第一篇：特約商戶協(xié)議書(新)

協(xié)議書編號(hào)：協(xié)字（）第 號(hào)

河南省農(nóng)村信用社

特約商戶受理銀行卡協(xié)議書

特約商戶受理銀行卡特別提示

1、嚴(yán)格核對(duì)簽名

●對(duì)于卡片左下方印有持卡人漢語(yǔ)拼音姓名的銀行卡，卡片背面必須有持卡人預(yù) 留簽名，收銀員方可受理：受理時(shí)須核對(duì)“卡面拼音姓名”、“卡背面預(yù)留簽名”、“刷卡單據(jù)簽名”三者一致，如卡背面沒有預(yù)留簽名，收銀員可拒絕受理：或請(qǐng)持卡人當(dāng) 面簽名再與“卡面拼音姓名”三者核對(duì)；若簽購(gòu)單上簽名及字跡與卡背簽名及字跡明 顯不符，收銀員可做“消費(fèi)撤銷”處理，請(qǐng)持卡人換卡或更換付款方式。

●鑒于銀行卡的使用權(quán)不能轉(zhuǎn)讓于他人(配偶、親戚或朋友)，簽購(gòu)單必須由持卡人本人當(dāng)面親自簽名予于確認(rèn)。

●在交易的過程中，收銀員刷卡完畢后不得將卡片立即交還持卡人，應(yīng)一直持有卡片，待核對(duì)簽名完畢后才能將卡片予以交還。

2、各類刷卡交易單據(jù)的保存期至少24個(gè)月。

如特約商戶違反上述一、二項(xiàng)規(guī)定造成的一切損失，由商戶承擔(dān)

甲方： 乙方：葉縣昆陽(yáng)鎮(zhèn)紹輝電腦門市部 鑒于：

（一）乙方希望通過甲方受理消費(fèi)者持有的銀聯(lián)卡；

（二）甲方同意作為收單機(jī)構(gòu)，將乙方作為其特約商戶，為乙方受理銀聯(lián)卡提供資金清算及配套支持服務(wù)；

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《合同法》、《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》等法律、法規(guī)規(guī)定，就商戶自愿成為收單機(jī)構(gòu)特約商戶，通過POS受理終端實(shí)現(xiàn)受理銀聯(lián)卡達(dá)成協(xié)議如下：

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

第一條 追索的權(quán)利。如乙方因違反本協(xié)議的要求，導(dǎo)致甲方按照中國(guó)銀聯(lián)規(guī)則或生效判決對(duì)第三方承擔(dān)賠償責(zé)任的，甲方有權(quán)向乙方追償。

第二條 在正常業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，甲方有權(quán)使用乙方的風(fēng)險(xiǎn)信息。第三條 合約終止后24個(gè)月內(nèi)，甲方對(duì)合約終止前的交易仍有查詢和追索權(quán)，法律另有規(guī)定的除外。

第四條 乙方出現(xiàn)下列任一種狀況時(shí)，甲方有權(quán)單方面無條件終止本協(xié)議，并立即終止該商戶的銀行卡交易，收回全部機(jī)具設(shè)備，并扣留清算資金，同時(shí)將商戶相關(guān)信息(包括但不限于商戶名稱、法定代表人姓名、身份證號(hào)、家庭住址、電話號(hào)碼等)報(bào)送至中國(guó)銀聯(lián)不良信息共享系統(tǒng)，向全體金融機(jī)構(gòu)公開，并向執(zhí)法、監(jiān)管部門通報(bào)，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)，同時(shí)對(duì)欺詐案件承擔(dān)連帶法律責(zé)任：

（1）虛假申請(qǐng)：以虛假資料或冒用其它商戶的資料向甲方申請(qǐng)為特約商戶；

（2）側(cè)錄：乙方默許、縱容、與不法分子共謀或發(fā)現(xiàn)后不制止不法分子在POS機(jī)具上裝載側(cè)錄儀器，盜錄持卡人磁條信息，出賣給偽卡制作集團(tuán)或自 行制作偽卡；

（3）泄露賬戶及交易信息：乙方違反保密條款，將銀聯(lián)卡持卡人賬戶資料及交易數(shù)據(jù)信息泄漏給不法分子使用；

（4）套現(xiàn)：乙方與持卡人或其它第三方勾結(jié)，或乙方自身以虛擬交易套取現(xiàn)金；

（5）洗單：乙方將其它未簽約商戶的交易在本店的POS機(jī)或壓印機(jī)上刷卡或壓卡，假冒本店交易與甲方結(jié)算；

（6）惡意倒閉：乙方接受信用卡支付的預(yù)付款后故意破產(chǎn)，使甲方承擔(dān)退單損失；

（7）虛假交易：在持卡人不知情的情況下，乙方利用持卡人賬戶編造虛假交易或在持卡人消費(fèi)的同時(shí)多壓印單據(jù)或重復(fù)刷卡，并冒用持卡人簽名進(jìn)行虛假交易；

（8）名義經(jīng)營(yíng)范圍與實(shí)際情況不符：乙方名義上經(jīng)營(yíng)范圍正常，或以正常名義申請(qǐng)成為特約商戶后，實(shí)際從事禁入商戶類型的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

（9）POS違規(guī)移機(jī)：乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將POS機(jī)具從原始裝機(jī)地址轉(zhuǎn)移至另一地址；

（10）轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)移POS機(jī)具：乙方轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)租POS機(jī)具，轉(zhuǎn)移登記場(chǎng)所使用POS機(jī)具發(fā)生欺詐案件的；

（11）因銀聯(lián)卡欺詐交易已被司法機(jī)關(guān)立案或介入調(diào)查；（12）中國(guó)銀聯(lián)已書面通知收單機(jī)構(gòu)強(qiáng)制解約的商戶；（13）已被其它卡組織認(rèn)定為“高風(fēng)險(xiǎn)商戶”；

