第一篇：如何和家長溝通以及和家長溝通的技巧

如何和家長溝通以及和家長溝通的技巧講稿

家庭和幼兒園是影響幼兒身心發(fā)展的兩大方面,這兩大方面對幼兒的影響必須同方向、同步調(diào)才能達(dá)到成倍的效果。不少家長說：“孩子在幼兒園各方面表現(xiàn)都不錯，但回家后就另一樣了?！边@種現(xiàn)象表明，家園在教育上存在著不一致，孩子若在家和幼兒園表現(xiàn)不一致，就不能算成功。為了達(dá)到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系，相互溝通，讓家長了解具體教育目標(biāo)及幼兒各方面的發(fā)展，與幼兒園取得共識，從而使家園同步教育更有效地促進(jìn)孩子的發(fā)展。因此，教師如何和家長溝通就成了我們工作中的重要內(nèi)容。

每天在接送幼兒時，總會有家長問：“今天某某表現(xiàn)得怎么樣？”或是：“某某這段時間怎么樣？”那么，怎樣向家長反映問題就擺在我們面前 和家長談話要遵循兩個原則：

一、切忌“告狀”式的談話方法，這樣會讓家長誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭 自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。

二、和家長溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性，把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進(jìn)步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時，要抓住時機(jī)向家長了解孩子的情況，以請教的態(tài)度耐心的聽取家長的意見，使家長產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進(jìn)行充分的交流，以達(dá)到預(yù)期的目的。具體步驟是：

1、匯報孩子近來的發(fā)展情況（進(jìn)步與問題所在）。

3、提出解決問題的設(shè)想和方法及家長需要配合做的事。這三個步驟的良好運用，就為我們更好的和家長溝通開了一個好頭。

2、了解幼兒在家情況及家長的教育方法，找出問題的原因。

掌握了最基本的原則，我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排。如：每學(xué)年開學(xué)初，我們都要接一個新班。由于家長對老師不了解，所以關(guān)注的一般都是幼兒在園的生活情況，即吃的怎么樣，水喝的多不多，中午睡覺了沒有等等。根據(jù)家長的需求，我們指導(dǎo)幼兒制作了一張生活卡，貼在樓道里。內(nèi)容包括：今天我吃飯了、今天我喝水了、今天我大便了，今天我睡覺了。指導(dǎo)幼兒利用室內(nèi)活動時間按數(shù)量用自己喜歡的圖案紀(jì)錄。這樣，家長就能利用接送孩子的短暫時間充分了解幼兒在園的生活情況。又因為是孩子們自己記錄的，孩子們還可以向家長解釋，從而讓家長了解的更清楚，更真實。

隨著時間的流逝，家長關(guān)注的重點就轉(zhuǎn)移到幼兒的發(fā)展進(jìn)步上了。這時的溝通需要老師有扎實的理論基礎(chǔ)、實踐經(jīng)驗和對幼兒各方面詳細(xì)的了解。那么，就需要我們老師加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，用理論指導(dǎo)實踐，同時還要認(rèn)真觀察幼兒，熟悉幼兒在各領(lǐng)域的發(fā)展、進(jìn)步及存在的問題，再根據(jù)家長們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng)以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。

和觀念陳舊的家長溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映幼兒的學(xué)習(xí)效果，如：今天我們學(xué)習(xí)了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培養(yǎng)，在這個過程中，把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透，逐步在思想上達(dá)成共識，以取得家長的理解和支持。

對于那些文化程度較高，具有相當(dāng)程度教育觀念的家長，我先讓家長了解我們的教育目標(biāo)，再在具體事項和具體方法上指導(dǎo)家長

根據(jù)家長情況不同而采取的不同的溝通方法。但在具體工作中并不是這么簡單的，家長和幼兒的情況形形色色，五花八門，還需要我們老師具體情況具體分析，根據(jù)不同情況采用不同的方法。總結(jié)起來，把那些情況分為三種。并針對這三種情況找出相應(yīng)的解決辦法。

一句話溝通法 這種辦法是針對那些孩子本身在各個領(lǐng)域的各項目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的，如果我們對自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長溝通。但我認(rèn)為，家長不主動找你，并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學(xué)會了……今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會看到家長會心的微笑。

引起注意法

這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個領(lǐng)域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點缺點也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長溝通，過程是這樣的：

