第一篇：XX年學(xué)院退休支部工作總結(jié)

XX年學(xué)院退休支部工作總結(jié)

一年來，在黨中央“三嚴(yán)三實”和“兩學(xué)一做”精神的指引下，在慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年和紅軍長征勝利80周年正能量推動下，退休支部注意抓好黨員“精神補鈣”，將“退而不褪”嵌入到每位老同志心坎上。支部在XX年做了以下四個方面的工作。

一、XX年取得成績部分

組織學(xué)習(xí)，解決老同志立場觀點問題

中國共產(chǎn)黨，是用xx、毛澤東思想、中國特色社會主義理論武裝起來的偉大光榮正確的黨。無論是黨組織還是黨員個人，都必須經(jīng)常開展時事政治和相關(guān)理論學(xué)習(xí)，以站穩(wěn)立場、明確方向、推動社會發(fā)展，為人民謀福祉。我支部自XX年成立以來，始終將xx理論學(xué)習(xí)放在支部活動的首位。

（1）組織老同志學(xué)習(xí)的形式

支部組織組織老同志學(xué)習(xí)主要有四種形式：即理論學(xué)習(xí)、政策學(xué)習(xí)、科技學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)。分別解決老同志“退而不蛻”、“激情活力”、“觀念常新”、“理論造詣”等問題。如XX年5月29日，退休支部所組織的“三嚴(yán)三實”文件學(xué)習(xí)、XX年4月28日，退休支部所組織的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)等，就屬于理論學(xué)習(xí)。XX年10月20日組織的“緬懷抗戰(zhàn)英烈，保持晚節(jié)為黨奉獻(xiàn)”為主題的學(xué)習(xí)，XX年11月3日組織的“論長征精神及當(dāng)代啟示”為主題的學(xué)習(xí)，就屬于專題學(xué)習(xí)。往年還組織過去農(nóng)業(yè)科技園的科技學(xué)習(xí)。

（2）組織老同志學(xué)習(xí)的效果

一年來，退休老同志以馬院為家，為精神歸宿。積極響應(yīng)學(xué)院號召，如選舉黨代會的代表、岳麓區(qū)人大換屆選舉、填寫“在冊黨組織關(guān)系排查信息登記表”，填寫“杰出人才登記表”等，能參與的老同志均參與了。還有的老同志接受學(xué)院返聘，繼續(xù)上課和搞科研（如譚希培、曾長秋、榮復(fù)康老師等）。在補交黨費事宜上，退休支部聞風(fēng)而動，明知“自愿不繳”是中央政策，退休支部仍有三分之二以上的同志全額和部分補交了黨費。榮復(fù)康老師說：“此次我完全有理由申請免交或少繳，但我作為一名老黨員，再困難，我也應(yīng)該全交；交了，我就安心了，睡得著了?！秉S碧輝老師當(dāng)時出差在外，她委托其愛人按時按金額補交了黨費。

2堅持安撫，解決老同志精神寄托問題

精神安撫，是老同志退休后最大的精神需要，退休支部工作的重頭戲就在這里。家人的關(guān)心、安撫是解決其精神需要的一個重要方面，而組織關(guān)懷、組織行為，更是老同志受到社會尊重、體現(xiàn)個人價值的重要的方面。

（1）精神安撫老同志的形式

支部按照院黨委書記張若飛的指示精神——“必須堅持“兩個必須”：對于生病的老同志必須去看；對有生活困難的老同志必須補助”辦事。除了集體組織學(xué)習(xí)、開展集體組織活動外，在日常，支部開展尊老愛老工作的方式有：一是登門拜訪。二是醫(yī)院探視。三是電話問候。四是時刻保持信息溝通和情感溝通。五是在學(xué)院的支持下，年年舉辦年終團拜會。

尤其是對重病、特困、孤寡、空穴等老年人做到了心中有數(shù)，定期登門看望（如對李傳秾、劉子泉的探視），給予精神慰藉，通過學(xué)校或?qū)W院解決他們所面臨的困難，使老同志及其家屬倍感組織的溫暖。

（2）精神安撫老同志的效果

在馬院黨委支持下，通過系列工作，老同志們對本支部工作給予了極大認(rèn)可。一是大家以在馬院退休支部生活為自豪。二是外院的退休黨員申請來馬院退休支部過組織生活（如外院就有兩位老同志提出過申請）。三是大家有了歸宿感和解神寄托，更加關(guān)心和支持學(xué)院建設(shè)、改革和發(fā)展。

3引導(dǎo)奉獻(xiàn)，解決老同志不忘初衷問題

（1）引導(dǎo)奉獻(xiàn)的形式

引導(dǎo)奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)和前提是身體健康和自愿原則。一是加強黨內(nèi)教育，形成良好氛圍。二是宣傳本支部優(yōu)秀黨員的事跡。如支部曾樹立了全國關(guān)工委先進(jìn)個人、政府津貼獲得者李傳秾為先進(jìn)典型，取得了較好的效果。

（2）引導(dǎo)奉獻(xiàn)的成果

秦醉霞老師，堅持教學(xué)督導(dǎo)工作近20年，有力地保障了政治理論課的教學(xué)質(zhì)量。譚希培、孫夢云、榮復(fù)康、曾長秋等老師受聘擔(dān)任了學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組工作，對工作兢兢業(yè)業(yè)，屢受表揚。前面所提到的，譚希培、榮復(fù)康、曾長秋等同志雖已退休，至今還在頂崗上課。

4不斷創(chuàng)新，解決老同志永葆青春問題

隨著社會復(fù)雜程度的加劇，尤其是社會改革進(jìn)入到了深水區(qū)，如何使老同志心情愉快一點，自覺做到退休不褪色，的確是一道難題。但對這一問題的解決，又是繞不開的坎。黨中央、習(xí)總書記十分關(guān)心老同志的晚年生活，總想通過具體的途徑和舉措使老同志們的晚年生活過的愉快一點、幸福一點，有真切的幸福感、獲得感。為此，逐步努力通過上情下達(dá)和下情上傳，落實各項具體政策與組織溫暖，將黨組織的關(guān)懷送至每位老同志的心坎上。

（1）工作創(chuàng)新的形式

工作創(chuàng)新的形式，支部的做法：一是加強研究老同志們的角色定位。我院的老同志，是“四合一”老人：首先，他是中共黨員。決定了他必須講黨性原則，不能將自己混同于普通老百姓。其次，他是理論研究者。理論研究者具有深刻的思想內(nèi)涵，精神需要層次要求高。再次，他是老人。老人無論是在體能、還是在大腦反映等方面的機能均有所下降。最后，他是退休老人。老同志退休后，在生命的最后階段，心路歷程有四（以男性為例）：60歲——65歲為失落期；65歲——75歲為麻木期；75歲——80歲為危機期；80——死亡為絕望期。當(dāng)然，由于每個人的個性特征的不同，健康狀況的不同，心路歷程的起止時間也有差異。這里只是揭示的一般規(guī)律。這說明，老同志在退休后的每個時間節(jié)點上，都有焦慮和不安全感：因為病痛和死亡，時刻困擾著老同志。如何引導(dǎo)老同志正確對待生死，既是退休支部工作的一項艱巨任務(wù)，又是一項無解的世界難題。二是在研究老同志們角色定位的基礎(chǔ)上，采取相應(yīng)的措施。只要措施得當(dāng)、效果好，就是創(chuàng)新。針對他是中共黨員，就要在政治上對他嚴(yán)格要求，當(dāng)今尤其是要樹立起他的“四種意識”（政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識），時刻與黨中央保持高度一致。針對他是理論研究者，就要開展各種形式的學(xué)習(xí)，以滿足他的心理需要和理論思維慣性。針對他是老人，就要更多關(guān)心他的生活和健康。針對他是退休老人，就要按照年齡節(jié)點、分門別類地去關(guān)心每一位現(xiàn)實的老同志。三是在具體工作開展中，要顧及老同志的心理感受。例如，支部開展活動，盡量同農(nóng)家樂活動。吃飯活動結(jié)合起來，以資鼓勵老同志積極參與。同時，注意讓老同志將福利同家人一道分享。每次農(nóng)家樂，都不忘讓老同志分得一份果蔬，使其與其家人同樂。這樣做，既提升了老同志在家人面前的榮譽感，又為下次組織集體活動奠定了家人支持的基礎(chǔ)。

