第一篇：教師與家長有效溝通技巧

教師與家長有效溝通技巧

教師的工作需要依靠家長的配合，教師與家長溝通是教育工作的現(xiàn)實需要，教師與家長溝通需要掌握一些技巧。

一、充分尊重學(xué)生家長

擺正擺好自己與家長的位置，充分尊重學(xué)生家長。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負著教育好孩子的重任。學(xué)生在校接受教師的教育，在家接受家長的教育。我們教師與家長加強聯(lián)系，目的是共同的，教師與家長其實是同盟軍，家長和教師一樣應(yīng)該對孩子的成長起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長與教師之間不存在身價、地位的高低之分，教師與家長若能夠相互信任，相互激勵，則會出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態(tài)度對待學(xué)生家長，取得他們的信任，爭取他們最好的配合，共同探討對孩子的最佳教育方法，以達到共同的教育目的。教師絕對不能因為自己是專業(yè)的教育工作者，就以為自己才懂教育，只有自己才對如何教育學(xué)生具有發(fā)言權(quán)，從而覺得高人一等，與家長談話的時候居高臨下，盛氣凌人。尤其是不能在孩子出了差錯時，輕率地對家長采取訓(xùn)斥的態(tài)度，把孩子的錯都怪罪到家長的頭上。舉個最明顯的例子，孩子沒完成家庭作業(yè)，有些教師會把家長請到學(xué)校大批一通，家長只能一味地賠不是，然后，灰溜溜地逃出學(xué)校。俗話說：“良言一句三春暖，惡語傷人六月寒”，這樣做的結(jié)果可想而知。就算家長勉強承認自己沒管好孩子，面對這樣的指責，心里也會覺得別扭，從此對老師敬而遠之，盡量不與教師發(fā)生聯(lián)系。這樣，反而形成了教師與學(xué)生家長之間不應(yīng)該有的隔閡甚至對立，于學(xué)生的教育工作有百害而無一利。

二、幫助家長樹立起對孩子教育的信心

信心是成功的一個不可或缺的條件，尤其是對學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差、表現(xiàn)不夠好的學(xué)生的家長，這一點更加顯得重要。有的學(xué)生家長，由于經(jīng)常聽到對自己孩子在學(xué)校表現(xiàn)的負面的評價，對教育好自己的孩子已經(jīng)失去了信心，覺得孩子一無是處，甚至無可救藥，從而放棄對孩子的教育，那么教師在學(xué)校所進行的教育，其效果即使不算是完全失敗了，也必然大打折扣。所以，教師必須避免告狀式的家校聯(lián)系，不能在家長面前一味地數(shù)落孩子的不是。如果確實因為孩子犯了差錯需要與家長聯(lián)系，也應(yīng)該與家長坐下來，共同分析孩子之所以會犯錯誤的根源，積極與家長達成共識，形成默契，互相配合，研究出最好的解決辦法。尤其是對后進生的家長，更要體諒他們的難處。孩子學(xué)習(xí)越差，家長與教師一樣對他的教育付出的就越多，孩子顯得不爭氣，做家長的比誰都痛苦。對于這些家長，教師更應(yīng)該對家長給予安慰，并盡可能肯定孩子的優(yōu)點，哪怕這優(yōu)點只是一剎那的極不明顯的閃光，以重新激發(fā)起他們對教育孩子的信心。金無足赤，人無完人，再優(yōu)秀的學(xué)生都會有缺點，同樣，學(xué)校里不可能存在一無是處的學(xué)生，再調(diào)皮搗蛋的孩子，他的身上也會有閃光點，關(guān)鍵在于老師要善于發(fā)現(xiàn)其閃光點并及時對其進行必要的引導(dǎo)，強化其優(yōu)點，逐步轉(zhuǎn)化