（14）經(jīng)營(yíng)不善，停業(yè)整頓、申請(qǐng)解散或申請(qǐng)破產(chǎn)以及停業(yè)或破產(chǎn)。（15）被工商部門注銷登記、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；由于違反國(guó)家法令、法規(guī)或相關(guān)行業(yè)管理規(guī)定，被有關(guān)機(jī)構(gòu)查處。

（16）其它違反中國(guó)銀聯(lián)商戶風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定的行為。第五條 乙方與持卡人在出售商品的質(zhì)量、數(shù)量，或提供的服務(wù)上有任何爭(zhēng)議、投訴或其它糾紛，應(yīng)與持卡人直接謀求解決，曱方可從中協(xié)調(diào)但不承擔(dān)任何責(zé)任。

第六條 當(dāng)出現(xiàn)異常或風(fēng)險(xiǎn)交易時(shí)，甲方有權(quán)暫時(shí)扣留商戶清算款項(xiàng)，待確認(rèn)為非風(fēng)險(xiǎn)事件后再清算至乙方賬戶，不受第九條有關(guān)時(shí)限的約束。

第七條 甲方為乙方配置POS機(jī)具1 套，每套價(jià)值人民幣 500元，此設(shè)備用于受理己加入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的各發(fā)卡銀行所發(fā)行的各類人民幣銀行卡。

甲方配置的POS及相關(guān)設(shè)備的產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方只享有使用權(quán)，甲方向乙方收取機(jī)具設(shè)備押金人民幣500元(大寫伍佰元整)，同時(shí)向乙方開具押金收據(jù)并加蓋財(cái)務(wù)章；甲方有權(quán)根據(jù)乙方經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)務(wù)需要對(duì)POS機(jī)具數(shù)量和型號(hào)進(jìn)行調(diào)整。

第八條 負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行定期回訪，對(duì)受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)安放機(jī)具進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。

第九條 甲方負(fù)責(zé)將乙方受理銀聯(lián)卡的交易資金，在扣除本協(xié)議中規(guī)定的交易手續(xù)費(fèi)后，于次3個(gè)工作日內(nèi)(法定節(jié)假日順延)結(jié)算至乙方指定的以下結(jié)算賬戶的開戶銀行或開戶銀行的管轄行；

乙方開戶行：葉縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社廣場(chǎng)信用社 戶 名：葉縣昆陽(yáng)鎮(zhèn)紹輝電腦門市部 賬 號(hào)：***30012

第十條 對(duì)發(fā)生的交易差錯(cuò)或需調(diào)整的賬務(wù)，自乙方提出并經(jīng)查實(shí)后，及時(shí)為乙方辦理賬務(wù)調(diào)整。對(duì)發(fā)卡行退單，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在乙方提供有效單據(jù)后，向發(fā)卡行再請(qǐng)款。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

第十一條 甲方因違反本協(xié)議規(guī)定而給乙方造成的損失，乙方有追索的權(quán)利。第十二條 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議規(guī)定受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)，接受甲方的業(yè)務(wù)監(jiān)督和檢查指導(dǎo)，如有違反，甲方有權(quán)隨時(shí)終止本協(xié)議，并有權(quán)拒絕付款或從乙方帳戶中收回該違約款項(xiàng)，其經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。

第十三條 乙方應(yīng)妥善使用和保管甲方提供的全部機(jī)具設(shè)備和業(yè)務(wù)單據(jù)，如因使用、保管不當(dāng)或轉(zhuǎn)借他人使用造成設(shè)備丟失損壞和其他不良后果，乙方應(yīng)全額賠償損失并承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任；乙方應(yīng)將交易簽購(gòu)單特約商戶聯(lián)及與交易相關(guān)的原始憑證妥善保管2年以上，以備查對(duì)，如因乙方對(duì)交易單據(jù)保管不善或遺失造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。

該設(shè)備除由甲方或甲方授權(quán)的相關(guān)人員進(jìn)行維護(hù)和更換外，其他人員不得對(duì)該設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)、更換、移動(dòng)或加裝設(shè)備。

POS交易簽購(gòu)單上任何數(shù)據(jù)資料(如交易金額、卡號(hào)、交易日期等)不得涂改，否則視為無效簽購(gòu)單。

第十四條 乙方對(duì)出現(xiàn)的各類交易差錯(cuò)及糾紛，有義務(wù)協(xié)助甲方予以查實(shí)。對(duì)甲方提出的調(diào)單請(qǐng)求，乙方應(yīng)在接到調(diào)單請(qǐng)求后3個(gè)工作日內(nèi)提供有效的原始單據(jù)。如因乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交原始單據(jù)而造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。由此產(chǎn)生的甲方損失，甲方有權(quán)從乙方POS交易資金中抵扣相應(yīng)款項(xiàng)或提出追索。

第十五條 乙方在受理銀聯(lián)卡時(shí)按下列第 項(xiàng)的約定，向甲方支付手續(xù)費(fèi)，由甲方在乙方交易金額中扣收，并保證不得將此手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁于持卡人。

1、交易金額的 %(百分之)。

2、交易金額的 % 封頂 元(百分之 封頂 元)。

3、固定金額每筆 元(固定每筆 元)。

4、固定金額每月 元/臺(tái)(固定每月每臺(tái) 元)第十六條 乙方應(yīng)積極參加甲方組織的銀聯(lián)卡受理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在掌握POS操作規(guī)程后方可上崗，并遵守附件l中有關(guān)規(guī)定：未經(jīng)培訓(xùn)的收銀員及其 他人員不得使用POS設(shè)備，凡未按規(guī)定或不接受培訓(xùn)而受理銀行卡所造成的經(jīng)濟(jì)損失，全部由乙方承擔(dān)。

