第一篇：渭南市道路運(yùn)輸管理處

渭南市道路運(yùn)輸管理處

關(guān)于對(duì)營(yíng)運(yùn)客車(chē)實(shí)施單車(chē)考核的通知

各縣（市、區(qū)）運(yùn)管所：

為了加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理，加快道路運(yùn)輸市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，建立和完善優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和市場(chǎng)退出機(jī)制，實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)輸行業(yè)精細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提升我市道路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，市處決定對(duì)車(chē)籍在我市從事道路旅客運(yùn)輸?shù)臓I(yíng)業(yè)性客車(chē)（含旅游客車(chē)）按年度實(shí)施單車(chē)百分值考核?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、考核原則

考核工作遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，對(duì)營(yíng)運(yùn)客車(chē)在考核年度內(nèi)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量和履行社會(huì)責(zé)任等方面進(jìn)行記錄與評(píng)價(jià)。

二、考核指標(biāo)及分值等級(jí)

1、營(yíng)運(yùn)客車(chē)考核實(shí)行計(jì)分制，總分為100分。按照分值劃分為優(yōu)秀（90分及以上）、合格（60分至90分之間）、不合格（60分以下）三個(gè)等級(jí)。

2、考核指標(biāo)包括以下內(nèi)容

（1）運(yùn)輸安全指標(biāo)：交通責(zé)任事故情況、車(chē)輛技術(shù)狀況、GPS行車(chē)記錄儀使用情況、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)投保情況、駕駛員從業(yè)資格及違規(guī)違章操作情況；

（2）經(jīng)營(yíng)行為指標(biāo)：經(jīng)營(yíng)許可執(zhí)行情況，牌證攜帶懸掛、票價(jià)表張貼情況，公平競(jìng)爭(zhēng)及誠(chéng)實(shí)信用情況；

（3）服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：社會(huì)投訴情況、旅客滿(mǎn)意率調(diào)查情況、服務(wù)質(zhì)量隨機(jī)檢查情況；

（4）社會(huì)責(zé)任指標(biāo)：維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定情況、履行普遍服務(wù)情況、規(guī)費(fèi)繳納情況、政府指令性運(yùn)輸任務(wù)完成情況。

具體考核記分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件。

3、考核期內(nèi)有下列情形之一的，考核等級(jí)為不合格。

（1）發(fā)生一次死亡3人以上重大交通責(zé)任事故的；

（2）發(fā)生一次情節(jié)惡劣的服務(wù)質(zhì)量事件；

（3）發(fā)生三次違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，或連續(xù)私自停班3個(gè)月以上的；

（4）發(fā)生一次違反信訪條例規(guī)定，越級(jí)上訪，出現(xiàn)過(guò)激行為，擾亂社會(huì)秩序，造成惡劣社會(huì)影響的群體性事件；

（5）實(shí)行掛靠經(jīng)營(yíng)或出租、轉(zhuǎn)讓班線經(jīng)營(yíng)權(quán)的；

（6）考核總分低于60分的。

情節(jié)惡劣的服務(wù)質(zhì)量事件是指由于經(jīng)營(yíng)者原因，對(duì)旅客造成嚴(yán)重人身傷害或重大財(cái)產(chǎn)損失，或在社會(huì)上造成惡劣影響，而受到省級(jí)以上交通主管部門(mén)或道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評(píng)的服務(wù)質(zhì)量事件。

三、考核辦法

1、營(yíng)運(yùn)客車(chē)考核實(shí)行車(chē)籍地與主要經(jīng)營(yíng)地相結(jié)合的辦法。各運(yùn)管所負(fù)責(zé)考核班線起點(diǎn)在本轄區(qū)的本市籍車(chē)輛和本所轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)的旅游客車(chē)；市處負(fù)責(zé)考核車(chē)籍在我市，但班線起點(diǎn)和終點(diǎn)都不在我市的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛。

2、考核周期為上年的11月1日至當(dāng)年的10月31日，考核工作在考核周期當(dāng)年的11月集中進(jìn)行一次。

3、各運(yùn)管所要逐車(chē)建立轄區(qū)內(nèi)營(yíng)運(yùn)客車(chē)的管理檔案，并實(shí)施動(dòng)態(tài)考核，主要內(nèi)容包括：車(chē)輛基本情況（含運(yùn)營(yíng)線路、班次、票價(jià)、司乘人員情況等）、二級(jí)維護(hù)和檢測(cè)記錄、技術(shù)等級(jí)評(píng)定記錄、類(lèi)型等級(jí)評(píng)定記錄、車(chē)輛變更記錄、交通事故記錄、違章經(jīng)營(yíng)記錄等。

4、各運(yùn)管所于每年的11月20日前根據(jù)所掌握的管理檔案和經(jīng)營(yíng)情況對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分考核，填寫(xiě)考核表并存檔備案；于11月25日前將考核結(jié)果按經(jīng)營(yíng)企業(yè)車(chē)輛排序制表并附考核表，報(bào)市運(yùn)管處，同時(shí)通報(bào)給車(chē)輛所屬企業(yè)。

四、獎(jiǎng)懲措施

營(yíng)運(yùn)車(chē)輛單車(chē)考核的結(jié)果作為車(chē)輛年度審驗(yàn)的重要內(nèi)容，同時(shí)作為所屬企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核和班線經(jīng)營(yíng)許可、企業(yè)年度綜合安全檢驗(yàn)的前置審查條件。

1、考核結(jié)果為優(yōu)秀等級(jí)的可以參加文明班車(chē)（或優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范班車(chē)）的評(píng)比活動(dòng)，并通報(bào)表彰。對(duì)參營(yíng)企業(yè)所屬某條線路營(yíng)運(yùn)客車(chē)年度考核結(jié)果全部為優(yōu)秀的，市、縣兩級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)在許可新增班線客車(chē)時(shí)將予以?xún)?yōu)先許可。

2、考核結(jié)果為不合格的車(chē)輛，不得通過(guò)年度審驗(yàn)，運(yùn)管機(jī)構(gòu)責(zé)令所在企業(yè)對(duì)該車(chē)司乘人員下崗整改三個(gè)月，車(chē)輛停運(yùn)10天；三個(gè)月整改期滿(mǎn)，由企業(yè)經(jīng)縣所報(bào)市處進(jìn)行復(fù)檢考核，合格后，司乘人員方可在我市營(yíng)運(yùn)客車(chē)上從業(yè)。對(duì)連續(xù)兩年考核結(jié)果為不合格的營(yíng)運(yùn)客車(chē)，由運(yùn)管機(jī)構(gòu)按其線路許可權(quán)限，取銷(xiāo)該車(chē)的營(yíng)運(yùn)資格，并在兩年內(nèi)不予受理該車(chē)所屬企業(yè)對(duì)原線路提出的新增車(chē)輛申請(qǐng)。

五、工作要求

客運(yùn)車(chē)輛作為運(yùn)輸企業(yè)的具體生產(chǎn)單元和載體，每一輛單車(chē)的運(yùn)營(yíng)狀況都反映出所在運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和道路運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)水平。各運(yùn)管所一定要認(rèn)識(shí)到考核工作的重要意義，加大宣傳力度，將客運(yùn)管理的重點(diǎn)由行政許可轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)日常監(jiān)管上來(lái)，并逐步把管理的重心轉(zhuǎn)移到參營(yíng)車(chē)輛和從業(yè)人員上來(lái)，建立公示制度。市處將研究并建立企業(yè)及從業(yè)人員的質(zhì)量信譽(yù)狀況公共信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享，優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

為確保此項(xiàng)工作的具體落實(shí)，市處成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由陳增發(fā)處長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由劉正義副處長(zhǎng)、李峰副書(shū)記擔(dān)任。成員有薛振華、萬(wàn)振龍、趙黨紅、劉曉榮、樊滿(mǎn)堂。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市處客運(yùn)科，辦公室主任由薛振華同志擔(dān)任。聯(lián)系電話：2210129；聯(lián)系人：黃鴿。各運(yùn)管所也應(yīng)成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，并應(yīng)于4月20日前將組織機(jī)構(gòu)、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話報(bào)市運(yùn)管處。

各客運(yùn)企業(yè)、各客運(yùn)站應(yīng)積極配合市、縣兩級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)開(kāi)展?fàn)I運(yùn)單車(chē)百分制年度考核工作，加強(qiáng)對(duì)單車(chē)的日常管理、提供祥實(shí)資料，不斷規(guī)范客運(yùn)車(chē)輛的經(jīng)營(yíng)行為，為人民群眾安全便捷出行提供良好的服務(wù)。

附件：《渭南市營(yíng)運(yùn)客車(chē)單車(chē)考核表》樣表一份

二OO七年三月二十九日

主題詞：道路運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)客車(chē)考核通知

抄送：省運(yùn)管局、市交通局

渭南市營(yíng)運(yùn)客車(chē)單車(chē)考核表

第二篇：吉安市道路運(yùn)輸管理處

關(guān)于印發(fā)《吉安市道路客運(yùn)市場(chǎng)打擊黑車(chē)

專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)工作方案》的通知

各縣（市、區(qū)）交警大隊(duì)，縣（市）運(yùn)管所、處直屬所：為保證2009年春節(jié)旅客運(yùn)輸安全、暢通、有序，現(xiàn)將《吉安市道路客運(yùn)市場(chǎng)打擊黑車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)工作方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二〇〇九年一月七日

吉安市道路客運(yùn)市場(chǎng)打擊黑車(chē)

