第一篇：輔導(dǎo)員工作,輔導(dǎo)員學(xué)生工作案例

輔導(dǎo)員學(xué)生工作案例

【案例主題】測評學(xué)生綜合素質(zhì) 培養(yǎng)綜合性人才

【案例背景】隨著大學(xué)的擴(kuò)招，普通的大學(xué)本科畢業(yè)生不再是“天之驕子”。隨著當(dāng)前大學(xué)生數(shù)量的日益加劇，大學(xué)生就業(yè)難題日益凸顯。據(jù)報(bào)道，很多用人單位在招聘時不再僅僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，他們也將學(xué)生的口才、動手實(shí)踐能力納入了是否聘用該學(xué)生的重要依據(jù)。同時，綜合素質(zhì)較高的畢業(yè)生往往也更能適應(yīng)工作崗位。一套能將學(xué)生應(yīng)注重的若干事項(xiàng)及應(yīng)提高的綜合能力可實(shí)行量化考核，并具有極強(qiáng)的可操作性，為大家今后的學(xué)習(xí)、社會工作等方面指明了方向的《學(xué)生綜合素質(zhì)測評方案》急需出臺。

【案例問題事件】學(xué)生考核從方法上來說有定性考核與定量考核之分。過去,我們評價(jià)學(xué)生,往往只注重定性考核,在方式上習(xí)慣于德育憑印象,智育看分?jǐn)?shù),體育看外表。通過考核，學(xué)生全部按分?jǐn)?shù)排隊(duì)，從而解決了分配過程中的標(biāo)準(zhǔn)問題，同時，分?jǐn)?shù)也成為學(xué)校分配獎學(xué)金和三好學(xué)生名額的重要依據(jù)。

這種“傳統(tǒng)型”的方式有其很大的弊病和局限性，相當(dāng)一部分學(xué)生不僅對學(xué)校學(xué)院組織的各類文體科技活動沒有足夠的興趣和熱情，甚至連班級內(nèi)的集體活動也有相當(dāng)一部分同學(xué)不予以支持，其理由是“參加活動會影響學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不好就不能評優(yōu)評先了”。

另外，一些在學(xué)生干部崗位辛勤工作的學(xué)生、在各類文體活動中積極參與或獲獎的學(xué)生，在學(xué)校的素質(zhì)測評中得不到應(yīng)有的肯定，使得他們的職位認(rèn)同感和參與活動的熱情度一步步的降低，這對學(xué)校組織開展活動極為不利。

【解決問題的思路、方法及效果】為強(qiáng)化學(xué)生管理工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，促進(jìn)學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，根據(jù)教育行政部門和學(xué)校的有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際，我院出臺了《學(xué)生綜合素質(zhì)測評方案》。

《學(xué)生綜合素質(zhì)測評方案》規(guī)定，綜合素質(zhì)測評由德育、智育、遵規(guī)守紀(jì)和爭優(yōu)創(chuàng)先成績依權(quán)一定的重比例綜合構(gòu)成。該方案要求，德育測評分優(yōu)良中差四個等級；智育測評主要以學(xué)業(yè)平均基點(diǎn)分為主；遵規(guī)守紀(jì)考察項(xiàng)目分為寢室建設(shè)、五按時，社會實(shí)踐，校院級和班級要求參加的集體活動，處分、通報(bào)批評，五個方面；爭優(yōu)創(chuàng)先考察項(xiàng)目分為先進(jìn)個人、社會工作、科技活動、文體活動、校內(nèi)外宣傳、其它項(xiàng)目。對各項(xiàng)目評分依據(jù)及監(jiān)督措施均有明確規(guī)定。

《學(xué)生綜合素質(zhì)測評方案》的開展：一是全員參與無縫覆蓋。學(xué)院全部學(xué)生，全部參加綜合素質(zhì)測評，確保不漏一人，無縫覆蓋。二是精選指標(biāo)全面評價(jià)。測評內(nèi)容包括德育、智育、遵規(guī)守紀(jì)和爭優(yōu)創(chuàng)先成績四大項(xiàng)，同時將評價(jià)指標(biāo)和評價(jià)等次進(jìn)一步明確、細(xì)化，力求測評準(zhǔn)確全面，反映真實(shí)情況。三是嚴(yán)密組織務(wù)求實(shí)效。為剔除人情因素對測評結(jié)果的干擾以及降低班級同學(xué)矛盾，規(guī)定班級班委只負(fù)責(zé)平時基本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，不參與綜合測評分的評定。四是及時統(tǒng)計(jì)精心分析。對測評結(jié)果組織專人進(jìn)行綜合分析，并形成了專項(xiàng)測評報(bào)告。同時，通過測評，也進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了在創(chuàng)新能力和組織管理能力等方面存在的不足，為進(jìn)一步改進(jìn)管理辦法，開展相關(guān)培訓(xùn)，促進(jìn)我院大學(xué)生又好又快成長提供了決策依據(jù)。《學(xué)生綜合素質(zhì)測評方案》的實(shí)施從評價(jià)內(nèi)容上，體現(xiàn)了評價(jià)多元化，不僅反映了各學(xué)科在“知識與實(shí)踐”方面的評價(jià)情況，而且更加突出了對學(xué)生“情感、態(tài)度、價(jià)值觀”的評價(jià)，全面反映了學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、思想道德、身心健康、特長發(fā)展的狀況，更加注重對學(xué)生基本能力的考察。

從評價(jià)方法上，注重以學(xué)生為主體，豐富了學(xué)生自我評價(jià)的內(nèi)容和形式，使學(xué)生自評、互評、教師導(dǎo)評有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)評價(jià)主體多元化。

《學(xué)生綜合素質(zhì)測評方案》還體現(xiàn)了評價(jià)方式的多樣性，將形成性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合，注重形成性評價(jià)，強(qiáng)調(diào)評價(jià)的過程性，將定性評價(jià)與定量評價(jià)相結(jié)合。通過“測評提示”和描述性評價(jià)強(qiáng)化定性評價(jià)，突出了學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度、方法、能力、水平的評價(jià)，進(jìn)一步體現(xiàn)發(fā)展性評價(jià)理念。

同學(xué)們們認(rèn)為《學(xué)生綜合素質(zhì)測評方案》有利于學(xué)生發(fā)展、成長。其不僅記錄了學(xué)生的成績水平，更注重了學(xué)生各方面素質(zhì)的評價(jià)，很好地記錄了學(xué)生情感、態(tài)度、價(jià)值觀等各方面的信息，便于較客觀地反映學(xué)生的成長情況，并起到了督導(dǎo)促進(jìn)的作用?！秾W(xué)生綜合素質(zhì)測評方案》不僅從教師的角度去評價(jià)，而且結(jié)合多方面因素從不同角度評價(jià)學(xué)生，能夠較全面地評價(jià)學(xué)生的綜合素質(zhì)，比較委婉地指出學(xué)生身上存在的問題，使學(xué)生有自我努力、發(fā)展的方向，激勵學(xué)生更快地進(jìn)步，調(diào)動了其積極性。提高了學(xué)生的自我評價(jià)能力，有利于培養(yǎng)成就感、自信心、自我認(rèn)識能力和自我反省意識，使孩子的個性得到了張揚(yáng)；重視學(xué)生的知、情、意、行的綜合發(fā)展，重視各學(xué)科的學(xué)習(xí)，有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

