第一篇：新于后勤保障工作的調(diào)研報告

關(guān)于后勤保障工作的調(diào)研報告

2009年6月

關(guān)于后勤保障工作的調(diào)研報告

根據(jù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動要求，近期我們對我局的后勤保障工作進行了調(diào)研，特別是對后勤如何服務(wù)教學(xué)、服務(wù)家長、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師開展了專題調(diào)研。通過調(diào)研，我們一方面了解了近年來后勤保障工作取得的突出成績，另一方面也發(fā)現(xiàn)了目前存在的一些不足，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：

一、后勤保障工作存在的問題及原因分析

近年來，我局后勤保障工作在認真做好常規(guī)工作的同時，還積極開拓思路，創(chuàng)造性地開展工作。如在全市率先為全區(qū)中小學(xué)生辦理校方責(zé)任險，有效地解決了學(xué)校風(fēng)險事故的善后工作，為學(xué)校正常教育教學(xué)工作提供了有力的保障；幾年來投入巨資，建設(shè)二七區(qū)學(xué)生綜合實踐活動基地，對我區(qū)學(xué)生的生活、勞動、科技、社會實踐活動起到了支撐和保障作用；同時每年為全區(qū)師生進行免費體檢，積極為教師解決住房問題等等。綜合來看我局的后勤保障工作一直還是走在前列的，但面對教育的快速發(fā)展，我們也存在著一些不足，一些后勤保障工作還略顯滯后。

1、后勤保障工作服務(wù)意識還不夠強

受到固有思想和習(xí)慣的束縛，我們的后勤保障還停留在傳統(tǒng)的工作意識中，一方面主動服務(wù)意識不夠強，沒有積極去發(fā)現(xiàn)問題，去為基層開展服務(wù)；一方面還需進一步開拓工作思路，創(chuàng)造性地開展工作，真正體現(xiàn)面向基層、服務(wù)大局。

如隨著生活節(jié)奏的加快，師生中午的就餐問題越來越突出?，F(xiàn)在我們很多教師和學(xué)生因為各方面原因，中午都不能回家，而在學(xué)校附近就餐。雖然我們一些學(xué)校和社會機構(gòu)開辦了午托機構(gòu)，但水平參差不齊，除了一些由學(xué)校合辦的具有正規(guī)手續(xù)，管理比較完善外，還有一些家庭作坊式的大量存在，而這些午托機構(gòu)大多僅僅為眼前利益考慮，在衛(wèi)生、安全等各方面都存在著很多隱患。同時還有很多沒有午托機構(gòu)的學(xué)校，師生只能在就近的小餐館就餐，而一些學(xué)生甚至只是買點零食就湊合了，這些現(xiàn)狀直接影響了師生的身心健康，特別是對于正處于成長期的青少年來說尤為不利。

2、后勤保障工作服務(wù)范圍還不夠廣

我們的后勤保障工作服務(wù)范圍還局限于常規(guī)的學(xué)校工作，對師生的學(xué)校外生活還沒有過多的涉及，而我們的師生在這些方面卻有著大量的需求。如雙職工教師的托幼問題，退休教師的托老問題，教師住宅小區(qū)的停車問題，青年教師的婚姻問題等等。

3、后勤保障工作服務(wù)內(nèi)容還不夠細

我們現(xiàn)有的一些后勤保障工作還存在著服務(wù)體系不夠完善，服務(wù)內(nèi)容不夠細化的問題。如我們的優(yōu)秀教師發(fā)展機制，還停留在傳統(tǒng)的層面。一方面為優(yōu)秀教師提供的發(fā)展空間有限，一方面優(yōu)秀教師的獎勵機制還不夠完善，獎勵的方法還過于單一，這些都直接制約了我們對人才的吸納和使用。

二、改進辦法與措施

1、設(shè)立教師生活服務(wù)中心

（1）為教師提供婚介服務(wù)。一是統(tǒng)計未婚教師信息，建立教師資料數(shù)據(jù)庫；二是定期組織教師聯(lián)誼會，為教師創(chuàng)造交流溝通的平臺；三是充分發(fā)揮學(xué)?；鶎庸淖饔?，架起校際間的溝通橋梁；四是積極擴展外延，加強與教育以外單位的聯(lián)系，形成共建。

（2）為教師提供房介服務(wù)。定期了解統(tǒng)計教師的住房需求，積極為教師提供房屋信息，適時為教師組織團購，降低教師的購房成本。

（3）為退休教師提供職介服務(wù)。統(tǒng)計退休教師信息，建立退休教師資源庫，積極為家長和社會辦學(xué)機構(gòu)提供退休教師信息。

（4）為教師提供物美價廉的修車、洗車服務(wù)信息。目前擁有私家車的教師越來越多，汽車的維護也成為教師日常生活中的一件大事，我們可以與信譽好的汽車維護點建立良好的合作關(guān)系，使教師能夠接受更加便捷的服務(wù)。

