第一篇：幼兒園公關方案

長春市幼兒園公關方案

? 目的：

一、把后期招生的根潛在地伸入目標群體，建立

起長期的合作關系。

二、與幼兒園負責人商議為大橋外語推薦學生事宜。

三、建立幼兒園的品牌宣傳，提高市場知名度。

六、附各校區(qū)臨近公立和私立幼兒園明細

A.公立幼兒園明細：

性質名稱 瀕臨校區(qū)人數(shù)備注公立吉大一園同志街300公立吉大三園同志街110公立65301部隊幼兒園東嶺200公立西五幼兒園大經路300公立北大幼兒園大經路100公立省一園勝利450公立市二園勝利400公立寬城區(qū)實驗幼兒園勝利120公立58幼兒園三道60公立勸農中心小學幼兒園勸農山90公立安陽幼兒園朝陽橋100公立實驗幼兒園朝陽橋80公立文化系統(tǒng)幼兒園朝陽橋50公立校內東長幼兒園東大橋50公立校內回族幼兒園東大橋45公立省政府二園東盛200公立市政府二園三佳300公立卓航幼兒園同心200公立興順2實驗（學前）興順60

性質名稱 瀕臨校區(qū)人數(shù)備注公立楊柳幼兒園飛躍200公立東風幼兒園飛躍200公立奔馳幼兒園飛躍300公立創(chuàng)業(yè)幼兒園飛躍180公立吉大幼兒園前進300公立5514幼兒園前進200公立藍天幼兒園西安橋450公立錦程幼兒園寬平150公立朝陽實驗幼兒園寬平300公立省政府幼兒園寬平150公立省政府機關第二幼兒園工農300公立金太陽幼兒園工農200公立綠園實驗幼兒園春城350公立迎賓路幼兒園春城200公立正陽小學幼兒園春城100公立合心小學幼兒園合心60公立市政府經開幼兒園經開300公立仙客來幼兒園經開300私立婦聯(lián)幼兒園全安100公立林業(yè)幼兒園全安100 ?

B.私立幼兒園明細：

性質私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立名稱 物業(yè)幼兒園成功幼兒園成才幼兒園育才幼兒園劉東梅幼兒園寒冬梅幼兒園小博士幼兒園紅太陽幼兒園七色花幼兒園玉昆幼兒園星宇幼兒園遠東第二幼兒園匯成第一幼兒園童樂雙語幼兒園愛童雙語幼兒園小狀元幼兒園東方之珠幼兒園松苑幼兒園省直文化系統(tǒng)幼兒園浦東時代幼兒園金太陽幼兒園金太陽同心智力幼兒園興順（17棟）興順（13棟）興順東區(qū)瀕臨校區(qū)人數(shù)東嶺勝利三道三道勸農山勸農山鐵北鐵北凱旋凱旋朝陽橋東大橋樂東樂東樂東樂東樂東樂東東盛東盛東盛三佳同心興順興順興順******030100***50100150備注性質私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立私立名稱 紅太陽江山長空瀕臨校區(qū)人數(shù)浙江路浙江路浙江路***0100***0200200120***100******0備注金色童年幼兒全安園智慧幼兒園吉大幼兒園全安全安快樂寶貝幼兒全安園青蘋果幼兒園全安108幼兒園拖拉機亞泰亞泰仙客來幼兒園榮達君華幼兒園榮達小藝術家幼兒榮達園開智幼兒園團山長春藝術實驗團山幼兒園客一園西安校文化系統(tǒng)幼兒西安校園昆倫幼兒園寬平吉的堡幼兒園寬平航空大學幼兒工農園春慧幼兒園雛鷹幼兒園永春永春300班車接送350班車接送***0191550明珠國際幼兒明珠園秋實Ｅ景幼兒明珠園我的家園幼兒明珠園小海龜幼兒園明珠華萃幼兒園卓越幼兒園漢斯幼兒園青年路經開經開興順東區(qū)6棟興順興順東區(qū)13棟興順興順清華直屬力旺清華

? 公立/私立幼兒園對應營銷方式：

學校性質學生人數(shù)N特點營銷方式學校性質學生人數(shù)N特點營銷方式公立（三級）建議主談：貴園代同私立招大橋外語課程N≦50次談：大橋外語幼兒師范園的建議私立（二級）N≦50該幼兒園孩子少、投資少、教師少、設備一般。建議主談：貴園代招大橋外語課程次談：大橋外語幼兒師范園的建議公立（二級）60≦N≦100建議主談：貴園代同私立招大橋外語課程次談：大橋外語幼兒師范園的建議私立（二級）二級園孩子的數(shù)量較多，配備設施較齊全，60≦N≦100比較注重教師能力，管理有一定體系一級園的孩子數(shù)量多，設施配備優(yōu)100≦N≦200良，對幼師要求水平高，注重流程管理特級幼兒園的設施配備一流，投資費用高，注重高層次的幼師，管理正規(guī)化、人性化。建議主談：1貴園代招大橋外語課程2大橋外語幼兒師范園的建議公立（一級）100≦N≦200私立（一級）公立特級）建議主談：貴園代同私立招大橋外語課程200≦次談：大橋外語幼兒師范園的建議私立特級）建議主談：貴園代招大橋外語課程次談：大橋外語幼兒師范園的建議? 具體營銷方式

1.關于幼兒園的營銷，主要采取走訪商談的方式進行。需要首先確定目標幼兒園符合哪一類別，那種規(guī)模，以便采取相應的洽談方式。

2.目前，我們考慮到公立幼兒園接受合作意向性不一定強的特點，首先選擇私立幼兒園為主攻方向。其次再嘗試溝通一下公立幼兒園。

3.話術步驟

（可提前做好問詢，了解園長）((200≦

大橋人員：您好，請問園長在嗎？

幼兒園：

請問您找園長有什么事嗎？

大橋人員：是的，我找園長談個合作的事，請問她/他在幾樓？早晨我

就沒聯(lián)系到他，請幫我再次告訴她說她的朋友**在走廊等

她。

（園長或相關負責人走來… …）

大橋人員：* 園長，您好！我是大橋外語的校區(qū)市場/外聯(lián)負責人**，想和您談一項我們雙方互惠互利的合作方式，占用您一

點時間好嗎？

（當獲得開口機會時，根據(jù)公私立幼兒園的不同等級選擇交談的內容）

例如：

內容1：

建議貴園代招大橋外語課程

園長，您看是否考慮一下讓大橋外語的幼兒教師到該

園進行幼兒英語的授講（教材可以應用英國培生朗文公司

為大橋外語專門編寫的經典教材BEENO,共六冊，從3歲

到6歲不同年齡段的孩子)，以此增加貴園幼兒英語教育的

專業(yè)性和知名度）。

建議方案：

貴園除了保留本園的幼兒英語課程，同時開

設大橋外語BEENO的課程（作為平時下午

或大禮拜的興趣班來開設），拓寬教學思路，發(fā)展多能教學。需要貴園幫助宣傳并向園內

家長推薦學習該課程。最終按報名領取大橋

外語的提成。

內容2：大橋外語幼兒師范園的建議

*園長您是否考慮一下借助大橋外語在長春的知名

度、美譽度和滿意度等各種影響力，開創(chuàng)一個新型的運作

思路：即建立大橋外語幼兒師范園，以此得到長春市同等

幼兒園的競爭優(yōu)勢和影響力。

采取英語課外包大橋的方式，去除教師開資，剩余

費用雙方分成。

? 配備溝通道具，作為話題推進和證明的方式

溝通道具1.：大橋外語功勛榮譽復印件，用以展示大橋品牌實力、優(yōu)勢。

溝通道具2：beeno教材PPT展示，作為上述內容二（大橋幼兒教師到幼兒

園講英語）的說服展示。

?（根據(jù)下述附注的實際情況建議）采取以下方式進行：

1.直接溝通總園負責人（陌生拜訪）

2.攜帶BEENO教材和相關PPT方案，主要圍繞上述“內容1、2”進行探討式溝通建議，并大力宣傳我方教材優(yōu)勢。

3.建議分校按此方式利用自身關系抓緊時間與臨近幼兒園溝通，搶占市場。

附1：婦聯(lián)幼兒園：

A市婦聯(lián)幼兒園0431-87927641

長春市春郊路

溝通情況：

以前跟蹤過上述C項“長春市婦女聯(lián)合會附屬幼兒園”，佳音已經和其總園談判,合作方式為銷售佳音教材，同時佳音出教學指導培訓。但因為本周致電該幼兒園園長時得知：最近大橋全安分校本幼兒園，我們處于的形式比較被動。當前只有直接與總園上層領導直接溝通。在其園外門口發(fā)放傳單，使園長頗為不滿。所以回復我們，如果總園有消息會電話我們，等待通知。

附2：省直機關文化系統(tǒng)幼兒園

包括：總園；第一分園；第二分園；第三分園

溝通情況：本周三持BEENO教材，與其主管教學的英語負責人談了一下我們教材的優(yōu)勢。得知的反饋是該園經過長時間的甄選幼兒教材最后沿用<吉的堡>。對我們BEENO教材覺得3歲所學的內容還是沒有本園幼兒掌握的內容多，而且該園孩子是一個月學1冊書的進度。