通過學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)的實(shí)踐與探索，我們不斷總結(jié)與反思，在原方案的基礎(chǔ)上，對評價(jià)改革實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的問題和不足之處及時修正，形成了我院較為完善的學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)體系。其評價(jià)體系在思想觀念、操作方式等方面有了較大突破，產(chǎn)生了較為滿意的綜合效應(yīng)：

（一）教育觀念的更新。以往的評價(jià)，學(xué)校、考生和家長只重紙筆考試，一味關(guān)注分?jǐn)?shù)，忽略了學(xué)生的能力、智慧、學(xué)識和情意及其內(nèi)在結(jié)構(gòu)。這種應(yīng)試教育的評價(jià)思想和觀念阻礙了素質(zhì)教育的有力推進(jìn)。學(xué)生綜合素質(zhì)的評價(jià)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和習(xí)方法、關(guān)注學(xué)生態(tài)度情感和價(jià)值觀，還關(guān)注學(xué)生的個性特長，賦于了教育新的思想和觀念。

“立足過程，促進(jìn)發(fā)展”是我們實(shí)施學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)的基本理念。我們通過構(gòu)建主義理論、多元智能理論和評價(jià)理論的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實(shí)踐，并及時利用宣傳欄、廣播、電視、報(bào)刊進(jìn)行宣傳報(bào)道，已在我院形成良好的綜合素質(zhì)評價(jià)的社會氛圍。今年5月以來，我們對學(xué)生進(jìn)行全面、科學(xué)、有效地綜合性評價(jià)，在評價(jià)中，學(xué)校、教師、學(xué)生、家長的評價(jià)思想和觀念有了實(shí)質(zhì)性突破，“先做人，再學(xué)習(xí)”的意識已經(jīng)形成，綜合素質(zhì)評價(jià)得到人們的重視和社會的認(rèn)可。我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，實(shí)施學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)后，教師更關(guān)注學(xué)生個體發(fā)展?jié)撃艿拈_發(fā)、過程的進(jìn)步，更加重視了學(xué)生的全面發(fā)展；每個學(xué)生更加重視自生人格的培養(yǎng)和提高；家長不再只關(guān)注孩子的學(xué)業(yè)成績，而且更關(guān)注孩子的品行修養(yǎng)和全面發(fā)展。綜合素質(zhì)評價(jià)作為大學(xué)生評優(yōu)評先的一項(xiàng)重要依據(jù)引起了社會各界的關(guān)注和反思，改變了傳統(tǒng)的評價(jià)體系，有力地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

（二）操作方式的突破。我院獎學(xué)金的評定增加了學(xué)生的綜合素質(zhì)一道門檻，一張?jiān)嚲碚摮蓴〉目荚圀w系結(jié)束，取而代之的是通過學(xué)生的思想道德、學(xué)習(xí)能力、表現(xiàn)與特長等多方面的測評，來全面反映學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r。實(shí)施學(xué)生綜合素質(zhì)如何評價(jià)，就必須解決操作方式的問題，我們在實(shí)踐不斷總結(jié)校正，并形成了如下操作策略。

1、評價(jià)依據(jù)。學(xué)生綜合表現(xiàn)記錄袋，主要通過以下幾項(xiàng)資料予以體現(xiàn)。（1）考試成績，一般指各學(xué)期各學(xué)科期末考試綜合成績；（2）思想道德分，一般指該生在班級內(nèi)的被評定等級；（3）遵歸守紀(jì)；（4）綜合實(shí)踐活動（包括社會服務(wù)），主要包括學(xué)生參與各類綜合實(shí)踐活動的次數(shù)、參與的類型、參與過程中的表現(xiàn)、參與后的成果、參與后的個人感悟（如對自己的影響等），有關(guān)證明材料或資料由學(xué)生會提供；（5）特長與獲獎情況：包括學(xué)生參加各級（國際、國家、省級、市縣級、學(xué)校級）各類（音樂、美術(shù)等類型）比賽、競賽的獲獎或者所獲得的榮譽(yù)稱號等。

2、評價(jià)人。我院的綜合素質(zhì)評定人由輔導(dǎo)員、班主任、班級干部、學(xué)生會考評小組成員等聯(lián)合擔(dān)任。多方位多視角多體系的對學(xué)生進(jìn)行考評，避免的主觀因素的存在對評定結(jié)果造成大的影響。

【分析與啟示】學(xué)生綜合素質(zhì)測評是一項(xiàng)關(guān)系到每位學(xué)生切身利益的工作，是在新形勢下做好學(xué)生工作的有力措施。此次學(xué)生綜合素質(zhì)測評辦法的啟動，將為以后評優(yōu)、評獎、推優(yōu)入黨、推薦畢業(yè)生就業(yè)等工作提供可靠依據(jù)。我們將按照此方案對學(xué)生進(jìn)行公平、公開、公正的評價(jià)。

一、要堅(jiān)持以育人為本，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，結(jié)合德智體能四個方面來培養(yǎng)綜合性人才；

二、堅(jiān)持正確的教育理念，指導(dǎo)學(xué)生把知識運(yùn)用到實(shí)踐中，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)；

三、認(rèn)真實(shí)施素質(zhì)教育工程，建立學(xué)生培養(yǎng)長效機(jī)制；

四、轉(zhuǎn)換教育管理方式，改變學(xué)生由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”，充分調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性。

根據(jù)以上歸納分析，對大學(xué)生綜合測評方法的進(jìn)一步研究提出幾點(diǎn)看法: ① 根據(jù)測評目的確定合理的測評指標(biāo)體系是測評研究的基礎(chǔ)，所以測評指標(biāo)體系的建立應(yīng)予以充分重視;②

各種綜合測評方法的適用條件、優(yōu)缺點(diǎn)值得總結(jié)歸納，以便針對具體問題選擇合適的測評方法;③ 其他尚未應(yīng)用于本領(lǐng)域的綜合測評方法應(yīng)結(jié)合具體的適用條件探索性的推廣到大學(xué)生綜合素質(zhì)測評中來;④

可以結(jié)合各種綜合測評方法的優(yōu)缺點(diǎn)，取長補(bǔ)短，結(jié)合各種方法的優(yōu)點(diǎn)探索出綜合評價(jià)的新思路、新方法;

【有待探討的問題】在評定學(xué)生綜合素質(zhì)的過程中，如何完善和量化每一條評定細(xì)則，每一項(xiàng)評分因素所占比分都是需要探討和研究的問題。