2、完善教師小區(qū)服務(wù)，成立活動中心。

（1）加強小區(qū)停車管理。目前小區(qū)內(nèi)車輛多，停車難問題尤為突出。結(jié)合小區(qū)的實際情況，可以對小區(qū)內(nèi)的綠化設(shè)施進行改造，改建中心花壇和各門棟前的綠地，改換綠化品種，以樹木為主，綠地為輔，并可建設(shè)停車與綠地都能兼顧的停車場。

（2）提供家庭維修服務(wù)。目前小區(qū)居民家庭維修服務(wù)需求比較突出，特別是水電日常維護，而社會上的維修人員又良莠不齊，因此小區(qū)物業(yè)應(yīng)該配備相應(yīng)的維修人才，同時還可以與社會上信譽好的維修部取得聯(lián)系，及時為教師提供服務(wù)。

（3）成立活動中心?，F(xiàn)在小區(qū)留守的老年人較多，而活動場地有限，活動器材又相對單一。同時，部分雙職工的子女每天放學(xué)后也存在著無人看管，沒有有益的活動空間問題。因此，小區(qū)可以和社區(qū)積極結(jié)合，建立小區(qū)活動中心，配備相應(yīng)的活動器材、圖書等設(shè)施。并充分發(fā)揮一些有特長的退休教師的作用，在活動中心引導(dǎo)老年人和兒童開展一些有益身心健康的活動。從而為小區(qū)的老年人和兒童提供托老、托幼服務(wù)。

3、建立優(yōu)秀教師發(fā)展常態(tài)機制。

一是進一步完善優(yōu)秀教師發(fā)展規(guī)劃方案，為優(yōu)秀教師提供更為寬廣的發(fā)展空間，積極推動優(yōu)秀教師外出講學(xué)，進一步加強優(yōu)秀教師與教育發(fā)達地區(qū)的相互交流。

二是積極拓寬渠道，在優(yōu)秀教師獎勵的方式方法上加以創(chuàng)新。一方面加大優(yōu)秀教師獎勵力度，一方面探索建立教師療養(yǎng)基地，為優(yōu)秀教師提供定期療養(yǎng)。從而達到穩(wěn)定人才、吸納人才。

4、積極為師生提供就餐服務(wù)，并指導(dǎo)科學(xué)營養(yǎng)配餐。一是對現(xiàn)有的學(xué)校午托機構(gòu)，在常態(tài)監(jiān)管的同時，根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展，進一步加強配餐的營養(yǎng)化指導(dǎo)，并定期組織營養(yǎng)專家進行培訓(xùn)。

二是對未提供午托機構(gòu)的學(xué)校，積極挖掘內(nèi)部和周邊資源，逐步解決師生中午就餐問題，同時鼓勵學(xué)校為教師安排午休場所。

第二篇：學(xué)校后勤保障工作調(diào)研報告

后勤保障工作調(diào)研報告

一、基本情況：

中學(xué)的后勤服務(wù)工作主要是以由分管校長統(tǒng)領(lǐng)的總務(wù)處為中心開展，內(nèi)容主要涉及餐飲、冷熱水供應(yīng)、交通和水電保障?；窘ㄔO(shè)與維修、校園綠化及養(yǎng)護等。通過多年的探索與實踐，形成了較為完善的管理制度，保障正常運轉(zhuǎn)，為學(xué)校的持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展發(fā)揮了重要的保障作用。

二、存在的主要問題：

1、后勤隊伍建設(shè)與發(fā)展有一定不相適應(yīng)的情況存在。在編職工較少且學(xué)歷偏低，創(chuàng)新意識不強，守舊思想較強。臨聘人員來源廣，思想不夠穩(wěn)定，流動性大，隊伍結(jié)構(gòu)與發(fā)展需求差距較大。

2、服務(wù)質(zhì)量方面，部分職工服務(wù)水平不高，服務(wù)態(tài)度不好，設(shè)施設(shè)備不先進，從而影響服務(wù)質(zhì)量。

三、存在問題的主要原因分析：

1、隊伍素質(zhì)偏低。長期以來，后勤職工文化層次偏低是困擾后勤發(fā)展的一個重要因素。隨著的不斷發(fā)展，問題可能會更加凸顯出來，對后勤工作提出了更高的要求和更嚴峻的考驗。這就促使了管理制度需加快轉(zhuǎn)型的步伐，就后勤現(xiàn)有人員來看可能難以為師生提供充足的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特別是食堂一線服務(wù)人員是臨聘人員，未從思想上接受轉(zhuǎn)變，從而影響服務(wù)質(zhì)量，再加上勞動用工制度不健全，也給后勤用工帶來了困難和不穩(wěn)定的因素。

2、供求矛盾突出。后勤服務(wù)的對象是師生，而處于封閉式管理的學(xué)生，往往對服務(wù)質(zhì)量與價格要求會提出更高的要求，特別是學(xué)生入校后，就餐問題如何解決，仍需在探索中前進。這些矛盾可以分類為以下幾個方面：一是工作學(xué)習(xí)生活方式對后勤服務(wù)有很大的依賴性，對服務(wù)質(zhì)量的要求較高；二是對價格的心理承受能力較低，尤其是部分家庭經(jīng)濟情況不好的學(xué)生，以至于后勤服務(wù)應(yīng)是“低檔消費，高檔服務(wù)”的觀念成為師生的思維定勢，因此產(chǎn)生的矛盾就是后勤生產(chǎn)水平難以達到師生服務(wù)質(zhì)量的期望。

