第一篇：縣國(guó)稅局為民服務(wù)做出“五項(xiàng)承諾”

縣國(guó)稅局為民服務(wù)做出“五項(xiàng)承諾”

縣國(guó)稅局開(kāi)展為民服務(wù)活動(dòng)從三個(gè)層面做出五項(xiàng)承諾?！叭龑用妗保夯鶎右痪€(xiàn)稅收管理員、局機(jī)關(guān)股室及基層征收管理單位、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，分別向社會(huì)各界做出“五項(xiàng)承諾”：一是開(kāi)展稅法宣傳，做好政策服務(wù)。依法用好用足各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，全面公開(kāi)納稅人權(quán)利、義務(wù)。二是嚴(yán)格按照法定權(quán)限與程序，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為，執(zhí)行好各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策。依法查處涉稅違法案件，打擊偷逃稅行為，維護(hù)公平、公正的稅收秩序。對(duì)符合國(guó)家政策的減免稅申請(qǐng)，自受理之日起30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。三是提高辦稅效率。對(duì)申請(qǐng)辦理稅務(wù)登記和變更稅務(wù)登記資料齊全的，1日內(nèi)予以辦結(jié)；在法定期限內(nèi)納稅申報(bào)和辦理停復(fù)業(yè)申請(qǐng)的，及時(shí)受理并辦結(jié)；對(duì)初次提出領(lǐng)購(gòu)發(fā)票的申請(qǐng)，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，正常申請(qǐng)購(gòu)領(lǐng)發(fā)票，資料齊全的，即時(shí)予以辦結(jié)。四是強(qiáng)化服務(wù)管理。大力推行辦稅“八公開(kāi)”服務(wù)制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一站式服務(wù)、一次性告知制度。堅(jiān)持著裝上崗，儀容整潔，語(yǔ)言文明，態(tài)度熱情，服務(wù)規(guī)范，做到不推、不拖、不壓，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效完成。五是廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督，積極受理群眾投訴舉報(bào)。

第二篇：演講稿(做出一個(gè)承諾)[模版]

做出一個(gè)承諾 尊敬的各位老師、親愛(ài)的同學(xué)們:

大家下午好！

我是王興龍。今天，我高興地同大家一起，參加這次將成為工大歷史上為了超越往日輝煌而舉行的最莊重的競(jìng)選儀式。我也很榮幸能夠站在這個(gè)競(jìng)選講臺(tái)上，競(jìng)選第十二屆校學(xué)生科協(xié)副主席。

2年前，一個(gè)一臉稚氣的高中畢業(yè)生——2年后的此時(shí)此刻他就站在競(jìng)選講臺(tái)上——講出他的心聲。這個(gè)重要競(jìng)選的演講，對(duì)于一個(gè)已經(jīng)在大學(xué)中摸爬滾打兩年的他來(lái)說(shuō)，猶如帶來(lái)耀眼光芒的碩大燈塔，照見(jiàn)他兩年來(lái)早已銘記于心的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，預(yù)見(jiàn)自己的飛揚(yáng)夢(mèng)想早已悄悄起航。

從某種意義上說(shuō)，我來(lái)到競(jìng)選的講臺(tái)就是為了兌現(xiàn)一個(gè)承諾。我剛剛邁入校門(mén)時(shí)，就與大學(xué)定下“笑來(lái)收?qǐng)觥钡闹Z言。這個(gè)諾言向心承諾——不論累著，笑著——為工大的明天，為自己的明天，要堅(jiān)持著。

