第一篇：翔鳳林站2011年工作總結(jié)大全

翔鳳林站2011年工作總結(jié)

今年是“十二五”開局之年，我站在林業(yè)局黨組和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以森林資源管護(hù)、生物質(zhì)能源林建設(shè)工作為重點(diǎn)，以基層站所“十佳”創(chuàng)建和“治庸問責(zé)”活動(dòng)為載體，按時(shí)完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下：

一、工作目標(biāo)完成情況

（一）營林工作

1、春季能源林造林完成情況

認(rèn)真開展春季造林工作，確保造林質(zhì)量，采取專業(yè)隊(duì)承包造林模式。今年下達(dá)我鎮(zhèn)能源林基地造林任務(wù)是3000畝；油桐補(bǔ)植補(bǔ)播8000畝，通過認(rèn)真規(guī)劃、精心組織，共完成能源林基地造林4160.9畝，完成計(jì)劃面積的138.7%，其中凱迪公司514.6畝，捆綁資金造林3255.8畝，退耕還林補(bǔ)植90.5畝，面上造林300畝，共調(diào)刺槐苗68.38萬株，涉及車大坪等11個(gè)村，油桐補(bǔ)播涉及13個(gè)村，完成8000畝。

2、其它造林：義務(wù)植樹2萬株，四旁植樹2萬株，馮家坪、老寨坪造核桃230畝。

3、藥材基地：共完成藥材基地2500畝，主要品種為魚腥草、百合等，涉及17個(gè)村，完成1000畝任務(wù)的250%。

4、育苗 全共育苗12畝，完成任務(wù)101 %。

（二）林業(yè)基地培管情況

對(duì)已建油桐、板栗、刺槐基地落實(shí)專人技術(shù)指導(dǎo)，通過發(fā)放宣傳資料，開培訓(xùn)會(huì)等形式增強(qiáng)林農(nóng)的培管意識(shí)，全年共發(fā)放宣傳資料500余冊(cè)，開培訓(xùn)會(huì)三次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)300人，同時(shí)還扶持了3戶林業(yè)大戶。

（三）林業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè)情況

1、對(duì)退耕還林進(jìn)行了一次自查，需要補(bǔ)植的地塊要求農(nóng)戶進(jìn)行補(bǔ)植，原不規(guī)范的檔案進(jìn)行了整改。

2、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的古大珍稀樹木重新進(jìn)行了一次摸底調(diào)查，將重新掛牌，再簽保護(hù)協(xié)議。

3、按時(shí)完成了2011年石漠化工程監(jiān)測(cè)任務(wù)。

4、按時(shí)完成了2000-2020年林地規(guī)劃任務(wù)。

（四）森林資源管理

1、規(guī)范木材經(jīng)營加工行業(yè)：共換證44戶，其中木材加工4戶，經(jīng)營類40戶，要求其合法加工經(jīng)營，并簽訂了承諾書。

2、嚴(yán)格執(zhí)行了天然林禁伐和限額采伐制度。全年森林采伐未突破年度限額，并于本月20日停辦了2011年《林木采伐許可證》。

3、林地清理：全鎮(zhèn)14家占林地采石場(chǎng)，其中鑫輝公司5家，水泥廠2家，現(xiàn)有5家已停產(chǎn)。九龍盤紅磚廠需林地184畝，現(xiàn)已占用林地17畝。

4、生態(tài)公益林補(bǔ)償涉及老茶、白巖、車大坪三個(gè)村，對(duì)其面積、戶名進(jìn)行了核實(shí)，并張榜公示，確保補(bǔ)償資金發(fā)放準(zhǔn)確無誤。補(bǔ)償面積6682畝，補(bǔ)償資金60790.5元。

5、天保工程 重新聘用護(hù)林員10名，簽定了聘用合同，出臺(tái)了管理措施，完善了考核記錄。全年共完成了森林管護(hù)49000畝、封山育林3000畝。

6、森林防火：堅(jiān)持以預(yù)防為主，積極消滅的方針，調(diào)整防火指揮部成員，完善森林防火預(yù)案，強(qiáng)化森林防火宣傳，共出動(dòng)宣傳車10臺(tái)次，收回與農(nóng)戶訂防火責(zé)任狀4723份。全年發(fā)生森林火災(zāi)四起，過火面積13畝，森林火災(zāi)受害率0.1‰。

