第一篇:機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司(年檢檢車)工作總結(jié)和建議
機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司(年檢檢車)工作總結(jié)和建議
轉(zhuǎn)眼間,公司已經(jīng)正式運(yùn)營(yíng)近
2個(gè)月了,回顧這2個(gè)月的成績(jī),有收獲也有不足。隨著車輛的不斷增加,會(huì)遇到很多實(shí)習(xí)時(shí)候沒(méi)有遇到的問(wèn)題,而這些問(wèn)題的解決方法是想學(xué)也學(xué)不到的,同時(shí)也意識(shí)到自己的不足。公司成立之初,為盡快擺脫人員配備、技術(shù)力量、盈利能力差及社會(huì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等不利因素的影響,使公司快速走上具有一定競(jìng)爭(zhēng)力及盈利能力的發(fā)展道路。公司在政策上給予優(yōu)惠,尤其是針對(duì)于內(nèi)部員工,但是在放寬政策前提下,也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題?,F(xiàn)將建議總結(jié)如下:
1.服務(wù)意識(shí)
因?yàn)楹玫姆?wù)能夠讓客戶感到溫馨,為客戶提供高效的檢測(cè)服務(wù),是我們?nèi)w員工的職責(zé)。
建議對(duì)大廳人員進(jìn)行窗口文明用語(yǔ)規(guī)范培訓(xùn),制定規(guī)范窗口文明用語(yǔ)。
建議對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神宣傳,堅(jiān)持正面灌輸,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感,做到嚴(yán)格執(zhí)法,規(guī)范操作,使檢測(cè)工作無(wú)投訴。2.服務(wù)為先 利益為本
為給客戶提供便捷、高效、全方位的檢車服務(wù)
建議開(kāi)通綠色檢測(cè)檢車通道服務(wù):參與綠色檢車通道的客戶可以不排隊(duì)檢車,優(yōu)先照相等??梢院捅竟揪W(wǎng)站的預(yù)約檢車欄目合并。同時(shí)計(jì)劃好環(huán)保、外觀、安檢的那條線為綠色通道預(yù)留。建議大廳電視機(jī)的位置安裝大屏幕顯示器:為減少客戶的等待時(shí)間和提升大廳的形象,防止客戶在上傳簽章窗口,一直問(wèn)自己的車是不是已經(jīng)審核通過(guò)。安裝后通過(guò)屏幕,客戶可以直觀的了解自己的車處于何種狀態(tài)。以便及時(shí)復(fù)檢。3.企業(yè)宣傳
因檢測(cè)站在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的特殊性,主要針對(duì)客戶的針對(duì)性強(qiáng)。年檢的周期性長(zhǎng),以口碑傳口碑的宣傳速度是很慢的?,F(xiàn)在的客戶分為以下三種:1.朋友介紹2.代理介紹3.社會(huì)車輛。其中每天檢車數(shù)量朋友介紹占20%-30%、代理介紹占40%-50%、社會(huì)車輛20%-30%。綜上所述,其中朋友介紹的比例不會(huì)上升太快。因?yàn)榕笥讶Χ际枪潭ǖ?。代理是為我們?chuàng)造最多的,但是代理的可信度不是太高,一旦我們收復(fù)檢費(fèi),可能就會(huì)少一部分車,因?yàn)樗麄儙н^(guò)來(lái)的車都不是太好的車。社會(huì)車輛才是最重要的。是客戶中最值得挖掘的潛在客戶,而口碑相傳的方法,廣告太慢,所以建議全方位、多方面進(jìn)行廣告的宣傳建議如下:
1:平面媒體:在報(bào)紙上做一個(gè)版面或者半個(gè)版面的,全面報(bào)導(dǎo)。使每個(gè)看報(bào)紙的人,都知道橋西區(qū)有個(gè)安源檢測(cè)站。檢車快捷、交通便利。服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
2:廣播媒體:以廣播媒體宣傳為主,在針對(duì)性強(qiáng)的交通廣播做宣傳,使每個(gè)車主在潛移默化的意識(shí)中知道檢車的好去處,安源檢測(cè)站,充分利用廣播挖掘潛在的客戶。3.網(wǎng)絡(luò)媒體:(1.在機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)司W(wǎng)上,加個(gè)鏈接,寫(xiě)著檢車預(yù)約。直接鏈接到我公司的預(yù)約檢車窗口。可以做個(gè)活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約的檢車后,送精美禮品(靜電貼)
(2.在同城網(wǎng)上,每天發(fā)布檢車的信息。如58同城等(3.錄制自己的視頻,上傳網(wǎng)站。給公司帶來(lái)正面的新聞
