第一篇：遠(yuǎn)程辦2011總結(jié)、2012計(jì)劃(修改)

哈市黨組字【2012】 號(hào)

關(guān)于印發(fā)《哈密市2011年黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作總結(jié)和2012年工作要點(diǎn)》的通知

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、街道黨工委：

2011年，在地委組織部、地區(qū)遠(yuǎn)程辦的精心指導(dǎo)下，在全市各級(jí)黨組織的共同努力下，哈密市黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作取得穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將《哈密市2011年黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作總結(jié)和2012年工作要點(diǎn)》印發(fā)給你們，請(qǐng)對(duì)照2011年工作要點(diǎn)，對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行認(rèn)真回顧，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足。并結(jié)合自身實(shí)際，有針對(duì)性地制定2012年工作要點(diǎn)，強(qiáng)化措施、細(xì)化內(nèi)容、明確職責(zé)、扎實(shí)推進(jìn)，確保黨員干部遠(yuǎn)程教育工作不斷取得新成效。

附：哈密市2011年黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作總結(jié)和2012年工作要點(diǎn)。

中共哈密市委組織部 2012年2月6日

主題詞：印發(fā) 遠(yuǎn)程教育 工作總結(jié) 工作要點(diǎn) 通知 抄 報(bào)：地區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理中心 中共哈密市委組織部 2012年2月6日

共?。簼h文25份，存檔2份。

哈密市2011年黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作總結(jié)

和2012年工作要點(diǎn)

2011年度，哈密市以深入開展遠(yuǎn)程教育“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞終端站點(diǎn)的利用率、滿意率兩大指標(biāo)，重點(diǎn)在遠(yuǎn)程教育“學(xué)、用”上求突破，使黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作在加強(qiáng)基層組織建設(shè)、提高黨員素質(zhì)、培育新型農(nóng)民、加快新農(nóng)村建設(shè)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，取得了很好的成效，順利完成了2011年遠(yuǎn)程教育各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年重點(diǎn)工作完成情況總結(jié)如下：

一、2011年工作總結(jié)

（一）強(qiáng)化技能培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

根據(jù)《哈密市黨員電教暨遠(yuǎn)程教育隊(duì)伍崗位職稱聘用管理辦法》，續(xù)聘77名取得電教專業(yè)技術(shù)職務(wù)初級(jí)任職資格的操作員，聘任2名中級(jí)任職資格的操作員從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨員電教暨遠(yuǎn)程教育工作；其次，組織召開了哈密市遠(yuǎn)程教育工作表彰會(huì)，表彰哈密市黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作優(yōu)秀站點(diǎn)19個(gè)，優(yōu)秀操作員21名，進(jìn)一步激發(fā)操作員工作的積極性和主動(dòng)性；三是自行制作了6部以業(yè)務(wù)技能、設(shè)備使用、軟件操作、信息寫作、檔案整理等方面為主要內(nèi)容培訓(xùn)課件，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道為單位，對(duì)操作員進(jìn)行專題培訓(xùn)。今年以來(lái)，組織站點(diǎn)操作員集中開展信息培訓(xùn)2次、檔案培訓(xùn)4次、技術(shù)培訓(xùn)6次，參訓(xùn)人員達(dá)200余人次。組織街道社區(qū)30個(gè)IPTV站點(diǎn)開展現(xiàn)場(chǎng)觀摩經(jīng)驗(yàn)交流

活動(dòng)，西河區(qū)老城社區(qū)、麗園街道麗園社區(qū)等五個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹和檔案交流；結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道站點(diǎn)實(shí)際，組織開展了遠(yuǎn)程教育操作員技能測(cè)試活動(dòng)，抽選基層站點(diǎn)32名操作員參加了哈密市遠(yuǎn)程教育操作員技能測(cè)試。

（二）健全管理體制，確保設(shè)備利用率。

結(jié)合哈密市基層站點(diǎn)實(shí)際，制定、印發(fā)《哈密市農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)管理辦法》，從組織隊(duì)伍管理、設(shè)備操作管理、教學(xué)組織管理、經(jīng)費(fèi)運(yùn)行管理等方面做出明確要求，進(jìn)一步完善了基層站點(diǎn)管理體系建設(shè)。其次，根據(jù)地區(qū)遠(yuǎn)程教育管理中心相關(guān)工作要求，對(duì)照“五防一配套”具體指標(biāo)，對(duì)全市遠(yuǎn)程教育基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行了一次全面、系統(tǒng)的自查自驗(yàn)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出具體整改措施，限時(shí)整改，進(jìn)一步完善了基層遠(yuǎn)程教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。并通過(guò)季度督查，上門服務(wù)等方式，不斷強(qiáng)化基層設(shè)備維修、維護(hù)，確保設(shè)備正常使用。今年以來(lái)，累計(jì)維修基層遠(yuǎn)程教育接收設(shè)備62臺(tái)次，系統(tǒng)維護(hù)50余臺(tái)次，并完成了6個(gè)陣地新建站點(diǎn)的設(shè)備安裝、調(diào)試工作。

（三）完善教學(xué)組織，提升工作實(shí)效。

采取直播教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、田間教學(xué)三種模式，輔以行之有效的主題實(shí)踐活動(dòng)，以“基層風(fēng)采”視頻展播、七一展播，黨的十七屆六中全會(huì)、第八次黨代會(huì)精神以及農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)、養(yǎng)殖、手工藝品加工等為重點(diǎn)，組織基層站點(diǎn)扎實(shí)開展遠(yuǎn)程教育教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng)。今年以來(lái)，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）、街道（社區(qū)）黨員干部群眾開展遠(yuǎn)程教育活動(dòng)2500

余場(chǎng)次，培訓(xùn)黨員干部群眾7.52萬(wàn)余人次，為黨員干部素質(zhì)提升和農(nóng)牧民增收致富提供了有效的信息服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。

為切實(shí)做好學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)遠(yuǎn)程教育實(shí)效性。市遠(yuǎn)程教育管理中心按照“樹立典型，示范帶動(dòng)，取得實(shí)效”的目標(biāo)要求，印發(fā)了《關(guān)于開展哈密市黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)實(shí)踐示范基地、科技示范戶創(chuàng)建工作的通知》，嚴(yán)格篩選程序，確定了綜合條件較好的280戶農(nóng)戶作為科技示范戶和致富能手進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)，先后建成蔬菜種植、園藝種植、牛羊養(yǎng)殖以及社區(qū)家長(zhǎng)教育、雙語(yǔ)教育等遠(yuǎn)程教育教學(xué)實(shí)踐基地87個(gè)。在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技示范點(diǎn)和致富能手的示范作用，組織開展遠(yuǎn)程教育示范基地、示范戶創(chuàng)建活動(dòng)，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)牧民搭建起相互交流學(xué)習(xí)，技術(shù)推廣互助的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

