第一篇：辦公用品管理形考任務(wù)二答案
級別高的辦公室一般稱為（）選擇一項：
A.中心 B.秘書處 C.聯(lián)絡(luò)處 D.辦公廳 反饋
正確答案是：辦公廳
題目２
中央機關(guān)分別采用分理制和綜理制設(shè)置下屬機構(gòu)，其辦公廳（室）屬于分理制的是（）選擇一項：
A.全國政協(xié) B.中央軍委 C.全國人大 D.國務(wù)院 反饋
正確答案是：國務(wù)院
題目３
辦公室的核心功能是（）選擇一項：
A.塑造出組織文化及價值觀 B.辦文 C.辦事 D.辦會
反饋
正確答案是：塑造出組織文化及價值觀
題目4 辦公室的本質(zhì)屬性是（）選擇一項：
A.服務(wù)性 B.輔助性 C.事務(wù)性 D.綜合性
正確答案是：服務(wù)性
題目5 辦公室管理的第一要義是（）選擇一項：
A.參謀 B.服務(wù) C.管理 D.協(xié)調(diào)
反饋
正確答案是：服務(wù)
題目6 常用辦公用品中屬于辦公文具的是（）選擇一項：
A.剪刀 B.回形針 C.中性筆 D.印章
反饋
正確答案是：中性筆
題目7 發(fā)放辦公用品的人員要求是（）選擇一項：
A.使用者自行入庫取用
B.發(fā)放者不必清點核實所發(fā)放辦公用品
C.發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品 D.不可指定人員發(fā)放
反饋
正確答案是：發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品
題目8 辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指（）選擇一項：
A.判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額 B.辦公用品的平均使用量
C.辦公用品一次采購不足而追加采購的數(shù)量 D.新采購辦公用品的數(shù)量
反饋
正確答案是：判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額
題目9 正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是（）選擇一項：
A.名牌和高檔 B.服務(wù)和位置 C.質(zhì)量和交貨 D.價格和費用
反饋
正確答案是：名牌和高檔
題目10 有權(quán)對政府采購合同進行監(jiān)督和管理的是（A）選擇一項：
A.國家級或省部級財政部門 B.地廳級財政部門
C.任意級別的政府財政部門 D.縣級財政部門
反饋
正確答案是：國家級或省部級財政部門 信息文本
二、判斷題（每小題5分，共50分）
題目11 辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。選擇一項：
對 錯
反饋
正確的答案是“對”。
題目12 省政府的辦公廳比其他廳的行政級別要高。選擇一項：
對 錯 反饋
正確的答案是“錯”。
信息調(diào)研是辦公室的一項基本職能。選擇一項：
對 錯 反饋
正確的答案是“對”。
題目14 辦公室的工作具有綜合性特點。選擇一項：
對 錯
反饋
正確的答案是“對”。
題目15 辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì)，講規(guī)矩要達到拘謹(jǐn)?shù)某潭?。選擇一項：
對 錯 反饋
正確的答案是“錯”。
題目16 辦公室管理要嚴(yán)格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。選擇一項：
對 錯 反饋 正確的答案是“錯”。
題目17 發(fā)放辦公用品的時候，不需要對用品庫存進行記錄。選擇一項：
對 錯 反饋
正確的答案是“錯”。
題目18 辦公電話應(yīng)定期檢查并核對電話賬單以控制開銷。選擇一項：
對 錯
反饋
正確的答案是“對”。
題目19 辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。選擇一項：
對 錯 反饋
正確的答案是“錯”。題目20 辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中，要求保持進貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。選擇一項：
對
級別高的辦公室一般稱為（）選擇一項：
A.中心 B.秘書處 C.聯(lián)絡(luò)處 D.辦公廳 反饋
正確答案是：辦公廳
題目2 中央機關(guān)分別采用分理制和綜理制設(shè)置下屬機構(gòu)，其辦公廳（室）屬于分理制的是（）選擇一項：
A.全國政協(xié) B.中央軍委 C.全國人大 D.國務(wù)院 反饋
正確答案是：國務(wù)院 題目3 辦公室的核心功能是（）選擇一項：
A.塑造出組織文化及價值觀 B.辦文 C.辦事 D.辦會
反饋
正確答案是：塑造出組織文化及價值觀
辦公室的本質(zhì)屬性是（）選擇一項：
A.服務(wù)性 B.輔助性 C.事務(wù)性 D.綜合性
反饋
正確答案是：服務(wù)性
題目5 辦公室管理的第一要義是（）選擇一項：
A.參謀 B.服務(wù) C.管理 D.協(xié)調(diào)
反饋
正確答案是：服務(wù)
題目6 常用辦公用品中屬于辦公文具的是（）選擇一項：
A.剪刀 B.回形針 C.中性筆 D.印章
反饋
正確答案是：中性筆
題目7 發(fā)放辦公用品的人員要求是（）選擇一項：
A.使用者自行入庫取用
B.發(fā)放者不必清點核實所發(fā)放辦公用品
C.發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品 D.不可指定人員發(fā)放
反饋
正確答案是：發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品
題目8 辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指（）選擇一項：
A.判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額 B.辦公用品的平均使用量
C.辦公用品一次采購不足而追加采購的數(shù)量 D.新采購辦公用品的數(shù)量
反饋
正確答案是：判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額
題目9 正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是（）選擇一項：
A.名牌和高檔 B.服務(wù)和位置 C.質(zhì)量和交貨 D.價格和費用
反饋
正確答案是：名牌和高檔