１、讓家長了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。

２、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。

３、了解家長的教育方法。

４、找出問題的原因。

５、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。

真情感動法 這種辦法是針對那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題，但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點點滴滴及時向家長匯報，尤其家長特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動家長，讓家長相信我們，支持我們！讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。

當(dāng)然，和家長溝通是一個深奧的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個有心人，充分發(fā)揮家長園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運用，提高工作成效，取得家長的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長的良好評價。

一、教師應(yīng)講究與家長交流的語言藝術(shù)

孩子入園后，家長就會不時聽到教師對自己孩子的評價。孩子有時表現(xiàn)好，有時會犯上一點小錯誤，有的老師在向家長匯報孩子情況時，似乎沒看到孩子的優(yōu)點，總是向家長告狀說孩子這也不是，那也不行。這往往使家長難以接受。作為教師，應(yīng)客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點與家長交流?？梢韵认蚣议L介紹一些孩子的優(yōu)點，再說孩子不足之處或須改正的地方，這樣，便于家長接受。

二、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運用科學(xué)的育兒方式 許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種

方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個家長向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他罵他都沒用，這不，早上又要我買了一碗。”我先告訴家：長天天早上吃一種早點，不但有礙于幼兒身體健康，還會造成幼兒偏食；向家長介紹幼兒園早點的營養(yǎng)配置；讓家長知道每天與其他幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識；建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長從我這里了解到了正確的育兒知識，及時的改變了自己的教育方法。與此同時，我更加了解這個孩子，與這位家長也拉進(jìn)了距離。

三、教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長溝通

如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達(dá)成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。

四、教師應(yīng)通過多渠道，采取多種方法與家長溝通

1、家長委員會

老師們要充分發(fā)揮家長委員會的作用。幼兒園大型家園共育活動，可請家長委員會代表參與制定方案并一起組織實施。還可通過家長委員會真實了解家長們的心聲。

2、客座教師

通過調(diào)查，許多家長素質(zhì)較高，具有參與幼兒園活動的愿望和能力。我們不妨以幼兒為中介，讓家長自愿報名，然后根據(jù)活動內(nèi)容選擇具有相關(guān)知識能力的家長共同備課，保證質(zhì)量。客座教師活動的開展為教師和家長，家長和家長之間提供了一個經(jīng)驗交流和資源共享的機(jī)會。教師從家長所擁有的專業(yè)知識、生活經(jīng)驗中獲得幫助，家長從教師身上獲取教育經(jīng)驗技能，而且更加了解老師的工作。孩子們也在活動中倍感親切。

3、家長辯論會

以往的家長會多以老師說教為主，家長興趣不大。我們可以改變老的形式把家長會改為家教辯論會。老師舉出幾個班上幼兒最具代表性的事例，以家長為主，讓家長分析討論，各抒己見。在激烈的辯論中，家長們更新教育觀，對照事例，反思自己的教育行為，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)和參與各種教育活動的興趣。待家長們發(fā)言完畢，教師再有的放矢的發(fā)表意見，表明觀點，介紹經(jīng)驗，其效果事半功倍。

4、家長園地

家長園地是幼兒園與家長溝通的一個重要窗口。老師們似乎已習(xí)慣于用更多的心思來設(shè)計欄目、尋找內(nèi)容，而忽略了家長參與的深度與廣度。我們?yōu)槭裁床粶?zhǔn)備一塊小天地，將家長請到家長園地中來。如“夸寶寶”欄目可寫孩子在家的表現(xiàn)；“我的育兒心得”讓家長暢所欲言；“我的問題”可寫上家長的困惑等等。家長園地不能只是教師唱“獨角戲”，要調(diào)動家長積極參與的興趣，為教師與家長的溝通搭起一座彩橋。

5、家園共育袋

我們可給每個孩子準(zhǔn)備一個家園袋。每周，我們都將幼兒所學(xué)的內(nèi)容及作品全部放入袋中，還可隨時將幼兒在園情況，教學(xué)內(nèi)容及需家長幫助等寫好，放入袋中。由于袋里裝著孩子們小小的成果，家長們會很樂意每個周末將袋子帶回家，周一再帶入幼兒園。另外，家長對老師的工作有何意見、要求都可寫下來裝入袋中，以助于老師工作的提高。家園共育袋使忙碌的家長能更了解幼兒的發(fā)展情況，無聲的交流促進(jìn)了教師與家長的溝通。

