第一篇：總經(jīng)理辦公室----一季度總結(jié)

總經(jīng)理辦公室2016年一季度 工作總結(jié)及二季度工作計劃

2016年一季度，總經(jīng)辦根據(jù)公司總體安排,在各部門、分公司的支持和配合下，本著認真負責的態(tài)度，團結(jié)一致、多方協(xié)調(diào)，進一步強化內(nèi)部管理和后勤服務，確保了公司內(nèi)部事務及各項工作的正常運行，現(xiàn)就一季度具體開展的重點工作完成情況及二季度工作計劃總結(jié)如下。一、一季度主要工作

（一）認真履行部門職責，努力完善績效考核合同 一季度，總經(jīng)理辦公室結(jié)合全年工作計劃，合理編排了本部門績效考核合同指標，明確了部門工作責任，將工作責任落實到了每個部門成員。通過檢查總結(jié)工作，各個方面基本上都按照一季度目標要求得以圓滿完成。本季度無重大責任事故發(fā)生，各項重點工作順利推進；黨政聯(lián)席會議、總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤和差錯，公文運行及時準確、后勤保障規(guī)范有序。

（二）嚴格落實辦文程序，統(tǒng)籌安排會務服務

總經(jīng)理辦公室嚴格執(zhí)行公司收、發(fā)文程序處理各類文件，加強對文件內(nèi)容的把關，并做好了相應的電子臺賬和紙質(zhì)檔案記錄。并在本季度實施OA收發(fā)文登記管理工作制度，督促各部門指定的專管人員對OA平臺的發(fā)文即時傳遞至部門 領導處審閱，避免出現(xiàn)工作上信息不通暢、溝通不及時等問題。一季度共收文57份，發(fā)文72份，發(fā)函25份，登記合同66份。

會務工作也采納了有關合理建議，通過不斷完善會務召開程序及會務管理模式，加強部門內(nèi)部工作配合與協(xié)同，保障了各類會務的成功召開。期間，先后籌備了大小會議共15次，其中黨政聯(lián)席會議4次、總經(jīng)理辦公會議1次、年度總結(jié)及表彰會議1次、國投公司領導調(diào)研工作會議共2次，其他專題工作和培訓會議共7次。在組織保障各類重大活動和會議時，總經(jīng)辦加強部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，做到了會前提前準備，會上認真記錄，會后及時傳達會議精神，會議服務水平進一步得到完善和提高。

（三）積極落實“跬步千里”行動，全面推進管理提升工作進度

一是嚴格落實“跬步千里”行動，部門成員每日報送當天工作情況，將工作中發(fā)現(xiàn)的新問題、學習的新內(nèi)容也不定期進行報送；二是積極配合紀檢監(jiān)察室對各部門“跬步千里”報送情況進行督查；三是夯實各項基礎管理工作，全面推進公司管理提升進度，通過制定公司管理提升實施方案，匯總了各部門管理提升活動內(nèi)部診斷自評情況。

（四）深化企業(yè)文化建設，努力打造企業(yè)自媒體平臺 一是不斷夯實企業(yè)文化建設，將企業(yè)文化工作貫穿于公司經(jīng)營管理的各個方面，發(fā)揮企業(yè)文化凝聚人心，集眾智、促發(fā)展的核心作用，不斷提高公司學習力、創(chuàng)新力、凝聚力、競爭力、影響力和號召力，為公司多元化發(fā)展奠定堅實基礎；二是創(chuàng)建公司微信公眾平臺。通過制定公司《微信公眾號建設方案》，開通企業(yè)微信公眾號，現(xiàn)已向公司各成員征集模塊建設合理化的意見。

（五）優(yōu)化各項規(guī)章制度，規(guī)范檔案管理工作 一是積極配合經(jīng)營管理部對公司新修訂各項規(guī)章制度的可行性進行了完善和優(yōu)化，將本部門各項規(guī)章制度在實際推行過程中遇到的問題及時反饋至經(jīng)營管理部；二是制定了公司檔案整理工作實施方案，并邀請了市檔案局老師對各部門檔案專管員進行了兩次專業(yè)的培訓指導。

二、存在的問題及措施

（一）事無巨細，需要進一步加強處理繁瑣事務的應變能力，提升工作效率?？偨?jīng)理辦公室事務冗繁細瑣，在處理工作時難免有考慮問題欠周到，處理事情不全面乃至忽視細節(jié)等情況的發(fā)生，今后應多方協(xié)調(diào)溝通，及時聽取好的意見，對待工作要更加細心和用心，進一步強化服務意識，變被動為主動，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。形成工作有計劃，落實有措施的良好氛圍。

（二）會議制度體系不夠完善。隨著公司日益的發(fā)展和壯大，公司的部門及成員也有所增加，總經(jīng)理辦公室目前的 會議管理制度尚不能滿足現(xiàn)行狀況下的會議需求，下一步總經(jīng)辦將積極總結(jié)經(jīng)驗，多學習借鑒其他公司的會議管理體系，結(jié)合本公司實際情況重新完善會議管理體系，更好的服務會務工作。

（三）督辦督導力度需提高。為提高公司各部門的工作效率及工作質(zhì)量，總經(jīng)理辦公室在以往的工作中也會發(fā)布督辦任務通知，跟進工作進度來提高工作效率，但效果還未達到預期目標。在下一步工作中需提高督辦督導的力度，加大督辦工作的管控，不僅需及時跟進工作進度，還要對工作質(zhì)量進行把關，對已督辦的事項進行不定期抽查跟進，形成督辦記錄，徹底將督辦職能發(fā)揮到工作當中，提高工作效率和質(zhì)量。三、二季度工作計劃

（一）進一步推進管理提升工作，實現(xiàn)各項專項提升計劃。二季度，公司管理提升工作進入了專項提升計劃制訂及實施提升階段。本季度，總經(jīng)辦將嚴格實施已制定的《管理提升實施方案》中的工作計劃，緊緊圍繞管理提升目標開展全面工作，對公司管理問題進行全面持續(xù)診斷分析，結(jié)合公司的對標、貫標工作及內(nèi)控要求，制定管理提升專項提升計劃，來促使公司管理水平的全面提升。

（二）做好相關服務和協(xié)調(diào)工作，為我公司與柴達木新能源公司合并事宜做好銜接落實。青海省綠色發(fā)電集團股份有限公司與青海柴達木能源投資開發(fā)股份有限公司的合并事宜已經(jīng)落實敲定，總經(jīng)理辦公室下一步將做好此次合并工 作的具體協(xié)調(diào)和銜接工作，做到有問題及時向領導匯報，有疏漏及時服務周到。

（三）穩(wěn)步推進檔案資料收集整理工作。二季度部門計劃是組織檔案局專業(yè)人員來公司給分管領導和專（兼）職工作人員進行進一步的培訓，并將檔案資料進行全面的收集和整理，明確收集時限及范圍，認真細致的做好各類資料的歸類及整理，確保齊全、準確、完整的將各類檔案資料收集到一起。

（四）繼續(xù)完善企業(yè)公眾微信平臺。公司企業(yè)微信公眾平臺尚在運行、完善階段，平臺建立初期的基本工作已經(jīng)完成。目前，針對平臺模塊的最終確定，公司內(nèi)部正在進行合理化建議意見征集，下一步將在完善好模塊建設后，將重點對各板塊的內(nèi)容進行填充和優(yōu)化，早日實現(xiàn)微信公眾號對員工交流互動和學習成長的深遠意義。

總經(jīng)理辦公室 2016年4月7日

第二篇：總經(jīng)理辦公室一季度總結(jié)[小編推薦]

2011年一季度總辦部門總結(jié)

時間飛逝，2011年的第一個季度在忙碌與充實中過去了?；仡欉@三個月，總經(jīng)理辦公室全體人員在公司經(jīng)營班子的領導下，本著認真負責的態(tài)度，團結(jié)一致、多方協(xié)調(diào)，順利完成了本部門的各項工作任務?，F(xiàn)就對一季度總辦工作做以簡要總結(jié)，以便發(fā)揚成績、對照不足，爭取更多的進步。

一、日常事務。

一季度，總辦各人員嚴格按照公司要求，按時保質(zhì)地完成了各項日常例行事務：

1、月報、快訊、會議紀要、對外報告等日常文書的撰寫、收集、整理與上報工作；

2、單晶分廠日報、庫存日報、統(tǒng)計日報、生產(chǎn)周報、月報以及營銷周報等的收集、備份與上報；

3、《產(chǎn)銷存報表》、《原材料燃料動力購進表》、《主要經(jīng)濟指標報表》等政府類經(jīng)濟報表的填報工作；

4、各類日常文函、合同等的查收與存檔工作；

5、各類報銷賬單、申請單的呈報與傳達；

6、對重要批示、政府、客戶來電、來函的處理與即時反饋；

7、公司網(wǎng)絡與監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護等。

二、重點事宜。

1、元月份，依據(jù)總公司關于做好2010年總結(jié)的通知精神，總辦在全力調(diào)動公司上下開展總結(jié)會、匯報總結(jié)的基礎上，分析并整合各類數(shù)據(jù)，匯總主要事項，經(jīng)過多次修訂與校正，如期完成了2010公司總結(jié)的起草任務。

2、自2011年1月5日始，總辦利用一個多月的時間，積極調(diào)動并協(xié)調(diào)各部門，成功組織了2011年新春運動會暨第五屆運動會。據(jù)統(tǒng)計，本屆運動會共組織項目15個，參賽員工達366人次，獲獎員工101人次。

3、2月17日，總辦人員經(jīng)過緊鑼密鼓的籌備，順利籌備了2010評優(yōu)評先頒獎儀式、2011新春運動會閉幕式、元宵節(jié)燈謎會等系列活動，活躍了公

司的文化氛圍。

4、2月份，多方征求意見，確認SNEC第五屆(2011)國際太陽能光伏大會暨(上海)展覽會的逐項事宜，如展館設計、展臺布置、物品租用以及宣傳材料等，并陪同營銷、單晶人員赴上海參加展會，增進公司形象。

5、重點項目的申報：一季度，總辦人員依據(jù)領導指示，齊心協(xié)力、多方協(xié)調(diào)財務、單晶、質(zhì)檢等部門，整合各類數(shù)據(jù)，如期完成了湖南省經(jīng)濟和信息化委員會 “四千工程”的項目申報工作，主要包括：年產(chǎn)10億張硅片項目、年產(chǎn)10000噸多晶鑄錠項目、年產(chǎn)3000噸單晶硅產(chǎn)業(yè)化項目等。另，依據(jù)市發(fā)改委文件，總辦再次對公司籌建省級技術中心的大量數(shù)據(jù)與文本進行整合，并按期提出申請報告。

6、重要會議紀要的撰寫：1--3月，總辦組織并參加公司重要會議15余次，重點完成了高純硅分廠清產(chǎn)核資、高純硅分廠停產(chǎn)停業(yè)專題、辭退員工補償金發(fā)放、手續(xù)移交、銷售出貨流程整頓以及單晶分廠拉晶實驗流程的規(guī)范等會議紀要的撰寫與傳達工作。

7、重大接待：2月以來，總辦人員嚴格依照領導指示，順利完成了市推進新型工業(yè)化領導小組辦公室一行、益陽市委副書記叢培模一行、新疆特變電企業(yè)高管一行、韓國kcc孫熙進一行以及深圳珈偉公司丁教授一行等的接待籌備任務。

8、重點區(qū)域網(wǎng)絡維護與監(jiān)控升級：總辦網(wǎng)絡人員利用周末時間，對中心機房，財務服務器、飯卡服務器、進行了新一輪的版本升級，保障了重點區(qū)域網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全運轉(zhuǎn)。另外，經(jīng)過與網(wǎng)絡公司協(xié)商，確定了關于公司網(wǎng)絡與監(jiān)控維護的合同。進入3月以來，鑒于國晶公司人手緊缺，總辦網(wǎng)絡人員全力協(xié)助國晶公司做好了辦公室電話、網(wǎng)絡布線、監(jiān)控安裝以及財務系統(tǒng)調(diào)試等。