專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)工作方案

為加強(qiáng)春節(jié)道路客運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)道路客運(yùn)市場(chǎng)秩序，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者和廣大人民群眾權(quán)益，保障春運(yùn)期間道路交通安全，促進(jìn)道路客運(yùn)市場(chǎng)健康發(fā)展，結(jié)合我市實(shí)際，決定在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開(kāi)展打擊黑車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，現(xiàn)制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、綜合治理、依法監(jiān)管”的原則，以構(gòu)建和諧、穩(wěn)定、安全的道路客運(yùn)市場(chǎng)為目標(biāo)，采

取政府組織、部門(mén)配合、上下聯(lián)動(dòng)、集中治理和長(zhǎng)效管理相結(jié)合的方式，積極開(kāi)展嚴(yán)厲打擊黑車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，引導(dǎo)規(guī)范道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)道路客運(yùn)協(xié)調(diào)、和諧、有序發(fā)展，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整頓，嚴(yán)厲打擊黑車(chē)私運(yùn)、非法營(yíng)運(yùn)、打擊客運(yùn)市場(chǎng)的黑惡勢(shì)力，堅(jiān)決取締道路客運(yùn)非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，全市道路客運(yùn)市場(chǎng)秩序基本好轉(zhuǎn)；規(guī)范道路客運(yùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，旅客對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境基本滿(mǎn)意；非法從事道路客運(yùn)車(chē)輛得到基本遏制，道路交通安全形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)；非法客運(yùn)站點(diǎn)得到取締，道路客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境得到優(yōu)化；嚴(yán)格執(zhí)法，積極探索，打擊非法營(yíng)運(yùn)的長(zhǎng)效機(jī)制基本形成，以促進(jìn)道路客運(yùn)市場(chǎng)和諧、穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，市交警支隊(duì)、運(yùn)管處成立了全市道路客運(yùn)市場(chǎng)打擊黑車(chē)非法營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市運(yùn)管處處長(zhǎng)廖建洲任組長(zhǎng)，市交警支隊(duì)陳和平副支隊(duì)長(zhǎng)、市運(yùn)管處曾慶發(fā)副處長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，市交警支隊(duì)秩序科科長(zhǎng)、特勤大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)、市運(yùn)管處稽查科科長(zhǎng)、各縣（市、區(qū)）交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)、各運(yùn)管所所長(zhǎng)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)市運(yùn)管處稽查科，由王建軍同志任辦公室主任，各成員單位抽調(diào)1—2人為辦公室工作人員，負(fù)責(zé)全市道路客運(yùn)市場(chǎng)打擊黑車(chē)非法營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的日常工作，設(shè)立聯(lián)系電話：

8215907。各縣（市、區(qū)）交警大隊(duì)、運(yùn)管所也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)的打擊黑車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

四、主要任務(wù)

（一）全面清除非法從事道路運(yùn)輸?shù)男】蛙?chē)、轎車(chē)（含商務(wù)車(chē)）、客貨兩用車(chē)、農(nóng)用車(chē)、拖拉機(jī)、無(wú)營(yíng)運(yùn)證照及偽造營(yíng)運(yùn)證照客運(yùn)車(chē)輛。

（二）堅(jiān)決查處不按核定站點(diǎn)和線路經(jīng)營(yíng)、亂班、亂線、欺行霸市、壟斷經(jīng)營(yíng)、不進(jìn)站經(jīng)營(yíng)的客運(yùn)車(chē)輛。

（三）取締未經(jīng)許可、允許非法從事道路客運(yùn)的車(chē)輛停放、攬客的非法停車(chē)場(chǎng)所。

（四）全面整治駐點(diǎn)營(yíng)運(yùn)、定點(diǎn)往返、不打表計(jì)程的出租汽車(chē)和其他從事非法營(yíng)運(yùn)的社會(huì)車(chē)輛。

（五）堅(jiān)決查處和打擊客運(yùn)市場(chǎng)的黑惡勢(shì)力。

（六）嚴(yán)肅查處利用職權(quán)徇私舞弊、充當(dāng)非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛“保護(hù)傘”的有關(guān)人員。

（七）對(duì)出租車(chē)配座與客運(yùn)班線爭(zhēng)搶客源行為進(jìn)行查處和打擊。

五、分工及職責(zé)

各級(jí)公安交警、交通運(yùn)管部門(mén)要各司其職、各負(fù)其責(zé)，密切配合、齊抓共管，做到工作有計(jì)劃、任務(wù)有落實(shí)、檢查有行動(dòng)、案件有移交，共同打擊“黑車(chē)”等非法營(yíng)運(yùn)行為。

1、公安交警部門(mén)：重點(diǎn)負(fù)責(zé)打擊從事或保護(hù)非法營(yíng)運(yùn)的黑惡勢(shì)力，維護(hù)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序；依法查處阻礙執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)以及發(fā)生的暴力抗法行為；打擊道路客運(yùn)領(lǐng)域強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)強(qiáng)占客源、欺行霸市及出租車(chē)配座與客運(yùn)班線爭(zhēng)搶客源等違法犯罪行為；查處無(wú)牌、無(wú)證、報(bào)廢客車(chē)和農(nóng)用

車(chē)等非客運(yùn)車(chē)輛載客以及客運(yùn)車(chē)輛超載、超速等違法行為。重點(diǎn)是路面巡查和監(jiān)控。

2、交通運(yùn)管部門(mén)：嚴(yán)把運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)狀況、營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格關(guān)，搞好汽車(chē)客運(yùn)站安全監(jiān)督。依法查處非法從事道路客運(yùn)、違規(guī)營(yíng)運(yùn)的客運(yùn)車(chē)輛，取締非法站點(diǎn)，對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、非法站點(diǎn)依據(jù)相關(guān)法規(guī)依法予以處罰，重點(diǎn)是加強(qiáng)源頭管理。

六、實(shí)施程序

1、檢查程序。各縣（市、區(qū)）交警大隊(duì)、運(yùn)管所春運(yùn)期間各抽調(diào)1部車(chē)輛、3名執(zhí)法人員組成執(zhí)法小組，分別由交警中隊(duì)長(zhǎng)、運(yùn)管稽查股長(zhǎng)輪流帶隊(duì)在轄區(qū)主要路段巡查。凡是沒(méi)有行駛證、駕駛證、車(chē)輛牌照、客運(yùn)許可證明或者超員的載客車(chē)輛一律開(kāi)具扣車(chē)手續(xù)，控制司機(jī)，統(tǒng)一扣回指定停車(chē)場(chǎng)。

2、處理程序。各縣（市、區(qū)）交警大隊(duì)、運(yùn)管所各抽調(diào)2名業(yè)務(wù)精通人員統(tǒng)一指定地點(diǎn)集中辦公。非法車(chē)輛扣回后，“三無(wú)”車(chē)輛或超員車(chē)輛，先到交警處罰室制作詢(xún)問(wèn)筆錄，由交警部門(mén)依法予以處理，如果沒(méi)有營(yíng)運(yùn)手續(xù)的，再到運(yùn)管處罰室制作詢(xún)問(wèn)筆錄，由運(yùn)管部門(mén)依法予以處理，非“三無(wú)”車(chē)輛直接到運(yùn)管處罰室制作詢(xún)問(wèn)筆錄，由運(yùn)管部門(mén)依法予以處理，司機(jī)或者車(chē)主在接受處理，繳交罰款后憑繳款收據(jù)到原集中辦公地點(diǎn)開(kāi)具交警、運(yùn)管兩單位加蓋公章的放行單，停車(chē)場(chǎng)憑放單放行查扣車(chē)輛。

七、實(shí)施步驟

(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段（1月7日至1月10日）

1、印發(fā)通知，部署春運(yùn)期間打擊黑車(chē)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

2、設(shè)立、公布舉報(bào)電話。對(duì)積極提供線索、協(xié)助查獲非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛案件的群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3、各縣（市、區(qū)）按照本方案的要求，結(jié)合本地實(shí)際，制定本地區(qū)打擊黑車(chē)的實(shí)施意見(jiàn)（方案），建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，于2008年元月15日前報(bào)市道路客運(yùn)市場(chǎng)打擊黑車(chē)非法營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（二）集中整治階段（1月11日至2月24日）

按照本方案規(guī)定的內(nèi)容和要求，對(duì)道路客運(yùn)非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)打擊。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)全市道路客運(yùn)市場(chǎng)其它違法違規(guī)情況的檢查和監(jiān)管，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

（三）檢查驗(yàn)收階段（2月25日至3月1日）

各地對(duì)本次專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)行自檢和總結(jié)，將相關(guān)文字材料報(bào)市道路客運(yùn)市場(chǎng)打擊黑車(chē)非法營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。同時(shí)，市道路客運(yùn)市場(chǎng)打擊黑車(chē)非法營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各地組織開(kāi)展的打擊黑車(chē)行動(dòng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，督促整治工作落實(shí)情況。

八、工作要求

（一）依法監(jiān)管，聯(lián)合執(zhí)法。各級(jí)公安交警、交通運(yùn)管部門(mén)要把開(kāi)展打擊“黑車(chē)”等非法營(yíng)運(yùn)行為整治行動(dòng)，作為當(dāng)前整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、掃黑除惡和社會(huì)治安綜合治理的一項(xiàng)的重要工作來(lái)抓。依據(jù)有關(guān)道路運(yùn)輸法律法規(guī)加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理，加大車(chē)站周邊、市區(qū)重點(diǎn)地帶、城鄉(xiāng)結(jié)合部、省際卡口和重點(diǎn)路段的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處“黑車(chē)”等非法營(yíng)運(yùn)行為，規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

