第一篇：關于農(nóng)行“新農(nóng)村”社保服務的工作實踐

社會實踐活動總結(jié)報告

——農(nóng)行“新農(nóng)村”建設實踐報告

2016年7月30日

一、實踐目的

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為即將成為大二的學生，社會實踐也不能停留在高中時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

二、實踐內(nèi)容

我參加了中國農(nóng)業(yè)銀行的農(nóng)村社?？ǖ怯浕顒?。中國農(nóng)業(yè)銀行社會保障卡是河南省人力資源和社會保障廳與中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司河南省分行聯(lián)合制作發(fā)行的借記卡，具有社會保障和銀行借記卡金融服務雙重功能。

它的社會保障功能主要分為以下幾個方面：

1、信息查詢：通過社會保障卡服務窗口查詢基本信息和養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等繳費情況及享受待遇情況。

2、社保繳費：通過金融賬戶實現(xiàn)參保人員的社保繳費。

3、待遇領取：通過金融賬戶，為參保人發(fā)放養(yǎng)老金、失業(yè)保險金、工傷保險金等各項社會保險待遇。

4、費用結(jié)算：在定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店就醫(yī)、購藥、門診、住院時，憑社會保障卡實時結(jié)算相關費用。

而且這種社?？ㄟ€兼具著借記卡的用途。他的金融功能主要分為：支付結(jié)算、一卡多賬戶、預授權(quán)、自動供款、綁定還款、便捷消費、自動約轉(zhuǎn)功能、代發(fā)工資、個人貸款、自動代繳水電費、投資理財、電子銀行、交易明細折等功能。

因為我主要負責講解社保類功能，就沒有過多了解金融方面功能。

1、活動開始：

我跟隨農(nóng)行的社保服務工作小隊來到了河南省焦作市下轄的一個小村莊，進行逐家逐戶的信息登記與宣傳和面向全村的金融知識講解。

2、分組：

參與活動的人員被分為進戶登記組和金融知識講解組，因為我專業(yè)知識的欠缺，我被分到了進戶登記組。

3、開始工作：

我們首先向當?shù)鼐游瘯榻B了我們本次活動的宗旨，進行了初期的全村廣播，向全體村民通知了我們的來到，隨后，在帶隊組長的帶領下，我們敲響了一戶人家的大門，一位大爺打開了門，組長立馬上前介紹自己的來歷與目的，條理清晰，語言流暢，三言兩語就解釋清楚了辦理社?？ǖ暮锰幣c用途。

大爺將我們請進了屋子，在詳細的了解后，在我的幫助下填寫了登記表，完成了社保卡的登記工作。

4、遇到困難：

在宣傳的過程中，我們也遇到了很多困難，比如有的人在外打工，無法登記準確信息；還有的人姓名與身份證上信息不一致等，但是我們沒有放棄，多方溝通，在組長的帶領下攻堅克難，完成了所承擔的的任務。

5、活動結(jié)束：

在忙碌了一周之后，我們基本完成今天活動的主要目的，組長表揚了我在這次活動中的部分表現(xiàn)，也提出了很多我的不足，最后我們在村民的歡送中離開了活動舉辦地點。

三、實踐總結(jié)

當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候帶隊組長說了才知道做，組長不說就沒有這個意識去做；剛開始也不大會和人交流，大部分時間都是看他們在講。雖然這些都是我的比較失敗的經(jīng)歷，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。

為期一周的社會實踐很快就活去了，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。

第二篇：淺議農(nóng)行服務

我看農(nóng)行服務“三農(nóng)”

合肥分行明珠支行〃王永旭

服務“三農(nóng)”是農(nóng)業(yè)銀行改革的工作重心，服務“三農(nóng)”市場定位是否準確，服務“三農(nóng)”是否成功將直接關系到農(nóng)業(yè)銀行股改的成功與否，她也是實現(xiàn)黨和國家戰(zhàn)略全局任務的必然要求和選擇，農(nóng)業(yè)銀行作為農(nóng)村金融的主導者應為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展不斷提升自身的金融服務水平，整合現(xiàn)有資源，創(chuàng)新服務機制，更新服務觀念，拓展適合“三農(nóng)”需求的金融產(chǎn)品，切實做到服務“三農(nóng)”、面向“三農(nóng)”，為我國農(nóng)村經(jīng)濟的健康發(fā)展發(fā)揮自身應有的優(yōu)勢。做好分工協(xié)調(diào)是服務“三農(nóng)”的前提

服務“三農(nóng)”應全行重視，但應避免層次不清，上下不協(xié)調(diào)。本人認為應區(qū)別對待，分層次服務。

一級分行應以當?shù)鼗虮臼〉拇笮娃r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的龍頭企業(yè)為服務重點。如目前的蒙牛、伊利、雙匯、豐大、豐原等知名農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化大型企業(yè)。通過對大型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)地服務，一是可以提升農(nóng)業(yè)銀行的社會形象、二是通過市場化運作可獲得良好的經(jīng)營效益、三是通過對大型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)地服務可實現(xiàn)扶一點帶一方的營銷戰(zhàn)略，大型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是集農(nóng)工商貿(mào)一體化的農(nóng)副產(chǎn)品深加工企業(yè)，通過對他的支持可帶動一方農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，提高當?shù)剞r(nóng)民的收入，同時也實現(xiàn)了支持“三農(nóng)”的目標。

二級分行應以所在地的城區(qū)業(yè)務為主題同時兼顧本轄區(qū)內(nèi)的規(guī)模型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的龍頭企業(yè)為服務重點。

位居縣城的縣級支行應積極協(xié)調(diào)好下屬分支機構(gòu)，認真做好當?shù)氐摹叭r(nóng)”服務工作，支行應以當?shù)乜h轄范圍內(nèi)的規(guī)模型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、種植園、規(guī)模型農(nóng)場、農(nóng)村商貿(mào)園等為支持重點，同時應注重支持當?shù)厥袌龆ㄎ粶蚀_、具有一定市場發(fā)展空間、誠信度高、無

不良記錄已形成一定規(guī)模的優(yōu)質(zhì)民營工商戶，通過對上述涉及“三農(nóng)”企業(yè)的支持，不但能提升農(nóng)業(yè)銀行在當?shù)氐纳鐣蜗?，同時通過對他的支持可帶動一方農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，提高當?shù)剞r(nóng)民的收入，通過市場化運作可獲得良好的經(jīng)營效益、同時也實現(xiàn)了支持“三農(nóng)”的目標。

