第一篇：社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)(2012上半年)

小集鎮(zhèn)綜治工作總結(jié)

一、工作開展情況

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)成立由黨委書記為組長，全體班子成員為成員的加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，黨政辦主任兼任辦公室主任。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織推進(jìn)、督促辦理。鎮(zhèn)與村、企、鎮(zhèn)直簽訂了責(zé)任狀，明確了工作目標(biāo)，制定了保障措施。

2、推進(jìn)社會矛盾糾紛預(yù)防化解。

一是建立日?；鈾C(jī)制。全鎮(zhèn)分成六個(gè)片區(qū)管理，以片為責(zé)任單位，實(shí)施片長負(fù)責(zé)制。堅(jiān)持落實(shí)集中排查和日排查制度，排查出的每個(gè)信訪隱患的化解明確片長為包案領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合相關(guān)部門成立工作小組，對發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛不推不拖，制定有效的解決方案，鎮(zhèn)村合力，及時(shí)有效化解。做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，將矛盾問題化解在基層，既為群眾排憂解難，又維護(hù)了全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定。目前，全鎮(zhèn)共排查出各類矛盾糾紛24件，已化解21件，3件正在調(diào)查處理之中。二是全面推行綜調(diào)特約調(diào)解員制度。在規(guī)范村級工作站的基礎(chǔ)上，全鎮(zhèn)又聘請了13名有威望、懂調(diào)解的老黨員、老干部、村干部為我鎮(zhèn)的綜合調(diào)控中心的特約調(diào)解員。他們積極介入調(diào)解矛盾糾紛。全鎮(zhèn)共調(diào)解糾紛5件，調(diào)解成功率100%。特邀調(diào)解員制度有效的化解了一批群體性事件的發(fā)生。維護(hù)了全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。三是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪制度。我鎮(zhèn)每天安排一名鎮(zhèn)班子成員到信訪辦公室無間隙接訪，對群眾反映的問題及時(shí)協(xié)調(diào)、批轉(zhuǎn)承辦部門盡快處理，并督辦到位。同時(shí)，鎮(zhèn)村兩級主要領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭入村入戶，約訪、下訪，將矛盾問題化解在基層。

3、加強(qiáng)社會治安防控體系建設(shè)。

一是不斷加大技防建設(shè)。截止到目前，全鎮(zhèn)已安裝視頻的村達(dá)到27個(gè)，安裝攝像頭360個(gè)。占全鎮(zhèn)總數(shù)的56.3%。其中2012年我鎮(zhèn)安裝1個(gè)村，安裝攝像頭18個(gè)。剩余21個(gè)村，我鎮(zhèn)正在走招投標(biāo)手續(xù)，鎮(zhèn)政府統(tǒng)一集中安裝。二是建立健全群防群治隊(duì)伍。鎮(zhèn)、村企都相應(yīng)建立了巡邏隊(duì)、綜治協(xié)管員、社會治安志愿者、民情信息員、調(diào)解員、保安員等組織，人數(shù)達(dá)1100人。開展季節(jié)性的治安巡邏、矛盾糾紛調(diào)處等工作，不斷充實(shí)了農(nóng)村社會管理力量。三地綜治維穩(wěn)組織不斷完善。我鎮(zhèn)按照3+1維穩(wěn)組織全覆蓋工作要求，不斷完善全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)組織。全鎮(zhèn)建設(shè)綜治工作站60個(gè)，其中村級48個(gè)，企業(yè)12個(gè)。綜治小區(qū)289個(gè)，綜治小組876個(gè)，民情信息員48人，調(diào)解員61人，村級治安巡邏隊(duì)322人。

4、加強(qiáng)流動人口和特殊人群管理。

一是強(qiáng)化流動人口管理。實(shí)施流動人口“兩站一網(wǎng)，零距離服務(wù)”管理模式（兩站即：鎮(zhèn)設(shè)立流動人口管理服務(wù)站，全鎮(zhèn)48個(gè)村和3個(gè)大型企業(yè)設(shè)立分站，一網(wǎng)指建立一個(gè)強(qiáng)有力的流動人口和出租房屋管理網(wǎng)絡(luò)體系?！傲憔嚯x服務(wù)”是指鎮(zhèn)服務(wù)站和村、企分站協(xié)管員主動上門服務(wù)，通過對流動人口和出租房屋的登統(tǒng)、錄入及居住證的辦理，讓彼此面對面，拉近感情，更有利于信息的溝通，確保了信息采集錄入的真實(shí)性，對暫住人口，房屋出租戶的管理手續(xù)更加具有可操作性。）。強(qiáng)化網(wǎng)底工程建設(shè)。為便于工作，由主管副鎮(zhèn)長任主管，派出所副所長任站長，綜治辦副主任任副站長，從統(tǒng)計(jì)、民政、綜治等部門抽調(diào)3名同志為專職人員，從計(jì)生辦抽調(diào)2名人員為兼職人員。根據(jù)各分站的流動人口結(jié)構(gòu)和出租房屋狀況，在村企設(shè)置了51名專職流動人口協(xié)管員，結(jié)合計(jì)生工作每月一報(bào)，保證了流動人口工作有序開展。加強(qiáng)流動人口落腳點(diǎn)管控。狠抓了對出租房屋的管理，與出租房屋戶簽訂房屋安全責(zé)任書和治安管理責(zé)任書，同時(shí)通過每月一次的登記、安全檢查等措施，做到對出租房屋底數(shù)清、情況明。截止到目前，全鎮(zhèn)共登記流動人口2462人，其中村級488人，企業(yè)1857人，鎮(zhèn)區(qū)117人，辦理出租房屋195間，簽訂治安責(zé)任書195份。二是加強(qiáng)特殊人群管理工作。我鎮(zhèn)在鑫日升公司建立安置幫教基地的基礎(chǔ)上。對易于肇事肇禍的精神病人、刑滿釋放人員和社區(qū)矯正人員等特殊人群，充分發(fā)揮鎮(zhèn)司法所的職能作用，按照“管理全覆蓋、信息全收集、事態(tài)全掌握”的要求，建立完善人員信息資料，堅(jiān)持一周一見面、半月一走訪、一月一匯報(bào)，及時(shí)掌握其思想動態(tài)和生活狀況，并采取免費(fèi)培訓(xùn)、幫扶就業(yè)、扶貧濟(jì)困等途徑，幫助他們及時(shí)解決實(shí)際困難。截止到6月份，我鎮(zhèn)接收社區(qū)矯正人員16名，解除2名，現(xiàn)有社區(qū)矯正人員14名。刑釋解教人員1名。

