第一篇：10個(gè)說話技巧讓你的語言有魅力

10個(gè)說話技巧讓你的語言有魅力

導(dǎo)語：說話是一門藝術(shù)，讓自己的語言充滿魅力給人們美好的回憶或啟迪，而不是留下心靈的傷痕，才是語言表達(dá)的真正目的，如何才能達(dá)到這一目標(biāo)呢？

一、說話過程中要保持兩個(gè)基本原則

1、觀點(diǎn)對錯(cuò)已不斷

我們在說話時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤就是自己在心里判斷對方的觀點(diǎn)，其實(shí)每個(gè)人的觀點(diǎn)，只是對事物的不同的看法，很難做出誰對誰錯(cuò)的判斷，之所以要判斷，是因?yàn)樵?我們自己的頭腦中，有一套自己的處理事情、甄別是非的價(jià)值觀或方法論，它不能代表別人，更不能代表真理。如果邊聽邊判斷，就會對說話者在心里定格，也就難 免會在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現(xiàn)。

俗話說條條大路通北京，只有細(xì)心的傾聽完其表述，才會知道事情與觀點(diǎn)的原委，做出正確的分析、判斷，也許對方能給你帶來一套全新的觀念或創(chuàng)意。抱著將要發(fā)現(xiàn)新大陸的心態(tài)去傾聽，他（她）會興致勃勃。

2、充分的尊重

孔圣人說，三人行，必有我?guī)煛＞拖笫澜缟蠜]有兩片完全相同的樹葉一樣，人對事物的觀點(diǎn)方法也是不同的，抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流，這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ)。

尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài)；

尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬；

尊重能讓人向你展示到心靈最深層。

讓別人尊重自己，自己首先要尊重別人。

二、盡量不使用否定性的詞語

心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在交流中不使用否定性的詞語，會比使用否定性的詞語效果更好。因?yàn)槭褂梅穸ㄔ~語會讓人產(chǎn)生一種命令或批評的感覺，雖然明確地說明了你的觀點(diǎn)，但更不易于接受。

如：“我不同意你今天去北京”這句話，我們換一種說法；“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。

交流中，很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達(dá)的。

三、換一個(gè)角度表達(dá)更易接受

漢語是世界最復(fù)雜的語言之一，這種復(fù)雜性，也說明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點(diǎn)就會有多種表達(dá)的方法。

如，我們要說的意思是一個(gè)女士很胖。

一種說的方式：“你真的很胖，需要減肥”；

另一種說的方式：“你從前您一定是個(gè)很苗條的人”。

表達(dá)的方式還會有很多種，如果你是那位女士，會喜歡哪種說法，當(dāng)然是第二種。所以，我們在要表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)不妨深思三秒鐘，也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。004km.cn

四、運(yùn)用好你的肢體語言

肢體語言包括身體各個(gè)部分為表達(dá)自己觀點(diǎn)而配合的各種動作。文字、語調(diào)、肢體動作構(gòu)成了人交流的一個(gè)表達(dá)系統(tǒng)，只有各個(gè)部分完美的配合，才能產(chǎn)生最佳的效 果。有研究表明，交流時(shí)文字、語調(diào)、肢體動作等所產(chǎn)生的作用是不同的，文字占7%，語調(diào)占38%，肢體動作（語言）占55%。

如，我們僅看文字“這是一百萬元”，你可能很難作出正確的判斷，不知道是什么意思，但如果加上語調(diào)和表情就會很易理解其要表達(dá)的意思。

如：我們在說“這是一百萬元”時(shí)，加上吃驚的表情和語調(diào)，就會讓人產(chǎn)生，來的很突然的感覺；如果加上很憤怒的表情和語調(diào)，就會產(chǎn)生惹了大禍的感覺，還會有很多的意思可以表達(dá)了。

五、寄予希望比命令更有效 命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺，這種感覺會削弱人的積極性，有時(shí)還會讓人反感，產(chǎn)生這樣的感覺，自然會對結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。

如：“你必須在五天內(nèi)完成這項(xiàng)工作?！弊兂蛇@樣的說法：“依你的能力，相信你會在五天內(nèi)出色的實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)?！?/p>

這種表達(dá)交流方式，在工作中的效果是最顯著的，要養(yǎng)成這樣布置任務(wù)或工作的習(xí)慣，不但不降低你的權(quán)威，反而會更大提升你的魅力。六、一語概全最傷人