（2）工作創(chuàng)新的結(jié)果

支部堅持工作創(chuàng)新，使支部工作充滿了生機與活力。首先，每次支部活動都能開展得起來，應(yīng)到人數(shù)和實到人數(shù)相差不大。其次，同我校兄弟學(xué)院相比較，我支部的工作較有起色，且逐步形成了獨具特色的工作模式和制度。最后，支部工作得到了學(xué)院黨政的認(rèn)可和支持。黨委書記張若飛親自與退休支部工作對口對接，既是對老同志工作的支持，也是對老同志工作的肯定和抱以信心。二、二、二、XX年的工作不足及根源

支部班子成員年紀(jì)偏大

湘雅校區(qū)的王蕓老師年紀(jì)較大，森體較虛弱。她對支委工作兢兢業(yè)業(yè)，但已力不從心，影響了支部工作的快速運轉(zhuǎn)。造成此事的原因，主要是找不到合適的同志來接替。

2開展學(xué)習(xí)活動較困難

每次學(xué)習(xí)，總有人不積極參與，究其原因，既有體力精力方面的問題，也有認(rèn)識上的問題。

3人生困惑問題

有的老同志心態(tài)不夠陽光，對疾病、對死亡過分在意，情緒不穩(wěn)定，總愛發(fā)無名火。根源在于人生觀問題。

4在職與退休之間的對接問題。

有的老同志從工作崗位上退下來，心理不平衡，怨天尤人擺出一副“缺了自己，地球就不轉(zhuǎn)了”的姿態(tài)。原因：缺乏歷史唯物主義的觀點。

三、XX年的工作改進(jìn)和打算

在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)整支部班子，以保證支部工作正常運轉(zhuǎn)。

2通過談心、家訪、醫(yī)院探視、電話（微信）溝通、心理咨詢等途徑，解決心理困惑問題。

3開展多種形式的學(xué)習(xí)活動，提升老同志的覺悟和認(rèn)識。

4建議學(xué)院（系所）對即將退休的老同志開好歡送會，避免老同志產(chǎn)生被遺棄感。

xx學(xué)院退休黨支部

XX年元月17日

第二篇：退休支部工作總結(jié)

2015年退休支部總結(jié)

2015年，學(xué)校退休教師在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，以十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，按照淮陰師范學(xué)院附屬中學(xué)2015年退休黨員管理工作的要求，以落實好老教師的政治、生活待遇為主線，進(jìn)一步加強退休教師黨支部建設(shè)，突出重點，突破難點，求真務(wù)實，狠抓落實。圓滿完成工作任務(wù)，不斷開創(chuàng)學(xué)校退休管理工作的新局面。

一、加強支部建設(shè)，退休教師政治待遇得到較好落實

1、進(jìn)一步加強退休黨支部建設(shè)。扎實抓好各項制度和措施的落實。堅持組織生活制度，建設(shè)學(xué)習(xí)型的支部，發(fā)揮黨員骨干作用，做好退休教師思想政治工作。積極為退休黨支部建設(shè)提供必要的支持，結(jié)合學(xué)校實際，退休黨支部的書記、委員都由退休黨員擔(dān)任；成立全部由退休教職工組成的退休管委會并由學(xué)校黨政辦公室直接管理，黨政辦派專人以擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員的方式協(xié)助退休支部開展工作。高度重視、集中力量做好退休黨員十八屆三中、四中、五中全會精神的學(xué)習(xí)宣傳工作。根據(jù)退休同志的特點，在老同志自學(xué)的基礎(chǔ)上，以座談、參觀考察等形式多樣的學(xué)習(xí)活動，引導(dǎo)老同志深刻理解和準(zhǔn)確把握十八屆三中、四中、五中全會提出的新思想、新觀點、新論斷和新舉措，切實把老同志的思想統(tǒng)一到十八大精神上來。

2、落實重大節(jié)日走訪慰問工作。做好春節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日走訪慰問退休教師工作。節(jié)日期間，校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各科室負(fù)責(zé)人走訪慰問老同志、老教師。今年，多次召開退休教職工座談會，了解情況征集意見。全年發(fā)放各種福利近7萬元，校領(lǐng)導(dǎo)帶隊送溫暖40余人次，慰問品(慰問金)約6多萬元。

3、積極組織各類學(xué)習(xí)、講座和通報會。全年組織學(xué)習(xí)2次，及時傳達(dá)中央、省市有關(guān)文件精神。4月，組織一期健康知識講座，發(fā)放健康知識手冊120余份；3月和10月，召開情況通報會2次，聽取了校長對學(xué)校發(fā)展情況的通報；10月，在學(xué)校體育館舉辦70歲以上教職工集體“祝壽會”活動，為46名年滿70歲的退休教師發(fā)放祝壽蛋糕和紀(jì)念品，同時表彰了一批退休工作積極分子。深受退休教師的歡迎；11月，退休支部組織退休黨員進(jìn)行年終黨員評議、總結(jié)，對校黨總支全年工作征求意見、建議并給予考核。

4、認(rèn)真組織考察調(diào)研活動。4月，組織退休教師赴桃花島參加“桃花節(jié)”；7月，組織退休教師赴會展中心參加書法、攝影、書畫展；8月，組織退休教職工赴農(nóng)業(yè)博覽園參觀。通過學(xué)習(xí)考察，退休同志更加深理解了十八屆三中、四中全會精神，對加快城市建設(shè)，推動學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展更充滿了信心。

5、為退休教師提供精神食糧。年初為退休教師、教師訂閱報刊雜志，并及時發(fā)放到老同志手中。學(xué)校閱覽室訂有50多種報刊雜志，保證老同志隨時閱讀、學(xué)習(xí)。為使老同志老有所學(xué)，還積極支持退休教師上老年大學(xué)學(xué)習(xí)，不斷充實老同志的精神世界。

6、認(rèn)真做好退休教師信訪工作。共接待老同志來訪10多人次，做到事事有調(diào)查，件件有回音，及時地化解了各種矛盾，確保退休教師隊伍的和諧與穩(wěn)定。

二、強化服務(wù)管理，退休人員生活待遇得到有效保障

1、“兩費”落實到位。上半年重點做好退休教職“工資卡”、“醫(yī)?？ā睋Q新卡并開通等相關(guān)工作，積極協(xié)調(diào)換卡和開通存在的問題，督促落實，保證了老同志工資的正常發(fā)放、領(lǐng)取及醫(yī)療住院、報銷事宜；年中，因養(yǎng)老金變化而產(chǎn)生的工資調(diào)整及市直單位統(tǒng)一增發(fā)津補貼工作，一方面我們及時傳達(dá)上級有關(guān)精神，及時了解各單位情況；另一方面克服局經(jīng)費下?lián)懿蛔愣鴮?dǎo)致的資金缺乏問題，認(rèn)真聽取和反映老同志的意見和建議，做好耐心細(xì)致的思想工作。及時請示上級部門，借鑒兄弟單位的做法，提出自己的工作建議，經(jīng)多次協(xié)調(diào)最終將退休教職工的費用予以兌現(xiàn)落實。

2、關(guān)心異地安置退休教師。進(jìn)一步加強對異地安置老同志的關(guān)心，經(jīng)常電話聯(lián)系，及時為他們辦理醫(yī)藥費報銷、活動費、福利費的發(fā)放等。

三、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，退休教師工作隊伍素質(zhì)不斷提高

年初，組織退休管理工作人員學(xué)習(xí)全國、省市有關(guān)退休管理工作的有關(guān)文件；學(xué)習(xí)退休教師工作政策法規(guī)。深刻領(lǐng)會總書記、等中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話和精神，深刻認(rèn)識退休教師工作面臨的新形勢，準(zhǔn)確理解退休教師工作的新定位，進(jìn)一步理清思路，明確目標(biāo)，制定切實可行的貫徹落實措施。通過學(xué)習(xí)，增強了做好退休教師工作的責(zé)任感和使命感，退休管理工作隊伍的整體素質(zhì)和管理水平得到進(jìn)一步提升，服務(wù)意識明顯增強。

一年來我校退休管理工作做出了一些的成績，但由于退休工作頭緒多，涉及面廣，繁雜瑣碎，加之退休人數(shù)多、工作人員不足，因而工作還有不細(xì)、不到位的地方，退休工作距學(xué)校黨總支和行政的要求，距老同志的要求還有一定的差距。今后還有許多工作要做。在新的一年里，黨政辦和退休管委會的同志們決心共同努力，腳踏實地，克服困難，積極推動退休工作健康發(fā)展。

2016年退休支部總結(jié)

今年學(xué)校退休支部工作在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省、市退休干部工作會議及市七屆一次黨代會精神，以“爭創(chuàng)新業(yè)績、奮力沖百強”為主線，緊緊圍繞落實退休黨員的政治、生活待遇這一中心任務(wù)，開拓創(chuàng)新，突出重點，狠抓落實，以一流的工作業(yè)績贏得了廣大退休黨員的好評?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真落實退休黨員政治待遇

