第一篇:服裝店店員合同+管理制度二合一
布凡服飾店員聘用合同
甲 方(雇方): 布凡服飾有限公司 乙 方:
甲乙雙方在雙方平等自愿,協(xié)商一致下,簽訂本合同書。
一、合同期限:
本合同為固定期限合同,期限為1年。
自201 年 月 日至201 年 月 日止,試用期1個(gè)月。
二、工作內(nèi)容(錄用條件)
1、甲方根據(jù)經(jīng)營(yíng)工作的需要,聘用乙方在 崗位工作。
2、乙方經(jīng)商場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),考核合格后方可上崗。
3、乙方上崗必須壓扣 工資在甲方處,作為押金,在解除勞動(dòng)合同后,可退回押金。
4、甲方安排乙方實(shí)行 小時(shí)工作制。具體工作時(shí)間以營(yíng)業(yè)時(shí)間為準(zhǔn)。
5、月銷售額不能低于人民幣 萬(wàn)元(不含 萬(wàn)元)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬:
1、甲方保證每月以貨幣形式向乙方支付工資。
2、甲方根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和乙方貢獻(xiàn)調(diào)整底金和提成。
3、底金 元/月、提成按銷售金額 %計(jì)。
五、勞動(dòng)紀(jì)律和條件
1、甲方為乙方提供符合國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)、職業(yè)衛(wèi)生規(guī)定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
2、乙方無故缺勤或遲到,按月底金/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)進(jìn)行考核。
3、乙方應(yīng)端正勞動(dòng)態(tài)度,自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)及甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)程和安全要求,遵守職業(yè)道德,服從管理,聽從指揮。
4、乙方違反甲方各項(xiàng)規(guī)章制度,甲方可解除本合同并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
5、有以下情況之一的,甲方可以解除勞動(dòng)協(xié)議。⑴在試用期內(nèi),乙方被證明為不符合錄用條件的。
⑵乙方違反甲方和商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度(含不按規(guī)定時(shí)間到崗上下班或不假外出),經(jīng)說服無效的。⑶乙方如在中途違約,扣除當(dāng)月底金及提成。
六、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
在合同期內(nèi),如果一方單獨(dú)私自解除合同的,應(yīng)賠補(bǔ)對(duì)方。七:離職手續(xù)
1、員工在終止或解除勞動(dòng)合同時(shí)的最后工作日之前,按本專賣店規(guī)定辦理工作交接手續(xù),包括工作中的未竟事項(xiàng)、文件、資料、各種辦公物品等,須全部清點(diǎn)移交本專賣店指定人員。
2、員工在終止或解除勞動(dòng)合同時(shí),還須按本專賣店規(guī)定填寫辦理《離職會(huì)簽單》。
3、本專賣店在員工辦完上述手續(xù)后為員工出具離職證明,對(duì)員工的工作表現(xiàn)作出符合實(shí)際的評(píng)價(jià)
八、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。本合同約定事項(xiàng)如有涂改、或代寫無效。甲方:(蓋章)
乙方:(簽章)
代表人:
姓名:
電話:
電話:
地址: 地址:
身份證
簽訂合同日期:201 年 月 日 簽訂合同日期:201 年 月 日
服裝店店員規(guī)章制度
一、服裝店員工準(zhǔn)則
1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。
7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。
二、服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與服裝、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲。男同事不可留胡子。3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。4)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
三、服裝店店鋪制度
1.工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。2.注意辨認(rèn)假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
3.保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品,清理倉(cāng)庫(kù)。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。每天早上店長(zhǎng)檢查衛(wèi)生,如發(fā)現(xiàn)未打掃干凈,必須重新打掃衛(wèi)生。
4.必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。遲到一次罰款5元,早退一次罰款5元。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。無故曠工一次罰款50元,曠工三次算自動(dòng)離職,不發(fā)放工資直接開除。5.潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),6.未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則一經(jīng)查實(shí)直接開除,并扣除所有工資,并保留刑事追究權(quán)力。
7.工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。8.嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按商品原價(jià)賠償,且開除,不發(fā)放當(dāng)月工資,并送交公安機(jī)關(guān)。
9.不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
10.工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、玩手機(jī)(包括發(fā)短信,聊天,玩游戲)及一切與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
11.工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。12.工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
13.嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者直接開除,不發(fā)放所有工資并送交公安機(jī)關(guān)。
日期:201 年 月 日 簽字人:
注:以上條款經(jīng)本人閱讀后同意并簽字,本規(guī)定一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。本規(guī)定約定事項(xiàng)如有涂改、或代寫無效
第二篇:服裝店店員合同
店員聘用合同
甲 方(雇方): _________________________乙 方:_____________________ 甲乙雙方在雙方平等自愿,協(xié)商一致下,簽訂本合同書。
一、合同期限:
本合同為固定期限合同,期限為1年。
自2010年12月23日至2011年11月22日止,試用期1個(gè)月。
二、工作內(nèi)容(錄用條件)
1、甲方根據(jù)經(jīng)營(yíng)工作的需要,聘用乙方在店員崗位工作。
2、乙方經(jīng)商場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),考核合格后方可上崗。
3、乙方上崗前須交納元服裝費(fèi)(或從工資中扣除),在解除勞動(dòng)合同后,如服裝完好,可退回服裝費(fèi)本金。
4、甲方安排乙方實(shí)行7小時(shí)工作制(含交接班1小時(shí))。具體工作時(shí)間以商場(chǎng)規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間為準(zhǔn)。
5、月銷售額不能低于人民幣2萬(wàn)元(不含2萬(wàn)元)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬:
1、甲方保證每月以貨幣形式向乙方支付工資。
2、甲方根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和乙方貢獻(xiàn)調(diào)整底金和提成。
3、底金800元/月、提成按銷售金額1%計(jì)。
五、勞動(dòng)紀(jì)律和條件
1、甲方為乙方提供符合國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)、職業(yè)衛(wèi)生規(guī)定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
2、乙方無故缺勤或遲到,按月底金/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)進(jìn)行考核。
3、乙方應(yīng)端正勞動(dòng)態(tài)度,自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)、商場(chǎng)及甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)程和安全要求,遵守職業(yè)道德,服從管理,聽從指揮。
4、乙方違反甲方和商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度,甲方可解除本合同并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
5、有以下情況之一的,甲方可以解除勞動(dòng)協(xié)議。
⑴在試用期內(nèi),乙方被證明為不符合錄用條件的。
⑵乙方違反甲方和商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度(含不按規(guī)定時(shí)間到崗上下班或不假外出),經(jīng)說服無效的。
⑶乙方如在中途違約,扣除當(dāng)月底金及提成。
6、有下列情況之一的,乙方可以隨時(shí)通知甲方解除本合同。
⑴甲方拖欠發(fā)工資1月以上。
⑵乙方工作環(huán)境惡劣或危險(xiǎn)。
六、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
在合同期內(nèi),如果一方單獨(dú)私自解除合同的,應(yīng)賠補(bǔ)對(duì)方。
七、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。本合同約定事項(xiàng)如有涂改、或代寫無效。甲方:(蓋章)乙方:(簽章)
代表人:姓名:
電話:電話:
地址:地址:
簽訂合同日期: 年 月 日簽訂合同日期: 年 月 日 身份證復(fù)印件:身份證復(fù)印件:
第三篇:服裝店店員合同+管理制度
店員聘用合同
甲 方: 乙 方: 甲、乙雙方在雙方在平等自愿基礎(chǔ),經(jīng)協(xié)商一致下,簽訂本合同。
一、合同期限: 本合同為固定期限合同:期限為1年(含試用期1個(gè)月),自 年 月 日至 年 月 日止。
二、工作內(nèi)容,錄用條件,1、甲方根據(jù)經(jīng)營(yíng)工作的需要聘用乙方在店員崗位工作。
2、乙方經(jīng)甲方業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核合格后方可上崗。
3、乙方承諾未受過任何刑事或行政處罰。
4、乙方上崗必須壓扣一個(gè)月工資(或人民幣 元整)在甲方處作為店員服裝押金及上崗培訓(xùn)費(fèi),在解除勞動(dòng)合同后可退回。
5、甲方具體工作時(shí)間以營(yíng)業(yè)時(shí)間為準(zhǔn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇:
(一)甲方可以采用以下 形式向乙方支付工資:
(1)月工資 元,試用期間月工資 元,甲方每月 日前向乙方支付工資。
(2)日工資 元,試用期間日工資 元,甲方向乙方支付工資的時(shí)間為每月 日。
