第一篇：信用自查報告及合同管理制度

三年來合同簽約和履行情況說明

江西省建新建筑工程有限公司成立于1993年6月，經(jīng)江西省建設(shè)廳核準(zhǔn)為房屋建筑工程施工總承包貳級、市政公用工程施工總承包貳級和地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包叁級資質(zhì)，已通過ISO9001：2000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。

公司現(xiàn)有職工1296人，具有各類技術(shù)職稱的管理人員197人，其中工程技術(shù)人員中具有高級職稱的8人，具有中、初級職稱 163人，有資質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理60多人。

公司為董事會下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)景德鎮(zhèn)分公司、九江分公司、上饒分公司、贛州分公司、基礎(chǔ)工程公司、和各項(xiàng)目經(jīng)理部。

公司近幾年來先后承包各種工業(yè)與民用建筑項(xiàng)目達(dá)170項(xiàng)，其中建筑面積一萬平方米以上的18項(xiàng)，12層以上的房屋建筑8項(xiàng)，建筑面積5萬平方米以上的住宅小區(qū)3項(xiàng)，這些項(xiàng)目的工程質(zhì)量合格率達(dá)100%，獲省、市優(yōu)良和文明施工安全達(dá)標(biāo)樣板工程率達(dá)50%以上。

幾年來公司先后榮獲“江西省先進(jìn)施工企業(yè)”、省工商局“重合同守信譽(yù)企業(yè)”、“江西省質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”等稱號。

本公司集建筑、設(shè)備安裝調(diào)試、水電安裝、內(nèi)外裝飾、市政道路為一體的綜合性施工技術(shù)在工程上的應(yīng)用，已取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。公司于二OO三年十二月通過了ISO9001：2000質(zhì)量保證體系轉(zhuǎn)版認(rèn)證，公司依靠著質(zhì)量保證體系，先進(jìn)的施工設(shè)備，完整的檢測手段，過硬的施工隊(duì)伍，取得了極高的社會信譽(yù)度。近年來在競爭激烈的建筑市場下，公司始終恪守“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，真誠服務(wù)建社會滿意工程”的質(zhì)量方針，守法經(jīng)營，堅(jiān)持售后服務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷開拓市場，守合同，重信用，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。主要從以下幾個方面開展工作：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》及有關(guān)合同管理?xiàng)l例，提高認(rèn)識

自《合同法》頒布以來，公司每年都要定期組織經(jīng)營管理人員、工程技術(shù)人員、財(cái)會人員學(xué)習(xí)《合同法》及有關(guān)合同管理?xiàng)l例，使大家都能對 “重合同、守信用”及有關(guān)合同管理?xiàng)l例有正確的認(rèn)識，掌握合同法規(guī)知識，提高執(zhí)行《合同法》的能力和自覺性，從而依法簽訂合同。在簽訂合同時，做到內(nèi)容具體、條款清楚、責(zé)任明確、手續(xù)完備，保證了履行率達(dá)100%，做到了依法簽訂合同，依法執(zhí)行合同，杜絕了虛假合同和違約合同，使我們在經(jīng)濟(jì)活動中不但維護(hù)了自身的利益，也提高了公司信譽(yù)。

二、建立健全合同管理機(jī)構(gòu)和管理制度

為了使合同管理規(guī)范化、科學(xué)化，我們成立了公司合同管理部，制訂了《合同管理制度》，使合同從簽訂至履行，保管存檔，用戶信息反饋形成一條龍，提高了合同的管理水平和履約能力。

三、認(rèn)真遵守合同，為企業(yè)贏得信譽(yù)

由于我們對合同管理工作認(rèn)識明確，管理措施得力，對合同在企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中的作用十分重視，所以，在履行方面就爭取到了主動。合同履約率始終保持100%的執(zhí)行，沒有發(fā)生過因合同不能履行而引起的合同糾紛。企業(yè)的宗旨是“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會創(chuàng)造精品，質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”。為了保證合同100%履約，我們主要采取以下措施：

1、認(rèn)真審查合同內(nèi)容，杜絕無效合同。合同能否100%履行，關(guān)鍵就是合同的內(nèi)容是否真實(shí)可行，我們對每一份合同都要認(rèn)真分析內(nèi)容的真實(shí)性，合同雙方的履約能力，合同的可行性等。這樣，就使我們所簽的合同從一產(chǎn)生就具有了強(qiáng)勁的履約能力。

2、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的必要條件，也是合同能否履行的重要條件，為保證質(zhì)量，企業(yè)內(nèi)部建立了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。

3、提高服務(wù)水平，加強(qiáng)售后服務(wù)。

履行合同還有一個重要內(nèi)容，就是售后服務(wù)問題。為了保證合同的履行，我們注意提高服務(wù)質(zhì)量，對業(yè)主真誠協(xié)作，完善售后服務(wù)制度，建立業(yè)主意見反饋單，及時反饋用戶的意見和建議，良好的服務(wù)為企業(yè)贏得了良好的信譽(yù)，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。

4、微利、保本銷售，也要保證合同的依法履行。隨著市場的變化，各種因素的影響，在合同簽訂以后，產(chǎn)品成本增加，企業(yè)出現(xiàn)負(fù)擔(dān)過重等問題，為此，我們采取各種方法，微利、保本、甚至虧損，把漲價等不利因素盡量消化在內(nèi)部，從企業(yè)內(nèi)部挖潛資源，保證合同的依法履行。

總之，自公司成立以來，我們做了大量的工作，取得較好的成績，但離上級的要求還有一定差距，我們將更加努力工作，齊心協(xié)力，依靠《合同法》使合同的履約率保持在100%，為創(chuàng)建花園城市，發(fā)展經(jīng)濟(jì)做出積極的貢獻(xiàn)。

江西省建新建筑工程有限公司 二OO五年十一月二十五日

二OO五年度信用管理制度自查報告

江西省建新建筑工程有限公司成立于1993年6月，經(jīng)江西省建設(shè)廳核準(zhǔn)房屋建筑施工總承包貳級和市政公用工程施工總承包貳級資質(zhì)，通知ISO9001：2000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。獲得南昌市工商行政管理局2004年度守合同重信用2A企業(yè)認(rèn)定，在保證守合同重信用的規(guī)范要求下，公司始終恪守“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，真誠服務(wù)建社會滿意工程”的質(zhì)量方針，守法經(jīng)營，堅(jiān)持售后服務(wù)。全年簽訂合同

10份，合同金額 4285 萬元，經(jīng)營收入3400萬元，上交稅金 53萬元。工程質(zhì)量一次性交驗(yàn)合格率達(dá)100%，優(yōu)良率達(dá)50%以上。

公司實(shí)力雄厚，設(shè)備齊全，具有各類高中級專業(yè)技術(shù)職稱人員150余人，有資質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理60余人，公司下設(shè)景德鎮(zhèn)、九江、上饒、贛州、基礎(chǔ)工程公司及若干項(xiàng)目經(jīng)理部，公司具有先進(jìn)的施工設(shè)備，完全的檢測手段，過硬的施工隊(duì)伍，取得了極高的社會信譽(yù)度。

建立健全了企業(yè)合同管理機(jī)構(gòu)，完善合同管理制度，保證了經(jīng)濟(jì)合同管理行為規(guī)范，責(zé)任明確，憑證齊全，程序規(guī)范。建立了以合同管理為主線的市場行為機(jī)制。履行合同義務(wù)，建立了確保合同履行的自我約束機(jī)制。建立了審批合同臺帳和合同管理制度，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行了分類登記造冊管理，并結(jié)合當(dāng)前的形勢經(jīng)常性的分析合同的簽訂履行情況，及時為企業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。切實(shí)做到了組織、人員、制度三落實(shí)，建立了決策、簽約、審批制度。