9、3月份，總辦積極征求單晶車間以及餐廳人員關于文化布置的意見和建議，對車間標示牌、公示欄以及餐廳宣傳欄等進行設計與布置，基本達到了預期

效果。

10、3月份以來，依照公司領導安排，總辦協(xié)助國晶宋總開展新公司設立登記等相關事宜，目前，已完成了諸如《公司章程》、《設立申請報告》等重要文書的初稿。

11、重要證件的變更與年檢。依據(jù)公司要求，總辦積極協(xié)助財務部于今年2月初完成了我司與德晟公司股權轉(zhuǎn)讓的相關變更，對此次轉(zhuǎn)股所涉及的所有證件，如營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、稅務登記證等進行了及時的更換。當前，正在準備2011政府年檢的申報事宜。

三、不足與改進。

總言之，總辦較好地完成了一季度的基本工作，取得了一定的成績。但是，細窺之，仍有許多不足的地方，值得進一步改進，主要表現(xiàn)在：

1、在應對突發(fā)性、緊急性事務時沉穩(wěn)不足、頭緒不清，應變能力有待進一步提高。時而有急躁冒進情緒，需進一步端正思想，穩(wěn)妥行事。

2、總辦事務冗繁細瑣，時而有考慮問題欠周到，處理事情不全面乃至忽視細節(jié)等情況的發(fā)生，今后要多方協(xié)調(diào)溝通，及時聽取好的意見，在細心與用心上再下功夫。

3、專業(yè)性文書制作能力有待更進，需不斷加強技術相關理論知識的學習，不斷增強業(yè)務能力。

4、督辦能力亟待加強。針對工作上的拖拉現(xiàn)象，需進一步加強督辦力度，提高督辦能力。

總經(jīng)理辦公室2011年4月22日

第三篇：辦公室一季度總結(jié)

辦公室一季度總結(jié)

辦公室一季度總結(jié)1

按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工，我負責黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任。光陰似箭，日月如梭，不知不覺間一個季度已經(jīng)過去了，充滿希望的新季度已經(jīng)到來。回首悄然離去的20xx年第一季度，我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會務，認真搞好事務，努力爭先創(chuàng)優(yōu)，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務保障等職能，各項工作都取得了新的進步，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：

一、積極發(fā)揮本職作用，緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用

（一）做好文字工作。辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領導的思路，協(xié)助完善；把握領導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟工作會、人代會等大型會議材料和文件某某個，撰寫其它各類材料某某個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。

（二）全方位搞好信息服務。從加強信息網(wǎng)絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府兩辦及人大、消息報社、某某日報報送各類信息某某篇，在國家、省、市、縣網(wǎng)絡及報刊雜志等媒體發(fā)表某某余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。

（三）強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng)，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動某某多次，印發(fā)《xx》xx期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實。

二、狠抓自身建設，推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學化軌道

（一）抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預案，始終心中有數(shù)，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。

（二）抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當成一種責任、一種追求，促進自身素質(zhì)的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，努力形成學而思，思而入，入而進的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應不同工作的多面手。

（三）抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責。其次，規(guī)范工作程序。對會務、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務工作、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。

（四）抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質(zhì)決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。

三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進黨委、政府日常工作有序高效運轉(zhuǎn)

（一）強化機關黨建工作。以創(chuàng)建學習型、服務型、廉潔型機關為載體，堅持每周一機關例會與學習相結(jié)合，切實抓好機關的政治理論和業(yè)務學習，全面提高機關黨員干部的思想素質(zhì)，增強為群眾服務的責任心和本領。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，做到了規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新。

（二）積極主動地搞好后勤服務工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務實、創(chuàng)新的良好形象。

（三）統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。

四、存在的主要問題

一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對新知識的學習還不夠，辦文水平有待進一步提高；二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是工作方法有待進一步改進，服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。

最后，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn)；辦公室工作雖看似小橋流水，但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里，我們更加應該在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻！

辦公室一季度總結(jié)2

一、打發(fā)通知、通報、紅頭文件、上報材料100多份，總字數(shù)達數(shù)十萬字。盡量做到人少不少辦事，精簡不誤公事。

二、起草各類先進典型材料，領導講話稿、論文、建議等文字材料數(shù)十份，總字數(shù)四萬多字。為公司參與社會活動，樹立外部形象，對外宣傳起到了積極的積極作用。

三、辦公室認真做好酒業(yè)宣傳冊，為“原酒頭”整理編制資料文字約萬字。同時配發(fā)了自作詩文、書法作品、產(chǎn)品照片，為公司開發(fā)新產(chǎn)品做出了積極的工作。自己親手制作員工手冊，為公司節(jié)省辦公用費開支300多元。

四、整理歸檔各類文字檔案材料上千份。均儲入電腦，達到有序化管理，取之即來，一敲即顯。

五、為科室基層服務，收發(fā)信息，電信等800多份。做到了有了信息及時轉(zhuǎn)，對外信息能暢通。對辦公用品按計劃購買，即時領用。保證了不打折扣，服務熱情，全力以赴服務生產(chǎn)經(jīng)營。

六、做好人事檔案管理和呈報。按照公司用工計劃安排，及時對外發(fā)布招聘信息，參與面試招聘人員，傳遞公司錄聘信息，使公司在關鍵時刻用人能得到及時補充。（如白酒包裝工）為保證生產(chǎn)正常運行做了大量工作。

七、及時進行報欄更新，搞好內(nèi)部宣傳，對此基本做到一周更新一次畫面內(nèi)容，一日更新一次報欄內(nèi)容。讓公司職工更多了解國情廠情。

八、對外宣傳。年后，公司在縣內(nèi)幾次重大活動，如三級干部會、兩代會、人才招聘會等活動中，均投入了物力、人力。拉出了宣傳標，擺出了自己的攤位，留下了精彩的片段。對公司外部形象的樹立起到了積極的作用。

九、配合公司重大舉措，搞好接待工作。除平時為公司領導搞好服務，更多的是對外接待。為更好的做好招商引資工作，更好地做好企業(yè)正面宣傳。無論是領導視察，銀行參觀等，年后即有十數(shù)次大的接待工作，買水果、掂茶倒水，辦公室均能以熱誠的態(tài)度搞好服務。所有人員均把辦公室工作視為對外聯(lián)絡的重要窗口，力爭做得井然有序，內(nèi)順外暢。

十、積極當好領導參謀，為公司提出合理化建議。節(jié)后，辦公室根據(jù)公司現(xiàn)存的工作、辦公、環(huán)境等方面，或不盡合理的情況向領導寫出多則書面建議。（如辦公地點的合理安排等）盡管未予落實但認為應該如是做的，還要堅持做好。

十一、搞好安全監(jiān)控和工程設施建設。配合好公司生產(chǎn)安全管理。平時對監(jiān)控、電話、電腦做出積極并有成效的維護，基本保證了無重大事故隱患，無信息阻塞。網(wǎng)絡管理正常有序。各種工程及時施工，無積滯工程。

存在的問題和解決辦法：

一、網(wǎng)絡、監(jiān)控因使用時間長，原安裝的網(wǎng)線質(zhì)量較差，導致現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)故障，速度慢、死機、信號不暢通。建議公司按專業(yè)人員的要求，更新網(wǎng)線，以盡量避免因設施影響生產(chǎn)和辦公。

二、辦公電腦少，有時影響工作效率。辦公室經(jīng)常遇到這樣的問題，同時多種活趕到一起，雖然有兩名打字員，但只有一臺機器。且存儲資料較多，影響工作效率，最怕突然故障，資料丟失。建議再給辦公室增添一臺電腦，作為備用。

下步工作打算：

一、進一步做好思想教育，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，力爭做到上班時間精力集中，認真處理當班事務，不等、不靠、不拖。

二、做好宣傳報道工作，充分利用工作時間，做好網(wǎng)上、廠內(nèi)的宣傳，不斷更新內(nèi)容，把宣傳工作做到實處。同時，加強和新聞部門的聯(lián)系，不斷開拓新的宣傳領地。用較少的錢辦較多的事，盡量做到不花錢也能辦事。

三、進一步搞好增收節(jié)支工作，自己能干的不請外人干，能少花錢干的，盡量少開支。搞好辦公用品的控制發(fā)放和購進。

四、進一步搞好服務工作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供一個較好的服務環(huán)境，為領導提供一個溝通平臺，為領導決策提供服務。

辦公室一季度總結(jié)3

xxxx年以來，政務服務中心管理辦公室(以下簡稱“政務服務辦”)嚴格按照市委、市政府決策部署，緊跟上級部門工作動向，在服務項目建設，推進“一窗受理”方面全面鋪開，現(xiàn)將相關工作推進情況匯報如下：

一、集中服務項目建設

建立健全項目協(xié)調(diào)機制，創(chuàng)新服務方式，將現(xiàn)場辦公、并聯(lián)審批、模擬審批、綠色通道等工作機制常態(tài)化。

1、靈活會議方式，將項目協(xié)調(diào)會開到工地、開到現(xiàn)場、開到前臺、開到會議室，與會人員根據(jù)問題協(xié)調(diào)難度隨時確定，集中提高會議效率。

2、開通24小時電話、微信業(yè)務對接交流平臺，隨時隨地有專業(yè)團隊服務項目建設;

3、成立服務開發(fā)區(qū)項目建設領導小組、組建專門隊伍，建立每周一現(xiàn)場辦公工作機制，在市政務服務辦業(yè)務科(市民之家二樓服務臺)設立“開發(fā)區(qū)綠色通道窗口”，集中服務開發(fā)區(qū)項目建設;

今年來，共開展模擬審批項目6個;為豪邁科技等12個項目單位召開項目并聯(lián)審批會議13次，協(xié)調(diào)解決問題40余個;到開發(fā)區(qū)業(yè)務對接和現(xiàn)場辦公3次，服務開發(fā)區(qū)重點項目6個，協(xié)調(diào)解決問題10余個，及時破解項目審批瓶頸，有效推進審批進度，為項目早日投產(chǎn)達效爭得了時間。

二、全面開展“一窗受理”工作

1、在不動產(chǎn)登記領域，組織相關部門窗口學習借鑒外地先進經(jīng)驗，對不動產(chǎn)登記涉及的部門單位的業(yè)務、窗口布局及人員情況進行全面摸底、梳理;

2、起草“一窗受理”工作實施方案。按照省、市“一窗受理”工作要求，結(jié)合我市實際情況，起草了工作方案，確定了“一窗受理”實施領域，并就窗口布局、人員組成、系統(tǒng)開發(fā)、硬件配備等相關工作與關聯(lián)部門和技術公司進行了對接交流，待工作方案成熟并印發(fā)后正式開展“一窗受理”工作。

三、完善配套制度建設

為確保各項工作落實有力，市政務服務辦加強了一次性告知、限時辦結(jié)、告知承諾、業(yè)務監(jiān)管、平臺建設、文明服務等多方面的制度保障，現(xiàn)已擬定《工作考核規(guī)范》并征求部門意見，待正式印發(fā)后實施。

辦公室一季度總結(jié)4

按照20xx年Xx廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和Xx廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。今年以來，我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”，即辦文、辦會、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作，努力學會“搭臺唱戲”，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發(fā)揮作用，不斷提高辦公室服務水平?，F(xiàn)小結(jié)如下：

一、重視“點戲”，使辦公室大事挑大梁。

1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流，并根據(jù)領導集體和講話人的意見，結(jié)合自己掌握的情況，揭示秘書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關會議多方征求意見，組織集體修改，從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。

2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站百分考核，事先設定若干個調(diào)研題目，結(jié)果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪Xx工作決策提供了依據(jù)。

3、為深層服務搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實際工作本領，為辦公室更好地協(xié)助領導工作打好基礎。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態(tài)》，不定期開辟圖片宣傳欄，為Xx當前工作搖旗吶喊。

二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤。

1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》，內(nèi)容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。

2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站考核共24方面，人手一份。

3、完善激勵機制。對工作創(chuàng)新、業(yè)績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結(jié)果作為評比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。