位居農(nóng)村集鎮(zhèn)的基層營業(yè)所應積極認真做好當?shù)氐摹叭r(nóng)”服務工作，支持的重點應放在支持當?shù)厥袌龆ㄎ粶蚀_、具有一定市場發(fā)展空間、誠信度高、無不良記錄的優(yōu)質(zhì)的種養(yǎng)大戶、農(nóng)村個體經(jīng)營工商戶、農(nóng)村小企業(yè)主，通過對上述涉及“三農(nóng)”對象的支持，不但能改善農(nóng)業(yè)銀行在當?shù)氐纳鐣蜗?，更能增進農(nóng)民弟兄對農(nóng)行的信任度和依存度，同時通過對他們的支持可帶動一方農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，提高當?shù)剞r(nóng)民的收入，通過市場化運作可獲得良好的經(jīng)營效益、同時也實現(xiàn)了支持“三農(nóng)”的目標。

機制創(chuàng)新是服務“三農(nóng)”的根本保證

做好服務“三農(nóng)”必須從體制上、業(yè)務流程上提高服務“三農(nóng)”的效率。通過改革與創(chuàng)新，建立“三農(nóng)”導向型機制和管理方式，一個好的機制能激發(fā)人們的斗志，不好的機制更能扼殺人們的斗志。就機制創(chuàng)新本人認為農(nóng)業(yè)銀行目前要認真解決好“干得越多收入不增麻煩越多、袖手旁觀收入不減一身輕松”的問題，更應著力扭轉(zhuǎn)制度雖多執(zhí)行不力、獎罰不明、空口許諾、不關心一線員工疾苦、一人做事數(shù)人監(jiān)督、人浮于事、干實事的少、發(fā)牢騷得多等不良傾向。盡快制定出一套務實、創(chuàng)新、科學的管理體制，徹底改變現(xiàn)有的不切合實際、不科學的有關規(guī)章制度，克服一管就死，一放就亂的被動局面。實現(xiàn)從制度上約束人們的意識，規(guī)范人們的行為，激發(fā)人們的斗志。改變目前人們不愿干的被動局面。營造一個有不想干變?yōu)槲乙?，不好好干就下班的氛圍?/p>

應加大獎懲力度，注重不斷提高和改善基層員工的待遇。從制

度上營造一個優(yōu)勝劣汰，能者上、平者讓、庸者下的用人機制，在工資分配制度上真正實現(xiàn)多勞多得、不勞不得。在考核客戶經(jīng)理的制度上更應體現(xiàn)績效考核制，獎勤罰懶，足額兌現(xiàn)，考核到位，并嚴格實施末位淘汰制。對敬業(yè)愛崗、綜合業(yè)績良好、所發(fā)放的貸款不良率低的客戶經(jīng)理應加大獎勵力度，逐步增加他們的授信權(quán)限，提高他們的待遇。對工作馬虎，責任心不強，所發(fā)放的貸款不良率高，業(yè)績長期無起色的要堅決實行淘汰。

對待優(yōu)秀員工要善于培養(yǎng)，能重用的一定要重用，要營造一個干得好有盼頭的用人機制，應徹底改變目前踏實工作無人獎，吊兒郎當無人問，調(diào)皮鬧事無人管的不良局面。

準確定位、因地制宜是做好服務“三農(nóng)”的關鍵

支持“三農(nóng)”必須堅持因地制宜，分類指導，差異對待。根據(jù)不同地區(qū)“三農(nóng)”發(fā)展的水平和特色，創(chuàng)新服務模式，不斷提高金融服務水平，成為縣域優(yōu)質(zhì)金融服務的提供者和新型農(nóng)村金融產(chǎn)品的開拓者。

在東部發(fā)達地區(qū)縣域，要抓住縣域經(jīng)濟發(fā)展快，金融資源豐富的特點，我行應積極提供多層次的金融產(chǎn)品和全方位的金融服務，在為“三農(nóng)”提供金融服務方面應展示大型國有商業(yè)銀行的絕對優(yōu)勢。給于當?shù)亍叭r(nóng)”相關企業(yè)的信貸支持只是基礎工作，同時還應加強對規(guī)模型民營工商戶高管理人員的個人理財服務，發(fā)揮我們大型國有商業(yè)銀行的絕對優(yōu)勢積極開展多種特色金融服務，諸如中間業(yè)務、票據(jù)結(jié)算、電子信息等多方位的金融服務，使廣大“三農(nóng)”客戶對農(nóng)行產(chǎn)生較高的依存度。在金融產(chǎn)品開發(fā)方面要以創(chuàng)新、適用、抗風險為主題，就農(nóng)行目前現(xiàn)有金融產(chǎn)品而言，個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款是個好產(chǎn)品，如果能在授信額度（能否因地制宜提高授信額度）、用信方式（能否變現(xiàn)有短期授信方式為可循環(huán)授信方式，這樣可提高工作效率）、擔保方式（能否改變目前僵化的擔保方式）等方面加以

改進，此產(chǎn)品將會成為農(nóng)行在縣域金融領域極具競爭力的拳頭產(chǎn)品。

由于東部發(fā)達地區(qū)縣域經(jīng)濟規(guī)模大、層次高，因此對用信的需求量大，然而目前個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款最高授信額度為五十萬，無法滿足客戶實際需求。個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款目前用信方式是用一次批一次，人為造成辦事效率低下，無法適應市場競爭規(guī)律的需求，如能將其改變?yōu)榭裳h(huán)授信方式將大大提高辦事效率，提高農(nóng)行的競爭力。個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款目前的擔保方式只能是以不動產(chǎn)為主要抵押方式，如采用保證擔保方式最高擔保額度不得超過十萬元，這個額度用于中西部欠發(fā)達地區(qū)的農(nóng)戶尚可，可是在東部發(fā)達地區(qū)縣域就根本不適用。而且保證擔保單位條件還十分苛刻。本人設想保證擔保方式在風險可控的前提下，選擇經(jīng)濟環(huán)境相對好的，誠信度相對高的區(qū)域試行多戶聯(lián)保方式。同時探討研發(fā)出適應當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展需求的金融產(chǎn)品，諸如中長期型民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款系列金融產(chǎn)品，短期流動周轉(zhuǎn)型民營企業(yè)發(fā)展貸款系列金融產(chǎn)品。