當(dāng)然，至少在今天看來(lái)，昨日的承諾已邁出了一小步，今日的自己也前進(jìn)了一大步。雖然都是一步那么遠(yuǎn)，但科協(xié)人家一樣的氣息早已沁入骨髓，一路走來(lái)，自己的肩上真的承擔(dān)了太多家里人的期望，因?yàn)槊棵吭诟?jìng)選時(shí)，家里人總是會(huì)貼心的為你讓出一部分。這般溫馨，怎不讓我心向往之，所向披靡。雖然都是一步那么遠(yuǎn)，但兩年來(lái)的一幕幕場(chǎng)景歷歷再現(xiàn)?？崾畎疽冠s活動(dòng)策劃的稿子，寒冬早起忙活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布臵。。但是，我想說(shuō)，和家人一起奮斗，一起工作，為工大的明天，再苦再累，我們也能笑著走過(guò)。是的，在這2年來(lái)的大學(xué)學(xué)習(xí)工作中，我真的學(xué)會(huì)了很多東西——化解矛盾的方法，為人處世的準(zhǔn)則，待人接物的態(tài)度，誠(chéng)實(shí)守信的重要。這一切的一切都證明了，我有能力承擔(dān)起學(xué)校委予我的重任。因此，我今天站在這里來(lái)兌現(xiàn)我起初的承諾。

做出一個(gè)承諾，就是要盡可能地積極、全身心的投入到工作中去；就得盡可能認(rèn)真、細(xì)致的把每項(xiàng)組織安排的工作做更好；就是不抱怨工作中遭遇太多的磨難；就是在困難面前永不退縮，遇到問(wèn)題永不言棄的執(zhí)著；就是出了問(wèn)題能勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。

做出一個(gè)承諾，就必須千倍地要求自己以誠(chéng)信做事；就必須千倍地要求自己以誠(chéng)信立身；就必須千倍地要求自己以誠(chéng)信做人。

做出一個(gè)承諾，就必須在工作中應(yīng)積極主動(dòng)；就必須以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去；就必須堅(jiān)持發(fā)揮良好的帶頭作用，努力引導(dǎo)同學(xué)們向一個(gè)良好的方向發(fā)展。就必須“打頭陣，作掩護(hù)”，時(shí)刻保持對(duì)工作的熱情。

我的一個(gè)承諾。我夢(mèng)想有一天，勤奮工作，寬以待人，協(xié)助團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)管理，反應(yīng)工作情況，協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系，書(shū)寫(xiě)工大明天，這是我的諾言。這是我將干出成績(jī)的信念。有了這個(gè)信念，我們就能以飽滿(mǎn)的熱情投入到服務(wù)學(xué)校，服務(wù)老師，服務(wù)同學(xué)的工作

中，使校園生活更加多姿多彩。有了這個(gè)信念，我們就能將工大的文化進(jìn)行傳承，積極地去發(fā)掘新的土壤來(lái)滋潤(rùn)工大這片肥沃的土地，用心去澆注屬于你，屬于他，同樣也屬于我的工業(yè)大學(xué)。有了這個(gè)信念，我們就能一同起程，一同工作，一同創(chuàng)新，一同進(jìn)步，一同維護(hù)工大的明天，因?yàn)槲覀冎?，我們終有一天會(huì)見(jiàn)識(shí)工大的燦爛輝煌。

我知道，再多燦爛的話(huà)語(yǔ)也只不過(guò)是一瞬間的智慧與激情，樸實(shí)的行動(dòng)才是開(kāi)在成功路上的鮮花。最后，我想以我的宣言來(lái)結(jié)束我今天的演講，只要你給我一個(gè)承諾的起點(diǎn)，我就會(huì)讓他綻放出無(wú)限精彩。請(qǐng)老師和同學(xué)們記住王興龍，一個(gè)勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)的人。

選擇我，我愿與大家承諾同行。

我的演講完畢。謝謝大家！

第三篇：國(guó)稅局服務(wù)承諾

縣國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)承諾制度

第一條 為了進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)稅系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)和效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率和透明度，強(qiáng)化納稅服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我縣國(guó)稅工作實(shí)際，制定本制度。

第二條 本制度適用于全縣各級(jí)國(guó)稅分局及其縣局各科室。

條三條 各單位應(yīng)結(jié)合實(shí)際，按照本制度規(guī)定建立和落實(shí)服務(wù)承諾制度，對(duì)公開(kāi)辦稅事項(xiàng)的內(nèi)容、程序、時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)作出公開(kāi)承諾。