三、重視“參戲”，使辦公室實事有實效。

1、勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng)，就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時，定期組織辦公室開展有關學習活動，帶動和促進工作人員崇學、勤學，著力打造肯干事、能干成事的團隊，不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。

2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排，將工作任務進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，并且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比如，落實一年一度的總結(jié)表彰大會。

3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結(jié)在自己周圍，做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個有良知、有正氣的人，樹立務實、為民、清廉的良好形象。

今后三季度，我將按照上述思路，繼續(xù)積極開展各項工作，為Xx廣電增光添彩。

辦公室一季度總結(jié)5

今年以來，辦公室按照年初確定的責任目標，緊緊圍繞黨工委、管委會確定的“抓住一條主線（招商引資），突出三大重點（財源建設、項目建設、新農(nóng)村建設），搞好四個保障（制度、作風、環(huán)境、組織）”的工作思路，結(jié)合辦公室實際積極開展工作，狠抓了“新聞宣傳、工作督查、后勤保障、公文處理”等職能工作，嚴格落實責任，創(chuàng)新工作方式，促進了各項工作的順利發(fā)展。一季度重點工作進展如下：

一、全力做好信息編寫發(fā)布工作，及時展現(xiàn)開發(fā)區(qū)各項工作成效

今年以來，根據(jù)青島市委信息調(diào)研處、平度市兩辦信息科、平度應急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求，辦公室每月需向青島市報送日常工作信息和社情民意信息4條以上，每月向平度市兩辦信息科報送日常工作信息8條以上，每月向政府信息公開辦公室報送公開信息10余條，每周向應急管理辦公室報送應急信息12條。截至目前，已在各級媒體刊發(fā)信息40篇，其中青島市級以上9篇，海爾家電下鄉(xiāng)信息被上報國務院信息部門；《今日平度》10篇，平度兩辦信息10篇，平度政務網(wǎng)11篇，較好的完成了上級下達的信息任務。

（一）日常工作信息。為加強信息的報送工作，今年辦公室將信息報送工作列入了與局室、事業(yè)單位簽訂的目標責任制考核，取得了較好成效。一季度，辦公室先后向媒體報送各種日常工作信息余條，已刊載《積極開展優(yōu)質(zhì)服務，強勢推進項目建設》、《開發(fā)區(qū)全力促進財政增收》、《青島絲維姿網(wǎng)布有限公司二期工程開業(yè)》、《開發(fā)區(qū)總投資6000萬元包裝瓶項目簽約》等信息40篇。

（二）政府信息公開。一季度，辦公室先后更新《機構信息》；完成了《20xx年政府信息公開工作總結(jié)》、《20xx年一季度政府信息工作開展情況匯報》等的編寫、修訂及公開等工作，同時整理公開了法規(guī)規(guī)章、政策解讀等系列文件。另外，還認真做好了《電子政務信息》的公開發(fā)布工作，對開發(fā)區(qū)起到了較好的宣傳推介作用。

（三）應急信息工作。今年以來，辦公室被市應急管理辦公室列為了青島市應急信息工作直報點，自2月份以來，辦公室堅持每周對上報送信息12條，較好的開展了相關工作。

二、不斷加大工作督查力度，扎實推進全區(qū)各項經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展

針對機關管理方面存在的弱點、難點，一季度重點抓了各項規(guī)章制度的建立和落實，從運行情況看，內(nèi)部管理成效比較明顯。

1、督查工作。一方面，扎實搞好了內(nèi)部督查。對重點工程重點項目、目標責任書完成情況、機關工作人員出勤，以及市委、管委會等各種會議貫徹情況和管委會研究布置的工作等實行及時督查。一季度先后下發(fā)《管委中層以上干部會議落實情況通報》、《管委20xx年督查工作計劃安排》、《關于對黨工委、管委會20xx年工作思路進行責任分解的通知》、《機關節(jié)能情況及工作人員出勤情況的通報》、《一季度招商引資情況通報》等，通過督查，既為領導決策提供了第一手資料，又有力的促進了各項工作的順利開展，調(diào)動了局室、工作人員干好本職工作的積極性。另一方面，完成了市委、市政府對開發(fā)區(qū)的督查任務。每周對機關局室、事業(yè)單位，以及居委會等主要工作開展情況及下周工作打算進行調(diào)度，并形成書面材料；每月將全區(qū)招商引資、項目建設、新農(nóng)村等重點工作進展情況及下月工作計劃整理上報市委政策研究室；另外，及時將《20xx年政府工作報告涉及開發(fā)區(qū)事項》、《市委十二屆五次全委（擴大）會議涉及開發(fā)區(qū)內(nèi)容》等進行了責任分解，并主動與牽頭單位聯(lián)系溝通，將涉及到開發(fā)區(qū)有關工作進展情況每月或每季度進行了匯總整理上報。

2、車輛管理。成立了車輛管理辦公室，對管委所用公務用車實行維修、燃油統(tǒng)一管理，在車輛用油方面，實行單車單卡，定車加油，有效的杜絕了燃油外流現(xiàn)象；在維修方面，繼續(xù)采取維修前多家詢價，確定維修質(zhì)量好、價格最低的汽修廠維修，大大降低了維修成本，確保了車輛的維修質(zhì)量。

3、行政接待。一季度先后接待了上級領導、外商100余次。組織比較大的活動有開發(fā)區(qū)企業(yè)聯(lián)誼會，開發(fā)區(qū)團拜會、海爾家電下鄉(xiāng)現(xiàn)場安排及活動籌備等，接待了青島市考核組對我區(qū)的目標責任考核。

三、日常工作統(tǒng)籌兼顧，追求精益求精

（一）文字材料。一季度，辦公室在人手少、任務重的情況下，較為圓滿的完成了文字材料起草工作。先后起草完成了《關于進一步加強機關建設的意見》、《20xx年工作思路》、《開發(fā)區(qū)關于表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》等正式文件10余個；制定了《管委局室、事業(yè)單位考核辦法》、《管委領導考核辦法》等有關規(guī)章制度；起草領導講話10余個，包括《總結(jié)表彰大會上的講話》等系列材料、《三八婦女會講話》、《開發(fā)區(qū)團拜會講話及主持詞》、《企業(yè)家聯(lián)誼會講話及主持詞》、《管委一季度工作進展情況及下步工作打算》等；同時，按照有關要求及時完成了平度年鑒開發(fā)區(qū)部分材料、行風在線相關材料、市委十二屆五次會議貫徹匯報等材料30余個。尤其值得一提的是，根據(jù)主要領導的安排，辦公室完成了《開發(fā)區(qū)20xx》刊物的制作發(fā)放工作。

（二）文件的收發(fā)處理、公章管理、政務網(wǎng)站建設等日常工作，做到了及時準確，正常進展。一季度通過金共收發(fā)文1200余份，收辦傳真件80余份，形成請示件56份，處理自成文42份。

四、關于今后工作的幾點要求

1、目標責任考核方面：要圍繞辦公室目標責任書內(nèi)容，逐條分析，細化責任，積極開展工作，確保超額完成目標任務。

2、工作紀律方面：要遵守作息時間，嚴格坐班制度，外出及時返回，按時銷假。上班時間不能做與工作無關事情，中午嚴格執(zhí)行不準飲酒規(guī)定。

一、一季度工作情況

在分管領導的正確領導下，積極應對直屬企業(yè)的工作；努力協(xié)調(diào)勞資矛盾；盡力維護職工的合法權力；較好的完成了委領導交辦的各項工作任務。

1、召開了20xx委工會工作年會

1月上旬，在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的20xx工會工作年會，會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法，總結(jié)和表彰了先進單位和優(yōu)秀工會干部，并對今年工作重點進行了安排。普遍反映，會議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領職工為我市經(jīng)濟和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻。

2、積極爭取市領導走訪慰問勞動模范和困難職工

1月21日下午，梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會主席岳秀云等領導的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領企業(yè)領導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關心，困難企業(yè)的領導及困難職工家庭對黨和政府的關心和照顧也表示非常感謝。

3、積極爭取有關部門撥付救助資金

現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個，其中困難企業(yè)12個，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人，困難職工20xx人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36。889萬元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時感受到了黨和政府的關心和照顧。

4、省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會來我系統(tǒng)督導檢查“集體合同、勞動合同”簽訂情況

2月23日上午，省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領導的。陪同下，到我系統(tǒng)遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動合同”、維護職工合法權利等方面進行了督導檢查。兩家企業(yè)的主要領導帶領班子有關人員出面接待并進行了專項工作匯報，督導檢查組先后查看了有關資料并到車間進行巡視，對兩家企業(yè)的有關工作給予了很高的評價，特別是在依靠職工辦企業(yè)，實行民主管理、維護職工合法權利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關部門領導陪同下赴縣區(qū)督導檢查。

5、參加了市總工會xx屆三次全委會。

2月21日參加了市總工會xx屆三次全委會。會上主要對20xx工作進行了總結(jié)表彰，對人事變更進行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市20xx綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰。

6、積極配合，對直屬企事業(yè)單位進行考核和總結(jié)表彰。

1月20日前按照委黨組安排，配合人事科對直屬企事業(yè)單位領導班子和領導干部個人進行了工作考核，并在此基礎上評選出先進集體和個人。1月25日上午經(jīng)信委黨組在運河賓館三樓會議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記、董事長、總經(jīng)理參加的迎春茶話會，在家的經(jīng)信委領導全部參加了會議，會上對上的工作進行了總結(jié)表彰，四個企業(yè)在會上做了經(jīng)驗交流，最后委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話，首先對20xx全年工作進行了肯定，對當前我市經(jīng)濟和信息化所面臨的形勢進行了分析，對今后的工作提出了要求。會議結(jié)束后，大家普遍感到這次會議鼓舞了干部的士氣，明確了今后工作的方向，交流了工作上的經(jīng)驗，增強了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼，為我市經(jīng)濟和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基矗

7、接待群體上訪和個訪

一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào)，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。

8、積極做好仙營辦公區(qū)維護和安全工作

積極和辦公室溝通情況，對仙營辦公區(qū)以維護、安全、充分利用為原則，認真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴謹、清晰，保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運行正常。

二、下季度工作要點

以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權、環(huán)境要和諧為重點，全面開展工作。

1、認真貫徹落實《工會法》《山東省職工代表大會條例》，做好企業(yè)工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會，重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進行學習培訓，并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。

2、做好困難職工的幫扶救助等項工作，深入開展送溫暖、“金秋助學”等幫扶活動，督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項保險費用。

3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日，積極組織開展職工文體娛樂活動，加強職工之間的相互溝通了解，增強團隊意識。

4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動，做到覆蓋面廣，效果明顯。

5、做好穩(wěn)定和信訪等項工作，加強協(xié)調(diào)和溝通，盡力保證職工合法權利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境，接待來信來訪做到熱情、認真、耐心。

6、積極做好計劃生育工作，認真做好適齡人員的計劃生育工作，準確按時上報計生報表，嚴格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況，充分發(fā)揮宣傳、服務、監(jiān)督作用。

7、積極抓好仙營辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護工作，在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務。

辦公室一季度總結(jié)6

辦公室以服務為已任，踏實工作，充分發(fā)揮后勤管家、

督促檢查、協(xié)調(diào)服務三個作用，在公司領導的正確領導下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作目標，現(xiàn)將第一季度工作完成情 況及下季度工作安排具體匯報如下：

一、一季度各項工作完成情況 :

（一）行政管理工作

1、一季度綜合辦公室重點加強綜合辦公室內(nèi)部綜合管

理工作，提高整體工作能力，加強辦公室人員工作主動性、執(zhí)行力和工作效能。在具體行政工作上將繼續(xù)做好各項會議組織、會議紀要編寫及下發(fā)，各類文件擬發(fā)、上報，進一步加強和完善文件歸檔管理工作，共完成處理文件百余份，對涉及合同、上級文件、各關聯(lián)文件指定專人負責，進一步加強了檔案管理工作，分類整理保存文件，以及非存檔文件。