（四）圍繞工作要求，充實(shí)教學(xué)資源。

嚴(yán)格按照上級(jí)下發(fā)的教學(xué)課件制作要求，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育成員單位資源優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真完成了教學(xué)課件的拍攝制作工作。拍攝制作了《特色跨越》、《伊州警花鑄忠誠(chéng)》兩部專題片和《日光溫室辣椒標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)公害栽培技術(shù)》、《肉牛育肥生產(chǎn)綜合配套技術(shù)》兩部科技片；按照地區(qū)確定的《民族團(tuán)結(jié)一家親》基層風(fēng)采視頻講座主題，做好劉玉蓮等3位典型現(xiàn)身說(shuō)法組織工作。

（五）加強(qiáng)站點(diǎn)建設(shè)，延伸服務(wù)功能。

按照《哈密市黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)單位開展黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作實(shí)施方案》，今年上半年，完成黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)單位67個(gè)IPTV站點(diǎn)建設(shè)（另有7個(gè)站點(diǎn)無(wú)電信資源，與電信協(xié)商中），并配合地區(qū)遠(yuǎn)程辦，協(xié)同電信公司組織IPTV操作技能專題培訓(xùn)。積極推進(jìn)遠(yuǎn)程教育向兩新組織延伸工作，組織開展建點(diǎn)前的摸底排查，初步確定22家非公經(jīng)濟(jì)黨組織符合IPTV站點(diǎn)建設(shè)條件，哈密市遠(yuǎn)程教育管理中心及時(shí)組織召開站點(diǎn)建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)，確保建點(diǎn)工作在有序進(jìn)行。

（六）深化典型培養(yǎng)，創(chuàng)建“五好”站點(diǎn)。

根據(jù)《新疆農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育“五好”終端接收站點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，積極組織開展“五好”站點(diǎn)申報(bào)、創(chuàng)建工作，2011年，二堡鎮(zhèn)奧爾達(dá)坎兒孜村、花園鄉(xiāng)杜希圖爾村、陶家宮鄉(xiāng)上莊孜村、西河區(qū)街道西菜園村四個(gè)站點(diǎn)榮獲第二批自治區(qū)級(jí)遠(yuǎn)程教育“五好”站點(diǎn)榮譽(yù)稱號(hào)。

（七）精心組織安排，認(rèn)真落實(shí)慶祝建黨90周年系列活動(dòng)。

根據(jù)《2011年哈密市遠(yuǎn)程教育工作重點(diǎn)及推進(jìn)安排》，協(xié)調(diào)市廣電局、文體局、哈密市攝影協(xié)會(huì)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道站點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)慶祝建黨90周年系列活動(dòng)。對(duì)上報(bào)的征文、攝影、短信等網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)作品進(jìn)行整理、審查、上傳，共收集、上報(bào)征文、攝影、短信、DV作品94件，其中DV作品 6

5部、短信28條、征文22篇、攝影39組；完成《唱支歌兒給黨聽》MV專輯作品《潮起天山》的制作、上報(bào)工作。

（八）嚴(yán)格工作要求，扎實(shí)開展遠(yuǎn)程教育“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)。

根據(jù)地區(qū)遠(yuǎn)程辦統(tǒng)一要求，及時(shí)成立哈密市黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)《哈密市黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)實(shí)施方案》，組織召開全市遠(yuǎn)程教育“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，進(jìn)一步明確了爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，工作任務(wù)及實(shí)施步驟，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道也相應(yīng)成立了以黨組織主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)的“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，形成了一把手負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。

1、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造創(chuàng)爭(zhēng)氛圍。各站點(diǎn)利用廣播、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、工作簡(jiǎn)報(bào)、工作QQ群以及遠(yuǎn)教平臺(tái)等載體，對(duì)“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”的目的意義、活動(dòng)內(nèi)容、具體標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行全面宣傳，擴(kuò)大黨員群眾的知曉率和影響力，不斷提升遠(yuǎn)教工作滿意度。目前，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息50余條，懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)150余條，發(fā)送短信2萬(wàn)余條。

2、公開承諾，落實(shí)工作責(zé)任。將遠(yuǎn)程教育“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)與“熱愛偉大祖國(guó)，建設(shè)美好家園”活動(dòng)相結(jié)合，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)相結(jié)合，及時(shí)制定站點(diǎn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系點(diǎn)工作制度及站點(diǎn)“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”推進(jìn)計(jì)劃；按照創(chuàng)建先進(jìn)教學(xué)平臺(tái)、創(chuàng)建示范終端站點(diǎn)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀站點(diǎn)管理員（操作員）、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)用標(biāo)兵的要求，結(jié)合遠(yuǎn)程教育工作實(shí)

際，采取站點(diǎn)承諾，簽名承諾，張榜示諾，群眾評(píng)諾等方式，對(duì)站點(diǎn)及操作員服務(wù)措施、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)和辦遠(yuǎn)程教育實(shí)事等內(nèi)容進(jìn)行公開承諾。

3、創(chuàng)新載體，開展主題實(shí)踐。一是以“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一特色、一街道一亮點(diǎn)”為主要抓手，組織各基層站點(diǎn)開展“一季度一主題”學(xué)習(xí)活動(dòng)，結(jié)合各自特色和重點(diǎn)工作，制度每季度學(xué)習(xí)主題和計(jì)劃，通過(guò)開展“操作員技能測(cè)試”、“宣政策、學(xué)政策、送政策”、“雙語(yǔ)課堂”等活動(dòng)，明確載體，著力提高站點(diǎn)使用率。二是緊密結(jié)合“熱愛偉大祖國(guó) 建設(shè)美好家園”主題教育，依托遠(yuǎn)教平臺(tái)豐富的文化資源，組織開展了“紅色電影播放月”、“演出下基層”、居民聯(lián)歡，廚藝大比拼等趣味文化活動(dòng)以及“敬老、愛老、助老”大走訪，中學(xué)生暑期“今天我值班”、黨員干部“愛家園、護(hù)家園”等主題實(shí)踐活動(dòng)，有效豐富基層黨員干部群眾的精神文化生活的同時(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了他們的愛國(guó)愛黨情感和建設(shè)和諧美好家園的熱情。三是適時(shí)召開哈密市“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)并加以推廣，有效提升哈密市各基層站點(diǎn)“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)的平衡發(fā)展。四是創(chuàng)新活動(dòng)載體，開展了“弘揚(yáng)先進(jìn)文化、增強(qiáng)遠(yuǎn)程活力”主題宣傳教育活動(dòng)，為基層配發(fā)文藝類光碟2000余張，進(jìn)一步拓展了終端站點(diǎn)的功能，助推哈密市城鄉(xiāng)社會(huì)主義文化大發(fā)展、大繁榮。

