第一篇：南陵縣市容管理局2010年工作總結(jié)x

南陵縣市容管理局2010年工作總結(jié)及

2011年工作計劃

2010年，我局堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以探索建立科學(xué)、高效、順暢的市容和城市管理體系為發(fā)展方向，以爭創(chuàng)安徽省省級文明縣城工作為目標(biāo)，以抓好城區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作為重點，以解決城區(qū)熱點、難點問題為突破口，以打造宜居、宜業(yè)的新南陵為根本目標(biāo)，解放思想、開拓創(chuàng)新，經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工堅持不懈的努力，各項工作健康穩(wěn)步發(fā)展，取得了豐碩成果?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、2010年主要工作開展情況

（一）督辦抄告扎實有效，全縣市容整治鞏固年工作全面推進(jìn)

市容整治鞏固年活動開展以來，我局認(rèn)真履行市容整治鞏固年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)，做好各部門市容整治鞏固年工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。通過印發(fā)《南陵縣市容整治年活動簡報》對全縣各路段責(zé)任單位文明創(chuàng)建工作開展情況進(jìn)行宣傳、報道，共印發(fā)四期；按照《市容整治鞏固年活動督查考核辦法》于8月份開始對有關(guān)單位進(jìn)行了市容整治鞏固年活動工作督辦抄告。截至九月份，共督辦抄告各類創(chuàng)建問題96次，已整改到位82處，正在整改中11處，未整改3處。通過督辦抄告，有力推動了各單位工作均衡開展，確保市容整治鞏固年工作齊頭并進(jìn)。

（二）以整潔有序為目標(biāo)，疏堵結(jié)合，綜合整治，城市市 容環(huán)境衛(wèi)生明顯改善

緊緊圍繞爭創(chuàng)安徽省文明縣城工作先進(jìn)縣工作目標(biāo)，以城管創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，以解決市民關(guān)注的熱點和難點為突破口，不斷強化城區(qū)環(huán)境綜合整治，加大規(guī)劃建設(shè)的監(jiān)控執(zhí)法力度，著力遏制違法建設(shè)行為，城市市容環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。

1、整治攤?cè)狐c，擦亮“暗點”。成功對東門夜市攤?cè)狐c、十字街“一小”巷道流動攤點和文廟路至市橋河夜市攤?cè)狐c進(jìn)行了取締。對季節(jié)性農(nóng)副產(chǎn)品的進(jìn)城銷售，本著兼顧農(nóng)民利益與方便群眾的原則，科學(xué)選址、合理規(guī)劃，設(shè)臵了30余個西瓜、甘蔗臨時銷售點，對相關(guān)人員發(fā)放《致瓜農(nóng)的一封信》200余份，下大力氣引導(dǎo)農(nóng)民規(guī)范銷售。各臨時攤點均能按要求做到垃圾袋裝，規(guī)范經(jīng)營。

2、疏堵并舉，農(nóng)貿(mào)市場整治初顯成效。除對縣城區(qū)各農(nóng)貿(mào)市場區(qū)域加強值守力量外，著重對春谷市場內(nèi)、外市容環(huán)境衛(wèi)生和經(jīng)營秩序進(jìn)行整治和規(guī)范。一是從改善市場內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、緩解攤位不足等方面入手，對市場后大棚進(jìn)行重新規(guī)劃改造，對市場內(nèi)亂搭建雨篷和私自開門進(jìn)行了強制拆除和封堵，新增設(shè)了固定攤位19戶、零散攤位若干。二是在完成一系列整改后，連續(xù)一個多月從早上5：00起定崗定位，鞏固整治成果，防止回潮。引導(dǎo)市場大門口及南側(cè)、后側(cè)巷道流動攤點入市經(jīng)營，并將春谷市場后門口的環(huán)城南路騎路市場整體遷移至市場內(nèi)經(jīng)營。三是對市場內(nèi)長年使用松香進(jìn)行禽類褪毛、擅自開門、占用通道經(jīng)營等行為進(jìn)行了取締和 規(guī)范，有效凈化了市場經(jīng)營環(huán)境。

3、強化戶外廣告管理，實行亮化美化。按照“因地制宜，分類指導(dǎo)，逐步達(dá)標(biāo)”的原則，對縣城建成區(qū)的主街道店鋪招牌，分路段實行統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一材質(zhì)、鼓勵亮化。

