第一篇：選擇周圍的一家書(shū)店,分析其外部環(huán)境。戰(zhàn)略管理作業(yè)

1.企業(yè)名稱:南京新華書(shū)店江寧店 2.地址:南京江寧同曦明成

3.業(yè)務(wù)范圍:教導(dǎo)材料,輔導(dǎo)資料為主,還有小說(shuō),幼兒書(shū)籍,還有自考/考研類復(fù)習(xí)資料以及生活健康百貨天文地理類專欄等

4.資金力量:新華書(shū)店是連鎖店,資金力量雄厚,知名度高

5.主要的宏觀環(huán)境因素:一,該企業(yè)處于南京較繁華地段,人均收入水平高,周邊小學(xué)中學(xué)大學(xué)較多,所以教導(dǎo)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)資料暢銷

二,該地區(qū)的社會(huì)人文環(huán)境好,所以影響了該地區(qū)的的購(gòu)買決策,和書(shū)店的經(jīng)營(yíng)范圍,居民的生活時(shí)尚書(shū)籍源源不斷上架,三,該書(shū)店是新華書(shū)店的分店,與本地的中小學(xué)教育機(jī)構(gòu)緊密聯(lián)系在一起,輔導(dǎo)材料更新及時(shí),進(jìn)貨銷售渠道正規(guī)一體化,所以利潤(rùn)很高,四,新華書(shū)店為方便周邊居民,還特設(shè)了休息室閱覽室等,方便居民自主選擇,自由博覽,吸引人氣.6.行業(yè)特征:首先經(jīng)營(yíng)的書(shū)籍范圍廣,齊全,面向不同層次的消費(fèi)群.有中小學(xué)生輔導(dǎo)資料,自考類學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)資料,專業(yè)技能資料,以及生活百科等資料,方方面面都有競(jìng)爭(zhēng).其次,價(jià)格刺激消費(fèi)在現(xiàn)實(shí)中很有借鑒意義,新華書(shū)店管理不統(tǒng)一,價(jià)格相對(duì)較高,盜版猖獗的今天更應(yīng)該打持久的價(jià)格戰(zhàn),讓盜版無(wú)路可生存,再者各店具有統(tǒng)一的管理平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái),各店之間能夠合理的調(diào)動(dòng)資源,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,在產(chǎn)品推廣上無(wú)形的提高知名度,最后國(guó)外書(shū)店的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念決定他們的購(gòu)買欲望,所以要面向消費(fèi)者 7.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:IT信息時(shí)代的到來(lái)，電子產(chǎn)品的新興，周邊大型超市，以及各種買輔導(dǎo)資料的小書(shū)店

8.競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力：資源充分，地理位置優(yōu)越，在繁華地段，人文環(huán)境優(yōu)越，居民經(jīng)濟(jì)收入水平較高，周邊學(xué)校多。人文價(jià)值觀高，重視文化汲取，業(yè)務(wù)范圍廣，連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置

1.企業(yè)使命：企業(yè)以人為本、安全第一、節(jié)能環(huán)保、完美創(chuàng)新，為每一個(gè)客戶打造一精品建筑，構(gòu)筑精致生活溫馨舒適的家。

2.戰(zhàn)略目標(biāo):發(fā)揮江蘇山水資源優(yōu)勢(shì)，我房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司致力于人文居住建筑的開(kāi)發(fā)與研究，探索對(duì)中式建筑與現(xiàn)代居住概念的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)。發(fā)掘歷史文化的精髓，并結(jié)合開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目中，無(wú)論從方案的設(shè)計(jì)到施工方案的制定，每一道工序都力求精益求精，充分保證了公司可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，也保證了產(chǎn)品所獨(dú)具的文化特色和表現(xiàn)內(nèi)涵。這支精英團(tuán)隊(duì)始終以規(guī)范、專業(yè)、重于長(zhǎng)計(jì)而立身，歷經(jīng)幾年的披荊斬棘之后，成為中國(guó)人文居住的后來(lái)居上者、中國(guó)傳統(tǒng)中式民居建筑的引領(lǐng)者。