（二）加強(qiáng)宣傳，正面引導(dǎo)。要通過(guò)多種形式，加強(qiáng)宣傳教育，講清法規(guī)政策和打擊“黑車(chē)”等非法營(yíng)運(yùn)行為的重要性，積極營(yíng)造全社會(huì)支持打擊“黑車(chē)”、自覺(jué)抵制“黑車(chē)”的良好氛圍。對(duì)積極提供線索、協(xié)助查破“黑車(chē)”案件的群眾，依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）建立機(jī)制，鞏固成果。各級(jí)公安交警、交通運(yùn)管部門(mén)要建立聯(lián)合執(zhí)法聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開(kāi)例會(huì)，制定工作計(jì)劃，交流通報(bào)信息，溝通聯(lián)絡(luò)工作，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力，逐步建立起道路運(yùn)管機(jī)構(gòu)和公安相關(guān)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，廣大人民群眾積極參與打擊“黑車(chē)”的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

第三篇：道路運(yùn)輸管理處工作報(bào)告

我處在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和市紀(jì)檢會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，注重把開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)、黨的基層組織和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作相結(jié)合，開(kāi)放思想謀發(fā)展，努力實(shí)干創(chuàng)新績(jī)，做好服務(wù)樹(shù)形象，促進(jìn)了我市道路運(yùn)輸市場(chǎng)健康有序發(fā)展。目前，全市有1621個(gè)道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)，33381個(gè)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)，53個(gè)客運(yùn)站，1個(gè)貨運(yùn)站，1927個(gè)機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)，35所駕駛員培訓(xùn)學(xué)校，4343輛營(yíng)運(yùn)客車(chē)，45202輛營(yíng)運(yùn)貨車(chē)，今年1-8月，全市累計(jì)完成客運(yùn)量0.79億人次，客運(yùn)周轉(zhuǎn)量32.1億人公里，同比分別增長(zhǎng)8%和7%，完成貨運(yùn)量0.64億噸，貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量81.2億噸公里，同比分別增長(zhǎng)13%和16%。安全形勢(shì)平穩(wěn)，沒(méi)有發(fā)生過(guò)特大惡性交通事故。確保道路運(yùn)輸?shù)目沙掷m(xù)發(fā)展，確保了道路運(yùn)輸行業(yè)的穩(wěn)定。為社會(huì)提供了25萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位、道路運(yùn)輸、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量呈持續(xù)上升趨勢(shì)，運(yùn)轉(zhuǎn)效率與運(yùn)輸服務(wù)保障能力明顯提升，較好的滿(mǎn)足了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求。

一、以“科學(xué)發(fā)展觀”統(tǒng)領(lǐng)全局工作，提高全員思想認(rèn)識(shí)，為開(kāi)創(chuàng)運(yùn)管工作新局面奠定思想基礎(chǔ)。

工作的順利開(kāi)展，思想到位是前提。我們按照市委、市政府的要求，結(jié)合交通工作的實(shí)際，從道路運(yùn)輸行業(yè)的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以開(kāi)創(chuàng)運(yùn)管工作新局面服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主題，年初專(zhuān)題研究了全年的工作方案，從指導(dǎo)思想、工作創(chuàng)新、工作措施等方面進(jìn)行了細(xì)化安排，做到了目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，措施得力。為保證各項(xiàng)工作的落實(shí)，我處進(jìn)一步健全了內(nèi)部管理制度，特別是注重機(jī)制的創(chuàng)新和加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)保障，從提高思想認(rèn)識(shí)的角度調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。一是領(lǐng)導(dǎo)思想到位。處黨委一班子在思想上高度統(tǒng)一，以深入開(kāi)展學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為載體，對(duì)全年的工作安排做了專(zhuān)題研究和部署，并以運(yùn)管工作會(huì)議報(bào)告的形式對(duì)全員進(jìn)行了貫徹。為確保領(lǐng)導(dǎo)到位，明確處領(lǐng)導(dǎo)班子成員各自的分管職責(zé)，并規(guī)定處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管的工作要親臨一線指揮和督導(dǎo)，實(shí)行問(wèn)責(zé)追究。二是全處人員思想認(rèn)識(shí)高。為了進(jìn)一步鞏固和提高全處職工的思想認(rèn)識(shí)，自發(fā)的增強(qiáng)工作積極性和責(zé)任感，我處定期召開(kāi)全體職工大會(huì)，組織集中思想學(xué)習(xí)，開(kāi)展工作大討論。今年，我處積極開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，舉辦“單位振興我光榮，人人都是運(yùn)管形象”為主題的實(shí)踐活動(dòng)，處黨委、各支部、黨委成員和全體在職黨員帶頭寫(xiě)出書(shū)面承諾并公示，帶領(lǐng)全員提高對(duì)務(wù)實(shí)工作的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全員工作的責(zé)任感和自覺(jué)性，全員把提高道路運(yùn)輸管理能力和服務(wù)水平作為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)和行政效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作風(fēng)，營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。

二、以?xún)?yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境帶動(dòng)全局工作，規(guī)范運(yùn)政執(zhí)法行為，為開(kāi)創(chuàng)運(yùn)管工作新局面提供措施保障。

工作的順利開(kāi)展，措施到位是關(guān)鍵。我們依照市委、市政府和主管部門(mén)的要求，結(jié)合運(yùn)管實(shí)際，以?xún)?yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為契機(jī)，采取積極有效的工作措施，嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高服務(wù)效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化。一是落實(shí)整章建制，規(guī)范審批行為。要求機(jī)關(guān)各科室所辦嚴(yán)格按審批、核準(zhǔn)程序和權(quán)限行使行政行為，嚴(yán)禁越權(quán)行政。二是清理收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁搭車(chē)收費(fèi)。元月1日起，全市取消了運(yùn)管費(fèi)征收，12月6日，市政府明確市運(yùn)管處為全額預(yù)算事業(yè)機(jī)構(gòu)，從今年元月開(kāi)始，運(yùn)管機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來(lái)源于財(cái)政轉(zhuǎn)移支付，運(yùn)管從管理收費(fèi)并舉轉(zhuǎn)移到行政管理。因此，我們?nèi)∠怂械拇钴?chē)收費(fèi)，對(duì)代收費(fèi)目我們逐一清理，并且做到凡沒(méi)有市委市政府明文規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目且非政府部門(mén)委托的各種收費(fèi)一律不得代收，切實(shí)減輕經(jīng)營(yíng)戶(hù)負(fù)擔(dān)。三是實(shí)現(xiàn)從重路檢路查向源頭管理轉(zhuǎn)變，將車(chē)站等客貨運(yùn)集散地的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管列為駐站人員的崗位職責(zé)，市處在汽車(chē)東站、南站、西站、邵洲站、寶慶站、停車(chē)場(chǎng)設(shè)立駐站辦，加強(qiáng)日常監(jiān)管，春運(yùn)等客運(yùn)高峰期抽調(diào)三分之二的運(yùn)管人員加強(qiáng)駐站監(jiān)管和流動(dòng)巡查，嚴(yán)格履行“三把關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，管理服務(wù)到車(chē)站，確保運(yùn)輸安全。四是從重違章處罰向重教育糾正轉(zhuǎn)變，嚴(yán)禁隨意實(shí)施行政處罰。五是實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)檢查處置與處罰分離，實(shí)施行政處罰與罰設(shè)款收繳分離，從體制上規(guī)范行政執(zhí)法行為。六是搞好政務(wù)服務(wù)。按照“建設(shè)服務(wù)型政府”的要求，落實(shí)市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組決定，辦好市政務(wù)中心第九分中心，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，落實(shí)辦事公開(kāi)制、崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、績(jī)效考評(píng)制、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制等制度，依法全面推行事權(quán)公開(kāi)。實(shí)行行政許可“九公開(kāi)”，即申請(qǐng)文書(shū)、材料示范文本公開(kāi)、行政執(zhí)法主體和執(zhí)法人員資格公開(kāi)、依據(jù)公開(kāi)、條件公開(kāi)、程序公開(kāi)、辦理時(shí)限公開(kāi)、承辦人員和科室公開(kāi)、紀(jì)律要求公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。在分中心集中擺放辦事指南供群眾免費(fèi)取閱，墻上設(shè)有公示欄、辦事指南，所有行政許可實(shí)行在第九分中心一個(gè)窗口受理、一次告知、一站式辦結(jié)服務(wù)方式，真正做到便民利民，真正把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境落到實(shí)處。

三、以執(zhí)行目標(biāo)管理責(zé)任制落實(shí)全局工作，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作到位，為開(kāi)創(chuàng)運(yùn)管工作新局面貢獻(xiàn)突出業(yè)績(jī)。

一是以活動(dòng)為載體，以人為本強(qiáng)素質(zhì)，隊(duì)伍管理到位。要真正做到道路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化，關(guān)鍵在于提高運(yùn)管人員的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)與執(zhí)法水平。我們從領(lǐng)導(dǎo)做起，采取多種形式對(duì)職工進(jìn)行政治思想教育和文化技術(shù)教育。我處根據(jù)青年人占80%的特點(diǎn)，寓教育于活動(dòng)之中，把思想政治工作做細(xì)做活。開(kāi)展了上黨課，過(guò)政治生日，創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、創(chuàng)“青年文明號(hào)”、爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”，爭(zhēng)創(chuàng)“十佳”運(yùn)管員，全員定期培訓(xùn)和“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，依法行政知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)，極大的促進(jìn)了隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，全年沒(méi)有發(fā)生一起違反優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為。

