第一篇：社會(huì)救助工作知識(shí)問(wèn)答

社會(huì)救助基本知識(shí)

1、什么是新型社會(huì)救助體系？

答：新型社會(huì)救助體系是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府對(duì)貧困人群實(shí)施生活生活救助、醫(yī)療救助、教育救助（即子女讀書救助）、住房救助、就業(yè)援助、法律援助等方面社會(huì)救助的一種新型社會(huì)救助模式，是對(duì)貧困人群的一種綜合性社會(huì)托底救助保障制度。

2、什么是最低生活保障制度？

答：是政府對(duì)家庭人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的城鄉(xiāng)貧困人口進(jìn)行救助的一種新型社會(huì)救濟(jì)制度。

3、申請(qǐng)低保的基本條件是什么？

答：家庭人均收入低于其戶籍所在縣（區(qū)）最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居（村）民，除有特別規(guī)定外，均有從當(dāng)?shù)厝嗣裾@得基本生活物質(zhì)幫助的權(quán)利，是低保對(duì)象的法定權(quán)利。

4、哪些情況下，戶口不在當(dāng)?shù)氐睦щy群眾也可在當(dāng)?shù)厣暾?qǐng)低保救助？ 答：具有下列情況之一的，戶籍不在當(dāng)?shù)?，也可在?dāng)?shù)厣暾?qǐng)低保：⑴結(jié)婚后，在配偶所在居（村）委居住一年以上，戶口尚未遷入的；⑵在外讀書、戶口已遷出的子女；⑶未報(bào)戶口的子女。

5、哪些特殊情況，不予低保救助？

答：具有以下情況之一的，不予列入低保：⑴家庭有勞動(dòng)能力的成員，無(wú)正當(dāng)理由拒絕勞動(dòng)部門及鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、街道、居委會(huì)提供的就業(yè)機(jī)會(huì)，不自食其力的；⑵家庭擁有現(xiàn)金、有價(jià)證券、銀行存款，或擁有閑置的生產(chǎn)性設(shè)施及其他非基本生活必需的設(shè)施、物品（按變現(xiàn)后計(jì)算），人均值超過(guò)當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)六倍的；⑶法定贍（扶、撫）養(yǎng)人未按規(guī)定履行義務(wù)的；⑷家庭實(shí)際生活水平明顯高于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)的；⑸城鎮(zhèn)居民住房超過(guò)當(dāng)?shù)厣夏甓热司》棵娣e一倍以上的家庭（單身家庭以２人計(jì)算），一般不予低保。

6、低保家庭收入如何核算？

答：低保家庭收入是指家庭成員各類收入的總和。包括：⑴工資、勞務(wù)報(bào)酬（包括各種獎(jiǎng)金），各類補(bǔ)貼、津貼，離（退）休費(fèi)，遺屬補(bǔ)助、精減下放職工補(bǔ)助，失業(yè)救濟(jì)金、村養(yǎng)老金等工資福利性收入；⑵種植、養(yǎng)殖、農(nóng)副業(yè)加工、買賣等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性收入；⑶稿酬及版權(quán)、專利權(quán)轉(zhuǎn)讓等知識(shí)產(chǎn)權(quán)收入；⑷利息、股息、紅利收入，財(cái)產(chǎn)租賃、轉(zhuǎn)讓收入等財(cái)產(chǎn)性收入；⑸繼承、贈(zèng)與，贍養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)等轉(zhuǎn)移性收入；⑹應(yīng)計(jì)入的其他家庭收入；⑺家庭成員向非共同生活的親屬依法支出的贍（扶、撫）養(yǎng)費(fèi)，支出部分在計(jì)算其家庭收入時(shí)相應(yīng)減去。申請(qǐng)低保救助的居（村）民，居民按其提出申請(qǐng)當(dāng)月前６個(gè)月內(nèi)家庭收入總和計(jì)算家庭收入；村民按其申請(qǐng)前１２個(gè)月內(nèi)家庭收入總和計(jì)算家庭收入。

7、哪些收入不計(jì)入低保家庭收入？

答：下列收入不計(jì)入家庭收入：⑴優(yōu)撫對(duì)象及政府給予特殊照顧的其他人員所享受的待遇；⑵政府及其部門和有關(guān)單位頒發(fā)的非報(bào)酬性獎(jiǎng)勵(lì)；⑶因勞動(dòng)合同終止（包括解除），職工依照規(guī)定所獲得的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、生活補(bǔ)助費(fèi)或一次性安置費(fèi)中用于養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)部分；⑷獨(dú)生子女費(fèi)、喪葬費(fèi)、撫恤金；⑸人身傷害賠償中生活費(fèi)以外的部分；⑹上級(jí)規(guī)定的或經(jīng)市民政局確認(rèn)的其他特殊收入。

8、在低保家庭收入核算中，被贍（扶、撫）養(yǎng)人與贍（扶、撫）養(yǎng)人收入如何計(jì)算？

答：被贍（扶、撫）養(yǎng)人不與贍（扶、撫）養(yǎng)人共同生活的，其贍（扶、撫）養(yǎng)費(fèi)收入按贍（扶、撫）養(yǎng)協(xié)議或有關(guān)法律文書所規(guī)定的數(shù)額計(jì)算；無(wú)協(xié)議或法律文書規(guī)定的，或規(guī)定數(shù)額明顯偏低的，按贍（扶、撫）養(yǎng)人的支付能力計(jì)算；高于協(xié)議或法律文書規(guī)定的按實(shí)際數(shù)額計(jì)算。

9、低保標(biāo)準(zhǔn)如何確定？

答：低保標(biāo)準(zhǔn)是維持居（村）民最基本生活的月費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)維持居（村）民基本生活所必需的衣、食、住費(fèi)用，和適當(dāng)考慮水、電、氣（燃料）以及未成年人義務(wù)教育費(fèi)用擬定。城鎮(zhèn)居民低保標(biāo)準(zhǔn)按上年當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的40%確定，農(nóng)村村民的低保標(biāo)準(zhǔn)按城鎮(zhèn)居民低保標(biāo)準(zhǔn)的60%確定。

10、如何核算家庭低保金？

答：低保實(shí)行以戶為單位的差額救助。家庭保障金根據(jù)低保標(biāo)準(zhǔn)與家庭月人均收入及家庭成員人數(shù)計(jì)算。具體計(jì)算公式為：家庭月保障金額＝低保標(biāo)準(zhǔn)×家庭人口數(shù)－月家庭收入。

11、哪些情況可以視情減發(fā)低保金？

答：下列家庭視情況適當(dāng)減發(fā)保障金：⑴因吸毒、賭博造成生活困難的家庭；⑵城鎮(zhèn)居民人均住房面積超過(guò)當(dāng)?shù)厝司》克降募彝ァ?/p>

12、困難群眾如何申請(qǐng)低保救助？

答：凡生活困難且需要救助的家庭，由戶主向戶籍所在地的社區(qū)、居（村）委提出要求、說(shuō)明理由，并領(lǐng)取填寫《居（村）民低保申請(qǐng)表》。申請(qǐng)低保救助須出示以下證明材料：在職職工要有所在單位提供的各項(xiàng)工資、獎(jiǎng)金福利等方面的收入證明；離退休人員、失業(yè)人員要有原單位和社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供的保障性、救濟(jì)性收入證明；喪失或基本喪失勞動(dòng)能力的無(wú)業(yè)人員，需出具縣以上醫(yī)院的診斷證明，其中殘疾人需出具殘疾證；城鎮(zhèn)居民有住房的需出具房產(chǎn)證，家庭有贍（扶、撫）養(yǎng)關(guān)系的還要出具贍（扶、撫）養(yǎng)協(xié)議或法律文書等證明材料。

13、低保救助審查、審核、審批手續(xù)及時(shí)限是如何規(guī)定的？

答：社區(qū)、居（村）委在接到居（村）民低保申請(qǐng)后５個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)：⑴進(jìn)行初步審查；⑵召開代表會(huì)議研究，作出有否低保資格及擬救助數(shù)額意見；⑶對(duì)認(rèn)為符合低保條件的家庭，在公示（公示時(shí)間不得少于７天）、簽署意見后將申請(qǐng)表和有關(guān)證明材料上報(bào)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府或街道辦事處；對(duì)不符合低保的做好解釋說(shuō)服工作，并退回申請(qǐng)材料。申請(qǐng)人不同意居（村）委意見的，可直接向鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府或街道辦事處提出申請(qǐng)，同時(shí)提供相關(guān)證明材料。

鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府或街道辦事處在收到低保申請(qǐng)后，對(duì)申報(bào)者的有關(guān)情況和居（村）委意見進(jìn)行核實(shí)。對(duì)符合低保條件及保障金額相宜的，簽署意見后報(bào)送縣（區(qū)）民政局審批（普陀山鎮(zhèn)由普陀山鎮(zhèn)政府審批）。不符合條件的，退回申請(qǐng)材料并說(shuō)明理由。鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府或街道辦事處應(yīng)在收到申報(bào)材料之日起７個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

縣、區(qū)民政部門收到鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府或街道辦事處審核意見后，７個(gè)工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)或不予批準(zhǔn)或調(diào)整保障金數(shù)額的批復(fù)，批準(zhǔn)或調(diào)整的，同時(shí)隨發(fā)《居（村）民最低生活保障證》（以下簡(jiǎn)稱《保障證》）。鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）或街道接到批復(fù)后應(yīng)及時(shí)將《保障證》送達(dá)低保對(duì)象所在居（村）委，由居（村）委及時(shí)發(fā)送到戶，并由居（村）委將獲準(zhǔn)救助家庭的名單上墻公布。

14、低保對(duì)象如何領(lǐng)取低保金？

答：最低生活保障金從批準(zhǔn)的當(dāng)月起計(jì)發(fā)。不滿１個(gè)月按１個(gè)月計(jì)發(fā)。低保救助一般以現(xiàn)金形式發(fā)放。但對(duì)因吸毒、賭博造成生活困難的家庭，只限于糧、油、衣、被等實(shí)物發(fā)放。我市的低保金采取以縣（區(qū)）為單位、社會(huì)化發(fā)放的形式，將低保金直接打到低保對(duì)象帳號(hào)上，由低保對(duì)象或委托人持低保證、身份證、信用社卡領(lǐng)取。

15、低保對(duì)象如何實(shí)行動(dòng)態(tài)管理？

答：低保對(duì)象及其保障金因家庭經(jīng)濟(jì)收入的變化而隨時(shí)調(diào)整變動(dòng)。⑴對(duì)已享受低保待遇的居（村）民家庭，因經(jīng)濟(jì)收入的變化或住址的變動(dòng)，隨時(shí)辦理調(diào)整手續(xù)；對(duì)申請(qǐng)低保且符合低保條件的予以及時(shí)受理；⑵定期對(duì)低保家庭收入情況進(jìn)行復(fù)核，居（村）委一般每月對(duì)低保對(duì)象核查一次，鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、街道每季度、縣（區(qū)）民政局每半年對(duì)低保對(duì)象抽查一次。

16、什么是分層分類救助制度？

答： 分層分類救助制度是針對(duì)各類社會(huì)困難群眾的困難程度和救助需求，在分層、分類的基礎(chǔ)上，給予困難群眾最低生活保障或其他專項(xiàng)救助的制度。

17、什么是低保邊緣對(duì)象？

答：低保邊緣對(duì)象指家庭人均收入水平在本地低保標(biāo)準(zhǔn)100％－120％之間的困難家庭及因就學(xué)、因病家庭年收入減去家庭成員年就學(xué)、治病支出后，人均收入水平在本地低保標(biāo)準(zhǔn)120％以內(nèi)的困難家庭。

18、困難群眾如何申請(qǐng)低保邊緣救助？

答：低保邊緣家庭須經(jīng)當(dāng)事人申請(qǐng)，村（居）委會(huì)或社區(qū)審核，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助管理服務(wù)站批準(zhǔn)，報(bào)縣（區(qū)）民政局備案后，發(fā)給《困難家庭救助證》。

19、什么是五保、“三無(wú)”對(duì)象？

答：老年、殘疾或者未滿16周歲的漁農(nóng)村村民，無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生活來(lái)源又無(wú)法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人，或者其法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人無(wú)贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)能力的，享受農(nóng)村五保供養(yǎng)待遇。

老年、殘疾或者未滿16周歲的城鎮(zhèn)居民，無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生活來(lái)源又無(wú)法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人，或者其法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人無(wú)贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)能力的，享受城鎮(zhèn)三無(wú)供養(yǎng)待遇 20、如何申請(qǐng)五保、“三無(wú)”供養(yǎng)？

答：享受農(nóng)村五保供養(yǎng)待遇，應(yīng)當(dāng)由村民本人向村民委員會(huì)提出申請(qǐng)；因年幼或者智力殘疾無(wú)法表達(dá)意愿的，由村民小組或者其他村民代為提出申請(qǐng)。經(jīng)村民委員會(huì)民主評(píng)議，對(duì)符合規(guī)定條件的，在本村范圍內(nèi)公告；無(wú)重大異議的，由村民委員會(huì)將評(píng)議意見和有關(guān)材料報(bào)送鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府審核。

鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自收到評(píng)議意見之日起20日內(nèi)提出審核意見，并將審核意見和有關(guān)材料報(bào)送縣級(jí)人民政府民政部門審批?？h級(jí)人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)自收到審核意見和有關(guān)材料之日起20日內(nèi)作出審批決定。對(duì)批準(zhǔn)給予農(nóng)村五保供養(yǎng)待遇的，發(fā)給《農(nóng)村五保供養(yǎng)證書》；對(duì)不符合條件不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)書面說(shuō)明理由。

鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)人的家庭狀況和經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；必要時(shí)，縣級(jí)人民政府民政部門可以進(jìn)行復(fù)核。申請(qǐng)人、有關(guān)組織或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)配合、接受調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)情況。“三無(wú)”對(duì)象供養(yǎng)手續(xù)參照“五?！惫B(yǎng)手續(xù)辦理。

21、五保、“三無(wú)”對(duì)象的供養(yǎng)方式有哪幾種？

答： 五保、“三無(wú)”供養(yǎng)對(duì)象可以在當(dāng)?shù)氐奈灞?、“三無(wú)”供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)（敬老院、福利院）集中供養(yǎng)，也可以在家分散供養(yǎng)。供養(yǎng)對(duì)象可以自行選擇供養(yǎng)形式。

集中供養(yǎng)的五保、“三無(wú)”對(duì)象，由供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供供養(yǎng)服務(wù)；分散供養(yǎng)的五保、“三無(wú)”對(duì)象，可以由社區(qū)、村（居）委提供照料，也可以由供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供有關(guān)供養(yǎng)服務(wù)。

22、五保、“三無(wú)”對(duì)象享受國(guó)家哪些照顧？

答：享受以下照顧：⑴供給糧油、副食品和生活用燃料；⑵供給服裝、被褥等生活用品和零用錢；⑶提供符合基本居住條件的住房；⑷提供疾病治療，對(duì)生活不能自理的給予照料；⑸辦理喪葬事宜。

供養(yǎng)對(duì)象未滿16周歲或者已滿16周歲仍在接受義務(wù)教育的，應(yīng)當(dāng)保障他們依法接受義務(wù)教育所需費(fèi)用。

供養(yǎng)對(duì)象的疾病治療，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度相銜接。

23、災(zāi)害救助對(duì)象有哪些？

答：⑴因洪澇、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害造成基本生活難以保障的倒房戶、農(nóng)作物絕收戶、因?yàn)?zāi)死亡戶、因?yàn)?zāi)致傷致病戶；⑵冬令、春夏荒期間因自然災(zāi)害造成的“三缺戶”（缺糧、缺錢、缺勞力）。

24、如何申請(qǐng)災(zāi)害救助？

答：救助對(duì)象向所在社區(qū)或村（居）委社會(huì)救助服務(wù)室提出書面申請(qǐng)，提供相關(guān)的證明材料，由社區(qū)或村（居）委社會(huì)救助服務(wù)室及時(shí)將申請(qǐng)人家庭情況進(jìn)行初審，認(rèn)為符合條件的，上報(bào)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助管理服務(wù)站，經(jīng)批準(zhǔn)后，由鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助管理服務(wù)站負(fù)責(zé)實(shí)施，并將救助情況在救助對(duì)象所在地張榜公布。

25、哪些對(duì)象可申請(qǐng)臨時(shí)性救助？

答：社區(qū)或村（居）因重大災(zāi)害、因病或因殘等原因造成生活困難，要求救助的救助對(duì)象。

26、如何申請(qǐng)臨時(shí)性救助？ 答：救助對(duì)象將書面申請(qǐng)交所在社區(qū)或村（居）委社會(huì)救助服務(wù)室，由社區(qū)或村（居）委調(diào)查了解后，根據(jù)實(shí)際情況，提出資金救濟(jì)意見，加蓋社區(qū)（村）或救助室印章，報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）接到申請(qǐng)后，對(duì)救助對(duì)象進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，擬定資金救濟(jì)額度，及時(shí)提交鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批；領(lǐng)導(dǎo)審批后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助管理服務(wù)站負(fù)責(zé)實(shí)施，登記造冊(cè)，公開發(fā)放，救助清單由受助人、經(jīng)辦人、審批人三方簽名，由財(cái)務(wù)人員發(fā)放，并及時(shí)將救助情況在救助對(duì)象所在地張榜公布。

44、貧困大學(xué)生有什么助學(xué)政策？

答：對(duì)于通過(guò)教育部門每年組織的普通高?？荚嚕ò殬I(yè)技術(shù)學(xué)校）考入大學(xué)以上學(xué)校就讀的低保家庭大學(xué)生，每人一次性救助5000元，并救助學(xué)生在校期間申請(qǐng)的助學(xué)貸款所需支付的利息。

對(duì)低保邊緣家庭及其他困難家庭子女考入大學(xué)的，根據(jù)各縣（區(qū)）《分層分類救助實(shí)施辦法》確定的標(biāo)準(zhǔn)給予救助。

45、如何申請(qǐng)貧困大學(xué)生助學(xué)？

答：考入大學(xué)后，新生憑學(xué)校的《錄取通知書》、在校生憑注冊(cè)過(guò)的《學(xué)生證》和貸款結(jié)算利息清單到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助管理服務(wù)站提出申請(qǐng)，并填寫《就學(xué)救助申請(qǐng)審批表》，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助管理服務(wù)站核實(shí)后，報(bào)上級(jí)民政、財(cái)政部門審核、確認(rèn)，并將救助資金撥付到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助資金專戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助管理服務(wù)站要及時(shí)將救助資金發(fā)放到救助對(duì)象家庭，并將救助情況及時(shí)在救助對(duì)象家庭所在地社區(qū)、村（居）委予以公示。

