第一篇：運(yùn)輸管理處2014年工作總結(jié)和2015年工作打算

2014年市運(yùn)管處在局黨委、局長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，緊扣“四個(gè)一”的工作目標(biāo)，即：堅(jiān)持運(yùn)政為民“一個(gè)中心”、實(shí)現(xiàn)行業(yè)改革“一個(gè)突破”、建設(shè)便民惠民“一個(gè)市場(chǎng)”、打造作風(fēng)過(guò)硬“一支隊(duì)伍”。牢固樹(shù)立目標(biāo)必成意識(shí)，細(xì)化任務(wù)、層層分解、逐項(xiàng)落實(shí)、明確責(zé)任，圓滿完成全年工作目標(biāo)。被省廳黨組授予百佳先進(jìn)堡壘黨支部、省運(yùn)管局授予十佳“五項(xiàng)執(zhí)法”先進(jìn)單位，連續(xù)兩年榮獲**市基層黨建工作示范點(diǎn)。2014年工作完成情況

一、堅(jiān)持運(yùn)政為民“一個(gè)中心”：強(qiáng)化讀書(shū)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平。將讀書(shū)學(xué)習(xí)制度化，堅(jiān)持每月集中讀書(shū)學(xué)習(xí)，教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，加大總書(shū)記系列講話精神和活動(dòng)輔導(dǎo)書(shū)籍學(xué)習(xí)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，圍繞解決群眾最關(guān)心、最直接、最實(shí)際的問(wèn)題，就更好的發(fā)揮崗位職能進(jìn)行讀書(shū)心得交流，共組織集中學(xué)習(xí)12次，交流讀書(shū)心得36篇。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。組織服務(wù)對(duì)象、企業(yè)代表座談，開(kāi)辟教育實(shí)踐活動(dòng)網(wǎng)站專欄，開(kāi)展“門(mén)難進(jìn)、臉難看”、“推諉、吃拿卡要”等行為問(wèn)卷調(diào)查，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)運(yùn)管工作的要求和期盼，共征求意見(jiàn)和建議61條。堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，能即知即改的，按要求和標(biāo)準(zhǔn)整改到位，不能立即整改的，明確責(zé)任人、時(shí)間表、路線圖。開(kāi)展主題活動(dòng)，落實(shí)便民利民。組織“滿意在車(chē)廂、文明在交通”、“**快客”、“**快貨”、“車(chē)大夫”主題活動(dòng)進(jìn)社區(qū)服務(wù)，發(fā)放服務(wù)指南、經(jīng)營(yíng)規(guī)范等材料，并就更好的服務(wù)群眾出行進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾疑問(wèn)。共發(fā)放宣傳材料800余份，問(wèn)卷調(diào)查100余人次，征求意見(jiàn)70余條，讓群眾在家門(mén)口實(shí)實(shí)在在感受到運(yùn)管“便民、惠民、利民”。

二、實(shí)現(xiàn)行業(yè)改革“一個(gè)突破”：編制發(fā)展規(guī)劃。聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)編制我市城市公交發(fā)展規(guī)劃，邀請(qǐng)專家組對(duì)規(guī)劃細(xì)則進(jìn)行綜合評(píng)審?fù)晟啤Ｒ?guī)劃明確了近5年公交車(chē)輛投放、線路設(shè)置、站場(chǎng)建設(shè)等具體計(jì)劃和實(shí)施方案。組建國(guó)有公司。由市國(guó)資辦全額出資注冊(cè)**市城市公共交通有限公司，注冊(cè)資本5000萬(wàn)。將原農(nóng)公站場(chǎng)所進(jìn)行改建作為新公司辦公室場(chǎng)地。實(shí)施計(jì)劃任務(wù)。全面核查新辟2條公交車(chē)線路覆蓋公交盲區(qū)，對(duì)現(xiàn)行6條線路進(jìn)行客流量調(diào)查加密車(chē)輛班次方便群眾出行，跟蹤19對(duì)新建站亭、15對(duì)港灣式站亭改擴(kuò)建及上方寺、開(kāi)發(fā)區(qū)**兩處首末站建設(shè)。首批30輛新購(gòu)公交車(chē)已按期到位，完成新聘18名駕駛員及30名安乘員招聘。

三、建設(shè)便民惠民“一個(gè)市場(chǎng)”：推進(jìn)鎮(zhèn)村公交通達(dá)。采取新辟、延伸等方式，投放14輛公交車(chē)，開(kāi)通6條線路，完成**、**兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村公交通達(dá)。組織鎮(zhèn)村公交回通達(dá)頭看，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足。完善客運(yùn)樞紐功能。加大新客站站務(wù)管理，完善綜合樞紐功能?，F(xiàn)進(jìn)站經(jīng)營(yíng)客車(chē)450輛，日發(fā)送班次近1200個(gè)，始發(fā)公交線路5條，進(jìn)站經(jīng)營(yíng)出租車(chē)日均100余輛，基本滿足群眾多方式出行需求。加大服務(wù)品牌創(chuàng)建。截止目前，共創(chuàng)“**快客”品牌線路7條21輛車(chē)、“**快貨”品牌線路5條、“**快修”品牌企業(yè)5家，**至**等5條班線6客車(chē)、**至**1條貨運(yùn)線路、**汽修廠品牌創(chuàng)建待省專家認(rèn)證；引導(dǎo)培植現(xiàn)代物流。推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)基地建設(shè)，**等5家物流企業(yè)已入住城西物流中心，培植成熟線路爭(zhēng)創(chuàng)“**快貨”品牌。探索貨運(yùn)市場(chǎng)資源整合，**鎮(zhèn)等3家水運(yùn)企業(yè)資源整合重組已達(dá)成共識(shí)。市場(chǎng)秩序平穩(wěn)有序每月8個(gè)檢查組開(kāi)展安全檢查，共發(fā)放整改通知書(shū)96份；組織開(kāi)展出租車(chē)專項(xiàng)整治，全年共查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)出租車(chē)71輛；組織開(kāi)展“黑車(chē)”整治活動(dòng)，共查處非法載客“黑車(chē)”86輛；按照“便民、利民、平安春運(yùn)”目標(biāo)，安全接送旅客120.8萬(wàn)人次，同時(shí)圓滿完成“清明、十一、學(xué)生高中考”等運(yùn)輸保障。