二是以安全為重點(diǎn)，以“打非治違”促穩(wěn)定，市場(chǎng)管理到位。今年，國(guó)務(wù)院安委會(huì)在全國(guó)集中開(kāi)展嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，我處根據(jù)省市主管部門(mén)的統(tǒng)一部署，結(jié)合優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的相關(guān)要求，以保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，大力開(kāi)展“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，全面對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行了清理整頓。重點(diǎn)取締非法經(jīng)營(yíng)的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、客運(yùn)站點(diǎn)、汽修廠家、駕駛培訓(xùn)點(diǎn)、物流信息部等“黑戶(hù)”，嚴(yán)肅查處客運(yùn)車(chē)輛不按規(guī)定線路和站點(diǎn)營(yíng)運(yùn)、汽修廠家使用假冒偽劣配件、駕駛培訓(xùn)偷減學(xué)時(shí)、經(jīng)營(yíng)者證照不齊等嚴(yán)重違章行為。為規(guī)范我市物流運(yùn)輸市場(chǎng)，我處會(huì)同公安、公商等部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，堅(jiān)決查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)的物流企業(yè)，查處超范圍經(jīng)營(yíng)、利用虛假?gòu)V告非法招攬生意等違規(guī)行為。今年1-8月，市處共出動(dòng)運(yùn)政稽查3985人次，查獲糾正違法行為709起，取締非法經(jīng)營(yíng)“黑戶(hù)”86家。由此，有效地打擊了非法經(jīng)營(yíng)，凈化了運(yùn)輸市場(chǎng)，維護(hù)了運(yùn)輸市場(chǎng)的和諧穩(wěn)定，提升了道路運(yùn)輸業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量，真正保護(hù)了人民群眾和合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。

三是以便民為目的，以依法公開(kāi)為原則，政務(wù)管理到位。按照“建設(shè)服務(wù)型政府”的要求，我處對(duì)行政審批、許可工作程序進(jìn)行了自查，對(duì)客、貨運(yùn)、車(chē)輛維修、駕駛培訓(xùn)等行政許可事項(xiàng)。做了進(jìn)一步完善,明確許可、核實(shí)、處罰責(zé)任制，將優(yōu)化后的辦事程序和制度編印成冊(cè),免費(fèi)供前來(lái)辦事的經(jīng)營(yíng)者取閱,實(shí)行陽(yáng)光運(yùn)作。在實(shí)際工作中，我們積極想辦法，通過(guò)提高人員素質(zhì)和辦事能力來(lái)縮短政務(wù)窗口辦結(jié)時(shí)限，對(duì)“即辦件”一律當(dāng)時(shí)辦結(jié)，辦證提速30%以上，切實(shí)提高行政效率和服務(wù)水平，完成辦案1322件。

四是以發(fā)展為動(dòng)力，以解難幫困為要求，執(zhí)法服務(wù)到位。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的目的是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我處牢牢把握這一主題，及時(shí)為道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)排憂解難，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)，加快發(fā)展步伐。市同興汽車(chē)運(yùn)輸有限公司是我市一運(yùn)公司、二運(yùn)公司和三運(yùn)公司等三家倒閉企業(yè)合資成立的一家危險(xiǎn)化學(xué)品貨物運(yùn)輸企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞影響三個(gè)公司下崗職工的生活問(wèn)題。為解決該企業(yè)發(fā)展資金短缺問(wèn)題，我們千方百計(jì)為該公司牽線搭橋，引薦投資商，引進(jìn)投資100萬(wàn)元，促進(jìn)該企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展，使其危貨運(yùn)輸車(chē)輛從100輛發(fā)展到321輛。做好節(jié)假日運(yùn)輸保障，為旅客出行提供方便。今年春節(jié)、五一期間，我處將80%的管理人員派駐各車(chē)站，疏導(dǎo)客流，維護(hù)秩序，保障安全，共安全發(fā)送旅客1200多萬(wàn)人次。

第四篇：福州市道路運(yùn)輸管理處

福州市道路運(yùn)輸管理處

關(guān)于開(kāi)展績(jī)效評(píng)估暨建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)福州市交通局《關(guān)于印發(fā)績(jī)效評(píng)估暨建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案的通知》精神，激發(fā)全處干部、職工立足本職，奮發(fā)進(jìn)取，在行業(yè)管理、熱情服務(wù)、依法行政等各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，形成“講奉獻(xiàn)，比貢獻(xiàn)，創(chuàng)一流，爭(zhēng)先進(jìn)”的熱潮，全面完成今年工作任務(wù)，特制定我處開(kāi)展績(jī)效評(píng)估暨建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)方案如下：

一、建功立業(yè)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和總體要求

建功立業(yè)活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神，落實(shí)胡錦濤總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)和樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的重要講話精神，圍繞實(shí)施“一通百通，海西八方縱橫”戰(zhàn)略，培育創(chuàng)新型道路運(yùn)輸市場(chǎng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。根據(jù)市交通局部署和道路運(yùn)輸行業(yè)管理工作的實(shí)際，廣泛開(kāi)展多種形式的建功立業(yè)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大黨員干部職工為實(shí)現(xiàn)交通“十一五”規(guī)劃作貢獻(xiàn)，進(jìn)一步把廣大干部職工的智慧和力量凝聚到“海西”建設(shè)上來(lái)，充分發(fā)揮主力軍作用及行業(yè)管理的人才優(yōu)勢(shì)和智力優(yōu)勢(shì)。

開(kāi)展建功立業(yè)活動(dòng)要圍繞提高干部職工思想道德素質(zhì)、創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)水平、依法行政能力及實(shí)現(xiàn)各自的工作目標(biāo)，以豐富形式、拓展內(nèi)容、優(yōu)劣互補(bǔ)、提高效率、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本思路，要把活動(dòng)搞得既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)。通過(guò)活動(dòng)把廣大干部職工的智慧和創(chuàng)造熱情激發(fā)出來(lái)，積極推動(dòng)道路運(yùn)輸行業(yè)的改革與發(fā)展，為全面建設(shè)小康社會(huì)、和諧社

會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。

二、建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)的主要內(nèi)容

建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)主要圍繞行業(yè)管理，規(guī)費(fèi)征收，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)，隊(duì)伍建設(shè)五個(gè)方面進(jìn)行。在道路運(yùn)輸行業(yè)管理中廣泛開(kāi)展以“三個(gè)服務(wù)”（交通要服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)主義發(fā)展全局、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)人民群眾安全便捷出行）為主要內(nèi)容的多種形式的群眾性活動(dòng)。“三個(gè)服務(wù)”活動(dòng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)李盛霖部長(zhǎng)在07年全國(guó)交通工作會(huì)議講話精神，必須全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)五個(gè)方面下工夫，為交通又好又快發(fā)展提供有力保障。

結(jié)對(duì)子競(jìng)賽部門(mén)劃分如下：

第一組：客運(yùn)科、貨運(yùn)科、維修科、駕訓(xùn)科、安全監(jiān)督科、出租車(chē)大隊(duì)；

第二組：火車(chē)站地區(qū)運(yùn)管所、機(jī)場(chǎng)運(yùn)管所、南站運(yùn)管所、西站運(yùn)管所、稽查大隊(duì)；

第三組：辦公室、人事科、監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科、法規(guī)科、信息科。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立我處績(jī)效評(píng)估暨建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由處領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成，組長(zhǎng)由鄧達(dá)處長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由處黨委劉力均書(shū)記、紀(jì)委余鳴書(shū)記擔(dān)任，日常工作由余鳴書(shū)記負(fù)責(zé)，并下設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)辦公室，成員由各科（室）、隊(duì)、所負(fù)責(zé)人組成，活動(dòng)辦公室主任由蘭萬(wàn)順同志兼任。

四、方法與步驟

競(jìng)賽采用自評(píng)、指標(biāo)考評(píng)、民主測(cè)評(píng)的方法進(jìn)行，實(shí)行百分制考核。

其中，自評(píng)由處競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)，指標(biāo)考評(píng)和民主測(cè)評(píng)由市交通局競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)。具體分三個(gè)階段進(jìn)行：

（一）活動(dòng)部署階段（2007年6月）。根據(jù)市局有關(guān)會(huì)議精神，對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)在全處進(jìn)行動(dòng)員部署，并根據(jù)市局下達(dá)的《競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》與競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)布置，廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)，充分利用會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、專(zhuān)欄等多種形式，大力宣傳開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)的目的意義，動(dòng)員全體干部職工積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中去。

（二）立功競(jìng)賽階段（2007年6月—2008年1月）。各部門(mén)要認(rèn)真按照市交通局競(jìng)賽活動(dòng)辦公室制定的具體競(jìng)賽細(xì)則和要求，有計(jì)劃、有步驟地與結(jié)對(duì)子部門(mén)開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)，各部門(mén)要明確責(zé)任，落實(shí)相關(guān)措施，保證活動(dòng)實(shí)效，力爭(zhēng)形成你追我趕、爭(zhēng)先恐后的競(jìng)賽熱潮。

（三）考核評(píng)估階段（2007年9月、2008年1月）?？己嗽u(píng)估工作分中期考評(píng)和年終總評(píng)。中期考評(píng)于2007年9月進(jìn)行，由處競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各組競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)估，作為年終總評(píng)的參考依據(jù)；年終總評(píng)于2008年1月進(jìn)行，各部門(mén)要認(rèn)真對(duì)照競(jìng)賽活動(dòng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我總結(jié)評(píng)估，并接受局競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組總評(píng)。通過(guò)評(píng)比總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，完善機(jī)制，樹(shù)立先進(jìn)，力爭(zhēng)優(yōu)勝。