一是圓滿完成春節(jié)慰問工作。在校黨委的統(tǒng)一安排部署下，各支部高度重視，把春節(jié)走訪慰問退休黨員工作列入重要日程，精心組織，周密安排。

二是切實加強退休黨員思想政治工作。年初按照政策規(guī)定為每位退休黨員征訂了《當(dāng)代老年》雜志和《求是》等多種黨報黨刊供退休黨員閱讀;每月中旬都組織退休黨員集中進(jìn)行一次政治理論學(xué)習(xí)，主要是傳達(dá)黨和國家的大政方針，通報市委政府對重大事項的決定及重要會議精神。6月15日，值省第十次黨代會剛剛閉幕之際，我們第一時間組織全市退休退休黨員集中學(xué)習(xí)黨代會報告，并原文傳達(dá)市委書記在全市學(xué)習(xí)省第十次黨代會精神大會上的講話。參會的40名退休黨員紛紛表示，對省黨代會報告提出的“黃金十年”目標(biāo)堅決支持，全力支持市委、市政府的工作，為淮安沖刺省優(yōu)秀城市貢獻(xiàn)余熱。

三是堅持情況通報會制度。1月14日，市委、市政府召開全市2016年下半年退休黨員形勢通報會，參會退休黨員75人。市委副書記通報了過去一年全市經(jīng)濟社會發(fā)展形勢和今后一段時期的工作打算。參會老同志還實地參觀了和清江商城等重點項目建設(shè)。3月22日，全市組織統(tǒng)戰(zhàn)工作會上，市委常委、組織部長強調(diào)，要著眼于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和發(fā)揮作用，進(jìn)一步做好退休干部工作，將退休黨員工作、關(guān)工委工作納入組織工作考核內(nèi)容，并全面安排部署2015年退休黨員工作、關(guān)工委工作。

四是深化退休干部黨支部建設(shè)。以創(chuàng)建“五好”退休干部黨支部和爭當(dāng)“四有五好”退休黨員活動為載體，組織全市退休干部和黨員深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，采取多種形式宣傳先進(jìn)退休干部黨支部和優(yōu)秀退休干部黨員的事跡，深入推進(jìn)退休干部黨支部建設(shè)和思想政治建設(shè)。“七一”前夕，絕大部分退休干部黨支部都以支部大會、座談會、茶話會的形式開展了慶?；顒?。同時，退休黨員局向48個退休干部黨支部返還黨費5.6萬元。

二、完善“三個機制”，全面落實退休黨員生活待遇

今年以來，我們按照省、宜昌市退休黨員工作會議精神，精心組織，認(rèn)真謀劃，突出重點，進(jìn)一步鞏固完善離休干部“三個機制”，扎實推進(jìn)全市退休黨員工作創(chuàng)新發(fā)展。一是針對離休干部普遍進(jìn)入“雙高期”的實際，進(jìn)一步加大財政支持力度，著力解決好離休干部醫(yī)藥費保障機制運行中出現(xiàn)的突出問題。按時足額發(fā)放退休黨員的離休費，進(jìn)一步提高退休干部醫(yī)藥費統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)。二是發(fā)揮特困退休黨員幫扶機制作用。年初，市財政拿出9萬元，對30名困難離休干部和無固定收入離休干部遺屬實行重點幫扶。三是做好退休黨員來信來訪，深入探索退休干部共享改革發(fā)展成果的新機制。及時下發(fā)全市退休退休黨員生活補貼相關(guān)通知，確保生活補貼發(fā)放到位。上半年共看望住院退休黨員40多人次，到外地走訪慰問退休黨員30多人次，并為7名退休黨員辦理了喪事。與市醫(yī)保局共同協(xié)商并解決離休干部李先林等同志的有關(guān)醫(yī)藥費報銷問題。

三、整合資源優(yōu)勢，開展豐富多彩的文體活動

一是充分利用缽池山公園、楚秀園等公園、廣場的主體功能，為退休干部健身、娛樂、開展各種大型活動提供服務(wù);充分利用社區(qū)、小區(qū)的學(xué)習(xí)娛樂廳室，為老同志就近就地開展活動提供服務(wù)。

二是堅持以活動中心為依托，采取靈活多樣的形式，開展適合老年人特點、豐富多彩、健康向上的文體活動。退休黨員活動中心每月集中組織兩次以上活動，年初將活動計劃打印成冊，詳細(xì)列出活動時間、地點、方式、內(nèi)容等，發(fā)放到每位退休黨員手中?；顒又行母倪^去定期開放為全天開放，以滿足退休黨員的活動需求。4 月15 日-17日，退休黨員局與市體育局、老年體協(xié)共同舉辦了全市老年人春季門球賽，20支球隊參賽，參賽隊員 235人。三是繼續(xù)加強老年大學(xué)建設(shè)。上半年，老年大學(xué)繼續(xù)發(fā)揮“老有所教、老有所學(xué)、老有所樂”的辦學(xué)宗旨，開設(shè)書法班、繪畫班、舞蹈班等，共計培訓(xùn)學(xué)員100多人，深受老年學(xué)員的喜愛和好評。4月19日，由市委退休黨員局主辦，市老年大學(xué)承辦的“學(xué)習(xí)弘揚雷鋒精神”書畫展經(jīng)過近一個月的精心籌備順利開展。5月31日，老年大學(xué)50多名學(xué)員赴紅花套鎮(zhèn)天峽鱘魚養(yǎng)殖基地和清水灣度假村參觀考察，將課堂教育和課外教育結(jié)合起來，不斷提高辦學(xué)質(zhì)量。6月27日，市委書記和市委常委、組織部長等領(lǐng)導(dǎo)一行興致勃勃地參觀了市老年大學(xué)學(xué)雷鋒紀(jì)念活動書畫展和第一期學(xué)員書法、繪畫作品展示，高度贊揚了學(xué)員們的作品，充分肯定了老年大學(xué)一年的工作成績。

總之，一年來我校的退休黨員工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足。今后，我們將在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級各部門的精心指導(dǎo)下，堅持求真務(wù)實、拼博進(jìn)取的工作精神，不斷推動退休黨員工作創(chuàng)新發(fā)展。

2017年退休支部總結(jié)

回顧2017年，退休黨支部落實機關(guān)黨委的工作精神，圍繞退休老同志的特點，結(jié)合本支部實際情況，堅持老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的原則，主要開展了以下幾點工作：

一、寓學(xué)于樂，支部學(xué)習(xí)有特點

一年中，我支部堅持每月一次的黨內(nèi)組織生活。傳達(dá)中央和地稅有關(guān)文件，先后學(xué)習(xí)了黨的十八屆六中全會、十九大報告等會議精神。支部的黨員十分珍惜每月一次的黨內(nèi)組織生活，除了大家能夠見面敘舊、了解和關(guān)心學(xué)校工作發(fā)展外，更多的是朱益民書記的工作方式得到大家的認(rèn)同和喜愛，形成了退休支部的學(xué)習(xí)特點。從民生家事到國家、國際大事有憑有據(jù)，無所不包。在他的引導(dǎo)下，大家能夠暢所欲言，談笑風(fēng)生，其樂融融，組織生活會開得生動活潑，每個同志都有不同程度的收獲和提高。先后組織退休干部開展了氣排球比賽、釣魚比賽、象棋比賽、羽毛球比賽等活動。豐富了自己生活，在老有所學(xué)中得到健康和快樂。

二、為中有樂，奉獻(xiàn)之中見精神

支部的每一名黨員都以主人翁的態(tài)度，以各自的方式，老有所為，從不同的角度發(fā)揮“余熱”。目前支部有46名黨員人，蔡兆生等老同志經(jīng)常奔走于退休黨員中間，為其傳達(dá)省市有關(guān)實情實報，了解各退休黨員的生活情況。他們默默無聞、為中有樂，為社會和諧甘于奉獻(xiàn)的精神，受到了來自各方面的稱贊，讓人們十分敬重。

三、團結(jié)進(jìn)取，加強黨支部建設(shè)

黨支部重視關(guān)心、尊重、服務(wù)黨員工作，并把它作為支部建設(shè)的重之重。與其他支部一樣，支部里有相當(dāng)?shù)睦宵h員。平時除了電話聯(lián)系外、組織活動時經(jīng)常聽取、反映大家意見；過問黨員的生活、健康情況，提示每位黨員同志不斷增強健康意識，加強運動鍛煉，力爭少給家庭和社會增加負(fù)擔(dān)。對生病住院的黨員進(jìn)行走訪慰問，把組織的關(guān)心做到黨員心里。并對黨內(nèi)外重病人員和鰥寡孤獨老人給予重點關(guān)注。