四、打造作風(fēng)過(guò)硬“一支隊(duì)伍”：建立制度管理體系。按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“執(zhí)法人員十項(xiàng)禁令”等規(guī)定的要求，將公務(wù)接待、執(zhí)法公開(kāi)、執(zhí)法監(jiān)督等67項(xiàng)制度進(jìn)行完善匯總編制成冊(cè)，著力構(gòu)建便于遵循、便于落實(shí)、便于檢查、便于考核的制度管理體系。建立廉政防控體系。通過(guò)“找、防、控”三個(gè)環(huán)節(jié)，排查行政處罰（許可）各環(huán)節(jié)存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，從審批、許可、處罰等方面綜合分析，制定預(yù)防措施、規(guī)范工作流程、完善監(jiān)督機(jī)制，筑牢廉政制度“防火墻”。建立責(zé)任追究機(jī)制。細(xì)化考核考評(píng)，強(qiáng)化制度執(zhí)行，暢通監(jiān)督渠道，及時(shí)受理處置上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦、群眾來(lái)信來(lái)訪信件，圍繞反映熱點(diǎn)焦點(diǎn)，分析問(wèn)題存在根源，查找不足，督促落實(shí)整改，嚴(yán)格責(zé)任追究，做到封封有回音，件件有落實(shí)，全年共受理群眾來(lái)信314件。建立績(jī)效考核機(jī)制。按照處績(jī)效考核辦法，加大工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、目標(biāo)完成、制度執(zhí)行等考核考評(píng)，依托“文明科室隊(duì)、執(zhí)法明星”評(píng)比活動(dòng)，充分發(fā)揮典型示范作用，激發(fā)全體人員工作熱情，增添工作動(dòng)力，推動(dòng)隊(duì)伍服務(wù)水平與管理能力整體提高。

存在的不足：當(dāng)前，我市客運(yùn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨的挑戰(zhàn)和任務(wù)仍然很艱巨，服務(wù)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化步伐還需加快；貨運(yùn)市場(chǎng)資源兼并重組行業(yè)支持與引導(dǎo)力度還需強(qiáng)化；駕培市場(chǎng)規(guī)范化、集約化還需培植；非法馬路維修攤點(diǎn)屢禁不止，執(zhí)法力度與手段還需再硬；“黑車(chē)”非法載客、出租車(chē)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理的手段與措施有待進(jìn)一步加強(qiáng)和拓展。2015年工作思路

2015年，我處將嚴(yán)格按照局黨委、局長(zhǎng)室統(tǒng)一安排和部署，圍繞“創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、服務(wù)、監(jiān)管”總體思路，全力推進(jìn)城市公交新公司運(yùn)營(yíng)、客運(yùn)市場(chǎng)資源整合、現(xiàn)代物流基地建設(shè)、駕培維修行業(yè)服務(wù)品牌創(chuàng)建、運(yùn)輸市場(chǎng)科技監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸管理工作再上新臺(tái)階。

一、鞏固教育實(shí)踐活動(dòng)成果，深化作風(fēng)建設(shè)。深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)，牢固樹(shù)立“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的憂患意識(shí)，思想不放松、標(biāo)準(zhǔn)不降低，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“釘釘子”的精神，把“便民、利民、惠民”作為運(yùn)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷強(qiáng)化制度建設(shè)，著力構(gòu)建制度管理長(zhǎng)效機(jī)制，做到兩不誤、兩促進(jìn)。

二、圍繞客運(yùn)市場(chǎng)便民利民，推進(jìn)服務(wù)均等。全力保障城市公交新公司運(yùn)營(yíng)，全面實(shí)施新辟4 條公交線路核查，開(kāi)展客流量調(diào)查加密部分線路班次，跟蹤19對(duì)站亭新建和15對(duì)港灣式站亭改擴(kuò)建及上方寺、開(kāi)發(fā)區(qū)**兩處首末站公交站臺(tái)建設(shè)；組織鎮(zhèn)村客運(yùn)通達(dá)進(jìn)行回頭看，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析不足，繼續(xù)推進(jìn)周奮、沈倫兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村公交客運(yùn)通達(dá)；以客運(yùn)資源重組為切入點(diǎn)，加快客運(yùn)市場(chǎng)資源整合優(yōu)化，計(jì)劃完成20輛客運(yùn)車(chē)輛更新，推進(jìn)徐州、淮安班線公司化改造，爭(zhēng)創(chuàng)“**快客”品牌；突出企業(yè)管理主體責(zé)任，加大出租車(chē)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)教育培訓(xùn)。依據(jù)2015年1月1日正式實(shí)施的《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》，強(qiáng)化從事定線定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)出租車(chē)治理，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平整體提高；強(qiáng)化客運(yùn)站駐站管理，發(fā)揮綜合樞紐功能，推進(jìn)精細(xì)化管理，方便群眾出行。

三、加大貨運(yùn)市場(chǎng)引導(dǎo)力度，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全生產(chǎn)監(jiān)管，全面推進(jìn)危貨運(yùn) 輸企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)工作。跟蹤推進(jìn)**等3鄉(xiāng)鎮(zhèn)水運(yùn)企業(yè)資源重組，抱團(tuán)發(fā)展、做大做強(qiáng)。繼續(xù)加大城西物流業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)集約化、規(guī)?；?jīng)營(yíng)，爭(zhēng)創(chuàng)“**快貨”線路1條；強(qiáng)化行政中心窗口服務(wù)，做好道路運(yùn)輸證IC卡換證。按照計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)船型標(biāo)準(zhǔn)化船舶拆解。

四、發(fā)揮駕培市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。探索市場(chǎng)公司化改造，推廣“自主選擇、先學(xué)后 付費(fèi)”教學(xué)模式，落實(shí)“一人一卡”制度，利用電子管理圍欄，加大教學(xué)培訓(xùn)考核考評(píng)。推進(jìn)駕培行業(yè)節(jié)能減排，鼓勵(lì)使用模擬儀代替教練車(chē)教學(xué)培訓(xùn)。繼續(xù)做好從業(yè)人員繼續(xù)再教育，提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

五、繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)維修服務(wù)品牌，帶動(dòng)整體發(fā)展。堅(jiān)持每月二級(jí)維護(hù)送企業(yè)月度例會(huì)，集中抽查維護(hù)實(shí)況錄像，嚴(yán)把檢測(cè)源頭管理。舉辦維修等級(jí)工人培訓(xùn)班，組織服務(wù)品牌企業(yè)創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)觀摩，引導(dǎo)帶動(dòng)全行業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“**快修”、“綠色汽修”服務(wù)品牌積極性，促進(jìn)服務(wù)水平整體提高。