為了運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，我司長年聘用了法律顧問。合同履行過程中從未發(fā)生合同糾紛，履約率達(dá)100%。

今年公司組織了中層領(lǐng)導(dǎo)、合同管理人員和有關(guān)業(yè)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，掌握了與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的有關(guān)法律法規(guī)制度。公司合同管理部門則嚴(yán)格按《合同管理制度》要求，自學(xué)辦理合同的鑒證、登記和備案手續(xù)，使合同管理規(guī)范化、科學(xué)化，專人管理、保證每一份合同不漏登、并在公司需要時及時查找到。使合同從簽訂至履行、保管、存檔，用于信息反饋等形成一條龍，提高了公司合同管理水平和履約能力，保證企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動合法、有據(jù)。

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用戶是上帝。認(rèn)真履行合同，為企業(yè)贏得信譽(yù)。按照公司ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)體系執(zhí)行。

首先是在質(zhì)量上，工期上滿足客戶的要求，圓滿履行合同?！疤峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會創(chuàng)造精品，質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”是我們一貫履行的立足根本，為了滿足客戶的每一項(xiàng)要求，我們總是要求自己精益求精，在工程質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真檢查每一道工序，每一個施工環(huán)節(jié)，并注重在施工中加大資金和技術(shù)投入，積累了一整套施工經(jīng)驗(yàn)，形成了獨(dú)特的工藝和技術(shù)優(yōu)勢，工程合格率100%，優(yōu)良率達(dá)50%以上。

其次是在售后服務(wù)上下功夫，給業(yè)主以真誠的幫助。為保證合同的圓滿履行，我們在提高工程質(zhì)量的同時，進(jìn)一步提高售后服務(wù)質(zhì)量，完善售后服務(wù)制度，建立業(yè)主意見反饋單，及時反饋用戶的意見和建議，并及時上門提供服務(wù)。良好的售后服務(wù)為企業(yè)盈得了良好的信譽(yù)，為企業(yè)承攬后續(xù)業(yè)務(wù)，開創(chuàng)主客之間良好合作關(guān)系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，我們在重視履行合同的同時，注意做到“合法經(jīng)營、誠實(shí)納稅”從而使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，為企業(yè)進(jìn)一步適應(yīng)市場奠定很好的基礎(chǔ)。

在上級政府和主管部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助、監(jiān)督下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干和項(xiàng)目部施工員的共同努力，二OO四年度獲得四項(xiàng)“省結(jié)構(gòu)優(yōu)良工程”、一項(xiàng)“文明施工、安全生產(chǎn)樣板工地”獎和二OO五年上半年榮獲南昌市工商行政管理局頒發(fā)的“2004年度守合同重信用AA企業(yè)”稱號。

總之，2005年上半年度，我們做了大量的工作，取得了較好的成績。但與上級的要求還有一定的差距，我們將克服困難更加努力工作，齊心協(xié)力，奮起一搏，爭取在明年的工作中取得更大的成績。

江西省建新建筑工程有限公司

二OO五年十一月二十五日

合同

管

理

制

度

第二篇：信用自查報告及合同管理制度

三年來合同簽約和履行情況說明

江西省建新建筑工程有限公司成立于1993年6月，經(jīng)江西省建設(shè)廳核準(zhǔn)為房屋建筑工程施工總承包貳級、市政公用工程施工總承包貳級和地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包叁級資質(zhì)，已通過ISO9001：2000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。

公司現(xiàn)有職工1296人，具有各類技術(shù)職稱的管理人員197人，其中工程技術(shù)人員中具有高級職稱的8人，具有中、初級職稱 163人，有資質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理60多人。

公司為董事會下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)景德鎮(zhèn)分公司、九江分公司、上饒分公司、贛州分公司、基礎(chǔ)工程公司、和各項(xiàng)目經(jīng)理部。

公司近幾年來先后承包各種工業(yè)與民用建筑項(xiàng)目達(dá)170項(xiàng)，其中建筑面積一萬平方米以上的18項(xiàng)，12層以上的房屋建筑8項(xiàng)，建筑面積5萬平方米以上的住宅小區(qū)3項(xiàng)，這些項(xiàng)目的工程質(zhì)量合格率達(dá)100%，獲省、市優(yōu)良和文明施工安全達(dá)標(biāo)樣板工程率達(dá)50%以上。

幾年來公司先后榮獲“江西省先進(jìn)施工企業(yè)”、省工商局“重合同守信譽(yù)企業(yè)”、“江西省質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”等稱號。本公司集建筑、設(shè)備安裝調(diào)試、水電安裝、內(nèi)外裝飾、市政道路為一體的綜合性施工技術(shù)在工程上的應(yīng)用，已取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。公司于二OO三年十二月通過了ISO9001：2000質(zhì)量保證體系轉(zhuǎn)版認(rèn)證，公司依靠著質(zhì)量保證體系，先進(jìn)的施工設(shè)備，完整的檢測手段，過硬的施工隊(duì)伍，取得了極高的社會信譽(yù)度。

近年來在競爭激烈的建筑市場下，公司始終恪守“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，真誠服務(wù)建社會滿意工程”的質(zhì)量方針，守法經(jīng)營，堅(jiān)持售后服務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷開拓市場，守合同，重信用，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。主要從以下幾個方面開展工作：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》及有關(guān)合同管理?xiàng)l例，提高認(rèn)識自《合同法》頒布以來，公司每年都要定期組織經(jīng)營管理人員、工程技術(shù)人員、財(cái)會人員學(xué)習(xí)《合同法》及有關(guān)合同管理?xiàng)l例，使大家都能對 “重合同、守信用”及有關(guān)合同管理?xiàng)l例有正確的認(rèn)識，掌握合同法規(guī)知識，提高執(zhí)行《合同法》的能力和自覺性，從而依法簽訂合同。在簽訂合同時，做到內(nèi)容具體、條款清楚、責(zé)任明確、手續(xù)完備，保證了履行率達(dá)100%，做到了依法簽訂合同，依法執(zhí)行合同，杜絕了虛假合同和違約合同，使我們在經(jīng)濟(jì)活動中不但維護(hù)了自身的利益，也提高了公司信譽(yù)。

二、建立健全合同管理機(jī)構(gòu)和管理制度

為了使合同管理規(guī)范化、科學(xué)化，我們成立了公司合同管理部，制訂了《合同管理制度》，使合同從簽訂至履行，保管存檔，用戶信息反饋形成一條龍，提高了合同的管理水平和履約能力。

三、認(rèn)真遵守合同，為企業(yè)贏得信譽(yù)

由于我們對合同管理工作認(rèn)識明確，管理措施得力，對合同在企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中的作用十分重視，所以，在履行方面就爭取到了主動。合同履約率始終保持100%的執(zhí)行，沒有發(fā)生過因合同不能履行而引起的合同糾紛。企業(yè)的宗旨是“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會創(chuàng)造精品，質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”。為了保證合同100%履約，我們主要采取以下措施：

1、認(rèn)真審查合同內(nèi)容，杜絕無效合同。

合同能否100%履行，關(guān)鍵就是合同的內(nèi)容是否真實(shí)可行，我們對每一份合同都要認(rèn)真分析內(nèi)容的真實(shí)性，合同雙方的履約能力，合同的可行性等。這樣，就使我們所簽的合同從一產(chǎn)生就具有了強(qiáng)勁的履約能力。

2、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的必要條件，也是合同能否履行的重要條件，為保證質(zhì)量，企業(yè)內(nèi)部建立了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。