第二篇：輔導(dǎo)員工作案例

輔導(dǎo)員工作案例

外語系：常亮

我是自2009年9月起擔(dān)任河北民族師范學(xué)院外語系09英教1、2班輔導(dǎo)員的，至今已經(jīng)有將近三年的時間。這三年以來，我所從事的學(xué)生工作總體而言進(jìn)展較為平穩(wěn)，兩個班級的108名學(xué)生經(jīng)過將近三年的學(xué)習(xí)和社會實(shí)踐，在各方面都取得了比較明顯的進(jìn)步，其中一些學(xué)生還獲得了國家級、省市級和校級的各種獎勵?；仡欉@三年的工作經(jīng)歷，我在學(xué)生工作方面有所得亦有所失，其中一些工作案例還是值得一提的，例如：

案例A：

09年入學(xué)以來，我按照學(xué)校的要求，對新生進(jìn)行了較為認(rèn)真的入學(xué)教育，在較短時間內(nèi)幫助學(xué)生完成了從高中生到大學(xué)生的思想轉(zhuǎn)變。在整個入學(xué)教育中，我較為強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的考試誠信教育，對學(xué)生做出了較為嚴(yán)格的要求。在入學(xué)之后的第一次期末考試中，有一個女生因?yàn)槠綍r比較散漫，沒有進(jìn)行認(rèn)真的考試復(fù)習(xí)，在考試中出現(xiàn)了作弊并頂撞監(jiān)考老師的情況。這一事件發(fā)生之后，我首先從自身的工作出發(fā)，找到自己工作中不到位的地方，一方面對該女生展開反復(fù)的教育，讓她寫出深刻的檢討，另一方面也以此為鑒，對其他學(xué)生展開了進(jìn)一步的考試誠信教育，讓學(xué)生認(rèn)識到了考試作弊的嚴(yán)重性。在此后的考試中，基本上避免了此類情況的再次發(fā)生。

案例B：

09英教1班某同學(xué)學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，工作也非常積極努力，但是因?yàn)樽陨硇愿竦脑?，凡事總是過度較真，愛鉆牛角尖，所以引起了一些同學(xué)的誤會，乃至形成了和其他同學(xué)的一些矛盾。這件事情發(fā)生之后，我數(shù)次找到該同學(xué)談話，首先肯定了她認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度和遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)，其次也引導(dǎo)她找到更高的人生定位，看到更高、更遠(yuǎn)的人生境界，不要將時間和精力耽誤在一些小事上面，也不要太過看重其他同學(xué)的誤解。經(jīng)過開導(dǎo)之后，這位同學(xué)對自己進(jìn)行了重新認(rèn)識，明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，把自己的學(xué)習(xí)生活，回歸到了正確的軌道上。

案例C 09英教2班的某位同學(xué)工作努力，尊敬師長，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，干活不怕臟不怕累，凡事比較替其他同學(xué)著想，是大家公認(rèn)的優(yōu)秀班、團(tuán)干部，但這個同學(xué)為人過于內(nèi)向、靦腆，不太擅長交流，很多事情都是自己去做，但缺乏和其他同學(xué)的溝通，所以有的時候容易受到某些比較霸道的同學(xué)的排擠乃至欺負(fù)。針對這樣的狀況，我一方面在班級中把她樹立為大家學(xué)習(xí)的榜樣，讓大家看到當(dāng)“老實(shí)人”不會吃虧，另一方面我也鼓勵她多表達(dá)自己，多和其他同學(xué)交流，通過這樣的方式增強(qiáng)自己的信心，樹立在同學(xué)當(dāng)中的威信。在一段時間過后，該同學(xué)性格方面發(fā)生了一定程度的變化，變得更加自信并善于表達(dá)。

以上是一些較為成功的學(xué)生工作案例，在我看來，做學(xué)生工作首先要尊重學(xué)生，要注意表達(dá)方式，不能用過于激烈的語言刺激學(xué)生，更不要讓學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的對立情緒，那樣有些工作就沒有辦法開展了。其次，在言傳的同時，還要注重身教。學(xué)生對一個老師的敬佩，不只是佩服他說什么，更重要的是佩服他的學(xué)識和人文素養(yǎng)。最后，我覺得當(dāng)大學(xué)輔導(dǎo)員，要在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生的公民意識，要讓學(xué)生真正認(rèn)識到什么是自尊自愛、什么是公平正義、如何去參與團(tuán)體和社會活動。以上是我從事輔導(dǎo)員工作的一些案例和心得體會。

第三篇：輔導(dǎo)員工作案例分析

用愛拯救生命 用心鑄就未來

——記我的一個QQ聊友學(xué)生宋某某案例分析

一、案例情況：

對英語系的我來說，這一天注定是不平凡的。我與往常一樣習(xí)慣性地打開了電腦，登陸了自己的QQ，有一條加友信息，我按下了確定鍵。從此他認(rèn)識了這樣的一名女同學(xué)——旅游051班宋某某。我就是在這樣的情況下認(rèn)識的宋某某，而當(dāng)時的我并不知道網(wǎng)上那個自稱是“讓我解脫”網(wǎng)名的，有輕生念頭的學(xué)生就是宋某某，而且是我?guī)О嗟膶W(xué)生。在網(wǎng)絡(luò)上遇見這樣的情況原本是難分真假，但我本著負(fù)責(zé)任態(tài)度，認(rèn)真的與這個剛剛結(jié)識的網(wǎng)友進(jìn)行了交談。

通過近一個月的時間與之聊天，我了解到以下情況：

（一）該生失戀，情緒不穩(wěn)

宋某某，在到我院報(bào)到之前，剛剛和高中相戀三年的男友分手，失戀的陰霾令她一蹶不振。到大學(xué)以后，沉溺于對往事的回憶和失戀的痛苦之中?？傆X得生命中沒有了那個他，生活就不再有意義，他是無可替代的。失去了他就失去了一切。

（二）水土不服，身體多病

到沈陽上學(xué)后身體因水土不服而備受折磨?？偸莿硬粍泳蜁贤孪聻a，每天只能吃一些清粥，簡直吃不下東西。在之后的日子里雖情況略有好轉(zhuǎn)，但身體還是異常的敏感、脆弱，天氣有一點(diǎn)變化就會引起她的強(qiáng)烈反應(yīng)，因此經(jīng)常發(fā)燒感冒。在那段時間中她成了醫(yī)院的?？停刻毂甲哂趯W(xué)校與醫(yī)院之間。

（三）鄉(xiāng)音難改，交流受阻

還有一個最為嚴(yán)峻的問題，隨著時間的流轉(zhuǎn)而漸漸顯現(xiàn)出來，那就是她嚴(yán)重的口音所帶來的麻煩。口音是每個來自異地的學(xué)子都會遇見的問題，但宋某某的口音尤為嚴(yán)重，這在日常的交流中造成了嚴(yán)重的障礙，使她無法正常的與同學(xué)交談，更無法結(jié)識新的朋友。在課堂上遇見老師的講授她也時常出現(xiàn)聽不懂、理不清等問題，這嚴(yán)重影響了宋某某的日常學(xué)習(xí)。

（四）家庭困難，生活拮據(jù)

