第一篇：車站小組組長個人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，羊年已經(jīng)接近尾聲，這一年無論是車站，還是個人都經(jīng)歷了許多??，同時也積累了一些經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。這一年來一直以“管理、服務(wù)、培訓、營銷”八字方針和“五不自”為自己工作上的指導方向，以張總提出查找“十大問題”和“責任心去哪了”為查擺源頭，下面我將以這四個方面結(jié)合自己的工作情況和學習情況，做一下總結(jié)，與大家分享。

管理方面：作為班組文化建設(shè)小組的組長，主要工作是監(jiān)督科室記錄、完善活動記錄、更新板報內(nèi)容、每月一次的旅客座談會、管理及更新博客等。首先，上半年與組員李榮雪、下半年與新組員于芳搭檔，堅持每月召開“溫馨驛站”旅客座談會，在總結(jié)去年經(jīng)驗后，我們變被動為主動，座談中我們主動向旅客介紹一些我站推出的服務(wù)項目及新業(yè)務(wù)等，讓旅客更加了解我站無論客運、貨運、旅游、包車等我站的多元化服務(wù)，再與旅客們討論乘車時發(fā)現(xiàn)問題等，對旅客提出問題及時解答并記錄。同時為了吸引旅客參與，向旅客贈送會員卡、和礦泉水、奶茶等，深受旅客們的喜歡，邀請的旅客大多是學生、有務(wù)工者、有商務(wù)人士不同群體，通過他們向朋友圈、單位等宣傳我站，并向我們提供一些包車、旅游、物流等信息，在為我站增加客流量的同時，也為旅客們的乘車提供了方便。會后總結(jié)、記錄，在祁處長的指導下《旅客座談會記錄表》不斷改進，內(nèi)容完善、真實。其次，班組板報更新繼續(xù)實行每月一小組輪換形式，并定于每月25日更新完畢。同時各小組在板報設(shè)計上也有原來坐等組長設(shè)計的現(xiàn)象，先討論更新內(nèi)容，再將編排內(nèi)容、設(shè)計圖片分配到個人，讓組員都學著用電腦設(shè)計簡單圖片、制作等，大家共同完成板報更新。再就是，博客管理方面，在六月份開始制定博客主題，從九月份開始與通訊員的寫作主題同步進行，由新加入的組員王宇負責選稿，并在每月20號之前將選好的優(yōu)秀文章，投到《**》編輯部，這樣大家都會機會中稿，同時也提高自己的寫作水平。最后，科室資料管理方面有些被動，資料更新是否及時沒有落實，自重新劃分小組將各項工作分配給個人后，普遍存在只顧自己負責的那一部分，疏于與組員之間的溝通，各項工作進行到什么程度，也疏于過問。在科室召開的查找責任心缺失會議上，發(fā)現(xiàn)此問題嚴重性，針對此問題也進行了整改，加強對科室工作的關(guān)心、學會管閑事，不要老等著領(lǐng)導提醒才去做。

培訓方面：積極參加站上和科室組織的各項培訓學習活動。培訓是為了給旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完善自我。積極參加站上組織客運英語培訓和檢票記錄單培訓。觀看**老師服務(wù)心得講座，學到很多我們工作中碰到一些類似的案例，不只是教我們學服務(wù)技巧，也學如何把我們的心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)。也是通過培訓讓我認識到自己掌握知識少、處理特殊事件還不夠靈活，自我心態(tài)轉(zhuǎn)變和調(diào)整有些緩慢?？剖依锝M織的培訓，上半年主要以線路為主，對最基本的代碼、檢票口及中轉(zhuǎn)班車進行學習，下半年以客運知識競賽考試內(nèi)容為主要學習內(nèi)容，同時業(yè)務(wù)考試改為兩周12條線加上《弟子規(guī)》語句解釋，不再單純背寫語句，還要理解語句中的含義，并且隨時對每位員工進行提問，加深印象，熟能生巧。