3、提高服務(wù)水平，加強(qiáng)售后服務(wù)。

履行合同還有一個重要內(nèi)容，就是售后服務(wù)問題。為了保證合同的履行，我們注意提高服務(wù)質(zhì)量，對業(yè)主真誠協(xié)作，完善售后服務(wù)制度，建立業(yè)主意見反饋單，及時反饋用戶的意見和建議，良好的服務(wù)為企業(yè)贏得了良好的信譽(yù)，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。

4、微利、保本銷售，也要保證合同的依法履行。

隨著市場的變化，各種因素的影響，在合同簽訂以后，產(chǎn)品成本增加，企業(yè)出現(xiàn)負(fù)擔(dān)過重等問題，為此，我們采取各種方法，微利、保本、甚至虧損，把漲價等不利因素盡量消化在內(nèi)部，從企業(yè)內(nèi)部挖潛資源，保證合同的依法履行。

總之，自公司成立以來，我們做了大量的工作，取得較好的成績，但離上級的要求還有一定差距，我們將更加努力工作，齊心協(xié)力，依靠《合同法》使合同的履約率保持在100%，為創(chuàng)建花園城市，發(fā)展經(jīng)濟(jì)做出積極的貢獻(xiàn)。

江西省建新建筑工程有限公司

二OO五年十一月二十五日

二OO五信用管理制度自查報告

江西省建新建筑工程有限公司成立于1993年6月，經(jīng)江西省建設(shè)廳核準(zhǔn)房屋建筑施工總承包貳級和市政公用工程施工總承包貳級資質(zhì)，通知ISO9001：2000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。獲得南昌市工商行政管理局2004守合同重信用2A企業(yè)認(rèn)定，在保證守合同重信用的規(guī)范要求下，公司始終恪守“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，真誠服務(wù)建社會滿意工程”的質(zhì)量方針，守法經(jīng)營，堅(jiān)持售后服務(wù)。全年簽訂合同10份，合同金額 4285 萬元，經(jīng)營收入3400萬元，上交稅金 53萬元。工程質(zhì)量一次性交驗(yàn)合格率達(dá)100%，優(yōu)良率達(dá)50%以上。

公司實(shí)力雄厚，設(shè)備齊全，具有各類高中級專業(yè)技術(shù)職稱人員150余人，有資質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理60余人，公司下設(shè)景德鎮(zhèn)、九江、上饒、贛州、基礎(chǔ)工程公司及若干項(xiàng)目經(jīng)理部，公司具有先進(jìn)的施工設(shè)備，完全的檢測手段，過硬的施工隊(duì)伍，取得了極高的社會信譽(yù)度。

建立健全了企業(yè)合同管理機(jī)構(gòu)，完善合同管理制度，保證了經(jīng)濟(jì)合同管理行為規(guī)范，責(zé)任明確，憑證齊全，程序規(guī)范。建立了以合同管理為主線的市場行為機(jī)制。履行合同義務(wù)，建立了確保合同履行的自我約束機(jī)制。建立了審批合同臺帳和合同管理制度，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行了分類登記造冊管理，并結(jié)合當(dāng)前的形勢經(jīng)常性的分析合同的簽訂履行情況，及時為企業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。切實(shí)做到了組織、人員、制度三落實(shí)，建立了決策、簽約、審批制度。

為了運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，我司長年聘用了法

律顧問。合同履行過程中從未發(fā)生合同糾紛，履約率達(dá)100%。

今年公司組織了中層領(lǐng)導(dǎo)、合同管理人員和有關(guān)業(yè)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，掌握了與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的有關(guān)法律法規(guī)制度。公司合同管理部門則嚴(yán)格按《合同管理制度》要求，自學(xué)辦理合同的鑒證、登記和備案手續(xù)，使合同管理規(guī)范化、科學(xué)化，專人管理、保證每一份合同不漏登、并在公司需要時及時查找到。使合同從簽訂至履行、保管、存檔，用于信息反饋等形成一條龍，提高了公司合同管理水平和履約能力，保證企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動合法、有據(jù)。

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用戶是上帝。認(rèn)真履行合同，為企業(yè)贏得信譽(yù)。按照公司ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)體系執(zhí)行。

首先是在質(zhì)量上，工期上滿足客戶的要求，圓滿履行合同?！疤峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會創(chuàng)造精品，質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”是我們一貫履行的立足根本，為了滿足客戶的每一項(xiàng)要求，我們總是要求自己精益求精，在工程質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真檢查每一道工序，每一個施工環(huán)節(jié)，并注重在施工中加大資金和技術(shù)投入，積累了一整套施工經(jīng)驗(yàn)，形成了獨(dú)特的工藝和技術(shù)優(yōu)勢，工程合格率100%，優(yōu)良率達(dá)50%以上。

其次是在售后服務(wù)上下功夫，給業(yè)主以真誠的幫助。為保證合同的圓滿履行，我們在提高工程質(zhì)量的同時，進(jìn)一步提高售后服務(wù)質(zhì)量，完善售后服務(wù)制度，建立業(yè)主意見反饋單，及時反饋用戶的意見和建議，并及時上門提供服務(wù)。良好的售后服務(wù)為企業(yè)盈得了良好的信譽(yù)，為企業(yè)承攬后續(xù)業(yè)務(wù)，開創(chuàng)主客之間良好合作關(guān)系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，我們在重視履行合同的同時，注意做到“合法經(jīng)營、誠實(shí)納稅”從而使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，為企業(yè)進(jìn)一步適應(yīng)市場奠定很好的基礎(chǔ)。

在上級政府和主管部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助、監(jiān)督下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干和項(xiàng)目部施工員的共同努力，二OO四獲得四項(xiàng)“省結(jié)構(gòu)優(yōu)良工程”、一項(xiàng)“文明施工、安全生產(chǎn)樣板工地”獎和二OO五年上半年榮獲南昌市工商行政管理局頒發(fā)的“2004守合同重信用AA企業(yè)”稱號。

總之，2005年上半，我們做了大量的工作，取得了較好的成績。但與上級的要求還有一定的差距，我們將克服困難更加努力工作，齊心協(xié)力，奮起一搏，爭取在明年的工作中取得更大的成績。

江西省建新建筑工程有限公司

二OO五年十一月二十五日

合同管理制度

第三篇：企業(yè)合同信用管理制度

合同信用管理制度

為提高公司合同信用管理水平，爭創(chuàng)A（AA）級“重合同守信用”企業(yè)，特制定本制度。

一、合同信用管理機(jī)構(gòu)及法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度

公司設(shè)立合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由

為分管負(fù)責(zé)人，組成人員有

等三人。

（一）合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組的職能

1、宣傳合同法律法規(guī)，培訓(xùn)合同信用管理人員和業(yè)務(wù)人員，依法保護(hù)本公司的合法權(quán)益。

2、制定公司信用政策、信用管理制度，組織實(shí)施信用管理工作的考核。

3、對客戶進(jìn)行資信調(diào)查，建立客戶信用檔案，定期對客戶的信用狀況 統(tǒng)計(jì)分析。

4、客戶授信管理：進(jìn)行客戶信用審批，跟蹤客戶，定期對客戶的信用狀況統(tǒng)計(jì)分析。

5、應(yīng)收賬款管理：控制應(yīng)收賬款平均持有水平，日常監(jiān)督應(yīng)收賬款的賬齡，隨時將潛在的不良賬款進(jìn)行技術(shù)處理，防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。

6、商賬處理：建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序和一支工作高效的追賬隊(duì)伍，及時制定對逾期應(yīng)收賬款處理的方案，并組織有效的追賬。

7、利用征信數(shù)據(jù)庫資源，幫助銷售部門開拓市場。

（二）信用管理人員崗位責(zé)任制度

1、法定代表人的主要職責(zé)