題目10 有權(quán)對政府采購合同進行監(jiān)督和管理的是（A）選擇一項： A.國家級或省部級財政部門 B.地廳級財政部門
C.任意級別的政府財政部門 D.縣級財政部門
反饋
正確答案是：國家級或省部級財政部門
標(biāo)記題目 信息文本
二、判斷題（每小題5分，共50分）
辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。選擇一項：
對 錯
反饋
正確的答案是“對”。
題目12 省政府的辦公廳比其他廳的行政級別要高。選擇一項：
對
錯 反饋
正確的答案是“錯”。
題目13
信息調(diào)研是辦公室的一項基本職能。選擇一項：
對 錯
反饋
正確的答案是“對”。
題目14 辦公室的工作具有綜合性特點。選擇一項：
對 錯
反饋
正確的答案是“對”。
題目15 辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì)，講規(guī)矩要達到拘謹(jǐn)?shù)某潭取＿x擇一項：
對 錯 反饋
正確的答案是“錯”。
題目16 辦公室管理要嚴(yán)格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。選擇一項：
對 錯 反饋
正確的答案是“錯”。
題目17 發(fā)放辦公用品的時候，不需要對用品庫存進行記錄。選擇一項：
對 錯 反饋
正確的答案是“錯”。
題目18 辦公電話應(yīng)定期檢查并核對電話賬單以控制開銷。選擇一項：
對 錯
反饋 正確的答案是“對”。
題目19 辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。選擇一項：
對 錯 反饋
正確的答案是“錯”。
題目20 辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中，要求保持進貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。選擇一項：
對 錯
反饋
正確的答案是“對”。
反饋
正確的答案是“對”。
第二篇：現(xiàn)代管理原理 形考任務(wù)二
一、單項選擇（每小題2分，共30分）
題目1 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，（）是不準(zhǔn)確的。選擇一項：
a.它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任 b.它明確了組織所從事的事業(yè)
c.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標(biāo) 正確 d.它說明了組織的性質(zhì) 反饋
正確答案是：它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標(biāo) 題目2 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（）。選擇一項：
a.經(jīng)濟發(fā)展趨勢分析
b.產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 正確 c.宏觀環(huán)境分析 d.消費水平分析 反饋
正確答案是：產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 題目3 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（每一階段的任務(wù)。選擇一項：
a.進行方案分解
b.編制具體的行動計劃 正確 c.進行結(jié)構(gòu)調(diào)整 d.進行目標(biāo)分解 反饋
正確答案是：編制具體的行動計劃 題目4 正確
獲得2.00分中的2.00分，以明確）未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。選擇一項：
a.無關(guān)聯(lián)多元化 b.復(fù)合多元化
c.關(guān)聯(lián)多元化 正確 d.一元化 反饋
正確答案是：關(guān)聯(lián)多元化 題目5 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）。選擇一項： a.程序化決策 b.業(yè)務(wù)性決策 c.戰(zhàn)術(shù)性決策
d.戰(zhàn)略性決策 正確 反饋
正確答案是：戰(zhàn)略性決策 題目6 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
（）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。選擇一項： a.決策樹法
b.哥頓法 c.萊普勒斯法
d.頭腦風(fēng)暴法 正確 反饋
正確答案是：頭腦風(fēng)暴法 題目7 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（）。
選擇一項： a.12.5臺
b.125臺 正確 c.25臺 d.100臺
反饋
正確答案是：125臺 題目8 不正確
獲得2.00分中的0.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。選擇一項： a.有機式 b.平行式
c.直線式 不正確 d.機械式 反饋
正確答案是：有機式 題目9 不正確
獲得2.00分中的0.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（）原則。選擇一項：
a.分工與協(xié)作 不正確 b.彈性結(jié)構(gòu)
c.責(zé)權(quán)利對等 d.分級管理 反饋
正確答案是：責(zé)權(quán)利對等 題目10 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如（）。選擇一項：
a.有機式結(jié)構(gòu) 正確 b.簡單式結(jié)構(gòu) c.復(fù)雜式結(jié)構(gòu) d.機械式結(jié)構(gòu) 反饋
正確答案是：有機式結(jié)構(gòu) 題目11 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
某公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是（）。選擇一項：
a.職能制組織結(jié)構(gòu)
b.直線制組織結(jié)構(gòu)
c.矩陣制組織結(jié)構(gòu) 正確 d.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 反饋