以上是這一年來的收獲和變化，結(jié)合去年的“五不自”和今年的“十大問題”及責任心缺失等，發(fā)現(xiàn)自身還存在以下幾方面不足：

1.小組管理方面沒有為領(lǐng)導提出好的建議，思想上存在惰性，缺乏對組員工作上的指導，組內(nèi)工作有些停滯不前，做事缺乏一日無事三日不寧的恒心。

2.日常工作上有些千篇一律，死板、不靈活。作為一名老員工，傳、幫、帶做得不好，不愿得罪人。有時會善意的提醒，但效果不佳，索性不再多說。

3.作為一名話務(wù)員自己的學習力不夠，原地踏步甚至退步。通過客運知識競賽發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)知應(yīng)會掌握的不夠牢固，記憶不深，業(yè)務(wù)不精，依賴于電腦。

4.作為一名通訊員，雖然能每月按時完成的投稿任務(wù)，但中稿率低，缺乏寫作素材和“發(fā)現(xiàn)美的眼睛”，不能寫出高質(zhì)量的文章。以下明年需要改進的幾個方面： 1.在小組管理方面，改變思想上的惰性，每月定期檢查科室相關(guān)資料的完善情況，在制訂小組計劃和制定活動方案時，提前與組員溝通，多聽聽組員想法，更好地完成分內(nèi)的工作。做到與組員之間互相提醒、及時溝通，減少工作的缺漏。2.在科室中，起好帶頭作用，將自己的工作經(jīng)驗傳授給新員工，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，去除“怕得罪人”的思想，要有大局意識，與同事們共同進步。

3.積極參加站上和科室組織的各種培訓，加強對業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧和客運應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容的學習，扎實的掌握業(yè)務(wù)知識是需要時而復習的，這樣才能熟記于心。工作中多向身邊的榜樣學習服務(wù)技巧和語言技巧，活學活用，有利于處理特殊問題。

4.平時工作要注意觀察身邊的人和事，尋找傳播正能量的素材，空余時間讀一些有助于寫作的書籍，寫出優(yōu)秀稿件，提高文章的質(zhì)量，按時向《**》編輯部投稿。

科室的改變：一是重新劃分小組，將小組工作細化，責任到人，減少了“大鍋飯”的現(xiàn)象；二是鼓勵每位員工投稿，提高員工的寫作水平；三是新上三產(chǎn)，在大家集思廣益下，步入正規(guī)；四是團隊意識加強，同事之間互相幫助，減少工作漏洞。奉獻意識提高，有節(jié)目的同事加班加點訓練，沒有節(jié)目的同事一直堅守崗位，大家共同付出。

科室的不足：一是營銷方面如包車、旅游、發(fā)貨收獲不大；二是想事的人多，干事的人少，到最后就是無實施；三是業(yè)務(wù)知識學習力不夠，積極性不高。

科室負責人**：通過半年的歷練已逐步進入角色，在科室管理上有所進步，為人處事上也日漸成熟。但作為科室的領(lǐng)頭人員工間溝通少，有時碰到棘手問題，情緒會有些波動，也會影響工作。要將我們科室的發(fā)展方向告知員工，這樣員工們才能步調(diào)一致，更好地工作。新的一年，新的起點，相信在我們大家的共同努力下，總站的明天會更好。

第二篇：車站信號小組組長先進事跡

xx是xx鐵路運輸段電務(wù)隊xx車站信號小組組長，他和他的班組主要負責xx車站信號機、電動轉(zhuǎn)轍機、機械室電源屏、室外軌道電路等設(shè)備的維修與保養(yǎng)。

xx在班組管理上，有多年的管理經(jīng)驗。每周根據(jù)本班組存在的問題，及時召開班委會，把問題擺在桌面上和班委會成員共同討論，怎樣克服和解決班組存在的不足和問題，集思廣益，從而歸納出下周本班組工作的重點。班委會成員以他們的現(xiàn)身做法影響身邊的員工。這樣，班組的管理網(wǎng)絡(luò)逐漸形成，員工心中的班組概念被強化，班組的凝聚力和向心力不斷的提高。經(jīng)常性遲到、早退的人員減少了，員工之間團結(jié)友愛的氛圍不斷提升，班組的各項指標及時完成，班組的面貌和員工的素質(zhì)得到全面提升。