宋某某的家庭情況十分困難，有政府頒發(fā)的特困證明，宋某某在高中時期雖不能說是最優(yōu)秀的學(xué)生，但她絕對是名認(rèn)真的學(xué)生。她從骨子里是一個十分好強(qiáng)的女生，眼看著自己的成績成為班里倒數(shù)的幾名，回想起遇到的不公、磨難、挫折，宋某某埋藏在內(nèi)心的種種委屈、不甘，一下子如火山般爆發(fā)了出來，又想起為了供養(yǎng)自己上大學(xué)他們蒼老的面容與佝僂的身軀，宋某某又覺得特別的愧疚。身體與精神的雙重打擊打碎了她對生活的所有希望，更使她對人生徹底絕望了。

（五）深感絕望，意欲輕生

以上幾種因素交織一在起，令她對自己的生命產(chǎn)生了極度的厭惡，她一度認(rèn)為只有死亡才能讓她得到徹底的解脫與平靜，漸漸結(jié)束自己的生命，這一念頭在他的頭腦中日漸清晰。

但她決定在離開之前能與老師談一下。她主動向同學(xué)要了我的QQ號碼。

二、案例分析

從以上案例過程可以看出該生問題已經(jīng)很突出，已經(jīng)萌生了輕生的念頭，如果不及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行干預(yù)與輔導(dǎo)很可能出現(xiàn)嚴(yán)重后果，甚至學(xué)生死亡。分析產(chǎn)生如此結(jié)果的原因主要有以下幾點(diǎn)：

（一）沒有樹立正確的愛情觀，不能正確處理好由于戀愛帶給自己的各種影響與打擊，特別是負(fù)面的。

(二)沒有樹立正確的生命觀，從小到大沒有一個老師給他講過生命觀的話題，導(dǎo)致她對自己生命的漠視與輕視。

（三）由于自己是外省的學(xué)生，很難在短期內(nèi)適應(yīng)異地大學(xué)生活，自我調(diào)節(jié)能力差。語言、飲食、文化等存在的差異使她身體健康情況下降，心理孤獨(dú)感增加。心理與身體的健康受到了很大的影響。

（四）女孩性格內(nèi)向，有心事不愿與他人交流，人際交往能力差。

（五）學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度在增加，在遇到困難時更多愿意在網(wǎng)絡(luò)或虛擬的世界中尋找答案與解脫。

三、輔導(dǎo)過程：

（一）深入班級與宿舍，了解核實(shí)情況。

我及時找到其所在寢室同學(xué)，班級學(xué)生干部，主要任課教師了解情況，據(jù)大家反應(yīng)宋某某主要表現(xiàn)如下：

1、性格特內(nèi)向，很少主動與他人交流，有時會一個人在寢室哭泣；

2、身體多病，體質(zhì)較差；

3、課上表現(xiàn)一般，從不主動發(fā)言，學(xué)習(xí)成績不理想；

4、愿意記日記和上網(wǎng)。

（二）及時與家長取得聯(lián)系，讓家長進(jìn)行干預(yù)與關(guān)懷。

在與家長取得聯(lián)系后從家長處了解到，她確實(shí)在高中時有一個男朋友，但后來他考上了好的大學(xué)便提出與宋分手。平時在家

宋是個很懂事和能干的孩子，但不太愛說話，很愛干凈，學(xué)習(xí)成績不是特別好，但特別用功。我通報(bào)了學(xué)生的現(xiàn)在情況，尤其是輕生的念頭，要求家長對其多關(guān)懷、多鼓勵、多溝通。

（三）針對失戀、水土不服等有針對性的進(jìn)行勸說。旨在使之重新樹立起生活的勇氣與信心。

我曾多次在聊天時表示想與宋某某面對面進(jìn)行一次談話，但都被宋某某拒絕了。于是我們更在網(wǎng)上進(jìn)行了近半年的交流。我會時常在聊天中提到了生命的意義，我總是鼓勵宋某某要堅(jiān)強(qiáng)的面對生活，珍惜自己的生命。有一次我推薦給宋某某一本書《誰動了我的奶酪》，想通過這本書讓她了解：人生總就是變化的，唯一不變的就是變化本身。所以我們唯一能做的就是適應(yīng)環(huán)境，并且勸告她要好好學(xué)習(xí)文化知識，才能使自己有能力面對生命中的一個又一個不確定。就這樣他們做了半年的網(wǎng)友。在這半年中，我經(jīng)常潛移默化的勸解宋某某。

最后她當(dāng)面向我表示自己會堅(jiān)強(qiáng)的活下去。

（四）發(fā)動學(xué)生干部、寢室同學(xué)、任課教師等共同進(jìn)行幫助。

在第一次聊天后我便把情況及時系主任作為匯報(bào)，并向其它輔導(dǎo)員老師通告了關(guān)于宋某某事情。大家討論后決定采取并實(shí)施以下措施：

1、給宋某某所在寢室同學(xué)及學(xué)生干部開會。說明宋某某的特殊情況，希望大家能對這名離家千里的同學(xué)給予適當(dāng)?shù)膸椭c關(guān)愛。

2、系主任在全系大會上通報(bào)了宋的情況，希望授課老師們能夠體諒她的特殊情況，在上課時能放慢語速。老師們得知宋某某的事情，每當(dāng)期末前經(jīng)常利用課余時間，對她進(jìn)行單獨(dú)的輔導(dǎo)希望他能夠掌握本學(xué)期的要點(diǎn)。

3、安排班級信息員，密切注意其心理與行為異常，并及時通報(bào)。通過大家的共同努力，半年過后，宋某某有了很明顯的變化：

1、放棄了輕生的念頭；

2、主動學(xué)習(xí)普通話，并與班級同學(xué)關(guān)系融洽，性格也趨于開朗；

3、學(xué)習(xí)成績明顯提高，并獲得了當(dāng)年的三等獎學(xué)金；

4、對同學(xué)和老師深懷感謝之心，對生活充滿信心。

在我系全體老師、同學(xué)們的共同努力下，宋某某終于走出了生命的陰霾，宋某某畢業(yè)時學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，我系優(yōu)先為他推薦了工作：在一家旅行社里做了一名計(jì)調(diào)。

四、啟示與思考

（一）女性學(xué)生群體要倍加關(guān)注

英語系是一個很特殊的系，因?yàn)樵谟⒄Z系的學(xué)生大部分都是女生，而女生的管理方法與普通的管理方式有很大的不同之處。女生感情是很細(xì)膩敏感的，由于這點(diǎn)天性，女生經(jīng)常會因?yàn)橐恍┎⒉皇呛車?yán)重的事看不開、想不通，這時就需要老師們的輔導(dǎo)與開解。

（二）外省學(xué)生要格外關(guān)愛

來自外地尤其是生活文化習(xí)慣差異較大的省份的同學(xué)們，由于剛剛來到一個完全陌生的環(huán)境，心情與身體時常出現(xiàn)這樣或那樣的問題。人在這樣的時候是十分脆弱、敏感的，很需要及時的批導(dǎo)、關(guān)心和幫助。

（三）網(wǎng)絡(luò)是思想教育的新途徑

現(xiàn)在的學(xué)生多為80甚至是90后，他們對網(wǎng)絡(luò)的利用率很高，同時現(xiàn)在學(xué)生們的自尊心都很強(qiáng)，很難主動找到老師當(dāng)面溝通。為了滿足同學(xué)們適時與老師交流的愿望，又免除學(xué)生當(dāng)面找老師的尷尬。輔導(dǎo)員要充分利用網(wǎng)絡(luò)，公開自己的QQ號與郵箱地址，開博客，作論壇等以充分達(dá)到了解大家思想狀況的目的。