在中西部欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)業(yè)銀行應采取更加靈活的支持方式，在經(jīng)濟條件及經(jīng)濟發(fā)展水平相對好一點的縣域，在確保風險可控有一定經(jīng)營效益的前提下應適度加大農(nóng)行自身的營銷力度，以個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款為主導，改進個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款的授信方式、用信方式、用信額度、擔保方式，把原有的有二級分行直接授信變更為授權(quán)縣支行，試行可循環(huán)用信方式，用信額度靈活核定幾千元至幾萬元不等，擔保方式在風險可控的前提下可試行以農(nóng)戶私有房產(chǎn)經(jīng)依法公正后作為抵押，也可選擇經(jīng)濟發(fā)展前景看好，誠信度高的種植大戶，養(yǎng)殖大戶，工商經(jīng)營大戶進行聯(lián)戶互保方式。在貸后管理上實行嚴格的永久責任追究制，每筆貸款發(fā)放的經(jīng)辦責任人、審批責任人、經(jīng)營主責任人均承擔包放、包管、包收，對連續(xù)幾年以上無不良記錄的要給與經(jīng)辦責任人、審批責任人、經(jīng)營主責任人重獎，并同時適度增加他們的貸款權(quán)限，對不盡責的、短期內(nèi)即發(fā)生不良業(yè)績的要嚴格追究經(jīng)辦責任人、審批責任人、經(jīng)營主責任人的責任，可實行下崗清收，對清收不力的應限期清收或給于必要的紀律處分，對嚴重瀆職的并造成一定損失的要依法追究刑事責任。同時探討研發(fā)出適應當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展需求的金融產(chǎn)品，諸如中長期型農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)貸款系列金融產(chǎn)品，短期流動周轉(zhuǎn)型農(nóng)戶發(fā)展貸款系列金融產(chǎn)品。在經(jīng)濟最不發(fā)達地區(qū)，在風險可控確保農(nóng)行信貸資產(chǎn)保值增值的前提下試行向當?shù)匦庞蒙绮鸾栀Y金，由信用社代為農(nóng)行履行支持“三農(nóng)”的功能。

建立實現(xiàn)商業(yè)目標的價值管理體系，進一步降低“三農(nóng)”業(yè)務交易成本，完善風險監(jiān)管體系，實行差異化穩(wěn)步做好、做細做廣“三農(nóng)”業(yè)務，培養(yǎng)一批熟悉“三農(nóng)”、服務“三農(nóng)”、自身素質(zhì)高、業(yè)務能力強的人才隊伍是做好服務三農(nóng)的根本保證。

第三篇：農(nóng)行實踐

大學生預就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”見習實踐報告

經(jīng)濟管理系11級金融保險2班 崔瑤

我校開展2012年寒假大學生社會實踐活動對于我們來說是一個很好的機會，因為這是一個理論與實踐結(jié)合起來的社會，需要我們從實踐中得到真理，俗話說的好“紙上得來終須淺，絕知此事要躬行”，就是告訴我們實踐的經(jīng)驗，所以我次這次社會實踐活動很重視，爸媽也特別的支持，才讓我的實踐活動圓滿結(jié)束.結(jié)合自己所學專業(yè)，通過實踐實習了解畢業(yè)生需求情況，分析所學專業(yè)的就業(yè)前景；認清新形勢下的就業(yè)形勢，結(jié)合自身實際，尋找差距、不足或薄弱點，明確自己今后的努力方向。進入農(nóng)行單位進行見習營活動，增加職業(yè)體驗，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

（一）實踐心得：我是2013年1月23號到2012年1月27號在農(nóng)行實踐，轉(zhuǎn)眼我的實踐生活就結(jié)束了，雖然很短暫，但是在農(nóng)行緊張有序的實生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，讓我很開心.這只是短短的5天實踐，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。不僅對我的生活有幫助，而且我也熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)的學習了并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高！

我是在日照市嵐山區(qū)汾水農(nóng)行分行實踐的,2013年1月23號是我實踐的第一天,有點緊張，也有點激動，我早早的就去了農(nóng)行,農(nóng)行是八點半開門,九點正是營業(yè)。我自己找了行長,和行長說明我們的實踐情況,我受到了行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。行長也很樂意讓我在該行實踐,我也很榮幸能有這個機會.（二）實踐過程 ：23號這一天，我就是對農(nóng)行及工作流程大體的了解，此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。學習如何使用業(yè)務回單，根據(jù)客戶的要求不同，給客戶的回單也不同，另外還學習怎么對待客戶，面帶微笑等，禮貌待人。我了解到中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行

蓬安縣支行是在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務.中國農(nóng)業(yè)銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務核算以及人力資源管理的中心?？偧壏种C構(gòu)為非獨立核算單位，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負責。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學化，制度化和規(guī)范化水平。

24號這天在銀行經(jīng)過老師的指導，學習銀行業(yè)務技能訓練，如點鈔，珠算、捆扎等，這對我來說是個挑戰(zhàn)，點鈔我原先練過，但是相比較專業(yè)柜員來說，我只是一小部分，還需要我多加強，捆扎也是練了多次，我多練習可以讓我更快的掌握。珠算需要運用較強的邏輯思維，以及數(shù)學知識，所以我以后要多加強數(shù)學的學習。

接下來，25號這天實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失,解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務等。在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。這對我以后的工作堅定了基礎，讓我有了信念與動力！

26號這天，我主要學習銀行的會計業(yè)務，這對我來說是最大的挑戰(zhàn)，因為我還沒有學習理論知識，所以學習起來更加困難，況且只有一天的時間學習，所以我又對這會計業(yè)務通過網(wǎng)上了解，課本的介紹，懂了很多。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支。如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，計復核員復核。

27號這天，學習了信用卡業(yè)務，信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。這些我都是簡單的了解，這還需要我以后要繼續(xù)努力學習這些內(nèi)容。

我主要學習了儲蓄業(yè)務，會計業(yè)務，信用卡業(yè)務，以及銀行的日常業(yè)務操作流程，在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事.一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

（三）實踐小結(jié)：這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰(zhàn)，同時，也是一個機會。5天的銀行實習生活，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定的了解，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己的差距?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！笨此坪唵蔚臉I(yè)務處理網(wǎng)，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次，與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名即將步入社會的我，這次的畢業(yè)實踐無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我后踏入社會提供一次良好的契機。我想我還會多實踐，積累經(jīng)驗，讓夢想不落，讓未來精彩啊！

第四篇：新農(nóng)村社保服務優(yōu)秀工作者個人先進事跡

默默耕耘盡職盡責 傾力工作甘于奉獻

——記江蘇省溧水縣永陽鎮(zhèn)工農(nóng)兵村葛盛鳳

葛盛鳳，女，31歲，中共黨員，大學本科，作為一名村級勞動保障協(xié)理員，多年來憑著干一行、愛一行的倔勁她做了大量艱辛的工作，積累了比較豐富的工作經(jīng)驗。她不但精通業(yè)務，更有熱情周到的服務態(tài)度、強烈的事業(yè)心和責任感，所有業(yè)務“一口清”，嚴格執(zhí)行首問負責制，工作善于創(chuàng)新，勇于爭先，年年率先超額、完成人力資源社會保障各條線下達的目標任務，工作突出，成績顯著。