46、入讀千荷實(shí)驗(yàn)學(xué)校有哪些要求？在千荷試驗(yàn)學(xué)校讀書有哪些費(fèi)用減免？怎樣辦理報(bào)名手續(xù)？ 答：千荷實(shí)驗(yàn)學(xué)校是一所全免費(fèi)、寄宿制九年一貫制學(xué)校，目前招收小學(xué)四年級(jí)學(xué)生入讀，學(xué)生在千荷實(shí)驗(yàn)學(xué)校就讀期間免收雜費(fèi)、課本作業(yè)本費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、校服費(fèi)等所有費(fèi)用。千荷實(shí)驗(yàn)學(xué)校招生按“誰(shuí)困難、誰(shuí)上進(jìn)、誰(shuí)優(yōu)先”的原則招收戶籍在舟山的孤兒、低保對(duì)象或低保對(duì)象的子女。招生對(duì)象同時(shí)滿足以下三個(gè)條件：⑴低保家庭子女；⑵入讀前在校就讀的小學(xué)三年級(jí)學(xué)生；⑶智力、身體狀況正常，無(wú)各種不宜在學(xué)校集中住讀的疾病。符合條件的招生對(duì)象帶低保證書及復(fù)印件每年5月份在原就讀學(xué)校報(bào)名。

47、入讀航海初級(jí)中學(xué)有哪些要求？在航海初級(jí)中學(xué)讀書有哪些費(fèi)用減免？怎樣辦理報(bào)名手續(xù)？

答：航海初中是我市為解決漁民轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)問(wèn)題，使失海漁民子女有一技之長(zhǎng)新辦的寄宿制初級(jí)中學(xué)，學(xué)生畢業(yè)后優(yōu)先就讀浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，航海初級(jí)中學(xué)就讀的學(xué)生免繳住宿費(fèi)、搭伙費(fèi)和雜費(fèi)。航海初級(jí)中學(xué)招收小學(xué)畢業(yè)的舟山市戶籍的海島漁民子女和漁民第三代子女，要求身體健康、智力正常、無(wú)各種慢性疾病。要求就讀航海初級(jí)中學(xué)的學(xué)生每年5月份可直接向現(xiàn)就讀的中心小學(xué)報(bào)名，也可直接向航海初級(jí)中學(xué)報(bào)名。

48、入讀“暖促”班有哪些要求？有哪些費(fèi)用減免？怎樣辦理報(bào)名手續(xù)？招生工作怎樣進(jìn)行？

答：為解決全市經(jīng)濟(jì)特別困難家庭子女接受高中段教育，我市創(chuàng)辦了高中“暖促”班，入讀學(xué)生免收學(xué)費(fèi)、代管費(fèi)、住宿費(fèi)，特別困難學(xué)生補(bǔ)助部分生活費(fèi)?！芭佟卑嗾猩鷮?duì)象為舟山市戶籍的初中應(yīng)屆畢業(yè)的經(jīng)濟(jì)困難家庭子女，身體健康、無(wú)不適應(yīng)過(guò)寄宿生活的疾病。經(jīng)濟(jì)困難家庭子女指符合下列條件之一者：⑴享受最低生活保障待遇的家庭子女；⑵依法由社會(huì)福利機(jī)構(gòu)監(jiān)護(hù)的未成年人；⑶革命烈士子女；⑷特困殘疾人子女；⑸重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象子女；⑹特困職工家庭子女。目前“暖促”班每年共招收2班，普通高中1班，職業(yè)高中1班，符合條件的學(xué)生在5月下旬持相關(guān)證件及復(fù)印件到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）暖促辦報(bào)名，也可以將填好的報(bào)名表及相關(guān)證件和復(fù)印件交就讀的戶籍所在地初中學(xué)校，由初中學(xué)校統(tǒng)一送鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）暖促辦。報(bào)名表可以向現(xiàn)就讀學(xué)校領(lǐng)取，也可向暖促辦領(lǐng)取?！芭佟卑嗟匿浫∞k法如下：⑴所有報(bào)名的學(xué)生都必須參加中考，并與其他考生一樣照常填寫志愿，參與高中段學(xué)校的正常錄取。⑵全市高中段學(xué)校錄取基本結(jié)束后，市教育局根據(jù)“暖促”班報(bào)名名單，依據(jù)學(xué)生中考成績(jī)，按照“誰(shuí)優(yōu)秀、誰(shuí)優(yōu)先”的原則進(jìn)行第二次錄取，供學(xué)生選擇。⑶根據(jù)兩次錄取結(jié)果，市教育局征求學(xué)生意見，并根據(jù)學(xué)生意愿，由學(xué)生選擇其中的一所錄取學(xué)校就讀。

49、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生有哪些減免政策？怎樣辦理相關(guān)手續(xù)？ 答：家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生受資助對(duì)象為義務(wù)教育階段和高中教育階段的經(jīng)濟(jì)困難家庭學(xué)生，具體包括以下四類：一類為低保家庭子女、福利機(jī)構(gòu)監(jiān)護(hù)的未成年人、革命烈士子女、五保供養(yǎng)的未成年人以及殘疾學(xué)生；二類為特困殘疾人子女、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象子女、特困職工家庭子女及其他低收入家庭子女；三類學(xué)生為少數(shù)民族學(xué)生；四類學(xué)生為因受災(zāi)、疾病等原因造成家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生。一類、二類學(xué)生在義務(wù)教育階段的免收雜費(fèi)、課本作業(yè)本費(fèi)、住宿費(fèi)，在高中教育階段的免收學(xué)費(fèi)、代管費(fèi)；三類學(xué)生在義務(wù)教育階段免收雜費(fèi)；四類學(xué)生根據(jù)困難程度可以減免、緩交相關(guān)費(fèi)用。對(duì)在農(nóng)村中小學(xué)享受就學(xué)資助的學(xué)生，每周免費(fèi)提供價(jià)值5元的營(yíng)養(yǎng)餐。一類學(xué)生、二類中的特困殘疾人子女、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象子女、特困職工家庭子女及三類學(xué)生均憑相關(guān)證件及復(fù)印件向?qū)W校提出申請(qǐng)，其他資助對(duì)象向?qū)W校領(lǐng)取申請(qǐng)表后向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道提出申請(qǐng)，經(jīng)縣級(jí)以上民政部門審查、核實(shí)后給予補(bǔ)助。50、《舟山市扶助殘疾人暫行規(guī)定》的扶持對(duì)象有哪些？

答：《舟山市扶助殘疾人暫行規(guī)定》的扶持對(duì)象是持有《中華人民共和國(guó)殘疾人證》，戶籍在本市的殘疾人。

51、殘疾人在教育培訓(xùn)方面能享受哪些主要優(yōu)惠？

答：貧困殘疾人家庭的殘疾兒童在幼兒園接受教育，以及需要語(yǔ)言和康復(fù)訓(xùn)練的，可予減半或免收教育康復(fù)訓(xùn)練費(fèi)用；對(duì)殘疾少年兒童參加義務(wù)教育和高中段（含職高、技校）教育全面實(shí)行免費(fèi)；對(duì)貧困殘疾人家庭的子女，就讀小學(xué)、初中、高中的費(fèi)用給予適當(dāng)減免或補(bǔ)助。凡被全日制大中專院校錄取就讀的殘疾學(xué)生和貧困殘疾人子女給予每人每年2500元補(bǔ)助；殘疾學(xué)生通過(guò)自學(xué)考試等形式接受中專、大專、本科教育取得國(guó)家承認(rèn)相應(yīng)學(xué)歷的，憑學(xué)校畢業(yè)證書，分別給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)二千元、四千元、六千元。

各級(jí)勞動(dòng)保障部門和殘聯(lián)舉辦的職業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)殘疾人免收培訓(xùn)費(fèi)。殘疾人參加本市社會(huì)各級(jí)各類職業(yè)技能培訓(xùn)班培訓(xùn)的，主辦單位減半收取培訓(xùn)費(fèi)。經(jīng)當(dāng)?shù)貧埪?lián)同意，對(duì)參加社會(huì)各級(jí)各類職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)且成績(jī)合格的殘疾人，培訓(xùn)費(fèi)給予適當(dāng)補(bǔ)助。每名殘疾人每年可享受一次培訓(xùn)補(bǔ)助。

52、殘疾人在勞動(dòng)就業(yè)方面能享受哪些主要優(yōu)惠？

答：凡有勞動(dòng)能力的殘疾人就業(yè)年齡按勞動(dòng)法規(guī)定的法定勞動(dòng)年齡執(zhí)行。超過(guò)法定勞動(dòng)年齡時(shí)，不足繳費(fèi)年限的允許其繼續(xù)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。符合享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇條件的殘疾人，可持失業(yè)證和用人單位失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)繳納憑證，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到當(dāng)?shù)厥I(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理申領(lǐng)手續(xù)。符合申領(lǐng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》條件的，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門申領(lǐng)，并享受相應(yīng)的再就業(yè)扶持政策。

對(duì)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的殘疾人，城建、交通、市場(chǎng)管理、文化、民政等部門免收行政事業(yè)性收費(fèi)，及相關(guān)檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)等工本費(fèi)。同時(shí)，殘疾人在本市區(qū)域內(nèi)就業(yè)的，公安、勞動(dòng)等主管部門免收治安許可證工本費(fèi)、職業(yè)技能鑒定費(fèi)、爭(zhēng)議仲裁管理費(fèi)、職工資格證書工本費(fèi)。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)減半收取。

53、殘疾人在扶貧、社會(huì)保障方面能享受哪些主要優(yōu)惠？

答：每年安排一定資金，實(shí)行助居工程，并將城鎮(zhèn)貧困殘疾人住房困難戶納入廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房保障范圍。

拆遷殘疾人房屋時(shí)，對(duì)需要重新安置住房的，要在安置房地段、層次上予以適當(dāng)照顧。拆遷單位在發(fā)放臨時(shí)補(bǔ)助費(fèi)、停業(yè)補(bǔ)助費(fèi)時(shí)，對(duì)貧困殘疾人應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提高20%發(fā)給。貧困殘疾人要求產(chǎn)權(quán)調(diào)換安置的，在差價(jià)結(jié)算方面應(yīng)給予適當(dāng)優(yōu)惠。符合私人建房條件的，應(yīng)減免有關(guān)行政費(fèi)用。

對(duì)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)或自愿組織起來(lái)就業(yè)的殘疾人，依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的，其個(gè)人應(yīng)繳部分給予適當(dāng)補(bǔ)助。對(duì)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期滿但未實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的且符合低保條件的殘疾人家庭，各級(jí)政府及有關(guān)部門應(yīng)按規(guī)定提供最低生活保障。貧困殘疾人死亡的，民政部門免收火化費(fèi)等殯葬費(fèi)用。

54、《殘疾人特困戶優(yōu)惠證》如何申請(qǐng)？能享受哪些優(yōu)惠照顧？ 答：對(duì)列入低保，且生活不能自理或一戶多殘的殘疾人特困戶家庭，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)申請(qǐng)，縣（區(qū)）以上殘聯(lián)審定，由市政府殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會(huì)核發(fā)《殘疾人特困戶優(yōu)惠證》。憑證可享受以下優(yōu)惠照顧：⑴給予特困補(bǔ)助；⑵燃?xì)夤緦?duì)已安裝管道煤氣的殘疾人特困戶，每戶每月免費(fèi)供應(yīng)燃?xì)?立方米，對(duì)新安裝戶減免開戶費(fèi)50%；⑶電力公司為殘疾人特困戶每戶每月免費(fèi)供電10度，對(duì)新安裝電表戶減免供配電貼費(fèi)50%，免收安裝費(fèi)（不含材料費(fèi)）⑷自來(lái)水公司為殘疾人特困戶每戶每月免費(fèi)供水5噸，對(duì)新安裝水表戶免收安裝費(fèi)（不含材料費(fèi)）；⑸有線信息網(wǎng)絡(luò)公司免收殘疾人特困戶有線電視基本收視費(fèi)，新安裝戶免收安裝費(fèi)；⑹房管部門對(duì)居住公房的殘疾人特困戶，減免房租費(fèi)60%；⑺有關(guān)單位免收殘疾人特困戶的垃圾清運(yùn)費(fèi)、清掃費(fèi)。

55、殘疾人在康復(fù)醫(yī)療方面能享受哪些主要優(yōu)惠？

答：貧困殘疾人到惠民醫(yī)院就診，可享受惠民醫(yī)院所有的優(yōu)惠待遇。貧困殘疾人參加漁農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度的，個(gè)人繳費(fèi)部分由各級(jí)政府統(tǒng)籌解決，其他殘疾人個(gè)人繳費(fèi)確有困難的給予適當(dāng)補(bǔ)助。

貧困殘疾人門診就醫(yī)或住院就醫(yī)的，其當(dāng)年度符合醫(yī)保部門和漁農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)定的門診或住院醫(yī)療費(fèi)用，在扣除城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)或漁農(nóng)村新型合作醫(yī)療報(bào)銷以及各類補(bǔ)助、相關(guān)賠償部分：⑴突發(fā)性事故造成人身傷害的保險(xiǎn)及其他賠償；⑵有關(guān)部門和團(tuán)體以及社會(huì)給予的醫(yī)療救助；⑶《舟山市最低生活保障實(shí)施辦法》規(guī)定的各項(xiàng)醫(yī)療優(yōu)惠；⑷其他醫(yī)療性質(zhì)的補(bǔ)助和賠償后，按《舟山市貧困群體醫(yī)療救助辦法》的標(biāo)準(zhǔn)予以救助。

貧困殘疾人在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或在專門康復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行康復(fù)治療的，除按城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)或漁農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度規(guī)定報(bào)銷、接受上述救助外，其余康復(fù)治療費(fèi)用由各級(jí)政府視困難程度給予補(bǔ)助。

符合低保條件的貧困殘疾人確需與殘疾類別相關(guān)的基本輔助用品用具的，憑低保證明和《殘疾證》可向所在縣（區(qū)）殘聯(lián)申請(qǐng)免費(fèi)配發(fā)，確因殘疾需要購(gòu)買免費(fèi)配發(fā)范圍之外的與殘疾類別相關(guān)的基本用品用具，向市、縣（區(qū)）殘疾人用品用具供應(yīng)機(jī)構(gòu)購(gòu)買的，可按零售價(jià)優(yōu)惠50%。其他殘疾人向殘疾人用品用具供應(yīng)機(jī)構(gòu)購(gòu)買自用基本輔助用品用具的，憑《殘疾證》優(yōu)惠零售價(jià)的20%。

56、殘疾人在維權(quán)、參與社會(huì)活動(dòng)方面能享受哪些主要優(yōu)惠？ 答：法律服務(wù)機(jī)構(gòu)要依法為殘疾人提供法律援助。免費(fèi)提供法律咨詢，對(duì)生活確有困難的殘疾人免費(fèi)代寫一般的法律文書。對(duì)貧困殘疾人法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和公證機(jī)構(gòu)免收代理費(fèi)、公證費(fèi)，對(duì)特別困難的殘疾人及其家庭，依法給予全面法律援助和司法救助。

在“全國(guó)助殘日”和“國(guó)際殘疾人日”，殘疾人憑《殘疾證》可免費(fèi)觀看電影、戲劇及參加其他公共性文化體育活動(dòng)，殘疾兒童在“六一”兒童節(jié)免費(fèi)觀看電影、戲劇及參加其他公共性文化體育活動(dòng)。

殘疾人憑《殘疾證》到公園、博物館、青少年宮、公辦體肓場(chǎng)所等公共性文化場(chǎng)所免收門票，圖書館免費(fèi)為殘疾人辦理借書證。殘疾人憑《殘疾證》游覽本市風(fēng)景名勝區(qū)，風(fēng)景旅游點(diǎn)門票免費(fèi)（含普陀山正山門）。殘疾人免費(fèi)使用公共廁所。

盲人憑《殘疾證》，免費(fèi)乘坐城市市內(nèi)公交車。殘疾人安裝電話，免初裝費(fèi)；殘疾人個(gè)人計(jì)算機(jī)向互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)運(yùn)企業(yè)申請(qǐng)開戶上網(wǎng)，免收開戶費(fèi)；殘疾人憑《殘疾證》在移動(dòng)電話開戶時(shí)，加入“愛(ài)心網(wǎng)”的，給予相應(yīng)優(yōu)惠。

57、對(duì)安置殘疾人就業(yè)的用人單位能享受哪些優(yōu)惠？

答：對(duì)安置殘疾人就業(yè)，與殘疾職工正式簽訂勞動(dòng)合同一年以上，為殘疾職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，并為殘疾職工添置設(shè)備和無(wú)障礙設(shè)施的單位，根據(jù)安置人數(shù)和工作崗位情況，由政府有關(guān)部門給予一次性適當(dāng)補(bǔ)助。對(duì)與殘疾人簽訂勞動(dòng)合同一年以上、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供公益性崗位的單位，可按每個(gè)殘疾職工3-6個(gè)月的當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

58、貧困群眾危房改造的對(duì)象有哪些？貧困群眾如何申請(qǐng)危房改造？ 答：危房改造救助對(duì)象有：民政部門管理的最低生活保障家庭；享受國(guó)家定期定量補(bǔ)助的精減職工家庭；重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象（烈屬，犧牲、病故軍人家屬，革命傷殘軍人，老復(fù)員軍人，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人）家庭，總工會(huì)管理的特困職工家庭和殘聯(lián)管理的特困殘疾人家庭；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助管理服務(wù)站管理的低保邊緣家庭。

危房改造救助對(duì)象向所在社區(qū)或村（居）委會(huì)社會(huì)救助室提出書面申請(qǐng)；社區(qū)或村（居）委會(huì)社會(huì)救助服務(wù)室及時(shí)將申請(qǐng)人家庭情況進(jìn)行初審，認(rèn)為符合條件的上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助管理服務(wù)站；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助管理服務(wù)站經(jīng)核實(shí)后對(duì)符合改造條件的家庭，須填寫《危房改造申請(qǐng)表》；屬市、縣（區(qū)）民政局審批的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）救助管理服務(wù)站及時(shí)上報(bào)市、縣（區(qū)）民政局，屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批；申請(qǐng)批準(zhǔn)后，由救助對(duì)象所在地社區(qū)或村（居）委會(huì)社會(huì)救助服務(wù)室負(fù)責(zé)實(shí)施；危房改造完工后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助管理服務(wù)站對(duì)改造情況進(jìn)行驗(yàn)收通過(guò)后，并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助管理服務(wù)站及時(shí)將救助資金發(fā)放到救助對(duì)象家庭。

59、哪些困難群眾可以申請(qǐng)廉租住房配租？

答：申請(qǐng)廉租住房配租的困難群眾需要具有以下條件：⑴已領(lǐng)取民政部門發(fā)放的《舟山市最低生活保障證》或已領(lǐng)取由總工會(huì)發(fā)放的《舟山市職工家庭特困證》；⑵家庭成員是實(shí)際居住在定海城區(qū)的常住戶口，并至少有一人常住戶口5年（含5年）以上；⑶家庭人均住房使用面積12平方米以下；以上條件必須同時(shí)具備。