4.加強(qiáng)行業(yè)溝通
作為社會(huì)的一項(xiàng)服務(wù)行業(yè),來(lái)檢車輛的多少直接影響著公司效益。為此在做好自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)行業(yè)溝通協(xié)調(diào)也是至關(guān)重要的。
建議員工每隔段時(shí)間,去參觀下同行業(yè)的檢測(cè)站。在學(xué)習(xí)的同時(shí)也給公司帶來(lái)收益。
2013年11月12日
單春朋
第二篇:公司車年檢委托書(shū)
委托書(shū)
茲委托
,男,身份證號(hào)碼為
,辦理我單位號(hào)牌號(hào)碼為 冀A
的機(jī)動(dòng)車處理違章、年檢、年審等業(yè)務(wù),受托人在上述事項(xiàng)內(nèi)所簽署的有關(guān)文件資料及提供的手續(xù),均是委托人真實(shí)意思的表達(dá),本委托人均予以承認(rèn)并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
本委托書(shū)自簽署之日起 15 天內(nèi)有效。
委托人:
公司
受托人:
(簽名或蓋公章)
(簽名或蓋公章)
簽署日期:2017年
月
日
第三篇:公司車年檢委托書(shū)
公司車年檢委托書(shū)
公司車年檢委托書(shū)1
__________車輛管理所:
茲委托__________作為委托人的全權(quán)代理人,代理委托人辦理委托人擁有的'機(jī)動(dòng)車(號(hào)牌號(hào)碼或車輛識(shí)別代號(hào))年審業(yè)務(wù),代理人在辦理上述事項(xiàng)內(nèi)所提供的有關(guān)材料和填寫(xiě)的表格,委托人均予以承認(rèn)。
代理人對(duì)本委托書(shū)的真實(shí)性和有效性負(fù)責(zé),并已核實(shí)委托人的有關(guān)情況。
本委托書(shū)的有效期為:__________年____月____日至__________年____月____日止。本委托書(shū)不得轉(zhuǎn)委托。
委托人(簽字或蓋章):____________
代理人(簽字):____________
簽署日期:__________年____月____日
公司車年檢委托書(shū)2
茲委托____________,男,身份證號(hào)碼為_(kāi)_______________,辦理我單位號(hào)牌號(hào)碼為粵____________的機(jī)動(dòng)車年檢、年審等業(yè)務(wù),受托人在上述事項(xiàng)內(nèi)所簽署的有關(guān)文件資料及提供的手續(xù),均是委托人真實(shí)意思的表達(dá),本委托人均予以承認(rèn)并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
本委托書(shū)自簽署之日起10天內(nèi)有效。
委托人:____________(簽名或蓋公章)
受托人:____________(簽名或蓋公章)
經(jīng)辦人簽名:____________
簽署日期:__________年____月____日
公司車年檢委托書(shū)3
南昌市公安局車輛管理所:
茲委托作為委托人的全權(quán)代理人,代理委托人辦理委托人擁有的機(jī)動(dòng)車(號(hào)牌號(hào)碼或車輛識(shí)別代號(hào)) 年審 業(yè)務(wù),代理人在辦理上述事項(xiàng)內(nèi)所提供的有關(guān)材料和填寫(xiě)的表格,委托人均予以承認(rèn)。
代理人對(duì)本委托書(shū)的真實(shí)性和有效性負(fù)責(zé),并已核實(shí)委托人的有關(guān)情況。
本委托書(shū)的有效期為: 年 月 日至 年 月 日止。本委托書(shū)不得轉(zhuǎn)委托。
委托人(簽字或蓋章):
身份證號(hào)碼或組織機(jī)構(gòu)代碼證編號(hào):
代理人(簽字):
身份證號(hào)碼: (代理人為單位的,由經(jīng)辦人簽字,填寫(xiě)經(jīng)辦人身份證號(hào)碼。)
簽署日期:20xx年xx月xx日
公司車年檢委托書(shū)4
茲委托___,男,身份證號(hào)碼為_(kāi)__________,辦理我單位號(hào)牌號(hào)碼為 粵_______ 的機(jī)動(dòng)車 年檢、年審等 業(yè)務(wù),受托人在上述事項(xiàng)內(nèi)所簽署的有關(guān)文件資料及提供的手續(xù),均是委托人真實(shí)意思的表達(dá),本委托人均予以承認(rèn)并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
本委托書(shū)自簽署之日起 10 天內(nèi)有效。
委托人 受托人
(簽名或蓋公章) (簽名或蓋公章)
經(jīng)辦人簽名:
簽署日期: 年 月 日