（四）學(xué)生戀愛觀及生命觀教育必須加強(qiáng)

當(dāng)代大學(xué)生戀愛觀及生觀教育極待加強(qiáng)，是輔導(dǎo)員應(yīng)該考慮的問題之一。現(xiàn)在大學(xué)生群體中自殺和他殺現(xiàn)象時有發(fā)生。說到底上升到理論層面就是對生命的漠視，沒有正確的生命觀。想一下，當(dāng)今我們的教育從小學(xué)到大學(xué)沒有人給學(xué)生們單獨(dú)講過什么是生命觀，應(yīng)如何面對生命。比如說生命的存在性，唯一性，超越性等有幾人知？而如何面對愛情，如何處理因談戀愛而出現(xiàn)的各種問題，學(xué)生們也很少有作好思想準(zhǔn)備的。

（五）開展好思想教育要有全員意識

學(xué)生思想教育的開展絕不是單獨(dú)依靠輔導(dǎo)員的力量就能實(shí)現(xiàn)的，輔導(dǎo)員要有全局意識，要利用一切資源開展好學(xué)生的思想教育。從此案例可以看到學(xué)生干部、寢室同學(xué)、任課老師對宋某某的幫助對其思想的改變起到了很大的作用。另外遇到涉及學(xué)生生命安全的事件時一定要高度重視，要及時與分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與家長取得聯(lián)系，群策群力。

第四篇：輔導(dǎo)員工作案例分析

小樹苗，就是這樣長成參天大樹

【案例背景】

2010年8月，是我擔(dān)任輔導(dǎo)員這一職務(wù)的第三個年頭，但是任職新生輔導(dǎo)員，這還是第一次。90后的這批大學(xué)生，生在網(wǎng)絡(luò)與各種傳媒高度發(fā)達(dá)的時代，視野相對來說比較開闊，社會實(shí)踐的參與程度也比較高。這些學(xué)生頭腦靈活，有創(chuàng)新意識，可塑性也很強(qiáng)，對于輔導(dǎo)員老師來說，這是一個非?？上驳默F(xiàn)象，也是開展工作的良好基礎(chǔ)和氛圍。但是由于所帶的年級學(xué)生數(shù)比較龐大，如何能通過行之有效的培養(yǎng)體系，將學(xué)生們的優(yōu)良品質(zhì)及特點(diǎn)發(fā)揮到極致，是我一直考慮的問題。我的設(shè)想是，通過主抓學(xué)生干部、培養(yǎng)學(xué)生干部的能力和素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的活力和積極作用，以他們每個個體的思想和行動影響、輻射周圍人群，從而從根本上帶動整個年級的進(jìn)步和發(fā)展。

【工作思路】

學(xué)生干部的作用是不可小覷的，如果能塑造一批素質(zhì)較強(qiáng)、品格高尚、思維活躍、具有高度責(zé)任心和較強(qiáng)能力的學(xué)生干部，既對我工作的開展有很大幫助，同時對學(xué)生干部本身來說也具有積極意義。尤其是剛踏入大學(xué)校門的新生，對于學(xué)生干部這一職位的向往和工作熱情都十分高漲，但限于經(jīng)驗(yàn)問題，工作思路和工作能力都需要作為輔導(dǎo)員的我盡心盡力去培養(yǎng)和塑造。

要培養(yǎng)新時期的學(xué)生干部絕不能是常規(guī)化的，如果循規(guī)蹈矩、按常理出牌，采取以往開會、培訓(xùn)、談心交流、搞常規(guī)活動等方式，收效不會很明顯。因此我決定另辟蹊徑，從改變思維方式切入，循序漸進(jìn)，利用一系列具有創(chuàng)新意識的活動來達(dá)到我的目標(biāo)、使學(xué)生受益。

【案例做法】

一、從班委會的成立入手，培養(yǎng)全體學(xué)生、特別是班干部的公民意識

據(jù)我了解和掌握，我校歷來班委會的產(chǎn)生和選舉，都是由輔導(dǎo)員內(nèi)定，或者采取競選的方式，但并不當(dāng)場唱票，而是輔導(dǎo)員事后根據(jù)選票的情況，對于心目中的班干部人選進(jìn)行微調(diào)，然后公布。

鑒于這是我校的傳統(tǒng)和歷史，在軍訓(xùn)期間，有想競選班干部的學(xué)生和我聊天時就提到了這一問題，有的說和本學(xué)院以及其他學(xué)院的學(xué)長交流時，其他學(xué)院選班干部歷來都是不公開唱票的，不知道機(jī)械學(xué)院會怎么樣；還有學(xué)生直接詢問我，選班干部是競選還是老師內(nèi)定。這種現(xiàn)象表明，學(xué)生們對于班干部的選舉十分關(guān)注；也從一個側(cè)面反映出，以往不公開透明的選舉方式，給學(xué)生與學(xué)校、教師之間造成的一定的隔膜和不信任；而完全民主的選舉方式，對于創(chuàng)造公正、公開的校園環(huán)境氛圍、維護(hù)沒有隔膜和芥蒂、和諧融洽的師生關(guān)系非常重要。

自軍訓(xùn)伊始，我就和輔導(dǎo)員助理一道，在軍訓(xùn)的隊(duì)列旁觀察學(xué)生的行為舉止，利用軍訓(xùn)的間隙時間與學(xué)生溝通交流，了解他們的具體情況和思想動態(tài)。我對學(xué)生承諾：班干部選舉一定會采取公開競選、當(dāng)場唱票的形式，輔導(dǎo)員完全尊重同學(xué)的意志和選擇，不會橫加干涉。我反復(fù)向?qū)W生強(qiáng)調(diào)：軍訓(xùn)是錘煉個人意志和品質(zhì)、增進(jìn)友誼和團(tuán)結(jié)、展現(xiàn)個人魅力和風(fēng)采的重要平臺，特別是想要競選班干部的同學(xué)，一定要抓住這個契機(jī)，打好自己的群眾基礎(chǔ)，以實(shí)際行動得到同學(xué)的信賴和認(rèn)可。

在得到我的鼓勵和莊嚴(yán)承諾后，學(xué)生們的積極性顯然高漲了許多，都意氣風(fēng)發(fā)地投入到艱苦的軍訓(xùn)中，苦中作樂，認(rèn)真訓(xùn)練，在演講、主持、合唱等活動中都踴躍報(bào)名，力爭展現(xiàn)出最優(yōu)秀的自己。

軍訓(xùn)結(jié)束后開始了正常學(xué)習(xí)，我又給了學(xué)生一段時間的相互了解與觀察期，然后進(jìn)行了班委會的選舉。在以小班會的形式進(jìn)行的選舉中，7個班級都采用群眾提名、競選演說、不記名投票、當(dāng)場唱票的形式，產(chǎn)生了各自的班委會。

