第一篇：丹江電大2011年教務(wù)考務(wù)工作總結(jié)

著力加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)

努力提高教學(xué)質(zhì)量

——丹江電大教務(wù)考務(wù)工作總結(jié)

2011年，丹江電大在十堰電大的正確指導(dǎo)和大力支持下，我們繼續(xù)堅持“明職責(zé)、強(qiáng)隊伍、抓規(guī)范、求創(chuàng)新”的工作思路，著力加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過全校教職工的共同努力，取得了較好的效果。扭轉(zhuǎn)了丹江電大的不良局面，為電大事業(yè)的健康發(fā)展打下較好基礎(chǔ)。下面，我把丹江電大的一些做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行作以簡要匯報。

一、正視問題查根源，做負(fù)責(zé)的電大人。

2011年之初，我們首先從理清問題入手，采取了“調(diào)整人員強(qiáng)隊伍，明確職責(zé)建規(guī)范，熱心服務(wù)樹形像，優(yōu)化作風(fēng)求發(fā)展”等措施，在學(xué)籍管理、考務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量等方面，面對過去因管理不力、服務(wù)不到而遺留的種種問題，我們沒有推卸責(zé)任、沒有更多怨言，而是毅然擔(dān)起責(zé)任，抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去正視存在的各種大小問題，并真心竭力的解決問題。一是分類查清問題；二是歸納分析問題根源；三是采取恰當(dāng)措施解決問題，爭取補救。同時，我們對電大辦人員進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，并進(jìn)一步明確了分工職責(zé)，做到事事有人管，人人有事做。分清輕重緩急，重點工作抓緊辦，常規(guī)工作不走樣。工作月月有安排，周周有總結(jié)，事事有督辦。欣慰的是我們用了三個月的時間，解決了多年遺留的老問題，挽回了許多損失，重塑了電大形象，維護(hù)了學(xué)校聲譽。

二、加強(qiáng)管理求規(guī)范，做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾姶笕恕?/p>

用制度管人，以規(guī)矩理事，是我們2011年著力做好的工作之一。一是完善工作機(jī)制，使電大工作逐步走上制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的軌道。如，2011年春完善制定了《電大工作人員考核辦法》和《輔導(dǎo)員助學(xué)考核辦法》。以五大模塊工作為考核內(nèi)容，以日常工作落實情況為考核依據(jù)，制定“兩個辦法”。定期檢查、定期考核，把考核結(jié)果作為電大人員晉升晉級、評先表模、年度考核的重要依據(jù)。根據(jù)十堰電大“兩個標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的要求，結(jié)合丹江電大實際，進(jìn)一步明確了“導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)”和“助學(xué)環(huán)節(jié)”服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)。并以文字形式下發(fā)給電大工作人員。要求輔導(dǎo)員認(rèn)真落實，并有工作記錄和留存檔案。我們把五大模塊的工作內(nèi)容、工作時間、工作要求、有關(guān)規(guī)定和操作流程，以文字形式下發(fā)給電大工作人員和輔導(dǎo)員。做到有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范，早安排、早行動。到目前為止，電大各項工作井然有序的開展，樹立了良好的電大形象。電大工作得到了學(xué)員認(rèn)可、社會認(rèn)可，工作順心，自己安心。

三、把握重點破難點，做務(wù)實的電大人。

教務(wù)考務(wù)工作是電大工作的重點，也是難點。學(xué)校十分重視這兩項工作的組織與落實。做到教材征訂、發(fā)放到位；指導(dǎo)教師配備到位（如由于我校專業(yè)教師力量薄弱，我們在十堰電大請了7位專業(yè)教師作為基于網(wǎng)考指導(dǎo)教師）；面授教學(xué)安排落實到位；網(wǎng)上支持服務(wù)到位；考務(wù)安排與實施到位；畢業(yè)審核到位。

在電大學(xué)員分布較廣，各專業(yè)人數(shù)較少，集中面授教學(xué)比較困難的情況下，我們克服困難，采取多種舉措，確保教學(xué)集中面授的落實。學(xué)校根據(jù)各專業(yè)學(xué)員數(shù)量和分布特點，堅持集中面授、網(wǎng)上自學(xué)和個別輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法，（專業(yè)人數(shù)較多的，學(xué)校統(tǒng)一集中面授，專業(yè)人數(shù)較少的實行個別輔導(dǎo)），并根據(jù)成人特點，把面授時間放在星期天和節(jié)假日，這樣效果更好（方便學(xué)員，便于教學(xué)）。我們特別重視《開放教育入學(xué)指南》、《開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)》課程的集中面授和入學(xué)教育工作，因為這是所有電大學(xué)員的公共課，更是新生了解認(rèn)識電大學(xué)習(xí)要求與特點的第一課，對今后學(xué)員的學(xué)習(xí)管理具有重要意義。因此，組織新學(xué)員第一次面授顯得十分重要。我們的基本做法是：做好開班典禮（發(fā)放開放教育獎學(xué)金、考試違紀(jì)處理通報；新生表態(tài)發(fā)言；對新生進(jìn)行學(xué)習(xí)要求和思想勵志教育。）；集中面授《開放教育入學(xué)指南》、發(fā)放《新生入學(xué)教育須知》和開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)等。

網(wǎng)絡(luò)是開放教育學(xué)習(xí)和參與活動的重要途徑，也是電大與學(xué)員加強(qiáng)聯(lián)系的途徑之一。建立五大平臺或系統(tǒng)、四個QQ群和一個信息傳遞系統(tǒng)。五大平臺：即：

1、電大在線學(xué)習(xí)的平臺。

2、教學(xué)點平臺（中央廣播電視大學(xué)教學(xué)管理系統(tǒng)）。

3、學(xué)生平臺。

4、中央電大形成性考核系統(tǒng)。5．本科網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考報名繳費系統(tǒng)。四個QQ群。即，湖北教務(wù)管理群、湖北考務(wù)管理群、十堰教務(wù)管理群和學(xué)員管理群。一個信息傳遞系統(tǒng)。即飛信業(yè)務(wù)傳遞系統(tǒng)。

我們加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，所有電大工作人員和大多數(shù)學(xué)員都能順利登錄各種平臺進(jìn)行選課、學(xué)習(xí)、作業(yè)、考試、查詢和傳遞、接收信息等操作。

加強(qiáng)考務(wù)管理和實施?？紕?wù)工作是電大工作的一個重要環(huán)節(jié)。它是一項很嚴(yán)肅的工作，既涉及到學(xué)校的形象和聲譽，又涉及到學(xué)員的切身利益。我們十分重視考務(wù)工作，按時按要求完成各環(huán)節(jié)工作，盡量不留隱患，不出差錯。認(rèn)真做好選課報考和試卷征訂工作，精心組織期末考試安排工作，抓好基于網(wǎng)考、統(tǒng)考和學(xué)科形成性考核工作。今年考試除一個學(xué)科涉及2名學(xué)員試卷雷同外，其他一切正常，學(xué)員參考率達(dá)90%以上，及格率在85 %左右。

高度重視畢業(yè)審核工作。一是做好應(yīng)屆畢業(yè)生工作。按要求做好畢業(yè)審核，及時報送有關(guān)表冊。二是做好畢業(yè)資格清理。我們對入學(xué)后第四學(xué)期的學(xué)員，進(jìn)行畢業(yè)資格清理，包括基本信息核對（姓名、性別、出生年月、身份證號碼、畢業(yè)照片等）、課程完成情況（應(yīng)修課程，已修課程；應(yīng)完成學(xué)分，已完成學(xué)分；應(yīng)補考課程；畢業(yè)實踐作業(yè)等）。發(fā)現(xiàn)問題，及時補救。三是做好沉淀生清理。我們對沒有正常理由不參加課程學(xué)習(xí)或無法取得聯(lián)系或兩次以上不參加期末考試的學(xué)員進(jìn)行清理。處理辦法：一是想法與之取得聯(lián)系，督促其入學(xué)學(xué)習(xí)、考試；二是對于多次督促不參加學(xué)習(xí)和考試，又有本人書面退學(xué)申請的，作流失或退學(xué)處理，其他作休學(xué)處理。

四、注重細(xì)節(jié)用心做，做有心的電大人。

電大工作繁、多、細(xì)、雜，即內(nèi)容繁雜、事務(wù)較多、操作須細(xì)。首先，面對電大工作的各個環(huán)節(jié)，我們都認(rèn)真對待，并有目的、有計劃的按照“兩個標(biāo)準(zhǔn)化”工作流程和要求分步有序地去做。即使需要我們犧牲了大量的休息時間，我們也要克服困難和阻力去完成，并做到不等不靠不推不拖。

其次，我們堅信，只要用心就能把工作做好。盡管電大工作很繁雜，難做。只要我們用“心”，把握各個環(huán)節(jié)，注重每個細(xì)節(jié)，分清輕、重、緩、急。做到心到、手到，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做，都能做好，做到邊工作，邊摸索，邊總結(jié)，邊改進(jìn)。就能不出錯或少出錯。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)長技能，做內(nèi)行的電大人。

新老系統(tǒng)交替，新系統(tǒng)逐步代替老系統(tǒng)，電大工作越來越網(wǎng)絡(luò)化，精細(xì)化，科學(xué)化。對電大人的素質(zhì)要求越來越高。需要不斷學(xué)習(xí)各個環(huán)節(jié)的基本知識、操作流程、操作要求，掌握技能技巧，方能高效工作。我們的電大工作人員利用工作或休息時間，不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研，不斷總結(jié)。一是在工作中學(xué)。邊工作，辦學(xué)習(xí)，邊摸索，邊總結(jié)。學(xué)以致用。二是在培訓(xùn)中學(xué)。我們很珍惜電大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。2011年7月我們先后派電大人員到陽新電大等地學(xué)習(xí)電大業(yè)務(wù)知識和奧鵬教育知識。借助培訓(xùn)掌握電大工作最基本的知識。并把各模塊的每個環(huán)節(jié)的工作流程、注意事項、工作要求、工作時間和工作規(guī)律以表格的形式歸納成冊，作為電大人員工作手冊。三是向同行們。走出去，請進(jìn)來。2011年春秋季我們先后到十堰、鄖西、竹山、竹溪和房縣電大學(xué)習(xí)電大管理先進(jìn)經(jīng)驗。同時，我們還請十堰電大孟軍主任到丹江指導(dǎo)我們電大的教務(wù)考務(wù)工作，平時也多次請教，受益匪淺，走了捷徑，少走彎路，解決了不少實際問題。我們的目的就是讓電大人員盡可能多的熟悉電大業(yè)務(wù)知識，說內(nèi)行話，做內(nèi)行事。