說話就事論事是最基本的要求，但很多時(shí)候人們說話時(shí)，就會把意思擴(kuò)大化、深層化。

如，孩子在倒水時(shí)不小心把杯子打碎了，家長有時(shí)就會說：“你天生就是一個(gè)敗家子。”想一想，就打碎一個(gè)杯子，就把人定性為敗家子，這與文化大革命有什么區(qū)別。

換一種說法：“沒關(guān)系，以后注意，你能自己倒水，說明你在成長，我們很高興。”

切記，從觀念上不要給任何人下結(jié)論；從語言上不要給任何人下定論。事情是變化的，人也是在變化，每個(gè)人都有善良的一面，每件事都有積極的因素，就事論事，決不概全。

七、情緒不穩(wěn)少說話

人在情緒不穩(wěn)或激動、憤怒時(shí)，智力是相當(dāng)?shù)偷?，心理學(xué)研究證明，人在高度的情緒不穩(wěn)定時(shí)，智力只有6歲。在情緒不穩(wěn)定時(shí)，常常表達(dá)的不是自己的本意，道理 理不清，話也講不明，更不能做決策，不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中，一句反目成仇，甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。

八、幽默的話語分時(shí)說

有人很幽默，給人添加了不少交流的歡樂，但幽默要分時(shí)分地使用，切不可不分時(shí)間、地點(diǎn)隨意幽上一默。

唐王李世民是一代明君，但卻因大臣的一個(gè)幽默錯(cuò)殺了一員大將。有一次，李世民接到密報(bào)，說邊疆守將王和可能要謀反，逐約幾名朝廷重臣商議，這時(shí)大臣李展內(nèi) 急，因事情緊急，李世民與幾個(gè)重臣就先開始商議對策，正在大家拿不定主意時(shí)，李展如廁回來了，他回來看大家都很嚴(yán)肅，就想幽默一下活躍一下氣氛，說到： “惡疾之存，傷身誤國，斬之最佳！”他本意是說自己拉稀，又傷自體還誤國事，沒有了才最好呢?？衫钍烂駴]有那么想，他以為李展是讓他殺了王和，就說到： “依卿之意吧”，李展還說：“皇上圣明”。事后查明，王和根本沒有反心。

九、愛是一股無窮的力量

說話時(shí)以愛為根基，從關(guān)愛的角度去表達(dá)自己的觀點(diǎn)，會讓人產(chǎn)生力量。我們常常會鬧出這樣的笑話，孩子犯了錯(cuò)誤碼，家長一怒之下，把孩子暴打一頓，還會美其名曰：“我不是為你好嗎！”，你能肯定你的孩子會把你的行為理解成為他好嗎？

部屬有了問題，領(lǐng)導(dǎo)會猛批一頓，并會最后補(bǔ)上一句：“這是為了讓你記住，也是為你好！”你的員工怎么理解，誰都說不準(zhǔn)。

十、能讓出成績也是一種藝術(shù)

誰也不會喜歡一個(gè)搶功的人，人們往往更希望得到鼓勵(lì)，讓出成績也是鼓勵(lì)，這主要是指智慧上的成績。如，我們在探討某某難題的解決方案時(shí)，有時(shí)是在自己的提示下，別人想到了辦法，這時(shí)就需要說：“你這個(gè)方法很有創(chuàng)意，可以一試。”而不是說：“我想法啟發(fā)了你”。

說話能讓人喜歡，不只是一個(gè)表達(dá)技巧的問題，還而要我們養(yǎng)成學(xué)習(xí)、觀察的好習(xí)慣，不斷的約束與修煉自己，要常反思，悟出來的才真正成為自己的。良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒，培養(yǎng)好自己的語言魅力吧！

第二篇：10個(gè)說話技巧讓你的語言有魅力（推薦）

10個(gè)說話技巧讓你的語言有魅力

導(dǎo)語：說話是一門藝術(shù)，讓自己的語言充滿魅力給人們美好的回憶或啟迪，而不是留下心靈的傷痕，才是語言表達(dá)的真正目的，如何才能達(dá)到這一目標(biāo)呢？

一、說話過程中要保持兩個(gè)基本原則

1、觀點(diǎn)對錯(cuò)已不斷

我們在說話時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤就是自己在心里判斷對方的觀點(diǎn)，其實(shí)每個(gè)人的觀點(diǎn)，只是對事物的不同的看法，很難做出誰對誰錯(cuò)的判斷，之所以要判斷，是因?yàn)樵?我們自己的頭腦中，有一套自己的處理事情、甄別是非的價(jià)值觀或方法論，它不能代表別人，更不能代表真理。如果邊聽邊判斷，就會對說話者在心里定格，也就難 免會在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現(xiàn)。