我在進(jìn)行總結(jié)時提到：“機(jī)會對于每個同學(xué)來說都是公平的，這種既新鮮又不新鮮的選舉方式讓每個同學(xué)都有實(shí)現(xiàn)自己理想的可能，而不會因?yàn)楦鞣N各樣的原因受到不公正的對待；但是也要謹(jǐn)記，當(dāng)代大學(xué)生要有公民意識，要爭取自己的權(quán)利，也不能濫用自己手中的權(quán)力，班委會成員的權(quán)力是大家給予的，必須不辜負(fù)大家的期望，盡心盡力做好同學(xué)的服務(wù)工作。今天，我們創(chuàng)造了機(jī)械工程學(xué)院班干部完全公開競選的歷史，我也相信，我們同學(xué)，以后還會發(fā)揮自己的聰明才智，在各種學(xué)習(xí)和活動中創(chuàng)造更偉大的歷史！”

話音剛落，臺下爆發(fā)出經(jīng)久不息的熱烈掌聲。看著學(xué)生們興奮的笑臉，我知道這第一步成功了。

二、發(fā)揮班干部的自覺能動性，培養(yǎng)他們的獨(dú)立意識與管理意識

以往的觀點(diǎn)認(rèn)為，大一新生什么都不懂，就算是班干部，也不能放手讓他們瞎干、蠻干，必須手把手地去教，帶著他們?nèi)プ?。如此一來，輔導(dǎo)員事必躬親，加大了工作量；同時對班級管理的過多干預(yù)也損害了班委會成員的積極性，削弱了他們的威信，而他們潛在的能力也隨之被埋沒了。

為了避免這些負(fù)面影響，我計(jì)劃讓每個班級都成為一個能夠獨(dú)立運(yùn)作的組織，有自己完善的規(guī)章制度，做到有法可依、有法必依；同時引導(dǎo)班干部，要團(tuán)結(jié)協(xié)作、分工明確，并且要留心班級事務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)問題、迅速解決問題。

班委會成立之初，我給每個班級都發(fā)放了一份班委會工作職責(zé)，明確了各位成員的工作范疇；要求各班定期召開班委會例會，針對班級出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入探討，拿出切實(shí)可行的解決方案。我的核心思想是：大一7個班級在某些方面無須統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動，千篇一律、千人一面；除了學(xué)校、院系組織的各項(xiàng)活動外，各班要針對本班的實(shí)際情況，自行組織富有成效的活動，豐富同學(xué)的業(yè)余生活，促進(jìn)同學(xué)之間的友誼和團(tuán)結(jié)，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

每個班級都在班長的組織和帶領(lǐng)下，擬定了自己班級的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照獎懲措施施行；有各自生動活潑的小活動，如乒乓球賽、小型素質(zhì)拓展訓(xùn)練、茶話會、“每周講壇”、學(xué)習(xí)興趣小組等等，由于都是各班在民主討論中形成的、群眾支持的活動，收效甚好。

很多活動我都到場，每次都是全員參與，學(xué)生的熱情都很高，玩得開心、學(xué)有收獲。在與班委會成員、班級普通同學(xué)的交流中得到的反饋是，由于僅提供大方向作為參考，其余放手讓班長去做，促使他們必須動腦筋思考問題，在實(shí)踐中鍛煉了自己的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力，樹立了個人威信，便于今后的工作開展；班干部各司其職，分工協(xié)作，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識和全局觀；普通同學(xué)認(rèn)為，班級活動集思廣益、使每個人都有參與班級事務(wù)、貢獻(xiàn)自己力量的機(jī)會，并且輔導(dǎo)員沒有強(qiáng)硬指令，尊重了個人意見和想法，大家都愿意參加此類活動。

三、提升學(xué)生干部素質(zhì)和能力，讓他們成為具有影響力的青年領(lǐng)袖

學(xué)生干部的角色可以說是多重的，既是學(xué)生，也是同學(xué)的服務(wù)者和老師的工作助手，應(yīng)該走在同學(xué)的前面，成為同學(xué)的楷模。如何能做到這一點(diǎn)？僅僅通過洗腦式的說教是不夠的，必須采取有創(chuàng)新性的活動，促使學(xué)生干部思想上有所觸動，從而將思想的啟迪轉(zhuǎn)化為行動。

我借鑒“青年領(lǐng)袖”這一理論，開辦了“青年領(lǐng)袖培訓(xùn)班”，將大一班級干部都吸納到這個培訓(xùn)班中來，每一期確定一個本期的核心詞匯，利用拓展活動，寓教于樂，讓學(xué)生領(lǐng)悟生活和工作中的哲理。例如，第一次的核心詞匯是“團(tuán)結(jié)”，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生做了齊眉棍、人椅等小游戲，讓學(xué)生體悟到，一個團(tuán)隊(duì)要完成一項(xiàng)任務(wù)，必須團(tuán)結(jié)協(xié)作，若有一個成員出現(xiàn)問題，整項(xiàng)任務(wù)就無法實(shí)現(xiàn)。每次活動結(jié)束后，都設(shè)置了心得分享這一環(huán)節(jié)，讓學(xué)生與大家共同體味、分享在活動中的感受。

通過幾次這樣的活動，明顯地感覺到，學(xué)生干部們的實(shí)際工作更有想法、更有思路了，工作態(tài)度也更認(rèn)真端正了。學(xué)生們都說，有時候感到自己思維枯竭，不懂怎么去創(chuàng)新，而青年領(lǐng)袖培訓(xùn)的活動給他們很多靈感；每次都很期待下一次的活動，因?yàn)檫@樣的活動，收獲很大，很有指導(dǎo)和教育意義。

【案例效果】

通過一個多學(xué)期的工作，大一班干部的素質(zhì)有了很大提升。從個體來說，他們變得更成熟，對于工作各個方面，都有了更深的認(rèn)識和體會，視野開闊，思考問題也更加全面；工作上也更有闖勁，敢于嘗試，不會畏首畏尾；在群眾也樹立了自己的威信，得到了同學(xué)良好的評價(jià)。從班委會建設(shè)方面來說，班委會成員能各司其職，團(tuán)結(jié)一心，盡心盡力為班級同學(xué)服務(wù)；能起到先鋒模范作用，既有“身為干部，就要處處帶頭”的意識，又能放下身份，與同學(xué)打成一片。從班級管理上來說，既有組織、又有監(jiān)督，井井有條，班級走上了良性發(fā)展的軌道。

【案例反思】

1、培養(yǎng)學(xué)生干部的公民意識，對于他們的日常工作很有意義，同時對于今后的人生大有裨益。進(jìn)入大學(xué)校園，首先碰到的一個公平問題就是班干部的選舉。在這個問題上民主不民主，關(guān)系到學(xué)生對于輔導(dǎo)員以及由此產(chǎn)生的班委會成員的信任。在這個問題上輔導(dǎo)員如果處理不好，勢必會影響輔導(dǎo)員的個人形象，也影響學(xué)生看待校園、看待社會的視角。因此，必須創(chuàng)設(shè)公平、公正、公開的氛圍和條件，讓學(xué)生干部意識到“權(quán)利”和“權(quán)力”的內(nèi)涵和關(guān)系，今后更好地為同學(xué)服務(wù)。

