第一篇：柳市鎮(zhèn)第十二小學(xué)2013年師德建設(shè)主題教育工作總結(jié)

柳市鎮(zhèn)第十二小學(xué)2013年師德建設(shè)主題教育

工作總結(jié)

為進(jìn)一步加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，不斷提升我校教師的職業(yè)道德水平，建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，根據(jù)《樂(lè)清市教育局關(guān)于開展2013年師德建設(shè) 主題教育的通知》（樂(lè)教政?2013?22號(hào)）文件精神，柳市鎮(zhèn)第十二小學(xué)召開專題會(huì)議，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，積極部署，認(rèn)真組織，切實(shí)開展豐富多彩的師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將我校2013年師德建設(shè)主題教育情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，廣泛動(dòng)員

1．建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立李忠艷校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)師德師風(fēng)建設(shè)的檢查、指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、督查、驗(yàn)收、評(píng)比，受理學(xué)校教職工師德師風(fēng)案件的舉報(bào)和查處。

2．召開暑期師德專題培訓(xùn)和師德教育月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，廣泛動(dòng)員，層層發(fā)動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前師德師風(fēng)存在的問(wèn)題，組織教職工進(jìn)行師德師風(fēng)大討論，進(jìn)一步明確開展師德師風(fēng)建設(shè)的目的和意義，在全校范圍內(nèi)掀起師德師風(fēng)建設(shè)熱潮。

3．廣泛征求意見(jiàn)，制定和完善2013年學(xué)校教師師德考核實(shí)施方案。

二、建立長(zhǎng)效機(jī)制，保障活動(dòng)有序開展

1．學(xué)校根據(jù)上級(jí)要求，建立和完善并嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，把師德師風(fēng)考評(píng)結(jié)果與教師聘用、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、晉職晉級(jí)、職稱評(píng)定、年度考核緊密掛鉤。

2．建立師德師風(fēng)的監(jiān)督檢查和懲處制度，對(duì)違反師德規(guī)定者，實(shí)行一票否決。對(duì)違反師德師風(fēng)行為嚴(yán)重的，將按省、市等有關(guān)規(guī)定實(shí)行問(wèn)責(zé)。

三、多措并舉，將師德建設(shè)在活動(dòng)中滲透

1．加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教師思想政治素質(zhì)和教師職業(yè)道德水平。

學(xué)校制定暑期師德專題培訓(xùn)和師德教育月活動(dòng)學(xué)習(xí)安排表，統(tǒng)一制作學(xué)習(xí)筆記，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》、《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)意見(jiàn)》以及教育局有關(guān)師德建設(shè)的文件要求，周周有學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人撰寫一篇師德學(xué)習(xí)體會(huì)。

明確師德建設(shè)目標(biāo)，把師德教育工作作為教師繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，明確教師應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，增強(qiáng)廣大教師的法制觀念，提高廣大教師的職業(yè)道德修養(yǎng)，促使廣大教師自覺(jué)以教師職業(yè)道德規(guī)范指導(dǎo)自己的思想行為，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，以良好的思想政治素質(zhì)和崇高的人生追求影響和引領(lǐng)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

2．組織學(xué)習(xí)師德典型，營(yíng)造師德建設(shè)良好氛圍。

結(jié)合慶祝第29個(gè)教師節(jié)活動(dòng)，表彰先進(jìn)教師，樹立先進(jìn)典型，深入挖掘身邊教師先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)提煉。學(xué)校組織溫州市優(yōu)秀教師包曉紅老師和溫州市小學(xué)語(yǔ)文骨干教師劉亦白老師為全校教職工做“師德事跡報(bào)告”，號(hào)召全體教職工學(xué)習(xí)身邊師德典型，爭(zhēng)當(dāng)師德楷模，自覺(jué)樹立人民教師的良好形象。通過(guò)報(bào)告會(huì)、座談會(huì)等多種形式，大張旗鼓地開展學(xué)習(xí)宣傳優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡和教育思想，以“看得見(jiàn)、學(xué)得了”的先進(jìn)典型和身邊事例，教育和激勵(lì)教師，鼓勵(lì)廣大教師爭(zhēng)做“人民滿意好教師”。

3．組織開展師德承諾活動(dòng)。學(xué)期初，組織教師對(duì)照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和省市有關(guān)師德等文件要求，緊密聯(lián)系思想工作實(shí)際，認(rèn)真開展自查整改活動(dòng)。校長(zhǎng)與每位教師簽訂師德責(zé)任書。召開專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)樂(lè)清市教育局有關(guān)師德的文件，組織教師集中開展“拒絕有償家教，維護(hù)教師形象”的師德承諾活動(dòng)。向社會(huì)公布師德師風(fēng)監(jiān)督電話，及時(shí)解答群眾提出的問(wèn)題，請(qǐng)學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督，以此教育引導(dǎo)教師遵紀(jì)守法，廉潔從教，營(yíng)造風(fēng)清氣正的教育氛圍。

4．開展教師全員家訪活動(dòng)。通過(guò)教師全員家訪活動(dòng)，繼續(xù)把對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)傳播到千家萬(wàn)戶，在全社會(huì)樹立教育的良好形象。組織廣大教師對(duì)學(xué)困生、貧困生、留守兒童實(shí)行幫扶，讓每個(gè)學(xué)困生、貧困生、留守兒童有人“幫”，有人“管”，促進(jìn)他們圓滿地完成學(xué)業(yè)。

5.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與每一位教師開展一次談心活動(dòng)。學(xué)校每位領(lǐng)導(dǎo)與五、六位教師進(jìn)行了一次談心活動(dòng)，每位領(lǐng)導(dǎo)還負(fù)責(zé)聽(tīng)若干位教師的隨堂課的工作。要求每一位老師做好隨時(shí)被聽(tīng)課，被檢查的準(zhǔn)備，促使老師們認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、改作，努力提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。

