第一篇：XX年學(xué)院退休支部工作總結(jié)

XX年學(xué)院退休支部工作總結(jié)

一年來，在黨中央“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”精神的指引下，在慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年和紅軍長征勝利80周年正能量推動(dòng)下，退休支部注意抓好黨員“精神補(bǔ)鈣”，將“退而不褪”嵌入到每位老同志心坎上。支部在XX年做了以下四個(gè)方面的工作。

一、XX年取得成績部分

組織學(xué)習(xí)，解決老同志立場觀點(diǎn)問題

中國共產(chǎn)黨，是用xx、毛澤東思想、中國特色社會(huì)主義理論武裝起來的偉大光榮正確的黨。無論是黨組織還是黨員個(gè)人，都必須經(jīng)常開展時(shí)事政治和相關(guān)理論學(xué)習(xí)，以站穩(wěn)立場、明確方向、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，為人民謀福祉。我支部自XX年成立以來，始終將xx理論學(xué)習(xí)放在支部活動(dòng)的首位。

（1）組織老同志學(xué)習(xí)的形式

支部組織組織老同志學(xué)習(xí)主要有四種形式：即理論學(xué)習(xí)、政策學(xué)習(xí)、科技學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)。分別解決老同志“退而不蛻”、“激情活力”、“觀念常新”、“理論造詣”等問題。如XX年5月29日，退休支部所組織的“三嚴(yán)三實(shí)”文件學(xué)習(xí)、XX年4月28日，退休支部所組織的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)等，就屬于理論學(xué)習(xí)。XX年10月20日組織的“緬懷抗戰(zhàn)英烈，保持晚節(jié)為黨奉獻(xiàn)”為主題的學(xué)習(xí)，XX年11月3日組織的“論長征精神及當(dāng)代啟示”為主題的學(xué)習(xí)，就屬于專題學(xué)習(xí)。往年還組織過去農(nóng)業(yè)科技園的科技學(xué)習(xí)。

（2）組織老同志學(xué)習(xí)的效果

一年來，退休老同志以馬院為家，為精神歸宿。積極響應(yīng)學(xué)院號(hào)召，如選舉黨代會(huì)的代表、岳麓區(qū)人大換屆選舉、填寫“在冊(cè)黨組織關(guān)系排查信息登記表”，填寫“杰出人才登記表”等，能參與的老同志均參與了。還有的老同志接受學(xué)院返聘，繼續(xù)上課和搞科研（如譚希培、曾長秋、榮復(fù)康老師等）。在補(bǔ)交黨費(fèi)事宜上，退休支部聞風(fēng)而動(dòng)，明知“自愿不繳”是中央政策，退休支部仍有三分之二以上的同志全額和部分補(bǔ)交了黨費(fèi)。榮復(fù)康老師說：“此次我完全有理由申請(qǐng)免交或少繳，但我作為一名老黨員，再困難，我也應(yīng)該全交；交了，我就安心了，睡得著了。”黃碧輝老師當(dāng)時(shí)出差在外，她委托其愛人按時(shí)按金額補(bǔ)交了黨費(fèi)。

2堅(jiān)持安撫，解決老同志精神寄托問題

精神安撫，是老同志退休后最大的精神需要，退休支部工作的重頭戲就在這里。家人的關(guān)心、安撫是解決其精神需要的一個(gè)重要方面，而組織關(guān)懷、組織行為，更是老同志受到社會(huì)尊重、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的重要的方面。

（1）精神安撫老同志的形式

支部按照院黨委書記張若飛的指示精神——“必須堅(jiān)持“兩個(gè)必須”：對(duì)于生病的老同志必須去看；對(duì)有生活困難的老同志必須補(bǔ)助”辦事。除了集體組織學(xué)習(xí)、開展集體組織活動(dòng)外，在日常，支部開展尊老愛老工作的方式有：一是登門拜訪。二是醫(yī)院探視。三是電話問候。四是時(shí)刻保持信息溝通和情感溝通。五是在學(xué)院的支持下，年年舉辦年終團(tuán)拜會(huì)。

尤其是對(duì)重病、特困、孤寡、空穴等老年人做到了心中有數(shù)，定期登門看望（如對(duì)李傳秾、劉子泉的探視），給予精神慰藉，通過學(xué)?；?qū)W院解決他們所面臨的困難，使老同志及其家屬倍感組織的溫暖。

（2）精神安撫老同志的效果

在馬院黨委支持下，通過系列工作，老同志們對(duì)本支部工作給予了極大認(rèn)可。一是大家以在馬院退休支部生活為自豪。二是外院的退休黨員申請(qǐng)來馬院退休支部過組織生活（如外院就有兩位老同志提出過申請(qǐng)）。三是大家有了歸宿感和解神寄托，更加關(guān)心和支持學(xué)院建設(shè)、改革和發(fā)展。

3引導(dǎo)奉獻(xiàn)，解決老同志不忘初衷問題

（1）引導(dǎo)奉獻(xiàn)的形式

引導(dǎo)奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)和前提是身體健康和自愿原則。一是加強(qiáng)黨內(nèi)教育，形成良好氛圍。二是宣傳本支部優(yōu)秀黨員的事跡。如支部曾樹立了全國關(guān)工委先進(jìn)個(gè)人、政府津貼獲得者李傳秾為先進(jìn)典型，取得了較好的效果。

（2）引導(dǎo)奉獻(xiàn)的成果

秦醉霞老師，堅(jiān)持教學(xué)督導(dǎo)工作近20年，有力地保障了政治理論課的教學(xué)質(zhì)量。譚希培、孫夢(mèng)云、榮復(fù)康、曾長秋等老師受聘擔(dān)任了學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組工作，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，屢受表揚(yáng)。前面所提到的，譚希培、榮復(fù)康、曾長秋等同志雖已退休，至今還在頂崗上課。

4不斷創(chuàng)新，解決老同志永葆青春問題

隨著社會(huì)復(fù)雜程度的加劇，尤其是社會(huì)改革進(jìn)入到了深水區(qū)，如何使老同志心情愉快一點(diǎn)，自覺做到退休不褪色，的確是一道難題。但對(duì)這一問題的解決，又是繞不開的坎。黨中央、習(xí)總書記十分關(guān)心老同志的晚年生活，總想通過具體的途徑和舉措使老同志們的晚年生活過的愉快一點(diǎn)、幸福一點(diǎn)，有真切的幸福感、獲得感。為此，逐步努力通過上情下達(dá)和下情上傳，落實(shí)各項(xiàng)具體政策與組織溫暖，將黨組織的關(guān)懷送至每位老同志的心坎上。

（1）工作創(chuàng)新的形式

工作創(chuàng)新的形式，支部的做法：一是加強(qiáng)研究老同志們的角色定位。我院的老同志，是“四合一”老人：首先，他是中共黨員。決定了他必須講黨性原則，不能將自己混同于普通老百姓。其次，他是理論研究者。理論研究者具有深刻的思想內(nèi)涵，精神需要層次要求高。再次，他是老人。老人無論是在體能、還是在大腦反映等方面的機(jī)能均有所下降。最后，他是退休老人。老同志退休后，在生命的最后階段，心路歷程有四（以男性為例）：60歲——65歲為失落期；65歲——75歲為麻木期；75歲——80歲為危機(jī)期；80——死亡為絕望期。當(dāng)然，由于每個(gè)人的個(gè)性特征的不同，健康狀況的不同，心路歷程的起止時(shí)間也有差異。這里只是揭示的一般規(guī)律。這說明，老同志在退休后的每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，都有焦慮和不安全感：因?yàn)椴⊥春退劳觯瑫r(shí)刻困擾著老同志。如何引導(dǎo)老同志正確對(duì)待生死，既是退休支部工作的一項(xiàng)艱巨任務(wù)，又是一項(xiàng)無解的世界難題。二是在研究老同志們角色定位的基礎(chǔ)上，采取相應(yīng)的措施。只要措施得當(dāng)、效果好，就是創(chuàng)新。針對(duì)他是中共黨員，就要在政治上對(duì)他嚴(yán)格要求，當(dāng)今尤其是要樹立起他的“四種意識(shí)”（政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)），時(shí)刻與黨中央保持高度一致。針對(duì)他是理論研究者，就要開展各種形式的學(xué)習(xí)，以滿足他的心理需要和理論思維慣性。針對(duì)他是老人，就要更多關(guān)心他的生活和健康。針對(duì)他是退休老人，就要按照年齡節(jié)點(diǎn)、分門別類地去關(guān)心每一位現(xiàn)實(shí)的老同志。三是在具體工作開展中，要顧及老同志的心理感受。例如，支部開展活動(dòng)，盡量同農(nóng)家樂活動(dòng)。吃飯活動(dòng)結(jié)合起來，以資鼓勵(lì)老同志積極參與。同時(shí)，注意讓老同志將福利同家人一道分享。每次農(nóng)家樂，都不忘讓老同志分得一份果蔬，使其與其家人同樂。這樣做，既提升了老同志在家人面前的榮譽(yù)感，又為下次組織集體活動(dòng)奠定了家人支持的基礎(chǔ)。