第四篇:個(gè)人機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)(年檢、審車)流程及注意事項(xiàng)
個(gè)人機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)(年檢、審車)流程及注意事項(xiàng)
2012年12月3日 經(jīng)過(guò)本人的車輛年檢經(jīng)歷,總結(jié)以下審車流程及經(jīng)驗(yàn),供各位朋友借鑒,避免費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢。此文是本人根據(jù)自己車輛情況及在鄭州某檢測(cè)站年檢情況所寫(xiě),如果牽涉到單位車輛年檢、其他檢測(cè)站收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、是否要求填寫(xiě)表格等,建議親自咨詢當(dāng)?shù)剀嚬芩?/p>
一、車輛年檢需要提供材料:
1、行駛證
2、交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)單(副本)
3、警示牌
4、滅火器(小型車輛不用,建議備用)
5、鈔票。
二、車輛年檢費(fèi)用
鄭州地區(qū)只收100元,無(wú)其他費(fèi)用。
三、車輛年檢流程
①提前消除違章→②車管所檢測(cè)站查驗(yàn)崗排隊(duì)→③查驗(yàn)行駛證和車架號(hào)→④對(duì)車架號(hào)、車身、警示牌進(jìn)行拍照→⑤等侯上線檢測(cè)→⑥等候的同時(shí)索取“機(jī)動(dòng)車牌證申請(qǐng)表”和“機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)記錄表”→⑦檢測(cè)員開(kāi)車上線(記著將上述兩表置于車內(nèi))→⑧司機(jī)在辦事大廳指定窗口等候檢測(cè)員送來(lái)上述兩表→⑨窗口打印檢測(cè)結(jié)果表(出具行駛證和交強(qiáng)險(xiǎn)單)→⑩結(jié)果達(dá)標(biāo)進(jìn)行下一流程(如果結(jié)果不達(dá)標(biāo),開(kāi)車重新排隊(duì)復(fù)檢重復(fù)上一流程)→⑾環(huán)保窗口辦理環(huán)保標(biāo)志并蓋章→⑿上傳窗口上傳檢測(cè)數(shù)據(jù)至車管所并等候結(jié)果回傳(車架號(hào)拍攝不清重新去拍攝或拓?。呀毁M(fèi)窗口交費(fèi)(將行駛證副本一并上交)→⒁電子簽證窗口打印行駛證副本和檢驗(yàn)合格標(biāo)志并發(fā)放→⒂完畢。
四、車輛年檢注意事項(xiàng):
1、關(guān)于“代辦”
如果你有時(shí)間并且認(rèn)為車輛無(wú)任何問(wèn)題,可不用“代辦”。“代辦”的作用:
可以插隊(duì),節(jié)省時(shí)間;除尾氣檢測(cè)外均保證通過(guò)檢測(cè);代辦費(fèi)100元,個(gè)別地方保過(guò)代辦費(fèi)160元,自己考慮是否享受該服務(wù)。
2、關(guān)于車架號(hào):
車架號(hào)必須清晰易拍,建議事先清理干凈;如果曾經(jīng)拓印過(guò)建議用橡皮清除干凈,如果車架號(hào)拍不清,則預(yù)備鉛筆和寬膠布拓印后粘貼于申請(qǐng)表上。
3、關(guān)于警示牌和滅火器
車輛自帶最好,如果確實(shí)沒(méi)有,可臨時(shí)借用。
4、關(guān)于尾氣環(huán)保檢測(cè)
該項(xiàng)檢測(cè)是新增項(xiàng)目,是唯一的一項(xiàng)全電腦操作,無(wú)法作弊。如果檢測(cè)結(jié)果不達(dá)標(biāo),不必浪費(fèi)時(shí)間復(fù)檢(因?yàn)閿?shù)據(jù)比較客觀),直接花50-100元買張即可。
5、關(guān)于車輛上線檢測(cè)
上線檢測(cè)是由檢測(cè)員開(kāi)車上線,因此有網(wǎng)友建議將車輛提前打著火,開(kāi)著暖風(fēng)、響著CD,以期檢測(cè)員產(chǎn)生好感好好開(kāi)車檢測(cè),此處筆者也建議考慮。
除尾氣檢測(cè)外的其他項(xiàng)目,檢測(cè)結(jié)果均跟檢測(cè)員開(kāi)車技術(shù)有關(guān),檢測(cè)員開(kāi)車操作正確恰當(dāng),通過(guò)是沒(méi)問(wèn)題的,反之,你自己考慮。
6、關(guān)于車輛制動(dòng)不達(dá)標(biāo)問(wèn)題
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在2年的新車年審中,至少有25%的車輛制動(dòng)存在問(wèn)題。此處檢測(cè)結(jié)果有問(wèn)題不代表事實(shí)上真有問(wèn)題,這跟檢測(cè)員的操作有關(guān)。有網(wǎng)友建議降低車壓、打開(kāi)暖風(fēng)、油門不能踩死等,具體如何操作,本人也不知,各位可自行研究探討。