5、開展“六無”村居創(chuàng)建。

我鎮(zhèn)以片為單位，在六個(gè)片確定8個(gè)村為試點(diǎn)村（東小莊、錢莊、龍灣、小河、大孫、張莊、鄭莊子、洼里）。全面推開六無村居創(chuàng)建。一是建立健全組織機(jī)構(gòu)。我鎮(zhèn)成立了由黨委副書記任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。全鎮(zhèn)48個(gè)村也相應(yīng)成立了由村支部書記任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。各項(xiàng)規(guī)章制度已上墻。二是采取多種形式進(jìn)行廣泛宣傳。在我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)報(bào)紙《銀杏樹》上宣傳 “六無”的具體工作標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)前工作進(jìn)展情況；在唐柏路顯要位置設(shè)立2塊大型標(biāo)語展牌；共書寫永久性標(biāo)語190多條。制作130塊法制宣傳欄，在8個(gè)試點(diǎn)村建設(shè)法制一條街或法制大院。開展入戶和集市宣傳，共發(fā)放宣傳資料1000多份。截止到5月底，我鎮(zhèn)共有30個(gè)村達(dá)到“六無”村居標(biāo)準(zhǔn)。占總村數(shù)的62.5%。

6、深化“三位一體”大調(diào)解。

我鎮(zhèn)對調(diào)解工作非常重視。達(dá)到了組織體系、工作職責(zé)、工作程序“三到位、三規(guī)范”，依托人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解，構(gòu)建了“黨委政府齊抓共管、各部門協(xié)調(diào)配合、社會公眾協(xié)同參與”的綜合調(diào)控新格局。做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。截止到6月底，村級調(diào)解組織共排查出各類糾紛22件，成功調(diào)解18件。司法所受理各類糾紛11起，成功調(diào)解10起，調(diào)解成功率達(dá)到了91%。行政調(diào)解16件，成功調(diào)解12件。司法調(diào)解35 件，成功調(diào)解25件。

7、強(qiáng)化“兩新”組織建設(shè)。對全鎮(zhèn)“兩新組織”進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查。全鎮(zhèn)共有“兩新組織”334家。其中新經(jīng)濟(jì)組織331家。新社會組織3家。同時(shí)，確定了瑞豐公司、東華公司和小集鎮(zhèn)蔬菜協(xié)會為“兩新組織”工作的試點(diǎn)單位。試點(diǎn)單位進(jìn)一步健全了黨的組織，成立了綜治組織機(jī)構(gòu)。開展了法制宣傳、人民調(diào)解等活動。

8、加強(qiáng)應(yīng)急處突能力建設(shè)。完成全鎮(zhèn)處置突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案和各部門應(yīng)急預(yù)案。強(qiáng)化預(yù)防預(yù)警機(jī)制，開展安全隱患排查，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，提高災(zāi)害預(yù)警能力，減少災(zāi)害造成的各種破壞。強(qiáng)化各村、企救援專業(yè)隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍建設(shè)，加大對消防、搜救、搶險(xiǎn)等救助裝備和設(shè)施的投入。提高專業(yè)技能和綜合應(yīng)急救援能力，有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。

二、下半年工作打算。

1、加強(qiáng)“六無”村居建設(shè)。在全鎮(zhèn)48個(gè)村開展“六無”村居創(chuàng)建活動。年內(nèi)完成17個(gè)村的創(chuàng)建任務(wù)，占總村數(shù)的35%。8個(gè)試點(diǎn)村，加大投入，超前謀劃、率先垂范，提前完成創(chuàng)建任務(wù)。

2、創(chuàng)新流動人口服務(wù)管理。加強(qiáng)流動人口的服務(wù)管理。進(jìn)一步理順流動人口服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)體制。加強(qiáng)流動人口信息平臺和服務(wù)管理平臺的日常錄入，對實(shí)有人口實(shí)行動態(tài)管理。配備流動人口專管員。建立完善“以證管人、以房管人、以業(yè)管人”服務(wù)管理模式以及流入地和流出地雙向管理協(xié)作機(jī)制。

3、加大視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)和資源整合力度，我鎮(zhèn)正在走招投標(biāo)手續(xù)，鎮(zhèn)政府統(tǒng)一集中安裝。完成21個(gè)村視頻監(jiān)控安裝，視頻監(jiān)控村達(dá)到100%。實(shí)現(xiàn)村級視頻全覆蓋。建設(shè)鎮(zhèn)級視頻監(jiān)控平臺，將各類監(jiān)控視頻納入統(tǒng)一管理平臺。

4、建立健全“三位一體” 大調(diào)解格局。建立健全人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接的工作模式，樹立“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的矛盾化解理念，有效化解一批矛盾糾紛。充分發(fā)揮社會組織特別是各類行業(yè)協(xié)會的優(yōu)勢，引導(dǎo)、督促行業(yè)協(xié)會成立調(diào)解組織或咨詢機(jī)構(gòu)，積極扶持社會組織參與調(diào)解工作引導(dǎo)社會組織直接參與矛盾糾紛化解，為人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解工作提供支持。

5、堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)大接訪、約訪、下訪機(jī)制，落實(shí)好日排查日化解措施，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。開展信訪案件集中化解活動，有效化解一批矛盾糾紛，維護(hù)全鎮(zhèn)社會、政治穩(wěn)定。

第二篇：XX年加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理工作部工作總結(jié)

XX年加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理工作部工作總結(jié)

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理工作部XX年工作總結(jié)

今年以來，X區(qū)進(jìn)一步深化社會治理體制機(jī)制改革，堅(jiān)持以依法治理為保障，以機(jī)制創(chuàng)新為動力，以信息化建設(shè)為依托，以項(xiàng)目化運(yùn)作為抓手，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能、強(qiáng)化城鄉(xiāng)社區(qū)基礎(chǔ)、激發(fā)社會組織活力，全面形成“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、綜治協(xié)調(diào)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障”的工作格局?，F(xiàn)將XXXX年工作總結(jié)如下：