六、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)行為綜合治理，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。組織開(kāi)展客運(yùn)、貨運(yùn)、駕培、維修市場(chǎng)秩序整治。采取常態(tài)巡查與突擊集中檢查、分區(qū)包干與城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)等相結(jié)合的方式，強(qiáng)化出租車(chē)違規(guī)經(jīng)營(yíng)查處和“黑車(chē)”非法載客打擊；聯(lián)合工商、公安部門(mén)開(kāi)展非法維修攤點(diǎn)、私設(shè)駕培點(diǎn)專項(xiàng)清除活動(dòng)，發(fā)揮多部門(mén)執(zhí)法優(yōu)勢(shì)，著力規(guī)范市場(chǎng)秩序；深入推進(jìn)“六打六治”專項(xiàng)整治活動(dòng)，繼續(xù)執(zhí)行8個(gè)安全檢查小組每月開(kāi)展掛鉤企業(yè)安全檢查，突出重點(diǎn)、明確要點(diǎn)，把握重要環(huán)節(jié)、強(qiáng)化隱患排查、跟蹤落實(shí)整改，嚴(yán)把安全源頭管理。

第二篇：市運(yùn)輸管理處2010年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算

市運(yùn)輸管理處2010年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算

興化市運(yùn)輸管理處

（2010年6月29日）

今年以來(lái)，在上級(jí)主管部門(mén)和市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)管處緊緊圍繞省市運(yùn)管工作會(huì)議和市交通工作會(huì)議精神部署合要求，按照交通“4444”工作目標(biāo)，積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，努力構(gòu)建綜合運(yùn)輸體系，“三個(gè)服務(wù)”水平和行政效能不斷提高，為興化科學(xué)發(fā)展，跨越式發(fā)展提供了有力的運(yùn)輸保障。階段性工作取得了明顯成效。

一、主要工作情況

（一）交通運(yùn)輸保障達(dá)到新水平

圓滿完成節(jié)假日和指令性運(yùn)輸任務(wù)。超前謀劃，精心組織春節(jié)等重點(diǎn)節(jié)假日運(yùn)輸保障工作。2010年春運(yùn)期間，我市共安全運(yùn)送旅客105.7萬(wàn)人次，比2009年同期上升4.6%，精心組織新兵運(yùn)輸、學(xué)生學(xué)業(yè)水平測(cè)評(píng)和中、高考運(yùn)輸保障，實(shí)現(xiàn)了“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的工作目標(biāo)，在千島菜花旅游節(jié)期間，開(kāi)通菜花景區(qū)旅游專線，方便游客前往景區(qū)觀光旅游。

（二）服務(wù)群眾出行能力有了新提高

統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化，服務(wù)群眾出行邁出新步伐。我處緊緊圍繞踐行“三個(gè)服務(wù)”，加快轉(zhuǎn)變道路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展方式，加強(qiáng)基礎(chǔ)研究，相關(guān)人員多次深入一線調(diào)查，到周邊縣市學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)充分調(diào)研、多次論證，針對(duì)我市實(shí)際情況，形成了《我市加快推進(jìn)城鄉(xiāng)道路客運(yùn)市場(chǎng)統(tǒng)籌發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，積極探索城鄉(xiāng)客運(yùn)發(fā)展的思路和對(duì)策措施，在“加快”上下功夫，在“推進(jìn)”中顯成效。

整合主體，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)道路客運(yùn)行業(yè)規(guī)?；?、集約化經(jīng)營(yíng)。我們按照“抱團(tuán)發(fā)展”的原則，對(duì)農(nóng)公客運(yùn)行業(yè)進(jìn)行改革，完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，促進(jìn)客運(yùn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。對(duì)現(xiàn)有三家農(nóng)公客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行整合，組建新的亨通運(yùn)業(yè)股份有限公司。同時(shí)，充分把握現(xiàn)有的農(nóng)公客車(chē)即將報(bào)廢更新的有利契機(jī)，加快車(chē)輛公交型改造步伐，選擇符合我市農(nóng)村道路條件和經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況的公交型品牌客車(chē)，作為本次車(chē)輛更新的車(chē)型。并實(shí)行“五定四統(tǒng)一”管理模式，即定線路、定班次、定車(chē)輛、定價(jià)格、定站點(diǎn)；統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）服務(wù)民生推出新舉措

今年，我處繼續(xù)把“民生工程”建設(shè)放在加快交通發(fā)展的重要位置，全力辦好為民5件實(shí)事。

1、配合建設(shè)客運(yùn)總站和公交總站。

2、新增20個(gè)行政村通客運(yùn)班車(chē)。

3、新建農(nóng)村客運(yùn)站3個(gè)。

4、新建城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化候車(chē)亭40對(duì)。

5、爭(zhēng)創(chuàng)5家運(yùn)輸企業(yè)“三快”服務(wù)品牌（江蘇快客、江蘇快貨、江蘇快修）。目前，相關(guān)工作按計(jì)劃進(jìn)行中。

（四）運(yùn)輸行業(yè)管理取得新成果

1．安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。結(jié)合我市“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)強(qiáng)化年”活動(dòng)，開(kāi)展了安全生產(chǎn)年活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”制度，對(duì)客貨運(yùn)輸企業(yè)實(shí)行定期檢查，注重加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸企業(yè)的日常監(jiān)管。貫徹落實(shí)了國(guó)家、省、市關(guān)于做好上海世博會(huì)安保工作的一系列部署精神，全面部署我市道路水路運(yùn)輸安全保障工作具體任務(wù)，層層落實(shí)安保責(zé)任，各項(xiàng)安保措施到位，為上海世博會(huì)的順利召開(kāi)和有序運(yùn)行提供了安全、文明的運(yùn)輸環(huán)境。

2．信譽(yù)考核和品牌建設(shè)有序推進(jìn)。進(jìn)一步完善了運(yùn)輸行業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核制度，全面推進(jìn)質(zhì)量信譽(yù)管理和運(yùn)輸品牌建設(shè)，開(kāi)展了道路水路運(yùn)輸企業(yè)核查

