第一篇：袁盛霖 - 頂崗實習(xí)總結(jié)報告

四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

頂崗實習(xí)總結(jié)報告

專 業(yè) 市場營銷 班 級 08機電營銷1班 姓 名 袁 盛 霖 學(xué) 號 指 導(dǎo) 教 師（企業(yè)）老師（校內(nèi)）老師 輔 導(dǎo) 員 實習(xí)單 位 實習(xí)地 點

實習(xí)時 間 2011年 2月15日至 2011年6月15 日

四 川 工 程 職 業(yè) 技 術(shù) 學(xué) 院 頂 崗 實習(xí)總 結(jié) 報 告

目錄

一、前言 ?????????????????????????????2

二、實習(xí)目的 ???????????????????????????2

三、實習(xí)單位簡介??????????????????????????2

（一）實習(xí)單位總公司簡介 ?????????????????????2

（二）實習(xí)單位簡介 ????????????????????????3

四、實習(xí)工作簡介??????????????????????????3

（一）實習(xí)工作環(huán)境分析???????????????????????3

（二）實習(xí)工作內(nèi)容簡介???????????????????????4

（三）與本專業(yè)對口性分析??????????????????????4

五、實習(xí)工作報告及總結(jié)???????????????????????4

六、結(jié)束語?????????????????????????????6 四 川 工 程 職 業(yè) 技 術(shù) 學(xué) 院 頂 崗 實習(xí)總 結(jié) 報 告

頂崗實習(xí)總結(jié)報告

一、前言

大學(xué)三年即將過去，一切都仿佛還在昨天。來不及回憶往昔，卻要和大學(xué)時光揮手作別。在大三的下半期，我校應(yīng)屆畢業(yè)生開展了為期四個月的頂崗實習(xí)。為正式踏上工作崗位作鋪墊和銜接。在實習(xí)的過程中，有得到，有失去，有經(jīng)驗有教訓(xùn)。下面我就此次頂崗實習(xí)，做一下總結(jié)和報告。一則是，更好的認識自己，促進自身進步;二則也是對對我用心良苦的指導(dǎo)老師一種負責任的表現(xiàn)。

二、實習(xí)目的

頂崗實習(xí)是我校落實校企合作、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要組成部分。通過頂崗實習(xí)，有利于拓寬我們的就業(yè)渠道，鍛煉我們的艱苦奮斗精神、思想道德品質(zhì)、思維創(chuàng)新能力、職業(yè)技能。作為大三學(xué)生的我們，在學(xué)校學(xué)習(xí)了幾年的專業(yè)知識，具有一定的理論積累。但是，理論終歸要回到實踐中去才能發(fā)揮其獨特魅力。而身在學(xué)校的我們，知道社會競爭的殘酷，但沒有真正去感受過，挑戰(zhàn)過。實習(xí)有利于我們心態(tài)的調(diào)整，更好的認識社會。對于經(jīng)驗缺乏的我們，頂崗實習(xí)就為正式踏上工作崗位起了過渡和銜接作用。從專業(yè)角度上講，市場營銷的學(xué)生更有必要在市場中摸索，在實踐中鍛煉，打造我們的專業(yè)技能。去真正認識職場，把握職場人事關(guān)系，熟悉職業(yè)氛圍，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)和正確的世界觀。無論從學(xué)校還是自身，頂崗實習(xí)都有著很強的必要性和現(xiàn)實意義。

三、實習(xí)單位簡介

（一）實習(xí)單位總公司簡介 四 川 工 程 職 業(yè) 技 術(shù) 學(xué) 院 頂 崗 實習(xí)總 結(jié) 報 告

威海博力生物工程有限公司成立于2002年，一期工業(yè)園位于文登經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，廠區(qū)占地面積40200平米，建成標準廠房面積14000平米，員工200余人，二期工業(yè)園現(xiàn)正在威海高區(qū)（國家新技術(shù)開發(fā)區(qū)）按國際標準建立花園式新廠區(qū)80400平米。

威海博力生物工程有限公司始終堅持“濟世安康，幸福永遠”的理念，積極與北京伯華正安醫(yī)藥科技發(fā)展有限公司、第三軍醫(yī)大學(xué)、北京大學(xué)心腦血管研究所、北京中研同仁堂等全國各大科研院所協(xié)作。秉承“以質(zhì)量求生存、以效益求發(fā)展”的宗旨，深懷“關(guān)愛生命，造福人類”的信念，以創(chuàng)新、高效、務(wù)實的精神，一如既往地為社會提供高科技的新產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并以昂揚的斗志，向著更高的目標邁進。力“3P生物工程基地”主要由威海博力生物工程有限公司投資建立，依托美國奧養(yǎng)安生物科技公司的技術(shù)支持，基地可獨立完成超臨界萃取、生物酶轉(zhuǎn)化、生物發(fā)酵等尖端提取技術(shù)。