第四條 五河縣國(guó)家稅務(wù)局服務(wù)承諾內(nèi)容：

（一）實(shí)行文明辦稅“八公開(kāi)”。在辦稅服務(wù)廳或網(wǎng)站上公開(kāi)納稅人的權(quán)利與義務(wù)、公開(kāi)稅收政策法規(guī)、公開(kāi)管理服務(wù)工作規(guī)范、公開(kāi)稽查工作規(guī)范、公開(kāi)稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)稅務(wù)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定、公開(kāi)社會(huì)監(jiān)督和責(zé)任追究。切實(shí)提高辦稅透明度，自覺(jué)接受納稅人和社會(huì)各界的監(jiān)督。

（二）落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。對(duì)國(guó)家出臺(tái)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，及時(shí)向社會(huì)各界和廣大納稅人公布，對(duì)應(yīng)享受減免稅政策的納稅人主動(dòng)提供咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)行“陽(yáng)光”http://004km.cn 操作。特別對(duì)吸納下崗失業(yè)人員的服務(wù)型企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)主輔分離經(jīng)濟(jì)實(shí)體享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠的，開(kāi)辟“綠色通道”，從受理之日起15日內(nèi)辦結(jié)。

（三）嚴(yán)格辦稅限時(shí)。對(duì)稅務(wù)行政許可，納稅人新辦、變更和注銷(xiāo)稅務(wù)登記，增值稅一般納稅人資格認(rèn)定，增值稅、企業(yè)所得稅、車(chē)輛購(gòu)置稅各類(lèi)減免緩?fù)说謱徟壬娑愂录瑖?yán)格按照《五河縣國(guó)家稅務(wù)局辦稅限時(shí)制度》，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；同時(shí)，堅(jiān)持“時(shí)間服從任務(wù)需要”，急事急辦，特事特辦。

（四）實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。凡納稅人到國(guó)稅系統(tǒng)辦稅，在崗被詢(xún)問(wèn)的第一位稅務(wù)人員即為首問(wèn)責(zé)任人，必須負(fù)責(zé)為納稅人答疑或指引，不得以任何借口推諉。對(duì)職責(zé)內(nèi)的事項(xiàng)應(yīng)一次性告知辦理業(yè)務(wù)的有關(guān)手續(xù)、要求，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以辦理，并有義務(wù)解答有關(guān)的咨詢(xún)；不涉及本部門(mén)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的，需準(zhǔn)確告知辦理部門(mén)、電話(huà)、聯(lián)系人等事項(xiàng)。

（五）落實(shí)AB崗工作制度。在現(xiàn)有工作崗位與工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，在相近崗位之間，在工作日內(nèi)實(shí)行頂崗或互為備崗，本文來(lái)自http://004km.cn及時(shí)辦理根據(jù)工作性質(zhì)可以即時(shí)辦理的一般性事務(wù)和緊急事務(wù)。

（六）實(shí)行窗口一次性告知制度。納稅人到國(guó)稅機(jī)關(guān)窗口辦理、咨詢(xún)國(guó)稅職責(zé)范圍內(nèi)的涉稅事宜，在職責(zé)范圍內(nèi)，窗口人員必須一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序、所需的全部材料或不予辦理的理由。

（七）實(shí)行否定事項(xiàng)報(bào)備制。稅務(wù)人員在辦理涉稅事項(xiàng)時(shí)，認(rèn)為納稅人申請(qǐng)事項(xiàng)的內(nèi)容不符合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定而不予辦理的，應(yīng)履行否定登記備案手續(xù)，并及時(shí)書(shū)面告知納稅人，退回涉稅文書(shū)。