三、與家長共同探討教育孩子的方法

有些家長，認為自己受教育程度不高，文化素質(zhì)較低，又無教育學(xué)方面的修養(yǎng)，或者由于工作繁忙，從而對老師表示對教育孩子感到無能為力，個別家長甚至認為只有打罵才是讓孩子屈服的唯一辦法。此時，要幫助學(xué)生家長改進不良的教育方法。真誠地幫助學(xué)生家長改變錯誤的教育觀念、教育思想、教育態(tài)度和教育方法，而不能對家長違反學(xué)生心理特點的的教育方法熟視無睹，無論家長是溺愛孩子、打罵孩子、還是放任孩子或?qū)⒆右蟛灰恢碌?，都必須加以幫助，促其糾正，使家長的教育學(xué)修養(yǎng)水平得到提高。只要學(xué)生家長真正地認識到老師對他們的孩子發(fā)自內(nèi)心真誠的關(guān)愛，他們自然也會想方設(shè)法對孩子多加督促與關(guān)心，把孩子教育好。

第二篇：教師培訓(xùn)-如何與家長有效溝通

如何與家長有效溝通

賈涵

有效的溝通開始于足夠的尊重，也就是說教師必須在發(fā)自內(nèi)心的尊重學(xué)生、尊重家長的前提下，才有可能獲得有效的溝通。

溝通總原則多表揚，少批評。在中國人的觀念里，自己孩子的問題自己怎么說都可以，但是如果教師同樣把孩子說的一無是處的話，多數(shù)家長都是無法接受的。因此，在與家長溝通的過程中必須要先揚后抑，在充分的表揚過后，再以委婉的方式反映學(xué)生的個別問題（如何委婉后文會說），需要切記的是表揚孩子的時候一定要真誠，無論是面部表情還是眼神、說話的語氣等，必須要讓學(xué)生和家長感受到教師是喜歡、認可孩子的。我們向家長反映學(xué)生的問題，目的是讓家長了解學(xué)生的缺點，并配合我們加強對學(xué)生的教育糾正。因此，只需要讓家長明白即可，沒有必要添油加醋的大加撻伐。在溝通的時候可以多使用“如果（要是）能怎么怎么樣，就更好了（怎么怎么好）！”這樣說既能讓家長接受也能讓學(xué)生接受，作為一個家長，如果別人直斥自己的孩子怎么怎么差是很沒面子的，同時直斥也會引起學(xué)生和家長對教師的反感。

另外教師所面對的學(xué)生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)、修養(yǎng)不同，各個家長對學(xué)校教育的配合程度自然存在很大的差異性，有時我們甚至?xí)龅揭恍┐拄數(shù)募议L，那就要求我們與不同類型的家長家長溝通時必須講究語言的藝術(shù)。

1、對于知識型的家長：一般如實向家長反映情況，主動請他們先提出教育的措施和處理的意見，認真傾聽。這些家長一般來講比較注重對孩子的教育，他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比我們老師還要深入、細致、具體，作為教師應(yīng)虛心聽取他們的建議。當然，在聽取家長意見的同時還要具有自己的判斷力，要冷靜地分析。每個班級都會有這樣的一批家長，他們有一定的知識、修養(yǎng)，在教育孩子這方面有獨到的見解，與這類學(xué)生家長交談后通常都能達到預(yù)期的效果。

2、對于溺愛型的家長：一般見面都要先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會有一些閃光點，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛型的家長更是希望聽到老師對自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會從心理上接受老師的意見。同時，也要用懇切的語言向家長反映情況，指出學(xué)生存在的問題。對于這樣的家長，教師要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。教師的主要目的是要家長全面的了解孩子，從而主動地與老師共同商討教育孩子的方法，主動配合學(xué)校的教育工作。

3、對于脾氣暴躁型的家長：這樣的家長往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長溝通要特別講究方式方法，謹慎行事。要以柔風細雨式的交談方式，要讓家長知道：老師請家長到學(xué)校來并不是希望給自己的學(xué)生招來一頓皮肉之苦，而是為了幫助學(xué)生盡快認識和改正自己的缺點錯誤，希望得到家長的配合，齊抓共管，共同教育學(xué)生。要使家長理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長的信任。使他們相信，請他們到學(xué)校來并不是為了給孩子以懲罰，而是爭取家長的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。對于這樣的家長一定要聲明：既不能打罵孩子，還要起到教育作用。

4、對于后進生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。教師最感頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數(shù)，無話可說；面對家長失望的嘆息，無言以對。對于“后進生”，我們不能用成績這一個標準來否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點時要熱情、有力度，而在說學(xué)生缺點，語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。