五、具體要求

（一）提高認(rèn)識(shí)。開(kāi)展績(jī)效評(píng)估和建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)是貫徹落實(shí)全市績(jī)效評(píng)估會(huì)議精神和市委袁榮祥書(shū)記對(duì)交通工作重要批示精神，激發(fā)和調(diào)動(dòng)交通系統(tǒng)廣大干部職工積極性和創(chuàng)造性，確保今年各項(xiàng)工作順利完成的具體行動(dòng)。各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)重要意義，要認(rèn)真按照市

局的統(tǒng)一部署，對(duì)照工作計(jì)劃，采取措施，開(kāi)拓創(chuàng)新，很抓落實(shí)，保證各項(xiàng)工作全面完成，力爭(zhēng)在競(jìng)賽活動(dòng)中取得優(yōu)勝。

（二）廣泛宣傳。要充分利用會(huì)議、運(yùn)政信息、運(yùn)政網(wǎng)站、新聞媒體等各種形式，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，大力宣揚(yáng)競(jìng)賽活動(dòng)的目的意義，及時(shí)報(bào)道競(jìng)賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，積極營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。

（三）認(rèn)真落實(shí)。各部門(mén)要對(duì)照競(jìng)賽活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，根據(jù)本部門(mén)工作的特點(diǎn)，對(duì)年初制定的工作計(jì)劃進(jìn)行梳理、調(diào)整，逐項(xiàng)落實(shí)具體工作，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃按時(shí)限完成。

二○○七年七月三日

第五篇：道路運(yùn)輸管理處工作總結(jié)

道路運(yùn)輸管理處工作總結(jié)

2015年，我處在市交通運(yùn)輸和港航管理局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照省、市交通工作部署，依法行政，依法規(guī)范道路運(yùn)輸行業(yè)，以黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，著力解決道路運(yùn)輸行業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)揚(yáng)交通行業(yè)核心價(jià)值觀，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，艱苦奮斗，較好地完成了2015年工作任務(wù)。

一、主要工作完成情況

（一）圍繞既定考核目標(biāo)，積極開(kāi)展各項(xiàng)職效考核工作任務(wù)。一是辦理新能源公交車(chē)輛投放運(yùn)營(yíng)工作，截止11月13日，已完成xx六龍公司25輛油電混合新能源公交車(chē)輛的投放運(yùn)營(yíng)工作，另100輛純電動(dòng)公交車(chē)輛及市公交集團(tuán)公司的80輛新能源車(chē)輛有關(guān)營(yíng)運(yùn)手續(xù)正在辦理中，年底前將超額完成今年投放60輛新能源公交車(chē)輛的投放目標(biāo)；二是開(kāi)展今年到期的700輛出租車(chē)等量更新工作。目前，已完成公交新月等公司570輛到期出租車(chē)輛更新工作，另130輛出租車(chē)將在12月到期退市后及時(shí)進(jìn)行更新；三是新開(kāi)通快速公交3號(hào)線和旅游公交7號(hào)線，優(yōu)化調(diào)整5路、31路、36路、69路，快1線，完成今年新辟2條公交線路、優(yōu)化調(diào)整5條公交線路的任務(wù)目標(biāo)。四是完成全市70%一類(lèi)維修企業(yè)加入綠色維修創(chuàng)建工作行列。五是積極推進(jìn)維修企業(yè)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作目標(biāo)，截止目前，xx的61家維修企業(yè)已通過(guò)市局初審。六是完成客運(yùn)、危貨企業(yè)95%駕駛員繼續(xù)教育培訓(xùn)和駕校報(bào)名點(diǎn)管理規(guī)定初稿。七是完成春運(yùn)及重大節(jié)假日的客運(yùn)運(yùn)力保障和綠色通道暢通保障工作及及信息上報(bào)工作。

（二）注重民生，講究實(shí)效，促進(jìn)道路運(yùn)輸行業(yè)和諧健康發(fā)展。

1、進(jìn)一步規(guī)范城市公交出租管理，為創(chuàng)建公交都市奠定基礎(chǔ)。配合做好出租車(chē)燃料附加費(fèi)收取和運(yùn)價(jià)調(diào)整工作。為減少因2013年中央財(cái)政取消出租車(chē)燃?xì)庋a(bǔ)貼后對(duì)出租車(chē)駕駛員收入的影響，我市決定從2月15日開(kāi)始啟動(dòng)非燃油出租車(chē)收取燃料附加費(fèi)工作。我處積極配合、主動(dòng)協(xié)調(diào)出租車(chē)企業(yè)、市國(guó)稅局、省計(jì)量所等部門(mén)，按照“先使用定額發(fā)票，后通過(guò)計(jì)價(jià)器調(diào)整升級(jí)收取燃料附加費(fèi)”的工作部署，按計(jì)劃完成全部2530輛非燃油出租車(chē)計(jì)價(jià)器調(diào)整升級(jí)工作，確保燃料附加費(fèi)的收取工作順利進(jìn)行。在啟動(dòng)征收燃油附加費(fèi)的同時(shí)，我市啟動(dòng)出租車(chē)運(yùn)價(jià)調(diào)整工作，在完成前期調(diào)研和赴上海、南京、南寧、三亞等多個(gè)城市考察的基礎(chǔ)上，調(diào)研組已完成xx市出租車(chē)運(yùn)價(jià)調(diào)整方案，現(xiàn)正進(jìn)入召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)階段。

2015年2月，完成xx市2013城市公交、出租車(chē)成品油價(jià)格補(bǔ)貼資金分配工作，4月底，配合完成成品油價(jià)格補(bǔ)貼資金發(fā)放工作，共涉及補(bǔ)貼資金6190萬(wàn)元；5月6日，完成2014中小學(xué)義務(wù)教育學(xué)生免費(fèi)乘車(chē)預(yù)留補(bǔ)貼資金及2015年社會(huì)福利預(yù)付補(bǔ)貼資金分配工作，配合發(fā)放補(bǔ)貼資金3170萬(wàn)元；11月份，擬定2014城市公交成品價(jià)格預(yù)付補(bǔ)貼資金分配方案，發(fā)放補(bǔ)貼資金3590萬(wàn)元，占全年城市公交應(yīng)發(fā)放成品油補(bǔ)貼資金的67%。

2、加強(qiáng)客運(yùn)車(chē)輛管理，確?？瓦\(yùn)行業(yè)穩(wěn)定。

一是全力推進(jìn)客運(yùn)車(chē)輛首次按月年審（第一年）過(guò)渡的工作，以保證客運(yùn)車(chē)輛從2016起按月年審步入常態(tài)化管理。二是完成2013年農(nóng)村客運(yùn)班線的油補(bǔ)分配，共涉及補(bǔ)貼資金1228.79萬(wàn)元，農(nóng)村道路客運(yùn)燃油補(bǔ)貼資金的75%，按車(chē)輛的標(biāo)臺(tái)進(jìn)行分配。余下的25%按各條班線經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的平均里程數(shù)進(jìn)行分配。三是為切實(shí)做好xx地區(qū)客運(yùn)日常管理工作（如會(huì)議通知、文件領(lǐng)取、應(yīng)急部署、資源共享等），建立了“xx客運(yùn)微信群”。四是為加快我市城鄉(xiāng)公共交通發(fā)展，推進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)調(diào)研后形成《關(guān)于推進(jìn)全市城鄉(xiāng)公交一體化有關(guān)情況報(bào)告》，上報(bào)主管局呈市政府審定。五是完成道路旅客運(yùn)輸企業(yè)2014年質(zhì)量信譽(yù)考核，共初評(píng)28家企業(yè)，26家3a，2家2a，促進(jìn)企業(yè)注重企業(yè)服務(wù)質(zhì)量工作。六是完成了今年春運(yùn)加班補(bǔ)貼的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

3、落實(shí)扶持政策，促進(jìn)貨運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一是切實(shí)做好發(fā)放《鮮活農(nóng)產(chǎn)品道路運(yùn)輸證》及相關(guān)運(yùn)輸信息收集和保障暢通工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止今年10月31日，出島瓜果菜運(yùn)輸車(chē)輛共計(jì)244624輛次，總噸位6339703噸。二是根據(jù)市政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《xx市道路貨運(yùn)發(fā)展扶持補(bǔ)貼資金實(shí)施方案》精神，做好18家集裝箱運(yùn)輸企業(yè)申報(bào)財(cái)政扶持資金材料的初審上報(bào)工作，以及xx石華運(yùn)輸服務(wù)有限公司等3家危貨運(yùn)輸企業(yè)（兼營(yíng)集裝箱運(yùn)輸）申請(qǐng)財(cái)政扶持資金問(wèn)題的上報(bào)工作。三是做好道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)及質(zhì)量信譽(yù)考核工作，嚴(yán)格依照省局文件做好全市21家危貨運(yùn)輸企業(yè)的初審上報(bào)工作，通過(guò)這兩項(xiàng)工作加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管及提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。四是配合政府相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)道路物流站場(chǎng)的規(guī)范管理。

4、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)管理，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。