正確答案是：矩陣制組織結(jié)構(gòu) 題目12 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。選擇一項： a.量才使用
b.經(jīng)濟效益 c.因人擇事
d.因事?lián)袢?正確 反饋
正確答案是：因事?lián)袢?題目13 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）。選擇一項： a.普通管理者
b.高層管理者 正確 c.基層管理者 d.中層管理者 反饋
正確答案是：高層管理者 題目14 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
如果考評管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，主要通過向（）獲取信息。選擇一項： a.關(guān)系部門 b.主管部門
c.下屬部門 正確 d.上級部門
反饋
正確答案是：下屬部門 題目15 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于（）。選擇一項：
a.自我考評 正確 b.群眾考評 c.上級考評 d.專家考評 反饋
正確答案是：自我考評
未標(biāo)記標(biāo)記題目 信息文本
二、多項選擇（每小題2分，共30分）題目16 部分正確
獲得2.00分中的1.33分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
公司在為是否進入某一產(chǎn)業(yè)做決策時，需要考慮的問題有：（）。選擇一項或多項：
a.該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 正確 b.公司是否擁有優(yōu)勢資源
c.該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 正確 d.該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 反饋
正確答案是：該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力, 公司是否擁有優(yōu)勢資源, 該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 題目17 正確
獲得2.00分中的2.00分 未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
組織對外部環(huán)境進行分析的目的是（）。選擇一項或多項：
a.發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢
b.尋找組織的發(fā)展機會 正確 c.發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢
d.避開存在的威脅 正確 反饋
正確答案是：尋找組織的發(fā)展機會, 避開存在的威脅 題目18 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在：（）。選擇一項或多項：
a.取得規(guī)模經(jīng)濟效益
正確 b.管理簡單方便
正確 c.經(jīng)營目標(biāo)集中 正確
d.對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強 反饋
正確答案是：經(jīng)營目標(biāo)集中, 管理簡單方便, 取得規(guī)模經(jīng)濟效益
題目19 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（）等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。
選擇一項或多項： a.顧客基礎(chǔ) 正確 b.銷售渠道 正確
c.產(chǎn)品的核心技術(shù) 正確 d.生產(chǎn)系統(tǒng) 正確 反饋
正確答案是：生產(chǎn)系統(tǒng), 產(chǎn)品的核心技術(shù), 顧客基礎(chǔ), 銷售渠道 題目20 不正確
獲得2.00分中的0.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財務(wù)決策、銷售計劃決策等，就是（）。選擇一項或多項： a.業(yè)務(wù)性決策 b.戰(zhàn)略性決策
c.戰(zhàn)術(shù)性決策 不正確 d.策略性決策 正確 反饋
正確答案是：策略性決策, 戰(zhàn)略性決策 題目21 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
由基層管理人員負責(zé)制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進行的決策，屬于（）。選擇一項或多項： a.職能性決策
b.日常管理決策 正確 c.業(yè)務(wù)性決策 正確 d.戰(zhàn)術(shù)性決策 反饋
正確答案是：業(yè)務(wù)性決策, 日常管理決策 題目22 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準(zhǔn)確的是：（）。選擇一項或多項：
a.群體決策方案更容易被接受 正確 b.群體決策中責(zé)任模糊 正確
c.群體決策比個人決策的精確性強 正確 d.群體決策效率高 反饋
正確答案是：群體決策中責(zé)任模糊, 群體決策方案更容易被接受, 群體決策比個人決策的精確性強 題目23 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點，即（）。選擇一項或多項： a.預(yù)測 b.決策
c.函詢 正確 d.反饋 正確 反饋 正確答案是：函詢, 反饋 題目24 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
許多學(xué)者認為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（）。選擇一項或多項： a.集權(quán)式組織
b.有機式組織 正確 c.機械式組織 正確 d.分權(quán)式組織
反饋
正確答案是：機械式組織, 有機式組織 題目25 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)具有彈性，也就是說（選擇一項或多項：
a.組織的部門機構(gòu) 正確 b.職位的安排 正確 c.利潤的高低
d.職責(zé)的規(guī)定 正確 反饋