她勤于探索創(chuàng)新，為就業(yè)困難人員上門提供“媽媽式服務”，創(chuàng)建村組就業(yè)QQ群，利用轄區(qū)資源幫扶就業(yè)困難人員等工作手段新、效果明顯。她融入村組，充分發(fā)揮包村聯(lián)戶制的優(yōu)勢成立了35個社保網(wǎng)點，安排村長負責所包村的就業(yè)信息采集、宣傳，使就業(yè)困難人員摸底調(diào)查工作省時省力；通過召開座談會、現(xiàn)場咨詢、擺展板、發(fā)宣傳單、設專欄、懸掛橫幅、到村長家里開課堂放幻燈等廣而寬、深而細的宣傳方法，在當?shù)貭I造了濃郁的就業(yè)幫扶輿論氛圍。她還十分注意發(fā)揮黨員帶頭尋崗幫扶的模范作用。大豐組青年黨員秦龍在她的幫助下順利及時辦妥了小額貸款成立了自己的通訊設備維修部，生意越做越紅火，小兩口見人就夸葛盛鳳好。她將村組失地農(nóng)民的電話號碼打印成冊隨身攜帶，一有用工信息就馬上通知。當她得知村老年人活動室需要聘用服務人員時，及時翻開通訊錄找到家庭條件一般、急切需要工作的8名婦女前去應聘，并協(xié)調(diào)村委會全部給予安排。村紙箱廠擴大生產(chǎn)招聘裝箱工，她一個電話接一個電話地通知了23人去應聘，讓村民就近便利工作，也解決了企業(yè)用工急需。三年來不分白天黑夜，無論烈日、刮風下雨，她堅持走村入戶下農(nóng)田，第一時間將信息傳遞到村民手中，共成功推薦就業(yè)457人。她兢兢業(yè)業(yè)以村為家，全身心地為村民謀求就業(yè)出路，深受村民一致好評，被村民譽為“貼心人”。

在組織就業(yè)培訓工作中，葛盛鳳充分體現(xiàn)出女性的認真和細心。她及時將培訓信息在村組中發(fā)布，并特別說明培訓都是免費的，因為有很多村民都希望得到相關技能培訓卻苦于付不起費用。她還注重激發(fā)村民的培訓興趣，定期舉辦學員知識技能競賽，在她的宣傳帶動下，短短三年來該村就有402人參加了鎮(zhèn)里組織的計算機、家政服務、電焊工等專業(yè)培訓班，其中有335人通過考核取得了相關《職業(yè)資格證書》，技能培訓質(zhì)量明顯提高，對此村民十分滿意。

她注重與鎮(zhèn)村干部溝通，團結(jié)同志，積極爭取村委會對人力資源社會保障工作的重視，工作中善于調(diào)動資源、形成合力，各項工作總能在她的推動下超前保質(zhì)超量完成。很難想象這么多年來，她從來沒有請過病假!并不是她身體特別健康，而是即使病了她都堅持工作，從不肯輕易休息。去年春節(jié)慰問時，她發(fā)燒到40度可還是堅持上門看望慰問，把黨和政府的溫暖送到老百姓身邊！就因為有這樣的拼勁，在這個平凡的崗位上，她才能干得那么出色!葛盛鳳憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以實際行動詮釋了無私奉獻的時代內(nèi)涵，展示了新時期勞動保障協(xié)理員的嶄新風貌。該村連續(xù)多年被評為市勞動保障工作先進單位、省新農(nóng)保示范村，她個人也被永陽鎮(zhèn)政府評為率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化建設的“先進個人”、在新型農(nóng)村保險工作中榮獲南京市“先進個人”、南京市社保員業(yè)務競賽榮獲“個人風采獎”、南京市“優(yōu)秀勞動保障協(xié)理員”、江蘇省“優(yōu)秀勞動保障協(xié)理員”等光榮稱號。

第五篇：農(nóng)行服務演講稿

農(nóng)行服務演講稿

篇一：愛我農(nóng)行,優(yōu)質(zhì)服務從我做起(演講稿)2012年4月，在這個春光明媚、春意盎然的春天，我們在此舉行愛我農(nóng)行講演活動。在剛剛走過的2011年，我們行在行領導的堅強領導和正確指引下，以科學發(fā)展為指引，各項事業(yè)取得了豐碩的成果。在這份果實里，凝聚著我們每個農(nóng)行人的血淚與汗水，凝聚著每個農(nóng)行人的拼搏與奉獻。面對著驕人的業(yè)績，我激情澎湃。去年是我們農(nóng)行不平凡的一年，在經(jīng)歷了國際金融海嘯的洗禮，我們終于迎來了穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展。然而市場永遠不變的法則就是變化，發(fā)展無止限，服務無止境，而我們農(nóng)行兒女在當今金融企業(yè)競爭激烈的形勢下,要立足,靠的是什么?靠的就是服務，優(yōu)質(zhì)的服務，誰服務的好，誰就能贏得客戶,贏得利益。做為一名農(nóng)行人員，我們始終堅持客戶是上帝，客戶的滿意是對我們工作最大的肯定。我們所謂的服務不僅僅是幫客戶填填傳票的機械行為，服務也是一門學問，它需要我們在不斷的學習中積累經(jīng)驗，需要我們實實在在的付出，真正地做到急客戶所急，想客戶所想。篇二：演講稿 農(nóng)行

愛我農(nóng)行 追求卓越

“愛我農(nóng)行 追求卓越” 簡簡單單的一句話，相信在座的各位每天晨會時都會以這樣的一句話作為結(jié)尾。但是這不僅僅是作為一句口號，更應是對自己開啟新的一天工作的激勵。但是說的容易，做起來難。很多人每天也許僅僅就是喊喊口號，流于形式，根本沒有把這句話融入到日常工作中，每天監(jiān)督自己，激勵自己前進。

今天，我們迎來了“五四”運動九十五周年紀念日。五四運動是愛國主義精神的源泉，是民主與科學的精神運動，是勇于探索、敢于創(chuàng)新、解放思想、實行變革。在新時代的環(huán)境下，我們不僅僅需要繼承五四精神，而更應該發(fā)揚光大。因為，“五四運動”絕不僅僅是一個歷史事件，它是一種精神，表現(xiàn)出青年人對我們國家民族的愛，是種愛國精神。

而我們作為農(nóng)行的新青年員工，我們?nèi)绾螌W習弘揚五四精神呢？馬克思說：青春的光輝，理想的鑰匙，生命的意義，乃至人類的生存、發(fā)展……全包含兩個字當中那就是奮斗。因此我們就要做出實際行動。我國目前還處于社會主初級階段，為了整個民族的強盛，我們必須奮起直追。雖然現(xiàn)在我們工作在平凡的崗位上，但只要我們認認真真做好自己的本職工作，貢獻出屬于自己的青春，這也就是對五四精神最好的弘揚。

作為“農(nóng)行人”我們要時刻把農(nóng)行的服務理念牢記心頭： 客戶至上，始終如一?？蛻糁辽媳磉_的是服務需以市場為導向，不斷進行產(chǎn)品和創(chuàng)新，不斷滿足客戶需求為己任，真誠服務客戶的全方位目標