四、影響后勤工作可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)外因素：

1、外部因素主要來自于政策支持、市場競爭、經(jīng)濟資源、國家法律法規(guī)的變化，社會需求等多方面，如政府對的投入問題，新《勞動合同法》執(zhí)行過程中的問題協(xié)調(diào)處理等。

在后勤工作中，我們一定要關(guān)注市場變化，充分利用資源優(yōu)勢，積極爭取政府的大力支持，盡可能多的投入，創(chuàng)新管理體制和運行機制，促進后勤工作環(huán)境的優(yōu)化。

2、內(nèi)部因素主要來自于后勤自身的管理水平，思想認識、運行機制、資金保障等方面。

五、對策與思路

影響后勤的因素是多方面的，比較復(fù)雜，后勤工作面對的又是比較敏感并具有較高社會關(guān)注的群體，所以我們應(yīng)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持實事求是，堅持改革大方向，積極配合大專院校的工作，進一步解放思想，理清思路，因地制宜，腳踏實地，找準問題，根據(jù)發(fā)展的總體部署，圍繞中高職的需要，加強和改進后勤工作，努力建設(shè)一支強有力的保障服務(wù)隊伍，構(gòu)建一個適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的后勤保障服務(wù)體系，不斷開創(chuàng)后勤工作新局面。

1．圍繞后勤工作的一個目標：提高后勤工作服務(wù)質(zhì)量。后勤工作的好壞，說到底，就是服務(wù)質(zhì)量高不高。調(diào)研中反映比較突出的也是服務(wù)質(zhì)量有待提高，這必須引起我們的高度重視。后勤工作比較瑣碎、辛苦、影響因素比較多，非后勤人員一般比較難以理解，而師生員工的期望值又比較高，這既是我們工作的難點，但也是我們搞好后勤工作的動力。

2．采取兩個措施：一個加強隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)；二個加強管理監(jiān)督，提高服務(wù)水平。提高服務(wù)質(zhì)量更多的是體現(xiàn)在軟件建設(shè)方面，只有工作中人的問題解決好了，服務(wù)質(zhì)量才有可能提高，服務(wù)水平才有可能上得去。要加強員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)水平，要強化管理、監(jiān)督機制、建立一套有效的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的有效提高。

3.堅持三項原則：

一是后勤工作必須始終堅持為教學(xué)、師生生活服務(wù)的方向，遵循教育及經(jīng)濟規(guī)律，處理好經(jīng)濟效益與社會效益的關(guān)系。

二是后勤工作必須堅持實事求是，講述效益，量力而行的原則，充分考慮的實際情況，因地制宜，統(tǒng)籌兼顧各方面的利益，力戒急于求成和簡單化。

三是堅持保障能源供給，維護正常秩序；確保飲食和財產(chǎn)安全，維護的安全穩(wěn)定。

服務(wù)工作是永無止境的，后勤服務(wù)工作要在發(fā)展路線的指導(dǎo)下，堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，堅持改革提高，要以學(xué)生的需求和成長、成才為出發(fā)點，以服務(wù)為中心，以育人為目的，寓育人于服務(wù)之中，促進服務(wù)育人水平再上新臺階，為新一輪發(fā)展提供堅強保障。

2015.12.10

第三篇：檢察機關(guān)后勤保障工作調(diào)研報告

以下提供一篇調(diào)研報告給大家參考！

檢察機關(guān)后勤保障工作屬于檢察機關(guān)內(nèi)部行政事務(wù)管理工作，是為了保證檢察工作的順利進行和檢察職能的充分發(fā)揮，對機關(guān)事務(wù)工作進行合理的組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)和監(jiān)督等一系列活動，是檢察機關(guān)履行法律監(jiān)督職能的保障平臺。近年來，“業(yè)務(wù)立檢、科技強檢”已成為檢察事業(yè)科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的主要趨勢，而提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)和管理，是促進各項檢察業(yè)務(wù)工作順利、健康發(fā)展的迫切需要。為此，如何加強后勤保障工作有著非常重要的意義，因此，筆者結(jié)合后勤保障工作的特點和面臨的問題，提出加強基層檢察院后勤保障工作的對策，同大家探討。

一、基層檢察機關(guān)后勤保障工作的特點

檢察機關(guān)后勤保障工作不僅要進行行政事務(wù)管理和為廣大檢察干警的衣、食、住、行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證檢察院正常運轉(zhuǎn)和檢察人員正常工作，也要為人民群眾到檢察院解決訴訟糾紛創(chuàng)造一個良好的環(huán)境起著關(guān)鍵作用。因此，檢察機關(guān)后勤保障工作搞得好壞與否，直接影響到全院干警的工作積極性、工作效率以及檢察工作的質(zhì)量。在檢察機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)中，檢察機關(guān)后勤保障部門與其他部門業(yè)務(wù)工作相比，有其自身的特點：