利用組織活動的載體，盡可能地廣泛聯(lián)系群眾。對家屬等黨外群眾能夠參加的活動，支部主動邀請他們參加。黨員們也積極配合支持支部的工作，不斷為創(chuàng)新支部活動方式、加強支部建設(shè)提出建議。在團結(jié)進(jìn)取的氛圍中凝聚了人心，凝聚力了黨支部的戰(zhàn)斗力。另外，在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，按照學(xué)校的工作部署進(jìn)行了黨支部的調(diào)整，充實了支部委員，健全了支部設(shè)置。支部黨員按時繳納黨費。

一年來，退休支部雖做了一些工作，仍存在一些不足，需要在新的一年里不斷改進(jìn)。使支部工作更上一層樓。

第三篇：XX年學(xué)院支部工作總結(jié)

XX年學(xué)院支部工作總結(jié)

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中全會精神，緊緊依靠民進(jìn)十堰市委和學(xué)校黨委統(tǒng)戰(zhàn)部，以積極參政議政為工作主線，努力建設(shè)具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀支部。充分調(diào)動會員的主動性和創(chuàng)造性，履行好參政黨的職能，力爭在參政議政和社會服務(wù)上有新突破。

(一)、緊抓思想建設(shè)、提升政治素養(yǎng)

1.積極參加學(xué)習(xí)活動積極參加省、市委的各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和主題教育，全年組織生活安排學(xué)習(xí)2次。10月22日支部部分成員在十堰市電信局參加了由中央社會主義學(xué)院副院長張峰教授主講《中國特色社會主義協(xié)商民主》的電視電話會議。12月6日在牛頭山國家森林公園調(diào)研和學(xué)習(xí)活動中由支部主任吳光軍主持會議，集體學(xué)習(xí)十八屆五中全會精神。通過學(xué)習(xí)活動提升了會員對多黨合作的政治事業(yè)和政治協(xié)商制度的理解，加深了會員對統(tǒng)一戰(zhàn)線的理論、方針和政策及統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例的認(rèn)識，不斷提高了會員們的思想認(rèn)識與提升理論水平。

2.加強新聞宣傳工作

在工作中加大了對民進(jìn)組織的的淵源和性質(zhì)的宣傳，努力爭取更多的優(yōu)秀中高級知識分子加入民進(jìn)組織，爭取更多的同志在精神及行動上認(rèn)同和支持黨和民進(jìn)的事業(yè)，同時注重爭取提升本支部在青年知識分子中的政治影響力。

(二)、加強組織建設(shè)，爭創(chuàng)優(yōu)秀支部

1.領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

根據(jù)民進(jìn)十堰市委的統(tǒng)一部署，按照時間節(jié)點()，順利完成了支部換屆與交接工作。在新的支部班子中做到團結(jié)協(xié)作，把工作分工到位，以吳光軍同志為支部主任負(fù)責(zé)總體工作，饒豐同志為組織委員負(fù)責(zé)組織、思想建設(shè)和提案工作，以林文娟同志為宣傳委員負(fù)責(zé)宣傳和社會活動，把責(zé)任明確到個人。在換屆后繼續(xù)堅持基層組織領(lǐng)導(dǎo)班子每年定期召開2-4次會議(3、6、9、12月末)。

2.制度建設(shè)

繼續(xù)完善了支部會議、工作記錄制度、支部活動資料存檔制度，確保了支部每次活動記錄全面、清晰、完整。堅持發(fā)展會員的談心制度和考察制度、堅持與中共基層黨組織加強聯(lián)系的制度，與學(xué)校公管學(xué)院、人馬學(xué)院及其他系部的中共基層組織加強了聯(lián)系和溝通，對年內(nèi)的組織活動和動態(tài)向?qū)W校黨委統(tǒng)戰(zhàn)部進(jìn)行了報送。建立了收繳會費、經(jīng)費支出公示及監(jiān)督制度。

3.工作計劃和總結(jié)

做到年初有工作計劃，年終有工作總結(jié)，使支部工作有據(jù)可依，有記錄可查通過計劃和總結(jié)把好的做法、經(jīng)驗留在支部，繼承和發(fā)揚民進(jìn)的光榮傳統(tǒng)。

4.組織生活

嚴(yán)格要求支部班子成員及會員參加市委會相關(guān)會議，形成良好的會風(fēng)。確保支部組織生活不少于2次，確保組織生活會參與率到到80%。向電大支部就如何創(chuàng)建優(yōu)秀支部聯(lián)系活動1次，向師專支部就會員發(fā)展經(jīng)驗及全國先進(jìn)基層組織建設(shè)聯(lián)系活動1次，與鄖陽中學(xué)支部開展羽毛球文娛聯(lián)誼活動2次，以“十八屆五中全會精神學(xué)習(xí)”為主旨在牛頭山森林公園開展學(xué)習(xí)活動1次

5.會員發(fā)展

依靠黨組織，以民進(jìn)的形象、聲譽感染、影響群眾。物色思想品德好，業(yè)務(wù)能力突出的老師，成熟一個發(fā)展一個，爭取青年新會員1-2名、爭取高知、高職稱、具有較大社會影響力的優(yōu)秀會員1名加入支部。XX年年內(nèi)由劉煒同志介紹，林文娟、吳光軍兩位同志加入了組織。經(jīng)觀察，擬定以湖北醫(yī)藥學(xué)院公衛(wèi)學(xué)院在泰國攻讀博士學(xué)位的趙軍同志為發(fā)展對象，針對其進(jìn)行觀察和了解。

6.本職工作

督促支部會員愛單位、獻(xiàn)良策、做貢獻(xiàn)，督促支部會員做好本職工作，注重個人的德育、智育、體育及個人修養(yǎng)的不斷提高，確保支部會員單位考核稱職，爭取有1-2名會員單位考核優(yōu)秀。

7.爭取掛靠單位支持

爭取本單位的大力支持，由所在單位統(tǒng)戰(zhàn)部協(xié)作提供了無黨派優(yōu)秀人士名單，在本單位外語課部設(shè)立了專門的文件柜，牛頭山學(xué)習(xí)和研討活動得到了單位黨委統(tǒng)戰(zhàn)部的經(jīng)費支持。

(三)、積極發(fā)揮參政議政和民主監(jiān)督作用

1.提案工作

擬定邀請?zhí)岚副徊杉{的會員宣講個人體會，邀請朱仕雄主委就提案工作做指導(dǎo)及交流經(jīng)驗。全年向市委會就牛頭山道路建設(shè)、供電、供水、旅游設(shè)施配套及停車場建設(shè)等問題提交提案5件;

2.信息工作

全年以換屆工作、工作信息報送、會員攝影作品為主題向市民進(jìn)網(wǎng)站及微信公眾平臺投稿5篇，被使用3篇。

3.會務(wù)工作

全年積極參加市委會、各專委會參政議政會議調(diào)研等相關(guān)工作，參加了湖北醫(yī)藥學(xué)院黨委統(tǒng)戰(zhàn)部組織的十堰市武當(dāng)山機場建設(shè)調(diào)研和研討會，參加了湖北醫(yī)藥學(xué)院建校五十周年慶典和研討活動;

4.建言工作

由劉煒同志就教學(xué)、科研、學(xué)生管理、就業(yè)、課程設(shè)置和學(xué)校等方面問題向?qū)W校黨組織提出多項意見和建議。

(四)、開展多種社會服務(wù)活動，貢獻(xiàn)社會責(zé)任。

全年積極參加本單位組織的陽光助學(xué)活動、英語四六級考試咨詢輔導(dǎo)活動，積極參與了湖北醫(yī)藥學(xué)院國際交流合作處發(fā)起的文化橋活動;吳光軍同志參加公益活動，被聘任為騰飛教育咨詢公司的名譽副校長及英語顧問。