7、鞏固林權(quán)制度改革成果，及時(shí)協(xié)調(diào)和調(diào)處林權(quán)糾紛。

8、野生動(dòng)植物保護(hù)及森林病蟲害防治，全年開展了一次打擊破壞野生動(dòng)植物資源專項(xiàng)行動(dòng)，完成了森林病蟲害防治普查任務(wù)，全年森林病蟲害成災(zāi)率控制在2.1%以下，防治率在75%以上，監(jiān)控覆蓋率達(dá)78%。

（五）內(nèi)部管理

認(rèn)真落實(shí)林業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部管理制度，結(jié)合我站實(shí)際，加強(qiáng)內(nèi)部管理，逐步完善管理制度，用制度來約束人，從而推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。

1、細(xì)化人員分工制度：既有分工，又有協(xié)作，總體分成兩個(gè)組，即營林工作一個(gè)組、林政管理一個(gè)組，實(shí)行“三包”責(zé)任制，一包任務(wù)完成，二包檢查驗(yàn)收，三包檔案管理，同時(shí)每個(gè)技術(shù)員包村（點(diǎn)）。

2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度：每月抽一天為干部集中學(xué)習(xí)時(shí)間，主要是傳達(dá)上級(jí)文件精神，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，以及安排下階段工作，做到有記錄，有筆記。

3、健全財(cái)務(wù)管理制度：專人管理，做到?？顚Ｓ茫謽I(yè)專項(xiàng)資金，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定管理使用。

4、嚴(yán)格考勤制度：嚴(yán)格按照林業(yè)系統(tǒng)考勤制度落實(shí)，對(duì)有違規(guī)者實(shí)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

（六）新農(nóng)村建設(shè) 3月份完成了沙坨渠堰兩旁綠化，共植垂柳、香樟2000株。

（七）其它工作

綜治、黨建、計(jì)生等工作嚴(yán)格按鎮(zhèn)政府的要求，由專人負(fù)責(zé)，結(jié)合我站實(shí)際，細(xì)化工作目標(biāo)，按時(shí)完成工作任務(wù)。

二、存在的問題

1、林權(quán)制度改革遺留問題多，林權(quán)糾紛難以解決，同時(shí)林改帶來的成果不明顯。建議構(gòu)建和完善林地轉(zhuǎn)讓機(jī)制，搭建林地轉(zhuǎn)讓服務(wù)平臺(tái)，讓林地資源得到很好的管理和利用，真正做到“山有其主、主有其責(zé)、責(zé)有其利”的目標(biāo)。

2、林政管理難度大，林改過后，林農(nóng)的法律意識(shí)增強(qiáng)了，林政管理給林站的壓力加大，充分發(fā)揮兼職護(hù)林員的作用，完善其考核細(xì)則，增加激勵(lì)機(jī)制，起到“聘得上，用得著”的作用。

3、基地培管難。一是林農(nóng)培管意識(shí)不強(qiáng)，重造輕管，任其自然生長(zhǎng)，科技含量不高，特別是油桐基地，要達(dá)到預(yù)期培管目標(biāo)，必須要發(fā)揮農(nóng)民主力軍的作用。

4、林站自身建設(shè)停滯不前，辦公環(huán)境和辦公條件急待改善。

翔鳳鎮(zhèn)林站 2011年12月23日

第二篇：鳳林總結(jié)

羅波小學(xué)鳳林教學(xué)點(diǎn)2012年下半年

教學(xué)科研工作總結(jié)

梁建武

本學(xué)期即將結(jié)束，通過幾個(gè)月緊張的工作、學(xué)習(xí)，各項(xiàng)工作任務(wù)基本完成，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、抓好學(xué)校的常規(guī)管理

1、抓好教學(xué)工作五個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)教師都能提前一周寫好教案才上課，教案后記都做得比較好。作業(yè)布置適量、每個(gè)教師對(duì)學(xué)習(xí)差生都能認(rèn)真、耐心、有針對(duì)性輔導(dǎo)、并做好輔導(dǎo)記錄和批改記錄。做好每單元測(cè)試工作、查缺補(bǔ)漏、本學(xué)期段考后、老師們都能找出本班科目的錯(cuò)誤之處，以入下一步驟糾正辦法，為下半學(xué)期的上課做了很好調(diào)整，同時(shí)為期考的復(fù)習(xí)打好基礎(chǔ)。