博力企業(yè)理念是博力人品位和修養(yǎng)的體現(xiàn)，是博力人人生觀的定位，是博力文化內(nèi)涵的凝結(jié)。公司堅持“以人為本”的管理思想，注重企業(yè)文化建設(shè)，努力為員工創(chuàng)造廣闊的事業(yè)空間、寬松的工作氛圍和全面的培訓(xùn)機會，追求企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的完美統(tǒng)一,并為員工提供良好的工作環(huán)境和極具競爭力的薪資福利待遇。

（二）實習(xí)單位簡介

總公司控制下的天同三清專賣店又有著自己的特點。天通三清專賣店又叫奧養(yǎng)安保健食品專賣店。該專賣店位于德陽市區(qū)泰山北路，背靠德陽市醫(yī)院。依附大醫(yī)院，可以有更多的客源。二來也可以增強專賣店的可信度。德陽片區(qū)，僅此一家天通三清專賣店。店內(nèi)人員較少，一名經(jīng)理、一名后勤、四名業(yè)務(wù)員。由于業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)系，專賣店的規(guī)模會繼續(xù)擴大，招聘的業(yè)務(wù)員會逐步增多。并向廣漢、什邡、綿竹延伸和擴展。天通三清專賣店入駐德陽已有三年之久。通過三年的進步和發(fā)展，現(xiàn)在的天同三清德陽專賣店，形成了一定的影響力，初步構(gòu)建產(chǎn)品市場網(wǎng)絡(luò)，具有一定規(guī)模的穩(wěn)定顧客購買群體。而新顧客的數(shù)量也在呈周期性增長。雖然，天同三清專賣店所面臨的競爭對手在不斷增多，市場 四 川 工 程 職 業(yè) 技 術(shù) 學(xué) 院 頂 崗 實習(xí)總 結(jié) 報 告

競爭日趨白熱化。但，天通三清德陽專賣店的員工都相信，通過努力我們一定能把專賣店建設(shè)得更好。

四、實習(xí)工作簡介

（一）實習(xí)工作環(huán)境分析

我工作的地點主要在天痛三清德陽專賣店、德陽市區(qū)、以及各宣傳點。工作環(huán)境較好，對工作也有很大幫助。拿德陽市區(qū)來說，經(jīng)濟發(fā)達，人文環(huán)境優(yōu)越，交通便利，布局合理。生活和工作在這樣的環(huán)境里，人做事業(yè)有精神。市區(qū)老年人口較多，為工作開展創(chuàng)造有利條件。那么其他宣傳地方的工作環(huán)境又如何呢？以市區(qū)為中心主要有以下宣傳點：德陽石刻、市體育館、沿河老年健身場所、蒙山市場、玉泉市場等。這些地點是老年人常去地，作為保健宣傳地點，可起到事半功倍的效果。通過比較分析可以得出這些地點的特點：環(huán)境優(yōu)美、氛圍和諧、老年人集中區(qū)且保健意識較高。我也喜歡這樣的環(huán)境。而專賣店的工作環(huán)境又如何呢？專賣店位于泰山北路，背靠德陽市醫(yī)院。店內(nèi)人員少，人事關(guān)系簡單。最高層是經(jīng)理，特點在于有自知之明，放得開，具有親力親為的實干精神；一名后勤，特點是善于打電話，家訪能力強，缺點為毅力差，不能持之以恒；銷售領(lǐng)頭人——葉老師，特點在于平易近人，認知能力強，懂得展示，較高細心程度；鄭同學(xué)的特點在于燦爛的笑容；胡同學(xué)的特點在于實干。而我的特點在于善于觀察，總結(jié)和學(xué)習(xí)的能力強。簡單的工作環(huán)境讓我心里少了許多顧忌，可以放肆的去工作。

（二）實習(xí)工作內(nèi)容簡介

我的工作單位為保健食品專賣店，所以我的工作內(nèi)容主要與保健有關(guān)。在店內(nèi)的主要工作是照顧老顧客，接待新顧客。為顧客們端茶遞水、按摩捶腿、講解產(chǎn)品和保健知識。在聊天的過程中，融洽顧客關(guān)系，促進產(chǎn)品銷售。第二項重大工作就是出外宣傳。通過宣傳，提高產(chǎn)品知名度和專賣店的人氣，同時也為以后的銷售創(chuàng)造條件。具體宣傳方式有兩種：一是用贈送紙巾為名義，宣 四 川 工 程 職 業(yè) 技 術(shù) 學(xué) 院 頂 崗 實習(xí)總 結(jié) 報 告