(二)雙方協(xié)商一致: 乙方無需甲方為其辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn),上述保險(xiǎn)費(fèi)用均包含在甲方向乙方支付的當(dāng)月工資之中。乙方如在工作期間發(fā)生工傷等本條約定保險(xiǎn)情形,由乙方自行承擔(dān)。
五、勞動(dòng)紀(jì)律和條件
1、甲方為乙方提供符合國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)、職業(yè)衛(wèi)生規(guī)定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
2、乙方無故缺勤或遲到,按當(dāng)月工資應(yīng)出勤天數(shù)進(jìn)行考核。
3、乙方應(yīng)端正勞動(dòng)態(tài)度,自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)及甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)程和安全要求,遵守職業(yè)道德,服從管理,聽從指揮。
4、乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知甲方,經(jīng)的甲方同意后,可提前解除合同。
5、乙方違反甲方各項(xiàng)規(guī)章制度,甲方可解除本合同并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
6、有以下情況之一的甲方可以解除勞動(dòng)協(xié)議。(1)在試用期內(nèi)乙方被證明為不符合錄用條件的。(2)有偷拿財(cái)物、賭博、吸毒、打架斗毆行為的;(3)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;
(4)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和甲方規(guī)章制度,符合甲方解除勞動(dòng)合同條件的;(5)嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范、損害消費(fèi)者合法權(quán)益的;(6)私自向顧客出售違反法律法規(guī)禁止的商品的;(7)違反法律法規(guī)規(guī)定,被處罰、拘留或勞動(dòng)教養(yǎng)的;(8)被依法追究刑事責(zé)任的。
(9)乙方違反甲方和商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度,含不按規(guī)定時(shí)間到崗上下班或不假外出。
(10)乙方如在中途違約,扣除當(dāng)月工資并不返還服裝押金和上崗培訓(xùn)費(fèi)。(11)乙方離職時(shí)應(yīng)盤點(diǎn)交接相關(guān)物品,待交接盤點(diǎn)完畢后,方可正式離職,否則甲方有權(quán)不返還其服裝押金及上崗培訓(xùn)費(fèi)。
7、有下列情況之一的,乙方可以隨時(shí)通知甲方解除本合同。(1)甲方拖欠發(fā)工資3月以上。(2)乙方工作環(huán)境惡劣或危險(xiǎn)。
六、其他條款
本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字或蓋章后生效。
甲 方: 乙 方: 年 月 日 年 月 日
乙方身份證復(fù)印件粘貼處:
服裝店店員規(guī)章制度
一、服裝店員工準(zhǔn)則
1、員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2、員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3、如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。
4、員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5、員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客,不得與顧客爭(zhēng)吵、打仗,否則扣除當(dāng)月工資直接開除,且不返還服裝押金和上崗培訓(xùn)費(fèi)。
6、員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。
7、員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
8、員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9、員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。
二、服裝店員工的儀容儀表
1、頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與服裝、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2、女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝:不可留長(zhǎng)指甲。男同事不可留胡子。
3、如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。
4、店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
三、服裝店店鋪制度
1、工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。2.注意辨認(rèn)假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。3.保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品,清理倉(cāng)庫(kù)。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。每天早上店長(zhǎng)檢查衛(wèi)生,如發(fā)現(xiàn)未打掃干凈,必須重新打掃衛(wèi)生。4.必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。遲到一次罰款30元,早退一次罰款50元。遲到及早退時(shí)間累計(jì)超過1小時(shí)視為曠工半天。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。無故曠工一次罰款200元,曠工三次算自動(dòng)離職,不發(fā)放工資直接開除。
5.潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)。
6.未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料,尤其是銷售額,否則一經(jīng)查實(shí)直接開除并扣除所有工資,并保留刑事追究權(quán)力。
7.工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。8.嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按商品原價(jià)賠償,且開除不發(fā)放當(dāng)月工資并送交公安機(jī)關(guān)。
9.不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
10.工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、玩手機(jī),包括發(fā)短信、聊天、玩游戲,及一切與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
11.工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。12.工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
13.嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者直接開除,不發(fā)放所有工資并送交公安機(jī)關(guān)。
本規(guī)章制度系店員聘用協(xié)議的重要組成部分。以上條款經(jīng)本人閱讀后同意并簽字:
年 月 日
第四篇:服裝店店員規(guī)章制度(共9篇)
篇一:服裝店店員規(guī)章制度 一服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人。2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。3.保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。4.注意辨認(rèn)假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換?!?/p>
9.店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。
二服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度
1.店員試用期定為1個(gè)月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅 1)基本工資在半年內(nèi)定為1200元,每半年調(diào)整一次。2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2% 3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼,醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過節(jié)補(bǔ)貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼,而醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。
4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),若結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例
660000~720000(月均銷售額5.5萬(wàn)~6萬(wàn))1‰ 720000~780000(月均銷售額6萬(wàn)~6.5萬(wàn))1.5‰ 780000~840000(月均銷售額6.5萬(wàn)~7萬(wàn))2‰ 840000以上(月均銷售額7萬(wàn)以上)3‰ 4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào),工資分兩次發(fā)放,每月17號(hào)發(fā)放基本工資,2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,計(jì)算出來的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金。
三服裝店工作日及假期安排
1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假,所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。
3.當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)2天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請(qǐng)事假超過5天,將扣除當(dāng)月提成。
4.當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)了3天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過15天,將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。另外還有一下服裝店的守則也供你參考。1: 服裝店員工準(zhǔn)則
1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。
7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。2.服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲。男同事不可留胡子。3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。4)制服要干凈、整潔,不能有異味。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。3.服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。
2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個(gè)人的儀容儀表。3)員工在離職時(shí)必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴(yán)重者處以書面警告。4:服裝店店鋪制度