（1）落實(shí)機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可制度，嚴(yán)格按照《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（國(guó)標(biāo)gb/t16739.1-2014）要求，認(rèn)真做好維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可的審批工作。全年共受理193家維修企業(yè)申請(qǐng)?jiān)S可，其中新開(kāi)業(yè)44家，延續(xù)換證149家。辦理派駐市政務(wù)服務(wù)中心的窗口受理即辦件15件。加強(qiáng)對(duì)年審換證企業(yè)的《機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規(guī)范》和新修訂的《汽車(chē)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件》（gb/t16739.-2014）的宣貫工作對(duì)維修企業(yè)在年審換證前必須要按照《機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規(guī)范》要求的基本要求、節(jié)點(diǎn)管理、維修服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量保證等方面明確要求要點(diǎn)進(jìn)行落實(shí)，督促維修企業(yè)按照新修訂的開(kāi)業(yè)條件及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改落實(shí)，極大的提高了維修企業(yè)貫徹落實(shí)規(guī)范的積極性。

（2）為進(jìn)一步做好道路運(yùn)輸行業(yè)節(jié)能減排工作，促進(jìn)機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，在全市機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)開(kāi)展以節(jié)能增效、低碳環(huán)保為目的的“綠色維修”創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)下發(fā)綠色維修宣傳標(biāo)語(yǔ)，綠色汽修倡議書(shū)、一類(lèi)維修企業(yè)簽訂了綠色汽修承諾書(shū)等形式各樣的宣傳活動(dòng)，向廣大維修企業(yè)宣傳“綠色維修”創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，通過(guò)一年來(lái)的努力，我市“綠色汽修”創(chuàng)建工作已取得階段性成效，行業(yè)從業(yè)人員的節(jié)能減排意識(shí)得到極大提高，企業(yè)的環(huán)保設(shè)施、節(jié)能增效設(shè)備、從業(yè)人員防護(hù)用具配備率顯著提高，企業(yè)規(guī)范化操作水平有了明顯提升。

（3）抓好汽車(chē)維修車(chē)身涂裝（水性漆）技能競(jìng)賽工作。為打造綠色低碳示范市，實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)節(jié)能減排、綠色維修，積極組織人員參加2015年xx省汽車(chē)維修車(chē)身涂裝（水性漆）技能競(jìng)賽暨第七屆全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)“ppg杯”汽車(chē)維修車(chē)身涂裝（水性漆）技能大賽xx省選拔賽，我市選送的40名選手中有18名進(jìn)入到前32名，5名選手進(jìn)入到前10名，第一名選手為我市安驊別克4s店選手周宏祖獲得。最終周宏祖代表我省參加全國(guó)總決賽獲得第十九名的佳績(jī)并榮獲“全國(guó)交通技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)。通過(guò)這次比賽，極大的推動(dòng)了我市涂漆選手的環(huán)保意識(shí)，拓展了從業(yè)人員的知識(shí)面。

（4）抓好汽車(chē)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。截止到目前全市報(bào)送參評(píng)資料的一、二類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)130家，其中考核等級(jí)為aaa級(jí)企業(yè)28家、aa級(jí)企業(yè)87家、a級(jí)企業(yè)15家，對(duì)未按時(shí)報(bào)送參評(píng)資料33家維修企業(yè)，依據(jù)《xx省機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則（試行）》的規(guī)定，本的質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)評(píng)為b級(jí)。對(duì)連續(xù)三年參加考評(píng)獲得aaa的8家維修企業(yè)推薦為全國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)。（5）抓好機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)站能力評(píng)審工作。按照要求制定了機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)機(jī)構(gòu)能力評(píng)審須知，機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)機(jī)構(gòu)能力評(píng)審公告流程，評(píng)審申請(qǐng)書(shū)，評(píng)定記分表，專(zhuān)家評(píng)審報(bào)告。下一步將按照要求對(duì)我市綜合性能檢測(cè)機(jī)構(gòu)按照評(píng)定流程進(jìn)行能力認(rèn)定。

5、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)培訓(xùn)工作，建立從業(yè)培訓(xùn)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制 一是加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)培訓(xùn)，并積極抓好從業(yè)資格證駕駛員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。截止目前，駕駛員道路運(yùn)輸從業(yè)資格證共培訓(xùn)8238人。其中：普貨運(yùn)輸5746人，旅客運(yùn)輸679人，危險(xiǎn)品運(yùn)輸274人，出租車(chē)運(yùn)輸1329人，機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)維修210人；客、貨從業(yè)資格駕駛?cè)藛T繼續(xù)教育培訓(xùn)人員8841人次(預(yù)計(jì)年底達(dá)到9500人）。從業(yè)資格證到期換證:23145人(預(yù)計(jì)年底達(dá)到28000人），機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員學(xué)員c1科目一培訓(xùn)結(jié)業(yè)40260人（預(yù)計(jì)年底達(dá)到49000人）。二是落實(shí)了客貨從業(yè)資格培訓(xùn)繼續(xù)教育和考試工作，并開(kāi)始開(kāi)展我市從業(yè)資格無(wú)紙化考試；三是協(xié)助省道路運(yùn)輸局對(duì)我市20所駕校新國(guó)標(biāo)查驗(yàn)工作；四是積極抓好從業(yè)資格駕駛員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，全年完成3696人次；五是完成海星機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)有限公司實(shí)地檢查驗(yàn)收工作，提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；七是聯(lián)合市交通港航綜合執(zhí)法支隊(duì)和市駕培協(xié)會(huì)，對(duì)xx駕培市場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，共查處39輛違規(guī)培訓(xùn)的教學(xué)車(chē)輛。

6、加強(qiáng)節(jié)日運(yùn)力調(diào)配，保障運(yùn)輸有序高效。加強(qiáng)對(duì)2015年元旦、春運(yùn)、清明節(jié)、“五一”、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重要節(jié)假日客運(yùn)高峰時(shí)段的運(yùn)輸組織與協(xié)調(diào)，提前對(duì)客流情況進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測(cè)，加強(qiáng)和改善運(yùn)輸組織，對(duì)運(yùn)力全面統(tǒng)籌安排，保證旅客走得了、走得及時(shí)、走得安全、走得舒適。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年xx地區(qū)道路春運(yùn)總客運(yùn)量3568153人次，同比減少9.05%。其中：班線客運(yùn)總班次55599個(gè)，同比減少2.19%；客運(yùn)量1174162人次，同比減少10.45%（其中省際班次3795個(gè)，同比增長(zhǎng)1.88%，省際客運(yùn)量127178人次，同比減少8.29%）。

2、旅游客運(yùn)總出團(tuán)量共42634輛，同比減少19.19%；客運(yùn)量1291991人次，同比減少15.23%。

3、市內(nèi)區(qū)間鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅客客運(yùn)量1102000人次，同比減少6.8%。2015年xx地區(qū)道路春運(yùn)客流情況比較平穩(wěn)，客運(yùn)量與去年同期相比有所減少，班線客運(yùn)總共加班2353個(gè)班次，與去年同比減少9.2%。省內(nèi)班線旅客高峰集中在2月15日至17日（農(nóng)歷廿七至廿九），省際班線出現(xiàn)兩個(gè)旅客高峰段，即節(jié)前2月10日至16日的“農(nóng)民工返鄉(xiāng)流”和2月23日至3月5日的“出島務(wù)工流”、“學(xué)生流”。旅游客運(yùn)高峰主要集中在春節(jié)黃金周期間。春運(yùn)期間，我處還在xx汽車(chē)南站、東站、西站、港口站開(kāi)展春運(yùn)“送溫暖”活動(dòng)，安排運(yùn)管人員與車(chē)站工作人員一起為旅客提供免費(fèi)茶水和信息咨詢(xún)等系列便民服務(wù)。

公交方面，元宵節(jié)當(dāng)天，共組織40條公交線路近800輛公交車(chē)，直接參加府城、萬(wàn)綠園兩個(gè)活動(dòng)點(diǎn)的公交保障工作；博鰲年會(huì)期間，組織安排150名出租車(chē)駕駛員參加年會(huì)駕駛員保障工作；清明節(jié)4、5、6三天，增開(kāi)3條由市區(qū)開(kāi)往顏春嶺公墓園區(qū)的臨時(shí)公交保障線路，抽調(diào)125輛公交車(chē)參加保障工作；高考期間，除全市公交車(chē)參與考生憑準(zhǔn)考證免費(fèi)乘車(chē)活動(dòng)外，還通過(guò)協(xié)會(huì)組織505輛出租車(chē)參加“愛(ài)心送考”活動(dòng)。

7、提升服務(wù)效能，提高辦事效率。

積極組織職工開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)以及黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng)，提升服務(wù)效能，提高辦事效率，更好地為民辦事。我處運(yùn)政服務(wù)大廳按照職能分工重新整合窗口崗位，簡(jiǎn)化辦事流程，減少窗口間輪動(dòng)作業(yè)，實(shí)行一條龍服務(wù)，讓群眾辦事更加方便快捷。同時(shí)，積極做好道路運(yùn)輸小樣本抽樣調(diào)查工作，在營(yíng)運(yùn)貨車(chē)按月年審的便民措施基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)客車(chē)的按月年審，同時(shí)根據(jù)企業(yè)的車(chē)輛總數(shù)，采用上門(mén)年審的服務(wù)方式，大幅度提高了辦事效率。截止目前，辦理車(chē)輛開(kāi)業(yè)3703輛。其中：普通貨運(yùn)2798輛，危貨60輛，市內(nèi)包車(chē)60輛，出租車(chē)643輛，公交車(chē)71輛，市縣際旅游32輛，省際班車(chē)7輛，市際班車(chē)31輛，市內(nèi)班車(chē)1輛；辦理車(chē)輛年審25883輛。其中：普通貨運(yùn)19474輛，危險(xiǎn)品貨運(yùn)426輛，市縣際旅游1268輛，省際班車(chē)103輛，市際班車(chē)169輛，市內(nèi)班車(chē)249輛，市內(nèi)包車(chē)287輛，市際包車(chē)26輛，市內(nèi)一日游29輛，城市公交1354輛，鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交64輛，旅游公交43輛，出租車(chē)2372輛，專(zhuān)線客運(yùn)19輛；辦理從業(yè)資格證件23469件。其中：新辦證9539件，到期換證13930件。