6．開展自查自糾，完善師德考核方案。

準(zhǔn)備召開教代會(huì)征求教師意見(jiàn)，完善學(xué)校教師師德師風(fēng)考核方案，與教師簽訂師德師風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行師德“一票否決制”，并嚴(yán)格執(zhí)行。

開展自查反思，嚴(yán)肅查處教師違反職業(yè)道德的行為。開展問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，廣泛征求教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的意見(jiàn)，客觀全面的評(píng)價(jià)教師的師德表現(xiàn)。讓教師的師德師風(fēng)、教育教學(xué)質(zhì)量及學(xué)校管理的方方面面自覺(jué)接受社會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督，切實(shí)改變學(xué)校和教師的工作作風(fēng)。

柳市十二小按照《樂(lè)清市教育局關(guān)于開展2013年師德建設(shè)主題教育的通知》要求，有計(jì)劃、有步驟、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)，將師德師風(fēng)建設(shè)與學(xué)校行風(fēng)建設(shè)、教育教學(xué)等中心工作緊密結(jié)合，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。從活動(dòng)開展來(lái)看，我校師德教育月活動(dòng)取得良好的效果。

第二篇：柳市鎮(zhèn)第十二小學(xué)食品安全管理制度

柳市鎮(zhèn)第十二小學(xué)食品安全管理制度

目錄

一、食品安全管理制度

二、食品安全綜合檢查制度

三、食品原料采購(gòu)與索證制度

四、食品庫(kù)房管理制度

五、食品添加劑使用管理制度

六、餐（用）具洗滌、消毒管理制度

七、從業(yè)人員管理制度

八、預(yù)防食物中毒制度

九、食品粗加工及切配食品安全管理制度

十、烹調(diào)加工管理制度

十一、配餐間食品安全管理制度

十二、面食制作管理制度

十三、食品留樣制度

十四、食品用設(shè)備、設(shè)施管理制度

十五、餐廚廢棄物處置管理制度

十六、食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案

一、食品安全管理制度

1.《餐飲服務(wù)許可證》懸掛于醒目可視處。

2.食品從業(yè)人員持有效健康合格證明及食品安全知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗。3.工作人員上班時(shí)應(yīng)穿戴整潔的工作衣帽，并保持良好個(gè)人衛(wèi)生。

4.保持餐廳內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，加強(qiáng)通風(fēng)和消毒工作，做到每餐一打掃，每天一清洗。

5.食用工具每次用后應(yīng)洗凈、消毒、保持潔凈。

6.盛裝廢棄物或垃圾的容器應(yīng)密閉并配有蓋子，垃圾及時(shí)處理，搞好防蠅、防塵、防鼠“三防”工作。

二、食品安全自查制度

1.制訂定期或不定期衛(wèi)生檢查計(jì)劃，全面檢查與抽查、自查相結(jié)合，主要檢查各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)情況。

2.各食品安全管理小組負(fù)責(zé)本部門的各項(xiàng)衛(wèi)生檢查制度的落實(shí)，每天在操作加工時(shí)段至少一次衛(wèi)生檢查，檢查各崗位是否有違反制度的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)告知改進(jìn)，并做好衛(wèi)生檢查記錄備查。

3.廚師及各崗位負(fù)責(zé)人、主管人員要跟隨檢查、指導(dǎo)，嚴(yán)格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序，逐步養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和良好的操作習(xí)慣。

4.食品安全管理組織及食品安全管理員每周1-2次對(duì)各部門進(jìn)行全面現(xiàn)場(chǎng)檢查，同時(shí)檢查各部門的自查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，并提出限期改進(jìn)意見(jiàn)，做好檢查記錄。

5.檢查中發(fā)現(xiàn)的同一類問(wèn)題經(jīng)二次提出仍未改進(jìn)的，提交有關(guān)部門按規(guī)定嚴(yán)肅處理

三、食品原料采購(gòu)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和臺(tái)賬記錄制度

1、建立并落實(shí)食品、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品采購(gòu)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和臺(tái)賬記錄制度，保障食品安全，并指定專（兼）職人員負(fù)責(zé)。采購(gòu)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律規(guī)定，熟悉并掌握食品原料采購(gòu)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和臺(tái)賬記錄的要求。

2、采購(gòu)食品（包括食品成品、原料及食品添加劑、食品容器和包裝材料、食品用工具和設(shè)備）要按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向供貨方索取生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)（許可證）和產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格證明，同時(shí)按照相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查驗(yàn)。長(zhǎng)期定點(diǎn)采購(gòu)的，應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商簽訂包括保證食品安全內(nèi)容的采購(gòu)供應(yīng)合同。

3、所索取的檢驗(yàn)合格證明由單位食品安全管理人員妥善保存，以備查驗(yàn)。

4、腐敗變質(zhì)、摻雜摻假、發(fā)霉生蟲、有害有毒等食品及原料以及無(wú)產(chǎn)地、無(wú)廠名、無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或標(biāo)志不清、超過(guò)保質(zhì)期限的食品不得采購(gòu)。

5、無(wú)《食品生產(chǎn)許可證》、《食品流通許可證》的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者供應(yīng)的食品不得采購(gòu)。

6、采購(gòu)乳制品、肉制品、水產(chǎn)制品、食用油、調(diào)味品、酒類飲料、冷食制品、食品添加劑以及相關(guān)部門規(guī)定應(yīng)當(dāng)索證的其他食品等，均應(yīng)嚴(yán)格索證索票。生肉、禽類應(yīng)索取獸醫(yī)部門的檢疫合格證，進(jìn)口食品及其原料應(yīng)索取口岸監(jiān)管部門出具的建議合格證書。

7、采購(gòu)集中消毒企業(yè)供應(yīng)的餐飲具的，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)、索取并留存集中消毒企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、餐飲具集中消毒衛(wèi)生監(jiān)督合格證、批次出廠檢驗(yàn)報(bào)告（或復(fù)印件）。

8、應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)所購(gòu)產(chǎn)品的感官、外包裝、包裝標(biāo)識(shí)是否符合規(guī)定，與購(gòu)物憑證是否相符，并分門別類建立臺(tái)賬。鼓勵(lì)建立電子臺(tái)賬。