第一、綜合性。，檢察院機構(gòu)改革三定方案，基層院撤銷了政策研究室，將原來的計劃財務(wù)裝備工作、政策研究工作合署于辦公室工作，辦公室就是純粹的后勤保障部門，具體擔負著全院的車輛、行裝、財務(wù)、統(tǒng)計、基建、文秘、會務(wù)、人民監(jiān)督員、督辦、收發(fā)、保密、檔案、信息、通訊、辦公用品、食堂、水電、安全、衛(wèi)生綠化和地方黨委、政府開展的目標考核項目及公共關(guān)系等30余項管理、服務(wù)職責(zé)。因此，后勤保障部門是一個綜合性、行政業(yè)務(wù)項目紛繁、涉及面廣的內(nèi)部管理、保障、服務(wù)機構(gòu)。

第二、服務(wù)性。后勤保障服務(wù)既是后勤管理工作的出發(fā)點，也是后勤管理工作的歸宿?；鶎訖z察機關(guān)后勤保障部門是全院正常運轉(zhuǎn)的能量保障平臺，必須不折不扣地對上對下、對內(nèi)對外服務(wù)。主要歸納為“五大”服務(wù)：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。后勤保障部門所處的地位，決定了它首先要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)工作到哪里，后勤服務(wù)工作范圍就要延伸到哪里。二是為干警服務(wù)。檢察人員是履行法律監(jiān)督職能的主體，在分工協(xié)作和共同完成目標任務(wù)的前提下，為了讓干警們?nèi)纳淼赝度霗z察業(yè)務(wù)工作，圓滿完成各項任務(wù)，后勤保障部門必須為全院干警的衣、食、住、行提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。三是為機關(guān)服務(wù)。人民檢察院是國家法律監(jiān)督機關(guān)，擔負著依法履行法律監(jiān)督職能，保證國家法律的統(tǒng)一和正確實施。為保障檢察工作正常運轉(zhuǎn)，后勤保障部門要充分發(fā)揮主觀能動性，積極籌措資金，改善辦公、辦案條件，美化院容環(huán)境。四是為各內(nèi)設(shè)機構(gòu)服務(wù)。根據(jù)檢察院各內(nèi)設(shè)機構(gòu)所從事的職能活動，后勤保障部門往往掌管著全院的財、物，也是確保各業(yè)務(wù)部門工作正常運轉(zhuǎn)的“命根子”，這就需要后勤保障部門為其提供有力的服務(wù)保障，做好物資合理分配、平衡協(xié)調(diào)。五是為人民服務(wù)。為人民服務(wù)是全黨的宗旨，也是后勤保障部門一切工作的落腳點。把前面四項服務(wù)工作做到家、做圓滿，不但保證了檢察職能作用的充分發(fā)揮，更重要的是為人民群眾來檢察院訴訟創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，讓人民在一個舒適的環(huán)境中解決生活中的糾紛。

第三、復(fù)雜性。檢察院的后勤保障工作是一項系統(tǒng)的、復(fù)雜的社會工程。一是表現(xiàn)在后勤保障工作事無巨細，頭緒繁多，既有人際關(guān)系，又有人與物的關(guān)系，而人與物的關(guān)系處理不當，又會影響到人與人之間的關(guān)系。檢察業(yè)務(wù)所需的車輛、通訊、辦公器材、裝備等物資保障以及全體檢察干警的生活，樣樣都要細心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會影響檢察業(yè)務(wù)工作的正常開展和檢察人員辦案的情緒。二是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好本院內(nèi)部各局、科、室、隊的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好檢察院與外單位諸多方面的關(guān)系。

第四、瑣碎性。后勤保障工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中，會議會務(wù)需要上傳下達、發(fā)通知、抬桌子、搬凳子、備水果、端杯子、倒茶水，如果沒有這些不起眼的準備工作，就無法保證大事的順利進行。如檢察院舉行的新辦公大樓奠基典禮，辦公室作為后勤保障部門具體承擔起這項任務(wù)，無論是制訂方案、統(tǒng)籌安排的大事，還是買礦泉水之類的小事，都要瞻前顧后，考慮周全，才能保證儀式的順利進行；還有每天的迎來送往，電話的接進撥出，是再小不過的事，都代表著檢察院的文明風(fēng)貌，若有不慎，將會直接影響上下、內(nèi)外關(guān)系；還有在接待來客和參加對外活動中，小事處理不當，也將會影響到檢察機關(guān)的形象。

總之，離開了后勤部門的保障服務(wù)工作，檢察機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)就會受到不可估量的影響。

二、基層檢察機關(guān)后勤保障工作面臨的問題

后勤保障工作對檢察機關(guān)開展業(yè)務(wù)起著非常重要的作用，但在現(xiàn)階段基層檢察院后勤保障工作仍面臨很多問題。

1、行政經(jīng)費和辦案經(jīng)費嚴重不足，在不同程度上影響著基層院工作的開展。目前，由于經(jīng)濟發(fā)展，物價上漲，各項費用開支加大，再加上檢察業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新，對設(shè)備、器材的要求越來越高，當?shù)刎斦芸钜褵o法滿足辦案和其它檢察業(yè)務(wù)活動開展的需要。