（1）加強(qiáng)信用管理工作，支持合同信用管理機(jī)構(gòu)開展工作，解決信用管理工作中的重大問題；

（2）授權(quán)委托合同承辦人員對外簽訂合同；（3）對公司合同承辦人員進(jìn)行考核、獎懲；（4）定期了解合同的簽訂、履行情況。

2、合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)

（1）組織合同法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)，組織信用管理研討會、案例評析會；（2）制定公司信用政策、信用管理制度，組織實(shí)施信用管理工作考核；（3）統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書，嚴(yán)格管理公司合同專用章的使用；（4）制止公司或個人利用合同進(jìn)行違法活動；

（5）日常監(jiān)督分析應(yīng)收賬款的賬齡，防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生；（6）建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序；

（7）匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù)，向有關(guān)部門提供咨詢服務(wù)；（8）協(xié)調(diào)與工程、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門的關(guān)系。

3、合同信用管理員的主要職責(zé)

（1）協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂；（2）審查合同，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)，保管好合同專用章；（3）檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛；

（4）登記合同臺帳，做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況；

（5）發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為，及時向合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé) 人報告；

（6）參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟；（7）定期向合同信用管理負(fù)責(zé)人匯報信用管理情況；（8）負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù)；（9）參與商賬追收；

（10）配合有關(guān)部門共同搞好信用管理工作。

4、工程部門的主要職責(zé)

（1）依法簽訂、變更、解除本部門的合同；

（2）嚴(yán)格審查本部門所簽訂的合同，重大合同提交有關(guān)方面會審；（3）對所簽合同，認(rèn)真執(zhí)行，并定期自查合同履行情況；

（4）在合同履行過程中，加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門聯(lián)系，發(fā)生問題及時向合同信用管理機(jī)構(gòu)合同信用管理員通報；

（5）本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作；（6）參加本部門合同糾紛的處理；

（7）配合公司合同信用管理機(jī)構(gòu)做好合同信用管理工作。

5、財(cái)務(wù)、技術(shù)部門的主要職責(zé)

（1）加強(qiáng)與工程等有關(guān)部門的聯(lián)系，及時通報合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況；

（2）做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、分析，提出處理建議；（3）解決合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問題；（4）依法簽訂、變更、解決技術(shù)合同；（5）本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)和歸檔工作；

（6）配合公司合同信用管理機(jī)構(gòu)做好合同信用管理工作。

（三）法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度

1、定期組織施工項(xiàng)目部有關(guān)人員進(jìn)行合同法律法規(guī)學(xué)習(xí)，每季度學(xué)習(xí)計(jì)劃不少于一次，時間不少于2個小時。并結(jié)合黨委、政府中心工作安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。

2、公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人要帶頭參加法律法規(guī)學(xué)習(xí)。合同信用專兼職管理人員需經(jīng)過合同法規(guī)培訓(xùn)和考核，取得合格證書。

3、分管合同信用工作的負(fù)責(zé)人和合同信用管理有關(guān)人員要定期組織活動，結(jié)合工作中碰到的實(shí)際問題，學(xué)習(xí)新法規(guī)，解決新問題。

二、法人委托書及合同專用章管理制度

（一）“法人委托書”申領(lǐng)的程序

1、凡申請持證者，先由申請部門向合同信用管理機(jī)構(gòu)提出申請。

2、合同管理機(jī)構(gòu)組織申請者參加工商部門舉辦的合同法規(guī)培訓(xùn)班。

3、考試合格后，申請部門按合同信用管理機(jī)構(gòu)要求填寫“法人委托書申請審批表”，并對其工作業(yè)績進(jìn)行考核審查，再經(jīng)公司人事部門和合同信用管理機(jī)構(gòu)審核后報公司法定代表人批準(zhǔn)，簽章頒發(fā)授權(quán)證書。

（二）“法人委托書”的管理

1、合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)“法人委托書”的申請審核、證件辦理，變更、注銷登記和監(jiān)督檢查等管理工作。

2、“法人委托書”，采用由工商部門統(tǒng)一印制的“法人委托書”文本，在有效期限內(nèi)可連續(xù)使用，但有效期限最長不得超過兩年。

3、因特殊情況需對外簽約者，由所在部門向合同信用管理機(jī)構(gòu)提出申請，經(jīng)法定代表人批準(zhǔn)，可辦理一事一委托的臨時“法人委托證明”；未取得“法 人委托書”及“法人委托證明”的其他人員一律不得對外簽訂合同。

4、凡持有“法人委托書”對外簽訂合同者，必須嚴(yán)格遵守企業(yè)制定的合同信用管理規(guī)定，做好合同臺帳記錄。

5、持證人必須嚴(yán)格按授權(quán)范圍和授權(quán)權(quán)限在有效期內(nèi)簽訂合同，如因超越授權(quán)范圍和授權(quán)權(quán)限發(fā)生的糾紛，其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任由持證人承擔(dān)。

（三）合同專用章管理制度

簽訂合同，應(yīng)當(dāng)加蓋單位的合同專用章。嚴(yán)禁在空白合同文本上加蓋合同專用章。

1、公司的合同專用章由合同信用管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一歸口管理。合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)申請報告的審批、合同專用章的登記、留樣、發(fā)放和監(jiān)督檢查等管理工作。

2、合同專用章的刻制由合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。任何部門不得擅自刻制合同專用章。

3、合同專用章不得代用，混用。

三、合同評審管理制度

合同簽訂前實(shí)行評審制度。合同評審機(jī)構(gòu)設(shè)在合同信用管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部，評審人員由合同信用管理機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)、合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、合同信用管理員、合同承辦人、工程、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)組成。

（一）合同評審程序

1、合同承辦人將合同草本及相關(guān)資料交合同信用管理員初審；

2、合同信用管理員填寫合同評審表中初審記錄交合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批，簽署審批意見。

3、特殊合同（投資、聯(lián)營合同、涉外合同）、重大合同（訂立價款在100 萬元以上的合同），由合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)部門進(jìn)行會審，合同信用管理員匯總各部門會審意見后交合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽署意見，并報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。

4、合同信用管理員將合同評審表歸入該合同檔案。

（二）評審內(nèi)容

1、嚴(yán)格審查對方當(dāng)事人的主體資格。

2、嚴(yán)格審查代理人的代理身份和代理資格。

3、嚴(yán)格審查對方當(dāng)事人的履約能力。

4、仔細(xì)審查對方當(dāng)事人提供的有關(guān)證明資料，必要時應(yīng)到簽發(fā)部門進(jìn)行驗(yàn)證或進(jìn)行實(shí)地考察，以防對方當(dāng)事人偽造或變造證明材料。

四、合同簽訂、履行、變更制度

（一）合同簽訂管理

1、合同承辦人簽約前必須對對方主體資格、代理身份、代理資格、履約能力及合同可行性進(jìn)行審查，并收集整理相關(guān)資料，以備合同評審機(jī)構(gòu)進(jìn)行評審。

2、訂立合同的主體，必須是法人或是取得營業(yè)執(zhí)照的非法人經(jīng)濟(jì)組織。

3、對外簽訂合同，應(yīng)由法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人進(jìn)行。未經(jīng)授權(quán)，任何人不得對外簽訂合同。

4、除及時清結(jié)者外，合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，合同文本國家或省已經(jīng)發(fā)布示范文本的，應(yīng)當(dāng)采用合同示范文本。各部門所需的合同文本由合同信用管理員統(tǒng)一購買或定制。

5、各部門的合同都應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)則編號。

6、合同及其有關(guān)的書面材料，應(yīng)當(dāng)語言規(guī)范，字跡清晰，條款完整，內(nèi)容具體，用語準(zhǔn)確。

7、訂立依法可以設(shè)定擔(dān)保或者對對方當(dāng)事人的履約能力沒有把握的合同，應(yīng)當(dāng)要求對方當(dāng)事人依法提供保證、抵押、留置、定金等相應(yīng)形式的有效擔(dān)保。