正確答案是：組織的部門機構(gòu), 職責(zé)的規(guī)定, 職位的安排 題目26 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多個，比如（）等。選擇一項或多項： a.戰(zhàn)略 正確
b.組織規(guī)模 正確 c.環(huán)境 正確 d.技術(shù) 正確 反饋
正確答案是：戰(zhàn)略, 技術(shù), 環(huán)境, 組織規(guī)模 題目27 正確
獲得2.00分中的2.00分）都要隨環(huán)境的變化而變動。未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（）。選擇一項或多項： a.產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu) 正確 b.W型結(jié)構(gòu)
c.多部門結(jié)構(gòu) 正確 d.M型結(jié)構(gòu) 正確 反饋
正確答案是：M型結(jié)構(gòu), 多部門結(jié)構(gòu), 產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu) 題目28 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
合理進行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。選擇一項或多項： a.因事?lián)袢?正確 b.量才使用
正確 c.人事動態(tài)平衡
正確 d.程序化、規(guī)范化 正確 反饋
正確答案是：因事?lián)袢? 人事動態(tài)平衡 , 量才使用, 程序化、規(guī)范化 題目29 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（）。選擇一項或多項：
a.管理人員的流動率 正確
b.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 正確 c.組織發(fā)展的需要 正確 d.組織成員發(fā)展的需要 反饋
正確答案是：組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位, 管理人員的流動率, 組織發(fā)展的需要 題目30 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
對管理人員的貢獻考評包括（）。選擇一項或多項： a.業(yè)務(wù)能力考評 b.管理績效評價 正確 c.心理素質(zhì)考評
d.達標(biāo)績效評價 正確 反饋
正確答案是：達標(biāo)績效評價, 管理績效評價
未標(biāo)記標(biāo)記題目 信息文本
三、判斷正誤（每小題2分，共20分）題目31 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡。（選擇一項： 對 正確 錯 反饋 正確。
正確的答案是“對”。題目32 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。（）選擇一項： 對
錯 正確 反饋 錯誤。
正確的答案是“錯”。題目33 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
相對于個人決策，群體決策的效率較低。（）
選擇一項： 對 正確 錯 反饋 正確。
正確的答案是“對”。）題目34 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運用得當(dāng)，可以起到互補作用。（）選擇一項： 對 正確 錯 反饋 正確。
正確的答案是“對”。題目35 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（）選擇一項： 對 正確 錯 反饋 正確。
正確的答案是“對”。題目36 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（）選擇一項： 對
錯 正確 反饋 錯誤。
正確的答案是“錯”。題目37 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。（選擇一項： 對）
錯 正確 反饋 錯誤。
正確的答案是“錯”。題目38 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。（）選擇一項： 對 正確 錯 反饋
正確的答案是“對”。題目39 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
群眾考評由下級人員對管理人員的工作情況給出評價。（）選擇一項： 對
錯 正確 反饋 錯誤。
正確的答案是“錯”。題目40 正確
獲得2.00分中的2.00分
未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（）
選擇一項： 對 正確 錯 反饋 正確。
正確的答案是“對”。
未標(biāo)記標(biāo)記題目 信息文本
四、案例分析（20分）題目41 完成
滿分20.00 未標(biāo)記標(biāo)記題目 題干
把所有“雞蛋”放在微波爐里
著名作家馬克﹒吐溫曾經(jīng)說過：“把所有的雞蛋都裝進一個籃子里，然后看好這個籃子?！睂⑦@段話借用到企業(yè)經(jīng)營上就是：選擇一個有前景的行業(yè)，集中全部資源去發(fā)展，即實行專業(yè)化經(jīng)營。英特爾公司總裁安迪·葛洛夫?qū)Υ松畋碣澩?，他領(lǐng)導(dǎo)的英特爾一直堅守在微處理器行業(yè)，全球市場占有率高達90％。中國格蘭仕董事長梁慶德也持有這種觀點。把所有的“雞蛋”都裝在微波爐里，結(jié)果創(chuàng)造了中國微波爐第一品牌!
格蘭仕是如何做到這一點的呢?
一、以戰(zhàn)略眼光選擇微波爐行業(yè)
1991年，格蘭仕選擇微波爐為發(fā)展的惟一行業(yè)，是具有戰(zhàn)略眼光的：(1)20世紀(jì)60年代微波爐行業(yè)在美國等發(fā)達國家興起，至20世紀(jì)90年代進入普及期(1990年世界微波爐產(chǎn)量為2254萬臺)，產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)成熟；(2)微波爐在中國卻是曙光初現(xiàn)的行業(yè)，隨著大家電的普及和市民生活水平的提高及對便利生活的追求，微波爐市場將是一個基數(shù)小、增長速度快、潛力巨大的市場；(3)1990年全國微波爐產(chǎn)量為100萬臺，進口量為幾萬臺，雖有競爭，但并不激烈。
二、大膽且成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移