3.戰(zhàn)略措施：在當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售不景氣的情況下，以高度競(jìng)爭(zhēng)為特點(diǎn)的市場(chǎng)上，只有使自己對(duì)顧客具有特殊性，懂得發(fā)展和維護(hù)顧客忠誠(chéng)的驅(qū)動(dòng)力，樹(shù)立企業(yè)良好的形象，提供具有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，蘇州嘉德深知地段對(duì)該產(chǎn)品塑造的作用。戰(zhàn)略措施是: “我們是做好產(chǎn)品再找地塊，而不是其它開(kāi)發(fā)商通常的先拿地再做產(chǎn)品規(guī)劃”。在這個(gè)領(lǐng)域里打拼的時(shí)間越長(zhǎng)，越能深刻感受到中華民族“家庭”情感和意識(shí)的強(qiáng)烈。當(dāng)很多人捧著數(shù)十年甚至幾輩人的積蓄來(lái)買房時(shí)，要知道，房子早已超越了單純的商品概念，它承載的是人們對(duì)美好生活的向往、對(duì)幸福家園的期盼、對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。當(dāng)合作伙伴在協(xié)議上莊嚴(yán)簽字的時(shí)候，他們又何嘗不是對(duì)企業(yè)充滿了種種向往、追求和期盼呢？當(dāng)人們把種種向往、追求和期盼寄托在我們身上時(shí)，這一切便匯成了我們一份份沉甸甸的責(zé)任，一個(gè)個(gè)超越利潤(rùn)之上的神圣使命。

公司秉承誠(chéng)信、務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)不斷拓展與地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在產(chǎn)品與服務(wù)中堅(jiān)持開(kāi)創(chuàng)性思考和對(duì)品質(zhì)的不懈追求，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，為政府和公眾貢獻(xiàn)豐富的社會(huì)財(cái)富，為集團(tuán)和合作伙伴創(chuàng)造穩(wěn)定持續(xù)的收益，為員工開(kāi)辟?gòu)V闊的發(fā)展空間，以創(chuàng)新思想與實(shí)踐、不斷超越，成為消費(fèi)者心目中具有獨(dú)特價(jià)值的現(xiàn)代地產(chǎn)企業(yè)。

在產(chǎn)品上，以科學(xué)的方法創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值，關(guān)注居住的本質(zhì)，真正貼近人性需要，使產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)從功能上取勝；

在企業(yè)管理上，強(qiáng)調(diào)科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理，尊重商業(yè)邏輯，使企業(yè)在和諧、理性中獲得持續(xù)發(fā)展；

在企業(yè)文化上，強(qiáng)調(diào)發(fā)展觀念，以此作為企業(yè)生命力的保證。

第二篇：選擇你周圍的一家書(shū)店_分析其外部環(huán)境。寫(xiě)一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。

一、第二次作業(yè)：選擇你周圍的一家書(shū)店，分析其外部環(huán)境。寫(xiě)一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。

要求：簡(jiǎn)單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主

要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

1、企業(yè)情況：哈爾濱市新華書(shū)店

地址：哈爾濱市道里區(qū)地段街130號(hào)

主要業(yè)務(wù)：這家新華書(shū)店坐落在道里區(qū)地段街兆麟小學(xué)對(duì)面，是哈爾濱比較大型的書(shū)店。書(shū)的品類齊全，值得一提的是這家書(shū)店提供一些打折的書(shū)，書(shū)籍雖然顯得有點(diǎn)老，但都打五折左右，有各種古典小說(shuō)，也有嬰幼兒書(shū)籍。翻閱的人較多。

2、市場(chǎng)細(xì)分情況：

（1）按行業(yè)細(xì)分：兒童書(shū)店、文學(xué)書(shū)店、考試書(shū)店、外文書(shū)店、自考書(shū)店、音樂(lè)書(shū)店、三聯(lián)書(shū)店、網(wǎng)上書(shū)店等

（2）按企業(yè)性質(zhì)分：國(guó)營(yíng)書(shū)店、民營(yíng)書(shū)店

3、宏觀環(huán)境情況：

（1）該企業(yè)是國(guó)營(yíng)新華書(shū)店的下屬分店，以往的國(guó)營(yíng)體系新華書(shū)店系統(tǒng)壟斷了國(guó)內(nèi)出版物的批發(fā)、零售渠道，尤其是教材類圖書(shū)更是由其專營(yíng)。隨著出版社自辦發(fā)行權(quán)限的逐步放開(kāi)，致使新華書(shū)店一統(tǒng)江山的市場(chǎng)格局逐漸打破，但其龐大的渠道資源和網(wǎng)絡(luò)還依然存在。分析人士表示，目前教輔書(shū)的主要銷售渠道還在新華書(shū)店，從新華書(shū)店圖書(shū)銷量結(jié)構(gòu)來(lái)看，教材的銷量依然比重最大，占據(jù)了其利潤(rùn)總額的63%。