（八）嚴(yán)格涉稅檢查、調(diào)查。實(shí)施“陽(yáng)光稽查”，逐步做到執(zhí)法權(quán)限法定化、執(zhí)法環(huán)節(jié)程序化、執(zhí)法行為規(guī)范化、執(zhí)法文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法結(jié)果公開(kāi)化。稅務(wù)人員到企業(yè)進(jìn)行檢查、涉稅事項(xiàng)調(diào)查，必須履行外出檢查（調(diào)查）登記審批手續(xù)。到達(dá)企業(yè)要發(fā)放《稅務(wù)人員外出公務(wù)廉政卡》，由納稅人填寫(xiě)并交回稽查局及所轄國(guó)稅分局。對(duì)納稅信譽(yù)A級(jí)單位2年內(nèi)免于日常檢查。對(duì)規(guī)模企業(yè)、外資企業(yè)嚴(yán)格限定檢查、調(diào)查次數(shù)。

（九）涉稅舉報(bào)案件及時(shí)受理查處。對(duì)違反稅收法律法規(guī)行為的舉報(bào)，有具體內(nèi)容或線(xiàn)索的，受理機(jī)關(guān)在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行查處。對(duì)署名舉報(bào)的，根據(jù)具體案情在規(guī)定時(shí)間內(nèi)明確答復(fù)。受理查處機(jī)關(guān)為檢舉保密，并按規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。

第五條 深化稅務(wù)管理改革，提高納稅服務(wù)質(zhì)量。建立以流程為導(dǎo)向，以“六個(gè)一”為主要內(nèi)容的征收管理運(yùn)行機(jī)制，提高管理質(zhì)量和效率，降低管理成本和風(fēng)險(xiǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)稅務(wù)管理集約化、http://www.6633.net 信息化、法制化、科學(xué)化和社會(huì)化。

實(shí)行辦稅申請(qǐng)“一站式”。切實(shí)轉(zhuǎn)變管理方式，積極創(chuàng)造條件，對(duì)納稅人申請(qǐng)辦理的所有涉稅事項(xiàng)，均在辦稅服務(wù)廳一站辦結(jié)，解決納稅人多頭找、多頭跑問(wèn)題。

實(shí)行辦稅服務(wù)“一窗式”。在鞏固、完善“一窗一人一機(jī)”模式的基礎(chǔ)上，推進(jìn)“一窗式”管理和涉稅服務(wù)的深化，統(tǒng)一辦稅服務(wù)廳設(shè)置，解決窗口職能單

一、功能不全、服務(wù)欠規(guī)范問(wèn)題。

實(shí)行信息采集“一次式”。合理劃分信息類(lèi)別，歸并信息采集方式，實(shí)行信息資源共享，解決國(guó)稅機(jī)關(guān)多頭找、多次找納稅人的問(wèn)題。

實(shí)行檔案管理“一戶(hù)式”。建立納稅人戶(hù)籍檔案，將稅收征、管、查過(guò)程中形成的電子信息和表證單書(shū)等紙質(zhì)資料，按戶(hù)建立索引，及時(shí)歸集，集中保管，實(shí)行檔案管理“一戶(hù)式”，解決信息資料分散、不便查詢(xún)的問(wèn)題。

實(shí)行業(yè)務(wù)運(yùn)行“一網(wǎng)式”。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行內(nèi)、外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息傳輸體系的重組和整合，形成內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)相互結(jié)合、相互補(bǔ)充、相得益彰的網(wǎng)上辦公和網(wǎng)上辦稅平臺(tái)，解決外部網(wǎng)站功能不全，內(nèi)部系統(tǒng)相互獨(dú)立等問(wèn)題。

實(shí)行稅務(wù)管理“濾布 一級(jí)式”。按照國(guó)家稅務(wù)總局的要求規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能配置，減少管理環(huán)節(jié)，增大管理幅度，通過(guò)縱向和橫向權(quán)力的分解，使國(guó)稅機(jī)關(guān)更加貼近納稅人，解決納稅人對(duì)應(yīng)多級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)問(wèn)題。

第六條 辦稅服務(wù)廳規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

（一）設(shè)置綜合、發(fā)票發(fā)售及代開(kāi)、征收三大服務(wù)區(qū)，辦理納稅人各類(lèi)涉稅事宜，為納稅人提供網(wǎng)絡(luò)支持及相關(guān)的涉稅文書(shū)資料和必要的辦公用品，提供納稅操作指南、涉稅告知單或明白單以及需要對(duì)外公告、公示的內(nèi)容。