推進(jìn)“兩個(gè)中心”改革，搭建群眾滿意的服務(wù)型平臺

一是明確職責(zé)權(quán)限。對職能部門、政務(wù)服務(wù)中心、街道民生服務(wù)中心行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了梳理，確定了《X區(qū)行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)權(quán)力清單》，將XX項(xiàng)部門行政審批類事務(wù)全部轉(zhuǎn)移至區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理，把XX項(xiàng)直接面向基層群眾、與群眾生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項(xiàng)全部下沉到街道“兩個(gè)中心”辦理，同時(shí)，將社區(qū)承擔(dān)的政府行政管理和公共服務(wù)事項(xiàng)全部移交到民生服務(wù)中心辦理。X月份，建立了政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，將具有行政審批職能的XX個(gè)部門和星海鎮(zhèn)及XX個(gè)街道辦事處接入系統(tǒng)平臺，推行行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上申請、受理、審批、辦理，減少了中間環(huán)節(jié)，提高了工作效率。自系統(tǒng)運(yùn)行以來，共辦理各類事項(xiàng)XXXXX件。二是優(yōu)化管理服務(wù)。制定了《X區(qū)關(guān)于加強(qiáng)鎮(zhèn)、街道兩個(gè)中心管理的意見》。對中心窗口設(shè)置、人員管理及窗口服務(wù)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，民生中心設(shè)置X-X個(gè)窗口，綜合治理中心設(shè)置X-X個(gè)窗口，實(shí)行AB崗定期輪換。為窗口工作人員統(tǒng)一制作了胸牌和服裝。實(shí)行“前臺接待受理，當(dāng)場綜合辦理，后臺協(xié)同處理”，窗口工作人員全部做到綜合業(yè)務(wù)“一口清”。針對不能當(dāng)場辦結(jié)的事項(xiàng)，全程提供“受理、傳遞、反饋、跟蹤”服務(wù)，針對行動不便的群眾和確需幫助的“上班族”，通過電話預(yù)約上門服務(wù)、街道社區(qū)代辦、協(xié)辦等方式辦理，確保群眾找得到人、辦得了事，“一門進(jìn)”、“一次結(jié)”。三是提高辦事效率。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶班制，安排專人負(fù)責(zé)辦事群眾的引導(dǎo)、投訴舉報(bào)、協(xié)調(diào)事務(wù)等工作。為星海鎮(zhèn)及XX個(gè)街道兩個(gè)中心統(tǒng)一制作了辦理事項(xiàng)清單及制度牌，將辦理事項(xiàng)內(nèi)容、時(shí)限及要求公開，做到上下業(yè)務(wù)對應(yīng)、工作對接、溝通便捷、聯(lián)系暢通。通過明查暗訪、視頻監(jiān)控、實(shí)地督查、民主監(jiān)督等渠道，加大對街道兩個(gè)中心工作效能的督查，進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各相關(guān)職能部門對下放事項(xiàng)制定受理?xiàng)l件、要求、流程和審核標(biāo)準(zhǔn)等，統(tǒng)一印制了服務(wù)指南或者便民溫馨提示卡，并組織開展定期培訓(xùn)。聯(lián)合區(qū)人社局采取集中授課的方式舉辦了X期政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、文明禮儀等綜合性“政策明白人”培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員XXX人。

深化網(wǎng)格化服務(wù)管理，提升精細(xì)化服務(wù)水平

一是網(wǎng)格走訪入戶強(qiáng)基礎(chǔ)。按照人到格中去，事在網(wǎng)中辦的要求，統(tǒng)一印制了《網(wǎng)格員入戶信息記錄手冊》，督促網(wǎng)格員經(jīng)常走訪入戶，了解和掌握居民家庭變動、需求訴求等情況，隨時(shí)更新網(wǎng)格管理系統(tǒng)信息和上報(bào)處理相關(guān)問題，做到小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)。為XX個(gè)社區(qū)統(tǒng)一制做了網(wǎng)格結(jié)構(gòu)圖。截止目前，X區(qū)網(wǎng)格員已記錄民情日記XXXXX多條，為居民服務(wù)XXXXX多件次。二是特色網(wǎng)格創(chuàng)建暖民心。按照“街道有創(chuàng)新，社區(qū)有特色、網(wǎng)格有亮點(diǎn)”的目標(biāo)，圍繞文明城市創(chuàng)建、孝老愛親、關(guān)愛留守兒童、交通安全、關(guān)愛特殊人群等主題，特色網(wǎng)格創(chuàng)建亮點(diǎn)紛呈。青山街道勝利社區(qū)針對少數(shù)民族多的實(shí)際開展“民族共建”特色活動，長城街道榮景社區(qū)針對網(wǎng)格空巢老人、獨(dú)居老人、困難人群多的實(shí)際開展“鄰里互助”活動，朝陽街道怡心社區(qū)針對轄區(qū)老年人多、商戶比較集中的特點(diǎn)，開展了“網(wǎng)格聯(lián)戶”、“愛心理發(fā)”等創(chuàng)建，引導(dǎo)居民積極參與到社區(qū)大家庭中，傳遞愛的能量。三是網(wǎng)格隊(duì)伍建設(shè)增實(shí)力。制定了《X區(qū)網(wǎng)格助理員管理辦法》、《X區(qū)網(wǎng)格服務(wù)人員管理辦法》及網(wǎng)格社區(qū)民情分析研判制度，進(jìn)一步明確了網(wǎng)格員職責(zé)任務(wù)、管理培訓(xùn)、考核獎懲等。為社區(qū)工作者配備“掌中寶”智能手機(jī)XXX部，便于收集民情信息、開展快捷服務(wù)。推行網(wǎng)格員工作績效與薪酬掛鉤機(jī)制，依據(jù)居民滿意度、民情掌握度、網(wǎng) 格信息精確度、隱患預(yù)警排查情況等指標(biāo)，不斷提高網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