5、對于氣勢洶洶的家長，我們要以理服人。教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會熱血沖頭，碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長，最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任在面對家長的指責時，要克制自己的怨氣；不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。

作為教師，與家長溝通的能力與教學(xué)能力是同等重要的。因為家長的脾性、要求以及處世方法等的千差萬別，因此在與家長溝通的過程當中必須講究技巧的運用。才能達到反映問題的目的又能獲得家長信服的溝通才是有效的溝通。

第三篇：教師-家長溝通技巧

0462《教師－家長溝通技巧》考查內(nèi)容及要求

考核方式：開卷考查、由學(xué)生平時完成； 考核形式：論文 論文內(nèi)容：

1、教師與家長的關(guān)系是學(xué)校中的特殊關(guān)系，這種關(guān)系的特殊性在于通過學(xué)生與教師的關(guān)系以及學(xué)生與學(xué)生關(guān)系表現(xiàn)出來的。作為教師如何看待這種關(guān)系？如何處理這種特殊關(guān)系中的人際沖突？

2、一位學(xué)生家長在與你溝通時，無意中冒犯了你，讓你覺得受到了侮辱。在這種情況下，要回應(yīng)對方，可能有以下幾種行為反應(yīng)：

（1）保持沉默，避免因為說話而引起沖突；（2）暗示對方，希望它能夠感受到你的不舒服；

（3）針對對方的言辭開個玩笑，借助幽默緩和你言語的攻擊性；（4）坦誠地說出你的不舒服感，要求對方停止談?wù)摯嗽掝}；（5）直接直指對方。

請你根據(jù)事例，選擇一種應(yīng)對方式，并論述理由。

論文要求：

1、選擇一題完成一篇論文，學(xué)生須就題目闡明自己的觀點及理由。

2、論文要求手寫，字數(shù)要求2000字以上。

第四篇：與家長溝通技巧

與家長溝通技巧 溝通途徑

1、面對面交流。這是最普遍的交流方式，家長或老師及時提出問題，經(jīng)過老師與孩子的溝通。這個問題得到了很好的解決。

2、用電話溝通。

3、E時代的溝通。QQ、MSN、E-mail是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)交流的一種工具，同樣家長和教師的溝通也可以通過這種方式。這種方式溝通直觀有效，通過“與時俱進”的互聯(lián)網(wǎng)也可以與老師做到真誠交流。家長有意見和想法也可以“直抒己見”，避免了當面交談的尷尬。

喜歡每一個家長，不喜歡也要裝

溝通藝術(shù)

1.正確：A.老師不妨多觀察，有針對性地提醒家長。B.一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負責，進而影響家長與老師的關(guān)系。2.謙虛而不自卑.很多教師認為與孩子相處比較容易,而與家長相處時則常常感到有些為難（自己多充電）.教師與孩子相處時有一種優(yōu)勢心理,而面對幼兒家長時,有很多教師并不那么自信,有時容易緊張,會產(chǎn)生一些不適應(yīng)的情況,甚至產(chǎn)生矛盾與沖突.因此,教師應(yīng)該學(xué)會同家長相處,以利于孩子的健康成長.3.不亢不卑，有原則

4.客觀全面。在描述孩子的行為時，要充分肯定孩子身上的閃光點，使家長感到教師對孩子充滿信心和關(guān)愛的，從而愿意接受教師提出的意見或建議。5.切忌“告狀”式的談話方法，這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭，自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。6.善傾聽，巧引導(dǎo)。在溝通的過程中，教師要善于傾聽家長的敘述，不要隨便打斷、反對家長的講話。當家長說完后，教師可進行不同方式的引導(dǎo)。不同類型的家長的溝通：

1.和觀念陳舊的家長溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映幼兒的學(xué)習(xí)效果，如：今天我們學(xué)習(xí)了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培養(yǎng)，在這個過程中，把我們的教育理念和教育目標慢慢滲透，逐步在思想上達成共識，以取得家長的理解和支持。

2.對于那些文化程度較高，具有相當程度教育觀念的家長，我先讓家長了解我們的教育目標，再在具體事項和具體方法上指導(dǎo)家長。

提高對自己要求，多總結(jié)-----“做了才明白”