（2）工作創(chuàng)新的結(jié)果

支部堅(jiān)持工作創(chuàng)新，使支部工作充滿了生機(jī)與活力。首先，每次支部活動(dòng)都能開展得起來，應(yīng)到人數(shù)和實(shí)到人數(shù)相差不大。其次，同我校兄弟學(xué)院相比較，我支部的工作較有起色，且逐步形成了獨(dú)具特色的工作模式和制度。最后，支部工作得到了學(xué)院黨政的認(rèn)可和支持。黨委書記張若飛親自與退休支部工作對(duì)口對(duì)接，既是對(duì)老同志工作的支持，也是對(duì)老同志工作的肯定和抱以信心。二、二、二、XX年的工作不足及根源

支部班子成員年紀(jì)偏大

湘雅校區(qū)的王蕓老師年紀(jì)較大，森體較虛弱。她對(duì)支委工作兢兢業(yè)業(yè)，但已力不從心，影響了支部工作的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。造成此事的原因，主要是找不到合適的同志來接替。

2開展學(xué)習(xí)活動(dòng)較困難

每次學(xué)習(xí)，總有人不積極參與，究其原因，既有體力精力方面的問題，也有認(rèn)識(shí)上的問題。

3人生困惑問題

有的老同志心態(tài)不夠陽光，對(duì)疾病、對(duì)死亡過分在意，情緒不穩(wěn)定，總愛發(fā)無名火。根源在于人生觀問題。

4在職與退休之間的對(duì)接問題。

有的老同志從工作崗位上退下來，心理不平衡，怨天尤人擺出一副“缺了自己，地球就不轉(zhuǎn)了”的姿態(tài)。原因：缺乏歷史唯物主義的觀點(diǎn)。

三、XX年的工作改進(jìn)和打算

在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)整支部班子，以保證支部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2通過談心、家訪、醫(yī)院探視、電話（微信）溝通、心理咨詢等途徑，解決心理困惑問題。

3開展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升老同志的覺悟和認(rèn)識(shí)。

4建議學(xué)院（系所）對(duì)即將退休的老同志開好歡送會(huì)，避免老同志產(chǎn)生被遺棄感。

xx學(xué)院退休黨支部

XX年元月17日

第二篇：退休支部工作總結(jié)

2015年退休支部總結(jié)

2015年，學(xué)校退休教師在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，以十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照淮陰師范學(xué)院附屬中學(xué)2015年退休黨員管理工作的要求，以落實(shí)好老教師的政治、生活待遇為主線，進(jìn)一步加強(qiáng)退休教師黨支部建設(shè)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)。圓滿完成工作任務(wù)，不斷開創(chuàng)學(xué)校退休管理工作的新局面。

一、加強(qiáng)支部建設(shè)，退休教師政治待遇得到較好落實(shí)

1、進(jìn)一步加強(qiáng)退休黨支部建設(shè)。扎實(shí)抓好各項(xiàng)制度和措施的落實(shí)。堅(jiān)持組織生活制度，建設(shè)學(xué)習(xí)型的支部，發(fā)揮黨員骨干作用，做好退休教師思想政治工作。積極為退休黨支部建設(shè)提供必要的支持，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，退休黨支部的書記、委員都由退休黨員擔(dān)任；成立全部由退休教職工組成的退休管委會(huì)并由學(xué)校黨政辦公室直接管理，黨政辦派專人以擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員的方式協(xié)助退休支部開展工作。高度重視、集中力量做好退休黨員十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)宣傳工作。根據(jù)退休同志的特點(diǎn)，在老同志自學(xué)的基礎(chǔ)上，以座談、參觀考察等形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，引導(dǎo)老同志深刻理解和準(zhǔn)確把握十八屆三中、四中、五中全會(huì)提出的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷和新舉措，切實(shí)把老同志的思想統(tǒng)一到十八大精神上來。

2、落實(shí)重大節(jié)日走訪慰問工作。做好春節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日走訪慰問退休教師工作。節(jié)日期間，校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各科室負(fù)責(zé)人走訪慰問老同志、老教師。今年，多次召開退休教職工座談會(huì)，了解情況征集意見。全年發(fā)放各種福利近7萬元，校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)送溫暖40余人次，慰問品(慰問金)約6多萬元。

3、積極組織各類學(xué)習(xí)、講座和通報(bào)會(huì)。全年組織學(xué)習(xí)2次，及時(shí)傳達(dá)中央、省市有關(guān)文件精神。4月，組織一期健康知識(shí)講座，發(fā)放健康知識(shí)手冊(cè)120余份；3月和10月，召開情況通報(bào)會(huì)2次，聽取了校長對(duì)學(xué)校發(fā)展情況的通報(bào)；10月，在學(xué)校體育館舉辦70歲以上教職工集體“祝壽會(huì)”活動(dòng)，為46名年滿70歲的退休教師發(fā)放祝壽蛋糕和紀(jì)念品，同時(shí)表彰了一批退休工作積極分子。深受退休教師的歡迎；11月，退休支部組織退休黨員進(jìn)行年終黨員評(píng)議、總結(jié)，對(duì)校黨總支全年工作征求意見、建議并給予考核。

4、認(rèn)真組織考察調(diào)研活動(dòng)。4月，組織退休教師赴桃花島參加“桃花節(jié)”；7月，組織退休教師赴會(huì)展中心參加書法、攝影、書畫展；8月，組織退休教職工赴農(nóng)業(yè)博覽園參觀。通過學(xué)習(xí)考察，退休同志更加深理解了十八屆三中、四中全會(huì)精神，對(duì)加快城市建設(shè)，推動(dòng)學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展更充滿了信心。

5、為退休教師提供精神食糧。年初為退休教師、教師訂閱報(bào)刊雜志，并及時(shí)發(fā)放到老同志手中。學(xué)校閱覽室訂有50多種報(bào)刊雜志，保證老同志隨時(shí)閱讀、學(xué)習(xí)。為使老同志老有所學(xué)，還積極支持退休教師上老年大學(xué)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)老同志的精神世界。

6、認(rèn)真做好退休教師信訪工作。共接待老同志來訪10多人次，做到事事有調(diào)查，件件有回音，及時(shí)地化解了各種矛盾，確保退休教師隊(duì)伍的和諧與穩(wěn)定。

二、強(qiáng)化服務(wù)管理，退休人員生活待遇得到有效保障

1、“兩費(fèi)”落實(shí)到位。上半年重點(diǎn)做好退休教職“工資卡”、“醫(yī)?？ā睋Q新卡并開通等相關(guān)工作，積極協(xié)調(diào)換卡和開通存在的問題，督促落實(shí)，保證了老同志工資的正常發(fā)放、領(lǐng)取及醫(yī)療住院、報(bào)銷事宜；年中，因養(yǎng)老金變化而產(chǎn)生的工資調(diào)整及市直單位統(tǒng)一增發(fā)津補(bǔ)貼工作，一方面我們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神，及時(shí)了解各單位情況；另一方面克服局經(jīng)費(fèi)下?lián)懿蛔愣鴮?dǎo)致的資金缺乏問題，認(rèn)真聽取和反映老同志的意見和建議，做好耐心細(xì)致的思想工作。及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)部門，借鑒兄弟單位的做法，提出自己的工作建議，經(jīng)多次協(xié)調(diào)最終將退休教職工的費(fèi)用予以兌現(xiàn)落實(shí)。

2、關(guān)心異地安置退休教師。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)異地安置老同志的關(guān)心，經(jīng)常電話聯(lián)系，及時(shí)為他們辦理醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷、活動(dòng)費(fèi)、福利費(fèi)的發(fā)放等。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，退休教師工作隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高

年初，組織退休管理工作人員學(xué)習(xí)全國、省市有關(guān)退休管理工作的有關(guān)文件；學(xué)習(xí)退休教師工作政策法規(guī)。深刻領(lǐng)會(huì)總書記、等中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話和精神，深刻認(rèn)識(shí)退休教師工作面臨的新形勢(shì)，準(zhǔn)確理解退休教師工作的新定位，進(jìn)一步理清思路，明確目標(biāo)，制定切實(shí)可行的貫徹落實(shí)措施。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了做好退休教師工作的責(zé)任感和使命感，退休管理工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平得到進(jìn)一步提升，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。

一年來我校退休管理工作做出了一些的成績，但由于退休工作頭緒多，涉及面廣，繁雜瑣碎，加之退休人數(shù)多、工作人員不足，因而工作還有不細(xì)、不到位的地方，退休工作距學(xué)校黨總支和行政的要求，距老同志的要求還有一定的差距。今后還有許多工作要做。在新的一年里，黨政辦和退休管委會(huì)的同志們決心共同努力，腳踏實(shí)地，克服困難，積極推動(dòng)退休工作健康發(fā)展。

2016年退休支部總結(jié)

今年學(xué)校退休支部工作在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市退休干部工作會(huì)議及市七屆一次黨代會(huì)精神，以“爭創(chuàng)新業(yè)績、奮力沖百強(qiáng)”為主線，緊緊圍繞落實(shí)退休黨員的政治、生活待遇這一中心任務(wù)，開拓創(chuàng)新，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，以一流的工作業(yè)績贏得了廣大退休黨員的好評(píng)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真落實(shí)退休黨員政治待遇