優(yōu)化城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系，提升為民服務(wù)能力

一是政府購買服務(wù)強(qiáng)保障。我部始終將為民服務(wù)作為黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，針對轄區(qū)特困老年人較多，且生活困難、無人照料的實(shí)際，為特困老年人建立了“專屬服務(wù)補(bǔ)貼”，目前，為XXX名困難老年人發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼XX萬元；在全區(qū)XX個(gè)社區(qū)設(shè)立了居家養(yǎng)老服務(wù)站或老年人日間照料室；在老人較集中的工人街社區(qū)、團(tuán)結(jié)社區(qū)、九竹社區(qū)、長城街道開設(shè)了“幸福老飯桌”。為XX歲以上低保、三無、孤寡及家庭困難的老人免費(fèi)發(fā)放孝心手機(jī)XXXX部。二是便民利民服務(wù)助危困。不斷拓展便民服務(wù)中心服務(wù)的項(xiàng)目和內(nèi)容，鼓勵、吸納加盟大中小家政服務(wù)企業(yè)XXX多家，為居民提供XX類XX項(xiàng)服務(wù)。以“XXXXX”便民服務(wù)熱線為載體，以求救、求助為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、志愿服務(wù)相互配合、相互補(bǔ)充、良性互動。為轄區(qū)有需求的老人和殘疾人等特殊群體安裝“一鍵通”呼叫器XXX部，覆蓋XX個(gè)社區(qū)，接聽呼叫信息X.X萬多次，提供有效服務(wù)XXXX余次。為城區(qū)XX個(gè)社區(qū)配備電動三輪車XX輛，為九竹社區(qū)購置洗衣機(jī)X臺，方便社區(qū)為老年人及殘疾人服務(wù)。三是社區(qū)互助服務(wù)增感情。為鼓勵更多的老人走出家門，紅旗社區(qū)、建設(shè)社區(qū)引導(dǎo)居民互幫互助，組成銀發(fā)互助小組，建立睦鄰點(diǎn)，開展“鄰里守望”、精神慰藉、送餐、陪同看病等服務(wù)。綠洲社區(qū)建立了X個(gè)老年門球場，長興街道、勝利社區(qū)開通了X個(gè)綜合性的室內(nèi)社區(qū)文化活動場地。藍(lán)山社區(qū)通過開展“網(wǎng)格走親、鄰里守望”“移動理發(fā)店”、圓夢“微心愿”、周末大舞臺等活動，為轄區(qū)內(nèi)行動不便老人、殘疾人及困難家庭制作室外休息暖墊，仁和社區(qū)、榮景社區(qū)網(wǎng)格員組成綜合性的服務(wù)隊(duì)伍為老年人提供親情化的愛心敲門服務(wù)，游藝東街社區(qū)開設(shè)了“老年聊吧”，為轄區(qū)老年人提供了一個(gè)交流、學(xué)習(xí)、活動的平臺。四是志愿服務(wù)促和諧。以文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，發(fā)動街道、社區(qū)定期開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動。朝陽街道成立了“愛老會”及“靚嫂幫幫團(tuán)”，利用閑暇時(shí)間為轄區(qū)孤寡老人、居民提供上門服務(wù)；人民路街道文明社區(qū)組建“XX°紅飄帶”志愿服務(wù)隊(duì)，建設(shè)社區(qū)組建“小紅帽”服務(wù)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生、私搭亂建、不文明行為勸導(dǎo)等工作；長城街道組建了“婆婆媽媽服務(wù)隊(duì)”，幫助獨(dú)居、空巢老人買菜、買藥、就醫(yī)陪護(hù)，提供親情服務(wù)。

規(guī)范各類評比達(dá)標(biāo)創(chuàng)建，減輕社區(qū)負(fù)擔(dān)

一是清理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建。牽頭對社區(qū)承擔(dān)的各類評比達(dá)標(biāo)創(chuàng)建進(jìn)行了摸底，共涉及社區(qū)的評比達(dá)標(biāo)創(chuàng)建項(xiàng)目多達(dá)XX項(xiàng)，制定了專項(xiàng)整治方案，要求除國家部委、自治區(qū)、市、區(qū)黨委、政府明確社區(qū)開展的創(chuàng)建達(dá)標(biāo)外，區(qū)直各部門及其下屬 單位一律不得保留自行設(shè)置的對社區(qū)的達(dá)標(biāo)創(chuàng)建項(xiàng)目，讓社區(qū)從評比達(dá)標(biāo)活動中擺脫出來。二是規(guī)范各類證明。據(jù)統(tǒng)計(jì)，社區(qū)出具各類證明、介紹信共XX項(xiàng)，大部分超出了社區(qū)的職責(zé)范圍。我部按照“凡是法律法規(guī)未明確要求的；國家、自治區(qū)未明文規(guī)定的；未經(jīng)市委、政府同意的一律取消”的原則進(jìn)行全面清理規(guī)范，建立了《社區(qū)居委會出具證明、加蓋印章清理規(guī)范清單》，予以保留X類，取消XX類。三是清理服務(wù)事項(xiàng)。按照《關(guān)于規(guī)范鎮(zhèn)、街道“兩個(gè)中心”運(yùn)行 改進(jìn)服務(wù)水平的意見》要求，對職能部門、鎮(zhèn)延伸到社區(qū)的工作事項(xiàng)進(jìn)行了全面清理，將社區(qū)承擔(dān)的行政事務(wù)XXX%移交鎮(zhèn)、街道“兩個(gè)中心”。社區(qū)居委會依照《中華人民共和國城市居民委員會組織法》進(jìn)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)。同時(shí)，對社區(qū)的各類臺賬和材料報(bào)表進(jìn)行清理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息一次采集、多方共享。