追求，它向客戶傳達了我們農(nóng)行的核心服務理念，并對社會公眾產(chǎn)生影響，使之建立良好的信任感，與客戶形成穩(wěn)定信任、相互依存的紐帶。而始終如一表達的是：服務應文明待客，真誠友善，服務熱情始終如一，優(yōu)質(zhì)高效，標準規(guī)范，服務質(zhì)量始終如一，親近客戶，助力客戶，和諧共贏始終如一。尤其是我們新青年員工，更應認真學習農(nóng)行各項服務要求，樹立創(chuàng)先爭優(yōu)的服務氛圍，因為只有向顧客提供最周到的金融服務，顧客的事業(yè)有了發(fā)展，那我們銀行的事業(yè)肯定也有更好的發(fā)展機遇。

作為 “農(nóng)行人”，我們工作中的細微差錯，可能給客戶帶來很大麻煩；也有可能給農(nóng)行帶來金錢與聲譽損失。因此不論我們從事何種崗位，日常工作中必須牢記安全就是效益，違規(guī)就算是風險。同時應端正自己的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣。敬業(yè)，貴在“敬”字。工作之中不僅僅需要努力勤奮，而是培養(yǎng)一種基于摯愛基礎上的對工作對事業(yè)全身心忘我投入的精神境界，其本質(zhì)就是奉獻的精神。因此我們年輕人要在工作中，認真踏實、恪盡職守，在平凡的崗位上培育敬業(yè)精神，奉獻自己的青春。

作為 “農(nóng)行人”，我們要樹立主人翁責任感，真正的做到把農(nóng)行這個大家庭看成自己的家，把自己的職業(yè)當成自己畢生追求的事業(yè)。尤其我們青年員工更應注重自身學習，力求干一行愛一行專一行，努力成為各個崗位的行里高手。時刻把農(nóng)行放在自己的心中，這樣才能真正做到愛我農(nóng)行，追求卓越。

銘記五四，把握今日，只有這樣，我們的青春才會精彩！篇三：農(nóng)行演講稿

愛我農(nóng)行 追求卓越

“愛我農(nóng)行 追求卓越” 簡簡單單的一句話，相信在座的各位每天晨會時都會以這樣的

一句話作為結(jié)尾。但是這不僅僅是作為一句口號，更應是對自己開啟新的一天工作的激勵。

但是說的容易，做起來難。很多人每天也許僅僅就是喊喊口號，流于形式，根本沒有把這句

話融入到日常工作中，每天監(jiān)督自己，激勵自己前進。今天，我們迎來了“五四”運動九十五周年紀念日。五四運動是愛國主義精神的源泉，是民主與科學的精神運動，是勇于探索、敢于創(chuàng)新、解放思想、實行變革。在新時代的環(huán)境

下，我們不僅僅需要繼承五四精神，而更應該發(fā)揚光大。因為，“五四運動”絕不僅僅是一個

歷史事件，它是一種精神，表現(xiàn)出青年人對我們國家民族的愛，是種愛國精神。而我們作為農(nóng)行的新青年員工，我們?nèi)绾螌W習弘揚五四精神呢？馬克思說：青春的光輝，理想的鑰匙，生命的意義，乃至人類的生存、發(fā)展??全包含兩個字當中那就是奮斗。因此

我們就要做出實際行動。我國目前還處于社會主初級階段，為了整個民族的強盛，我們必須

奮起直追。雖然現(xiàn)在我們工作在平凡的崗位上，但只要我們認認真真做好自己的本職工作，貢獻出屬于自己的青春，這也就是對五四精神最好的弘揚。作為“農(nóng)行人”我們要時刻把農(nóng)行的服務理念牢記心頭： 客戶至上，始終如一。客戶至

上表達的是服務需以市場為導向，不斷進行產(chǎn)品和創(chuàng)新，不斷滿足客戶需求為己任，真誠服

務客戶的全方位目標 追求，它向客戶傳達了我們農(nóng)行的核心服務理念，并對社會公眾產(chǎn)生影響，使之建立良

好的信任感，與客戶形成穩(wěn)定信任、相互依存的紐帶。而始終如一表達的是：服務應文明待

客，真誠友善，服務熱情始終如一，優(yōu)質(zhì)高效，標準規(guī)范，服務質(zhì)量始終如一，親近客戶，助力客戶，和諧共贏始終如一。尤其是我們新青年員工，更應認真學習農(nóng)行各項服務要求，樹立創(chuàng)先爭優(yōu)的服務氛圍，因為只有向顧客提供最周到的金融服務，顧客的事業(yè)有了發(fā)展，那我們銀行的事業(yè)肯定也有更好的發(fā)展機遇。作為 “農(nóng)行人”，我們工作中的細微差錯，可能給客戶帶來很大麻煩；也有可能給農(nóng)行

帶來金錢與聲譽損失。因此不論我們從事何種崗位，日常工作中必須牢記安全就是效益，違

規(guī)就算是風險。同時應端正自己的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣。敬業(yè)，貴在“敬”字。

工作之中不僅僅需要努力勤奮，而是培養(yǎng)一種基于摯愛基礎上的對工作對事業(yè)全身心忘我投

入的精神境界，其本質(zhì)就是奉獻的精神。因此我們年輕人要在工作中，認真踏實、恪盡職守，在平凡的崗位上培育敬業(yè)精神，奉獻自己的青春。作為 “農(nóng)行人”，我們要樹立主人翁責任感，真正的做到把農(nóng)行這個大家庭看成自己的

家，把自己的職業(yè)當成自己畢生追求的事業(yè)。尤其我們青年員工更應注重自身學習，力求干

一行愛一行專一行，努力成為各個崗位的行里高手。時刻把農(nóng)行放在自己的心中，這樣才能

真正做到愛我農(nóng)行，追求卓越。銘記五四，把握今日，只有這樣，我們的青春才會精彩！篇二：青春無悔,農(nóng)業(yè)銀行演講

稿

青春無悔，因夢而勞 因為一顆心而活著，心因為有方向而執(zhí)著，方向因為有你而飛翔，你就是我的農(nóng)行夢。尊敬的各位領導，親愛的同事們： 大家好，我是來自*****的1111，今天我演講的題目是：青春無悔，我的農(nóng)行夢！從在校學生，到企業(yè)員工；從剛開始連捆鈔都不會的“門外漢”，到第一天緊張的上柜；

從老員工手把手的教授，到第一次獨立面對客戶；從最基本的服務技能，到做好優(yōu)質(zhì)服務。

我們到底是在為誰工作呢？作為一名剛剛步入社會的大學畢業(yè)生，作為農(nóng)業(yè)銀行的新員工，作為工作在一線服務崗位的柜員，今天站在這里，同現(xiàn)場的各位同事一起探討一個問題：我