俗話說條條大路通北京，只有細(xì)心的傾聽完其表述，才會知道事情與觀點(diǎn)的原委，做出正確的分析、判斷，也許對方能給你帶來一套全新的觀念或創(chuàng)意。抱著將要發(fā)現(xiàn)新大陸的心態(tài)去傾聽，他（她）會興致勃勃。

2、充分的尊重

孔圣人說，三人行，必有我?guī)煛＞拖笫澜缟蠜]有兩片完全相同的樹葉一樣，人對事物的觀點(diǎn)方法也是不同的，抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流，這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ)。尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài)；

尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬；

尊重能讓人向你展示到心靈最深層。

讓別人尊重自己，自己首先要尊重別人。

二、盡量不使用否定性的詞語

心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在交流中不使用否定性的詞語，會比使用否定性的詞語效果更好。因?yàn)槭褂梅穸ㄔ~語會讓人產(chǎn)生一種命令或批評的感覺，雖然明確地說明了你的觀點(diǎn)，但更不易于接受。

如：“我不同意你今天去北京”這句話，我們換一種說法；“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。

交流中，很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達(dá)的。

三、換一個(gè)角度表達(dá)更易接受

漢語是世界最復(fù)雜的語言之一，這種復(fù)雜性，也說明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點(diǎn)就會有多種表達(dá)的方法。

如，我們要說的意思是一個(gè)女士很胖。

一種說的方式：“你真的很胖，需要減肥”；

另一種說的方式：“你從前您一定是個(gè)很苗條的人”。

表達(dá)的方式還會有很多種，如果你是那位女士，會喜歡哪種說法，當(dāng)然是第二種。所以，我們在要表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)不妨深思三秒鐘，也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。

四、運(yùn)用好你的肢體語言

肢體語言包括身體各個(gè)部分為表達(dá)自己觀點(diǎn)而配合的各種動作。文字、語調(diào)、肢體動作構(gòu)成了人交流的一個(gè)表達(dá)系統(tǒng)，只有各個(gè)部分完美的配合，才能產(chǎn)生最佳的效 果。有研究表明，交流時(shí)文字、語調(diào)、肢體動作等所產(chǎn)生的作用是不同的，文字占7%，語調(diào)占38%，肢體動作（語言）占55%。

如，我們僅看文字“這是一百萬元”，你可能很難作出正確的判斷，不知道是什么意思，但如果加上語調(diào)和表情就會很易理解其要表達(dá)的意思。

如：我們在說“這是一百萬元”時(shí)，加上吃驚的表情和語調(diào)，就會讓人產(chǎn)生，來的很突然的感覺；如果加上很憤怒的表情和語調(diào)，就會產(chǎn)生惹了大禍的感覺，還會有很多的意思可以表達(dá)了。

五、寄予希望比命令更有效

命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺，這種感覺會削弱人的積極性，有時(shí)還會讓人反感，產(chǎn)生這樣的感覺，自然會對結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。

如：“你必須在五天內(nèi)完成這項(xiàng)工作?！弊兂蛇@樣的說法：“依你的能力，相信你會在五天內(nèi)出色的實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)?！?/p>

這種表達(dá)交流方式，在工作中的效果是最顯著的，要養(yǎng)成這樣布置任務(wù)或工作的習(xí)慣，不但不降低你的權(quán)威，反而會更大提升你的魅力。

六、一語概全最傷人

說話就事論事是最基本的要求，但很多時(shí)候人們說話時(shí)，就會把意思擴(kuò)大化、深層

化。

如，孩子在倒水時(shí)不小心把杯子打碎了，家長有時(shí)就會說：“你天生就是一個(gè)敗家子。”想一想，就打碎一個(gè)杯子，就把人定性為敗家子，這與文化大革命有什么區(qū)別。換一種說法：“沒關(guān)系，以后注意，你能自己倒水，說明你在成長，我們很高興?！鼻杏?，從觀念上不要給任何人下結(jié)論；從語言上不要給任何人下定論。事情是變化的，人也是在變化，每個(gè)人都有善良的一面，每件事都有積極的因素，就事論事，決不概全。

七、情緒不穩(wěn)少說話

人在情緒不穩(wěn)或激動、憤怒時(shí)，智力是相當(dāng)?shù)偷?，心理學(xué)研究證明，人在高度的情緒不穩(wěn)定時(shí)，智力只有6歲。在情緒不穩(wěn)定時(shí)，常常表達(dá)的不是自己的本意，道理 理不清，話也講不明，更不能做決策，不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中，一句反目成仇，甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。