六、善于總結(jié)明思路，做明白的電大人。

思而不做則殆，做而不思則罔。電大工作不思則迷惑，不理則不清。只有善于思考，善于總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，從而分析和解決問題。首先，總結(jié)電大工作規(guī)律。招生→注冊→教學(xué)→考試→畢業(yè)。每年春秋兩次，循環(huán)往復(fù)。每項工作工作內(nèi)容確定，工作要求確定，工作時間確定。找到了規(guī)律，做起來也就不是很難。其次，弄清電大工作內(nèi)能。分六大大模塊，即招生管理模塊、學(xué)籍管理模塊、教務(wù)教學(xué)管理模塊、考務(wù)管理模塊、畢業(yè)管理模塊和系統(tǒng)管理。各大模塊相互依賴，相輔相成。每個模塊又有諸多重要環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有相關(guān)的工作流程、注意事項、工作要求和工作規(guī)律。只要理清流程，掌握規(guī)律，規(guī)范操作，就能順利完成各項工作?？傊业搅穗姶蠊ぷ饕?guī)律，就理清了思路；查到了問題，就知道了做法。電大雖然難做，但也能越做越明白，越做越輕松。

七、團(tuán)結(jié)協(xié)作優(yōu)服務(wù)，做學(xué)員的貼心人。

團(tuán)結(jié)就是力量。有力量就能把工作做好。首先是團(tuán)結(jié)電大一班人，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。其次，要爭取別人的支持和理解，以便更好的做好電大工作。再次，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電大的一項重要工作。學(xué)員都分布在城鄉(xiāng)各個區(qū)域、各個行業(yè)，有行政、企事業(yè)干部和職工，有無業(yè)青年，甚至有農(nóng)民，他們的身份、地位、個人修養(yǎng)、文化程度、學(xué)習(xí)目的等各不相同，在學(xué)習(xí)時間安排上也很難統(tǒng)一，有的不能正確合理的處理工學(xué)矛盾，給開放教育學(xué)習(xí)和考核帶來很大的困難，也給電大服務(wù)人員增加了更多更大的工作量。作為電大人需要有更強(qiáng)責(zé)任心、更大的耐心和更多的細(xì)心，還要有更寬的胸懷。否則，就會影響教學(xué)質(zhì)量，影響辦學(xué)效益，影響學(xué)校聲譽。這一點我們的同志都做到了。為學(xué)員服務(wù)也意味著要花費更多的精力，要犧牲更多的休息時間，甚至要受到更多的委屈。如，有時學(xué)員不理解無理吵鬧，甚至諷刺挖苦，要解釋和忍受。有時為一個學(xué)員拿一個證書、發(fā)一張照片、解決一個問題或拿幾本書，經(jīng)常要從早上等到中午，從上午等到下午。我們的輔導(dǎo)員多數(shù)都承擔(dān)5個以上班級，少則五六十人，多則上百人，有時為一個學(xué)員到校學(xué)習(xí)或考試，要在QQ群中發(fā)通知、要在手機(jī)上發(fā)短信、要一個一個打固定電話、打手機(jī)或請人帶信等，直到通知到為準(zhǔn)。有時還要通知幾遍，有時還上門服務(wù)，有時為學(xué)員能更好的學(xué)習(xí)，配合，有的輔導(dǎo)員還要幫學(xué)員辦理他們不能辦的事。既費心，又費時，很麻煩，不做又不行。所以你要有犧牲精神，而且還要有愛心、耐心和責(zé)任心。真可謂無微不至。當(dāng)然，辛勞也沒有白費，勞有所獲，多數(shù)學(xué)員他會感激你，支持你，配合你。甚至把你當(dāng)作朋友。

因此，做了電大人就要做學(xué)員的聯(lián)絡(luò)人、知情人、知心人、貼心人。讓他們?yōu)槟愕腻浂簧岬木袼鶆樱瑸槟愕恼媲樗鶆?，從而積極配合，搞好學(xué)習(xí)，完成學(xué)業(yè)。

總之，一年來，我們工作中做了點滴之事，也取得了一些成績。但與電大工作的要求，與領(lǐng)導(dǎo)的要求，與學(xué)員的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后我們要加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，發(fā)揚成績，改正不足，創(chuàng)新工作，為丹江電大事業(yè)的健康發(fā)展做更多、更有益的工作，為丹江口經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展培養(yǎng)更多有用的人才。

第二篇：電大考務(wù)管理制度

山東電大萊蕪學(xué)院考務(wù)管理制度

考試工作的組織與管理是廣播電視大學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量保證體系的重要組成部分，也是客觀真實地檢測教與學(xué)效果的重要手段。隨著開放教育試點工作的不斷深入，對考試管理的要求越來越高，為使考試管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，根據(jù)中央電大有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省電大實際，制定本細(xì)則。

一、試卷管理

（一）試卷的征訂

1、試卷征訂應(yīng)按照省電大規(guī)定的時間，準(zhǔn)確上報試卷征訂單。

2、征訂試卷應(yīng)遵循“夠用、節(jié)約”的原則。

3、應(yīng)確定認(rèn)真、負(fù)責(zé)的專職考務(wù)工作人員，杜絕漏報、錯報現(xiàn)象。超過規(guī)定時限的不予補報，考生可參加下一次考試。

（二）試卷的運送

試卷必須按絕密件方式運送。

1、必須在省校規(guī)定的時間內(nèi)，派專人（兩人以上）、專車，持介紹信到省?？紕?wù)科辦理領(lǐng)卷手續(xù)。試卷在運送途中必須有兩人以上守護(hù)，做到人不離卷。不得在途中隨意停留，嚴(yán)禁攜帶試卷出入公共場所。

2、試卷確需郵寄的，必須以機(jī)要交通方式郵寄。

（三）試卷的領(lǐng)取

1、領(lǐng)取試卷應(yīng)嚴(yán)格履行交接手續(xù)，防止錯亂。領(lǐng)卷人員必須認(rèn)真核對應(yīng)領(lǐng)取試卷的科目和袋數(shù)，核對無誤并經(jīng)交接雙方簽字后方可將試卷從保密室領(lǐng)出。

2、監(jiān)考人員到考點辦公室領(lǐng)取試卷時，必須當(dāng)面核對試卷科目、份數(shù)與監(jiān)考安排是否相符，無誤后履行交接手續(xù)。試卷必須于開考時在考場內(nèi)當(dāng)眾啟封。

（四）試卷的保管

1、設(shè)立符合保密要求的專用試卷保密室（或保密柜）。保密室須加裝防盜門窗，保衛(wèi)措施嚴(yán)密。

2、試卷保密室須保持干燥清潔，嚴(yán)禁煙火，并注意檢查電源、電器及消防設(shè)備情況。

3、試卷存放期間，必須有專人晝夜值守。試卷保密室鐵門及保險柜的鑰匙要分別掌管，開啟時須兩人以上在場。

4、考試結(jié)束后，試卷當(dāng)場裝訂密封，及時入庫。試卷入庫或領(lǐng)用時，必須兩人以上嚴(yán)格履行交接手續(xù)。

5、試卷在考前屬國家絕密級或機(jī)密級材料，只能由監(jiān)考人員在規(guī)定時間內(nèi)在考場當(dāng)眾拆封。試卷在啟用前，任何人都無權(quán)以任何理由啟封。

6、一律不準(zhǔn)在考前復(fù)印試卷。由于特殊原因確需復(fù)印試卷的，須于考前報經(jīng)省電大批準(zhǔn)后，于開考后指派兩人(有上級電大巡考員一人)在本?；虺钟小秶颐孛茌d體復(fù)制許可證》的復(fù)印單位復(fù)印試卷，并做好保密工作。未經(jīng)省電大批準(zhǔn)自行復(fù)印的試卷不予評閱。

7、如發(fā)生試卷丟失或試題泄密情況，必須立即上報省校，同時采取有力措施，迅速查明原因，進(jìn)行及時有效的處理。

8、凡本人或有直系親屬參加電大學(xué)習(xí)者，不得參加試卷的接送、保管等工作。

二、報考及考場編排

1、期未考試考場由省?？紕?wù)科根據(jù)各學(xué)校報考數(shù)據(jù)統(tǒng)一編排、下發(fā)，我校必須按照省校下發(fā)的考場編排數(shù)據(jù)組織安排期末考試。

2、期末考試考場編排以課程為單元采取隨機(jī)方式，分考點按每考場30名考生使用計算機(jī)進(jìn)行編排，每考場考生座位號從01號至30號，不足30人為尾數(shù)考場?？忌宦砂醋惶柸胱荚?。

3、注冊視聽生必修課程考試考場編排使用教育部考試中心下發(fā)的《注冊視聽生考試管理系統(tǒng)》；開放教育、統(tǒng)招生及注冊視聽生選修課程考試考場編排使用中央電大下發(fā)的《廣播電視大學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)版)》。

4、考試前40天將課程報考數(shù)據(jù)報送省?？紕?wù)科，省?？紕?wù)科據(jù)此統(tǒng)一編排全省電大期末考試的考場，并于考試前一個月將考場編排數(shù)據(jù)下發(fā)。

5、期末考試考場編排數(shù)據(jù)是學(xué)校組織考試、形成性考核和自開課成績登錄以及省校閱卷登分等考務(wù)工作的基本依據(jù)，一旦形成，任何人不得自行更改。凡在規(guī)定時間內(nèi)未進(jìn)行課程報考的考生，一律不準(zhǔn)參加期末考試。

三、考點、考場設(shè)置

1、考點設(shè)置須堅持既相對集中、有效管理，又方便考生赴考的原則。

2、縣級工作站設(shè)立考點需經(jīng)學(xué)?？疾?、審批，然后向省校提出書面申請。開放教育、注冊視聽生、統(tǒng)招生均可在經(jīng)省校批準(zhǔn)的考點組織考試。補考、補學(xué)分考試一律在學(xué)校集中進(jìn)行。

3、考點要具備良好的考試環(huán)境和條件，考場集中并與外界相對封閉?？紙龅膱龅亍⒆酪?、照明等基本條件要符合考試要求；考點要有符合條件的保密室（柜）；計算機(jī)考試（網(wǎng)絡(luò)考試）考場要具備相應(yīng)的場地、設(shè)備條件。

4、考點應(yīng)有相應(yīng)的考試管理制度，對于考風(fēng)不正、考紀(jì)不嚴(yán)、管理混亂的縣級考點，經(jīng)查實后，取消其考點資格。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)點考試的，其考試成績無效。

5、各學(xué)校要與考點簽訂有關(guān)考風(fēng)考紀(jì)責(zé)任狀，以保證考點有良好的考風(fēng)考紀(jì)。

6、考點應(yīng)成立考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組。每個考點設(shè)主考一人，副主考一至二人，負(fù)責(zé)整個考點的考試工作。每個考場設(shè)監(jiān)考員二至三人。每個考點設(shè)考場外流動巡考若干人。正、副主考和考試工作人員均須佩證上崗。

7、考點布置：

（1）裝點校門：考點要有醒目標(biāo)志。

（2）校內(nèi)張貼：考點內(nèi)張貼標(biāo)語。在醒目位置張貼“考場示意圖”、“考生守則”、“監(jiān)考員職責(zé)”、“考試日程表”、“考場規(guī)則”、“考試違紀(jì)處理規(guī)定”等；