2、重大信息上報及企業(yè)文化建設。確定了企業(yè)格言、

經(jīng)營理念、網(wǎng)站建設。

3、公司流程建設。為使公司工作常態(tài)化、程序化，從

今年一月份開始，辦公室將流程建設納入重點工作，截止4月15日，各項工作流程建設基本完成。

4、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點工作。積極主動的將

固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點、臺賬梳理工作納入常態(tài)化工作，確保沒出現(xiàn)任何臺賬與實物不符的情況。

（二）后勤工作

1、辦公用品、設備管理。完成各類辦公用品、勞保用品的計劃、發(fā)放、領用。新裝一條8兆的網(wǎng)線，解決了公司上網(wǎng)速度慢、老斷線的問題。解決了公司技術部及質(zhì)檢部電腦陳舊、工作不便的問題，為各科室配臵了高配電腦以及普配電腦，升級了原有的老電腦，并更換了上網(wǎng)用的交換器，保障了上網(wǎng)的暢通。公司辦公設備的維護、維修以及辦公設備耗材的更換。配合質(zhì)檢部門對公司各部門進行3C/9000體系內(nèi)審，以及公司內(nèi)部事務的處理。

2、食堂管理。為保證員工就餐，克服資金少，人員少，確保員工滿意就餐，建立就餐臺賬，專人?？畈少?，員工就餐質(zhì)量提升的同時降低了成本。

3、車輛管理。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強車輛的使用管理，積極保證了辦理公務及各類活動用車需要。

4、員工之家。為豐富員工業(yè)余文化生活，一季度辦公室在公司開設了《員工之家》文體沒動室，配臵了臺球、籃球、電視等配套設施。

5、有序組織了公司各項大會、評比和五一勞動競賽評比的工作開展。

二、存在的問題與不足：

綜合辦公室上至辦公室主任，下至管理員，均對行政管

理及后勤保障工作經(jīng)驗欠缺，難免在工作中會有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的地方，但我部門會在工作中，不斷學習、積累經(jīng)驗、群策群力、克服一切困難，從管理著手，深入學習，踏實工作，爭取完成領導交辦的各項工作任務。

在第一季度當中，由于工作上監(jiān)管不利，意外傷害保險

沒有及時為員工投保，致使車間工傷人員不能得到保險公司的賠償，給公司造成不必要的損失，作為綜合辦公室的主任，對此表示深深的自責，下步工作中一定要積極主動，扎扎實實地開展工作。

三、二季度工作安排：

（一）按照20xx 年工作規(guī)劃要求，認真完成綜合辦公室二季度各項工作計劃、指標。

（二）制定我公司的相關崗位職責和管理流程。

（三）做好辦公室日常收、發(fā)文的處理，領導材料的草擬工作，加強文件的督辦、回收工作。

（四） 強化檔案工作的管理，嚴格借閱文件程序及制度， 并加強保密文件的管理工作，嚴禁機密文件流失；

（五）做好后勤服務管理工作，確保各部門工作順利進行。

（六）合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務，繼續(xù)做好車輛年檢、保險、維修保養(yǎng)等工作。

（七）完善《員工之家》活動室，建立工會組織。

（八）監(jiān)督及維護辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

（九）完成領導交辦的其他工作。

辦公室一季度總結(jié)7

今年上半年，公司認真落實年初上級各級公司的會議精神，面對競爭日益激烈的保險形勢，采取積極有效的措施，不斷拓展保險業(yè)務領域，提高服務水平，截止到6月底，完成保費共計749萬元，其中車險600萬元 、農(nóng)險136萬元 、貨運險1。5萬元、意外傷害險8萬元、健康險1。4萬元、責任險2。1萬元、家財險1781。9元。在具體工作中 ，我們采取了以下措施：

一、加強與政府等部門的協(xié)調(diào)溝通，加大政策性農(nóng)險承保力度。

今年4月份縣政府召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長參加的農(nóng)業(yè)保險會議，主管縣長講了話，對小麥保險做了安排部署，經(jīng)過多方努力，全縣小麥承保8。6萬多畝，同比承包面積增加50%，收取保費136多萬元，為農(nóng)民提供了一定的風險保障。

二、強力攻關，確保黃金大客戶的續(xù)保。

今年電力局的續(xù)保業(yè)務很不理想，由于電力局主要領導人的變更和該局上級主管部門的干預，雖然我們做了大量的工作，但沒有達到預期的效果，我們正在大力公關，爭取實現(xiàn)電力局的續(xù)保工作。同時，我們正在與蘇正工業(yè)園區(qū)內(nèi)的單位聯(lián)系，積極洽談，制定對應的承包方案，我們已經(jīng)與河北冀衡集團有限公司藍天分公司簽訂了總保險金額為14499600元，總保險費18957。84元的財產(chǎn)綜合險，蘇正工業(yè)園區(qū)內(nèi)的化工企業(yè)眾多，公司的企財險業(yè)務通過這次成功操作，增長了經(jīng)驗，擴大了公司在工業(yè)園區(qū)的影響力，為公司擴大企財險業(yè)務打下基礎。武邑郊區(qū)的河鋼車間正在調(diào)試期間，預計下半年就能投入正常運行，公司正在積極運作，已經(jīng)跟分廠經(jīng)理取得聯(lián)系，公司經(jīng)理帶領技術骨干刻苦公關，為他們提供專業(yè)細致的保險服務，獲得他們的好感。當他們投產(chǎn)后，公司將進一步加大力度，爭取今年再拿下河鋼分廠的企財險大單。

三、加快理賠速度，努力提升服務水平。

理賠速度是保戶最關心的問題，因此我們把這項工作當做重中之重來抓。今年，理賠分部成立，實行理賠業(yè)務更系統(tǒng)更專業(yè)的管理。在車險理賠方面，對20xx元以下單車損案件，做到24小時賠付，5000元以下單車損案件做到48小時賠付，再就是現(xiàn)場查勘時要求查勘員對保戶要的手續(xù)，一次講清，避免保戶多跑路，客戶比較滿意。

四、規(guī)范經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益。

在經(jīng)營管理方面，自覺依法依規(guī)經(jīng)營，嚴格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權經(jīng)營制度，認真執(zhí)行上級的各項規(guī)定；在承保方面，嚴格落實承保責任人制度，嚴格把關，把風險控制在源頭，努力做優(yōu)質(zhì)保單、合格保單。在理賠方面，把好查勘、定損、核損等關鍵環(huán)節(jié)的管控，對理賠人員經(jīng)常性教育，不吃、拿、卡、要保戶，擠壓賠案水份，努力降低賠付率，提高經(jīng)濟效益。

五、優(yōu)化承保服務，提高業(yè)務員服務水平

今年定期組織業(yè)務員培訓，提高了業(yè)務人員服務客戶的意識。公司業(yè)務員為客戶提供一條龍式的快捷便利服務，我公司業(yè)務人員積極引導客戶辦理新車的繳稅和領取牌照，舊車的年檢等業(yè)務，做到全程陪同，讓客戶享受到舒心的承保服務。

存在的問題：上半年業(yè)務發(fā)展不平衡，車險業(yè)務增長較快，非車險業(yè)務基本都是在下降。下半年要爭取一些措施，抓好非車險的續(xù)保和新保工作，確保非車險業(yè)務的完成。

下一步的重點工作：

一是縣委、政府的車輛和電力局農(nóng)用變壓器保險7月份到期，我們要和政府、電力局積極溝通，爭取將這兩筆業(yè)務拿下來。

二是下半年積極穩(wěn)妥地辦理玉米和棉花保險，盡量做到不漏村不漏戶，全村應保盡保，以利于開展工作。

三是衡水檢車線已在蘇正開業(yè)，我們要派駐人員，做好檢車線車輛承保工作。

總之，下半年，公司上下要齊心協(xié)力，找準不足，找準突破點，加大攻關力度，擴大承保面，加強經(jīng)營管理，提高服務水平，確保全年任務的完成，為XX縣經(jīng)濟的發(fā)展積極的做出貢獻。

辦公室一季度總結(jié)8

今年是落實貫徹黨的十七屆四中會全精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀的重要一年。第一季度以來，鄉(xiāng)工會在鄉(xiāng)黨委的領導和縣總工會的具體指導下，全面貫徹落實執(zhí)行新《工會法》和《勞動合同法》，全面履行各項職能，健全維權機制、強化自身建設，切實保護、調(diào)動和發(fā)揮了廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，有利推動了工會各項工作的順利開展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、第一季度工作總結(jié)

（一）認真履行職責，維護干部職工權益

1、積極參加上級工會舉辦的各類活動，不斷豐富干部職工的業(yè)余文化生活。組織參加了縣總工會舉辦的第十屆元宵節(jié)燈展晚會，并取得了二等獎的好名次。

2、扎實開展了農(nóng)民工職業(yè)技能培訓。今年以來，農(nóng)民工外出務工就業(yè)難，返鄉(xiāng)率高。鄉(xiāng)工會緊密結(jié)合這一實際，聯(lián)合鄉(xiāng)團委、婦聯(lián)、勞動事務保障所、民政所等單位，大力開展農(nóng)民工砌筑工、雙語等職業(yè)技能培訓。第一季度依托鄉(xiāng)黨校共培訓農(nóng)民工200余人。

3、關心退休老干部職工生活。退休老干部職工曾經(jīng)為我鄉(xiāng)改革發(fā)展穩(wěn)定工作貢獻了自己應有的力量，關心他們的生活和解決他們面臨的實際困難和問題，有利于調(diào)動老干部工作熱情，繼續(xù)為我鄉(xiāng)全面建設貢獻余熱。我鄉(xiāng)現(xiàn)有退休老干部職工17人，今年我鄉(xiāng)利用老干部活動室，由鄉(xiāng)黨委組織員具體負責全鄉(xiāng)退休老干部工作，關心他們的身心健康，解決他們的實際困難，豐富老干部的業(yè)余文化生活，今年年初，在過節(jié)期間進行了慰問，鄉(xiāng)工會關心走訪老干部1次，解決老干

部反應的困難2件，極大地調(diào)動了老干部的工作積極性，部分老干部仍然活躍地工作崗位上。

4、維權力度進一步加大。一是源頭參與成效顯著。鄉(xiāng)工會堅持把推進體制改革與維護干部職工合法權益統(tǒng)一起來，把拓寬源頭參與渠道與完善基層維權機制結(jié)合起來，在改革中主動參與涉及干部職工切身利益的有關辦法和措施的制定。二是維權機制不斷健全。鄉(xiāng)工會認真貫徹財務、政務公開制度的建立和完善，充分發(fā)揮干部職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的作用，努力拓寬工會維權的渠道，促進了全鄉(xiāng)各項事業(yè)的順利開展。同時，在促進黨風廉政建設中發(fā)揮了不可替代的作用，有力地促進了基層民主政治建設，依法維護了干部職工的合法權益。三是認真做好了政務、財務公開宣傳工作。鄉(xiāng)、站所社、學校每月對政務、財務進行公開，接受了干部的監(jiān)督。

5、自身改革和建設進一步加強。在鄉(xiāng)黨委政府和縣工會的大力支持下，鄉(xiāng)工會改善了辦公條件，機關作風不斷轉(zhuǎn)變，干部素質(zhì)不斷提高，工作更富特色。鄉(xiāng)工會工作總體上呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。工會財務工作難中求進、鞏固發(fā)展，工會女職工工作不斷加強，取得了好的成績。

6、抓好了安全生產(chǎn)的督查。結(jié)合各個時期的特點，主要狠抓了冬季的防火、防煤氣中毒，春季農(nóng)機安全生產(chǎn)及道路交通安全的檢查。及時糾正存在的問題3起，有效杜絕了各類事故的發(fā)生。

（二）認真履行職責，不斷加強自身建設

一是積極配合黨政扎實抓好政策理論學習。組織廣大職工認真學習鄧小平理論，努力實踐“三個代表”重要思想，深入學習和認真執(zhí)行《工會法》、《勞動合同法》，加強工會自身建設；認真學習貫徹縣工會工作會議精神，廣大職工積極支持和參與改革及社會主義新農(nóng)