突出體制機(jī)制創(chuàng)新，健全完善維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制

一是暢通居民利益訴求表達(dá)渠道。將信訪法律服務(wù)中心、網(wǎng)格化服務(wù)管理、便民服務(wù)、數(shù)字城管系統(tǒng)融為一體，讓居民通過網(wǎng)絡(luò)、熱線、網(wǎng)格等各種渠道反映問題、表達(dá)訴求。目前，信訪法律服務(wù)中心共接待群眾來信來訪XXX人次，受理法律援助案件XXX件，解答法律咨詢XXX人次。受理市長熱線XX件，區(qū)長熱線XX件，全部予以答復(fù)。議政網(wǎng)投訴XXXX條，逐步予以辦結(jié)。二是完善社會矛盾排查調(diào)處機(jī)制。推行重大疑難案件“兩代表一委員”及律師、法律工作者參與調(diào)解機(jī)制，XX個(gè)“兩代表一委員”工作室推動了黨代表、人大代表和政協(xié)委員深入到基層一線察民情、解民憂、化民怨。規(guī)范人民調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，設(shè)立各級人民調(diào)解組織XX個(gè)，登記備案專兼職人民調(diào)解員XXX名，依托行業(yè)部門協(xié)調(diào)建立X個(gè)行業(yè)專業(yè)性調(diào)解組織。目前，共調(diào)解矛盾糾紛XXXX件，調(diào)解成功XXXX件，調(diào)解成功率XX%以上。三是完善社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制。對區(qū)委政府實(shí)施的重大決策、重點(diǎn)項(xiàng)目及土地征用等涉及群眾切身利益的重大事項(xiàng)，按照“誰評估誰負(fù)責(zé)、誰決策誰負(fù)責(zé)、誰審批誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估和居民聽證會，降低風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)穩(wěn)定。

強(qiáng)化平安建設(shè)基礎(chǔ)，維護(hù)和諧穩(wěn)定局面

一是社會治安能力不斷強(qiáng)化。開展為期X個(gè)月的打擊“黃賭”違法犯罪、城鄉(xiāng)結(jié)合部集中清查和電子游戲廳違法行為專項(xiàng)整治等行動。推行規(guī)范化住宅小區(qū)試點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)技防設(shè)施建設(shè)，對轄區(qū)XX個(gè)居民小區(qū)新增建設(shè)XXX個(gè)監(jiān)控探頭，已完成帝景花園等XX個(gè)監(jiān)控探頭的新增改造。組織教育、公安、消防、安監(jiān)、交警等部門對轄區(qū)XX所學(xué)校、幼兒園及民辦教育機(jī)構(gòu)周邊環(huán)境進(jìn)行大排查，共排查隱患XX處，整治XX處。二是安全生產(chǎn)能力不斷提升。深入推進(jìn)安全生產(chǎn)“責(zé)任年”活動，針對煤礦、非煤礦山、?；髽I(yè)、煙花爆竹等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域，加大執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)肅查處 違法違規(guī)生產(chǎn)行為，有效預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生。X-X月份，共檢查煤礦、危化、工礦企業(yè)等XXX家，加油站XX個(gè)，賓館、酒店、醫(yī)院等消防單位XXX家。三是特殊人群服務(wù)方式不斷優(yōu)化。出臺《流動人口服務(wù)管理實(shí)施方案》、《流動人口服務(wù)管理站工作制度》，設(shè)立流動人口服務(wù)管理中心和流動人口服務(wù)管理站，推行“以證管人、以房管人”流動人口服務(wù)管理模式和社區(qū)警務(wù)中隊(duì)“五位一體”群防群治管理模式。利用全國刑釋解教人員信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)司法部門與監(jiān)所和成員單位數(shù)據(jù)對接、信息共享。建立集宿舍、培訓(xùn)、就業(yè)和幫教“四位一體”的“新起點(diǎn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地”X所。在溝口建成XXX人以上吸毒人員安置基地，已安置就業(yè)XX人。

第三篇：社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)

社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，事關(guān)鞏固黨的執(zhí)政地位，事關(guān)國

家長治久安，事關(guān)人民安居樂業(yè)；加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，對進(jìn)一步加大我鎮(zhèn)社會管理的力度，全面提升我鎮(zhèn)社會管理能力，按照上級文件要求，開展了社會管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：-

一、提高社會管理創(chuàng)新認(rèn)識，落實(shí)社會管理創(chuàng)新責(zé)任

主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作的決定》，明確了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理工作目標(biāo)，工作任務(wù)，鎮(zhèn)成立了以書記、鎮(zhèn)長為組長的金輪鎮(zhèn)創(chuàng)新社會管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了金輪鎮(zhèn)2011年創(chuàng)新社會管理工作計(jì)劃，鎮(zhèn)與村（居）、企事業(yè)單位簽訂了創(chuàng)新社會管理目標(biāo)責(zé)任書，村（居）與社（組）、企業(yè)與車間班（組）、事業(yè)單位與科室層層簽訂了創(chuàng)新社會管理目標(biāo)責(zé)任書，并將創(chuàng)新社會管理納入了年終考核。

二、加強(qiáng)以村（居）為基礎(chǔ)單元的社會管理模式建設(shè)

加大了基層組織建設(shè)，特別是注重基層組織社會管理創(chuàng)新的硬件系統(tǒng)建設(shè)，如：鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，社區(qū)綜合服務(wù)站，會議室，警務(wù)室，圖書室，調(diào)解室，文體活動場所建成并全部投入使用。軟硬件設(shè)施基本上達(dá)到了規(guī)范法、標(biāo)準(zhǔn)化，各社區(qū)全部配齊配強(qiáng)了

村“兩委會”班子，形成了“網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋”的社區(qū)管理模式。

三、加強(qiáng)和創(chuàng)新非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會組織的管理

根據(jù)非公有制經(jīng)濟(jì)組織的特點(diǎn)進(jìn)行社會管理分類。初步形成了生產(chǎn)型和服務(wù)型兩大非公有制經(jīng)濟(jì)組織社會管理模式。鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室經(jīng)常到企業(yè)了解企業(yè)內(nèi)部管理情況，指導(dǎo)企業(yè)社會管理創(chuàng)新工作，鎮(zhèn)黨委辦公室組織協(xié)會經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí)黨的知識，將協(xié)會經(jīng)紀(jì)人中的優(yōu)秀分子發(fā)展成黨員。指導(dǎo)協(xié)會形成“樞紐型”社會管理組織。

四、加強(qiáng)社會治安重點(diǎn)地區(qū)綜合治理

根據(jù)全居社會治安管理的特點(diǎn)，我居加強(qiáng)了集鎮(zhèn)周邊、學(xué)校（含幼兒園）周邊等重點(diǎn)區(qū)域治安安全隱患和突出問題的排查整治力度。根據(jù)農(nóng)村公路建設(shè)情況，調(diào)整了治安卡點(diǎn)，加大了“三電”保護(hù)力度，全鎮(zhèn)重點(diǎn)地區(qū)社會治安綜合治理能力增強(qiáng)。

