第一篇：小結(jié)：與家長溝通小技巧

小結(jié)：與家長溝通小技巧

小結(jié)：與家長溝通小技巧

當(dāng)孩子第一次進(jìn)入幼兒園時(shí)，首先面臨的是如何適應(yīng)集體生活，特別是進(jìn)餐、午睡、入廁等生活自理的問題，對他們來說是一種挑戰(zhàn)。然而作為小班家長，最放心不下的也就在此。如今家長對孩子各方面的投資越來越多，卻忽視更是漠視孩子自理能力的培養(yǎng)，認(rèn)為孩子到了一定年齡，自然而然地就學(xué)會自己穿衣服、自己吃飯。

這些生活瑣事在家可以有家人代辦，可到了幼兒園該怎么辦了，這也成了他們最為緊張的話題。于是在與家長的溝通中經(jīng)常會映射出家長們的心理，我把它歸納為優(yōu)待和指責(zé)。

首先說說優(yōu)待心理。家長們希望老師優(yōu)待自己的孩子，比如家長們經(jīng) 常會對老師說這樣的話：“老師，我們家孩子飯吃完了嗎？在家他自己不會吃飯的”，“老師，我們家孩子今天多穿了條褲子，等下小便不好拉”，“老師，我們家的孩子感冒了，麻煩你多注意些，多給他擦擦鼻涕，多提醒他喝喝水”等等，家長的言語無不流露著這樣的心聲，“老師，請你多照顧著我的孩子?！比绻覀兝蠋煻甲龅搅思议L的要求，在家長心目中自然成了好老師的標(biāo)準(zhǔn)。如果有個(gè)萬一呢？

這就是我接下來要說的指責(zé)心理。當(dāng)有損孩子“利益”時(shí)家長會直接指責(zé)有或是暗示性指責(zé)教師。例如放學(xué)的時(shí)候，看見孩子的鞋子穿反了。家長的反應(yīng)是，把孩子拖到老師跟前，一邊為孩子換鞋一邊語氣生硬地說，“鞋、鞋、鞋一直穿反，你笨死了”說完便往孩子腦門上一戳。當(dāng)然家長話里藏話，“你們老師怎么回事，沒有給我的孩子把鞋穿正?！边€有的家長來園就說，“老師，怎么回事，昨天我領(lǐng)孩子回去的時(shí)候，他的褲子已經(jīng)尿濕了。這么冷的天，你們居然沒發(fā)現(xiàn)。孩子生病了怎么辦？”。等等

在家長的指責(zé)和要求面前，我們教師不應(yīng)該為保“好老師”頭銜而去迎合家長。我的做法是：召開家長會。首先向家長說明了生活自理能力對幼兒的重要性——讓幼兒學(xué)做力所能及的事，不僅能幫助他們形成自我服務(wù)的能力，還能使他們在自我服務(wù)的過程中發(fā)展動(dòng)作，體驗(yàn)成功，增強(qiáng)獨(dú)立性。其次我向家長解答了如何處理孩子在自理能力方面遇到的困難。例如當(dāng)家長看到孩子的鞋穿反的時(shí)候，首先要肯定孩子，因?yàn)榭梢钥闯鲞@鞋肯定是孩子自己穿的，說明孩子在嘗試著做穿鞋這件事；其次再去引導(dǎo)孩子如何辨認(rèn)左右鞋，比比怎么穿更舒服等。當(dāng)然也可請老師幫忙，共同幫助孩子分清鞋的左右。還如孩子尿濕褲子的事，家長要把“點(diǎn)”落在：教育孩子尿濕了請求老師幫助上，而非責(zé)怪老師。有困難學(xué)會求助的方法也是學(xué)會生存的能力。等等

這場家長會，會場鴉雀無聲，家長們聽得都特別認(rèn)真，她們從心里上接受了我的觀點(diǎn)和建議。經(jīng)過家長會的分析后，家長也開始行動(dòng)了，在家也教孩子必要的自我服務(wù)的技能。