盡管宏觀狀況有利，格蘭仕決定進入與原服裝行業(yè)毫無關(guān)聯(lián)的微波爐行業(yè)還是大膽和有魄力的。與多元化經(jīng)營有很大不同，格蘭仕走的是一條戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移之路：1991—1993年，格蘭仕一方面逐步關(guān)閉收入可觀的羽絨服生產(chǎn)線，從服裝行業(yè)撤出；另一方面從日本、美國、意大利引進全套具有90年代先進水平的微波爐生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，進入微波爐行業(yè)。1993年，格蘭仕生產(chǎn)1萬臺微波爐正式投放市場，當(dāng)時國內(nèi)最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)是硯華，進口產(chǎn)品最大的是日本松下。
三、集中全部資源，奪得全國第一
格蘭仕奉行專業(yè)化戰(zhàn)略，沒有采取“兩面作戰(zhàn)”的多元化方針，而是集中全部資源，朝認定的方向以規(guī)?；癁橹攸c發(fā)展單一的微波爐行業(yè)。對此，格蘭仕副總經(jīng)理俞堯昌先生說：“就格蘭仕的實力而言，什么都干，就什么都完了，所以我們集中優(yōu)勢兵力于一點?！?/p>
這是中小型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理想選擇：在企業(yè)實力不強、內(nèi)部資源不足的情況下，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇單一行業(yè)甚至單一產(chǎn)品為重點，集中優(yōu)勢奪取市場地位，進而成長為大企業(yè)。
1994年格蘭仕微波爐產(chǎn)量為10萬臺，1995年達到20萬臺，市場占有率為25.1%；1996年產(chǎn)量上升到65萬臺，市場占有率達到34.85%；1997年產(chǎn)量接近200萬臺，市場占有率為47.6%，高居全國國內(nèi)外品牌榜首。
四、高處足以勝寒
1997年10月18日，格蘭仕宣布其13個產(chǎn)品品種全面降價，降價幅度在29-40%。其結(jié)果是格蘭仕市場占有率接近50%，占有國內(nèi)市場的半壁江山，而外國品牌的市場占有率下降到40%左右，國內(nèi)其他品牌則不到10%，行業(yè)元老上海的“飛躍”、“亞美”已跌至1%以下。格蘭仕雄居微波爐行業(yè)的“高處”。
在市場占有率超過國際通用的壟斷點41％的基礎(chǔ)上，格蘭仕并沒有滿足，而是繼續(xù)擴大規(guī)模，1998年設(shè)計生產(chǎn)能力為450萬臺。該目標(biāo)實現(xiàn)后，格蘭仕將躍居全世界最大規(guī)模的微波爐生產(chǎn)企業(yè)。問題：
1．格蘭仕進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么?（6分）
2．格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的?（6分）
3．“把所有的雞蛋都裝進一個籃子里，然后看好這個籃子”，包含了怎樣的管理思想?（8分）
(1)格蘭仕進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么？
答：在當(dāng)時的中國，微波爐屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，具有巨大的市場潛力。集中優(yōu)勢資源，引進了先進的生產(chǎn)技術(shù)。
(2)格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的？
答：準(zhǔn)確的市場定位，正確的發(fā)展戰(zhàn)略，以及正確的經(jīng)營戰(zhàn)略等，促使格蘭仕成為微波爐大王。
(3)“把所有的雞蛋都裝進一個籃子里，然后看好這個籃子”，包含了怎樣的管理思想？ 答： 密集型發(fā)展戰(zhàn)略，也就是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略。集中利用資源，提高資源利用效率。反饋
參考答案：
1.在當(dāng)時的中國，微波爐屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，具有巨大的市場潛力；集中優(yōu)勢資源，引進了先進的生產(chǎn)技術(shù)。
2.準(zhǔn)確的市場定位，正確的發(fā)展戰(zhàn)略，以及正確的經(jīng)營戰(zhàn)略等，促使格蘭仕成為微波爐大王。
3.密集型發(fā)展戰(zhàn)略，也就是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，集中利用資源,提高資源利用效率。（管理案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，能夠自圓其說即可）
第三篇：小企業(yè)管理形考04任務(wù)答案
小企業(yè)管理課程考核改革方案
學(xué)習(xí)完教材第13、14章之后，上網(wǎng)查找《中華人民共和國個人獨資企業(yè)法》、《中華人民共和國合伙企業(yè)
法》，比較兩個法律中對企業(yè)設(shè)立條件、企業(yè)解散和清算的條件與程序等規(guī)定的異同。(100分)
要求：
1．說明你首先想到了哪些網(wǎng)站可能查到這兩個法律（舉出３個例子），你在哪個網(wǎng)站查找到了這兩個法律。
2．用列表的方式進行比較。
第四篇：2012 小企業(yè)管理形考 任務(wù)2 答案
小企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的三種類型
小企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略有三種：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。企業(yè)必須從這三種戰(zhàn)略中選擇一種，作為其主導(dǎo)戰(zhàn)略。要么把成本控制到比競爭者更低的程度；要么在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中形成與眾不同的特色，讓顧客感覺到你提供了比其他競爭者更多的價值；要么企業(yè)致力于服務(wù)于某一特定的市場細分、某一特定的產(chǎn)品種類或某一特定的地理范圍。這三種戰(zhàn)略架構(gòu)上差異很大，成功地實施它們需要不同的資源和技能，由于企業(yè)文化混亂、組織安排缺失、激勵機制沖突，夾在中間的企業(yè)還可能因此而遭受更大的損失。