期考復(fù)習(xí)采取辦法：

1、組織教師聽中心校舉行的復(fù)習(xí)課。

2、組織教師針對(duì)本班學(xué)生的實(shí)際情況有針對(duì)性復(fù)習(xí)。

3、寫好復(fù)習(xí)教案或?qū)W生容易出錯(cuò)的內(nèi)容和題目歸類復(fù)習(xí)。

2、抓好每月教學(xué)常規(guī)檢查。

每月底對(duì)每位教師進(jìn)行常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題比較及時(shí)、能解決馬上解決，如：學(xué)生作業(yè)爛頁，作業(yè)卷角，寫字涂改不認(rèn)真等。每一次檢查完都能反饋小結(jié)。這次參加本鎮(zhèn)作業(yè)評(píng)比有二年級(jí)、一年級(jí)學(xué)生寫字比較好。

二、積極參加教研活動(dòng)。本校點(diǎn)根據(jù)羅波小學(xué)教導(dǎo)處的安排，派覃利明梁建武到武鳴聽課培訓(xùn)。校點(diǎn)全體班主任到羅波小學(xué)接受培訓(xùn)一次。本校全體教師到羅小、中心校聽教研課12節(jié)。

三、工作中的不足

1、有些教師工作責(zé)任心不夠強(qiáng)；如：作業(yè)封面有少部分學(xué)生寫錯(cuò)校名，都沒能認(rèn)真糾正完。組織學(xué)生參加比賽活動(dòng)積極性不高。

2、有些班主任工作方法不夠到位，自習(xí)堂學(xué)生有吵鬧不學(xué)習(xí)現(xiàn)象。

3、有些教師輔導(dǎo)學(xué)生是好的，但經(jīng)常剝奪學(xué)生的活動(dòng)時(shí)間太多。

三、下一步工作打算

1、下個(gè)學(xué)期開學(xué)初，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)羅波小學(xué)、羅波中心校老師常規(guī)要求。討論如何做好語文作業(yè)的美觀、整齊的統(tǒng)一要求。

2、對(duì)班主任工作要加強(qiáng)交流，拿出本校管理班級(jí)有效措施和辦法。

3、加強(qiáng)教師思想工作，對(duì)每一項(xiàng)比賽活動(dòng)要積極主動(dòng)有創(chuàng)新的參加。

4、組織本校點(diǎn)教師到羅波小學(xué)向教學(xué)、管理、基本功好的教師學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)組織教師到縣城或其他地方參觀學(xué)習(xí)。

第三篇：2011年黨員工作總結(jié)張鳳林

2011年黨員工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼充滿收獲的2011年即將過去，迎來一個(gè)滿載希望的2012年?；仡欉^去的一年，我們酒店在供電公司領(lǐng)導(dǎo)、黨委領(lǐng)導(dǎo)和酒店領(lǐng)導(dǎo)黨支部的正確思路和方針的指導(dǎo)下，全體員工認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司“筑基礎(chǔ)、提質(zhì)量、全面創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的工作要求，動(dòng)員酒店上下進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，迅速掀起全面創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)熱潮，推動(dòng)酒店持續(xù)健康發(fā)展。

作為酒店黨支部的一名黨員，在日常工作中本著堅(jiān)持原則、敢為人先、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的堅(jiān)定信念，不畏艱難、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)，把酒店當(dāng)成自己的家，舍小家，顧大家，積極努力的創(chuàng)造好的產(chǎn)品和一流的服務(wù)，贏得了顧客的信任和支持。從而獲得了良好的社會(huì)效益和豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)酒店領(lǐng)導(dǎo)也為客人和員工提供了一個(gè)舒適的生活環(huán)境、住宿、娛樂環(huán)境及工作環(huán)境，使員工在工作之余感受到了家的溫馨。以下是11年整體工作重點(diǎn)回顧：

1、在全體員工的共同努力下，順利完成了全年近600余次宴會(huì)接待工作。

每次接待無論大小都從始至終關(guān)注后廚的動(dòng)態(tài)，并對(duì)不足與缺點(diǎn)及時(shí)提出，并得到有效地整改。

2、堅(jiān)持“繼承、創(chuàng)新、爭(zhēng)先”，樹立銳意進(jìn)取、勇立排頭的堅(jiān)定意志，煥發(fā)

干事創(chuàng)業(yè)的熱情和動(dòng)力，積極的為員工創(chuàng)造一個(gè)具有良性競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境，不斷激發(fā)員工的奮力爭(zhēng)先的激情和銳氣，對(duì)照標(biāo)桿，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提升超越，同時(shí)堅(jiān)持“以人為本、溫暖大家”，使員工和客人在酒店能夠感受到家的溫暖。

3、針對(duì)對(duì)部門員工的年輕化以及不穩(wěn)定現(xiàn)象，更多的與他們談心，幫助他們

樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，鼓勵(lì)他們?cè)谫F苑的工作中增長(zhǎng)才干，樹立目

