第一篇:運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障工作
運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障工作
溫州大學(xué)第30屆運(yùn)動(dòng)會(huì)在北校區(qū)隆重召開(kāi),物業(yè)公司承擔(dān)本次運(yùn)動(dòng)會(huì)的場(chǎng)地、水電、以及校園的綠化、美化等工作,運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障工作。為了做好運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)服務(wù)工作,充分展示物業(yè)管理的服務(wù)水平,公司專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了一個(gè)有關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)物業(yè)保障工作的會(huì)議,統(tǒng)一了思想,并根據(jù)學(xué)校要求制定了較為詳細(xì)的布置方案,工作總結(jié)《運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障工作》。
在校園環(huán)境方面,物業(yè)公司加大了整治力度,對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上枯枝落葉進(jìn)行清掃,對(duì)周邊的雜草進(jìn)行全面清除,同時(shí)在田徑場(chǎng)室外配備了垃圾桶及其它設(shè)施。
在做好場(chǎng)地環(huán)境清潔工作的同時(shí),物業(yè)公司還承擔(dān)了此次運(yùn)動(dòng)會(huì)場(chǎng)地的布置工作。包括場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外的彩旗布置、桌椅擺放等;另外,為營(yíng)造莊嚴(yán)熱烈的運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)場(chǎng)氣氛,物業(yè)公司綠化部在主席臺(tái)放置了鮮花盆景,用鮮花點(diǎn)綴田徑常
同時(shí),為確保比賽當(dāng)天各項(xiàng)物業(yè)保障工作的萬(wàn)無(wú)一失,物業(yè)公司還制定了各類(lèi)預(yù)案,安排機(jī)動(dòng)人員在體育場(chǎng)隨時(shí)待命。水電維修人員加強(qiáng)了對(duì)水電的巡檢力度,確保比賽的水電供應(yīng)正常。
(004km.cn)
第二篇:后勤保障工作
后勤保障工作是部隊(duì)建設(shè)的一個(gè)組成部分,也是部隊(duì)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在新形勢(shì)下,如何抓好基層后勤工作,提高保障效益,為部隊(duì)“三基”工程建設(shè)和實(shí)行“愛(ài)民固邊”戰(zhàn)略提供有力保障,結(jié)合部隊(duì)基層實(shí)際工作,淺談幾點(diǎn)個(gè)人看法。
一、不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心。一個(gè)人如果沒(méi)有責(zé)任心,就會(huì)失去人們的信任,就終無(wú)所成就。所以,無(wú)論做什么工作,只有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作責(zé)任感,把心思用在事業(yè)上,把精力用在工作上,把勁頭用在開(kāi)拓上,才能把工作做好?;鶎雍笄诠ぷ魇且豁?xiàng)繁鎖而艱巨的工作,每個(gè)從事過(guò)后勤工作的人都能深深的感受到其中的煩悶和艱苦?!吧厦嬉桓?,下面千條線”,當(dāng)前大多數(shù)負(fù)責(zé)后勤工作的人員又兼任其他工作,既要完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),又要履行司務(wù)長(zhǎng)的角色,同時(shí)還擔(dān)任報(bào)賬員和負(fù)責(zé)各項(xiàng)后勤保障工作,任務(wù)既重又瑣碎,工作壓力大,可以說(shuō),沒(méi)有責(zé)任心是勝任不了本職的,更談不上做好工作了。因此,要做好基層后勤工作,必須要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度去做,切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心。
二、不斷提高素質(zhì)能力?;鶎雍笄谌藛T的知識(shí)結(jié)構(gòu)、思想水平業(yè)務(wù)能力等因素,無(wú)不對(duì)部隊(duì)的后勤工作產(chǎn)生重要的影響?!澳サ恫徽`砍柴工”,這充分說(shuō)明了提高素質(zhì)和能力的必要性。因此,要做好基層后勤工作必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高素質(zhì)能力。俗話說(shuō)得好:“人要活到老,學(xué)到老”,我們要在日常工作中一點(diǎn)一滴去學(xué),不懂就學(xué),不會(huì)就學(xué),缺什么學(xué)什么,少什么補(bǔ)什么。作為一名后勤干部既要學(xué)業(yè)務(wù),又要學(xué)理論,既要自學(xué),又要善于向他人學(xué),既要學(xué)后勤知識(shí),又要學(xué)其他知識(shí)。如基層單位的后勤人員,既是整個(gè)單位的“管家”,又是領(lǐng)導(dǎo)身邊的參謀助手,還是官兵們的好“幫手”,其素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)水平的高低,與整個(gè)單位的工作息息相關(guān)。所以,基層后勤人員必須要自覺(jué)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身整體素質(zhì)。當(dāng)前,我們要認(rèn)真學(xué)好《后勤規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《后勤業(yè)務(wù)規(guī)章》,貫徹落實(shí)好后勤法規(guī)制度。同時(shí),要積極引導(dǎo)廣大官兵刻苦學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)文化知識(shí),熱情鼓勵(lì)他們?cè)诤笄诟鱾€(gè)不同崗位上充分發(fā)揮自己的聰明才智,努力創(chuàng)造一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好氛圍。