8、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化道路運(yùn)輸企業(yè)源頭安全監(jiān)管。

繼續(xù)開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，堅(jiān)持“安全發(fā)展，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)兩個(gè)主體責(zé)任，企業(yè)安全主體與行業(yè)部門(mén)監(jiān)管職責(zé)，加大隱患排查治理工作力度，加強(qiáng)依法監(jiān)督，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，夯實(shí)安全基礎(chǔ)建設(shè)。

（1）做好公交、出租汽車(chē)行業(yè)維穩(wěn)工作。受2013成品油價(jià)格改革財(cái)政補(bǔ)貼政策影響，加上受全國(guó)多個(gè)省會(huì)城市出租車(chē)停運(yùn)、罷運(yùn)事件波及，我市公交、出租車(chē)行業(yè)穩(wěn)定形勢(shì)嚴(yán)峻。xx市委、市政府高度重視公交出租車(chē)行業(yè)穩(wěn)定問(wèn)題，多次召開(kāi)多部門(mén)聯(lián)合會(huì)議，我處也多次召開(kāi)出租車(chē)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，并適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，安排科級(jí)以上干部一對(duì)

一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)到各出租車(chē)企業(yè)蹲點(diǎn)，督促企業(yè)做好行業(yè)穩(wěn)定工作。經(jīng)過(guò)多方努力，目前我市公交、出租車(chē)行業(yè)穩(wěn)定處于可控范圍。（2）做好道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)檢查工作。一是對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)會(huì)議宣貫落實(shí)、企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制、安全生產(chǎn)投入落實(shí)、安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)制度建設(shè)和完善、安全教育培訓(xùn)等情況進(jìn)行檢查。至今為止，在xx地區(qū)共檢查公交出租企業(yè)19家次，客運(yùn)企業(yè)13家次，客運(yùn)站場(chǎng)8家次，危貨企業(yè)35家次，二保廠檢測(cè)站18家次，駕培企業(yè)21家次，一般維修企業(yè)83次，合計(jì)共檢查183家次，發(fā)出責(zé)令限期整改通知書(shū)8份，相關(guān)企業(yè)都已整改完畢。二是組織針對(duì)市內(nèi)包車(chē)客運(yùn)企業(yè)超越經(jīng)營(yíng)許可區(qū)域違規(guī)經(jīng)營(yíng)和車(chē)輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)運(yùn)行不在線情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，共檢查市內(nèi)包車(chē)企業(yè)14家次，下達(dá)限期整改通知書(shū)5份，下發(fā)行業(yè)通報(bào)3次。三是督促維修企業(yè)繼續(xù)完善一車(chē)一檔信息管理制度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛維修的監(jiān)督檢查工作及存在的問(wèn)題進(jìn)行督查。四是要落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車(chē)進(jìn)站安檢的管理制度，指定專(zhuān)人進(jìn)駐南站，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車(chē)進(jìn)站安檢，規(guī)范運(yùn)營(yíng)安全管理；五是枛好“安全月”活動(dòng)，按照屬地配合及“誰(shuí)許可，誰(shuí)監(jiān)管；誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的26家客運(yùn)企業(yè)及4家客運(yùn)站進(jìn)行“安全月”檢查，除了日常的檢查內(nèi)容外，還督促各客運(yùn)企業(yè)要按照交通運(yùn)輸部、公安部、國(guó)家安全監(jiān)管總局《關(guān)于印發(fā)2015年“道路運(yùn)輸平安年”活動(dòng)方案的通知》（交運(yùn)發(fā)〔2015〕23號(hào)）精神，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際，制定相應(yīng)的2015年“道路運(yùn)輸平安年”活動(dòng)方案，確實(shí)抓好落實(shí)。

（3）適時(shí)召開(kāi)公交、客運(yùn)、貨運(yùn)、維修、駕培五大版塊安全生產(chǎn)監(jiān)管工作例會(huì)、安全生產(chǎn)形勢(shì)分析會(huì)、講評(píng)會(huì)，分析存在問(wèn)題，提出解決方法。要求所有企業(yè)都必須認(rèn)真履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，采取有力措施，做到安全投入到位、安全培訓(xùn)到位、基礎(chǔ)管理到位、應(yīng)急救援到位確保安全生產(chǎn)，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，促進(jìn)我市道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn)。

（4）圓滿(mǎn)召開(kāi)第五期安全生產(chǎn)管理工作會(huì)、xx地區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)“安全生產(chǎn)月”動(dòng)員大會(huì)，組織相關(guān)企業(yè)參加“安全生產(chǎn)月”咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)。舉辦了一期xx地區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)“兩客一?！卑踩魅闻嘤?xùn)班，共75家企業(yè)負(fù)責(zé)人參加。

（三）做好“雙創(chuàng)”綜合協(xié)調(diào)，保障“雙創(chuàng)”工作穩(wěn)步推進(jìn)。

1、市“雙創(chuàng)”工作動(dòng)員會(huì)后，根據(jù)“雙創(chuàng)”工作職責(zé)，制定了本處及道路運(yùn)輸行業(yè)兩套工作實(shí)施方案，提出“從我做起、從現(xiàn)在做起、從點(diǎn)滴小事做起”的行業(yè)“雙創(chuàng)”口號(hào)，建立了周例會(huì)匯報(bào)制度、常態(tài)化督查督改制度、月報(bào)告制度等道路運(yùn)輸行業(yè)“雙創(chuàng)”工作長(zhǎng)效機(jī)制，并按照日常檢查、“雙創(chuàng)”督查和安全生產(chǎn)檢查“三位一體”的工作監(jiān)督機(jī)制開(kāi)展行業(yè)監(jiān)管，“雙創(chuàng)”督查督改工作常態(tài)化。

2、按照“雙創(chuàng)”工作實(shí)施方案，在道路運(yùn)輸行業(yè)“雙創(chuàng)”工作推進(jìn)會(huì)后，由我處牽頭，組織城市公交、出租車(chē)、客運(yùn)、貨運(yùn)、駕校和維修等企業(yè)人員共62人，成立了6個(gè)道路運(yùn)輸行業(yè)“雙創(chuàng)”工作督查小組，每周定期或不定期地深入到各個(gè)行業(yè)進(jìn)行“雙創(chuàng)”工作督查，督查情況每月在行業(yè)內(nèi)通報(bào)，對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整改。2015年“雙創(chuàng)”開(kāi)展以來(lái)，我處組織的6個(gè)督察組共開(kāi)展督查130多次，出動(dòng)督查人員8000多人次，責(zé)令企業(yè)整改個(gè)案900多件次，并都按要求整改完成。

3、加大行業(yè)的“雙創(chuàng)”宣傳力度，指導(dǎo)企業(yè)懸掛宣傳橫幅、圖片共計(jì)3200多條（張），全面營(yíng)造“雙創(chuàng)”濃厚氛圍，強(qiáng)化核心價(jià)值觀宣傳。并且我處還統(tǒng)一制作了各類(lèi)“雙創(chuàng)”宣傳標(biāo)語(yǔ)圖片共計(jì)13000多張，發(fā)給各道路運(yùn)輸企業(yè)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、車(chē)站、公交車(chē)和出租車(chē)上統(tǒng)一張貼，宣傳效果十分明顯，起到了流動(dòng)宣傳窗口（城市名片）的作用，提高了市民“雙創(chuàng)”知曉率。制定并下發(fā)《公交駕駛員八不準(zhǔn)》、《出租車(chē)駕駛員八不準(zhǔn)》、《xx市公共交通乘車(chē)規(guī)則》等規(guī)范性文件，組織公交行業(yè)“文明志愿者”共56人到我市五公祠、xx火車(chē)東站等30個(gè)主要公交站點(diǎn)開(kāi)展文明勸導(dǎo)服務(wù)。

為強(qiáng)化班線客運(yùn)車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌的日常檢查，促進(jìn)我市班線客運(yùn)規(guī)范化管理，維護(hù)班線客運(yùn)行業(yè)的良好形象，以今年xx市“雙創(chuàng)”工作為契機(jī)，下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)班線客運(yùn)車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌日?；瘷z查的通知》（海運(yùn)管字〔2015〕95號(hào)），將班線客運(yùn)車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌的檢查納入日?；?、制度化管理，要求在車(chē)輛安檢或出站檢查時(shí)，加強(qiáng)車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌的檢查。明確要求服從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府部門(mén)關(guān)于“雙創(chuàng)”工作的要求，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車(chē)（含公交）發(fā)車(chē)秩序管理，按照排班時(shí)間輪流到鎮(zhèn)上發(fā)車(chē)點(diǎn)候客，嚴(yán)禁所有車(chē)輛扎堆鎮(zhèn)上發(fā)車(chē)點(diǎn)亂停亂放。