7、關(guān)于復(fù)檢
據(jù)本人當(dāng)天觀察,至少有35%的車輛需要復(fù)檢,主要是因?yàn)橐韵氯笤颍?一是上線檢測(cè)結(jié)果不達(dá)標(biāo);二是上線檢測(cè)尾氣不達(dá)標(biāo);三是車架號(hào)拍攝不清晰。針對(duì)第一種情況,你需要重新排隊(duì)檢測(cè)上線,省略“車輛年檢流程中第”3、4、6的流程。
針對(duì)第二種情況,不必浪費(fèi)時(shí)間復(fù)檢,因?yàn)閺?fù)檢的結(jié)果肯定還是不達(dá)標(biāo),自己想法解決。
針對(duì)第三種情況,需要找到拍攝的工作人員,重新拍照,如果拍照不清晰,準(zhǔn)備鉛筆和膠布拓印。
第五篇:機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司2013工作總結(jié)
2013工作總結(jié)
2013工作總結(jié)
實(shí)驗(yàn)室基本情況:
赤峰市翁牛特旗政通機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司成立于2007年6月,屬于民營(yíng)企業(yè)。2010年6月在各級(jí)主管部門的關(guān)心和支持下,我公司的機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢測(cè)線正式對(duì)外開(kāi)放營(yíng)業(yè),是赤峰市第一家旗縣級(jí)的機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢測(cè)線。公司的主要業(yè)務(wù)是機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)、機(jī)動(dòng)車尾氣檢驗(yàn)。地址位于赤峰市翁牛特旗烏丹鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)林場(chǎng)S205線東側(cè),占地面積30余畝,檢測(cè)面積900平方米,總投資500萬(wàn)元,各種儀器設(shè)備總數(shù)17臺(tái)(套),均為目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,能檢測(cè)各種機(jī)動(dòng)車輛。2013年1月根據(jù)我公司的申請(qǐng),自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量認(rèn)定評(píng)審組受自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)評(píng)處的委派,依據(jù)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委國(guó)認(rèn)實(shí)函[2013]006號(hào)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》,于2013年1月16日至2013年1月17日對(duì)我單位進(jìn)行了計(jì)量認(rèn)定評(píng)審。評(píng)審組認(rèn)為我公司建立了質(zhì)量管理體系,編制了相應(yīng)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、各種記錄表格等,覆蓋了計(jì)量認(rèn)證所規(guī)定的條款,符合認(rèn)證評(píng)審準(zhǔn)則的規(guī)定,再次成功取得了計(jì)量認(rèn)證證書(shū)(證書(shū)編號(hào):2013050745Z)和檢驗(yàn)資格許可證書(shū)(證書(shū)編號(hào):XK(蒙)2013012)。
本公司現(xiàn)有從事檢測(cè)工作的員工13人,高工1名,占7.7%;中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱1名,初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱10名,占76.9%;其他人員1名,占7.7%。人員均為高中以上學(xué)歷,從事機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢測(cè)工作均為二年以上,整體技術(shù)素質(zhì)較高。
2013年開(kāi)展工作以來(lái),在上級(jí)主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,我們始