2、輔導(dǎo)員不要大包大攬，要相信學(xué)生。很多時候，不是學(xué)生沒有水平和能力，而是輔導(dǎo)員的權(quán)威把他壓制了。群眾的眼睛是雪亮的，當(dāng)群眾認(rèn)可的班委會誕生時，他的個人能力同時也是受到群眾認(rèn)可的。因此，在“學(xué)生干部是有能力的”這一前提下，輔導(dǎo)員要幫助其樹立信心，提供正確的思路和方法，鼓勵其放手去做。就算是大一的學(xué)生干部，在鼓勵、信任和全力下也會迅速成熟起來。

3、輔導(dǎo)員的工作必須化整為零。盡管學(xué)生多、班級多，造成工作負(fù)擔(dān)重的表面現(xiàn)象，但是只要讓每個班級成為一個蓬勃發(fā)展的小組織，7個小組織聚合在一起，整個年級的工作也就輕松許多。同樣，班級干部雖然多，但是每個班委會如能發(fā)展良好，學(xué)生干部這一層次的整體工作就無需發(fā)愁。

4、整體培養(yǎng)和個體交流相結(jié)合。對于學(xué)生干部的培養(yǎng)來說，僅僅采用“大鍋飯”的形式絕不是上策，時常和每個人交流是必須的。我私下里經(jīng)常找班干部聊天，了解班級狀況，聽取工作匯報(bào)，就班級出現(xiàn)的問題、工作思路和方法給予建議和指導(dǎo)，傾聽他的心得、煩惱和期待，一方面給班干部指導(dǎo)和充電，另一方面也加強(qiáng)了師生之間的聯(lián)系和感情。

5、發(fā)揮每一位班干部的作用，讓每個在位的學(xué)生都得到鍛煉。常規(guī)上來說，班委會成員9名左右，班長、學(xué)委、團(tuán)支書是不可缺少的，但是組委、體委的工作似乎可有可無，甚至出現(xiàn)“掛名”的情況，不僅同學(xué)遺忘了這些干部，連他們自己也認(rèn)為自己的職位不重要。要改變這種狀況，就要在起初時劃分明確職責(zé)，讓班干部都“有事可做”?；谶@種思路，平時輔導(dǎo)員和班長都要有意識地合理分配任務(wù)。比如，我責(zé)成各班體委組織年級籃球賽、要求組委負(fù)責(zé)組織班會和各項(xiàng)活動等。這樣，減輕了班長的工作壓力，也調(diào)動了每一位干部的積極性。

6、培養(yǎng)學(xué)生干部應(yīng)有計(jì)劃性和持久性。學(xué)生干部的培養(yǎng)必須是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，隨心所欲、信馬由韁，或者虎頭蛇尾，都不能取得預(yù)期效果。因此，作為輔導(dǎo)員應(yīng)心中有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，不能第一學(xué)期、或者第一個月做了工作，之后就完全放手、退居幕后，應(yīng)該把對學(xué)生干部的教育和培養(yǎng)貫穿在大學(xué)四年的學(xué)業(yè)和生活中；時刻給予學(xué)生激勵，讓他們的工作熱情、工作態(tài)勢保持下去。

7、采取新穎的方式達(dá)到教育目標(biāo)。當(dāng)代的大學(xué)生的自主意識都很強(qiáng)，看待事物也很有自己的意見和主張。單純運(yùn)用傳統(tǒng)的教育方式，開會、座談、單獨(dú)教育等等方式，已經(jīng)不適合于現(xiàn)在的學(xué)生。尤其對于學(xué)生干部，本身的素質(zhì)和能力有時高于一般同學(xué)，老一套的方式往往會讓他們感到無味和無意義。因此必須采用素質(zhì)拓展訓(xùn)練等新方法，吸引他們的眼球和心靈，潛移默化中培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)意識、提升他們的管理水平。

第五篇：輔導(dǎo)員工作優(yōu)秀案例

我想和你說：“對不起。謝謝你?！?/p>

【案例事件】

做輔導(dǎo)員以來，接觸過的學(xué)生里邊，有一個學(xué)生讓我記憶特別深刻?？偸钦f教師是學(xué)生的引路人，教師影響著學(xué)生的成長，可我想說，學(xué)生對于青年教師的成長也是非常重要的。特別是對于80后的年輕教師，學(xué)生與教師的關(guān)系就是一面雙面鏡。

帶LN的3年里，她成長了，我也與她一起成長了。她是我的一面鏡子，從她身上我看清了自己原先看不到的缺點(diǎn)、明白了原先不明白的道理。而這些道理我明白得有些晚，等明白了，學(xué)生也畢業(yè)了?？傆X得虧欠她一句：對不起，謝謝你。

“對不起?！?/p>

LN是我所帶班級的班長、學(xué)院學(xué)生會主席、辦公室學(xué)生助理、優(yōu)秀學(xué)生干部、選派出國交流、優(yōu)秀畢業(yè)生。

剛做教師那會兒，大學(xué)也剛畢業(yè)，真不太懂如何有技巧地與學(xué)生進(jìn)行溝通、互動，有時候?qū)W生做錯了事情，就會嚴(yán)厲指出學(xué)生的毛病。自己生氣不說，學(xué)生也受了我不少氣。雖然相處久了，師生之間也能彼此理解，但我和學(xué)生之間總像隔了層紗簾：學(xué)生怕我。

在畢業(yè)前一陣，有和我交好的學(xué)生來和我反映說，LN作為班長變得越來越專制、脾氣變得暴躁。我沒有放在心上。反而覺得做班長、學(xué)生會主席，有時候“專制”一些，更有利于有效開展工作。

臨拍畢業(yè)照那天，班級畢業(yè)工作千頭萬緒，各種小事全由LN這個班長負(fù)責(zé)。我們因?yàn)橐恍┬∈?，LN朝著我發(fā)了一通火。這是第一次，也是唯一一次。她們沒幾天就畢業(yè)了。就在LN朝我發(fā)火的那一剎那，我在她的身上看到我自己的影子。就好像我在班級里朝著學(xué)生發(fā)火時候的樣子一模一樣。我異常冷靜地看著她生氣、發(fā)火，她的這一舉動喚醒了那個我自己瞧不見的自己。