（二）以適當(dāng)形式公開(kāi)文明辦稅“八公開(kāi)”事項(xiàng)，保障辦稅服務(wù)廳計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正常使用，方便納稅人查詢(xún)。

（三）設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)，對(duì)前來(lái)辦稅的納稅人提出問(wèn)題給予明確答復(fù)和及時(shí)處理。

（四）保持辦稅服務(wù)廳環(huán)境衛(wèi)生整潔，各種辦公設(shè)施及物品擺放整齊、有序，各窗口標(biāo)志明顯、統(tǒng)一。

（五）設(shè)專(zhuān)欄公布工作人員照片、職務(wù)、崗位和編號(hào)，公布監(jiān)督電話(huà)，設(shè)置意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿，方便納稅人監(jiān)督。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待日制度，接受納稅人以及社會(huì)各界監(jiān)督，對(duì)信訪(fǎng)、投訴、舉報(bào)做到事事有答復(fù)，壓濾機(jī)濾布 件件有落實(shí)。

第七條 辦稅服務(wù)廳工作人員行為規(guī)范：

（一）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，清正廉潔。稅務(wù)人員要增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)，樹(shù)立納稅人為本的理念，認(rèn)真履行“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的職責(zé)，熱情周到地為前來(lái)辦稅的納稅人服務(wù)。要嚴(yán)格遵守《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定》，秉公辦事，辦稅清廉。

（二）文明辦稅，講究效率。稅務(wù)人員為納稅人服務(wù)時(shí)要做到態(tài)度熱情，文明禮貌。要精通稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效完成工作。

（三）愛(ài)崗敬業(yè)，公正執(zhí)法。稅務(wù)人員應(yīng)盡忠職守，遵守職業(yè)道德。堅(jiān)持依法治稅，嚴(yán)格執(zhí)行稅收法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。

（四）著裝上崗，掛牌服務(wù)。稅務(wù)人員要講究稅容風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)格遵守著裝規(guī)定，佩戴服務(wù)牌，做到稅容整潔，舉止端莊。

（五）嚴(yán)守紀(jì)律，接受監(jiān)督。保證滿(mǎn)意服務(wù)，對(duì)納稅事宜要按規(guī)定辦理，做到不推、不拖、不壓。工作時(shí)間不脫崗、串崗、聊天嬉笑、打鬧及從事其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。要尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，自覺(jué)接受監(jiān)督。

第八條 拓寬辦稅服務(wù)渠道。積極推廣增值稅一般納稅人網(wǎng)上認(rèn)證、報(bào)稅，網(wǎng)上申報(bào)、納稅人端稅務(wù)信息采集系統(tǒng)等服務(wù)項(xiàng)目，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，為納稅人提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

第九條 加強(qiáng)投訴受理工作。納稅人對(duì)我縣國(guó)稅機(jī)關(guān)及其工作人員在辦理涉稅事務(wù)過(guò)程中違反服務(wù)要求及違規(guī)違紀(jì)行為，均可向國(guó)稅機(jī)關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)投訴。對(duì)事實(shí)清楚、情節(jié)簡(jiǎn)單的投訴事項(xiàng)，受理機(jī)構(gòu)5個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢；對(duì)事實(shí)不清或者情節(jié)復(fù)雜的投訴事項(xiàng)，受理機(jī)構(gòu)10個(gè)工作日辦理完畢。投訴處理結(jié)果要按規(guī)定告知投訴人，因特殊情況不能按期辦理的，受理機(jī)構(gòu)應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)予以說(shuō)明。

監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)：xxxx

第四篇：縣扶貧辦2011為民服務(wù)五項(xiàng)制度

縣扶貧辦2011為民服務(wù)五項(xiàng)制度 暨“千名黨員進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)工作總結(jié)

為了全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)為民服務(wù)五項(xiàng)制度暨“千名黨員進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)工作，縣扶貧辦高度重視此項(xiàng)工作的開(kāi)展，一年來(lái)結(jié)合本單位的工作實(shí)際和隨著創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入，已多次深入基層掛鉤聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展為民服務(wù)工作?，F(xiàn)將我單位開(kāi)展為民服務(wù)五項(xiàng)制度暨“千名黨員進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一、基本情況