三、不斷加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理。管理工作是后勤工作的永恒主題,強(qiáng)化管理是后勤建設(shè)的內(nèi)在要求。而經(jīng)費(fèi)管理是管理工作在基層后勤工作中最經(jīng)常也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),因此,必須要自覺(jué)執(zhí)行和落實(shí)經(jīng)費(fèi)使用的有關(guān)管理制度,把錢(qián)用好、管好,確保成效。當(dāng)前,一些基層單位對(duì)經(jīng)費(fèi)管理把關(guān)不嚴(yán)、管理混亂,一些單位甚至存在著“用未來(lái)錢(qián),花過(guò)頭錢(qián)”的現(xiàn)象,所以加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理工作勢(shì)在必行。當(dāng)前單位主管作為第一責(zé)任人主動(dòng)承擔(dān)和履行職責(zé)外,作為分管后勤的副職領(lǐng)導(dǎo),也自覺(jué)執(zhí)行有關(guān)制度,加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,切實(shí)控制不合理開(kāi)支、無(wú)計(jì)劃開(kāi)支,同時(shí)要嚴(yán)格監(jiān)督跟蹤,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)關(guān),明確經(jīng)費(fèi)的去向和使用情況,預(yù)防財(cái)務(wù)違規(guī)或犯罪行為的發(fā)生。只有堅(jiān)持制度狠抓落實(shí),真正在管理上下功夫,才能把經(jīng)費(fèi)管好用好,使其發(fā)揮最大的效益,保證經(jīng)費(fèi)用到實(shí)處。
四、不斷提高服務(wù)質(zhì)量?!昂笄诰褪欠?wù),保障就是目標(biāo)”。牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,為增強(qiáng)部隊(duì)凝聚力、提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力服務(wù),是做好后勤保障工作的基本要求。基層后勤工作的好壞取決于服務(wù)質(zhì)量的高低,服務(wù)質(zhì)量低就會(huì)影響部隊(duì)建設(shè),如一些基層單位由于后勤工作跟不上,造成了“有車(chē)開(kāi)不動(dòng),有電視機(jī)看不了,有電腦不會(huì)使用”的現(xiàn)象。因此,如何提高服務(wù)質(zhì)量、如何搞好后勤保障是每一個(gè)從事基層后勤工作人員所必須要考慮的。如作為基層單位的后勤人員,就要經(jīng)常檢查監(jiān)督本單位食堂的管理,認(rèn)真聽(tīng)取官兵的意見(jiàn),了解官兵的心態(tài)及時(shí)為官兵提供可口的飯菜,同時(shí),還要對(duì)營(yíng)區(qū)的照明、飲水、宿舍等生活設(shè)施和辦公用品經(jīng)常進(jìn)行檢查,對(duì)損壞的及時(shí)維修,真正發(fā)揮“管家”的作用,為官兵營(yíng)造一個(gè)舒心的工作生活環(huán)境。所以,要做好基層后勤工作,必須要真正把基層官兵的需要作為第一選擇,把基層官兵的利益作為第一考慮,把基層官兵的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),才能把工作做好、做實(shí)、干出成效。
第三篇:后勤保障工作
后勤保障工作
后勤保障工作是部隊(duì)建設(shè)的一個(gè)組成部分,也是部隊(duì)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,后勤保障工作。在新形勢(shì)下,如何抓好基層后勤工作,提高保障效益,為部隊(duì)“三基”工程建設(shè)和實(shí)行“愛(ài)民固邊”戰(zhàn)略提供有力保障,結(jié)合部隊(duì)基層實(shí)際工作,淺談幾點(diǎn)個(gè)人看法。
一、不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心。一個(gè)人如果沒(méi)有責(zé)任心,就會(huì)失去人們的信任,就終無(wú)所成就。所以,無(wú)論做什么工作,只有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作責(zé)任感,把心思用在事業(yè)上,把精力用在工作上,把勁頭用在開(kāi)拓上,才能把工作做好?;鶎雍笄诠ぷ魇且豁?xiàng)繁鎖而艱巨的工作,每個(gè)從事過(guò)后勤工作的人都能深深的感受到其中的煩悶和艱苦?!吧厦嬉桓槪旅媲l線”,當(dāng)前大多數(shù)負(fù)責(zé)后勤工作的人員又兼任其他工作,既要完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),又要履行司務(wù)長(zhǎng)的角色,同時(shí)還擔(dān)任報(bào)賬員和負(fù)責(zé)各項(xiàng)后勤保障工作,任務(wù)既重又瑣碎,工作壓力大,可以說(shuō),沒(méi)有責(zé)任心是勝任不了本職的,更談不上做好工作了。因此,要做好基層后勤工作,必須要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度去做,切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心。