八、幽默的話語分時(shí)說

有人很幽默，給人添加了不少交流的歡樂，但幽默要分時(shí)分地使用，切不可不分時(shí)間、地點(diǎn)隨意幽上一默。

唐王李世民是一代明君，但卻因大臣的一個(gè)幽默錯(cuò)殺了一員大將。有一次，李世民接到密報(bào)，說邊疆守將王和可能要謀反，逐約幾名朝廷重臣商議，這時(shí)大臣李展內(nèi) 急，因事情緊急，李世民與幾個(gè)重臣就先開始商議對策，正在大家拿不定主意時(shí)，李展如廁回來了，他回來看大家都很嚴(yán)肅，就想幽默一下活躍一下氣氛，說到： “惡疾之存，傷身誤國，斬之最佳！”他本意是說自己拉稀，又傷自體還誤國事，沒有了才最好呢。可李世民沒有那么

想，他以為李展是讓他殺了王和，就說到： “依卿之意吧”，李展還說：“皇上圣明”。事后查明，王和根本沒有反心。

九、愛是一股無窮的力量

說話時(shí)以愛為根基，從關(guān)愛的角度去表達(dá)自己的觀點(diǎn)，會讓人產(chǎn)生力量。我們常常會鬧出這樣的笑話，孩子犯了錯(cuò)誤碼，家長一怒之下，把孩子暴打一頓，還會美其名曰：“我不是為你好嗎！”，你能肯定你的孩子會把你的行為理解成為他好嗎？

部屬有了問題，領(lǐng)導(dǎo)會猛批一頓，并會最后補(bǔ)上一句：“這是為了讓你記住，也是為你好！”你的員工怎么理解，誰都說不準(zhǔn)。

十、能讓出成績也是一種藝術(shù)

誰也不會喜歡一個(gè)搶功的人，人們往往更希望得到鼓勵(lì)，讓出成績也是鼓勵(lì)，這主要是指智慧上的成績。

如，我們在探討某某難題的解決方案時(shí)，有時(shí)是在自己的提示下，別人想到了辦法，這時(shí)就需要說：“你這個(gè)方法很有創(chuàng)意，可以一試。”而不是說：“我想法啟發(fā)了你”。說話能讓人喜歡，不只是一個(gè)表達(dá)技巧的問題，還而要我們養(yǎng)成學(xué)習(xí)、觀察的好習(xí)慣，不斷的約束與修煉自己，要常反思，悟出來的才真正成為自己的。良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒，培養(yǎng)好自己的語言魅力吧！

第三篇：演講技巧 讓語言魅力為你的演講加分

演講作為一項(xiàng)社會性和實(shí)踐性很強(qiáng)的活動，其重要性自然不言而喻。他的本質(zhì)屬性很多專家學(xué)者已經(jīng)概括過了，比如廣泛的社會性，嚴(yán)密的整體性，精湛的藝術(shù)性和強(qiáng)烈的鼓動性。其社會性表現(xiàn)在演講者與聽眾之間的關(guān)系、內(nèi)容和形式以及演講的價(jià)值都是具有深厚的社會性的。

演講為什么重要?表示我們看看太平洋彼岸，不會演講就不能當(dāng)美國總統(tǒng)。去到商業(yè)世界里，蘋果喬布斯更是精彩，有如蘋果那樣的吸引人?；氐轿覀兊耐恋厣?，樣子讓你失望的馬云，在講臺上展現(xiàn)的魅力讓你敬仰，好的演講者能激勵(lì)別人，他能展現(xiàn)自己的魅力，并且引發(fā)別人共鳴。

和演講比賽不一樣，商業(yè)上和工作中的演講目的不是僅僅贏得掌聲，而是達(dá)到你的商業(yè)目的，有的人認(rèn)為演講就是靠口才，承認(rèn)口才好很有優(yōu)勢，但是口才不好的人，就不能演講好嗎?不是!有的人認(rèn)為要訓(xùn)練好演講技巧，是的，演講技巧對好演講有重要的幫助，但是這還不到演講的核心。

商務(wù)演講能力，對職場人士的成功極其重要，正日益成為職業(yè)經(jīng)理人必備的素質(zhì)之一，然而，很多人因缺少表達(dá)與演講能力的訓(xùn)練，說話沒有重點(diǎn)，語句順序混亂，他們常對此感到煩惱——

沒有掌握溝通與表達(dá)技巧，不能清晰表達(dá)自己的意圖不了解自己的表達(dá)能力，不知如何準(zhǔn)備演講的內(nèi)容。沒有清晰的邏輯思維，不知如何用最短的時(shí)間講清重點(diǎn)。