附3：有關吉的堡

美商吉的堡教育集團是中國第一批成功上市美國納斯達克的教育機構，秉持著“優(yōu)質教育”的理念，在嚴肅的學習與快樂的游戲之間搭起了一座水乳交融的橋梁，讓孩子在成長的過程中不再視學習為畏途，讓每一個走出吉的堡的孩子不但能脫口說出漂亮流利的正統(tǒng)美語，更能展現(xiàn)出樂于學習各種新事物的多元智能與自信風采。吉的堡的每位成員都深信，優(yōu)質教育是孩子一生的財富，在優(yōu)質教育的灌溉下，任何小樹苗都將蓬勃成長成綠蔭蔚然的參天大樹。吉的堡努力拓展的三大事業(yè)基石。

專為２-6歲所編輯的專業(yè)英語教材。目前已有超過２５００００名學童使用，是臺灣最多用的教材。生活化、情節(jié)式的編輯，啟發(fā)孩子豐富的想象力；韻文的練習讓小朋友熟悉純正的語這套生活化、有趣、有效的美語教材共分為紅、橙、黃、綠、藍、紫6冊，分別適用于幼兒的小班、中班、大班六個學期。

針對此年齡層幼兒的特點，特別重視聽、說與認知方面的訓練，通過此階段的學習，除了奠定Aa-Zz字母之字形、字音、相關單詞和自然發(fā)音的基礎外，還有30個以上的常用主題教學，通過情境教學法、溝通式教學法、直接教學法、聽說教學法、肢體反應教學法來交叉進行活動。通過此階段的訓練，搭配情境教學及豐富的教學活動引導下，能夠讓學生在此階段就能建立良好的美語發(fā)音及基本會話句型基礎，為未來進入小學階段的美語學習奠定優(yōu)良基礎。

內容架構：

全套教材的編輯均結合當今最有效的教學方法而成，每本教本又分為五個單元，而每個大的單都由以下四個小單元組成：

一． 字母教學單元：

運用字母拼讀教學法及歌謠韻文教學法，啟發(fā)幼兒的直覺發(fā)音能力；課程中的每一個字母延伸出相關單詞及依單詞所設計的字母小朗詩。

二． 生活會話單元：

幼兒學習語言的最主要目的是：只要會說、會講即可，而不以會寫為主要目標。所以我們本中會為小朋友們專門設置一些他們非常熟悉的生活場境，如：在幼兒園里、公車上、速食店中最實用的對話內容，配合情境教學法、溝通式教學法，為小朋友們創(chuàng)造一個完美的學習美語、用美語的環(huán)境。

三． 歌曲單元：

學習語言的一個很重要的方法就是需要不斷地重復，但讓小朋友一味重復地講或讀又會過燥乏味，小朋友很快就會失去學習的興趣。所以我們這一單元里把小朋友們需要掌握的單詞和編成好聽好學的美語歌曲，讓小朋友們百聽不厭，同時也讓小朋友們更熟悉美語的語調、節(jié)奏韻律感。而且我們的歌曲都是按照美語發(fā)音的實際語調聘請專業(yè)音樂人進行編曲而成，其實學門語言很重要的一點就是要學習這種語言的語調，節(jié)奏及韻律。

四． 情境式會話單元：

我們傳統(tǒng)的學習方法一直是：只有老師在講，而小朋友們都在聽。而語言都是在使用中學會所以我們需要給小朋友們自己使用語言的機會，在這個單元中我們會讓小朋友們在真實的情境別扮演不同的角色，配合T.P.R肢體反應教學法，使他們用所學的短語或句型來交流，從而達習和鞏固的學習效果。教材使用后的學習效果： 普遍有較好的語音語調

掌握大小寫字母的讀音、形狀、配對、順序 能用簡單的對話與老師及家人溝通

能跟著歌曲的旋律及節(jié)拍做動作，并能清楚的哼唱出簡易歌詞 聽懂常用的游戲指令及生活常規(guī)指令

能說出生活中常見的水果/食物/玩具/親人名稱

能說出常見動物的名稱及模仿動作

學習興趣大大提升

第二篇：幼兒園公關論文

深圳市第21期幼兒園園長任職資格培訓班（2班）結業(yè)論文

幼兒園公關的不足及策略

深圳市福田區(qū)童歌博爾幼兒園張艷麗

摘要：任何一個社會組織要塑造良好的社會形象,擴大知名度和美譽度,內求團結,外求發(fā)展,都離不開公共關系，幼兒園當然也不例外。

關鍵詞：幼兒園 公關 不足 策略

近年來，在市場經濟的推動下，幼兒園辦學也逐漸走向個性化、特色化，但是如何讓幼兒園在激烈競爭中立于不敗之地？這就要求幼兒園管理者正確地認識公共關系在幼兒園管理中的地位，切實加強幼兒園公關的能力。本文試圖針對這一問題做些探討。

一、什么幼兒園公關？

（一）幼兒園公關的定義是什么？

所謂“幼兒園公關”就是幼兒園為實現(xiàn)教育目標，有組織、有計劃的運用傳播手段與外部溝通相聯(lián)系，在幼兒園與公眾之間建立和發(fā)展相互理解與支持的關系，以塑造幼兒園這一社會組織的良好形象和創(chuàng)造最佳的教育環(huán)境的社會實踐。①其本質是樹立幼兒園的良好形象，擴大幼兒園的知名度、提高幼兒園的美譽度?！傲己玫挠變簣@形象可以促進社會對幼兒園的積極評價，防止和改善社會公眾對幼兒園的消極評價?！雹?/p>

深圳市第21期幼兒園園長任職資格培訓班（2班）結業(yè)論文

（二）幼兒園公關的公眾對象？

幼兒園的公眾對象是指那些與幼兒園發(fā)生直接或間接聯(lián)系并具有影響作用的個人、群體及組織。幼兒園與它的公眾對象有著共同的目的、利益，他們之間有著共同關注的問題和興趣。

幼兒園的公眾對象首先分為外部公眾和內部公眾兩部分。外部公眾包括：

1、家長。家長是幼兒園公關的首要公眾，是幼兒園所直接的服務對象。他們的對幼兒園的滿意程度是幼兒園成敗的關鍵所在，因此要重視家長的提議及合理化建議。做好家長工作，服務好家長是幼兒園公關事半功倍的最好方法。

2、社區(qū)。社區(qū)是幼兒園經?；顒拥牡赜蚍秶?，為其生存與運轉提供基本的硬件環(huán)境。社區(qū)做為生源的積聚地，幼兒園應該與社區(qū)建立良好的伙伴關系。積極配合社區(qū)舉行的各種互動活動，比如，幼兒園可在社區(qū)“迎新年”活動中為社區(qū)業(yè)主奉獻節(jié)目；也可在九九重陽節(jié)的時候，請幼兒園的小朋友為老人們展示才藝等，積極地創(chuàng)造良好的社會輿論，擴大幼兒園的知名度。

3、幼兒園所隸屬的教育行政部門。協(xié)調好與上級部門的關系，也是幼兒園公關的一項重要內容。作為上級的專業(yè)行政部門，幼兒園要多向他們請教，并邀請相關的工作人員到園視察，并給予專業(yè)的評價，拓展幼兒園的專業(yè)領域。積極向上匯報幼兒園取得的各種教育成果，與教育部門建立良好的互動機制。

內部公眾包括校內的教職員工和幼兒的工作人員。這是幼兒園每天 深圳市第21期幼兒園園長任職資格培訓班（2班）結業(yè)論文

都要面對的直接公眾。

（三）幼兒園公關的意義？

1、有利于樹立幼兒園的良好形象，提高聲譽。

幼兒園通過貫徹教育方針和有效服務，完善家長服務項目，提高教職工保教服務質量。幼兒園的公眾形象作為首要目的，需要借助各種手段和方式向公眾說明自己的形象，展示自己的形象，完善自己的形象。目的是讓幼兒園得到公眾的理解和認可，在于爭取家長、企業(yè)、社會的信任和支持。為此需要不斷的接納新的意見，完善幼兒園的服務，積極開展家長座談會，及時吸納公眾的反饋意見，及時改進不良的習慣和作風。

2、通過雙向溝通，有益于調整幼兒園與公眾的多邊關系，使幼教事業(yè)獲得社會支持，優(yōu)化育人環(huán)境。③

要求協(xié)調好與主辦單位、上級教育行政部門、家長、社區(qū)、同行之間的關系，廣結良緣，使幼兒園說服和影響外界公眾，取得廣泛的社會支持，較好的發(fā)揮幼兒園的社會服務功能。