開(kāi)展為民服務(wù)五項(xiàng)制度暨“千名黨員進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，是密切聯(lián)系黨群關(guān)系，密切聯(lián)系群眾的重要途徑，暢通群眾表達(dá)意愿，構(gòu)建和諧社會(huì)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。扶貧辦把開(kāi)展活動(dòng)與增強(qiáng)群眾觀念、提高群眾工作能力結(jié)合起來(lái)；與改進(jìn)黨員干部作風(fēng)、提高工作效能結(jié)合起來(lái)，與全縣扶貧開(kāi)發(fā)建設(shè)工作結(jié)合起來(lái)，真正做到問(wèn)題在一線(xiàn)發(fā)現(xiàn)、矛盾在一線(xiàn)排除、困難在一線(xiàn)解決、經(jīng)驗(yàn)在一線(xiàn)總結(jié)，為更好更快地推進(jìn)全縣 1 經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展而努力！

縣扶貧辦的村級(jí)民情責(zé)任區(qū)是縣第109責(zé)任區(qū)（xx鄉(xiāng)xx村），責(zé)任人是xx。50歲以下的人民勤務(wù)員有12名； 50歲以下的黨員有7名，分別聯(lián)系xx鄉(xiāng)xx村橄欖寨、田心、堿水、大干田、棉竹棚五個(gè)小組60戶(hù)貧困農(nóng)戶(hù)。在開(kāi)展為民服務(wù)五項(xiàng)制度暨“千名黨員進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)”中撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告1篇，設(shè)立民情意見(jiàn)箱5個(gè)，公布民情電話(huà)7部（手機(jī)6部、座機(jī)1部），開(kāi)通民情郵箱1個(gè)，發(fā)放民情聯(lián)系卡60張。

二、主要做法及成效

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

年初，結(jié)合本單位實(shí)際情況，召開(kāi)支部黨員大會(huì)，組織學(xué)習(xí)和傳達(dá)相關(guān)文件精神，廣泛征求黨員干部意見(jiàn)，制定為民服務(wù)五項(xiàng)制度暨“千名黨員進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃。一是加強(qiáng)黨組織建設(shè)，搞好黨員與黨組織的溝通聯(lián)系；二是加強(qiáng)與黨員聯(lián)系戶(hù)的溝通協(xié)調(diào)。縣扶貧辦50歲以下的黨員分別聯(lián)系xx鄉(xiāng)xx村橄欖寨、田心、堿水、大干田、棉竹棚五個(gè)小組60戶(hù)貧困農(nóng)戶(hù)。

1.成立為民服務(wù)五項(xiàng)制度暨“千名黨員進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)工 2 作領(lǐng)導(dǎo)小組。在縣委的統(tǒng)一部署下，為確保為民服務(wù)五項(xiàng)制度暨“千名黨員進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)工作的順利開(kāi)展，縣扶貧辦結(jié)合本單位的工作實(shí)際成立了以主任為組長(zhǎng)、副主任為副組長(zhǎng)、各股室的股長(zhǎng)為成員的為民服務(wù)五項(xiàng)制度暨“千名黨員進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xxx副主任，任辦公室主任。

2.制定為民服務(wù)五項(xiàng)制度暨“千名黨員進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)工作實(shí)施方案。根據(jù)我單位扶貧掛鉤村的實(shí)際情況認(rèn)真制定了《中共xxx族自治縣人民政府扶貧開(kāi)發(fā)辦公室為民服務(wù)五項(xiàng)制度暨“千名黨員進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)工作實(shí)施方案》。