二、不斷提高素質(zhì)能力?;鶎雍笄谌藛T的知識(shí)結(jié)構(gòu)、思想水平業(yè)務(wù)能力等因素,無(wú)不對(duì)部隊(duì)的后勤工作產(chǎn)生重要的影響?!澳サ恫徽`砍柴工”,這充分說(shuō)明了提高素質(zhì)和能力的必要性。因此,要做好基層后勤工作必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高素質(zhì)能力。俗話說(shuō)得好:“人要活到老,學(xué)到老”,我們要在日常工作中一點(diǎn)一滴去學(xué),不懂就學(xué),不會(huì)就學(xué),缺什么學(xué)什么,少什么補(bǔ)什么。作為一名后勤干部既要學(xué)業(yè)務(wù),又要學(xué)理論,既要自學(xué),又要善于向他人學(xué),既要學(xué)后勤知識(shí),又要學(xué)其他知識(shí)。如基層單位的后勤人員,既是整個(gè)單位的“管家”,又是領(lǐng)導(dǎo)身邊的參謀助手,還是官兵們的好“幫手”,其素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)水平的高低,與整個(gè)單位的工作息息相關(guān),工作總結(jié)《后勤保障工作》。所以,基層后勤人員必須要自覺(jué)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身整體素質(zhì)。當(dāng)前,我們要認(rèn)真學(xué)好《后勤規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《后勤業(yè)務(wù)規(guī)章》,貫徹落實(shí)好后勤法規(guī)制度。同時(shí),要積極引導(dǎo)廣大官兵刻苦學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)文化知識(shí),熱情鼓勵(lì)他們?cè)诤笄诟鱾€(gè)不同崗位上充分發(fā)揮自己的聰明才智,努力創(chuàng)造一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)娶奮發(fā)向上的良好氛圍。
三、不斷加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理。管理工作是后勤工作的永恒主題,強(qiáng)化管理是后勤建設(shè)的內(nèi)在要求。而經(jīng)費(fèi)管理是管理工作在基層后勤工作中最經(jīng)常也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),因此,必須要自覺(jué)執(zhí)行和落實(shí)經(jīng)費(fèi)使用的有關(guān)管理制度,把錢(qián)用好、管好,確保成效。當(dāng)前,一些基層單位對(duì)經(jīng)費(fèi)管理把關(guān)不嚴(yán)、管理混亂,一些單位甚至存在著“用未來(lái)錢(qián),花過(guò)頭錢(qián)”的現(xiàn)象,所以加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理工作勢(shì)在必行。當(dāng)前單位主管作為第一責(zé)任人主動(dòng)承擔(dān)和履行職責(zé)外,作為分管后勤的副職領(lǐng)導(dǎo),也自覺(jué)執(zhí)行有關(guān)制度,加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,切實(shí)控制不合理開(kāi)支、無(wú)計(jì)劃開(kāi)支,同時(shí)要嚴(yán)格監(jiān)督跟蹤,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)關(guān),明確經(jīng)費(fèi)的去向和使用情況,預(yù)防財(cái)務(wù)違規(guī)或犯罪行為的發(fā)生。只有堅(jiān)持制度狠抓落實(shí),真正在管理上下功夫,才能把經(jīng)費(fèi)管好用好,使其發(fā)揮最大的效益,保證經(jīng)費(fèi)用到實(shí)處。
四、不斷提高服務(wù)質(zhì)量?!昂笄诰褪欠?wù),保障就是目標(biāo)”。牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,為增強(qiáng)部隊(duì)凝聚力、提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力服務(wù),是做好后勤保障工作的基本要求。基層后勤工作的好壞取決于服務(wù)質(zhì)量的高低,服務(wù)質(zhì)量低就會(huì)影響部隊(duì)建設(shè),如一些基層單位由于后勤工作跟不上,造成了“有車(chē)開(kāi)不動(dòng),有電視機(jī)看不了,有電腦不會(huì)使用”的現(xiàn)象。因此,如何提高服務(wù)質(zhì)量、如何搞好后勤保障是每一個(gè)從事基層后勤工作人員所必須要考慮的。如作為基層單位的后勤人員,就要經(jīng)常檢查監(jiān)督本單位食堂的管理,認(rèn)真聽(tīng)取官兵的意見(jiàn),了解官兵的心態(tài)及時(shí)為官兵提供可口的飯菜,同時(shí),還要對(duì)營(yíng)區(qū)的照明、飲水、宿舍等生活設(shè)施和辦公用品經(jīng)常進(jìn)行檢查,對(duì)損壞的及時(shí)維修,真正發(fā)揮“管家”的作用,為官兵營(yíng)造一個(gè)舒心的工作生活環(huán)境。所以,要做好基層后勤工作,必須要真正把基層官兵的需要作為第一選擇,把基層官兵的利益作為第一考慮,把基層官兵的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),才能把工作做好、做實(shí)、干出成效。
第四篇:做好后勤保障工作
做好后勤保障工作