標(biāo)意識(shí)，并朝著自己的目標(biāo)努力前進(jìn)。

4、在工作中精細(xì)化管理，力求創(chuàng)新，并充分發(fā)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí)讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)參與到管理工作中來使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)向著全員參與管理的模式進(jìn)發(fā)。

5、繼續(xù)堅(jiān)持執(zhí)行“我身邊的人，我身邊的事”優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，提高了員工的工作積極性。

我們堅(jiān)信充滿收獲的2011年，它將成為我們12年工作的推動(dòng)力。作為黨員的我，將一如既往的關(guān)心部門員工，注重調(diào)節(jié)他們的思想狀態(tài)，去影響他們，幫助他們提高。站在企業(yè)利益的基礎(chǔ)上，更加努力去完成黨支部布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)的付出，時(shí)刻不忘我是一名共產(chǎn)黨員。

張鳳林

2011-11-9

第四篇：“林愛鳳”先進(jìn)事跡

“林愛鳳”先進(jìn)事跡

她,2008年3月被中共廈門市委精神文明建設(shè)辦公室、廈門市總工會(huì)、廈門市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、廈門商報(bào)社聯(lián)合授予“2007廈門十大打工先鋒” 榮譽(yù)稱號(hào)；她,2006年10月被中華全國婦女聯(lián)合會(huì)、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)授予“巾幗建功標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)；她,帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)被福建省婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”，由于成績(jī)突出，被中華全國婦女聯(lián)合會(huì)、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)授予“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)；她,多次被鷺達(dá)眼鏡公司授予“勞動(dòng)模范”、“優(yōu)秀店長(zhǎng)”。她，2008年被中共共青團(tuán)廈門市委、廈門市綜治辦、廈門市公安局、廈門市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、廈門市人事局聯(lián)合授予“廈門市優(yōu)秀進(jìn)城務(wù)工青年”榮譽(yù)稱號(hào)。她,就是廈門市鷺達(dá)眼鏡公司營運(yùn)部首席店長(zhǎng)——林愛鳳。

(一)她堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線、方針、政策,熱愛祖國,熱愛特區(qū),具有優(yōu)秀的政治、理論素質(zhì)。

從踏上工作崗位那天起,她就在青春的草地上編織著一個(gè)美麗的夢(mèng),那就是用自己的敬業(yè)與勤奮,為所有的顧客提供專業(yè)的服務(wù)。六年來，她辛勤耕耘在門店管理一線，用愛心、耐心、更用誠心和慧心把夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)。她先后被鷺達(dá)眼鏡公司授予“勞動(dòng)模范”、“優(yōu)秀店長(zhǎng)”；2006年10月被中華全國婦女聯(lián)合會(huì)、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)授予“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)巾幗建功標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)；她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也被福建省婦聯(lián)授予“福建省巾幗文明崗”，由于成績(jī)突出，被中華全國婦女聯(lián)合會(huì)、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì) 授予“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。有人說她是事業(yè)的寵兒，成績(jī)總是微笑著向她走來，而她只堅(jiān)信一句話——勤勤懇懇地做，踏踏實(shí)實(shí)地走，把平凡的事情做好就是不平凡！

林愛鳳，女，26歲，她深情的熱愛著自己的祖國，熱愛特區(qū)，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極投身中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。工作中她積極發(fā)揚(yáng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”精神以及自尊、自信、自立、自強(qiáng)的“四自”精神，團(tuán)結(jié)同事，努力工作，識(shí)大體，顧大局。在公司她主抓營運(yùn)，六年來，在她的帶領(lǐng)下，公司營運(yùn)部的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧溯x煌的成績(jī)，而她本人也多次得到公司嘉獎(jiǎng)。

（二）她勤奮工作，愛崗敬業(yè)，刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，業(yè)績(jī)一流，積極參加政治、文化、科技、法律知識(shí)及各種技能的培訓(xùn)。