6、個別化的家園溝通

由于每個孩子個性的不同；家庭環(huán)境的不同；家長文化素質(zhì)的不同，大量的通常性的溝通是個別化的。個別化家園溝通的方式有家訪、約談、家園聯(lián)系冊、電話、便條以及接送孩子時的交談等。如今，許多幼兒園上了寬帶網(wǎng)，并且實現(xiàn)了班班通，這樣就更加拓寬了溝通渠道，網(wǎng)上交談也是很方便的。個別化的溝通要著重于針對每個幼兒不同的問題和不同的家長在教育上的問題而進(jìn)行，以促進(jìn)每個孩子的身心發(fā)展為目的。

教師與家長的溝通雙方都有責(zé)任，但教師更應(yīng)主動些，并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來，必須充分認(rèn)識到：家長工作的最終目的在于實現(xiàn)家園合作，共同為幼兒奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。

總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。

教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時，工作盡心盡責(zé)時，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益非淺。

第二篇：教師-家長溝通技巧

0462《教師－家長溝通技巧》考查內(nèi)容及要求

考核方式：開卷考查、由學(xué)生平時完成； 考核形式：論文 論文內(nèi)容：

1、教師與家長的關(guān)系是學(xué)校中的特殊關(guān)系，這種關(guān)系的特殊性在于通過學(xué)生與教師的關(guān)系以及學(xué)生與學(xué)生關(guān)系表現(xiàn)出來的。作為教師如何看待這種關(guān)系？如何處理這種特殊關(guān)系中的人際沖突？

2、一位學(xué)生家長在與你溝通時，無意中冒犯了你，讓你覺得受到了侮辱。在這種情況下，要回應(yīng)對方，可能有以下幾種行為反應(yīng)：

（1）保持沉默，避免因為說話而引起沖突；（2）暗示對方，希望它能夠感受到你的不舒服；

（3）針對對方的言辭開個玩笑，借助幽默緩和你言語的攻擊性；（4）坦誠地說出你的不舒服感，要求對方停止談?wù)摯嗽掝}；（5）直接直指對方。

請你根據(jù)事例，選擇一種應(yīng)對方式，并論述理由。

論文要求：

1、選擇一題完成一篇論文，學(xué)生須就題目闡明自己的觀點及理由。

2、論文要求手寫，字?jǐn)?shù)要求2000字以上。

第三篇：與家長溝通技巧

與家長溝通技巧 溝通途徑

1、面對面交流。這是最普遍的交流方式，家長或老師及時提出問題，經(jīng)過老師與孩子的溝通。這個問題得到了很好的解決。

2、用電話溝通。

3、E時代的溝通。QQ、MSN、E-mail是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)交流的一種工具，同樣家長和教師的溝通也可以通過這種方式。這種方式溝通直觀有效，通過“與時俱進(jìn)”的互聯(lián)網(wǎng)也可以與老師做到真誠交流。家長有意見和想法也可以“直抒己見”，避免了當(dāng)面交談的尷尬。

喜歡每一個家長，不喜歡也要裝

溝通藝術(shù)

1.正確：A.老師不妨多觀察，有針對性地提醒家長。B.一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系。2.謙虛而不自卑.很多教師認(rèn)為與孩子相處比較容易,而與家長相處時則常常感到有些為難（自己多充電）.教師與孩子相處時有一種優(yōu)勢心理,而面對幼兒家長時,有很多教師并不那么自信,有時容易緊張,會產(chǎn)生一些不適應(yīng)的情況,甚至產(chǎn)生矛盾與沖突.因此,教師應(yīng)該學(xué)會同家長相處,以利于孩子的健康成長.3.不亢不卑，有原則

4.客觀全面。在描述孩子的行為時，要充分肯定孩子身上的閃光點，使家長感到教師對孩子充滿信心和關(guān)愛的，從而愿意接受教師提出的意見或建議。5.切忌“告狀”式的談話方法，這樣會讓家長誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭，自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。6.善傾聽，巧引導(dǎo)。在溝通的過程中，教師要善于傾聽家長的敘述，不要隨便打斷、反對家長的講話。當(dāng)家長說完后，教師可進(jìn)行不同方式的引導(dǎo)。不同類型的家長的溝通：

1.和觀念陳舊的家長溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映幼兒的學(xué)習(xí)效果，如：今天我們學(xué)習(xí)了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培養(yǎng)，在這個過程中，把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透，逐步在思想上達(dá)成共識，以取得家長的理解和支持。