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（Overall cost leadership）
1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的類型
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱為低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)獲取成本優(yōu)勢的方法不同，我們把成本領(lǐng)先戰(zhàn)略概括為如下幾種主要類型：
（1）簡化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；就是使產(chǎn)品簡單化，即將產(chǎn)品或服務(wù)中添加的花樣全部取消。
（2）改進設(shè)計型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；
（3）材料節(jié)約型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；
（4）人工費用降低型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；
（5）生產(chǎn)創(chuàng)新及自動化型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；
2．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件與組織要求
（1）現(xiàn)有競爭企業(yè)之間的價格競爭非常激烈；
（2）企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的；
（3）實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少；
（4）多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同；
（5）消費者的轉(zhuǎn)換成本很低；
（6）消費者具有較大的降價談判能力。
企業(yè)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，除具備上述外部條件之外，企業(yè)本身還必須具備如下技能和資源：
（1）持續(xù)的資本投資和獲得資本的途徑；
（2）生產(chǎn)加工工藝技能；
（3）認真的勞動監(jiān)督；
（4）設(shè)計容易制造的產(chǎn)品；
（5）低成本的分銷系統(tǒng)。
3．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險
采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益在于：
（1）抵擋住現(xiàn)有競爭對手的對抗；
（2）抵御購買商討價還價的能力；
（3）更靈活地處理供應(yīng)商的提價行為；
（4）形成進入障礙；
（5）樹立與替代品的競爭優(yōu)勢。
采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險主要包括：
（1）降價過度引起利潤率降低；
（2）新加入者可能后來居上；
（3）喪失對市場變化的預(yù)見能力；
（4）技術(shù)變化降低企業(yè)資源的效用；
（5）容易受外部環(huán)境的影響。
差異化戰(zhàn)略（Differentiation）
1.差異化戰(zhàn)略的類型
所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。企業(yè)要突出自己產(chǎn)品與競爭對手之間的差異性，主要有四種基本的途徑：
（1）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略
產(chǎn)品差異化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式樣和設(shè)計。
（2）服務(wù)差異化戰(zhàn)略服務(wù)的差異化主要包括送貨、安裝、顧客培訓(xùn)、咨詢服務(wù)等因素。
（3）人事差異化戰(zhàn)略
訓(xùn)練有素的員工應(yīng)能體現(xiàn)出下面的六個特征：勝任、禮貌、可信、可靠、反應(yīng)敏捷、善于交流。
（4）形象差異化戰(zhàn)略
2．差異化戰(zhàn)略的適用條件與組織要求
（1）可以有很多途徑創(chuàng)造企業(yè)與競爭對手產(chǎn)品之間的差異，并且這種差異被顧客認為是有價值的；
（2）顧客對產(chǎn)品的需求和使用要求是多種多樣的，即顧客需求是有差異的；
（3）采用類似差異化途徑的競爭對手很少，即真正能夠保證企業(yè)是“差異化”的；
（4）技術(shù)變革很快，市場上的競爭主要集中在不斷地推出新的產(chǎn)品特色。除上述外部條件之外，企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略還必須具備如下內(nèi)部條件：
（1）具有很強的研究開發(fā)能力，研究人員要有創(chuàng)造性的眼光；
（2）企業(yè)具有以其產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望；
（3）企業(yè)在這一行業(yè)有悠久的歷史或吸取其他企業(yè)的技能并自成一體；
（4）很強的市場營銷能力；
（5）研究與開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)以及市場營銷等職能部門之間要具有很強的協(xié)調(diào)性；
（6）企業(yè)要具備能吸引高級研究人員、創(chuàng)造性人才和高技能職員的物質(zhì)設(shè)施；
（7）各種銷售渠道強有力的合作。
3．差異化戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險
實施差異化戰(zhàn)略的意義在于：
（1）建立起顧客對企業(yè)的忠誠；
（2）形成強有力的產(chǎn)業(yè)進入障礙；
（3）增強了企業(yè)對供應(yīng)商討價還價的能力。這主要是由于差異化戰(zhàn)略提高了企業(yè)的邊際收益；
（4）削弱購買商討價還價的能力。企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略，使得購買商缺乏與之可比較的產(chǎn)品選擇，降低了購買商對價格的敏感度。另一方面，通過產(chǎn)品差異化使購買商具有較高的轉(zhuǎn)換成本，使其依賴于企業(yè)；