五、加強(qiáng)和創(chuàng)新信息網(wǎng)絡(luò)管理、健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制、提高對虛擬社會的管理水平

制定了“電腦”管理辦法，明確規(guī)定機(jī)關(guān)工作人員未經(jīng)鎮(zhèn)黨委批

準(zhǔn)，不能將黨委政府信息在互聯(lián)網(wǎng)上公告。鎮(zhèn)派出所加大了信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控力度，若發(fā)現(xiàn)有害信息要及時(shí)研判、封堵、刪除。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)群體性事件信息的搜集，掌握和預(yù)警，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)群體性事件的應(yīng)急處置。

六、完善社會矛盾預(yù)防和化解機(jī)制

創(chuàng)新社會管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員高度重視建立健全穩(wěn)定評估制度。認(rèn)真落實(shí)“維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評估”責(zé)任制，加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解和信訪疏導(dǎo)調(diào)解相銜接的“大調(diào)解”體系，推動了我鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新。

七、加強(qiáng)特殊人群服務(wù)管理

狠抓了特殊人群的服務(wù)和管理，開展“一證通”試點(diǎn)，流動人口《居住證》辦證率逐步提高，社會閑散青少年、流浪乞討未成年人、服刑在教人員未成年子女、農(nóng)村留守兒童的服務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。

第四篇：街道社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)

街道社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)

今年以來，**街道進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，全面實(shí)施網(wǎng)格化管理、視頻監(jiān)控全覆蓋和社會管理服務(wù)中心建設(shè)“三大工程”，實(shí)現(xiàn)了“管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務(wù)全方位”。

小網(wǎng)格服務(wù)大民生。街道現(xiàn)已組建成立網(wǎng)格化管理辦公室，對下級網(wǎng)格進(jìn)行指揮調(diào)度、考核評估和監(jiān)督管理，整合一門式服務(wù)、網(wǎng)格化管理、社區(qū)自治三個(gè)要素，11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對上級行政事務(wù)性工作進(jìn)行細(xì)分，編制成工作手冊，以《便民服務(wù)手冊》為依據(jù)，零距離服務(wù)社區(qū)居民，基礎(chǔ)網(wǎng)格依據(jù)地理布局、道路走向、居民樓分布和長遠(yuǎn)規(guī)劃，按照100——200戶、人口700——1000人設(shè)置了123個(gè)“責(zé)任網(wǎng)格”，社會管理逐步實(shí)現(xiàn)“三級網(wǎng)格化管理”模式。

目前，各社區(qū)已完成三級網(wǎng)格圖譜編制，相關(guān)制度職責(zé)已制成彩色圖版上墻，網(wǎng)格管理人員已到崗到位。**等社區(qū)在社區(qū)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，建立了社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)了與“中國社區(qū)在線聯(lián)網(wǎng)”的實(shí)時(shí)信息傳遞，充分利用信息化手段來加強(qiáng)網(wǎng)格化管理。

同時(shí)，社區(qū)積極與**工商所合作，全面實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)對接”，即工商分局與**街道、工商所與社區(qū)居委會、工商監(jiān)管網(wǎng)格與社會管理網(wǎng)格、工商網(wǎng)格責(zé)任人與網(wǎng)格管理員對接聯(lián)通，社區(qū)設(shè)立工商工作站，由社區(qū)組建成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，試行經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)備案管理，開展專人約時(shí)定點(diǎn)服務(wù)，對個(gè)體工商戶、規(guī)模以下企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，逐步實(shí)現(xiàn)沿街商業(yè)房網(wǎng)格化管理和非公經(jīng)濟(jì)黨建全覆蓋。街道按照數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的要求，聘請山東理工大學(xué)正在設(shè)計(jì)《網(wǎng)格化管理信息服務(wù)平臺》，設(shè)計(jì)方案正在優(yōu)化，街道下一步計(jì)劃利用網(wǎng)絡(luò)拓寬信息收集、報(bào)送和反饋渠道，配置多媒體觸摸屏，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格信息共享，實(shí)現(xiàn)動態(tài)化和即時(shí)化管理。目前，街道正在構(gòu)建“人、地、物、情、事、組織”為核心的網(wǎng)格基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，11個(gè)“二級網(wǎng)格”正在開展居民信息采集、整理和錄入工作。視頻監(jiān)控保平安。街道正積極在轄區(qū)內(nèi)開展宣傳和動員部署，聯(lián)合**街、人民路兩派出所在轄區(qū)內(nèi)對金融系統(tǒng)、繁華地段等一類目標(biāo)和商場超市、集中居住小區(qū)等二類目標(biāo)進(jìn)行摸底排查，現(xiàn)已經(jīng)規(guī)劃上報(bào)目標(biāo)卡點(diǎn)20個(gè)，為優(yōu)化城區(qū)資源配置，視頻監(jiān)控平臺設(shè)計(jì)在區(qū)公安分局指揮中心。**、**山、太平等社區(qū)視頻監(jiān)控中心已初步建成，一期工程總投資近40萬元，安裝固定攝像槍43支，視頻監(jiān)控終端電腦7臺，40英寸液晶顯示屏5臺，采用光纖傳輸、靜動態(tài)互補(bǔ)的視頻監(jiān)控形式，覆蓋了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)11個(gè)生活區(qū)、50余座居民樓，20余條主要路道，實(shí)現(xiàn)了全天候的社會治安動態(tài)監(jiān)控管理。

**街、稅務(wù)街等社區(qū)已經(jīng)在網(wǎng)格重點(diǎn)部位設(shè)立了紅外線視頻探頭，明確了網(wǎng)格責(zé)任區(qū)和網(wǎng)格邊界，依靠社區(qū)警務(wù)、一區(qū)一警工作，把民警治安巡邏、保安專業(yè)巡邏、群防群治隊(duì)伍及居民鄰里守望結(jié)合起來，增強(qiáng)了居民的安全感。社會管理更全面便捷。