2、后勤部門任務(wù)重，人員少、兼職多，使后勤

服務(wù)跟不上。作為后勤保障部門的辦公室，一方面要接受上級檢察機關(guān)的計財裝備、政策研究、辦公室辦文等工作的目標任務(wù)考評；另一方面，還要配合當?shù)攸h委、政府開展禁毒、綜合治理、衛(wèi)生、安全等近20項的單項工作。這種“倒金字塔式”的機構(gòu)配置，使基層院辦公室人員身兼數(shù)職，任務(wù)多、項目雜，壓力過大，許多事都疲于應(yīng)付，使服務(wù)保障跟不上，不僅直接影響到了辦公室行政管理職能的高效發(fā)揮，還影響了檢務(wù)后勤保障的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、后勤保障工作管理、服務(wù)機制不科學(xué)、制度不完備。后勤保障工作存在著管理方法不科學(xué)，服務(wù)機制不健全，制度落實不到位的問題，憑經(jīng)驗辦事，靠習(xí)慣做法，失范、無序、隨意性大，工作中很容易出現(xiàn)漏洞，對檢察業(yè)務(wù)服務(wù)就會難上加難。

4、后勤工作管理體制不健全。當前檢察機關(guān)后勤保障管理在體制上，仍是計劃經(jīng)濟體制下的“縱向封閉型”，存在著“小而全”的編制模式，在管理方法上，采取的是以行政手段為主的管理方法；在分配制度上，仍然是“鐵飯碗”、“福利型”；在效率上，存在著高投入、低產(chǎn)出，高消耗、低效率的問題。這一系列的問題，制約和影響了檢察后勤保障工作的發(fā)展，這也是整個國家機關(guān)后勤保障服務(wù)工作的通病，因此無論是檢察機關(guān)還是全國都需要加快機關(guān)后勤保障工作社會化的進程。

5、后勤管理者服務(wù)意識、管理意識不強。后勤工作者相對存在素質(zhì)不高的問題，從思想上沒有完全樹立為全局服務(wù)的意識。

6、檢察辦公設(shè)施和辦案設(shè)備落后，沒有專項資金來加強建設(shè)，不能適應(yīng)新時期檢察工作發(fā)展的需要。

三、大力加強基層檢察機關(guān)后勤保障工作

雖然檢察機關(guān)后勤保障工作存在很多問題，但要更好地發(fā)揮和強化后勤部門的“參謀、助手、協(xié)調(diào)、服本務(wù)、管理”等職能作用，應(yīng)從以下幾個方面著手改善：

1、以爭取收入為主攻，全力加大經(jīng)費保障力度。經(jīng)費保障，首先取決于收入，其次是使用、管理。把經(jīng)費保障的主攻方向放在爭取收入上，竭盡全力打好這一攻堅戰(zhàn)。一是強化領(lǐng)導(dǎo)。檢察長一把手應(yīng)親自抓經(jīng)費籌措，疏通渠道，主管副檢察長應(yīng)親自謀劃、具體組織、直接運作，積極協(xié)調(diào)解決經(jīng)費保障中的難點問題。二是主動爭取。要主動向當?shù)攸h委、政府以及財政等部門匯報、介紹檢察機關(guān)工作特點、業(yè)務(wù)發(fā)展客觀需求、經(jīng)費困難等實際問題，做到與財政、計劃等部門常來往、勤溝通、多協(xié)調(diào)，使所需經(jīng)費足額、及時落實到位。三是廣開渠道。首先是造好預(yù)算，爭取財政撥款。做到綜合該單位實際需要，把預(yù)算打滿打足，并做到立項有據(jù)、理由充分。其次是強化辦案，爭取案款返還。充分運用檢察機關(guān)辦案贓款返還的政策，多辦案、多上繳、多返還。第三是積極申請，爭取上級補助。對于上級專項補助款、扶貧款，要做到早立項、早申請、以獲得主動權(quán)。同時，對來之不易的經(jīng)費，突出重點，合理安排，?？顚Ｓ茫延邢薜慕?jīng)費用在刀刃上。