臺(tái)賬應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)單位、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供應(yīng)者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等。

9、應(yīng)當(dāng)建立食品添加劑使用臺(tái)賬，如實(shí)記錄食品添加劑的使用時(shí)間、名稱、數(shù)量、用途、稱量方式，使用人應(yīng)當(dāng)簽字確認(rèn)，食品添加劑的購(gòu)進(jìn)、使用、庫(kù)存，應(yīng)當(dāng)賬實(shí)相符。

10、應(yīng)當(dāng)按產(chǎn)品品種、進(jìn)貨時(shí)間先后順序有序整理、妥善保管索取的相關(guān)證照、產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明和臺(tái)賬記錄，不得涂改、偽造，其保存期限不得少于2年。

四、食品庫(kù)房管理制度

1、食品及其原料不能和非食品及有害物質(zhì)同庫(kù)存放。

2、各類食品及其原料應(yīng)分類、分開擺放整齊。

3、各類食品及其原料要做到離地10厘米，離墻10厘米存放于貨柜或貨架上。

4、散裝食品應(yīng)盛裝于容器內(nèi)，加蓋密封并張貼標(biāo)識(shí)。

5、庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)經(jīng)常通風(fēng)，保持室內(nèi)干燥整潔。

6、庫(kù)房門、窗防鼠設(shè)施經(jīng)常檢查，保證功能完好。

7、設(shè)專人負(fù)責(zé)庫(kù)房管理，并建立健全采購(gòu)、驗(yàn)收、發(fā)放登記管理制度。

8、庫(kù)房?jī)?nèi)食品及其原料應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查，使用應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和清理過(guò)期、變質(zhì)食品及其原料。

五、食品添加劑使用管理制度

1.使用的食品添加劑必須符合GB2760《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和食品安全管理辦法的規(guī)定，不符合標(biāo)準(zhǔn)和食品安全管理辦法要求的食品添加劑不得使用。

2.購(gòu)買食品添加劑必須索取許可證復(fù)印件和產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明，進(jìn)口食品添加劑應(yīng)索取口岸食品監(jiān)管機(jī)構(gòu)出具的衛(wèi)生證明。

3.食品添加劑使用必須符合GB2760《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》或衛(wèi)生部公告名單規(guī)定的品種及其使用范圍、使用量，不得隨意擴(kuò)大使用范圍和使用量。

4.不得使用未經(jīng)批準(zhǔn)、受污染或變質(zhì)以及超過(guò)保質(zhì)期限的食品添加劑。5.不得以掩蓋儀器腐敗變質(zhì)或以摻雜、摻假、偽造為目的使用食品添加劑。6.食品添加劑實(shí)行專人采購(gòu)、專人保管、專人領(lǐng)用、專人登記和專柜保存（要有標(biāo)識(shí)），食品添加劑的進(jìn)貨驗(yàn)收、保管領(lǐng)用和使用要有記錄。

六、餐（用）具清洗、消毒管理制度

1.設(shè)立獨(dú)立的餐飲具清洗消毒室或?qū)Ｓ脜^(qū)域，消毒間內(nèi)配備洗刷、消毒、保潔設(shè)備。

2.清洗消毒員必須熟練掌握清洗消毒程序和消毒方法。（1）物理消毒。嚴(yán)格按照“除殘?jiān)鷫A水洗→清水沖→熱力消→保潔”的順序操作。煮沸、蒸汽消毒保持100℃10分鐘以上。紅外線消毒一般控制溫度120℃保持10分鐘以上。洗碗機(jī)消毒一般水溫控制85℃，沖洗消毒40秒以上。（2）化學(xué)消毒。主要為各種含氯消毒藥物，使用濃度應(yīng)含有效氯250mg/L(又稱250ppm)以上，餐飲具全部浸泡入液體中，作用5分鐘以上?；瘜W(xué)消毒后的餐飲具應(yīng)用凈水沖去表面的消毒劑殘留。

3.消毒后的餐飲具要自然濾干或烘干，不應(yīng)使用手巾、餐巾擦干，以避免受到再次污染。消毒后的餐飲具應(yīng)及時(shí)放入餐具保潔柜內(nèi)。盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯標(biāo)記，要經(jīng)常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放。

4.每餐收回的餐飲具、用具，立即進(jìn)行清洗消毒，不隔餐隔夜。

5.清洗餐飲具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。采購(gòu)洗滌劑、消毒劑時(shí)要索取批準(zhǔn)文件、許可證件、合格檢驗(yàn)報(bào)告等。6.洗刷餐飲具的水池專用，不得在洗餐飲具池內(nèi)清洗食品原料，不得在洗餐飲具池內(nèi)沖洗拖布。

7.清洗消毒結(jié)束，清理地面、水池衛(wèi)生，及時(shí)清理泔水桶，做到地面、水池清潔衛(wèi)生，無(wú)油漬殘漬，泔水桶內(nèi)外清潔。

8.定期清掃室內(nèi)環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生、不留衛(wèi)生死角，保持清潔。

七、從業(yè)人員管理制度

1、從業(yè)人員（包括新參加工作和臨時(shí)參加的人員）每年必須進(jìn)行健康檢查，取得健康證明和培訓(xùn)合格證明后方可參加工作。

2、認(rèn)真制定從業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃，在餐飲服務(wù)監(jiān)督管理部門的指導(dǎo)下定期組織管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識(shí)、職業(yè)道德和法制教育的培訓(xùn)以及食品加工操作技能培訓(xùn)。

3、建立從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果等記錄歸檔，以備查驗(yàn)。

4、建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。從事接觸直接入口食品工作的人員患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病，以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的，應(yīng)當(dāng)將其調(diào)整到其他不影響食品安全的工作崗位。

5、各部門應(yīng)執(zhí)行每天晨檢制度。有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的人員，應(yīng)立即離開工作崗位，待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后，方可重新上崗。