2.對于那些文化程度較高，具有相當(dāng)程度教育觀念的家長，我先讓家長了解我們的教育目標(biāo)，再在具體事項和具體方法上指導(dǎo)家長。

提高對自己要求，多總結(jié)-----“做了才明白”

面向個體家長推薦用語

1.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導(dǎo)他。

2.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。

3.您有什么想法，我們可以坐下來談?wù)劊际菫榱撕⒆雍谩?/p>

4.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的。

5.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關(guān)注他。

6.這件事是XX負(fù)責(zé)，我可以幫您聯(lián)系一下。

7.我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的。

8.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？

教師應(yīng)該避免使用的習(xí)慣用語，并建議9種相關(guān)的選擇用語。

1．“不可能，絕不可能有這種事發(fā)生。” 應(yīng)該說：”我查查看。”

有些教師，比如一些比較敬業(yè)的教師，對自己的保教工作充滿信心，當(dāng)遇到家長抱怨時，本能地順口溜出這樣的話。然而，這樣的語言會嚴(yán)重傷害家長，因為既然“這樣的事不可能發(fā)生”，那么，家長的抱怨一定是“謊言”了。無形之中，教師把家長臵于不被信任的境地，使本已情緒激動的家長更加氣憤。2.“那不是我的工作?！睉?yīng)該說：“這件事該由……來幫助你……”

當(dāng)家長請求教師做教師職責(zé)以外的事或?qū)處煿ぷ饔幸蓱]時，教師不能以“那不是我的工作”來簡單應(yīng)付了事，而是應(yīng)該采取積極幫助家長解決疑難的態(tài)度，帶家長去找能幫助他解決問題的有關(guān)部門或班級，表現(xiàn)出對家長的重視。3．“你是對的——這個教師（班）很差勁?！?應(yīng)該說：“我理解你的苦衷?！?4.“我絕對沒說過那種話?！睉?yīng)改說：“讓我們看看這件事該怎么解決?！?/p>

如果一位生氣的家長想要指責(zé)一位教師對他（她）造成的麻煩時，這位教師本能的反應(yīng)是自衛(wèi)。然而，如果讓這種本能占上風(fēng)，這個教師就會聽不進(jìn)家長的話了，失去達(dá)成一致的可能性。所以，當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)類似“我絕對沒有說過那種話”——這種對自己的言行進(jìn)行辯解的話要到嘴邊時，應(yīng)閉上嘴，深吸一口氣，然后，對家長說：“讓我們看看這件事該怎么解決?！蓖ㄟ^抵制這種迫切的自我保護(hù)意識，教師便能很快地、輕松地把問題解決掉

5.“這事你應(yīng)該去找我們校長說?！?應(yīng)該說：“我試著幫助你解決?！?/p>

6.“你的孩子今天又犯……毛病了?！睉?yīng)該說：“你的孩子一直有進(jìn)步，只是……還需努力?！?/p>

7.“這事太簡單了。”應(yīng)該說：“我認(rèn)為，這事的解決辦法是……”

8.“我忙著呢！”應(yīng)該說：“請稍候?！?9.“冷靜點?！?應(yīng)該說：‘很抱歉！”

教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時，工作盡心盡責(zé)時，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會十分融洽.我感受到，教師與家長的溝通是雙向的，但教師作為專業(yè)人員，在與家長溝通中更要主動些。只要本著一切為了孩子的原則，真誠地與家長交流，那么，無論多“各色”的家長都會逐漸轉(zhuǎn)變態(tài)度，與教師合作的。事兒多家長

老師對家長的這些看法，無形中在老師與孩子之間設(shè)立了一道屏障。有些老師對“事兒多”的家長，少了真誠，多了敷衍，削弱了教育力度，對孩子十分不利。

第四篇：家長如何與高中生溝通 家長與高中生溝通技巧

家長如何與高中生溝通 家長與高中生溝通技巧 家長如何與高中生溝通。下面大家就一起去看看家長與高中生溝通技巧。遵循平等原則

父母是子女的監(jiān)護(hù)者，培養(yǎng)者，是孩子的第一任老師，家長有義務(wù)教育孩子成長，但這并不意味著父母與子女不平等。父母與子女在人權(quán)、道德、人格、價值觀等方面和孩子都是平等的。在這些問題上，誰都沒有特權(quán)。子女是應(yīng)該聽從父母的教導(dǎo)，但這并不意味著他們一定要對父母百依百順。他們也可以有自己的主張和看法，父母可以給孩子一些建議，但不能粗暴干涉。