傳專賣店，并向顧客發(fā)出邀請，歡迎您到我們中心養(yǎng)護。二是定點宣傳，擺好儀器，掛上條幅，為顧客量血壓血糖等方面的服務(wù)。第三項工作是開展會議營銷和旅游營銷，即正式銷售產(chǎn)品階段。

（三）與本專業(yè)的對口性分析

我學(xué)的專業(yè)是市場營銷，通俗的講就是搞銷售。雖然，專業(yè)方向是機電方向，但就銷售來說大同小異。更重要的是在市場中真槍真刀的實干，這樣才能突出銷售的特色。只學(xué)理論，不去歷練等于白學(xué)了這門專業(yè)。保健品行業(yè)，作為銷售市場的重要組成部分嗎，未來前景光明，與營銷專業(yè)正好對口，契合度非常高。但保健品的銷售難度也十分高。對銷售人員的考驗較大。

五、實習(xí)工作報告及總結(jié)

光陰似箭，歲月如梭。沒想到這已經(jīng)是最后一次關(guān)于大學(xué)的總結(jié)和報告。感慨良多。我要感謝這三年來，給過我?guī)秃完P(guān)心和支持的老師與同學(xué)，因為有你們的存在，我才能順利走到今天，順利走向畢業(yè)，迎接人生的下一個旅程；我要感謝在實習(xí)道路上給予我指導(dǎo)的老師，真誠道一聲你們辛苦了；感謝給予我生命的父母，因為有你們無私的付出，傾心培養(yǎng)才有現(xiàn)在的我；感謝生命中出現(xiàn)的每一個好心人。愿你們，年年有今日，歲歲有今朝。

我在德陽市區(qū)保健食品專賣店實習(xí)，這讓我不僅增加了對保健品行業(yè)的了解，也增加了對社會競爭的理解。社會競爭是殘酷的，生活在社會中的人永遠也無法避免競爭這一關(guān)。這也讓我想起一個營銷老師的話——做營銷的，餓死的很多，撐死的不少?；蛘?，只能看你能不能適應(yīng)競爭?？偨?jīng)理也說，一個人想要優(yōu)秀，你必須接受挑戰(zhàn)；一個人你想要盡快優(yōu)秀，就要去尋找競爭。這大概就是競爭能成才的道理吧。勇敢去競爭，人生更美好。

做好工作，首先要擺正心態(tài)。心態(tài)是成功的第一要素。在圖書館里，關(guān)于心態(tài)方面的書籍數(shù)不勝數(shù)。對于自己來說，心態(tài)上還是有些問題的。也許是因 四 川 工 程 職 業(yè) 技 術(shù) 學(xué) 院 頂 崗 實習(xí)總 結(jié) 報 告

為不夠成熟的原因吧，做事有時還有怯弱心里，會緊張，也會擔心。做人有道德，職業(yè)有職業(yè)道德。在遵守法律法規(guī)的前提下，我認為誠信最為重要。人無信不立，腳踏實地，誠信工作，前途無量，天地一片清朗。

這份工作主要是為中老年顧客做保健服務(wù)和保健品銷售。做好這份工作，對我來說還有一些困難阻撓。主要表現(xiàn)在一下幾個方面:第一，對保健品行業(yè)認知度不夠，對保健品存在誤解。保健品行業(yè)由來已久，但對于我來說還是有一些陌生。第二，對保健品銷售方式，還沒有形成獨當一面的能力，銷售存在難度，需要同事扶持。第三，和老年人的溝通交流還有一定代溝問題。主要源于對老年人的心思、趣向了解不多。雖然有這個問題的存在，但認真努力去做去攻克，總會成功的。至少說，老年人已經(jīng)逐步接受了我，而我漸漸的走出了心理障礙。業(yè)務(wù)能力在不斷提高，在過去幾次的會議營銷和旅游營銷中均有較好的表現(xiàn)。年輕人有活力，有朝氣。這也算是一種優(yōu)勢吧。在此分享一句話：一個人的成功，很重要的一點在于他曾經(jīng)遇到了誰。

做了這么久的保健品行業(yè)，感觸最深的就是對老年人的那種情懷?？吹剿麄兡谴葠凵屏嫉哪?，總會讓我有一種滿足感和親切感。但往往是有快樂也有悲傷。離家這么久了，特別想念家里的人。想爺爺，想念慈祥淵博的他；想爸爸了，想念偉大成熟的他；想媽媽了，想念善良多才的她，想念媽媽的飯，想念媽媽的嘮叨和叮囑。想念了很多很多。他們在我身上付出了這么多，而現(xiàn)在的我也只能說聲感謝，問聲好。連盡孝心的機會和能力都沒有。感激你們一直默默支持我，從不抱怨。今天，在此立下誓言，我會好好孝敬你們的。祝愿普天下的父母，都健康長壽，幸福無疆，永遠安康。