《綱要》也指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力?！边@就意味著，我們幼兒教師應(yīng)對家長的教養(yǎng)方式和幼兒園的合作方法進(jìn)行指導(dǎo)，幫助家長提高教育能力。然而可悲的是有幼兒園為了迎合家長的需要，就教幼兒書寫數(shù)字、認(rèn)讀拼音，這些都違背了新《綱要》的精神。因此真心希望我們教師以自己的專業(yè)知識和理論水平來影響家長的教育觀，而非盲目的去迎合家長的需求。

第二篇：與家長溝通技巧

與家長溝通技巧 溝通途徑

1、面對面交流。這是最普遍的交流方式，家長或老師及時(shí)提出問題，經(jīng)過老師與孩子的溝通。這個(gè)問題得到了很好的解決。

2、用電話溝通。

3、E時(shí)代的溝通。QQ、MSN、E-mail是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)交流的一種工具，同樣家長和教師的溝通也可以通過這種方式。這種方式溝通直觀有效，通過“與時(shí)俱進(jìn)”的互聯(lián)網(wǎng)也可以與老師做到真誠交流。家長有意見和想法也可以“直抒己見”，避免了當(dāng)面交談的尷尬。

喜歡每一個(gè)家長，不喜歡也要裝

溝通藝術(shù)

1.正確：A.老師不妨多觀察，有針對性地提醒家長。B.一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系。2.謙虛而不自卑.很多教師認(rèn)為與孩子相處比較容易,而與家長相處時(shí)則常常感到有些為難（自己多充電）.教師與孩子相處時(shí)有一種優(yōu)勢心理,而面對幼兒家長時(shí),有很多教師并不那么自信,有時(shí)容易緊張,會產(chǎn)生一些不適應(yīng)的情況,甚至產(chǎn)生矛盾與沖突.因此,教師應(yīng)該學(xué)會同家長相處,以利于孩子的健康成長.3.不亢不卑，有原則

4.客觀全面。在描述孩子的行為時(shí)，要充分肯定孩子身上的閃光點(diǎn)，使家長感到教師對孩子充滿信心和關(guān)愛的，從而愿意接受教師提出的意見或建議。5.切忌“告狀”式的談話方法，這樣會讓家長誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭，自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。6.善傾聽，巧引導(dǎo)。在溝通的過程中，教師要善于傾聽家長的敘述，不要隨便打斷、反對家長的講話。當(dāng)家長說完后，教師可進(jìn)行不同方式的引導(dǎo)。不同類型的家長的溝通：

1.和觀念陳舊的家長溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映幼兒的學(xué)習(xí)效果，如：今天我們學(xué)習(xí)了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培養(yǎng)，在這個(gè)過程中，把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透，逐步在思想上達(dá)成共識，以取得家長的理解和支持。

2.對于那些文化程度較高，具有相當(dāng)程度教育觀念的家長，我先讓家長了解我們的教育目標(biāo)，再在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長。

提高對自己要求，多總結(jié)-----“做了才明白”

面向個(gè)體家長推薦用語

1.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的，我們一起來慢慢引導(dǎo)他。

2.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。

3.您有什么想法，我們可以坐下來談?wù)?，都是為了孩子好?/p>

4.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的。

5.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關(guān)注他。

6.這件事是XX負(fù)責(zé)，我可以幫您聯(lián)系一下。

7.我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的。

8.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？

教師應(yīng)該避免使用的習(xí)慣用語，并建議9種相關(guān)的選擇用語。

1．“不可能，絕不可能有這種事發(fā)生?！?應(yīng)該說：”我查查看?！?/p>

有些教師，比如一些比較敬業(yè)的教師，對自己的保教工作充滿信心，當(dāng)遇到家長抱怨時(shí)，本能地順口溜出這樣的話。然而，這樣的語言會嚴(yán)重傷害家長，因?yàn)榧热弧斑@樣的事不可能發(fā)生”，那么，家長的抱怨一定是“謊言”了。無形之中，教師把家長臵于不被信任的境地，使本已情緒激動(dòng)的家長更加氣憤。2.“那不是我的工作?！睉?yīng)該說：“這件事該由……來幫助你……”