一是圓滿完成春節(jié)慰問工作。在校黨委的統(tǒng)一安排部署下，各支部高度重視，把春節(jié)走訪慰問退休黨員工作列入重要日程，精心組織，周密安排。

二是切實(shí)加強(qiáng)退休黨員思想政治工作。年初按照政策規(guī)定為每位退休黨員征訂了《當(dāng)代老年》雜志和《求是》等多種黨報(bào)黨刊供退休黨員閱讀;每月中旬都組織退休黨員集中進(jìn)行一次政治理論學(xué)習(xí)，主要是傳達(dá)黨和國家的大政方針，通報(bào)市委政府對(duì)重大事項(xiàng)的決定及重要會(huì)議精神。6月15日，值省第十次黨代會(huì)剛剛閉幕之際，我們第一時(shí)間組織全市退休退休黨員集中學(xué)習(xí)黨代會(huì)報(bào)告，并原文傳達(dá)市委書記在全市學(xué)習(xí)省第十次黨代會(huì)精神大會(huì)上的講話。參會(huì)的40名退休黨員紛紛表示，對(duì)省黨代會(huì)報(bào)告提出的“黃金十年”目標(biāo)堅(jiān)決支持，全力支持市委、市政府的工作，為淮安沖刺省優(yōu)秀城市貢獻(xiàn)余熱。

三是堅(jiān)持情況通報(bào)會(huì)制度。1月14日，市委、市政府召開全市2016年下半年退休黨員形勢(shì)通報(bào)會(huì)，參會(huì)退休黨員75人。市委副書記通報(bào)了過去一年全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)和今后一段時(shí)期的工作打算。參會(huì)老同志還實(shí)地參觀了和清江商城等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。3月22日，全市組織統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)上，市委常委、組織部長強(qiáng)調(diào)，要著眼于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和發(fā)揮作用，進(jìn)一步做好退休干部工作，將退休黨員工作、關(guān)工委工作納入組織工作考核內(nèi)容，并全面安排部署2015年退休黨員工作、關(guān)工委工作。

四是深化退休干部黨支部建設(shè)。以創(chuàng)建“五好”退休干部黨支部和爭當(dāng)“四有五好”退休黨員活動(dòng)為載體，組織全市退休干部和黨員深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，采取多種形式宣傳先進(jìn)退休干部黨支部和優(yōu)秀退休干部黨員的事跡，深入推進(jìn)退休干部黨支部建設(shè)和思想政治建設(shè)。“七一”前夕，絕大部分退休干部黨支部都以支部大會(huì)、座談會(huì)、茶話會(huì)的形式開展了慶?；顒?dòng)。同時(shí)，退休黨員局向48個(gè)退休干部黨支部返還黨費(fèi)5.6萬元。

二、完善“三個(gè)機(jī)制”，全面落實(shí)退休黨員生活待遇

今年以來，我們按照省、宜昌市退休黨員工作會(huì)議精神，精心組織，認(rèn)真謀劃，突出重點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固完善離休干部“三個(gè)機(jī)制”，扎實(shí)推進(jìn)全市退休黨員工作創(chuàng)新發(fā)展。一是針對(duì)離休干部普遍進(jìn)入“雙高期”的實(shí)際，進(jìn)一步加大財(cái)政支持力度，著力解決好離休干部醫(yī)藥費(fèi)保障機(jī)制運(yùn)行中出現(xiàn)的突出問題。按時(shí)足額發(fā)放退休黨員的離休費(fèi)，進(jìn)一步提高退休干部醫(yī)藥費(fèi)統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)。二是發(fā)揮特困退休黨員幫扶機(jī)制作用。年初，市財(cái)政拿出9萬元，對(duì)30名困難離休干部和無固定收入離休干部遺屬實(shí)行重點(diǎn)幫扶。三是做好退休黨員來信來訪，深入探索退休干部共享改革發(fā)展成果的新機(jī)制。及時(shí)下發(fā)全市退休退休黨員生活補(bǔ)貼相關(guān)通知，確保生活補(bǔ)貼發(fā)放到位。上半年共看望住院退休黨員40多人次，到外地走訪慰問退休黨員30多人次，并為7名退休黨員辦理了喪事。與市醫(yī)保局共同協(xié)商并解決離休干部李先林等同志的有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷問題。

三、整合資源優(yōu)勢(shì)，開展豐富多彩的文體活動(dòng)

一是充分利用缽池山公園、楚秀園等公園、廣場的主體功能，為退休干部健身、娛樂、開展各種大型活動(dòng)提供服務(wù);充分利用社區(qū)、小區(qū)的學(xué)習(xí)娛樂廳室，為老同志就近就地開展活動(dòng)提供服務(wù)。

二是堅(jiān)持以活動(dòng)中心為依托，采取靈活多樣的形式，開展適合老年人特點(diǎn)、豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng)。退休黨員活動(dòng)中心每月集中組織兩次以上活動(dòng)，年初將活動(dòng)計(jì)劃打印成冊(cè)，詳細(xì)列出活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、方式、內(nèi)容等，發(fā)放到每位退休黨員手中?；顒?dòng)中心改過去定期開放為全天開放，以滿足退休黨員的活動(dòng)需求。4 月15 日-17日，退休黨員局與市體育局、老年體協(xié)共同舉辦了全市老年人春季門球賽，20支球隊(duì)參賽，參賽隊(duì)員 235人。三是繼續(xù)加強(qiáng)老年大學(xué)建設(shè)。上半年，老年大學(xué)繼續(xù)發(fā)揮“老有所教、老有所學(xué)、老有所樂”的辦學(xué)宗旨，開設(shè)書法班、繪畫班、舞蹈班等，共計(jì)培訓(xùn)學(xué)員100多人，深受老年學(xué)員的喜愛和好評(píng)。4月19日，由市委退休黨員局主辦，市老年大學(xué)承辦的“學(xué)習(xí)弘揚(yáng)雷鋒精神”書畫展經(jīng)過近一個(gè)月的精心籌備順利開展。5月31日，老年大學(xué)50多名學(xué)員赴紅花套鎮(zhèn)天峽鱘魚養(yǎng)殖基地和清水灣度假村參觀考察，將課堂教育和課外教育結(jié)合起來，不斷提高辦學(xué)質(zhì)量。6月27日，市委書記和市委常委、組織部長等領(lǐng)導(dǎo)一行興致勃勃地參觀了市老年大學(xué)學(xué)雷鋒紀(jì)念活動(dòng)書畫展和第一期學(xué)員書法、繪畫作品展示，高度贊揚(yáng)了學(xué)員們的作品，充分肯定了老年大學(xué)一年的工作成績。

總之，一年來我校的退休黨員工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足。今后，我們將在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)各部門的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、拼博進(jìn)取的工作精神，不斷推動(dòng)退休黨員工作創(chuàng)新發(fā)展。

2017年退休支部總結(jié)

回顧2017年，退休黨支部落實(shí)機(jī)關(guān)黨委的工作精神，圍繞退休老同志的特點(diǎn)，結(jié)合本支部實(shí)際情況，堅(jiān)持老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的原則，主要開展了以下幾點(diǎn)工作：

一、寓學(xué)于樂，支部學(xué)習(xí)有特點(diǎn)

一年中，我支部堅(jiān)持每月一次的黨內(nèi)組織生活。傳達(dá)中央和地稅有關(guān)文件，先后學(xué)習(xí)了黨的十八屆六中全會(huì)、十九大報(bào)告等會(huì)議精神。支部的黨員十分珍惜每月一次的黨內(nèi)組織生活，除了大家能夠見面敘舊、了解和關(guān)心學(xué)校工作發(fā)展外，更多的是朱益民書記的工作方式得到大家的認(rèn)同和喜愛，形成了退休支部的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。從民生家事到國家、國際大事有憑有據(jù)，無所不包。在他的引導(dǎo)下，大家能夠暢所欲言，談笑風(fēng)生，其樂融融，組織生活會(huì)開得生動(dòng)活潑，每個(gè)同志都有不同程度的收獲和提高。先后組織退休干部開展了氣排球比賽、釣魚比賽、象棋比賽、羽毛球比賽等活動(dòng)。豐富了自己生活，在老有所學(xué)中得到健康和快樂。

二、為中有樂，奉獻(xiàn)之中見精神

支部的每一名黨員都以主人翁的態(tài)度，以各自的方式，老有所為，從不同的角度發(fā)揮“余熱”。目前支部有46名黨員人，蔡兆生等老同志經(jīng)常奔走于退休黨員中間，為其傳達(dá)省市有關(guān)實(shí)情實(shí)報(bào)，了解各退休黨員的生活情況。他們默默無聞、為中有樂，為社會(huì)和諧甘于奉獻(xiàn)的精神，受到了來自各方面的稱贊，讓人們十分敬重。

三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，加強(qiáng)黨支部建設(shè)