遵循換位思考的原則

父母要想和子女溝通順暢，就要理解、體貼子女，更需要進(jìn)行換位思考。因為大家站的角度不一樣。看問題往往會有差異，如果學(xué)會了換位思考。換個角度看問題，孩子與父母之間的隔閡很容易消除，大家站在同一個立場上，就能心平氣和地交流，心平氣和地發(fā)表看法。遵循真誠原則

父母與子女溝通的效果好壞，與父母如何聽孩子講話很有關(guān)系。有的父母認(rèn)為孩子是自己的，無所謂，有時聽孩子說話，總是一副心不在焉的樣子，一邊聽一邊還想著別的事。要想孩子對父母所欲言，父母必須學(xué)會傾聽的技巧：

l 父母與子女談話時注意力要集中。

l 不要隨意打斷孩子的話。

l 態(tài)度柔和，面帶笑容。

第五篇：與家長溝通技巧

與家長溝通技巧

——戴佳音

對于家長溝通這個話題你是否曾有過以下的想法呢？

1.見到家長能躲就躲，不得已才與家長溝通一下，教學(xué)才重要，課上好了就沒必要和家長溝通了。

2.害怕和家長溝通，不敢張口，怕說多錯多，家長反而不信服我。

3.很想和家長溝通，也曾經(jīng)嘗試過與家長溝通，但家長不重視，最后以失敗告終，以后也就不敢了。

以上三種想法都是不積極的。我們需仔細(xì)剖析以上問題的根源，他們是出在 思想意識問題、教師缺乏自信和缺乏與家長溝通的技巧。只要解決以上的問題，相信大家和家長溝通也就順利許多了。所以我們應(yīng)了解與家長溝通的重要性，積極自信的面對學(xué)生家長，掌握與家長溝通的技巧，才能在與不同家長的“過招”中立于不敗之地。新東方老師的那些事 與家長溝通的內(nèi)容

談?wù)剬W(xué)生的課堂表現(xiàn)情況，如紀(jì)律問題，舉手發(fā)言問題，考試成績等，另外也可詢問家長孩子在家的學(xué)習(xí)情況，學(xué)生課后是否主動按時做作業(yè)，是否每天聽磁帶等。但我們與家長溝通最重要的任務(wù)之一就是催促其升班以及推薦報班。與家長溝通途徑

當(dāng)面溝通、電話溝通、家校聯(lián)系本、作業(yè)條、郵件溝通，請大家不要忘記課后作業(yè)本中對學(xué)生的評語也是很好的溝通途徑。當(dāng)然我們更建議大家和家長當(dāng)面溝通。老師們的多重身份 “專家”的身份

? 上好第一次開班課，讓學(xué)生從此愛上你。

? 重視第一次家長會，專業(yè)的知識及認(rèn)真的態(tài)度讓家長信服。“朋友”的身份

溝通從心開始。勤于和家長溝通孩子的學(xué)習(xí)情況，真心的并能夠給出科學(xué)的可實行的建議，讓家長信服老師這個朋友。推班技巧

? 以朋友的身份日常溝通 ? 以專家的身份專業(yè)推薦 推班案例

一名學(xué)生的詞匯量非常有限，單詞總是記不住。在于家長溝通的過程中老師提到了該學(xué)生單詞記憶的問題。家長向老師求助，幫助孩子記住單詞。如果你是代班老師你如何做？

首先，老師要與家長一同分析該學(xué)生單詞記憶問題的根源是什么。是學(xué)習(xí)態(tài)度不夠，沒用心背單詞？還是學(xué)習(xí)方法不對，用心背單詞了但效果甚微？經(jīng)家長證實該學(xué)生的問題出在學(xué)習(xí)方法上了。于是老師建議學(xué)生有空分別再學(xué)一個短期的國際音標(biāo)班和詞匯記憶班。講解學(xué)習(xí)國際音標(biāo)不但可以讓孩子學(xué)會工具書的使用，糾正錯誤發(fā)音，而且能夠功過發(fā)音規(guī)律輔助記憶單詞。同時再配一個學(xué)習(xí)單詞記憶方法的班級，可以學(xué)習(xí)到除了發(fā)音規(guī)律以外的近反義詞記憶法，復(fù)合記憶法等記憶單詞的方法，這樣既解決了家長的憂慮，幫學(xué)生提供了科學(xué)的記憶單詞的方法，同時老師成功的完成了班級推薦的工作。但請注意，如果是學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度方面的問題，還是建議讓學(xué)生先改變學(xué)習(xí)態(tài)度，不要急于推薦其報其他班，不要顯得急功近利。注意與家長溝溝通細(xì)節(jié) ? 互相“尊重 ? 肯定學(xué)生的優(yōu)點