在班組管理上，他還是覺得不足，他一邊自己摸索，一邊不斷向其他班長取經(jīng)學習，使自己的管理水平不斷的提升。特別是在學習白國周班組管理法時，他如獲珍寶。白國周管理上的“三勤、三細、三必談、三必訪、三提高、三落實”的六個三管理法，他每天利用工作之余，認真地研讀，然后結(jié)合本班組的實際和自己現(xiàn)有的管理經(jīng)驗進行補充和改進。

xx充分地利用好“班前安全傳達”這一陣地，認真布置本班組的工作重點和安全注意事項，力爭達到細致到位。為檢查員工在工作中對各種規(guī)章制度落實情況，他全天跟班作業(yè)，發(fā)現(xiàn)員工處理故障不到位的，及時糾正和制止，對于屢教不改的則按規(guī)章制度進行處罰。使員工的作業(yè)行為逐漸被規(guī)范，向標準化方向邁進。

xx對信號業(yè)務(wù)知識不斷加強學習，在信號設(shè)備每一次出現(xiàn)故障時，他都認真處理，潛心研究，總結(jié)各種常發(fā)故障原因，熟練掌握各種信號故障處理的技巧，縮短信號因故障而影響行車的時間。一年來在安全方面取得好成績，未發(fā)生過任何事故。

xx在執(zhí)行規(guī)章制度面前，要求員工做到的，他自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做，真正地起到率先垂范作用。在每次險、重任務(wù)面前，他總是積極主動，他家住在西露天，而工作地點在古山xx，路途較遠，每天騎摩托車往返 20 多公里。每年大雪覆蓋鐵路的時候，為了不讓道岔被封凍，為了不影響行車，他都堅守在工作崗位，不管黑天還是白天，有時一守就是連續(xù) 48 小時，兩天兩夜不回家，直到大雪退去。

辛勤的付出總會有回報，在xx的帶領(lǐng)下，電務(wù)隊xx信號小組一派和諧向上的氛圍，員工之間和睦相處，團結(jié)協(xié)作，學技術(shù)、比技術(shù)、尊重知識、尊重人才的氣氛比每年更加濃烈。xx信號小組圓滿地完成了 2011 年的各項任務(wù)。

第三篇：【車間組長工作總結(jié)】車間小組組長個人總結(jié)（本站推薦）

【車間組長工作總結(jié)】車間小組組長個人總結(jié)

最近發(fā)表了一篇名為《【車間組長工作總結(jié)】車間小組組長個人總結(jié)》的范文，感覺寫的不錯，希望對您有幫助，重新編輯了一下發(fā)到。

車間小組組長個人總結(jié)

年終總結(jié)

2015年即將結(jié)束，對于過去一年的工作，自我感覺已經(jīng)盡力，不管是完成領(lǐng)導分配的任務(wù)，還是作為一名組長應(yīng)該承擔起的責任。在完成領(lǐng)導分配的任務(wù)方面，我總是積極地安排人員及時地完成，盡量做到不影響產(chǎn)品的生產(chǎn)。在作為組長方面，我會及時將領(lǐng)導的意思傳達到每一位組員，并且在人員組織方面做到安排合理，人盡其用。

從擔任變壓器組長的職位后，我一直在思考怎樣才能做好一名組長，現(xiàn)在我慢慢理解組長不僅僅只是完成生產(chǎn)任務(wù)，而是要努力去及時地完成，圓滿地完成；組長也不僅僅只是比別人多拿一份工資，而是要承擔起組長應(yīng)該承擔起的那一份責任。變壓器組作為一個關(guān)鍵的工序，我知道我的責任也很重大，在平常的生產(chǎn)當中，我會時常提醒我的組員要嚴謹?shù)貙Υぷ?，在變壓器的制作過程中一絲一毫的差錯都要盡量去杜絕，不要給產(chǎn)品的生產(chǎn)代帶來不必要的阻礙，對于組員的管理我一直視為是我的工作重點，因為我知道能夠處理好一個組的生產(chǎn)安排和日?？记跁o公司生產(chǎn)帶來很大的便利和好處，所以我的組員沒有出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象，也會積極聽從安排，及時完成生產(chǎn)任務(wù)，這一點我深感欣慰。

當然，人無完人，我和我的組員也會出現(xiàn)完成不了生產(chǎn)任務(wù)的時候，對于這一點我也找到了一些原因：第一，因

為變壓器組被安排在兩個地方，對與人員的調(diào)用和安排帶來了很大的不便，在變壓器的制作過程中產(chǎn)品的傳遞也很麻煩，十分耽誤人力和時間。第二，在變壓