（5）由于差異化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠，所以這使得替代品無法在性能上與之競爭。
差異化戰(zhàn)略也包含一系列風(fēng)險：
1．可能喪失部分客戶。如果采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的競爭對手壓低產(chǎn)品價格，使其與實行差異化戰(zhàn)略的廠家的產(chǎn)品價格差距拉得很大，在這種情況下，用戶為了大量節(jié)省費用，放棄取得差異的廠家所擁有的產(chǎn)品特征、服務(wù)或形象，轉(zhuǎn)而選擇物美價廉的產(chǎn)品；
2．用戶所需的產(chǎn)品差異的因素下降。當(dāng)用戶變得越來越老練時，對產(chǎn)品的特征和差別體會不明顯時，就可能發(fā)生忽略差異的情況；
3．大量的模仿縮小了感覺得到的差異。特別是當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到成熟期時，擁有技術(shù)實力的廠家很容易通過逼真的模仿，減少產(chǎn)品之間的差異；
4．過度差異化。
集中化戰(zhàn)略（Focus）
1．集中化戰(zhàn)略的類型
集中化戰(zhàn)略也稱為聚焦戰(zhàn)略，是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者集團、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是瞄準(zhǔn)某個特定的用戶群體，某種細分的產(chǎn)品線或某個細分市場。具體來說，集中化戰(zhàn)略可以分為產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略，顧客集中化戰(zhàn)略，地區(qū)集中化戰(zhàn)略，低占有率集中化戰(zhàn)略。
2．集中化戰(zhàn)略的適用條件、收益與風(fēng)險
具備下列四種條件，采用集中化戰(zhàn)略是適宜的：
（1）具有完全不同的用戶群，這些用戶或有不同的需求，或以不同的方式使用產(chǎn)品；
（2）在相同的目標(biāo)細分市場中，其他競爭對手不打算實行重點集中戰(zhàn)略；
（3）企業(yè)的資源不允許其追求廣泛的細分市場；
（4）行業(yè)中各細分部門在規(guī)模、成長率、獲利能力方面存在很大差異，致使某些細分部門比其他部門更有吸引力。
集中化戰(zhàn)略的收益主要表現(xiàn)在：
（1）集中化戰(zhàn)略便于集中使用整個企業(yè)的力量和資源，更好地服務(wù)于某一特定的目標(biāo)；
（2）將目標(biāo)集中于特定的部分市場，企業(yè)可以更好地調(diào)查研究與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、市場、顧客以及競爭對手等各方面的情況，做到“知彼”；
（3）戰(zhàn)略目標(biāo)集中明確，經(jīng)濟效果易于評價，戰(zhàn)略管理過程也容易控制，從而帶來管理上的簡便。
集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險主要表現(xiàn)在：
（1）由于企業(yè)全部力量和資源都投入了一種產(chǎn)品或服務(wù)或一個特定的市場，當(dāng)顧客偏好發(fā)生變化，技術(shù)出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代品出現(xiàn)時，就會發(fā)現(xiàn)這部分市場對產(chǎn)品或服務(wù)需求下降，企業(yè)就會受到很大的沖擊；
（2）競爭者打入了企業(yè)選定的目標(biāo)市場，并且采取了優(yōu)于企業(yè)的更集中化的戰(zhàn)略；
（3）產(chǎn)品銷量可能變小，產(chǎn)品要求不斷更新，造成生產(chǎn)費用的增加，使得采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)成本優(yōu)勢得以削弱。
夾在中間
一個公司未能沿三個基本戰(zhàn)略方向中的任何一個方向制定自己的競爭戰(zhàn)略，即被夾在中間。這樣的公司常常會處于極其糟糕的戰(zhàn)略地位。夾在中間的公司幾乎注定是低利潤的。除非產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)非常理想，并且其競爭對手也都處在夾在中間的境地。然而，產(chǎn)業(yè)的成熟會加大采取基本戰(zhàn)略的企業(yè)和夾在中間的企業(yè)之間的差距，夾在中間的企業(yè)面對成本優(yōu)勢的競爭對手，會失去大量的低價格偏好客戶，而對于高利潤業(yè)務(wù)，又無法戰(zhàn)勝那些做到了全面產(chǎn)品歧異的公司，最終只能尋找市場空隙，在夾縫中生存。夾在中間的企業(yè)是不折不扣的二流企業(yè)，其失敗的原因是由于模糊不清的企業(yè)文化、相互沖突的組織結(jié)構(gòu)、矛盾而無效的激勵機制所至。拉克航空公司是一個典型的例子，它最初在北大西洋市場，采取不提供不必要服務(wù)的非常明確的成本聚集戰(zhàn)略，其目的是針對那些對價格極為敏感的客戶。然而，一段時間后，拉克航空公司又開始提供不必要的花樣，增設(shè)新的服務(wù)，開設(shè)新的航線。這種變化使原有形象受損而變得含糊不清，使服務(wù)和交貨系統(tǒng)由優(yōu)變劣。結(jié)果是災(zāi)難性的，拉克航空公司最終破產(chǎn)了。
第五篇：演講與口才 形考任務(wù)二答案
《演講與口才》任務(wù)二
一、判斷
1、即興演講最突出的特點是“即興”，它演講者在對自己講什么和怎么講都心中無數(shù)的情況下進行的演說。
A、正確
B、錯誤
答案：B
2、演講稿與一般文章相比，并沒有什么區(qū)別。
A、正確
B、錯誤
答案：B
3、對立聯(lián)想是指有對立關(guān)系的事物之間形成的聯(lián)想。
A、正確
B、錯誤
答案：A
4、撰寫演講稿要考慮到臨場性，是指在保持內(nèi)容完整的前提下，要適當(dāng)注意內(nèi)容的伸縮性。
A、正確
B、錯誤
答案：A
5、撰寫演講稿要做到所謂“入耳”，就是指詞句聽起來明白易懂，沒有什么障礙。
A、正確
B、錯誤
答案：A
6、即興演講只適合日常社交生活，而不適合重大政治活動。
A、正確
B、錯誤
答案：B
7、解題式開頭往往在比較莊重嚴(yán)肅的演講中使用；而明旨式開頭往往帶有風(fēng)趣特點。
A、正確
B、錯誤
答案：B
8、演講稿可以說是“成文性的口語”，“口語化的文章”。
A、正確
B、錯誤
答案：A
9、撰寫演講稿要注意做到“上口”或者“入耳”，才能達到聲傳的目的，起到交流思想情感的作用。