對方當(dāng)事人提供的保證人，必須是法律許可的具有代為清償債務(wù)能力的法人、其他組織或者自然人。對對方當(dāng)事人的保證人的主體資格和清償債務(wù)能力要參照本制度的規(guī)定進(jìn)行審查。

8、法定代表人或合同承辦人應(yīng)當(dāng)親自在合同文本上簽名蓋章。

9、簽訂合同，應(yīng)當(dāng)加蓋單位的合同專用章。嚴(yán)禁在空白合同文本上加蓋合同專用章。

10、合同承辦人應(yīng)將合同的副本一份及時送交本單位財(cái)務(wù)部門備案，作為財(cái)務(wù)部門收付款物的依據(jù)。

（二）合同履約管理

1、法定代表人全面負(fù)責(zé)合同的履行。合同承辦單位、部門和人員具體負(fù)責(zé)其訂立合同的履行。

2、在履行合同過程中，根據(jù)情況的變化，應(yīng)當(dāng)對對方當(dāng)事人的履行能力進(jìn)行跟蹤調(diào)查。如發(fā)現(xiàn)問題，合同承辦人要及時處理，必要時經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意，可實(shí)地調(diào)查合同標(biāo)的情況和對方當(dāng)事人的履約能力。

3、接收標(biāo)的必須經(jīng)過嚴(yán)格的驗(yàn)收或商檢程序。對不符合制度的標(biāo)的應(yīng)在法定期限內(nèi)及時提出書面異議。

4、合同結(jié)算必須通過本單位財(cái)務(wù)部門進(jìn)行。對合法有效的合同，財(cái)務(wù)部門必須在合同約定的期限內(nèi)結(jié)算。對未經(jīng)合法授權(quán)或超權(quán)限簽訂的合同，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕結(jié)算。

5、凡與合同有關(guān)的來往文書、電報、電傳、信函、電話記錄都應(yīng)作為履約證據(jù)留存。

對我方當(dāng)事人的履約情況，除妥善保存有關(guān)收付憑證外，還要做好履約記錄。

6、合同信用管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查合同履行情況，按時間順序及時建立合同簽訂與履行情況臺帳。

（三）合同的變更和解除

1、合同的變更與解除由合同承辦人以書面形式報合同評審機(jī)構(gòu)審核，批準(zhǔn)后，盡快與對方簽訂變更或解除協(xié)議。

2、我方當(dāng)事人遇有不可抗力或者其他原因無法履行合同時，應(yīng)當(dāng)及時收集有關(guān)證據(jù)，并立即以書面形式通知對方當(dāng)事人，同時積極采取補(bǔ)救措施，減少損失。

3、發(fā)現(xiàn)對方當(dāng)事人不履行或不完全履行合同時，合同承辦人應(yīng)當(dāng)催促對方當(dāng)事人采取有效補(bǔ)救措施，收集、保存對方當(dāng)事人不履行合同的有關(guān)證據(jù)，及時向合同信用管理機(jī)構(gòu)報告。

4、我方當(dāng)事人因故變更或解除合同，應(yīng)當(dāng)及時以書面形式通知對方當(dāng)事人，說明變更或解除合同的原因和請求對方書面答復(fù)的期限，盡快與對方當(dāng)事人達(dá)成變更或解除合同的協(xié)議。

五、企業(yè)授信評價管理制度

1、合同信用管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通，及時掌握客戶的信用信息，對客戶實(shí)行分級管理，將客戶的信用等級分為A、B、C、D四級，分別制訂不同信用等級所對應(yīng)的信用額度、信用期限、信用折扣。

2、合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立每位客戶包括名稱、住所、法定代表人、注冊資金、電話、信用標(biāo)準(zhǔn)（對客戶資信情況進(jìn)行要求的最低標(biāo)準(zhǔn)）、信用等級內(nèi)容的表單，并及時進(jìn)行動態(tài)更新。

3、合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定客戶信用申請表、客戶調(diào)查表、客戶信用審批表、回復(fù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)信函等表格；受理客戶信用申請；采用對客戶進(jìn)行走訪、調(diào)查、向有關(guān)部門收集客戶資信狀況資料等方式掌握客戶信息，填寫客戶調(diào)查表，對客戶進(jìn)行信用評級，確定信用等級，并及時回復(fù)客戶。

4、對客戶實(shí)行跟蹤管理，補(bǔ)充客戶信用信息，每年末對客戶的信用狀況進(jìn)行匯總分析，形成書面的年審評價報告，并根據(jù)年審報告及時調(diào)整客戶信用等級與授信額度。

5、對延遲付清款物的客戶，視情節(jié)輕重給予信用等級的降級處理；對惡意拖欠款物的客戶授信額度為0，要求采用即時清結(jié)的方式或列入黑名單，拒絕業(yè)務(wù)往來。

6、各業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時收集客戶信息并向合同信用管理機(jī)構(gòu)反饋；合同信用管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期將客戶信用狀況評價結(jié)果反饋公司各相關(guān)部門。

六、應(yīng)收賬款與商賬追收管理制度

1、建立應(yīng)收賬款賬目，明確應(yīng)收貨款，分期應(yīng)收賬款和應(yīng)收票據(jù)的數(shù)額、期限、應(yīng)付款人等內(nèi)容。

2、建立應(yīng)收賬款賬齡分析分級表，將應(yīng)收賬款按賬齡分為合同期內(nèi)、進(jìn)入預(yù)警期內(nèi)、到期、逾期、進(jìn)入最后通牒期，進(jìn)入專業(yè)追賬期、付諸法律期和壞賬期八級，制訂相應(yīng)的催收措施。

3、對應(yīng)收賬款加強(qiáng)日常監(jiān)督，根據(jù)實(shí)際情況每周或每月打印出會計(jì)賬上全部接近到期的應(yīng)收賬款記錄進(jìn)行分析診斷，對每筆賬款作出處理意見。

4、制訂商賬（逾期應(yīng)收賬款）追收辦法，培訓(xùn)催收、追收人員。

5、設(shè)計(jì)商賬追收工作流程，包括內(nèi)勤提示、外勤催收、委托專業(yè)信用管理公司追收、法律訴訟。

七、失信違法行為追究制度

1、對方發(fā)生失信違法行為，可采取下列措施：（1）取消工程招投標(biāo)；（2）停止進(jìn)料；（3）取消供貨資格；（4）訴諸法律。

2、本公司發(fā)生失信違法行為的可能表現(xiàn)形式與糾正措施： 表現(xiàn)形式：

（1）個人擅自以公司名義對外簽訂合同并違約或騙取款物；（2）工程合格率未達(dá)標(biāo)；（3）拖欠貨款；（4）其他。

糾正措施：及時書面告知對方，說明原由；依法賠償對方損失；撤消過錯當(dāng)事人的職務(wù)、開除直至依法追究其法律責(zé)任。

3、合同糾紛處理

（1）發(fā)生合同糾紛，合同承辦部門、人員應(yīng)立即報告分管領(lǐng)導(dǎo)或法定代表人，并通報合同信用管理機(jī)構(gòu)，提供材料；

（2）為解決合同糾紛所采取的措施，必須在法定的訴訟時效內(nèi)進(jìn)行；（3）合同糾紛發(fā)生后，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決；合同承辦部門、人員應(yīng)配合好合同信用管理機(jī)構(gòu)參加仲裁或訴訟；

（4）發(fā)現(xiàn)對方當(dāng)事人利用合同進(jìn)行詐騙等犯罪活動時，應(yīng)當(dāng)立即向單位負(fù)責(zé)人報告并向公安機(jī)關(guān)報案；