? 要多傾聽學(xué)生家長對于孩子教育的建議 ? 與家長溝通中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

? “話有三說，巧說為妙”針對不同類型的學(xué)生家長要有不同的溝通技巧 案例分析 溝通應(yīng)注意細(xì)節(jié)

一次在電話抽訪學(xué)生家長滿意度時一名家長反映到“我對代課老師的教學(xué)很滿意，但是每次我與老師溝通孩子的課上表現(xiàn)時老師都用“很棒”來搪塞我，所以我不知道孩子的課上表現(xiàn)到底怎么樣。”當(dāng)相關(guān)負(fù)責(zé)人找到此代課老師時，代課老師說“天地良心啊，這個學(xué)生真的是我班各方面都表現(xiàn)最好的，我除了“很棒”以外實在不知道該用什么詞來形容他了，我怎么就成了搪塞家長了呢？我好冤枉?！?/p>

通過這個案例我們不難發(fā)現(xiàn)該教師的問題在于與家長溝通沒有講細(xì)節(jié)，只是表面上的表揚了學(xué)生，但給家長的感覺不是發(fā)自內(nèi)心的評價學(xué)生。所以建議大家在與學(xué)生家長溝通孩子的學(xué)習(xí)情況時一定要秉承從細(xì)節(jié)出發(fā)的原則。如：您的孩子我很喜歡，他是我班學(xué)生中課上表現(xiàn)最積極的。比如今天課上我寫了個新的單詞讓學(xué)生們試著拼讀出來，他是第一個讀出來單詞的人。他還是我班的小班長。。不同類型的家長的溝通技巧

對于挑剔型家長的溝通方法 Mary，7歲，是個非常內(nèi)向的女孩子。課上從不主動舉手回答問題，不樂于開口說英語。朗少1B開學(xué)后兩次課插班加入到新東方的學(xué)習(xí)。由于來新東方學(xué)習(xí)英語之前，她沒有參加過系統(tǒng)的課外英語輔導(dǎo)課程，剛加入到班級時學(xué)習(xí)略顯有些力不從心。Mary的媽媽每次下課后都會帶著孩子留下來，向老師仔細(xì)詢問當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容后，媽媽還要求孩子當(dāng)場將所有單詞都會背出來才可以回家。而Mary每次都背不出來。于是媽媽總會很擔(dān)心地問代課老師“我家Mary到底能跟上這個班嗎？她的反映好像有些慢?！眿寢屗f的每句話Mary都聽在耳里，記在心里。她的學(xué)習(xí)成績一直都沒有得到提高。解決方法

首先，對于這種家長我們要讓家長了解一個概念叫做習(xí)得性無助。所謂習(xí)得性無助在教育上的表現(xiàn)，簡單的說，就是指孩子在一次又一次努力后，仍然無法獲得成功感和他人的認(rèn)同，從而導(dǎo)致在情感、認(rèn)知和行為上表現(xiàn)出消極的、特殊的心理狀態(tài)。這時，孩子會放棄各種努力，采取消極抵抗的方式來應(yīng)對父母的批評。可見Mary是把媽媽對自己學(xué)習(xí)能力的懷疑用習(xí)得性無助給與了間接的反抗。直到一天代課老師找機(jī)會委婉的告知家長，她的所作所為會讓孩子產(chǎn)生心里暗示“我不能學(xué)好英語”這對孩子的學(xué)習(xí)有消極影響時，家長才恍然大悟。從那以后Mary的媽媽再也沒有當(dāng)著孩子的面問老師孩子是否可以跟的上這類的話題。同時老師與家長商定要：平日在全班級學(xué)生的面前給與Mary更多的肯定及表揚。從那以后Mary真的開始漸漸變得有自信了，課上愛舉手發(fā)言了，后來成為了該班英文學(xué)習(xí)成績最好的學(xué)生。對于溺愛型家長的溝通方法 Linda 9歲，從小嬌生慣養(yǎng)，父母對她呵護(hù)有加。Linda經(jīng)常因為各種事情請假而缺課，她從來不肯吃苦，學(xué)習(xí)成績一直不高。如果你是代班老師，想和Linda的家長溝通孩子學(xué)習(xí)的問題，你該怎么辦呢？ 解決方法