施工企業(yè)的后勤工作是一項(xiàng)綜合性的工作,涉及到企業(yè)行政內(nèi)務(wù)的管理和后勤保障的服務(wù),是企業(yè)管理中不可缺少的、十分重要的、相當(dāng)繁雜的、相對(duì)辛苦的一項(xiàng)工作,并具有“雜、高、多”等特點(diǎn),做好后勤保障工作。根據(jù)后勤保障工作的基本要求,正確處理各種關(guān)系,工作做起來(lái)就不會(huì)亂,就會(huì)井然有序,就會(huì)促整個(gè)事務(wù)工作質(zhì)量的提高。后勤保障關(guān)系到企業(yè)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實(shí)施,不能忽視。但是,它的內(nèi)涵決不是純粹的管理,這種管理寓于服務(wù)之中,是服務(wù)的手段和途徑,為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為施工一線、為各業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)才是后勤管理部門(mén)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí),搞好協(xié)調(diào)工作是做好后勤服務(wù)工作的重中之重,可以給領(lǐng)導(dǎo)減輕許多事務(wù)性工作負(fù)擔(dān)。后勤工作人員素質(zhì)的高低也是做好后勤服務(wù)工作質(zhì)量的關(guān)鍵。配好后勤人員一定要選準(zhǔn)選好,既要符合其個(gè)性特點(diǎn),要會(huì)管善管。其次,企業(yè)后勤部門(mén)承擔(dān)著企業(yè)房產(chǎn)備品管理、接待服務(wù)管理、辦公環(huán)境管理、生活管理、安全管理、車(chē)輛管理、服務(wù)管理等等行政后勤管理工作。因此,作為企業(yè)后勤服務(wù)工作人員必須具有會(huì)管善管的能力,做到日常管理到位,管理責(zé)任到位,管理制度規(guī)定落實(shí)到位,這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。
關(guān)鍵詞:企業(yè)后勤管理服務(wù)
正文:
施工企業(yè)的后勤工作,是一項(xiàng)綜合性的工作,一般看來(lái),此項(xiàng)工作范圍似乎只是“冬送溫暖夏送涼”,管的都是吃、喝、拉、撒、睡的小事,微不足道。其實(shí)不然,企業(yè)后勤工作意義重大,不可小視。企業(yè)后勤保障工作涉及到企業(yè)行政內(nèi)務(wù)的管理和后勤服務(wù),如房產(chǎn)管理、節(jié)能管理、安全保衛(wèi)、信訪接待、食堂管理、車(chē)輛管理、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、計(jì)劃生育、辦公耗材的補(bǔ)給以及其他對(duì)外接待工作等等。后勤保障工作是企業(yè)管理中不可缺少的、十分重要的一部分,也是相當(dāng)繁雜的、相對(duì)辛苦的一項(xiàng)工作,也擔(dān)負(fù)著相應(yīng)的政治、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。企業(yè)后勤工作的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在“雜、高、多”。所謂雜,就是工作繁雜,企業(yè)后勤工作除了施工技術(shù)、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)、黨務(wù)和政務(wù)外,所有管理上、服務(wù)上的事,幾乎屬于后勤保障部門(mén)。所謂高,就是質(zhì)量要求高,如后勤服務(wù),既要吃苦耐勞,又要服務(wù)周到;如領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,既要領(lǐng)會(huì)意圖,又要雷厲風(fēng)行地完成任務(wù);如接待工作,既要勤儉節(jié)約,又要熱情大方等等,要求比較高,哪一項(xiàng)工作如果有疏漏,都勢(shì)必會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。所謂多,就是被動(dòng)性時(shí)候多,主要是臨時(shí)性、突發(fā)性、應(yīng)急性的事情太多,往往容易造成工作上的被動(dòng)局面,特別是一些服務(wù)性較強(qiáng)的工作,很多事務(wù)都是在領(lǐng)導(dǎo)授意下進(jìn)行的,比如,廠房廠貌修繕、閑置房屋租賃等,往往都是在被動(dòng)狀態(tài)下展開(kāi)的。那么,針對(duì)這些工作特點(diǎn),如何使后勤保障部門(mén)的工作適應(yīng)全局性工作要求,并且把繁雜的工作做到點(diǎn)子上呢?本人結(jié)合自己的工作實(shí)際,認(rèn)為,做好后勤工作,必須要把握好以下三個(gè)方面的內(nèi)容:
一、理順好“四個(gè)關(guān)系”,工作上符合基本要求,是做好后勤保障工作的保證。企業(yè)后勤工作涉及方方面面的工作,要做好做到位,必須理順和把握好這樣四種關(guān)系:
第一,處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。施工企業(yè)后勤服務(wù)工作大大小小事務(wù)繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務(wù)兩大類(lèi)。這兩大類(lèi)工作每類(lèi)都有大有小,后勤保障部門(mén)只有堅(jiān)持抓住每個(gè)類(lèi)別中的大事,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極配合,后勤工作才算抓住了主要矛盾。比如,企業(yè)處于低谷時(shí),開(kāi)資困難,維穩(wěn)工作就是大事,許多問(wèn)題都可能涉及后勤保障,于是,做好企業(yè)員工思想解釋工作,后勤工作人員就責(zé)無(wú)旁貸了。當(dāng)然,每個(gè)類(lèi)別中的小事也不能忽略,無(wú)論是小事還是大事,都是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會(huì)成為忙忙碌碌的事務(wù)主義者。但是,小事是大事的基礎(chǔ),小事一點(diǎn)不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會(huì)變成大事。因此,要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系,不能囫圇吞棗,兩者之要點(diǎn)必須抓住,并處理得當(dāng),這樣大小事務(wù)處理起來(lái)就不會(huì)亂,就會(huì)井然有序,就會(huì)有成效而無(wú)后患,就會(huì)促進(jìn)整個(gè)事務(wù)工作質(zhì)量的提高。尤其是要特別注重與企業(yè)在外項(xiàng)目的后勤管理,這是重中之重的工作,同時(shí),以高效率的工作來(lái)保障機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,使機(jī)關(guān)服務(wù)一線的工作全面展開(kāi)。