六、結(jié)束語

報告和總結(jié)到此，已經(jīng)結(jié)束了。千言萬語盡在不言中，珍藏每一段過往，珍惜每一分現(xiàn)在，憧憬未來的每一天。僅剩祝福倆字：愿我們每一個人都，前程似錦，前途無量，前途一片光明。四 川 工 程 職 業(yè) 技 術(shù) 學(xué) 院 頂 崗 實習(xí)總 結(jié) 報 告

學(xué) 生：袁 盛 霖 2011年5月14日

第二篇：頂崗實習(xí)總結(jié)報告

頂崗實習(xí)總結(jié)報告

轉(zhuǎn)眼間半年的時間過去了，眼看我的實習(xí)工作就要結(jié)束了。一想到這里心中突然有一種說不出來的失落，難道是因為我即將要離開這個我揮灑激情的地方嗎，我想是的。在這里的這半年我過的非常充實，而且真正學(xué)到了我要學(xué)習(xí)的東西，不管是在與學(xué)生的相處還是在教學(xué)生方面都有了很大的進步。但是，也是在這半年當中我真正了解并體會到了當老師的辛苦和不易。老師這項工作真的是一個良心活，我可以當一位合格的老師，但是相反我也可以是一名優(yōu)秀的教師，這只在于我的一念之差。

在剛進入到實習(xí)的過程中，我曾經(jīng)迷茫過甚至退縮過，但是通過這半年的實習(xí)我竟然喜歡上了教師這個職業(yè)。剛進入這所實習(xí)學(xué)校的時候，學(xué)校由于教學(xué)樓的原因使得我們每位老師不得不步行去別的學(xué)校去上課，而我們實習(xí)生也不得不被迫同其他老師一樣過著按點上班按點下班的日子。對于我們習(xí)慣了大學(xué)那種隨心所欲、懶散慣了的生活，這確實引起了我們的反感心理。但是站在講臺上的那種欲望并沒有因此而消退，反而更加期待破繭成蝶的那一刻。當我真正站上了講臺，激動而興奮地心情不言而喻了。但是沒過多長時間，突然感覺到這種生活經(jīng)索然無味了，沒有了當時的激情澎湃。后來的一件事更使我對教師這個職業(yè)失去了信心，可能是由于我的管理原因至使個別男生對我的管理辦法產(chǎn)生了反感，從而也反感了我的生物課。我當時真的覺得自己所為他做的一切竟然換不來他的一點點理解，反而對于他來說竟然是我自己心甘情愿的。頓時，感覺自己再往自己頭上澆涼水，從頭到腳、里里外外涼的很徹底，涼的竟沒有一定溫度。從那以后我便對這個在別人眼里看似崇高的職業(yè)長生了反感。

而且不光是我，連我們一起實習(xí)的其他實習(xí)生也與8-2班的個別男生長生了沖突。那位實習(xí)生竟然把其班的一位男生的衣服給撕破了，就因為這件事情學(xué)校還特意給我們開了一個“尊師愛生”的主題班會。由于這個班會的開展確實在8-2班產(chǎn)生了一定的影響和效果。但是好景不長，沒過幾天2班又變成了原來的那種狀態(tài)。從那以后我便對他們班不再抱有任何希望，所謂“希望越大，失望也就越大”，現(xiàn)在我終于深刻體會到了這句話的含義。我曾經(jīng)真心的希望我的到來可以改變他們，可以讓他們變成每位老師心中的好學(xué)生，即使他們的成績不是很好，但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)都是徒勞。從此，我便放棄了他們，上課我也不講課就讓他們自學(xué)。有一天我去上課就發(fā)現(xiàn)班上少了一多半的學(xué)生，我問班長：“他們都干嘛去了？”班長說：“我也不知道”。(范文網(wǎng)　004km.cn)這時候在班上上課的那些學(xué)生央求我說：“老師咱們趁他們現(xiàn)在不在您給我們講課吧”，我說：“咱們的課程已經(jīng)進行的差不多了，我也只能是帶著你們一塊復(fù)習(xí)”，學(xué)生們又可憐巴巴的看著我說：“老師您帶著我們復(fù)習(xí)也行啊”。我看著他們那渴望知識的目光不忍心拒絕他們，他們還都是孩子呢啊，我說：“那好，咱就一起復(fù)習(xí)吧，趕緊把書拿出來”，緊接著進入了復(fù)習(xí)。剛復(fù)習(xí)了一段時間之后，其他學(xué)生便都進來了，班里立刻就跟開了鍋似的亂，眼看復(fù)習(xí)就這樣戛然而止了?？粗鴦倓偲蚯笪抑v課那幾位學(xué)生突然覺得自己有點對不起他們，就因為班里的那么幾個不學(xué)習(xí)的學(xué)生影響的班上其他想學(xué)習(xí)的學(xué)生也不能學(xué)習(xí)。我竟然對自己的做法感到了愧疚。就這樣我們以這樣的狀態(tài)度過了期中考試，迎來了我們將要搬進新教學(xué)樓的時刻。