3、有益于引導和組織家長及社區(qū)公眾參與幼兒園的教育與教育管理活動，形成教育的合力。

通過積極有效的公關工作，有利于幼兒園內部形成和諧人際關系與組織氛圍，增強凝聚力，充分調動員工的積極性，同心協(xié)力，實現(xiàn)幼兒園教育目標與管理目標。幼兒園的公關活動是組織行為，因此在實施公關活動中要注意引導和激發(fā)全體員工的主人翁意識，使員工認識到個人與組織的命運是緊密聯(lián)系在一起的，激發(fā)向心力，形成榮譽感。明確個 深圳市第21期幼兒園園長任職資格培訓班（2班）結業(yè)論文

人形象是組織形象的縮影，努力建設、維護幼兒園的良好形象。

二、幼兒園公關的現(xiàn)狀如何？

（一）中國的幼兒園缺乏對“公共關系”深入了解，對媒體與教育的互動缺乏充分認識，與媒體的聯(lián)系與合作不夠。

1、幼兒園的管理者對公關的認識片面

目前，我國部分幼兒園對公關的重要性認識不足，認為幼兒園公關只是簡單的做些宣傳，無需深入開展。經筆者了解，很多幼兒園認為設立公關部門是企業(yè)的需要，跟幼兒園沒有太多干系。多數(shù)幼兒園管理者片面的認為幼兒園公關就是在電視上做做廣告，擴大招生。

2、與媒體的聯(lián)系不夠

一是缺乏了解自身所處的媒體環(huán)境，缺乏幼兒園公關的專業(yè)人士幫助建立與媒體的關系。二是管理者缺乏相關媒體的運作知識，缺乏一定的媒體應對技能。應該熟悉核心相關媒體的屬性、特點、定位和風格。

（二）幼兒園缺乏專業(yè)的公關人才，不熟悉幼兒園的公關策劃

1、高校公關教育的普及面不夠，造成公關人才緊缺。

高校公關教育的普及面不夠，在高校接受公關教育的學生比例偏低。⑤曾有學者專門對幾個高校3000名大學生進行抽樣調查，結果表明，在高校大學生接受公關教育的渠道主要還是在課堂。因此，我國高校應該重視公關教育的現(xiàn)狀，加強公共關系學科建設，培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。

2、幼兒教育與公關教育相分離，造成幼兒園教師的缺乏公關策劃的意識。

深圳市第21期幼兒園園長任職資格培訓班（2班）結業(yè)論文

現(xiàn)在，幼兒園的核心力量是專業(yè)的幼兒教師，她們絕大多數(shù)都是學幼兒教育專業(yè)的畢業(yè)生。但是幼兒教育的中等師范學校的教材里卻未有一門課程涉入公關領域。只是片面地重視教師專業(yè)技能的培養(yǎng)，忽視了幼兒教師的實踐能力的培養(yǎng)。全國高等教育自學考試學前教育專業(yè)的眾多科目中只有《幼兒園組織與管理》中提到“幼兒園公關”的概念。作者只用了一節(jié)（總共六頁）的篇幅，介紹了“幼兒公關的概念、含義、公眾對象及原則”。但是對如何進行幼兒園公關卻未詳細描述。隨著《公共關系》學科的日漸成熟應該將公共關系細化到各種領域，并結合幼兒園的實踐經驗，編寫出適合幼兒園公共關系的著作。

3、幼兒園管理人員對“公關”的理解片面，沒有意向聘請公關人才。社會各界人士大多數(shù)都認為，公關人才的去向應該是針對公司、企業(yè)及更多的盈利性的社會組織。大部分的公關人才也是這么認為，所以從未想過將來會從事幼兒園公關的工作。幼兒園的管理人員更是認為學公關專業(yè)畢業(yè)的應該去企業(yè)工作。這是中國目前的幼兒園公關的一個盲區(qū)。所以大多數(shù)的幼兒園管理者都選擇在本園職工里邀請擅長文藝特長的教師擔任幼兒園的宣傳工作。此類人群缺乏幼兒園公關策劃的意識和技能。

4、幼兒園缺乏公關策劃的經費，更缺乏資金聘請專業(yè)的公關公司 幼兒園的經費緊張，其主要原因是：

首先，我國當前的幼兒園大多是面向社會，獨立辦園，自負盈虧。因此幼兒園本身就存在辦園經費短缺的問題。

其次，許多社會辦學的投資者自負盈虧的同時極大的追求利潤，許 深圳市第21期幼兒園園長任職資格培訓班（2班）結業(yè)論文

多辦園者不愿分配公關經費，認為是浪費。

再次，大多數(shù)的管理者也因為缺乏專業(yè)的公關技能，不能拿出專業(yè)的策劃方案，因此不能說服投資者劃撥公關經費。

（三）幼兒園忽略了與公眾的互動，認為宣傳是多余的

社會常埋怨入托難，表面看來幼兒園處于“皇帝女不愁嫁”的地位。但是，隨著社會商品經濟的發(fā)展，人民生活的提高，家長的要求已經從單純的為解決孩子的看護問題轉向希望受到高品質的教育上來。⑥ 家長的受教育文化程度也日漸高漲，對幼兒園及學校的選擇成為家長們最為關心的問題之一。大家往往為了選擇一所好的幼兒園，利用網絡論壇相互交流各自的意見，因此，幼兒園應該重視并積極的開展各種大型公關活動，特別是于每年的招生階段。幼兒園公關活動猶如一面鏡子，將幼兒園置身于家長的社會監(jiān)督之下，使幼兒園清楚地認識到幼兒園的優(yōu)勢和不足，隨時根據(jù)公眾的需求調整工作，從而更好的為家長和社區(qū)服務。⑦

三、針對上述幼兒園公關的現(xiàn)狀與不足，提出以下策略：

（一）提高幼兒園管理者的公關意識----把公關作為戰(zhàn)略看待 戰(zhàn)略，原是一個軍事用語，指的是對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指導?！皯?zhàn)略”一詞在社會科學中常指那些重大的、帶有全局性的謀劃⑧。公共關系戰(zhàn)略是以協(xié)調公眾關系為主要職能，以塑造良好的組織形象為目的的經營管理藝術。

幼兒園公關戰(zhàn)略，是指幼兒園圍繞著建立良好的公共關系、樹立良好的幼兒園形象這一核心，以未來為導向，而策劃制定的長期性、整體 深圳市第21期幼兒園園長任職資格培訓班（2班）結業(yè)論文

性的對策與謀略。由于公關戰(zhàn)略是長期的籌劃，其實施過程應該把握以下三點：

1、戰(zhàn)略目標

這是幼兒園公關戰(zhàn)略的主要內容。戰(zhàn)略目標是戰(zhàn)略的核心，無論是企業(yè)還是幼兒園都應該重視戰(zhàn)略目標的制定，使其他的內容都圍繞著這一中心展開。戰(zhàn)略目標不僅起著核心的作用，而且還對組織的形象定位進行審視、確認和描述。

2、戰(zhàn)略重點

公共關系戰(zhàn)略的逐步實現(xiàn)過程中要分輕重緩急，分清主次，強調重點。否則，就可能造成缺乏重點，眉毛胡子一把抓，給公眾留下的印象就可能模糊不清，組織的形象自然不會成功樹立。

公關戰(zhàn)略重點一開始進行策劃時就必須予以明確和強調，從而通過以點帶面、以重點帶一般，樹立個性鮮明、形象突出的組織形象。

3、戰(zhàn)略步驟

戰(zhàn)略步驟是幼兒園在確定了戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略重點以后，在時間方面的戰(zhàn)略確定。一般情況下，戰(zhàn)略步驟是在某一戰(zhàn)略期間，確定經過若干階段達到某個戰(zhàn)略總目標。戰(zhàn)略步驟的階段性特點要求有關人員在確定戰(zhàn)略步驟的情況下，及時觀測實施情況，以做出靈活性的調整。幼兒園公關是市場經濟對幼兒園發(fā)展的必然要求，幼兒園要有前瞻意識，應盡早的開展幼兒園公關活動，塑造幼兒園的形象建設，推動幼兒園在市場競爭中高效的運轉。

深圳市第21期幼兒園園長任職資格培訓班（2班）結業(yè)論文

（二）采用多元化的教學方式，培養(yǎng)專業(yè)的幼兒園公關人才

1、克服公關人才培養(yǎng)渠道的有限性，采用多種教育方式并存。幼兒園公關人才除了來自高校培養(yǎng)的公關人才，還可以從現(xiàn)有的幼兒園教師中培養(yǎng)。建議高校與各教育單位、培訓中心合作，為在職幼兒教師提供學習的機會?？梢栽O置全日制、函授、自考、夜大、短期培訓等班別普及公關教育，使更多的人接受公關教育。

2、加強高校公關專職人員的專業(yè)性，培養(yǎng)大學生的公關能力及專業(yè)素養(yǎng)，做好人才儲備。希望高校加強教職工專業(yè)化的道路，組織高素質的教職工隊伍。在培養(yǎng)大學生公關意識的同時，還要主要培養(yǎng)公關的實踐能力，比如“角色轉換的能力”“創(chuàng)造和策劃的能力”“處理突發(fā)事件的能力”“傳播與人際交往的能力”等。