（3）警戒區(qū)（線）：考試期間應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作，考點內(nèi)必須設(shè)定警戒區(qū)（線），嚴(yán)禁與考試無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)（線）內(nèi)；

（4）設(shè)備檢查：所有服務(wù)于考試的工具，如廣播、電視、計算機(jī)、語音設(shè)備、電話、電鈴、電燈、車輛等，在考試前要逐一進(jìn)行檢查，以確?？荚囌＿M(jìn)行。

8、考場布置：

（1）考場須有良好的環(huán)境，應(yīng)安全、安靜、空氣流通、光線充足，地面清潔。

（2）每個考場考生一般不超過３０人，考生座位應(yīng)單人、單桌、單行排列。考桌反向擺設(shè)（翻蓋課桌應(yīng)加封條），間距８０公分以上。

（3）考桌右上角粘貼座位號，考生對號入座。

（4）考場內(nèi)與考試有關(guān)的文字資料以及課桌內(nèi)的廢紙、雜物等，應(yīng)及時清除，地面須打掃干凈。

9、考點要有專人負(fù)責(zé)司鈴?？荚嚤仨毎唇y(tǒng)一時間進(jìn)行，任何單位和個人都無權(quán)提前、推后、延長、縮短考試時間(按規(guī)定留考的除外)。擅自更改考試時間者，考試一律無效，并追究當(dāng)事人的責(zé)任。

10、設(shè)置考點辦公室。

11、學(xué)校要在考試前一天對考點的各項準(zhǔn)備工作進(jìn)行嚴(yán)格的全面檢查，條件和措施不符合要求的必須立即改正或另選考場，否則不準(zhǔn)考試。

四、成績登錄

（一）職責(zé)分工

省電大負(fù)責(zé)全省電大統(tǒng)設(shè)課程和省開課程試卷的登分，采用按考場不拆封登分方式；學(xué)校負(fù)責(zé)本學(xué)校及所屬考點形成性考核成績、自開課考試成績和集中實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)考核成績的登分。

（二）登分前準(zhǔn)備階段

1、學(xué)校依據(jù)省校下發(fā)的期末考試數(shù)據(jù)和考場編排數(shù)據(jù)，錄入形成性考核成績及自開課考試成績，并打印一式兩份成績冊報省校教學(xué)處審核。學(xué)校根據(jù)審核結(jié)果修改成績盤，然后按期末考試文件規(guī)定的時間將形成性考核和自開課考試成績盤報省校考務(wù)科。

2．省校考務(wù)科將學(xué)校上報的形成性考核和自開課考試成績數(shù)據(jù)接收到教務(wù)管理系統(tǒng)軟件中的登分系統(tǒng)。

（三）統(tǒng)一登分階段

1．登分期間省電大成立期末登分工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)登分工作的組織和管理，并指派專人負(fù)責(zé)登分系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)工作，確保登分工作順利完成。

2．登分采取按考場不拆封的方式，每本試卷登錄兩遍，登分人員不得拆封試卷。

3．登分準(zhǔn)備

(1)確定登分場所及用于登分的計算機(jī)，專人專機(jī)，并做好登分系統(tǒng)安裝和調(diào)試工作；

(2)做好登分人員的崗前培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的人員不得參加登分工作；

(3)將學(xué)校上報的成績數(shù)據(jù)接收到登分系統(tǒng)中；

(4)進(jìn)行試登分，檢查系統(tǒng)運行是否正常。

4．登分程序

(1)登分工作人員到試卷保管組領(lǐng)取試卷，開啟機(jī)器，進(jìn)入登分系統(tǒng)；

(2)按考場保密號進(jìn)入每本試卷的登分界面，按考生座位號錄入每位考生的成績。錄入前，必須認(rèn)真核對試卷上的科目名稱和登分界面上顯示的科目名稱是否一致，若不一致，立即送交登分領(lǐng)導(dǎo)小組處理；錄入后，登分人員須在試卷封面相應(yīng)位置上簽全名；

(3)每本試卷必須交叉登錄兩遍，未按要求登錄的試卷必須重新登錄，并對有關(guān)登分人員給予批評和必要的處理。確定試卷已全部登錄完畢且無誤后將試卷返還試卷庫；

（4）登分工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排專人對已登試卷進(jìn)行抽查；

(5)省?？紕?wù)科統(tǒng)一處理作弊學(xué)生的考試成績；

(6)全部試卷成績錄入結(jié)束后，考務(wù)科進(jìn)行期末考試成績與形成性考核成績的合成與統(tǒng)計。

(四）成績校驗及更正階段

1、省電大考務(wù)科以電子郵件或提供網(wǎng)上下載等方式向各學(xué)校發(fā)送期末考試成績數(shù)據(jù)。

2、學(xué)校接收數(shù)據(jù)并向所屬工作站（教學(xué)點）和學(xué)生公布期末考試成績。

3、學(xué)校校驗成績，受理學(xué)生查分申請。

4、省電大考務(wù)科于開學(xué)后十個工作日內(nèi)受理學(xué)校查分，更正登分中的差錯。

5、查分結(jié)束后，考務(wù)科重新匯總、統(tǒng)計成績數(shù)據(jù)，打印成績冊，由省校學(xué)籍管理部門和考務(wù)科分別存檔，同時下發(fā)各學(xué)校，并向中央電大上報本次期末考試成績數(shù)據(jù)。

6、省?？紕?wù)科備份此次考試全部數(shù)據(jù)存檔。

五、考試成績管理

考試成績是學(xué)校進(jìn)行學(xué)生畢業(yè)資格審核的主要依據(jù)，也是反映學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況的重要憑證，它直接涉及到考生的切身利益和教務(wù)管理的工作質(zhì)量，為切實做好考試成績的管理工作，特制定本辦法：

（一）考試成績的構(gòu)成：學(xué)生考試成績（即綜合成績）由形成性考核成績和期末考試成績按比例折合后相加而成。凡無形成性考核成績者，期末考試成績無效。

（二）學(xué)生考試成績檔案分為文字檔案（成績冊）和電子檔案（保存在廣播電視大學(xué)網(wǎng)絡(luò)版教務(wù)管理系統(tǒng)中）兩種形式。

（三）省電大考務(wù)科負(fù)責(zé)全省電大考試成績的認(rèn)定、更正、發(fā)布,成績數(shù)據(jù)的上報、下發(fā)及日常管理與維護(hù)工作。

（四）省電大考務(wù)科指定專人負(fù)責(zé)考試成績數(shù)據(jù)的管理與維護(hù)，成績管理員在“網(wǎng)絡(luò)版教務(wù)管理軟件”中使用單一的管理權(quán)限。

（五）考試成績的認(rèn)定：

1、每學(xué)期期末考試前，考務(wù)科負(fù)責(zé)接收學(xué)校上報的形成性考核、自開課考試等成績數(shù)據(jù)，并導(dǎo)入省電大教務(wù)管理系統(tǒng)中的期末登分系統(tǒng)。

2、每學(xué)期期末考試成績錄入結(jié)束后，考務(wù)科負(fù)責(zé)接收各登分小組錄入的成績數(shù)據(jù)。

3、考務(wù)科在教務(wù)管理系統(tǒng)中進(jìn)行形成性考核和期末考試成績數(shù)據(jù)的合成、統(tǒng)計。

（六）考試成績發(fā)布：期末登分結(jié)束后，考務(wù)科以電子郵件或提供網(wǎng)上下載等形式將成績（含形成性考核成績、期末考試成績和綜合成績）發(fā)送各學(xué)校，同時通過“山東電大在線”向?qū)W生提供網(wǎng)上成績查詢。

（七）學(xué)校下載成績數(shù)據(jù)，并導(dǎo)入學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)，同時將考試成績通知工作站（教學(xué)點）和學(xué)生。

（八）考試成績的復(fù)查與更正：

1、考生如對自己的考試成績有疑異，可在規(guī)定的時間內(nèi)通過所在學(xué)校提出查分申請。

2、學(xué)校須對學(xué)生的個人查分申請進(jìn)行審核，統(tǒng)一填寫《山東電大查分登記表》，于新學(xué)期開學(xué)后十個工作日內(nèi)攜帶學(xué)生個人查分申請（包括查分課程的考場號、座位號）到省校考務(wù)科集中辦理查分手續(xù)。

3、須查閱考生試卷時，只核對卷面累分是否有誤，對涉及評卷標(biāo)準(zhǔn)掌握上的寬嚴(yán)之差不予更動。形成性考核成績不予復(fù)查。

4、經(jīng)復(fù)查成績確需更動,由省?？紕?wù)科負(fù)責(zé)在省校教務(wù)管理系統(tǒng)中完成考試成績的更正工作，同時向?qū)W校下發(fā)《山東電大查分通知單》。各學(xué)校根據(jù)考務(wù)科下發(fā)的《山東電大查分通知單》通知考生，并完成考試成績在學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)的更正工作。

（九）考試成績數(shù)據(jù)的上報：

查分工作結(jié)束后，確認(rèn)本次考試成績處理結(jié)束，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，考務(wù)科重新完成本次考試成績數(shù)據(jù)的合成、統(tǒng)計，生成上報數(shù)據(jù)，在中央電大規(guī)定的時間內(nèi)，將期末考試成績數(shù)據(jù)上報中央電大。學(xué)生成績上報后一律不予更動。

（十）數(shù)據(jù)上報結(jié)束后，考務(wù)科根據(jù)系統(tǒng)提供的功能，及時打印出各種統(tǒng)計報表，提供給有關(guān)部門參考。

（十一）考務(wù)科負(fù)責(zé)省校教務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)成績數(shù)據(jù)的日常維護(hù)和管理，并做好本次考試數(shù)據(jù)的備份工作。按照檔案管理要求，保管好相關(guān)材料。

附件：

一、主考職責(zé)

二、監(jiān)考員職責(zé)

三、巡考員職責(zé)

四、考場規(guī)則

五、考試違紀(jì)處理規(guī)定

附件一：

廣播電視大學(xué)全國統(tǒng)一考試考點主考職責(zé)

中央廣播電視大學(xué)

主考是考點考試工作的第一負(fù)責(zé)人，主持本考點的全面工作?？荚嚻陂g主考要堅守崗位，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行考務(wù)工作的各項規(guī)章制度和工作要求，保證考試公正、順利進(jìn)行。其具體職責(zé)是：

一、全面負(fù)責(zé)考點的考試組織和管理工作，確定工作安排和實施方案，選聘監(jiān)考人員和其它工作人員。

二、負(fù)責(zé)待考試卷的安全保密工作，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密、安全制度，采取有效措施，確保所有試卷無泄密、無差錯。出現(xiàn)試卷短少、損壞、遺失、泄密等情況須立即向上級電大報告，并按照上級電大指示處理相關(guān)事宜。