4、扎實(shí)服務(wù)，擴(kuò)大群眾受益面。發(fā)揮遠(yuǎn)程教育成員單位，即農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、社保、民政等部門作用，開展

走鄉(xiāng)入戶送技術(shù)送服務(wù)活動(dòng)，開展作物生產(chǎn)、果樹種植、法律知識(shí)、政策法規(guī)、衛(wèi)生知識(shí)、園藝刺繡、烹飪駕駛，就業(yè)再就業(yè)等現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、咨詢輔導(dǎo)，切實(shí)幫助農(nóng)民群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題，確保廣大農(nóng)民群眾增收致富。其次，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道遠(yuǎn)程教育示范基地、示范戶的輻射帶動(dòng)作用，推動(dòng)大棗葡萄種植、設(shè)施農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖育肥和瓜果蔬菜加工、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)交易等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升農(nóng)業(yè)科技含量，幫助群眾致富增收。

5、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議，深化創(chuàng)爭(zhēng)工作。各站點(diǎn)將領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)與群眾評(píng)議相結(jié)合，采取工作現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，座談評(píng)議，個(gè)別談話等方式，分別組織開展了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議工作。站點(diǎn)管理員（操作員）結(jié)合點(diǎn)評(píng)、評(píng)議中反映出來(lái)的實(shí)際問(wèn)題和征求到的意見、建議，綜合分析站點(diǎn)遠(yuǎn)程教育工作情況，及時(shí)提出整改措施，明確工作重點(diǎn)，不斷深化遠(yuǎn)程教育“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)。

三、存在的問(wèn)題

1、基層操作員隊(duì)伍不穩(wěn)定，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員更換頻繁，部分站點(diǎn)由公益性崗位、大學(xué)生村官擔(dān)任操作員，崗位輪換后，導(dǎo)致工作脫節(jié)。

2、組織管理不到位，遠(yuǎn)程教育總體發(fā)展不平衡，普遍存在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）強(qiáng)村弱的現(xiàn)象。個(gè)別站點(diǎn)設(shè)備管理使用不規(guī)范，安全防范措施不到位，利用率較低等問(wèn)題比較突出，直接影響遠(yuǎn)程教育質(zhì)量和效果。

3、基層站點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行速度慢，故障率高，影響正常學(xué)用活動(dòng)的開展。

4、鄉(xiāng)村兩級(jí)操作員工作思路保守單一，缺乏創(chuàng)新；村級(jí)操作員設(shè)備維護(hù)能力仍然不高。

5、遠(yuǎn)程教育信息宣傳力度不夠。各基層站點(diǎn)上報(bào)的遠(yuǎn)程教育信息偏少，質(zhì)量不高，結(jié)合站點(diǎn)實(shí)際，體現(xiàn)工作措施及學(xué)用效果方面的信息匱乏。

三、2012年工作要點(diǎn)

2012年，哈密市黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作將以 “抓學(xué)用促轉(zhuǎn)化”為目標(biāo)，以“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)為抓手，以健全完善管理制度為保證，著力在“鞏固、拓展、整合、創(chuàng)新、提高”上下功夫，為進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，推動(dòng)文化哈密、開放哈密、幸福哈密、和諧哈密建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。

一、配合做好自治區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)檢查驗(yàn)收工作 按照檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，集中力量對(duì)遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)逐一排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改完善，確保每個(gè)遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)設(shè)備設(shè)施完整，管理規(guī)范，運(yùn)行通暢。

在自查驗(yàn)收，整改完善的基礎(chǔ)上，做好遠(yuǎn)程教育基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)總結(jié)報(bào)告、全部站點(diǎn)檢查驗(yàn)收表格等材料上報(bào)工作，按全市站點(diǎn)總數(shù)20%的比例標(biāo)準(zhǔn)，上報(bào)抽檢站點(diǎn)相關(guān)材料，并做好迎檢準(zhǔn)備工作。

二、繼續(xù)深入開展“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)

1、組織基層操作員開展遠(yuǎn)程教育“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”演講比

賽；

2、開展“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”第二輪領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議工作；

3、開展雙創(chuàng)雙爭(zhēng)“遠(yuǎn)程教育管理員訪談”活動(dòng)；

4、召開專題會(huì)議，對(duì)全市遠(yuǎn)程教育教學(xué)基地、科技示范戶進(jìn)行命名、掛牌；

5、召開 “雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)推介會(huì)，印制基層站點(diǎn)、管理員（操作員）、學(xué)用標(biāo)兵優(yōu)秀事跡手冊(cè)，在全市范圍全面進(jìn)行宣傳；

6、組織開展遠(yuǎn)程教育“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)。

三、組織開展操作員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

1、組織開展新任操作員業(yè)務(wù)技能集中培訓(xùn)；

2、組織開展歷任操作員的上門培訓(xùn)；

3、組織開展操作員檔案建設(shè)培訓(xùn)；

4、組織新建IPTV站點(diǎn)操作員操作技能培訓(xùn)。

5、組織開展操作員信息培訓(xùn)。

四、組織開展專家服務(wù)活動(dòng)

適時(shí)組織大棗剪枝服務(wù)、園藝修剪、葡萄疏果、設(shè)施農(nóng)業(yè)、農(nóng)區(qū)養(yǎng)殖等專家組技術(shù)服務(wù)活動(dòng)。

五、組織開展基層管理員、操作員、學(xué)用示范帶頭人技能大賽

基層管理員以現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)為主，操作員以設(shè)備使用為主，學(xué)用示范帶頭人以現(xiàn)身說(shuō)法為主，分類開展技能比拼活動(dòng)。

六、配合地區(qū)做好“七一”展播和“慶祝建黨91周年”專題學(xué)習(xí)活動(dòng)

根據(jù)自治區(qū)、地區(qū)遠(yuǎn)程辦要求，部署開展相應(yīng)活動(dòng)。

七、拓展兩新組織黨組織IPTV建點(diǎn)工作

與電信部門對(duì)接，做好符合條件的非公經(jīng)濟(jì)黨組織IPTV站點(diǎn)建設(shè)，擴(kuò)大遠(yuǎn)程教育覆蓋面，完成新建站點(diǎn)驗(yàn)收工作。

八、完成2012年度教學(xué)資源建設(shè)任務(wù)

1、拍攝制作2部政論片；

2、拍攝制作2部科技片；

3、制作2部計(jì)算機(jī)課件；

4、拍攝制作1部基層先進(jìn)事跡風(fēng)采集。

九、組織基層操作員開展遠(yuǎn)程教育操作員“四環(huán)”教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)

分層次組織全市遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)操作員開展備課、教學(xué)記錄展示、教學(xué)引導(dǎo)、主題實(shí)踐形式展示活動(dòng)。