（2）該企業(yè)處于道里區(qū)，居民的可支配收入水平較高，對(duì)人才的培養(yǎng)也已引起家庭的非常重視。

（3）社會(huì)文化環(huán)境強(qiáng)烈地影響著人們的購(gòu)買決策和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，書(shū)店在圖書(shū)的供應(yīng)上已經(jīng)轉(zhuǎn)向適應(yīng)居民需求的書(shū)籍上來(lái)。

（4）改變了原來(lái)封閉式的銷售模式，讓讀者零距離的讀書(shū)看書(shū)，提高顧客的舒適度，從環(huán)境上吸引部分顧客。

4、所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特征：

大型綜合類書(shū)店、專業(yè)類書(shū)店、教輔類書(shū)店、考試/自考類書(shū)店、網(wǎng)絡(luò)書(shū)店各種都有自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

各種產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最殘酷的一面不是競(jìng)優(yōu)而是競(jìng)次，不斷擊穿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的底線。此時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)只可謂低水平低層次的競(jìng)爭(zhēng)。

日前，很多業(yè)內(nèi)專家呼喚中國(guó)的圖書(shū)零售業(yè)應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變意識(shí)，更新觀念，依靠服務(wù)、管理、品牌提高整體效益，使書(shū)業(yè)走得更遠(yuǎn)。

首先，所面對(duì)的核心問(wèn)題就是如何滿足新時(shí)期讀者的閱讀需要。價(jià)格戰(zhàn)不過(guò)是現(xiàn)階段書(shū)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的形式，書(shū)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終比拼的還是管理和人才。

其次，有些書(shū)店衰敗的重要原因是管理分散，營(yíng)銷不統(tǒng)一，同時(shí)缺乏技術(shù)支持。就圖書(shū)銷售而言，必要的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的確會(huì)刺激企業(yè)不斷提升管理水平。從這個(gè)角度來(lái)看，現(xiàn)實(shí)中的價(jià)格戰(zhàn)并非一無(wú)是處。

另外，按消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)模式不同而劃分為不同的專業(yè)店，各店應(yīng)該具備統(tǒng)一的管理平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)，同一集團(tuán)旗下的書(shū)城和大賣場(chǎng)如果能夠充分調(diào)動(dòng)集團(tuán)的各項(xiàng)資源，在硬件和軟件的建設(shè)

上、在樹(shù)立品牌形象上、在產(chǎn)品推廣與營(yíng)銷上互相配合，互相促進(jìn)，形成合力，必然可以做到事半功倍。

最后，國(guó)外圖書(shū)零售市場(chǎng)的發(fā)展歷程及經(jīng)驗(yàn)也可以成為借鑒。國(guó)內(nèi)的很多從業(yè)者在考察過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家的書(shū)店運(yùn)營(yíng)狀況時(shí)，發(fā)現(xiàn)是消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣決定了其圖書(shū)的供應(yīng)方式，并且國(guó)外書(shū)店不拼折扣拼服務(wù)。

5、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如學(xué)府路的學(xué)府書(shū)城：學(xué)府書(shū)城坐落在黑龍江大學(xué)和理工大學(xué)周邊，已教輔書(shū)為主，很多都是專門(mén)經(jīng)營(yíng)，在其他地方買不到。院校旁的考試書(shū)店：有雨院校的考試直接掛鉤，方便學(xué)生購(gòu)買。隨著電子商務(wù)的興起，一批以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的圖書(shū)銷售渠道對(duì)書(shū)店產(chǎn)生了一定的影響，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)這樣的在線書(shū)商，也與實(shí)體書(shū)店形成了直接的競(jìng)爭(zhēng)，并占有“零損耗”等實(shí)體書(shū)店無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

6、競(jìng)爭(zhēng)能力分析：

哈爾濱市道里區(qū)新華書(shū)店具有地理優(yōu)勢(shì)（在地段街沒(méi)有大型的書(shū)店）和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)（地段的居民收入較高）及價(jià)值觀優(yōu)勢(shì)（人才較多，重視知識(shí)愛(ài)學(xué)習(xí)的人較多），利用好企業(yè)的優(yōu)勢(shì)并充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況有利于企業(yè)應(yīng)對(duì)各種情況，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第三篇：選擇你周圍的一家書(shū)店_分析其外部環(huán)境。寫(xiě)一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。