A、正確
B、錯誤
答案：B
10、聯(lián)想的種類很多，接近聯(lián)想是指有相似特點的事物之間形成的聯(lián)想。
A、正確
B、錯誤
答案：B
11、發(fā)散性思維有3個維度，即流暢性（指發(fā)散的量）、變通性（指發(fā)散的靈活性）和獨特性（指發(fā)散的新奇成分），其中的關(guān)鍵是獨特性。
A、正確
B、錯誤
答案：B
12、所謂定格即確定即興演講的格式，想好開頭、主體、結(jié)尾三部分框架。
A、正確
B、錯誤
答案：A
13、演講文稿總是由開頭、中間和結(jié)尾三部分組成。
A、正確
B、錯誤
答案：A
14、演講的特性主要表現(xiàn)為聲傳性、表演性和整體性。
A、正確
B、錯誤
答案：B
15、修辭包括選詞煉句和合理運用辭格。
A、正確
B、錯誤
答案：A
16、即興演講者的快速構(gòu)思必須抓住“選題”和“定格”這兩個關(guān)鍵。
A、正確
B、錯誤
答案：A
17、布點連線、理脈成文三種方式中，樓梯式較為復(fù)雜，只有思維能力很強、思維品質(zhì)特別優(yōu)異的人，才能駕馭此法。
A、正確
B、錯誤
答案：B
18、所謂自由聯(lián)想，是指因事物在性質(zhì)上或形態(tài)上相似而產(chǎn)生的聯(lián)想。
A、正確
B、錯誤
答案：B
19、命題演講的結(jié)尾要求有一個力度很大的響亮的結(jié)尾，而即興演講的結(jié)尾則講究“留有余味”“余音繞梁”。
A、正確
B、錯誤
答案：B
20、總結(jié)式結(jié)尾往往能給聽眾留下完整的總體印象。
A、正確
B、錯誤
答案：A
二、簡答
1、演講時常用哪些謀略？這些謀略有什么作用？
答案：演講的策略和技巧很多，歸納起來，主要有如下幾種：
1、欲擒故縱，出奇制勝（3分）所謂欲擒故縱，就是首先故意避開目標(biāo)，使人放松戒備，然后抓住要義一舉擒拿，達到目的。它往往異峰突起，獲得出奇制勝的效果。
2、懸念吸引，呼應(yīng)作答（3分）敘事性較強的演講，往往設(shè)置懸念，緊緊地吸引著聽眾，使聽眾對事物發(fā)展和人物命運產(chǎn)生強烈的關(guān)切心情，急切希望能得到解答。懸念能調(diào)動聽眾的想象力、思維能力，使聽眾從質(zhì)疑、釋疑中受到啟迪。沒有懸念，難于吸引聽眾的興趣。
3、主動出擊，先聲奪人（2分）演講者事先估計聽眾可能從某方面質(zhì)疑、反問，在演講時先主動引出疑問，并加以駁斥，這樣便形成了主動進擊，先聲奪人的局面。這種策略可以從多方面幫助樹立自己的觀點。
4、委婉風(fēng)趣，曲徑通幽（2分）同一個道理，在不同情況下，可以有不同的表達方式。一般來講，直徑近，曲路遠。然而，有時候人們常避直就曲，采取“以迂為直”的謀略。
三、多項選擇
1、元代喬夢符說：“作樂府亦有法，曰（）六字是也?！彼麑懷葜v詞也是這樣。
A、鳳頭
B、豬肚
C、熊腰
D、豬肚
答案：A,B,D
2、演講稿的特性是（）。
A、聲傳性
B、臨場性
C、整體性
D、備用性
答案：A,B,C
3、演講稿的層次排列形式可分為（）幾種組合結(jié)構(gòu)。
A、縱向
B、橫向
C、縱橫交叉
D、正反對比 答案：A,B,C
4、常見的演講開頭有（）幾種。
A、設(shè)問式開頭
B、敘事式開頭
C、解題式開頭
D、抒情式開頭
參考答案：A,B,C,D
5、即興演講最突出的特點是（）。
A、臨時性
B、感發(fā)性
C、敏捷性
D、簡練性
答案：A,C,D
6、常見的結(jié)尾類型有（）。
A、總結(jié)式結(jié)尾
B、感召式結(jié)尾
C、抒情式結(jié)尾
D、警言式結(jié)尾
答案：A,B,C,D
7、即興演講的難度體現(xiàn)在（）幾個方面。
A、準(zhǔn)備倉促，很難精雕細刻
B、篇幅短小，容量有限 C、沒有講稿、提綱
D、多數(shù)人缺乏即興演講的鍛煉
答案：A,B,D
8、演講稿的修改，主要包括（）等。
A、校正觀點
B、增刪材料
C、調(diào)整結(jié)構(gòu)
D、修飾語言
答案：A,B,C,D
9、（）代學(xué)者謝榛說：“起句當(dāng)如爆竹，驟響易徹；結(jié)局當(dāng)如撞鐘，清音有余?！保ā端匿樵娫挕罚?。
A、唐
B、宋
C、元
D、明
答案：D
10、即興演講中的“媒介”可以是（）等。
A、人、事、物
B、語言
C、環(huán)境
D、其他對象
答案：A,B,C,D
11、即興演講可分（）等不同的類型。A、主動式即興演講
B、被動式即興演講
C、命題性即興演講
D、隨意性即興演講
答案：A,B,C,D
12、被動式即興演講，要強調(diào)（）。
A、觸景生情
B、“切題”
C、“超旨”
D、激發(fā)靈感
答案：B,C
13、即興演講的定格常用（）“三格法”。
A、標(biāo)題
B、開頭
C、主體
D、結(jié)尾
答案：B,C,D
14、演講稿的撰寫取決于（），要充分考慮它的臨場性。
A、演講的議題
B、演講的內(nèi)容
C、演講的環(huán)境
D、演講的聽眾 答案：B,C,D
15、演講稿與一般文章既有聯(lián)系又有區(qū)別，它可以說是（）文章。
A、“通俗化的文章”
B、“口語化的文章”
C、“表演化的文章”
D、“對話化的文章”
答案：B
16、一篇完美成功的演講稿是由許多相關(guān)因素構(gòu)成的，（）構(gòu)成了演講活動的完整聯(lián)系。
A、三方人物
B、四重聯(lián)系
C、五個環(huán)節(jié)
D、六個統(tǒng)一
答案：A,B,C
17、演講稿的積極作用主要表現(xiàn)在（）。
A、對選材和提綱的實踐性進行檢驗，進一步保證內(nèi)容的完善
B、避免臨場斟酌詞句，增強語言的感染力
C、保證思路暢通，幫助消除怯場心理
D、幫助限定時速，避免時間松緊失當(dāng)
答案：A,B,C,D
18、即興演講是演講者在（）的情況之下進行的演講活動。
A、事先無準(zhǔn)備
B、事先沒有擬稿 C、講什么心中無數(shù)
D、怎么講心中無數(shù)
答案：A,B
19、發(fā)散思維有3個維度，即（）。
A、流暢性
B、變通性
C、獨特性
D、聯(lián)想性
答案：A,B,C
20、縱向組合結(jié)構(gòu)是指按照時間的推移來排列層次，包括（）幾種。
A、倒敘式
B、直敘式
C、遞進式
D、對比式
答案：B,C
四、名詞解釋
1、論辯性即興演講
答案：論辯性即興演講，是指兩個或兩個以上持有對立或各不相同的觀點的說話者，面對面地進行針鋒相對的爭論的演講。
2、即興演講的定格
答案：即興演講的定格即確定即興演講的格式，給即興演講劃一個框子，演講時根據(jù)定好的“格”（框子）填上適當(dāng)?shù)脑~語。即興演講的定格常用開頭、主體、結(jié)尾“三格法”。
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