村建設，增強了競爭意識，強化職責意識；引導廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高了職工的思想政治素質(zhì)，鼓勵他們愛崗敬業(yè)，加強民族團結(jié)，立足本職崗位做貢獻。

二是進一步發(fā)揮工會的職能作用，依法維護職工的合法權益。通過多種形式加強與黨政的聯(lián)系，積極反映廣大職工的呼聲、建議和帶有普遍性的各種問題；加強思想政治和教育引導工作，化解各類矛盾和糾紛，保持社會穩(wěn)定。

三是豐富職工的精神文化生活，增強了工會活力和凝聚力。鄉(xiāng)工會今年在“三八”節(jié)組織了一次干部職工文藝活動和“學習自治區(qū)民族團結(jié)教育工作條例知識競賽”，形成了“反對民族分裂，加強民族團結(jié)”的良好氛圍。

四是加強工會自身建設，提高工會工作效率。堅持依法治會，規(guī)范自身行為，增強組織活力。進一步加強了基層分會和小組建設，對各分會、工會小組實施了目標量化管理，對學校實行專項管理，組織了檢查驗收；組織全體會員學習《工會法》、《勞動合同法》。

五是開展地區(qū)級合格《職工之家》創(chuàng)建活動，各工會小組有規(guī)范的活動場所，爭創(chuàng)模范職工之家；加強工會信息宣傳工作。辦好了工會宣傳欄；收、管、用好工會經(jīng)費，定期進行會務、財務公開；及時了解和掌握職工工作、生活中遇到的各種問題和困難，積極協(xié)調(diào)各方，妥善處理好各種矛盾和糾紛。

（三）存在的問題

工會工作的運行機制、活動方式還不能完全適應新形勢、新任務的要求，維護干部職工的合法權益還存在著一些困難，工會的工作還有待進一步加強，工會干部的整體素質(zhì)還有待進一步提高。

二、第二季度工作計劃

年初，鄉(xiāng)黨委（擴大）會議提出了緊緊圍繞加快發(fā)展這個第一要務，進一步解放思想，擴大開放，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，大力招商引資，不斷加快勞動力的轉(zhuǎn)移，為全面建設小康社會而努力奮斗的指導思想，展現(xiàn)出我鄉(xiāng)建設與發(fā)展的美好前景。新時期、新目標、新任務，賦予了我鄉(xiāng)干部職工新的使命，對工會工作提出了新的要求。下面，結(jié)合農(nóng)村工作特點和鄉(xiāng)工會工作實際，提出如下計劃：

1、積極組織召開慶“五一”活動。既要豐富職工精神文化生活，拓展工作視野，同時也鍛煉身體，以良好的姿態(tài)迎接各項工作。

2、進一步做好外出農(nóng)民工和返鄉(xiāng)農(nóng)民工職業(yè)技能和“雙語”培訓，力爭培訓200人（次）以上，努力提高農(nóng)民工外出務工的本領。

3、積極做好爭創(chuàng)地區(qū)級合格《職工之家》活動。

4、抓好干部職工政治理論學習，特別是要學習黨的民族宗教政策和理論，加強民族團結(jié)教育，使職工自覺抵制和不參與非法宗教活動，并及時糾正存在的問題和隱患。

5、抓好安全生產(chǎn)督查。

6、認真貫徹《工會法》、《勞動法》的貫徹實施，做好農(nóng)民工的維權工作。

7、加強鄉(xiāng)工會自身建設。

第二季度，鄉(xiāng)工會和工會干部一定要充分認識工會組織的重要地位和作用，自覺擔負起時代賦予我們的職責，進一步增強使命感和責任感，以高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)，切實做好新形勢下的工會工作。

辦公室一季度總結(jié)9

公共事務中心二室在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級各業(yè)務主管部門的精心指導，在街道各科室和社區(qū)工作站的大力支持下，圓滿完成了上級布置的各項任務，今年初獲得1%人口抽樣調(diào)查市級先進集體稱號，4人被評為市級先進個人，現(xiàn)將20xx年第一季度工作總結(jié)及第一季度工作計劃報告如下：

一、圓滿完成統(tǒng)計年報任務。

統(tǒng)計年報是轄區(qū)重點單位一年經(jīng)營成果的總匯，年報工作因此成為常規(guī)性統(tǒng)計工作的重頭戲。為及時準確收集年報數(shù)據(jù)，我們分三個階段開展工作。首先認真組織街道統(tǒng)計人員參加年報專業(yè)培訓。統(tǒng)籌安排街道統(tǒng)計人員參加市、區(qū)統(tǒng)計局組織的各專業(yè)業(yè)務培訓達35人次，學習統(tǒng)計報表制度新的變動內(nèi)容和相關解釋，為指導轄區(qū)單位開展年報工作做好知識準備。其次組織轄區(qū)新增“四上”企業(yè)召開年報工作會議。一方面部署統(tǒng)計定報，增強新增單位對統(tǒng)計工作的認識；另一方面自行編制講義PPT，講解了報表涵義和操作方法，解決報送難題。三是及時催報審核各類專業(yè)報表。年報工作時間緊任務重，統(tǒng)計人員動用了電話、網(wǎng)絡、上門等各種手段和方法，確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成了7個專業(yè)589家單位4000余張報表的催報任務，實現(xiàn)了100%的上報率，為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，還反復與單位溝通聯(lián)系，審核解決了11批次1100多條差錯。

二、開展住戶財務收支情況抽樣調(diào)查。

此項工作涉及記賬戶的家庭隱私，需要收集轄區(qū)12個中選家庭的每一筆財務收支記錄，進行分類編碼，審核上報，調(diào)查難度很大。我們采取每天監(jiān)察記賬系統(tǒng)、每周分析錯漏事項、每月定期回訪等方式，確保賬本質(zhì)量。

三、加班加點，完成月度勞動力抽樣調(diào)查工作。

每月對中選的20戶家庭開展勞動情況調(diào)查，為配合住戶的作息時間，統(tǒng)計員每月都要利用晚上和周末的時間開展上門調(diào)查，完成報表填報、編制代碼、審核錄入、編制臺賬等工作。此外，我們還完成了自然村人文歷史普查的審稿工作，年初入選《深圳統(tǒng)計》雜志封面集體等。

四、認真熱情，開展勞動就業(yè)及退管人員服務。

勞動就業(yè)及退管人員服務是造福轄區(qū)居民、體現(xiàn)政府關懷的暖心工程。第一季度，我們嚴格按照文件規(guī)定，完成退休人員生存驗證25人；就業(yè)困難和再次享受補貼人員資格認定30人；上門開展崗位核查88人次；完成企業(yè)招困補貼復核發(fā)放計41家企業(yè)59人次27.38萬元；完成就業(yè)困難人員靈活就業(yè)補貼復核發(fā)放508人次70.7萬元；發(fā)放臨近退休社保補貼5人次1.02萬元。

五、積極開展社會化管理退休人員慰問活動。

為了讓退休人員感受到各級政府的關懷，我們街道于年末歲初組織開展社會化管理退休老人慰問活動。一是精心挑選慰問品，選擇價格適中的米、油等大眾食品作為慰問品，贏得退休老人的普遍喜愛。二是聯(lián)系多個發(fā)放場地，現(xiàn)場配備義工，協(xié)助老人方便領取。三是通過建立短信平臺，電話反復通知，延長發(fā)放時間等方式，盡力做到全面發(fā)放，讓轄區(qū)1400名老人受益。

六、認真開展績效審計決定執(zhí)行工作。

對于區(qū)審計局在20xx-20xx年就業(yè)再就業(yè)保障專項資金績效審計報告中做出的審計決定，我們認真研究對策，著力解決執(zhí)行。一是積極與街道財務核算中心、區(qū)財政局溝通，去函申請退回未使用資金；二是明確檔案管理責任，確定專人負責，加強資料管理工作；三是多方聯(lián)絡失業(yè)人員，追回多發(fā)補貼。

辦公室一季度總結(jié)10

一季度，辦公室充分發(fā)揮參謀助手、信息反饋、督查督辦、協(xié)調(diào)綜合職能，主要做好幾項工作:

1.抓好各類總結(jié)、計劃及各類文稿的寫作。辦公室根據(jù)各股室、犁市分局上報的總結(jié)，撰寫《20xx年xx國稅工作總結(jié)》；并根據(jù)市局和區(qū)局工作部署，制定《20xx年xx國稅工作要點》，完成全局工作總結(jié)、區(qū)局工作計劃以及各種匯報材料等10余篇。

2.抓好信息調(diào)研重點。組織專、兼職信息員召開辦公室工作會議，強調(diào)信息調(diào)研工作的重要性，緊扣工作熱點，在信息調(diào)研的深度挖掘上下功夫，抓住工作難點，在信息調(diào)研的綜合加工上出成效。一季度共收到各部門報送信息33條，上報市局15條，被市局《xx國稅動態(tài)》采用5條。

3.提高辦文辦會的能力，為領導當好參謀，承辦、協(xié)辦好20xx年國稅工作會議、黨風廉政建設會議、辦公室工作會議等各類會議，積極提倡開短會、講短話、少發(fā)文。同時認真把好公文的政策關、協(xié)調(diào)關、程序關、文字關，確保文件的質(zhì)效，辦理各股室發(fā)文約20件。

4.增強財務管理的能力。強化預算編制和執(zhí)行管理，狠抓預算執(zhí)行，做好20xx年財務決算和基建工程決算，做好20xx年財務預算編制，確保資金按預算確定的具體項目、進度落實。同時做好舊區(qū)局固定資產(chǎn)的清理和移交，加強固定資產(chǎn)管理。

5.提高后勤保障的能力。繼續(xù)開展節(jié)能減排活動，定期組織安全、衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境優(yōu)美整潔。嚴格公務用車管理,做到科學調(diào)度、定點停放、專業(yè)維修、公車公用、保障有力。

6.做好稅收宣傳月的籌劃部署工作。根據(jù)市局工作部署，辦公室在三月中旬開始籌劃第19個稅收宣傳月活動的相關工作，以“稅收促進發(fā)展，發(fā)展為了民生”為核心內(nèi)容，集思廣益，為創(chuàng)新稅宣活動出點子；同時通過向納稅人征詢他們最需要了解的稅法知識、喜歡的宣傳方式和活動，制定稅宣月活動具體實施方案，有的.放矢地籌備稅宣活動。

7.抓好青年文明號活動的創(chuàng)建工作。做好20xx-20xx青年文明號的創(chuàng)建總結(jié)工作，收集相關圖片、影像資料，編輯成冊，接受市局和市團委的相關檢查。

下一階段，辦公室將積極主動開展服務，扎扎實實抓好各項工作，特別是要在幾項工作上抓落實：

一是深入開展第十九個稅法宣傳月活動。繼續(xù)加大稅法宣傳力度，圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”宣傳主題，充分發(fā)揮稅收宣傳月集中宣傳的優(yōu)勢，通過開展“稅法宣傳進園區(qū)”、“稅收宣傳網(wǎng)絡行”，“稅宣DV攝影賽”、“創(chuàng)建星級納稅服務廳”等活動，努力營造依法治稅的良好社會環(huán)境，樹立xx國稅的良好社會形象。

二是做好各類信息調(diào)研收集上報工作，提高全體干部職工撰寫調(diào)研的積極性，提高信息調(diào)研質(zhì)量。

三是繼續(xù)抓好政務公開工作。結(jié)合稅收宣傳月，全面規(guī)范公開事項，完善辦稅服務廳、稅法公告欄、地方政府信息網(wǎng)等信息公開平臺，著力解決信息量少、實用性不強的問題,把推行政務公開與定崗定責、目標管理相結(jié)合，強化公開責任。

上半年，分局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與分局領導和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級科室布置的工作和分局領導分配的任務，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。

下半年，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：

一、積極開展政務調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點工作部署的落實開展政務調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。

二、認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。

三、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì)；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行責任追究制度；深化黨風廉政教育，強化“兩權”監(jiān)督制約，促進政風行風建設。

四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內(nèi)部行政管理精細化，加強固定資產(chǎn)管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。