十、評(píng)選審定并上報(bào)自治區(qū)及地區(qū)“五好”站點(diǎn) 篩選、推薦、上報(bào)第三批次自治區(qū)“五好”站點(diǎn)，參加自治區(qū)及地區(qū)“五好”站點(diǎn)評(píng)比授牌。

十一、按部務(wù)目標(biāo)規(guī)定上報(bào)信息及視頻新聞 鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工作站每月上報(bào)市遠(yuǎn)程辦信息不少于2條；市遠(yuǎn)程辦每月上報(bào)地區(qū)遠(yuǎn)程辦文字信息20條、視頻新聞2條、本部信息每人2條。

十二、按自治區(qū)遠(yuǎn)程辦要求做好本年度重點(diǎn)篇目組織收看工作

及時(shí)瀏覽新疆黨建網(wǎng)年度重點(diǎn)篇目學(xué)習(xí)公示公告，督

促基層站點(diǎn)做好組織收看工作。

十三、做好新建、改擴(kuò)建站點(diǎn)設(shè)備移機(jī)、安裝、調(diào)試工作

一季度市遠(yuǎn)程辦對(duì)全市已建站點(diǎn)進(jìn)行核查，就站點(diǎn)變更、合并、停用等情況進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)，及時(shí)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、街道黨工委對(duì)接，做好村級(jí)新建、擴(kuò)建陣地站點(diǎn)移機(jī)、安裝、調(diào)試工作。

十四、做好日常督查及檢查

鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工作站每月對(duì)基層站點(diǎn)進(jìn)行一次督查并填寫督查記錄；市遠(yuǎn)程辦每季度對(duì)基層站點(diǎn)進(jìn)行一次全面督查，每半年進(jìn)行一次全面檢查。

哈密市黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育

管 理 中 心

2012年2月6日

第二篇：街道辦上半總結(jié)和計(jì)劃

2011年上半年以來(lái)，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，街道上下齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，全力抓好重點(diǎn)工程項(xiàng)目、企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目、土地開發(fā)項(xiàng)目的服務(wù)，突出社會(huì)治安綜合治理、民政、司法、計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障等主要工作，全面深入開展創(chuàng)文明城市工作建設(shè)，建立街道良性發(fā)展機(jī)制，建設(shè)街道新的發(fā)展平臺(tái)，街道的各項(xiàng)事業(yè)有了長(zhǎng)足發(fā)展。

一、上半年主要工作

（一）經(jīng)濟(jì)工作高速發(fā)展

（二）重點(diǎn)項(xiàng)目高速運(yùn)轉(zhuǎn)

（三）、民生工程穩(wěn)定有序

2、加大綜治工作力度，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定

3、抓好計(jì)劃生育工作，提高人口服務(wù)質(zhì)量

(四)、創(chuàng)文工作有條不紊

按照區(qū)委統(tǒng)一部署，全面開展創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)工作，狠抓創(chuàng)建任務(wù)和責(zé)任分解，全力以赴迎接省文明指數(shù)測(cè)評(píng)。一是結(jié)合創(chuàng)文鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，完善長(zhǎng)效保潔機(jī)制，重點(diǎn)完成了湘華社區(qū)路燈照明問(wèn)題、清除金鉤山垃圾，并將湘華社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)工作提上議程。二是認(rèn)真組織了2011年元旦迎春晚會(huì)和建黨90周年文藝匯演活動(dòng)，極大地豐富了金山街道轄區(qū)居民群眾的精神文化生活。三是宣傳創(chuàng)文氛圍，街道、社區(qū)、村高效高質(zhì)量完成板報(bào)，社區(qū)、村全體工作人員發(fā)動(dòng)青年志愿者和他們一起頂著烈日在雙休日到各門各戶上門宣傳工作。四是完善創(chuàng)文資料，為全面細(xì)致應(yīng)對(duì)省檢工作，街道全體人員加班加點(diǎn)查漏補(bǔ)缺，歸檔資料。

二、下半年工作計(jì)劃

（一）突出抓好重點(diǎn)工作。街道下半年需抓落實(shí)的重點(diǎn)工程有以下10件：

1、辦公樓建設(shè)力爭(zhēng)年底竣工。完成油箱廠棚戶區(qū)改造工程。

2、完成油箱廠棚戶區(qū)改造工程。

3、完成汽車制造廠棚戶區(qū)工作。

4、完成國(guó)有土地儲(chǔ)備地征收工作。

5、進(jìn)一步推動(dòng)?xùn)|環(huán)北路征地拆遷工作，計(jì)劃完成總工程的50%。

6、完成石宋路三期工程國(guó)有土地征收任務(wù)。

7、協(xié)助做好中南農(nóng)副產(chǎn)品物流中心一期工程建設(shè)相關(guān)工作。

8、協(xié)助銀泰財(cái)富廣場(chǎng)主體工程建設(shè)。

9、做好祥和生態(tài)園前期準(zhǔn)備工作。

10、做好流芳園擴(kuò)建前期準(zhǔn)備工作。

（二）著力抓好創(chuàng)建工作

。大力抓好創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)工作，鞏固創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市成果，推進(jìn)金山轄區(qū)內(nèi)圍環(huán)衛(wèi)體制改革，綠化主次干道清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)到位，完成創(chuàng)建交通管理模范城市和環(huán)境模范城市相關(guān)任務(wù)。

（三）切實(shí)抓好民生工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，積極抓好勞動(dòng)保障、低保、計(jì)生、綜治等社會(huì)性工作，做好轄區(qū)居（村）民住宅土地及房屋權(quán)屬清理登記工作。

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第三篇：遠(yuǎn)程計(jì)劃

2011-2012學(xué)第一學(xué)期 遠(yuǎn) 程 教 育 工 作 計(jì) 劃

為了提高現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)和電腦多媒體教室的利用率，加強(qiáng)全校教師對(duì)計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)，充分利用教育網(wǎng)資源和多媒體教學(xué)的研究及推廣，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備的巨大作用，讓我校教師學(xué)生能充分享受到更好、更優(yōu)的教育，促進(jìn)我校教育教學(xué)成績(jī)的不斷提高。特制定本計(jì)劃。

一、基本情況及機(jī)構(gòu)設(shè)置：

我?，F(xiàn)有教師10人，學(xué)生120余人。是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育模式二項(xiàng)目學(xué)校。學(xué)校成立了遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)石德任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校遠(yuǎn)程教育作整體安排，教導(dǎo)主任李慶安為副組長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)教學(xué)工作計(jì)劃的制訂與具體實(shí)施工作。