1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。2)必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。
5)工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
8)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。10)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購(gòu)買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長(zhǎng)登記款號(hào)。
12)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴(yán)厲處罰。
13)工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購(gòu)買的商品需暫存時(shí),需做好登記。
篇二:服裝店店員規(guī)章制度 員工準(zhǔn)則 1.員工應(yīng)帶妝上崗,工作時(shí)間應(yīng)保持愉快精神,熱情待人。2.在工作時(shí)間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺(tái)員工聊天。3.應(yīng)保持店面整潔,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。
4.應(yīng)妥善保管好柜臺(tái)財(cái)物和貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)庫(kù)存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
5.每日應(yīng)做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。
6.按時(shí)上班,不得早退。吃飯時(shí)間不得超過30分鐘。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退3次以上者,扣除一天工資。
7.上班時(shí)間不得接待朋友探訪。
8.店員試用期定為1個(gè)月,薪酬為底薪1000+2%個(gè)人銷售額提成。9.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼 10.提成為當(dāng)月個(gè)人銷售額的2% 11.補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,化妝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補(bǔ)貼和100元的化妝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼300元?jiǎng)t自員工正式入職公司6個(gè)月后發(fā)放。12.員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
13.員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
14.如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。15.員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
16.員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
17.員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。18.員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,如有損壞,照價(jià)賠償。19.員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價(jià)格和銷售活動(dòng)進(jìn)行銷售,不得擅自更改商品價(jià)格。
20.員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求,對(duì)貨品知識(shí)熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。
員工的儀容儀表
1.頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。2.按照公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲。3.如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。4.制服要干凈、整潔,不能有異味。5.店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
店柜工服
1.工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。
2.工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個(gè)人的儀容儀表。3.員工在離職時(shí)必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。4.凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰
5.未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴(yán)重者處以書面警告。
店柜制度
1.工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。2.必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向公司申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。節(jié)假日期間和周末不得請(qǐng)假或休假。3.員工應(yīng)潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。4.未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將給予處罰。5.工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。6.嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者給予處罰。7.不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排,必須尊重上司。
8.工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9.工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。10.工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11.穿著已購(gòu)買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長(zhǎng)登記款號(hào)。12.嚴(yán)禁擅自穿著公司服裝外出,違者嚴(yán)厲處罰。
13.工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購(gòu)買的商品需暫存時(shí),需做好登記。
員工辭職
辭職必須提前一個(gè)月向公司提出書面請(qǐng)辭,待公司招到新正式員工后,可給予批準(zhǔn)。過年前一個(gè)月不準(zhǔn)辭職。若不按此流程辭職,只能發(fā)放上月工資的30%,其余作為彌補(bǔ)公司的運(yùn)行損失。
篇三:最全面服裝店員工管理制度 服裝店員工管理制度
一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級(jí)的管理.二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。表現(xiàn):
1、與顧客爭(zhēng)吵,辱罵顧客。
2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除
三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。
四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時(shí)保持工裝整潔。(違者罰一元)
五、上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)
六、上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報(bào)刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時(shí)
間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時(shí)在賣場(chǎng)聊天者罰五元。
七、上班期間不得接打私人電話,不得會(huì)客。(違者罰兩元)
八、賣場(chǎng)上員工盡量講普通話,九、在賣場(chǎng)內(nèi)確保正確站姿,,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止.(違者罰兩元)
十、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,.每月末大掃除一次(違者罰二元.)。
十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。
1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚 后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。2:遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。
3:一個(gè)月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理; 一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理; 一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。
4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。
十二、在銷售過程中,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng)。
十三、在銷售過程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先.1.針扎反應(yīng):見到顧客,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。2.小跑服務(wù).3.顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼.(違者罰二元)
十四、店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的,則與該員工承擔(dān)相同處罰,超過三次則撤銷店組長(zhǎng)職務(wù)。員工必須服從店組長(zhǎng)管理及安排,否則店組長(zhǎng)可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,行為嚴(yán)重的可由店組長(zhǎng)向負(fù)責(zé)人建議辭退。
十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔(dān).風(fēng)雨同行.店組長(zhǎng)不準(zhǔn)隨便刁難部屬,不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。
十六、半班員工不得請(qǐng)假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長(zhǎng)不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長(zhǎng)同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。
十七、收銀臺(tái)與倉(cāng)庫(kù)除負(fù)責(zé)人員,他人不得入內(nèi).發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告.(違者罰五元.)