當(dāng)家長請求教師做教師職責(zé)以外的事或?qū)處煿ぷ饔幸蓱]時(shí)，教師不能以“那不是我的工作”來簡單應(yīng)付了事，而是應(yīng)該采取積極幫助家長解決疑難的態(tài)度，帶家長去找能幫助他解決問題的有關(guān)部門或班級，表現(xiàn)出對家長的重視。3．“你是對的——這個(gè)教師（班）很差勁。” 應(yīng)該說：“我理解你的苦衷。” 4.“我絕對沒說過那種話。”應(yīng)改說：“讓我們看看這件事該怎么解決?！?/p>

如果一位生氣的家長想要指責(zé)一位教師對他（她）造成的麻煩時(shí)，這位教師本能的反應(yīng)是自衛(wèi)。然而，如果讓這種本能占上風(fēng)，這個(gè)教師就會聽不進(jìn)家長的話了，失去達(dá)成一致的可能性。所以，當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)類似“我絕對沒有說過那種話”——這種對自己的言行進(jìn)行辯解的話要到嘴邊時(shí)，應(yīng)閉上嘴，深吸一口氣，然后，對家長說：“讓我們看看這件事該怎么解決?！蓖ㄟ^抵制這種迫切的自我保護(hù)意識，教師便能很快地、輕松地把問題解決掉

5.“這事你應(yīng)該去找我們校長說。” 應(yīng)該說：“我試著幫助你解決?！?/p>

6.“你的孩子今天又犯……毛病了。”應(yīng)該說：“你的孩子一直有進(jìn)步，只是……還需努力?！?/p>

7.“這事太簡單了?！睉?yīng)該說：“我認(rèn)為，這事的解決辦法是……”

8.“我忙著呢！”應(yīng)該說：“請稍候?！?9.“冷靜點(diǎn)。” 應(yīng)該說：‘很抱歉！”

教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會十分融洽.我感受到，教師與家長的溝通是雙向的，但教師作為專業(yè)人員，在與家長溝通中更要主動(dòng)些。只要本著一切為了孩子的原則，真誠地與家長交流，那么，無論多“各色”的家長都會逐漸轉(zhuǎn)變態(tài)度，與教師合作的。事兒多家長

老師對家長的這些看法，無形中在老師與孩子之間設(shè)立了一道屏障。有些老師對“事兒多”的家長，少了真誠，多了敷衍，削弱了教育力度，對孩子十分不利。

第三篇：幼兒園與家長溝通技巧[小編推薦]

幼兒園與家長溝通技巧

一．教師要理解家長，用心建立家園交流的基礎(chǔ)。家長都很愛自己的孩子，對孩子的未來充滿了憧憬，相信他的孩

正文開始>> 一．教師要理解家長，用心建立家園交流的基礎(chǔ)。家長都很愛自己的孩子，對孩子的未來充滿了憧憬，相信他的孩子會越來越能干。因?yàn)橛袗?，即使孩子長得丑，他也認(rèn)為很可愛。孩子成長過程中的一丁點(diǎn)兒進(jìn)步，都會被愛心倍加的家長無限放大——那是孩子越來越聰明的表現(xiàn)。家長的期望在起著美化孩子的作用（有時(shí)也難免會把孩子的缺點(diǎn)掩蓋掉）。

家長與他人交流的一個(gè)永恒話題就是孩子，而且很愛把孩子的優(yōu)點(diǎn)、可愛之處向他人玄耀?？梢姡⒆拥膬?yōu)點(diǎn)才是老師與家長交流的基礎(chǔ)。教師要善于建立這個(gè)交流基礎(chǔ)，要向家長那樣從內(nèi)心深處相信他的孩子會越來越能干。與家長交流的時(shí)候把他孩子的優(yōu)點(diǎn)（那怕是一點(diǎn)點(diǎn)）放大了說，缺點(diǎn)要少說，即使說了也要表明相信（首先要自己相信，其次讓孩子相信、讓家長相信）孩子一定會改掉缺點(diǎn)的。這樣家長才容易接納教師的建議或意見。