二、指導(dǎo)思想

按市、縣上級(jí)主管部門有關(guān)現(xiàn)代信息技術(shù)教育、遠(yuǎn)程教育精神和學(xué)校工作計(jì)劃、教導(dǎo)處工作計(jì)劃為工作指導(dǎo)，以課題研究為目標(biāo)，以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以學(xué)科電教、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)為主體，做好遠(yuǎn)程教育資源二次開發(fā)的研究和推廣，常規(guī)電教和現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)齊頭并進(jìn)，推進(jìn)我校教學(xué)工作的全面現(xiàn)代化。

三、工作目標(biāo)任務(wù)

本期的工作目標(biāo)是：以課題研究為出發(fā)點(diǎn)，以現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)為主，常規(guī)電教手段為輔，充分利用遠(yuǎn)程教育資源，用現(xiàn)代教育手段促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

本學(xué)期的校本師資培訓(xùn)內(nèi)容主要是：①進(jìn)一步學(xué)習(xí)使用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備，熟悉設(shè)備的操作方法；②學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育資源的選擇、利用和二次開發(fā)；③學(xué)習(xí)相關(guān)信息技術(shù)知識(shí)及常用的課件制作方法。

四、遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源的接收、整理與公示

1.遠(yuǎn)程教育管理工作人員要及時(shí)做好對(duì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源的接收與整理工作，并做好登記。

2.每周一及時(shí)預(yù)報(bào)本周將接收的教育教學(xué)資源，制作好資源目錄，以供教師掌握教育教學(xué)信息，調(diào)整好課程，上好遠(yuǎn)程教育課。3.對(duì)于接收到的零碎的教育教學(xué)資源，要做好整理工作，對(duì)于有長(zhǎng)期使用價(jià)值的教育教學(xué)資源，要進(jìn)行光盤刻錄，登記造冊(cè)。4.如因其他原因，造成資源接收不能正常，維護(hù)后，應(yīng)盡快從其他項(xiàng)目學(xué)?？截愇唇邮盏降慕虒W(xué)資源，保證教育教學(xué)資源的完整性。5.做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室，多媒體教室和衛(wèi)星資源接收室的常規(guī)管理和維護(hù)工作，嚴(yán)格管理，愛護(hù)并充分利用設(shè)備，確保設(shè)備完好并正常運(yùn)行。工作期間一旦出現(xiàn)故障，及時(shí)上報(bào)并聯(lián)系來(lái)人修理。教育學(xué)生愛護(hù)設(shè)備，保持機(jī)房和多媒體教室清潔，按照要求操作和學(xué)習(xí)。6.制定好各種計(jì)劃和制度，并按計(jì)劃認(rèn)真開展工作，填寫好各相關(guān)的記錄和表冊(cè)。

7.重視管理人員自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。努力學(xué)習(xí)網(wǎng)站及課件制作和管理知識(shí)。8.按時(shí)接收現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星IP資源，及時(shí)整理和制作光盤。

五、具體措施

1、本學(xué)期內(nèi)，我校遠(yuǎn)程教育電教課計(jì)劃每周不少于20節(jié)，任課教師參與度達(dá)到90％，用得好的達(dá)60％，骨干教師達(dá)10％以上。鼓勵(lì)教師利用電教媒體召開班會(huì)，主題中隊(duì)會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行形式多樣的教育，使全部學(xué)生能接受到遠(yuǎn)程教育，使學(xué)生能接受到全面的遠(yuǎn)程教育。

2、利用電教媒體開展學(xué)校教研活動(dòng)，以提升學(xué)校教研品味，督促教師互相切磋，促進(jìn)電教資源與課程的整合，提高教師教育教學(xué)水平。本學(xué)期基于遠(yuǎn)教資源開展的教研活動(dòng)每月不少于一次，所有教師“崗位練兵”課在遠(yuǎn)程教育設(shè)備室進(jìn)行，鼓勵(lì)教師利用遠(yuǎn)程教育資源備課，使學(xué)校形成濃厚的科研育人氛圍，3、本學(xué)期組織教師收看視頻節(jié)目不少于40學(xué)時(shí)，每周組織學(xué)生收看一次影視節(jié)目，教師網(wǎng)上觀摩優(yōu)質(zhì)課10節(jié)以上，上優(yōu)質(zhì)課2節(jié)以上。所有任課教師要有遠(yuǎn)教工作計(jì)劃，用有運(yùn)資源的教案（電子、文本）、有反思。

4、積極向全校教師宣傳現(xiàn)代教育技術(shù)手段的的優(yōu)點(diǎn)、重要意義和教學(xué)思路，宣傳信息時(shí)代新的教育思想、內(nèi)容、觀念和方法，增強(qiáng)老師們的生存危機(jī)意識(shí)、職業(yè)進(jìn)取意識(shí)。促使他們及時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和方法，全面推進(jìn)我校的現(xiàn)代遠(yuǎn)程信息技術(shù)教育。

5、搞好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源二次開發(fā)的研究和推廣工作。為本校教師的多媒體教學(xué)課程提供相應(yīng)的教學(xué)便利、幫助、示范和指導(dǎo)。強(qiáng)力提供技術(shù)支撐。幫助他們做好課件的搜集、開發(fā)和利用。為參加上級(jí)組織的現(xiàn)代信息技術(shù)教育和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的教師提供服務(wù)和幫助。

6、認(rèn)真做好校本培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)教師遠(yuǎn)程教育設(shè)施設(shè)備操作培訓(xùn)，使教師能夠正確、熟練地操作遠(yuǎn)程教育設(shè)施設(shè)備，尤其是計(jì)算機(jī)、dvd播放機(jī)，必須要求教師能夠正確操作，減少對(duì)設(shè)備的損壞。努力讓全體老師早日學(xué)到相關(guān)知識(shí)，喜歡進(jìn)入多媒體教室來(lái)上課。

6、做好常規(guī)電教工作。管好用好常規(guī)電教器材。使它們繼續(xù)在教學(xué)之中發(fā)揮作用，以彌補(bǔ)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源的不足。協(xié)助學(xué)校行政和教導(dǎo)處，做好對(duì)全校教師電教、師資培訓(xùn)方面工作的考核、登記。

六、主要工作安排 九月：

1.教師遠(yuǎn)程教育操作基本知識(shí)培訓(xùn).2.利用遠(yuǎn)程教育設(shè)備及資源開展崗位練兵教育教學(xué)活動(dòng).3.組織全體教師觀看＜三種模式觀摩課例＞光盤，探討利用遠(yuǎn)程 進(jìn)行教學(xué)的新路子。

4.對(duì)學(xué)生進(jìn)行電腦教學(xué)的常規(guī)教育。十月：

1.組織教師利用遠(yuǎn)程教育技術(shù)設(shè)備及資源進(jìn)行技能課評(píng)比。2.教師計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn).十一月：