街道已經(jīng)調(diào)整現(xiàn)有的便民服務(wù)中心、綜治信訪維穩(wěn)工作中心、群眾工作站等機(jī)構(gòu)，按照“六位一體”立體化全覆蓋的總體要求，整合政法、綜治、維穩(wěn)、信訪、社保、計(jì)生等社會管理服務(wù)資源，投入資金30余萬元，在**北路掛牌建立了街道社會管理服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了“一站式”便民服務(wù)。同時(shí)，街道研究制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，整合各部門職能，設(shè)立了民政救助、計(jì)劃生育、住房保障、老齡助殘、財(cái)政惠民、勞動保障、工會、黨員服務(wù)、信訪接待、法官便民工作站10個(gè)服務(wù)窗口，可一站式辦結(jié)40余項(xiàng)和群眾工作生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，街道按照因地制宜的原則，11個(gè)社區(qū)正分步建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)服務(wù)中心，實(shí)行窗口化、一站式、綜合性服務(wù)。

第五篇：2012社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)

一、建立“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、社會協(xié)同、公眾參與”的社會管理格局，激發(fā)社會活力

1、制定出臺整體推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作方案，切實(shí)貫徹落實(shí)《中江縣整體推進(jìn)社會管理創(chuàng)新示范縣實(shí)施方案》，深入推進(jìn)德陽市社會管理創(chuàng)新“596”工程。

2、全力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三中心”（即產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)中心、便民服務(wù)中心、綜治維穩(wěn)群眾工作中心）建設(shè)，強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)的職能，取消對城鄉(xiāng)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。

3、逐步建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）全覆蓋的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和“社會管理綜合信息平臺”，拓展政務(wù)服務(wù)范圍，基本服務(wù)延伸到城鄉(xiāng)社區(qū)，實(shí)現(xiàn)群眾“進(jìn)一道門、上一個(gè)網(wǎng)、辦所有事”。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，社區(qū)“三有一化”（有人管理、有錢辦事、有場所議事，黨建區(qū)域化）分別實(shí)現(xiàn)100%、90%。

4、制訂社區(qū)社會組織備案登記管理實(shí)施辦法；探索建立社會組織“孵化基地”，扶持樞紐型社會組織發(fā)展，重點(diǎn)培育和優(yōu)先發(fā)展經(jīng)濟(jì)類、科技類、公共慈善類、社區(qū)服務(wù)類社會組織；建立健全社會組織評估體系；加強(qiáng)社會組織的建黨和黨建工作，黨組織覆蓋率100%。

5、發(fā)展社工和志愿者隊(duì)伍，在養(yǎng)老助殘、精神病人護(hù)理、未成年人保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)安全防范、體育活動指導(dǎo)、流動人口和出租房屋管理等方面培養(yǎng)和引進(jìn)社工，對派駐志愿者實(shí)行源頭化管理，明確其服務(wù)崗位。

6、積極推行社工等級制，對社工隊(duì)伍實(shí)行定期培訓(xùn)，考核考評，登記評定，做到持證上崗、以崗定薪。

二、建立黨委、政府主導(dǎo)的維護(hù)人民群眾合法權(quán)益機(jī)制，促進(jìn)社會和諧

1、完善“網(wǎng)上信箱”，暢通“綠色郵政”及“民情熱線”，群眾來信來訪回復(fù)率100%。

2、高度重視群眾信訪接待工作，建立信訪群眾聯(lián)動接待機(jī)制，加強(qiáng)群眾工作，推進(jìn)信訪系統(tǒng)平臺建設(shè)。

3、健全黨員干部接訪、下訪、走訪制度，傾聽群眾聲音，處理群眾意見。

4、支持、配合完善人力資源社保部門、工會組織、企業(yè)代表組織共同參與的協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機(jī)制。深入開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動，加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法能力建設(shè)。

5、支持、配合相關(guān)職能部門在建筑、交通、水利施工等特殊行業(yè)以及已經(jīng)發(fā)生嚴(yán)重拖欠工資行為的企業(yè)，建立工資支付保障金制度，確保無拖欠民工工資等事件發(fā)生。

6、支持、配合職能部門加強(qiáng)對弱勢群體的法律援助，逐步提高法律援助標(biāo)準(zhǔn)。

7、推進(jìn)“大調(diào)解”平臺建設(shè)和矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)“三調(diào)聯(lián)動”，建立面向群眾、扎根基層、覆蓋各行業(yè)的調(diào)解員隊(duì)伍，健全行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織；規(guī)范調(diào)解行為，調(diào)解成功率達(dá)90%以上；無違法調(diào)解案例發(fā)生，投訴率為零。

8、落實(shí)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估制度，支持、配合職能部門加強(qiáng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估管理平臺建設(shè)，建設(shè)綜合信息庫、風(fēng)險(xiǎn)分析模型庫，重大項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)行經(jīng)濟(jì)效益和社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)“雙評估”，社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估率達(dá)100%。

三、著力推動城鄉(xiāng)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)水平

1、全面落實(shí)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的意見》（德委發(fā)[2011]12號），強(qiáng)化基層組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、陣地建設(shè)，保障社區(qū)工作人員待遇。

2、加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)“三委一站”（黨組織、自治組織、監(jiān)督組織、綜合服務(wù)站）建設(shè)，實(shí)施城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)“雙百工程”。年底前，完成30%的村（社區(qū)）規(guī)范化建設(shè)。

3、回歸城鄉(xiāng)社區(qū)自治功能，建立政府代辦事項(xiàng)社區(qū)準(zhǔn)入機(jī)制，落實(shí)“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”、“以獎代補(bǔ)”政策。

4、加強(qiáng)民主管理，落實(shí)城鄉(xiāng)社區(qū)村務(wù)公開、社務(wù)公開制度，社區(qū)重大事項(xiàng)經(jīng)監(jiān)委會或議事機(jī)構(gòu)審議，保障群眾參與和監(jiān)督有關(guān)集體事務(wù)。

四、加強(qiáng)對流動人口和特殊人群的服務(wù)管理，體現(xiàn)人文關(guān)懷

1、建立實(shí)有人口服務(wù)管理信息系統(tǒng)，全面放開戶籍遷移政策，取消城鎮(zhèn)落戶限制條件，吸引更多的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口到城鎮(zhèn)落戶。

2、全面推行居住證制度，落實(shí)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)流動人口服務(wù)管理力量和相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)流動人口管理全覆蓋，流動人口信息采集率達(dá)90%以上，境外人員住宿登記數(shù)據(jù)采集率達(dá)到100%。