十八、每天進(jìn)行貨品核對(duì),.如有失貨,按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤,如有責(zé)任不明失物,按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購(gòu)賠償。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷售價(jià)賠償。
十九、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié).二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。
二
一、辭職:試用工應(yīng)提前二天.正式員工應(yīng)提前十五天、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(元,收銀員 元): 1.歸還員工牌;2.歸還所領(lǐng)道具;3.做好交接工作;4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除 元).二
十二、店鋪于每天 分準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè),晚 打烊.二
十三、正式員工在本店購(gòu)物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,具體如下:
1.工作時(shí)間滿1個(gè)月有購(gòu)買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),工作時(shí)間滿半年以上即擁有一年分四季各購(gòu)買一套服飾的指標(biāo)。
2.指標(biāo)只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標(biāo)購(gòu)物時(shí)需通知組長(zhǎng),并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。3.特價(jià)和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。
篇四:服裝店店員規(guī)章制度 服裝店店員規(guī)章制度
一、上班時(shí)間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、和氣待人;
二、保持店面整潔、整理貨品;
三、妥善保管好客人、財(cái)物和店內(nèi)的貨品、謹(jǐn)防小偷;
四、按時(shí)上班、不得遲到、早退;
五、員工具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德;
六、對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情、遇事不可推諉、不可意氣用事、更不可故意刁難顧客;
七、員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用支出、杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;
八、上班時(shí)間杜絕玩手機(jī)、在店有生意時(shí),盡量不要接聽私人電話、影響銷售。
篇五:服裝店管理制度 服裝專賣店管理制度
一.導(dǎo)購(gòu)職責(zé):
1.導(dǎo)購(gòu)應(yīng)認(rèn)同本店的管理辦法及獎(jiǎng)罰措施,以本店為榮,自覺維護(hù)本店的榮譽(yù)、形象和利益。
2.因本著多勞多得,不勞不得,用心血、汗水和智慧換取財(cái)富。
3.導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)互相幫助、團(tuán)結(jié),相互監(jiān)督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任務(wù),不可互相推諉扯皮。
4.導(dǎo)購(gòu)需按店規(guī)穿著導(dǎo)購(gòu)服裝。
5.每天兩次大掃除,早晚各一次,營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
6.不可遲到、早退、曠勤,請(qǐng)假需提前一天經(jīng)店長(zhǎng)和公司批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假,周六日和節(jié)假日、活動(dòng)期間不可請(qǐng)假,必要時(shí)上通班(算加班),不可兩人同時(shí)請(qǐng)假。7.營(yíng)業(yè)時(shí)間導(dǎo)購(gòu)不可談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天,串崗?/p>
8.每星期一、五模特衣服更換一次,隔周星期一高柜貨物調(diào)換一次。9.待客須熱情,微笑傾聽,耐心周到引導(dǎo)。
10.請(qǐng)節(jié)約用電,店長(zhǎng)要記錄當(dāng)月電表的起止數(shù)字。
11.導(dǎo)購(gòu)每月須盤點(diǎn)貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導(dǎo)購(gòu)按貨品零售價(jià)每人賠償,導(dǎo)購(gòu)移交貨時(shí)需檢查核驗(yàn)無誤。
12.若導(dǎo)購(gòu)辭職,須提前一個(gè)月告知店長(zhǎng)和公司,店長(zhǎng)和公司同意后方可辭職。13.導(dǎo)購(gòu)應(yīng)熟練掌握店內(nèi)每一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、優(yōu)點(diǎn)、面料構(gòu)成、上身效果、適應(yīng)人群、庫(kù)存情況等,做到有條有理的向顧客介紹產(chǎn)品。
14.工作期間不可化濃妝,只可化淡妝,穿著得體,做到大方樸素。
15.導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)絕對(duì)服從店組長(zhǎng)的監(jiān)督指導(dǎo),管理與安排。有情況時(shí),事后說明。
16.無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,惡語(yǔ)相加,一旦有類似事情,立即開除并扣發(fā)所有工資。
17.導(dǎo)購(gòu)員在上崗前應(yīng)放下所有的煩惱,雜念,全身心投入工作。不可帶著情緒上班。18.導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括:日、周、月、季、年的營(yíng)業(yè)額;活動(dòng)中的任何細(xì)節(jié)和要求以及活動(dòng)方案;貨品的折扣;一切對(duì)本店不利的言語(yǔ)和行為等應(yīng)保守秘密的事情和行為。
19.每天都有當(dāng)日的工作總結(jié),包括:好的方面,不足的方面,存在的問題,改進(jìn)措施。20.沒有顧客時(shí)要熟悉庫(kù)存,鉆研貨品賣點(diǎn),整理貨品擺放。
21.對(duì)來訪的朋友親戚只可簡(jiǎn)單問候交流,時(shí)間不可超過兩分鐘,更不可留在本店。22.本店員工拿新款,在貨源充足的情況下,可享受8折優(yōu)惠。其他人員8.5折。23.導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)每天背誦專柜內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫(kù)存和尺碼,做到準(zhǔn)確無誤。店組長(zhǎng)不定時(shí)抽查,每周至少三次,記錄在案。
24.導(dǎo)購(gòu)員不論在干什么,都要時(shí)刻注意店內(nèi)情況。如果有顧客瞭望或進(jìn)入,應(yīng)先問候或妥善處理后,再進(jìn)行。
三.店進(jìn)銷存管理
1、日銷單:售貨小票要規(guī)范填寫,及時(shí)上賬;個(gè)人要有每日銷售記錄;
2、每月進(jìn)銷存表:組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)安排,按店規(guī)定日期盤點(diǎn)貨物并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日要查清。
3、進(jìn)貨單:要規(guī)范填寫,當(dāng)事人簽字,及時(shí)報(bào)本店主管人員。4.每日來貨和返廠,當(dāng)事人要詳細(xì)記錄并簽字,記錄單永久保留。
五.重罰以下現(xiàn)象
1. 試衣間內(nèi)要整潔,拖鞋擺放不整齊,梳子有污垢,發(fā)現(xiàn)一次罰5元。
2.日銷單要每日上帳(因休班或特殊原因,最遲不能超過兩天)發(fā)現(xiàn)一次罰5元。3.每月沒有按時(shí)盤點(diǎn)完的罰組長(zhǎng)30元,組員20元。
4.因不遵守店面規(guī)定,給店面造成不良影響,被通報(bào)和罰款的,一次罰10元。5 有不團(tuán)結(jié)、爭(zhēng)吵、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當(dāng)事人每人50元。
篇六:終端服裝店員工日常管理制度 員工日常管理制度
一、考勤管理
1、員工上下班實(shí)行簽到制度(收銀臺(tái)處),嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時(shí)間:根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。
3、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退,一月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次,以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算
4、當(dāng)班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。
5、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長(zhǎng)同意而私自換班或代班。
6、員工一個(gè)月可向店長(zhǎng)申請(qǐng)調(diào)換班2次休息,調(diào)班休息時(shí)必須提前申請(qǐng),與同事做好工作的交接。
7、員工請(qǐng)假/休假事宜參見請(qǐng)假制度(暫行)規(guī)定。
二、儀容儀表
1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。
2、畫淡妝,頭發(fā)后不蓋耳,女生長(zhǎng)發(fā)需盤起;男生不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須。
3、指甲修剪整齊、不留長(zhǎng)指甲;
4、口腔保持清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動(dòng)作,需對(duì)顧客需使用禮貌用語(yǔ)。
三、日常行為規(guī)范
1、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管,方可銷售。
2、員工無論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。