這天是剛下完雪路上厚厚的鋪著一層積雪，寒冷的天氣并沒有沖淡學(xué)生們搬回新教學(xué)樓的激情。在白雪的映襯下，學(xué)生們排著整齊的隊伍在老師的陪同下，有說有笑的來到了我們的新教學(xué)樓。在等待搬桌椅的時候，我所教的幾個班的學(xué)生都關(guān)切的問我“老師我們搬回來之后你還教不教我們了啊”甚至有的學(xué)生問我“老師你們什么時候走啊？”。我突然覺得這兩個月來的辛苦我沒有白費，竟然感覺到當老師也是一件很幸福的事情。搬回來以后我被學(xué)校分到七年級任生物的教學(xué)。七年級學(xué)生給我最大的感受就是要比八年級的孩子聽話，而且他們會說上那么幾句抖了的話來贏得老師的笑容。一下子就覺得自己喜歡上了這個職業(yè)，并且愛上了三尺講臺。而且我也希望在我以后的教學(xué)生涯中可以成為一名優(yōu)秀的教師真心的教好我的每一位學(xué)生。

這半年的頂崗實習(xí)我真的學(xué)習(xí)到了好多的知識。例如在教學(xué)方面：這半年來我多次被我的實習(xí)學(xué)校安排接待省級和市級的檢查，曾經(jīng)還有省級的生物教學(xué)專家來聽我的生物課，并且在聽完課研討的時候給我提出了好多值得我學(xué)習(xí)的意見，前幾天我還接待了秦皇島市十八中的生物老師。我覺得這樣的聽課活動不僅提高了我上課時的技巧和膽量，更加變現(xiàn)出了實習(xí)學(xué)校對我在是期間的工作的肯定。在班級管理上，首先要做到以心教心。作為一名合格的老師，首先要有愛心與責任心，正如蘇霍姆林斯基所說：“教育首先是關(guān)心備至地，深思熟慮地，小心翼翼地去碰觸年輕的心靈?！蔽矣X得班主任要有責任心，要懂得付出，能夠付出！我們老師是教育學(xué)生的關(guān)鍵責任人，管理的是被父母寄予無限希望的孩子，所以我作為老師，時刻都記得自己的責任，盡心盡力地關(guān)心學(xué)生，真正為學(xué)生著想。讓學(xué)生都體會到了我是真心的關(guān)愛他們，認識到“管什么都為你好”，在學(xué)生的這種心態(tài)下，故意調(diào)皮搗蛋違反紀律的情況就會大幅減少。其次是要做到精細化的班級管理。精細化的班級紀律管理，是以愛護學(xué)生，喚起學(xué)生的自知為目的的。愛是溝通師生情感的橋梁，是班級紀律管理的動力和基礎(chǔ)，是打開學(xué)生心靈的鑰匙。當我們用精心的態(tài)度、以精細的管理喚醒了學(xué)生的自覺自律意識的時候，班級紀律管理也就成功了。當然本學(xué)期，不可否認，需要改進的地方還有很多。班級部分同學(xué)學(xué)習(xí)主動性不強，上進心缺乏，成績不夠穩(wěn)定；寢室就寢紀律不是很好，有待于進一步提高；班級個別同學(xué)生活散漫，行為習(xí)慣尚需進一步養(yǎng)成等等。比如部分學(xué)生的厭學(xué)情緒嚴重，聽課狀態(tài)不好，心不在蔫。有的在課上睡覺，寫信，照鏡子，吃東西。老師留了作業(yè)或是不做，或是跟好同學(xué)的作業(yè)抄。還有的同學(xué)和老師玩“貓和老鼠”的游戲，老師在一個樣，老師不在就得過且過。

教師的工作真的是一項復(fù)雜而又辛苦的工作。要做一位好的人名教師必須要有一顆高度負責的責任心。

木頭凳：高娜

第三篇：頂崗實習(xí)總結(jié)報告

頂崗實習(xí)總結(jié)報告

實習(xí)期，對我們來說來的太晚了，如果能在我們大二得時候讓我們出來實習(xí)，對我們來說收獲一定比現(xiàn)在要大得多。因為實習(xí)對我們來說有很多意義，當我們參加過社會實踐之后就會更加珍惜學(xué)習(xí)的機會。