第十七條 乙方負(fù)責(zé)提供符合甲方POS設(shè)備安裝條件的通訊線路、電源、安裝場(chǎng)地等，且所提供用于接入POS機(jī)的電話號(hào)碼為乙方同一營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)正在使用的電話號(hào)碼。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置張貼或布放銀聯(lián)標(biāo)識(shí)牌，表明乙方可受理銀聯(lián)標(biāo)識(shí)卡。

第十八條 乙方在受理銀行卡業(yè)務(wù)時(shí)，不得通過簽單和退貨等方式支付持卡人現(xiàn)金；

第十九條 乙方有責(zé)任協(xié)助甲方對(duì)異常交易和交易糾紛的調(diào)查取證及投訴處理，提供銀行卡詐騙案件中必要的線索和證據(jù)，協(xié)助甲方及有關(guān)部門處理案件。

第二十條 乙方工作人員參與銀行卡欺詐活動(dòng)，造成經(jīng)濟(jì)損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任：構(gòu)成犯罪的，將依法追究其法律責(zé)任。

第二十一條 乙方不得將簽購(gòu)單、簽購(gòu)結(jié)算單、銀聯(lián)標(biāo)識(shí)牌、POS機(jī)具用于本協(xié)議許可范圍以外的用途，也不得允許本協(xié)議許可范圍以外的第三方使用，否則甲方將追究乙方相關(guān)責(zé)任。

第二十二條 乙方非經(jīng)過甲方書面允許，不得將受理銀聯(lián)卡的業(yè)務(wù)委托或轉(zhuǎn)讓給第三方；不得將其他商戶的交易假冒乙方交易與收單機(jī)構(gòu)清算。

第二十三條 乙方受理銀聯(lián)卡時(shí)只能將銀聯(lián)卡在POS機(jī)具上使用，不得在其他未經(jīng)認(rèn)證許可的設(shè)備上讀取銀聯(lián)卡信息；并不得以任何方式保存銀聯(lián)卡磁道信息、卡片驗(yàn)證碼、個(gè)人密碼及卡片有效期；且應(yīng)將簽購(gòu)單等存有賬號(hào)信息的介質(zhì)保存在安全領(lǐng)域，只允許經(jīng)授權(quán)人員接觸，嚴(yán)禁泄漏給第三方；乙方承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任和后果。

第二十四條 不得通過銀行卡交易支付現(xiàn)金給持卡人，不得無故或以各種借口拒絕持卡人正當(dāng)?shù)乃⒖ㄏM(fèi)要求，不得以受理銀行卡業(yè)務(wù)為由擅自提高商 品價(jià)格、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或收取其他費(fèi)用，或提供低于現(xiàn)金支付水平的服務(wù)。

第二十五條 乙方保證所有入網(wǎng)申請(qǐng)資料真實(shí)有效，并在發(fā)生以下變更事項(xiàng)時(shí)在5個(gè)工作日內(nèi)向甲方申報(bào)：

1)商戶名稱、法人、地址、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系方式、銀行賬戶等； 2)乙方所有權(quán)結(jié)構(gòu)變更；

3)乙方業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)或銷售方式變動(dòng)，特別是開展郵購(gòu)、電話訂購(gòu)、網(wǎng)上訂購(gòu)、批發(fā)等業(yè)務(wù)時(shí)；

4）因電話故障或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所變更等原因需要變更POS機(jī)接入電話號(hào)碼。乙方應(yīng)以書面形式通知甲方，如因乙方未能及時(shí)通知而造成的損失，由乙方承擔(dān)。

第二十六條 乙方應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程受理銀聯(lián)卡，乙方收銀人員須認(rèn)真核對(duì)POS交易簽購(gòu)單上的持卡人簽名與銀行卡背面簽名是否一致。若因交易簽購(gòu)單上無持卡人簽名或簽名與卡片預(yù)留的簽名明顯不符，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。關(guān)于是否要求持卡人出示有效證件，按各發(fā)卡機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定處理；

三、其他條款

第二十七條 若乙方違反上述規(guī)定，甲方有權(quán)隨時(shí)終止本協(xié)議，并有權(quán)拒絕付款，凍結(jié)乙方賬戶，或直接從其帳戶中扣回有關(guān)款項(xiàng)，并保留采取進(jìn)一步追償權(quán)利；

第二十八條 本協(xié)議附件內(nèi)容為協(xié)議組成部分，其所規(guī)定的內(nèi)容與協(xié)議正文有同等法律效力；

第二十九條 本協(xié)議未盡事宜及變更、補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容時(shí)，由雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與原協(xié)議有同等法律效力；

第三十條 本協(xié)議在執(zhí)行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則商議解決，協(xié)商不成時(shí)，雙方同意通過甲方所在地法院訴訟解決； 第三十一條 本協(xié)議自 年 月 日起生效，有效期一年，協(xié)議到期若雙方均無異議，自動(dòng)延期一年，延期期數(shù)不限；

第三十二條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。補(bǔ)充條款：

1、乙方聲明：甲方已采取合理的方式提請(qǐng)我(單位)注意本協(xié)議的全部條款及相關(guān)附件內(nèi)容，并對(duì)本協(xié)議條款做出了詳實(shí)的說明：我(單位)自愿同意按照本協(xié)議的規(guī)定行使權(quán)利和履行義務(wù)，并承諾在《特約商戶信息調(diào)查表》中給出的信息為真實(shí)、合法、有效。我(單位)承諾嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定的程序受理銀行卡業(yè)務(wù)。

甲方：(蓋章)乙方(蓋章)

法定代表人 法定代表人（授權(quán)代理人）：（授權(quán)代理人）：

日期 年 月 日 日期 年 月 日

附件1 ：

中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)銀發(fā)[2006]84號(hào)文相關(guān)規(guī)定： 1.特約商戶不得將簽購(gòu)單、簽購(gòu)結(jié)算單、銀聯(lián)標(biāo)識(shí)牌及POS機(jī)具等專用于銀行卡受理的資源用于收單協(xié)議范圍以外的用途，也不得轉(zhuǎn)給第三方使用，不得將其他特約商戶的交易假冒本特約商戶交易與收單機(jī)構(gòu)清算。