和維修行業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核活動(dòng)，各運(yùn)輸企業(yè)在運(yùn)輸發(fā)展質(zhì)量上進(jìn)一步提高，運(yùn)輸服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

3．運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)。精心組織了春運(yùn)期間“維穩(wěn)定、保暢通”運(yùn)輸市場(chǎng)整治，接著，在全市開(kāi)展為期一個(gè)月的打擊黑車(chē)“春雷行動(dòng)”，為深化我市省級(jí)文明城市創(chuàng)建成果，進(jìn)一步規(guī)范和提高運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量和水平，營(yíng)造安全、文明、暢通的運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境，結(jié)合世博安保工作，我處從5月份起至12月底開(kāi)展全市交通營(yíng)運(yùn)秩序整治活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)，規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為。經(jīng)過(guò)多項(xiàng)治理活動(dòng)，我市道路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)秩序明顯好轉(zhuǎn)。截至6月25日共檢查車(chē)輛18027輛次，違章車(chē)輛576輛次，其中查處無(wú)證營(yíng)運(yùn)車(chē)輛257輛次，依法拆解報(bào)廢無(wú)證營(yíng)運(yùn)車(chē)輛2輛，有效地維護(hù)了運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

（五）隊(duì)伍建設(shè)得到新加強(qiáng)

一是不斷提高運(yùn)政隊(duì)伍素質(zhì)，積極開(kāi)展“雙提”主題教育，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。組織開(kāi)展了法律及專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提升運(yùn)政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)和規(guī)范化執(zhí)法水平。二是不斷完善制度考核。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作效能，執(zhí)法人員能自覺(jué)遵守“十項(xiàng)禁令”，制訂了《運(yùn)政稽查大隊(duì)2010績(jī)效考核辦法》。年初處主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人與各股室隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，落實(shí)了獎(jiǎng)懲制度和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，利用績(jī)效考評(píng)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)運(yùn)政執(zhí)法人員的工作積極性和創(chuàng)造性。三是深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。以建設(shè)“為民、創(chuàng)新、高效、清廉”的服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，嚴(yán)格依法行政，不斷規(guī)范執(zhí)法行為，在運(yùn)輸管理、運(yùn)政執(zhí)法過(guò)程中做到政務(wù)公開(kāi)、陽(yáng)光操作，增強(qiáng)管理工作的透明度。對(duì)群眾的投訴、來(lái)信來(lái)訪，做到事事有落實(shí)，件件有回音，按時(shí)完成了市人大代表、政協(xié)委員建議、提案辦理工作，答復(fù)率、上門(mén)率、滿意率均達(dá)100%。

二、下半年主要工作思路及措施

1．強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提升能力水平

按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的要求，繼續(xù)深化開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，把科學(xué)發(fā)展觀的要求與履行職能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，建立完善集中學(xué)習(xí)日和自學(xué)制度，以學(xué)習(xí)政治理論、公共知識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及法律法規(guī)為重點(diǎn)，深入開(kāi)展黨員干部讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，合理安排計(jì)劃，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，黨員職工每人必讀1-2本書(shū)，處領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人必須3本書(shū)以上。堅(jiān)持學(xué)以致用，切實(shí)提高干部職工的理論素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平。

2．加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理

全面加強(qiáng)制度建設(shè)和機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步建立完善以規(guī)范行政執(zhí)法、行政許可行為為重點(diǎn)的權(quán)力運(yùn)行制度。堅(jiān)持以制度管人、管事、管權(quán)，建立主體明確、責(zé)權(quán)對(duì)稱、層級(jí)清晰、獎(jiǎng)罰分明、銜接得當(dāng)?shù)膷徫回?zé)任制，將工作職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)科學(xué)明確地分解落實(shí)到各個(gè)崗位，形成崗位之間的無(wú)縫責(zé)任鏈條，使每項(xiàng)工作任務(wù)、每個(gè)工作環(huán)節(jié)的責(zé)任都具體落實(shí)到人。

3．提高執(zhí)行能力，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

一是完善城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化體系，保障城鄉(xiāng)居民出行安全便捷。做好農(nóng)公客運(yùn)行業(yè)改革后續(xù)工作。逐步構(gòu)建城鄉(xiāng)客運(yùn)及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)間縱橫交錯(cuò)的客運(yùn)連接網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)城市公交、農(nóng)公客運(yùn)、鎮(zhèn)村公交三者無(wú)縫連接，零距離換乘。二是進(jìn)一步深化全市道路客運(yùn)行業(yè)改革，按照先農(nóng)公、再公交、后出租的三步走的模式，全力做好公交和出租汽車(chē)行業(yè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。繼續(xù)鞏固城市公交行業(yè)優(yōu)先發(fā)展的地位，積極向市委市政府匯報(bào)，爭(zhēng)取行業(yè)發(fā)展成果。合理規(guī)劃全市公交線路和城市換乘樞紐場(chǎng)地，有步驟的更新公交車(chē)輛，首批40輛新型低碳公交車(chē)將于7月底更新

到位。整合出租汽車(chē)企業(yè)，推行公司化經(jīng)營(yíng)，打造出租汽車(chē)行業(yè)品牌龍頭。三是促進(jìn)貨運(yùn)市場(chǎng)更加繁榮。鼓勵(lì)、指導(dǎo)道路貨運(yùn)業(yè)向集約化、規(guī)?；?、第三方物流方向發(fā)展，繼續(xù)培植具有一定規(guī)模的大型物流企業(yè)。四是全力實(shí)施為民5件實(shí)事，把改善民生的各項(xiàng)措施落實(shí)到位。五是進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。為深化省級(jí)文明城市創(chuàng)建成果，進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序和行業(yè)穩(wěn)定，全力營(yíng)造良好的運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境。繼續(xù)開(kāi)展全市交通營(yíng)運(yùn)秩序整治活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)等違法違章經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)范和提高運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量和水平。六是推進(jìn)招商引資后續(xù)工作，力爭(zhēng)項(xiàng)目落實(shí)到位。