我所要介紹的是新華書(shū)店深圳福田區(qū)店，位于深圳市繁華的街頭，主要是各種學(xué)習(xí)書(shū)、工具書(shū)、雜志、小說(shuō)、CDDVD的出售，動(dòng)資金主要來(lái)源會(huì)員借書(shū)證的押金和每筆租賃業(yè)務(wù)的收入。新華書(shū)店是一個(gè)先于共和國(guó)而誕生的國(guó)有圖書(shū)發(fā)行企業(yè)，曾經(jīng)為共和國(guó)的宣傳文化事業(yè)的建立與發(fā)展做出過(guò)重大貢獻(xiàn)。在現(xiàn)階段社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入與發(fā)展，圖書(shū)發(fā)行行業(yè)的格局正在隨之發(fā)生深刻的變化，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的巨大沖擊面前使新華書(shū)店陷入政策與體制的尷尬中；同時(shí)又面臨著加入世貿(mào)組織后國(guó)外圖書(shū)發(fā)行行業(yè)的介入與沖擊，諸此種種的客觀實(shí)際使新華書(shū)店陷入了疲軟狀態(tài)。

新華書(shū)店在過(guò)去的60多年里，在中國(guó)圖書(shū)發(fā)行行業(yè)中，始終以國(guó)有主渠道的形式置于主導(dǎo)地位。但在如今的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下卻失去了以往國(guó)家的政策支持，不得不直接面對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。變化是現(xiàn)實(shí)存在的，而新華的觀念一方面還陳留在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中另一方面還抱有著一絲對(duì)未來(lái)的幻想，仍希望著國(guó)家能夠給我們一點(diǎn)政策上的傾斜，試圖在競(jìng)爭(zhēng)中為自己求得一席自食之地。但市場(chǎng)是無(wú)情的，經(jīng)濟(jì)供求關(guān)系的杠桿和市場(chǎng)機(jī)制的變化是誰(shuí)都無(wú)法左右的，面對(duì)一塊塊被蠶食的圖書(shū)市場(chǎng)除卻感嘆之外拿不出更好的解決方案。

一個(gè)企業(yè)不論其體制如何要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足首先要認(rèn)識(shí)市場(chǎng)了解市場(chǎng)，其次還要研究國(guó)家的政策和行業(yè)發(fā)展趨向并結(jié)合本地人民的消費(fèi)心理及時(shí)制定應(yīng)急措施順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。新華書(shū)店是從中國(guó)新民民主主義革命的硝煙中走出來(lái)的，迄今為止其規(guī)模和實(shí)力都是同行業(yè)其它對(duì)手所無(wú)法比擬的，但是又為什么會(huì)在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中走下坡路呢？主要遠(yuǎn)原因就是新華缺乏活力------缺乏靈活性和機(jī)動(dòng)性，而導(dǎo)致頹廢的直接原因恰是自己，企業(yè)是有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和自鑒力的，市場(chǎng)的發(fā)展要求我們?nèi)プ龅闹挥邪藗€(gè)字，那就是放開(kāi)手腳深化改革。只有如此才能使我們走出體制的束縛永保不敗之地。國(guó)家過(guò)分地強(qiáng)調(diào)國(guó)有企業(yè)的社會(huì)效益即其社會(huì)貢獻(xiàn)率，而忽略了對(duì)企業(yè)的定性與定位，沉重的負(fù)擔(dān)讓企業(yè)難以在競(jìng)爭(zhēng)中施展手腳，只能保守現(xiàn)狀，很難去挖掘潛在的能量保證積累擴(kuò)大實(shí)力。

企業(yè)文化是企業(yè)生存的靈魂，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的發(fā)展壯大需要在整體的經(jīng)營(yíng)理念、文化傳統(tǒng)、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的影響下，形成具有企業(yè)特色的企業(yè)文化，以引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。企業(yè)文化具有導(dǎo)向規(guī)范約束和激勵(lì)的功能，能夠使員工行為意識(shí)由簡(jiǎn)單的服從轉(zhuǎn)向企業(yè)文化倡導(dǎo)方向的自覺(jué)行為，建立起共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則?？陀^的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是我們一己之力所無(wú)法改變的，但新華卻在自身企業(yè)文化的影響下取得了一些成績(jī)，走在了同行業(yè)隊(duì)伍的前列。如果說(shuō)中國(guó)以世界十五分之一的土地養(yǎng)活四分之一的人口實(shí)屬不易，那么小而言之，新華書(shū)店街店能在如此困難的環(huán)境下保證四百余人的生活也猶為難得。