2.特約商戶不得協(xié)助持卡人進(jìn)行信用卡套現(xiàn)、交易分單等違法經(jīng)營(yíng)行為。3.特約商戶出現(xiàn)虛假申請(qǐng)、側(cè)錄、套現(xiàn)、惡意倒閉等嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)行為的，收單機(jī)構(gòu)有權(quán)立即終止銀行卡交易并撤除機(jī)具。

4.對(duì)違反上述協(xié)議內(nèi)容的行為，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度及造成損失的情況，追究特約商戶的相關(guān)責(zé)任。

《銀聯(lián)卡賬戶及交易數(shù)據(jù)安全管理規(guī)則》相關(guān)規(guī)定：

1、賬戶信息和交易數(shù)據(jù)只用于輔助完成銀聯(lián)卡交易，乙方不得將賬戶信息和交易數(shù)據(jù)用于除此之外的任何其他用途，未經(jīng)甲方同意，不得將賬戶信息以及交易數(shù)據(jù)信息披露給第三方。

2、乙方只能存儲(chǔ)用于交易清分所必需的最基本的賬戶信息和交易數(shù)據(jù)，不得存儲(chǔ)磁條信息、卡片驗(yàn)證碼及個(gè)人密碼。

3、乙方須將包含賬戶及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體保存在安全領(lǐng)域，并確保只有被授權(quán)人員才能接觸。

4、業(yè)務(wù)處理程序必須確保安全，包含賬戶及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體在失效后應(yīng)立 即銷毀，不得留存。

5、《銀聯(lián)卡賬戶及交易數(shù)據(jù)安全管理規(guī)則》列明的其他規(guī)定。

第二篇：特約商戶協(xié)議書(整合版)

浙江溫州銀泰百貨貴賓卡特約商戶協(xié)議書 甲方：浙江溫州銀泰百貨有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：溫州福燕兄弟實(shí)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）

為達(dá)成互惠互利，甲乙雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

一、持甲方貴賓卡、聯(lián)名卡至乙方消費(fèi)可享受9.5折優(yōu)惠，甲方會(huì)員憑卡予以

優(yōu)惠，無卡或只提供卡號(hào)視為無效。

二、甲方將在VIP手冊(cè)版面上為乙方宣傳特約商戶企業(yè)文化。

三、甲方將在VIP中心指示牌面以及銀泰網(wǎng)站上宣傳特約商戶企業(yè)資料（包括

鏈接）和優(yōu)惠內(nèi)容。

四、甲方將通過服務(wù)熱線幫助乙方傳達(dá)業(yè)種信息，也可將乙方對(duì)外號(hào)碼提供給

顧客咨詢。

五、乙方需要向甲方提供真實(shí)有效的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目，不能存在欺詐行為。

六、乙方需要在收銀臺(tái)放置甲方貴賓卡卡樣，并提供給貴賓周到的服務(wù)。

七、由乙方公司產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)生的質(zhì)量和投訴問題，由乙方負(fù)責(zé)解決。

本協(xié)議自簽定之日起至年月日有效，為了有效整合甲乙雙方的資源，推進(jìn)品牌影響力，本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商另行簽定。以上協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，傳真件有效，協(xié)議到期，雙方可協(xié)商延期。

甲方代表簽字（蓋有效章）乙方代表簽字（蓋有效章）

＿＿＿＿年＿＿月＿＿日＿＿＿＿年＿＿月＿＿日

第三篇：特約聯(lián)盟商戶合作協(xié)議書

特約聯(lián)盟商戶合作協(xié)議書

一、加盟條件：

1、加盟商家須為經(jīng)過國(guó)家相關(guān)管理部門批準(zhǔn)的合法經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。

2、加盟商家須持有所屬管轄地區(qū)工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

1、所屬行業(yè)為“餐飲美食”的加盟商家必須持有衛(wèi)生許可證、環(huán)境衛(wèi)生檢疫證明。

二、您的權(quán)利及義務(wù)：

（一）甲方權(quán)利：

1、甲方有權(quán)制定自身商家折扣率或優(yōu)惠政策。

2、甲方待協(xié)議到期后有權(quán)不再續(xù)約并退出“啦啦客時(shí)尚消費(fèi)網(wǎng)”商家聯(lián)盟。

3、對(duì)于沒有持有“啦啦客會(huì)員卡”進(jìn)行消費(fèi)的“啦啦客會(huì)員”，商家有權(quán)拒絕打折及提供優(yōu)惠待遇。

（二）甲方義務(wù)：

1、甲方應(yīng)配合乙方查看驗(yàn)證相關(guān)法律證明。

2、甲方與乙方所簽訂的折扣及優(yōu)惠政策必須真實(shí)有效。

甲方不得虛抬價(jià)格，搞虛假打折，欺騙“啦啦客會(huì)員”。

優(yōu)惠條款一經(jīng)確定，不得任意修改，如須修改甲方應(yīng)提前十天通知乙方，以使乙方做好網(wǎng)站發(fā)布的更新和廣告宣傳工作。

3、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供最新的商品發(fā)布信息和促銷活動(dòng)信息。

4、“啦啦客會(huì)員”應(yīng)同樣享受甲方促銷活動(dòng)期間的所有優(yōu)惠。

促銷活動(dòng)期間，是否對(duì)“啦啦客會(huì)員”提供折上折請(qǐng)于促銷活動(dòng)開始前告知乙方。

5、甲方打折后價(jià)格必須為稅后價(jià)格，甲方有向 “啦啦客會(huì)員”提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)的義務(wù)。