4、為切實(shí)加大道路運(yùn)輸行業(yè)“雙創(chuàng)”工作力度，做好各行業(yè)企業(yè)“雙創(chuàng)”工作的督查督改，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，我處制定了《在職黨員（入黨積極分子）包點(diǎn)道路運(yùn)輸企業(yè)“雙創(chuàng)”工作方案》，成立了5個(gè)企業(yè)包點(diǎn)工作組，指導(dǎo)包點(diǎn)企業(yè)完成“雙創(chuàng)”各項(xiàng)工作任務(wù)，幫助協(xié)調(diào)解決包點(diǎn)企業(yè)“雙創(chuàng)”工作開(kāi)展中遇到的困難和問(wèn)題，以點(diǎn)帶面，樹(shù)立典型，形成全行業(yè)積極參與“雙創(chuàng)”，奉獻(xiàn)“雙創(chuàng)”，全面提升行業(yè)從業(yè)人員文明素養(yǎng)的新格局。

（四）黨群、信訪、宣傳等方面工作。

1、深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”教育，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和黨員干部作風(fēng)建設(shè)。（1）2015年，我處堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入各項(xiàng)工作之中，制定了《2015年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施方案》，加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)教育，進(jìn)一步拓寬從源頭上預(yù)防腐敗渠道，提高干部的整體素質(zhì)。在黨風(fēng)廉政教育中，結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”、“守紀(jì)律講規(guī)矩”等專(zhuān)題教育，集中學(xué)習(xí)《習(xí)近平關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)論述摘編》、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則和紀(jì)律處分條例》和觀看廉政教育警示系列片，并組織到海瑞墓廉政教育基地開(kāi)展教育，通過(guò)重溫入黨誓詞等活動(dòng)，增強(qiáng)了法紀(jì)觀念和廉潔從政意識(shí)，進(jìn)一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。

（2）深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”的專(zhuān)題教育。一是根據(jù)市局“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育實(shí)施方案要求，制定了《關(guān)于開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育實(shí)施方案》，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，宣讀方案以及傳達(dá)了中央、省委、市委書(shū)記“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題黨課精神；二是開(kāi)展“馬上就辦”暨自查自糾專(zhuān)項(xiàng)整治月活動(dòng)。召開(kāi)3次副科以上干部會(huì)議，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全處干部職工的上班紀(jì)律、工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量等情況開(kāi)展監(jiān)督檢查，逐步消除了干部職工工作熱情不夠、工作效率不高、工作不夠細(xì)心等現(xiàn)象，營(yíng)造“馬上就辦，高效便民”的工作氛圍；三是處長(zhǎng)、書(shū)記帶頭講黨課，筑牢黨員思想根基。姜陸泉處長(zhǎng)以“抓好作風(fēng)建設(shè)的主線，認(rèn)真踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’”為主題，給全處干部職工上“三嚴(yán)三實(shí)”黨課，深入查找我處黨員干部不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題的十項(xiàng)具體表現(xiàn)，并提出整改要求。虢拓書(shū)記主講了一堂“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題黨課，要求所有黨員切實(shí)增強(qiáng)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)；四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)研討，查擺“不嚴(yán)不實(shí)”具體問(wèn)題。7月，我處召開(kāi)了全體黨員干部“三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)習(xí)研討會(huì)，查擺了思想困惑、認(rèn)識(shí)模糊、作風(fēng)不正等具體問(wèn)題，在學(xué)習(xí)研討中認(rèn)清危害、厘清是非，對(duì)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在學(xué)習(xí)研討中尋求對(duì)策、拿出措施，真正把“不嚴(yán)不實(shí)”的表現(xiàn)和癥結(jié)找到，然后落實(shí)整改。

2、做好法制教育、隊(duì)伍建設(shè)及行政執(zhí)法責(zé)任制各項(xiàng)工作。

按照國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》要求，制定了我處《2015干部職工普法學(xué)法及行政執(zhí)法人員培訓(xùn)計(jì)劃》，全年組織各類(lèi)教育學(xué)習(xí)20多場(chǎng)次，參加省交通廳執(zhí)法人員輪訓(xùn)、市政府依法行政培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)300多人次，并按“雙創(chuàng)”工作要求，邀請(qǐng)xx市禮儀宣講團(tuán)黎蕙萍老師給全處干部職工進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)。通過(guò)組織干部職工普法學(xué)法和執(zhí)法培訓(xùn)，使其牢固樹(shù)立依法履行職責(zé)的觀念，不斷提高依法行政的能力和水平，干部隊(duì)伍建設(shè)工作深入健康發(fā)展。進(jìn)一步健全行政執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為，完善了《行政決策（行政許可）責(zé)任追究制度》、《行政決策（行政許可）制度》等現(xiàn)行制度，做到了執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、違法責(zé)任公開(kāi)，保證了行政執(zhí)法的合法、公開(kāi)、有效。通過(guò)建立健全各項(xiàng)行政執(zhí)法制度，推進(jìn)了本處執(zhí)法工作逐步走向法制化、規(guī)范化軌道。根據(jù)xx市政府2014依法行政考核工作的要求，完成行政許可案卷的評(píng)查工作。

3、積極受理各類(lèi)投訴、信訪件，認(rèn)真抓好落實(shí)。2015年，處理維修服務(wù)質(zhì)量糾紛投訴6件，駕培行業(yè)學(xué)員投訴156件次，受理、回復(fù)12345投訴件837件；受理省市人大、政協(xié)委員的建議、提案等13件，已回復(fù)7件，積極解決各個(gè)代表和委員提出的有關(guān)公交和出租車(chē)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，其余未回復(fù)件正在積極調(diào)研，做到件件有回音，件件有落實(shí)。

4、按照上級(jí)相關(guān)部門(mén)的工作部署，在我市各汽車(chē)客運(yùn)站通過(guò)拉橫幅、電子顯示屏播放視屏等方式，開(kāi)展防治艾滋病、查禁毒品工作、環(huán)境保護(hù)、掃黃打非、節(jié)能減排等宣傳工作。

二、存在問(wèn)題

過(guò)去的一年，雖然我處各項(xiàng)工作取得顯著成效，取得新的突破，并獲得上級(jí)有關(guān)部門(mén)的肯定和表?yè)P(yáng)，但同時(shí)我們也清醒地看到，我們自身還存在不少亟待解決的問(wèn)題：一是公交站場(chǎng)建設(shè)滯后，不能滿(mǎn)足市民乘車(chē)需求；二是市內(nèi)包車(chē)法律、法規(guī)不健全、職責(zé)不清、管理較難；三是目前全國(guó)面臨出租車(chē)經(jīng)營(yíng)模式改革創(chuàng)新期，受網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)車(chē)、“黑車(chē)”、“電的”等沖擊影響，出租車(chē)行業(yè)仍存在不穩(wěn)定因素；四是貨運(yùn)市場(chǎng)的培育和發(fā)展比較落后，組織化程度低，與現(xiàn)代物流和xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要仍存在較大差距；五是利用科技手段和信息化建設(shè)管理工作的手段還較低；六是運(yùn)輸行業(yè)的運(yùn)輸安全監(jiān)管還滯后，個(gè)別行業(yè)和部位安全隱患整改不到位；七是駕培行業(yè)存在學(xué)員積壓、收費(fèi)亂象等?？傊沂械缆愤\(yùn)輸行業(yè)管理的任務(wù)還任重而道遠(yuǎn)。

三、2016工作計(jì)劃

1、按計(jì)劃開(kāi)展xx公交都市創(chuàng)建工作；

2、深入開(kāi)展公交、出租汽車(chē)行業(yè)“雙創(chuàng)”督查督導(dǎo)工作；

3、做好明年到期的929輛出租車(chē)輛更新投放工作。

4、繼續(xù)抓公交、出租車(chē)好行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展工作；

5、做好公交、出租車(chē)燃油消耗量申報(bào)和各項(xiàng)補(bǔ)貼資金分配發(fā)放工作。

6、全力做好重要節(jié)假日的客運(yùn)運(yùn)力保障工作。

7、全力配合推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化的改革。

8、做好道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)考試及從業(yè)資格證到期換證工作。

9、認(rèn)真貫徹落實(shí)新修訂的《汽車(chē)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件》（gb/t16739.-2014）和《機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規(guī)范》達(dá)標(biāo)工作。

10、繼續(xù)推進(jìn)綠色維修創(chuàng)建工作。

11、繼續(xù)加強(qiáng)二級(jí)維護(hù)和危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛維修的監(jiān)管。

12、繼續(xù)完成質(zhì)量信譽(yù)考核工作。

13、加強(qiáng)行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管及維穩(wěn)工作。

14、開(kāi)展貨運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

15、進(jìn)一步抓好《安全生產(chǎn)法》的宣貫工作；

16、推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照國(guó)家交通運(yùn)輸部和xx省交通廳安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)目標(biāo)要求，積極推進(jìn)xx地區(qū)一、二類(lèi)維修企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)申報(bào)工作，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成70%的初審率。

17、結(jié)合我處學(xué)法及執(zhí)法人員培訓(xùn)計(jì)劃的要求，加強(qiáng)全處干部職工政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，重點(diǎn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部輔導(dǎo)和上黨課，以學(xué)促用，學(xué)用結(jié)合，恢復(fù)處領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)定期輪流授課制度，集中交流學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)工作。

18、繼續(xù)抓好“三嚴(yán)三實(shí)”教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，落實(shí)“馬上就辦”。

19、繼續(xù)抓好雙創(chuàng)工作，按要求完成各項(xiàng)雙創(chuàng)工作任務(wù)。

20、加強(qiáng)窗口人員管理，全面提升窗口人員服務(wù)品質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。計(jì)劃邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)我處窗口人員進(jìn)行公務(wù)禮儀和服務(wù)技巧培訓(xùn)。