6、從業(yè)人員操作前、便后以及與食品無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)后應(yīng)洗手，先用消毒液消毒，后用流動(dòng)水沖洗。

7、從業(yè)人員不得留過(guò)長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場(chǎng)所或銷售場(chǎng)所內(nèi)吸煙、吃東西、隨地吐痰，不得穿工作服入廁。

8、從業(yè)人員不得面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品安全的行為，不得用手抓取直接入口食品或用勺直接嘗味，使用后的操作工具不得隨處亂放。

9、從業(yè)人員要注意個(gè)人衛(wèi)生形象，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，穿戴整潔的工作衣帽，頭發(fā)梳理整齊置于帽后。

10、從業(yè)人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)食品安全管理制度。

八、預(yù)防食物中毒制度

為了嚴(yán)格執(zhí)行和自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律、法規(guī)，特制訂預(yù)防食物中毒制度如下：

一、嚴(yán)禁采購(gòu)及加工病死、毒死、死因不明、腐敗變質(zhì)、污穢不潔或感官性狀異常的食品原料加工食品。

二、嚴(yán)禁使用發(fā)芽馬鈴薯、野生蘑菇、葫蘆瓜、河豚魚等含有毒有害物質(zhì)的原料加工食品。

三、嚴(yán)禁使用超過(guò)保質(zhì)期的食品和食品原料加工制作食品。

四、嚴(yán)禁采購(gòu)及加工無(wú)商品名稱、廠址、廠名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等不符合國(guó)家《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》和來(lái)歷不明的食品或食品原料加工制作食品。

五、為防止熟食被細(xì)菌污染，切生的食品和熟的食品所用的刀、砧板要分開；做涼拌菜一定要洗凈消毒，不吃隔頓涼拌菜。

六、蔬菜烹調(diào)程序：一洗二浸三燙四炒；燒熟煮透所有食物尤其是肉、奶，蛋及其制品，大塊食物的中心溫度不低于70℃；煮熟燜透四季豆，使其失去原有的生綠色和豆腥；豆?jié){要徹底煮透，煮沸后持續(xù)加熱5—10分鐘。

七、食品存放要冷藏，熟食品和剩余食品放涼后置于4℃以下冰 箱保存，冷藏時(shí)間不宜超過(guò)24小時(shí)。冰箱等冷藏設(shè)備要定期清潔，并保證冰箱的冷藏效果。

八、剩余食品在再次出售前要高溫徹底加熱。

九、搞好餐飲、食堂環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備、公用餐具、容器的清洗消毒衛(wèi)生。

十、嚴(yán)禁非餐飲、食堂工作人員隨意進(jìn)入餐飲、食堂的食品加工操作間、食品原料存放間。食品原料存放間必須由專人負(fù)責(zé)。

十一、消滅蒼蠅、蟑螂、老鼠等傳播媒介。

十二、如懷疑有食物中毒發(fā)生時(shí)，應(yīng)迅速上報(bào)相關(guān)部門，采取及時(shí)有效措施進(jìn)行救治。

九、食品粗加工及切配食品安全管理制度

1、加工前應(yīng)認(rèn)真檢查待加工食品，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的，不得進(jìn)行加工和使用。

2、凍、清洗、切配、加工工藝流程必須合理，各工序必須嚴(yán)格按操作規(guī)程和衛(wèi)生要求進(jìn)行操作，確保食品不受污染。

3、物性食品與植物性食品應(yīng)分池清洗，水產(chǎn)品宜在專用水池清洗，并有明顯標(biāo)志。禽蛋在使用前應(yīng)對(duì)外殼進(jìn)行清洗，必要時(shí)消毒處理。

4、切配好的半成品應(yīng)避免污染，與原料分開存放，并應(yīng)根據(jù)性質(zhì)分類放在層架上，用于盛裝食品的容器不落地。易腐食品應(yīng)盡量縮短在常溫下的存放時(shí)間，加工后應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)使用或冷藏。

5、加工結(jié)束后及時(shí)清理粗加工、切配場(chǎng)所，垃圾及時(shí)清運(yùn)，做到地面無(wú)污物、殘?jiān)?，操作臺(tái)清潔，各種容器、用具、刀具等清潔后定位存放。

十、烹調(diào)加工管理制度

1.加工前檢查食品原料質(zhì)量，變質(zhì)食品不下鍋、不蒸煮、不烘烤。

2.熟制加工的食品要燒熟煮透，其中心溫度不低于70℃。油炸食品要防止外焦里生，加工后的直接入口熟食要盛放在已經(jīng)消過(guò)毒的容器或餐具內(nèi),不得使用未經(jīng)消毒的餐具和容器。

3.烹調(diào)后至食用前需要較長(zhǎng)時(shí)間（超過(guò)2小時(shí)）存放的食品應(yīng)當(dāng)在高于60℃，或低于10℃的條件下存放，需要冷藏的熟制品應(yīng)在放涼后再冷藏。

4.隔餐隔夜熟制品必須經(jīng)充分再加熱后方可食用。

5.剩余食品及原料按照熟食品、半成品、生食品的衛(wèi)生要求存放，不可混放和交叉疊放。

6．菜品用的圍邊、盤花應(yīng)保證清潔新鮮、無(wú)腐敗變質(zhì)，不得回收后再使用。灶臺(tái)、抹布隨時(shí)清洗，保持清潔。不用抹布揩碗盤，滴在盤邊的湯汁用消毒抹布揩擦。

7.嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定要求，收集處理廢棄油脂，及時(shí)清洗抽油煙機(jī)罩。8.工作結(jié)束后，調(diào)料加蓋，工具、用具洗刷干凈，定位存放；灶上、灶下、地面清洗沖刷干凈，不留殘?jiān)⒂臀?，不留衛(wèi)生死角，及時(shí)清除垃圾。

十一、備餐間食品安全管理制度

1、加工前應(yīng)認(rèn)真檢查待加工食品，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的，不得進(jìn)行加工。