60、困難群眾申請(qǐng)廉租住房配租時(shí)應(yīng)提供哪些材料？ 答：申請(qǐng)廉租住房配租時(shí)應(yīng)提供以下材料：⑴《舟山市廉租住房配租申請(qǐng)表》；⑵身份證、戶口薄、低保證（特困證）原件及復(fù)印件各一份；⑶租住房管處公房的提供租賃合同（復(fù)印件）；租住單位公房的提供面積證明；租住私房的提供租賃協(xié)議；自住私房提供房產(chǎn)證原件及復(fù)印件；⑷所在居委會(huì)出具的有關(guān)申請(qǐng)人家庭住房情況、家庭成員情況的證明材料；⑸其它相關(guān)材料。

61、困難群眾如何申請(qǐng)廉租住房？

答：⑴申請(qǐng)人向所在街道辦事處領(lǐng)取《舟山市廉租住房配租申請(qǐng)表》，填妥后連同相關(guān)證明材料由街道交市房委辦，市房委辦在受理申請(qǐng)后30個(gè)工作日內(nèi)完成初審；⑵對(duì)經(jīng)審核符合配租條件的家庭準(zhǔn)予登記，并根據(jù)申請(qǐng)的先后順序確定配租戶數(shù)和名單，并在一定范圍公示，自公示之日起7日內(nèi)無(wú)異議的申請(qǐng)家庭，核發(fā)《廉租住房配租資格證》，有異議的，重新進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對(duì)經(jīng)審核不符合條件的申請(qǐng)家庭，不予登記，并告知申請(qǐng)人；⑶實(shí)物配租對(duì)象憑《廉租住房配租資格證》與市房委辦簽訂《廉租住房租賃協(xié)議》。租金補(bǔ)貼由申請(qǐng)人憑《廉租住房配租資格證》、身份證于每季度首月的1-10日向市房委辦領(lǐng)取。62、什么是法律援助制度？實(shí)施法律援助制度有何作用意義？ 答：法律援助制度，就是指縣級(jí)以上人民政府設(shè)立在司法行政部門的法律援助機(jī)構(gòu)組織的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)及法律援助人員，為經(jīng)濟(jì)困難或者特殊案件的當(dāng)事人提供無(wú)償?shù)姆煞?wù)而建立起來(lái)的一項(xiàng)政府救助制度。其目的就是國(guó)家對(duì)那些因經(jīng)濟(jì)困難或其他困難的當(dāng)事人在實(shí)現(xiàn)自身的合法權(quán)利遇到的困難時(shí)的救濟(jì)保障，是法律權(quán)利公平的一種體現(xiàn)。法律援助制度對(duì)于實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正和司法公正，保障公民基本權(quán)利都具有十分重要的意義。63、申請(qǐng)法律援助的條件有哪些？法律援助的主要形式有哪些？ 答：根據(jù)《浙江省法律援助條例》規(guī)定，有下列事項(xiàng)情形的可以申請(qǐng)法律援助：⑴依法請(qǐng)求國(guó)家賠償?shù)?；⑵?qǐng)求給予社會(huì)保險(xiǎn)待遇或者最低生活保障待遇的；⑶請(qǐng)求發(fā)給撫恤金、救濟(jì)金的；⑷請(qǐng)求給付贍養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)的；⑸請(qǐng)求支付勞動(dòng)報(bào)酬的；⑹請(qǐng)求醫(yī)療事故、交通事故、工傷事故賠償?shù)模虎酥鲝堃蛞娏x勇為行為產(chǎn)生的民事權(quán)益的；⑻其他需要提供法律援助的事項(xiàng)。

法律援助的主要形式有：⑴法律咨詢、代擬法律文書；⑵刑事辯護(hù)和刑事代理；⑶民事訴訟代理；⑷行政訴訟和行政復(fù)議代理； ⑸仲裁代理；⑹非訴訟法律事務(wù)代理；⑺公證證明；⑻其他形式的法律服務(wù)。64、法律援助申請(qǐng)的受理是如何規(guī)定的？

答：根據(jù)《浙江省法律援助條例》規(guī)定：⑴當(dāng)事人參與民事訴訟、行政訴訟或者指定辯護(hù)的刑事訴訟的法律援助，申請(qǐng)由有管轄權(quán)的人民法院所在地的法律援助機(jī)構(gòu)受理；⑵當(dāng)事人參與行政復(fù)議、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的法律援助，申請(qǐng)由有管轄權(quán)的行政復(fù)議機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)所在地的法律援助機(jī)構(gòu)受理；⑶當(dāng)事人參與其他非訴訟法律事務(wù)，申請(qǐng)由義務(wù)機(jī)關(guān)或者義務(wù)人所在地的法律援助機(jī)構(gòu)受理；⑷法律咨詢?cè)?，申?qǐng)由就近的法律援助機(jī)構(gòu)受理；⑸公證證明援助，申請(qǐng)由公證機(jī)關(guān)所在地的法律援助機(jī)構(gòu)受理

65、我市法律援助的受理機(jī)構(gòu)有哪些？

我市目前受理法律援助的機(jī)構(gòu)主要有：舟山市法律援助中心、定海區(qū)法律援助中心、普陀區(qū)法律援助中心、岱山縣法律援助中心、嵊泗縣法律援助中心（機(jī)構(gòu)辦公地點(diǎn)設(shè)在司法局）。

此外，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道也建立了法律援助站；市、縣（區(qū)）都建立了維護(hù)國(guó)防利益法律援助站、老年人法律援助站；市殘聯(lián)成立了殘疾人法律援助聯(lián)絡(luò)處，市勞教所建立了法律援助工作站，為積極開展有效的法律援助活動(dòng)有了可靠的機(jī)構(gòu)組織保障。66、申請(qǐng)法律援助需提供哪些材料？

申請(qǐng)法律援助，應(yīng)當(dāng)向法律援助機(jī)構(gòu)提出書面申請(qǐng)，并提交下列證明、材料：⑴申請(qǐng)人的身份證或者其他有效的身份證明，由代理人申請(qǐng)的，還應(yīng)當(dāng)提交代理人有代理權(quán)的證明；⑵申請(qǐng)人所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處或者有關(guān)單位出具的申請(qǐng)人及其家庭成員經(jīng)濟(jì)狀況的證明；⑶申請(qǐng)法律援助的事項(xiàng)及相關(guān)的證明、證據(jù)材料。

申請(qǐng)人為無(wú)民事行為能力、限制民事行為能力的，由其監(jiān)護(hù)人或者法定代理人代為申請(qǐng)，并提供相應(yīng)的證明。67、慈善幫困救助的形式有哪些？

答：慈善幫困救助的形式主要有：⑴定項(xiàng)救助。指慈善救助項(xiàng)目資金及資助政府、單位、社區(qū)舉辦的安老、扶幼、助殘、助學(xué)、助醫(yī)等公益項(xiàng)目；⑵應(yīng)急救助。指對(duì)突發(fā)災(zāi)禍的受難者或其他不幸者實(shí)行應(yīng)急救助；⑶定向救助。指根據(jù)捐贈(zèng)者的意愿進(jìn)行救助；⑷零星救助。指對(duì)特殊困難的群眾進(jìn)行個(gè)別救助。

68、慈善幫困救助的對(duì)象有哪些？

答：凡下列有特殊困難的對(duì)象，經(jīng)政府、單位、社區(qū)、親屬、朋友幫助后，仍有特殊困難的，屬于慈善幫困救助對(duì)象：⑴低保群體中特殊困難者；⑵低保邊緣群體中特殊困難者；⑶無(wú)法抗拒的災(zāi)禍?zhǔn)茈y者和受難群體；⑷其他實(shí)際生活確實(shí)發(fā)生困難者。69、如何向市慈善總會(huì)申請(qǐng)慈善幫困救助？

答：慈善幫困救助按以下手續(xù)辦理：⑴要求資助公益項(xiàng)目的社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣區(qū)和有關(guān)部門，先要書面申請(qǐng)，再逐步審議提出建議，爾后由本會(huì)幫困救助部調(diào)查核實(shí)；⑵凡求助者，本人先要書面申請(qǐng)或填寫市慈善總會(huì)統(tǒng)一印制的《舟山市慈善總會(huì)救助申請(qǐng)表》，經(jīng)申請(qǐng)人所在單位或所在居委會(huì)（村）在一定范圍內(nèi)張榜公布，初步審核，提出救助意見，再由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和縣區(qū)民政部門或慈善機(jī)構(gòu)復(fù)審并簽署意見。遇特殊緊急情況，也可由本人申請(qǐng)，市慈善總會(huì)直接受理。市慈善總會(huì)幫困救助部，對(duì)申請(qǐng)救助者的救助理由進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；⑶根據(jù)幫困救助部調(diào)查核實(shí)的情況，并按救助對(duì)象困難程度或資助公益項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)額度，分別經(jīng)秘書長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)或秘書長(zhǎng)會(huì)議、會(huì)長(zhǎng)會(huì)議審議，決定幫困救助的對(duì)象及救助金額或資助公益的項(xiàng)目及經(jīng)費(fèi)。70、慈善幫困救助金如何發(fā)放？

答：一是集體發(fā)放；二是委托各級(jí)慈善組織或者有關(guān)部門代為辦理發(fā)放；三是向慈善總會(huì)直接領(lǐng)??；四是上門送達(dá)。各種發(fā)放形式都必須手續(xù)健全，檔案清楚。

第二篇：社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)知識(shí)問(wèn)答

基金費(fèi)知識(shí)問(wèn)答

社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)部分

問(wèn)、什么是社會(huì)保險(xiǎn)？社會(huì)保險(xiǎn)有哪些種類？

答：社會(huì)保險(xiǎn)是指國(guó)家在既定的社會(huì)政策下，通過(guò)立法手段，建立社會(huì)保險(xiǎn)基金，在勞動(dòng)者因年老、疾病、傷殘、失業(yè)、生育及死亡等原因，暫時(shí)或永久失去勞動(dòng)能力或勞動(dòng)機(jī)會(huì)，從而失去全部或部分生活來(lái)源的時(shí)候，由國(guó)家或社會(huì)對(duì)其本人或家庭給予一定的物質(zhì)幫助的社會(huì)保障制度。

一般常見的主要險(xiǎn)種包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。

問(wèn)、繳費(fèi)單位在社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳過(guò)程中有哪些義務(wù)？ 答：（1）向地稅機(jī)關(guān)辦理繳費(fèi)登記；

（2）按月向地稅機(jī)關(guān)申報(bào)應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)額并在規(guī)定的期限內(nèi)繳納；

（3）按規(guī)定履行為本單位職工代扣代繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)；

（4）接受地稅機(jī)關(guān)依法檢查的義務(wù)；

（5）每年向本單位職工代表大會(huì)或職工大會(huì)報(bào)告社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況的義務(wù)。

問(wèn)、為什么要實(shí)行繳費(fèi)登記？

答：實(shí)行繳費(fèi)登記是地稅部門為了建立與繳費(fèi)單位的正常聯(lián)系，了解繳費(fèi)單位的基本情況，加強(qiáng)對(duì)繳費(fèi)單位有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)法律法規(guī)的宣傳，增加繳費(fèi)單位的保險(xiǎn)意識(shí)，從而更好地維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

問(wèn)、對(duì)不按規(guī)定辦理登記、申報(bào)的繳費(fèi)單位如何處理？ 答：對(duì)不按規(guī)定辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保、繳費(fèi)登記、變更登記、注銷登記或不按規(guī)定期限申報(bào)、不如實(shí)申報(bào)的，由勞動(dòng)保障部門、地稅部門責(zé)令限期改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人可以處以1000元以上5000元以下的罰款；情節(jié)特別嚴(yán)重的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人可以處以5000元以上10000元以下的罰款。

問(wèn)、我市繳費(fèi)單位如何申報(bào)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)？

答：我市社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)實(shí)行單位和個(gè)人分別計(jì)算統(tǒng)一申報(bào)繳納的辦法。單位月應(yīng)繳費(fèi)額為全部職工上工資總額乘以相應(yīng)險(xiǎn)種單位繳費(fèi)費(fèi)率作為本月應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)額；職工個(gè)人月應(yīng)繳費(fèi)額為本人上的月平均工資乘以個(gè)人繳費(fèi)費(fèi)率作為當(dāng)年7月至次年6月底的月應(yīng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)額，月平均工資收入低于全省上在崗職工月平均工資60%的，按60%計(jì)算；超過(guò)300%的部分不計(jì)入繳費(fèi)基數(shù)。

問(wèn)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)能否減免？

答：繳費(fèi)單位和繳費(fèi)個(gè)人應(yīng)當(dāng)以貨幣形式全額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

繳費(fèi)個(gè)人應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，由所在單位從其本人工資中代扣代繳。

社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)不得減免。

問(wèn)、對(duì)帳證不健全、不如實(shí)申報(bào)的單位如何處理？ 答：對(duì)帳證不健全、無(wú)法提供用工人數(shù)和工資總額的，不如實(shí)申報(bào)的，地稅部門應(yīng)當(dāng)按照該單位上月應(yīng)繳費(fèi)總額的110%確定；沒(méi)有上月應(yīng)繳費(fèi)額的，參照同類行業(yè)或者類似行業(yè)中經(jīng)營(yíng)規(guī)模相近的繳費(fèi)單位的繳費(fèi)水平確定；沒(méi)有同類行業(yè)或者類似行業(yè)可以比照的，按照上一全市職工平均工資確定。

問(wèn)、對(duì)有繳費(fèi)能力而故意拖欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的單位，地稅部門如何處理？

答：地稅部門責(zé)令限期繳納。逾期仍不繳納的，除補(bǔ)繳欠繳數(shù)額外，從欠繳之日起按日加收2‰的滯納金；逾期拒不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、滯納金的，經(jīng)縣以上地方稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可以采取下列措施，直至申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行：

1、書面通知其開戶銀行或其他金融機(jī)構(gòu)，從其存款中扣繳；

2、扣押、查封其價(jià)值相當(dāng)于應(yīng)繳費(fèi)額的商品、貨物或其他財(cái)產(chǎn)，以拍賣或變賣所得抵繳費(fèi)款。

問(wèn)、對(duì)欠費(fèi)單位有哪些管理措施？

答：有關(guān)部門在組織評(píng)優(yōu)評(píng)先、辦理出國(guó)考察、兌現(xiàn)年薪等有關(guān)事宜時(shí)，對(duì)不能提供地稅部門開具的足額繳費(fèi)證明的，取消參評(píng)資格、停辦相關(guān)手續(xù)。

問(wèn)、單位不為職工參保繳費(fèi)，職工如何維權(quán)？

答：任何組織或個(gè)人對(duì)有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳的違法行為，有權(quán)舉報(bào)。勞動(dòng)保障部門或稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)舉報(bào)應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查，按規(guī)定處理，并為舉報(bào)人保密。

問(wèn)、失業(yè)保險(xiǎn)實(shí)施范圍與對(duì)象？

答：本市行政區(qū)域內(nèi)的國(guó)有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)和其他城鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、事業(yè)單位及其職工，社會(huì)團(tuán)體及其專職人員、民辦非企業(yè)單位及其職工，城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶及其雇工均參加失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。

問(wèn)：失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的費(fèi)率是多少？

答：失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)比例為3%。其中單位部分為2%，職工個(gè)人部分為1％。單位招用的農(nóng)民合同制工人的個(gè)人部分不需繳納。

問(wèn)：基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施范圍與對(duì)象？

答：本市行政區(qū)域內(nèi)的所有用人單位，包括企業(yè)（國(guó)有、集體、外商投資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)）、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其職工，城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶及其雇工。

問(wèn)：基本醫(yī)療保險(xiǎn)的費(fèi)率是多少？

答：目前我市基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)比例為8.5%。其中單位部分為6.5%，職工個(gè)人部分為2%。

問(wèn)：大額醫(yī)療保險(xiǎn)有什么作用？

答：職工大額醫(yī)療費(fèi)用統(tǒng)籌主要解決企業(yè)參保人員患病發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用在超過(guò)基本醫(yī)療保險(xiǎn)最高封頂線以上的醫(yī)療費(fèi)用。

問(wèn)：大額醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)施對(duì)象、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和最高待遇標(biāo)準(zhǔn)？ 答：已經(jīng)參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的企業(yè)及其職工和退休人員，參加失業(yè)人員住院醫(yī)療保險(xiǎn)的人員必須參加大額醫(yī)療費(fèi)用統(tǒng)籌。在職職工和退休人員按每人每月10元繳費(fèi)。大額醫(yī)療費(fèi)用統(tǒng)籌最高支付限額為15萬(wàn)元。

問(wèn)：新《工傷保險(xiǎn)條例》的實(shí)施范圍與對(duì)象？

答：根據(jù)新修訂《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，本市行政區(qū)域內(nèi)的各類企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)、基金會(huì)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)事務(wù)所等組織和有雇工的個(gè)體工商戶應(yīng)當(dāng)按規(guī)定參加工傷保險(xiǎn)，為本單位全部職工或者雇工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。

問(wèn)：哪些情況屬于工傷？

答：

1、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)因工作原因受到事故傷害的；

2、工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或收尾性工作受到事故傷害；

3、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力傷害的；

4、患職業(yè)病的；

5、因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；

6、在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的；

7、法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。同時(shí)2010年12月20日新修訂《工傷保險(xiǎn)條例》新增了職工在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的，也應(yīng)

當(dāng)認(rèn)定工傷。

問(wèn)：我市工傷保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)率是如何規(guī)定的？

答：行業(yè)基準(zhǔn)費(fèi)率按風(fēng)險(xiǎn)較小行業(yè)（一類）、中等風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)

（二）、風(fēng)險(xiǎn)較大行業(yè)

（三）分別確定為用人單位職工工資總額的0.5％、1％、2％，全部由單位承擔(dān)。

問(wèn)：生育保險(xiǎn)的實(shí)施范圍與對(duì)象？

答：本行政區(qū)域內(nèi)的城鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位（包括中央、省駐銅單位）、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其職工。

問(wèn)：我市生育保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)率是如何規(guī)定的？

答：用人單位繳費(fèi)費(fèi)率為本單位職工工資總額的0.8%，職工個(gè)人不繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)。

問(wèn)：生育保險(xiǎn)基金支出項(xiàng)目有哪些？

答：

1、女職工產(chǎn)假期間的生育生活津貼；

2、女職工的生育醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)貼；

3、計(jì)劃生育手術(shù)費(fèi)用；

4、女職工分娩期間的生育并發(fā)癥醫(yī)療費(fèi)用；

5、參保單位男職工無(wú)就業(yè)的配偶生育第一胎的醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)貼、生育生活津貼、生育并發(fā)癥醫(yī)療費(fèi)用；

6、法律、法規(guī)規(guī)定的支付項(xiàng)目。

您好，感謝您對(duì)地稅事業(yè)的支持。生育保險(xiǎn)是由用人單位為職工參保的，但是如果是靈活就業(yè)個(gè)人則無(wú)法參保，參加生育保險(xiǎn)職工可以享受符合生育保險(xiǎn)范圍內(nèi)的產(chǎn)假期間的生育生活津貼、生育醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)貼、生育手術(shù)費(fèi)用和分娩期間的生育并發(fā)癥醫(yī)療費(fèi)用