6、甲方應(yīng)積極配合乙方宣傳、推薦“啦啦客會(huì)員卡”。

甲方應(yīng)妥善保管商家聯(lián)盟標(biāo)志并將商家聯(lián)盟標(biāo)志放置于醒目位置以提醒會(huì)員使用“啦啦客會(huì)員卡”。

三、我們的權(quán)利及義務(wù)：

（一）乙方權(quán)利：

1、乙方有權(quán)查驗(yàn)甲方相關(guān)營(yíng)業(yè)許可證。

2、乙方有權(quán)優(yōu)先查驗(yàn)甲方所提供折扣及優(yōu)惠政策是否真實(shí)有效。

若折扣或優(yōu)惠政策存在虛抬價(jià)格，虛假打折的情況，乙方與甲方進(jìn)行協(xié)商后，有權(quán)拒絕發(fā)布該虛假信息。虛抬價(jià)格，虛假打折嚴(yán)重的，乙方有權(quán)單方解除協(xié)議以至甲方退盟。對(duì)于退盟商家，乙方有權(quán)收回商家聯(lián)盟標(biāo)志，并在網(wǎng)站上予以公示。

3、對(duì)于未按照協(xié)議履行折扣及優(yōu)惠政策的商家，乙方經(jīng)核實(shí)后，有權(quán)在啦啦客時(shí)尚消費(fèi)網(wǎng)站上予以公示并扣除相應(yīng)誠(chéng)信積分（滿分10分，每次扣1分），誠(chéng)信積分為零時(shí)，乙方有權(quán)單方解除協(xié)議以至甲方退盟。

4、對(duì)于被扣除誠(chéng)信積分的商家、被扣誠(chéng)信積分以至退盟商家、網(wǎng)友惡評(píng)商家，乙方經(jīng)核實(shí)后，有權(quán)在網(wǎng)站上予以公示，同時(shí)對(duì)上述商家造成的不良影響，乙方概不承擔(dān)法律責(zé)任。

5、對(duì)于“啦啦客會(huì)員”由于享受打折或優(yōu)惠政策，而使得所消費(fèi)商品及服務(wù)質(zhì)量下降甚至不合格的商家，乙方有權(quán)協(xié)助“啦啦客會(huì)員”與甲方協(xié)商，或向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。

（二）乙方義務(wù)：

1、乙方為甲方提供免費(fèi)的多媒體宣傳，除網(wǎng)站規(guī)定收費(fèi)廣告外，乙方不得向甲方收取任何費(fèi)用。如乙方收取甲方除收費(fèi)廣告之外任何費(fèi)用，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議并退盟，乙方無權(quán)在網(wǎng)站上予以公示。

2、乙方網(wǎng)站相關(guān)欄目中將根據(jù)甲方自行提供的資料對(duì)甲方商品或服務(wù)進(jìn)行推介；

3、如乙方在各媒體對(duì)于甲方商品或服務(wù)有錯(cuò)誤歪曲信息，甲方有權(quán)向乙方提出異議并要求乙方更改錯(cuò)誤歪曲信息。乙方對(duì)于錯(cuò)誤歪曲信息將進(jìn)行義務(wù)免費(fèi)更改，不限次數(shù)。

4、甲方自行提供的廣告頁(yè)面、自身商家網(wǎng)站、淘寶店鋪，乙方免費(fèi)將其在相應(yīng)商家頁(yè)面進(jìn)行頁(yè)面鏈接。

5、乙方定期免費(fèi)義務(wù)上門采集商家信息，對(duì)最新商品進(jìn)行拍照及文字報(bào)道。

四、違約責(zé)任：

1、甲乙雙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利，履行義務(wù)，保證本協(xié)議的順利履行。任何一方?jīng)]有充分、及時(shí)履行義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失；給其他方造成損失的，應(yīng)賠償其他方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失；

第四篇：特約商戶管理辦法

特約商戶管理辦法

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范和完善銀行卡業(yè)務(wù)特約商戶的管理，保障銀行卡業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，維護(hù)（以下簡(jiǎn)稱本行）、特約商戶和持卡人的合法權(quán)益，根據(jù)《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》、《收單業(yè)務(wù)管理辦法》特制定本辦法。

第二條 本辦法中特約商戶是指與本行簽訂《特約商戶受理銀聯(lián)卡協(xié)議書》，在日常經(jīng)營(yíng)中受理銀聯(lián)卡，為持卡人提供消費(fèi)服務(wù)的單位。收單行是指發(fā)展特約商戶的本行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。

第三條 各分支行發(fā)展特約商戶，需嚴(yán)格按照本辦法執(zhí)行。

第二章 具備的條件

第四條 特約商戶應(yīng)擁有所在地工商營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)照以及稅務(wù)登記證，依法經(jīng)營(yíng)，有良好的商業(yè)信譽(yù)，并具備一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和特色，適于用銀行卡消費(fèi)結(jié)算。

第五條 愿意遵守本行銀行卡章程，履行與本行簽訂的《特約商戶受理銀聯(lián)卡協(xié)議書》。

第六條 接受本行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)辦人員能正確掌握受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)的操作程序。

第七條 擁有良好的通訊線路，愿意為持卡人提供用卡服務(wù)并適當(dāng)提供各種優(yōu)惠。

第三章 特約商戶手續(xù)費(fèi)率

第八條 特約商戶的結(jié)算手續(xù)費(fèi)率按照現(xiàn)行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第四章 特約商戶管理

第九條 各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定特約商戶開發(fā)計(jì)劃及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。電子銀行部負(fù)責(zé)商戶申報(bào)、機(jī)具配置、業(yè)務(wù)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及相關(guān)技術(shù)支持。

第十條 各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)與確定的特約商戶簽訂《特約商戶受理銀聯(lián)卡協(xié)議書》，對(duì)特約商戶受理卡業(yè)務(wù)情況進(jìn)行回訪，并對(duì)機(jī)具的維修做好登記。