為誰工作？從在校學生，到企業(yè)員工；從剛開始連捆鈔都不會的“門外漢”，到第一天緊張的

上柜；從老員工手把手的教授，到第一次獨立面對客戶；從最基本的服務技能，到做好優(yōu)質(zhì)

服務。我們到底是在為誰工作呢？作為一名剛剛步入社會的大學畢業(yè)生，作為農(nóng)業(yè)銀行的新

員工，作為工作在一線服務崗位的柜員，今天站在這里，同現(xiàn)場的各位同事一起探討一個問

題：我為誰工作？近年來，農(nóng)行楊凌支行利用楊凌 楊凌農(nóng)業(yè)高新技術產(chǎn)業(yè)示范區(qū)，我國唯一

的農(nóng)業(yè)高新技術產(chǎn)業(yè)示范區(qū),農(nóng)行陜西楊凌支行抓住這一區(qū)位優(yōu)勢，經(jīng)過多年的積極探索和努

力實踐，有力地支持地方當?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收，用良好業(yè)績，贏得了社會各界好評。當前的“農(nóng)行夢”就是“建設一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”，致力為中國三農(nóng)事業(yè)貢獻力量，為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務?；貞浧鸾衲?月，一位剛剛畢業(yè)的大學生，懷著對人生夢想的追求，對金融事業(yè)的渴望，和對銀行工作的那份摯愛，有幸進入了我們農(nóng)業(yè)銀行這個大集體，在拿到錄用通知的那一刻

我欣喜若狂，因為我知道我的青春夢想將在這里揚帆起航！我們一起拓展一起培訓，學習的是為人處事、待人接物之道，收獲的是知識；我們體會

到的是至真至誠、至親至純之情，珍藏的是友誼。我們所學到的信念成為將我們凝聚在一起

的力量，雖然現(xiàn)在我們被分到不同的網(wǎng)點，學習各項業(yè)務，但是我們始終銘記作為一名長安

人的使命和責任，用我們的奮斗創(chuàng)造農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!我的農(nóng)行夢很簡單就是跟同事們

一起兢兢業(yè)業(yè)，然而我的農(nóng)行夢又是精致的，因為一點一滴都需要注入我們最真摯的情感。作

為一名青年，農(nóng)行夢是陽光積極，樂觀有愛，我們要用自己的青春活力感染周圍的人，讓他 們煥發(fā)出朝氣和正能量，讓我們服務的客戶，將我們帶給他們的微笑在這個社會上傳遞！作為一名農(nóng)行人，農(nóng)行夢是專業(yè)服務，貼心周到，我們 要努力提高自己的專業(yè)技能；我們要誠以待人、換位思考，讓我們的客戶感覺到的不僅

僅是專業(yè)的服務更有朋友般的問候，親人般的關懷！我們要成為一股清風，一掃以往城市商

業(yè)銀行在人們心中既有的形象，成為都市人貼心可靠專業(yè)的財富管理專家；我們要推進各年

齡階層金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，突出特色化經(jīng)營的優(yōu)勢，等等等等。有太多的夢想需要我們?nèi)崿F(xiàn)。

詩人艾青在他的詩中寫道，為什么我的眼里飽含淚水，因為我對這片土地愛的深沉。我們感

恩父母，是他們賜予我們生命，來到這個五彩繽紛的世界。同樣我們還要感恩農(nóng)業(yè)銀行，是

他給我們提供了施展才華的機會、是他為我們撐起一片揮灑青春熱血的天空，是他鑄就你我

追求夢想的舞臺。我相信只要我們團結(jié)一心，艱苦奮斗，我們所經(jīng)歷的滄桑都將成為我們生

命中最閃亮最真實的記憶。勤勉盡職，求索奮進，讓我們用無悔的青春譜寫農(nóng)業(yè)銀行美好的未來！最后，真誠地祝愿我行事業(yè)興旺發(fā)達，明天更加的輝煌！我的演講完畢，謝謝！篇三：

農(nóng)行演講稿

農(nóng)行演講稿

踏著奮進的節(jié)拍，步著改革的鼓點，農(nóng)業(yè)銀行正以其獨特的魅力展現(xiàn)在世人面前。作為

銀行

人，我們應當用什么樣的行為來詮釋奉獻，用什么樣的服務來提升形象，用什么樣的態(tài)

度去推動跨越，是事不關己高高掛起？還是立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)；是漠不關心敷衍了事？還是

孜孜以求不斷超越；是嘩眾取寵浮而不實？還是腳踏實地鞠躬盡瘁?，F(xiàn)實給我們出了一張心

靈的考卷。

農(nóng)行的跨越發(fā)展有我們的汗在流，有我們的情在燒，有我們的愛在飛。要實現(xiàn)“全員傳

動、共鑄輝煌”，就必須立足崗位多奉獻，優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)一流，自覺地比信念、比覺悟、比運用、比文化、比貢獻，大力踐行“拼、闖、韌、合、實”的五字精神，在實際工作中，盡職盡責，不斷創(chuàng)新和超越，柜臺是銀行服務的窗口，每當有客戶進入營業(yè)室，我們的大堂經(jīng)理都會熱 情主動地與客戶打招呼，通過與客戶心與心的交流，讓他們高高興興的來，心滿意足的離開，就是從這小小的服務里，我們做出了大市場，贏得了數(shù)量可觀的客戶群體。有一次，聯(lián)行柜

電子匯兌收到一筆工資匯款，由于抬頭有出入，按規(guī)定，營業(yè)部將款項劃入他行。過一些日

子，收款人來了，這是一位上了年紀的老者，當他得知款項已被劃入他行時顯得十分不滿和

焦急，因為這是老人的工資。面對情緒失控的老人，我處經(jīng)辦人員控制情緒，一邊安慰老人，一邊積極想辦法，終于將此事順利解決。按理說事情已經(jīng)圓滿完成了，但我們考慮到“全方

位為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務”的經(jīng)營方針，想客戶所想，急客戶所急，主動表示今后為老人提供

上門送款的服務，令老人感動不已，連聲稱贊農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)服務。曾記得一天中午，一個客戶

搬著一個箱子在大廳里站了好長時間，既不到柜臺上辦理業(yè)務也不走，xx柜員看見后放下手

頭上的業(yè)務主動詢問這位客戶需要辦理什么業(yè)務，這位顧客才不好意思的道出原委，他是開

雜貨店的，紙箱里裝滿了最大面值是五角的零幣想要兌換，不要求馬上清點，只要能收下什 么時候點都沒關系，因為他已經(jīng)轉(zhuǎn)了好幾家銀行，他們要么收手續(xù)費，要么干脆不受理，xx 柜員聽后，二話不說就收下了，和大家一起犧牲了一個中午的休息時間，清點了一箱粘糊糊