其他基金費(fèi)部分

問(wèn)、什么是地方水利建設(shè)基金？

答：水利建設(shè)基金是根據(jù)國(guó)務(wù)院有關(guān)規(guī)定征收，用于水利建設(shè)的專項(xiàng)基金，由中央水利建設(shè)基金和地方水利建設(shè)基金組成。地方水利建設(shè)基金主要是指用于城市防洪及中小河流、湖泊的治理、維護(hù)和建設(shè)的水利專項(xiàng)基金。

問(wèn)、地稅部門征收水利基金的范圍有哪些？征收率是如何規(guī)定的？

答：（1）凡有銷售收入和營(yíng)業(yè)收入的企事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，按其上年銷售收入或營(yíng)業(yè)收入的0.6‰征收地方水利建設(shè)基金。其中，銀行（含信用社）按上年利息收入的0.4‰征收；各類信托投資公司、財(cái)務(wù)公司等非銀行金融機(jī)構(gòu)按上年業(yè)務(wù)收入的0.6‰征收。

（2）國(guó)有企業(yè)、股份制企業(yè)、集體企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、三資企業(yè)等各類企業(yè)（包括中央在皖企業(yè)）在崗職工，每人每年交納20元地方水利建設(shè)基金。

（3）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在崗職工，每人每年交納10元地方水利建設(shè)基金。

問(wèn)、為何要征收文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)？文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)的繳納義務(wù)人有哪些？計(jì)征率是多少？

答；征收文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)，是為了拓寬文化事業(yè)建設(shè)資金渠

道，增加對(duì)文化事業(yè)的投入，引導(dǎo)和促進(jìn)文化事業(yè)健康發(fā)展。

從事各種營(yíng)業(yè)性歌廳、舞廳、卡拉OK歌舞廳、音樂(lè)茶座、游藝和高爾夫球、臺(tái)球、保齡球、網(wǎng)吧等娛樂(lè)業(yè)的單位和個(gè)人，以及廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、刊物等廣告媒介單位和戶外廣告經(jīng)營(yíng)單位。

文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)的計(jì)征率為3％。應(yīng)繳費(fèi)額＝應(yīng)納娛樂(lè)業(yè)、廣告業(yè)營(yíng)業(yè)稅的營(yíng)業(yè)額×3％。

問(wèn)、為什么要征收殘疾人就業(yè)保障金？如何計(jì)征？ 答：依法征收殘疾人就業(yè)保障金是按比例安排殘疾人就業(yè)的配套措施和推動(dòng)手段，也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)殘疾人與健全人共同致富奔小康的物質(zhì)基礎(chǔ)?！吨腥A人民共和國(guó)殘疾人保障法》明確要求機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)組織、城鄉(xiāng)集體經(jīng)濟(jì)組織，應(yīng)當(dāng)按一定比例安排殘疾就業(yè),并為其選擇適當(dāng)?shù)墓しN和崗位。我省也于2004年出臺(tái)了《安徽省按比例安排殘疾人就業(yè)規(guī)定》(省政府第165號(hào)令)。根據(jù)國(guó)家、省的文件精神，“未安排殘疾人就業(yè)和安排殘疾人就業(yè)未達(dá)到規(guī)定比例的用人單位，按交納殘疾人就業(yè)保障金?！?/p>

應(yīng)交納保障金=（用人單位上從業(yè)人員總數(shù)×1.5%-從業(yè)殘疾職工數(shù)）×上當(dāng)?shù)貑挝粡臉I(yè)人員年平均勞動(dòng)報(bào)酬

靈活就業(yè)人員繳費(fèi)部分

問(wèn)、靈活就業(yè)人員辦理銀行代收社保費(fèi)需要哪些手續(xù)？ 答：靈活就業(yè)人員應(yīng)首先到市就業(yè)局辦理社會(huì)保險(xiǎn)參?；蚶m(xù)保手續(xù)，再到委托代收銀行簽訂《銅陵市城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)扣繳授權(quán)書》，提供或開立授權(quán)扣款銀行的活期存折賬號(hào)（或銀聯(lián)卡號(hào)），并存足應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)金額。

如靈活就業(yè)人員終止或變更參保，須在當(dāng)月15日前到市就業(yè)局辦理相關(guān)手續(xù)。

問(wèn)、授權(quán)代收靈活就業(yè)人員社保費(fèi)的金融機(jī)構(gòu)有哪些？ 答：授權(quán)代收靈活就業(yè)人員社保費(fèi)的金融機(jī)構(gòu)為：中國(guó)工商銀行銅陵分行和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行銅陵分行，靈活就業(yè)人員可自行選擇委托銀行，并與之簽訂委托扣款協(xié)議。

問(wèn)、實(shí)行銀行代收后，靈活就業(yè)人員是否仍需到社保部門辦理繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)？

答：社保部門每年按最低繳費(fèi)基數(shù)核定個(gè)人繳費(fèi)。如個(gè)人需要按高檔基數(shù)繳費(fèi)，則要到市就業(yè)局辦理基數(shù)調(diào)整手續(xù)；若按最低繳費(fèi)基數(shù)繳費(fèi)，則不需辦理核定繳費(fèi)手續(xù)。

問(wèn)、靈活就業(yè)人員社保費(fèi)征繳期限如何確定？

答：為適應(yīng)社保個(gè)人賬戶記賬需要，靈活就業(yè)人員社保費(fèi)實(shí)行按月征收。

問(wèn)、繳費(fèi)人變更委托扣款銀行或銀行賬號(hào)如何辦理？

答：變更委托扣款銀行，首先應(yīng)到原委托銀行辦理終止授權(quán)手續(xù)，再到現(xiàn)委托銀行辦理授權(quán)扣款手續(xù)。若委托銀行不變，只變更委托扣款賬號(hào)，也應(yīng)到委托銀行辦理終止授權(quán)手續(xù)，再提供新開立的賬戶，并重新簽訂委托扣款授權(quán)書。

問(wèn)、銀行代收的靈活就業(yè)人員社保費(fèi)繳費(fèi)如何提供憑證？ 答：銀行代收靈活就業(yè)人員社保費(fèi)時(shí)，原則上不再開具社保費(fèi)繳款憑證，繳費(fèi)人可到授權(quán)銀行領(lǐng)取《靈活就業(yè)人員社保費(fèi)繳費(fèi)記錄卡》，持該卡到銀行的各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可打印個(gè)人繳費(fèi)記錄?！独U費(fèi)記錄卡》由地稅和銀行共同簽章，視同合法的繳費(fèi)憑證。

若繳費(fèi)人確需報(bào)銷憑證，可持銀行打印的《靈活就業(yè)人員社保費(fèi)繳費(fèi)記錄卡》到市地稅局辦稅服務(wù)廳打印《安徽省社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳款憑證》，此憑證一般按年打印。

問(wèn)、下崗失業(yè)人員持《繳費(fèi)記錄卡》能否辦理社保補(bǔ)貼？ 答：下崗失業(yè)人員持《靈活就業(yè)人員社保費(fèi)繳費(fèi)記錄卡》可以到社區(qū)辦理社保補(bǔ)貼，《靈活就業(yè)人員社保費(fèi)繳費(fèi)記錄卡》視同社保費(fèi)繳款憑證。

問(wèn)、繳費(fèi)記錄卡遺失、損壞或打印記錄已滿時(shí)如何處理？ 答：如繳費(fèi)記錄卡遺失，繳費(fèi)人可持身份證明到委托銀行申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)新卡；繳費(fèi)記錄卡損壞或打印記錄已滿時(shí)，繳費(fèi)人可持原卡申請(qǐng)領(lǐng)取新卡，原卡由繳費(fèi)人自行處理。

問(wèn)、哪些因素導(dǎo)致未按時(shí)繳費(fèi)所引起的責(zé)任由繳費(fèi)人自行

承擔(dān)？

答：在規(guī)定扣款時(shí)間(每月6日至25日)內(nèi)，由于繳費(fèi)人存款賬戶余額不足或存款賬戶處于凍結(jié)、掛失等情況，導(dǎo)致銀行無(wú)法扣繳當(dāng)月應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，其不能按時(shí)繳費(fèi)所引起的責(zé)任，由繳費(fèi)人自己承擔(dān)。

城鎮(zhèn)居民醫(yī)保繳費(fèi)部分

問(wèn)：哪些人可參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)？

答：我市非農(nóng)業(yè)戶口的下列四類居民，均應(yīng)參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)：

1、全日制中小學(xué)校、大中專院校、技校在校學(xué)生； 2、18周歲以下非在校居民；

3、未參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)且男年滿55周歲女年滿50周歲以上的居民；

4、未參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的重度殘疾人(不受年齡限制)。問(wèn)：城鎮(zhèn)非職工居民醫(yī)療保險(xiǎn)有個(gè)人帳戶嗎？

答：城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)不設(shè)個(gè)人帳戶，主要提供住院和規(guī)定病種門診基本醫(yī)療。

問(wèn)：城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)手續(xù)如何辦理？

答：在校學(xué)生的參保繳費(fèi)手續(xù)在由學(xué)籍所在學(xué)校代為辦理，每年9月1日至10月31日一次性繳納當(dāng)年9月1日至次年8月

31日的保險(xiǎn)費(fèi)。

其他居民持戶口簿、身份證并提供復(fù)印件在戶籍所在社區(qū)辦理參保繳費(fèi)手續(xù)，低保居民要附低保證并提供復(fù)印件，殘疾人要提供殘疾證并提供復(fù)印件。每年9月1日至10月31日一次性繳納次年的保險(xiǎn)費(fèi)。

問(wèn)：城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征繳模式是什么？

答：通過(guò)工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行網(wǎng)上收款業(yè)務(wù)向簽訂委托扣款協(xié)議的參保人員進(jìn)行批量劃扣的模式。

問(wèn)：參保人員發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用，如何支付？

答：參保人員住院治療，應(yīng)自付一定數(shù)額起付標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用。起付標(biāo)準(zhǔn)為：三級(jí)醫(yī)院400元，二級(jí)醫(yī)院300元，一級(jí)醫(yī)院及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)200元。當(dāng)年住院二次及以上的，從第二次起不再設(shè)立起付標(biāo)準(zhǔn)。超出起付標(biāo)準(zhǔn)以上的醫(yī)療費(fèi)，按三、二、一級(jí)醫(yī)院，基金分別按60%、70%、80%的比例支付。

問(wèn)：參保人員報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)有最高限額嗎？限額是多少？ 答：符合規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)用年結(jié)算最高限額（含個(gè)人自付部分）：學(xué)生和18周歲以下非在校人員每年為100000元，其他居民每年為50000元。參保人員超出支付限額以上的醫(yī)療費(fèi)以及個(gè)人自負(fù)醫(yī)療費(fèi)數(shù)額較大的，由民政部門按城鎮(zhèn)居民大病醫(yī)療求助的相關(guān)規(guī)定給予適當(dāng)救助。

問(wèn)：在校學(xué)生發(fā)生意外傷害醫(yī)療費(fèi)用的，如何支付？ 答：在校學(xué)生發(fā)生無(wú)責(zé)任人的意外傷害事故，治療終結(jié)后，其門、急診醫(yī)療費(fèi)用，超過(guò)50元以上的部分由基金支付80%，基金支付限額為每年8000元。

第三篇：2014年社會(huì)救助知識(shí)題目

2014年社會(huì)救助知識(shí)題目

一、必答題

1、根據(jù)《合肥市社會(huì)救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況核算辦法（試行）》（合民?2014?12號(hào)）文件要求，申請(qǐng)救助家庭家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)，應(yīng)根據(jù)申請(qǐng)對(duì)象申請(qǐng)之前（）個(gè)月的家庭（不含低保）經(jīng)濟(jì)狀況確定家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)。

A、3個(gè)月 B、6個(gè)月 C、9個(gè)月 D、12個(gè)月 答案：D

2、根據(jù)《包河區(qū)2014年生活無(wú)著人員社會(huì)救助實(shí)施方案》（包民?2014?54號(hào)）文件要求，孤兒基本生活費(fèi)，由區(qū)民政部門每月（）日之前向區(qū)財(cái)政部門提出支付申請(qǐng)。

A、10日 B、15日 C、20日 D、25日 答案：D

3、根據(jù)《包河區(qū)2014年生活無(wú)著人員社會(huì)救助實(shí)施方案》（包民?2014?54號(hào)）文件要求，孤兒因年齡原因被取消基本生活費(fèi)的，民政部門須提前（）個(gè)月告之孤兒或其監(jiān)護(hù)人。

A、1個(gè)月 B、2個(gè)月 C、3個(gè)月 D、4個(gè)月 答案：C

4、下列不屬于孤兒保障范圍的是（）

A、失去父母、查找不到生父母且未被依法收養(yǎng)的未滿18周歲的未成年人，B、父母一方患精神性疾病、正在服刑、被強(qiáng)制戒毒、二級(jí)以上重殘或完全喪失勞動(dòng)能力的，另一方失蹤、棄養(yǎng)或患精神性疾病、正在服刑、被強(qiáng)制戒毒、二級(jí)以上重殘或完全喪失勞動(dòng)能力的家庭中，未滿18周歲的未成年人。

C、父母失蹤或者棄養(yǎng)一年以上，查找聯(lián)系不到父母信息的未滿18周歲的未成年人。

D、未滿18周歲的感染艾滋病病毒未成年人。答案：C 5、2014年包河區(qū)社會(huì)散居孤兒每人每月基本生活費(fèi)保準(zhǔn)不低于（）

A、460元 B、510元 C、600元 D、660元 答案：C

6、孤兒父母死亡證明由公安機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或居村委會(huì)出具，若由居村委會(huì)出具孤兒父母死亡證明的，須同時(shí)提供（）名鄰里知情人的證明材料。

A、1-2人 B、2-3人 C、3-4人 D、4-5人 答案：B

7、申請(qǐng)孤兒基本生活保障，下列哪項(xiàng)不符合程序（）A、申請(qǐng) B、審核 C、公示 D、審批 答案：C

8、街鎮(zhèn)在收到孤兒申報(bào)材料后，應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行核實(shí)。

A、5日 B、10日 C、15日 D、20日 答案：C

9、根據(jù)《合肥市社會(huì)救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況核算辦法（試行）》（合民?2014?12號(hào)）文件精神，在核實(shí)申請(qǐng)居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況時(shí)，哪一項(xiàng)收入計(jì)入家庭收入（）

A、廉政住房補(bǔ)貼 B、義務(wù)兵家庭優(yōu)待金，獎(jiǎng)勵(lì)金 C、城鄉(xiāng)貧困家庭成員因病按規(guī)定享受的醫(yī)療救助金 D、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障金

答案：D

10、現(xiàn)役義務(wù)兵的家庭申請(qǐng)社會(huì)救助時(shí)，現(xiàn)役義務(wù)兵本人（）納入家庭撫養(yǎng)人口進(jìn)行計(jì)算。

A、是 B、不 C、視情況而定 答案：A

11、申請(qǐng)救助家庭成員不如實(shí)提供相關(guān)情況，隱瞞收入和財(cái)產(chǎn)，騙取低收入家庭資格和專項(xiàng)社會(huì)救助待遇的，區(qū)民政部門取消已批準(zhǔn)享受的相關(guān)待遇和認(rèn)定的資格，并將相關(guān)情況記入個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)及有關(guān)部門建立的誠(chéng)信體系，且（）年內(nèi)不接受其社會(huì)救助申請(qǐng)。

A、1年 B、2年 C、3年 D、4年 答案：B

12、根據(jù)《合肥市社會(huì)救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況核算辦法（試行）》（合民?2014?12號(hào)）文件精神，在核實(shí)申請(qǐng)居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況時(shí)，哪一項(xiàng)收入不計(jì)入家庭收入（）

A、津貼 B、贍養(yǎng)費(fèi) C、獎(jiǎng)學(xué)金 D、轉(zhuǎn)租承包土地經(jīng)營(yíng)權(quán)獲得的收入

答案：C

13、合肥市當(dāng)前實(shí)施的最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（）元。A、737元 B、828元 C、1260年 D、1404元 答案：C

14、王某，男，56周歲，愛(ài)人身患尿毒癥，需王某長(zhǎng)期陪同去醫(yī)院透析，平時(shí)夫妻二人生活靠王某打零工和孩子支付贍養(yǎng)費(fèi)維持，由于沒(méi)有固定的就業(yè)單位，收入也不固定，在對(duì)王某的收入進(jìn)行認(rèn)定時(shí)，應(yīng)按合肥市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的（）計(jì)算。

A、80% B、70% C、60% D、40% 答案：D

15、包河區(qū)農(nóng)村分散五保每月保障標(biāo)準(zhǔn)為（）元/月。A、460元/月 B、510元/月 C、550元/月 D、660元/月

答案：A

16、核實(shí)家庭收入可采取采取下列（）辦法進(jìn)行。A、入戶調(diào)查 B、單位、鄰里走訪 C、信函索證，信息核對(duì) D、以上全選

答案：D

17、社會(huì)救助工作應(yīng)當(dāng)遵循（）

A、公開、公平、公正、及時(shí) B、公開、公平、公正、高效 C、公開、公平、公正、透明 D、公開、公平、公正、便捷

答案：A

18、《社會(huì)救助暫行辦法》（國(guó)務(wù)院令第649號(hào)），自（）起實(shí)施。

A、2014年2月21日 B、2014年5月1日 C、2014年5月30日 D、2014年6月1日

答案：B

19、包河區(qū)分散五保供養(yǎng)資金實(shí)行按（）打卡發(fā)放。A、月 B、季度 C、半年 D、全年 答案：B 20、《社會(huì)救助暫行辦法》（國(guó)務(wù)院令第649號(hào)）中規(guī)定，特困人員（）自行選擇供養(yǎng)形式。

A、可以 B、不可以 C、視情況而定 答案：A

21、在就業(yè)年齡內(nèi)，有勞動(dòng)能力且從事非固定職業(yè)的靈活就業(yè)人員的收入，按用工單位出具的證明計(jì)算（不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)）；其中無(wú)法提供收入證明的，年齡在（）周歲至（）周歲的女性，按合肥市最低工資最低工資標(biāo)準(zhǔn)的70%計(jì)算。

A、18-40周歲 B、41-50周歲 C、41-55周歲 D、51-55周歲

答案：B

22、家庭住房困難標(biāo)準(zhǔn)為家庭人均住房建筑面積低于（含）（）平方米。

A、14 B、16 C、18 D、20 答案：B

23、下列不屬于2014年省、市定民生工程的是（）A、臨時(shí)救助 B、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助 C、農(nóng)村五保供養(yǎng) D、生活無(wú)著人員救助