企業(yè)要生存要發(fā)展必須要有盈利，企業(yè)要盈利必須保持較低的成本。新華書(shū)店要認(rèn)清所處的不利環(huán)境才能與個(gè)體乃至國(guó)外企業(yè)抗衡。通過(guò)今年半年統(tǒng)計(jì)報(bào)告我們已看到,教材數(shù)量直線下降,而音像制品成倍增長(zhǎng)。其原因是正版音像制品已深入人心,而正版書(shū)籍卻未得到人們認(rèn)可。國(guó)有書(shū)店為了保住經(jīng)濟(jì)利益，不得不使用了以副養(yǎng)主的辦法。雖然職工工資利益保住了，但卻流失了大量的讀者。我們有一塊毛澤東主席親筆題詞的牌匾“新華書(shū)店”，這份無(wú)形資產(chǎn)在全國(guó)圖書(shū)發(fā)行行業(yè)無(wú)人能及。俗話說(shuō)“英雄不提當(dāng)年勇”，新華書(shū)店曾為中國(guó)發(fā)行行業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)，可現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)才是真正的強(qiáng)者。

新華書(shū)店過(guò)去靠發(fā)行教材過(guò)活，如今中央決定實(shí)行教材招投標(biāo)制，打破過(guò)去教材由新華書(shū)店獨(dú)家壟斷的形式，使書(shū)店陷入一時(shí)困境。但我們新華人已意識(shí)到物競(jìng)天擇適者生存的道理，正在不斷調(diào)整自己。因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)才能使企業(yè)完善，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)使企業(yè)發(fā)展。養(yǎng)尊處優(yōu)的生存方式不會(huì)長(zhǎng)久，做人要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，做企業(yè)也同樣道理。靠教材和柜臺(tái)出租過(guò)日子，這種頹廢的自給制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的一種非正常的企業(yè)行為，決非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身。我們尚能自食并不意味著我們真正地在市場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟，我們必須謀求新的發(fā)展途徑。

從我市的圖書(shū)發(fā)展動(dòng)態(tài)上看，我們銷售收入流失的一個(gè)最大缺口便是教輔和專業(yè)考試用書(shū)，而能夠與我們抗衡的只有文華、方正、綠島、國(guó)學(xué)等幾家，他們的優(yōu)勢(shì)在于自身供銷的靈活性和機(jī)動(dòng)性，加之其較低的成本費(fèi)用開(kāi)支使其敢于和我們展開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)，去迎合消費(fèi)者的心理，這一點(diǎn)是我們無(wú)法比擬的。僅此便使我們損失了數(shù)百萬(wàn)元的銷售。我店能夠在全系統(tǒng)內(nèi)帥先成立教材開(kāi)發(fā)部就是針對(duì)于此，在今后的工作中我們要積極發(fā)揮教材開(kāi)發(fā)部的作用，給予其適當(dāng)?shù)恼呱系膬A斜，組織有一定社會(huì)關(guān)系的人進(jìn)住校園，采取包片包校逐漸滲透的方針?lè)e極地去搶奪我們?cè)サ氖袌?chǎng)。新華書(shū)店作為國(guó)有企業(yè)走的是傳統(tǒng)正規(guī)之路，無(wú)論從國(guó)家還是本行業(yè)上來(lái)講，都應(yīng)該擴(kuò)大宣傳力度，打擊非法出版印刷以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。另外國(guó)家應(yīng)該保證新華書(shū)店的國(guó)有主渠道的發(fā)行地位，取締非正常的二渠道發(fā)行規(guī)范圖書(shū)文化市場(chǎng)，使其法制化。積極發(fā)展和鞏固與出版商的關(guān)系也顯得尤為重要，它是我們對(duì)外發(fā)展的有力后盾和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)勁基石。從圖書(shū)銷售的行業(yè)類別上看，科技、社科、文藝圖片類圖書(shū)一直保持著平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這種形式的存在正是因?yàn)槲覀冇兄鴱?qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和較為健康穩(wěn)定的讀者群。在今后的工作中還要進(jìn)一步鞏固和發(fā)展它們保證其在圖書(shū)發(fā)行市場(chǎng)上的有利地位，有效防御外來(lái)游資的介入。目前隨著音像制品的規(guī)范化制度化，音像發(fā)行市場(chǎng)正處于從地?cái)傋呦虻晏玫霓D(zhuǎn)軌階段，企業(yè)的盈利是以利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)的，保證利潤(rùn)的兩個(gè)根本途徑便是擴(kuò)大銷售和縮減開(kāi)支。目前我店采取的大多是內(nèi)向型措施，即壓縮費(fèi)用減少成本，以保證員工工資的實(shí)現(xiàn)。但成本與費(fèi)用是有彈性標(biāo)準(zhǔn)的，其伸縮性很小，并不是我們選擇的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)也不允我們一味采取這種措施。在廣大讀者心中，新華書(shū)店一向是不打折不讓利的企業(yè)，正是這一點(diǎn)使許多機(jī)動(dòng)性讀者望而卻步，我們也由此喪失了大量的讀者，失去了占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)。而且目前網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速和人門(mén)對(duì)生活品質(zhì)的提高還是影響到了書(shū)店的收入。