第二,正確處理企業(yè)中心工作與后勤工作的關(guān)系。企業(yè)所有工作都是圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一中心工作所展開(kāi)的,后勤保障工作更不例外,更應(yīng)該服從和服務(wù)于企業(yè)的中心工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。因?yàn)橹行墓ぷ麝P(guān)系到企業(yè)的興衰,企業(yè)興旺,后勤工作才能有效地展開(kāi),企業(yè)如果衰退,后勤保障也是一句空話。只有保證中心工作的有效底展開(kāi)或者說(shuō)保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的持續(xù)性,才能保證后勤工作的有效性和連續(xù)性。然而,后勤工作具有它的依賴性和龐雜性,往往是被動(dòng)的。有時(shí)因施工一忙造成保障的不及時(shí),一線員工就會(huì)叫苦連天,工作人員有會(huì)牢騷滿腹。要想保證工作的協(xié)調(diào)性,一要主要領(lǐng)導(dǎo)重視,真正把后勤工作當(dāng)作一種保證,除做好思想政治工作外,給予后勤部門(mén)有力支持;二要后勤保障部門(mén)與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通及時(shí),重大資金的投入,要快“研究”快“會(huì)簽”快“落實(shí)”不拖拉;非重大資金投入,要把握好原則和權(quán)限,溝通好后按計(jì)劃即辦,盡量減少“送審”、“上會(huì)”、“批復(fù)”等中間環(huán)節(jié);三要后勤保障工作積極主動(dòng),打好提前量,工作總結(jié)《做好后勤保障工作》。有預(yù)想、有計(jì)劃、有落實(shí)、有跟蹤。這些工作做好了,也有利于促進(jìn)中心工作。尤其是在施工項(xiàng)目,在工作安排和人員使用上要把施工生產(chǎn)和后勤服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),既要搞好施工生產(chǎn),又要集中力量抓好后勤工作,做到施工生產(chǎn)與后勤工作兩不誤。
第三,理順管理與服務(wù)的關(guān)系。企業(yè)后勤保障部門(mén)是企業(yè)的綜合性職能部門(mén),擔(dān)負(fù)著一定的管理職能。比如政務(wù)管理、安全保衛(wèi)、職工福利等等,它影響著企業(yè)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實(shí)施,決不可以疏而怠之。但是,后勤保障工作的內(nèi)涵決不是純粹的管理,這種管理是寓于服務(wù)之中的,是服務(wù)于企業(yè)和員工的一種手段和一種有效的管理途徑。實(shí)質(zhì)上,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)單位、為施工一線、為各業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù),才是后勤管理部門(mén)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在實(shí)際工作中,必須要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基本原則,不斷改進(jìn)管理方式,創(chuàng)新工作方法,這樣才能促進(jìn)管理和服務(wù)的統(tǒng)一性和工作的有序進(jìn)行。
第四,正確把握好參謀與助手的關(guān)系。作為后勤部門(mén)的管理人員,就自身的本職工作而言,是當(dāng)參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看,又都是助手,充當(dāng)?shù)氖桥浣牵蚨筒荒苄e奪主,必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),找準(zhǔn)自己的位置。在工作中要堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖出主意想辦法,在執(zhí)行中,要努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,突出執(zhí)行力。
二、把握后勤部門(mén)工作的重點(diǎn),做好協(xié)調(diào)工作,保證企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)后勤部門(mén)作為企業(yè)的綜合性職能部門(mén),對(duì)單位及其領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)職能作用:一是管理作用,二是服務(wù)作用,三是協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)工作是后勤管理、服務(wù)作用的直接體現(xiàn),是受領(lǐng)導(dǎo)委托處理各種問(wèn)題,解決大大小小矛盾的工作。但是,協(xié)調(diào)工作不是孤立存在的,它范圍很廣,滲透到機(jī)關(guān)服務(wù)工作、施工一線服務(wù)的方方面面。后勤部門(mén)在發(fā)揮每一種職能作用時(shí),都兼有協(xié)調(diào)的職能。如車(chē)輛管理中,有兩個(gè)部門(mén)同時(shí)要求派車(chē),又是同一個(gè)方向、同一個(gè)地點(diǎn),而且是同一天的上午,但不是同一時(shí)間,在兩個(gè)部門(mén)均無(wú)特殊的情況下,這就需要后勤部門(mén)與兩個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行協(xié)調(diào),力爭(zhēng)一車(chē)前往;再如,后勤服務(wù)中的來(lái)賓接待工作,當(dāng)接待一批客人時(shí),協(xié)調(diào)問(wèn)題就有很多,有對(duì)內(nèi)、對(duì)外的協(xié)調(diào),有對(duì)上、對(duì)下的協(xié)調(diào)等。