器制作時，刮線處理是一件費時費力但成果小的事，這也是制作變壓器緩慢的一個重要原因。第三，我組人員有一些新人，工作不熟練，還需要相應(yīng)的培訓和練習。第四，因為變壓器制作需要耐心，但人員長期制作會產(chǎn)生急躁厭煩的心理，在加上一些組員對工資不是很滿意，這嚴重影響了他們的工作態(tài)度和積極性。這些原因也許對也許不對，希望領(lǐng)導給予考慮。

2015年的良好表現(xiàn)讓我對接下來一年的工作充滿熱情和期望，下一年我計劃在延續(xù)2015年好的方面的同時再做出相應(yīng)的改變，對新人員的培訓方面，我會讓專門的人員來帶領(lǐng)新員工，讓新人員盡快上手，另外會和工藝員商量，讓他們盡快解決刮線的問題，同時會做

好組員的工作態(tài)度問題等，為下一年的生產(chǎn)盡更好的一份力。(轉(zhuǎn)載于: 在點 網(wǎng))

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以上就是這篇范文的詳細內(nèi)容，涉及到完成、組長、生產(chǎn)、變壓器、組員、工作、人員、任務(wù)等方面，希望對網(wǎng)友有用。

第四篇：入黨積極分子小組組長工作總結(jié)

工作總結(jié)

尊敬的黨組織：

我很榮幸的擔任了本期入黨積極分子培訓班小組組長。我非常欣賞米盧先生這句話：態(tài)度決定一切！干任何工作，沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的可能，作為一名小組組長，首先要有一個端正的態(tài)度對待它，起到模范帶頭作用！在本次黨校培訓期間，我認真通知小組其他成員上課、上課提前到場、坐前排認真聽講課并著筆記、課后組織小組成員認真討論。

本期培訓以集中授課為主，以討論、社會實踐等形式為輔。通過組織小組學習討論，使得我們更進一步靠近黨組織，深深地體會到黨組織的親切。因此，我們小組也格外珍惜這來之不易的機會，更為認真、系統(tǒng)地學習理論知識，進一步提高自己的政治理論水平，特別是正確的理解了作為入黨積極分子的責任，因此我們小組也在校園內(nèi)進行了相關(guān)的實踐活動。

在小組討論中，我們小組成員通過認真地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識、基本理論、基本路線，我們更進一步純化了入黨動機，把參加黨的事業(yè)作為自己人生理想的追求，確立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的信念，扎實開展了學習實踐活動。

通過多次的小組討論，我意識到我還有很多不足的地方，在以后的學習和生活中，我將努力堅持樹立遠大理想與進行艱苦奮斗的統(tǒng)一、堅持學習科學文化知識與加強思想道德修養(yǎng)的統(tǒng)

二、堅持實現(xiàn)自身價值與服務(wù)祖國人民的統(tǒng)一、堅持學習書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一。

學習之要，重在實踐。所以，我們小組組織了校園清潔的社會實踐活動，在學習實踐活動中我們小組成員都認真積極的參與進來了。實踐之要，貴在力行。我們?nèi)朦h積極分子要有事業(yè)大如天、責任重如山的事業(yè)心，盡力而為，傾力而為，用自己的激情凝聚起攻無不克的強大力量，所以在實踐活動中，我們小組成員為打理一個干凈的校園而積極努力。

通過學習實踐活動，我們進一步發(fā)揚了敢想、真做、苦干的精神，強化了責任感，我們應(yīng)當抓緊每一天，干好每一月，扎扎實實地工作。

當今的社會飛速發(fā)展，知識人才的競爭日益激烈。作為年輕一代的大學生，我們應(yīng)知道黨現(xiàn)階段的任務(wù)，亦應(yīng)知道自己應(yīng)如何完成這一任務(wù)而使自己成為一名有用的新時代接班人。一個有時間觀念，一個有責任感，一個有遠大理想的現(xiàn)代青年，才有能力完成黨交給我們的任務(wù)。而我，作為一名要求進步的入黨積極分子小組組長,更應(yīng)有較高的思想覺悟，有端正的學習態(tài)度和一顆為同學服務(wù)的心。