林愛鳳同志是從公司基層提拔上來的干部，她高漲的工作熱情以及崇高的敬業(yè)精神感染著身邊的每一個(gè)人。在一點(diǎn)一滴的工作細(xì)節(jié)中都能看出她對(duì)工作的那份執(zhí)著與熱愛。在基層做為一名營業(yè)員的時(shí)候，她細(xì)心、體貼、周到的服務(wù)感動(dòng)了無數(shù)的顧客，許多顧客再次到店里都提出要她為他們配眼鏡，都說：“她配鏡我放心”。更可敬的是，只要是顧客需要她幫忙配鏡，她都會(huì)第一時(shí)間趕到店里，無論她是否在休假或是已換工作崗位。她總是說：“能讓顧客這么記著我，我為他們服務(wù)無怨無悔”，她為顧客無私奉獻(xiàn)的精神，每時(shí)每刻都激勵(lì)著店里的其他員工，也正因?yàn)?如此，只要是她所在的單店，店里的工作氣氛總是那么融洽，大家的工作激情總是那么高漲，業(yè)績(jī)總是名列前矛。林愛鳳同志在擔(dān)任大唐分店店長(zhǎng)期間，其認(rèn)真的工作態(tài)度、崇高的敬業(yè)精神，以及努力鉆研、積極進(jìn)取、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、不斷改進(jìn)工作方法的積極思想使店里的狀況得到了明顯的改善。而她的辛勤勞動(dòng)終于也結(jié)出了豐碩的果實(shí)，大唐店的業(yè)績(jī)整整提高了200％，店里員工的整體士氣得到全面提升，店內(nèi)氣氛融洽、活躍，員工心態(tài)積極端正。

在大唐店任職期間，林愛鳳同志突出的工作表現(xiàn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，并且得到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。2005年7月，林愛鳳同志被任命擔(dān)當(dāng)營運(yùn)部首席店長(zhǎng)一職，上任后，她戒驕戒躁，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，始終保持一貫認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力的工作作風(fēng)，她的努力使她在極短的時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入了角色，她的這些表現(xiàn)也更讓每一位公司領(lǐng)導(dǎo)刮目相看。對(duì)于公司為她安排的培訓(xùn)，她每一次都是積極參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從來不因培訓(xùn)占用休息時(shí)間而有怨言或是推委找借口不參加。她總是抱著一顆學(xué)習(xí)、提高的心去面對(duì)，她說：“公司能這樣培養(yǎng)我，是我的榮幸，是公司對(duì)我的看重。有這么好的機(jī)會(huì)，我還有什么好抱怨呢?！闭撬e極、端正的心態(tài)，使得她成功從基層工作人員向管理人員轉(zhuǎn)型。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過近四年時(shí)間的努力，2006年7月，她取得了眼鏡業(yè)的中級(jí)職稱——《國家眼鏡驗(yàn)光員中級(jí)資格證書》。此外，在她個(gè)人獲得提高的同時(shí)，她也不忘加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。她深深地 知道，社會(huì)在不斷進(jìn)步，全民的素質(zhì)也在一日日的提高，如今服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更是愈演愈烈，要在如此嚴(yán)酷的環(huán)境中求生存、求發(fā)展，我們就要握緊手中的“金鑰匙”——培訓(xùn)。她積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，有針對(duì)性的對(duì)屬下員工進(jìn)行有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)。從專業(yè)理論、專業(yè)技能、銷售技巧到更高層次的管理能力培訓(xùn)，一步步提高了單店員工的整體素質(zhì)，在她的帶領(lǐng)下，單店員工的整體水平有了很大的提高。在她的認(rèn)識(shí)中有很清楚的一點(diǎn)，鷺達(dá)在成長(zhǎng)、在壯大，而我們的員工如果還停留在原地踏步的話，那么這些員工終有一天是要被淘汰的。正因?yàn)樗暗乃枷?，使得她每一次都能跟上公司的發(fā)展步伐，帶領(lǐng)著她的團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)。