因此,搞好協(xié)調(diào)工作是做好后勤服務(wù)工作的重中之重。協(xié)調(diào)工作做到恰如其分,可以給領(lǐng)導(dǎo)減輕許多事務(wù)性工作負(fù)擔(dān)。當(dāng)然。應(yīng)當(dāng)說(shuō),搞好協(xié)調(diào)工作不是一件容易的事,但個(gè)人認(rèn)為,做好協(xié)調(diào)工作,一要講究工作效率,盡快解決實(shí)際問(wèn)題,不拖不靠不扯皮;二要講究工作原則,按規(guī)章制度辦事,實(shí)事求是解決問(wèn)題,不搞簡(jiǎn)單的“擺平”,不“和稀泥”,不能敷衍了事;三要講究工作方法,在按政策辦事的前提下,盡力妥善地處理問(wèn)題。另外,做好協(xié)調(diào)作,還必須具備一定的基本素質(zhì),一是要有準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力。按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,是機(jī)關(guān)服務(wù)部門(mén)嚴(yán)肅性的一種表現(xiàn),也是管理、服務(wù)作用的一種體現(xiàn)。只有準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,才能有針對(duì)性地發(fā)揮其協(xié)調(diào)作用;二是要有整體觀念。協(xié)調(diào)本身是一項(xiàng)全局性很強(qiáng)的工作,這就要求后勤管理人員必須樹(shù)立大局觀念。如:某部門(mén)或個(gè)人要求派車(chē)、物品領(lǐng)用等,往往是根據(jù)其本身工作需要提出來(lái)的,有的和全局利益一致,有的可能不完全一致,所以這就需要后勤保障工作人員綜合性考慮問(wèn)題,給予平衡、相互協(xié)調(diào)。對(duì)其中一些不符合全局利益的,應(yīng)及時(shí)提出否定意見(jiàn),并做好解釋工作,使得對(duì)方放棄局部利益,服從整體利益。樹(shù)立全局觀念,要克服部門(mén)的局限性。因?yàn)楹笄诒U喜块T(mén)也是一個(gè)獨(dú)立部門(mén),也有自身利益和自身建設(shè)的需要,切不可“近水樓臺(tái)先得月”,只有這樣,在做協(xié)調(diào)工作時(shí),職工群眾才能心服口服。其次,后勤保障工作也要搞好調(diào)查研究,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握來(lái)自各方面的情況,掌握了相應(yīng)的信息,再加以切合實(shí)際的判斷和分析,這樣遇事才能妥善處理,發(fā)言權(quán)就多,點(diǎn)子獻(xiàn)出得精明、全面。
三、強(qiáng)化“四種能力”,樹(shù)立“一種意識(shí)”,提高企業(yè)后勤人員素質(zhì)。后勤工作說(shuō)是后勤,其實(shí)是“前勤”,為什么這樣說(shuō)呢?古語(yǔ)有“兵馬未到,糧草先行”一說(shuō),比較適合企業(yè)后勤工作的實(shí)質(zhì)。如工程項(xiàng)目新開(kāi)點(diǎn),首先要構(gòu)建宿營(yíng),安排一線員工吃祝后勤保障起碼也要與其它建點(diǎn)工作并行,這就需要后勤保障工作人員首當(dāng)其沖,來(lái)保證生產(chǎn)生活齊頭并進(jìn)兩不誤。再如,應(yīng)季的防暑和防寒等物品,也需打好發(fā)放的提前量,保證后勤保障工作的及時(shí)性,保證員工的生產(chǎn)積極性。類(lèi)似這些工作,看著不起眼,卻事關(guān)重大,不僅要落實(shí)到人頭,還需要后勤管理人員去克服實(shí)施過(guò)程中遇到的這樣或那樣的困難,并把工作和責(zé)任落實(shí)到位。那么,后勤工作人員素質(zhì)的高低就成了后勤服務(wù)工作質(zhì)量的關(guān)鍵。因此,配好后勤人員一定要選準(zhǔn)選好,既要符合后勤保障工作個(gè)性特點(diǎn),又要要會(huì)管善管。具體說(shuō),我個(gè)人認(rèn)為,后勤保障管理人員應(yīng)具備以下幾種基本素質(zhì):
四種能力:
第一、要有變通處理問(wèn)題的能力。變通是原則性和靈活性相結(jié)合,是創(chuàng)造性工作的具體體現(xiàn),不是毫無(wú)原則的隨心所欲。企業(yè)后勤保障服務(wù)部門(mén)在行政管理和后勤服務(wù)過(guò)程中,既要按照一定的工作原則和領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,但又不能機(jī)械地照抄照搬,而應(yīng)該通過(guò)自己的工作主觀能動(dòng)性,把原則性和靈活性巧妙地結(jié)合起來(lái),以此到達(dá)最佳效果,這就是變通處理問(wèn)題的能力。
第二、要有處理人際關(guān)系的能力。處理人際關(guān)系實(shí)際上是理順領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與部門(mén)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、人與人之間的工作關(guān)系。如何處理好人際關(guān)系?首先要講誠(chéng)信服務(wù)。后勤保障工作職能之一就是服務(wù),誠(chéng)信是在為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為施工一線服務(wù)過(guò)程中處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ);其次,后勤管理人員要把自己的位置擺正,不可與服務(wù)對(duì)象本末倒置。作為企業(yè)后勤服務(wù)部門(mén)它有特殊的地位和作用,但作為工作人員不可以搞特殊化,處理事務(wù)、發(fā)表意見(jiàn)都要以后勤保障工作人員崗位職責(zé)的身份出現(xiàn),不能以領(lǐng)導(dǎo)代言人的身份出現(xiàn),也不能以領(lǐng)導(dǎo)者的身份出現(xiàn),更不能以領(lǐng)導(dǎo)的指示、意見(jiàn)壓人;再一方面,要注意加強(qiáng)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同各部室同事多聯(lián)系、多溝通,在平時(shí)就形成一種相互了解、關(guān)系融洽的人際關(guān)系基礎(chǔ),有了良好的人際關(guān)系,管理服務(wù)工作就會(huì)得心應(yīng)手,就會(huì)取得事半功倍的效果。