3、員工在上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食,不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志、寫信或打盹等。
4、員工在休息時(shí)間內(nèi)飲食、喝水、補(bǔ)妝等需避開顧客。
5、員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出。
6、員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。
7、員工要及時(shí)整理和維護(hù)賣場(chǎng)的貨品陳列,各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝
向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時(shí)熟悉商品知識(shí)、貨號(hào)、價(jià)位、庫(kù)存、面料、風(fēng)格、顏色等。
9、員工未接到店長(zhǎng)同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時(shí)登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護(hù)
好顧客檔案情況。
12、員工要主動(dòng)及時(shí)處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣場(chǎng)的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。
14、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊,如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話 打與工作無關(guān)的電話,一經(jīng)查實(shí),個(gè)人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用。
15、員工要注意保持賣場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,做好店面及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生,開票臺(tái)上不得隨
意亂放東西(水杯、手機(jī)、雜志、報(bào)紙等),倉(cāng)庫(kù)物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛護(hù)專柜賣場(chǎng)內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉(cāng)庫(kù)門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須即時(shí)申請(qǐng)維修,嚴(yán)禁擅自拆裝。
17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客,提供給顧客的貼心
服務(wù)(如:茶水、糖果、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級(jí)的工作安排,嚴(yán)禁頂撞上級(jí)。
19、員工對(duì)店長(zhǎng)安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)反饋,要執(zhí)行及反饋。20、員工要對(duì)本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密。
五、會(huì)議、培訓(xùn)管理
1、員工在參加會(huì)議及培訓(xùn)前,一律不準(zhǔn)遲到,早退或缺席,否則曠工處理。
2、員工在會(huì)議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度,一律不允私下低聲交談(自由討論除外),不允許看報(bào)紙、雜志,不允許翻看手機(jī)、接打電話、私下離場(chǎng)等其它與會(huì)議內(nèi)容無關(guān)的,不允許擾亂會(huì)議秩序。
3、員工在會(huì)議中對(duì)工作安排有意見時(shí),請(qǐng)直接將意見或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映,嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé),嚴(yán)禁會(huì)上爭(zhēng)吵辱罵、打架斗毆及私自離會(huì)場(chǎng)等情況,情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理。
其他
1、嚴(yán)禁員工利用店鋪活動(dòng)套取顧客積分或套現(xiàn)等行為。
2、員工未經(jīng)允許而動(dòng)用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。
3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失,丟失商品一
律按吊牌價(jià)的7折賠付。
4、員工在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)表虛假、誹謗的語(yǔ)言及與同事、顧客爭(zhēng)吵、打架斗毆的,經(jīng)
發(fā)現(xiàn)予以開除。
5、員工要對(duì)屬于店鋪商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密,嚴(yán)禁向他人透露,凡違規(guī)者直
接開除。
6、員工聘用時(shí)提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的,可直接給予辭退處理。
7、員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請(qǐng),正式人員須提前1個(gè)月申請(qǐng)。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外,不給予退還押金。
8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者,承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失,并依照國(guó)家
相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。
9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
請(qǐng)假制度(暫行)
一、目的
為了完善考勤制度,維持正常的工作秩序,打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊(duì),特制定本制度。
二、請(qǐng)假程序和方法
1、員工請(qǐng)假,必須先填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)店長(zhǎng)審批簽字備案后方能請(qǐng)假,否則以曠工論處;請(qǐng)1天以內(nèi)的假(含1天),必須提前一天申請(qǐng);1天以上3天以下(含3天),必須提前二天申請(qǐng);3天以上的假,必須提前三天申請(qǐng),否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請(qǐng)假手續(xù)者,應(yīng)使用電話方式請(qǐng)假(不得利用短信留言),并于假后上班兩天內(nèi)補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)(星期
六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請(qǐng)假)。
2、批假權(quán)限采用層級(jí)制,即按職務(wù)高低進(jìn)行審批,店長(zhǎng)審批權(quán)限為一天以上三天(含三天)以下;
3、凡未按請(qǐng)假程序辦理者以曠工論處。
三、請(qǐng)假的注意事項(xiàng):
1、員工及領(lǐng)班平時(shí)請(qǐng)假(除婚假、喪假、生育假外)無論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當(dāng)天底薪150%、病假按照:扣當(dāng)天底薪、曠工按照:扣當(dāng)天底薪工資200%;店長(zhǎng)以上扣繳:當(dāng)天底薪(病假除外)。
2、不準(zhǔn)許連請(qǐng)休5天以上,凡超5天以上屬于自動(dòng)離職,無工資;連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計(jì)達(dá)3次者屬于自動(dòng)離職,無工資。
3、辦公室人員晨會(huì)、店長(zhǎng)會(huì)、月會(huì)、代表會(huì)等遲到前打招呼,不打招呼者按遲到處罰的雙倍進(jìn)行處理。
篇七:服裝店店員合同+管理制度二合一 布凡服飾店員聘用合同
甲 方(雇方): 布凡服飾有限公司 乙 方:
甲乙雙方在雙方平等自愿,協(xié)商一致下,簽訂本合同書。
一、合同期限:
本合同為固定期限合同,期限為1年。
自201 年 月 日至201 年 月 日止,試用期1個(gè)月。
二、工作內(nèi)容(錄用條件)
1、甲方根據(jù)經(jīng)營(yíng)工作的需要,聘用乙方在 崗位工作。
2、乙方經(jīng)商場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),考核合格后方可上崗。
3、乙方上崗必須壓扣工資在甲方處,作為押金,在解除勞動(dòng)合同后,可退回押金。
4、甲方安排乙方實(shí)行 小時(shí)工作制。具體工作時(shí)間以營(yíng)業(yè)時(shí)間為準(zhǔn)。
5、月銷售額不能低于人民幣 萬(wàn)元(不含 萬(wàn)元)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬:
1、甲方保證每月以貨幣形式向乙方支付工資。
2、甲方根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和乙方貢獻(xiàn)調(diào)整底金和提成。
3、底金 元/月、提成按銷售金額 %計(jì)。
五、勞動(dòng)紀(jì)律和條件
1、甲方為乙方提供符合國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)、職業(yè)衛(wèi)生規(guī)定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
2、乙方無故缺勤或遲到,按月底金/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)進(jìn)行考核。
3、乙方應(yīng)端正勞動(dòng)態(tài)度,自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)及甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)程和安全要求,遵守職業(yè)道德,服從管理,聽從指揮。
4、乙方違反甲方各項(xiàng)規(guī)章制度,甲方可解除本合同并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