黨支部重視關(guān)心、尊重、服務(wù)黨員工作，并把它作為支部建設(shè)的重之重。與其他支部一樣，支部里有相當(dāng)?shù)睦宵h員。平時(shí)除了電話聯(lián)系外、組織活動(dòng)時(shí)經(jīng)常聽取、反映大家意見；過問黨員的生活、健康情況，提示每位黨員同志不斷增強(qiáng)健康意識(shí)，加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)鍛煉，力爭少給家庭和社會(huì)增加負(fù)擔(dān)。對(duì)生病住院的黨員進(jìn)行走訪慰問，把組織的關(guān)心做到黨員心里。并對(duì)黨內(nèi)外重病人員和鰥寡孤獨(dú)老人給予重點(diǎn)關(guān)注。

利用組織活動(dòng)的載體，盡可能地廣泛聯(lián)系群眾。對(duì)家屬等黨外群眾能夠參加的活動(dòng)，支部主動(dòng)邀請(qǐng)他們參加。黨員們也積極配合支持支部的工作，不斷為創(chuàng)新支部活動(dòng)方式、加強(qiáng)支部建設(shè)提出建議。在團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍中凝聚了人心，凝聚力了黨支部的戰(zhàn)斗力。另外，在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，按照學(xué)校的工作部署進(jìn)行了黨支部的調(diào)整，充實(shí)了支部委員，健全了支部設(shè)置。支部黨員按時(shí)繳納黨費(fèi)。

一年來，退休支部雖做了一些工作，仍存在一些不足，需要在新的一年里不斷改進(jìn)。使支部工作更上一層樓。

第三篇：XX年學(xué)院支部工作總結(jié)

XX年學(xué)院支部工作總結(jié)

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神，緊緊依靠民進(jìn)十堰市委和學(xué)校黨委統(tǒng)戰(zhàn)部，以積極參政議政為工作主線，努力建設(shè)具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀支部。充分調(diào)動(dòng)會(huì)員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，履行好參政黨的職能，力爭在參政議政和社會(huì)服務(wù)上有新突破。

(一)、緊抓思想建設(shè)、提升政治素養(yǎng)

1.積極參加學(xué)習(xí)活動(dòng)積極參加省、市委的各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和主題教育，全年組織生活安排學(xué)習(xí)2次。10月22日支部部分成員在十堰市電信局參加了由中央社會(huì)主義學(xué)院副院長張峰教授主講《中國特色社會(huì)主義協(xié)商民主》的電視電話會(huì)議。12月6日在牛頭山國家森林公園調(diào)研和學(xué)習(xí)活動(dòng)中由支部主任吳光軍主持會(huì)議，集體學(xué)習(xí)十八屆五中全會(huì)精神。通過學(xué)習(xí)活動(dòng)提升了會(huì)員對(duì)多黨合作的政治事業(yè)和政治協(xié)商制度的理解，加深了會(huì)員對(duì)統(tǒng)一戰(zhàn)線的理論、方針和政策及統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例的認(rèn)識(shí)，不斷提高了會(huì)員們的思想認(rèn)識(shí)與提升理論水平。

2.加強(qiáng)新聞宣傳工作

在工作中加大了對(duì)民進(jìn)組織的的淵源和性質(zhì)的宣傳，努力爭取更多的優(yōu)秀中高級(jí)知識(shí)分子加入民進(jìn)組織，爭取更多的同志在精神及行動(dòng)上認(rèn)同和支持黨和民進(jìn)的事業(yè)，同時(shí)注重爭取提升本支部在青年知識(shí)分子中的政治影響力。

(二)、加強(qiáng)組織建設(shè)，爭創(chuàng)優(yōu)秀支部

1.領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

根據(jù)民進(jìn)十堰市委的統(tǒng)一部署，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)()，順利完成了支部換屆與交接工作。在新的支部班子中做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，把工作分工到位，以吳光軍同志為支部主任負(fù)責(zé)總體工作，饒豐同志為組織委員負(fù)責(zé)組織、思想建設(shè)和提案工作，以林文娟同志為宣傳委員負(fù)責(zé)宣傳和社會(huì)活動(dòng)，把責(zé)任明確到個(gè)人。在換屆后繼續(xù)堅(jiān)持基層組織領(lǐng)導(dǎo)班子每年定期召開2-4次會(huì)議(3、6、9、12月末)。

2.制度建設(shè)

繼續(xù)完善了支部會(huì)議、工作記錄制度、支部活動(dòng)資料存檔制度，確保了支部每次活動(dòng)記錄全面、清晰、完整。堅(jiān)持發(fā)展會(huì)員的談心制度和考察制度、堅(jiān)持與中共基層黨組織加強(qiáng)聯(lián)系的制度，與學(xué)校公管學(xué)院、人馬學(xué)院及其他系部的中共基層組織加強(qiáng)了聯(lián)系和溝通，對(duì)年內(nèi)的組織活動(dòng)和動(dòng)態(tài)向?qū)W校黨委統(tǒng)戰(zhàn)部進(jìn)行了報(bào)送。建立了收繳會(huì)費(fèi)、經(jīng)費(fèi)支出公示及監(jiān)督制度。

3.工作計(jì)劃和總結(jié)

做到年初有工作計(jì)劃，年終有工作總結(jié)，使支部工作有據(jù)可依，有記錄可查通過計(jì)劃和總結(jié)把好的做法、經(jīng)驗(yàn)留在支部，繼承和發(fā)揚(yáng)民進(jìn)的光榮傳統(tǒng)。

4.組織生活

嚴(yán)格要求支部班子成員及會(huì)員參加市委會(huì)相關(guān)會(huì)議，形成良好的會(huì)風(fēng)。確保支部組織生活不少于2次，確保組織生活會(huì)參與率到到80%。向電大支部就如何創(chuàng)建優(yōu)秀支部聯(lián)系活動(dòng)1次，向師專支部就會(huì)員發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及全國先進(jìn)基層組織建設(shè)聯(lián)系活動(dòng)1次，與鄖陽中學(xué)支部開展羽毛球文娛聯(lián)誼活動(dòng)2次，以“十八屆五中全會(huì)精神學(xué)習(xí)”為主旨在牛頭山森林公園開展學(xué)習(xí)活動(dòng)1次

5.會(huì)員發(fā)展

依靠黨組織，以民進(jìn)的形象、聲譽(yù)感染、影響群眾。物色思想品德好，業(yè)務(wù)能力突出的老師，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，爭取青年新會(huì)員1-2名、爭取高知、高職稱、具有較大社會(huì)影響力的優(yōu)秀會(huì)員1名加入支部。XX年年內(nèi)由劉煒同志介紹，林文娟、吳光軍兩位同志加入了組織。經(jīng)觀察，擬定以湖北醫(yī)藥學(xué)院公衛(wèi)學(xué)院在泰國攻讀博士學(xué)位的趙軍同志為發(fā)展對(duì)象，針對(duì)其進(jìn)行觀察和了解。

6.本職工作

督促支部會(huì)員愛單位、獻(xiàn)良策、做貢獻(xiàn)，督促支部會(huì)員做好本職工作，注重個(gè)人的德育、智育、體育及個(gè)人修養(yǎng)的不斷提高，確保支部會(huì)員單位考核稱職，爭取有1-2名會(huì)員單位考核優(yōu)秀。

7.爭取掛靠單位支持

爭取本單位的大力支持，由所在單位統(tǒng)戰(zhàn)部協(xié)作提供了無黨派優(yōu)秀人士名單，在本單位外語課部設(shè)立了專門的文件柜，牛頭山學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)得到了單位黨委統(tǒng)戰(zhàn)部的經(jīng)費(fèi)支持。

(三)、積極發(fā)揮參政議政和民主監(jiān)督作用

1.提案工作

擬定邀請(qǐng)?zhí)岚副徊杉{的會(huì)員宣講個(gè)人體會(huì)，邀請(qǐng)朱仕雄主委就提案工作做指導(dǎo)及交流經(jīng)驗(yàn)。全年向市委會(huì)就牛頭山道路建設(shè)、供電、供水、旅游設(shè)施配套及停車場建設(shè)等問題提交提案5件;

2.信息工作

全年以換屆工作、工作信息報(bào)送、會(huì)員攝影作品為主題向市民進(jìn)網(wǎng)站及微信公眾平臺(tái)投稿5篇，被使用3篇。

3.會(huì)務(wù)工作

全年積極參加市委會(huì)、各專委會(huì)參政議政會(huì)議調(diào)研等相關(guān)工作，參加了湖北醫(yī)藥學(xué)院黨委統(tǒng)戰(zhàn)部組織的十堰市武當(dāng)山機(jī)場建設(shè)調(diào)研和研討會(huì)，參加了湖北醫(yī)藥學(xué)院建校五十周年慶典和研討活動(dòng);

4.建言工作

由劉煒同志就教學(xué)、科研、學(xué)生管理、就業(yè)、課程設(shè)置和學(xué)校等方面問題向?qū)W校黨組織提出多項(xiàng)意見和建議。

(四)、開展多種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，貢獻(xiàn)社會(huì)責(zé)任。

全年積極參加本單位組織的陽光助學(xué)活動(dòng)、英語四六級(jí)考試咨詢輔導(dǎo)活動(dòng)，積極參與了湖北醫(yī)藥學(xué)院國際交流合作處發(fā)起的文化橋活動(dòng);吳光軍同志參加公益活動(dòng)，被聘任為騰飛教育咨詢公司的名譽(yù)副校長及英語顧問。