今后,我將更加認真學習這些科學理論,使自己的共產(chǎn)主義信念建立在科學的基礎(chǔ)上,加強思想和世界觀的改造,努力做到首先在思想上入黨。同時在行動上要求自己，我會以黨員的要求來要求自己,不斷地努力,不斷地上進,從而不斷地完善自己,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。

黨校的學習結(jié)束了，但是對人生，對事業(yè)，對工作的學習與思考，將會伴隨我繼續(xù)下去。作為一名當代大學生，一名有志青年，一名熱血男兒，我應(yīng)該責無旁貸地去迎接挑戰(zhàn)，艱苦創(chuàng)業(yè)，我的人生才會因此而完美，才會更有意義。而作為一名立志入黨的大學生，一名有遠大抱負的人，我就更應(yīng)該自覺地去實踐，學習不止，思考不止，時代在前進，我們也要認真學習充實自己努力向前，就像溫總理所說的那樣，一個國家，一個民族，只要有堅忍不拔的意志力，就一定攀上理想顛峰，我也堅信如此。當然在思想上我也要向身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員看齊，時刻保持共產(chǎn)黨員的先進性，為自己身邊的人們樹立一面黨員的旗幟,爭取早日成為一名正式的共產(chǎn)黨員。

“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出?！币陨鲜俏疫@學年的思想提升以及工作總結(jié)，懇請黨組織給予幫助，加強對我的培養(yǎng)。

第五篇：車間小組組長個人總結(jié)

年終總結(jié)

2015年即將結(jié)束，對于過去一年的工作，自我感覺已經(jīng)盡力，不管是完成領(lǐng)導分配的任務(wù)，還是作為一名組長應(yīng)該承擔起的責任。在完成領(lǐng)導分配的任務(wù)方面，我總是積極地安排人員及時地完成，盡量做到不影響產(chǎn)品的生產(chǎn)。在作為組長方面，我會及時將領(lǐng)導的意思傳達到每一位組員，并且在人員組織方面做到安排合理，人盡其用。

從擔任變壓器組長的職位后，我一直在思考怎樣才能做好一名組長，現(xiàn)在我慢慢理解組長不僅僅只是完成生產(chǎn)任務(wù)，而是要努力去及時地完成，圓滿地完成；組長也不僅僅只是比別人多拿一份工資，而是要承擔起組長應(yīng)該承擔起的那一份責任。變壓器組作為一個關(guān)鍵的工序，我知道我的責任也很重大，在平常的生產(chǎn)當中，我會時常提醒我的組員要嚴謹?shù)貙Υぷ?，在變壓器的制作過程中一絲一毫的差錯都要盡量去杜絕，不要給產(chǎn)品的生產(chǎn)代帶來不必要的阻礙，對于組員的管理我一直視為是我的工作重點，因為我知道能夠處理好一個組的生產(chǎn)安排和日?？记跁o公司生產(chǎn)帶來很大的便利和好處，所以我的組員沒有出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象，也會積極聽從安排，及時完成生產(chǎn)任務(wù)，這一點我深感欣慰。

當然，人無完人，我和我的組員也會出現(xiàn)完成不了生產(chǎn)任務(wù)的時候，對于這一點我也找到了一些原因：第一，因為變壓器組被安排在兩個地方，對與人員的調(diào)用和安排帶來了很大的不便，在變壓器的制作過程中產(chǎn)品的傳遞也很麻煩，十分耽誤人力和時間。第二，在變壓器制作時，刮線處理是一件費時費力但成果小的事，這也是制作變壓器緩慢的一個重要原因。第三，我組人員有一些新人，工作不熟練，還需要相應(yīng)的培訓和練習。第四，因為變壓器制作需要耐心，但人員長期制作會產(chǎn)生急躁厭煩的心理，在加上一些組員對工資不是很滿意，這嚴重影響了他們的工作態(tài)度和積極性。這些原因也許對也許不對，希望領(lǐng)導給予考慮。

2015年的良好表現(xiàn)讓我對接下來一年的工作充滿熱情和期望，下一年我計劃在延續(xù)2015年好的方面的同時再做出相應(yīng)的改變，對新人員的培訓方面，我會讓專門的人員來帶領(lǐng)新員工，讓新人員盡快上手，另外會和工藝員商量，讓他們盡快解決刮線的問題，同時會做好組員的工作態(tài)度問題等，為下一年的生產(chǎn)盡更好的一份力。

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2015.12.19