1.組織骨干教師上一節(jié)利用遠(yuǎn)程教育設(shè)備及資源進(jìn)行課堂教學(xué)的研討課，提高教師利用遠(yuǎn)程教育進(jìn)行教學(xué)的水平。2.利用現(xiàn)有遠(yuǎn)程資源，組織師生觀摩一次主題中隊(duì)會(huì)。3.組織教師觀看衛(wèi)星接收的教學(xué)錄像，不斷提高自己的教學(xué)水平。4.office辦公系統(tǒng)操作培訓(xùn).十二月：

1.組織語(yǔ)數(shù)英青年教師用遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行課堂教學(xué)的優(yōu)質(zhì)課評(píng)比。

2.觀看電腦收的《同步課堂》內(nèi)容，并運(yùn)用于指導(dǎo)學(xué)生的復(fù)習(xí)中。3.繼續(xù)開展遠(yuǎn)程教育教研活動(dòng)，要求教師寫出論文或心得體會(huì)。

4、遠(yuǎn)程教育校本培訓(xùn)考核。

第四篇：行風(fēng)辦計(jì)劃總結(jié)

新沂市中醫(yī)院

2012年行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)工作計(jì)劃

2012年我院行風(fēng)工作繼續(xù)以“三好一滿意“為契機(jī)，將各項(xiàng)工作落到實(shí)處，全力打造病人滿意的放心醫(yī)院，打造和諧醫(yī)院。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下將行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密地結(jié)合在一起，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)工作。

二、深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，培育良好的職業(yè)道德

(一)深入開展主題教育，使全院職工牢固樹立 “以病人為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)履行救死扶傷，服務(wù)人民的神圣職責(zé)。努力做到“想病人所想，急病人所急”，關(guān)愛病人、服務(wù)病人、尊重病人、幫助病人，為病人解除痛苦，盡力減輕病人的生理、心理和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

(二)加強(qiáng)警示和典型示范教育，充分運(yùn)用正反面典型事例教育職工，做到以案警人，使職工從中受到啟迪，吸取教訓(xùn)，引以為戒。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)行風(fēng)相關(guān)法律法規(guī)等，培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德，筑牢拒腐防變的思想道德防線，使廉潔、文明行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信服務(wù)成為職工的自覺行動(dòng)。

(四)堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。堅(jiān)持每周查房制度、落實(shí)住院病人走訪工作、每月滿意度調(diào)查工作、每月出院病人隨訪工作。

三、強(qiáng)化制度落實(shí)

(一)抓好規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，使醫(yī)院行風(fēng)工作做到有章可循，有章可依，形成醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效工作機(jī)制，以管理促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

(二)進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)療組大型檢查、用藥的監(jiān)管力度，實(shí)行不當(dāng)處方、檢查院內(nèi)公示和點(diǎn)評(píng)制度，對(duì)違反診療常規(guī)的醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)；在確保醫(yī)療質(zhì)量、安全的前提下，避免不必要的重復(fù)檢查；強(qiáng)化醫(yī)患溝通制度，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)；進(jìn)一步規(guī)范檢查、治療、用藥，努力減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

四、實(shí)施院務(wù)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。按照上級(jí)要求，醫(yī)院相關(guān)部門要把社會(huì)和群眾普遍關(guān)心、與人民群眾的利益密切相關(guān)的事項(xiàng)適時(shí)向社會(huì)公布，實(shí)行院務(wù)公開，增加工作的透明度。行風(fēng)辦將對(duì)照上級(jí)要求對(duì)行風(fēng)的公示要求進(jìn)行監(jiān)督，特別是對(duì)對(duì)醫(yī)院收費(fèi)服務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)督、考核。

五、嚴(yán)格督查，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。按照上級(jí)要求，對(duì)照行風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持定期和不定期督查和考核相結(jié)合，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查、出院病人電話隨訪、家訪、召開病員公休座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、設(shè)置意見箱、意見薄、公示舉報(bào)電話，接待群眾來(lái)信來(lái)訪等，形成督導(dǎo)小結(jié)。對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)科室、存在的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)跟蹤督查、落實(shí)整改。完善醫(yī)德考評(píng)操作規(guī)程和醫(yī)德檔案，激發(fā)職工的榮譽(yù)感。做好對(duì)科室、職工行風(fēng)狀況的日?？己耍浐每剖?、個(gè)人醫(yī)德檔案，作為行風(fēng)獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，使職工違規(guī)違紀(jì)有壓力，做好人好事有動(dòng)力，營(yíng)造全院職工積極向上的氣氛。

六、進(jìn)一步完善隨訪工作，延伸醫(yī)療服務(wù)，把人性化關(guān)懷送到患者家中。開展多種形式的隨訪工作，如電話隨訪、家訪、短信問(wèn)候等，努力做到出院病人一周內(nèi)電話、信函、短信隨訪率100%。護(hù)士站在病人出院時(shí)，發(fā)放《醫(yī)患、護(hù)患愛心聯(lián)系卡》，可以進(jìn)行電話咨詢、互動(dòng)，把醫(yī)院的人文關(guān)懷送到每一個(gè)出院病人家中，進(jìn)一步鞏固、拓展了醫(yī)療市場(chǎng)。對(duì)隨訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，和相關(guān)部門或責(zé)任人進(jìn)行了有效溝通，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作的不斷提升。

七、暢通監(jiān)督投訴渠道，加大處理力度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系公示監(jiān)督電話，暢通群眾投訴渠道，積極穩(wěn)妥處理各類投訴舉報(bào)。進(jìn)一步完善群眾監(jiān)督處理流程，提高工作人員與群眾溝通、處理問(wèn)題的能力。完善醫(yī)務(wù)人員好人好事及不良行為登記，加大對(duì)對(duì)紅包、回扣等不良行為的宣傳教育、查處力度，營(yíng)造以廉潔行醫(yī)為榮，以損害醫(yī)院榮譽(yù)及群眾利益為恥的良好氛圍。

八、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和管理，完善藥品、醫(yī)療器械、一次耗材大宗物資采購(gòu)及基礎(chǔ)建設(shè)等招標(biāo)管理工作。

行風(fēng)辦

2011年12月28日

新沂市中醫(yī)醫(yī)院

2011年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

一年來(lái)，我院行風(fēng)辦在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，以細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)抓質(zhì)量，牢固樹立“一切為了病人”的服務(wù)理念，打響服務(wù)品牌，提高了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

一、以黨風(fēng)促行風(fēng)從認(rèn)識(shí)上提高思想素質(zhì)

院黨委高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，以黨風(fēng)促行風(fēng)。特聘徐州師范大學(xué)教授為全院中層干部和黨員講授黨的光輝歷程，讓大家堅(jiān)定黨員信念，要求全院黨員干部要有神圣的使命感，要樹立模范帶頭作用；通過(guò)開展“三治三提六整頓”“、清白做人，干凈做事”、“黨風(fēng)廉政教育”講座，通過(guò)開展黨紀(jì)法規(guī)集中學(xué)習(xí)，強(qiáng)化法制觀念，開展正反典型教育，組織收看反腐倡廉警示教育片，自覺筑牢防腐拒變的思想防線，增強(qiáng)防腐拒變能力。同時(shí)還建立黨員干部活動(dòng)教育檔案，將活動(dòng)情況列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核之中，以確?；顒?dòng)不走過(guò)場(chǎng)，取得實(shí)效。