總的而言，在民進(jìn)市委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和湖北醫(yī)藥學(xué)院黨委統(tǒng)戰(zhàn)部的關(guān)懷下，在上一屆支委會(huì)主任劉煒副教授和其他支委會(huì)委員的幫助下，換屆后的民進(jìn)湖北醫(yī)藥學(xué)院支委會(huì)新成員團(tuán)結(jié)一心，繼承前屆支委會(huì)的優(yōu)良作風(fēng)，不斷開拓創(chuàng)新，積極參加社會(huì)活動(dòng)，注重組織和思想建設(shè)，在帶領(lǐng)支部的過程中不斷前進(jìn)，順利完成了各項(xiàng)工作。同時(shí)由于民進(jìn)湖醫(yī)支部會(huì)員單位比較分散，支部集中、統(tǒng)一組織活動(dòng)有實(shí)際困難，我們的工作與市委會(huì)的要求、支部會(huì)員們的期望尚有較大的差距。支部在發(fā)展建設(shè)中，也存在一些明顯的問題，如：1.支部發(fā)展會(huì)員不夠、尤其是在學(xué)校發(fā)展高學(xué)歷、高資歷的優(yōu)秀人才比較困難，支部活動(dòng)和建設(shè)工作比較滯后;2.支部會(huì)員參政議政的意識(shí)和能力還有待進(jìn)一步提高，需要加強(qiáng)自身認(rèn)識(shí)和主動(dòng)學(xué)習(xí);3.與民進(jìn)市直其他支部的聯(lián)誼活動(dòng)不夠，缺乏學(xué)習(xí)優(yōu)秀支部的組織建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，也缺乏與校內(nèi)其他兄弟黨派的交流互動(dòng)和學(xué)習(xí);

4、支部也開展了一些活動(dòng)和有益的工作，但信息上報(bào)工作仍不充分，缺少主動(dòng)匯報(bào)交流的工作意識(shí)。

舊的一年很快過去，新的一年正在向我們招手，今后我們將揚(yáng)長避短，加強(qiáng)使命感、責(zé)任感，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)會(huì)員，在民進(jìn)市委及湖北醫(yī)藥學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在統(tǒng)戰(zhàn)部的大力幫助下，不斷提高工作水平，努力創(chuàng)新工作方式，以創(chuàng)建更優(yōu)秀的支部基層組織為奮斗目標(biāo)，強(qiáng)化凝聚力，壯大影響力，爭取改善自我發(fā)展的各種主、客觀條件，做到有為有位，腳踏實(shí)地，任勞任怨，勤勤懇懇，為湖北醫(yī)藥學(xué)院升大目標(biāo)和民進(jìn)湖醫(yī)支部的發(fā)展工作作出自己責(zé)無旁貸的努力。

第四篇：學(xué)院某系支部工作總結(jié)

學(xué)院某系支部工作總結(jié)

2018年將要結(jié)束，現(xiàn)將經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理系黨支部全年開展的各項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)如下：

一、思想政治教育方面

主要圍繞“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，開展支部黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。本學(xué)期共組織黨員集體學(xué)習(xí)了“校2018年黨政工作要點(diǎn)”、黨的十九大及十九屆二中、三中全會(huì)精神和總書記在全國教育大會(huì)上的重要講話精神、在遼寧考察時(shí)和在深入推進(jìn)東北振興座談會(huì)上的重要講話精神，并邀請(qǐng)趙麗洲院長上黨課一次，組織支部全體黨員觀看了《榜樣》等影片。通過學(xué)習(xí)，教育黨員牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，在思想上、政治上、行動(dòng)上與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。

二、組織生活方面

本，按照校黨委和院黨委的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。年初召開支委會(huì)，談?wù)撗芯勘局Р炕顒?dòng)計(jì)劃與活動(dòng)主題，每月召開一次支部黨員大會(huì)進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，支部書記上黨課一次，并聘請(qǐng)趙麗洲院長為我支部上黨課一次，每半月搞一次的黨日活動(dòng)，在黨日活動(dòng)中，除學(xué)習(xí)活動(dòng)以外，還組織黨員進(jìn)社區(qū)，與患白血病兒童家庭結(jié)成幫扶對(duì)子，盡支部所能為該家庭解決實(shí)際困難。經(jīng)過多方努力，孩子病情有了很大好轉(zhuǎn)。在9月底回訪學(xué)院，并送來了一面錦旗。堅(jiān)持民主生活會(huì)和組織生活會(huì)制度，認(rèn)真做好民主評(píng)議黨員工作，積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，要求每位黨員會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備形成發(fā)言提綱，會(huì)后整理形成書面材料。

三、支部建設(shè)方面

按照校黨委統(tǒng)一部署，本深入開展了黨員組織關(guān)系集中排查，黨費(fèi)收繳情況專項(xiàng)檢查，做到本支部全體黨員均與組織有密切聯(lián)系，不存在長期聯(lián)系不上，或長期不參加組織生活的黨員，全體黨員能夠做到每月按時(shí)、主動(dòng)、足額繳納黨費(fèi)。

按照校黨委組織的黨支部規(guī)范化建設(shè)的要求，本支部做到有固定活動(dòng)地點(diǎn)，支委會(huì)機(jī)構(gòu)完善，支部活動(dòng)做到有計(jì)劃、有考勤、有記錄、有檢查。支部黨員名冊(cè)、黨費(fèi)收繳本、“三會(huì)一課”記錄本等檔案齊全。

以上是本學(xué)期完成的主要工作，但仍然有一些不足，如：學(xué)習(xí)形式還比較單一，活動(dòng)形式缺乏創(chuàng)新，組織發(fā)展工作空白等。這些將在以后的工作中繼續(xù)努力、不斷完善，力爭在以后的工作中有所突破。

第五篇：年銀行支部工作總結(jié)

支部工作總結(jié)(銀行）以人為本 凝心聚力求發(fā)展xx工行營業(yè)部支部工作總結(jié)隨著三年來經(jīng)營狀況徹底好轉(zhuǎn)成功實(shí)現(xiàn)，支行黨委提出03-05年三年發(fā)展規(guī)劃：確保躋身一類行行列，力爭成為精品支行。面對(duì)新的挑戰(zhàn)與壓力，營業(yè)部支部進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，結(jié)合實(shí)際情況，“以人為本”開展深入細(xì)致的政治思想工作，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)范制度建立、健全正常的學(xué)習(xí)制度，通過政治學(xué)習(xí)日、上黨課，深入開展“三個(gè)代表”、“二個(gè)務(wù)必”及“十六大精神”的學(xué)教活動(dòng)，教育全體黨員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，在黨員自我剖析的過程中，認(rèn)真檢查自己在工作和生活中存在的不足，在靈魂深處查找存在問題的根源，從而樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。堅(jiān)定信念，緊緊圍繞發(fā)展大計(jì)，講實(shí)話、辦實(shí)事、想開拓、求實(shí)效，在處理業(yè)務(wù)過程中，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。通過每周一學(xué)習(xí)日，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的工作要求、本部門工作安排，讓員工了解情況，認(rèn)清形勢(shì)，提高思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

2、關(guān)心群眾，落到實(shí)處營業(yè)部支部從“了解人，關(guān)心人，幫助人”做起，堅(jiān)持“四談心”、“五到位”、“六必訪”，凝心聚力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性?！八恼勑摹保寒?dāng)職工思想有情緒時(shí)談心；調(diào)整工作崗位時(shí)談心；職工之間出現(xiàn)矛盾時(shí)談心；職工違章違紀(jì)受到批評(píng)時(shí)談心?！拔宓轿弧保核枷虢逃轿唬华?jiǎng)懲措施到位；黨員骨干表率作用到位；關(guān)心人的工作到位；民主管理到位?！傲卦L”：職工婚喪事必訪；職工生病、住院必訪；職工家庭發(fā)生意外事故必訪；職工家庭發(fā)生矛盾時(shí)必訪；職工主要親屬患病、住院時(shí)必訪；職工發(fā)生特殊困難時(shí)必訪。******同志要求各級(jí)導(dǎo)干部：“一定要帶著對(duì)人民群眾深厚的感情去做思想政治工作，老老實(shí)實(shí)向人民群眾學(xué)習(xí)，誠心誠意為人民服務(wù)。”人都是有血有肉有感情的，不帶著感情難以有效地做好員工的政治思想工作。九月初，xxx上班途中發(fā)生意外事故，支部書記xxx及xxx等同志前往探望，并組織人員代班，安排好xxx休息。在營業(yè)部崗位調(diào)整中，因輪崗人員包括會(huì)計(jì)、出納、提解所有崗位，領(lǐng)導(dǎo)班子成員采取書面調(diào)查了解員工想法，并與員工一個(gè)個(gè)地談心聽取意見，很好完成輪崗工作，同時(shí)在營業(yè)部出現(xiàn)人人爭學(xué)業(yè)務(wù)，練技能的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。通過“四談心”、“五到位”、“六必訪”，支部一班人把思想政治工作與幫助員工解決實(shí)際問題相結(jié)合，密切了黨群關(guān)系，讓員工覺得組織上把大道理寓于家長里短之中，把大原則融于人之常情中，有的放矢地開導(dǎo)啟迪，不經(jīng)意間化解問題和矛盾。也使?fàn)I業(yè)部全體黨員群眾緊緊團(tuán)結(jié)一起圍繞發(fā)展目標(biāo)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，統(tǒng)一行動(dòng)，形成堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