培訓(xùn)是一門學(xué)問，要使員工真正能從培訓(xùn)中獲得知識(shí)、有所進(jìn)步、得到提高，在培訓(xùn)的方式上就得狠下功夫。在員工培訓(xùn)課程中有項(xiàng)門市禮儀的課程是由林愛鳳同志負(fù)責(zé)的，為了讓這項(xiàng)課程能夠真正應(yīng)用到實(shí)際生活中去，她大膽地對(duì)培訓(xùn)形式進(jìn)行創(chuàng)新，改變以往在教室由講課老師示范，員工跟著做的老形式。她帶領(lǐng)學(xué)員來到了蔚藍(lán)的大海邊，讓員工們大膽地與陌生人交流。這不僅鍛煉他們的語言表達(dá)能力，同時(shí)也使員工在與人交流的過程中增加了自信，在這樣的培訓(xùn)中也使員工更真實(shí)的領(lǐng)悟到，要如何才能打破人與人之間存在的“無形墻”，在與顧客交流的過程中應(yīng)如何運(yùn)用技巧來拉近與顧客的距離，如何與顧客做朋友。這樣的培訓(xùn)形式收到了很明顯的效果，受過此種培訓(xùn)的員工都表 示，這樣的培訓(xùn)形式讓他們學(xué)到的東西比在課堂上看課件記筆記所得到的要多得多，也更容易將理論運(yùn)用到實(shí)際中去。這些年來，林愛鳳同志兢兢業(yè)業(yè)的工作不僅得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，更是獲得了員工們的愛戴。這幾年來，鷺達(dá)員工的流動(dòng)率明顯減少，公司的員工80％以上均為公司有經(jīng)驗(yàn)的老員工。林愛鳳同志與這些員工一起為公司贏得了“福建省著名商標(biāo)”、“中國商業(yè)名牌企業(yè)”、“全國質(zhì)量服務(wù)消費(fèi)者滿意企業(yè)”、“最佳誠信企業(yè)”、“廈門市最佳雇主”……等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。鷺達(dá)公司這幾年來的飛速發(fā)展、知名度的提高與林愛鳳同志在這方面的努力是息息相關(guān)，功不可沒的。我們的董事長(zhǎng)張和輝先生曾不只一次的說過，鷺達(dá)就是要培養(yǎng)出林愛鳳第二、林愛鳳第三、第四……這樣鷺達(dá)的未來才會(huì)一片燦爛輝煌！

（三）她誠實(shí)守信，團(tuán)結(jié)友愛，熱心參與社會(huì)活動(dòng)和公益事業(yè)，遵紀(jì)守法，具有良好的思想道德和社會(huì)公德，深受員工的尊敬和愛戴。

林愛鳳同志不僅工作能力強(qiáng)，更是一名遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信的新時(shí)代青年。她深刻理解遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信不僅是做人的基本要求，更是企業(yè)長(zhǎng)久生存的立足之道。從基層營業(yè)員到首席店長(zhǎng)這一路走來，無論環(huán)境如何變化，她愛崗敬業(yè)的精神始終不變。她任營運(yùn)部首席店長(zhǎng)期間，她屬下員工的整體素質(zhì)有了明顯的提高，為提高鷺達(dá)的社會(huì)形象做出了很大貢獻(xiàn)，這與她良好的社會(huì)道德和職業(yè)道德的高貴品質(zhì)是分不開的。2005年10月的一天，有位顧客在取走配好的眼鏡后將內(nèi)有2000元現(xiàn)金的錢包遺忘在了店里，當(dāng)時(shí)是林愛鳳同志當(dāng)班，當(dāng)她發(fā)現(xiàn)顧客遺落在店里的錢包的時(shí)候，林愛鳳同志沒有絲毫的猶豫，抓起顧客遺落的錢包就出門找尋失主，終于在500米外的肯德基餐廳門前將失主找到了。當(dāng)她把錢包完好的還給顧客時(shí)，顧客非常的感激，當(dāng)即就拿出300元錢要做為對(duì)她拾金不昧行為的酬謝。林愛鳳同志婉言謝絕了顧客的好意，她對(duì)顧客說：“這是我們鷺達(dá)人應(yīng)該做的，歡迎您再到店里來做客。”這就是我們鷺達(dá)引以為傲的優(yōu)秀員工！

當(dāng)然，發(fā)生的林愛鳳同志身上的感人事跡還有很多很多。林愛鳳同志不僅對(duì)待顧客像親人一樣，對(duì)待員工更是親如兄弟姐妹。2003年12月，公司員工張昭坤不幸發(fā)生了嚴(yán)重的車禍，被緊急送往醫(yī)院搶救。得到消息，林愛鳳和幾個(gè)同事飛一般迅速向醫(yī)院趕去，守侯在急救室門口等待消息。經(jīng)過十幾個(gè)小時(shí)漫長(zhǎng)的等待，張昭坤被推出手術(shù)室但仍沒有渡過危險(xiǎn)期，林愛鳳和同事們就輪流值守在病床前，林愛鳳更是主動(dòng)回到寢室把自己的電飯鍋、洗臉盆等生活用品無私的送到醫(yī)院使用。張昭坤蘇醒了，但令人難以臵信的事情發(fā)生了，他的雙腿再也站不起來了。聽到這個(gè)消息，張昭坤幾乎失去了生活的勇氣，不吃不喝沉默不語，對(duì)誰都不理睬，又是林愛鳳守在病床前，苦口婆心地開導(dǎo)他，為他重新樹立生活的信心和勇氣。張昭坤不能動(dòng)彈，她就一勺一勺喂給他吃，要擦洗身子，她全然不顧一個(gè)大姑娘家的矜持和羞澀，自己親自為他擦洗，而此時(shí)此刻，她儼然已把員工當(dāng)成了自己的親人。也許是自己的真誠感動(dòng)了蒼天，半年后，張昭坤在車禍后第一次對(duì)林愛鳳露出了感激的微笑，林愛鳳哭了，她為員工重新找回生活的信心而激動(dòng)地流淚。一年半以后，張昭坤出院的當(dāng)天，他真情地握著林愛鳳的手說：“如果沒有你的支持和陪伴，我是走不到今天的，是你給了我第二次生命！”這就是林愛鳳，一個(gè)關(guān)愛員工超過關(guān)愛自己的人！