第三、要有區(qū)別事務(wù)輕重緩急的能力。后勤服務(wù)工作繁雜,事務(wù)很多,有主有從,有大有小,有急有緩,除領(lǐng)導(dǎo)(特殊情況)有專(zhuān)門(mén)交待之外,哪些事先辦,哪些事后辦,哪些屬于特事特辦,作為后勤工作人員應(yīng)該考慮周全,并做出精心合理的安排,這樣才能避免忙亂現(xiàn)象,才能提高工作效率,才能有條不紊地開(kāi)展工作。
第四、要有會(huì)管善管的能力。企業(yè)后勤部門(mén)涉及面廣,承擔(dān)著企業(yè)房產(chǎn)和備品管理、接待服務(wù)管理、辦公環(huán)境管理、生活管理、安全管理、車(chē)輛管理、服務(wù)管理等等行政后勤管理工作。這些管理工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)很復(fù)雜,管好管壞直接影響到一個(gè)單位的工作好壞,關(guān)系到一個(gè)單位管理水平的高低。因此,作為企業(yè)后勤服務(wù)工作人員必須具有會(huì)管善管的能力,做到管理制度制定到位,管理措施落實(shí)到位,日常管理到位,責(zé)任到位,這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序,管出成績(jī)。
第五篇:辦公室后勤保障工作
辦公室后勤保障工作
辦公室是單位的重要的綜合職能部門(mén),履行著后勤保障服務(wù)重要職責(zé),起著承上啟下,聯(lián)系左右,溝通內(nèi)外的協(xié)調(diào)作用,是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部,機(jī)關(guān)單位的后勤部,事務(wù)繁雜,責(zé)任重大。強(qiáng)化辦公室職能職責(zé),提高后勤保障服務(wù)能力,對(duì)促進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)、工作效率、執(zhí)法監(jiān)管水平等有著重要意義。
一、后勤保障工作的特點(diǎn)
(一)涵蓋面寬??h級(jí)藥監(jiān)局是藥監(jiān)系統(tǒng)最基層單位,內(nèi)設(shè)科室少,且都是以稽查辦案、市場(chǎng)監(jiān)管等業(yè)務(wù)工作為主,其余均是辦公室承辦。如人事、財(cái)務(wù)、離退休、車(chē)輛、資產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、文英檔案、來(lái)人來(lái)訪等,涉及面廣,涵蓋內(nèi)容多,與全局工作、干部職工生活都息息相關(guān),聯(lián)系密切。
(二)服務(wù)性強(qiáng)。后勤工作就是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為全局工作服務(wù),為干部職工服務(wù),服務(wù)得好不好,質(zhì)量高不高,直接影響到工作能否順利推進(jìn)。辦公室后勤工作人員要有十二分的熱情,良好的工作狀態(tài),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技能,為他們加油加勁加力,讓他們無(wú)后顧之憂,全心全力投入工作,(三)事務(wù)繁雜。后勤工作紛繁復(fù)雜,事務(wù)性強(qiáng),大大小小多多少少、上天下地、樹(shù)枝落葉、芝麻小事等都要考慮周到,精心安排,處理好關(guān)系。后勤服務(wù)工作牽涉到人與人,人與物,物與物的復(fù)雜關(guān)系,處理不當(dāng),就會(huì)影響到干部職工的生活和工作熱情,就會(huì)影響到內(nèi)部各股室的關(guān)系,還可能影響到機(jī)關(guān)單位外在的形象。
(四)要求嚴(yán)格。辦公室是機(jī)關(guān)的“窗口”,代表著機(jī)關(guān)形象,每一項(xiàng)工作,每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)環(huán)節(jié),都必須嚴(yán)格要求,認(rèn)真做好,哪怕是平常一些擦桌搬凳、端茶遞水、迎來(lái)送往、接聽(tīng)電話等細(xì)微工作,都代表著機(jī)關(guān)文明風(fēng)貌,若有不慎,都有可能直接影響上下、內(nèi)外、左右關(guān)系,影響工作大局。
二、基層藥監(jiān)系統(tǒng)后勤管理工作的現(xiàn)狀
(一)崗位設(shè)置不合理。基層藥監(jiān)系統(tǒng)辦公室是唯一負(fù)責(zé)后勤管理工作的部門(mén),涉及材料撰寫(xiě)、檔案管理、財(cái)務(wù)核算、人事工作等多領(lǐng)域的崗位,既要兼顧左右,又要面面俱到,既要要分別應(yīng)對(duì)上級(jí)部門(mén)的各科室工作,還要考慮機(jī)關(guān)單位日常后勤保障,加之人手又少,實(shí)屬重負(fù)難堪,工作人員有時(shí)是手忙腳亂,無(wú)所適從,難以保證有效、高質(zhì)量完成工作任務(wù),(二)專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)。藥監(jiān)系統(tǒng)對(duì)稽查執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管等專(zhuān)業(yè)性要求強(qiáng),往往忽視了后勤保障工作的專(zhuān)業(yè)性。辦文辦會(huì)、財(cái)務(wù)核算、人事管理其專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求
也相當(dāng)高,從事財(cái)務(wù)工作、車(chē)輛駕駛?cè)藛T基本都具備了從業(yè)資格,而從事文秘和人事工作人員專(zhuān)業(yè)要求不嚴(yán),其工作人員很多都是現(xiàn)場(chǎng)練兵,邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干,工作失誤在所難免。
(三)工作人員不足。雖然辦公室后勤工作包含內(nèi)容多,但由于受基層藥監(jiān)系統(tǒng)本身人手少的限制,大都充實(shí)到稽查執(zhí)法業(yè)務(wù)崗位,從事后勤管理工作的人員就更少,甚至一個(gè)人要擔(dān)當(dāng)很多角色,擔(dān)子重,壓力大,陷入日常瑣碎事務(wù)中,導(dǎo)致工作效率難提高,參謀、協(xié)調(diào)、助手作用難以充分發(fā)揮。