（四）提升政務管理水平。進一步健全和完善各項制度，推進內(nèi)部行政管理精細化，加強固定資產(chǎn)管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。做好后勤保障。認真抓好會務籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴格落實規(guī)章制度，加強日常檢查，隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學習和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境。

辦公室一季度總結(jié)11

20xx年1至3月，辦公室緊緊圍繞審判工作重點，充分發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)、參謀和服務作用，確保全院工作正常開展。

一、準確職能定位，提升服務水平

圍繞大局，筑牢服務思想。結(jié)合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價值觀活動，辦公室牢固樹立為審判工作服務的思想，注重培養(yǎng)辦公室干部服務意識，將“為了審判，服務審判，促進審判”作為工作出發(fā)點；牢固樹立為領導決策服務的思想，及時準確把握法院工作的難點、熱點和發(fā)展方向，注重對新情況、新問題的研究分析，及時向領導提出意見和建議，發(fā)揮了參謀助手的作用；牢固樹立為干警服務的思想，在辦公室工作中，注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障。

二、主要工作完成情況

（一）強化公文規(guī)范。在公文管理中，一是嚴格按照“一個口子進”的原則，公文均由辦公室專人統(tǒng)一簽收、分辦，未經(jīng)登記、分辦的公文，一律不予辦理。二是嚴格按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件，做到不超范圍、不越層次、不亂級別傳閱文件，并做好傳閱文件的登記和回收工作，第一季度共傳閱各類文件余份；三是嚴格按規(guī)定要求辦文，對本院重大工作部署、工作中的亮點均以文件、信息、內(nèi)部傳真電報等公文形式向上級機關報送，專門設計了內(nèi)部傳真電報格式，由分管領導嚴格審批后才能報送。第一季度共起草撰寫各類公文余份；四是嚴格規(guī)范印章管理，對需要加蓋印章的所有法律文書和有關稿件，都由專人審查把關，逐份登記。

（二）加強機要保密。加強了保密制度建設，建立健全重大活動、重要會議、重要事項等一系列保密制度，健全涉密人員和秘密載體管理，局域網(wǎng)安全保密管理等制度。

（三）抓好檔案管理和精神文明活動。嚴格按照《檔案法》和上級法院及縣檔案局的要求，規(guī)范和完善各項檔案管理工作。第一季度，檔案室對本院所產(chǎn)生的文書檔案進行了全面收集，按要求進行了整理、分類、編序，其中包括永久卷、xx年期卷，xx年期卷，共計卷。進一步完善了閱檔制度，對外單位和個人查閱檔案把好關口，今年共查閱案卷次。按照文件要求，第一季度制訂了工作計劃，調(diào)整了領導小組，積極開展了精神文明活動。

（四）做好會議服務工作。第一季度組織完成了各類大小會議余次，接待了等有關部門的調(diào)研檢查，沒有出現(xiàn)失誤。

（五）加強值班安保工作。對全院第一季度的值班工作做了安排部署，并定期檢查，沒有發(fā)生影響治安穩(wěn)定現(xiàn)象。

（六）加強后勤保障服務。其一，落實財物管理。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，落實經(jīng)費管理制度，堅持“審批一支筆，收支兩條線”，公開了1至3月“四費收支”情況并報院紀檢組，順利完成了第一季度經(jīng)費保障工作；其二，加強后勤供給。公務接待提倡熱情，但堅持厲行節(jié)約，第一季度共完成接待多次；規(guī)范辦公用品和大件物品購臵。修定了辦公物品申購表、計算及耗材更換、報修備考表，先由部門領導提出申請，報辦公室審批后再購買維修；嚴格車輛管理，重新制訂了車輛使用審批表，加強安全駕駛教育，進一步規(guī)范了車輛使用管理工作。第一季度安排車輛臺次，形成公里；其三，加強了院審判綜合樓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭建設及法院三級網(wǎng)、科技法庭建設。

三、存在問題和不足

一是人員素質(zhì)還需進一步提高；二是服務力度還需進一步增強；三是管理制度還需進一步完善。

四、20xx年工作計劃

一是強化學習，不斷提升工作能力。學習是增強能力、提高水平的必由之路，辦公室將把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。做到學以致用，促進知識積累和經(jīng)驗積累，真正起到承上啟下、協(xié)調(diào)左右的樞紐的作用。

二是強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度，促進法院各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。

三是科學合理分工。將根據(jù)各崗位的具體情況，進一步科學、合理分配全室干警的工作，明確責任，落實到人。

四是加強辦文、辦會、保密、涉密、檔案管理工作。從制度建設入手，加大對有關人員的教育，要做到制度健全，責任到人，嚴格管理，嚴格監(jiān)督。

五是繼續(xù)推動新審判綜合樓、人民法庭建設、科技法庭建設等基礎設施建設，做到保質(zhì)保量抓建設。保證在年中搬入新辦公樓。

六是加強法院信息化建設和應用，以審判流程管理為中心，實現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計、隊伍管理、硬件設施信息化管理。

七是努力做好各項后勤服務，保證法院各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

辦公室一季度總結(jié)12

今年第一季度，辦公室圍“辦全、辦細、辦快”三大工作職責，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務三個作用，在公司領導的正確領導下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：

一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮后勤管家的作用。

（一）春節(jié)后各項工作秩序的恢復和統(tǒng)籌。針對公司人員的異動，積極組織招聘新員工，并對新入職的員工進行測評與考核，為部門經(jīng)后的工作有序展開打下良好基礎。二月份訂購了相關的辦公設備，有效地保障了預算部和市場部招標投標工作。

（二）辦公設備的檢修。對公司各種設備及時檢修，保證了各個部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

（三）采購了一批辦公用品，保證了下個季度的辦公用品量。

二、講究規(guī)范，努力提高辦事水平。

（一）加強公司常用證件及合同資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上所有的合同資料進行了統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用。對公司的印章及證件設定專人管理，并制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程。同時認真完成了今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。

（二）認真組織公司各類證件的年檢，審核，培訓等工作。完成了公司的資質(zhì)證書的增項升級打印換證工作和ISO三標一體的年審工作。

（三）收集了一二級建造師考試的報名及資料收集工作，其中二級建造師考試培訓工作正在展開。

（四）落實和到位了一級建造師到期續(xù)簽工作和部分建造師的遷出和調(diào)走工作。

三、加強管理，努力提高服務質(zhì)量。

（一）在辦公室形象上進行了積極轉(zhuǎn)變，包括人員的穿著打扮，這方面要求簡約大方；辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔，一切盡然有序。以體現(xiàn)辦事干練，高效的工作作風；在工作風格上更加熱情周到，禮貌周全。

（二）積極對辦公室OA系統(tǒng)的建設進行洽談，為辦公室無紙化辦公做前期的準備。

四、存在的不足。

回顧一季度來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要得益于以下幾個方面，一是公司領導的重視、理解和支持，二是其他各個部門的配合與理解；三是辦公室同事的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時，還應該看到存在的不足，一是考勤執(zhí)行不準確，請銷假或外出手續(xù)不規(guī)范，不利于全年考核，二是存在來訪人員登記難的問題。這點主要是兩方面的原因造成的，一是公司往來人員流動性大，難于管理；二是公司各部門業(yè)

務往來人員沒有明確的到訪流程，如：來訪人員辦什么事情，應先找哪個部門再找哪個部門。三是工作的主動性不夠，參謀的意見不多。

五、下一步工作。

在下一步工作中，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。一是指定專人負責考勤，嚴格執(zhí)行公司考勤及請銷假制度，使考核有據(jù)可依，保障考核公平公正。二是依據(jù)每個部門的工作內(nèi)容及實際情況制定出詳細規(guī)范的到訪人員流程。三是精心組織各項年審、年檢、證件的更新工作，確保不拖延其他部門的工作。四是做好日常工作，提出合理化建議。

辦公室一季度總結(jié)13

不知不覺，20xx年已經(jīng)走過了一半的路程。對于經(jīng)營部來說，二季度是一個努力的階段，是一個忙碌的階段，是一個有所成果的階段?；仡櫠径鹊墓ぷ鳎?jīng)營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各部門大力支持和密切配合下，認真貫徹執(zhí)行公司相關規(guī)定和決策，積極開展落實，各項工作有計劃有步驟進行，現(xiàn)將經(jīng)營部20xx年第一季度的主要工作匯報如下。

一、投標工作

二季度經(jīng)營部共計參與投標24次。自主性投標15次，主要有高新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務站裝修工程及監(jiān)理項目、市北區(qū)社區(qū)黨組織服務群眾零星維修工程、20xx年青島市教育局局屬學校安全隱患整改項目、青島華盛空港物流園（三期）項目、1024工程新建圍墻、大門、加油站等、中海國際社區(qū)項目四期地塊總承包工程、小埠東裝修工程項目、滄口營區(qū)建設改造工程業(yè)務生活用房、交運湖清路廠區(qū)管網(wǎng)及地面改造工程、濟南市歷城區(qū)雪山片區(qū)安家-章靈四村城中村改造項目施工（三標段、四標段）工程、浮山后一小區(qū)配套幼兒園裝飾裝修、解放軍71635部隊營區(qū)新建工程三標段食堂工程、警衛(wèi)二連營房整修項目、后勤保障中心二期項目、20xx年局屬學校校舍維修工程項目（一）（二）（五）等。其中中標4次，中標率為16.7%，中標

金額為125419554.31元。同時我部門努力尋求適合公司的投標策略，加強與兄弟單位、代理單位等方面的溝通交流，總結(jié)投標經(jīng)驗教訓，提高了投標能力以及工作的主動性。

工作過程中，我部門根據(jù)公司發(fā)展需要，多次前往即墨、濟南等地區(qū)辦理備案，以便于開拓公司在濟南市場、即墨市場的項目，并已經(jīng)成功辦理即墨、濟南備案備案手續(xù)。

協(xié)助人力資源部將7個在建項目項目經(jīng)理證取回辦理延期注冊。參與自主投標項目的投標詢價工作。

二、合同管理工作

在合同管理過程中，經(jīng)營部加強與工地的溝通，了解項目實際情況，制定合同簽訂計劃。同時，我部門堅持完善較為詳細的分包信息，便于勞務隊伍選取工作的展開。繼續(xù)做好合同洽談記錄，為合同簽訂提供依據(jù)，并維護雙方權益。在合同的簽訂、會簽、履行過程中，充分聽取各部門及項目部的意見，及時調(diào)整合同條款，使之能夠較為嚴密。

1、上一季度共完成各類總分包合同合同40份。

其中中科院公寓樓項目主要合同包括智能化系統(tǒng)安裝工程、有線電視系統(tǒng)安裝工程、中科院公寓樓網(wǎng)絡、電話系統(tǒng)綜合布線等；

南王社區(qū)安置房項目主要合同包括外墻真石漆工程及室外排水工程分包合同等

白沙灣工程項目主要合同包括白沙灣經(jīng)濟適用房三標段室外爬梯工程、管溝色帶涂刷工程、外墻保溫工程、伸縮縫蓋板制作安裝工程等分包合同。

萊西葛家泊工程主要合同包括粗裝修工程、外墻保溫工程、防水工程、內(nèi)墻膩子、外墻丙烯酸涂料工程等分包合同。

通山路青年公寓項目裝飾裝修工程分包合同，通山路青年公寓地暖工程分包合同，華盛空港物流園三期項目機械租賃合同、二灰碎石攤鋪合同、高新區(qū)后勤保障中心二期項目基坑支護合同、基坑輔路鋪設合同。

2、積極開展合同交底工作：對白沙灣工地和萊西葛家泊工地進行了合同交底，通過與項目部探討，把合同中存有疑問的地方提出來，共同解答，將在合同簽訂過程中的不足與缺漏進一步填補，同時也對各項目部下一步的工作安排有了大概的了解，以便更好的為項目的順利進行做好服務工作。