總的而言，在民進(jìn)市委會領(lǐng)導(dǎo)和湖北醫(yī)藥學(xué)院黨委統(tǒng)戰(zhàn)部的關(guān)懷下，在上一屆支委會主任劉煒副教授和其他支委會委員的幫助下，換屆后的民進(jìn)湖北醫(yī)藥學(xué)院支委會新成員團結(jié)一心，繼承前屆支委會的優(yōu)良作風(fēng)，不斷開拓創(chuàng)新，積極參加社會活動，注重組織和思想建設(shè)，在帶領(lǐng)支部的過程中不斷前進(jìn)，順利完成了各項工作。同時由于民進(jìn)湖醫(yī)支部會員單位比較分散，支部集中、統(tǒng)一組織活動有實際困難，我們的工作與市委會的要求、支部會員們的期望尚有較大的差距。支部在發(fā)展建設(shè)中，也存在一些明顯的問題，如：1.支部發(fā)展會員不夠、尤其是在學(xué)校發(fā)展高學(xué)歷、高資歷的優(yōu)秀人才比較困難，支部活動和建設(shè)工作比較滯后;2.支部會員參政議政的意識和能力還有待進(jìn)一步提高，需要加強自身認(rèn)識和主動學(xué)習(xí);3.與民進(jìn)市直其他支部的聯(lián)誼活動不夠，缺乏學(xué)習(xí)優(yōu)秀支部的組織建設(shè)管理經(jīng)驗，也缺乏與校內(nèi)其他兄弟黨派的交流互動和學(xué)習(xí);

4、支部也開展了一些活動和有益的工作，但信息上報工作仍不充分，缺少主動匯報交流的工作意識。

舊的一年很快過去，新的一年正在向我們招手，今后我們將揚長避短，加強使命感、責(zé)任感，團結(jié)帶領(lǐng)會員，在民進(jìn)市委及湖北醫(yī)藥學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在統(tǒng)戰(zhàn)部的大力幫助下，不斷提高工作水平，努力創(chuàng)新工作方式，以創(chuàng)建更優(yōu)秀的支部基層組織為奮斗目標(biāo)，強化凝聚力，壯大影響力，爭取改善自我發(fā)展的各種主、客觀條件，做到有為有位，腳踏實地，任勞任怨，勤勤懇懇，為湖北醫(yī)藥學(xué)院升大目標(biāo)和民進(jìn)湖醫(yī)支部的發(fā)展工作作出自己責(zé)無旁貸的努力。

第四篇：學(xué)院某系支部工作總結(jié)

學(xué)院某系支部工作總結(jié)

2018年將要結(jié)束，現(xiàn)將經(jīng)濟管理學(xué)院工商管理系黨支部全年開展的各項活動總結(jié)如下：

一、思想政治教育方面

主要圍繞“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，開展支部黨員學(xué)習(xí)活動，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。本學(xué)期共組織黨員集體學(xué)習(xí)了“校2018年黨政工作要點”、黨的十九大及十九屆二中、三中全會精神和總書記在全國教育大會上的重要講話精神、在遼寧考察時和在深入推進(jìn)東北振興座談會上的重要講話精神，并邀請趙麗洲院長上黨課一次，組織支部全體黨員觀看了《榜樣》等影片。通過學(xué)習(xí)，教育黨員牢固樹立“四個意識”，堅決做到“兩個維護(hù)”，在思想上、政治上、行動上與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。

二、組織生活方面

本，按照校黨委和院黨委的統(tǒng)一部署，堅持“三會一課”制度。年初召開支委會，談?wù)撗芯勘局Р炕顒佑媱澟c活動主題，每月召開一次支部黨員大會進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，支部書記上黨課一次，并聘請趙麗洲院長為我支部上黨課一次，每半月搞一次的黨日活動，在黨日活動中，除學(xué)習(xí)活動以外，還組織黨員進(jìn)社區(qū)，與患白血病兒童家庭結(jié)成幫扶對子，盡支部所能為該家庭解決實際困難。經(jīng)過多方努力，孩子病情有了很大好轉(zhuǎn)。在9月底回訪學(xué)院，并送來了一面錦旗。堅持民主生活會和組織生活會制度，認(rèn)真做好民主評議黨員工作，積極開展批評和自我批評，要求每位黨員會前認(rèn)真準(zhǔn)備形成發(fā)言提綱，會后整理形成書面材料。

三、支部建設(shè)方面

按照校黨委統(tǒng)一部署，本深入開展了黨員組織關(guān)系集中排查，黨費收繳情況專項檢查，做到本支部全體黨員均與組織有密切聯(lián)系，不存在長期聯(lián)系不上，或長期不參加組織生活的黨員，全體黨員能夠做到每月按時、主動、足額繳納黨費。

按照校黨委組織的黨支部規(guī)范化建設(shè)的要求，本支部做到有固定活動地點，支委會機構(gòu)完善，支部活動做到有計劃、有考勤、有記錄、有檢查。支部黨員名冊、黨費收繳本、“三會一課”記錄本等檔案齊全。

以上是本學(xué)期完成的主要工作，但仍然有一些不足，如：學(xué)習(xí)形式還比較單一，活動形式缺乏創(chuàng)新，組織發(fā)展工作空白等。這些將在以后的工作中繼續(xù)努力、不斷完善，力爭在以后的工作中有所突破。

第五篇：年銀行支部工作總結(jié)

支部工作總結(jié)(銀行）以人為本 凝心聚力求發(fā)展xx工行營業(yè)部支部工作總結(jié)隨著三年來經(jīng)營狀況徹底好轉(zhuǎn)成功實現(xiàn)，支行黨委提出03-05年三年發(fā)展規(guī)劃：確保躋身一類行行列，力爭成為精品支行。面對新的挑戰(zhàn)與壓力，營業(yè)部支部進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，結(jié)合實際情況，“以人為本”開展深入細(xì)致的政治思想工作，有效地促進(jìn)了各項工作的開展。

1、加強學(xué)習(xí)，規(guī)范制度建立、健全正常的學(xué)習(xí)制度，通過政治學(xué)習(xí)日、上黨課，深入開展“三個代表”、“二個務(wù)必”及“十六大精神”的學(xué)教活動，教育全體黨員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，在黨員自我剖析的過程中，認(rèn)真檢查自己在工作和生活中存在的不足，在靈魂深處查找存在問題的根源，從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。堅定信念，緊緊圍繞發(fā)展大計，講實話、辦實事、想開拓、求實效，在處理業(yè)務(wù)過程中，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。通過每周一學(xué)習(xí)日，及時傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的工作要求、本部門工作安排，讓員工了解情況，認(rèn)清形勢，提高思想，統(tǒng)一認(rèn)識。

2、關(guān)心群眾，落到實處營業(yè)部支部從“了解人，關(guān)心人，幫助人”做起，堅持“四談心”、“五到位”、“六必訪”，凝心聚力，調(diào)動員工的工作積極性?！八恼勑摹保寒?dāng)職工思想有情緒時談心；調(diào)整工作崗位時談心；職工之間出現(xiàn)矛盾時談心；職工違章違紀(jì)受到批評時談心?！拔宓轿弧保核枷虢逃轿?；獎懲措施到位；黨員骨干表率作用到位；關(guān)心人的工作到位；民主管理到位。“六必訪”：職工婚喪事必訪；職工生病、住院必訪；職工家庭發(fā)生意外事故必訪；職工家庭發(fā)生矛盾時必訪；職工主要親屬患病、住院時必訪；職工發(fā)生特殊困難時必訪。******同志要求各級導(dǎo)干部：“一定要帶著對人民群眾深厚的感情去做思想政治工作，老老實實向人民群眾學(xué)習(xí)，誠心誠意為人民服務(wù)?！比硕际怯醒腥庥懈星榈模粠е星殡y以有效地做好員工的政治思想工作。九月初，xxx上班途中發(fā)生意外事故，支部書記xxx及xxx等同志前往探望，并組織人員代班，安排好xxx休息。在營業(yè)部崗位調(diào)整中，因輪崗人員包括會計、出納、提解所有崗位，領(lǐng)導(dǎo)班子成員采取書面調(diào)查了解員工想法，并與員工一個個地談心聽取意見，很好完成輪崗工作，同時在營業(yè)部出現(xiàn)人人爭學(xué)業(yè)務(wù)，練技能的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。通過“四談心”、“五到位”、“六必訪”，支部一班人把思想政治工作與幫助員工解決實際問題相結(jié)合，密切了黨群關(guān)系，讓員工覺得組織上把大道理寓于家長里短之中，把大原則融于人之常情中，有的放矢地開導(dǎo)啟迪，不經(jīng)意間化解問題和矛盾。也使?fàn)I業(yè)部全體黨員群眾緊緊團結(jié)一起圍繞發(fā)展目標(biāo)，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，統(tǒng)一行動，形成堅強的戰(zhàn)斗力。

3、嚴(yán)于律已，率先垂范在工作實踐中，我們體會到領(lǐng)導(dǎo)班子和支部黨員的自身建設(shè)是搞好營業(yè)部工作的關(guān)健。

一、分工明確，責(zé)任到人。在“一把手”負(fù)總責(zé)的前提下，班子和支委成員作明確分工，對自已所分管的工作承擔(dān)責(zé)任，做到責(zé)權(quán)相符。