綜上所述，新華書(shū)店只有結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件，進(jìn)一步加大軟硬件設(shè)施的建設(shè)，加強(qiáng)部門(mén)管理，加大銷售力度，加快改革進(jìn)度；增加人才的配置與流動(dòng)，增進(jìn)與其他書(shū)店交流，增強(qiáng)企業(yè)形象的建設(shè)，才能更好抓住機(jī)遇，把握時(shí)代命脈，與中國(guó)發(fā)展共同前

第四篇：選擇你周圍的一家書(shū)店,分析其外部環(huán)境。寫(xiě)一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。

一、第二次作業(yè)：選擇你周圍的一家書(shū)店，分析其外部環(huán)境。寫(xiě)一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。

要求：簡(jiǎn)單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主

要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

1、企業(yè)情況：上海新華書(shū)店文峰店

地址：上海市浦東新區(qū)浦興路801號(hào)文峰廣場(chǎng)1F

主要業(yè)務(wù)：這家新華書(shū)店坐落在文峰廣場(chǎng)。店內(nèi)的書(shū)籍基本以教輔類為主。另外有許多給小朋友看的書(shū)籍。

值得一提的是這家書(shū)店提供一些打折的書(shū)，書(shū)籍雖然顯得有點(diǎn)老，但都打五折左右，有各種古典

小說(shuō)，也有嬰幼兒書(shū)籍。

2、市場(chǎng)細(xì)分情況：

（1）按行業(yè)細(xì)分：文學(xué)書(shū)店、考試書(shū)店、外文書(shū)店、自考書(shū)店、音樂(lè)書(shū)店、三聯(lián)書(shū)店、網(wǎng)上書(shū)店等

（2）按企業(yè)性質(zhì)分：國(guó)營(yíng)書(shū)店、民營(yíng)書(shū)店

3、宏觀環(huán)境情況：

（1）該企業(yè)是國(guó)營(yíng)新華書(shū)店的下屬分店，以往的國(guó)營(yíng)體系新華書(shū)店系統(tǒng)壟斷了國(guó)內(nèi)出版物的批發(fā)、零售渠道，尤其是教材類圖書(shū)更是由其專營(yíng)。隨著出版社自辦發(fā)行權(quán)限的逐步放開(kāi)，致使新華書(shū)店一統(tǒng)江山的市場(chǎng)格

局逐漸打破，但其龐大的渠道資源和網(wǎng)絡(luò)還依然存在。分析人士表示，目前教輔書(shū)的主要銷售渠道還在新

華書(shū)店，從新華書(shū)店圖書(shū)銷量結(jié)構(gòu)來(lái)看，教材的銷量依然比重最大，占據(jù)了其利潤(rùn)總額的63%。

（2）該企業(yè)低處開(kāi)放的浦東新區(qū)金橋，居民的可支配收入水平較高，隨著浦東進(jìn)一步的人才引進(jìn)政策的推動(dòng)，對(duì)人才的培養(yǎng)也已引起家庭的非常重視。

（3）社會(huì)文化環(huán)境強(qiáng)烈地影響著人們的購(gòu)買決策和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，書(shū)店在圖書(shū)的供應(yīng)上已經(jīng)轉(zhuǎn)向適應(yīng)居民需

求的書(shū)籍上來(lái)。

（4）文峰書(shū)店根據(jù)文峰廣場(chǎng)的購(gòu)物特點(diǎn)，考慮到購(gòu)物父母小朋友的安置，在書(shū)店內(nèi)設(shè)兒童專區(qū)，有專人看護(hù)，改變了原來(lái)封閉式的銷售模式，讓讀者零距離的讀書(shū)看書(shū)，提高顧客的舒適度，從環(huán)境上吸引部分顧客。

4、所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特征：

大型綜合類書(shū)店、專業(yè)類書(shū)店、教輔類書(shū)店、考試/自考類書(shū)店、網(wǎng)絡(luò)書(shū)店各種都有自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