第十一條 各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置特約商戶管理員，負(fù)責(zé)特約商戶POS機(jī)具的安裝、特約商戶及特約商戶POS機(jī)具的日常管理及維護(hù)工作，特約商戶管理員的培訓(xùn)由電子銀行部負(fù)責(zé)。

(一)特約商戶管理員負(fù)責(zé)特約商戶的日常管理工作，包括業(yè)務(wù)咨詢、POS機(jī)具的維護(hù)、日常對(duì)賬、交易真實(shí)性分析，入賬單據(jù)的傳遞、錯(cuò)賬核對(duì)調(diào)整等，確保特約商戶受卡工作的順利、安全進(jìn)行。

(二)特約商戶管理員按《商戶日常檢查表》內(nèi)容每月兩次對(duì)特約商戶進(jìn)行檢查，于次月5個(gè)工作日內(nèi)將《商戶日常檢查表》上交電子銀行部。檢查內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：

1.特約商戶的各類經(jīng)營(yíng)信息、業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)情況；

2.POS機(jī)運(yùn)行情況，是否有故障、若有故障請(qǐng)注明故障原因及處理結(jié)果；

3.特約商戶對(duì)POS機(jī)使用情況的反映，及對(duì)本行卡的意見建議；

4.特約商戶POS機(jī)具是否移機(jī)、是否加裝有其它非法設(shè)備。

(三)特約商戶管理員應(yīng)配合本行做好卡業(yè)務(wù)的宣傳工作。將本行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及時(shí)傳遞到特約商戶，對(duì)特約商戶出現(xiàn)的問題要及時(shí)加以解決并與特約商戶建立聯(lián)系。

第五章 為特約商戶提供的服務(wù)

第十二條 各分支行應(yīng)做好特約商戶的培訓(xùn)工作，提高特約商戶操作人員受理、查驗(yàn)卡片和交易操作的效率和質(zhì)量，以防止和減少特約商戶人員操作不當(dāng)而造成的風(fēng)險(xiǎn)損失。

第十三條 對(duì)新發(fā)展的特約商戶以及原有收銀員發(fā)生變動(dòng)的特約商戶，必須對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并確認(rèn)其能夠正確操作后方可允許其開辦業(yè)務(wù)。

第十四條 對(duì)特約商戶的培訓(xùn)主要包括以下內(nèi)容：

（一）機(jī)具的基本使用方法和簡(jiǎn)單的故障排除方法；

（二）可接受的銀行卡交易類型及操作流程；

（三）銀行卡的基本知識(shí)、銀行卡的識(shí)別及相關(guān)的銀行卡風(fēng)險(xiǎn)防范；

（四）驗(yàn)卡、驗(yàn)證的基本知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程；

（五）各種憑證的正確使用方法；

（六）銀行卡受理的其他注意事項(xiàng)。

第十五條 各分支行應(yīng)設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢，解答特約商戶在受理銀行卡業(yè)務(wù)過程中的疑問。

第十六條 提供受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)的機(jī)具、憑證及受理銀聯(lián)卡標(biāo)志并負(fù)責(zé)了解和解決有關(guān)物品使用中存在的問題。

第十七條 準(zhǔn)確、及時(shí)地為特約商戶辦理符合規(guī)定的進(jìn)賬手續(xù)及提供對(duì)賬服務(wù)。

第六章 特約商戶銀行卡交易資金清算

第十八條 特約商戶必須開立有結(jié)算賬戶，用于銀行卡資金清算。

第十九條 特約商戶POS連線交易，收單行應(yīng)于次日（節(jié)假日順延）完成資金清算；對(duì)于預(yù)授權(quán)交易，收單行須在30天的有效期內(nèi)完成資金清算。

第二十條 各分支行特約商戶管理員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)POS交易明細(xì)和簽購(gòu)單，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬要及時(shí)調(diào)整并通知商戶。

第七章 特約商戶的風(fēng)險(xiǎn)管理和退出

第二十一條 各分支行應(yīng)采取的特約商戶風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括：

（一）做好特約商戶發(fā)展前的資信調(diào)查工作；

（二）做好特約商戶的培訓(xùn)、維護(hù)和走訪，及時(shí)了解和掌握特約商戶經(jīng)營(yíng)狀況；

（三）幫助特約商戶提高卡片受理、資金結(jié)算等工作的效率和質(zhì)量，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力，防止和減少因收銀員操作不當(dāng)而造成的風(fēng)險(xiǎn)損失；

（四）做好高風(fēng)險(xiǎn)特約商戶大額和異常交易的跟蹤，對(duì)頻繁退單和可疑交易進(jìn)行監(jiān)控；

（五）做好不良特約商戶的信息管理。

第二十二條 特約商戶由于各種原因，需要收單行解除協(xié)議的，必須按協(xié)議規(guī)定提前以書面形式通知收單行，到期后協(xié)議自動(dòng)解除，停止銀行卡交易。協(xié)議解除后，在法律規(guī)定的有效

期內(nèi)，特約商戶仍需承擔(dān)已發(fā)生交易產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)損失，收單行保留追索權(quán)利。

第二十三條 特約商戶有下列情形之一的，收單行可以書面形式通知特約商戶解除協(xié)議，收回POS機(jī)具，并保留對(duì)風(fēng)險(xiǎn)損失的追索權(quán)利：

（一）多次出現(xiàn)違規(guī)操作，經(jīng)指出拒不更改的；

（二）有欺詐行為的；

（三）多次無故拒絕受理銀行卡的；

（四）多次無理拒絕或故意拖延收單行查詢查復(fù)業(yè)務(wù)和調(diào)單要求的；

（五）經(jīng)營(yíng)困難或即將破產(chǎn)的單位；

（六）兩個(gè)月內(nèi)未辦理銀行卡交易的;

