我現(xiàn)在知到期你的難處，今后我只想聽(tīng)你的好嗎，你能回電話嗎。

| 我知道你現(xiàn)在的工作真的很棘手,對(duì)不起我不該總拿那些無(wú)聊的事來(lái)冤枉你,一切都會(huì)順利起來(lái)的,我會(huì)乖乖等你

| 我的錯(cuò)誤讓我夜不能寐，在午夜0：03分 向你說(shuō)：“我錯(cuò)怪你了，沒(méi)有你的原諒，我寧愿長(zhǎng)眠此生”。

| 你真的那么討厭我嗎？沒(méi)有挽回的余地嗎？和我談?wù)勔苍S會(huì)有好的收獲！| 我依然愛(ài)你，我的好老婆，對(duì)不起！

| 對(duì)不起了，我不是有心的，但我只錯(cuò)了一半，誰(shuí)讓你吼我| 原諒我，相信我，愛(ài)你不會(huì)變。

| 當(dāng)愛(ài)情不能完美,我寧愿選擇無(wú)悔,不管來(lái)生多么美麗,我無(wú)法失去今生對(duì)你的記憶!

| 寶貝，看不到你的信息，聽(tīng)不到你的聲音，如此的寧?kù)o。我的心在流淚，我不能缺少你，因你已是我的一部分！

| 如果你覺(jué)得我以無(wú)藥可救，那就 別理我了。如果你覺(jué)得我還可以挽救，那么你就再原諒我一次吧！

| 我知道是我不懂的事太多，我知道我常讓你擔(dān)心，我知道是我常惹你生氣，想對(duì)你說(shuō)，我期待著你的諒解和呵護(hù)。

| 我晚上睡前最后想過(guò)的是你，早上醒了第一個(gè)想起的還是你，我知道我愛(ài)你，能讓我以后都好好愛(ài)你嗎？

| 曾經(jīng)有一句道歉的話藏在我心中，可是我沒(méi)有說(shuō)出，如果上天再給我一次機(jī)會(huì)，我愿對(duì)你說(shuō)一萬(wàn)次“對(duì)不起”

| 無(wú)心讓我傷害了你。我的心里也不好受！希望你能理解，可以給我一個(gè)改過(guò)的機(jī)會(huì)！重新開(kāi)始接受我！

| 如果我的堅(jiān)強(qiáng)任性，會(huì)不小心傷害了你，你能不能夠溫柔提醒。我雖然心太急，更害怕錯(cuò)過(guò)你。愛(ài)真的需要勇氣！