各種產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最殘酷的一面不是競(jìng)優(yōu)而是競(jìng)次，不斷擊穿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的底線。此時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)只可謂低水平低層次的競(jìng)爭(zhēng)。

日前，很多業(yè)內(nèi)專家呼喚中國(guó)的圖書(shū)零售業(yè)應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變意識(shí)，更新觀念，依靠服務(wù)、管理、品牌提高整體效益，使書(shū)業(yè)走得更遠(yuǎn)。

首先，所面對(duì)的核心問(wèn)題就是如何滿足新時(shí)期讀者的閱讀需要。價(jià)格戰(zhàn)不過(guò)是現(xiàn)階段書(shū)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的形式，書(shū)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

最終比拼的還是管理和人才。

其次，有些書(shū)店衰敗的重要原因是管理分散，營(yíng)銷不統(tǒng)一，同時(shí)缺乏技術(shù)支持。就圖書(shū)銷售而言，必要的價(jià)格競(jìng)

爭(zhēng)的確會(huì)刺激企業(yè)不斷提升管理水平。從這個(gè)角度來(lái)看，現(xiàn)實(shí)中的價(jià)格戰(zhàn)并非一無(wú)是處。另外，按消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)模式不同而劃分為不同的專業(yè)店，各店應(yīng)該具備統(tǒng)一的管理平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)，同一集團(tuán)旗下的書(shū)城和大賣場(chǎng)如果能夠充分調(diào)動(dòng)集團(tuán)的各項(xiàng)資源，在硬件和軟件的建設(shè)上、在樹(shù)立品牌形象上、在產(chǎn)品推廣與營(yíng)銷上互相配合，互相促進(jìn)，形成合力，必然可以做到事半功倍。

最后，國(guó)外圖書(shū)零售市場(chǎng)的發(fā)展歷程及經(jīng)驗(yàn)也可以成為借鑒。國(guó)內(nèi)的很多從業(yè)者在考察過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家的書(shū)店運(yùn)營(yíng)狀況

時(shí)，發(fā)現(xiàn)是消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣決定了其圖書(shū)的供應(yīng)方式，并且國(guó)外書(shū)店不拼折扣拼服務(wù)。

5、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如浦東商城路的東方書(shū)城、院校旁的考試書(shū)店，隨著電子商務(wù)的興起，一批以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的圖書(shū)銷售渠

道對(duì)書(shū)店產(chǎn)生了一定的影響，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)這樣的在線書(shū)商，也與實(shí)體書(shū)店形成了直接的競(jìng)爭(zhēng)，并占有“零損

耗”等實(shí)體書(shū)店無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

6、競(jìng)爭(zhēng)能力分析：

上海新華書(shū)店文峰店具有地理優(yōu)勢(shì)（在浦東金橋地段沒(méi)有大型的書(shū)店）和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)（地段的居民收入較高）及價(jià)值

觀優(yōu)勢(shì)（開(kāi)發(fā)區(qū)人才較多，重視知識(shí)愛(ài)學(xué)習(xí)的人較多），利用好企業(yè)的優(yōu)勢(shì)并充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況有利于企業(yè)

應(yīng)對(duì)各種情況，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

教師評(píng)語(yǔ)：作品的優(yōu)點(diǎn)是宏觀環(huán)境的分析比較恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合了具體的書(shū)店。不足之處在于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析過(guò)于簡(jiǎn)單。

第五篇：選擇你周圍的一家書(shū)店,分析其外部環(huán)境。寫(xiě)一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。

選擇你周圍的一家書(shū)店，分析其外部環(huán)境。寫(xiě)一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。

要求：簡(jiǎn)單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

企業(yè)名稱：湖州市德清縣新華書(shū)店 地

址：德清縣永安街

主要業(yè)務(wù)：主要業(yè)務(wù)基本以教輔類為主。有許多給小朋友看的書(shū)籍。有各種古典小說(shuō)，也有嬰幼兒書(shū)籍。宏觀環(huán)境情況：

（1）該書(shū)店是國(guó)有新華書(shū)店的下屬分店，以往的國(guó)有體系新華書(shū)店系統(tǒng)壟斷了國(guó)內(nèi)出版物的批發(fā)、零售渠道，尤其是教材類圖書(shū)更是由其專營(yíng)。隨著出版社自辦發(fā)行權(quán)限的逐步放開(kāi)，致使新華書(shū)店一統(tǒng)江山的市場(chǎng)格局逐漸打破，但其龐大的渠道資源和網(wǎng)絡(luò)還依然存在。分析人士表示，目前教輔書(shū)的主要銷售渠道還在新華書(shū)店，從新華書(shū)店圖書(shū)銷量結(jié)構(gòu)來(lái)看，教材的銷量依然比重最大，占據(jù)了其利潤(rùn)總額的63%。