雙向溝通、口語化的表達(dá)以及利用視聽輔助手段正是商務(wù)講演的三要素。商務(wù)講演不僅需要講，還需要運(yùn)用各種講演技巧保證聽眾能夠明白和接受你所講的內(nèi)容。要達(dá)到這種效果，至少需要運(yùn)用簡明易懂的語言，即口語化的表達(dá)，以及視聽輔助手段。目前商務(wù)情境中最常用的視聽輔助手段就是 powerpoint，簡稱ppT。

奧巴馬訪華之旅結(jié)束了，但奧巴馬留給我們企業(yè)界的思索還有很多，注意到一個(gè)細(xì)節(jié)：奧巴馬總統(tǒng)在去北京之前，現(xiàn)行在上?？萍拣^與中國青年對話。今天，譚老師就這個(gè)新聞?wù)归_與您談?wù)勆虅?wù)演講的話題

在對話開始之前，奧巴馬盛贊楊玉良和學(xué)生們的英語水平，并主動提出分別與他們合影，一下子把人們心里想往的東西說了出來;活動結(jié)束后，奧巴馬當(dāng)著楊玉良的面直接問他的助手，今天他表現(xiàn)得是不是得體，像個(gè)小學(xué)生要急于得到老師的確認(rèn)一樣。

演講開始，他先用一句帶有美國口音的上海話“儂好”來和大家拉近距離，接著還在演講中提到了姚明，整個(gè)氣氛既莊嚴(yán)又很high。此時(shí)的美國總統(tǒng)像是學(xué)生們的老相識，像是他們中的一員，像是鄰家大哥，用娓娓道來的方式，試著跟這些陌生而又熟悉的男孩女孩交流。

演講結(jié)束后，奧巴馬特地繞場一周，與坐在前排的每一位學(xué)生聽眾握手致意，整個(gè)過程持續(xù)10多分鐘。接下來，他令人瞠目地自當(dāng)主持，把話語權(quán)牢牢地握在自己手中。此前還沒有見到哪國領(lǐng)導(dǎo)人，在如此重要的現(xiàn)場自己當(dāng)主持人，直接點(diǎn)名聽眾提問。

演講從目的而言，本身就是為了鼓動觀眾和聽眾情緒，達(dá)到思想和情感上的一種共鳴，并希望他們以實(shí)際行動積極做出某種回應(yīng)。而這種鼓動性的前提是演講者本身思想深刻、感情強(qiáng)烈、手段藝術(shù)的集合，這一定又印證了前面說到得演講的整體性。

第四篇：《說話的魅力——你不可不知的溝通技巧》讀后感

《說話的魅力——你不可不知的溝通技巧》讀后感

如今在這個(gè)人際交往日益頻繁的社會生活中，溝通顯得頗為重要，良好的溝通方式和溝通技巧使得我們的人際關(guān)系融洽、工作協(xié)調(diào)、順利達(dá)到溝通的目的，相信身邊大多數(shù)人在各方面都還需要或多或少的提高。

聽朋友無意中談到劉墉先生的書相當(dāng)精彩，很值得一讀，一開始還以為是清代的那個(gè)劉羅鍋，后來才知道是現(xiàn)在的一個(gè)作家和畫家?！墩f話的魅力——你不可不知的溝通技巧》這本書并不厚，短小卻精悍。

劉墉先生以“溝通”為主題，生動有趣地講述了對青年讀者極富實(shí)用價(jià)值和啟迪意義諸多溝通技巧。它從簡單的接電話時(shí)的第一個(gè)字“喂”說起，百轉(zhuǎn)千折，說到呼吸調(diào)整，說到養(yǎng)氣之方，直至引申至生活背景對說話的潛在影響??

翻開書的第一章，就深深吸引住了我：

“明明你丑的可以做門神，他卻從你柔美的音色，猜你是天仙。明明你瘦的跟黑猩猩差不多，他卻從你丹田之氣猜你有一丈二。明明你只是廁所所長，他卻猜你是研究所所長?！?/p>