3、嚴(yán)于律已，率先垂范在工作實(shí)踐中，我們體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)班子和支部黨員的自身建設(shè)是搞好營業(yè)部工作的關(guān)健。

一、分工明確，責(zé)任到人。在“一把手”負(fù)總責(zé)的前提下，班子和支委成員作明確分工，對(duì)自已所分管的工作承擔(dān)責(zé)任，做到責(zé)權(quán)相符。

二、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行民主集中制原則，重大問題、重要決策都經(jīng)過班子成員集體討論決定。針對(duì)業(yè)績分配制度員工反映較大的狀況，支部成員注重傾聽員工意見，及時(shí)調(diào)整分配方案，并交營業(yè)部全體人員大會(huì)集體討論通過。

三、廉潔自律，潔身自好。認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，為自己樹立了良好的形象。在新任領(lǐng)導(dǎo)班子見面會(huì)上，班子成員明確表示不占用大家的一分錢，經(jīng)費(fèi)使用做到合理化、公開化。

四、以身作則，取信于民。要群眾做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員首先要做到，注意聽取員工意見，和員工同甘苦，共患難。

4、群策群力，合規(guī)經(jīng)營通過改善領(lǐng)導(dǎo)班子、支部黨員的工作作風(fēng)，發(fā)揮集體智慧，積極做好員工的思想政治工作，發(fā)動(dòng)組織黨員干部以自身的先鋒模范行為帶領(lǐng)員工講團(tuán)結(jié)，比貢獻(xiàn)；講學(xué)習(xí)，爭發(fā)展，有效地推進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。通過輪崗學(xué)習(xí)促進(jìn)員工綜合業(yè)務(wù)水平；結(jié)合“掃雷工程”，查找整改存在問題合規(guī)經(jīng)營；發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用完成對(duì)帳單回收工作。30萬元以上大戶對(duì)帳單回收率100％，30萬元以下對(duì)帳單收回率超過80％。努力壓降資金匯劃借報(bào)余額，近幾個(gè)月掛帳余額由原來的300萬元，控制到現(xiàn)在的日均30萬元以下。三季度末超額完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。篇二：支部工作總結(jié)(銀行)支部工作總結(jié)(銀行）以人為本凝心聚力求發(fā)展 xx工行營業(yè)部支部工作總結(jié)

隨著三年來經(jīng)營狀況徹底好轉(zhuǎn)成功實(shí)現(xiàn)，支行黨委提出03-xx年三年發(fā)展規(guī)劃：確保躋身一類行行列，力爭成為精品支行。面對(duì)新的挑戰(zhàn)與壓力，營業(yè)部支部進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，結(jié)合實(shí)際情況，“以人為本”開展深入細(xì)致的政治思想工作，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)范制度

建立、健全正常的學(xué)習(xí)制度，通過政治學(xué)習(xí)日、上黨課，深入開展“三個(gè)代表”、“二個(gè)務(wù)必”及“xx大精神”的學(xué)教活動(dòng)，教育全體黨員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，在黨員自我剖析的過程中，認(rèn)真檢查自己在工作和生活中存在的不足，在靈魂深處查找存在問題的根源，從而樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。堅(jiān)定信念，緊緊圍繞發(fā)展大計(jì)，講實(shí)話、辦實(shí)事、想開拓、求實(shí)效，在處理業(yè)務(wù)過程中，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。通過每周一學(xué)習(xí)日，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的工作要求、本部門工作安排，讓員工了解情況，認(rèn)清形勢(shì)，提高思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

2、關(guān)心群眾，落到實(shí)處

營業(yè)部支部從“了解人，關(guān)心人，幫助人”做起，堅(jiān)持“四談心”、“五到位”、“六必訪”，凝心聚力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性?！八恼勑摹保寒?dāng)職工思想有情緒時(shí)談心；調(diào)整工作崗位時(shí)談心；職工之間出現(xiàn)矛盾時(shí)談心；職工違章違紀(jì)受到批評(píng)時(shí)談心?！拔宓轿弧保核枷虢逃轿?；獎(jiǎng)懲措施到位；黨員骨干表率作用到位；關(guān)心人的工作到位；民主管理到位?！傲卦L”：職工婚喪事必訪；職工生病、住院必訪；職工家庭發(fā)生意外事故必訪；職工家庭發(fā)生矛盾時(shí)必訪；職工主要親屬患病、住院時(shí)必訪；職工發(fā)生特殊困難時(shí)必訪。江**同志要求各級(jí)導(dǎo)干部：“一定要帶著對(duì)人民群眾深厚的感情去做思想政治工作，老老實(shí)實(shí)向人民群眾學(xué)習(xí)，誠心誠意為人民服務(wù)?！比硕际怯醒腥庥懈?/p>

情的，不帶著感情難以有效地做好員工的政治思想工作。九月初，xxx上班途中發(fā)生意外事故，支部書記xxx及xxx等同志前往探望，并組織人員代班，安排好xxx休息。在營業(yè)部崗位調(diào)整中，因輪崗人員包括會(huì)計(jì)、出納、提解所有崗位，領(lǐng)導(dǎo)班子成員采取書面調(diào)查了解員工想法，并與員工一個(gè)個(gè)地談心聽取意見，很好完成輪崗工作，同時(shí)在營業(yè)部出現(xiàn)人人爭學(xué)業(yè)務(wù)，練技能的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。通過“四談心”、“五到位”、“六必訪”，支部一班人把思想政治工作與幫助員工解決實(shí)際問題相結(jié)合，密切了黨群關(guān)系，讓員工覺得組織上把大道理寓于家長里短之中，把大原則融于人之常情中，有的放矢地開導(dǎo)啟迪，不經(jīng)意間化解問題和矛盾。也使?fàn)I業(yè)部全體黨員群眾緊緊團(tuán)結(jié)一起圍繞發(fā)展目標(biāo)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，統(tǒng)一行動(dòng)，形成堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

3、嚴(yán)于律已，率先垂范

在工作實(shí)踐中，我們體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)班子和支部黨員的自身建設(shè)是搞好營業(yè)部工作的關(guān)健。

一、分工明確，責(zé)任到人。在“一把手”負(fù)總責(zé)的前提下，班子和支委成員作明確分工，對(duì)自已所分管的工作承擔(dān)責(zé)任，做到責(zé)權(quán)相符。

二、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行民主集中制原則，重大問題、重要決策都經(jīng)過班子成員集體討論決定。針對(duì)業(yè)績分配制度員工反映較大的狀況，支部成員注重傾聽員工意見，及時(shí)調(diào)整分配方案，并交營業(yè)部全體人員大會(huì)集體討論通過。

三、廉潔自律，潔身自好。認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，為自己樹立了良好的形象。在新任領(lǐng)導(dǎo)班子見面會(huì)上，班子成員明確表示不占用大家的一分錢，經(jīng)費(fèi)使用做到合理化、公開化。

四、以身作則，取信于民。要群眾做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員首先要做到，注意聽取員工意見，和員工同甘苦，共患難。

4、群策群力，合規(guī)經(jīng)營

通過改善領(lǐng)導(dǎo)班子、支部黨員的工作作風(fēng)，發(fā)揮集體智慧，積極做好員工的思想政治工作，發(fā)動(dòng)組織黨員干部以自身的先鋒模范行為帶領(lǐng)員工講團(tuán)結(jié)，比貢獻(xiàn)；講學(xué)習(xí)，爭發(fā)展，有效地推進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。通過輪崗學(xué)習(xí)促進(jìn)員工綜合業(yè)務(wù)水平；結(jié)合“掃雷工程”，查找整改存在問題合規(guī)經(jīng)營；發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用完成對(duì)帳單回收工作。30萬元以上大戶對(duì)帳單回收率100％，30萬元以下對(duì)帳單收回率超過80％。努力壓降資金匯劃借報(bào)余額，近幾個(gè)月掛帳余額由原來的300萬元，控制到現(xiàn)在的日均30萬元以下。三季度末超額完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

xxx年十二月篇三：合作銀行營業(yè)室支部工作總結(jié)

合作銀行營業(yè)室支部工作總結(jié) 2013年，營業(yè)室支部深入貫徹落實(shí)黨的十八大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和上級(jí)人民銀行工作會(huì)議精神，緊緊圍繞上級(jí)行和支行工作會(huì)議的各項(xiàng)工作部署，把思想和行動(dòng)切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)行黨委和支行黨組的要求上來，切實(shí)增強(qiáng)黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，求實(shí)、求新、求進(jìn)，積極為打造精品支行貢獻(xiàn)力量。