三、負(fù)責(zé)組織監(jiān)考人員和考務(wù)工作人員的考前培訓(xùn)，明確任務(wù)，提出要求，宣布紀(jì)律。通過培訓(xùn)，使監(jiān)考人員和考務(wù)工作人員熟悉和掌握各項規(guī)章制度、考試紀(jì)律、監(jiān)考程序和發(fā)卷、收卷、裝訂、密封等具體做法。

四、負(fù)責(zé)考試期間考點的封閉管理，處理無關(guān)人員進(jìn)入考試區(qū)域或考場等問題。

五、嚴(yán)格按照規(guī)定時間準(zhǔn)時開始和結(jié)束考試。

六、監(jiān)督管理人員和監(jiān)考人員佩帶統(tǒng)一發(fā)放的工作標(biāo)志，堅守崗位，履行職責(zé)，堅決杜絕徇私舞弊行為。對嚴(yán)重失職的考試工作人員視情節(jié)輕重給予必要的處理或向有關(guān)部門提出處理意見。

七、考試中發(fā)現(xiàn)試卷、試題有誤，立即上報上級電大，并及時將處理意見通知有關(guān)考生。

八、及時處理考試中發(fā)生的考場混亂、考試嚴(yán)重違紀(jì)等問題；每場考試結(jié)束后，公布違紀(jì)、作弊考生名單。

九、保證答卷安全。每場考試結(jié)束后，督促監(jiān)考人員按規(guī)定清點、密封、裝訂答卷；檢查考場記錄，監(jiān)收答卷并按時送往試卷庫；全部考試結(jié)束后，組織專人清點、整理考生答卷，指派專車雙人押送指定地點。

十、處理考試中突發(fā)事件。如遇地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害，有權(quán)中止考試，并同時向上級電大和有關(guān)部門報告；其他突發(fā)事件按照《廣播電視大學(xué)全國統(tǒng)一考試重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》中的規(guī)定處理。

十一、負(fù)責(zé)向上級電大匯報考試組織情況。

附件二

廣播電視大學(xué)全國統(tǒng)一考試監(jiān)考人員工作守則

中央廣播電視大學(xué)

一、監(jiān)考人員是考場的執(zhí)法者，是考試實施真實有效的鑒定人。監(jiān)考人員必須以高度負(fù)責(zé)的精神作好考試的監(jiān)督、檢查工作，確保考試公正、公平、順利地進(jìn)行。

二、監(jiān)考人員要工作認(rèn)真、作風(fēng)正派、責(zé)任心強(qiáng)、忠于職守，自覺抵制一切舞弊、違紀(jì)行為和不良風(fēng)氣。

三、監(jiān)考人員應(yīng)遵守回避制度，遇有親屬參加考試或其他可能影響公正執(zhí)法的情況，監(jiān)考人員應(yīng)主動申請回避。

四、監(jiān)考人員必須接受工作培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)考試的有關(guān)政策、規(guī)定，明確監(jiān)考任務(wù)和工作流程。

五、監(jiān)考人員必須佩帶統(tǒng)一監(jiān)考標(biāo)志，遵守考試作息制度，不遲到、不早退，不擅離職守。

六、監(jiān)考人員進(jìn)入考場后，應(yīng)關(guān)閉通信工具，不得吸煙、看報、聊天等。

七、監(jiān)考人員要認(rèn)真履行監(jiān)考職責(zé)，嚴(yán)格遵守監(jiān)考工作流程，嚴(yán)格維護(hù)考場紀(jì)律，完成監(jiān)考任務(wù)。

八、監(jiān)考人員要熱情耐心，關(guān)心愛護(hù)考生。

九、監(jiān)考人員要為人師表，模范遵守考場紀(jì)律。

附件三

廣播電視大學(xué)全國統(tǒng)一考試巡考人員工作職責(zé)

中央廣播電視大學(xué)

廣播電視大學(xué)全國統(tǒng)一考試在全國范圍內(nèi)實行巡考制度。巡考是規(guī)范考點考試管理，監(jiān)督、檢查考試各環(huán)節(jié)落實情況的主要手段之一。在全國統(tǒng)一考試期間,各級電大應(yīng)派出作風(fēng)正派、懂管理、講政策、熟悉考試業(yè)務(wù)的巡考人員，對考試組織和實施工作進(jìn)行巡視。巡考人員要堅守崗位，嚴(yán)守紀(jì)律，秉公辦事，不徇私情。其主要職責(zé)如下：

一、了解考試的組織情況

1.轄區(qū)內(nèi)考點數(shù)、考生人數(shù)、開設(shè)專業(yè)、考試科目及考場分布情況；

2.考務(wù)工作安排及工作人員的職責(zé)分工、監(jiān)考組織情況；

3.監(jiān)考人員的培訓(xùn)情況；

4.考生考風(fēng)考紀(jì)教育情況；

5.考前的其他準(zhǔn)備。

二、檢查試卷保密工作。

1．保密室是否加裝防盜門窗，保密室門和防盜門鑰匙是否由兩人分別保管，開啟時是否有兩人同時在場；

2．試卷存放期間是否有專人晝夜值守；

3．保密室內(nèi)試卷袋是否完好無損、有無啟封現(xiàn)象，保密室領(lǐng)、發(fā)、存試卷數(shù)是否相符；

4．試卷出、入庫是否有交接手續(xù)和記錄。

三、檢查考點布置情況

1．是否有明顯的“廣播電視大學(xué)全國統(tǒng)一考試考點”標(biāo)識；

2．是否在醒目處張貼“考點平面圖”、“考場安排示意圖”、“廣播電視大學(xué)全國統(tǒng)一考試考場紀(jì)律”、“考試時間安排表”、“廣播電視大學(xué)全國統(tǒng)一考試考生考試違規(guī)處理辦法”，設(shè)置“考風(fēng)考紀(jì)曝光臺”等；

3．是否有警戒線，是否有人把守；

4．環(huán)境是否安靜，交通是否便利。

四、檢查考場布置情況

1．是否張貼考場號、考試科目、試卷號、考試時間等考場信息。

2．是否依照標(biāo)準(zhǔn)考場設(shè)置?？忌皇欠駟稳?、單桌、單行，課桌是否反向擺放；是否整潔、衛(wèi)生、通風(fēng)、采光好。

3．是否有供考生存放攜帶的書包、書籍、資料等物品的專放處。

五、檢查考試的組織與實施情況

1．考試工作人員是否認(rèn)真履行職責(zé)；

2．考試工作人員是否佩戴統(tǒng)一標(biāo)志。

六、處理存在的問題

1．對考點在試卷保密、考點布置、考場布置等方面存在的問題進(jìn)行處理；

2．配合當(dāng)?shù)刂骺继幚懋?dāng)時發(fā)生的特殊事件；

3．發(fā)生重大事件向派出電大及時匯報。

七、反饋與總結(jié)

1．在巡視過程中，對考試組織與管理中存在的問題,及時進(jìn)行信息反饋,由主考進(jìn)行糾正與處理；

2.巡考工作結(jié)束后,對考點的考試組織與實施情況提出意見和整改建議，肯定成績，指出不足；

3．向派出單位匯報巡考情況并提交巡考報告，并對巡考的組織與落實提出建議。

附件四

廣播電視大學(xué)全國統(tǒng)一考試考場紀(jì)律

中央廣播電視大學(xué)

一、考試開始前15分鐘考生憑考試通知單、學(xué)生證或準(zhǔn)考證和有效身份證件（身份證等）進(jìn)入規(guī)定考場對號入座，并將考試通知單和有效證件放在考桌左上角，以便監(jiān)考人員查驗?？荚囬_始指令發(fā)出后，考生才能開始答卷。

二、考生進(jìn)入考場必須關(guān)閉各種通訊工具。

參加閉卷考試考生在入場時除攜帶必要的文具外，不準(zhǔn)攜帶其它物品(如:書籍、資料、筆記本和自備草稿紙以及具有收錄、儲存、記憶功能的電子工具等)。已攜帶入場的應(yīng)按要求指定位置存放。

參加非閉卷考試的考生除攜帶必要的文具外，可攜帶該考試科目規(guī)定允許的相關(guān)資料。

三、考試開始30分鐘后，考生停止進(jìn)入考場（聽力考試開始至結(jié)束，考生不得進(jìn)出考場）。開考30分鐘后考生方可交卷離開考場?？忌痪砗髴?yīng)立即退場，不得在考場附近逗留、交談，不得再返回考場續(xù)考。

四、考生領(lǐng)到試卷后，應(yīng)清點試卷是否齊全，檢查試卷有無缺損、錯印等情況，若發(fā)現(xiàn)試卷差錯應(yīng)舉手向監(jiān)考人員報告。

五、考生答卷前，在試卷密封線內(nèi)填寫指定內(nèi)容（如姓名、學(xué)號等）。凡漏寫姓名、準(zhǔn)考證號、學(xué)生證號、座位號或字跡模糊無法辨認(rèn)，以及在試卷密封線外填寫學(xué)生證號、姓名或作其他標(biāo)記的試卷一律按零分處理。

六、考生答卷時只允許用黑、藍(lán)色鋼筆或圓珠筆書寫。特殊要求的科目（如使用答題卡）按具體要求執(zhí)行。

七、考生不得詢問試題題意，若發(fā)現(xiàn)試題字跡模糊或試題有誤，可舉手向監(jiān)考人員詢問，不準(zhǔn)詢問其他考生。

八、考生必須服從監(jiān)考人員的監(jiān)督管理。不準(zhǔn)交頭接耳，左顧右盼，傳遞物品，打手勢，做暗號；不準(zhǔn)擅自借用其他考生文具；不準(zhǔn)偷看、抄襲他人答卷或允許他人抄襲自己的答卷；嚴(yán)禁夾帶；嚴(yán)禁換卷、替考，以及其他違紀(jì)、舞弊行為。

九、在考試期間原則上不允許上廁所，若遇特殊情況，須由工作人員陪同出入考場。

十、考試結(jié)束指令發(fā)出后，考生立即停止答卷，將答卷（答題卡）反扣在桌面上，并按監(jiān)考人員要求退離考場。嚴(yán)禁將試卷、答卷（答題卡）和考場統(tǒng)一發(fā)放的草稿紙帶出考場。

十一、留考考生必須服從考試工作人員和監(jiān)考人員的安排，不得與其他考生或場外人員接觸。.附件五

廣播電視大學(xué)全國統(tǒng)一考試考生考試違規(guī)處理辦法

中央廣播電視大學(xué)

為嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，維護(hù)廣播電視大學(xué)全國統(tǒng)一考試的嚴(yán)肅性、公正性和權(quán)威性，維護(hù)考生的合法權(quán)益，保證考試工作的順利進(jìn)行，參照《國家教育考試違規(guī)處理辦法》，制定本辦法。

第一條考生不遵守考場紀(jì)律，不服從考試工作人員的安排與要求，構(gòu)成考試違紀(jì)行為。有下列行為之一者，由監(jiān)考人員記入“考場記錄單”，其該門課程成績按“零分”處理；在該生學(xué)籍及成績檔案中記錄“零分”。