2、備餐間內(nèi)應(yīng)當(dāng)由專人加工制作，非操作人員不得擅自進(jìn)入專間。專間內(nèi)操作人員要穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩，定時(shí)洗手消毒，保持個(gè)人衛(wèi)生。不允許戴手飾及染指甲等。

3、備餐間每餐(或每次)使用前應(yīng)進(jìn)行空氣和操作臺(tái)的消毒。使用紫外線燈消毒的，應(yīng)在無(wú)人工作時(shí)開啟30分鐘以上，并做好記錄。

4、備餐間內(nèi)分派菜肴、整理造型的用具使用前應(yīng)消毒，用于菜肴裝飾的原料使用前應(yīng)洗凈消毒，不得反復(fù)使用。

5、在烹飪后至食用前需要較長(zhǎng)時(shí)間（超過(guò)2小時(shí)）存放的食品應(yīng)當(dāng)在高于60℃或低于10℃的條件下存放。

6、工作結(jié)束后，清理配餐間衛(wèi)生，配餐臺(tái)無(wú)油漬、污漬、殘漬，地面衛(wèi)生清潔，紫外線消毒30分鐘。

十二、面食制作管理制度

1、加工前應(yīng)認(rèn)真檢查待加工食品，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的，不得進(jìn)行加工。

2、做餡用的肉、蛋、水產(chǎn)品、蔬菜等原料要按照粗加工衛(wèi)生制度的要求加工。蔬菜要徹底浸泡清洗，易于造成農(nóng)藥殘留的蔬菜（如韭菜）浸泡時(shí)間30分鐘以上，然后沖洗干凈。

3、各種工具、用具、容器生熟分開使用，用后及時(shí)清洗干凈定位存放、菜板、菜墩洗凈后立放。

4、未用完的點(diǎn)心餡料、半成品，應(yīng)冷藏或冷凍，并在規(guī)定存放期限內(nèi)使用。奶油類原料應(yīng)冷藏存放。水分含量較高的含奶、蛋的點(diǎn)心應(yīng)在高于60℃或低于10℃的條件下貯存。

5、按規(guī)定要求正確使用食品添加劑。

6、各種食品加工設(shè)備，如絞肉機(jī)、豆?jié){機(jī)、和面機(jī)、饅頭機(jī)等用后及時(shí)清洗干凈，定期消毒。各種用品如蓋布、籠布、抹布等要洗凈晾干備用。

7、加工結(jié)束后及時(shí)清理面點(diǎn)加工場(chǎng)所，做到地面無(wú)污物、殘?jiān)?，面板清潔，各種容器、用具、刀具等清潔后定位存放。

十三、食品留樣制度

1.學(xué)校食堂（含托幼機(jī)構(gòu)食堂）、超過(guò)100人的建筑工地食堂、集體用餐配送單位、中央廚房，重大活動(dòng)餐飲服務(wù)和超過(guò)100人的一次性聚餐，每餐次的食品成品應(yīng)留樣；（具體內(nèi)容每個(gè)單位自己修改）

2.每個(gè)食品成品品種留樣量不少于100g,按品種分別盛放在清洗消毒后的專用密閉容器內(nèi)，并放置在專用冷藏設(shè)施中，在冷藏條件下存放48小時(shí)以上；

3.每次留樣必須作好留樣記錄，詳細(xì)記錄留樣時(shí)間、餐次、食品名稱、留樣量、留樣人、審核人員等；

4.留樣冰箱內(nèi)嚴(yán)禁存放與留樣食品無(wú)關(guān)的其它食品。

十四、食品用設(shè)備、設(shè)施管理制度

1、食品處理區(qū)應(yīng)按照原料進(jìn)入、原料處理、半成品加工、成品供應(yīng)的流程合理布局設(shè)備、設(shè)施，防止在操作中產(chǎn)生交叉污染。

2、配備與經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或設(shè)施。主要設(shè)施宜采用不銹鋼，易于維修和清潔。

3、有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲及其孳生條件。加工與用餐場(chǎng)所（所有出入口），設(shè)置紗門、紗窗、門簾或空氣幕，如木門下端設(shè)金屬防鼠板，排水溝、排氣、排油煙出入口應(yīng)有網(wǎng)眼孔徑小于6mm的防鼠金屬隔柵或網(wǎng)罩；距地面2m高度可設(shè)置滅蠅設(shè)施；采取有效“除四害”消殺措施。

4、配置方便使用的從業(yè)人員洗手設(shè)施，附近設(shè)有相應(yīng)清洗、消毒用品、干手設(shè)施和洗手消毒方法標(biāo)示。宜采用腳踏式、肘動(dòng)式或感應(yīng)式等非手動(dòng)式開關(guān)或可自動(dòng)關(guān)閉的開關(guān)，并宜提供溫水。

5、食品處理區(qū)應(yīng)采用機(jī)械排風(fēng)、空調(diào)等設(shè)施，保持良好通風(fēng)，及時(shí)排除潮濕和污濁空氣。采用空調(diào)設(shè)施進(jìn)行通風(fēng)的，就餐場(chǎng)所空氣應(yīng)符合GB16153《飯館(餐廳)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求。

6、用于加工、貯存食品的工用具、容器或包裝材料和設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)異味、耐腐蝕、不易發(fā)霉。食品接觸面原則上不得使用木質(zhì)材料（工藝要求必須使用除外），必須使用木質(zhì)材料的工具，應(yīng)保證不會(huì)對(duì)食品產(chǎn)生污染；加工直接入口食品的宜采用塑膠型切配板。

8、各功能區(qū)和食品原料、半成品、成品操作臺(tái)、刀具、砧板等工用具，應(yīng)分開定位存放使用，并有明顯標(biāo)識(shí)。

9、貯存、運(yùn)輸食品，應(yīng)具有符合保證食品安全所需要求的設(shè)備、設(shè)施，配備專用車輛和密閉容器，遠(yuǎn)程運(yùn)輸食品須使用符合要求的專用封閉式冷藏（保溫）車。每次使用前應(yīng)進(jìn)行有效的清洗消毒，不得將食品與有毒、有害物品一同運(yùn)輸。