然而現(xiàn)在得頂崗實習(xí)卻給我們留下了不好的印象，我們都一致認為這是學(xué)校給學(xué)生推向社會的舉動，名義上是讓學(xué)生去參加頂崗實習(xí)，參加社會實踐，去社會大課堂中去學(xué)習(xí)，有利于學(xué)生以后的發(fā)展，實則不是這樣，是讓學(xué)生自生自滅。師者，傳道、解惑、授業(yè)也?，F(xiàn)在得學(xué)校對這幾字已經(jīng)忘記的差不多了。我不知道老師看見了我得這片報告會作何感想，但事實去不可否認。我們來外面實習(xí)名義上有實踐指導(dǎo)老師，然而我們卻不知道誰是我們得指導(dǎo)老師，我們有了疑惑去和誰說呢。不知道老師有沒有給其他同學(xué)打電話，問過其中一些同學(xué)在社會實踐中所遇到的疑惑。

不過我也不能把責任全推給老師，所謂師父領(lǐng)進門，修行靠個人。我們自己又何嘗不是精神散渙，沒有目標，沒有斗志。自己都不努力，那就更不要說叫別人傳道解惑。只有當我們自己自立自強，有目標，有方向，到時候必然會有明確得問題來問老師?，F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)自己連要什么都不知道，老師您又怎么能夠幫助到我。如果當某一天清楚知道自己要什么，并且不達到目標不罷休，到時，有何須老師您主動來問我，我一定會主動請教老師，到時候希望老師能夠真心以待。上面這些算是我對學(xué)校的抱怨吧！

這幾個月，自己去了兩家公司。一家是廣東肇慶匹思通機械有限公司，一家東莞群英模具有限公司。下面我久談?wù)劦竭@兩家公司里面得總體感受。廣東肇慶匹思通機械有限公司，是一家專業(yè)從事空調(diào)壓縮機內(nèi)的主軸，汽缸，曲軸的機械加工公司，目前有三大事業(yè)部，精通、匹思通、精鑄。員工人數(shù)不定，走動較大。到這家公司，對于自己專業(yè)上的知識并沒有怎么提高，但是我看到了流水線生產(chǎn)中的優(yōu)缺點以及生產(chǎn)中的管理問題。

一是流水線生產(chǎn)中時間是非常重要的。在流水線生產(chǎn)環(huán)節(jié)中我們要想辦法節(jié)約時間，時間節(jié)約分兩種。一種是機器中，一種是機器外。首先我們想到的應(yīng)當是機器中，因為機器外一般都是人在工加工，二人工存在兩大問題，不穩(wěn)定和不安全。機器上我們從工序，程序，夾具，刀具上入手。而機器外我們責

要鼓勵員工提建議，并對具有可行性的方法進行獎勵，所謂“重金之必有勇夫”。

二是在人員管理上。首先要保證員工的人數(shù)穩(wěn)定，不能有太大躍動。因為每個人所負責的工位是不相同的，一旦人數(shù)少下來，整條線就會停下來。其次是基層管理員應(yīng)當為人親和，善于交談。其次管理員要學(xué)會關(guān)心員工，主動與員工交談，這樣有利于拉近相互之間的關(guān)系。然后再不影響生產(chǎn)的情況下讓員工們相互交換崗位工作，這樣一來可以緩解一下單一工作說帶來的乏味枯燥，又可以知道哪個員工適合哪個職位。

三是保證員工的休息。這樣可以有降低免危險的發(fā)生。

對于我們而言，現(xiàn)在的身份是基層員工，所以我們要學(xué)會維護，保障自己的權(quán)益。公司在不同時期對公司的策略都不相同，一般在初期都會對基層員工進行壓榨，有的在成立后相當長的時間內(nèi)都是如此，所以保障自己的權(quán)益非常重要。保障權(quán)益的方法不是偷懶，和公司對著干，或是辭職。我們應(yīng)當學(xué)會團結(jié)，因為個人的力量是有限的，只有大家團結(jié)在一起，一起來偷懶，一起來和公司對抗，才能達到目的。

在外打拼，要學(xué)會建立自己的人脈圈，和社會各界人士都要打得通，同時要注意一個利益共享，身份同等的原則。對于比自己地位高的人我們的學(xué)會用策略去向他們走進。

由于匹思通里面不公正的待遇，學(xué)習(xí)去里面的八十多個學(xué)生基本上已經(jīng)離開。而我的離開這是一是由于公司對自己的培養(yǎng)目標和自己要去的不同，自己想要做技術(shù)崗位，為公司卻給我向管理方面培養(yǎng)。二是由于自己有個浮躁的心，三者是在里面學(xué)習(xí)不到什么知識。離開那里，我進過別人介紹來到東莞長安，就是現(xiàn)在的群英模具有限公司做學(xué)徒。這是一家臺資企業(yè)，做鏡片模具的加工。加工等級達到0.001.所以自己決定在里面學(xué)習(xí)工作一段時間。