4．嚴(yán)格檢查考核，進(jìn)一步規(guī)范行政行為

按照全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作考評(píng)的要求，結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)一步完善民主評(píng)議與效能建設(shè)考核相結(jié)合、年終考評(píng)與日?？荚u(píng)相結(jié)合的考評(píng)方法，建立健全績(jī)效考評(píng)、行政問(wèn)責(zé)、效能告誡等激勵(lì)懲處機(jī)制，采取有效措施保障各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行。堅(jiān)持依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，加大執(zhí)法督查力度，保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益，推行行政執(zhí)法責(zé)任制，實(shí)行對(duì)執(zhí)法人員投訴舉報(bào)查處制和錯(cuò)案追究制，堅(jiān)決杜絕粗暴執(zhí)法、野蠻執(zhí)法，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法人員“十項(xiàng)禁令”，對(duì)違反者嚴(yán)肅處理。

5．加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步樹(shù)立行業(yè)形象

把大力加強(qiáng)運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，顯著提升交通執(zhí)法形象，作為“雙提”作風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)，把爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)作為深化主題教育的突出主題。

一是突出主題教育，扎實(shí)開(kāi)展好“五好五帶頭”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，著力提高黨組織和黨員隊(duì)伍的能力水平。二是在學(xué)習(xí)教育上下功夫，在廣大干部職工中開(kāi)展政治理論、業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體職工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，努力建立一支技術(shù)精湛的運(yùn)管專業(yè)人才隊(duì)伍；三是樹(shù)立執(zhí)法為民意

識(shí)，建立一支以人為本、依法行政、文明執(zhí)法的運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍；四是增強(qiáng)駕馭服務(wù)發(fā)展的能力，建立一支清廉務(wù)實(shí)的運(yùn)管干部隊(duì)伍。五是努力提高全體人員的工作能力、工作效率和工作責(zé)任心，做到“會(huì)干”、“快干”、“想干”，解決“不作為”、“亂作為”、“慢作為”問(wèn)題。大興服務(wù)之風(fēng)，規(guī)范服務(wù)程序，行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓政府滿意，讓群眾滿意。

第三篇：市運(yùn)輸管理處2010年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算

市運(yùn)輸管理處2010年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算

興化市運(yùn)輸管理處（2010年6月29日）

今年以來(lái)，在上級(jí)主管部門(mén)和市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)管處緊緊圍繞省市運(yùn)管工作會(huì)議和市交通工作會(huì)議精神部署合要求，按照交通“4444”工作目標(biāo)，積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，努力構(gòu)建綜合運(yùn)輸體系，“三個(gè)服務(wù)”水平和行政效能不斷提高，為興化科學(xué)發(fā)展，跨越式發(fā)展提供了有力的運(yùn)輸保障。階段性工作取得了明顯成效。

一、主要工作情況

（一）交通運(yùn)輸保障達(dá)到新水平

圓滿完成節(jié)假日和指令性運(yùn)輸任務(wù)。超前謀劃，精心組織春節(jié)等重點(diǎn)節(jié)假日運(yùn)輸保障工作。2010年春運(yùn)期間，我市共安全運(yùn)送旅客105.7萬(wàn)人次，比2009年同期上升4.6%，精心組織新兵運(yùn)輸、學(xué)生學(xué)業(yè)水平測(cè)評(píng)和中、高考運(yùn)輸保障，實(shí)現(xiàn)了“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的工作目標(biāo)，在千島菜花旅游節(jié)期間，開(kāi)通菜花景區(qū)旅游專線，方便游客前往景區(qū)觀光旅游。

（二）服務(wù)群眾出行能力有了新提高

統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化，服務(wù)群眾出行邁出新步伐。我處緊緊圍繞踐行“三個(gè)服務(wù)”，加快轉(zhuǎn)變道路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展方式，加強(qiáng)基礎(chǔ)研究，相關(guān)人員多次深入一線調(diào)查，到周邊縣市學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)充分調(diào)研、多次論證，針對(duì)我市實(shí)際情況，形成了《我市加快推進(jìn)城鄉(xiāng)道路客運(yùn)市場(chǎng)統(tǒng)籌發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，積極探索城鄉(xiāng)客運(yùn)發(fā)展的思路和對(duì)策措施，在“加快”上下功夫，在“推進(jìn)”中顯成效。整合主體，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)道路客運(yùn)行業(yè)規(guī)?；?、集約化經(jīng)營(yíng)。我們按照“抱團(tuán)發(fā)展”的原則，對(duì)農(nóng)公客運(yùn)行業(yè)進(jìn)行改革，完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，促進(jìn)客運(yùn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。對(duì)現(xiàn)有三家農(nóng)公客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行整合，組建新的亨通運(yùn)業(yè)股份有限公司。同時(shí)，充分把握現(xiàn)有的農(nóng)公客車(chē)即將報(bào)廢更新的有利契機(jī)，加快車(chē)輛公交型改造步伐，選擇符合我市農(nóng)村道路條件和經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況的公交型品牌客車(chē)，作為本次車(chē)輛更新的車(chē)型。并實(shí)行“五定四統(tǒng)一”管理模式，即定線路、定班次、定車(chē)輛、定價(jià)格、定站點(diǎn)；統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）服務(wù)民生推出新舉措

今年，我處繼續(xù)把“民生工程”建設(shè)放在加快交通發(fā)展的重要位置，全力辦好為民5件實(shí)事。

1、配合建設(shè)客運(yùn)總站和公交總站。

2、新增20個(gè)行政村通客運(yùn)班車(chē)。

3、新建農(nóng)村客運(yùn)站3個(gè)。

4、新建城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化候車(chē)亭40對(duì)。

5、爭(zhēng)創(chuàng)5家運(yùn)輸企業(yè)“三快”服務(wù)品牌（江蘇快客、江蘇快貨、江蘇快修）。目前，相關(guān)工作按計(jì)劃進(jìn)行中。

（四）運(yùn)輸行業(yè)管理取得新成果

1．安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。結(jié)合我市“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)強(qiáng)化年”活動(dòng)，開(kāi)展了安全生產(chǎn)年活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”制度，對(duì)客貨運(yùn)輸企業(yè)實(shí)行定期檢查，注重加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸企業(yè)的日常監(jiān)管。貫徹落實(shí)了國(guó)家、省、市關(guān)于做好上海世博會(huì)安保工作的一系列部署精神，全面部署我市道路水路運(yùn)輸安全保障工作具體任務(wù)，層層落實(shí)安保責(zé)任，各項(xiàng)安保措施到位，為上海世博會(huì)的順利召開(kāi)和有序運(yùn)行提供了安全、文明的運(yùn)輸環(huán)境。