(四)學(xué)習(xí)培訓(xùn)少。上級(jí)部門(mén)對(duì)稽查辦案、市場(chǎng)監(jiān)管方面相當(dāng)重視,培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排的機(jī)會(huì)多,但對(duì)辦公室后勤管理如辦公文秘、財(cái)務(wù)、人事方面培訓(xùn)機(jī)會(huì)就少得多,甚至幾年都沒(méi)有舉辦過(guò)培訓(xùn),對(duì)自己存在問(wèn)題和不足不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),做井底之蛙,夜郎自大,甚至還沾沾自喜。沒(méi)有走出去,就不知道世界有多精彩,只有看到別人走在了前面,才知道自己落后的差距,交流學(xué)習(xí)是為了更好地取長(zhǎng)補(bǔ)短,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為我所用,被我所棄,更是提高辦公室后勤管理專(zhuān)業(yè)水平和能力的重要途徑。
三、做好辦公室后勤保障工作的三點(diǎn)建議
(一)建立健全制度。建立健全具有根本性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性的各項(xiàng)規(guī)章制度是按制度束人、按制度辦事、按制度管物的根本保證。建立嚴(yán)格的崗位責(zé)任制度,合理分工,協(xié)調(diào)配合,充分發(fā)揮職工的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),因人壓責(zé),讓有效的人力,發(fā)揮最大的作用。對(duì)辦文辦會(huì)、材料撰寫(xiě)、信息發(fā)布,要建立嚴(yán)格的審核制度,做到嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)。針對(duì)資產(chǎn)管理、物資采購(gòu)、日常接待、車(chē)輛維修等財(cái)物支出,都要有完備的財(cái)務(wù)管理制度加以約束和規(guī)范,使有限的資源發(fā)揮最大效益。只有建立完善的管理制度,才有利于規(guī)范和約束辦公室后勤工作,使辦公室后勤保障工作才能有章可循、有法可依,后勤保障工作才更加程序化、規(guī)范化和制度化。
(二)增強(qiáng)五種意識(shí)。一是增強(qiáng)大局意識(shí),站在大局的角度做好后勤保障工作,自覺(jué)把后勤保障工作放在藥監(jiān)事業(yè)發(fā)展的大局中去思謀,服從服務(wù)于大局;二是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),比爾??蓋茨章曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“人可以不偉大,但不可以沒(méi)有責(zé)任心”,從事辦公室后勤保障工作也要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和責(zé)任感,踏踏實(shí)實(shí)工作,做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”;三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,全心全意為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、職工、群眾服好務(wù),力求把服務(wù)工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精,堅(jiān)決要克服“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng),做到熱情、大方、細(xì)致、得體,充分發(fā)揮“服務(wù)窗口”作用。四是增強(qiáng)效率意識(shí),要做到快而有序,忙而不亂,雷厲風(fēng)行,立說(shuō)立干,堅(jiān)決克服拖踏懶散、推諉疲沓的不良作風(fēng),注重工作質(zhì)量,講究工作效率;五是增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),辦公室后勤保障從事的是幕后、臺(tái)下的工作,做得多,干得多,無(wú)影又無(wú)蹤,看不出成績(jī),說(shuō)不出一二三,但又是全局工作所不可缺少和替代的工作。辦公室后勤工作人員要有奉獻(xiàn)精神,吃苦耐勞,不討價(jià)還價(jià),不斤斤計(jì)較,要經(jīng)得起委屈、受得起白眼,精心辦文辦會(huì),誠(chéng)心待人待客,真心干事謀事,不謀利,不索取,要真心情愿做“老黃牛”和“孺子?!薄?/p>
(三)加強(qiáng)自身建設(shè)。辦公室后勤保障工作人員要不斷要加強(qiáng)自身能力建設(shè),提高后勤保障水平。一要切實(shí)轉(zhuǎn)變和改進(jìn)工作作風(fēng),做到敬業(yè)、奉獻(xiàn)、吃苦,養(yǎng)成踏實(shí)、肯干、認(rèn)真、細(xì)致、快捷的做事風(fēng)格;二要堅(jiān)持廉潔自律,不謀私不謀利,公平辦事處事,實(shí)心實(shí)意為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù);三要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性,強(qiáng)化政治理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治品質(zhì)修養(yǎng),提高專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn);四要加大培訓(xùn)力度,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,不斷充實(shí)后勤管理力量,全面提高后勤管理隊(duì)伍的組織能力、管理能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力。