短短的幾行字，就足見他的語言相當(dāng)詼諧幽默，吸引眼球。讀完這本書我才發(fā)現(xiàn)原來生活中最普通的講話也是一門很深的學(xué)問，不同的講話方式一直影響著周圍人對我們的看法。第一章中他就不同語氣、不同語調(diào)甚至是口中含的氣的長短等等談?wù)摗拔埂睂β犝邔⒎浅２煌挠∠?，日常生活中正是這些細(xì)節(jié)讓我們給別人留下了不同的印象，繼而不斷的影響我們的生活、我們的人際關(guān)系、我們的職位．．．．．．第二章講的是要想不講廢話我們就一定要鍛煉自己的思維，使它能跟上你的嘴；第三章：看人說話，說話一定要看對象，要根據(jù)說話對象的不同情況來確定自己說話的方向。如果是一個(gè)豪爽的人，那你說話就應(yīng)該豪爽一點(diǎn)；如果是一個(gè)內(nèi)秀的人，說話就應(yīng)該文明一點(diǎn)，這樣大家才會喜歡你。所以，在張口說話前一定要注意觀察人，對不一樣的人自然不能同樣方式的講話，至于見到各種人該用怎樣的講話方式，還是要將自己放在別人的立場考慮；第四章：小心失控．．．．．．等等．

突然發(fā)現(xiàn)，某些人之所以容易得到上司的賞識，而有些人即使工作的很賣力，也未曾犯什么錯(cuò)誤卻永遠(yuǎn)呆在老職位上，得不到晉升，不是不無道理的；而有的人人緣特別好，什么時(shí)候都仿佛有一大幫朋友兩肋插刀，很有號召力，還有的人則容易被孤立，大家都不愿搭理他的樣子，追根溯源還是因?yàn)樗约捍私游锏男〖?xì)節(jié)上給別人留下一些不好的印象，也許連其他人也說不清楚為什么看到他就沒話說，就是潛意識的反應(yīng)而已，這些潛意識正是從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生的，所以，連自己都沒意識到，畢竟，沒有人天生就得寵，也沒人天生就該被別人討厭。

細(xì)節(jié)決定成敗，溝通在人際交往中起著至關(guān)重要的作用。良好的溝通可以使我們擁有好人緣，使得我們的工作順利完成。這本書雖然主要講的是說話的技巧，卻也穿插了不少生活中給人好印象的言行舉止。想一想每次走到商店門口，推門而入的時(shí)候，是不是會注意一下身后有沒有人，自己放手的時(shí)候門會不會妨礙他們進(jìn)入，這樣的話，也許我們可以慢些放手，等身后的人進(jìn)來了再放手不遲；和上司聚餐，自己到底該選擇坐哪一個(gè)位子比較好？選擇錯(cuò)了位子絕對可以把一次可以促進(jìn)同事感情的聚餐變成大家各吃各的，并不十分和諧的聚餐;還有，當(dāng)我們上臺發(fā)言，主持節(jié)目，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作時(shí)，該用多大的音量，多快的語速，站姿或坐姿要注意點(diǎn)什么？類似的問題時(shí)常困擾著一些剛?cè)肼殘龅男氯?，甚至是一些不諳世故的老職員。這些在日常生活中我們經(jīng)常會碰到的，該注意的地方，困擾我們的地方，我們都能從這本中得到一些提醒。

對于一個(gè)平時(shí)不注意這些小細(xì)節(jié)的人，也許會覺得這些小事太瑣碎，如果樣樣都要思考過再去行動，豈不是太累？自己的工作都來不及做，何暇去顧及這些，那么，也許你辛辛苦苦做完的工作也不會給你的同事、上司留下什么特別好的影響！想想，平時(shí)一個(gè)以自我為中心，連待人接物都不會的人怎么會放心讓他擔(dān)任公司中重要的職位？只有那種懂得與人溝通，善于處事的人才可以去管理其他人，調(diào)動其他人的工作熱情或是與客商談判。作為一個(gè)教師則更需要這方面的能力，因?yàn)槟悴坏∨笥崖犇愕脑?，還要給他們做一個(gè)好榜樣。除了學(xué)禮儀的專業(yè)人士，相信身邊大多數(shù)在方面都還需要或多或少的提高，作為一個(gè)成年人，我們已沒有機(jī)會從小養(yǎng)成這么好的習(xí)慣，那么怎么辦？只有偷偷下工夫。這也正是作者劉墉在書中的前言的題目，要想使自己擁有別人沒有的本事，我們必須偷偷下工夫，在別人不注意的地方留心，在別人休息的時(shí)候暗暗努力。比別人下的工夫越多，我們在這個(gè)社會上立足的資本也越足。當(dāng)不再需要時(shí)刻謹(jǐn)記這些細(xì)節(jié)，我們也能順其自然的為他人考慮，做出得體的舉止的時(shí)候，我們已養(yǎng)成了一個(gè)難能可貴的好習(xí)慣，這在我們以后的人生中將令我們受益匪淺。