一、深化思想認(rèn)識(shí)，組織黨性教育活動(dòng) 2013年是中國共產(chǎn)黨成立93周年，支部和黨員以“創(chuàng)建先進(jìn)基層支部、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為主題，把深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)貫徹十八大精神作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，深入開展了“七個(gè)一”系列活動(dòng)：一是召開了一次創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)再推進(jìn)會(huì)議。通過支部大會(huì)等形式分層次進(jìn)行再宣傳、再推進(jìn)，為今后一段時(shí)間創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展造好勢(shì)，奠好基。二是組織了一次“五個(gè)好、五帶頭”黨組織和黨員公開承諾活動(dòng)。營業(yè)室做為對(duì)外窗口服務(wù)部門，圍繞服務(wù)人民群眾的宗旨、結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作要求開展公開承諾，提升服務(wù)水平，樹立良好形象。三是參與了一次主題征文活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)行統(tǒng)一部署，以“創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)佳績，我為黨旗添風(fēng)采”為主題，以在履行央行職責(zé)中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和模范帶頭作用為主要內(nèi)容，開展主題征文活動(dòng)，謳歌黨領(lǐng)導(dǎo)下的金融事業(yè)和央行工作取得的偉大成就。四是參加了一次黨史培訓(xùn)教育。組織黨員參加上級(jí)黨委舉辦的中國共產(chǎn)黨建黨93周年黨史培訓(xùn)講座，引導(dǎo)黨員深入學(xué)習(xí)黨史知識(shí)和黨的理論，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。五是確定了一個(gè)主題黨日活動(dòng)。組織支部黨員參觀了梨園口戰(zhàn)役紀(jì)念館，緬懷革命先烈，承傳先烈精神，增強(qiáng)履職的責(zé)任感和使命感。六是組織參與黨的知識(shí)測試活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)黨委的統(tǒng)一工作布置，在“七一”前夕，組織黨員參加了一次黨的知識(shí)和黨史測試競賽，進(jìn)一步鞏固了黨員對(duì)黨史、黨紀(jì)和黨的基本知識(shí)的了解和掌握，更好地指導(dǎo)推動(dòng)實(shí)踐工作。七是召開了一次慶祝建黨93周年慶祝座

談會(huì)。組織學(xué)習(xí)了中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于黨建工作及建黨93周年紀(jì)念活動(dòng)方面的講話精神，并通過討論、座談等形式，對(duì)一年來的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展情況進(jìn)行回顧和總結(jié)，提煉先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，查找存在不足和薄弱環(huán)節(jié)，推動(dòng)下一步創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的繼續(xù)深入開展。

二、開展創(chuàng)先爭優(yōu)，健全黨建長效機(jī)制

結(jié)合支行黨支部開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將工作實(shí)踐中特點(diǎn)明顯、成效突出的活動(dòng)方式和做法逐步制度化、常態(tài)化，建立健全黨建長效機(jī)制。一是建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。明確支部書記是創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的第一領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)列入黨建工作責(zé)任制，納入度考核評(píng)價(jià)體系，建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)制度，深入基層調(diào)研，指導(dǎo)工作，解決實(shí)際問題。二是健全激勵(lì)機(jī)制。通過多種形式強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)支部按照“五好”要求發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，廣大黨員按照“五帶頭”要求發(fā)揮中堅(jiān)骨干的模范帶頭作用。三是完善監(jiān)督機(jī)制。深入開展公開承諾活動(dòng)，并通過黨務(wù)公開、政務(wù)公開、行務(wù)公開、群眾滿意度測評(píng)等方式，將黨員干部履行黨員義務(wù)、執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況置于干部群眾監(jiān)督之下。四是深化黨建帶動(dòng)機(jī)制。發(fā)揮黨建帶工、青、婦建設(shè)的組織優(yōu)勢(shì)，把黨員爭優(yōu)秀和帶動(dòng)全體干部職工爭優(yōu)秀結(jié)合起來，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)效性。五是形成宣傳機(jī)制。加強(qiáng)輿論的引導(dǎo)和造勢(shì)作用，發(fā)揮各類宣傳媒介的載體作用，大力宣揚(yáng)先進(jìn)、宣傳典型、介紹好的做法和經(jīng)驗(yàn)，為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)營造良好的輿論氛圍。

三、務(wù)實(shí)思想工作，思想教育落到實(shí)處

營業(yè)室支部從“了解人，關(guān)心人，幫助人”做起，堅(jiān)持“四談心”、“五到位”、“六必訪”，凝心聚力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。“四談心”：當(dāng)職工思想有情緒時(shí)談心;調(diào)整工作崗位時(shí)談心;職工之間出現(xiàn)矛盾時(shí)談心;職工違章違紀(jì)受到批評(píng)時(shí)談心?！拔宓轿弧保核枷虢逃轿?獎(jiǎng)懲措施到位;黨員骨干表率作用到位;關(guān)心人的工作到位;民主管理到位。“六必訪”：職工婚喪事必訪;職工生病、住院必訪;職工家庭發(fā)生意外事故必訪;職工家庭發(fā)生矛盾時(shí)必訪;職工主要親屬患病、住院時(shí)

必訪;職工發(fā)生特殊困難時(shí)必訪。通過“四談心”、“五到位”、“六必訪”，支部把思想政治工作與幫助員工解決實(shí)際問題相結(jié)合，密切了黨群關(guān)系，讓員工覺得組織上把大道理寓于家長里短之中，把大原則融于人之常情中，有的放矢地開導(dǎo)啟迪，不經(jīng)意間化解問題和矛盾。也使?fàn)I業(yè)室全體黨員群眾緊緊團(tuán)結(jié)一起圍繞發(fā)展目標(biāo)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，統(tǒng)一行動(dòng)，形成堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

四、圍繞中心工作，發(fā)揮黨員中堅(jiān)作用 2013年，支部緊緊圍繞上級(jí)行和支行工作會(huì)議的各項(xiàng)工作目標(biāo)，充分發(fā)揮黨支部的政治優(yōu)勢(shì)，從思想上、組織上、作風(fēng)上保證圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要體現(xiàn)在：一是以促進(jìn)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，金融支持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的作用進(jìn)一步發(fā)揮。二是以聯(lián)動(dòng)協(xié)作加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范和征信體系建設(shè)為抓手，金融維穩(wěn)機(jī)制的基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。三是以積極推動(dòng)服務(wù)方式和技術(shù)創(chuàng)新上臺(tái)階為動(dòng)力，基層央行金融管理與服務(wù)水平進(jìn)一步提升。四是以促進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展為己任，優(yōu)化外匯服務(wù)管理活動(dòng)的成效進(jìn)一步顯現(xiàn)。五是以爭創(chuàng)一流內(nèi)部管理特色品牌為目標(biāo)，支行平穩(wěn)安全運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)效進(jìn)一步得到提高。

五、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營

通過改善支部班子、支部黨員的工作作風(fēng)，發(fā)揮集體智慧，積極做好員工的思想政治工作，發(fā)動(dòng)組織黨員干部以自身的先鋒模范行為帶領(lǐng)員工講團(tuán)結(jié)，比貢獻(xiàn);講學(xué)習(xí)，爭發(fā)展，有效地推進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。通過輪崗學(xué)習(xí)促進(jìn)員工綜合業(yè)務(wù)水平;結(jié)合“掃雷工程”，個(gè)人工作總結(jié)查找整改存在問題合規(guī)經(jīng)營;發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用完成對(duì)帳單回收工作。30萬元以上大戶對(duì)帳單回收率100%，30萬元以下對(duì)帳單收回率超過80%。努力壓降資金匯劃借報(bào)余額，近幾個(gè)月掛帳余額由原來的300萬元，控制到現(xiàn)在的日均30萬元以下。三季度末超額完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。篇四：xx銀行團(tuán)支部工作總結(jié)

浙江禾城農(nóng)村合作銀行余新支行團(tuán)支部2013工作總結(jié) 2013年我們?cè)谛虚L的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的幫助配合下,全體團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。以服務(wù)工作為中心，結(jié)合我行的工作實(shí)際，充分發(fā)揮服務(wù)窗口形象，為我行的全年工作做一份努力。

每一個(gè)支行營業(yè)部，既是對(duì)外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對(duì)外做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。

1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對(duì)現(xiàn)金的需要。

2、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們?cè)谌藛T上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫，并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。

3、做好節(jié)假日期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，考慮到分理處人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。

營業(yè)部集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺(tái)，相對(duì)其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好。

1、我們利用每個(gè)月的行務(wù)會(huì)，進(jìn)行服務(wù)講評(píng)，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，以提高整體服務(wù)水平。

2、在服務(wù)講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對(duì)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。

3、atm機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝，為單位節(jié)約半個(gè)勞動(dòng)力，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺(tái)壓力，同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口，并設(shè)一個(gè)“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。

一年來，我們的工作也存在著許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度，同時(shí)員工的素質(zhì)還是沒能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。所以在2013年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高新職工的工作水平。1篇五：銀行2012年年終總結(jié) xx銀行xx分行xx支行

2012年年終總結(jié) 2012年是xx銀行成立的第二年，也是銀行業(yè)發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻的一年。在xx銀行總、分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行以“為客戶增添財(cái)富，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的核心理念貫穿經(jīng)營管理全程，深入開展工作，改進(jìn)機(jī)制，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化營銷，通過全行員工團(tuán)結(jié)拼搏，克難制勝，經(jīng)營效益進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，較好地完成了上級(jí)行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了我支行各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。現(xiàn)將2012工作總結(jié)如下：