答案：A

24、根據(jù)《包河區(qū)城市“三無(wú)”人員救助暫行辦法》（包政辦?2013?44號(hào)）文件精神，為城市“三無(wú)”人員提供服裝、被褥等生活用品救助。按每人（）標(biāo)準(zhǔn)救助，其中，（）由區(qū)民政局統(tǒng)一購(gòu)臵服裝和被褥，（）元以現(xiàn)金形式發(fā)放到個(gè)人。

A、800元/年，500元，300元 B、1000元/年，700元，300元 C、1000元/年，800元，200元 D、1000元/年，600元，400元

答案：B

25、根據(jù)《包河區(qū)城市“三無(wú)”人員救助暫行辦法》（包政辦?2013?44號(hào)）文件精神，城市“三無(wú)”人員救助經(jīng)費(fèi)由區(qū)和街鎮(zhèn)、濱湖世紀(jì)社區(qū)財(cái)政按（）比例承擔(dān)。

A、1:1 B、4:6 C、6:4 D、7:3

26、《合肥市城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實(shí)施辦法》（合民?2014?68號(hào)）文件的實(shí)施時(shí)間是（）

A、2014年1月1日 B、2014年5月1日 C、2014年7月1日 D、2014年4月30日 答案：B

27、下列不屬于城鄉(xiāng)醫(yī)療救助對(duì)象的有（）A、城鄉(xiāng)低保對(duì)象 B、農(nóng)村五保戶

C、社會(huì)散居孤兒 D、支出型貧困家庭大病患者 答案：D

28、以下哪類對(duì)象申請(qǐng)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助時(shí)有病種限制（）A、城鄉(xiāng)低保對(duì)象 B、農(nóng)村五保戶

C、社會(huì)散居孤兒 D、城鄉(xiāng)低收入家庭大病患者 答案：D

29、下列不屬于醫(yī)療救助重癥慢性病病種的有（）A、重癥精神病 B、腦梗死 C、II型糖尿病 D、I型糖尿病 答案：C

30、下列哪種情形屬于醫(yī)療救助范圍（）A、打架斗毆 B、鑲牙整容

C、無(wú)第三者賠償責(zé)任的交通事故、工傷事故、醫(yī)療事故 D、非《合肥市特殊病門診醫(yī)療卡》指定醫(yī)院的門診發(fā)票 答案：C

31、下列哪類不符合全額代繳參保資金對(duì)象的有（）A、低收入家庭大病患者 B、城鄉(xiāng)低保戶 C、社會(huì)散居孤兒 D、農(nóng)村五保戶 答案：A

32、各縣（市）、區(qū)“一站式”服務(wù)救助人次或金額不得低于總救助人次或總救助金額的比例為（）A、38% B、30% C、28% D、20% 答案：A

33、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助原則上不跨救助，但受救助時(shí)間結(jié)算影響，符合救助條件的，哪個(gè)時(shí)間段發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用可納入下救助？（）

A、10月1日至12月31日 B、10月1日至10月31日 C、11月1日至12月31日 D、11月1日至11月30日 答案：C

34、符合救助條件的未參合（保）的低收入家庭大病患者起付線以外的個(gè)人自付費(fèi)用可享受醫(yī)療救助的比例為（）。

A、35% B、30% C、25% D、20% 答案：C

35、符合救助條件的低收入家庭大病患者住院和門診累計(jì)救助金額不超過(guò)（）A、3萬(wàn)元 B、2.5萬(wàn)元 C、2萬(wàn)元 D、1.5萬(wàn)元 答案：D

36、參加居民醫(yī)療保險(xiǎn)的城鄉(xiāng)低保對(duì)象（不含城市三無(wú)人員）在“一站式”定點(diǎn)醫(yī)院申請(qǐng)救助，救助比例和封頂線分別為（）。

A、75%；3萬(wàn)元 B、65%；2萬(wàn)元 C、75%；2萬(wàn)元 D、65%；3萬(wàn)元 答案：C

37、對(duì)農(nóng)村五保戶和城市低保對(duì)象中的“三無(wú)人員”，可視醫(yī)療救助資金結(jié)余情況給予小額門診醫(yī)療救助，年人均不超過(guò)（）元。

A、500元 B、600元 C、800元 D、1000元 答案：A

38、以下哪家醫(yī)院屬于包河區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”定點(diǎn)合作醫(yī)院？（）

A、安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院 B、安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院 C、安徽醫(yī)科大學(xué)第四附屬醫(yī)院 D、安徽省中醫(yī)學(xué)院 答案：C

39、以下不屬于合肥市濱湖醫(yī)院城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”結(jié)算辦理時(shí)間的有（）

A、周二下午 B、周三下午 C、周四下午 D、周五下午 答案：D

40、醫(yī)療救助范圍內(nèi)的救助對(duì)象（低收入除外）選擇在“一站式”定點(diǎn)醫(yī)院住院結(jié)算的，醫(yī)療救助比例與原標(biāo)準(zhǔn)相比（）

A、增加20% B、增加10% C、增加5% D、無(wú)變化 答案：B

41、包河區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”定點(diǎn)醫(yī)院共有（）家？ A、9家 B、10家 C、11家 D、12家 答案：C

42、包河區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”定點(diǎn)“合肥市第六人民醫(yī)院”又稱為（）

A、合肥市傳染病醫(yī)院 B、合肥市精神病醫(yī)院 C、合肥市腫瘤醫(yī)院 D、合肥市骨科醫(yī)院 答案：A

43、農(nóng)村五保戶、社會(huì)散居孤兒、城市低保對(duì)象中的“三無(wú)”人員、符合醫(yī)療救助條件的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象救助較之城鄉(xiāng)低保對(duì)象的救助比例分別增加（）A、10%；10%；10%；15% B、10%；10%；10%；10% C、15%；15%；15%；15% D、15%；15%；15%；10% 答案：D

44、各區(qū)醫(yī)療救助資金結(jié)余量超過(guò)總量的（）時(shí)，各區(qū)民政部門可制定重點(diǎn)救助方案，報(bào)市局備案后可進(jìn)行二次救助。

A、5% B、10% C、15% 20% 答案：B

45、下列材料不屬于申請(qǐng)醫(yī)療救助必須報(bào)送材料的是（）。A.戶主身份證、戶口簿復(fù)印件;B.城鄉(xiāng)低保證、農(nóng)村五保證等身份證件 C.家庭收入證明 D.無(wú)犯罪記錄證明 答案：D

46、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）在接到醫(yī)療救助申請(qǐng)后的（）個(gè)工作日內(nèi)，派人入戶調(diào)查、審核。

A、3 B、4 C、5 D、7 答案：B

47、根據(jù)《合肥市城鄉(xiāng)居民臨時(shí)救助實(shí)施細(xì)則》（合民?2013?165號(hào)）文件規(guī)定，下列不屬于臨時(shí)救助政策救助范疇的有（）

A.因大病造成家庭生活水平暫時(shí)低于低保標(biāo)準(zhǔn) B.因子女入學(xué)費(fèi)用負(fù)擔(dān)過(guò)重，造成家庭生活水平暫時(shí)低于低保標(biāo)準(zhǔn)

C.因家庭成員遭受突發(fā)性或意外災(zāi)害，造成家庭生活水平暫時(shí)低于低保標(biāo)準(zhǔn)

D.因地震災(zāi)害，造成家庭生活困難的情形 答案：D

48、對(duì)采取虛報(bào)、隱瞞、偽造等手段，騙取臨時(shí)救助資金的，民政部門應(yīng)當(dāng)悉數(shù)追回，且（）年內(nèi)不予受理其城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、臨時(shí)救助、廉租房等其他任何社會(huì)救助申請(qǐng)；已經(jīng)享受城鄉(xiāng)低保的予以取消。

A.半年 B.1年 C.2年 D.3年 答案：C

49、在居住地連續(xù)居住、就業(yè)多久以上，且符合居住地人民政府規(guī)定的臨時(shí)救助條件的外來(lái)務(wù)工者等人戶分離（經(jīng)常居住地和常住戶口登記地不一致）家庭，可以在居住地申請(qǐng)臨時(shí)救助？

A、半年 B、一年 C、一年半 D、兩年 答案：B 50、經(jīng)核查符合臨時(shí)救助條件的家庭，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）在其所在村（居）委會(huì)和居住地公示（）天。

A、2 B、3 C、5 D、7 答案：A

二、填空題

1、家庭財(cái)產(chǎn)是指共同生活的家庭成員擁有的（）和（）。

答案：全部動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)

2、農(nóng)村五保供養(yǎng)方式分為（）和（）。答案：集中供養(yǎng)和分散供養(yǎng)

3、在就業(yè)年齡內(nèi)，有勞動(dòng)能力且從事非固定職業(yè)的靈活就業(yè)人員的收入，按用工單位出具的證明計(jì)算（不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)）；其中無(wú)法提供收入證明的，年齡在（）周歲至（）周歲的男性，按合肥市最低工資最低工資標(biāo)準(zhǔn)的70%計(jì)算。

答案：41-55周歲

4、無(wú)工作單位的已婚婦女自產(chǎn)后（）年時(shí)間內(nèi)，視為哺乳期間無(wú)勞動(dòng)能力。

答案：1年

5、對(duì)家庭中有自謀職業(yè)且有相對(duì)穩(wěn)定收入的人員，在其收入無(wú)法準(zhǔn)確核定時(shí)，按轄區(qū)內(nèi)（）平均收入核定。答案：同行業(yè)

6、社會(huì)救助制度堅(jiān)持（），與其他社會(huì)保障制度相銜接，社會(huì)救助水平與經(jīng)濟(jì)社會(huì)水平相適應(yīng)。

答案：托底線、救急難、可持續(xù)

7、《社會(huì)救助暫行辦法》（國(guó)務(wù)院令第649號(hào)）中規(guī)定，街鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一受理（）的窗口，及時(shí)受理、轉(zhuǎn)辦申請(qǐng)事項(xiàng)。

答案：社會(huì)救助申請(qǐng)

8、《社會(huì)救助暫行辦法》中第七條規(guī)定，國(guó)家鼓勵(lì)、支持（）參與社會(huì)救助。

答案：社會(huì)力量

9、《社會(huì)救助暫行辦法》中第二十四條規(guī)定，受災(zāi)地區(qū)人民證明應(yīng)當(dāng)在確保安全的前提下，對(duì)住房損壞嚴(yán)重的受災(zāi)人員進(jìn)行（）。

答案：過(guò)渡性安臵

10、《社會(huì)救助暫行辦法》（國(guó)務(wù)院令第649號(hào)）中第三十二條規(guī)定，國(guó)家在對(duì)義務(wù)教育階段就學(xué)的最低生活保障成員、特困供養(yǎng)人員、給與（）。

答案：教育救助

11、城鄉(xiāng)低收入家庭是指家庭人均月收入低于低保標(biāo)準(zhǔn)的（）倍困難家庭。

答案：1.8倍

12、符合救助條件的低收入家庭大病患者按照個(gè)人自付費(fèi)用累計(jì)（）萬(wàn)元為起伏線進(jìn)行救助。

答案：2

13、參合（保）的時(shí)間為（）答案：7-9月

14、農(nóng)村五保戶在“一站式”定點(diǎn)醫(yī)院享受的醫(yī)療救助比例為（）

答案：90%

15、臨時(shí)救助金單次額度最高限額為（）答案：低保標(biāo)準(zhǔn)的6倍

16、申請(qǐng)就學(xué)臨時(shí)救助，救助金額最高可達(dá)低保標(biāo)準(zhǔn)的（）倍。

答案：3倍

17、住院和門診累計(jì)救助金額不超過(guò)3萬(wàn)元的救助對(duì)象有（）

答案：農(nóng)村五保戶、社會(huì)散居孤兒、城市低保對(duì)象中的“三無(wú)人員”。

18、臨時(shí)救助一年內(nèi)最多給予（）次救助。

答案：兩次

19、臨時(shí)救助第二次救助金額不得（）首次。答案：超過(guò)

20、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金通過(guò)金融機(jī)構(gòu)（）發(fā)放。答案：打卡

第四篇：社會(huì)救助工作管理制度

社會(huì)救助工作管理制度

一、城鄉(xiāng)低保申請(qǐng)制度

（一）凡持有我辦戶口的居民，其共同生活的家庭成員月人均收入低于當(dāng)?shù)鼐用褡畹蜕畋Ｕ暇€標(biāo)準(zhǔn)的（城市2011年保障線210元/月，農(nóng)村低于國(guó)家貧困線，因病、因殘、因年老體弱、因喪失勞動(dòng)能力以及因生存條件惡劣等造成生活常年困難的五種對(duì)象），可以申請(qǐng)享受低保待遇，由戶主申請(qǐng)辦理有關(guān)申報(bào)審批手續(xù)。

（二）凡在我辦轄區(qū)內(nèi)，申請(qǐng)對(duì)象的戶口所在地與經(jīng)常生活居住地不一致的，向戶主戶口所在地申報(bào)。一家多戶口的，向家庭經(jīng)常生活居住地申報(bào)。一戶不得多地重復(fù)申報(bào)。

（三）申請(qǐng)享受低保的對(duì)象，由戶主向村（社區(qū)居）委會(huì)提出申請(qǐng)，并提交下列材料：

1、申請(qǐng)書；

2、戶口簿、戶主及家庭成員居民身份證復(fù)印件；

3、家庭成員收入證明；

4、民政部門規(guī)定應(yīng)當(dāng)提供的其它材料。

申請(qǐng)對(duì)象家庭成員中有下列情況之一的，還應(yīng)提供下列材料：

1、收入證明；

2、重病人員提供住院證明、醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票原件與復(fù)印件，查證后原件退回；

3、離（退）休人員提供領(lǐng)取離（退）休養(yǎng)老金證件或有關(guān)憑證；

4、殘疾人提供殘疾人證；

5、因夫妻離異涉及有關(guān)撫、扶養(yǎng)義務(wù)的，提供離婚證與離婚協(xié)議書或離婚判決書或調(diào)解書；

6、人民法院判決具有法律效力的贍養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)和撫養(yǎng)費(fèi)方面的法律文書。

二、城鄉(xiāng)低保入戶調(diào)查制度

（一）村（居）民提出低保申請(qǐng)后，村（社區(qū)居）委會(huì)、辦事處駐村干部必須及時(shí)入戶調(diào)查。必要時(shí)，辦事處民政所和市社會(huì)救助局可以進(jìn)行復(fù)查。

（二）入戶調(diào)查必須有2名以上工作人員參加，并認(rèn)真作好調(diào)查記錄，填寫《城鄉(xiāng)居民最低生活保障入戶調(diào)查表》，調(diào)查表須經(jīng)雙方簽字認(rèn)可。

（三）調(diào)查必須做到“四看三問(wèn)一訪”，即：看住房情況、看生活狀況，看家庭成員構(gòu)成與勞動(dòng)力狀況，看戶口性質(zhì)；問(wèn)經(jīng)濟(jì)來(lái)源，問(wèn)消費(fèi)情況，問(wèn)生活困難情況；訪其親友鄰里周邊群眾。

（四）申請(qǐng)低保對(duì)象要如實(shí)回答調(diào)查人員的詢問(wèn)，積極配合調(diào)查人員的調(diào)查。不得虛報(bào)、隱瞞經(jīng)濟(jì)收入和提供其它虛假情況。

（五）入戶調(diào)查結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)組織民主評(píng)議，張榜公布初審對(duì)象名單，并上報(bào)上級(jí)主管部門審核審批。

（六）調(diào)查人員在調(diào)查時(shí)應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)救助政策，不得徇私舞弊、弄虛作假、玩忽職守和濫用職權(quán)。堅(jiān)持“誰(shuí)入戶、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行責(zé)任追究制度，出現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)肅追究調(diào)查人的責(zé)任。

三、社會(huì)救助民主評(píng)議制度

（一）民主評(píng)議機(jī)構(gòu)：各村、社區(qū)成立民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，評(píng)議小組成員由駐村干部擔(dān)任第一組長(zhǎng)、村（社區(qū)居）支委會(huì)干部、村（居）民小組長(zhǎng)、村（居）民代表、黨員、低保專干、群眾代表組成，人數(shù)不少于30人，其中群眾代表不低于30%。

（二）民主評(píng)議對(duì)象：城鄉(xiāng)低保對(duì)象；農(nóng)村五保對(duì)象；城鄉(xiāng)醫(yī)療救助對(duì)象；臨時(shí)困難救助對(duì)象。

（三）民主評(píng)議原則：

1、依據(jù)社會(huì)救助法規(guī)政策評(píng)議的原則；

2、堅(jiān)持公平、公正、公開的原則；

3、未經(jīng)過(guò)入戶調(diào)查的對(duì)象不得排入評(píng)議程序；

4、民主評(píng)議參會(huì)人數(shù)須超過(guò)評(píng)議小組成員總數(shù)的4/5，評(píng)議方為有效；

5、民主評(píng)議每半年舉行一次，特殊情況，可臨時(shí)召集評(píng)議。

6、評(píng)議結(jié)果必須及時(shí)公示，接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。

（四）民主評(píng)議方法：民主評(píng)議采用無(wú)記名投票方式表決，按評(píng)議對(duì)象獲票多少順序確定初審對(duì)象，評(píng)議對(duì)象獲票須超過(guò)投票總數(shù)的2/3，經(jīng)公示無(wú)異議后才能確定上報(bào)。

（五）民主評(píng)議：民主評(píng)議小組開展評(píng)議不能達(dá)成一致意見或存在較大爭(zhēng)議時(shí)，須報(bào)請(qǐng)上一級(jí)主管部門裁決處理；評(píng)議對(duì)象對(duì)評(píng)議程序或評(píng)議結(jié)果持有異議的有權(quán)向上級(jí)機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議。

四、城鄉(xiāng)低保申報(bào)審批制度

（一）城鄉(xiāng)低保申報(bào)審批按村（居）民個(gè)人書面申請(qǐng)、村（社區(qū)居）委會(huì)調(diào)查評(píng)議、辦事處民政所復(fù)查審核、市社會(huì)救助局核準(zhǔn)審批的程序辦理，實(shí)行三級(jí)把關(guān)和三榜公示制。

（二）村（社區(qū)）對(duì)申請(qǐng)低保的家庭要入戶調(diào)查核實(shí)，將調(diào)查情況逐項(xiàng)填入《入戶調(diào)查表》，調(diào)查結(jié)束后及時(shí)組織民主評(píng)議，確定初審對(duì)象，并張榜公布，對(duì)經(jīng)公示7日無(wú)異議的對(duì)象名單連同《入戶調(diào)查表》與《民主評(píng)議表》上報(bào)辦事處民政所復(fù)查審核。

（三）辦事處民政所收到申報(bào)材料后15日內(nèi)組織人員抽查審核，抽查戶數(shù)不得低于申報(bào)戶數(shù)的50％。抽查審核后，對(duì)符合條件的，通知申請(qǐng)對(duì)象填寫《居民最低生活保障申請(qǐng)審批表》，并將對(duì)象名單在村（社區(qū)）再次張榜公布，公示7日無(wú)異議后上報(bào)市社會(huì)救助局核準(zhǔn)審批。