10、應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設(shè)備與設(shè)施，校驗(yàn)計(jì)量器具，及時(shí)清理清洗，必要時(shí)消毒，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。

十五、餐飲服務(wù)單位餐廚廢棄物處置管理制度

1、安排專人負(fù)責(zé)餐廚廢棄物的處置、收運(yùn)、臺(tái)賬管理工作；

2、將餐廚廢棄物分類放置，做到日產(chǎn)日清；

3、嚴(yán)禁亂倒亂堆餐廚廢棄物，禁止將餐廚廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設(shè)施；

4、餐廚廢棄物應(yīng)當(dāng)實(shí)行密閉化運(yùn)輸，運(yùn)輸設(shè)備和容器應(yīng)當(dāng)具有餐廚廢棄物標(biāo)識(shí)，整潔完好，運(yùn)輸中不得泄漏、撒落；

5、禁止將餐廚廢棄物交給未經(jīng)相關(guān)部門許可或備案的餐廚廢棄物收運(yùn)、處置單位或個(gè)人處理；

6、不得用未經(jīng)無(wú)害化處理的餐廚廢棄物喂養(yǎng)畜禽；

7、建立餐廚廢棄物產(chǎn)生、收運(yùn)、處置臺(tái)賬，詳細(xì)記錄餐廚廢棄物的種類、數(shù)量、去向、用途等情況，并定期向餐飲服務(wù)監(jiān)督管理部門及環(huán)保部門報(bào)告；

8、企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)單位餐廚廢棄物的處置管理，并對(duì)處置行為負(fù)責(zé)。

第三篇：柳市鎮(zhèn)第十二小學(xué)優(yōu)秀中隊(duì)事跡材料

樂(lè)清市柳市鎮(zhèn)第十二小學(xué)三（3）中隊(duì)事跡材料

這是一個(gè)朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上且具有良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的班集體。在輔導(dǎo)員葉培丹的帶領(lǐng)下，這個(gè)溫馨大家庭里的每個(gè)人都在不斷地發(fā)掘自己的潛能，提高自身的素質(zhì)，為這個(gè)大集體增光添彩。充滿自信也敢于拼搏，他們相親相愛(ài)，攜手共進(jìn)，以堅(jiān)實(shí)的步履留下了令人自豪的足跡，展示了獨(dú)特的風(fēng)采。

無(wú)論什么時(shí)候走進(jìn)三（3）中隊(duì)，你都會(huì)感覺(jué)到眼前一亮：清新淡雅的教室里，桌椅排得整整齊齊，地面掃得干干凈凈，玻璃擦得亮亮堂堂，隨處可見(jiàn)同學(xué)們的各類優(yōu)秀作品，這一切無(wú)不顯示著隊(duì)員們的認(rèn)真和細(xì)心。確實(shí)，我們?nèi)?）中隊(duì)就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的中隊(duì)！

一、養(yǎng)成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)

良好的班風(fēng)是班級(jí)順利開展工作、健康發(fā)展的前提。一個(gè)集體要想有凝聚力，必須加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營(yíng)造一種健康向上的班級(jí)氛圍，因此我們提出“中隊(duì)是我家，建設(shè)靠大家”的觀念，增加同學(xué)們的集體榮譽(yù)感，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神，這種精神激勵(lì)著我們不斷向前進(jìn)，形成了一股強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)優(yōu)秀的班集體會(huì)有一套完善的班級(jí)制度來(lái)管理。為此，調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)的積極性，讓大家一起參與到班級(jí)的建設(shè)當(dāng)中。我們共同制定了《三（3）中隊(duì)快樂(lè)公約》、《班級(jí)日常行為規(guī)范細(xì)則》、《圖書借閱制度》等一系列制度，督促同學(xué)們做好各項(xiàng)常規(guī)工作，為中隊(duì)順利前進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、培養(yǎng)優(yōu)秀的中隊(duì)干部

中隊(duì)干部作為聯(lián)系班主任與學(xué)生的橋梁，作為班主任的助手，他們工作能力的高低，工作方法的好壞，在同學(xué)中威信的高低，往往能夠決定一個(gè)中隊(duì)精神面貌與學(xué)習(xí)風(fēng)氣。我們中隊(duì)的干部是通過(guò)學(xué)生自薦、競(jìng)選演講、民主選舉的方式產(chǎn)生的，后又經(jīng)過(guò)一次民主評(píng)議、改選，在輔導(dǎo)員的培訓(xùn)指導(dǎo)下，現(xiàn)在的隊(duì)干部們工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，都能各司其職，互相配合共同為中隊(duì)建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。正是有了他們的不斷努力與付出，發(fā)揮先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)和幫助同學(xué)，中隊(duì)才得以蓬勃地發(fā)展。

三、建立自主的管理機(jī)制

一個(gè)良好集體的形成，除了要靠得力的干部之外，還要千方百計(jì)地調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的積極性，給他們不斷展示的機(jī)會(huì)。只有讓學(xué)生在集體中充當(dāng)合適滿意的角色，真正感受到自己是集體中不可缺少的一員，才能充分施展自己的才華，中隊(duì)才能充滿新的生機(jī)和活力。因此，在創(chuàng)建中隊(duì)集體工作中，我們積極創(chuàng)造條件，讓學(xué)生擔(dān)當(dāng)主角，給學(xué)生提供自我管理、施展才華的舞臺(tái)。

我們中隊(duì)現(xiàn)在就實(shí)行了“小當(dāng)家制”，變過(guò)去單一輔導(dǎo)員管理中隊(duì)的體制為輔導(dǎo)員指導(dǎo)下學(xué)生自我管理體制?！靶‘?dāng)家”是由全班學(xué)生輪流任職，輪流參與中隊(duì)的日常管理，負(fù)責(zé)班級(jí)一天的大小事務(wù)，記錄中隊(duì)日志，并在放學(xué)前總結(jié)一天的班級(jí)情況、發(fā)表當(dāng)家感言。這不僅讓每個(gè)學(xué)生都體會(huì)到當(dāng)家作主的辛苦與強(qiáng)烈的責(zé)任感，從而進(jìn)一步熱愛(ài)和關(guān)心自己的班集體，也給學(xué)生提供了表現(xiàn)自我的好機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了他們的自信心和自主能動(dòng)性。