的零錢，把一千多元零幣全部清點完并按面值大小分離出來，客戶感動得連聲道謝，微笑著

離開了。這件事象長了翅膀一樣，在周圍的群眾中廣為流傳，為分理處樹立了良好的形象。

四年多來，我們分理處共涌現(xiàn)出好人好事××*件，職工退回客戶長款××××元，拾交現(xiàn)金

存折價值××××元。有一個開戶單位聽說了我們的事跡，想考驗一下我處的服務，只存入

了少量的款項，但我們并沒有因該單位存款少而怠慢客戶，無論刮風下雨、雙休日、國慶假

日，只要他們有需要，我們都熱情地上門服務。經(jīng)過一段時間的接觸，客戶被我們真誠的態(tài)

度和奉獻精神所打動，存款從1萬元，增長到了××*萬元，即為分理處贏得了一個穩(wěn)定的存

款大戶，又讓農(nóng)行優(yōu)秀服務的品牌形象深入到了客戶們的心中。作為農(nóng)行人，我們就應不辱使命，順應時代的召喚，去追求、去探索、去創(chuàng)造、去奉獻，去為繁榮振興農(nóng)行而不懈奮斗。我們是這么說的，也的確這么做的，要想在如此激烈的競爭

中勝出，后來者居上，實在是太難了。但我們有信心，我們堅信付出就會有收獲。經(jīng)過深入

細致地調(diào)查和分析，分理處打出了人性化金融服務的品牌。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗，服務是贏得客戶的唯一武器，作為農(nóng)行的一名普通員工，我親耳聆聽了農(nóng)行前進的腳步聲，親眼目睹了身邊許多積極進取的勵志榜樣。無論我們的職務高低，無論我們的能力大小，只要堅持“與好的比、跟強的爭、同快的賽”，我

們就能成為農(nóng)行一道亮麗的風景，就能登上事業(yè)的巔峰。扣扣 ：九五四七七五二一六 為了提供免費的演講稿寫作指導”（我專業(yè)從事公文和職稱

論文寫作，物美價廉，先寫稿子，看后滿意再付款，扣扣，九五四七七五二一六，電話 一三

八八七零零六七二一）

大江流日夜，慷慨歌未央。滄海桑田不再訴說過去，太陽青山依舊祝福每天。盡管我是

一名

普通員工，但是，從踏進農(nóng)行大門的那一刻起，我就為能成為一名光榮而自豪的農(nóng)行人

不懈努力。朋友，詩歌再優(yōu)美，也不能謳歌我們絢麗的青春；圖畫再壯闊，也不能描繪我們

火熱的情懷；智者再偉大，也不能傳遞我們執(zhí)著的理想。在事業(yè)面前，我的青春我做主。在

追求面前，我的青春我做主。讓我們立足崗位，上下一心，為實現(xiàn)分、支行發(fā)展戰(zhàn)略和農(nóng)行

使命共鑄輝煌！篇四：中國夢 農(nóng)行夢 我的夢 演講稿每個人都懷揣著一個屬于自己的夢想。然而，什么是夢想？我認為夢想是人類對于美好

事物的一種憧憬和渴望，是一種虛擬的預期安排?；蛟S有時，夢是不切實際的，但毫無疑問，夢想是人類最天真無邪，最美麗可愛的愿望。而夢想的實現(xiàn)，有待于堅持和努力，需要揮灑

汗水甚至淚水。

或許，我們的夢想，只是一個簡單的信念，是一份對自己未來與生命的責任。也許，是

青春期的迷茫與沖動；也許只是一份平淡的渴望，渴望掌聲，渴望成功。但是，有了夢想，就有了追求，有了奮斗的目標；有了夢想，就有了動力。它是一架高高的橋梁，不管最終是

否能到達彼岸，擁有夢想，并去追求它，這已經(jīng)是一種成功，一種榮耀。比爾蓋茨曾對采訪

記者說：“當初我沒有那個狂妄的夢想，要讓世界上每戶人家擁有一臺電腦，我早在成功之前

的之前就放棄了。因為我有那個夢想才促使我在眾多的艱難險阻中走過來。” 夢想是上天賦予每個人構(gòu)建未來藍圖的神奇畫筆。因為一個人的能力是非常有限的，如

果一家人一起做夢，那這個夢就大了。農(nóng)行有一個夢，建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企

業(yè)。致力為中國“三農(nóng)”事業(yè)貢獻力量，為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務，為股

東創(chuàng)造持續(xù)一流價值回報，為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境、搭建事業(yè)發(fā)展平臺，著力實現(xiàn)與國家、社會、客戶、股東以及員工等各利益相關方的和諧相處、繁榮共進。中國有一個夢，習近平

總書記在參觀《復興之路》展覽時指出，“實現(xiàn)中華民族偉大復興，就是中華民族近代以來最

偉大的夢想!”這一時代解讀，既飽含著對近代以來中國歷史的深刻洞悉，又彰顯了全國各族

人民的共同愿望和宏偉愿景，為黨帶領人民開創(chuàng)未來指明了前進方向。“中國夢”，深刻道出

了中國近代以來歷史 發(fā)展的主題主線，深情描繪了近代以來中華民族生生不息、不斷求索、不懈奮斗的歷史。在座的朋友們，回眸以往，還記得每一個夢想帶來的悸動，在生命中留下了怎樣的足跡 么？多數(shù)人并非沒有夢想，而是缺少面對夢想的勇氣！我們每天拼搏著努力著，為的就是實