一、2012年取得的工作成效

（一）存款方面：2012年我支行的存款業(yè)務(wù)得到了較快的發(fā)展，全年存款余額保持強(qiáng)勁增勢(shì)。

1、存款規(guī)模：截止2012年11月30日（以下數(shù)據(jù)采用該時(shí)點(diǎn)數(shù)據(jù)）支行總存款達(dá)到了xx萬元，比年初增長xx萬元，增幅xx%，完成全年任務(wù)的xx%。其中對(duì)公存款 xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅xx%，儲(chǔ)蓄存款xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅xx%。截止11月末支行日均存款余額xx萬元，較年初增長xx萬元，完成全年任務(wù)的xx%，實(shí)現(xiàn)時(shí)點(diǎn)存款和日均存款的大幅雙超。

2、存款結(jié)構(gòu)多元化，不依賴于定期儲(chǔ)蓄：自分行年初強(qiáng)調(diào)儲(chǔ)蓄存款結(jié)構(gòu)多元化之后，我支行迅速調(diào)整存款方向，不單純依賴于定期儲(chǔ)蓄，努力發(fā)展單位存款、保證金存款，儲(chǔ)蓄活期存款、儲(chǔ)蓄定期存款等，形成了多元化的存款結(jié)構(gòu)。截止2012年11月30日，我支行單位存款xx 萬元，保證金存款xx萬元，儲(chǔ)蓄活期存款xx萬元，儲(chǔ)蓄定期存款xx萬元。從存款結(jié)構(gòu)上看，我支行存款仍主要以儲(chǔ)蓄存款為主。

（二）貸款方面：2012年我支行堅(jiān)持大力發(fā)展中小企業(yè)客戶貸款，取得了一定的成效。

1、貸款規(guī)模：截止11月底，支行貸款總余額為xx萬元，比年初增加xx萬元。按貸款結(jié)構(gòu)分類，公司貸款余額xx萬元，其中流動(dòng)資金貸款xx萬元，固定資產(chǎn)貸款xx萬元。個(gè)人貸款余額xx萬元，其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額xx萬元，個(gè)人經(jīng)營貸款余額 xx萬元。

2、貸款風(fēng)險(xiǎn)控制：如何切實(shí)的控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，一直是我行工作的重點(diǎn)。為了有效的防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，在強(qiáng)化貸款經(jīng)辦第一責(zé)任人的基礎(chǔ)上，今年支行重點(diǎn)明確了協(xié)辦客戶經(jīng)理的職責(zé)，將以往形式上的雙簽轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)質(zhì)上的第一審查責(zé)任人，支行貸款審查小組也嚴(yán)把審查關(guān)切實(shí)落實(shí)審查責(zé)任，全面客觀的分析風(fēng)險(xiǎn)，把握風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)要求客戶經(jīng)理密切關(guān)注客戶生產(chǎn)經(jīng)營變化情況，及時(shí)防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)。截止目前，我支行貸款無逾期貸款發(fā)生。

（三）職工技能培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)

隨著現(xiàn)在行業(yè)競爭越來越復(fù)雜，迫使我們的員工必須提高自身服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)。我支行在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也時(shí)刻強(qiáng)調(diào)著學(xué)習(xí)的重要性。

1、柜面人員的培訓(xùn)。為了樹立良好的銀行形象，吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶，我支行對(duì)柜面服務(wù)質(zhì)量提出了更多的要求。支行柜面人員堅(jiān)持召開晨會(huì)，對(duì)日常工作進(jìn)行總結(jié)歸納，交流工作心得；及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)文件，與最新業(yè)務(wù)規(guī)定相接軌，更加規(guī)范的處理日常工作。同時(shí)，制定了明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每個(gè)禮拜進(jìn)行考試，以督促員工提高自己的服務(wù)技能。在分行的禮儀培訓(xùn)以后，支行著重加強(qiáng)培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格要求按相關(guān)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行服務(wù)，微笑服務(wù)，誠心誠意去服務(wù)客戶。

2、營銷人員的培訓(xùn)。豐富的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合，是對(duì)一個(gè)合格地營銷人員的基本要求。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，支行要求員工關(guān)注財(cái)經(jīng)新聞，閱讀時(shí)事報(bào)紙，以提高對(duì)經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境變化的適應(yīng)性。支行堅(jiān)持每周開營銷晨會(huì)，通過短暫的晨會(huì)，進(jìn)行有效的溝通和信息交流，很好的提高了工作效率。同時(shí)定期的組織員工學(xué)習(xí)湖北銀行最新規(guī)章制度，適應(yīng)轉(zhuǎn)型期間的各種變化。

（四）精神文明建設(shè)和黨建工作

在業(yè)務(wù)拓展的同時(shí)，支行也注重精神文明建設(shè)和黨建工作。支行領(lǐng)導(dǎo)采取和同志談心的方式，了解員工在生活和工作中遇到的困難，并加以幫助和解決。同時(shí)推薦員工閱讀一些的好的書籍，來豐富員工的文化生活。支行的黨小組也在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)，同時(shí)也積極培養(yǎng)更多的積極分子向黨組織靠攏，完善基層黨的建設(shè)工作。

二、具體工作做法

（一）巧抓儲(chǔ)蓄存款、夯實(shí)存款基礎(chǔ) 進(jìn)入2012年，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以總行“開門紅”工作方針為指導(dǎo)，認(rèn)真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機(jī)遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動(dòng)拼搏精神，并以總行開展各種綜合營銷活動(dòng)為契機(jī)，制定營銷激勵(lì)機(jī)制，緊緊圍繞著“開門紅”任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真組

織落實(shí)各項(xiàng)工作措施，及時(shí)把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會(huì)各類資金集中回籠等有利時(shí)機(jī)，由行長親自帶隊(duì)對(duì)我行的優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行登門拜訪，全方位宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特色，塑造湖北銀行良好形象。支行通過早動(dòng)員、早部署、早抓落實(shí)，全行員工迅速行動(dòng)起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效方法，由于目標(biāo)明確，措施得當(dāng)，一季度末完成了全年存款任務(wù)。

（二）積極穩(wěn)步推進(jìn)中小企業(yè)客戶營銷

領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)一部署。從年初開始，我支行就著手中小企業(yè)貸款營銷工作，支行領(lǐng)導(dǎo)多次組織召開營銷會(huì)議研究制定我行業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，分析支行貸款發(fā)展過程中面臨的困難，研究今年貸款營銷的計(jì)劃和措施。針對(duì)目前黃石市中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及國家政策方針指向，有目標(biāo)的營銷具有投資潛力的中小企業(yè)客戶。截止11月末，我支行2012年新增小企業(yè)客戶xx戶，其中基本戶xx戶，一般戶xx戶，發(fā)放小企業(yè)貸款xx萬元。

（三）實(shí)施信貸新規(guī)，強(qiáng)化貸后管理，堅(jiān)決控制信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn) 規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，尤其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展下行時(shí)期，資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展必須嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)。我支行首先嚴(yán)格信貸準(zhǔn)入。信貸準(zhǔn)入管理必須堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一口徑，嚴(yán)禁降低客戶準(zhǔn)入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。其次嚴(yán)格授權(quán)管理制度，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離制度，認(rèn)真履行審查職責(zé)，規(guī)范細(xì)化支行貸審會(huì)運(yùn)作程序，努力提高審貸效率。三是加強(qiáng)貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機(jī)制，從嚴(yán)控制貸款展期、借新還舊，規(guī)范收

回再貸行為。四是強(qiáng)化貸后責(zé)任管理。2012年是實(shí)施貸后管理工程的關(guān)鍵年，我們通過建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度及全面風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)，規(guī)范、落實(shí)客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、客戶經(jīng)理定期風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警制度、貸后管理定期報(bào)告制度，落實(shí)責(zé)任人責(zé)任追究工作，努力解決操作和決策流程不規(guī)范，貸后管理責(zé)任不落實(shí)的問題。

（四）搞好核心系統(tǒng)良好運(yùn)作 2012年我行核心系統(tǒng)換線升級(jí)，無論是使用舊核心系統(tǒng)還是新核心系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，我支行柜面人員都精心的控制核心系統(tǒng)的運(yùn)作。新系統(tǒng)上線初期，由于系統(tǒng)操作不熟悉，支行柜面人員堅(jiān)持每日下班后學(xué)習(xí)相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)在會(huì)計(jì)主管的帶領(lǐng)下，柜員及大堂經(jīng)理堅(jiān)持每周定時(shí)召開晨會(huì)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新要點(diǎn)，同時(shí)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作系統(tǒng)，由于工作到位，我行今年全年的核心系統(tǒng)日常工作進(jìn)展順利，沒有出現(xiàn)操作性差錯(cuò)，正確完成當(dāng)日的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，各工作日均能正常簽退，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均相符，系統(tǒng)運(yùn)行繼續(xù)保持基本正常。

（五）做好安全保衛(wèi)工作 組織全行員工繼續(xù)學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)有關(guān)文件，提高大家的安全防范意識(shí)，積極開展安全教育和應(yīng)急預(yù)案演練，落實(shí)好各層次人員的日常安全檢查。加強(qiáng)了安防設(shè)施硬件建設(shè)，實(shí)現(xiàn)安全達(dá)標(biāo)，全年做到了安全經(jīng)營無事故。