一是起草了《南陵縣城區(qū)店招店牌設(shè)臵管理細(xì)則》并以縣政府文件下發(fā)，使得城區(qū)戶外廣告管理有章可循。二是擬定了《城區(qū)戶外廣告整治實施辦法》，對城區(qū)主次干道破舊、污損店招（牌）及外掛式噴繪燈管實施了拆除作業(yè)。三是按照“以商養(yǎng)政”的理念，在205、318國道入口處及沿線分別設(shè)臵了6塊雙面高架廣告牌，其中5面長期設(shè)臵為公益廣告，宣傳南陵對外形象。四是魯班商業(yè)街、長風(fēng)商業(yè)街、夫子廟商業(yè)街等店招均已全面達(dá)標(biāo)，對茗桂華庭、皖南商城的店鋪招牌制作正加強指導(dǎo)監(jiān)督，確保后期達(dá)標(biāo)。五是對城區(qū)大型戶外廣告實施了“提檔升級”工程，對十字街兩處、籍山鎮(zhèn)中心小學(xué)一處廣告牌改造成“三面翻”廣告牌，城區(qū)廣告檔次和品位明顯提升。六是積極創(chuàng)造條件設(shè)臵公益廣告，在縣內(nèi)主要交通路口制作了3塊大型創(chuàng)建宣傳廣告牌，牽頭在縣城區(qū)道路出入口設(shè)臵了26塊大型創(chuàng)建公益廣告和一批中、小型創(chuàng)建公益廣告，在城區(qū)主干道籍山路設(shè)臵了公益廣告一條街，對全城的15座“高炮”、39塊大型廣告牌進(jìn)行了排查。對城區(qū)不符合標(biāo)準(zhǔn)和破損的27塊落地式自行車架廣告牌和24路牌塊的產(chǎn)權(quán)單位下發(fā)了限期拆除通知書。七是動員陵陽 路、利民路、惠民路等路段設(shè)臵LED液晶顯示屏經(jīng)營戶插播創(chuàng)建宣傳標(biāo)語，共有38戶按照要求落實。八是對興旺家私、舒雅家俱城、皖南家俱城等業(yè)主在城區(qū)設(shè)臵的戶外廣告位臵和面積進(jìn)行摸底、登記。共查處未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)臵戶外廣告74起，規(guī)范店招233戶，下發(fā)關(guān)于店招設(shè)臵標(biāo)準(zhǔn)的通知單100余份。清除擅自設(shè)臵的墻體廣告4塊，制止擅自散發(fā)宣傳品行為20余起。

4、加強交通秩序管理，取得良好效果。今年以來，我局以整治占用城市道路、維護(hù)道路交通秩序為重點，努力清除占道行為，還道路于交通。一是對城區(qū)31家建設(shè)施工單位核定占用道路面積和占用時限，督促建起臨時圍墻，留足道路用于交通，確保不影響車輛的通行和市民的行走。二是在清除騎路市場的同時，對城區(qū)道路兩側(cè)占用人行道擺攤設(shè)點、展示商品、商業(yè)宣傳等行為進(jìn)行全力整治，禁止商家以彩虹門、搭建舞臺等形式，占用道路搞促銷宣傳活動，保持道路整潔、交通安全。三是開展人力三輪車專項整治，對亂停亂放、亂穿亂行、混色行駛、非法改裝進(jìn)行了分批次整治，維護(hù)人力三輪車的營運秩序，緩解道路交通壓力。共拆解無牌照車、改裝電瓶車30余輛，處罰混色運營車300余車次，清除人力車亂披掛300余車次，教育和處罰200余人，罰款4000余元。