3、公共關系機構鑒于目前幼兒園公關人才短缺的情況下，高校相關院校應當加強這方面的人才培養(yǎng)。公關機構應當將公關與幼兒園統(tǒng)一的結合起來，進行專項人才的培訓，盡快彌補這方面人才的不足，形成人才儲備。

（三）重視幼兒園公眾----家長的需求

現(xiàn)代公關之父艾維〃李在著名的《原則宣言》中明確指出了公眾的重要性。現(xiàn)代公關的發(fā)展史也可以說是重視公眾、尊重公眾的發(fā)展史。當公眾獲得滿足時，公眾就產生好感，進而成為公關主體的支持者和合作者；反之，當公眾的利益受到損失時，公眾就會成為公關主體的反對者和對立者。

因此，幼兒園要積極做好家長工作，經常為家長提供一些育兒知識，深圳市第21期幼兒園園長任職資格培訓班（2班）結業(yè)論文

幫助家長認識早期教育的重要性。并通過各種形式讓家長參與到幼兒園的教學活動中，充分發(fā)揮家庭教育的作用，真正做到幼兒園、家長、社區(qū)三位一體的合力作用。為了更好的做好家長工作，可以借鑒以下方法：

1、通過家長會傳播教育理念。每學期幼兒園都會舉辦家長會，幼兒園可以借助這個機會向家長介紹本幼兒園的材、教學方式及教學特色等。

2、利用大型活動，讓家長直接感受幼兒園的教育成果。據(jù)了解許多幼兒園借助大型運動會或者大型圣誕匯演不僅調動了家長的積極參與的熱情，而且很好的匯報了幼兒在園的學習成果。

3、邀請專家為家長提供廣闊的學習的平臺。許多幼兒園成立了家長學校，定期的舉行大型培訓，針對很多幼教前沿理論聘請相應的專家、學者為家長帶來全新的體驗。比如，許多家長愁于不知如何知道孩子的英文學習。幼兒園就邀請專家為家長講解幼兒英語的學習方法。

4、設立家長接待日，疏通家園聯(lián)系的通道。定期接待家長的來訪，善于吸收家長意見，并及時解決家長反饋的問題。

5、加強幼兒園網絡建設，擴大幼兒園的影響力。網絡現(xiàn)在已經被稱為“第四大媒體”，隨著家長素質的提高，網絡已經成為每個人最常接觸的媒體，希望幼兒園提高網絡建設水平，及時反饋幼兒在園的照片及課程的進度，使家長及時了解幼兒的學習情況，提高家長滿意度。

（四）建立與媒體的良好關系，善于與媒體接近，并靈活的利用媒體，需要掌握以下三點：

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1、日常工作中的媒體關系建立與維護：通過建立媒體數(shù)據(jù)庫，分辨核心媒體、一般媒體和邊緣媒體。掌握各媒體的特點和風格，選擇合適的媒體，面向合適的公眾，傳播合適的內容，與媒體形成長期穩(wěn)定的合作關系?？梢圆扇∫韵路绞脚c媒體建立好合作伙伴關系：

首先，利用新聞公關。新聞不僅具有時效性，而且具有獨特性。比如只是“六一兒童節(jié)”不會引起媒體特別的關注，但是如果能為此設立“迎奧運，慶六一”“六一唱和諧”“與福利院兒童手拉手”等主題，就會突出亮點，引起媒體關注，并花費較小的成本，使幼兒園的賣點脫穎而出。

其次，利用報紙專版。幼兒園可以將某一賣點進行梳理包裝，刊登在報紙上，與新聞相比更加詳盡、清晰。宣傳更加明確到位。雖然新聞性不強，但是賣點清楚，容易被公眾所接受，滲透到公眾的心里。

再次，第三者口吻敘述。如果幼兒設置了新課程，或者在教育實踐中取得新成果，都可以要求媒體對第三者進行采訪，請第三者表達自己的意見和建議，并妥善的選擇公眾，對其進行宣傳。

2、特定公關項目中媒體關系的建立與維護：吸引媒體關注、調動媒體參與。使媒體稱為公共關系項目或專項活動的重要渠道，這主要是針對園內活動。

據(jù)筆者了解，目前成功的幼兒園多是“園內活動公關”的高手。許多幼兒園每學期都通過“家長會”“親子游園日”“親子運動會”“親子義賣”“家長參助日”“萬圣節(jié)狂歡”“快樂圣誕童話節(jié)”“藝術周”“親子才藝展示大舞臺”等豐富多彩的互動日，與家長和孩子建立良好的關 深圳市第21期幼兒園園長任職資格培訓班（2班）結業(yè)論文

系。這樣的專項活動可以要求核心的媒體進行追蹤報道。特別是少兒教育頻道，注重為媒體提供素材，為組織樹立良好的形象。

3、危機狀態(tài)下媒體關系的建立與維護：盡量爭取媒體的理解、同情和支持，使媒體成為化解危機的重要手段。

公關危機在理論界存在廣義和狹義兩種類型：狹義的危機公關主要是公關主體遇到信任、形象危機，或者工作失誤時，通過一系列的公關活動來獲得社會公眾的諒解，進而挽回影響到的工作；廣義上的公關危機認為上公共關系角度上對危機的預防、控制和處理，使危機公關工作更加全面、完整⑨。

幼兒園危機公關應該注意以下三點：

一是建立良好的危機前預警機制。打個不甚貼切的比方，危機公關與醫(yī)師有些類似：人食五谷必不免于生病，但生什么病，什么時候生病，在哪里生病，卻是不好預言的⑩。這體現(xiàn)了危機的特點：無時不在，無處不在，難以預測。所以幼兒園要提高警惕，建立良好的危機前預警機制，將危機的出現(xiàn)率降低到最低。

二是出現(xiàn)危機時，即使組建危機應對小組。積極解決危機，誠懇的為公眾著想。主動積極的了解事情的真相，配合媒體公開事情的真實狀態(tài)，并善于利用媒體的力量，發(fā)揮媒體的優(yōu)勢。尊重媒體，與媒體建立良好的互助合作關系，發(fā)揮好媒體的公關職能。

三是作好危機后的反思和總結。公關危機解決后，幼兒園應該以更多的方式作好事后反思和總結，并形成書面的文檔將起進行保存，為以后解決危機提供參考依據(jù)。

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綜上所述，幼兒園公關不是一朝一夕的事，也不是靠幾次零零散散的活動就能塑造幼兒園的良好形象。而是需要連續(xù)的、有目的的、有計劃的和全方位的公關活動來實現(xiàn)。我認為，幼兒園必須重視幼兒園的公關活動，并將其列為幼兒園管理工作的重要組成部分。接受和吸納先進的公關理念并將其靈活的運用到幼兒園的教育中，樹立良好的社會形象。

注釋：

①、張燕 邢利婭《幼兒園組織與管理》 北京師范大學出版社2000年第一版

②段成靜《幼兒園形象建構及其方法》，《當代教育論壇》，2005 年第11期(p49)③ 朱小蔓《我對學校品牌管理的三個主張》，《教師博覽》，2005年第5期(p4)④ 田蕓《試談當代大學生的公關意識及現(xiàn)狀》，《青年教育》，2007年第4期(p29)⑤ 田蕓《試談當代大學生的公關意識及現(xiàn)狀》，《青年教育》，2007年第4期(p31)⑥ 畢家璧《努力塑造幼兒園新形象》，《教育科研》(p12)⑦ 宋惠之《企業(yè)幼兒園園長管理工作的新視點---廣州羊鐵五幼公關活動嘗試》，《教育導刊》1998年12月30日

⑧ 余明陽《公共關系策劃》遼寧教育出版社2000年第一版 ⑨ 陶志梅《企業(yè)危機公關的公眾協(xié)調對策探討》，《天津商學院學報》2007年3月第27卷第二期

⑩ 王振宇《危機公關：現(xiàn)狀和定義》，《公關論壇》(p5)

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參考文獻：

【1】 張燕 邢利婭主編《幼兒園組織與管理》,北京,北京師范大學出版社2000年第一版(p278-p300)【2】 廖為建主編《公共關系》，北京，高等教育出版社2000年3月第一版

【3】 郭惠民主編《國際公共關系》，沈陽，遼寧大學出版社2005年第一版

【4】 居延安著《公共關系學》，復旦大學出版社2001年9月第二版 【5】 張鳳、梁運《形象至上---幼兒園生存與發(fā)展之本》，《基礎教育研究》2004年Z1期(p79-p81)【6】 余明陽《公共關系策劃》遼寧教育出版社2000年第一版（p247-p269）

【7】 游昌喬著《危機管理之媒體攻略》，中國營銷傳播網，2004年8月20日

【8】 詹周毅《學校品牌的反思與重構》，《基礎教育研究》2008·06(p8-p10)【9】 項國雄 吳美娜《從危機管理中審視媒體的公關職能》，《新聞界》2005·2 p80