2006年4月6日，公司一位員工生病住院了，這位員工的家在外地，在廈門又無親朋可以照料她。這個(gè)時(shí)候，是林愛鳳同志挺身而出，擔(dān)下了照料病人的責(zé)任。在照料病人的這段時(shí)間里，一日三餐她總是在家做好以后送到醫(yī)院，為怕飯菜涼了，一路上她總是把飯盒抱在懷里。擔(dān)心員工在醫(yī)院孤單、無聊，她一下班都要到醫(yī)院，陪員工聊天，安撫員工的情緒。在她的細(xì)心照料下，該名員工很快恢復(fù)了健康，重新回到了工作崗位。而她自己本身就患有慢性腸胃炎一直在打針吃藥，加上照料員工勞累過度，患上了嚴(yán)重感冒。員工出院了，她自己卻住進(jìn)了醫(yī)院……

林愛鳳同志對(duì)屬下員工無微不至的關(guān)懷，讓店里員工一有什么心事都會(huì)找她傾訴，而她也總是很有耐心的開導(dǎo)他們，教育他們，設(shè)身處地的為他們著想，幫助他們解決現(xiàn)實(shí)中的困難。認(rèn)識(shí)她的人都知道，只要有她的地方就有笑聲，盡管她自己生活的道路并不平坦，也曾面臨許多困難和挫折以及顧客的不理解。但她總是懷著一顆感恩的心和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，想方設(shè)法回報(bào)別 人，回報(bào)社會(huì)，2003年7月，她與湖里區(qū)興隆社區(qū)簽定《便民協(xié)議書》，長(zhǎng)期免費(fèi)為孤寡老人及中小學(xué)生、特困戶提供多項(xiàng)幫助，久而久之，鷺達(dá)眼鏡已成為社區(qū)居民的好鄰居，林愛鳳同志也成了社區(qū)的“貼心人”；2004年3月，林愛鳳同志又與湖里區(qū)興隆社區(qū)簽定《扶貧幫困助學(xué)協(xié)議》，免費(fèi)為40位貧困居民和學(xué)生提供眼鏡捐助。后來，公司成立“鷺達(dá)共青團(tuán)義務(wù)服務(wù)隊(duì)”，她首當(dāng)其沖第一個(gè)報(bào)名，長(zhǎng)期為社區(qū)義務(wù)服務(wù)，為孤寡老人送溫暖，為貧困山區(qū)孩子助學(xué)，為希望小學(xué)捐款，幫助弱勢(shì)群體。有人認(rèn)為她傻，有人說她作秀，其實(shí)只有真實(shí)的為社會(huì)奉獻(xiàn)過，享受過付出的快樂，就能體會(huì)和感受到這種付出是真誠的。她已經(jīng)將奉獻(xiàn)作為一種快樂，一種幸福，在付出辛勤的汗水時(shí)，心靈已得到凈化！

寒來暑往，一件件平凡的小事在林愛鳳身上不斷發(fā)生。她深深知道營運(yùn)工作是公司的窗口，每個(gè)門店都是與顧客面對(duì)面交流，心與心溝通的重要渠道，她帶領(lǐng)同事們把愛和真情撒播在這小小的營業(yè)廳里，在三尺柜臺(tái)揮灑自己的真誠和汗水！用一張張誠摯的笑臉，一句句溫馨的話，一顆顆真誠的心優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一位顧客，用青春和奉獻(xiàn)在平凡的崗位上演奏感人的華章！

廈門市鷺達(dá)眼鏡有限公司

2008年5月21日

第五篇：學(xué)習(xí)黃鳳林先進(jìn)事跡心得體會(huì)