5、嚴(yán)打違法建設(shè)，凈化規(guī)劃空間。今年以來，為有效遏制違法建設(shè)，我局積極調(diào)整工作思路，創(chuàng)新工作機制，建 立健全違法建設(shè)防控體系，全力整治違法建設(shè)。一是設(shè)立舉報電話的基礎(chǔ)上，我局加強了與各村、鎮(zhèn)及相關(guān)單位的聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)違建苗頭，及時制止或反饋信息，將違建消除在萌芽。二是加強巡查力度，對巡查中發(fā)現(xiàn)或群眾舉報的違法建設(shè)，一經(jīng)核查屬實，先動員自拆，并持續(xù)跟蹤回訪。對拒不履行自拆的，一律依法強制拆除，決不姑息縱容，實行零容忍。三是對違法戶不聽勸阻繼續(xù)違法施工的，堅決從嚴(yán)處罰。今年共查處違法建設(shè)176戶計10783.2㎡，自拆25戶1020.69㎡，強拆49戶計3353.88.4㎡，限期拆除61戶計5412.05，責(zé)令停工、恢復(fù)原狀1025.2㎡。四是保障縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)重點項目，重點工程（城東新區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、水環(huán)境治理工程等）的順利推進(jìn)，將大拆違工作穩(wěn)步向中心鎮(zhèn)延伸。會同公安等部門對11戶計1800.59㎡，配合煙墩鎮(zhèn)對5戶894.94㎡的違法建設(shè)實施了強拆，配合籍山鎮(zhèn)、許鎮(zhèn)鎮(zhèn)、家發(fā)鎮(zhèn)等鎮(zhèn)政府開展查、拆違工作，確保了重點工程建設(shè)的順利進(jìn)行。五是組織執(zhí)法人員和專業(yè)人員對主要路段違規(guī)搭建、破舊雨篷進(jìn)行了集中清理，下發(fā)限期拆除通知書50份，自拆、代為拆除破舊雨篷161個。對魯班商業(yè)街豪港大酒店、金都大酒店、熙緣大酒店、憶江南酒店及徽陵漁府的破墻開門行為及時制止，春谷市場內(nèi)2戶門面以及皖南商城、大阪城等小區(qū)內(nèi)私自開門全部按原樣實施了封堵，對金都路人行走廊14戶門面房業(yè)主肆意采用磚砌和卷閘門強行人為隔斷的違法建設(shè)進(jìn)行拆除，打通，并責(zé)令恢復(fù)其原狀。

6、加大環(huán)衛(wèi)投入，確保環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康科學(xué)發(fā)展。一是 根據(jù)《南陵縣城區(qū)第五輪環(huán)衛(wèi)體制改革實施方案》要求，2010年5月，縣政府在2009年度承包費用基礎(chǔ)上遞增5%（139200元/年），以滿足環(huán)衛(wèi)經(jīng)費不斷增加的現(xiàn)實需求，確?？h城區(qū)環(huán)衛(wèi)事業(yè)步入良性循環(huán)和健康發(fā)展之路。二是縣政府投入約150余萬元新建新麒麟路壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站一座，目前土建工程已基本結(jié)束，設(shè)備安裝已進(jìn)入調(diào)試階段，預(yù)計11月份可正式投入使用，屆時將有效地保障城東新區(qū)的生活垃圾中轉(zhuǎn)。三是已批復(fù)的南陵縣垃圾填埋場項目正在積極籌建中，建成后將有效地提高我縣垃圾無害化處理水平。四是我局對直管的6座公廁存在的問題進(jìn)行了一次徹底維修，同時督促籍山鎮(zhèn)對所管9座公廁進(jìn)行了一次整修。進(jìn)一步提高了市民的如廁質(zhì)量。五是新增道路接管工作。共接管籍山東路、小喬路、安閑街、和開發(fā)區(qū)內(nèi)道路，及時安排保潔人員到位，確保環(huán)衛(wèi)工作有效對接。