若是能有越來越多的人重視這些細(xì)節(jié)，我想我們的社會也會更加和諧，人與人之間也更容易溝通，我們也會因?yàn)樯钤谶@樣的國家而感到自豪，國外的朋友更會對我們刮目相看，不會再在公眾場合貼上中文的告示告誡不要亂扔垃圾等，當(dāng)大部分國人因此而感到憤憤不平的時(shí)候，有沒有想過這是什么造成的，還是因?yàn)槲覀冏约旱膰駴]有養(yǎng)成良好的行為規(guī)范侵害到了其他國家，他們才會給我們這些善意的提醒，所以，我們不只需要個(gè)人的偷偷下工夫，整個(gè)民族都要偷偷下工夫，當(dāng)不再有中國人在公共場所亂扔垃圾時(shí)，那些提示牌也會自動的消失。

美國著名財(cái)經(jīng)雜志《產(chǎn)業(yè)周刊》評選的全球最佳CEO——喬爾瑪.奧利拉（諾基亞公司）說，一個(gè)稱職的CEO要具備的素質(zhì)有兩條：首先是溝通的能力，還有就是對人進(jìn)行管理的能力。美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通；哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。企業(yè)執(zhí)行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個(gè)事情的來龍去脈，就開始執(zhí)行操作。這種錯(cuò)誤概率肯定非常的高。有的時(shí)候，不是不想搞明白，而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就使然。問題在哪呢？中國有句古話：對牛彈琴。顯然能夠明白：問題不在牛，而在彈琴的人。如果你對著牛來彈琴，牛能明白嗎？當(dāng)然不能明白！那誰之錯(cuò)？顯然是彈琴之人。若想實(shí)現(xiàn)對牛彈琴，首先要會講“牛語”,要想取得良好的溝通，就要選擇容易接受的方式與之溝通，才是上策。有一個(gè)寓言故事：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙走來了，他用瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就“啪”的一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費(fèi)了那么大的力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑男??！彼裕灰獙ε椙?，而要對牛講“牛語”！溝通要從對方的角度出發(fā)。

可見，溝通對我們生活中的人際交往、學(xué)習(xí)、工作燈有著舉足輕重的作用，其中的細(xì)節(jié)往往決定了成敗，所以從對方的角度出發(fā)，了解并掌握良好的溝通技巧，提升你說話的魅力為成功搭橋鋪路。而《說話的魅力——你不可不知的溝通技巧》這本書可以給我們很多啟迪，使得我們的溝通不是對牛彈琴，讓自己能夠更好的將自己展現(xiàn)給身邊的人，還有《把話說到心窩里》和《教你幽默到心田》也是很不錯(cuò)的。

第五篇：6種方法讓你說話感覺有領(lǐng)導(dǎo)力

6種方法讓你說話感覺有領(lǐng)導(dǎo)力

--明陽天下拓展培訓(xùn)

領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注，并且練習(xí)他們語言的質(zhì)量、特點(diǎn)以及有力量。而且這些是永遠(yuǎn)沒有滿足的時(shí)候。對于創(chuàng)業(yè)者而言，交流是特別關(guān)鍵的。一個(gè)創(chuàng)始人的個(gè)人想象力和同在對于他所在的組織的意義和方向都是關(guān)鍵的。

理解領(lǐng)導(dǎo)力語言是不同的。

領(lǐng)導(dǎo)力語言服務(wù)于特別的目的，他們不同于非領(lǐng)導(dǎo)力角色時(shí)的語言。你的交流有責(zé)任提供現(xiàn)在和未來的意圖，解釋復(fù)雜的交易，展現(xiàn)面對不利情形下的決心，清楚了表達(dá)其他人沒有注意到的事情，拜訪那些支持承諾和標(biāo)準(zhǔn)的組織，灌輸目的和靈感。這些都不是平淡的、隨便的和模糊的語言可以實(shí)現(xiàn)的。

在你的下一次領(lǐng)導(dǎo)力會議前，認(rèn)真選擇你要說的話，要明確、具體，能夠喚起他們，在你信任的人面前大聲的預(yù)演?？纯此麄兟犉饋淼母杏X如何？領(lǐng)導(dǎo)力語言，有他的特性，必須是鼓舞士氣的，也是大膽的，你必須對這些需求感覺自然。

知道你想要什么

太多的領(lǐng)導(dǎo)者不知道說什么，是因?yàn)樗麄儾恢老胍裁础o論是正式的還是非正式的表態(tài)之前，問自己，“接下來會怎樣？我想要什么？”