單位：童歌博爾幼兒園

單位地址：深圳市福田區(qū)景田南路童歌博爾幼兒園 張艷麗 郵編：518057 聯(lián)系電話：***

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幼兒園公關的不足及策略

深圳市童歌博爾幼兒園

13號 張艷麗

第三篇：公關策劃方案

勞動與社會保障 專業(yè)設立七周年慶典公關策劃方案

前言

適逢遼寧工程技術大學開設勞動與社會保障專業(yè)七周年，同時勞動與社會保障專業(yè)二學位招生已有3年，社會各界對勞動與社會保障專業(yè)的發(fā)展甚是關注。勞動與社會保障專業(yè)的發(fā)展受到社會的廣泛關注，這個專業(yè)名為“勞動與社會保障”，可能有些人一看到“勞動”二字就聯(lián)想到“體力勞動”，從而對這個專業(yè)產生偏見。就我國的勞動與社會保障專業(yè)教育而言，則面臨更大的挑戰(zhàn)：國家機構改革、人員分流情況下如何健全勞動與社會保障機制，保證這部分人們的基本生活；政企職能分開如何才能使企業(yè)職工基本生活條件以及社會福利得到保障而又不會使企業(yè)負擔過重而導致企業(yè)進一步發(fā)展受阻；也就是說，在新形勢下，如何最優(yōu)化地實施社會保險、社會救助與社會福利等社會保障機制？這些都要求勞動與社會保障專業(yè)教育在理論上加以引導解決的問題。經濟競爭更加激烈，如何相關專業(yè)加強交流，并在交流基礎上取其精華、去其糟粕也是本專業(yè)教育所要解決的一個問題。

總之，在新的歷史條件下，本專業(yè)教育會更加趨向于在各方面的探索和追求，真正形成有中國特色的勞動與社會保障教育專業(yè)特色，從而培養(yǎng)出更多合格的保障人民生活和福利、維護國家穩(wěn)定的專業(yè)人才。

因此，為促進相關專業(yè)的發(fā)展，加大勞動與社會保障二學位的招生力度，勞動與社會保障系決定舉辦勞動與社會保障專業(yè)設立七周年慶典活動。

目 錄

專業(yè)簡介

活動主題

活動對象

活動目標

活動方案

經費預算

效果預測

一、專業(yè)簡介

本專業(yè)培養(yǎng)掌握管理學、經濟學、社會學等相關專業(yè)的基礎知識，了解國內外勞動與社會保障理論及實踐的歷史和現(xiàn)狀，具備運用現(xiàn)代技術手段進行調查分析和實際操作的能力，具備較強的書面和口頭表達能力，熟練掌握一門外語，掌握現(xiàn)代管理技術與方法，能在政府部門、政策研究部門、大中型企事業(yè)單位從事勞動與社會保障工作的高級專門人才。

1．培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)具備比較扎實的管理學與經濟學專業(yè)知識，掌握現(xiàn)代管理技術與方法，能在政府部門、政策研究部門、大中型企事業(yè)單位從事勞動與社會保障工作的高級專門人才。

2．培養(yǎng)要求

本專業(yè)要求學生系統(tǒng)掌握管理學、經濟學、社會學等相關專業(yè)的基礎知識，了解國內外勞動與社會保障理論及實踐的歷史和現(xiàn)狀，具備運用現(xiàn)代技術手段進行調查分析和實際操作的能力，具備較強的書面和口頭表達能力，熟練掌握一門外語。畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力：

◆ 掌握管理學、經濟學的基本理論和方法；

◆ 掌握現(xiàn)代管理和計算機應用技能；

◆ 了解中外勞動與社會保障領域的理論與實踐進展；

◆ 熟悉黨和國家有關的方針政策和法規(guī)；

◆ 掌握中外經濟學文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的經濟研究和實際工作能力。

二、活動主題

讓勞動與社會保障走向你我三、活動對象

遼寧工程技術大學大

二、大三在校全日制學生

四、活動目標

通過本次活動，讓人們了解認識勞動與社會保障及其二學位，對其有感性的認識。

五、活動方案

（一）前期宣傳

1．條幅：

（1）設置地點：學校范圍內的主要道路上；

（3）數(shù)量：至少10個；

（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目；

（5）設計要求：要求使用“勞動與社會保障二學位招生”標準的標識及字體；

（6）時間要求：于慶典前15天設好，共維持一個月；

（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度；

2．傳單

（1）發(fā)放范圍：遼寧工程技術大學校園及附街道。

（2）傳單內容：勞動與社會保障專業(yè)設立七周年慶典活動地址、簡介，圣誕節(jié)、元旦及公關活動內容、時間等等。

（二）慶典公關活動策劃方案

1．主題：讓勞動與社會保障走向你我2．活動時間：2011年12月24日至2011年1月2日

3．活動地點：校大禮堂

4．活動概況：

（1）邀請學校、學院領導等為勞動與社會保障專業(yè)設立七周年慶典剪彩并祝賀詞。

（2）對于在勞動與社會保障專業(yè)設立七周年慶典活動期間報名二學位的學生打8折，并附送學科書籍及電影票。

（3）舉行圣誕晚會，報名學生可免費品嘗自助餐、觀看煙火。

（4）舉辦元旦晚會，邀請學生參加（約100人），和領導、老師共度元旦。

（5）向阜新市各界人士發(fā)出呼吁，舉辦為孤兒院兒童進行捐贈的儀式，并邀請學校各級領導蒞臨。

六、經費預算

條幅、傳單宣傳費用 400元

慶典公關費用 3000元

捐贈物品費用 1000元

其他費用 300元

合計費用 4700元

七、效果預測

1．通過前期條幅、傳單宣傳和打折、抽獎等活動使廣大學生對勞動與社會保障二學位有一個初步了解。

2．通過慶典公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。

3．通過“為孤兒院兒童獻溫暖”公益活動，在公眾心中樹立一個良好形象。

第四篇：公關策劃方案

華帝、萬家樂集團“萬華聯(lián)盟”公關策劃案例 ２０００年之前，華帝集團的知名度還僅限于灶具行業(yè)（當時已經成為中國灶具行業(yè)的第一品牌），２０００年２～３月，廣東太陽神廣告公司策劃和運作了“華帝兩權分離”（即華帝７個創(chuàng)業(yè)老板退居二線，讓職業(yè)經理人上臺，實行企業(yè)經營權和所有權分離）公關活動之后，華帝成為“開中國職業(yè)經理人先河”的民營企業(yè)，開始引起更多的社會關注。隨著企業(yè)的快速發(fā)展，華帝集團迫切希望大規(guī)模進軍熱水器行業(yè)，使華帝由原先較單一的灶具企業(yè)成長為綜合性的大型燃氣具企業(yè)。

多年來，中國燃氣熱水器行業(yè)一直處于混戰(zhàn)之中，１０００多家大大小小的熱水器廠家良莠不齊，產品技術含量小，進入門檻很低。這種狀況帶來的最嚴重后果是：消費者的生命安全無法得到保障，每年都有幾十位消費者死于直排式燃氣熱水器一氧化碳中毒。生產廠商的產品安全成了迫切需要解決的問題。

國家有關部門早就有關于淘汰直排式燃氣熱水器的政策，如去年國家經貿委１６號令《淘汰落后生產能力、工藝和產品的目錄》規(guī)定：直排式燃氣熱水器作為落后產品被列入淘汰目錄，自２０００年６月１日起正式淘汰。市場調查表明，由于燃氣熱水器的安全問題長期得不到解決，致使燃氣與電熱水器的市場占有率之比正由原有的８:２演變?yōu)椋?５，甚至更低。顯而易見，燃氣熱水器行業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。那么淘汰掉落后的不安全的直排式燃氣熱水器后，消費者如何去選擇新的沒有安全問題的熱水器產品呢？燃氣具行業(yè)如何來引導消費者更安全更有理性地選擇新的產品？行業(yè)如何走向自律、能夠更加有序和良性發(fā)展，促進產品更新?lián)Q代？

其實，安全問題早已被解決，這就是直排熱水器的替代產品——強排燃氣熱水器。主推強排熱水器的萬家樂公司，推廣這一新產品已經兩年多了。但是，作為產品標準的制定者，雖然多年來萬家樂在熱水器行業(yè)中，一直是當之無愧的領導者，但由于孤軍奮戰(zhàn)，勢單力薄，市場反映一直不太樂觀。華帝集團作為多年來灶具行業(yè)的領導者，２０００年也已成功地推出了新一代強排熱水器，并且在許多技術上有領先優(yōu)勢。但在熱水器行業(yè)，由于華帝進入時間不長，排名較為落后，亟須快速提高產品的知名度和美譽度。廣東太陽神廣告公司理性地分析了市場態(tài)勢，通過一系列公關活動，促成了“萬華聯(lián)盟”。國內行業(yè)之間多年來一直缺乏“競合精神”，希望本案例能給企業(yè)一些現(xiàn)實的幫助。請看本期華帝、萬家樂集團“萬華聯(lián)盟”公關策劃案例。