從沒有想過，年輕沖動的壞脾氣不知是什么時候竟傳染給了自己最喜歡的學(xué)生。連她朝著我發(fā)脾氣的樣子都像極了我。

很想對她說，對不起，我這個還不夠成熟的輔導(dǎo)員把壞脾氣傳染給了你。

“謝謝你?！?這是我第一年做輔導(dǎo)員。事實(shí)上，是正式工作、擔(dān)任做輔導(dǎo)員的第5天。大一軍訓(xùn)半夜里，LN突然胃潰瘍發(fā)病，痛得蜷在一起。小姑娘被同班的同學(xué)們包圍著，用被子裹了幾層。因?yàn)樘旌?，我沒有怎么看清楚這個姑娘，只覺得她好小、好羸弱。我問她，是上海的嗎？按照園區(qū)處理突發(fā)事件的流程，第一時間通知到父母，如果是上海生源，父母也可以根據(jù)情況第一時間來照顧孩子。女孩用很微弱的聲音和我講，“是上海的，但老師”，她停頓了一下，繼續(xù)說道，“老師，我沒事，老毛病了，不用通知家里?！蔽液芮宄浀梦耶?dāng)時的感受，覺得這個女孩子挺奇怪，自己疼得不行，都蜷在了一塊兒，卻堅(jiān)持不讓通知家里。當(dāng)時的我，做輔導(dǎo)員第5天，半夜里突然接到這個突發(fā)事件，沒有醫(yī)學(xué)背景，沒有處理突發(fā)事件的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。尋問值班醫(yī)生，值班醫(yī)生說不能確診；打電話給做過醫(yī)生的媽媽，媽媽講最好趕緊送醫(yī)院；報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的意見趕緊送醫(yī)院。聯(lián)系了車隊(duì)，第一時間送醫(yī)院。

幫學(xué)生掛號、排隊(duì)、拍片、拿藥、陪著她一起打點(diǎn)滴、買水、買點(diǎn)心、??。一直到第二天凌晨6點(diǎn)回到學(xué)校里。從前總是爸媽照顧我，這是我第一次全程照顧另一個人。不是探望、而是照顧。

在陪伴姑娘打點(diǎn)滴的幾個小時里，和她聊天。問起她的家庭，LN告訴我說，她從小沒有爸爸，媽媽身體殘疾，是高位截癱。我知道她為什么不讓我打電話回家的原因了，是不想讓媽媽擔(dān)心。家里經(jīng)濟(jì)條件一直很不好，不能準(zhǔn)點(diǎn)吃飯、伙食也不好，從小烙下了胃潰瘍的毛病。當(dāng)時LN疼得蜷在一塊兒，也不喊疼，硬是自己扛下來，又聽說了家里的情況，我對這個女孩子另眼相看，覺得她是個堅(jiān)強(qiáng)、懂事、獨(dú)立的女孩子。

我要謝謝她，我這個80后的輔導(dǎo)員在她身上讀懂了堅(jiān)忍、勇敢和獨(dú)立。接下來的3年里，LN用她的勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、勤奮獲得了大家的肯定。她也在大學(xué)這個平臺也收獲了工作能力上的提升，開拓了視野，她上了一個又一個的臺階。我自認(rèn)是一個工作努力的教師，三年里，她作為學(xué)生干部主動陪著我一起幾個通宵整理文字材料、寒暑假義務(wù)加班籌備活動，在她身上我看到了大學(xué)時候?qū)W習(xí)、工作勤奮的自己。辦公室的同事、班級的同學(xué)都會忍不住講LN像極了我?？粗鍪略絹碓嚼暇?、果斷、周全，我滿心歡喜。

可在畢業(yè)前，LN的那次情緒失控，也讓我突然明白，教師對于學(xué)生的影響是潛移默化的，不只是好的品質(zhì)會影響學(xué)生、壞的習(xí)慣也會影響學(xué)生。這個時候，學(xué)生就會成為你的影子。

“教師是人類靈魂的工程師”。師生關(guān)系就是一面雙面鏡。只有讓自己變得更好，才能教育出更優(yōu)秀的學(xué)生。我要謝謝她，讓我明白了這個道理。

【案例分析】 1、80后年輕輔導(dǎo)員從大學(xué)畢業(yè)，直接走進(jìn)學(xué)校承擔(dān)教師工作，沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)。再加上自己也是80后，沒有接受過生活歷練。在做輔導(dǎo)員工作中，由于缺乏工作與生活經(jīng)驗(yàn)，遇到各式問題，其中面臨很大的一個問題就是自身的成長問題，如何由不成熟走向成熟。

2、如何在工作中理解教師與學(xué)生之間的關(guān)系。教育學(xué)定理：教師是主導(dǎo)、學(xué)生是主體。如何正確理解“教師是主導(dǎo)”。

3、學(xué)生與教師的關(guān)系是一面雙面鏡?！窘逃椒ā?/p>

1、輔導(dǎo)員在遇見學(xué)生情緒失控的時候，先等待學(xué)生情緒穩(wěn)定。

2、輔導(dǎo)員在面對類似的事件時候，一定要自己先保持冷靜，切忌與學(xué)生發(fā)生進(jìn)一步的沖突。

3、事后一定要找學(xué)生談心，了解學(xué)生當(dāng)時情緒失控的原因，是一時的情緒發(fā)泄，還是積累下來的負(fù)面情緒的爆發(fā)。如果是積累下來的情緒，那就要對之前發(fā)生的事情進(jìn)行了解，互相進(jìn)行探討，加深溝通。與學(xué)生取得彼此理解和諒解。

4、與學(xué)生的溝通過程中，注重溝通技巧，不急于求成，愛心、耐心、細(xì)心，反思教育過程，根據(jù)每個學(xué)生的個性、性格，制定談話內(nèi)容。

5、如果發(fā)現(xiàn)是自身的問題，要勇敢承擔(dān)?？梢韵?qū)W生勇敢承認(rèn)自己的錯誤，并進(jìn)行糾正。年輕輔導(dǎo)員和學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中，可以一同成長。

【教育效果】

1、經(jīng)過這件事情發(fā)生之后，作為80后輔導(dǎo)員的我，不再輕易對學(xué)生發(fā)火，嚴(yán)格控制自己的情緒，讓自己變得更理性、更理智。

2、與學(xué)生談話質(zhì)量明顯提高，學(xué)生能更快接受輔導(dǎo)員給出的建議與意見。

3、與學(xué)生關(guān)系更緊密、融洽。

4、作為輔導(dǎo)員在思想上認(rèn)識到教育學(xué)生是一門藝術(shù)，不是單靠情感，也需要技巧，在行動上能夠主動去學(xué)習(xí)相關(guān)教育學(xué)、心理學(xué)知識，進(jìn)一步改善工作，提高教育質(zhì)量。

【反思與啟示】

1、人們總說教師榜樣的力量是無窮的?！坝H其師，則信其道；信其道，則循其步?！苯處煵粏螁问钦娴陌駱樱部赡軙蔀樨?fù)面的“榜樣”。

2、教師與學(xué)生的關(guān)系，是雙向的、互動的。學(xué)生向教師學(xué)習(xí)做人做事，教師也能在學(xué)生身上學(xué)習(xí)、收獲到學(xué)生身上的優(yōu)良品質(zhì)。

3、青年教師，從大學(xué)畢業(yè)、再走進(jìn)學(xué)校工作，沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)。兼聽則明，偏聽則暗。在工作中摸索、反思、積累，多聽同事、學(xué)生的意見，讓周圍的人成為自己的鏡子，不斷促進(jìn)自己成長。

4、為了教育出更優(yōu)秀的學(xué)生，提高教育效果，教師只有不斷扎實(shí)自己的內(nèi)功，不斷反思、提升自己各方面的能力。