2、以“兩房”建設(shè)為中堅，全面推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。辦案用房和業(yè)務(wù)用房是檢察機關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主要內(nèi)容，投資一時，功在長遠。要認真負責(zé)地抓好“兩房”建設(shè)。一是健全機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)。要成立專門的“兩房”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)“兩房”建設(shè)辦公室，統(tǒng)一組織 “兩房”建設(shè)工作。由專人負責(zé)部門之間的協(xié)調(diào)、合作，積極爭取政府計劃、財政、城市規(guī)劃等部門的大力支持，做好項目申報、投資申請等工作。二是合理規(guī)劃，量力而行。“兩房”建設(shè)的項目申報、投資申請和施工建設(shè)，嚴格按照上級院規(guī)劃和本級檢察機關(guān)以及當?shù)卣块T的實際情況統(tǒng)一計劃。著眼于未來形勢的發(fā)展，樹立前瞻意識和科技意識，充分預(yù)留出辦公自動化、技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化和訴訟智能化等發(fā)展空間，為將來的發(fā)展打好基礎(chǔ)。三是嚴格標準，保證質(zhì)量?！皟煞俊苯ㄔO(shè)的項目申報、投資申請和施工建設(shè)按照國家《標準》和該院的經(jīng)濟實力等實際情況進行，嚴格掌握尺度，實行公開招標，堅持優(yōu)質(zhì)優(yōu)料，杜絕“豆腐渣”工程。

3、以信息化為統(tǒng)領(lǐng)，強力啟動科技強檢工程?？萍紡姍z是新形勢下檢察機關(guān)查辦職務(wù)犯罪、加強法律監(jiān)督的迫切要求，是檢察機關(guān)提高辦案效率、保證司法公正的重要手段。一是堅持科技優(yōu)先。經(jīng)費使用上，在保證正常業(yè)務(wù)的情況下，優(yōu)先考慮高科技裝備；裝備購置上，在保證與高檢院《標準》對號的情況下，優(yōu)先考慮科技含量高的；項目安排上，在保證應(yīng)急項目的前提下，優(yōu)先考慮信息化建設(shè)。二是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。高科技裝備建設(shè)要在上級院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以擔負計財裝備職能的辦公室和技術(shù)部門為主導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門配合，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實施，對項目的設(shè)置、經(jīng)費的申請、購置“計劃”、使用、管理等，做好事前評估與預(yù)測，確?？萍佳b備建設(shè)有條不紊地開展。尤其是信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，堅持落實各級崗位責(zé)任制，堅持統(tǒng)一科技項目的立項論證、統(tǒng)一技術(shù)指標和配置要求，統(tǒng)一到指定供貨點集中采購、統(tǒng)—調(diào)配技術(shù)和資源優(yōu)勢，統(tǒng)一實施技術(shù)指導(dǎo)和管理。三是實行監(jiān)督管理。對科技裝備建設(shè)的購置、招標、評標、方案、審批、工程質(zhì)量驗收、部門配備、材料消耗等各個環(huán)節(jié)，要實行監(jiān)督管理，確?？萍佳b備的質(zhì)量。

4、抓科學(xué)管理，勤儉持檢。應(yīng)研究制定一系列健全完善、科學(xué)合理的后勤保障制度。一是健全財務(wù)管理制度。各類財務(wù)、會計由辦公室統(tǒng)一管理,所有開支、報銷經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)層級審批。管好單位固定資產(chǎn)帳目，保證資產(chǎn)不流失、浪費。二是壓縮各種辦公開支。辦公用品由辦公室統(tǒng)購管理，小額購物支出由各部門申報，辦公室工作人員列計劃采購后再發(fā)放，大額購物支出一律提交黨組會研究決定，并由辦公室兩人以上共同采購。三是合理安排公務(wù)接待。由辦公室統(tǒng)一接待來客就餐，一律報主管后勤的領(lǐng)導(dǎo)批準后，到院外定點餐廳安排，如實填寫接待報銷單，避免不必要的開支。四是規(guī)范車輛管理。車輛應(yīng)由黨組會統(tǒng)一研究決定分配給科室，原則上車輛由各科長管理、歸科室使用，出車要登記行程記錄。辦公室統(tǒng)一負責(zé)車輛維修、油料配給、年審、保險理賠等事項。院內(nèi)特殊情況用車由辦公室統(tǒng)一調(diào)度安排。

五、抓財務(wù)紀律，廉潔從檢。單位紀檢監(jiān)察部門要充分發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)，健全制度，堵塞管理漏洞。一是認真落實收支兩條線規(guī)定，定期到各部門檢查，嚴禁部門設(shè)立帳戶和小金庫，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理。二是實行財務(wù)支出月通報制度。每月底，辦公室應(yīng)將本月各項支出制成明細表，由主管領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)察部門審核后張貼于院公告欄，接受廣大干警監(jiān)督，杜絕不合理支出及超標準支出。三是嚴格執(zhí)行警務(wù)用車管理規(guī)定，嚴禁公車私用，嚴禁酒后、違章駕車，避免因違章出現(xiàn)事故而帶來的不必要損失。通過上述措施，有效地防止公款消費、鋪張浪費等問題發(fā)生，確保檢察經(jīng)費及檢務(wù)設(shè)備的有效、合理使用，從面保障檢察業(yè)務(wù)工作的順利開展。