（5）合同發(fā)生糾紛后，需要委托代理人參加仲裁或訴訟活動的，應(yīng)當(dāng)及時委托有資質(zhì)的代理人參與處理糾紛；

（6）解決合同糾紛的申請書、起訴書、答辯書、協(xié)議書、調(diào)解書、仲裁書、裁定書、判決書的副本或正本復(fù)印件，自發(fā)出或收到之日起十日內(nèi)，由承辦人送交合同信用管理機(jī)構(gòu)備案；（7）在處理合同糾紛過程中，對可能因?qū)Ψ疆?dāng)事人的行為或者其他原因，使判決不能執(zhí)行或者難以執(zhí)行的案件，應(yīng)當(dāng)及時向法院申請財(cái)產(chǎn)保全。

八、企業(yè)信用檔案管理制度

1、建立完整的合同檔案。檔案資料包括以下內(nèi)容：（1）談判記錄、可行性研究報告和報審及批準(zhǔn)文件；

（2）對方當(dāng)事人的法人營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)法人執(zhí)照的副本復(fù)印件；

（3）對方當(dāng)事人履約能力證明資料復(fù)印件；

（4）對方當(dāng)事人的法定代表人或合同承辦人的職務(wù)資格證明、個人身份證明、介紹信、授權(quán)委托書的原件或復(fù)印件；

（5）雙方簽訂或履行合同的往來電報、電傳、信函、電話記錄等書面材料和視聽材料；

（6）合同正本、副本及變更、解除合同的書面協(xié)議；（7）標(biāo)的驗(yàn)收記錄；

（8）交接、收付標(biāo)的、款項(xiàng)的原始憑證復(fù)印件。

2、所有合同都必須按部門編號。合同信用管理員負(fù)責(zé)建立和保存合同管理臺帳。

3、合同承辦人辦理完畢簽訂、變更、履行及解除合同的各項(xiàng)手續(xù)后一個月內(nèi)，應(yīng)將合同檔案資料移交合同信用管理員。

合同信用管理員對合同檔案資料核實(shí)后一個月內(nèi)移交檔案室歸檔。

4、建立完整的客戶信用資料，包括客戶信用申請表、客戶調(diào)查表、客戶信用審批表、回復(fù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)函、客戶信用表單、授信資料、年審評價報告等，并附客戶概況、付款習(xí)慣、財(cái)務(wù)狀況、商賬追討記錄、往來銀行、經(jīng)營狀況等調(diào)查原始資料。

5、客戶信用檔案的查閱需填寫查閱申請單標(biāo)明查閱人、查閱客戶名稱、查閱用途，由檔案管理員填寫借閱時間、歸還日期。信用檔案的缺失以及涉及商業(yè)秘密內(nèi)容的泄漏要追究相關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。

6、檔案管理員必須經(jīng)過企業(yè)信用管理專業(yè)知識培訓(xùn)，考核合格后上崗。

第四篇：企業(yè)合同信用管理制度

企業(yè)合同信用管理制度

(參考樣本)

第一章 總則

一、為加強(qiáng)合同管理，減少失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度。

二、公司各部門及下屬單位、企業(yè)對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

三、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟(jì)活動的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“守合同、重信譽(yù)”為核心的合同管理工作。

第二章 組織機(jī)構(gòu)

公司內(nèi)部成立合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)曉組，設(shè)立專（兼）職的合同信用管理機(jī)構(gòu) 部門 負(fù)責(zé)公司合同信用管理的日常工作法定代表人是公司合同信用管理主管領(lǐng)導(dǎo)，公司分管副總為合同信用管理的直接領(lǐng)導(dǎo) 合同信用管理（部門）負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，公司設(shè)有專職(或兼)的合同信用管理工作人員 名.一、合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)曉組職能:

（一）負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)ⅱ宣傳和貫徹執(zhí)行合同法律法規(guī)培訓(xùn)合同信用管理人員和業(yè)務(wù)人員依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益.（二）制定和完善本公司合同信用政策、制度、辦法組織實(shí)施合同信用管理工作的考核.（三）對客戶進(jìn)行資信調(diào)查建立客戶信用檔案并進(jìn)行動態(tài)化管理。

（四）客戶授信管理:進(jìn)行客戶信用審批跟蹤客戶活期對客戶的信用狀況統(tǒng)計(jì)分析.（五）應(yīng)收賬款管理:控制應(yīng)收賬款平均持有水平日常監(jiān)督應(yīng)收賬款的賬齡隨時將潛在的不良賬款進(jìn)行技術(shù)處理防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生.（六）合同債務(wù)處理:建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序和一支工作高效的追賬隊(duì)伍及時制定對逾期應(yīng)收賬款處理的方案并組織有效的追賬

（七）利用征信數(shù)據(jù)庫資源幫助銷售部門開拓市場.二、合同信用管理部門及人員崗位責(zé)任:

（一）法定代表人的主要職責(zé):

1、加強(qiáng)信用管理工作支持合同信用管理部門開展工作解決信用管理工作中的重

大問題;

2、授權(quán)委托合同承辦人員對外簽訂合同;

3、對本公司合同承辦人員進(jìn)行考核獎懲;

4、活期了解合同的簽訂履行情況.（二）合同信用管理曉組的主要職責(zé):

1、組織合同法律法規(guī)的宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)組織信用管理研討會案例評析會;

2、制定和完善本公司信用政策、制度、辦法組織實(shí)施信用管理工作的考核;

3、統(tǒng)一辦理《法人授權(quán)委托書》嚴(yán)格管理本公司合同專用章的使用;

4、制止公司或個人利用合同進(jìn)行守法活動;

5、日常監(jiān)督分析應(yīng)收賬款的賬齡防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生;

6、建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序;

7、匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù)向有關(guān)部門提供咨詢服務(wù);

8、協(xié)調(diào)傭咯銷、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門的關(guān)系.（三）合同信用管理員的主要職責(zé):

1、協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同參與重大合同的談判與簽訂.2、審查合同防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)保管好合同專用章.3、檢查合同履行情況協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛.4、登記合同臺帳做好合同統(tǒng)計(jì)歸檔工作匯總合同簽訂履行以及合同糾紛處理情況.5、發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為及時向合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或公司副總報告.6、參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟.7、活期向合同信用管理負(fù)責(zé)人匯報信用管理情況.8、負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù).9、參與合同債務(wù)追收.10、配合有關(guān)部門共同搞好信用管理工作.（四）供銷部門的主要職責(zé)

（1）依法簽訂變更解除本部門的合同.（2）嚴(yán)格審查本部門所簽訂的合同重大合同提交有關(guān)方面會審.（3）對所簽合同認(rèn)真執(zhí)行并活期自查合同履行情況.（4）在合同履行過程中加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門聯(lián)系發(fā)生問題及時向合同信用管理機(jī)構(gòu)合同信用管理員通報.（5）本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作.（6）參加本部門合同糾紛的處理.（7）配合企業(yè)合同信用管理機(jī)構(gòu)做好合同信用管理工作.（五）財(cái)務(wù)及技術(shù)部門的主要職責(zé)

（1）加強(qiáng)傭咯銷等有關(guān)部門的聯(lián)系及時通報合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況.（2）做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、分析提出處理建議.（3）解決合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問題.（4）依法簽訂、變更、解決技術(shù)合同.（5）本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)和歸檔工作.（6）配合企業(yè)合同信用管理機(jī)構(gòu)做好合同信用管理工作.（六）其他部門職責(zé)