我反復(fù)學(xué)習(xí)了黃鳳林先進(jìn)事跡。我深深被他的先進(jìn)事跡所打動(dòng)。黃鳳林同志是新時(shí)期涌現(xiàn)出來的又一名優(yōu)秀黨員干部代表，是新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政為民的楷模。黃鳳林同志在近20多年如一日的從政生涯中，忠誠黨的事業(yè)，忠于黨和人民。特別是他心系百姓，勤政為民，以飽滿的工作熱情和忘我的工作精神很值得我們學(xué)習(xí)。他的先進(jìn)事跡，集中體現(xiàn)了當(dāng)代共產(chǎn)黨員的精神風(fēng)貌。

黃鳳林是新形勢(shì)下基層干部善于開展黨的群眾工作、密切黨群干群關(guān)系的優(yōu)秀代表，是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的時(shí)代先鋒，黃鳳林的事跡體現(xiàn)了“一切為了群眾，一心維護(hù)群眾”的宗旨意識(shí)，體現(xiàn)了“心里裝著群眾，真情服務(wù)群眾”的公仆情懷，體現(xiàn)了“執(zhí)著造福群眾、甘于奉獻(xiàn)群眾”的敬業(yè)精神，體現(xiàn)了“主動(dòng)適應(yīng)變化、積極探索創(chuàng)新”的時(shí)代品格，是我們廣大干部學(xué)習(xí)的榜樣。

通過學(xué)習(xí)黃鳳林同志的先進(jìn)事跡和崇高精神，我更加認(rèn)識(shí)到在新的歷史條件下，一個(gè)黨員干部如何按照黨的要求，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，如何按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，提高執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的重大問題。他的精神集中體現(xiàn)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，集中體現(xiàn)了當(dāng)代共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂然銳氣和浩然正氣，具有鮮明的時(shí)代特征。

我們要學(xué)他那種理想信念堅(jiān)定，氣度非凡的精神。要象他哪樣堅(jiān)信，任何矛盾沒有解決不了的。所以我們要學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，就要堅(jiān)定理想信念，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的黨性要求規(guī)范自己行為的道德品質(zhì)。重視加強(qiáng)世界觀的改造，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)和掌握貫穿其中的馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，牢固樹立馬克思主義的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，并用以指導(dǎo)我們觀察事物、判斷形勢(shì)、解決問題、推動(dòng)工作。形勢(shì)逼人自強(qiáng)、催人奮進(jìn)。我們要跟上時(shí)代步伐，更好地為現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)力量就必須學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，打下堅(jiān)實(shí)的知識(shí)功底。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立起正確的名利觀，努力培養(yǎng)良好的品德，提高綜合素質(zhì)，完善人格品質(zhì)，做有益于祖國和人民的人。艱苦能磨練人，創(chuàng)業(yè)能造就人。

我們要學(xué)習(xí)他那種用心想事，用心謀事、用心干事、真情感人的精神。平時(shí)就要樹立遠(yuǎn)大理想，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能團(tuán)結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神，努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，努力做到把個(gè)人的前途和命運(yùn)與國家、民族的前途和命運(yùn)緊密相結(jié)合；同人民緊密相結(jié)合，與群眾同呼吸共命運(yùn)。對(duì)照黃鳳林先進(jìn)事跡，認(rèn)真查找思想上的差距，加強(qiáng)自我教育，促進(jìn)自我提高，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)水平，進(jìn)一步強(qiáng)化自己工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)他們高度的政治覺悟，強(qiáng)烈的事業(yè)心，崇高的思想境界，優(yōu)秀的品質(zhì)，勇敢的進(jìn)取精神，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高尚的情操，認(rèn)認(rèn)真真做事。以他們?yōu)榘駱樱岣咦约旱木C合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)世界觀改造，嚴(yán)格要求自己清正廉潔，把心思用在思出路、謀發(fā)展上，帶好班子,做出成效。

通過學(xué)習(xí)我將帶領(lǐng)黨政班子努力辦好3件實(shí)事。一是按上級(jí)政策做好惠民工作，讓群眾切實(shí)感受到黨的溫暖和關(guān)懷。二是做好全鄉(xiāng)人民多年來的愿望，硬化鄉(xiāng)道5公里，硬化村道5條25公里，全鄉(xiāng)形成公路絡(luò)，開通農(nóng)村客運(yùn)；三是積極爭(zhēng)取并實(shí)施“金土地”工程，使全鄉(xiāng)基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)進(jìn)一步夯實(shí)，村民生產(chǎn)生活條件進(jìn)一步改善；四是化解各類矛盾糾紛，力爭(zhēng)信訪和群眾工作達(dá)到“一無一高兩控制”，做到小事不出村組（社區(qū)）、大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交，促進(jìn)碧山和諧發(fā)展。