二．要依據(jù)不同群體的孩子家長工作的的難易程度，有針對性地多進(jìn)行溝通。

家長工作難度與孩子發(fā)展成正相關(guān)。孩子發(fā)展全面、進(jìn)步快、能力強(qiáng)，家長滿意程度高，家長工作自然好做；反之，難矣。

一類是孩子聰明好學(xué)、又懂事，這類孩子家長一般都有較好的個(gè)人素養(yǎng)、知書達(dá)理、以身作則，其孩子易于教育，孩子進(jìn)步自然快，家長滿意度就高，這類孩子的家長工作可以說是不費(fèi)吹灰之力； 第二類孩子是聰明淘氣，學(xué)習(xí)上不費(fèi)勁、一學(xué)就會，也很可愛但不太守紀(jì)律，經(jīng)常犯錯(cuò)誤，常被叫到老師跟前挨批，但孩子可以感覺到老師不煩他，所以對老師很親近，這類孩子的家長工作也比較好做；

第三類孩子淘氣、好動(dòng)，對學(xué)習(xí)不感興趣，經(jīng)常擾亂正常秩序，易引起教師反感，老師不喜歡他，他更是故意與老師作對，從而形成惡性循環(huán)。孩子不喜歡老師，自然家長也不會喜歡老師，家長工作當(dāng)然不易見效；

第四類是默默無聞的孩子，這類孩子有的不怎么聰明，但從來不惹事生非，不給教師找麻煩、來和沒來一個(gè)樣，沒給老師留下什么深刻印象。經(jīng)常容易被教師所忽視，孩子遭受冷遇，家長工作也就可想而知。

因此，教師要真心關(guān)愛每個(gè)孩子，尤其要關(guān)注問題兒童，也就是第三類、第四類孩子，對他們多一些關(guān)愛和幫助，放大他的優(yōu)點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，以期建立起良好的師生互動(dòng)關(guān)系；同時(shí)要針對性地、有重點(diǎn)的多與問題兒童的家長多溝通。有溝通就有理解。多交流、多溝通，家長自然會感覺到教師對孩子的關(guān)注之情，了解教師在孩子身上所付出的心血，家長就會認(rèn)同教師、接受教師，使溝通順利地進(jìn)行下去。

三．在與家長溝通過程中，要有一定的方法和策略

一個(gè)家長對一個(gè)教師的信任或不信任很多時(shí)候只來自一兩次談話和交往。因此，教師在與家長溝通的過程中，一定要講究溝通的方法和策略：

1．根據(jù)家長需求，找準(zhǔn)溝通的切入點(diǎn)。

不同類型的家長對孩子關(guān)心的方式不同。老人關(guān)注孩子的生活、飲食，父母關(guān)注孩子學(xué)習(xí)方面多些；母親在孩子成長的問題上過問的多些，而父親則很少過問；小班孩子的家長關(guān)心生活事多些，大班家長關(guān)注孩子學(xué)習(xí)方面的事多些；體弱兒家長關(guān)心孩子的健康方面多些，而新入園的家長則每天都想從教師那里了解到孩子在園的一切表現(xiàn)，這時(shí)的家長對教師還不夠了解，還沒有建立起對教師的信任感，擔(dān)心孩子在園受委屈，擔(dān)心教師對自己的孩子不夠盡心，教師與家長、孩子之間正處于磨合期。教師要關(guān)注家長所擔(dān)心的問題，以家長最為關(guān)心 的話題為由頭，展開溝通，進(jìn)而再引導(dǎo)家長關(guān)心孩子其它方面的教育問題，以保障孩子全面和諧地發(fā)展。

2．要“多報(bào)喜、巧報(bào)憂”。在與家長的交流中，教師要能生動(dòng)地描述出其孩子在幼兒園某一環(huán)節(jié)的可愛表現(xiàn)，家長會從你的言談中自然感受到你對他孩子的關(guān)愛、對他的孩子特別重視，并留下了教師工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上雙方就很容易溝通。正所謂“親其師，信其道”。而面對孩子的缺點(diǎn)，一次只說一個(gè)方面，只解決一個(gè)問題，而不要把孩子所有的缺點(diǎn)錯(cuò)誤都羅列一遍，這樣只會讓家長更沮喪，甚至對教師的能力表示懷疑。教師也不要指責(zé)因孩子的問題，給教師教學(xué)工作、管理工作帶來多少不便，找來多少麻煩，給其他孩子造成傷害或有不好的影響等等，而是要強(qiáng)調(diào)孩子的缺點(diǎn)對他自身未來的發(fā)展有什么負(fù)面影響，讓家長感覺到教師的目的是為了他孩子著想，而非為了教師工作上的便利。3．要善于傾聽家長的意見。教師謙虛誠懇、專心傾聽家長的意見，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個(gè)具有耐心具有同情心的善于傾聽的教師面前，也常會被“軟化”得通情達(dá)理。