（四）市社會(huì)救助局收到申報(bào)材料后15日內(nèi)作出審查決定，對(duì)經(jīng)審查符合條件的給予批準(zhǔn)，并按照有關(guān)法規(guī)政策，確定救助標(biāo)準(zhǔn)，填發(fā)《居民最低生活保障金領(lǐng)取證》及代發(fā)銀行存折。領(lǐng)取證與存折由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一發(fā)到各低保對(duì)象，并將對(duì)象名單在村（社區(qū)）進(jìn)行第三次張榜公布。

（五）對(duì)經(jīng)審查不符合低保條件的對(duì)象，審核未通過(guò)，即由村（社區(qū)）向申請(qǐng)人出具書面通知說(shuō)明理由。各級(jí)工作人員必須切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)調(diào)查不實(shí)、評(píng)議不準(zhǔn)、審核不嚴(yán)的，嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)制，問(wèn)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的責(zé)任。

五、城鄉(xiāng)低保動(dòng)態(tài)管理制度

（一）低保動(dòng)態(tài)管理工作由村（社區(qū)居）委會(huì)、辦事處駐村干部和民政所具體組織實(shí)施，市社會(huì)救助局負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

（二）實(shí)行分類動(dòng)態(tài)跟蹤管理，按低保對(duì)象的不同類型分別進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤、定期隨訪。一類“三無(wú)”對(duì)象每年走訪一次；二類重病重殘對(duì)象每半年走訪一次；三類其他困難對(duì)象每季度走訪一次，每年底對(duì)所有低保對(duì)象進(jìn)行一次年檢。

（三）動(dòng)態(tài)管理堅(jiān)持“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退、進(jìn)退及時(shí)”的原則，采取定期不定期入戶調(diào)查、鄰里走訪、信函索證及民主評(píng)議等方式調(diào)查了解低保對(duì)象家庭生活、家庭收入和家庭成員變化等情況，每季度的第一個(gè)月4日前按申報(bào)審批程序辦理保障金增發(fā)手續(xù)。每月4日前辦理減發(fā)、停發(fā)手續(xù)。

（四）動(dòng)態(tài)管理走訪調(diào)查工作人員須2人以上，由村（社區(qū)居）委會(huì)成員、駐村干部、村（居）民代表共同組成，走訪調(diào)查應(yīng)如實(shí)做好調(diào)查記錄。

（五）低保對(duì)象有下列情形之一的，取消低保待遇：

1、不按規(guī)定如實(shí)申報(bào)家庭收入的；

2、家庭近期購(gòu)買冰箱、空調(diào)、數(shù)碼相機(jī)、電腦、攝像機(jī)等高檔生活用品的；

3、家中有小汽車、出租車或其它機(jī)動(dòng)車輛的；

4、家庭擁有商店、飯店、修理店、門市部或其它企業(yè)的個(gè)體工商戶；

5、家里有高價(jià)值收藏品或有購(gòu)買股票、有價(jià)證券投資行為的；

6、近三年內(nèi)購(gòu)買商品房、自建樓房、高標(biāo)準(zhǔn)裝修住房或家庭有2套（含2套）以上住房的;

7、家庭有門面、房屋出租收入且收入超過(guò)低保保障標(biāo)準(zhǔn)的；

8、從事種植、養(yǎng)殖的專業(yè)戶；

9、家庭飼養(yǎng)高級(jí)寵物的；

10、經(jīng)常在營(yíng)業(yè)性餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)的；

11、勞教和服刑期間人員或有吸毒、賭博、嫖娼行為未改正的；

12、安排子女擇校就讀、出國(guó)留學(xué)或子女在義務(wù)教育期間入私立高收費(fèi)學(xué)校就讀的；

13、家庭實(shí)際日常生活消費(fèi)水平明顯高于最低生活保障水平，連續(xù)三個(gè)月不領(lǐng)取保障金的；

14、在就業(yè)年齡內(nèi)，有勞動(dòng)能力，經(jīng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)3次介紹就業(yè)無(wú)正當(dāng)理由拒絕的；

15、在就業(yè)年齡內(nèi)，有勞動(dòng)能力，因游手好閑、好吃懶做造成生活困難的；

16、家庭成員有合法贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)人且有能力履行贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)而沒(méi)有履行，從而導(dǎo)致生活水平低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的；

17、有固定工資收入的家庭（包括享受退休、退職待遇的）；

18、家庭成員長(zhǎng)年在外打工收入難以核定的；

19、家庭或家庭共同生活的成員領(lǐng)取2份（含2份）以上保障金的；

20、拒絕履行低保管理審批機(jī)關(guān)規(guī)定應(yīng)履行的責(zé)任義務(wù)的；

21、不接受低保核查人員入戶調(diào)查的；

22、威脅、恐嚇、打罵低保管理工作人員或故意無(wú)理取鬧、干擾低保管理審批機(jī)關(guān)正常工作的；

23、享受最低生活保障，因上述原因或不履行有關(guān)規(guī)定，被停止保障未滿6個(gè)月的；

24、其它經(jīng)低保管理審批機(jī)關(guān)按有關(guān)程序認(rèn)定不能享受低保待遇的。

六、社會(huì)救助監(jiān)督制度

（一）業(yè)務(wù)督查監(jiān)督。市社會(huì)救助局每年對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的督查指導(dǎo)，辦事處對(duì)村（社區(qū)）的督查指導(dǎo)，主要督查社會(huì)救助的法規(guī)政策執(zhí)行落實(shí)情況，入戶調(diào)查、民主評(píng)議、三榜公示及審核審批程序的規(guī)范情況，救助資金的發(fā)放到位情況，工作臺(tái)帳和檔案資料的建設(shè)情況。

（二）城鄉(xiāng)居民監(jiān)督。辦事處、村（社區(qū)）要建立社會(huì)救助政策宣傳欄和救助對(duì)象公示欄，設(shè)立舉報(bào)箱和監(jiān)督、咨詢、舉報(bào)電話，及時(shí)將救助情況公之于眾，受理城鄉(xiāng)居民舉報(bào)、投訴和咨詢。開展民主評(píng)議時(shí)，建立民主聽證制度，盡量多讓村（居）民與申請(qǐng)救助的對(duì)象參與聽證，保障村（居）民的知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)。

（三）部門聯(lián)合檢查監(jiān)督。由辦事處民政所牽頭，聯(lián)合各片片長(zhǎng)、各駐隊(duì)干部一起對(duì)村（社區(qū)）的社會(huì)救助情況進(jìn)行督查審計(jì)，及時(shí)查處工作中存在的問(wèn)題和違法違規(guī)現(xiàn)象。

（四）社會(huì)輿論監(jiān)督。加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，自覺(jué)接受新聞媒體的跟蹤采訪，及時(shí)將社會(huì)救助工作的有關(guān)情況通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公開報(bào)道，接受社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督。

七、社會(huì)救助信訪接待處理制度

（一）各級(jí)社會(huì)救助工作機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)熱忱接待群眾來(lái)信來(lái)訪，認(rèn)真聽取群眾關(guān)于社會(huì)救助工作的意見、建議和要求，并進(jìn)行詳細(xì)登記，建立信訪處理臺(tái)帳。

（二）接待群眾上訪，要耐心細(xì)致的講政策、講法規(guī)、講制度，做好思想政治工作，依法通過(guò)各種途徑妥善處理。屬本級(jí)社會(huì)救助工作機(jī)構(gòu)能解決或解答的問(wèn)題，必須予以解決和答復(fù)，避免出現(xiàn)越級(jí)上訪現(xiàn)象；本級(jí)不能解決和答復(fù)的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，逐級(jí)上報(bào)。

（三）對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪記錄要妥善保存，保守秘密，不對(duì)外泄露。對(duì)群眾反映的違規(guī)違紀(jì)等問(wèn)題要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同查處，并將處 理結(jié)果向來(lái)信來(lái)訪群眾反饋。

（四）保護(hù)來(lái)信來(lái)訪群眾的人身權(quán)利，不得進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。對(duì)因不負(fù)責(zé)任、辦事拖拉推諉、未及時(shí)查處和答復(fù)，給社會(huì)造成不良影響的單位和個(gè)人，依法依規(guī)追究有關(guān)

八、社會(huì)救助資金管理制度

（一）社會(huì)救助資金堅(jiān)持專戶儲(chǔ)存、專帳管理、?？顚Ｓ迷瓌t，不得截留或挪作它用。

（二）辦事處建立社會(huì)救助資金發(fā)放明細(xì)帳和救助對(duì)象臺(tái)帳；各村（社區(qū)）要建立救助對(duì)象臺(tái)帳。

（三）社會(huì)救助資金的審批發(fā)放必須堅(jiān)持公平、公正、公開原則，按村（社區(qū)居）委會(huì)入戶調(diào)查、民主評(píng)議、辦事處審核、市民政部門審批的程序辦理，做到救助對(duì)象、救助標(biāo)準(zhǔn)、救助金額公開，接受社會(huì)監(jiān)督。

（四）接受救助的家庭，必須如實(shí)反映家庭生活困難情況與經(jīng)濟(jì)收入狀況，不得隱瞞、虛報(bào)和冒領(lǐng)。違者一經(jīng)查出，立即取消救助，責(zé)令其退回已領(lǐng)的救助金，并視情節(jié)予以嚴(yán)肅處理。

（五）各項(xiàng)救助專項(xiàng)資金的使用，必須接受民政、財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等部門的監(jiān)督審查，任何單位和個(gè)人不得違反救助資金的使用、管理規(guī)定。

（六）工作人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得優(yōu)親厚友、徇私舞弊、弄虛作假，違者依法追究當(dāng)事人的責(zé)任。

九、社會(huì)救助檔案管理制度

（一）社會(huì)救助檔案的管理，各村（社區(qū)居）委會(huì)要建立社會(huì)救助信息臺(tái)賬，按城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助五個(gè)類型分類建檔，有專門的檔案柜和檔案盒，做到檔案整齊、清潔。

（二）辦事處和村（社區(qū)居）委會(huì)必須建立以下綜合檔案：本市社會(huì)救助有關(guān)政策法規(guī)；社會(huì)救助工作的請(qǐng)示、報(bào)告、批文；申報(bào)審批表、入戶調(diào)查表、民主評(píng)（審）議表；救助資金發(fā)放花名冊(cè)、匯總表；停發(fā)保障金通知、低保待遇變動(dòng)申請(qǐng)及通知；低保對(duì)象參加公益勞動(dòng)登記表等。

（三）低保信息計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所和有條件的社區(qū)居委會(huì)建立網(wǎng)絡(luò)終端，與市社會(huì)救助局實(shí)行聯(lián)網(wǎng)，按要求及時(shí)采集有關(guān)社會(huì)救助數(shù)據(jù)信息，數(shù)據(jù)資料應(yīng)備份。

（四）嚴(yán)禁損毀、遺失救助檔案資料，嚴(yán)禁擅自轉(zhuǎn)借，擅自銷毀、更改檔案信息數(shù)據(jù)，查閱檔案須經(jīng)社會(huì)救助工作人員同意并辦理登記手續(xù)。

十、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度

（一）救助對(duì)象：城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助實(shí)行屬地管理，救助對(duì)象為具有當(dāng)?shù)貞艨诘囊韵氯藛T：

1、農(nóng)村五保戶；

2、城鄉(xiāng)低保戶；

3、百歲老人；

4、其他特殊困難戶。

（二）救助類別：日常門診醫(yī)療救助、特殊慢性病門診救助、特大疾病門診救助、住院醫(yī)療救助、臨時(shí)大病醫(yī)療救助、資助參合、參保。

（三）救助標(biāo)準(zhǔn)：

1、日常門診醫(yī)療救助：對(duì)農(nóng)村五保戶和城鄉(xiāng)低保戶中的“一類”人員需長(zhǎng)期維持院外治療的，每年由市民政局救助門診費(fèi)用200元。

2、特殊慢性病門診救助：對(duì)患高血壓（心、腦、腎合并癥）、糖尿病、再生障礙性貧血、腦血管意外后遺癥、肺心病、肺氣腫、風(fēng)心病、慢性腎病綜合癥等特殊慢性疾病的農(nóng)村五保戶和城鄉(xiāng)低保戶人員，且內(nèi)沒(méi)有享受住院治療費(fèi)用報(bào)銷補(bǔ)助的，需憑市級(jí)或市級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)性診斷證明，每年由市民政局救助門診費(fèi)用500元以下。

3、特大疾病門診救助：對(duì)患惡性腫瘤、白血病、尿毒癥、肝硬化晚期腹水、系統(tǒng)性紅斑狼瘡及其他疑難病等重大疾病的城鄉(xiāng)五保戶、低保戶人員，且內(nèi)沒(méi)有享受住院治療費(fèi)用報(bào)銷補(bǔ)助的，每年由市民政局救助門診費(fèi)用1000元以下。

救助對(duì)象每年只能享受其中一種門診救助，不得重復(fù)享受。

4、住院醫(yī)療救助

按湘衛(wèi)合醫(yī)發(fā)［2007］3號(hào)文件規(guī)定，農(nóng)村五保戶、農(nóng)村低保戶因病住院的，在獲得新農(nóng)合補(bǔ)助和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)減免后，自負(fù)部分的住院費(fèi)用由市民政局按下列標(biāo)準(zhǔn)救助。

（1）農(nóng)村五保戶在指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心醫(yī)院住院治療的，住院費(fèi)用從零起報(bào)，由市合管局報(bào)銷90%，市民政局救助10%；在指定市級(jí)或市級(jí)以上醫(yī)院住院治療的，住院費(fèi)用從零起報(bào)，由市合管局報(bào)銷80%，市民政局救助20%。

（2）農(nóng)村低保戶在指定醫(yī)院住院治療的，在市合管局按新農(nóng)合政策規(guī)定比例報(bào)銷后，市民政局憑市合管局的結(jié)算單，按救助對(duì)象自負(fù)部分的30%給予救助，但內(nèi)救助總金額不超過(guò)3000元。

（3）城市低保戶在指定醫(yī)院住院治療的，在市人社局按城市居民醫(yī)保政策規(guī)定比例報(bào)銷后，市民政局憑市人社局的結(jié)算單，按救助對(duì)象自負(fù)部分的20%給予救助，但內(nèi)救助總金額不超過(guò)3000元。

需住院治療的，必須按市衛(wèi)生局、民政局有關(guān)文件規(guī)定，辦理住院治療審批手續(xù)；享受了住院醫(yī)療救助的，不再重復(fù)享受特殊慢性病門診救助和臨時(shí)大病醫(yī)療門診救助。

5、臨時(shí)大病醫(yī)療救助

農(nóng)村五保戶、城鄉(xiāng)低保戶以外的百歲老人及其他特殊困難家庭人口，因大病醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高，造成家庭生活特別困難的，每年由市民政局救助1000元以下。

6、資助救助

（1）對(duì)農(nóng)村五保戶和農(nóng)村低保戶（市民政局年審確定的對(duì)象），按有關(guān)文件規(guī)定報(bào)銷補(bǔ)助后，由市民政局全額資助其參加新農(nóng)合，實(shí)行統(tǒng)一繳費(fèi)，整體參合。

（2）對(duì)城市低保戶中的三無(wú)人員（民政部門年審確定的對(duì)象），按有關(guān)文件規(guī)定報(bào)銷補(bǔ)助后，由市民政局全額資助其參加城市居民醫(yī)保，實(shí)行統(tǒng)一繳費(fèi)，整體參保；對(duì)其它低保對(duì)象，按有關(guān)文件規(guī)定報(bào)銷補(bǔ)助后，由市民政局資助其參保費(fèi)的50%，統(tǒng)一支付到人社局帳戶，然后由救助對(duì)象自行參保。

（四）救助程序：

1、申請(qǐng)參合參保程序：由鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦民政所根據(jù)市民政局審批核定的對(duì)象名單與鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門銜接，按照市相關(guān)部門的規(guī)定在參合參保時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一由市民政局集中繳納。

2、申請(qǐng)門診醫(yī)療救助、住院醫(yī)療救助和臨時(shí)醫(yī)療救助的程序：由本人向戶口所在地提出申請(qǐng)，填寫醫(yī)療救助申報(bào)審批表，并如實(shí)提供市級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)性疾病診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)、病史資料、戶口本或身份證、低保證、五保證、百歲老人及其他特殊困難證等材料復(fù)印件。已參合參保的需提供醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)助報(bào)銷憑證，由村（居）居委員會(huì)簽署意見報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處。

3、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處對(duì)醫(yī)療救助申請(qǐng)人上報(bào)的材料進(jìn)行逐項(xiàng)審核，采取入戶調(diào)查、鄰里訪問(wèn)以及信函索證等方式，對(duì)申請(qǐng)人的醫(yī)療費(fèi)支出和家庭經(jīng)濟(jì)狀況等有關(guān)材料進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對(duì)符合條件的，在申請(qǐng)審批表中填寫救助意見，報(bào)市民政局審批。對(duì)不符合條件的退回村（居）民委員會(huì)書面通知申請(qǐng)人。

4、市民政局對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處上報(bào)的醫(yī)療救助申請(qǐng)人的相關(guān)材料進(jìn)行復(fù)查審定，對(duì)符合參合參?；蜥t(yī)療救助條件的，按規(guī)定程序?qū)徟?；?duì)不符合條件的，將有關(guān)資料退回鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處書面通知村（居）居委員會(huì)及申請(qǐng)人。

十一、農(nóng)村五保供養(yǎng)制度(一)救助對(duì)象：

1、無(wú)勞動(dòng)能力。年滿60周歲的老年人、持有《中華人民共和國(guó)殘疾人證》的二級(jí)以上殘疾人、未滿16周歲或者已滿16周歲但仍在接受義務(wù)教育的青少年，視為無(wú)勞動(dòng)能力。

2、無(wú)生活來(lái)源。雖然有土地承包經(jīng)營(yíng)收入、集體經(jīng)營(yíng)分配收入或者其他收入但生活水平仍低于當(dāng)?shù)卮迕衿骄钏降?，視為無(wú)生活來(lái)源。

3、無(wú)法定贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)義務(wù)人，或者其法定贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)義務(wù)人無(wú)贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)能力。法定贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)義務(wù)人因生活困難需要經(jīng)常救濟(jì)，或者法定贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)義務(wù)人年老、多病、殘疾、無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生活來(lái)源或者失蹤的，視為無(wú)贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)能力。

（二）供養(yǎng)形式：農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象可以在當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)，也可以在家里分散供養(yǎng)。農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象可以自行選擇供養(yǎng)形式。

（三）救助程序：由本人向村委會(huì)提出申請(qǐng)，村委會(huì)在收到申請(qǐng)后，進(jìn)行調(diào)查、評(píng)審，對(duì)符合條件的，報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦初審，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦對(duì)申請(qǐng)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)后提出審核意見，報(bào)市社會(huì)救助局審批，市社會(huì)救助局在調(diào)查核實(shí)后做出審批決定，對(duì)符合條件的納入保障范圍，并發(fā)放《農(nóng)村五保供養(yǎng)證》。