何五元

１合作背景

★契合點與突破口。策劃者在綜合考慮項目背景的基礎上，尋找各方的契合點和公關活動可能的突破口，燃氣熱水器的焦點問題是：

１．消費者：需要更安全、高標準的強排熱水器產品。

２．政府與行業(yè)協(xié)會：需要企業(yè)支持響應國家產業(yè)政策，理順行業(yè)秩序，調整行業(yè)產業(yè)結構。但這些都需要以企業(yè)為主體自發(fā)完成，而不能靠政府強令推行； ３．社會輿論：需要熱水器行業(yè)走出混戰(zhàn)，創(chuàng)造和諧，人心思靜，燃氣熱水器行業(yè)必須摘掉“殺手”這一丑陋的帽子；

４．行業(yè)：國家實行“禁直推強”（推廣強排燃氣熱水器，禁止直排燃氣熱水器，簡稱“禁直推強”）全面淘汰和禁止直排熱水器后，行業(yè)無所適從，經營混亂，產品標準和技術門檻的提高，使業(yè)內對市場前景無法把握，很多企業(yè)對國家產業(yè)政策懷疑、甚至否定，整個行業(yè)迫切需要一個正面的聲音，來引導行業(yè)健康發(fā)展。５．萬家樂：作為行業(yè)的領導者和強排標準的制定者，需要行業(yè)的支持者和同盟軍，凈化市場，共同推廣強排燃氣熱水器，但無論是在推廣的陣營上，還是推廣的力度上，以及對強排產品標準的響應上，都缺乏有規(guī)模有實力的同行支持，非常需要一個強有力的戰(zhàn)略合作伙伴。

６．華帝：２０００年大規(guī)模進軍熱水器行業(yè)，并主推強排式燃氣熱水器，需要找到一個最恰當?shù)男袠I(yè)進軍時機，爭取成為熱水器行業(yè)的領軍企業(yè)之一；同時，非常需要迅速提高企業(yè)知名度。

★無論從哪一方面看，２０００年，在中國這個競爭混戰(zhàn)最激烈、最無序的燃氣熱水器行業(yè)，都需要一種理性和平和。消費者需要安全的產品，政府需要好的行業(yè)規(guī)范和產業(yè)結構，社會輿論需要正面的消息，廠商需要走出混戰(zhàn)。

★兩家企業(yè)合作有可能創(chuàng)造雙贏甚至多贏：萬家樂是熱水器行業(yè)的老大，華帝是燃具行業(yè)的老大；兩家走的都是專業(yè)化生產、品質取勝的經營之道，在經營理念、企業(yè)價值觀上有很多共同之處；地理位置上一個在中山、一個在順德，離得很近，便于溝通；兩家都希望引導行業(yè)良性發(fā)展，認同并大力支持政府的產業(yè)政策造福消費者。

２合作策劃

★通過分析行業(yè)和企業(yè)情況，策劃者開始運作相應的公關活動，并確定了實施公關活動的幾大原則：取得政府和行業(yè)協(xié)會的大力支持；合作是實質性的技術和產品推廣聯(lián)盟，而不僅僅是限于表面的炒作；多贏合作——政府、行業(yè)、消費者、廠商多贏；

★經過華帝、萬家樂幾輪磋商、初步確定了雙方的合作意向與方案之后，熱水器行業(yè)第一個競爭合作的強強聯(lián)盟——“萬華聯(lián)盟”２０００年５月誕生。★公關活動需要著重傳達的信息在以下幾個方面：

１．多年來，同行是冤家，中國的企業(yè)之間只有競爭，少有合作，萬家樂和華帝雖然是競爭對手，但是為了響應國家的產業(yè)政策，為了消費者的安全，為了倡導行業(yè)的純潔化和自律，攜手真誠合作，建立了“強強聯(lián)盟”，促進雙贏，“由競到合，競合雙贏”。這無疑是為中國企業(yè)界開了一個好頭，是業(yè)界發(fā)展的一個重要里程碑，對中國熱水器行業(yè)的發(fā)展將起到不可估量的作用。

２．市場經濟需要競爭，但是也需要合作；“萬華聯(lián)盟”標志著中國燃具行業(yè)開始由惡性競爭時代邁入良性競爭和理性合作時代。這對于ＷＴＯ前的中國企業(yè)無疑具有極重要的啟示意義。

３．由“萬華聯(lián)盟”開始，中國熱水器進入強排時代。開放式的聯(lián)盟，熱情歡迎中國其他熱水器企業(yè)廣泛參與，促進熱水器技術革命，共同做大市場，為消費者服務。

３活動實施

★活動分為三個階段實施，根據(jù)不同的階段制定了各自的運作策略，有張有弛，較好地把握了活動的節(jié)奏。

第一階段：２０００年４月～５月，活動籌備。嚴格注意行動的保密性并落實活動計劃。

第二階段：２０００年５月底～６月底，活動正式發(fā)布。全國范圍的大眾媒體、財經媒體、電視、電臺、網絡聚焦“萬華聯(lián)盟”。

第三階段：２０００年７月～２０００年底，現(xiàn)場咨詢、促銷，雙方技術和服務的合作共享。在全國大中城市開展“萬華聯(lián)盟”強排熱水器現(xiàn)場咨詢、推廣活動，萬家樂華帝技術交流活動，強排熱水器以舊換新活動，讓消費者關注強排熱水器，并推動強排熱水器知識的普及與產品購買。

★第一階段：２０００年４月～５月底，活動籌備及合作推進進程制定

２０００年４月，制定了“萬家樂華帝合作推廣進程（綱要）”，簡要內容如下： 合作方式

１．雙方共同倡導推廣更安全、高標準的強排熱水器，強強聯(lián)手。

２．雙方技術共享，為消費者造福。

３．服務共享（推出相同的服務承諾）。

４．雙方信守良性合作的市場競爭；

５． 探討相互持股的可能性。

６．其他領域的合作（如信息共享、高層熱線溝通）。

合作原則

１．萬家樂是熱水器行業(yè)的領導者，并率先倡導安全強排；華帝響應萬家樂號召，加入安全強排陣營，雙方共同創(chuàng)造安全強排標準，共同推廣更安全、高標準的強排產品，為消費者服務。

２．雙方友好合作，良性競爭，不相互攻擊，不打價格戰(zhàn)。

３．中國灶具大王華帝進軍熱水器市場，強強聯(lián)手，推進熱水器技術革命和市場純潔化。

公關報道策略

１．報道周期：５月底到６月底，為期一個月。

２．階段及區(qū)域劃分：第一階段：消息發(fā)布／北京、廣州為主；第二階段：事件深度報道／北京、廣州及全國。

報道策略

１．正面關注事件，引導媒介盡可能擺正萬家樂與華帝的關系，目標在于為下一步華帝品牌及市場地位上升創(chuàng)造積極的條件。

２．向媒介提供經雙方同意的新聞背景資料，以統(tǒng)一雙方對外的口徑和事件說法。３．引導媒體報道時巧妙暗示：萬家樂是熱水器老大，華帝是行業(yè)第二；華帝加入萬家樂安全強排陣營，也是強排標準的制定者；華帝萬家樂倡導同行業(yè)的合作競爭精神。

★２０００年５月初，策劃者開始有選擇地滲透性向部分媒介傳播少量的聯(lián)盟信息，但更進一步的細節(jié)卻欲擒故縱，未加透露。加之６月１日是國家淘汰直排熱水器的最后期限，媒介對來自熱水器行業(yè)的新聞倍加關注，從一開始極大地調動了媒體對整個事件的關注度。

★第二階段：立體的新聞發(fā)布和深度、廣度報道

１．自６月初開始，“萬華聯(lián)盟”宣告成立的新聞和內幕報道正式對外發(fā)布。除新華社、中新社通稿之外，全面調動了全國的大眾媒體、專業(yè)財經媒體，報道、電視、電臺、財經雜志、互聯(lián)網新聞、互聯(lián)網討論區(qū)等等多種形式進行廣泛而深入的報道。由于準備充分，對事件的背景資料、報道基調等都作了詳盡的把握，所以新聞一出臺，即引起極大反響，并吸引全國眾多媒體前來采訪和報道。整個活動的報道持續(xù)了一個月之久，發(fā)布新聞近１１０條，近１３萬字，其中１５００字以上的深度報道占８５％強。

２．２０００年６月１２日，中國五金制品協(xié)會會同相關企業(yè)在順德召開“強排熱水器國家補充標準宣告會”，中國五金制品協(xié)會對萬家樂、華帝強強聯(lián)盟和聯(lián)合推廣強排給予了充分的肯定。協(xié)會有關領導認為：強強聯(lián)手，由競到合，競合雙贏，大大加快了行業(yè)的產業(yè)結構調整的步伐，形成較強的市場競爭力量。兩家公司的品牌定位都是走高品質、高技術的精品線路，反對價格戰(zhàn)，反對低層次競爭，提倡全新的競爭秩序，促進行業(yè)的整體發(fā)展和繁榮。聯(lián)盟對中國熱水器行業(yè)的發(fā)展將起到不可估量的作用，正面影響是非常大的。