現(xiàn)我們的夢想。有些實現(xiàn)了，有些到現(xiàn)在還沒有實現(xiàn)。當我們走上自己的夢想之路時，我們

發(fā)現(xiàn)自己的夢想之路又是那么的艱難，那么的遙遠。在廣袤的市場上我們能感受到施展才華

的寬廣舞臺，然而，異鄉(xiāng)的舉目無親，讓我們茫然而不知所措；初來乍到的無知，讓我們深

深的感受著這個社會舞臺的多姿與無奈；開發(fā)客戶資源的艱辛，也讓我們真正感受到了什么

才是生活。

遇到困難首先一定要勇敢面對，要敢于藐視困難，然后要找到解決困難的辦法。真正的

成長，其實就是那么的一瞬間。經(jīng)歷過一段刻骨銘心的事情，你就會發(fā)現(xiàn)，原來我真的長大

了、成熟了。解決問題的唯一辦法就是直接面對問題，看起來很難，但走過去，回頭看，其

實也不是很難。我想，只要我們努力了，動腦筋了，就沒有克服不了的困難！當我們用自己

的雙手開辟出一條屬于我們自己的路的時候，就會發(fā)現(xiàn)，前方，是一片海闊天空！所有的一

切，就是因為我們擁有著夢想，有著不屈的意志，有著堅定的信念！我們絕不會放棄，更不

會拋棄，因為我們心中有夢，有著自己一個美好的夢，而這個夢是需要堅韌和不懈的努力。但凡有人問我說，你還有夢想嗎？我可以很肯定地告訴你，我還有夢想。不想當將軍的

士兵不是好士兵，不想在農(nóng)行拼搏出一番事業(yè)，也不是好男兒。當下的我要做好綜合柜員的

工作，不斷積累工作經(jīng)驗，用過硬的業(yè)務為客戶提供完善快捷的服務，與同事們一起為農(nóng)行各項指標的順利完成而

同心同德，盡心盡力。通過各種渠道，爭取把自己培養(yǎng)成為一個學習型、思考型、創(chuàng)新型的

人才。把創(chuàng)新的熱情化為創(chuàng)新的行動，為本行發(fā)展獻言獻策。堅持“一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務”的理念拼搶市場，搶挖客戶，根據(jù)自身實際把三尺柜臺當舞臺，以客

戶為軸心，轉(zhuǎn)動服務的輪盤，用周到、真誠的服務換取客戶的信賴，換來客戶對本行的好評。

關于未來規(guī)劃，首先至少還有幾年的時間我要奮斗在柜面一線；接下來也許我會成為客戶經(jīng)

理，為銀行業(yè)績做直接貢獻；也許我在會計方面有所長，成為會計主管；再往上還有可能競 聘管理職位。這一切一切取決我自身的努力程度。但只要我身處農(nóng)行這個溫暖的大家庭，無

論我在任何崗位都會用心去感悟農(nóng)行文化，用行動去踐行農(nóng)行發(fā)展戰(zhàn)略，在大家庭的發(fā)展中

壯大個人理想，為農(nóng)行騰飛做出自己的貢獻。也許我的夢想太大了，也許未必能實現(xiàn)，但是，有一個遠大的夢想是非常重要的，然后，一步一步去完成這個夢想。我很后悔，或者我很遺憾，稍早些時候，沒好好地學習，使得我

在完成夢想的時候，遇見很多的障礙和痛苦、困難。我希望所有的朋友們珍惜今天，努力的

學習，將來去完成夢想，記住我們有兩個胳膊，兩個腳，為什么？一個是你努力完成自己的

夢想，我們另外一只手，就要用感恩的心，去為我們承擔一個炎黃子孫，承擔一名農(nóng)行員工，承擔一位公民，要為社會盡到的責任、義務。這是我的夢想。也是我的動力。我會為自己的夢想而努力

。也祝愿在座的每一位都能美夢成真。謝謝大家。織里支行 2013-4-11篇五：愛我農(nóng)行演講稿 我平凡 我自豪

各位領導，各位同事，大家好！我叫xx，今天站在這里與大家分享工作心情，感到非常高興，我演講的題目是我平凡我自豪。

石子是平凡的，但他甘當鋪路石，成功的坦途中有它一份子，他又是自豪的；小草是平

凡的，但它默默綻綠吐翠，使大地充滿生機，他也是自豪的；一束花蕾并不芳香耀眼，可那

暗香涌動多么自豪啊。我是農(nóng)行普通的一員，我平凡，同時我又是自豪的，因為我有個有凝

聚力的團隊，開明的領導班子，堅定的前進目標，激發(fā)奮進的努力方向；我自豪，我們農(nóng)行

正前行在光明的征途上！我愿做石子，為鋪平農(nóng)行的坦途披肝瀝膽。今年是我到農(nóng)行的第xx個年頭，多年來我始終把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座

右銘。無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投

入。我始終認為，干好事業(yè)首先要忠誠于事業(yè)，要有一絲不茍的責任心。在關鍵時候，應該

不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。我們從事的是服務型行業(yè)，提升服務層次，豐富服務內(nèi)涵是關鍵。服務是永恒的主題。提升服務層次，豐富服務內(nèi)涵。對客戶我們必須

用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心?！皽剀胺铡?，建立***制度，熟悉掌握客戶信

息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立農(nóng)行的良好形象

作為農(nóng)行的一名普通員工，在工作中，既要把自己當做一粒石子，也要把自己當做平凡

而普通的小草。泰戈爾說過，小草的步履雖小，可它擁有腳下土地。是的，把自己的崗位當

做自己腳下的土地。播撒愛崗敬業(yè)的種子，辛勤耕耘，必會摘得豐碩的果實?，F(xiàn)代社會各行各業(yè)充滿了競爭和挑戰(zhàn)，站穩(wěn)腳跟，需要自身的力量，力量源自不斷對自

己的充實。愛崗敬業(yè)是理念，必須要有開拓進取來施行來保障。開拓進取也需要不斷鉆研業(yè)

務，努力學習。向老領導學習，向?qū)＜覀儗W習，向同志們學習，向?qū)嵺`學習，以肯于鉆研的

學習精神，不給自己留疑問，為自己“充電”。銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等各方面

知識，總有一天會在業(yè)務工作為我們積累一套較為成熟的思路與方法。讓我們跟得上時代的腳步。

農(nóng)行是我們工作的崗位也是我們溫馨的大家，把自己的靈魂打造成一束花蕾裝點它。我們不僅要參加行里的各種業(yè)務活動，還要積極參與工會組織的各種活動。為遭遇人生

困苦中的人送去一絲溫暖。為受難的全國同胞送去一份愛心。就像一首歌中唱的那樣，有福

就該同享，有難就該同當，當別人快樂時，好像自己獲得幸福一樣，當別人受傷時，我愿意

敞開最真的懷抱，當別人需要時，我一定卷起袖子幫助他，因為我們是一家人，相親相愛的

一家人。是的，為這相親相愛的一家人，我要變成花蕾一束，暗香一縷，心歌一曲。愛崗敬業(yè)，無私奉獻的同時，農(nóng)行這個“大家庭”也會使我們的生存、安全、歸屬、尊

重和自我實現(xiàn)的需求得到充分滿足，使命感、自豪感和歸屬感得到極大增強，那么，工作潛

能、生活水平、人生境界、幸福程度就會不斷提高，職業(yè)理想、個人價值和人生抱負就會很

好實現(xiàn)。工作成績當然會有很大很快的提升。我 們多么平凡卻又多么自豪啊。向往是美好的，跋涉是艱難的。雖然我們有自身各種因素的限制束縛，但我們還是有潛

力有能力取得更大的進步。時代在飛速發(fā)展，競爭日趨激烈，號召我們發(fā)揚主人翁責任感的

同時，通過各種渠道，爭取吧自己培養(yǎng)成為一個學習型、思考型、創(chuàng)新型的人才。把創(chuàng)新的