六、堅持以人為本，提高后勤人員綜合素質(zhì)。做好新時期的檢察機關(guān)后勤保障工作，后勤人員須具備辦事高效、保障得力、服務(wù)優(yōu)良的能力，樹立為辦案服務(wù)、為一切檢察業(yè)務(wù)服務(wù)的大局意識，努力提高服務(wù)能力、管理能力、組織能力、文秘能力、參謀助手能力和培養(yǎng)穩(wěn)重、踏實、仔細的工作作風(fēng)。后勤工作屬于承上啟下、左右互動的工作性質(zhì)，平時跑腿學(xué)舌的事很多，這就需要每名工作人員認真、仔細、耐心地做好每件事情，要在細中求精，精中務(wù)實，實中求細，最終達到領(lǐng)導(dǎo)滿意、大家滿意。實踐證明，堅持穩(wěn)重、耐心、細致是搞好后勤工作的基礎(chǔ)，更是后勤發(fā)揮更大作用的根本保障。

第四篇：學(xué)校后勤保障工作調(diào)研報告

吳家莊小學(xué)后勤保障工作調(diào)研報告

在全校上下深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動之際，為了切實把學(xué)習(xí)實踐活動落到實處，真正解決學(xué)校后勤工作中存在的問題，通過走訪、問卷調(diào)查和召開座談會的方式，對學(xué)校后勤工作展開調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、基本情況：

學(xué)校的后勤服務(wù)工作主要由總務(wù)承擔，內(nèi)容主要涉及餐飲、交通、醫(yī)療保險和水電保障?；窘ㄔO(shè)與維修、校園綠化及養(yǎng)護、教學(xué)設(shè)備與辦公用品采購等。通過多年的探索與實踐，形成了較為完善的管理制度，保障了學(xué)校的正常運轉(zhuǎn)，為學(xué)校的持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展發(fā)揮了重要的保障作用。

二、存在的主要問題：

1、人員年齡偏大，知識陳舊，人員緊缺。

2、硬件設(shè)備設(shè)施部分變化嚴重，隱患較為突出。

3、服務(wù)質(zhì)量方面，部分職工服務(wù)水平不高，服務(wù)態(tài)度不好，設(shè)施設(shè)備不先進，從而影響服務(wù)質(zhì)量。

三、存在問題的主要原因分析：

1、隊伍素質(zhì)偏低，長期以來，后勤職工文化層次偏低是困擾后勤發(fā)展的一個重要因素，隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，進城后學(xué)校管理的轉(zhuǎn)型，后勤現(xiàn)有人員難以為師生提供充足的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一線服務(wù)人員食堂是臨聘人員，服務(wù)意識不強，技術(shù)水平不高，從而影響服務(wù)質(zhì)量，再加上勞動用工制度不健全，新的法規(guī)提出新要求，也給后勤用工帶

來了困難和不穩(wěn)定的因素。

2、基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施投入不足。

3、供求矛盾突出。學(xué)校后勤服務(wù)的對象是師生，這一群體往往對服務(wù)質(zhì)量與價格有特殊的要求。一是工作學(xué)習(xí)生活方式對后勤服務(wù)有很大的依賴性，對服務(wù)質(zhì)量的要求較高;二是對價格的心理承受能力較低，尤其是部分家庭經(jīng)濟情況不好的學(xué)生，以至于學(xué)校后勤服務(wù)應(yīng)是“低檔消費，高檔服務(wù)”的觀念成為學(xué)校師生的思維定勢，因此產(chǎn)生的矛盾就是后勤生產(chǎn)水平難以達到師生服務(wù)質(zhì)量的期望。

縣功鎮(zhèn)吳家莊小學(xué)

2013.10.16

第五篇：學(xué)校后勤保障工作調(diào)研報告

學(xué)校后勤保障工作調(diào)研報告

在全校上下深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動之際，為了切實把學(xué)習(xí)實踐活動落到實處，真正解決學(xué)校后勤工作中存在的問題，通過走訪、問卷調(diào)查和召開座談會的方式，對學(xué)校后勤工作展開調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、基本情況：

學(xué)校的后勤服務(wù)工作主要由總務(wù)處和后勤服務(wù)中心承擔，內(nèi)容主要涉及餐飲、交通、醫(yī)療保險和水電保障。基本建設(shè)與維修、校園綠化及養(yǎng)護、教學(xué)設(shè)備與辦公用品采購等。通過多年的探索與實踐，形成了較為完善的管理制度，保障了學(xué)校的正常運轉(zhuǎn)，為學(xué)校的持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展發(fā)揮了重要的保障作用。

二、存在的主要問題：

1、職工隊伍建設(shè)與學(xué)校發(fā)展不相適應(yīng)。在編職工學(xué)歷偏低，創(chuàng)新意識不強，守舊思想較強，臨聘人員來源廣，思想不穩(wěn)定，流動性大，隊伍結(jié)構(gòu)與學(xué)校發(fā)展需求差距較大。

2、硬件設(shè)備設(shè)施部分變化嚴重，隱患較為突出，學(xué)校從2000年起，辦學(xué)規(guī)模不斷擴大，學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施承載負荷超重，電改不徹底，電線老化，存在安全隱患。同時，多媒體等教學(xué)設(shè)施欠缺，否則影響正常教學(xué)的需要。

3、服務(wù)質(zhì)量方面，部分職工服務(wù)水平不高，服務(wù)態(tài)度不好，設(shè)施設(shè)備不先進，從而影響服務(wù)質(zhì)量。