一、攜帶規(guī)定以外的物品且未放在指定位置的；

二、在試卷規(guī)定以外的地方（試卷密封外）書寫姓名、學(xué)生證號、準(zhǔn)考證號或者以其他方式在答卷上標(biāo)記信息的；

三、用非黑色或藍(lán)色筆答卷的（指定用鉛筆答卷除外）；

四、開考后，停止入場時間已到，不聽監(jiān)考人員勸阻強(qiáng)行進(jìn)入考場的；

五、開考后，停止入場時間未到，不聽勸阻強(qiáng)行離開考場的；

六、不服從監(jiān)考人員管理，強(qiáng)行調(diào)換座位或未在指定的座位就座的；

七、考試結(jié)束指令發(fā)出后，不聽從監(jiān)考人員告誡，繼續(xù)答卷的；

八、不聽從監(jiān)考人員告誡，交頭接耳、左顧右盼、互打暗號或手勢；

九、在考場內(nèi)吸煙、喧嘩或有其他影響考場秩序的行為，經(jīng)制止仍不改正的；

十、通訊工具未關(guān)閉的；

十一、不服從監(jiān)考人員的監(jiān)督、管理，發(fā)生爭吵的；

十二、留考隔離期間與場外人員接觸的；

十三、其他違反考場紀(jì)律但尚未構(gòu)成作弊行為的。

凡漏寫姓名、準(zhǔn)考證號、學(xué)生證號、座位號或字跡模糊無法辨認(rèn)的試卷，均按此條規(guī)定處理。

第二條考生違背考試公平、公正原則，以不正當(dāng)手段獲得或者試圖獲得試題答案、考試成績，構(gòu)成考試作弊行為?？忌邢铝星闆r之一者，取消其該門課程考試成績，按作弊處理；該科目?？家淮?；取消其學(xué)士學(xué)位申請資格；在該生學(xué)籍及成績檔案中記錄“作弊”。

一、違反規(guī)定攜帶與考試內(nèi)容相關(guān)的文字材料或者存儲有與考試內(nèi)容相關(guān)資料的電子設(shè)備的；

二、抄襲或者協(xié)助他人抄襲試題答案的；

三、搶奪、竊取他人試卷、答卷或者強(qiáng)迫他人為自己抄襲提供方便的；

四、在考試過程中使用通訊工具的；

五、將試卷、答題卡或統(tǒng)一發(fā)放的草稿紙帶出考場；故意銷毀試卷、答卷或者考試材料的；

六、在答卷上填寫與本人身份不符的姓名、考號等信息的；

七、傳、接物品或者交換試卷、答卷、草稿紙的；

八、交卷后為正在答卷的考生提示答案的；

九、與考試工作人員串通實施作弊行為，事后查實的；

十、有其他作弊行為的。

評卷過程中被認(rèn)定為雷同答卷的，按此條規(guī)定處理。

第三條考生有下列嚴(yán)重違紀(jì)或作弊行為的，取消考生當(dāng)次報考各門課程成績，取消其學(xué)士學(xué)位申請資格，并在該生學(xué)籍及成績檔案中對該門課程分別記錄“替考”或“違紀(jì)”，其他課程記錄“零分”。

（一）代替他人或由他人代替考試的；

（二）嚴(yán)重擾亂考試管理秩序的。

第四條考生有下列情況之一的，取消考生學(xué)習(xí)期間所有成績，由基層電大報學(xué)籍所在電大批準(zhǔn)開除學(xué)籍。

（一）代替他人或由他人代替考試兩次（含兩次）以上的；

（二）嚴(yán)重擾亂考場秩序，辱罵、毆打監(jiān)考人員或其他考生的；

（三）考前竊取考試試題及答案的；

（四）一次考試期間內(nèi)，累計2次（含2次）以上嚴(yán)重違紀(jì)或舞弊的。

第五條有下列情況之一的，取消該考點或考場全體考生成績。

（一）考場紀(jì)律混亂，考試秩序失控，出現(xiàn)大面積考試作弊現(xiàn)象的；

（二）經(jīng)鑒定“雷同”答卷超過該考場實際答卷數(shù)三分之一的。

（三）在未經(jīng)批準(zhǔn)的私設(shè)考點參加考試的。

第六條考生因作弊或違紀(jì)行為獲得成績，或已經(jīng)取得證書的，經(jīng)查實后，成績和學(xué)籍記錄按第一條、第二條、第三條相應(yīng)條款進(jìn)行處理，宣布證書無效并收回。

第七條考生如違反《治安管理處罰條例》等，由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第八條對以上各條處理，考試管理部門必須做好記錄，由兩名考試工作人員在記錄上簽字，并告知考生。對開除學(xué)籍的學(xué)生通告其所在單位。

第九條本規(guī)定適用于廣播電視大學(xué)全國統(tǒng)一考試。

第三篇：考務(wù)中心主任兼教務(wù)員A職責(zé)

1.負(fù)責(zé)組織各教學(xué)單位對每學(xué)期考查、考試試卷進(jìn)行嚴(yán)格審核；

2.負(fù)責(zé)考卷的印刷和發(fā)放及考試組織管理工作；

3.負(fù)責(zé)考卷的歸檔和保管工作；

4.辦理各類國家級、省級考試的報名、收費及證書發(fā)放工作；

5.各類院級考試的組織、安排工作；

6.嚴(yán)格考場紀(jì)律，配合處長和院領(lǐng)導(dǎo)做好考試的巡查工作；

7.提出教學(xué)事故及違紀(jì)學(xué)生的處理意見；

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第四篇：電大教務(wù)管理工作心得

電大教務(wù)管理工作心得

2006年春進(jìn)入電大工作以來，一直從事電大教務(wù)管理工作。教務(wù)管理工作是電大事業(yè)中一項十分重要的工作。對教務(wù)管理工作能抱著熱愛愉悅的心情去認(rèn)真地做，用比較好的心態(tài)才能盡心盡責(zé)地為廣大教師學(xué)生服務(wù)。

一、電大遠(yuǎn)程開放教育的理解

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育形式，是構(gòu)筑知識經(jīng)濟(jì)時代人們終身學(xué)習(xí)體系的主要手段。

遠(yuǎn)程教育是指學(xué)生和教師、學(xué)生和教育機(jī)構(gòu)之間主要采用多種媒體手段進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)和通信聯(lián)系的教育形式。相對于傳統(tǒng)的面授教育，遠(yuǎn)程教育有這樣幾個顯著的特征：在整個學(xué)習(xí)期間，師生準(zhǔn)永久性地分離；教育機(jī)構(gòu)或組織通過學(xué)習(xí)材料和支持服務(wù)兩方面對學(xué)生的學(xué)習(xí)施加影響；利用各種技術(shù)媒體聯(lián)系師生并承載課程內(nèi)容：提供雙向通信交流；在整個學(xué)習(xí)期間，準(zhǔn)永久性地不設(shè)學(xué)習(xí)集體，學(xué)生主要是作為個人在學(xué)習(xí)，為了社交和教學(xué)目的進(jìn)行必要的會面。

通常認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)歷經(jīng)三代：第一代是函授教育；第二代是廣播電視教育；第三代的基本特征是利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)，在數(shù)字信號環(huán)境下進(jìn)行教學(xué)活動，被稱為“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育”。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的突出特點是：真正不受空間和時間的限制；受教育對象擴(kuò)展到全社會；有更豐富的教學(xué)資源供受教育者選用；教學(xué)形式由原來的以教為主變?yōu)橐詫W(xué)為主。

需要說明的是，后一代遠(yuǎn)程教育并不意味著對前一代的否定或取代，不能把函授教育、廣播電視教育看成是過時的教育。函授教育、廣播電視教育的媒體手段與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)等新的媒體手段相結(jié)合，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和綜合利用，可以說是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展的必然趨勢。

廣播電視大學(xué)是以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段，采用廣播、電視、文字和音像教材、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多種媒體進(jìn)行現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的高等學(xué)校，1978年2月6日，鄧小平同志批準(zhǔn)籌辦面向全國的廣播電視大學(xué)，1979年2月6日，中央電大和28所省、自治區(qū)、直轄市電大同時正式開學(xué)。

中央廣播電視大學(xué)（簡稱中央電大）是國家教育部直屬高等學(xué)校。各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市及獨立設(shè)置的電大（簡稱“省級電大”）為同級地方政府管轄的高等學(xué)校，教學(xué)上接受中央電大的指導(dǎo)和管理。中央電大、省級電大及其所屬分校和工作站，組成了在教學(xué)上實行統(tǒng)籌規(guī)劃、分級辦學(xué)、分級管理的現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育系統(tǒng)。

廣播電視大學(xué)以舉辦高等學(xué)歷教育為基礎(chǔ)，多層次、多規(guī)格、多功能、多種形式辦學(xué)，重點是面向地方、面向農(nóng)村、面向基層、面向邊遠(yuǎn)和民族地區(qū)，培養(yǎng)各級各類應(yīng)用型專門人才，為廣大求學(xué)者提供終身接受教育的機(jī)會和條件。其主要任務(wù)是：舉辦現(xiàn)代遠(yuǎn)程高等?？啤⒈究平逃椭械葘I(yè)教育，開展職業(yè)教育；舉辦崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育等各種非學(xué)歷教育，包括大規(guī)模社會化培訓(xùn)和再就業(yè)培訓(xùn)；舉辦師范教育和中小學(xué)教師繼續(xù)教育；面向農(nóng)民開展農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)；為普通高校以及其他教育機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育提供教育資源，教學(xué)管理和學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

1999 年, 教育部批準(zhǔn)中央廣播電視大學(xué)作為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的試點高校。它標(biāo)志著我國現(xiàn)代遠(yuǎn)程高等教育正式拉開序幕。截止到2009年6月中央電大開放教育在校生287萬人，約占各級各類高等教育在校生的1/10.有目前網(wǎng)絡(luò)高等教育的注冊學(xué)生數(shù)量已達(dá)200 多萬。

二、電大教務(wù)教學(xué)管理中經(jīng)驗總結(jié)

（一）、教務(wù)管理中經(jīng)驗

教務(wù)管理工作責(zé)任重大，一旦有差錯就是教學(xué)事故，這將造成無法彌補的損失和不良影響。所以在平時的工作中，我不斷地學(xué)習(xí)掌握運用新的業(yè)務(wù)知識，熟練應(yīng)用新教務(wù)管理系統(tǒng)，在不違反原則的前提下靈活運用管理條例，使新老學(xué)籍管理條例穩(wěn)妥地過渡銜接，為廣大教師同學(xué)服務(wù)，使教務(wù)管理水平得到不斷的提高。做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，憑自己多年的教務(wù)管理工作經(jīng)驗，提一些合理化的建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把教學(xué)管理工作做好。