其實留在里面并不是自己特別想要的，自己真正想要的是一份機械設(shè)計類的工作，但是由于自己的知識，資歷等問題，好幾家公司都拒聘我，因此我便想以這家公司為切入口，一是打聽一下機加工行業(yè)的現(xiàn)在情況，二是利用加工的空余時間學(xué)習(xí)。但是現(xiàn)在，自己有開始迷茫，開始動搖。原因是自己逐漸的了解了機械加工行業(yè)。

機械加工行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展相對成熟了，不管是模具、汽車、工程機械有時比較成熟的產(chǎn)業(yè)。所以想在里面快速成功的機會是比較小的，向中聯(lián)、三一等的神話時間已過，不管是什么公司，他的巨大成功都是時代的產(chǎn)物。松下電器是因為日本電器時代的到來，蘋果是因為電腦時代的到來，中國的工程機械則是當前中國的內(nèi)需擴大的環(huán)境??所以要在機械行業(yè)快速成的機會是很小的。然后是自己有限害怕，害怕源于不懂，和不熟悉。有一句話“識時務(wù)這為俊杰”。當下我們國內(nèi)的設(shè)會環(huán)境比較有利于商業(yè)的發(fā)展，由于目前的城鎮(zhèn)化程度只有50%，而國際慣例這是70%。而城鎮(zhèn)化使的居民比較集中，這樣就需要多種配套措施，如娛樂，學(xué)校，商場等等。并且現(xiàn)代人的消費觀已經(jīng)越來越開放，所以這有利于商業(yè)的發(fā)展。

有個問題，現(xiàn)在困擾著我。到底自己想要什么，名利，還是什么。沒有金錢肯定是沒有快樂的，所謂物質(zhì)是基礎(chǔ)，沒有基礎(chǔ)就沒其他的。想一想一直以來所受的教育，教育我們要為社會貢獻價值，可是我的價值有時以什么樣的形式體現(xiàn)呢，做商業(yè)賺了一大筆錢算不算貢獻呢，奸商算不算貢獻價值？

不講這些，還是講講自己改怎么辦吧，由于自己對社會上有了一點點了解，所以暫時就有了一點點迷茫，但是走一步算一步是不行的，要是等到中年才發(fā)財自己是等不及的，所以自己現(xiàn)在先選機械一條路走，邊走邊觀察，見準機會下手。

我以后應(yīng)當要少提剝削二字，應(yīng)當是勇者勝之，能者居之

實習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習(xí)，還學(xué)會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個月的培訓(xùn)讓我知道對一個企業(yè)而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。經(jīng)過這幾個月實習(xí)下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：

1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習(xí)生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài)，對于我們前進道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。

2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。

3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。

4、要學(xué)會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

6、要學(xué)會虛心，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。

總得來說在實習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)。

在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習(xí)更加有意義。

此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定了堅實的基礎(chǔ)。

這次工作，使我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，才能塑造理想中的自己，教我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。在他們身邊，使我增長了許多見識，也懂得了許多做人的道理，也是我更清楚的認識到自己的不足和缺點。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。

要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。參加社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們的事業(yè)心、社會責任感也有一定的幫助。同時我也深切地感受到“知識無限，能力有限”的涵義。我也體會到了工作的快樂，同時也感到了所學(xué)知識的不足，在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學(xué)習(xí)，學(xué)好專業(yè)知識，全面發(fā)展自己，在實踐中長知識求發(fā)展。在以后的日子里，不可避免的，我還將面對更多的問題，將承擔更大的責任，并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次工作，就算是我走向社會的第一步吧。

通過這次實習(xí)，使我對普通車床操作的基本運用有了更深深刻的了解，也對普通車床造作有了更大的了解，對我們所學(xué)的專業(yè)知識有了更清楚的認識，使我不知不覺的喜歡上了我們的專業(yè)?，F(xiàn)在我可以說，我完全可以單獨完成一個復(fù)雜零件產(chǎn)品的加工。在這里我也深刻的知道，我在實踐方面是很不夠的，這將在以后的工作中慢慢領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)。

第四篇：頂崗實習(xí)總結(jié)報告

頂崗實習(xí)總結(jié)報告

一、實習(xí)單位概況

1、企業(yè)簡介

保定市瑞贏物業(yè)管理有限公司成立于1999年，注冊資金50萬元，具有物業(yè)管理國家資質(zhì)。在瑞贏物業(yè)管理有限公司實習(xí)期間，我對物業(yè)公司各個崗位的工作都有了一定的了解，并且都親自進行了實踐。