通過(guò)學(xué)習(xí)教育，全體黨員干部提高了政治素質(zhì)和廉潔從醫(yī)意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了法律法制觀念和正確的權(quán)力觀，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到更好落實(shí)，反腐倡廉建設(shè)取得新成效。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念。

本通過(guò)視頻、講座、發(fā)放材料、試卷等方式進(jìn)行培訓(xùn)14次，共計(jì)1600余人次。聘請(qǐng)專家進(jìn)行職業(yè)禮儀培訓(xùn)，開展“醫(yī)院中層管理者的職業(yè)化素質(zhì)”的講座，使全院醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻繃緊行風(fēng)這根弦，進(jìn)一步提高“雙爭(zhēng)“的創(chuàng)建意識(shí)；還印發(fā)全市衛(wèi)生

系統(tǒng)2011年職業(yè)道德灌輸教育問(wèn)答題和“雙爭(zhēng)”工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)答題，并組織相關(guān)知識(shí)考核。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，職工的素質(zhì)得到顯著提升，服務(wù)意識(shí)得到大幅度提高，為我院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高病人滿意度打下牢固基礎(chǔ)。

二、以制度推行行風(fēng)從組織上強(qiáng)化行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)(一)健全機(jī)構(gòu)明確各自職責(zé)

院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，真正把行風(fēng)工作當(dāng)做重要任務(wù)來(lái)抓，我院堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)工作作為“一把手”工程，各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一把手負(fù)責(zé)，按照工作分工抓好各自的行風(fēng)工作。各科室主任為本科室的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任人，院科兩級(jí)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室設(shè)立行風(fēng)兼職督導(dǎo)員。充分發(fā)揮院科兩級(jí)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，科室人員對(duì)科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)，科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，形成行風(fēng)管理的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)監(jiān)管的無(wú)縫鏈接。并根據(jù)上級(jí)精神成立了“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織落實(shí)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)實(shí)施方案，“三好一滿意”實(shí)施方案等。并充分發(fā)揮“勞動(dòng)紀(jì)律督查小組”“行風(fēng)建設(shè)督查小組”“院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組”“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”等監(jiān)督作用，加大督查力度，為我院行風(fēng)建設(shè)提供有力的組織保障。

(二)完善制度規(guī)范醫(yī)療行為

加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)。在門診及各科室提供導(dǎo)診人員及咨詢服務(wù)及時(shí)為患者“指明方向”避免患者因不熟悉環(huán)境而來(lái)回奔波。

注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務(wù)人員文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)。

完善投訴處理機(jī)制。公開投訴處理流程、制度、電話，設(shè)置意見箱每天專人負(fù)責(zé)收集整理，及時(shí)反饋。

抓好院務(wù)公開制度。繼續(xù)堅(jiān)持收費(fèi)透明制，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理規(guī)定。進(jìn)一步完善住院費(fèi)用“一日清單”等多種形式

對(duì)服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格進(jìn)行公示，并按有關(guān)要求及時(shí)調(diào)整和不斷完善公示內(nèi)容，增加收費(fèi)透明度，讓患者明明白白消費(fèi)。

規(guī)范物資管理制度。對(duì)藥品、空調(diào)招投標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，有效保障招標(biāo)活動(dòng)的公平、公開、公正；

加強(qiáng)職業(yè)道德考核評(píng)價(jià)，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案建檔工作。根據(jù)日?？己说膶?shí)際情況，填寫了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，對(duì)于廉潔行醫(yī)拒收紅包、拒回扣、收到表?yè)P(yáng)信、錦旗的醫(yī)務(wù)人員及時(shí)登記歸檔；對(duì)于違反規(guī)定者在查處基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好歸檔工作。通報(bào)，對(duì)全院職工再敲警鐘，督查結(jié)果將作為“雙爭(zhēng)”活動(dòng)評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)之一。

四、不斷創(chuàng)新管理模式，注重細(xì)節(jié)管理

在行風(fēng)建設(shè)和“雙爭(zhēng)”活動(dòng)中，我院緊密圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，積極開展了“五個(gè)零”活動(dòng)，即：醫(yī)患關(guān)系“零距離”、醫(yī)療質(zhì)量“零缺陷”、醫(yī)療服務(wù)“零投訴”、服務(wù)保障“零障礙”、醫(yī)院環(huán)境“零污染”。各科室根據(jù)自身實(shí)際，創(chuàng)新思路，先后開展了一系列特色服務(wù)：如在護(hù)理隊(duì)伍中開展的“志愿護(hù)理服務(wù)”，護(hù)理志愿者們通過(guò)業(yè)余時(shí)間義務(wù)為患者提供生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、費(fèi)用咨詢和健康教育等服務(wù)，給患者提供更為優(yōu)質(zhì)、更為便捷、更為周到的服務(wù)；各護(hù)理單元開展了“用心服務(wù) 營(yíng)造感動(dòng)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，各科根據(jù)工作實(shí)際，結(jié)合患者需求，開展一系列溫情服務(wù)，為患者排憂解難，讓患者處處感受到家的溫馨；后勤開展了“24小時(shí)應(yīng)急保障服務(wù)”，加強(qiáng)了水電氣的巡查和維護(hù)保養(yǎng)，并制訂各項(xiàng)應(yīng)急處置工作預(yù)案，內(nèi)科開展了“家庭式服務(wù)”，醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)同患者溝通交流，在交流中及時(shí)了解患者的需求，主動(dòng)為患者排憂解難，讓患者在醫(yī)院處處感受到家的溫馨。骨科開展了“無(wú)缺陷服務(wù)”，重點(diǎn)從患者日常生活不便上入手，義務(wù)為沒(méi)有家人陪護(hù)的患者提供親情照顧。婦產(chǎn)科開展了溫馨嬰兒浴，手把手地教會(huì)年輕家長(zhǎng)給新生寶寶沐

浴撫觸等。外科開展了“五心服務(wù)”，即熱心接待、精心治療、細(xì)心宣教、悉心護(hù)理、暖心溝通。這些服務(wù)舉措的實(shí)施，讓患者切實(shí)感受到了醫(yī)院的關(guān)懷和溫暖，受到患者和社會(huì)的廣泛好評(píng)。