2．信譽(yù)考核和品牌建設(shè)有序推進(jìn)。進(jìn)一步完善了運(yùn)輸行業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核制度，全面推進(jìn)質(zhì)量信譽(yù)管理和運(yùn)輸品牌建設(shè)，開(kāi)展了道路水路運(yùn)輸企業(yè)核查和維修行業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核活動(dòng)，各運(yùn)輸企業(yè)在運(yùn)輸發(fā)展質(zhì)量上進(jìn)一步提高，運(yùn)輸服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

3．運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)。精心組織了春運(yùn)期間“維穩(wěn)定、保暢通”運(yùn)輸市場(chǎng)整治，接著，在全市開(kāi)展為期一個(gè)月的打擊黑車(chē)“春雷行動(dòng)”，為深化我市省級(jí)文明城市創(chuàng)建成果，進(jìn)一步規(guī)范和提高運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量和水平，營(yíng)造安全、文明、暢通的運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境，結(jié)合世博安保工作，我處從5月份起至12月底開(kāi)展全市交通營(yíng)運(yùn)秩序整治活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)，規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為。經(jīng)過(guò)多項(xiàng)治理活動(dòng)，我市道路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)秩序明顯好轉(zhuǎn)。截至6月25日共檢查車(chē)輛18027輛次，違章車(chē)輛576輛次，其中查處無(wú)證營(yíng)運(yùn)車(chē)輛257輛次，依法拆解報(bào)廢無(wú)證營(yíng)運(yùn)車(chē)輛2輛，有效地維護(hù)了運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

（五）隊(duì)伍建設(shè)得到新加強(qiáng)

一是不斷提高運(yùn)政隊(duì)伍素質(zhì)，積極開(kāi)展“雙提”主題教育，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。組織開(kāi)展了法律及專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提升運(yùn)政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)和規(guī)范化執(zhí)法水平。二是不斷完善制度考核。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作效能，執(zhí)法人員能自覺(jué)遵守“十項(xiàng)禁令”，制訂了《運(yùn)政稽查大隊(duì)2010績(jī)效考核辦法》。年初處主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人與各股室隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，落實(shí)了獎(jiǎng)懲制度和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，利用績(jī)效考評(píng)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)運(yùn)政執(zhí)法人員的工作積極性和創(chuàng)造性。三是深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。以建設(shè)“為民、創(chuàng)新、高效、清廉”的服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，嚴(yán)格依法行政，不斷規(guī)范執(zhí)法行為，在運(yùn)輸管理、運(yùn)政執(zhí)法過(guò)程中做到政務(wù)公開(kāi)、陽(yáng)光操作，增強(qiáng)管理工作的透明度。對(duì)群眾的投訴、來(lái)信來(lái)訪，做到事事有落實(shí)，件件有回音，按時(shí)完成了市人大代表、政協(xié)委員建議、提案辦理工作，答復(fù)率、上門(mén)率、滿意率均達(dá)100%。

二、下半年主要工作思路及措施 1．強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提升能力水平

按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的要求，繼續(xù)深化開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，把科學(xué)發(fā)展觀的要求與履行職能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，建立完善集中學(xué)習(xí)日和自學(xué)制度，以學(xué)習(xí)政治理論、公共知識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及法律法規(guī)為重點(diǎn)，深入開(kāi)展黨員干部讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，合理安排計(jì)劃，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，黨員職工每人必讀1-2本書(shū)，處領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人必須3本書(shū)以上。堅(jiān)持學(xué)以致用，切實(shí)提高干部職工的理論素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平。

2．加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理

全面加強(qiáng)制度建設(shè)和機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步建立完善以規(guī)范行政執(zhí)法、行政許可行為為重點(diǎn)的權(quán)力運(yùn)行制度。堅(jiān)持以制度管人、管事、管權(quán)，建立主體明確、責(zé)權(quán)對(duì)稱、層級(jí)清晰、獎(jiǎng)罰分明、銜接得當(dāng)?shù)膷徫回?zé)任制，將工作職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)科學(xué)明確地分解落實(shí)到各個(gè)崗位，形成崗位之間的無(wú)縫責(zé)任鏈條，使每項(xiàng)工作任務(wù)、每個(gè)工作環(huán)節(jié)的責(zé)任都具體落實(shí)到人。

3．提高執(zhí)行能力，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

一是完善城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化體系，保障城鄉(xiāng)居民出行安全便捷。做好農(nóng)公客運(yùn)行業(yè)改革后續(xù)工作。逐步構(gòu)建城鄉(xiāng)客運(yùn)及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)間縱橫交錯(cuò)的客運(yùn)連接網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)城市公交、農(nóng)公客運(yùn)、鎮(zhèn)村公交三者無(wú)縫連接，零距離換乘。二是進(jìn)一步深化全市道路客運(yùn)行業(yè)改革，按照先農(nóng)公、再公交、后出租的三步走的模式，全力做好公交和出租汽車(chē)行業(yè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。繼續(xù)鞏固城市公交行業(yè)優(yōu)先發(fā)展的地位，積極向市委市政府匯報(bào)，爭(zhēng)取行業(yè)發(fā)展成果。合理規(guī)劃全市公交線路和城市換乘樞紐場(chǎng)地，有步驟的更新公交車(chē)輛，首批40輛新型低碳公交車(chē)將于7月底更新到位。整合出租汽車(chē)企業(yè)，推行公司化經(jīng)營(yíng)，打造出租汽車(chē)行業(yè)品牌龍頭。三是促進(jìn)貨運(yùn)市場(chǎng)更加繁榮。鼓勵(lì)、指導(dǎo)道路貨運(yùn)業(yè)向集約化、規(guī)?；?、第三方物流方向發(fā)展，繼續(xù)培植具有一定規(guī)模的大型物流企業(yè)。四是全力實(shí)施為民5件實(shí)事，把改善民生的各項(xiàng)措施落實(shí)到位。五是進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。為深化省級(jí)文明城市創(chuàng)建成果，進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序和行業(yè)穩(wěn)定，全力營(yíng)造良好的運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境。繼續(xù)開(kāi)展全市交通營(yíng)運(yùn)秩序整治活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)等違法違章經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)范和提高運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量和水平。六是推進(jìn)招商引資后續(xù)工作，力爭(zhēng)項(xiàng)目落實(shí)到位。