（七）存在其他違規(guī)情況的。

第二十四條 對(duì)強(qiáng)制退出的商戶，收單行應(yīng)將其列入不良單位名單并通知銀聯(lián)公司，列入不良單位名單的單位，收單行兩年之內(nèi)，不得與其再次簽約受理銀行卡業(yè)務(wù)。

第八章 附 則

第二十五條 本辦法由負(fù)責(zé)制定、解釋和修改。第二十六條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第五篇：特約商戶管理

加強(qiáng)特約商戶管理 嚴(yán)防商戶交易風(fēng)險(xiǎn)

3月1日，蕪湖揚(yáng)子農(nóng)村商業(yè)銀行橋北支行組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于徐州地區(qū)信用卡套現(xiàn)案件的通報(bào)》精神，要求全行進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)發(fā)展特約商戶的日常管理工作，關(guān)注商戶的經(jīng)營(yíng)情況，增加對(duì)特約商戶的回訪次數(shù)，開展定期和不定期現(xiàn)場(chǎng)調(diào)閱POS小票等檢查工作，嚴(yán)防犯罪分子利用POS機(jī)具進(jìn)行信用卡非法套現(xiàn)案件發(fā)生。同時(shí)，開展全面風(fēng)險(xiǎn)排查，停止風(fēng)險(xiǎn)商戶收單服務(wù)。

牟平聯(lián)社特約商戶風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)現(xiàn)新突破

為切實(shí)加強(qiáng)特約商戶的安全管理，有效防范套現(xiàn)、欺詐等風(fēng)險(xiǎn)，牟平聯(lián)社在積極拓展商戶、發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘風(fēng)險(xiǎn)管理。結(jié)合自身實(shí)際，不斷創(chuàng)新管理方法，認(rèn)真落實(shí)管理措施，加大風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控力度，優(yōu)化獎(jiǎng)懲考核機(jī)制，提高商戶服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了商戶風(fēng)險(xiǎn)管理的新突破。

落實(shí)責(zé)任，完善管理，嚴(yán)把商戶準(zhǔn)入關(guān)。該聯(lián)社認(rèn)真按照監(jiān)管部門要求，結(jié)合工作實(shí)際，不斷完善商戶準(zhǔn)入流程和商戶風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任制，從源頭上遏制不良商戶的違法行為，降低商戶管理風(fēng)險(xiǎn)。一是完善商戶準(zhǔn)入流程。商戶拓展前期，拓展人必須對(duì)商戶基本信息、資信情況、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)營(yíng)狀況等真實(shí)性進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，形成正式書面材料。加強(qiáng)對(duì)特約商戶的審核，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，認(rèn)真落實(shí)商戶實(shí)名制，對(duì)特約商戶的審批、簽約流程、日常管理、商戶終端增減變更、責(zé)任落實(shí)等內(nèi)容進(jìn)行有效規(guī)范。二是嚴(yán)格落實(shí)商戶風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)制。商戶風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制，商戶拓展人為商戶風(fēng)險(xiǎn)管理的第一責(zé)任人，承擔(dān)因資信調(diào)查不實(shí)和審查不力等原因造成的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任；商戶的開戶社為商戶風(fēng)險(xiǎn)管理的第二責(zé)任人，承擔(dān)因拓展人工作變動(dòng)或其他特殊情況下的商戶管理職責(zé)。同時(shí)對(duì)商戶風(fēng)險(xiǎn)管理控制較好的拓展人給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)行獎(jiǎng)懲并重，充分調(diào)動(dòng)員工對(duì)商戶風(fēng)險(xiǎn)管控的積極性。

加強(qiáng)培訓(xùn)，定期回訪，嚴(yán)把服務(wù)監(jiān)督關(guān)。該聯(lián)社高度重視對(duì)特約商戶的服務(wù)工作，通過加強(qiáng)培訓(xùn)、定期回訪、業(yè)務(wù)監(jiān)督等工作，嚴(yán)把服務(wù)監(jiān)督關(guān)，有效防范商戶風(fēng)險(xiǎn)。一是加強(qiáng)商戶培訓(xùn)。在每次POS 裝機(jī)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)黃金周等消費(fèi)旺季，定期開展“特約商戶專項(xiàng)培訓(xùn)”，保持每半年至少對(duì)商戶培訓(xùn)一次的頻率。在2010年２月份春節(jié)前夕，組織開展了一期“特約商戶風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)班”，傳達(dá)了監(jiān)管部門對(duì)POS業(yè)務(wù)的政策變動(dòng)和規(guī)范管理的要求，結(jié)合該社商戶的行業(yè)分布情況，闡述了POS消費(fèi)中的一些風(fēng)險(xiǎn)防范技巧，提高了商戶的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。二是開展不定期回訪。商戶拓展人在裝機(jī)后要不定期對(duì)商戶進(jìn)行回訪，排查安全風(fēng)險(xiǎn)，詢問其交易過程中遇到的問題和對(duì)POS管理的建議，堵塞風(fēng)險(xiǎn)漏洞。以此不斷改進(jìn)服務(wù)方式，滿足商戶的合理需求，增進(jìn)與商戶的溝通，拉近與商戶的距離，提升信用社的服務(wù)形象。三是加大風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督力度。特約商戶開戶網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)對(duì)特約商戶的帳務(wù)交易、帳表情況進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)有利用POS 進(jìn)行套現(xiàn)、疑似受理偽卡、欺詐等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)或異常業(yè)務(wù)，一經(jīng)確認(rèn)，及時(shí)向上級(jí)部門反饋并立即終止其交易，防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散。