| 只想告訴你，我依然深深地愛(ài)著你。我能想到最浪漫的事是與你一起慢慢變老。讓我們不要再吵了，好嗎？

| 都是我不好，總在不經(jīng)意中傷害了你，縱使說(shuō)一萬(wàn)遍“對(duì)不起”也不能讓你原諒我?。?/p>

| 因?yàn)槲覠o(wú)法忘記你，所以我只能想著你；因?yàn)槲乙恢毕胫?，所以我一生一世戀著你，別煩我！

| 我真的錯(cuò)了，給我點(diǎn)陽(yáng)光吧，我好久沒(méi)燦爛了，天也該晴了，我需要你的陽(yáng)光。

| 不知道怎說(shuō)才能形容我的心情，你知道我是愛(ài)你的，但我還是讓你傷心了，對(duì)不起。請(qǐng)?jiān)徫遥?/p>

| 男子漢血可流、淚不可以掉！但氣了愛(ài)人就說(shuō)要說(shuō)：對(duì)不起！

| 傷害了你不是我的初衷，過(guò)去的始終也要過(guò)去，我不舍求你對(duì)我的原諒，只想要你知道我是愛(ài)你的。

| 我錯(cuò)了，再也不敢了，寶貝。原諒我，你可千萬(wàn)別不理我啊，那我該怎么辦啊，天天都在想你?。?！

| 親愛(ài)的;請(qǐng)你不要生氣好嗎,是我不能理解你,但我知道你很難,壓力很大,但.還是請(qǐng)你多保重身體

| 天哪,急死我了,你不理我的話別說(shuō)我睡不著覺(jué),就是睡著了也會(huì)做噩夢(mèng)的，親愛(ài)的，回答我好嗎？

| 今天晚上星星好美，可惜少了你。我愛(ài)著你，你為什么不肯聽(tīng)我解釋，如果你懂我，為何不知道我有多愛(ài)你？

| 都是我的錯(cuò)，老是惹你生氣，請(qǐng)?jiān)?，我是無(wú)意的。你可以打我，可以罵我，但你不好不理我??！

| 惹你生氣是因?yàn)閻?ài)你，向你道謙是因?yàn)椴荒軟](méi)有你。

| 以一顆最真摯的心、一份深深的歉意，期待著你的一個(gè)短消息、一個(gè)電話、一封E-mail、一次相見(jiàn)??！

| 千言萬(wàn)語(yǔ)都無(wú)法表達(dá)我對(duì)你的愛(ài),我是真心、用心的在愛(ài)你、疼你，你能對(duì)我笑一笑嗎！

| 如果現(xiàn)在有一顆流星經(jīng)過(guò)我會(huì)對(duì)它許下一個(gè)心愿那就是能和你永遠(yuǎn)在一起。| 我還想哄哄你，讓你開(kāi)開(kāi)心心。我還想陪陪你，陪伴一下你那顆飄泊的寂寞的勞累的心。

| 獨(dú)自走在你離去后的街道,才知道,少了一個(gè)人的步履它顯得那么冷落漫長(zhǎng);愛(ài)情不需要任何理由，也不能互相猜疑。我只知道曾經(jīng)愛(ài)你是真的；現(xiàn)在依然愛(ài)你也是真的。別生氣了，好嗎？

| 希望你能看到這句話，我知道你現(xiàn)在不高興，這都怪我，對(duì)不起。其實(shí)我和你的心情是一樣的！

| 什么樣的話語(yǔ)都代替不了我現(xiàn)在的心情，總之你過(guò)得開(kāi)心是我一直永恒不變的愿望

| 沒(méi)有你的日子，我獨(dú)自在茫茫沙漠里，看到了海市唇摟里你美麗的身影。相信我吧，我的心早以被你占據(jù)。

| 對(duì)不起，我真誠(chéng)的請(qǐng)你原諒我，別生氣了好嗎？不然我會(huì)不安心的。

| 怎么了生氣了。我不知道為什么？可能做錯(cuò)了什么？也許一切已經(jīng)慢慢錯(cuò)過(guò)，可我依然期待你的諒解和呵護(hù)！

| 親愛(ài)的都是我不好，別再生氣了，氣壞了身體我會(huì)心疼的，還是打個(gè)電話罵我一頓吧。

| 如果說(shuō)我的任性使你生氣，無(wú)心讓我傷害了你，都怪我，總在不經(jīng)意中傷害了你，你能原諒我嗎？

| 生氣就是用別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己，所以別生氣了！| 我不好，我檢討；我不對(duì)，我有罪；是我錯(cuò)，我該過(guò)。親愛(ài)的，請(qǐng)你原諒我。

| 無(wú)心讓我傷害了你。我的心里也不好受！希望你能理解，可以給我一個(gè)改過(guò)的機(jī)會(huì)！

| 愛(ài)在我眼里是如此深重，不小心傷害你。不希望因此在你我之間打一個(gè)深深地結(jié)，原諒我??！

| 如果時(shí)光能夠倒流的話,我死也不會(huì)說(shuō)傷你心的話,如果你不愿看到我死的話,那就原諒我好嗎?

| 我不知道怎樣才能得到你的諒解，但是我只知道。我愛(ài)你，我真的愛(ài)你。通個(gè)電話吧？想你

| 對(duì)不起,我等你的電話,接受你責(zé)備。只要讓我聽(tīng)到你的聲音。

| 只因愛(ài)你太深，對(duì)不起，傷了你的心的我的心更傷心。

| 我該打，我該罵，全怪我不聽(tīng)你的話，寶貝兒不要再生氣了好嗎？！！| 是因?yàn)橄矚g你才逗你，真的不是成心若你生氣，原諒我好嗎？氣壞了身體我回更內(nèi)疚的。真的對(duì)不起！

| 看著你秀美的臉上掛著淡淡的淚痕我的心也一陣絞痛，讓我說(shuō)聲道歉讓這一切過(guò)去吧！

| 愛(ài)一個(gè)人好難！留住你更難！如果你可以再給一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)用我的生命去換??！

| 你的無(wú)言已經(jīng)告訴了我你的心傷了,倔強(qiáng)的我也需要時(shí)間,但我已經(jīng)覺(jué)得心痛了.| 也許我的任性不小心傷害了你，但是我要讓你知道我不是故意的。為了你，我會(huì)改。

| 愛(ài)上你,不是我的錯(cuò).擁有你或者失去你,我無(wú)法決定,可是我愛(ài)你!