（二）全面開(kāi)展調(diào)查研究

1.扶貧辦黨員干部多次到基層掛鉤聯(lián)系點(diǎn)農(nóng)戶(hù)家中走訪(fǎng)，通過(guò)走訪(fǎng)聯(lián)系農(nóng)戶(hù)，詳細(xì)了解了他們當(dāng)前的生產(chǎn)生活情況、困難、訴求，掌握了聯(lián)系農(nóng)戶(hù)的基本情況，向聯(lián)系農(nóng)戶(hù)公布聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、服務(wù)事宜等情況，通過(guò)與聯(lián)系農(nóng)戶(hù)的溝通和交流積極為聯(lián)系農(nóng)戶(hù)出主意、想辦法、解難事。

2.全辦50歲以下黨員干部，每人與10戶(hù)群眾建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系，并以村民小組為一個(gè)責(zé)任區(qū)，聯(lián)系該組 3 群眾的黨員干部為責(zé)任區(qū)的責(zé)任人，積極向農(nóng)戶(hù)宣傳黨的惠農(nóng)、惠民政策和有關(guān)法律法規(guī)，收集群眾意見(jiàn)和建議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組反映，協(xié)助搞好經(jīng)濟(jì)發(fā)展和治安調(diào)解等工作。

3.帶著情感和責(zé)任，主動(dòng)與群眾交朋友、認(rèn)親戚、心連心，心懷群眾，真心服務(wù)群眾。詳細(xì)了解民情、反映民意的問(wèn)題，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，能夠解決的及時(shí)解決，對(duì)受客觀條件限制暫時(shí)不能解決的，向群眾做好解釋工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)創(chuàng)造條件逐步加以解決。

(三)深入基層、力所能極的幫助群眾

1.村（社區(qū)）責(zé)任人深入責(zé)任區(qū)工作24天∕6次。2.單位派出人民勤務(wù)員入責(zé)任區(qū)或掛鉤聯(lián)系點(diǎn)40天∕8次。

3.黨員干部到掛鉤聯(lián)系點(diǎn)4次∕48人、走訪(fǎng)農(nóng)戶(hù)60戶(hù)∕100人、走訪(fǎng)困難戶(hù)20戶(hù)∕21人、老黨員6戶(hù)∕6人、產(chǎn)業(yè)大戶(hù)3戶(hù)∕3人。

4.召開(kāi)民情聯(lián)席會(huì)議，村（社區(qū)）5次∕150人。5.協(xié)調(diào)資金59萬(wàn)元,為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事 4 9件。協(xié)調(diào)安排項(xiàng)目資金59萬(wàn)元，實(shí)施整村推進(jìn)2個(gè)；協(xié)調(diào)安排產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金2萬(wàn)元，種植烤煙295畝、木薯1500畝；安排安居工程項(xiàng)目11戶(hù)11萬(wàn)元；向困難戶(hù)、貧困戶(hù)、發(fā)放救助金和獎(jiǎng)勵(lì)致富帶頭人現(xiàn)金1萬(wàn)元。

6.接待群眾來(lái)訪(fǎng)126人次，辦理完成縣人民政府交辦答復(fù)人民代表建議 2件、政協(xié)代表提案1件。

（四）黨支部建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。與正在開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織和黨員投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，保持和發(fā)展黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性，結(jié)合扶貧開(kāi)發(fā)工作的實(shí)際，扶貧辦黨支部 8名黨員實(shí)行了黨員公開(kāi)承諾制，發(fā)展黨員1人，召開(kāi)以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)抓落實(shí)”為主題的民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，重溫入黨誓詞，嚴(yán)格兌現(xiàn)對(duì)貧困群眾的服務(wù)承諾事項(xiàng)。

（五）轉(zhuǎn)變了黨員干部工作作風(fēng)。結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制，將扶貧開(kāi)發(fā)工作職責(zé)和任務(wù)、工作目標(biāo)分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、各股室、各個(gè)工作人員，制定了相關(guān)的內(nèi)部管理規(guī)章制度，營(yíng)造良好的風(fēng)清氣正的辦事環(huán)境，結(jié)合本單位實(shí)際，組織全體干部職工深入掛鉤聯(lián)系的xxx鄉(xiāng)xxx村調(diào)研，協(xié)助當(dāng)?shù)攸h委政 5 府完成烤煙種植任務(wù)，定期不定期深入各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村、組中開(kāi)展幫扶工作，對(duì)貧困戶(hù)給予慰問(wèn)，獎(jiǎng)勵(lì)致富帶頭人。積極參與縣政協(xié)對(duì)扶貧辦進(jìn)行民主評(píng)議，找出存在的不足和差距，認(rèn)真抓好整改落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作作風(fēng)建設(shè)。