如果回答是以組織分享目的為基礎(chǔ)的，而不是你個(gè)人的需要，你有一個(gè)更好的機(jī)會說出這些更廣的需要和目標(biāo)。如果你不知道自己想要什么（或者更糟的是想繼續(xù)追逐自我中心的目的），你應(yīng)該保持安靜，直到你準(zhǔn)備清楚表達(dá)組織更寬泛的見解。

非常小心的使用“但是”

“但是”是一個(gè)反駁性的連詞，如果你的意圖是積極的，不要使用在積極的詞組后面?！暗恰北硎?，之前無論什么出現(xiàn)，都不是完全有效的。常見的表述，“我喜歡你的項(xiàng)目，但是??”，這就對喜歡的真誠性表示了懷疑，強(qiáng)調(diào)了發(fā)言者想改變的。

當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說，“謝謝你的反饋，但是我想??”這句話通常給人的印象是，“我不理解你說的，我們會按照我的想法做。”更好的表述是，“我考慮你的反饋，并且仍舊堅(jiān)持我的決定?！毕嗨频兀粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)會對一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行演講，“這個(gè)團(tuán)隊(duì)上個(gè)季度完成的很棒，但是現(xiàn)在我們必須專注?！备玫谋磉_(dá)是，“你們上個(gè)季度的卓越表現(xiàn)只是我們需要的推動力，因?yàn)檫@個(gè)季度會有更大的挑戰(zhàn)。”不用“但是”，用“并且”、“然而”、“除了”或者“也就是說”

少用最高級

當(dāng)太多使用“令人驚異的”、“極好的”、“難以置信的”、“史詩”，其實(shí)事實(shí)上并非如此。

過分使用最高級會減少真正的意圖。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)老一套地將普通的事情，描繪成非凡的，他就形成了讓每件事都是同樣的模式。不要使用這樣套路式的講話，用簡單的語言解釋行為和反應(yīng)。

不是讓銷售陳述“令人驚異”，把他講清楚、引人注目、調(diào)查明晰、有許多正確的數(shù)據(jù)等等。不要表演團(tuán)隊(duì)用類似“極好的”的詞匯，可以用“做的不錯(cuò)?！?/p>

停止用升調(diào)語氣

在語言中，在一句陳述句結(jié)尾用升調(diào)含有一種諷刺性的意思。也許很多沒有注意到這個(gè)壞習(xí)慣，而作為領(lǐng)導(dǎo)者需要在意這些語言和語調(diào)。

升調(diào)的習(xí)慣是傳遞缺少確信、紀(jì)律和專注力。對于這樣的情況，要絕對禁止！

不要反悔

當(dāng)談到重要的和困難的話題時(shí)，非常容易說那種模凌兩可的話語。這是可以理解的，對于躲避做最清楚的，最強(qiáng)有力的論述，因?yàn)樗锌陬^的承諾要求個(gè)人性的勇氣。

領(lǐng)導(dǎo)們有時(shí)通過這樣的陳述來“反悔”，“它有點(diǎn)取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)?！被蛘摺斑@個(gè)情形有點(diǎn)難?！钡种朴眠@樣慢吞吞語言的誘惑。通過更充分地表達(dá)你需要的，和想說的，使用更清楚的語言來增加你的勇氣。

稱呼一個(gè)物體用它正確的名字，對于情形也是如此。謹(jǐn)慎地使用具體的和正確的語言，清晰就隨之而來。一個(gè)人，或者和其他人一起練習(xí)你的演講。抓住機(jī)會，因?yàn)樗Q于你去使用最好的可能的領(lǐng)導(dǎo)力語言。大聲說，也說的好。

確實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力很大程度表現(xiàn)在語言上。人們常常會通過領(lǐng)導(dǎo)的講話，來判斷他的領(lǐng)導(dǎo)力水平。謹(jǐn)慎你的遣詞造句，樹立你的領(lǐng)導(dǎo)力威信。觀點(diǎn)：

語言是思維的表達(dá)，雖然不能說語言表達(dá)匱乏的人思維不行，但多半的確是如此。思維不夠靈活的人，語言表達(dá)不會流暢。同樣的，思路不清晰的人，他就沒有任何觀點(diǎn)。寫文章也是這個(gè)道理，沒思路的人，文章就沒中心，而且一篇文章要表達(dá)多個(gè)觀點(diǎn)，其實(shí)等于沒有觀點(diǎn)。

所以，一個(gè)人的能力，往往體現(xiàn)在他的口才上。不善言辭，可以。但你在領(lǐng)導(dǎo)的位置上，還不善言辭，你就屬于沒有能力，無法勝任。

所以，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，哪怕就是一個(gè)小小的主管，也要注意語言的技巧和藝術(shù)。