5、有以下情況之一的,甲方可以解除勞動(dòng)協(xié)議。
⑴在試用期內(nèi),乙方被證明為不符合錄用條件的。
⑵乙方違反甲方和商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度(含不按規(guī)定時(shí)間到崗上下班或不假外出),經(jīng)說服無效的。⑶乙方如在中途違約,扣除當(dāng)月底金及提成。
六、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
在合同期內(nèi),如果一方單獨(dú)私自解除合同的,應(yīng)賠補(bǔ)對(duì)方。
七:離職手續(xù)
1、員工在終止或解除勞動(dòng)合同時(shí)的最后工作日之前,按本專賣店規(guī)定辦理工作交接手續(xù),包括工作中的未竟事項(xiàng)、文件、資料、各種辦公物品等,須全部清點(diǎn)移交本專賣店指定人員。
2、員工在終止或解除勞動(dòng)合同時(shí),還須按本專賣店規(guī)定填寫辦理《離職會(huì)簽單》。
3、本專賣店在員工辦完上述手續(xù)后為員工出具離職證明,對(duì)員工的工作表現(xiàn)作出符合實(shí)際的評(píng)價(jià)
八、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。本合同約定事項(xiàng)如有涂改、或代寫無效。
甲方:(蓋章)乙方:(簽章)
代表人: 姓名:
電話: 電話:
地址: 地址:
身份證
簽訂合同日期:201 年 月 日 簽訂合同日期:201 年 月 日 服裝店店員規(guī)章制度
一、服裝店員工準(zhǔn)則
1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。
7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。
二、服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與服裝、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲。男同事不可留胡子。3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。4)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
三、服裝店店鋪制度
1.工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。2.注意辨認(rèn)假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
3.保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品,清理倉(cāng)庫(kù)。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻
璃的清洗。每天早上店長(zhǎng)檢查衛(wèi)生,如發(fā)現(xiàn)未打掃干凈,必須重新打掃衛(wèi)生。4.必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。
遲到一次罰款5元,早退一次罰款5元。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。無故曠工一次罰款50元,曠工三次算自動(dòng)離職,不發(fā)放工資直接開除。5.潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),6.未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則一經(jīng)查實(shí)直接開除,并扣除所有工資,并保留刑事追究權(quán)力。
7.工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。8.嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按商品原價(jià)賠償,且開除,不發(fā)放當(dāng)月工資,并送交公安機(jī)關(guān)。9.不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
10.工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、玩手機(jī)(包括發(fā)短信,聊天,玩游戲)及一切與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
11.工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。12.工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
13.嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者直接開除,不發(fā)放所有工資并送
交公安機(jī)關(guān)。
日期:201 年 月 日 簽字人:
注:以上條款經(jīng)本人閱讀后同意并簽字,本規(guī)定一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。本規(guī)定約定事項(xiàng)如有涂改、或代寫無效
篇八:服裝店店員培訓(xùn)和管理規(guī)章制度 服裝店店員培訓(xùn)和管理規(guī)章制度
服裝店規(guī)章制度可以分為幾類 1。服裝店人事制度
細(xì)則:招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內(nèi)容 2。服裝店貨場(chǎng)制度
細(xì)則:以客為先的執(zhí)行理念.懲治規(guī)則(打鬧,聊天,等).淡場(chǎng)工作.旺場(chǎng)工作(安排).進(jìn)入貨(賣)場(chǎng)工作流程等 3。服裝店執(zhí)倉(cāng)制度
細(xì)則:盤點(diǎn)流程.盤點(diǎn)數(shù)據(jù).盤點(diǎn)日期.貨品進(jìn)出流程.新品學(xué)習(xí)內(nèi)容.滯銷分析內(nèi)容.4。服裝店帳物制度
細(xì)則:文件的負(fù)責(zé)人.交接制度.財(cái)物的管理流程(營(yíng)業(yè)款收取).店鋪物品申請(qǐng)(需求)一 服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人。2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。3.保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。4.注意辨認(rèn)假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問
題,我們均不接受退換?!?/p>
9.店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。
二 服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度
1.店員試用期定為1個(gè)月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅 1)基本工資在半年內(nèi)定為1200元,每半年調(diào)整一次。2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2% 3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼,醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過節(jié)補(bǔ)貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼,而醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo)。
銷售總額目標(biāo)區(qū)間 分紅比例
660000~720000(月均銷售額5.5萬(wàn)~6萬(wàn))1‰ 720000~780000(月均銷售額6萬(wàn)~6.5萬(wàn))1.5‰ 780000~840000(月均銷售額6.5萬(wàn)~7萬(wàn))2‰ 840000以上(月均銷售額7萬(wàn)以上)3‰
三 服裝店工作日及假期安排
1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假,所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。
3.當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)了3天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過15天,將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。
關(guān)于服裝貨源可以考慮網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨,網(wǎng)上現(xiàn)在很多還不錯(cuò),可以去搜下看看,但一定要了解清楚后再度下手,以防受騙。
另外還有一下服裝店的守則也供你參考。1: 服裝店員工準(zhǔn)則
1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。
7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。2.服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲。男同事不可留胡子。3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。4)制服要干凈、整潔,不能有異味。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。3.服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。
2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個(gè)人的儀容儀表。3)員工在離職時(shí)必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴(yán)重者處以書面警告。6)必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
7)潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。
8)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。10)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴(yán)厲處罰。
11)工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購(gòu)買的商品需暫存時(shí),需做好登記。
篇九:服裝店管理規(guī)章制度 1。服裝店人事制度
細(xì)則:招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內(nèi)容 2。服裝店貨場(chǎng)制度