十二、臨時(shí)救助制度

一、臨時(shí)救助的對(duì)象和范圍

（一）臨時(shí)救助的對(duì)象。凡具有本市戶口的城鄉(xiāng)居民因突發(fā)性、臨時(shí)性等各種特殊原因造成基本生活暫時(shí)困難的城鄉(xiāng)困難家庭，可享受臨時(shí)救助。主要包括以下對(duì)象：

1、在最低生活保障和農(nóng)村五保供養(yǎng)及其他專項(xiàng)社會(huì)救助制度覆蓋范圍之外，由于特殊原因造成經(jīng)濟(jì)支出過(guò)大，基本生活出現(xiàn)暫時(shí)困難、難以維持生活的低收入家庭，重點(diǎn)是低保邊緣家庭。

2、雖然已納入最低生活保障和農(nóng)村五保供養(yǎng)及其他專項(xiàng)社會(huì)救助制度覆蓋范圍，但由于特殊原因?qū)е禄旧顣簳r(shí)出現(xiàn)較大困難、難以維持生活的家庭。

3、民政部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)救助的其他特殊困難人群。

（二）下列情況不屬于臨時(shí)救助范圍：

1、具有本地戶籍而長(zhǎng)期不在本地居住、生活的。

2、屬于責(zé)任事故，已得到責(zé)任人足額賠償或保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)賠償?shù)摹?/p>

3、因打架斗毆、賭博、吸毒等違法犯罪行為造成貧困的。

4、因流域性水災(zāi)、旱災(zāi)、風(fēng)雹災(zāi)等自然災(zāi)害，以及較大范圍遭遇環(huán)境污染、破壞性災(zāi)害和不可抗拒因素造成某一地區(qū)普遍性災(zāi)害的。

二、臨時(shí)救助的標(biāo)準(zhǔn)

臨時(shí)救助標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、財(cái)力和臨時(shí)救助資金籌集狀況，以解決臨時(shí)性家庭基本生活困難為底線，參照當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)低保保障標(biāo)準(zhǔn)和救助對(duì)象家庭人口等因素，適當(dāng)給予救助。今后，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和財(cái)政投入的逐步加大，不斷提高救助水平，符合臨時(shí)救助條件的特困家庭一年內(nèi)享受臨時(shí)救助原則上不超過(guò)一次。

三、臨時(shí)救助的申請(qǐng)、受理和審批程序

（一）申請(qǐng)臨時(shí)救助的對(duì)象以家庭為單位，由戶主向戶籍所在地村（社區(qū)居）委會(huì)提出書面申請(qǐng)，也可直接向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、藍(lán)田街道辦事處提出書面申請(qǐng)，并出具以下相關(guān)證明材料：

1、居民戶口簿；

2、居民身份證；

3、低保證或家庭成員收入證明；

4、致貧原因及經(jīng)濟(jì)支出證明材料；

5、保險(xiǎn)、理賠、受助情況等證明材料；

6、民政部門認(rèn)為需要提供的其他相關(guān)證明材料。

申請(qǐng)人所屬單位或村（社區(qū)居）委會(huì)應(yīng)當(dāng)為其出具真實(shí)準(zhǔn)確的有關(guān)證明材料，并在書面申請(qǐng)報(bào)告或申請(qǐng)臨時(shí)性生活救助審批表上簽署意見。

（二）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處接到臨時(shí)救助申請(qǐng)和有關(guān)材料后，應(yīng)及時(shí)會(huì)同申請(qǐng)人所在村（社區(qū)居）委會(huì)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，必要時(shí)進(jìn)行評(píng)議或公示，對(duì)情況屬實(shí)符合臨時(shí)救助條件的，在申請(qǐng)報(bào)告或申請(qǐng)審批表上簽述審核意見，并將有關(guān)材料上報(bào)市級(jí)民政部門審批。對(duì)困難程度和救助金額較小的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、藍(lán)田街道直接審批救助。

（三）市民政部門收到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、藍(lán)田街道辦事處上報(bào)的材料后，對(duì)符合臨時(shí)救助條件的家庭，應(yīng)審批及時(shí)進(jìn)行救助。

（四）對(duì)因突發(fā)事件無(wú)法繼續(xù)維持基本生活的特殊困難家庭，必要時(shí)要簡(jiǎn)化程序，特事特辦，也可由市民政局直接受理，進(jìn)行調(diào)查，實(shí)施救助。

（五）臨時(shí)救助金的發(fā)放，根據(jù)及時(shí)高效和便民利民的原則，對(duì)因突發(fā)事件無(wú)法繼續(xù)維持基本生活的特殊困難家庭，特事特辦，由市民政部門直接將臨時(shí)救助金發(fā)放給救助對(duì)象，其他對(duì)象由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處發(fā)放。

第五篇：社會(huì)救助工作職責(zé)[定稿]

一、按照上級(jí)有關(guān)要求，結(jié)合本地實(shí)際，編制城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助工作計(jì)劃并組織落實(shí)；

二、會(huì)同有關(guān)部門擬定城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和上報(bào)備案工作；

三、編制城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助的資金需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)資金的發(fā)放和監(jiān)管；

四、負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助對(duì)象待遇的審核、審批工作，核發(fā)保障金及有關(guān)證件；

五、指導(dǎo)、督促、檢查各鎮(zhèn)、園區(qū)、居委會(huì)的相關(guān)工作；

六、開展調(diào)查研究，及時(shí)解決和向上級(jí)反映工作中存在的問(wèn)題；

七、受理公眾有關(guān)事項(xiàng)的咨詢與投訴，查處舉報(bào)、投訴事項(xiàng)，負(fù)責(zé)行政復(fù)議工作；

八、負(fù)責(zé)有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總和檔案管理工作；

九、負(fù)責(zé)全縣各鎮(zhèn)、園區(qū)、村（居）相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

辦事流程

城鄉(xiāng)醫(yī)療救助辦理流程

一、申請(qǐng)：個(gè)人申請(qǐng)或村（居）民組提出書面申請(qǐng)

二、初審：村（居）代表會(huì)議對(duì)申請(qǐng)人提出救助進(jìn)行評(píng)議、公示后填寫《城鄉(xiāng)醫(yī)療救助申請(qǐng)審批表》

三、審核：鎮(zhèn)政府對(duì)村（居）委會(huì)上報(bào)的《城鄉(xiāng)醫(yī)療救助申請(qǐng)審批表》及相關(guān)材料進(jìn)行審核，重點(diǎn)調(diào)查申請(qǐng)人的醫(yī)療支出和家庭經(jīng)濟(jì)狀況，然后在鎮(zhèn)政務(wù)公開欄公示無(wú)異議后簽署意見，并加蓋印章填寫《城鄉(xiāng)醫(yī)療救助申請(qǐng)備案表》報(bào)民政局。

四、建檔：經(jīng)鎮(zhèn)政府核實(shí)后救助戶應(yīng)提供：

1、五保戶、低保戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象證明，身份證、戶口本原件及復(fù)印件；

2、住院病歷、正式發(fā)票（醫(yī)?；蜣r(nóng)合證明）原件、復(fù)印件。村（居）委會(huì)將有關(guān)材料按照一戶一檔整理報(bào)送鎮(zhèn)政府。

五、審批、發(fā)放：民政局對(duì)鎮(zhèn)上報(bào)有關(guān)材料進(jìn)行復(fù)核，對(duì)符合享受救助條件的及時(shí)審批，并將救助花名冊(cè)轉(zhuǎn)縣財(cái)政局打卡發(fā)放。

城鄉(xiāng)低保辦理流程

一、申報(bào)受理

農(nóng)村家庭成員年人均收入低于1320元（城鎮(zhèn)月人均收入低于290元），且符合下列情形之一的可申請(qǐng)低保救助：無(wú)勞動(dòng)能力，無(wú)生活來(lái)源，無(wú)依無(wú)靠的孤老殘幼者（已享受五保供養(yǎng)和孤兒救助的不納入此保障范圍）；家庭主要?jiǎng)趧?dòng)力因殘、因病、因?yàn)?zāi)喪失勞動(dòng)能力者；因意外事故或遇重大自然災(zāi)害造成家庭生活嚴(yán)重困難，且生活標(biāo)準(zhǔn)低于最低生活保障線的，由戶主向村（居）委會(huì)提出申請(qǐng)加入最低生活保障的書面申請(qǐng)。

下列情形之一的不在低保救助范圍之內(nèi)：在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，具有勞動(dòng)能力的人員，無(wú)正當(dāng)理由拒不參加勞動(dòng)游手好閑的；有賭博、吸毒、嫖娼行為造成家庭生活困難且尚未改正的;依法具有贍（扶、撫）養(yǎng)關(guān)系、且法定贍（扶、撫）養(yǎng)人有贍（扶、撫）養(yǎng)能力，但未履行贍（扶、撫）養(yǎng)義務(wù)的；家庭實(shí)際生活水平明顯高于農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)的；違犯國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定造成生活困難的。

二、申報(bào)程序

1、村（居）委員會(huì)在接到申請(qǐng)后，及時(shí)對(duì)申請(qǐng)人的家庭狀況進(jìn)行入戶調(diào)查，并認(rèn)真做好調(diào)查記錄（包括調(diào)查時(shí)間、調(diào)查情況、調(diào)查人簽字等），如實(shí)填寫《低保家庭入戶調(diào)查表》。

2、入戶調(diào)查結(jié)束后，村委會(huì)主任應(yīng)及時(shí)組織召開村民代表會(huì)議，以低保標(biāo)準(zhǔn)和申請(qǐng)人家庭收入、實(shí)際生活水平、貧困原因?yàn)橹饕罁?jù)進(jìn)行民主評(píng)議，并做好《評(píng)議記錄》（包括評(píng)議時(shí)間、參加人員、評(píng)議意見和結(jié)果等）。

3、民主評(píng)議后，張榜公示7天（申請(qǐng)人姓名、家庭人口、家庭收入及民主評(píng)議意見等）。

4、民主評(píng)議和公示無(wú)異議后，村委會(huì)在《申請(qǐng)審批表》上簽字蓋章，連同申請(qǐng)人的其他證明材料報(bào)辦事處，辦事處書記簽字蓋章后，將申報(bào)資料等報(bào)鎮(zhèn)民政辦。

5、鎮(zhèn)接到村（居）上報(bào)材料后，及時(shí)組織人員對(duì)申請(qǐng)人家庭狀況按照20%的比例入戶調(diào)查核實(shí)，并認(rèn)真做好調(diào)查記錄（包括調(diào)查時(shí)間、調(diào)查情況、調(diào)查人簽字等），如實(shí)填寫《低保家庭入戶調(diào)查表》。調(diào)查核實(shí)后，鎮(zhèn)由分管領(lǐng)導(dǎo)組織召開城鄉(xiāng)低保工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)申請(qǐng)人是否符合低保條件進(jìn)行集體研究，并做好《會(huì)議記錄》（包括時(shí)間、參加人員、意見和結(jié)果等）。張榜公示7天，無(wú)異議后在《申請(qǐng)審批表》上簽字蓋章后，連同申請(qǐng)人的其他證明材料報(bào)縣民政局審批。

6、民政局接到報(bào)送的有關(guān)材料和初審意見后，對(duì)上報(bào)對(duì)象的家庭情況進(jìn)行抽查，并進(jìn)行第三榜公示，在10日內(nèi)辦結(jié)審批手續(xù)。

社會(huì)救助股首問(wèn)負(fù)責(zé)制度

為改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，結(jié)合實(shí)際，制定本制度。第一條 首問(wèn)負(fù)責(zé)制度適用于低保辦全體工作人員。

第二條 首問(wèn)人是指在本系統(tǒng)范圍內(nèi)第一個(gè)接待來(lái)電、來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)函或其他有關(guān)人員(以下簡(jiǎn)稱辦事人)詢問(wèn)的工作人員。首問(wèn)人負(fù)有首次接待的責(zé)任，在處理過(guò)程中必須作出的熱情周到、認(rèn)真負(fù)責(zé)的反應(yīng)，不履行首次接待負(fù)責(zé)將受到追究處罰的制度。

第三條 首問(wèn)負(fù)責(zé)制度按“首問(wèn)負(fù)責(zé)，對(duì)口接待”的原則進(jìn)行。

（一）辦事人提出的辦理事項(xiàng)，屬于首問(wèn)人職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的，首問(wèn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)(在規(guī)定辦結(jié)時(shí)限內(nèi))辦理或一次性告知有關(guān)事項(xiàng)，必要時(shí)提供有關(guān)資料，熱情耐心地解答對(duì)方的詢問(wèn)。

（二）辦事人提出的辦理事項(xiàng)，不屬于首問(wèn)人職責(zé)范圍的，屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的，但有關(guān)責(zé)任人不在或聯(lián)系不上的，首問(wèn)人應(yīng)當(dāng)將辦事人的單位、姓名、聯(lián)系電話及擬辦事項(xiàng)內(nèi)容、留言等負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交責(zé)任人或本部門負(fù)責(zé)人。責(zé)任人應(yīng)盡快與辦事人聯(lián)系。

（三）辦事人提出的辦理事項(xiàng)，不屬于本部門職責(zé)范圍的，但屬于本系統(tǒng)職責(zé)范圍內(nèi)的，首問(wèn)人應(yīng)主動(dòng)告知辦事人與何部門聯(lián)系，并為對(duì)方聯(lián)系有關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人。聯(lián)系不上的，應(yīng)告知相應(yīng)的聯(lián)系方式。

（四）辦事人提出的辦理事項(xiàng)，不屬于本局系統(tǒng)職責(zé)范圍的，首問(wèn)人應(yīng)當(dāng)耐心解釋，并盡自己所知給予指導(dǎo)和幫助。

第四條 首問(wèn)人在接待辦事人時(shí)，應(yīng)文明禮貌、熱情大方，使用文明用語(yǔ)，不得敷衍、應(yīng)付、推諉。

第五條 首問(wèn)負(fù)責(zé)制要求全體工作人員必須熟悉本部門工作職能和辦事程序，明確自己的崗位職責(zé)，了解各部門的基本職責(zé)；強(qiáng)化職業(yè)道德意識(shí)，樹立為辦事人服務(wù)的思想；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和水平，做到內(nèi)增素質(zhì)，外樹形象。

社會(huì)救助股離崗告示制度

為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，結(jié)合實(shí)際，制定本制度。

一、社會(huì)救助全體職員必須嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)作息時(shí)間，工作期間必須堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁擅自離崗、串崗。確有特殊事由，需離開工作崗位超過(guò)30分鐘的，必須履行離崗告示手續(xù)，具體說(shuō)明離崗事由、時(shí)間及到崗時(shí)間。

二、股室工作人員臨時(shí)離崗在30分鐘以上、半天以內(nèi)的，必須向股室負(fù)責(zé)人匯報(bào)，經(jīng)股室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后離崗；股室負(fù)責(zé)人離崗在半天以內(nèi)的，需向股室其他工作人員告知。

三、股室工作人員離崗在一天以上（含一天）的，按《民政局考勤制度》辦理請(qǐng)假手續(xù)，并告知辦公室。

四、股室工作人員因公同時(shí)離崗的，必須告知低保辦及相鄰科室，并在辦公室門外醒目位置張貼離崗告示，標(biāo)示離崗事由、到崗時(shí)間、聯(lián)系方式等，提醒服務(wù)對(duì)象。同時(shí)所有離崗人員必須保持通訊暢通并按時(shí)歸崗。

五、工作人員離崗在一天以上的，必須按“同崗替代制”確定代為履行工作職責(zé)的人員，禁止因工作人員離崗導(dǎo)致工作流程中斷，影響群眾辦事。

社會(huì)救助股同崗替代制度

為保證社會(huì)救助股工作崗位的連續(xù)性，當(dāng)相關(guān)人員因故缺崗時(shí)，按下列辦法進(jìn)行同崗替代：

一、同崗替代人員必須以熟悉和知曉缺崗工作業(yè)務(wù)，能獨(dú)立完成工作為前提。反之，不得進(jìn)行同崗替代。

二、承擔(dān)對(duì)外服務(wù)或管理崗位工作缺崗時(shí)，由熟悉該崗位業(yè)務(wù)的工作人員替代。

三、任何崗位在缺崗前，應(yīng)向替代人員作好有關(guān)工作、相關(guān)資料、手續(xù)上的交待，不得因缺崗而影響本局各項(xiàng)正常工作的開展。

四、同崗替代人員對(duì)替崗期間的工作負(fù)責(zé)。

五、同崗替代前，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，并在辦公室備案。

六、為保證社會(huì)救助股各工作崗位的連續(xù)性，當(dāng)相關(guān)人員因故缺崗時(shí)，按下列辦法進(jìn)行同崗替代：

（一）城市低保工作：A崗 王效雷；B崗 侯偉麗；

（二）農(nóng)村低保工作：A崗 侯偉麗；B崗 朱文君；

（三）城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作：A崗 朱文君；B崗 侯偉麗；

（四）臨時(shí)救助工作：A崗 王效雷；B崗 朱文君。

碭山縣醫(yī)療救助工作崗位責(zé)任制

為認(rèn)真做好城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助工作，明確各級(jí)工作責(zé)任，現(xiàn)根據(jù)《碭山縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，制定本工作崗位責(zé)任制。

一、村（居）委會(huì)的職責(zé)

1、受理個(gè)人申請(qǐng)及初審工作；

2、負(fù)責(zé)張榜公示工作。

二、鎮(zhèn)（園區(qū)）的職責(zé)

1、可直接受理個(gè)人申請(qǐng)；

2、做好入戶調(diào)查、政策宣傳和資料審核上報(bào)工作；

3、按照規(guī)定做好門診救助和小額臨時(shí)醫(yī)療救助工作；

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)村（居）委會(huì)認(rèn)真做好張榜公示工作；

5、認(rèn)真做好醫(yī)療救助資金的發(fā)放工作；

6、認(rèn)真做好醫(yī)療救助對(duì)象相關(guān)檔案管理工作。

三、縣民政局的職責(zé)

1、制定城鄉(xiāng)醫(yī)療救助相關(guān)政策，做好與新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的銜接工作；

2、按照規(guī)定要求，認(rèn)真做好城鄉(xiāng)醫(yī)療救助對(duì)象的審核、審批工作；

3、開展好醫(yī)療救助、二次救助、門診救助、臨時(shí)救助等工作；

4、認(rèn)真做好醫(yī)療救助資金的發(fā)放工作；

5、認(rèn)真做好城鄉(xiāng)醫(yī)療救助對(duì)象檔案管理工作，按戶建檔，資料齊全，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

6、按規(guī)定做好醫(yī)療救助資金的使用管理工作；

7、加強(qiáng)醫(yī)療救助工作的監(jiān)督檢查。

社會(huì)救助股內(nèi)部管理制度

一、要服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守局的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律。