| 我不好，我檢討；我不對(duì)，我有罪；是我錯(cuò)，我該錯(cuò)。親愛(ài)的，請(qǐng)你原諒我。| 曾經(jīng)愛(ài)你，是真的；現(xiàn)在依然愛(ài)你，也是真的。曾經(jīng)痛苦，是真的；現(xiàn)在依然痛苦，也是真的。回來(lái)吧，我愛(ài)你！

| 親愛(ài)的;別生氣好嗎,是我不夠理解你,是我不夠體貼你，我真該死！渴望你的諒解，請(qǐng)多保重身體！

| 我知道都是我的錯(cuò),是我太任性,我想改變,想為你改變,可是現(xiàn)在我真的不知道該說(shuō)什么好了,對(duì)不起!

| 我不好，我檢討；我不對(duì)，我有罪！請(qǐng)你給個(gè)機(jī)會(huì)，讓我負(fù)荊請(qǐng)罪！

| 以為可以把你忘記，要求自己把你忘記，但真心愛(ài)過(guò)又怎能忘記！在夢(mèng)中歇斯底里的哭泣，我知道我好愛(ài)你??！

| 你可以打我，可以罵我，你唔好唔理我?。。?！

| 如果你真的喜歡生氣的話，那還不如給我生一大堆孩子呢。這樣的“懲罰”我很樂(lè)意接受哦。^_^

| 非常對(duì)不起，都是我的錯(cuò)，請(qǐng)?jiān)刚彙?/p>

| 因?yàn)橄矚g你，我才忘了我自己。因?yàn)橄矚g你，我才忘了我該更體諒你。對(duì)不起。

| 對(duì)不起，是我傷了你的心，我悔恨萬(wàn)分

| 是不是我太坦白。惹你生氣了對(duì)不起！

| 對(duì)不起，沒(méi)時(shí)間陪你，又讓你獨(dú)守 空房，可不準(zhǔn)做深閨冤婦哦！| 我這些日子以來(lái)特別忙你所要求的事我做得不好請(qǐng)你原諒好嗎

| 快給我道歉！

| 我不能不愛(ài)你，你是我唯一愛(ài)依靠的那棵樹(shù)，讓我回到你的懷抱好嗎？| 寶貝，都是我不好讓你傷心了,原諒我，相信我.空了打你電話!

第三篇：解釋致歉篇---祝福在線

:::兩種東西最美麗:::...世上，有兩種東西最美麗，一種是失去的，另一種是還未曾得到的。一個(gè)是你的愛(ài)情，一個(gè)是原諒。:::不要不理我:::...“什么人最該死？”我這種人最該死，你可以打我、罵我、親我、愛(ài)我、恨我，但是不要不理我。嘿嘿:::嘻嘻哈哈在一起:::...人生就像一場(chǎng)戲，不要為了一點(diǎn)小事發(fā)脾氣，我倆走到一起不容易，打打鬧鬧增情意，嘻嘻哈哈在一起。

:::我知道我錯(cuò)了:::...我我我知道我傷害你了，所以連風(fēng)都哭了，我知道你傷心了，所以連天都陪你暗淡。我知道我錯(cuò)了--對(duì)不起

:::傷害了你:::...親愛(ài)的，我錯(cuò)怪你了，原諒我好嗎。如果你真的喜歡生氣的話，那還不如給我生一大堆孩子呢。這樣的“懲罰”我很樂(lè)意接受哦。^_^

:::短信惹的....:::...我并沒(méi)有什么騷擾你的本意，只是第一次到網(wǎng)易發(fā)短信息，一時(shí)興起隨手就發(fā)了幾封，沒(méi)有想到。。

:::你好.....:::...你好：請(qǐng)不要生氣好嗎，是我不能理解你，但我現(xiàn)在知到期你的難處，今后我只想聽(tīng)你的好嗎，你能回電話嗎。

:::如果......:::...如果你不生氣的話能不能給我掛個(gè)電話讓我解釋一下，好嗎？都是我的錯(cuò)，我沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì)了。

:::什么叫樂(lè)觀派:::...“什么叫樂(lè)觀派的人？”“這個(gè)……就像茶壺一樣，屁股都燒得紅紅的，它還有心情在吹口哨！”:::也許...:::...也許是我不懂的事太多，也許是我的錯(cuò)，也許一切已經(jīng)慢慢錯(cuò)過(guò)可我依然期待你的諒解。愧疚的我不知道該怎樣開(kāi)口，但還是要說(shuō)聲對(duì)不起。