終圍繞著質(zhì)量方針和目標(biāo),不斷追求創(chuàng)新,使公司的各項(xiàng)管理向著科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的方向發(fā)展,在良好的氛圍和環(huán)境下,我們的機(jī)動(dòng)車檢測(cè)業(yè)務(wù)與公司發(fā)展呈現(xiàn)出齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢(shì),各項(xiàng)工作也取得了一定的成績(jī),但也有部份不足之處?,F(xiàn)將2013年工作情況匯報(bào)如下:
一、檢測(cè)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
2013年,機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)累計(jì)檢測(cè)各類車輛 5940 臺(tái)次,出具機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告5940份,其中在用車 5837 臺(tái),注冊(cè)車輛 103 臺(tái)。
二、公司的軟、硬件升級(jí)情況
一年來(lái),政通檢測(cè)公司立足服務(wù)至上的宗旨,以嶄新的面貌面向社會(huì),首先對(duì)業(yè)務(wù)大廳進(jìn)行了裝修,并對(duì)各個(gè)服務(wù)窗口進(jìn)行了人性化的改動(dòng),這樣大大方便了車主辦理手續(xù)的流程。同時(shí)將閑置區(qū)域裝置成了小型會(huì)議室,這樣大大提高了公司的多樣化和服務(wù)檔次。在辦公區(qū)域增加規(guī)劃了停車位及隔離裝置的維護(hù)和裝飾。對(duì)破損的水泥地面重新進(jìn)行了修補(bǔ),現(xiàn)在的政通機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司正以一個(gè)新的面貌面向社會(huì)。
三、完成體系內(nèi)審、管理評(píng)審的情況:
按照管理評(píng)審程序的要求,本公司于2013年6月20日召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議,對(duì)管理體系的符合性、適宜性及管理體系運(yùn)行的有效性進(jìn)行了評(píng)審,并針對(duì)管理體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題,提出解決的方法和要
求,以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
在內(nèi)審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)沒(méi)有嚴(yán)格按照管理體系文件的要求執(zhí)行,存在部分不符合項(xiàng),對(duì)部分工作要求理解不透徹,落實(shí)執(zhí)行不到位。目前,所有糾正措施和不符合項(xiàng)已得到有效實(shí)施和改進(jìn)。
本公司實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),檢測(cè)工作質(zhì)量比較滿意,車主反映較好,表明本公司管理體系運(yùn)行是有效的。
四、人員培訓(xùn)情況
采取理論與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式,即對(duì)共性的問(wèn)題或?qū)π录夹g(shù)、新方法的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)檢測(cè)線工作人員的教育培訓(xùn)工作,不定期的組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》、GB7258-2012、GB21861-2008《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》和GA468-2004《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識(shí),積極開(kāi)展查驗(yàn)員、引車員、微機(jī)登陸員的崗位技能培訓(xùn),采取“典型案例分析”、“以案說(shuō)法”等警示教育活動(dòng),加強(qiáng)工作人員職業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任感,全面提高檢測(cè)公司的技術(shù)水平。
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施考核,屬于檢測(cè)員崗位培訓(xùn),以及新知識(shí)、新方法、新技術(shù)培訓(xùn)的,則在培訓(xùn)后實(shí)施考核;屬于質(zhì)量體系和相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)及法律法規(guī)的內(nèi)容,檢測(cè)公司全體員工都必須接受考核。