（2）社會(huì)文化環(huán)境強(qiáng)烈地影響著人們的購(gòu)買決策和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，書(shū)店在圖書(shū)的供應(yīng)上已經(jīng)轉(zhuǎn)向適應(yīng)居民需求的書(shū)籍上來(lái)。

（3）該書(shū)店考慮到購(gòu)物父母小朋友的安置，在書(shū)店內(nèi)設(shè)兒童專區(qū)，有專人看護(hù)，改變了原來(lái)封閉式的銷售模式，讓讀者零距離的讀書(shū)看書(shū)，提高顧客的舒適度，從環(huán)境上吸引部分顧客。

4、所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特征：

大型綜合類書(shū)店、專業(yè)類書(shū)店、教輔類書(shū)店、考試/自考類書(shū)店、網(wǎng)絡(luò)書(shū)店各種都有自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

各種產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最殘酷的一面不是競(jìng)優(yōu)而是競(jìng)次，不斷擊穿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的底線。此時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)只可謂低水平低層次的競(jìng)爭(zhēng)。

日前，很多業(yè)內(nèi)專家呼喚中國(guó)的圖書(shū)零售業(yè)應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變意識(shí)，更新觀念，依靠服務(wù)、管理、品牌提高整體效益，使書(shū)業(yè)走得更遠(yuǎn)。

首先，所面對(duì)的核心問(wèn)題就是如何滿足新時(shí)期讀者的閱讀需要。價(jià)格戰(zhàn)不過(guò)是現(xiàn)階段書(shū)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的形式，書(shū)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終比拼的還是管理和人才。其次，有些書(shū)店衰敗的重要原因是管理分散，營(yíng)銷不統(tǒng)一，同時(shí)缺乏技術(shù)支持。就圖書(shū)銷售而言，必要的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的確會(huì)刺激企業(yè)不斷提升管理水平。從這個(gè)角度來(lái)看，現(xiàn)實(shí)中的價(jià)格戰(zhàn)并非一無(wú)是處。另外，按消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)模式不同而劃分為不同的專業(yè)店，各店應(yīng)該具備統(tǒng)一的管理平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)，同一集團(tuán)旗下的書(shū)城和大賣場(chǎng)如果能夠充分調(diào)動(dòng)集團(tuán)的各項(xiàng)資源，在硬件和軟件的建設(shè)上、在樹(shù)立品牌形象上、在產(chǎn)品推廣與營(yíng)銷上互相配合，互相促進(jìn)，形成合力，必然可以做到事半功倍。最后，國(guó)外圖書(shū)零售市場(chǎng)的發(fā)展歷程及經(jīng)驗(yàn)也可以成為借鑒。國(guó)內(nèi)的很多從業(yè)者在考察過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家的書(shū)店運(yùn)營(yíng)狀況時(shí)，發(fā)現(xiàn)是消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣決定了其圖書(shū)的供應(yīng)方式，并且國(guó)外書(shū)店不拼折扣拼服務(wù)。

5、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

該地區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在于院校旁的考試書(shū)店和超市的書(shū)籍賣場(chǎng)，以及隨著電子商務(wù)的興起，一批以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的圖書(shū)銷售渠道，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)這樣的在線書(shū)商，也與實(shí)體書(shū)店形成了直接的競(jìng)爭(zhēng)，并占有“零損耗”等實(shí)體書(shū)店無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

6、競(jìng)爭(zhēng)能力分析：

德清縣新華書(shū)店具有地理優(yōu)勢(shì)，該路段沒(méi)有其他的大型書(shū)店，小型書(shū)店的主營(yíng)業(yè)務(wù)與新華書(shū)店也不沖突?，F(xiàn)今社會(huì)對(duì)孩子的基礎(chǔ)教育重要性已經(jīng)人所共知的了，所以該書(shū)店已教普類為主經(jīng)營(yíng)模式，還是比較符合當(dāng)下的社會(huì)潮流的。在加上城鎮(zhèn)居民的收入日益提高，對(duì)孩子的基礎(chǔ)教育的重視程度也是日益提高。利用好企業(yè)的優(yōu)勢(shì)并充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況有利于企業(yè)應(yīng)對(duì)各種情況，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。