4．嚴(yán)格檢查考核，進(jìn)一步規(guī)范行政行為

按照全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作考評(píng)的要求，結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)一步完善民主評(píng)議與效能建設(shè)考核相結(jié)合、年終考評(píng)與日?？荚u(píng)相結(jié)合的考評(píng)方法，建立健全績(jī)效考評(píng)、行政問(wèn)責(zé)、效能告誡等激勵(lì)懲處機(jī)制，采取有效措施保障各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行。堅(jiān)持依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，加大執(zhí)法督查力度，保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益，推行行政執(zhí)法責(zé)任制，實(shí)行對(duì)執(zhí)法人員投訴舉報(bào)查處制和錯(cuò)案追究制，堅(jiān)決杜絕粗暴執(zhí)法、野蠻執(zhí)法，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法人員“十項(xiàng)禁令”，對(duì)違反者嚴(yán)肅處理。

5．加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步樹(shù)立行業(yè)形象

把大力加強(qiáng)運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，顯著提升交通執(zhí)法形象，作為“雙提”作風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)，把爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)作為深化主題教育的突出主題。

一是突出主題教育，扎實(shí)開(kāi)展好“五好五帶頭”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，著力提高黨組織和黨員隊(duì)伍的能力水平。二是在學(xué)習(xí)教育上下功夫，在廣大干部職工中開(kāi)展政治理論、業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體職工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，努力建立一支技術(shù)精湛的運(yùn)管專業(yè)人才隊(duì)伍；三是樹(shù)立執(zhí)法為民意識(shí)，建立一支以人為本、依法行政、文明執(zhí)法的運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍；四是增強(qiáng)駕馭服務(wù)發(fā)展的能力，建立一支清廉務(wù)實(shí)的運(yùn)管干部隊(duì)伍。五是努力提高全體人員的工作能力、工作效率和工作責(zé)任心，做到“會(huì)干”、“快干”、“想干”，解決“不作為”、“亂作為”、“慢作為”問(wèn)題。大興服務(wù)之風(fēng)，規(guī)范服務(wù)程序，行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓政府滿意，讓群眾滿意。

第四篇：房產(chǎn)管理處工作總結(jié)及工作打算

[房產(chǎn)管理處工作總結(jié)及工作打算]

今年以來(lái)，房產(chǎn)管理處在建設(shè)局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)兄弟科室的密切配合，嚴(yán)格按照新時(shí)期房產(chǎn)管理工作的總體要求和部署，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，造就一支“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，廉潔勤政，高效嚴(yán)謹(jǐn)”的房管隊(duì)伍，圓滿完成了局黨委年初下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，促進(jìn)了**區(qū)房產(chǎn)管理事業(yè)各項(xiàng)工作的整體發(fā)展，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的順利開(kāi)展作出了貢獻(xiàn)，房產(chǎn)管理處工作總結(jié)及工作打算。

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度，深化理論學(xué)習(xí)，全面提高全處干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

一年來(lái)，房產(chǎn)處客觀總結(jié)和分析了歷年來(lái)工作的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，及時(shí)地調(diào)整房產(chǎn)管理工作的新思路。首先以內(nèi)部管理入手，重新完善修訂了一套切實(shí)可行的內(nèi)部管理制度，使全處干部職工的工作質(zhì)量、辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有了明顯的提高，真正做到了“讓群眾滿意，讓政府放心”。二是狠抓了全處干部職工的思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《房地產(chǎn)管理法》、《測(cè)繪法》、《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，積極開(kāi)展形式多樣的思想教育活動(dòng)，學(xué)以致用，使全處廣大干部職工的理論水平、道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提高。

二、更新觀念，拓寬思路，全面規(guī)范地做好房地產(chǎn)管理的各項(xiàng)工作。

（一）、加強(qiáng)房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理

根據(jù)今年房屋確權(quán)的實(shí)際情況，除了區(qū)駐地正常業(yè)務(wù)開(kāi)展外，我們也加大了對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）公私產(chǎn)房屋確權(quán)登記的宣傳辦證力度。

一是完成了天使學(xué)校、商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等區(qū)駐地各單位1000余戶15萬(wàn)平米集資建房的辦證工作；二是完成了********六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）20個(gè)村莊3200戶近50萬(wàn)平方米的測(cè)量辦證工作；三是完成了區(qū)駐地********等村居舊村改造還建房1100戶13萬(wàn)平米的測(cè)量工作，證待出。

（二）、貫徹落實(shí)拆遷管理?xiàng)l例，加大拆遷管理工作力度。

1、克服困難，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。今年以來(lái)配合區(qū)政府先后起草并出臺(tái)了《*********開(kāi)發(fā)改造拆遷安置實(shí)施細(xì)則》（**政發(fā)[xx]33號(hào)）、<<*******區(qū)域企業(yè)安置拆遷補(bǔ)償實(shí)施辦法》（**政發(fā)[xx]66號(hào)）兩個(gè)文件，初步完成了****工業(yè)園區(qū),***地塊的拆遷任務(wù)。具體如下：

（1）、****地塊347畝土地的開(kāi)發(fā)改造拆遷工作于4月14日進(jìn)行，現(xiàn)已接近尾聲。共拆除苗木182畝，拆遷公私產(chǎn)房屋22戶23000平方米。

（3）、完成了*******23戶因橡膠壩蓄水而損壞的苗木32畝xx余棵的清點(diǎn)賠償任務(wù)。

2、依靠基層干部群眾，抓住主要矛盾，靠上工作，解決疑難問(wèn)題。在實(shí)施***拆遷工作中，被拆遷戶開(kāi)始不理解，不但不拆，開(kāi)會(huì)都不參加，抵制情緒大，根據(jù)掌握的情況，我們依靠基層黨群干部，深入到拆遷戶中做工作，講解利弊，通過(guò)工作，大多數(shù)居民理解了，主動(dòng)配合拆遷工作，并幫助做其他不拆戶的工作，最終達(dá)成一致，從而保證了拆遷工作的順利進(jìn)行。