三、內(nèi)部管理

一季度經(jīng)營部人員的變動較大，為了讓新員工盡快適應新的工作環(huán)境，我們部門加強部門內(nèi)部員工交流溝通，明確職責分工，樹立樂觀認真的工作態(tài)度，快樂的工作，提高工作熱情，增強集體凝聚力。

培養(yǎng)對公司忠的理念，時刻站在公司的立場上思考問題，以維護公司的利益為宗旨，不斷充實自身，能夠經(jīng)得起任何考驗。

加強企業(yè)文化的學習，通過公司組織的企業(yè)文化學習，以及日常的溝通，鼓勵員工養(yǎng)成良好的工作習慣，與先進的企業(yè)文化相接軌。積極響應公司“我為企業(yè)做什么”大討論活動，深化員工對企業(yè)文化的認知。

四、工作中存在的不足及改進措施

1、因招投標及合同、詢價等工作較忙，經(jīng)營部的合同交底工作、履行合同的檢查工作有所松懈。在下季度，隨著午山、高新區(qū)后勤保障中心等項目大量工程的開展，經(jīng)營部要在做好各分包合同的前提下，每月至少有一人到各工地兩次，在加強合同交底工作，明確責任條款的同時，了解各工程進展情況，同項目部充分交流，掌握項目進度計劃安排，更好配合項目部的管理工作；于此同時還要加強項目部的合同管理工作，協(xié)助項目部做好施工合同的履行工作。

2、對于報價、定額等相關結(jié)算知識了解不夠，在下季度，經(jīng)營部將繼續(xù)加強學習，按時組織內(nèi)部學習討論，希望能夠邀請到成本部定期給我們講解相關知識，讓我們在招投標過程中能夠更好地掌握重點，在合同洽談過程中更直觀的比對出市場價與定額價的差距，并通過學習及時總結(jié)上季度工作所取得的經(jīng)驗教訓，更好的開展經(jīng)營部的后續(xù)工作。

4、時效性觀念差。工作中存在等、拖、靠的現(xiàn)象，造成有些工作效率低，個別工作直接影響工程的施工進度。有時候教條地、僵化地執(zhí)行領導指示，不能夠根據(jù)眼前形式形成有效地解決方案，對此我們將在下季度工作中切實將工作量化、細化，將每份投標文件、每份合同的擬定落實到天，甚至小時，在每日早上給自己訂立日工作計劃，吾日三省吾身，把工作落在紙面上，一步一腳印。

5、大局觀念不強，教條式的工作，主動學習和能力提升積極性有待加強，緊迫感、危機感不強，存在一定的思想認識偏差。就工作

抓工作，不能將工作放到整個施工進程大局下進行思考與把握，對工作中的新經(jīng)驗、新做法缺乏及時總結(jié)提煉，缺乏對項目整體進展和各方面情況全面深入系統(tǒng)地認識了解和研究把握。從招投標開始把握整體施工節(jié)奏，從大局著手，以框架領路，枝葉填充的方式認識和了解整個施工進程。

6、起草合同、制定工作方案對策措施不強，習慣于等領導指示辦事，不敢大膽地提出措施和辦法，使工作跟不上新形勢發(fā)展要求。

辦公室一季度總結(jié)14

綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務、項目申報、文字材料和信息管理方面。20xx年第一季度，在總經(jīng)理的領導下，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實現(xiàn)從服務定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力，認真工作，較好的完成全季度工作任務，現(xiàn)將第一季度總結(jié)如下：

一、行政事務工作方面

1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。

2、加強后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。

3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標準以大方得體為準則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。

二、重點項目任務完成情況

1、廢水深度治理工程資金臺帳材料（土建、設備招標、投標、評標、開標、中標、合同、監(jiān)理、設計、勘察、項目制度、環(huán)保驗收、工程驗收等）

2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環(huán)利用項目補充材料

3、安監(jiān)局危險化學品登記證換證（根據(jù)GB/T16483-20xx《化學品安全技術說明書內(nèi)容和項目順序》的要求進行了重新編制）。

4、中小企業(yè)發(fā)展專項資金重點項目申報（1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術改造項目）

5、（三氯異氰尿酸生產(chǎn)項目）余氯科技治理回收利用項目

三、文印、材料、接待工作

能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。

四、工作中存在的不足：

20xx年的第一季度，在得到總經(jīng)理的指導和各部門的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對各部門之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來有一定難度。

2、綜合管理工作紛繁復雜，在制度執(zhí)行中不夠堅定。

3、對一些工作督促、落實不到位。

六、第二季度工作計劃

作為綜合管理部，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則。 第二.季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司各工作崗位制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

2、嚴格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。

3、協(xié)助部門工作，加強團隊建設。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助

處理各種突發(fā)事件。

4、和相關職能機關如工會、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

5、加強企業(yè)文化建設，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。

6、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。

以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時，必須再特別改進和完善的工作，綜合管理部會遵照以上計劃嚴格執(zhí)行并做好計劃外的各項工作，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領導下我們的工作會越做越強，越做越好。

綜合管理部：韓建臣20xx年4月2日

辦公室一季度總結(jié)15

一、高度重視，把政務公開工作擺在重要位置

一是領導高度重視。市委、市政府高度重視政務公開工作，魏曉明書記是我市XX的資深網(wǎng)民，帶頭做到天天瀏覽，多次對政務公開、XX工作提出具體工作要求。陳冰冰市長多次主持召開市長碰頭會，聽取有關政務公開工作匯報，研究推動工作。

二是擺在重要位置。市政府明確，由常務副市長張君毅分管政務公開工作，把政務公開工作納入重要議事日程。健全政務公開協(xié)調(diào)機制，定期召開政務公開領導小組會議，研究具體落實工作。市政府先后召開8次政策解讀會議，聽取上級文件、政策的解讀。連續(xù)8年，將政務公開工作納入政府績效考核，政務公開、政務服務、XX建設工作總分為4分，分值權重已達到4%。充分發(fā)揮市政務公開辦牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方的作用，組織網(wǎng)宣辦、新聞辦、XX、法制辦、政務服務中心等部門，共同為政務公開工作出力，變單打獨斗，為大家齊上陣。

三是強化工作謀劃。切實貫徹落實國務院辦公廳、省政府辦公廳要求，印發(fā)《某某市政府辦公室關于20xx年全市政務公開工作要點的通知》（宜政辦秘〔20xx〕53號），將今年全市政務公開工作任務，細化分解成6類24條，逐一明確牽頭單位、責任單位、任務內(nèi)容、完成時限。加強工作要點落實情況的督查，對各縣（市）區(qū)、市直各部門落實要點情況，定期測評，通報情況。

二、健全機制，積極拓展政務公開平臺和渠道

一是能公開的盡公開。加強主動公開，做好市政府信息公開網(wǎng)維護工作，做到能公開的盡公開。截止11月底，全市共主動公開各類政府信息14.2萬條，其中市政府1.1萬條、市直單位2.8萬條、縣（市）區(qū)直屬單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府10.3萬條。加強信息質(zhì)量建設，重點公開行政機關的文件、業(yè)務數(shù)據(jù)和執(zhí)法文書，避免部分單位靠發(fā)一些動態(tài)信息來濫竽充數(shù)。圍繞決策、執(zhí)行、管理、服務、結(jié)果等環(huán)節(jié)，做到五公開，不搞猶抱琵琶半遮面。加強重點領域信息公開，共公開涉及重點工程建設、土地征收、棚戶區(qū)改造、扶貧攻堅、公共服務、公共監(jiān)管等重點領域信息3.8萬條，努力為群眾提供看得懂、真有用的信息服務。

二是能上網(wǎng)的盡上網(wǎng)。按照政務公開標準化深化年活動要求，升級改版全市政府信息公開平臺。升級后的平臺，增加了很多視頻、圖片、圖表等形式，加大了解讀的力度，嘗試用群眾聽得懂的語言、看得到的方式公開信息。做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)的整合，逐步提高各地、各部門政府門戶網(wǎng)與政府信息公開平臺的融合度。政府門戶網(wǎng)首頁設置的政府信息公開目錄，做到與信息公開平臺目錄一致，不同頁面中相同目錄的信息一致。開通某某發(fā)布政務微博、某某之聲政務微信，共發(fā)布政務微博、政務微信信息3954條。繼續(xù)加大市政府公報免費贈閱范圍，逐步由市政務服務中心、市圖書館、市檔案館窗口，拓展到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)村和社區(qū)，并將市政府公報內(nèi)容掛網(wǎng)供公眾查閱。

三是群眾關切善回應。加強政策解讀，發(fā)布政策解讀信息1955條，第一時間向公眾傳遞權威的解讀、專家的聲音，使政策更加通俗易懂、落地生根。活用解讀形式，引入圖解模式，有針對性地使用問答、專家解讀等形式，提升了解讀的可讀性和有效性。加強政務輿情回應，用好新聞發(fā)布會、市長熱線、市民心聲等形式，做好政務輿情收集、研判、處置和回應，主動發(fā)聲、抓早抓小，用公開擊破謠言，讓真相叫停想象。按照政府信息公開標準化深化年工作要求，探索制定依申請公開工作辦理規(guī)范。加強對市直部門辦理依申請公開工作的指導、督辦，建立協(xié)辦、協(xié)調(diào)機制，妥善應對、有效處置韓偉澤反復多次向市政府及市直部門提交政府信息公開申請問題。

今年以來，共辦結(jié)回復群眾政府信息公開申請678件。對受理的每一起政府信息公開申請，做到受理時有電話告知，答復時有郵政快遞函告，能公開的依法公開，不能公開的耐心解釋，以高效、規(guī)范的服務，贏取公眾的理解和支持。對外公開了全市政府信息公開咨詢投訴電話，設立政府信息公開公眾意見箱，嚴查群眾舉報投訴的問題，做到事事有回應，件件有結(jié)果。

四是用好媒體雙互動。加強新聞發(fā)布會制度建設，下發(fā)《某某市人民政府辦公室關于印發(fā)某某市人民政府新聞發(fā)布會制度的通知》（宜政辦秘〔20xx〕95號）。聯(lián)合市政府新聞辦，定期邀請省駐宜媒體、本地媒體參加新聞發(fā)布會。今年以來，市政府共舉辦新聞發(fā)布會11次。市直重點領域信息公開工作部門做到每季度召開一次新聞發(fā)布會。

不少市直部門主要領導親自擔任新聞發(fā)布人，面對面與省、市媒體記者交流，一大批與公眾利益相關的政策信息，第一時間通過媒體渠道，傳遞至千家萬戶。更好地發(fā)揮某某日報、某某廣播電視臺的公開平臺作用，主動向媒體提供素材，召開新聞通氣會，暢通媒體采訪渠道。積極安排市直主流媒體、新媒體記者列席市政府常務會議，進一步擴大政務公開的覆蓋面和影響力。

三、問題導向，著力整改政務公開工作存在的問題

針對省政務公開辦三次測評反饋的問題，第一時間下發(fā)《問題通報》、《問題整改交辦清單》，就需要整改的問題，逐條明確整改責任單位、內(nèi)容和時間，把責任分解到位、把壓力傳遞到人，做到問題不解決不放過、問題不整改到位不放過。

一是共性問題及時改。由于我市所轄縣（市）區(qū)較多，部分縣（市）區(qū)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），從事政務公開工作人員兼職多、流動性大，一定程度上存在信息發(fā)布不及時、突擊發(fā)布、信息質(zhì)量不高等問題。針對上述問題，我們要求各地抓緊時間，落實政務公開工作部門、人員，明確責任；特別是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的指導，舉辦了一期面向市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務公開工作人員的培訓班，就各地政府信息公開網(wǎng)的維護工作提出要求。

二是突出問題抓緊改。由于多種原因，科技管理和項目經(jīng)費、社會保險、人力資源市場供求等欄目信息發(fā)布工作不甚理想，質(zhì)量不高。市科技局針對存在問題，認真梳理今年以來國家、省、市科技項目申報、立項實施情況，以及項目、經(jīng)費管理辦法，整理成冊，及時發(fā)布。市人力資源社會保障局將全市養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療等保險參保情況，分門別類，逐月發(fā)布，方便公眾查詢。