4．要尊重家長，多提建設(shè)性的意見，不要居高臨下。在處理孩子的問題上，教師自己都做了那些工作，取得了什么成效？要先給家長交流，然后再提出需要家長從哪方面配合。要注意征求家長的意見：“您是怎么想的，如果我們采用??方法做他的工作，您看行不行??？??要多提建設(shè)性意見，不要使用“你應(yīng)該”或“你必須”等命令性的字眼，而應(yīng)該說“我認(rèn)為”或“你認(rèn)為怎樣”這些婉轉(zhuǎn)、協(xié)商性質(zhì)的詞語，這樣家長才容易接受也樂意接受我們的建議或意見。當(dāng)然也不能過于謙虛，在確定無疑時(shí)，語氣也應(yīng)該十分肯定，讓家長相信你的意見是不容質(zhì)疑的。

5．當(dāng)家長遇到問題或困難時(shí)，教師一定要從家長角度考慮如何幫助他們。教師要學(xué)會換位思考，想家長所想、急家長所急，尋找讓家長能夠接受的解決問題的方法或途徑。

6．幼兒在園出現(xiàn)狀況更要及早主動(dòng)與家長溝通。孩子在園難免會出現(xiàn)這樣或那樣的意外事故；還有個(gè)別孩子在一段時(shí)期內(nèi)多次出現(xiàn)小狀況，如尿褲子、玩水打濕衣袖、被其他小朋友欺負(fù)等，如果教師不及時(shí)主動(dòng)地與家長溝通，讓家長自己胡亂揣摩，很可能會因家長的誤會導(dǎo)致教師所做的成績被這一點(diǎn)點(diǎn)小問題所淹沒；教師自己在工作中有過失導(dǎo)致幼兒受傷害，是要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的。

第四篇：家長如何與高中生溝通 家長與高中生溝通技巧

家長如何與高中生溝通 家長與高中生溝通技巧 家長如何與高中生溝通。下面大家就一起去看看家長與高中生溝通技巧。遵循平等原則

父母是子女的監(jiān)護(hù)者，培養(yǎng)者，是孩子的第一任老師，家長有義務(wù)教育孩子成長，但這并不意味著父母與子女不平等。父母與子女在人權(quán)、道德、人格、價(jià)值觀等方面和孩子都是平等的。在這些問題上，誰都沒有特權(quán)。子女是應(yīng)該聽從父母的教導(dǎo)，但這并不意味著他們一定要對父母百依百順。他們也可以有自己的主張和看法，父母可以給孩子一些建議，但不能粗暴干涉。

遵循換位思考的原則

父母要想和子女溝通順暢，就要理解、體貼子女，更需要進(jìn)行換位思考。因?yàn)榇蠹艺镜慕嵌炔灰粯印？磫栴}往往會有差異，如果學(xué)會了換位思考。換個(gè)角度看問題，孩子與父母之間的隔閡很容易消除，大家站在同一個(gè)立場上，就能心平氣和地交流，心平氣和地發(fā)表看法。遵循真誠原則

父母與子女溝通的效果好壞，與父母如何聽孩子講話很有關(guān)系。有的父母認(rèn)為孩子是自己的，無所謂，有時(shí)聽孩子說話，總是一副心不在焉的樣子，一邊聽一邊還想著別的事。要想孩子對父母所欲言，父母必須學(xué)會傾聽的技巧：