教務(wù)管理工作十分具體，繁瑣，大到學(xué)籍處理，小到收費。本人承擔(dān)電大09春秋本、?？平虅?wù)管理工作，工作量大，但值得欣慰的是從事教務(wù)管理工作幾年來，從沒有出現(xiàn)差錯。教務(wù)管理工作時段性很強(qiáng)，每學(xué)期在某個時間段必須要完成的工作，自己動腦筋想辦法，采取一些便捷的工作方法，盡量節(jié)省時間，讓各項工作總是有條不紊的及時處理好，能獨力解決在工作中遇到的各種問題。

教務(wù)管理工作需要有兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，任勞任怨的精神，每學(xué)期末都要加班加點，但從不計報酬。教務(wù)工作是面對學(xué)生的工作，花費的時間是無法計算的。例如：辦理補考、學(xué)分計算、課程選修、學(xué)士學(xué)位、學(xué)籍的處理等等，都要向?qū)W生耐心解答，引導(dǎo)他們完成自己的學(xué)業(yè)。從事教務(wù)管理工作以來，我能很好的領(lǐng)會運用各項教務(wù)管理政策，掌握學(xué)生的學(xué)籍狀況，學(xué)籍處理及時準(zhǔn)確到位。通過多年的教務(wù)管理工作，我深深的體會到：要想做好教務(wù)管理工作，必須要有良好的心態(tài)，樹立管理就是服務(wù)的思想，對教務(wù)管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏踏實實，任勞任怨，不計名利，與人服務(wù)的精神。

在工作中注重主動與省市電大部門聯(lián)系，將省市電大工作要求及時準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)達(dá)給本校領(lǐng)導(dǎo)；當(dāng)本校的教學(xué)工作遇到問題時，能及時地向省市電大請示，做到上、下一致，協(xié)調(diào)做好工作，提高工作效率。共同做好教學(xué)管理工作。與周圍同事相互合作是很重要的。工作中嚴(yán)格要求自己，虛心向周圍同事學(xué)習(xí)，與其他幾位負(fù)責(zé)電大工作的老師在工作中互相配合，互相協(xié)調(diào)，做到分工不分家，共同將電大的教務(wù)管理工作做好。

（二）、教學(xué)工作中的經(jīng)驗

開放教育是相對于封閉教育而言的。普遍認(rèn)為開放教育具有這樣幾個基本特征：以學(xué)生和學(xué)習(xí)為中心，而不是以教師、學(xué)校和教學(xué)為中心；采用各種教和學(xué)的方法手段；取消和突破種種對學(xué)習(xí)的限制和障礙。比如開放教育對入學(xué)者的年齡，職業(yè)、地區(qū)、學(xué)習(xí)資歷等方面沒有太多的限制，凡有志向?qū)W習(xí)者，具備一定的文倫、知識基礎(chǔ)的，不需參加入學(xué)考試，均可以申請入學(xué)；學(xué)生對課程選擇和媒體使用有一定的自主權(quán)，在學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)進(jìn)度、時間和地點等方面也可由學(xué)生根據(jù)需要決定；在教學(xué)上采用多種媒體教材和現(xiàn)代信息技術(shù)手段等等。在教學(xué)方面做的幾點嘗試

創(chuàng)新觀念，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

學(xué)生的學(xué)習(xí)從其智能活動特點出發(fā)，可分為知識的學(xué)習(xí)，技能的學(xué)習(xí)，解決問題的學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性地自主學(xué)習(xí)。學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)獲取知識與一般地傳統(tǒng)獲取知識不同，它不是被動地接受教師的灌輸，不是單靠記憶和機(jī)械訓(xùn)練進(jìn)行，而是學(xué)生主動地嘗試和發(fā)現(xiàn)問題，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性，讓學(xué)生擁有更多的學(xué)習(xí)自主權(quán)，教師更多地是對學(xué)生加以引導(dǎo)而不是代替。

電大是開放教育，學(xué)生應(yīng)以自學(xué)為主，必須學(xué)會自主學(xué)習(xí)。提高學(xué)生自學(xué)能力，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的空間，是電大輔導(dǎo)教師的一項基本任務(wù)。法國教育家盧梭說“形成一種獨立的學(xué)習(xí)方法，要比獲得知識更為重要。”

電大學(xué)生多為成人，他們一般都有工作崗位，并要照顧家庭。學(xué)習(xí)是在業(yè)余時間進(jìn)行?；A(chǔ)差、底子薄、負(fù)擔(dān)重、壓力大、學(xué)習(xí)時間不能保證是他們共同的特點。初上電大，他們對輔導(dǎo)教師的依賴性特別強(qiáng)，再加上他們已習(xí)慣了傳統(tǒng)教學(xué)模式下圍著老師的指揮棒轉(zhuǎn)，習(xí)慣了師生的面對面的課堂面授教學(xué)方式，而不適應(yīng)電大遠(yuǎn)程開放教學(xué)模式下的自主學(xué)習(xí)，更不習(xí)慣自己制定學(xué)習(xí)計劃、自己尋找和利用學(xué)習(xí)資源。觀念是行動的先導(dǎo)，有什么樣的觀念就有什么樣的行動。這就要求輔導(dǎo)教師創(chuàng)新觀念，建立以人為本的管理理念，積極主動及時與學(xué)生交流溝通,充分了解學(xué)生的具體學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)條件、專業(yè)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)以及可以用于學(xué)習(xí)的時間，指導(dǎo)他們在專業(yè)教學(xué)計劃的范圍內(nèi)，自主選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式，把自主學(xué)習(xí)與教師的教學(xué)活動有機(jī)結(jié)合起來，幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，提高自主學(xué)習(xí)的能力，盡快適應(yīng)自主學(xué)習(xí)的環(huán)境，及早進(jìn)入自主學(xué)習(xí)狀態(tài)。

所以作為輔導(dǎo)教師，要特別注意學(xué)生入學(xué)第一次課的把握，要滿懷激情地向?qū)W生介紹電大遠(yuǎn)程開放教學(xué)模式的特點，介紹學(xué)生自主學(xué)習(xí)的全過程，引導(dǎo)學(xué)生逐步掌握各種教學(xué)方式的特點,教會學(xué)生自己制定教學(xué)計劃，自己學(xué)會比較選擇教學(xué)資源，教會學(xué)生使用各種教學(xué)媒體，使學(xué)生詳細(xì)了解自己學(xué)習(xí)的全過程，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣和信心。

精心備課，因材施教，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用

教師的主導(dǎo)作用是由教學(xué)的本質(zhì)所決定的。教學(xué)區(qū)別于其他認(rèn)識和學(xué)習(xí)活動的重要特點之一，就是學(xué)生的認(rèn)識是在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的。電大輔導(dǎo)教師在備課過程中，首先必須以文字教材、音像教材、CAI課件、實驗教材等為基礎(chǔ)，熟悉各種教學(xué)媒體的信息內(nèi)容及其特點，因為輔導(dǎo)教師面對的學(xué)生可能采用各種不同的學(xué)習(xí)方式，所以作為輔導(dǎo)教師應(yīng)對各種教學(xué)資源了如指掌，以便為自己的備課掌握準(zhǔn)確的第一手資料；以便應(yīng)對各種學(xué)習(xí)方式的學(xué)生;其次應(yīng)了解自己的教學(xué)對象，根據(jù)他們的學(xué)習(xí)方法、聽課習(xí)慣、思維方式、文化素養(yǎng)、基礎(chǔ)知識及專業(yè)知識等以便備課時把握分寸；第三輔導(dǎo)教師應(yīng)千方百計地收集學(xué)生反饋的信息，了解和掌握學(xué)生階段性的學(xué)習(xí)疑難和學(xué)習(xí)要求，了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在什么樣的困難,掌握學(xué)生希望老師給他們解決什么問題?？傊?，在盡可能多地掌握了實際情況后，根據(jù)教學(xué)大綱的要求和教學(xué)內(nèi)容的特點，有的放矢地編寫教案，同時要根據(jù)遠(yuǎn)程開放教育的特點，照顧網(wǎng)上自學(xué)的學(xué)生，精心準(zhǔn)備授課內(nèi)容。要及時將教案上掛在校園網(wǎng)上，及時發(fā)布教學(xué)信息，全面系統(tǒng)地安排整個課程的教學(xué)活動，精心籌劃每一次的教學(xué)內(nèi)容和方式，把面授輔導(dǎo)和資源運用結(jié)合起來。

由于電大的教學(xué)模式及自身的規(guī)律和特點，決定了電大多種教學(xué)方式的并存，由學(xué)生自主選擇，我在實際教學(xué)中，學(xué)生們較多地選擇了面授，所以，電大的輔導(dǎo)教師還要堅持上好每一堂面授課。面授輔導(dǎo)是精講導(dǎo)學(xué)，是學(xué)生與教師面對面交流的主要和重要場所，通過面授輔導(dǎo)，有效地解決了學(xué)生學(xué)習(xí)困難，降低了學(xué)習(xí)難度，緩解了學(xué)習(xí)者的心理壓力，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)信心和興趣，提高了學(xué)習(xí)效率。

在教學(xué)過程中，應(yīng)創(chuàng)新教學(xué)方法。由于電大學(xué)生工學(xué)矛盾突出，不能保證每次都到課，學(xué)習(xí)時間斷斷續(xù)續(xù)不連貫，所以電大輔導(dǎo)教師在每一次的面授課上都要注意承上啟下，多做階段性的復(fù)習(xí)小結(jié)，歸納整理，教學(xué)內(nèi)容的安排最好能采取間歇式循環(huán)上升，盡可能滿足各種不同步的學(xué)生，同時在課程結(jié)束時還要注意對近階段的教學(xué)內(nèi)容安排作一個詳細(xì)的發(fā)布，以方便學(xué)生安排自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和選擇到課的時間。還要采取啟發(fā)式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。教師在給學(xué)生傳授新知識和新方法時，不能全盤灌輸，而應(yīng)該在學(xué)生已有知識和已掌握的方法基礎(chǔ)上，逐步向新知識和新方法引導(dǎo)，通過學(xué)生自己的思維活動得出結(jié)論，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

強(qiáng)化作業(yè)管理，督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù) 電大遠(yuǎn)程教育的開放性，就決定了強(qiáng)化學(xué)生作業(yè)管理的重要性和必要性。學(xué)生完成作業(yè)的過程，就是運用所學(xué)的知識來進(jìn)行分析問題和解決問題的過程，是對所學(xué)的理論知識進(jìn)行消化、理解、鞏固和深化的過程。為此電大始終強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)教師要督促學(xué)生及時完成規(guī)定的作業(yè)，并及時加以批改，這也是輔導(dǎo)教師必須履行的一項重要工作職責(zé)。