:::請(qǐng)?jiān)徫业碾x開(kāi):::...輕輕地我走了，正如我輕輕的來(lái)，揮一揮衣袖，不帶走一片云彩。請(qǐng)?jiān)徫业碾x開(kāi)，保重自己！永遠(yuǎn)快樂(lè)！

:::寶貝，是我錯(cuò)了:::...寶貝，是我錯(cuò)了。原諒我好嗎？回到我身邊吧，我要用心為你筑一個(gè)愛(ài)巢，永遠(yuǎn)溫暖你，呵護(hù)你，保護(hù)你！

:::只想對(duì)你說(shuō)三個(gè)字!:::...這段日子以來(lái)，我一直想對(duì)你說(shuō)三個(gè)字，但又怕說(shuō)了連普通朋友也做不成，可我控制不住，還是想說(shuō)：借點(diǎn)錢

:::能原諒我嗎:::...我的錯(cuò)誤讓我夜不能寐，在午夜0：03分向你說(shuō)我是一個(gè)笨蛋，但是請(qǐng)相信我，我并不是有意的。能原諒我嗎？

:::重新開(kāi)始認(rèn)識(shí)我:::...無(wú)心讓我傷害了你。我的心里也不好受！希望你能理解，可以給我一個(gè)改過(guò)的機(jī)會(huì)！重新開(kāi)始認(rèn)識(shí)我！

:::原諒我:::...看著你的照片，心里一陣陣內(nèi)疚。我以后一定好好學(xué)習(xí)如何做一個(gè)體貼的人。原諒我。

:::我發(fā)誓愛(ài)你一生一世:::...看不到你的漫漫長(zhǎng)夜，心中的你是我最大的安慰！如果你回到我身邊，我發(fā)誓愛(ài)你一生一世！

:::一切風(fēng)吹散:::...輕輕的我將離開(kāi)你，請(qǐng)將眼角的淚拭去，我們的分別代表另一段真心的愛(ài)開(kāi)始，忘記吧，一切風(fēng)吹散

:::我知道你會(huì)原諒我的:::...我此時(shí)此刻不知道該做什么，看不到你的信息，聽(tīng)不到你的聲音。如此的寧?kù)o！我的心快碎了！

:::說(shuō)到你原諒為止:::...愧疚的我不知道該怎樣開(kāi)口，但還是要說(shuō)聲對(duì)不起！1如果這樣能使你原諒我的話，我情愿說(shuō)到你原諒為止！

第四篇：致歉函

XXX單位:

你好!首先,對(duì)于今天的事件,請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意!

由于工作疏忽,今天和屬下在貴單位的做出了一些不文明的事情,給貴單位造成了十分不良的影響,這是我的失職,事后,我認(rèn)真的檢討了自己的行為.吸取了教訓(xùn).往后,我會(huì)以身作則,做到遵守本單位和貴單位的各項(xiàng)規(guī)定.并且在自我反省的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)自己?jiǎn)T工的教育.爭(zhēng)當(dāng)文明單位文明施工的典范.以更好的面貌和貴單位的繼續(xù)友好合作.這次事件中,身為負(fù)責(zé)人,我沒(méi)有做到表率作用,以致自己和屬下都犯了這樣的低級(jí)趣味的錯(cuò)誤,因此,在此,我代表自己及屬下向貴單位致歉!望貴單位見(jiàn)諒.此致!

XXX公司負(fù)責(zé)人:XXX

X年X月X日

第五篇：致歉函

xxx單位:

你好!首先,對(duì)于今天的事件,請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意!由于工作疏忽,今天和屬下在貴單位的做出了一些不文明的事情,給貴單位造成了十分不良的影響,這是我的失職,事后,我認(rèn)真的檢討了自己的行為.吸取了教訓(xùn).往后,我會(huì)以身作則,做到遵守本單位和貴單位的各項(xiàng)規(guī)定.并且在自我反省的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)自己?jiǎn)T工的教育.爭(zhēng)當(dāng)文明單位文明施工的典范.以更好的面貌和貴單位的繼續(xù)友好合作.這次事件中,身為負(fù)責(zé)人,我沒(méi)有做到表率作用,以致自己和屬下都犯了這樣的低級(jí)趣味的錯(cuò)誤,因此,在此,我代表自己及屬下向貴單位致歉!望貴單位見(jiàn)諒.此致!

xxx公司負(fù)責(zé)人:xxx x年x月x日

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