五、以質(zhì)量造行風(fēng)從根本上提高醫(yī)療服務(wù)水平

為更好的促進(jìn)“雙爭(zhēng)”工作的開展，同時(shí)也為進(jìn)一步提搞醫(yī)療質(zhì)量，保證患者就醫(yī)安全，行風(fēng)辦每天深入科室病房，一是督查醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量；二是加強(qiáng)對(duì)危重患者管理，了解治療、檢查、用藥等情況，排查安全隱患；三是看望新入院患者，了解病人需求，加強(qiáng)溝通交流；四是了解科室的工作動(dòng)態(tài)，做好保障和科室間協(xié)調(diào)工作等，本共走訪病人三萬(wàn)余人次。通過(guò)走訪查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，將可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛消滅于萌芽狀態(tài)，更好的促進(jìn)醫(yī)患和諧，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。

為方便患者就醫(yī)，提供清潔舒適的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院改建擴(kuò)建30余間新病房，新增近百?gòu)埾冗M(jìn)床單元，成立醫(yī)學(xué)康復(fù)科。門診整合了醫(yī)技檢查科室，實(shí)現(xiàn)一站式檢查；門診各樓層增設(shè)了收費(fèi)、取藥處，實(shí)現(xiàn)了分層繳費(fèi)取藥，極大方便患者。每個(gè)診室都安裝了空調(diào)和供暖設(shè)備，每個(gè)住院樓層都設(shè)有開水間和洗浴間，醫(yī)院門診樓、病房樓也分別進(jìn)行了美化、亮化。加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出車輛的管理和疏導(dǎo)，同時(shí)加大對(duì)消防安全巡查。通過(guò)一系列的優(yōu)化和改造后，病人就診率提高了30%以上。

六、認(rèn)真開展?jié)M意度調(diào)查和病人回訪工作

行風(fēng)辦堅(jiān)持每月對(duì)住院病人和門診開展病員滿意度問(wèn)卷調(diào)查本院職工滿意度調(diào)查。對(duì)病員反應(yīng)的問(wèn)題都能進(jìn)積極查處，及時(shí)反饋和整改。本開展住院病人滿意度調(diào)查 1500余人次，收集整意見或建議50余條，各科綜合滿意度達(dá)98%以上；開展門診病人滿意度調(diào)查 500人次，平均滿意度達(dá)96%，收集整理

意見或建議30余條。職工滿意度調(diào)查400人次，滿意度99%。

行風(fēng)辦專職人員每月對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪，本回訪人次5000余人次，回訪率98.5%,通過(guò)電話回訪，有效的促進(jìn)醫(yī)患溝通，提高病人對(duì)醫(yī)院的信任度。

一年來(lái)，根據(jù)“三好一滿意”的文件精神，職工爭(zhēng)創(chuàng)熱情高漲，涌現(xiàn)了一批責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作效率高、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，服務(wù)質(zhì)量好的先進(jìn)科室與個(gè)人，取得了良好的成效。我院被評(píng)為“徐州市人民滿意醫(yī)院”“江蘇省模范職工之家”，辛昂院長(zhǎng)被評(píng)為新沂市“十佳黨務(wù)工作者”，一年來(lái)我院各科室收到感謝信和錦旗共計(jì)89人次，在各類檢查督導(dǎo)工作中，被患者點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的醫(yī)護(hù)人員多達(dá)百余人，醫(yī)務(wù)人員拒收錢物達(dá)14400余元，未發(fā)現(xiàn)收受紅包、拿回扣、亂收費(fèi)等違法亂紀(jì)現(xiàn)象。

一年來(lái)，醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵顯著提高，行風(fēng)建設(shè)獲得很大提高，為營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今后，我院將從完善行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制入手抓好宣傳、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境等方面實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的再飛躍。

行風(fēng)辦

2011年12月12日

第五篇：遠(yuǎn)程辦工作職責(zé)（本站推薦）

裕民縣黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理中心主任職責(zé)：（魯飛）

1、根據(jù)縣委、縣政府的部署和上級(jí)組織部門的要求，制定實(shí)施全縣遠(yuǎn)程教育工作規(guī)劃。

2、負(fù)責(zé)全縣遠(yuǎn)程教育終端接收站點(diǎn)建設(shè)、管理、維護(hù)等工作。

3、負(fù)責(zé)制定全縣遠(yuǎn)程教育教學(xué)實(shí)施計(jì)劃，搞好全縣遠(yuǎn)程教育的教學(xué)組織、播放收看和管理工作，組織開展各類主題活動(dòng)。

4、按照地委組織部遠(yuǎn)教中心的要求，做好有關(guān)遠(yuǎn)程教育課件的征集、制作工作。

5、負(fù)責(zé)全縣鄉(xiāng)（場(chǎng)）鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育專干隊(duì)伍、站點(diǎn)操作員隊(duì)伍、技術(shù)保障隊(duì)伍以及教學(xué)輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)工作，按照分級(jí)負(fù)責(zé)、分層培訓(xùn)的原則，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6、負(fù)責(zé)全縣遠(yuǎn)程教育經(jīng)費(fèi)的管理、使用、監(jiān)督。

7、負(fù)責(zé)全縣電教網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，并指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)開展教學(xué)活動(dòng)。

8、承擔(dān)上級(jí)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)下達(dá)的其它任務(wù)。

裕民縣黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理中心崗位職責(zé)：（姜恒冰）

1、配合中心主任做好全縣遠(yuǎn)程教育終端接收站點(diǎn)的建設(shè)、管理、維護(hù)等工作。

2、配合中心主任做好全縣遠(yuǎn)程教育教學(xué)實(shí)施計(jì)劃，全縣遠(yuǎn)程教育的教學(xué)組織、播放收看和管理工作。

3、配合中心主任做好有關(guān)遠(yuǎn)程教育課件的征集、制作工作。

4、負(fù)責(zé)全縣遠(yuǎn)程教育工作的檔案管理和信息收集、匯總及反饋工作。

5、負(fù)責(zé)裕民縣黨建網(wǎng)的建設(shè)、管理和信息發(fā)布工作；塔城地區(qū)小白楊網(wǎng)的信息上傳工作。

6、配合中心主任做好全縣電教網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，并指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)開展教學(xué)活動(dòng)。

裕民縣委組織部干部電教辦主任職責(zé)（李繼光）

1、組織制定黨員電化教育工作計(jì)劃、實(shí)施方案，并組織實(shí)施。

2、知道電教網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、設(shè)備配置和維修以及管理，人員培訓(xùn)，黨員電教片的引進(jìn)下發(fā)和播放、收看等工作。

3、指導(dǎo)黨員電教片的拍攝制作。

4、負(fù)責(zé)電教辦公室的管理工作。

5、協(xié)助遠(yuǎn)程辦主任做好遠(yuǎn)程教育管理中心日常工作及遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、設(shè)備維修、人員培訓(xùn)、基層站點(diǎn)的設(shè)備管理和播放收看工作。

6、完成部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。