有的輔導(dǎo)教師對學(xué)生的作業(yè)沒有認(rèn)真和及時批改,有的直接在面授課上宣布正確答案。這樣做有三個弊端,一是使本來就少的輔導(dǎo)課時顯得更緊張,擠掉其他應(yīng)該輔導(dǎo)的內(nèi)容;二是輔導(dǎo)教師未能通過作業(yè)及時了解和掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,也就不能及時地展開針對性的輔導(dǎo)、答疑和糾偏，難以避免輔導(dǎo)教師在教學(xué)中的盲目性和主觀性；三是學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自覺性受到影響，往往造成不及時或根本不做作業(yè)，沒有很好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，這勢必影響教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量的提高。

學(xué)習(xí)者的自覺、獨立學(xué)習(xí)能力不是天生的，需要教師的指導(dǎo)幫助和督促培養(yǎng)，因此不能因為是遠(yuǎn)程教育，就放棄教師關(guān)心學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的責(zé)任，而單純地依賴學(xué)生的自覺性。作為輔導(dǎo)教師，在批改學(xué)生的作業(yè)的過程中，要有高度的責(zé)任感和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，要認(rèn)真、詳細(xì)批改，對學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的錯誤之處予以指正，還應(yīng)有指導(dǎo)性評語，以便于學(xué)生明了錯誤的原因。作業(yè)批改后應(yīng)該給出相應(yīng)的成績，同時做好記載，在學(xué)期結(jié)束時，教師應(yīng)綜合學(xué)生平時作業(yè)完成的情況，評出每個學(xué)生的平時作業(yè)成績，并按規(guī)定按一定比例記入相應(yīng)課程的總成績。輔導(dǎo)教師的有的放矢的輔導(dǎo)教學(xué)，是建立在對教育對象的學(xué)習(xí)情況的全面了解和正確把握上，而批改作業(yè)，是輔導(dǎo)教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況和獲取教學(xué)信息的主要途徑之一。通過批改作業(yè)，加強(qiáng)教學(xué)過程的控制，督促學(xué)生及時完成學(xué)習(xí)任務(wù)。同時教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、對知識的理解和掌握程度、以及存在的問題，做到心中有數(shù)，為開展針對性的輔導(dǎo)教學(xué)提供了依據(jù)。

在多年的教學(xué)實踐中，就作業(yè)的批改情況發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律：一是求知欲望強(qiáng)，學(xué)習(xí)積極主動的學(xué)生對作業(yè)重視程度高，作業(yè)完成情況好；二是教師批改越認(rèn)真，要求越嚴(yán)格，學(xué)生作業(yè)及時遞交率、作業(yè)完成質(zhì)量越高；三是與簡單地給定作業(yè)成績相比，批改作業(yè)時教師真誠地寫出一些指導(dǎo)性的評語，能有效地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。由此，也能夠明顯增進(jìn)師生之間的情誼，密切師生關(guān)系。促使廣大學(xué)生熱愛電大，并堅定在電大立志成才的決心。

三、對廣播電視大學(xué)發(fā)展的思考

（一）、現(xiàn)狀：當(dāng)立未立，處境尷尬

孔子說：“三十而立，四十而不惑?！边M(jìn)入而立之年的電大，作為開放大學(xué)恐怕還是似立未立，當(dāng)立未立。在國內(nèi)教育部批準(zhǔn)進(jìn)行遠(yuǎn)程教育的68 所大學(xué)中，電大是唯一一所不能獨立頒發(fā)本科畢業(yè)證書與學(xué)士學(xué)位證書的學(xué)校。換言之，電大無論是在國外國內(nèi)都沒有取得“大學(xué)”的辦學(xué)資格，名不副實，叫做“廣播電視大學(xué)”只是一種習(xí)慣上的稱謂。電大成立之初，省電大就能發(fā)大專文憑，三十年后依然只能發(fā)大專文憑，連中央電大也不能獨立開辦本科專業(yè)，缺乏“大學(xué)的起碼資格”。電大成立三十年來，已培養(yǎng)了近500 萬畢業(yè)生，有在校生270 多萬，辦學(xué)規(guī)模至大，成績至偉，但辦學(xué)層次與其目前的規(guī)模、成績遠(yuǎn)不相應(yīng)。

（二）、管理體制上的二元結(jié)構(gòu)

造成電大系統(tǒng)內(nèi)部上下不協(xié)調(diào)尤其在經(jīng)濟(jì)利益分配上，多有矛盾。電大的辦學(xué)權(quán)和管理權(quán)是分開的，典型的二元結(jié)構(gòu)，辦學(xué)是垂直管理，由中央電大到省級電大、地市級電大、縣工作站，直至教學(xué)點，但人財物的管理則是歸各級地方政府，因此在經(jīng)濟(jì)利益上不同級別的電大難免有不同的訴求，造成電大系統(tǒng)的一些矛盾，其中一個很重要的方面是開放教育管理費問題，縣級電大認(rèn)為地市電大收取得多了，地市電大認(rèn)為省級電大收取得多了，而省級電大認(rèn)為中央電大收取得多了。各省開放教育管理費收取標(biāo)準(zhǔn)不一，矛盾的大小就不一，但下級電大認(rèn)為上級電大收取的管理費多的現(xiàn)象是普遍存在的，由此產(chǎn)生的矛盾也是普遍存在的，造成向心力減弱。

（三）、教學(xué)質(zhì)量有有所下降，社會各界反映不一。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命，對此所有電大教職工都有清醒的認(rèn)識和切身體驗，都做出了不懈的努力，有效地遏止了教學(xué)質(zhì)量的下滑，在一定程度上保證了電大的教學(xué)質(zhì)量。但是，在新系統(tǒng)啟用，新的教學(xué)計劃啟動以來，在電大各級學(xué)習(xí)的平臺上的資源更新不及時，學(xué)習(xí)資源有限。部分教學(xué)點師資力量薄弱，造成整體教學(xué)質(zhì)量下滑，學(xué)生意見很大。而且在很多地方和很多部門，電大畢業(yè)生的學(xué)歷認(rèn)證遇到了阻礙，有些地區(qū)和部門明確表示不承認(rèn)電大的文憑。

以上思考是個人一些粗淺、不成熟的認(rèn)識，不妥之處，敬請批評。我們認(rèn)為電大要再創(chuàng)輝煌，必須通過全國各級電大全體同仁共同努力做大做強(qiáng)。在發(fā)展中中逐步解決面臨的一系列問題，電大的發(fā)展前景是遠(yuǎn)大的。

第五篇：丹江學(xué)校教導(dǎo)處工作總結(jié)

丹江學(xué)校教導(dǎo)處工作總結(jié) 在繁忙與瑣碎中，在激情與期待中，在努力與探索中，結(jié)束了2012-2013學(xué)年上學(xué)期工作。本學(xué)期教導(dǎo)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體師生的共同努力下，堅持以轉(zhuǎn)變觀念、注重實效為指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹以質(zhì)量為生命線，在規(guī)范中求發(fā)展的發(fā)展策略，積極推進(jìn)教學(xué)管理與課程改革，努力實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，本著“求真、務(wù)實”的精神，堅持以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，以教育教研為抓手，扎實開展教導(dǎo)處工作。繼續(xù)倡導(dǎo)觀念不斷更新、方法不斷創(chuàng)新、作風(fēng)踏實過硬、工作細(xì)致規(guī)范的理念，進(jìn)一步強(qiáng)化率先意識、效率意識、競爭意識和責(zé)任意識，著力提高辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。反思才會進(jìn)步，總結(jié)才會提高，現(xiàn)對本學(xué)期教導(dǎo)處工作作如下總結(jié)：

一、規(guī)范課程設(shè)置，合理安排學(xué)科

嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)法規(guī)，開齊課程，上足課時，做到學(xué)科安排不走樣，確保高質(zhì)量完成各科教育教學(xué)任務(wù)。

二、狠抓常規(guī)管理，提高教學(xué)效益

1、加強(qiáng)常規(guī)檢查的力度，搞好教學(xué)常規(guī)反饋工作。本學(xué)期教導(dǎo)處進(jìn)一步完善教學(xué)常規(guī)檢查評價制度，建立“備、批、聽”月檢查制度和教學(xué)常規(guī)反饋制度。同時加強(qiáng)了隨堂聽課的力度。本學(xué)期，教務(wù)處加強(qiáng)對新教師的隨堂推門聽課，改變以前課前通知，教師精心準(zhǔn)備，課后不加思索的情況。這樣，有利于加強(qiáng)新教師對教材的鉆研，認(rèn)真上好每一堂課，課后進(jìn)行教學(xué)反思。并且通過這種形式對教師的課堂效率、教學(xué)水平、教學(xué)手段等進(jìn)行公正、客觀的評價，幫助新教師盡快熟習(xí)教學(xué)業(yè)務(wù)。

2、向課堂教學(xué)要質(zhì)量。提高課堂效率，堅持向課堂要效益，努力備好每一節(jié)課，上好每一堂課。課堂教學(xué)作為教學(xué)的主陣地，在繼續(xù)重視基礎(chǔ)知識、基本技能教學(xué)的同時，要關(guān)注學(xué)生情感、態(tài)度價值觀的培養(yǎng)。具體要求如下：

⑴精細(xì)備課，讓每一節(jié)課充實。

教案是教師實施教學(xué)的方案，因此要求每位教師認(rèn)真研究教材，進(jìn)行充分備課，教案的整體設(shè)計要美觀大方，書寫工整。每月末這一天，所有教師將當(dāng)月教案和作業(yè)批改交教導(dǎo)處，未及時上交，視為當(dāng)月未備課未批改作業(yè)，教導(dǎo)處和各教研組長檢查教案和作業(yè)批改，寫好小結(jié)。并通報上月教學(xué)工作檢查結(jié)果。本學(xué)期共進(jìn)行了兩次教案月檢和一次學(xué)期末大檢。經(jīng)過認(rèn)真評議，各教研組評出了以下教師的的教案為優(yōu)秀教案：

小語組：楊遠(yuǎn)（一年級語文）

小數(shù)組：劉建輝（二年級數(shù)學(xué)）

中文組：張明華（九年級語文）歐陽靜（七年級語文）

中理組：鐘芳婷（九年級數(shù)學(xué)）

中英組：甘玲（八年級英語）

體藝組：劉建輝（三年級體育）

⑵嚴(yán)實上課，讓每一位學(xué)生都有收獲。

課堂教學(xué)是整個教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，是完成教學(xué)任務(wù)、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。每個教師都應(yīng)嚴(yán)格要求自己，充分利用45分鐘，認(rèn)真上好每一節(jié)課。教導(dǎo)處對教師上課具體要求如下：

1、教學(xué)目標(biāo)明確：要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)安排好教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。教學(xué)環(huán)節(jié)清楚，步驟合理，能體現(xiàn)教學(xué)的重點，使每節(jié)課的教學(xué)目的和要求既符合課程標(biāo)準(zhǔn)精神，又切合學(xué)生實際。

2、教學(xué)內(nèi)容正確：講解教學(xué)內(nèi)容，要注意科學(xué)性和嚴(yán)密性。對每一個詞語、概念、定義的表述，對所有定理、定律的論證以及對例題的講解，都要準(zhǔn)確無誤。