三、存在問(wèn)題

由于扶貧辦人員少，加之工作性質(zhì)較特殊，經(jīng)常人少事多，在活動(dòng)安排中難以面面具到，本單位在開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)中經(jīng)費(fèi)也較困難，等情況制約了我單位為民服務(wù)五項(xiàng)制度暨“千名黨員進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)工作的開(kāi)展。

四、下一步打算

總之在為民服務(wù)五項(xiàng)制度暨“千名黨員進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)工作中，縣扶貧辦嚴(yán)格按照縣委政府的安排部署，積極的開(kāi)展好各項(xiàng)工作，努力支持和幫助群眾解決困難，得到責(zé)任區(qū)人民群眾的好評(píng)和村兩委的認(rèn)可。以后將一如既往的把為民服務(wù)五項(xiàng)制度落到實(shí)處，進(jìn)一步的開(kāi)展好為民服務(wù)五項(xiàng)制度暨“千名黨員進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)”。

xxx人民政府扶貧開(kāi)發(fā)辦公室

2011年11月29日

第五篇：共青團(tuán)輪臺(tái)縣委員會(huì)為民服務(wù)承諾

共青團(tuán)輪臺(tái)縣委員會(huì)為民服務(wù)承諾

一、加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)。把握青少年思想實(shí)際，分層次、多形式地開(kāi)展適合青少年特點(diǎn)的群眾性教育活動(dòng)。深入開(kāi)展“青年志愿者”、“青年文明號(hào)”、“希望工程”、“手拉手”和“大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐”等活動(dòng)，充分發(fā)揮共青團(tuán)團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)青少年的重要作用。

二、帶領(lǐng)青少年發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)作用。大力開(kāi)展服務(wù)青年創(chuàng)業(yè)行動(dòng)、青年科技創(chuàng)新行動(dòng)和青年綠色行動(dòng)，積極引導(dǎo)共青團(tuán)帶領(lǐng)廣大青少年投身現(xiàn)代化建設(shè)，為我縣的兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)。

三、建立青少年社會(huì)服務(wù)體系。努力構(gòu)建以共同理想為目標(biāo)、以根本利益為基礎(chǔ)、以團(tuán)的組織為依托、以項(xiàng)目和陣地等為具體形式的青少年社會(huì)化服務(wù)體系。

四、積極協(xié)助政府管理好青年事務(wù)。配合政府處理、協(xié)調(diào)與青少年利益相關(guān)的事務(wù)，協(xié)助教育部門(mén)做好中、小學(xué)生教育管理工作，承擔(dān)政府有關(guān)青少年教育、管理、監(jiān)督、保護(hù)、服務(wù)等事務(wù)。

五、發(fā)揮共青團(tuán)聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用。建立健全聯(lián)系渠道，反映青年的要求和呼聲，為黨委和政府制定政策提供依據(jù)。并認(rèn)真做好對(duì)廣大青年宣傳、解釋黨和政府的各項(xiàng)方針政策和法規(guī)工作。

六、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好未成年人保護(hù)工作。開(kāi)展創(chuàng)建“青年維權(quán)崗”的活動(dòng)，依法維護(hù)青少年的合法權(quán)益，為青少年成長(zhǎng)、成才創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

七、加強(qiáng)團(tuán)縣委機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。規(guī)定每周星期五為服務(wù)基層辦公日，集中力量處理基層團(tuán)組織事務(wù)。機(jī)關(guān)人員每月至少下基層調(diào)研一次，和廣大團(tuán)員青年接觸，了解他們工作、生活方面需求，為青年排憂(yōu)解難。

聯(lián)系電話(huà)：5622355