第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度，了解小區(qū)的整體情況，以及各個部門的工作內(nèi)容。通過和同事交流及對小區(qū)的參觀，對公司和整個小區(qū)有了一個全面的認識。第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作，我先后去了監(jiān)控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了我們小區(qū)的各種智能化設(shè)備，同時認識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng)，通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責和工作內(nèi)容。在維修部過的最有意思，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，使課上學(xué)到的許多設(shè)備設(shè)施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進行檢修，維護保養(yǎng)等。

總之，實習(xí)這段時間，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

二、實習(xí)體會

1.通過實習(xí)，我認識到物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過不斷培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，以此來提升其核心競爭力

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

2.要加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的溝通交流

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在小區(qū)內(nèi)設(shè)立生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，營造一種濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對設(shè)備的日常管理

對于設(shè)備管理，要建立設(shè)備卡片，做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊伍

安全管理處的保安管理設(shè)巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度，對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等。強化其服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責，安保人員在做好治安管理工作外，還應(yīng)為業(yè)主提供各種服務(wù)。

三、對改善物業(yè)服務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀的建議

⑴ 明晰權(quán)力和責任

一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路，就必須獨立發(fā)展，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權(quán)利，承擔其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負的責任。此外，各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責，做到“人人有事做，事事有人管”，明確各部門員工的職責與權(quán)利。

⑵ 建立、健全規(guī)章制度

一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立自己的物業(yè)品牌，必須要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章制度，并積極落實，才能打造一個成功 的企業(yè)，才能樹立自己的物業(yè)品牌。

⑶ 改善物業(yè)管理環(huán)境

改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開支，將其用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常的運作。⑷ 提高員工素質(zhì)

只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點入手，一是引進人才；二是內(nèi)部培訓(xùn)。

⑸ 建立企業(yè)文化

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只

有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。

總之，一個優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)其管理要“寓管理于服務(wù)”之中，以專業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿意的同時，應(yīng)以有效的現(xiàn)場管理降低公共能源的消耗，從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟負擔，以達到自我完善、自我運轉(zhuǎn)、自我發(fā)展的目的。

四、總結(jié)實習(xí)收獲

通過在物業(yè)公司一個多月的實習(xí)，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時俱進，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

在物業(yè)公司實習(xí)這段時間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識，也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實習(xí)期間，我也體會到了宏達物業(yè)的優(yōu)勢，這與宏達人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)做為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)，需要的不正是這種精神嗎！

在物業(yè)公司的實習(xí)過程中，我還學(xué)到許多智能化管理的知識，課本上的那些理論知識得到了很好的實踐，如：保安對講系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、停車庫管理系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)等，這些樓宇智能化設(shè)備的使用，大大增強了小區(qū)內(nèi)的安全性，也提高了物業(yè)安防管理的質(zhì)量。

五、物業(yè)管理工作中存在的問題及建議

⑴ 內(nèi)部管理不規(guī)范

由于部門分工不明確，制度不夠健全，一些程序化、規(guī)范化的工作流程缺失，其管理不夠精細，再加上物業(yè)管理中牽扯到的問題很多，大多數(shù)精力都放到了處理各種關(guān)系上，如：與集團公司之間的關(guān)系，與行政部門的關(guān)系，與業(yè)主之間的關(guān)系等，處理好這些關(guān)系有利于自身的發(fā)展，但卻因此忽視了內(nèi)部管理，所以也會影響物業(yè)管理工作的正常進行，⑵ 責權(quán)利不明

這是影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的主要障礙，它包括兩個方面：一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

⑶ 缺乏專業(yè)管理人員

由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。

第五篇：頂崗實習(xí)總結(jié)報告格式格式

四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

頂崗實習(xí)總結(jié)報告

專業(yè)

班級

姓名

學(xué)號

指 導(dǎo) 教 師（企業(yè)）

（校內(nèi)）

輔導(dǎo)員

實習(xí)單 位

實習(xí)地 點

實習(xí)時 間年月日至年月日

目錄

1．……………………………………………………………………………………1

1．1…………………………………………………………………………………1

1．2…………………………………………………………………………………1

2．……………………………………………………………………………………2

2．1…………………………………………………………………………………2

2．2…………………………………………………………………………………2

3．……………………………………………………………………………………5

頂崗實習(xí)總結(jié)報告

1．1．1

電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用，商品本身的轉(zhuǎn)交。

1．2

電子商務(wù)是一場商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命，然而，它在中國的發(fā)展的實際情況卻遠沒有預(yù)想中的那樣好，其中物流能力的滯后是一個重大的原因。

2．2．1

電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。

2．2

…….……

結(jié)束語

............