3、落實(shí)國家對農(nóng)村居民轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)居民土地的處置政策，建立與之配套的就業(yè)、住房、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等社會保障新機(jī)制，逐步消除城鄉(xiāng)居民福利保障差別，逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民基本公共服務(wù)均等化。

4、逐步建立涉及閑散青少年、嚴(yán)重不良行為青少年、服刑在教人員未成年子女、農(nóng)村留守兒童、流浪乞討青少年、受艾滋病影響兒童等重點(diǎn)青少年群體的教育幫扶工作志愿者服務(wù)站、留守學(xué)生之家、流浪未成年人救助中心和“12355”青少年服務(wù)平臺；實(shí)施未成年人輕微違法犯罪記錄封存、注銷制度。

5、落實(shí)刑釋解教人員“必接必送”銜接制度，建立發(fā)展社區(qū)矯正司法警察隊(duì)伍，GPS定位管理系統(tǒng)對矯正對象覆蓋率達(dá)100%。

6、依托當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)逐步建立易肇事肇禍精神病人管理專區(qū)或增設(shè)安康病區(qū)；在重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心逐步設(shè)立易肇事肇禍精神病人康復(fù)站（點(diǎn)）或心理衛(wèi)生干預(yù)室，完善重性精神病人治療和管控機(jī)制，將其納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

7、對艾滋病人、重性傳染病和吞食異物違法犯罪嫌疑人先醫(yī)治，后懲治，嚴(yán)格管控；家庭困難的納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)范疇。

8、推進(jìn)“無毒害市”創(chuàng)建工作，實(shí)施“物質(zhì)成癮者藥物維持治療門診”和社區(qū)戒毒（社區(qū)康復(fù)）點(diǎn)建設(shè)。

9、依法查處“非法入境、非法居住、非法就業(yè)”行為，依法打擊違法犯罪活動。

五、加強(qiáng)對非公有制經(jīng)濟(jì)組織的服務(wù)管理，滿足發(fā)展需要

1、加大查處取締無證無照經(jīng)營規(guī)范亮照經(jīng)營工作力度。城區(qū)無照經(jīng)營率控制在5%以內(nèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村無照經(jīng)營率控制在8%以內(nèi)。

2、加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨的建設(shè)，確保符合條件的非公有制企業(yè)100%建立黨組織，黨建工作全覆蓋，推進(jìn)工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織建設(shè)。

3、加強(qiáng)個(gè)私協(xié)會組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對信任企業(yè)法定代表人和新辦個(gè)體工商戶誠信守法教育培訓(xùn)達(dá)100%。

4、加強(qiáng)對非公有制組織“一會三站”（職工書屋、婦女之家、青少年活動陣地）建設(shè)，積極推進(jìn)“一會三站”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)商場（超市）、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)景區(qū)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者協(xié)會分會、消費(fèi)者投訴站、“12315”聯(lián)絡(luò)站、行政調(diào)解站建成率達(dá)100%。

5、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)組織規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，督促企業(yè)建立安全、環(huán)保、衛(wèi)生、勞動保護(hù)等責(zé)任制度，指導(dǎo)監(jiān)督建立內(nèi)部治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，組織參與社會治安綜合治理。

六、加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)管理，引導(dǎo)健康發(fā)展

1、重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作，建立網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置機(jī)制，配合相關(guān)職能部門做好重大輿情預(yù)警工作。

2、重視網(wǎng)絡(luò)評論員隊(duì)伍建設(shè)，設(shè)置專兼職網(wǎng)絡(luò)評論員，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)評論的引導(dǎo)，高質(zhì)量完成評論引導(dǎo)。

七、建立社會公共安全管理體系，確保機(jī)制順暢

1、嚴(yán)格落實(shí)食品藥品安全標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)規(guī)范發(fā)布食品藥品安全監(jiān)管信息，開展食品藥品安全教育培訓(xùn)，建立食品藥品安全有獎舉報(bào)制度和實(shí)行重大食品藥品安全事故“一票否決”制度，以及嚴(yán)厲打擊食品藥品安全違法犯罪。

2、加強(qiáng)安全管理和監(jiān)督，嚴(yán)格安全生產(chǎn)目標(biāo)考核和責(zé)任追究，促進(jìn)安全生產(chǎn)率逐年提高。

3、加強(qiáng)校園安全專項(xiàng)治理，建立起常態(tài)化的校園安全工作體系，確保無重大傷害、安全、交通事故發(fā)生。

4、健全和完善事故災(zāi)難快速處置機(jī)制，確保第一時(shí)間處置各類事故災(zāi)難，突發(fā)事件信息報(bào)送率達(dá)100%，無遲報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)。

5、對存在突出治安隱患的重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)整治，社會治安狀況明顯改善，群眾對社會治安滿意率達(dá)95%以上。

八、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，創(chuàng)建城市文明

1、弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)社會成員自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任，促進(jìn)社會成員心態(tài)健康發(fā)展。

2、推進(jìn)政府及職能部門誠信建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)信息公開制度。

3、在城鄉(xiāng)社區(qū)建立村規(guī)民約，倡導(dǎo)尊老愛幼、鄰里和睦、誠實(shí)守信、見義勇為，大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德。

4、實(shí)施“六五”普法規(guī)劃，推進(jìn)法治城市建設(shè)，在機(jī)關(guān)單位、企業(yè)、城鄉(xiāng)社區(qū)等建立法治宣傳陣地，覆蓋率100%。

九、抓好“三本臺賬”的建帳、管理和使用，切實(shí)解決問題

1、認(rèn)真開展社情民意調(diào)查分析，按要求建立健全民生臺賬、困難群眾臺賬和穩(wěn)定臺賬，分類規(guī)范，逐人逐戶建立檔案。

2、及時(shí)更新“三本臺賬”數(shù)據(jù)，實(shí)行動態(tài)跟蹤管理。

3、嚴(yán)格按照《中江縣建立民生、困難群眾和穩(wěn)定臺賬的實(shí)施辦法（暫行）》規(guī)定的工作流程和時(shí)限，及時(shí)處理三本臺賬所涉問題。

4、加強(qiáng)“三本臺賬”管理，建賬規(guī)范、管理科學(xué)、運(yùn)行有序。