五、提高思想認(rèn)識(shí)水平。
加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢測(cè)工作具有極其重要的地位和作用的認(rèn)識(shí);分析在檢測(cè)工作管理上思想認(rèn)識(shí)的差距;檢查是否存在不能正確處理檢測(cè)把關(guān)與社會(huì)服務(wù)的關(guān)系;是否存在重投入輕管理的現(xiàn)象。進(jìn)一步明確檢測(cè)機(jī)構(gòu)作為質(zhì)量安全技術(shù)保障的功能定位,加強(qiáng)和完善檢測(cè)工作的規(guī)范和監(jiān)管,正確履行社會(huì)服務(wù)職能。
1、在檢測(cè)報(bào)告中依法正確使用資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)識(shí),不超項(xiàng)檢驗(yàn)、超期檢驗(yàn)。
2、所有的檢測(cè)報(bào)告單均體現(xiàn)合同評(píng)審,客戶的要求及雙方責(zé)任均在合同中明確,并存檔保管。
3、對(duì)所有在職人員進(jìn)行防止商業(yè)賄賂、公正檢驗(yàn)培訓(xùn)或教育。有防止商業(yè)賄賂的規(guī)定并作公示。
4、不從事或不參與推薦、監(jiān)制、監(jiān)銷等影響公正性的活動(dòng)。
5、不利用檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果牟取不當(dāng)利益,不違規(guī)收費(fèi)或在檢驗(yàn)中徇私舞弊,不偽造數(shù)據(jù),不未經(jīng)檢驗(yàn)出具檢測(cè)報(bào)告。
6、不與企業(yè)或個(gè)人簽訂服務(wù)協(xié)議等行為,嚴(yán)格遵守保密制度,不在承擔(dān)監(jiān)督檢驗(yàn)工作時(shí)泄露檢驗(yàn)信息和客戶信息。
六、完善檢測(cè)工作管理制度。
全面清理各項(xiàng)管理職能和規(guī)章制度,不斷完善檢測(cè)工作管理機(jī)制,進(jìn)一步明確和強(qiáng)化在資質(zhì)許可和證后監(jiān)管等方面的措施和要求,保證管理職責(zé)明確、措施落實(shí)到位。按照質(zhì)量管理體系要求,分析崗位職責(zé)是否明確,各類程序文件是否完善,操作規(guī)程是否細(xì)化,檢驗(yàn)檢測(cè)工作規(guī)范是否完整,檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)是否現(xiàn)行有效,人員培訓(xùn)考核
制度是否完善,所有新錄用人員是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核等。通過(guò)整頓活動(dòng),清理、修訂、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理制度,建立健全檢驗(yàn)檢測(cè)工作管理的控制體系,為檢驗(yàn)檢測(cè)工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
七、人員管理及能力提升情況。
認(rèn)真分析本站管理人員和檢測(cè)人員的現(xiàn)狀,包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、技術(shù)技能等,對(duì)照崗位職責(zé)要求,逐個(gè)進(jìn)行排隊(duì)摸底。要根據(jù)各自的能力和特長(zhǎng),進(jìn)行定崗定位,并按崗位要求和考核項(xiàng)目,進(jìn)行全面考核,做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),持證上崗。對(duì)經(jīng)過(guò)調(diào)整達(dá)不到崗位要求的員工,應(yīng)限期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對(duì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍然不能滿足崗位要求的,以及在這次整頓中經(jīng)考核不能過(guò)關(guān)的,應(yīng)暫停其工作,經(jīng)培訓(xùn)合格再上崗,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍然不合格的,按照相關(guān)規(guī)定做必要的處理。
八、監(jiān)督管理、基礎(chǔ)建設(shè)及長(zhǎng)效機(jī)制建立等整頓活動(dòng)相關(guān)工作開(kāi)展情況。