3、滲透德育教育。要充分挖掘教材的思想性，把德育教育有機(jī)地貫穿在各科教學(xué)之中，真正做到既教書，又育人。

4、改革教學(xué)方法。注意啟發(fā)學(xué)生思維，注意講練結(jié)合，要貫徹教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的原則。開展師生雙邊活動，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新意識。

5、教學(xué)手段現(xiàn)代化，充分發(fā)揮各種現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施的作用。

6、掌握教學(xué)基本功。教師要努力提高自己的演講、解題示范、實際操作，使用教具等方面的能力。（1）教學(xué)語言準(zhǔn)確、規(guī)范、簡練生動，盡量用普通話講課；（2）板書正確工整，清楚精練，布局合理，體現(xiàn)講課重點和過程；（3）教態(tài)親切自然，能貼近學(xué)生心理。

7、嚴(yán)格上課常規(guī)。（1）教師應(yīng)在上課前1分鐘提前預(yù)備進(jìn)入教室，目視學(xué)生做好上課準(zhǔn)備；體育課、微機(jī)課等要提前2分鐘組織學(xué)生整隊前往相應(yīng)地點。

（2）按時上下課，不遲到、不早退、不拖堂，不無故離開課堂，不得提前下課，嚴(yán)禁課堂接打手機(jī)。眼保健操時，當(dāng)堂課老師在做眼保健操前到班，督促學(xué)生做好眼保健操。（3）嚴(yán)格要求學(xué)生，維持好課堂紀(jì)律，上課、下課學(xué)生起立時動作要整齊，課堂上要求學(xué)生精神飽滿，注意聽講，積極參與，決不允許學(xué)生趴在桌上聽課或者睡覺，保證每一堂課的質(zhì)量。（4）對沒有按照要求帶好課本與相關(guān)練習(xí)的學(xué)生要提出批評教育，保證教學(xué)措施落實到位；（5）愛護(hù)學(xué)生，不說傷害學(xué)生自尊的話，不對學(xué)生有成見，不體罰和變相體罰學(xué)生。

8、指導(dǎo)學(xué)法。要向?qū)W生介紹學(xué)習(xí)方法，教育、督促學(xué)生養(yǎng)成先預(yù)習(xí)后聽課，先復(fù)習(xí)后作業(yè)，先理解后記憶的良好習(xí)慣。

⑶科學(xué)鞏固，讓每一份作業(yè)都有實效。

作業(yè)是鞏固和檢查教學(xué)效果的重要手段，是教學(xué)工作的重要組成部分。因此，教師要按照課程的要求，明確提出作業(yè)的內(nèi)容、數(shù)量、次數(shù)及交作業(yè)的時間。教導(dǎo)處對作業(yè)要求具體如下：

1、布置作業(yè)要根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和教材要求，所選習(xí)題要經(jīng)過精選出來，難易要適中，作業(yè)量要恰當(dāng)，引導(dǎo)學(xué)生自覺做課外習(xí)題。

2、凡布置的作業(yè)，教師必須先做一遍，了解作業(yè)的深度和廣度，弄清各類習(xí)題的安排意圖、要求和容易出現(xiàn)的問題，以便指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)。

3、嚴(yán)格要求學(xué)生獨立完成作業(yè)，堅決杜絕抄襲現(xiàn)象。作業(yè)要求按時完成，一般在第二天早讀前交清。對不交作業(yè)的學(xué)生，要進(jìn)行教育，并限定時間補交作業(yè)。

4、教師應(yīng)嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真完成作業(yè)。作業(yè)必須規(guī)范化。要求字跡端正、書寫規(guī)范、標(biāo)點正確、作圖準(zhǔn)確、答題完整、卷面整潔，各科作業(yè)要有具體要求。對潦草、馬虎，不符合要求的作業(yè)，應(yīng)令其重做。

5、作業(yè)要按時認(rèn)真地批改，不錯改、漏改，做到有布置就有檢查和批改，提倡寫能調(diào)動學(xué)生積極性的、明確學(xué)生今后努力方向的作業(yè)評語。對基礎(chǔ)差的學(xué)生提倡面批。作業(yè)批改要注明批改日期。

6、及時糾正作業(yè)中存在的問題，帶普遍性的錯誤要在課堂上集體訂正、講評，個別性的錯誤要求自己訂正，并在下次作業(yè)批改時一并檢查批閱。

各教研組長對本教研組教師的作業(yè)情況加強(qiáng)指導(dǎo)和督促，并負(fù)責(zé)作業(yè)量的調(diào)控。教務(wù)處不定期檢查教師布置與批改作業(yè)情況。⑷虛心學(xué)習(xí)，能充分汲取每一位教師的優(yōu)點。

各教研組要組織教研組內(nèi)各教師相互聽課，取長補短。聽課時要認(rèn)真詳細(xì)記錄，做好評價分析，課后相互交流。

三、夯實教學(xué)研究，促進(jìn)專業(yè)成長

1、繼續(xù)加強(qiáng)教研組建設(shè)，抓好“青藍(lán)工程”

學(xué)期初教務(wù)處認(rèn)真擬定教研計劃，明確教研重點，各教研組積極開展組內(nèi)的公開課備課、聽課和評課活動，切磋教法學(xué)法，我們高度重視發(fā)揮優(yōu)秀教師的傳幫帶作用，進(jìn)一步培養(yǎng)年輕教師，促進(jìn)教師整體的發(fā)展，在教研互動中，分享經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)，彼此支持，共同成長。

學(xué)期末，教務(wù)處組織各教研組認(rèn)真評議出肖彩梅、許晶、張明華、李書亮、姚小云、劉麗芬六位優(yōu)秀教研員；并評出四堂優(yōu)質(zhì)課，執(zhí)教老師分別是：小數(shù)組的陳源、小語組的呂林、中文組的張明華、中理組的蔡小平；小語組、中理組、體藝組被評為優(yōu)秀教研組。

2、積極支持鼓勵教師外出學(xué)習(xí)“取經(jīng)”

如安排歐陽靜老師赴南昌參加“贛教杯”初中語文優(yōu)質(zhì)課觀摩活動；周憶康老師赴新余參加初中地理優(yōu)質(zhì)課觀摩活動；蔡小平老師參加宜春初中物理優(yōu)質(zhì)課觀摩活動；安排小學(xué)數(shù)學(xué)組老師參加城北小學(xué)教學(xué)開放日活動，安排小學(xué)語文組老師參加城區(qū)小學(xué)教學(xué)開放日活動等。這些學(xué)習(xí)“取經(jīng)”活動使許多教師開闊了眼界，促進(jìn)了教師的專業(yè)成長。

3、重視教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高師德修養(yǎng)

本學(xué)期教務(wù)處組織全校教師參加了網(wǎng)上繼續(xù)教育和網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育的報名、注冊和學(xué)習(xí)，在一定程度上提高了教師的業(yè)務(wù)水平，并組織學(xué)習(xí)市教育局新頒布的教師“十不準(zhǔn)”禁令，提高了教師的師德修養(yǎng)。

四、根據(jù)年級特點進(jìn)行管理高度重視畢業(yè)班工作

本學(xué)期，我們根據(jù)各年級特點加強(qiáng)管理。如本學(xué)期四年級、七年級、八年級加強(qiáng)薄弱學(xué)科的教學(xué)管理，一年級和七年級加大學(xué)生的常規(guī)管理，重視學(xué)生的養(yǎng)成教育及優(yōu)生的培養(yǎng)。九年級加大培優(yōu)補差力度，學(xué)校行政人員和九年級各科任教師嘗試實施“人盯人”跟蹤輔導(dǎo)制度，重視學(xué)生心理疏導(dǎo)，嚴(yán)防兩極分化。教導(dǎo)處重點抓好初三畢業(yè)班工作，要求老師必須做到：

1、合理分配，科學(xué)利用學(xué)生課余學(xué)習(xí)時間，所有教師要通力合作，合作是實現(xiàn)個人利益最大化的唯一途徑。學(xué)校的發(fā)展，學(xué)生成績的提高，對中考的研究，提高我們的工作效率、班集體利益的最大化等都需要我們建立充分的合作。

2、畢業(yè)班任課教師之間加強(qiáng)交流，經(jīng)常溝通。能夠每天簡短“碰頭”，適機(jī) “座談”，對班級動態(tài)，學(xué)生上課狀態(tài)，學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行交流、總結(jié)，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行“會診”，形成共識，拿出措施，本學(xué)期共召開兩次九年級分析會。

3、班主任經(jīng)常調(diào)查、協(xié)調(diào)、平衡各學(xué)科作業(yè)，對作業(yè)過多的學(xué)科，班主任有權(quán)與該任課老師提出交涉，并適當(dāng)調(diào)整作業(yè)量。

4、班級任課教師要取消“自留地”思想，投入到班級集體中來，工作著眼點不要僅局限于本學(xué)科，要立足于是否有利于班級整體發(fā)展?！按筇飰K”增產(chǎn)，我們才會豐收。

5、下學(xué)期擬定將開好五個會：1).初三百日誓師大會2).優(yōu)生質(zhì)量分析會3).中考考前動員會，4)考試技巧培訓(xùn)會5）學(xué)生家長會。

五、工作中問題的反思

本學(xué)期教導(dǎo)處工作有了一定的改進(jìn),一定程度上提高了教學(xué)效益,促進(jìn)了教育教學(xué)發(fā)展,不可否認(rèn),也存在著一些亟待解決的問題。

1、教師教育教學(xué)觀念仍需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變

實踐中我們發(fā)現(xiàn)填鴨式教法還比較普遍，啟發(fā)式教法學(xué)法還需大力倡導(dǎo)。

2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查結(jié)果的評價

在本學(xué)期的教學(xué)檢查中仍然發(fā)現(xiàn)個別老師為完成任務(wù)而補教案、抄補聽課記錄的現(xiàn)象,造成了一定的消極影響。

3、完善教研組的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督

本學(xué)期的教研組工作是以全新模式進(jìn)行的,取得了一定的效果,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不完善。如教研組開展中的評價問題,教研組工作開展不均衡問題,教研組長工作開展中的積極性與責(zé)任心問題,作文教學(xué)要進(jìn)一步落實提高問題等等,需要討論與開展的工作還有很多。怎樣才能讓教研組長真正感到有職有權(quán)有責(zé)任,積極主動地去開展工作,怎樣解決教研組長所遇到的組內(nèi)存在的現(xiàn)實困難,提供更好的服務(wù)也是教導(dǎo)處在下一步工作中需要思考的重點。

總之,在過去一學(xué)期,整體工作上取得了一些成績,也存在著一些問題,更面臨許多的困惑,新學(xué)期我們將進(jìn)一步樹立信心，理清思路，突出重點，勤奮工作，講究實效，爭取教育教學(xué)工作再上臺階。

丹江學(xué)校教務(wù)處

2013年元月18日