l 父母與子女談話時(shí)注意力要集中。

l 不要隨意打斷孩子的話。

l 態(tài)度柔和，面帶笑容。

第五篇：與家長溝通技巧

與家長溝通技巧

——戴佳音

對于家長溝通這個(gè)話題你是否曾有過以下的想法呢？

1.見到家長能躲就躲，不得已才與家長溝通一下，教學(xué)才重要，課上好了就沒必要和家長溝通了。

2.害怕和家長溝通，不敢張口，怕說多錯(cuò)多，家長反而不信服我。

3.很想和家長溝通，也曾經(jīng)嘗試過與家長溝通，但家長不重視，最后以失敗告終，以后也就不敢了。

以上三種想法都是不積極的。我們需仔細(xì)剖析以上問題的根源，他們是出在 思想意識問題、教師缺乏自信和缺乏與家長溝通的技巧。只要解決以上的問題，相信大家和家長溝通也就順利許多了。所以我們應(yīng)了解與家長溝通的重要性，積極自信的面對學(xué)生家長，掌握與家長溝通的技巧，才能在與不同家長的“過招”中立于不敗之地。新東方老師的那些事 與家長溝通的內(nèi)容

談?wù)剬W(xué)生的課堂表現(xiàn)情況，如紀(jì)律問題，舉手發(fā)言問題，考試成績等，另外也可詢問家長孩子在家的學(xué)習(xí)情況，學(xué)生課后是否主動(dòng)按時(shí)做作業(yè)，是否每天聽磁帶等。但我們與家長溝通最重要的任務(wù)之一就是催促其升班以及推薦報(bào)班。與家長溝通途徑

當(dāng)面溝通、電話溝通、家校聯(lián)系本、作業(yè)條、郵件溝通，請大家不要忘記課后作業(yè)本中對學(xué)生的評語也是很好的溝通途徑。當(dāng)然我們更建議大家和家長當(dāng)面溝通。老師們的多重身份 “專家”的身份

? 上好第一次開班課，讓學(xué)生從此愛上你。

? 重視第一次家長會，專業(yè)的知識及認(rèn)真的態(tài)度讓家長信服?！芭笥选钡纳矸?/p>

溝通從心開始。勤于和家長溝通孩子的學(xué)習(xí)情況，真心的并能夠給出科學(xué)的可實(shí)行的建議，讓家長信服老師這個(gè)朋友。推班技巧

? 以朋友的身份日常溝通 ? 以專家的身份專業(yè)推薦 推班案例

一名學(xué)生的詞匯量非常有限，單詞總是記不住。在于家長溝通的過程中老師提到了該學(xué)生單詞記憶的問題。家長向老師求助，幫助孩子記住單詞。如果你是代班老師你如何做？

首先，老師要與家長一同分析該學(xué)生單詞記憶問題的根源是什么。是學(xué)習(xí)態(tài)度不夠，沒用心背單詞？還是學(xué)習(xí)方法不對，用心背單詞了但效果甚微？經(jīng)家長證實(shí)該學(xué)生的問題出在學(xué)習(xí)方法上了。于是老師建議學(xué)生有空分別再學(xué)一個(gè)短期的國際音標(biāo)班和詞匯記憶班。講解學(xué)習(xí)國際音標(biāo)不但可以讓孩子學(xué)會工具書的使用，糾正錯(cuò)誤發(fā)音，而且能夠功過發(fā)音規(guī)律輔助記憶單詞。同時(shí)再配一個(gè)學(xué)習(xí)單詞記憶方法的班級，可以學(xué)習(xí)到除了發(fā)音規(guī)律以外的近反義詞記憶法，復(fù)合記憶法等記憶單詞的方法，這樣既解決了家長的憂慮，幫學(xué)生提供了科學(xué)的記憶單詞的方法，同時(shí)老師成功的完成了班級推薦的工作。但請注意，如果是學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度方面的問題，還是建議讓學(xué)生先改變學(xué)習(xí)態(tài)度，不要急于推薦其報(bào)其他班，不要顯得急功近利。注意與家長溝溝通細(xì)節(jié) ? 互相“尊重 ? 肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)

? 要多傾聽學(xué)生家長對于孩子教育的建議 ? 與家長溝通中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

? “話有三說，巧說為妙”針對不同類型的學(xué)生家長要有不同的溝通技巧 案例分析 溝通應(yīng)注意細(xì)節(jié)