加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)工作的內(nèi)部控制、審核、責(zé)任追溯、管理評(píng)審等監(jiān)管力度,對(duì)檢測(cè)工作中出現(xiàn)的各種差錯(cuò)、失誤和質(zhì)量事故苗頭,要深刻查找根源,堅(jiān)決把隱患消除在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)制,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員,依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就。
1、每年對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行兩次內(nèi)部審核,確保質(zhì)量管理體系的符合性和有效性,針對(duì)不合格項(xiàng),采取有效的糾正措施。
2、每年對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行最少一次管理評(píng)審,保證質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量體系適合于檢測(cè)工作的發(fā)展需要和持續(xù)適用。
九、設(shè)備的使用情況和計(jì)量器具檢定情況
1、設(shè)備管理人員協(xié)助使用人及技術(shù)檔案管理員建立儀器設(shè)備技術(shù)檔案,并由檢測(cè)車間負(fù)責(zé)人編寫(xiě)設(shè)備操作規(guī)程和運(yùn)行文件。其中包括:儀器設(shè)備的操作規(guī)程、運(yùn)行檢查方法和記錄、驗(yàn)證方法、維護(hù)方法和記錄、儀器設(shè)備使用記錄;儀器設(shè)備檔案保存的技術(shù)資料包括:設(shè)備及軟件的名稱、制造商名稱、型式標(biāo)識(shí)、系列號(hào)或其它唯一性標(biāo)識(shí);購(gòu)置儀器設(shè)備申請(qǐng)表、訂貨合同及報(bào)價(jià)單、出廠裝箱單、產(chǎn)品合格證、使用說(shuō)明書(shū)或有關(guān)指導(dǎo)儀器設(shè)備的技術(shù)資料、開(kāi)箱交接單和驗(yàn)收、檢定報(bào)告、記錄、檢定合格證書(shū)或校準(zhǔn)報(bào)告、儀器設(shè)備履歷書(shū)(接收時(shí)狀態(tài)、檢定/校準(zhǔn)/驗(yàn)收結(jié)果時(shí)間、使用情況維修情況等記載),儀器設(shè)備降級(jí)、封存、事故報(bào)告、修理、報(bào)廢等項(xiàng)處理審批表。
2、對(duì)檢測(cè)使用的所有儀器設(shè)備、量具等實(shí)行“合格”、“準(zhǔn)用”、“停用”三種標(biāo)識(shí),分別用“綠”、“黃”、“紅”三種顏色表示,狀態(tài)標(biāo)識(shí)中必須包含必要的信息,如檢定/校準(zhǔn)日期、有效期、檢定校準(zhǔn)單位、設(shè)備自編號(hào)、使用人等。
3、操作技術(shù)復(fù)雜和貴重的儀器設(shè)備,對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),并確定專人使用和保管,做到合理使用和正常保養(yǎng)。
4、在檢測(cè)/校準(zhǔn)過(guò)程中,如果儀器設(shè)備出現(xiàn)過(guò)載或操作不當(dāng)?shù)儒e(cuò)誤,或已顯示出缺陷、超出規(guī)定限度,立即停止使用該設(shè)備,并加貼停用標(biāo)識(shí),避免誤用。
5、按計(jì)量器具檢定周期及時(shí)進(jìn)行設(shè)備標(biāo)定,并做好了相關(guān)記錄。
十、2014年的工作安排
在新的一年里,公司全體員工在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,要遵紀(jì)守法、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章,著眼于汽車檢測(cè)未來(lái)的需求,以高素質(zhì)人才隊(duì)伍為依托,本著“設(shè)備一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的企業(yè)精神,以技術(shù)為后盾、以服務(wù)求發(fā)展的原則為廣大車主熱情服務(wù),讓車主高興而來(lái),滿意而去。為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的汽車檢測(cè)服務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧健康發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。
二0一三年十二月三十一日