信用社加強(qiáng)特約商戶風(fēng)險(xiǎn)管理工作

隨著豐收卡的推廣，特約商戶的隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，截止11月末，海寧市農(nóng)村信用合作聯(lián)社在全市范圍內(nèi)已有特約商戶320戶，較年初新增260戶。由于特約商戶對(duì)機(jī)具認(rèn)識(shí)不足或操作使用不當(dāng)而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)問題隨之凸顯。針對(duì)這一情況，信用聯(lián)社特在轄內(nèi)各信用社落實(shí)專員負(fù)責(zé)特約商戶POS業(yè)務(wù)，以加強(qiáng)對(duì)特約商戶的日常管理和服務(wù)，同時(shí)對(duì)于新裝機(jī)客戶，詳細(xì)解釋機(jī)具基本功能以及出現(xiàn)單邊賬或可疑交易的應(yīng)對(duì)措施，并做到現(xiàn)場(chǎng)示范使用機(jī)具，輔導(dǎo)商戶操作人員正確規(guī)范操作，后期則做好不定期的上門或電話回訪工作，以確保新裝機(jī)客戶能正確安全使用POS機(jī)具，避免由于操作不當(dāng)引起交易風(fēng)險(xiǎn)。

泉州市城區(qū)聯(lián)社“五項(xiàng)舉措”做好加強(qiáng)特約商戶POS機(jī)營(yíng)銷管理

中國(guó)農(nóng)村金融網(wǎng)訊：為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)特約商戶POS機(jī)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控，泉州市城區(qū)聯(lián)社采取“五項(xiàng)舉措”做好加強(qiáng)特約商戶POS機(jī)營(yíng)銷管理。

一、對(duì)擬新簽約的商戶要嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，按照特約商戶POS管理辦法的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格做好簽約的相關(guān)程序和手續(xù)，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，防控風(fēng)險(xiǎn)。

二、要落實(shí)特約商戶實(shí)名制。發(fā)展特約商戶要建立嚴(yán)格的實(shí)名審核和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查制度，充分利用聯(lián)網(wǎng)核查身份信息系統(tǒng)、人民銀行征信系統(tǒng)等核查方式，核實(shí)商戶法定代表人或負(fù)責(zé)人、授權(quán)經(jīng)辦人的個(gè)人身份。

三、要確實(shí)了解商戶的經(jīng)營(yíng)情況。包括經(jīng)營(yíng)背景、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)范圍、財(cái)務(wù)狀況、資信等，必要時(shí)要向公安部門、工商行政管理部門、商戶開戶行或其他單位進(jìn)一步核實(shí)。特別要關(guān)注批發(fā)、咨詢、中介、公益類等低扣率、零扣率商戶的審查。

四、要建立健全對(duì)特約商戶的現(xiàn)場(chǎng)檢查。建立對(duì)特約商戶的定期現(xiàn)場(chǎng)檢查制度，對(duì)于新簽約商戶、出售易變現(xiàn)金商品（如珠寶、電腦等）商戶，以及發(fā)生過可疑交易、涉嫌欺詐交易或涉嫌協(xié)助持卡人套現(xiàn)等有不良記錄的高風(fēng)險(xiǎn)商戶，要提高現(xiàn)場(chǎng)檢查頻率。嚴(yán)格對(duì)消費(fèi)撤銷、退貨、消費(fèi)調(diào)整等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的交易授權(quán)管理。

五、及時(shí)采取措施防控風(fēng)險(xiǎn)商戶。發(fā)現(xiàn)有關(guān)商戶涉嫌違規(guī)受理銀行卡的行為時(shí)，要及時(shí)調(diào)查核實(shí)，并予以糾正。對(duì)有疑似受理偽卡、盜錄信息、套現(xiàn)、欺詐行為的，可暫停其銀行卡交易。對(duì)確有受理偽卡、盜錄信息、欺詐、套現(xiàn)等違法行為的商戶，應(yīng)立即終止其銀行卡交易，并向公安部門報(bào)案，將有關(guān)情況報(bào)告聯(lián)社，將商戶和其法定代表人或負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息報(bào)送人民銀行征信系統(tǒng)。

工行甘肅張掖分行采取措施規(guī)范和加強(qiáng)特約商戶管理

為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我行特約商戶管理工作，保持和穩(wěn)定在收單市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額，張掖分行積極采取措施，規(guī)范和加強(qiáng)對(duì)特約商戶的管理工作。

一是要求各支行客戶經(jīng)理要深入本行分管特約商戶,面對(duì)面的向商戶宣傳講解人民銀行、中國(guó)銀聯(lián)等行業(yè)管理部門的相關(guān)規(guī)定，此次整改和市場(chǎng)清理不是我行行為，是行業(yè)管理部門的決定，盡可能地爭(zhēng)取商戶的理解和配合,順利地完成本次整改工作。我行此前簽訂的協(xié)議，不論是否到期，都必須遵循行業(yè)管理的規(guī)定，對(duì)不符合規(guī)定的商戶應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。

二是為保持我行收單商戶隊(duì)伍的穩(wěn)定，同時(shí)避免銀聯(lián)追償性清算，對(duì)于交易量大的大中型重點(diǎn)合作商戶，重新簽約有困難的商戶可先采取停止他行卡交易的做法，待與商戶簽訂新的合作協(xié)議后，恢復(fù)全面收單業(yè)務(wù)；

三是對(duì)于交易量較少的小型商戶，必須在整改要求的時(shí)間內(nèi)，變更為正確的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)扣率，商戶不接受的，可考慮撤銷商戶合作關(guān)系，收回機(jī)具。

四是加強(qiáng)移動(dòng)POS終端管理。對(duì)于安裝我行移動(dòng)POS的商戶除必須執(zhí)行正確的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)扣率外，要求只限于商戶在注冊(cè)地轄區(qū)內(nèi)使用，不得利用我行移動(dòng)POS進(jìn)行跨區(qū)收單業(yè)務(wù)。確需跨區(qū)收單的必須報(bào)請(qǐng)省分行備案批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，未經(jīng)備案和批準(zhǔn)進(jìn)行跨區(qū)收單的移動(dòng)POS商戶已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)引起的一切后果由商戶承擔(dān)。