二、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行民主集中制原則，重大問題、重要決策都經(jīng)過班子成員集體討論決定。針對業(yè)績分配制度員工反映較大的狀況，支部成員注重傾聽員工意見，及時調(diào)整分配方案，并交營業(yè)部全體人員大會集體討論通過。

三、廉潔自律，潔身自好。認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，為自己樹立了良好的形象。在新任領(lǐng)導(dǎo)班子見面會上，班子成員明確表示不占用大家的一分錢，經(jīng)費使用做到合理化、公開化。

四、以身作則，取信于民。要群眾做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員首先要做到，注意聽取員工意見，和員工同甘苦，共患難。

4、群策群力，合規(guī)經(jīng)營通過改善領(lǐng)導(dǎo)班子、支部黨員的工作作風(fēng)，發(fā)揮集體智慧，積極做好員工的思想政治工作，發(fā)動組織黨員干部以自身的先鋒模范行為帶領(lǐng)員工講團結(jié)，比貢獻(xiàn)；講學(xué)習(xí)，爭發(fā)展，有效地推進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。通過輪崗學(xué)習(xí)促進(jìn)員工綜合業(yè)務(wù)水平；結(jié)合“掃雷工程”，查找整改存在問題合規(guī)經(jīng)營；發(fā)揮團隊作用完成對帳單回收工作。30萬元以上大戶對帳單回收率100％，30萬元以下對帳單收回率超過80％。努力壓降資金匯劃借報余額，近幾個月掛帳余額由原來的300萬元，控制到現(xiàn)在的日均30萬元以下。三季度末超額完成支行下達(dá)的各項任務(wù)。篇二：支部工作總結(jié)(銀行)支部工作總結(jié)(銀行）以人為本凝心聚力求發(fā)展 xx工行營業(yè)部支部工作總結(jié)

隨著三年來經(jīng)營狀況徹底好轉(zhuǎn)成功實現(xiàn)，支行黨委提出03-xx年三年發(fā)展規(guī)劃：確保躋身一類行行列，力爭成為精品支行。面對新的挑戰(zhàn)與壓力，營業(yè)部支部進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，結(jié)合實際情況，“以人為本”開展深入細(xì)致的政治思想工作，有效地促進(jìn)了各項工作的開展。

1、加強學(xué)習(xí)，規(guī)范制度

建立、健全正常的學(xué)習(xí)制度，通過政治學(xué)習(xí)日、上黨課，深入開展“三個代表”、“二個務(wù)必”及“xx大精神”的學(xué)教活動，教育全體黨員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，在黨員自我剖析的過程中，認(rèn)真檢查自己在工作和生活中存在的不足，在靈魂深處查找存在問題的根源，從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。堅定信念，緊緊圍繞發(fā)展大計，講實話、辦實事、想開拓、求實效，在處理業(yè)務(wù)過程中，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。通過每周一學(xué)習(xí)日，及時傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的工作要求、本部門工作安排，讓員工了解情況，認(rèn)清形勢，提高思想，統(tǒng)一認(rèn)識。

2、關(guān)心群眾，落到實處

營業(yè)部支部從“了解人，關(guān)心人，幫助人”做起，堅持“四談心”、“五到位”、“六必訪”，凝心聚力，調(diào)動員工的工作積極性?！八恼勑摹保寒?dāng)職工思想有情緒時談心；調(diào)整工作崗位時談心；職工之間出現(xiàn)矛盾時談心；職工違章違紀(jì)受到批評時談心?！拔宓轿弧保核枷虢逃轿?；獎懲措施到位；黨員骨干表率作用到位；關(guān)心人的工作到位；民主管理到位。“六必訪”：職工婚喪事必訪；職工生病、住院必訪；職工家庭發(fā)生意外事故必訪；職工家庭發(fā)生矛盾時必訪；職工主要親屬患病、住院時必訪；職工發(fā)生特殊困難時必訪。江**同志要求各級導(dǎo)干部：“一定要帶著對人民群眾深厚的感情去做思想政治工作，老老實實向人民群眾學(xué)習(xí)，誠心誠意為人民服務(wù)?！比硕际怯醒腥庥懈?/p>

情的，不帶著感情難以有效地做好員工的政治思想工作。九月初，xxx上班途中發(fā)生意外事故，支部書記xxx及xxx等同志前往探望，并組織人員代班，安排好xxx休息。在營業(yè)部崗位調(diào)整中，因輪崗人員包括會計、出納、提解所有崗位，領(lǐng)導(dǎo)班子成員采取書面調(diào)查了解員工想法，并與員工一個個地談心聽取意見，很好完成輪崗工作，同時在營業(yè)部出現(xiàn)人人爭學(xué)業(yè)務(wù)，練技能的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。通過“四談心”、“五到位”、“六必訪”，支部一班人把思想政治工作與幫助員工解決實際問題相結(jié)合，密切了黨群關(guān)系，讓員工覺得組織上把大道理寓于家長里短之中，把大原則融于人之常情中，有的放矢地開導(dǎo)啟迪，不經(jīng)意間化解問題和矛盾。也使?fàn)I業(yè)部全體黨員群眾緊緊團結(jié)一起圍繞發(fā)展目標(biāo)，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，統(tǒng)一行動，形成堅強的戰(zhàn)斗力。

3、嚴(yán)于律已，率先垂范

在工作實踐中，我們體會到領(lǐng)導(dǎo)班子和支部黨員的自身建設(shè)是搞好營業(yè)部工作的關(guān)健。

一、分工明確，責(zé)任到人。在“一把手”負(fù)總責(zé)的前提下，班子和支委成員作明確分工，對自已所分管的工作承擔(dān)責(zé)任，做到責(zé)權(quán)相符。

二、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行民主集中制原則，重大問題、重要決策都經(jīng)過班子成員集體討論決定。針對業(yè)績分配制度員工反映較大的狀況，支部成員注重傾聽員工意見，及時調(diào)整分配方案，并交營業(yè)部全體人員大會集體討論通過。

三、廉潔自律，潔身自好。認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，為自己樹立了良好的形象。在新任領(lǐng)導(dǎo)班子見面會上，班子成員明確表示不占用大家的一分錢，經(jīng)費使用做到合理化、公開化。

四、以身作則，取信于民。要群眾做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員首先要做到，注意聽取員工意見，和員工同甘苦，共患難。

4、群策群力，合規(guī)經(jīng)營

通過改善領(lǐng)導(dǎo)班子、支部黨員的工作作風(fēng)，發(fā)揮集體智慧，積極做好員工的思想政治工作，發(fā)動組織黨員干部以自身的先鋒模范行為帶領(lǐng)員工講團結(jié)，比貢獻(xiàn)；講學(xué)習(xí)，爭發(fā)展，有效地推進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。通過輪崗學(xué)習(xí)促進(jìn)員工綜合業(yè)務(wù)水平；結(jié)合“掃雷工程”，查找整改存在問題合規(guī)經(jīng)營；發(fā)揮團隊作用完成對帳單回收工作。30萬元以上大戶對帳單回收率100％，30萬元以下對帳單收回率超過80％。努力壓降資金匯劃借報余額，近幾個月掛帳余額由原來的300萬元，控制到現(xiàn)在的日均30萬元以下。三季度末超額完成支行下達(dá)的各項任務(wù)。

xxx年十二月篇三：合作銀行營業(yè)室支部工作總結(jié)

合作銀行營業(yè)室支部工作總結(jié) 2013年，營業(yè)室支部深入貫徹落實黨的十八大、中央經(jīng)濟工作會議和上級人民銀行工作會議精神，緊緊圍繞上級行和支行工作會議的各項工作部署，把思想和行動切實統(tǒng)一到上級行黨委和支行黨組的要求上來，切實增強黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，求實、求新、求進(jìn)，積極為打造精品支行貢獻(xiàn)力量。