細(xì)則:以客為先的執(zhí)行理念.懲治規(guī)則(打鬧,聊天,等).淡場(chǎng)工作.旺場(chǎng)工作(安排).進(jìn)入貨(賣)場(chǎng)工作流程等 3。服裝店執(zhí)倉(cāng)制度
細(xì)則:盤點(diǎn)流程.盤點(diǎn)數(shù)據(jù).盤點(diǎn)日期.貨品進(jìn)出流程.新品學(xué)習(xí)內(nèi)容.滯銷分析內(nèi)容.4。服裝店帳物制度
細(xì)則:文件的負(fù)責(zé)人.交接制度.財(cái)物的管理流程(營(yíng)業(yè)款收取).店鋪物品申請(qǐng)(需求)
一
服裝店店員規(guī)章制度 1.工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人。2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。3.保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。4.注意辨認(rèn)假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。5.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。7.按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換?!? 9.店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話,影響銷售。10.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。
二
服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度 1.店員試用期定為1個(gè)月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。2.店員過了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅 1)基本工資在半年內(nèi)定為1200元,每半年調(diào)整一次。2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2% 3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼,醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過節(jié)補(bǔ)貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼,而醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),若結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標(biāo)區(qū)間
分紅比例
660000~720000(月均銷售額5.5萬(wàn)~6萬(wàn))1‰
720000~780000(月均銷售額6萬(wàn)~6.5萬(wàn))1.5‰
780000~840000(月均銷售額6.5萬(wàn)~7萬(wàn))2‰
840000以上(月均銷售額7萬(wàn)以上)3‰ 4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào),工資分兩次發(fā)放,每月17號(hào)發(fā)放基本工資,2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,計(jì)算出來的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金。
三
服裝店工作日及假期安排 1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假,所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。3.當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)2天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請(qǐng)事假超過5天,將扣除當(dāng)月提成。4.當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)了3天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過15天,將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。1: 服裝店員工準(zhǔn)則
1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。
7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。2.服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲。男同事不可留胡子。3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。4)制服要干凈、整潔,不能有異味。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。3.服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。
2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個(gè)人的儀容儀表。3)員工在離職時(shí)必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴(yán)重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴(yán)重者處以書面警告。4:服裝店店鋪制度
1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。2)必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。
5)工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
8)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。10)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購(gòu)買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長(zhǎng)登記款號(hào)。
12)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴(yán)厲處罰。
13)工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購(gòu)買的商品需暫存時(shí),需做好登記。
第五篇:服裝店店員規(guī)章制度
服裝店店員規(guī)章制度
一
店員管理制度
1.遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度,遵守《員工手冊(cè)》的各項(xiàng)要求。
2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。
3.服從店主及店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),完成店主、店長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作,努力提高工作績(jī)效。
4.同事間和睦相處,遇事不推諉,不意氣用事。
5.對(duì)待顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情,工作期間保持愉快精神,和氣待人。
6.每天作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放,每周周四替模特更換衣服一次,7.保持店面整潔,每天打掃衛(wèi)生和拖地,每周周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
8.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。
9.愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
10.在店內(nèi)手機(jī)關(guān)閉鈴聲調(diào)震動(dòng),有客人時(shí)不得接聽私人電話,當(dāng)班時(shí)間盡量不要有朋友探訪,特別是
不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。
11.嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
12.非經(jīng)同意不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
13.保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
14.員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰,涉及違法的,移交相關(guān)部門處理。
二
薪酬獎(jiǎng)罰制度
新店員試用期為___個(gè)月,試用期薪酬為每月基本工資800+每月個(gè)人銷售額提成,正式店員薪酬
為每月基本工資900+每月個(gè)人銷售額提成,工資結(jié)算時(shí)間為每月___號(hào)。
每月個(gè)人銷售額按當(dāng)月每班次當(dāng)值班店員所開出銷售單銷售額平分后累計(jì)而成,每月按銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選每月銷售之星,并給予給現(xiàn)金___元獎(jiǎng)勵(lì),每周一下午兩點(diǎn)開短會(huì)總結(jié)本周銷售業(yè)績(jī)和注意事項(xiàng),并公布上周每個(gè)店員銷售額,最少的店員負(fù)責(zé)本周店鋪玻璃的清潔。
店員銷售衣服一次開單銷售兩件獎(jiǎng)勵(lì)___元,三件及以上獎(jiǎng)勵(lì)___元,獎(jiǎng)勵(lì)由當(dāng)班店員平分。
如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在相關(guān)店員的月結(jié)工資中扣除。如收取假幣則在收假幣的店員的月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
店主對(duì)整一個(gè)農(nóng)歷的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),若農(nóng)歷結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),農(nóng)歷結(jié)束日仍在職的店員可獲得個(gè)人銷售總額的___%的年終獎(jiǎng)金。
計(jì)算出來的年終獎(jiǎng)金發(fā)放日為過年前,核算期間離開的店員將不予發(fā)放年終獎(jiǎng)金。
三
工作日及休假制度
店鋪營(yíng)業(yè)時(shí)間為10:00----22:30,按時(shí)上下班,每月累計(jì)遲到___次及以上,每次扣一天基本工資。