二、堅(jiān)持局統(tǒng)一的學(xué)習(xí)和會(huì)議制度，集體學(xué)習(xí)時(shí)要按局的統(tǒng)一要求，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄。

三、堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度，對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的工作要認(rèn)真辦理，對(duì)重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，事后要匯報(bào)辦理結(jié)果。

四、辦事要講究工作效率，嚴(yán)格按規(guī)定期限辦理，對(duì)申請(qǐng)辦理低保的群眾要及時(shí)安排人員入戶調(diào)查，按照調(diào)查、審核、公示的工作程序辦理。

五、要保持良好的辦公秩序，上班時(shí)間禁止隨便串崗聊天，上班時(shí)間不得辦私事、干私活。

六、要熱情接待來(lái)訪群眾，并耐心做好解釋工作。

七、要保持辦公室內(nèi)的整潔，公共衛(wèi)生區(qū)要經(jīng)常打掃，嚴(yán)格正規(guī)著裝，做到整齊、整潔、文明大方。

社會(huì)救助股服務(wù)承諾

一、工作職責(zé)

1、起草城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助工作地方性政策，制定城鄉(xiāng)低保和醫(yī)療救助制度、工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)低保和醫(yī)療救助、臨時(shí)救助政策宣傳工作；

2、編制城鄉(xiāng)低保和醫(yī)療救助資金需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)本縣城鄉(xiāng)低保資金和醫(yī)療救助資金的發(fā)放；

3、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各鎮(zhèn)城鄉(xiāng)低保和醫(yī)療救助制度實(shí)施情況，總結(jié)、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；

4、負(fù)責(zé)對(duì)城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助工作的協(xié)調(diào)，對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；

5、負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助統(tǒng)計(jì)匯總、檔案管理和信息計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理；

6、負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)低保待遇和醫(yī)療救助、臨時(shí)救助申請(qǐng)的審核、審批工作。

7、受理城鄉(xiāng)低保和醫(yī)療救助、臨時(shí)救助的咨詢、投訴和信訪接待工作。

二、承諾事項(xiàng)

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市、縣城鄉(xiāng)低保和醫(yī)療救助工作政策法規(guī)；

2、提高辦事效率，對(duì)各鎮(zhèn)上報(bào)的符合條件城鄉(xiāng)低保和醫(yī)療救助申請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)辦理完相關(guān)審核審批手續(xù)；

3、工作中堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，不吃、拿、卡、要；

4、熱情接待群眾來(lái)訪，做到事事有回音，件件有著落；

5、咨詢電話：8096261 監(jiān)督電話：8096256

城鄉(xiāng)低保入戶調(diào)查制度與問(wèn)責(zé)辦法

1、對(duì)申請(qǐng)要求辦理低保的家庭，必須入戶調(diào)查；

2、入戶調(diào)查實(shí)行“誰(shuí)入戶、誰(shuí)審核、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的首問(wèn)責(zé)任制；

3、入戶調(diào)查時(shí)必須由兩名以上調(diào)查員同時(shí)在場(chǎng)；

4、調(diào)查員需詳細(xì)了解低保申請(qǐng)人家庭實(shí)際情況，調(diào)查記錄由調(diào)查員簽字后報(bào)低保評(píng)議、評(píng)審小組；

5、負(fù)責(zé)入戶調(diào)查的工作人員要注意自己的言行，主動(dòng)出示工作證；

6、低保調(diào)查員不得對(duì)申請(qǐng)人透露調(diào)查結(jié)論，也不得當(dāng)場(chǎng)表態(tài)承諾；

7、不準(zhǔn)以任何形式收取被調(diào)查人的錢物及贈(zèng)品；

8、低保員調(diào)查、審核不負(fù)責(zé)任，錯(cuò)辦低?；?yàn)樯暾?qǐng)人隱瞞情況、弄虛作假騙取低保的，發(fā)現(xiàn)一次，給予警告或行政記過(guò)處分，發(fā)現(xiàn)二次，給予解聘；

9、低保對(duì)象核消低保，憑調(diào)查報(bào)告經(jīng)審核領(lǐng)導(dǎo)小組研究批準(zhǔn)并保存檔案。

農(nóng)村低保工作責(zé)任制和責(zé)任追究暫行規(guī)定

第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村居民最低生活保障工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，健全和完善農(nóng)村低保最低生活保障工作責(zé)任制，促進(jìn)農(nóng)村低保工作廉潔、高效、公正透明，根據(jù)《碭山縣農(nóng)村居民最低生活保障實(shí)施辦法》，特制訂本規(guī)定。

第二條 農(nóng)村低保工作實(shí)行鎮(zhèn)（園區(qū)）政府負(fù)責(zé)制，各鎮(zhèn)（園區(qū)）主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)、分管負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)、包村干部及村干部村級(jí)負(fù)責(zé)。應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：(一)負(fù)責(zé)宣傳和解釋有關(guān)農(nóng)村低保政策及管理規(guī)定。

(二)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村低保對(duì)象的咨詢、申辦、家庭收入的審核工作。

(三)嚴(yán)格按照規(guī)定填報(bào)農(nóng)村低工作有關(guān)表格，經(jīng)鎮(zhèn)（園區(qū)）負(fù)責(zé)人簽字后，上報(bào)縣民政局，嚴(yán)禁虛報(bào)、瞞報(bào)。

(四)及時(shí)準(zhǔn)確掌握農(nóng)村低保對(duì)象家庭收入變化情況，做好低保金增發(fā)、減發(fā)、停發(fā)等動(dòng)態(tài)管理工作。

(五)嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真確定農(nóng)村低保對(duì)象，做到不錯(cuò)保、不漏保。第三條 縣民政局負(fù)責(zé)全縣農(nóng)村低保日常管理工作。應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)。

(一)據(jù)實(shí)編制農(nóng)村低保用款計(jì)劃，負(fù)責(zé)提出農(nóng)村低保資金初步分配方案，會(huì)同財(cái)政局協(xié)調(diào)后一致后報(bào)縣政府審定。

(二)會(huì)同有關(guān)部門核定當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，報(bào)縣政府審定并向社會(huì)公示。

(三)按月足額發(fā)放農(nóng)村低保資金。

第四條 縣財(cái)政局按照規(guī)定落實(shí)農(nóng)村低保保障資金，并會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村低保保障資金使用情況的監(jiān)督檢查。

第五條 縣審計(jì)局負(fù)責(zé)農(nóng)村低保資金的審計(jì)工作?？h監(jiān)察局負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)村低保工作的監(jiān)督及對(duì)農(nóng)村低保工作違紀(jì)違法案件的查處。

第六條 有下列情形之一的，依法依紀(jì)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究：

(一)擠占、截留、挪用、克扣、拖欠低保金的；

(二)虛報(bào)、瞞報(bào)農(nóng)村低保人數(shù)的；

(三)按規(guī)定應(yīng)出具證明而拒不出具證明或出具的證明材料不真實(shí)的；

(四)對(duì)不符合農(nóng)村低保條件而批準(zhǔn)其享受農(nóng)村低保待遇的。

社會(huì)救助股限時(shí)辦結(jié)制度

第一條

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和行政效能建設(shè)，提高工作效率，樹立“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的管理形象，同時(shí)向外來(lái)辦事人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，結(jié)合實(shí)際，特制定本制度。

第二條 限時(shí)辦結(jié)制度是指城鄉(xiāng)群眾前來(lái)咨詢、申請(qǐng)辦理城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助等業(yè)務(wù)事項(xiàng)，按照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)或予以答復(fù)的制度。

第三條 實(shí)施限時(shí)辦結(jié)制度要堅(jiān)持效能的原則，在處理行政事務(wù)和管理事項(xiàng)時(shí)，要不斷優(yōu)化工作程序，減少環(huán)節(jié)，方便群眾，強(qiáng)化服務(wù)。既要按時(shí)辦結(jié)，又要保證辦理的質(zhì)量，提高工作效率。第四條 局長(zhǎng)對(duì)實(shí)施限時(shí)辦結(jié)制度負(fù)總責(zé)。第五條 限時(shí)辦結(jié)事務(wù)、事項(xiàng)的主要內(nèi)容：

（一）城鄉(xiāng)低保審核、審批；

（二）醫(yī)療救助審核、審批；

（三）臨時(shí)救助審核、審批；

（四）向社會(huì)公告的其他服務(wù)承諾事項(xiàng)；

（五）其他按規(guī)定需要限時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng)。

第六條

依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章明確辦事時(shí)限或承諾辦理時(shí)限的，按照規(guī)定時(shí)限完成?？梢蕴崆暗囊獱?zhēng)取提前辦結(jié)。

第七條

辦理業(yè)務(wù)工作的承諾辦結(jié)時(shí)限有：

（一）城市低保10個(gè)工作日（人戶分離的15個(gè)工作日）；

（二）農(nóng)村低保10個(gè)工作日；

（三）醫(yī)療救助5個(gè)工作日；

（四）臨時(shí)救助10個(gè)工作日。第八條

沒(méi)有規(guī)定辦事時(shí)限的事務(wù)、事項(xiàng)的處理，其辦理時(shí)限應(yīng)根據(jù)事務(wù)、事項(xiàng)的輕重緩急按照時(shí)效性要求盡快辦理。

（一）縣委、縣政府重大決策的事項(xiàng)，有明確規(guī)定時(shí)限的，按照時(shí)限要求，盡快辦理；沒(méi)有時(shí)限要求的，按照批辦領(lǐng)導(dǎo)批示時(shí)限要求辦理。

（二）上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦、轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)，有明確規(guī)定時(shí)限的，按照規(guī)定時(shí)限辦理。沒(méi)有明確規(guī)定時(shí)限的，一般性事務(wù)、事項(xiàng)要在15個(gè)工作日內(nèi)完成，并將辦理結(jié)果及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)。

（三）信函件（包括市領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件、批評(píng)、意見、各類信訪件等）有明確時(shí)限的，按照時(shí)限辦理；未明確時(shí)限的，在備案登記后15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

（四）人大議案和代表建議、政協(xié)提案按規(guī)定要求辦理。

（五）局領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦事項(xiàng)，明確規(guī)定時(shí)限的按規(guī)定時(shí)限辦理；未明確時(shí)限的在15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。辦理結(jié)果應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向交辦、批辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；重要事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)辦理的進(jìn)展情況。第九條

本局辦理事項(xiàng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，必須做好交接登記，確保按時(shí)辦結(jié)。

第十條

限時(shí)辦結(jié)的時(shí)限以日計(jì)算，開始之日不計(jì)算在辦理時(shí)限內(nèi)。符合條件的，辦理時(shí)限從收到申請(qǐng)的次日起計(jì)算。材料不齊全或者不符合辦理?xiàng)l件的，在辦理時(shí)限內(nèi)通知申請(qǐng)人。

第十一條

對(duì)特別緊急的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)急事急辦，隨到隨辦。因特殊情況不能按期辦結(jié)需要延期的，需請(qǐng)示有決定權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，并積極與交辦事項(xiàng)的有關(guān)部門、行政管理相對(duì)人協(xié)調(diào)，說(shuō)明理由，經(jīng)同意后方可延期。

第十二條

因工作效率低下，未能在規(guī)定的工作時(shí)限內(nèi)辦結(jié)有關(guān)事項(xiàng)或作出明確答復(fù)的，按照有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)處理。

第十三條

未按時(shí)限辦理或?qū)?yīng)辦事項(xiàng)造成延誤的，均要追究責(zé)任。第一次予以誡勉教育，第二次予以行政告誡，并責(zé)令采取補(bǔ)救措施。經(jīng)告誡仍不改正的，要做出相應(yīng)處理或給予行政處分，并追究科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

第十四條

對(duì)限時(shí)辦結(jié)制度的執(zhí)行，局各科室、下屬單位、全體干部職工和外來(lái)辦事人員均可進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。對(duì)不執(zhí)行本制度或不按制度辦理的可向局紀(jì)檢組投訴，投訴電話：8096256，對(duì)舉報(bào)和投訴的，一經(jīng)查實(shí)，要對(duì)有關(guān)責(zé)任人做出處理。處理結(jié)果和干部職工考核、晉級(jí)、升職等掛鉤。

社會(huì)救助股“一次性告知”制度

第一條 為提高機(jī)關(guān)效能，簡(jiǎn)化程序、減少環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理，提高效率，強(qiáng)化服務(wù)，遵循公開、公平、公正和便民的原則，強(qiáng)化工作人員的行政效率意識(shí)，塑造廉潔、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)形象制定本制度。第二條 一次性告知制是指承辦人對(duì)管理和服務(wù)對(duì)象要求辦理的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核其有關(guān)手續(xù)和材料，按照規(guī)定即時(shí)辦理和對(duì)手續(xù)、材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一次性向服務(wù)對(duì)象，告知辦事程序和需要提交的全部材料的工作制度。

第三條 對(duì)于服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，承辦人要當(dāng)場(chǎng)確定是否受理，對(duì)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料目錄及材料格式進(jìn)行形式審查。審查的內(nèi)容有：

（一）申請(qǐng)事項(xiàng)是否屬本局職權(quán)范圍；

（二）申請(qǐng)事項(xiàng)是否屬于依法需要取得行政許可的事項(xiàng)；

（三）申請(qǐng)人是否按照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定提交了符合規(guī)定數(shù)量、種類的申請(qǐng)材料；

（四）申請(qǐng)人提供的行政許可或非行政許可申請(qǐng)材料是否符合規(guī)定的格式；

（五）其他事項(xiàng)。（如申請(qǐng)人提供的材料是否有明顯的計(jì)算、書面填寫錯(cuò)誤以及類似錯(cuò)誤等）。第四條 申請(qǐng)事項(xiàng)依法不需要取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)即時(shí)告知申請(qǐng)人不受理。

第五條 申請(qǐng)事項(xiàng)不屬于職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)即時(shí)作出不予受理的決定，并告知申請(qǐng)人向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)。第六條 申請(qǐng)材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正的錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)允許申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)更正。

第七條 申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者在3個(gè)工作日內(nèi)一次性書面告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。

第八條 申請(qǐng)事項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章不明確或情況特殊的，承辦人要在第一時(shí)間請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按照規(guī)定時(shí)限告知申請(qǐng)人。

第九條 申請(qǐng)事項(xiàng)屬于本局職權(quán)范圍，申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式，或者申請(qǐng)人按照本局的要求提交全部補(bǔ)正申請(qǐng)材料的，應(yīng)當(dāng)受理。

第十條 受理或者不予受理的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)出具書面憑證。不予受理的按照否定報(bào)備制有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十一條 不能正確執(zhí)行一次性告知制或因不負(fù)責(zé)任產(chǎn)生不良后果，一經(jīng)舉報(bào)查實(shí)，按行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度處理。三次以上不能正確履行制度的要調(diào)離相關(guān)工作崗位。

第十二條 民政局作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)局各科室、下屬單位及承辦人執(zhí)行本制度情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核。局紀(jì)檢組受理投訴舉報(bào)事項(xiàng)，并組織調(diào)查核實(shí)。

社會(huì)救助股工作效能考評(píng)制度

第一條 為提高機(jī)關(guān)效能，強(qiáng)化內(nèi)部管理，科學(xué)評(píng)價(jià)局本科室工作人員的績(jī)效，建立有效的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，制定本制度。第二條 考評(píng)的原則：

（一）客觀公正的原則。對(duì)本科室干部職工的考評(píng)嚴(yán)格按照考評(píng)的程序、方法、標(biāo)準(zhǔn)，以客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，客觀公正的考評(píng)被考對(duì)象。

（二）民主公開的原則。實(shí)行上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)共同參與考評(píng)的立體考評(píng)方法；并適時(shí)公開考評(píng)結(jié)果，以利于群眾的參與和監(jiān)督。

（三）注重實(shí)績(jī)的原則。落實(shí)效能考評(píng)以提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)為最終目標(biāo)，充分體現(xiàn)“以結(jié)果為本”和“以人為本”的原則，通過(guò)考評(píng)，真正調(diào)動(dòng)干部職工辦實(shí)事、求實(shí)效，講質(zhì)量、重效率的積極性和能動(dòng)性，推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平的整體提高。第三條 考評(píng)對(duì)象及內(nèi)容

（一）考核對(duì)象：本科室全體干部職工。

（二）考核內(nèi)容包括：

1、工作目標(biāo)、履行職能（職責(zé)）、工作效率和廉政建設(shè)四個(gè)方面。

2、全體干部職工：德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。第四條 考評(píng)的組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）考評(píng)工作由局作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施?？荚u(píng)小組成員由領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。

（二）考評(píng)小組對(duì)科室主要負(fù)責(zé)人的工作進(jìn)行直接考評(píng)。第五條 考評(píng)辦法

（一）對(duì)科室主要負(fù)責(zé)人的考評(píng)。

1、實(shí)行立體測(cè)評(píng)辦法，由考核對(duì)象的上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)進(jìn)行測(cè)評(píng)。

2、平時(shí)考評(píng)與考評(píng)相結(jié)合、定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合、外部測(cè)評(píng)與內(nèi)部考評(píng)相結(jié)合。各項(xiàng)考評(píng)得分按照一定的比例系數(shù)綜合得分為單位成績(jī)。

3、科室主要負(fù)責(zé)人考評(píng)實(shí)行百分制，各項(xiàng)考核指標(biāo)系數(shù)：局作風(fēng)效能領(lǐng)導(dǎo)小組考核占70%，科室互評(píng)占10%，科室自評(píng)占10%，基層測(cè)評(píng)10%。

（二）干部職工的考評(píng)

1、考核依據(jù)：國(guó)家、自治區(qū)、市有關(guān)國(guó)家公務(wù)員管理的相關(guān)規(guī)定。

2、考評(píng)程序（1）個(gè)人自評(píng)；（2）科室內(nèi)部評(píng)價(jià)；（3）科室外部評(píng)價(jià)；

（4）局作風(fēng)效能效考核小組審核；（5）考核結(jié)果反饋。

3、考核等次：干部職工考核等次分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)檔次。考核實(shí)行百分制，優(yōu)秀檔次為85--100分，稱職檔次為70--84分；基本合格檔次為60--69分，不稱職檔次為59分以下。第六條 考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用

（一）作風(fēng)效能考評(píng)結(jié)果作為局評(píng)優(yōu)的依據(jù)。

（二）評(píng)選優(yōu)秀的科室和先進(jìn)個(gè)人要從作風(fēng)效能考評(píng)優(yōu)秀中產(chǎn)生。

（三）對(duì)于在作風(fēng)效能考評(píng)中被考評(píng)為不稱職者，局黨組要給予作風(fēng)效能告誡?？荚u(píng)成績(jī)?cè)?0分以下，要進(jìn)行整改，由局作風(fēng)效能考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)整改情況進(jìn)行鑒定。第七條 其他事項(xiàng)

因病、事假或非單位派出、學(xué)習(xí)等原因，累計(jì)時(shí)間超過(guò)6個(gè)月的人員，不進(jìn)行效能考評(píng)。