一次在電話抽訪學(xué)生家長滿意度時(shí)一名家長反映到“我對代課老師的教學(xué)很滿意，但是每次我與老師溝通孩子的課上表現(xiàn)時(shí)老師都用“很棒”來搪塞我，所以我不知道孩子的課上表現(xiàn)到底怎么樣?！碑?dāng)相關(guān)負(fù)責(zé)人找到此代課老師時(shí)，代課老師說“天地良心啊，這個(gè)學(xué)生真的是我班各方面都表現(xiàn)最好的，我除了“很棒”以外實(shí)在不知道該用什么詞來形容他了，我怎么就成了搪塞家長了呢？我好冤枉?！?/p>

通過這個(gè)案例我們不難發(fā)現(xiàn)該教師的問題在于與家長溝通沒有講細(xì)節(jié)，只是表面上的表揚(yáng)了學(xué)生，但給家長的感覺不是發(fā)自內(nèi)心的評價(jià)學(xué)生。所以建議大家在與學(xué)生家長溝通孩子的學(xué)習(xí)情況時(shí)一定要秉承從細(xì)節(jié)出發(fā)的原則。如：您的孩子我很喜歡，他是我班學(xué)生中課上表現(xiàn)最積極的。比如今天課上我寫了個(gè)新的單詞讓學(xué)生們試著拼讀出來，他是第一個(gè)讀出來單詞的人。他還是我班的小班長。。不同類型的家長的溝通技巧

對于挑剔型家長的溝通方法 Mary，7歲，是個(gè)非常內(nèi)向的女孩子。課上從不主動(dòng)舉手回答問題，不樂于開口說英語。朗少1B開學(xué)后兩次課插班加入到新東方的學(xué)習(xí)。由于來新東方學(xué)習(xí)英語之前，她沒有參加過系統(tǒng)的課外英語輔導(dǎo)課程，剛加入到班級時(shí)學(xué)習(xí)略顯有些力不從心。Mary的媽媽每次下課后都會帶著孩子留下來，向老師仔細(xì)詢問當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容后，媽媽還要求孩子當(dāng)場將所有單詞都會背出來才可以回家。而Mary每次都背不出來。于是媽媽總會很擔(dān)心地問代課老師“我家Mary到底能跟上這個(gè)班嗎？她的反映好像有些慢?！眿寢屗f的每句話Mary都聽在耳里，記在心里。她的學(xué)習(xí)成績一直都沒有得到提高。解決方法

首先，對于這種家長我們要讓家長了解一個(gè)概念叫做習(xí)得性無助。所謂習(xí)得性無助在教育上的表現(xiàn)，簡單的說，就是指孩子在一次又一次努力后，仍然無法獲得成功感和他人的認(rèn)同，從而導(dǎo)致在情感、認(rèn)知和行為上表現(xiàn)出消極的、特殊的心理狀態(tài)。這時(shí)，孩子會放棄各種努力，采取消極抵抗的方式來應(yīng)對父母的批評?？梢奙ary是把媽媽對自己學(xué)習(xí)能力的懷疑用習(xí)得性無助給與了間接的反抗。直到一天代課老師找機(jī)會委婉的告知家長，她的所作所為會讓孩子產(chǎn)生心里暗示“我不能學(xué)好英語”這對孩子的學(xué)習(xí)有消極影響時(shí)，家長才恍然大悟。從那以后Mary的媽媽再也沒有當(dāng)著孩子的面問老師孩子是否可以跟的上這類的話題。同時(shí)老師與家長商定要：平日在全班級學(xué)生的面前給與Mary更多的肯定及表揚(yáng)。從那以后Mary真的開始漸漸變得有自信了，課上愛舉手發(fā)言了，后來成為了該班英文學(xué)習(xí)成績最好的學(xué)生。對于溺愛型家長的溝通方法 Linda 9歲，從小嬌生慣養(yǎng)，父母對她呵護(hù)有加。Linda經(jīng)常因?yàn)楦鞣N事情請假而缺課，她從來不肯吃苦，學(xué)習(xí)成績一直不高。如果你是代班老師，想和Linda的家長溝通孩子學(xué)習(xí)的問題，你該怎么辦呢？ 解決方法