三、存在問題的主要原因分析：

1、隊伍素質(zhì)偏低，長期以來，后勤職工文化層次偏低是困擾后勤發(fā)展的一個重要因素，隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，進城后學(xué)校管理的轉(zhuǎn)型，后勤現(xiàn)有人員難以為師生提供充足的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一線服務(wù)人員食堂是臨聘人員，服務(wù)意識不強，技術(shù)水平不高，從而影響服務(wù)質(zhì)量，再加上勞動用工制度不健全，新的法規(guī)提出新要求，也給后勤用工帶來了困難和不穩(wěn)定的因素。

2、基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施投入不足。機房電腦、多媒體由于學(xué)校底子太薄，資金來源窄，導(dǎo)致投入不足，成為學(xué)校發(fā)展的障礙。

3、供求矛盾突出。學(xué)校后勤服務(wù)的對象是師生，這一群體往往對服務(wù)質(zhì)量與價格有特殊的要求。一是工作學(xué)習(xí)生活方式對后勤服務(wù)有很大的依賴性，對服務(wù)質(zhì)量的要求較高;二是對價格的心理承受能力較低，尤其是部分家庭經(jīng)濟情況不好的學(xué)生，以至于學(xué)校后勤服務(wù)應(yīng)是“低檔消費，高檔服務(wù)”的觀念成為學(xué)校師生的思維定勢，因此產(chǎn)生的矛盾就是后勤生產(chǎn)水平難以達到師生服務(wù)質(zhì)量的期望。

四、影響學(xué)校后勤工作可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)外因素：

1、外部因素主要來自于政策支持、市場競爭、經(jīng)濟資源、國家法律法規(guī)的變化，社會需求等多方面，如政府對學(xué)校的投入問題，新《勞動合同法》執(zhí)行

過程中的問題協(xié)調(diào)處理等。

在后勤工作中，我們一定要關(guān)注市場變化，充分利用資源優(yōu)勢，積極爭取政府的大力支持，創(chuàng)新管理體制和運行機制，促進后勤工作環(huán)境的優(yōu)化。

2、內(nèi)部因素主要來自于后勤自身的管理水平，思想認識、運行機制、資金保障等方面。

五、對策與思路

影響學(xué)校后勤的因素是多方面的，比較復(fù)雜，后勤工作面對的又是比較敏感并具有較高社會關(guān)注的群體，所以我們應(yīng)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持實事求是，堅持改革大方向，進一步解放思想，理清思路，因地制宜，腳踏實地，找準問題，根據(jù)學(xué)校發(fā)展的總體部署，圍繞“五好工作思路”，加強和改進后勤工作，努力建設(shè)一支強有力的保障服務(wù)隊伍，構(gòu)建一個適應(yīng)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的后勤保障服務(wù)體系，不斷開創(chuàng)后勤工作新局面。

1·圍繞后勤工作的一個目標：提高后勤工作服務(wù)質(zhì)量。后勤工作的好壞，說到底，就是服務(wù)質(zhì)量高不高。調(diào)研中反映比較突出的也是服務(wù)質(zhì)量有待提高，這必須引起我們的高度重視。后勤工作比較瑣碎、辛苦、影響因素比較多，圈外人一般比較難以理解，而師生員工的期望值又比較高，這既是我們工作的難點，但也是我們搞好后勤工作的動力。

2·采取兩個措施：一個加強隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì);二個加強管理監(jiān)督，提高服務(wù)水平。提高服務(wù)質(zhì)量更多的是體現(xiàn)在軟件建設(shè)方面，只有“人”的問題解決好了，服務(wù)質(zhì)量才有可能提高，服務(wù)水平才有可能上得去。要加強員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)水平，要強化管理、監(jiān)督機制、建立一套有效的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的有效提高。

3·堅持三項原則：

一是后勤工作必須始終堅持為教學(xué)、師生生活服務(wù)的方向，遵循教育及經(jīng)濟規(guī)律，處理好經(jīng)濟效益與社會效益的關(guān)系。

二是后勤工作必須堅持實事求是，講述效益，量力而行的原則，充分考慮學(xué)校的實際情況，因地制宜，統(tǒng)籌兼顧各方面的利益，力戒急于求成和簡單化。

三是堅持“兩保一開放”的原則，保障能源供給，維護學(xué)校正常秩序;確保飲食和財產(chǎn)安全，維護學(xué)校的安全穩(wěn)定;逐步開放校內(nèi)服務(wù)市場，引進社會優(yōu)質(zhì)資源，形成競爭共贏局面，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

服務(wù)工作是永無止境的，學(xué)校后勤服務(wù)工作要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，堅持改革提高，要以學(xué)生的需求和成長、成才為出發(fā)點，以服務(wù)為中心，以育人為目的，寓育人于服務(wù)之中，促進學(xué)校服務(wù)育人水平再上新臺階，為學(xué)校新一輪發(fā)展提供堅強保障。

灘橋小學(xué)后勤處