四、注重班級(jí)文化的建設(shè)

學(xué)期初，我努力營(yíng)造健康快樂(lè)的中隊(duì)文化來(lái)增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，融洽中隊(duì)感情。每周我抽出一個(gè)午休的時(shí)間來(lái)進(jìn)行日常的文化建設(shè)，主要探討的內(nèi)容有時(shí)是針對(duì)中隊(duì)的熱門現(xiàn)象進(jìn)行分析，有時(shí)是為某些同學(xué)排憂解難，有時(shí)更是各種類型的展示活動(dòng)，展示學(xué)生的繪畫、書法作品、優(yōu)秀的作業(yè)、精美的小報(bào)等等??就這樣，我們這個(gè)大家庭成員相互理解和團(tuán)結(jié)，在中隊(duì)中感受到暖暖的友情，利用中隊(duì)文化氛圍去浸潤(rùn)學(xué)生的心靈，熏陶學(xué)生的性情，提升學(xué)生的價(jià)值觀念。

五、開展多彩的班隊(duì)活動(dòng)

結(jié)合學(xué)校的主題活動(dòng)和節(jié)日來(lái)開展豐富多彩的活動(dòng)。如“雷鋒日”主動(dòng)做一件好事并寫成日記在班內(nèi)傳閱；開展“感恩”教育活動(dòng)；“媽媽，我愛(ài)你”母親節(jié)制造驚喜活動(dòng)； “我成長(zhǎng)，我快樂(lè)！”綜合實(shí)踐活動(dòng)；“手拉手”互助共成長(zhǎng)活動(dòng)；寒暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等等。在活動(dòng)中，隊(duì)員們的才華得到了充分的展示，而他們也在這一次次的活動(dòng)中不斷成長(zhǎng)！

三（３）中隊(duì)，這是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，朝氣蓬勃的集體，也是一棵剛剛發(fā)芽的幼苗，有著不成熟和不完善的地方．今后，我們會(huì)積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，更加滿懷希望與激情，加強(qiáng)各方面的協(xié)作努力改進(jìn)不足。一分耕耘，一分收獲，相信在全體隊(duì)員的共同努力下，我們中隊(duì)必將會(huì)走向更燦爛美好的明天。

第四篇：2011柳市鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)

2011柳市鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)

一年來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)信訪工作的指示精神，從踐行“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)穩(wěn)定的高度出發(fā)，從狠抓信訪工作機(jī)制入手，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦力度，在保持全鎮(zhèn)穩(wěn)定方面做了大量工作，取得了明顯的成效。全年共接待來(lái)訪60次，處理信訪案件60件，未發(fā)生重大集體訪、越級(jí)訪案件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定?，F(xiàn)將信訪工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓信訪工作責(zé)任制落實(shí)。

鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組由黨委書記…同志任組長(zhǎng)、鎮(zhèn)黨委副書記、綜治辦主任…同志任副組長(zhǎng)、其他黨政成員為組成人員構(gòu)成，具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，每季度至少召開一次黨委會(huì)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議及文件精神，安排部署信訪工作，對(duì)出現(xiàn)新的信訪案件進(jìn)行分析，落實(shí)責(zé)任人和責(zé)任單位，制定解決方案，使信訪工作始終保持經(jīng)常開展，防止出現(xiàn)上熱下冷現(xiàn)象和被動(dòng)局面的產(chǎn)生，提高了對(duì)信訪工作的預(yù)見(jiàn)性。同時(shí)，把信訪工作納入到對(duì)村級(jí)考核的內(nèi)容，按指標(biāo)完成、制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，明確責(zé)任，對(duì)各村實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。其次，實(shí)行班子成員信訪接待日制度。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值日，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延。對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪者一個(gè)明確的答復(fù)，然后召開班子會(huì)及時(shí)分析上訪原因，落實(shí)工作責(zé)任，研究解決措施，并力爭(zhēng)達(dá)到限期解決，避免了矛盾的激化。第三，進(jìn)一步明確了主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任、時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予責(zé)任追究。第四，建立了24小時(shí)的信訪熱線電話。如有信訪事件，接聽(tīng)電話后，如能給予解答的，對(duì)來(lái)電反映的問(wèn)題當(dāng)面答復(fù)和承諾；如不能給予解答的，告之信訪人處理途徑；需調(diào)查處理的，歸口管理，限期銷案，面復(fù)當(dāng)事人。第五，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)掛牌督辦制。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)掛牌督辦制度，鎮(zhèn)村主要領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的信訪工作責(zé)任制，使信訪工作責(zé)任制落到了實(shí)處。

二、強(qiáng)化約束機(jī)制，狠抓信訪工作制度落實(shí)。

為使信訪工作步入制度化、法制化的軌道，我們?cè)谛旁L工作制度的建立方面下了很大功夫。進(jìn)一步健全和完善了信訪接待制、信訪工作聯(lián)絡(luò)制、信訪崗位責(zé)任追究制、矛盾糾紛排查制等多項(xiàng)信訪工作制度，形成了對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展得更順利，更及時(shí)。一方面認(rèn)真落實(shí)“一把手”抓信訪工作制度。采取信訪工作“月匯報(bào)”和領(lǐng)導(dǎo)包案等措施，對(duì)由于歷史遺留問(wèn)題產(chǎn)生的重點(diǎn)上訪戶和以前的易訪戶實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包保制，經(jīng)常排查、了解情況，隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)向，做到提前發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向，及早化解。對(duì)已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包保案件負(fù)直接責(zé)任，要對(duì)所包保案件的調(diào)查、談話、處理和結(jié)案、審核、上報(bào)嚴(yán)格把關(guān)，一抓到底，直到問(wèn)題解決。另一方面實(shí)行信訪工作分工負(fù)責(zé)制。按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”為主要內(nèi)容的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。在實(shí)行信訪工作《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》的基礎(chǔ)上，對(duì)所有案件實(shí)行“掛牌銷號(hào)”，明確辦理部門，牽頭領(lǐng)導(dǎo)，辦理時(shí)限，每月在全鎮(zhèn)干部例會(huì)上通報(bào)一次，各位領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋查辦情況，不推諉扯皮，更不把矛盾上交。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對(duì)信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三落實(shí)。對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。