此類家長平日聽?wèi)T了別人對孩子的表揚(yáng)及贊美聲音，在家長看來孩子幾乎沒有缺點(diǎn)。應(yīng)先肯定她的長處，對學(xué)生的良好的表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚(yáng)，然后再試探行的指出學(xué)生的不足。要充分尊重家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方從心理上能接納意見。同時(shí)懇切地指出溺愛對孩子的危害，耐心的熱情的幫助和說服家長采取正確的方式教育子女，“讓孩子吃苦受累是在幫她積累幸?！?。讓家長如實(shí)地反映學(xué)生的情況，千萬不能因溺愛而隱瞞孩子的過失。

對于素質(zhì)較高的家長的溝通方法 Peter，5歲，上課注意力極其不集中，課上愛發(fā)言，但錯(cuò)誤率較高。Peter的媽媽是高級知識份子，平時(shí)很注意與老師之間的溝通。如果你是代班老師你會如何向家長說明孩子的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀呢？ 解決方法

此類家長具有較高的文化素養(yǎng)，家長自身對于孩子的問題一般都是很了解的。盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)地向家長反映，無需避諱問題，并主動(dòng)請他們提出教育措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長一起，同心協(xié)力，共同做好學(xué)生的教育工作。

對于放任不管型的家長的溝通方法 Steve，10歲，學(xué)習(xí)成績較差，很貪玩，課上注意力不集中。Steve的爸爸常年在外地做生意，很少和他見面，媽媽的工作也比較忙，平日不太關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子學(xué)習(xí)成績下降時(shí)，媽媽發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)管不住孩子了，于是也就漸漸不再關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)了。媽媽表示“我只讓孩子有個(gè)英語學(xué)習(xí)環(huán)境，也不指望他有多大收獲了?！比绻闶谴嗬蠋?，想和該生的家長溝通孩子學(xué)習(xí)的問題，你該怎么辦呢？ 解決方法

對于此類放任不管行的學(xué)生家長老師要多報(bào)喜，少報(bào)憂，使家長意識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變放任不管的態(tài)度，吸引他們主動(dòng)參與教育孩子的活動(dòng)。同時(shí)要委婉的指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在缺少關(guān)注的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長對孩子的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長與子女之間的感情，為學(xué)生營造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。同時(shí)給家長一些針對孩子學(xué)習(xí)問題的具體的解決方法。如讓孩子每天堅(jiān)持聽錄音，模仿錄音背課文。準(zhǔn)備考試錯(cuò)題本，將常犯的錯(cuò)誤都記錄下來總結(jié)問題等。

對于認(rèn)為孩子的英語學(xué)習(xí)就是新東方老師的事，從不配合老師的家長的溝通方法 Mike，12歲，學(xué)習(xí)成績比較差，課后從來不復(fù)習(xí)。家長表示“孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)很辛苦，課后作業(yè)很多，沒時(shí)間復(fù)習(xí)英語。我也不懂英語，怕給他輔導(dǎo)錯(cuò)了。孩子的英語學(xué)習(xí)我就指望新東方老師了” 解決方法：

首先要讓家長了解孩子的學(xué)習(xí)是孩子、家長和老師三方面共同努力的結(jié)果。讓家長知道課后復(fù)習(xí)的重要性。試著給家長算個(gè)帳，1天有24小時(shí)，一星期168小時(shí)，一個(gè)月720個(gè)小時(shí)，他的孩子在新東方學(xué)習(xí)一個(gè)月只有8小時(shí)，如果課后在家不復(fù)習(xí)的話英語的學(xué)習(xí)效果一定是不會有在家認(rèn)真復(fù)習(xí)的學(xué)生好的。如果孩子實(shí)在學(xué)習(xí)太忙的話可以試著每天抽10分鐘的時(shí)間復(fù)習(xí)英語，一個(gè)星期也只用了1小時(shí)10分鐘復(fù)習(xí)英語，這樣的學(xué)習(xí)效果遠(yuǎn)比在上課前突擊2小時(shí)背單詞的效果好的多。另外可以選擇讓孩子睡前，起床吃早飯時(shí)聽英語錄音貫耳音，總比不聽錄音的效果好。

綜上所述，與家長的溝通要發(fā)自內(nèi)心的去做，有技巧的去做。只有這樣我們就可以成為負(fù)責(zé)人的教師，家長信賴的教師，有市場的教師，同時(shí)努力成為研究型的教師。