面向個體家長推薦用語

1.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導(dǎo)他。

2.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。

3.您有什么想法，我們可以坐下來談?wù)?，都是為了孩子好?/p>

4.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的。

5.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關(guān)注他。

6.這件事是XX負責，我可以幫您聯(lián)系一下。

7.我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的。

8.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？

教師應(yīng)該避免使用的習(xí)慣用語，并建議9種相關(guān)的選擇用語。

1．“不可能，絕不可能有這種事發(fā)生?！?應(yīng)該說：”我查查看?！?/p>

有些教師，比如一些比較敬業(yè)的教師，對自己的保教工作充滿信心，當遇到家長抱怨時，本能地順口溜出這樣的話。然而，這樣的語言會嚴重傷害家長，因為既然“這樣的事不可能發(fā)生”，那么，家長的抱怨一定是“謊言”了。無形之中，教師把家長臵于不被信任的境地，使本已情緒激動的家長更加氣憤。2.“那不是我的工作。”應(yīng)該說：“這件事該由……來幫助你……”

當家長請求教師做教師職責以外的事或?qū)處煿ぷ饔幸蓱]時，教師不能以“那不是我的工作”來簡單應(yīng)付了事，而是應(yīng)該采取積極幫助家長解決疑難的態(tài)度，帶家長去找能幫助他解決問題的有關(guān)部門或班級，表現(xiàn)出對家長的重視。3．“你是對的——這個教師（班）很差勁?！?應(yīng)該說：“我理解你的苦衷?！?4.“我絕對沒說過那種話。”應(yīng)改說：“讓我們看看這件事該怎么解決。”

如果一位生氣的家長想要指責一位教師對他（她）造成的麻煩時，這位教師本能的反應(yīng)是自衛(wèi)。然而，如果讓這種本能占上風，這個教師就會聽不進家長的話了，失去達成一致的可能性。所以，當教師發(fā)現(xiàn)類似“我絕對沒有說過那種話”——這種對自己的言行進行辯解的話要到嘴邊時，應(yīng)閉上嘴，深吸一口氣，然后，對家長說：“讓我們看看這件事該怎么解決?！蓖ㄟ^抵制這種迫切的自我保護意識，教師便能很快地、輕松地把問題解決掉

5.“這事你應(yīng)該去找我們校長說。” 應(yīng)該說：“我試著幫助你解決?！?/p>

6.“你的孩子今天又犯……毛病了。”應(yīng)該說：“你的孩子一直有進步，只是……還需努力?！?/p>

7.“這事太簡單了?！睉?yīng)該說：“我認為，這事的解決辦法是……”

8.“我忙著呢！”應(yīng)該說：“請稍候?！?9.“冷靜點。” 應(yīng)該說：‘很抱歉！”

教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時，工作盡心盡責時，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會十分融洽.我感受到，教師與家長的溝通是雙向的，但教師作為專業(yè)人員，在與家長溝通中更要主動些。只要本著一切為了孩子的原則，真誠地與家長交流，那么，無論多“各色”的家長都會逐漸轉(zhuǎn)變態(tài)度，與教師合作的。事兒多家長

老師對家長的這些看法，無形中在老師與孩子之間設(shè)立了一道屏障。有些老師對“事兒多”的家長，少了真誠，多了敷衍，削弱了教育力度，對孩子十分不利。

第五篇：有效溝通技巧

如何與領(lǐng)導(dǎo)進行有效的溝通

不管一個下屬的意愿再大、點子再怎么好，如果無法成功與領(lǐng)導(dǎo)溝通，一切都是枉然。溝通的重要性無庸置疑，溝通更是員工推銷自己、獲得提升的一個關(guān)鍵途徑。而在員工和領(lǐng)導(dǎo)之間，多溝通也主要表現(xiàn)為多匯報、多請示。