一、深化思想認(rèn)識，組織黨性教育活動 2013年是中國共產(chǎn)黨成立93周年，支部和黨員以“創(chuàng)建先進(jìn)基層支部、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為主題，把深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)貫徹十八大精神作為一項重要政治任務(wù)，深入開展了“七個一”系列活動：一是召開了一次創(chuàng)先爭優(yōu)活動再推進(jìn)會議。通過支部大會等形式分層次進(jìn)行再宣傳、再推進(jìn)，為今后一段時間創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展造好勢，奠好基。二是組織了一次“五個好、五帶頭”黨組織和黨員公開承諾活動。營業(yè)室做為對外窗口服務(wù)部門，圍繞服務(wù)人民群眾的宗旨、結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作要求開展公開承諾，提升服務(wù)水平，樹立良好形象。三是參與了一次主題征文活動。根據(jù)上級行統(tǒng)一部署，以“創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)佳績，我為黨旗添風(fēng)采”為主題，以在履行央行職責(zé)中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和模范帶頭作用為主要內(nèi)容，開展主題征文活動，謳歌黨領(lǐng)導(dǎo)下的金融事業(yè)和央行工作取得的偉大成就。四是參加了一次黨史培訓(xùn)教育。組織黨員參加上級黨委舉辦的中國共產(chǎn)黨建黨93周年黨史培訓(xùn)講座，引導(dǎo)黨員深入學(xué)習(xí)黨史知識和黨的理論，增強黨性修養(yǎng)。五是確定了一個主題黨日活動。組織支部黨員參觀了梨園口戰(zhàn)役紀(jì)念館，緬懷革命先烈，承傳先烈精神，增強履職的責(zé)任感和使命感。六是組織參與黨的知識測試活動。根據(jù)上級黨委的統(tǒng)一工作布置，在“七一”前夕，組織黨員參加了一次黨的知識和黨史測試競賽，進(jìn)一步鞏固了黨員對黨史、黨紀(jì)和黨的基本知識的了解和掌握，更好地指導(dǎo)推動實踐工作。七是召開了一次慶祝建黨93周年慶祝座

談會。組織學(xué)習(xí)了中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于黨建工作及建黨93周年紀(jì)念活動方面的講話精神，并通過討論、座談等形式，對一年來的創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況進(jìn)行回顧和總結(jié)，提煉先進(jìn)經(jīng)驗和做法，查找存在不足和薄弱環(huán)節(jié)，推動下一步創(chuàng)先爭優(yōu)活動的繼續(xù)深入開展。

二、開展創(chuàng)先爭優(yōu)，健全黨建長效機制

結(jié)合支行黨支部開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，將工作實踐中特點明顯、成效突出的活動方式和做法逐步制度化、常態(tài)化，建立健全黨建長效機制。一是建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。明確支部書記是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的第一領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動列入黨建工作責(zé)任制，納入度考核評價體系，建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點評制度，深入基層調(diào)研，指導(dǎo)工作，解決實際問題。二是健全激勵機制。通過多種形式強化激勵機制，激發(fā)支部按照“五好”要求發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，廣大黨員按照“五帶頭”要求發(fā)揮中堅骨干的模范帶頭作用。三是完善監(jiān)督機制。深入開展公開承諾活動，并通過黨務(wù)公開、政務(wù)公開、行務(wù)公開、群眾滿意度測評等方式，將黨員干部履行黨員義務(wù)、執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況置于干部群眾監(jiān)督之下。四是深化黨建帶動機制。發(fā)揮黨建帶工、青、婦建設(shè)的組織優(yōu)勢，把黨員爭優(yōu)秀和帶動全體干部職工爭優(yōu)秀結(jié)合起來，增強創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實效性。五是形成宣傳機制。加強輿論的引導(dǎo)和造勢作用，發(fā)揮各類宣傳媒介的載體作用，大力宣揚先進(jìn)、宣傳典型、介紹好的做法和經(jīng)驗，為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動營造良好的輿論氛圍。

三、務(wù)實思想工作，思想教育落到實處

營業(yè)室支部從“了解人，關(guān)心人，幫助人”做起，堅持“四談心”、“五到位”、“六必訪”，凝心聚力，調(diào)動員工的工作積極性?！八恼勑摹保寒?dāng)職工思想有情緒時談心;調(diào)整工作崗位時談心;職工之間出現(xiàn)矛盾時談心;職工違章違紀(jì)受到批評時談心?！拔宓轿弧保核枷虢逃轿?獎懲措施到位;黨員骨干表率作用到位;關(guān)心人的工作到位;民主管理到位?！傲卦L”：職工婚喪事必訪;職工生病、住院必訪;職工家庭發(fā)生意外事故必訪;職工家庭發(fā)生矛盾時必訪;職工主要親屬患病、住院時

必訪;職工發(fā)生特殊困難時必訪。通過“四談心”、“五到位”、“六必訪”，支部把思想政治工作與幫助員工解決實際問題相結(jié)合，密切了黨群關(guān)系，讓員工覺得組織上把大道理寓于家長里短之中，把大原則融于人之常情中，有的放矢地開導(dǎo)啟迪，不經(jīng)意間化解問題和矛盾。也使?fàn)I業(yè)室全體黨員群眾緊緊團結(jié)一起圍繞發(fā)展目標(biāo)，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，統(tǒng)一行動，形成堅強的戰(zhàn)斗力。

四、圍繞中心工作，發(fā)揮黨員中堅作用 2013年，支部緊緊圍繞上級行和支行工作會議的各項工作目標(biāo)，充分發(fā)揮黨支部的政治優(yōu)勢，從思想上、組織上、作風(fēng)上保證圓滿地完成了各項工作任務(wù)。主要體現(xiàn)在：一是以促進(jìn)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，金融支持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的作用進(jìn)一步發(fā)揮。二是以聯(lián)動協(xié)作加強金融風(fēng)險防范和征信體系建設(shè)為抓手，金融維穩(wěn)機制的基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實。三是以積極推動服務(wù)方式和技術(shù)創(chuàng)新上臺階為動力，基層央行金融管理與服務(wù)水平進(jìn)一步提升。四是以促進(jìn)外向型經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展為己任，優(yōu)化外匯服務(wù)管理活動的成效進(jìn)一步顯現(xiàn)。五是以爭創(chuàng)一流內(nèi)部管理特色品牌為目標(biāo)，支行平穩(wěn)安全運轉(zhuǎn)的實效進(jìn)一步得到提高。

五、發(fā)揮團隊優(yōu)勢，確保業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營

通過改善支部班子、支部黨員的工作作風(fēng)，發(fā)揮集體智慧，積極做好員工的思想政治工作，發(fā)動組織黨員干部以自身的先鋒模范行為帶領(lǐng)員工講團結(jié)，比貢獻(xiàn);講學(xué)習(xí)，爭發(fā)展，有效地推進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。通過輪崗學(xué)習(xí)促進(jìn)員工綜合業(yè)務(wù)水平;結(jié)合“掃雷工程”，個人工作總結(jié)查找整改存在問題合規(guī)經(jīng)營;發(fā)揮團隊作用完成對帳單回收工作。30萬元以上大戶對帳單回收率100%，30萬元以下對帳單收回率超過80%。努力壓降資金匯劃借報余額，近幾個月掛帳余額由原來的300萬元，控制到現(xiàn)在的日均30萬元以下。三季度末超額完成支行下達(dá)的各項任務(wù)。篇四：xx銀行團支部工作總結(jié)

浙江禾城農(nóng)村合作銀行余新支行團支部2013工作總結(jié) 2013年我們在行長的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的幫助配合下,全體團員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實各項規(guī)章制度。以服務(wù)工作為中心，結(jié)合我行的工作實際，充分發(fā)揮服務(wù)窗口形象，為我行的全年工作做一份努力。

每一個支行營業(yè)部，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。

1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要。

2、對每年二次的學(xué)校收費我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對收回的現(xiàn)金及時清點入庫，并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學(xué)校，將款項及時劃入財政。

3、做好節(jié)假日期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作，考慮到分理處人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。

營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務(wù)的大后臺，相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好。

1、我們利用每個月的行務(wù)會，進(jìn)行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎勵與處罰，以提高整體服務(wù)水平。

2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。

3、atm機的錢箱由各網(wǎng)點自行安裝，為單位節(jié)約半個勞動力，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時將代理業(yè)務(wù)集中在二個窗口，并設(shè)一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。

一年來，我們的工作也存在著許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強力度，同時員工的素質(zhì)還是沒能達(dá)到適應(yīng)銀行高強度業(yè)務(wù)風(fēng)險的能力。所以在2013年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高新職工的工作水平。1篇五：銀行2012年年終總結(jié) xx銀行xx分行xx支行

2012年年終總結(jié) 2012年是xx銀行成立的第二年，也是銀行業(yè)發(fā)展形勢嚴(yán)峻的一年。在xx銀行總、分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行以“為客戶增添財富，為企業(yè)創(chuàng)造價值，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展”的核心理念貫穿經(jīng)營管理全程，深入開展工作，改進(jìn)機制，嚴(yán)控風(fēng)險，強化營銷，通過全行員工團結(jié)拼搏，克難制勝，經(jīng)營效益進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，較好地完成了上級行下達(dá)各項任務(wù)，促進(jìn)了我支行各項工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。現(xiàn)將2012工作總結(jié)如下：