三、健全網(wǎng)絡(luò)，狠抓矛盾糾紛排查。

為了切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我們組建了鎮(zhèn)、村兩級(jí)調(diào)訪組織，對(duì)其應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)進(jìn)行了明確。鎮(zhèn)設(shè)調(diào)訪委員會(huì)，主要任務(wù)是承擔(dān)基層司法行政、法律服務(wù)、人民調(diào)節(jié)和信訪接待四項(xiàng)職能。村級(jí)設(shè)置矛盾糾紛調(diào)解員，負(fù)責(zé)本村信訪事件的調(diào)處工作。

四、強(qiáng)化自身建設(shè)，促進(jìn)信訪工作的有效開展。

一是結(jié)合開展勤政廉政專項(xiàng)教育活動(dòng)，認(rèn)真抓好鎮(zhèn)、村兩級(jí)信訪干部的思想政治理論學(xué)習(xí)和《中共中央國(guó)務(wù)院掛有進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》、《信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，年初制定干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，制訂了每周二學(xué)習(xí)制度和中心組學(xué)習(xí)制度，每周二為學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全體干部的思想素質(zhì)和政治理論水平得到了明顯提高。二是組織對(duì)全鎮(zhèn)40個(gè)村信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，保證了基層信訪工作的有效開展，有力促進(jìn)了農(nóng)村的安全穩(wěn)定。三是認(rèn)真搞好干部作風(fēng)整頓。以“講黨性、重品行、做表率”活動(dòng)為重點(diǎn)，制定具體措施，從干部的思想、學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)入手抓整頓，在工作中推行“首問(wèn)責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”和“一線工作制”，實(shí)行信訪工作“五個(gè)一”活動(dòng)，即給上訪群眾一張笑臉，一杯茶水，說(shuō)一句暖心話，給一個(gè)滿意答復(fù)和一個(gè)好的處理意見(jiàn)，改變推諉扯皮和門難進(jìn)、臉難看、事難辦的不良作風(fēng)，為信訪工作順利開展創(chuàng)造良好的氛圍。

五、維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。通過(guò)抓信訪工作，極大地解決了矛盾糾紛，提升了人氣，凝聚了發(fā)展的合力，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定，有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。

第五篇：柳市鎮(zhèn)下派指導(dǎo)員工作總結(jié)

柳市鎮(zhèn)下派指導(dǎo)員工作匯報(bào)

為充分挖掘下派指導(dǎo)員的智慧和潛力，進(jìn)一步發(fā)揮市下派指導(dǎo)員的作用，柳市鎮(zhèn)黨委把下派指導(dǎo)員工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮群體效應(yīng)，謀求科學(xué)發(fā)展，堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步謀求柳市鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。自今年下派指導(dǎo)員到進(jìn)鎮(zhèn)駐村以來(lái)，柳市鎮(zhèn)黨委在總結(jié)以往下派工作指導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，著重做好三方面工作：

一、生活上關(guān)心，激發(fā)指導(dǎo)員工作熱情。鎮(zhèn)黨委政府十分關(guān)心指導(dǎo)員生活，千方百計(jì)為他們提供方便，使他們有賓至如歸的感覺(jué)，為每位指導(dǎo)員辦好在鎮(zhèn)就餐卡，每月有伙食補(bǔ)助200元，設(shè)立下派指導(dǎo)員辦公室。

二、工作上支持，發(fā)揮指導(dǎo)員的專業(yè)特長(zhǎng)。6個(gè)市派指導(dǎo)員按專業(yè)特長(zhǎng)，分別分到6個(gè)新農(nóng)村建設(shè)重點(diǎn)村、集鎮(zhèn)建設(shè)（居）、信訪村和落后村，基本做到了量才落用。柳市鎮(zhèn)黨委按照樂(lè)清市指導(dǎo)員工作考核辦法，做到事先有要求，工作內(nèi)容量化，明確指導(dǎo)員應(yīng)該做什么、怎么做。為使指導(dǎo)員盡快地熟悉工作環(huán)境，鎮(zhèn)黨委牽頭召開村書記與指導(dǎo)員碰頭座談會(huì)，并由鎮(zhèn)駐村干部陪同市派指導(dǎo)員下村熟悉環(huán)境，開展工作調(diào)研，了解所駐村經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、農(nóng)村形勢(shì)和農(nóng)民需求。鎮(zhèn)里建立了農(nóng)村指導(dǎo)員考勤制度，指導(dǎo)員下村或到鎮(zhèn)里上班都有簽到。定期召開農(nóng)村指導(dǎo)員例會(huì)，聽(tīng)取下派指導(dǎo)員的有關(guān)工作匯報(bào)和工作進(jìn)展情況，及時(shí)交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確下步工作重點(diǎn)，幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際困難。鎮(zhèn)召開重要會(huì)議和機(jī)關(guān)會(huì)議等邀請(qǐng)指導(dǎo)員

參加，為指導(dǎo)員更好地開展新農(nóng)村建設(shè)搭建平臺(tái)。

三、困難上幫助，解決指導(dǎo)員后顧之憂。對(duì)指導(dǎo)員在工作中遇到的困難，鎮(zhèn)黨委高度重視，大力配合予以解決。經(jīng)常找指導(dǎo)員談話、交心，幫助解決指導(dǎo)員在工作中碰到的實(shí)際問(wèn)題。