此類家長平日聽?wèi)T了別人對孩子的表揚及贊美聲音，在家長看來孩子幾乎沒有缺點。應(yīng)先肯定她的長處，對學(xué)生的良好的表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，然后再試探行的指出學(xué)生的不足。要充分尊重家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方從心理上能接納意見。同時懇切地指出溺愛對孩子的危害，耐心的熱情的幫助和說服家長采取正確的方式教育子女，“讓孩子吃苦受累是在幫她積累幸?！?。讓家長如實地反映學(xué)生的情況，千萬不能因溺愛而隱瞞孩子的過失。

對于素質(zhì)較高的家長的溝通方法 Peter，5歲，上課注意力極其不集中，課上愛發(fā)言，但錯誤率較高。Peter的媽媽是高級知識份子，平時很注意與老師之間的溝通。如果你是代班老師你會如何向家長說明孩子的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀呢？ 解決方法

此類家長具有較高的文化素養(yǎng)，家長自身對于孩子的問題一般都是很了解的。盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實地向家長反映，無需避諱問題，并主動請他們提出教育措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學(xué)生家長一起，同心協(xié)力，共同做好學(xué)生的教育工作。

對于放任不管型的家長的溝通方法 Steve，10歲，學(xué)習(xí)成績較差，很貪玩，課上注意力不集中。Steve的爸爸常年在外地做生意，很少和他見面，媽媽的工作也比較忙，平日不太關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子學(xué)習(xí)成績下降時，媽媽發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)管不住孩子了，于是也就漸漸不再關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)了。媽媽表示“我只讓孩子有個英語學(xué)習(xí)環(huán)境，也不指望他有多大收獲了。”如果你是代班老師，想和該生的家長溝通孩子學(xué)習(xí)的問題，你該怎么辦呢？ 解決方法

對于此類放任不管行的學(xué)生家長老師要多報喜，少報憂，使家長意識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變放任不管的態(tài)度，吸引他們主動參與教育孩子的活動。同時要委婉的指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在缺少關(guān)注的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長對孩子的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長與子女之間的感情，為學(xué)生營造一個良好的家庭環(huán)境。同時給家長一些針對孩子學(xué)習(xí)問題的具體的解決方法。如讓孩子每天堅持聽錄音，模仿錄音背課文。準(zhǔn)備考試錯題本，將常犯的錯誤都記錄下來總結(jié)問題等。

對于認(rèn)為孩子的英語學(xué)習(xí)就是新東方老師的事，從不配合老師的家長的溝通方法 Mike，12歲，學(xué)習(xí)成績比較差，課后從來不復(fù)習(xí)。家長表示“孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)很辛苦，課后作業(yè)很多，沒時間復(fù)習(xí)英語。我也不懂英語，怕給他輔導(dǎo)錯了。孩子的英語學(xué)習(xí)我就指望新東方老師了” 解決方法：

首先要讓家長了解孩子的學(xué)習(xí)是孩子、家長和老師三方面共同努力的結(jié)果。讓家長知道課后復(fù)習(xí)的重要性。試著給家長算個帳，1天有24小時，一星期168小時，一個月720個小時，他的孩子在新東方學(xué)習(xí)一個月只有8小時，如果課后在家不復(fù)習(xí)的話英語的學(xué)習(xí)效果一定是不會有在家認(rèn)真復(fù)習(xí)的學(xué)生好的。如果孩子實在學(xué)習(xí)太忙的話可以試著每天抽10分鐘的時間復(fù)習(xí)英語，一個星期也只用了1小時10分鐘復(fù)習(xí)英語，這樣的學(xué)習(xí)效果遠(yuǎn)比在上課前突擊2小時背單詞的效果好的多。另外可以選擇讓孩子睡前，起床吃早飯時聽英語錄音貫耳音，總比不聽錄音的效果好。

綜上所述，與家長的溝通要發(fā)自內(nèi)心的去做，有技巧的去做。只有這樣我們就可以成為負(fù)責(zé)人的教師，家長信賴的教師，有市場的教師，同時努力成為研究型的教師。