一、2012年取得的工作成效

（一）存款方面：2012年我支行的存款業(yè)務(wù)得到了較快的發(fā)展，全年存款余額保持強勁增勢。

1、存款規(guī)模：截止2012年11月30日（以下數(shù)據(jù)采用該時點數(shù)據(jù)）支行總存款達(dá)到了xx萬元，比年初增長xx萬元，增幅xx%，完成全年任務(wù)的xx%。其中對公存款 xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅xx%，儲蓄存款xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅xx%。截止11月末支行日均存款余額xx萬元，較年初增長xx萬元，完成全年任務(wù)的xx%，實現(xiàn)時點存款和日均存款的大幅雙超。

2、存款結(jié)構(gòu)多元化，不依賴于定期儲蓄：自分行年初強調(diào)儲蓄存款結(jié)構(gòu)多元化之后，我支行迅速調(diào)整存款方向，不單純依賴于定期儲蓄，努力發(fā)展單位存款、保證金存款，儲蓄活期存款、儲蓄定期存款等，形成了多元化的存款結(jié)構(gòu)。截止2012年11月30日，我支行單位存款xx 萬元，保證金存款xx萬元，儲蓄活期存款xx萬元，儲蓄定期存款xx萬元。從存款結(jié)構(gòu)上看，我支行存款仍主要以儲蓄存款為主。

（二）貸款方面：2012年我支行堅持大力發(fā)展中小企業(yè)客戶貸款，取得了一定的成效。

1、貸款規(guī)模：截止11月底，支行貸款總余額為xx萬元，比年初增加xx萬元。按貸款結(jié)構(gòu)分類，公司貸款余額xx萬元，其中流動資金貸款xx萬元，固定資產(chǎn)貸款xx萬元。個人貸款余額xx萬元，其中個人消費貸款余額xx萬元，個人經(jīng)營貸款余額 xx萬元。

2、貸款風(fēng)險控制：如何切實的控制貸款風(fēng)險，一直是我行工作的重點。為了有效的防范貸款風(fēng)險，在強化貸款經(jīng)辦第一責(zé)任人的基礎(chǔ)上，今年支行重點明確了協(xié)辦客戶經(jīng)理的職責(zé)，將以往形式上的雙簽轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵸|(zhì)上的第一審查責(zé)任人，支行貸款審查小組也嚴(yán)把審查關(guān)切實落實審查責(zé)任，全面客觀的分析風(fēng)險，把握風(fēng)險。同時要求客戶經(jīng)理密切關(guān)注客戶生產(chǎn)經(jīng)營變化情況，及時防范和化解各類風(fēng)險。截止目前，我支行貸款無逾期貸款發(fā)生。

（三）職工技能培訓(xùn)和服務(wù)意識

隨著現(xiàn)在行業(yè)競爭越來越復(fù)雜，迫使我們的員工必須提高自身服務(wù)技能和服務(wù)意識。我支行在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也時刻強調(diào)著學(xué)習(xí)的重要性。

1、柜面人員的培訓(xùn)。為了樹立良好的銀行形象，吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶，我支行對柜面服務(wù)質(zhì)量提出了更多的要求。支行柜面人員堅持召開晨會，對日常工作進(jìn)行總結(jié)歸納，交流工作心得；及時學(xué)習(xí)相關(guān)文件，與最新業(yè)務(wù)規(guī)定相接軌，更加規(guī)范的處理日常工作。同時，制定了明確的學(xué)習(xí)計劃，每個禮拜進(jìn)行考試，以督促員工提高自己的服務(wù)技能。在分行的禮儀培訓(xùn)以后，支行著重加強培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，嚴(yán)格要求按相關(guān)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行服務(wù)，微笑服務(wù)，誠心誠意去服務(wù)客戶。

2、營銷人員的培訓(xùn)。豐富的理論知識和實際工作經(jīng)驗的完美結(jié)合，是對一個合格地營銷人員的基本要求。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，支行要求員工關(guān)注財經(jīng)新聞，閱讀時事報紙，以提高對經(jīng)濟政策環(huán)境變化的適應(yīng)性。支行堅持每周開營銷晨會，通過短暫的晨會，進(jìn)行有效的溝通和信息交流，很好的提高了工作效率。同時定期的組織員工學(xué)習(xí)湖北銀行最新規(guī)章制度，適應(yīng)轉(zhuǎn)型期間的各種變化。

（四）精神文明建設(shè)和黨建工作

在業(yè)務(wù)拓展的同時，支行也注重精神文明建設(shè)和黨建工作。支行領(lǐng)導(dǎo)采取和同志談心的方式，了解員工在生活和工作中遇到的困難，并加以幫助和解決。同時推薦員工閱讀一些的好的書籍，來豐富員工的文化生活。支行的黨小組也在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下加強黨的理論學(xué)習(xí)，同時也積極培養(yǎng)更多的積極分子向黨組織靠攏，完善基層黨的建設(shè)工作。

二、具體工作做法

（一）巧抓儲蓄存款、夯實存款基礎(chǔ) 進(jìn)入2012年，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以總行“開門紅”工作方針為指導(dǎo)，認(rèn)真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神，并以總行開展各種綜合營銷活動為契機，制定營銷激勵機制，緊緊圍繞著“開門紅”任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真組

織落實各項工作措施，及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機，由行長親自帶隊對我行的優(yōu)質(zhì)客戶實行登門拜訪，全方位宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特色，塑造湖北銀行良好形象。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工迅速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效方法，由于目標(biāo)明確，措施得當(dāng)，一季度末完成了全年存款任務(wù)。

（二）積極穩(wěn)步推進(jìn)中小企業(yè)客戶營銷

領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)一部署。從年初開始，我支行就著手中小企業(yè)貸款營銷工作，支行領(lǐng)導(dǎo)多次組織召開營銷會議研究制定我行業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，分析支行貸款發(fā)展過程中面臨的困難，研究今年貸款營銷的計劃和措施。針對目前黃石市中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及國家政策方針指向，有目標(biāo)的營銷具有投資潛力的中小企業(yè)客戶。截止11月末，我支行2012年新增小企業(yè)客戶xx戶，其中基本戶xx戶，一般戶xx戶，發(fā)放小企業(yè)貸款xx萬元。

（三）實施信貸新規(guī)，強化貸后管理，堅決控制信貸資產(chǎn)風(fēng)險 規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，尤其在經(jīng)濟發(fā)展下行時期，資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展必須嚴(yán)格控制風(fēng)險。我支行首先嚴(yán)格信貸準(zhǔn)入。信貸準(zhǔn)入管理必須堅持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一口徑，嚴(yán)禁降低客戶準(zhǔn)入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。其次嚴(yán)格授權(quán)管理制度，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離制度，認(rèn)真履行審查職責(zé)，規(guī)范細(xì)化支行貸審會運作程序，努力提高審貸效率。三是加強貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機制，從嚴(yán)控制貸款展期、借新還舊，規(guī)范收

回再貸行為。四是強化貸后責(zé)任管理。2012年是實施貸后管理工程的關(guān)鍵年，我們通過建立風(fēng)險預(yù)警制度及全面風(fēng)險排查活動，規(guī)范、落實客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、客戶經(jīng)理定期風(fēng)險分析預(yù)警制度、貸后管理定期報告制度，落實責(zé)任人責(zé)任追究工作，努力解決操作和決策流程不規(guī)范，貸后管理責(zé)任不落實的問題。

（四）搞好核心系統(tǒng)良好運作 2012年我行核心系統(tǒng)換線升級，無論是使用舊核心系統(tǒng)還是新核心系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，我支行柜面人員都精心的控制核心系統(tǒng)的運作。新系統(tǒng)上線初期，由于系統(tǒng)操作不熟悉，支行柜面人員堅持每日下班后學(xué)習(xí)相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識，同時在會計主管的帶領(lǐng)下，柜員及大堂經(jīng)理堅持每周定時召開晨會，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新要點，同時嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作系統(tǒng)，由于工作到位，我行今年全年的核心系統(tǒng)日常工作進(jìn)展順利，沒有出現(xiàn)操作性差錯，正確完成當(dāng)日的各項業(yè)務(wù)，各工作日均能正常簽退，各項數(shù)據(jù)均相符，系統(tǒng)運行繼續(xù)保持基本正常。

（五）做好安全保衛(wèi)工作 組織全行員工繼續(xù)學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)有關(guān)文件，提高大家的安全防范意識，積極開展安全教育和應(yīng)急預(yù)案演練，落實好各層次人員的日常安全檢查。加強了安防設(shè)施硬件建設(shè)，實現(xiàn)安全達(dá)標(biāo)，全年做到了安全經(jīng)營無事故。