３．行業(yè)協(xié)會的充分肯定極大推動了媒體和公眾對“萬華聯(lián)盟”的關注，一時間，“萬華聯(lián)盟”成為社會的熱點和焦點。如６月１２日，華南強勢媒體《南方都市報》對“萬華聯(lián)盟”做了一個整版的報道。題為“熱水器正式進入強排時代萬家樂華帝攜手共謀大局”的文章高度贊揚了“萬華聯(lián)盟”，將華帝視為“燃氣熱水器行業(yè)的巨頭”。

★第三階段：在北京和廣州等地聯(lián)合舉行規(guī)模盛大的強排熱水器推廣咨詢活動。２０００年７月１日，為配合國家兩局和國家經貿委淘汰直排式熱水器，推廣強排熱水器的政策，由廣東華帝集團和廣東萬家樂燃氣具有限公司聯(lián)合主辦、廣東衛(wèi)星廣播電臺現(xiàn)場直播的“萬華聯(lián)盟強排熱水器有獎咨詢文藝活動”在廣州宏城廣場舉行。這次活動寓教于樂，精彩的表演和豐厚的禮品吸引了幾萬名觀眾。消費者協(xié)會和技術監(jiān)督局領導在這次活動中高度肯定了萬家樂和華帝為推廣強排熱水器而舉行的這一有意義的活動，他們希望有更多的消費者接受更安全的強排式熱水器。中國燃具業(yè)兩大巨頭萬家樂和華帝集團的兩位總經理潘澤民、姚吉慶第一次在公開場合出現(xiàn)，表明雙方聯(lián)盟已有了一個較好的開端。

北京也同時舉辦了盛大的咨詢服務活動，包括現(xiàn)場解疑答問、普及強排熱水器知識、以舊換新、免費提供即時上門服務等。據(jù)統(tǒng)計，北京有１００００多名市民參與。

此次南北聯(lián)動舉行大型咨詢服務活動，是推廣聯(lián)盟后合作雙方的第一次實質性行動，是在業(yè)內率先響應國家“禁直推強”產業(yè)政策的一個重大舉措。“萬華聯(lián)盟”雙方聯(lián)合舉辦這次大規(guī)模的推廣活動，以北京和廣州遙相呼應后逐步在全國各地陸續(xù)展開，最終形成了強排熱水器迅速在中國市場普及的強大態(tài)勢?；顒颖旧淼谝淮螌Α叭f華聯(lián)盟”的實質性內容進行了生動詮釋。

４效果評估

★公關活動達到了多贏的局面：

消費者：禁直推強，消費者得到了更安全、高標準的強排熱水器產品。

政府與行業(yè)協(xié)會：在“萬華聯(lián)盟”的感召下，眾多熱水器企業(yè)積極響應國家禁直推強的產業(yè)政策，行業(yè)產品迅速升級換代，燃氣熱水器行業(yè)開始告別“殺手”的惡稱；行業(yè)秩序和行業(yè)產業(yè)結構得到合理的理順和調整。

社會輿論：熱水器行業(yè)開始贏得正面的積極的肯定和關注，“萬華聯(lián)盟”倡導新型的競爭合作模式，為ＷＴＯ前的中國企業(yè)界和民族工業(yè)開創(chuàng)了先河，樹立了良好的典范。

行業(yè)：強排熱水器得到消費者的關注和認可，行業(yè)秩序進一步理順，產品升級換代，熱水器進入強排時代。

萬家樂：股票急升。作為行業(yè)的領導者和強排標準的制定者，萬家樂得到政府和行業(yè)的充分肯定，企業(yè)形象進一步得到提高，萬家樂強排熱水器終于大規(guī)模走向市場，占有了市場先機。

華帝：是本次公關活動的最大贏家，華帝企業(yè)的知名度迅速提高，華帝由一個灶具行業(yè)的知名品牌，迅速成長為燃氣具行業(yè)的全國性著名品牌。同時，２０００年華帝大規(guī)模進軍熱水器行業(yè)的計劃得以實現(xiàn)，市場排位大幅提升，成為熱水器行業(yè)前幾位的領軍企業(yè)之一；根據(jù)國務院發(fā)展研究中心２０００年１２月公布的調查結果，廣東華帝集團２０００年的國內企業(yè)知名度由年初的２０％上升了２０個百分點，達到４０．８％。

點評 國內企業(yè)聯(lián)盟還是太少了

從媒體報道有關企業(yè)聯(lián)盟的數(shù)量來看，各種聯(lián)盟應該不算少了，從家電業(yè)、零售業(yè)、ＩＴ到房地產等等，每隔一段時間都能看見一些，但是，過不了多長時間，就又會看到這些聯(lián)盟崩潰，不是這家偷偷降價，就是那家違背盟約。國內企業(yè)聯(lián)盟“質量差”似乎已成規(guī)律，由于“一人成龍，一幫成蟲”的特點，才出現(xiàn)了目前國內企業(yè)“品牌多，名牌少”的現(xiàn)象。

中國已經入世，專家認為如果目前國內企業(yè)再不“強強聯(lián)手”，將更會失去更多的市場機會。大型的國外跨國企業(yè)運用收購、融資、投資、控股等手段，在進入初期可能首先同中國名牌企業(yè)合作，然后再想辦法控制股權，逐步把自己的產品打入中國市場，最終實現(xiàn)占領市場的目的。由于我國的名牌企業(yè)與洋品牌相比，無論技術、資金、管理等都有很大的差距，所以，孤軍奮戰(zhàn)是很難抵抗外來進攻的。從另一角度講，國內很多行業(yè)目前還處于成長期，有著極大的市場空間，產品技術良莠不齊，行業(yè)規(guī)范差，法律建設、協(xié)會等由于體制問題難以進行切實制約，急需行業(yè)領軍企業(yè)進行行業(yè)清理。從這兩個方面看，國內企業(yè)目前的問題是聯(lián)盟“質量差”的多，而真正具有建設性的聯(lián)盟少。案例中“萬華聯(lián)盟”是具有建設性的，一來利用“強強聯(lián)合”幫助社會促成了新標準，二來增加了行業(yè)進入壁壘。更難能可貴的是，兩家企業(yè)用了更深遠的眼光看待競爭，這是非常值得企業(yè)借鑒的。

第五篇：公關策劃方案

山東文化產業(yè)職業(yè)學院知名度提升公關策劃方案

山東文化產業(yè)職業(yè)學院傳媒學院

09級新聞2班范甜甜

活動目的：

①、憑借學院優(yōu)勢吸引學生，提高山東文化產業(yè)職業(yè)學院知名度，使其在山東省成為一所眾所周知的文化產業(yè)類?？茖W院。

②、增強團隊合作意識和凝聚力，較好的擴大學校的影響力，加強與學校學生的組織合作，加快學校內部單一溝通方式向多元化溝通方式的轉變；以服務學生為宗旨，將豐富多彩的學生社團文化深入到學生中心去。

活動主題：

①、文化立身，產業(yè)報國，山文美名揚。

②、山文是我家，美名靠大家——山東文化產業(yè)職業(yè)學院建校一周年慶典。

學院優(yōu)勢：

1、學院師資水平雄厚。

學院結合自身及高等職業(yè)教育發(fā)展特點，創(chuàng)造性地開展師資隊伍建設工作，保證了教師隊伍質量合格、熱情高漲、穩(wěn)定敬業(yè)。學院堅持以引進全國各地的高層次專家、教授和優(yōu)秀教師為主線，以全方位的本校教師培訓為輔佐，以激勵淘汰機制為杠桿，以培育學科帶頭人為動力，建立了一支從職稱結構、學歷層次到從教經驗、執(zhí)教水平，符合開展教育要求的師資隊伍。

目前學院現(xiàn)有專任教學科研人員78名，其中教授、副教授及其他專任教師27名。教師隊伍中有一批新聞出版、藝術設計與制作、演藝、民間工藝等文化產業(yè)領域知名人士和專家擔任特聘教授，對學生進行高水平教學指導及個性化教育服務。學院師資可以用三句話概括：大師領銜、專家授課、雙師保證。

2、山東文化產業(yè)職業(yè)學院的性質。

山東文化產業(yè)職業(yè)學院是由大眾報業(yè)集團（大眾日報社）投資舉辦的、經山東省人民政府批準、國家教育部備案的全日制普通專科職業(yè)學院。屬于國有資金投入，民辦機制運營的院校，是山東第一所專門培養(yǎng)文化產業(yè)人才的高等院校。

3、文化產業(yè)涉及內容廣泛。

文化產業(yè)是指從事文化產品與文化服務的生產經營活動以及為其提供相關服務的行業(yè)，它的最終目的是滿足人們的精神文化需求。隨著現(xiàn)代傳播高新技術的快速發(fā)展，包括書刊、影視產品在內的文化藝術品得以大批量生產、復制，并在全世界迅速傳播，同時獲取巨額利潤?？梢哉f，文化產業(yè)將是21世紀全球最有前途的產業(yè)之一，也必將成為新世紀中國經濟的支柱產業(yè)。