3、端正工作態(tài)度，提高工作效率，全面完成工作。在實(shí)施拆遷工作中，由于群眾的思想覺(jué)悟不在一條平衡線上，對(duì)拆遷的認(rèn)識(shí)不可能一致，因此在我們開(kāi)展工作中個(gè)別群眾抵抗情緒很大，有些極個(gè)別的群眾甚至謾罵、撕扯到動(dòng)手。在對(duì)待這些極個(gè)別的情況，我們首先端正思想認(rèn)識(shí)，做到打不還手，罵不還口，堅(jiān)持耐心細(xì)致地講解拆遷目的，拆遷的意義及拆遷政策，最終達(dá)到了思想認(rèn)識(shí)到位，主動(dòng)配合拆遷。(三)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理成績(jī)顯著。隨著市委市政府城市建設(shè)的宏偉規(guī)劃的制定，***也迎來(lái)了開(kāi)發(fā)建設(shè)的新高潮，針對(duì)這種情況，我們加強(qiáng)了對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的管理，同時(shí)審時(shí)度勢(shì)，堅(jiān)決杜絕無(wú)資質(zhì)等級(jí)開(kāi)發(fā)、無(wú)證開(kāi)發(fā)、無(wú)規(guī)劃開(kāi)發(fā)的“三無(wú)”現(xiàn)象的發(fā)生，從而將河?xùn)|區(qū)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理初步納入了正常軌道。

三、存在的問(wèn)題和不足

四、xx年的工作打算：

針對(duì)一年來(lái)的取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，新的一年里,我們將嚴(yán)格按照局黨委的要求,認(rèn)清形勢(shì),明確任務(wù),履行職責(zé),繼續(xù)深入扎實(shí)地開(kāi)展好各項(xiàng)工作。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12

（一）、繼續(xù)深化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任制，切實(shí)樹(shù)立“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，廉潔勤政，務(wù)實(shí)高效”的房管工作作風(fēng)。

（二）、繼續(xù)抓好今年已開(kāi)展的各項(xiàng)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、理清思路，切實(shí)鞏固已取得的工作成果。

（三）、加大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的管理力度，建立房地產(chǎn)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)誠(chéng)信行為進(jìn)行認(rèn)真的監(jiān)控；加強(qiáng)資質(zhì)管理，徹底清查無(wú)證開(kāi)發(fā)、違規(guī)開(kāi)發(fā)行為；加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的監(jiān)控，引導(dǎo)正確的投資方向，進(jìn)一步促使我區(qū)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)趨于規(guī)范。

（四）、進(jìn)一步加大拆遷管理的力度，依法拆遷，按程序拆遷，保障拆遷當(dāng)事人的合法權(quán)益；制定拆遷計(jì)劃，根據(jù)河城市建設(shè)發(fā)展實(shí)際，逐步進(jìn)行******等沿濱河?xùn)|路9個(gè)村的舊村改造拆遷工作；依據(jù)拆遷管理要求，進(jìn)一步完善拆遷管理制度，培訓(xùn)一批具有實(shí)際拆遷經(jīng)驗(yàn)、能力的拆遷管理隊(duì)伍。

（五）、進(jìn)一步加大房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的管理力度，保障房產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益。建立健全房產(chǎn)確權(quán)檔案,逐步施行檔案微機(jī)化管理,盡快與市房產(chǎn)信息系統(tǒng)建立連接,面向社會(huì)開(kāi)展房產(chǎn)業(yè)務(wù)咨詢、房產(chǎn)檔案查詢等業(yè)務(wù)；重點(diǎn)做好轄區(qū)內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)的房產(chǎn)確權(quán)業(yè)務(wù)；在條件成熟的情況下,成立一家房產(chǎn)評(píng)估公司，面向社會(huì)搞好服務(wù)。

（六）、充分調(diào)動(dòng)每位職工的工作積極性，分工明確，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明，發(fā)揮每位同志的工作能動(dòng)性和創(chuàng)造性，與時(shí)俱進(jìn)，全面開(kāi)創(chuàng)房產(chǎn)管理工作的新局面

房產(chǎn)處

xx年十二月八日共2頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)12

第五篇：烈士陵園管理處2014工作總結(jié)及2015年工作打算

烈士陵園管理處2014工作總結(jié)及2015年工作打算

2014年，為了充分發(fā)揮烈士陵園在開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育、愛(ài)國(guó)主義教育和社會(huì)主義精神文明建設(shè)中的重要作用，陵園管理處通過(guò)“六加強(qiáng)”，提高管理水平，圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下： 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。利用每月學(xué)習(xí)日組織干部職工學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和勝任職本職工作的能力。一年來(lái)，先后組織干部職。

象從自己做起、正行風(fēng)從點(diǎn)滴做起”的思想。通過(guò)著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，干部職工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)。全年共接待參觀團(tuán)體120多個(gè)、游客3萬(wàn)多人次，沒(méi)有發(fā)生一起投訴事件。

三是加強(qiáng)宣傳力度。利用清明、“五四”、國(guó)慶等重大節(jié)日，組織大型紀(jì)念活動(dòng)，利用多媒體廣播系統(tǒng)在市民每天早晚來(lái)陵園休閑健身的時(shí)機(jī)，宣傳鄂東南革命斗爭(zhēng)史和著名烈士事跡，營(yíng)造良好的宣傳氛圍，受到了市民和游客的一致好評(píng)。四是加強(qiáng)制度建設(shè)。制定了《突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》，修訂了《考勤制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《安全保衛(wèi)制度》和《獎(jiǎng)懲制度》等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范了干部職工的行為，增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任心和使命感，按照制度抓落實(shí)，各司其責(zé)，做到有章可偱，職責(zé)分明。

五是加強(qiáng)環(huán)境治理。今年共栽植綠化苗**多盆，同時(shí)對(duì)陵園內(nèi)的綠化帶進(jìn)行修剪，對(duì)雜草及時(shí)清除，對(duì)紙果皮等垃圾每天進(jìn)行清掃，確保了陵園環(huán)境衛(wèi)生的干凈、整潔，為前來(lái)瞻仰憑吊的游客和市民提供了一個(gè)陶治情操、凈化心靈的場(chǎng)所。

六是加強(qiáng)安全保衛(wèi)。落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，實(shí)行24小時(shí)巡山、護(hù)林、防火、防盜、防破安全巡查制度，及時(shí)處置安全隱患，確保了陵園全年安全無(wú)事故。

總而言之，**年，在民政局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，管理處一班人能夠帶領(lǐng)全體干部職工齊心協(xié)力、“心往一處想，勁往一處使”，認(rèn)真完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給陵園的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。同時(shí)我們也清醒的認(rèn)識(shí)到許多有待今后解決。