店員每月可以享受___天帶薪假期,休假需提前兩天告知店長(zhǎng)。
無特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假,所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。
當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)___天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期,所請(qǐng)事假超過___天,將扣除當(dāng)月提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過___天,將失去獲取年終獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。
店員辭職,須提前一個(gè)月告知,同意后方可辭職,否則扣除最后一月的工資及提成。
服裝店店員規(guī)章制度范文
一、規(guī)章制度
1、按時(shí)上下班,不得遲到、早退,有事提前請(qǐng)假,不提前請(qǐng)假者視為曠工。
2、上班期間尤其是有客人時(shí)不能擺弄手機(jī)或接電話,如果為此耽誤工作,視情節(jié)輕重扣工資。
3、對(duì)待顧客要耐心、細(xì)心、熱心,做到:讓顧客高興而來,滿意而去。
4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款___元)。
5、熟悉各種服裝的品牌和成份??腿嗣咳账鶈柕?,不易回答的問題,隨時(shí)做?事跡⒖悸淺鲇齙酵奈侍?,下次该染U位卮穡齪帽事跡碌灼辣取?(是業(yè)務(wù)評(píng)比的其中一項(xiàng))
6、每天寫工作總結(jié)。連續(xù)三個(gè)月考核,不合格者自動(dòng)下崗。提高個(gè)人形象與專務(wù)素質(zhì),從而提高店內(nèi)形象,人員素質(zhì)與店內(nèi)環(huán)境要相匹配。
7、每月清庫(kù)至少一次,每次進(jìn)貨___天內(nèi)檢查殘次品。
8、工資___號(hào)按時(shí)發(fā)放,不得提前預(yù)支。
二、獎(jiǎng)罰制度
1、年終考勤獎(jiǎng):缺勤不超過___天者,獎(jiǎng)___元。
2、年終效益獎(jiǎng):每天營(yíng)業(yè)額高于___元,每人獎(jiǎng)___元。
3、4—___月份月均營(yíng)業(yè)額達(dá)到___萬(wàn)元,10—___月份月均營(yíng)業(yè)額達(dá)到___萬(wàn)元,除提成外另獎(jiǎng)___元。
4、年限工資提升:每年底薪會(huì)不同程度調(diào)整。
5、店員對(duì)顧客服務(wù)好,評(píng)價(jià)高者獎(jiǎng)、評(píng)價(jià)低者罰,獎(jiǎng)罰多少視情況而定。
6、每月請(qǐng)假超過___天者,只領(lǐng)基本工資(按天數(shù))不超二天者算全勤。
7、清庫(kù)時(shí),庫(kù)存少按每件___元賠,庫(kù)存多罰店長(zhǎng)___元,每次進(jìn)貨殘次品漏查的扣店長(zhǎng)___元,店員___元。
8、每年的4—___月份,月均營(yíng)業(yè)額不得低于___萬(wàn)元,10—___月份,月均營(yíng)業(yè)額不得低于___萬(wàn)元,否則扣店長(zhǎng)___元,店員___元/人。
9、如有顧客投訴某位店員服務(wù)態(tài)度不好,影響本店名譽(yù)者,扣當(dāng)事人當(dāng)月工資一半。
10、無故遲到、早退、曠工三次者,罰款___元。
11、辭職要提前半月寫辭職報(bào)告,否則扣發(fā)未發(fā)工資。
12、個(gè)人業(yè)績(jī)(7、8、9)月份,每月超___元獎(jiǎng),每月低___元罰,個(gè)人業(yè)績(jī)除7、8、___月份外,其它月份每月超___元獎(jiǎng),低___元罰,獎(jiǎng)罰多少視情況而定。
13、工資發(fā)放形式:新員工試用期___元/月,合格上崗后工資=底薪+全勤獎(jiǎng)(___元)+衛(wèi)生獎(jiǎng)(___元)+庫(kù)存準(zhǔn)確無誤獎(jiǎng)(___元)+業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)(___元)+服務(wù)質(zhì)量好評(píng)獎(jiǎng)(___元)+業(yè)務(wù)提成[(4—___月份月均額___萬(wàn)元以上____%÷人數(shù))(10—___月份月均額___萬(wàn)元以上____%÷人數(shù))]。
三、注意事項(xiàng)
1、嚴(yán)格按標(biāo)價(jià)賣,如果特殊情況(如:有殘、臟等)處理時(shí)標(biāo)明情況,哪個(gè)部位有殘次,優(yōu)惠多少元,并且讓顧客親自簽名,留電話,如有不明之處,少收多少補(bǔ)多少,多收款補(bǔ)多收的差價(jià)。
2、不定期舉辦茶話會(huì),一是讓顧客對(duì)本店進(jìn)行全面評(píng)價(jià)(包括服務(wù));二是和顧客更進(jìn)一步的進(jìn)行感情交流,總部舉辦的娛樂活動(dòng)一定要參加,這樣能開闊視野、提高品味、與時(shí)代共進(jìn),不會(huì)停步在原有的基礎(chǔ)上。
3、年底進(jìn)行評(píng)比,效益總額達(dá)___萬(wàn)的單位,出去旅游。
服裝店店員規(guī)章制度范文
一.導(dǎo)購(gòu)職責(zé):
1.導(dǎo)購(gòu)應(yīng)認(rèn)同本店的管理辦法及獎(jiǎng)罰措施,以本店為榮,自覺維護(hù)本店的榮譽(yù)、形象和利益。
2.因本著多勞多得,不勞不得,用心血、汗水和智慧換取財(cái)富。
3.導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)互相幫助、團(tuán)結(jié),相互監(jiān)督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任務(wù),不可互相推諉扯皮。
4.導(dǎo)購(gòu)需按店規(guī)穿著導(dǎo)購(gòu)服裝。
5.每天兩次大掃除,早晚各一次,營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
6.不可遲到、早退、曠勤,請(qǐng)假需提前一天經(jīng)店長(zhǎng)和公司批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假,周六日和節(jié)假日、活動(dòng)期間不可請(qǐng)假,必要時(shí)上通班(算加班),不可兩人同時(shí)請(qǐng)假。
7.營(yíng)業(yè)時(shí)間導(dǎo)購(gòu)不可談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天,串崗?/p>
8.每星期一、五模特衣服更換一次,隔周星期一高柜貨物調(diào)換一次。
9.待客須熱情,微笑傾聽,耐心周到引導(dǎo)。
10.請(qǐng)節(jié)約用電,店長(zhǎng)要記錄當(dāng)月電表的起止數(shù)字。
11.導(dǎo)購(gòu)每月須盤點(diǎn)貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導(dǎo)購(gòu)按貨品零售價(jià)每人賠償,導(dǎo)購(gòu)移交貨時(shí)需檢查核驗(yàn)無誤。
12.若導(dǎo)購(gòu)辭職,須提前一個(gè)月告知店長(zhǎng)和公司,店長(zhǎng)和公司同意后方可辭職。
13.導(dǎo)購(gòu)應(yīng)熟練掌握店內(nèi)每一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、優(yōu)點(diǎn)、面料構(gòu)成、上身效果、適應(yīng)人群、庫(kù)存情況等,做到有條有理的向顧客介紹產(chǎn)品。
14.工作期間不可化濃妝,只可化淡妝,穿著得體,做到大方樸素。
15.導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)絕對(duì)服從店組長(zhǎng)的監(jiān)督指導(dǎo),管理與安排。有情況時(shí),事后說明。
16.無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,惡語(yǔ)相加,一旦有類似事情,立即開除并扣發(fā)所有工資。
17.導(dǎo)購(gòu)員在上崗前應(yīng)放下所有的煩惱,雜念,全身心投入工作。不可帶著情緒上班。
18.導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括:日、周、月、季、年的營(yíng)業(yè)額;活動(dòng)中的任何細(xì)節(jié)和要求以及活動(dòng)方案;貨品的折扣;一切對(duì)本店不利的言語(yǔ)和行為等應(yīng)保守秘密的事情和行為。
19.每天都有當(dāng)日的工作總結(jié),包括:好的方面,不足的方面,存在的問題,改進(jìn)措施。
20.沒有顧客時(shí)要熟悉庫(kù)存,鉆研貨品賣點(diǎn),整理貨品擺放。
___對(duì)來訪的朋友親戚只可簡(jiǎn)單問候交流,時(shí)間不可超過兩分鐘,更不可留在本店。
___本店員工拿新款,在貨源充足的情況下,可享受8折優(yōu)惠。其他人員8.5折。
23.導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)每天背誦專柜內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫(kù)存和尺碼,做到準(zhǔn)確無誤。店組長(zhǎng)不定時(shí)抽查,每周至少三次,記錄在案。
24.導(dǎo)購(gòu)員不論在干什么,都要時(shí)刻注意店內(nèi)情況。如果有顧客瞭望或進(jìn)入,應(yīng)先問候或妥善處理后,再進(jìn)行。
三.店進(jìn)銷存管理
1、日銷單:售貨小票要規(guī)范填寫,及時(shí)上賬;個(gè)人要有每日銷售記錄;
2、每月進(jìn)銷存表:組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)安排,按店規(guī)定日期盤點(diǎn)貨物并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日要查清。
3、進(jìn)貨單:要規(guī)范填寫,當(dāng)事人簽字,及時(shí)報(bào)本店主管人員。
4.每日來貨和返廠,當(dāng)事人要詳細(xì)記錄并簽字,記錄單永久保留。
五.重罰以下現(xiàn)象
1.試衣間內(nèi)要整潔,拖鞋擺放不整齊,梳子有污垢,發(fā)現(xiàn)一次罰___元。
___日銷單要每日上帳(因休班或特殊原因,最遲不能超過兩天)發(fā)現(xiàn)一次罰___元。
3.每月沒有按時(shí)盤點(diǎn)完的罰組長(zhǎng)___元,組員___元。
4.因不遵守店面規(guī)定,給店面造成不良影響,被通報(bào)和罰款的,一次罰___元。
有不團(tuán)結(jié)、爭(zhēng)吵、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當(dāng)事人每人___元。
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