第三章 法人授權(quán)委托管理制度

一、對外簽訂合同，需要辦理授權(quán)委托手續(xù)的，適用本制度。

二、被授權(quán)者的條件：

1、必須是本公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中確需簽訂合同并具有經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的有關(guān)人員.2、必須經(jīng)過《中華人民共和國合同法》培訓(xùn)考試合格并經(jīng)工作業(yè)績審查合格者.3、能夠遵紀(jì)守法執(zhí)行好國家各項(xiàng)法令法規(guī)和本企業(yè)的規(guī)章制度.三、申請程序

1、凡申請持證者先由申請部門向合同信用管理部門提出申請?zhí)顚憽皡⒓印逗贤ā放嘤?xùn)人員登記表”.2、由合同信用管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織申請持證者參加工商行政管理部門舉辦的《合同法》培訓(xùn)班并參加考試.3、考試合格后申請部門按合同信用管理部門要求填寫“法人授權(quán)委托書申請審批表”并對其工作業(yè)績進(jìn)行考核審查再經(jīng)公司人事部門和合同信用管理部門審核后報公司法定代表人批準(zhǔn)簽章頒發(fā)授權(quán)證書.四、“法人授權(quán)委托書”的管理

1、合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)“法人授權(quán)委托書”的申請審核和證件辦理、變更、注銷登記遺失聲明和監(jiān)督檢查等管理工作并為公司歸口管理部門.2、本公司頒發(fā)的簽訂合同的“法人授權(quán)委托書”由公司統(tǒng)一印制，其他部門不得擅自印制，“法人授權(quán)委托書”在有效期限內(nèi)可連續(xù)使用但有效期限最長不得超過兩年.3、凡不持酉法人授權(quán)委托書”因特殊情況需對外簽約者由所在部門向合同信用管理部門提出申請經(jīng)法定代表人批準(zhǔn)由合同信用管理部門具體辦理一事一委托的臨時“法人授權(quán)委拖事宜;未取得“法人授權(quán)委托書”的其他人員一律不得對外簽訂合同.4、凡持酉法人授權(quán)委托書“對外簽訂合同者必須嚴(yán)格遵守本公司制定的合同信用管理規(guī)定和相關(guān)的配套制度做好合同臺帳記載以備考查.5、凡發(fā)生下列情況之一者必須辦理變更或核準(zhǔn)注銷手續(xù):

（1）“法人授權(quán)委托書”授權(quán)內(nèi)容變更;

（2）證件有效期屆滿不再續(xù)展;

（3）持證人因工作變動不再對外簽約;

（4）持證人因調(diào)離本公司退休或死亡;

（5）持證人因違反本公司管理制度情節(jié)嚴(yán)重需撤消“持證人”資格;

（6）持證人擅自涂改授權(quán)內(nèi)容轉(zhuǎn)借和弄虛作假撤消“持證人”資格.6、經(jīng)頒發(fā)的“法人授權(quán)委托書“如有遺失持證人應(yīng)書面向本部門領(lǐng)導(dǎo)報告并將本部門批示意見送合同信用管理部門由合同信用管理部門向法定代表人或合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)曉組報告后根據(jù)情況酌情處理.7、凡核準(zhǔn)注銷人員的“法人授權(quán)委托書”證件由所在部門負(fù)責(zé)收回交

合同信用管理部門統(tǒng)一處理.五、責(zé) 任

1、各部門應(yīng)加強(qiáng)對持證人的教育和管理凡發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違反本公司有關(guān)制度規(guī)定簽約或利用證件進(jìn)行守法活動以及失職ⅱ瀆職等給公司帶來重大損失者應(yīng)依法追究責(zé)任同時注銷證件.2、持證人必須嚴(yán)格按授權(quán)范圍和授權(quán)權(quán)限在有效期內(nèi)簽訂合同如因超越授權(quán)范圍和授權(quán)權(quán)限發(fā)生的糾紛其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任由持證人承擔(dān)。

第四章 合同訂立審批制度

一、合同簽訂管理

（一）合同簽訂根本要求

1、合同承辦人簽約前必須對對方主體資格代理身份代理資格履約能力及合同可行性進(jìn)行審查并收集整理相關(guān)資料以備合同評審機(jī)構(gòu)進(jìn)行評審.2、訂立合同的主體必須是法人或哲咔取得營業(yè)執(zhí)照的非法人經(jīng)濟(jì)組織.公司內(nèi)各單位的業(yè)務(wù)部門不得以本部門的名義或擅自以其他單位部門的名義對外簽訂合同.嚴(yán)禁其他公司或個人所辦各類企業(yè)以本公司及下屬單位的名義對外簽訂合同.3、公司對外簽訂合同應(yīng)由其法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人進(jìn)行.未經(jīng)授權(quán)任何人不得以公司名義對外簽訂合同.4、嚴(yán)禁將合同業(yè)務(wù)介紹信轉(zhuǎn)借其他單位或個人使用.介紹信的存根應(yīng)當(dāng)保存五年以備核查.5、除及時清結(jié)者外合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式合同文本國家或市已經(jīng)發(fā)布示范文本的應(yīng)當(dāng)采用合同示范文本。銷售部門必須使用國家統(tǒng)一的買賣合同文本對外簽訂合同；外協(xié)部門必須使用國家統(tǒng)一的承攬合同文本對外簽訂合同；供應(yīng)、設(shè)備、基建部門外出采購盡可能采用統(tǒng)一的買賣合同文本。如果沒有合同示范文本應(yīng)當(dāng)參照類似的示范文本。采用合同示范文本時可以根據(jù)所訂合同的具體情況依法作出補(bǔ)充約定.各部門所需的合同文本由公司合同 信用管理部門統(tǒng)一購買或定制。

6、公司及所屬各部門的合同都應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)則編號.7、合同及其有關(guān)的書面材料應(yīng)當(dāng)語言規(guī)范字跡(符號)清楚條款完整內(nèi)容具體用語準(zhǔn)確無歧義.8、訂立合同，必須完備合同條款。合同條款一般包括當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所、標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量價款和報酬、履行的期限、地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任及解決爭議的方法等.（1）當(dāng)事人的名稱

當(dāng)事人的名稱、住所。合同抬頭、落款、公章以及對方當(dāng)事人提供的資信情況證明的當(dāng)事人的名稱、住所應(yīng)堅(jiān)持一致。

（2）合同的標(biāo)的合同標(biāo)的應(yīng)具有唯一性、準(zhǔn)確性，買賣合同應(yīng)詳細(xì)約定規(guī)格、型號、商標(biāo)、產(chǎn)地、等級等內(nèi)容；服務(wù)合同應(yīng)約定詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容及要求；對合同標(biāo)的無法以文字描述的應(yīng)將圖紙、照片、多媒體文件資料等作為合同的附件。

（3）數(shù)量

合同應(yīng)采用國家標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量單位，一般應(yīng)約定標(biāo)的物數(shù)量，常年經(jīng)銷合同無法約定確切數(shù)量的應(yīng)約定數(shù)量的確定方式（如電報、傳真、電子郵件、送貨單、發(fā)票等）。

（4）質(zhì)量

有國家標(biāo)準(zhǔn)、部門行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)約定所采用標(biāo)準(zhǔn)的代號（電子設(shè)備、電腦、數(shù)碼設(shè)備等高科技產(chǎn)品應(yīng)優(yōu)先采用經(jīng)過國家3C質(zhì)量認(rèn)證及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品）；農(nóng)副產(chǎn)品，化工產(chǎn)品等可以用指標(biāo)描述的產(chǎn)品應(yīng)約定主要指標(biāo)要求（標(biāo)準(zhǔn)已涵蓋的除外）；憑樣品支付的應(yīng)約定樣品的產(chǎn)生方式及樣品存放地點(diǎn)。