一項工作在確定了大致的方向和目標之后，領(lǐng)導(dǎo)通常會指定專人來負責該項工作。如果領(lǐng)導(dǎo)指示你去完成某項工作，那你一定要快速準確地明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重點。在領(lǐng)導(dǎo)下達完命令之后，你最好能再次簡明地向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述一遍，看是否還有遺漏或者自己沒有領(lǐng)會清楚的地方，并請領(lǐng)導(dǎo)加以確認。這時必要的溝通，可以讓你進一步明確任務(wù)，避免在完成的過程中做無用功，甚至是誤解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，導(dǎo)致任務(wù)無法達到預(yù)期的目標。

領(lǐng)導(dǎo)在下達了命令之后，往往會關(guān)注下屬對該問題的解決方案，他希望下屬能夠?qū)υ搯栴}有一個大致的思路，以確保任務(wù)能順利完成。所以，作為下屬，在接受命令之后，應(yīng)該積極開動腦筋，對即將負責的工作有一個初步的認識，告訴領(lǐng)導(dǎo)你的初步解決方案，尤其是對可能在工作中出現(xiàn)的困難要有充分的認識，對于在自己能力范圍之外的困難，應(yīng)提請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)別的部門加以解決。而且此時提出困難，除可以證明自己已開始進行該項工作，并思考了其中問題外，也為自己在非個人因素的情況下無法完成任務(wù)留下回旋的余地。

在明確工作目標并和領(lǐng)導(dǎo)就該工作的可行性進行討論之后，你應(yīng)該盡快擬定一份工作計劃，再次交與領(lǐng)導(dǎo)審批。在該工作計劃中，你應(yīng)該詳細闡述你的行動方案與步驟，尤其是對你的工作時間進度要給出明確的時間表，以便于領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)控。

當你已經(jīng)按照計劃開展工作了，那么，你應(yīng)該留意自己工作的進度是否和計劃書一致，無論是提前還是延遲了工期，你都應(yīng)該及時向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報，這過程中的請示匯報是必須的，這不僅可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么，取得了什么成效，并及時聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，對你過程中可能有的不足和錯誤進行糾正；更重要的是領(lǐng)導(dǎo)知道你的進度后，可以安排其他相關(guān)人員和協(xié)調(diào)其他部門的工作，不至于導(dǎo)致他工作的被動。

經(jīng)過你和部門同事的共同努力，你們終于完成了這項工作，你應(yīng)該及時將此次工作進行總結(jié)匯報。無論結(jié)果怎樣，作為下屬均應(yīng)把所作的任務(wù)做個總結(jié)，讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你做事有始有終，增加對你的信任度。

千萬不要忽視請示與匯報的作用，因為它是你和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通的主要渠道。你應(yīng)該把每一次地請示匯報工作都做得完美無缺，領(lǐng)導(dǎo)對你的信任和賞識也就會慢慢加深了。

因為，只有溝通才能了解，了解才能理解，理解才能支持。只有讓領(lǐng)導(dǎo)了解了你的需求，才有可能重視你的需求。

溝通的方法比較復(fù)雜，有幾個原則要遵循.1溝通前要有準備，比如相關(guān)資料等

2.溝通要以互相理解為主，不要光顧著自己說或者光顧著聽，說的人在說完后要再總結(jié)一下，聽的人要復(fù)述一下，看看是否理解錯了。

3.能通過紙面溝通，盡量紙面溝通，口頭或者電話溝通后，還要再送一份紙面的東西過去。

4.溝通要反饋，要跟蹤。很多時候事情沒辦法不是溝通的問題，而是沒有跟蹤，沒有反饋導(dǎo)致出現(xiàn)了誤解。

5.溝通需要明確，首先把談話的目的說清楚，然后一二三四點說明白，要對方做什么要說明白，不要光說事情，也不要說得很模糊。大多數(shù)人在與人溝通時都喜歡把前因后果說明白，聽者很累，聽了五分鐘不知道你想干什么，等你說完可能就沒注意最重要的信息，結(jié)果容易造成溝通的問題。

6.避免造成溝通障礙。溝通時對下不要擺架子，對上不要拍馬屁，否則搞得溝通雙方都不知道對方想干什么，也容易產(chǎn)生誤會。每個人的思路不一樣，尤其是不同國家的人，在溝通時就更需要注意，意思要表達明確，避免一些多余的舉動造成誤會。避免障礙的方法就是溝通怎么簡單就怎么來。