三是技術問題妥善改。高質(zhì)量完成了市政府信息公開網(wǎng)的升級改版，徹底解決了市直部門缺少獨立的依申請公開欄目、網(wǎng)站信息整合度不高等問題。

四、強化保障，為政務公開工作提供強大動力

一是堅持考評引導。市政府辦公室印發(fā)《關于20xx全市政務公開考評情況的通報》（宜政辦秘〔20xx〕63號），對在20xx全市政務公開考評中取得較好成績的迎江等6個縣（區(qū)）政府、市物價局等30個市直部門和市公積金中心等10個公共企事業(yè)單位予以通報表揚。

二是堅持分類指導。加強市直重點領域部門牽頭示范作用，做好上下結(jié)合：向上，主動與省直業(yè)務主管部門對接，明確任務；向下，加強對縣（市）區(qū)重點領域信息公開工作的指導，做到系統(tǒng)上下，整體推進。對縣（市）區(qū)實行動態(tài)管理，抓兩頭、帶中間，持續(xù)加強對縣、鄉(xiāng)兩級政務公開工作人員的培訓。對公共企事業(yè)單位，重點加強辦事服務項目的公開。

三是堅持常態(tài)督導。突出對各級政府信息公開網(wǎng)的日常監(jiān)控，開展季度測評，定期通報情況，努力形成比學趕超的熱潮。市政府辦公室分管負責同志每月帶隊，到問題較多的縣（市）區(qū)，當場反饋問題，提出整改建議。對個別重視程度不夠、進展緩慢的單位，在全市通報批評，責令迅速整改到位。

五、XX年工作打算

在總結(jié)工作的同時，我們認識到，全市政務公開工作還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是部分市直部門信息發(fā)布量偏少；二是主動公開質(zhì)量不高；三是存在突擊發(fā)信息的問題；四是個別單位依申請公開工作辦理質(zhì)量不高。20xx年，我們將按照省政務公開辦要求，重點做好以下工作：

一是著力推進五公開。將五公開要求落實到公文、會議辦理程序，建立健全主動公開目錄，推進基層政務公開標準化規(guī)范化。二是強化政策解讀。做好國務院、省政府、市政府重大政策解讀工作，堅持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。三是積極回應關切。建立健全政務輿情收集、會商、研判、回應、評估機制，對群眾反映的重大問題，及時發(fā)布調(diào)查處置情況。四是加強平臺建設。推進市XX群建設，加強網(wǎng)站之間協(xié)同聯(lián)動，用好新聞媒體平臺。五是擴大公眾參與。規(guī)范公眾參與方式，完善公眾參與渠道。

以上報告，如有不妥，請批評指正。

第四篇：綜合辦公室一季度總結(jié)

綜合辦公室季度工作總結(jié)

——2012年第一季度

辦公室以服務為已任，踏實工作，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務三個作用，在公司領導的正確領導下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作目標，現(xiàn)將第一季度工作完成情 況及下季度工作安排具體匯報如下：

一、一季度各項工作完成情況 :

（一）行政管理工作

1、一季度綜合辦公室重點加強綜合辦公室內(nèi)部綜合管理工作，提高整體工作能力，加強辦公室人員工作主動性、執(zhí)行力和工作效能。在具體行政工作上將繼續(xù)做好各項會議組織、會議紀要編寫及下發(fā)，各類文件擬發(fā)、上報，進一步加強和完善文件歸檔管理工作，共完成處理文件百余份，對涉及合同、上級文件、各關聯(lián)文件指定專人負責，進一步加強了檔案管理工作，分類整理保存文件，以及非存檔文件。

2、重大信息上報及企業(yè)文化建設。確定了企業(yè)格言、經(jīng)營理念、網(wǎng)站建設。

3、公司流程建設。為使公司工作常態(tài)化、程序化，從今年一月份開始，辦公室將流程建設納入重點工作，截止4月15日，各項工作流程建設基本完成。

4、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點工作。積極主動的將

固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點、臺賬梳理工作納入常態(tài)化工作，確保沒出現(xiàn)任何臺賬與實物不符的情況。

（二）后勤工作

1、辦公用品、設備管理。完成各類辦公用品、勞保用品的計劃、發(fā)放、領用。新裝一條8兆的網(wǎng)線，解決了公司上網(wǎng)速度慢、老斷線的問題。解決了公司技術部及質(zhì)檢部電腦陳舊、工作不便的問題，為各科室配臵了高配電腦以及普配電腦，升級了原有的老電腦，并更換了上網(wǎng)用的交換器，保障了上網(wǎng)的暢通。公司辦公設備的維護、維修以及辦公設備耗材的更換。配合質(zhì)檢部門對公司各部門進行3C/9000體系內(nèi)審，以及公司內(nèi)部事務的處理。

2、食堂管理。為保證員工就餐，克服資金少，人員少，確保員工滿意就餐，建立就餐臺賬，專人?？畈少?，員工就餐質(zhì)量提升的同時降低了成本。

3、車輛管理。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強車輛的使用管理，積極保證了辦理公務及各類活動用車需要。

4、員工之家。為豐富員工業(yè)余文化生活，一季度辦公室在公司開設了《員工之家》文體沒動室，配臵了臺球、籃球、電視等配套設施。

5、有序組織了公司各項大會、評比和五一勞動競賽評比的工作開展。

二、存在的問題與不足：

綜合辦公室上至辦公室主任，下至管理員，均對行政管

理及后勤保障工作經(jīng)驗欠缺，難免在工作中會有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的地方，但我部門會在工作中，不斷學習、積累經(jīng)驗、群策群力、克服一切困難，從管理著手，深入學習，踏實工作，爭取完成領導交辦的各項工作任務。

在第一季度當中，由于工作上監(jiān)管不利，意外傷害保險

沒有及時為員工投保，致使車間工傷人員不能得到保險公司的賠償，給公司造成不必要的損失，作為綜合辦公室的主任，對此表示深深的自責，下步工作中一定要積極主動，扎扎實實地開展工作。

三、二季度工作安排：

（一）按照2012 年工作規(guī)劃要求，認真完成綜合辦公室二季度各項工作計劃、指標。

（二）制定我公司的相關崗位職責和管理流程。

（三）做好辦公室日常收、發(fā)文的處理，領導材料的草擬工作，加強文件的督辦、回收工作。

（四）強化檔案工作的管理，嚴格借閱文件程序及制度，并加強保密文件的管理工作，嚴禁機密文件流失；

（五）做好后勤服務管理工作，確保各部門工作順利進行。

（六）合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務，繼續(xù)做好車輛年檢、保險、維修保養(yǎng)等工作。

（七）完善《員工之家》活動室，建立工會組織。

（八）監(jiān)督及維護辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

（九）完成領導交辦的其他工作。

2012

綜合辦公室 年5月2日

第五篇：綜合辦公室、財務部一季度總結(jié)

綜合辦公室、財務部2012年一季度工作總結(jié)

2012年第一季度，綜合辦公室、財務部以服務為已任，踏實工作，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務三個作用，在公司領導的正確領導下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作目標，現(xiàn)將第一季度工作完成情況及下季度工作安排具體匯報如：

一、一季度各項工作完成情況 :

（一）行政管理工作

1、一季度綜合辦公室重點加強綜合辦公室內(nèi)部綜合管理工作，提高整體工作能力，加強辦公室人員工作主動性、執(zhí)行力和工作效能。在具體行政工作上將繼續(xù)做好各項會議組織、會議紀要編寫及下發(fā)，各類文件擬發(fā)、上報，進一步加強和完善文件歸檔管理工作，共完成處理文件百余份，對涉及項目工程的內(nèi)業(yè)資料和招投標的文件資料、合同、上級文件、各關聯(lián)文件指定專人負責，進一步加強了檔案管理工作，分類整理保存文件盒，以及非存檔文件。

2、重大信息上報及企業(yè)文化建設。及時、實事求是的向集團報送了與我司相關的重大突發(fā)事件。確定了企業(yè)格言、經(jīng)營理念、LOGO、網(wǎng)站建設。積極向集團公司《建發(fā)人》雜志投稿，以宣傳我司的正面形象。

3、公司流程建設。為使公司工作常態(tài)化、程序化，從今年一月份開始，辦公室將流程建設納入重點工作，截止3月15日，流程建設完成至工作流目錄的草擬完成。

4、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點工作。積極主動的將固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點、臺賬梳理工作納入常態(tài)化工作。在集團公司的檢查中，確保不出現(xiàn)任何臺賬與實物不符的情況。

（二）后勤工作

1、辦公用品、資產(chǎn)管理。完成各類辦公用品、物資采購的計劃、發(fā)放、領用。

一 季度購臵辦公電腦7臺，指紋考勤機2臺，鐵皮文件柜6組，巡更棒1套及圖書園地物資購臵等，現(xiàn)基本滿足日常辦公需要。同時建立行政辦公資產(chǎn)臺帳、辦公用品發(fā)放臺帳。

2、食堂管理。為保證員工就餐，克服資金少，人員少，確保員工滿意就餐，建立就餐臺賬，配合實佳公司每日進行就餐人員統(tǒng)計。

3、車輛管理。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強車輛的使用管理，建立公務車輛檔案，積極保證了辦理公務及各類活動用車需要。根據(jù)集團公司的統(tǒng)一安排，于3月初對車輛進行一系列拍賣前準備工作。

4、圖書園地。為豐富員工業(yè)余文化生活，一季度辦公室在公司開辟閱覽區(qū)域，建立圖書臺賬及圖書管理。

5、有序組織了公司務虛會、年終表彰大會及評優(yōu)工作開展。

（三）財務工作

1、日常工作。由于財務關鍵崗位人員于年底離職，財務部在人員緊缺的情況下加班加點完成了報銷、發(fā)票購銷、收支核算等日常工作。

2、年終考核。根據(jù)年初目標責任書及各項目經(jīng)營狀況，完成了考核兌現(xiàn)及年終獎勵發(fā)放工作。

3、薪酬福利審計工作。根據(jù)集團的工作布臵，在2月底完成了集團公司2011薪酬福利審計工作。經(jīng)過審計2011年公司的薪酬發(fā)放情況符合集團公司相關政策且人均工資有所提高。

4、年報審計工作。

二、存在的問題與不足：

1、綜合辦公室上至辦公室主任，下至管理員，均對行政管理及后勤保障工作經(jīng)驗欠缺，難免在工作中會有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的地方，但我部會在工作中，不斷學習、積累經(jīng)驗、群策群力、克服一切困難，從管理著手，深入學習，踏實工作，爭取完成領導交辦的各項工作任務。

2、財務工作中由于前期人員缺乏，工作不夠細致，目前人員已經(jīng)到位，工作將在二季度細化。

三、二季度工作安排：

（一）辦公室工作

1、按照2012 年工作規(guī)劃要求，認真完成綜合辦公室二季度各項工作計劃、指標。

2、制定我司的相關崗位職責和管理流程。

3、做好辦公室日常收、發(fā)文的處理，領導材料的草擬工作，加強文件的督辦、回收工作。

4、強化檔案工作的管理，嚴格借閱文件程序及制度，并加強保密文件的管理工作，嚴禁機密文件流失；

5、做好后勤服務管理工作，催辦生活辦公用品到貨，確保項目部工作、生活的順利進行。

6、在車輛購臵后合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務，繼續(xù)做好車輛年檢、保險、維修保養(yǎng)等工作。

7、建立完善圖書借閱檔案。

8、監(jiān)督及維護辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

9、及時完成重大信息上報及企業(yè)文化建設工作。

10、完成領導交辦的其他工作。

（二）財務工作

1、集團2011經(jīng)營指標完成情況考核工作。

2、集團2012年一季度考核工作。

3、完成2011年稅審工作。

4、一季度財務分析工作。

5、物業(yè)軟件試運行工作，確保運行正常。

6、財務人員工作指導

7、加強對各項目的核算與核對工作，做到收支明晰。

8、強化測算能力，全面參與新項目的投標測算、標書制定工作。

9、領導交辦的其他事宜。

綜合辦公室、財務部2012年3月22日