（5）價款或報酬

價款或者報酬應(yīng)在合同中明確，采用折扣形式的應(yīng)約定合同的實(shí)際價款；價款的支付方式如轉(zhuǎn)帳支票、匯票（電匯、票匯、信匯）、托收、信用證、現(xiàn)金等應(yīng)予以明確（暫不采用電子貨幣結(jié)算方式，若有特殊情況需要使用的，必須經(jīng)過公司股東會同意）；價款或報酬的支付期限應(yīng)約定確切日期或約定在一定的日期后多少日內(nèi)。

（6）履行期限、地點(diǎn)和方式

履行期限應(yīng)具有確定性，難以在合同中確定具體期限的應(yīng)約定確活期限的方式；合同履行地點(diǎn)應(yīng)力爭作對本方有利的約定，如買賣合同一般約定交貨地點(diǎn)為本公司倉庫或本公司的住所地；約定具體地名的應(yīng)明確至市轄區(qū)或縣一級的具體地點(diǎn)（如所在街道名、單位名等）；

買賣合同在合同中一般應(yīng)約定交付的手續(xù)，即合同履行的標(biāo)志，如托運(yùn)單、倉庫保管員簽單等。

（7）合同的擔(dān)保

合同中對方事人要求提供擔(dān)?；虮痉揭髮Ψ疆?dāng)事人提供擔(dān)保的，應(yīng)結(jié)合具體情況根據(jù)《擔(dān)保法》的要求辦理相關(guān)手續(xù)。

（8）合同的解釋

合同文本中所有文字應(yīng)具有排它性的解釋，對可能引起岐義的文字和某些非法定專用詞語應(yīng)在合同中進(jìn)行解釋。對合同所附帶的圖紙、圖片、多媒體文件等資料中除去文字外的內(nèi)容的解釋，如果可能引起歧義的也應(yīng)在合同中進(jìn)行解釋。

（9）保密條款

對技術(shù)類合同和其他涉及專利技術(shù)、經(jīng)營信息、技術(shù)信息的合同應(yīng)約定保密承諾與違反保密承諾時的違約責(zé)任。

（10）違約責(zé)任

根據(jù)《合同法》作適當(dāng)約定，應(yīng)盡量具體，注意合同的公平性。

（11）解決爭議的方式

解決爭議的方式可選擇仲裁或起訴，選擇仲裁的應(yīng)明確約定仲裁機(jī)構(gòu)的名稱，雙方對仲裁機(jī)構(gòu)不能達(dá)成一致意見的，可選擇第三地仲裁機(jī)構(gòu)。

9、訂立依法可以設(shè)定擔(dān)保或者對對方當(dāng)事人的履約能力沒有把握的合同應(yīng)當(dāng)要求對方當(dāng)事人依法提供保證抵押留置定金等相應(yīng)形式的有效擔(dān)保.對方當(dāng)事人提供的保證人必須是法律許可的具有代為清償債務(wù)能力的法人其他組織或者自然人.對對方當(dāng)事人的保證人的主體資格和清償債務(wù)能力要參照本制度的規(guī)定進(jìn)行審查.10、對外簽訂合同要明確選擇糾紛管轄地并力求選擇本公司所在地仲裁機(jī)構(gòu)或法院.11、法定代表人或合同承辦人應(yīng)當(dāng)親自在合同文本上簽名蓋章.12、簽訂合同應(yīng)當(dāng)加蓋單位的合同專用章.嚴(yán)禁在空白合同文本上加蓋合同專用章.合同專用章的申請人必須是有權(quán)對外簽訂合同的部門和分公司.各有關(guān)部門和分公司的合同專用章由合同信用管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一歸口管理.合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)申請報告的審批合同專用章的登記留樣發(fā)放和監(jiān)督檢查等管理工作.合同專用章的刻制由合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)辦理。任何部門不得擅自刻制合同專用章如發(fā)現(xiàn)有此類行為的發(fā)生追究責(zé)任人員的行政責(zé)任.凡需刻制合同專用章的部門和分公司必須由申請部門提出書面申請報告并由主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字同時按工作的實(shí)際需要和用途提供合同專用章刻制的數(shù)量要求和樣章草圖交合同信用管理機(jī)構(gòu)審查后統(tǒng)一辦理.凡持有合同專用章的部門和分公司應(yīng)做到合法使用專人保管.技術(shù)合同專用章由合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)保管如遇工作需要需攜帶外出應(yīng)疏鍶辦理借用手續(xù)用后立即歸還.合同專用章的保管使用的檢查工作列入每年的合同檢查范圍之內(nèi).合同專用章不得代用、混用.

第五篇：2016信用自查報告

2015信用自查報告

XXX有限公司

二〇一六年六月二日

我院（公司）將“規(guī)范管理 誠信服務(wù) 精心創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程”作為一項(xiàng)管理方針，表明我院（公司）信用管理理念不斷成熟，在誠信經(jīng)營的道路上步伐也更加穩(wěn)健?，F(xiàn)將我院（公司）2015度信用管理自查總結(jié)匯報如下：

一、堅(jiān)持誠信經(jīng)營的企業(yè)發(fā)展理念，日益強(qiáng)化企業(yè)誠信意識

誠實(shí)守信、重諾踐行是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是企業(yè)生存發(fā)展之本。市場經(jīng)濟(jì)條件下，信用問題既屬于道德范疇，又屬于經(jīng)濟(jì)范疇。誠信經(jīng)營是市場經(jīng)濟(jì)的基本準(zhǔn)則。沒有信用，企業(yè)的業(yè)務(wù)根基就會動搖，就不可能發(fā)展，最終必將會被市場經(jīng)濟(jì)所淘汰。我院（公司）在今后要扎實(shí)開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動，倡導(dǎo)誠信觀念，普及信用知識，提高企業(yè)廣大員工的誠信意識和整體素質(zhì)，使誠實(shí)守信成為企業(yè)和員工的自覺要求和行為取向，抵制失信行為，增強(qiáng)行為自律，追求企業(yè)信譽(yù)，樹立起誠信企業(yè)的良好形象，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

院規(guī)定每個工程項(xiàng)目需對顧客（建設(shè)方）的滿意度進(jìn)行調(diào)查，年中、年底由專人對對顧客滿意率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并規(guī)定不能低于90%的預(yù)定目標(biāo)，否則應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真剖析原因，實(shí)施改進(jìn)。2015年我院（公司）工程項(xiàng)目顧客滿意率為99%。

二、注重提資增效及人才培養(yǎng)，切實(shí)做到依法依規(guī)經(jīng)營

我院（公司）具有建設(shè)部、國土資源部和陜西省廳級主管部門核發(fā)的各類水文地質(zhì)和工程地質(zhì)評估、勘察、施工等專業(yè)甲級-1

此外，我院（公司）已獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證及OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，自2009年至今，均一次性通過復(fù)評及監(jiān)督審核審核。

我院（公司）始終合法經(jīng)營，嚴(yán)格按照《中華人民共和國建筑法》，《中華人民共和國招投標(biāo)法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定承攬工程，合法參與市場競爭，無掛靠其它單位資質(zhì)行為，無讓其它單位掛靠行為，無圍標(biāo)、串標(biāo)行為；我院（公司）依法納稅，無任何失信行為記錄，無任何質(zhì)量事故、安全事故及環(huán)境污染事故，這為我院（公司）奠定了良好的社會信用基礎(chǔ)及社會形象。

我院（公司）的工作亦存在一些不足，我們會在日后的工作中不斷通過實(shí)踐總結(jié)，及時改進(jìn)更新，以求在誠信經(jīng)營的路途中更上一層樓，在建筑行業(yè)里繼續(xù)保持良好的企業(yè)形象，為院發(fā)展和社會創(chuàng)造更多的價值！