隨著我國經濟、社會的快速發(fā)展，人們的物質和文化生活水平不斷提高，文化需求將成為經濟增長的動力，發(fā)展文化產業(yè)成為我國經濟發(fā)展的必然需求。我國涉及文化產業(yè)的新聞出版業(yè)、廣播影視業(yè)、音像業(yè)、演出業(yè)、娛樂業(yè)、藝術培訓業(yè)、文化旅游業(yè)、群眾文化業(yè)、圖書館業(yè)、文物業(yè)、博物館業(yè)、會展業(yè)、廣告業(yè)、咨詢業(yè)、博彩業(yè)、競技體育業(yè)等眾多行業(yè)大多屬于新興行業(yè)，發(fā)展勢頭迅猛，現(xiàn)有的文化產業(yè)人才培養(yǎng)能力遠遠不能滿足市場需求，培養(yǎng)大批文化產業(yè)方面經營管理和技術人才勢在必行。

4、學院位置優(yōu)越，環(huán)境優(yōu)美。

學院所在地蓬萊市歷史悠久，風景秀麗。蓬萊是著名的海濱風景旅游城市和歷史文化名城，文化積淀深厚，文物古跡眾多，境內有馳名中外的中國古代四大名樓之一的蓬萊閣，有迄今保存最完整的中國古代水軍基地——蓬萊水城，有民族英雄戚繼光表功祠和戚氏牌坊，均屬國家重點文物保護單位。加之“海市蜃樓”奇觀和“八仙過海”美傳，素以“人間仙境”著稱于世，被列為國家AAAAA級風景旅游區(qū).學院位于蓬萊閣西鄰，依山而建，與渤海一路之隔，對望長島，是“海市蜃樓”出現(xiàn)最多的海域，也是黃渤海分界之處。此地交通便利，文化底蘊豐厚，氣候適宜，風景美麗，是求知求學求成功的最佳選擇。

5、學院畢業(yè)生就業(yè)有保障。

文化產業(yè)是21世紀全球最有前途的產業(yè)之一，已被列入國家產業(yè)振興規(guī)劃，山東省政府也下發(fā)了有關文件，將文化產業(yè)放在重點扶持產業(yè)的首位，努力將山東省建設成為文化大省。

我校根據(jù)大眾報業(yè)集團及其下屬子公司的崗位需求以及社會需求設置專業(yè)，與大眾報業(yè)集團所屬企業(yè)及其他大型企業(yè)集團簽訂了人才培養(yǎng)協(xié)議，承諾免費為學生推薦就業(yè)單位。為保證學生能順利實習、就業(yè)，學校實行雙證書教育和職業(yè)導師制，并與每名學生簽訂《山東文化產業(yè)職業(yè)學院實習就業(yè)崗位推薦協(xié)議書》。

6、學院周圍交通便利。

我校的交通十分方便，全國大部分地區(qū)都有發(fā)往蓬萊的長途客車，其中部分地區(qū)的客車直接從學校門口路過，學生也可到達蓬萊長途汽車站后，轉乘8路公交車到山東文化產業(yè)職業(yè)學院站下車即可。若乘坐火車，可到煙臺站后再乘煙蓬快車達蓬萊汽車站，后轉乘8路公交車到學校。

活動所需人員：

一、1、學院老師數(shù)名，與招生學生一同進行招生。

2、招生學生數(shù)名，遵守自愿原則。

3、公關人員數(shù)名，負責聯(lián)系媒體及報社。

4、參加各項活動比賽的學生數(shù)名。

二、1、到場嘉賓：校領導、老師，各個社團主席、負責人等）

2、各個演員。

3、晚會觀眾：山東文化產業(yè)職業(yè)學院學生及蓬萊市各級領導干部、嘉賓。

4、主辦單位：山東文化產業(yè)職業(yè)學院

5、協(xié)辦單位: 蓬萊市電視臺、今日蓬萊報社。

6、贊助商：中國移動、中國聯(lián)通等。

活動一實施方案：

1、加強對外宣傳力度。

由學院老師和學生共同去各個地區(qū)高校進行招生，對學院進行宣傳，可發(fā)放學院招生簡章或張貼學院海報進行宣傳。

2、聯(lián)系主流媒體，包括傳統(tǒng)媒體，網絡媒體。

關注新聞報道，利用各種渠道，多對學校進行正面宣傳?？梢月?lián)系各個地區(qū)具有影響力的報刊雜志，刊登學院簡介，也可聯(lián)系各個地區(qū)電視臺進行報道，增加宣傳渠道。

3、學院多組織些公益活動。

開辟校外德育基地，組織參加社區(qū)一條街德育活動，敬老院孝老活動，消防隊軍民共建活動等可以去各個地區(qū)進行活動，也可在蓬萊本地進行活動，以此增加人們對學院的好感，有利于學院的宣傳。

4、培育各類專業(yè)學生參加各類專業(yè)比賽。

比如藝術學院的學生可參加一些繪畫類比賽，傳媒學院參加一些報刊比賽或新聞稿件的撰寫等，爭取拿到名次，以此達到提高學院知名度的目的。

5、與外界進行溝通。

學校要發(fā)展，離不開社會認可，必須與市場和公眾進行有效的溝通，讓家長、社會“走近”學校。比如說，可成立社區(qū)顧問委員會，定期召開委員會議，特邀委員們參加學校重大活動，強化輿論導向，促進學校營銷；成立家長委員會，定期召開委員會議和家長會議，特邀他們參加學校重大活動和家長開放日活動，定期參加家長學校的輔導及學習。

6、組織學生才藝展演。

每年面向社會舉行一次大型宣傳活動，緊扣“學生才藝”這條主線，讓學生得到展示的機會。

7、構建特色校園——文化校園、美麗校園。

校園應是綠色與人文的融合，是一種“軟組織結構”。應讓學生一踏入校園，就能夠感受到文化的熏陶和心靈的洗禮，讓校園的一草一木和每一個角落象春天的小雨滋潤年輕的心靈，又能使學生激發(fā)學習熱情，對校園充滿感情和眷戀，即使畢業(yè)多年以后依然成為人生中永不退色的回憶。

8、加強師資隊伍建設提高教學水平。

學?，F(xiàn)已具備了現(xiàn)代化教學設備，現(xiàn)在更重要的是師資隊伍的建設，鼓勵和資助教師外出培訓學習，提高教師教學和教研能力，同時把外面的先進經驗和方法引進僑中。

①、鼓勵和資助教師外出培訓學習，包括脫產學習。

②、派教師或行政領導到名校學習先進的經驗和方法。

③、聘請名教師而不是名校新畢業(yè)學生。

經費預算(萬元)：

1、學院老師及招生學生的補助費用。

2、媒體報社的報道費用。

3、參加各類活動比賽的費用。

4、美化校園所需費用。

5、教師培訓所需費用及聘請高級教師費用

共計：XXXXX

效果預測：

1、通過去各個高校進行招生宣傳，使學院在各個高校具有了一定的知名度。

2、通過主流媒體的報道，學院在各個地區(qū)不同階級的人們當中有了一定影響力。

3、學院學生通過學院組織的各類公益活動在人們心中的好感大大增加，同時使人們愛

屋及烏，對學院好感也大為增加。

4、學院學生通過參加各類比賽取得了一定成績，通過才藝展示提高了自身的能力，為

學院爭了光，也提高了學院知名度。

5、通過對學員的構建和師資力量的提高，學校的知名度自然而然的就得到了提高?；顒佣嵤┓桨福?/p>

1、前期工作：

.①拉贊助商。

②宣傳：通過網站、廣播臺、海報、掛條幅、簽名等方式進行宣傳。

③嘉賓邀請：向蓬萊市各級領導干部、嘉賓以及學院學生發(fā)出邀請函。

④節(jié)目的籌備：主持人、服裝、彩排等等。

2、場地布置：

①晚會背景的布置。

②嘉賓席布置：桌椅擺設、水果等的擺設，三角架、節(jié)目單的制作。③觀眾席的布置：入場口設置、入場人員的確定（憑票入場，設置禮儀人員）。④鮮花等裝飾品的購買和擺放。

⑤后勤工作（晚會供需、會后場地的清潔等）。

3、節(jié)目程序：

①介紹來賓。

②學院領導致辭。

③各社團節(jié)目（中間游戲活動環(huán)節(jié)、抽獎環(huán)節(jié)）。

a、游戲活動環(huán)節(jié)：游戲項目、材料準備等。

b、抽獎活動：從入場券中抽取幸運觀眾，贈送贊助商精美禮品。

④閉幕辭，晚會結束。

經費預算(千元)：

1、宣傳活動所需費用。

2、制作邀請函所需費用。

3、演出服裝所需費用。

4、各類雜物所需費用

共計：XXXX。

效果預測：

1、通過此次慶典活動，增進了同學之間的友情，拉近了老師與同學之間的距離。

2、通過此次慶典活動，增加了學校的知名度。

3、通過此次慶典活動，充分展現(xiàn)了同學們的才能。