7、加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度。為推進(jìn)環(huán)衛(wèi)達(dá)標(biāo)管理，凈化城市環(huán)境，打好創(chuàng)建省級文明縣城基礎(chǔ)，各司其職，加大清掃和保潔力度。一是環(huán)衛(wèi)工人從早上5：00至晚21：00不間斷對城區(qū)進(jìn)行清掃保潔，確保主次干道衛(wèi)生整潔。二是加強對建設(shè)工地的宣傳教育，要求圍欄施工，建設(shè)臨時環(huán)衛(wèi)設(shè)施，硬化施工場地，保持場地整潔衛(wèi)生。建設(shè)工程運輸車輛按指定線路行駛，并做好防護(hù)工作，渣土按規(guī)定地點處臵。依法加大對拋灑滴漏行為的處罰力度，有效遏制了建筑渣土污染道路行為。三是落實門前“三包”責(zé)任制，與廣大經(jīng)營戶簽訂《南陵縣城市市容與環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任區(qū)責(zé)任書》 4200余份，共發(fā)放“致廣大市民一封信”2000余封，入戶宣傳2000余戶，取得了良好的社會反響。糾正和查處亂扔亂倒垃圾600余起，設(shè)臵果皮箱140余只、垃圾桶300余只。四是在城區(qū)設(shè)臵了17處公共信息張貼欄，既緩解了“牛皮癬”問題，又方便了市民正常需求；共清除牛皮癬1萬余處。五是加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾死角的清除。針對城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾死角頑癥，從源頭上抓起，對全縣垃圾死角加以摸排，建立臺賬，分析原因，拿出措施。在要求做好清理的同時，按照所管理人員責(zé)任分工，落實垃圾死角管理包保制，做到定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)。其中對二處重點地段，會同籍山鎮(zhèn)建設(shè)文化墻。在做好附近居民宣傳教育工作的同時，增設(shè)垃圾桶，從源頭上予以解決，防止死灰復(fù)燃。加大對亂倒亂扔垃圾行為的查處，打擊一個，警示一片。共清理城區(qū)建筑垃圾120余噸，城鄉(xiāng)結(jié)合部積存垃圾150余噸，目前城區(qū)主次干道基本無暴露垃圾，亂倒現(xiàn)象明顯減少。六是制定《環(huán)衛(wèi)突發(fā)事件工作應(yīng)急預(yù)案》，成立10人應(yīng)急小分隊，配備4部電動垃圾車，確保突發(fā)事件處臵、應(yīng)變需要。

8、嚴(yán)管嚴(yán)控建筑垃圾，杜絕渣土污染。一是對縣城區(qū)31家建筑施工單位進(jìn)行摸底登記，掌握建筑施工單位和聯(lián)系人的相關(guān)信息，做到及時解決排查中發(fā)現(xiàn)的問題，督促相關(guān)單位和個人進(jìn)行整改。二是加大宣傳力度，使建筑施工單位及時了解渣土運輸行業(yè)的相關(guān)規(guī)定和要求，加強自律意識，規(guī)范運輸行為，提升企業(yè)形象，對建筑施工工地、渣土運輸公司、個體運輸駕駛員共發(fā)放宣傳單200余份。三是抓好源頭管理，督促施工單位對出入口道路進(jìn)行硬化，修建圍欄，配臵必要的輪胎沖洗設(shè)備，杜絕車輪帶泥污染路面。四是加強對薄弱時間段的巡查力度，采取機動、靈活的巡查機制，實現(xiàn)無縫化管理。五是強化社會監(jiān)督，對群眾舉報查處的違規(guī)運輸行為給予一定的獎勵。共查處運輸渣土污染路面行為100余起、未按規(guī)定運輸或處臵建筑垃圾行為50余起，查扣無證和違規(guī)運輸渣土車57 輛，立案查處23宗，罰款18400元。

（三）鞏固成果，擴(kuò)大范圍，占道經(jīng)營、出店經(jīng)營整治成效斐然

要創(chuàng)建安徽省文明縣城工作先進(jìn)縣，光整治好主要街道，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為此，在鞏固城區(qū)主要干道整治成果的基礎(chǔ)上，我局主動將城區(qū)17條巷道納入今年整治范圍，市容管理不斷向背街后巷和夜間延伸。一是堅持加大管理力度，實施錯時巡查，延時巡查機制，不間斷實施路面巡查。實時對占道經(jīng)營、出店經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)控，要求對占道經(jīng)營、出店經(jīng)營做到“第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間處理”，實行領(lǐng)導(dǎo)承包責(zé)任追究制，對查處不力，貽誤工作，造成不良影響的堅決追究責(zé)任。二是暢通了市容違法舉報渠道。向社會公開了舉報電話，設(shè)臵了有專人值班的24小時城管投訴臺，對電話舉報和來信來訪，快速反應(yīng)。半年來共計接待來電來訪50余次，回復(fù)中國南陵網(wǎng)書記信箱9條，咨詢投訴176條，基本做到了件件有著落、件件有回音，快辦、快結(jié)，按時回復(fù)，辦結(jié)率100%。三是對執(zhí)法人員要求做到“有案必查，有查必果，速查快結(jié)，分類造冊，建立檔案和工作臺帳”。

（四）加強宣傳、勸導(dǎo)，切實營造良好的工作氛圍 文明創(chuàng)建工作涉及面廣、牽涉千家萬戶，市民參與尤為重要，我們把宣傳勸導(dǎo)工作貫穿于日常管理全過程，不斷提高全民的市容環(huán)境衛(wèi)生意識。一是結(jié)合“市民大走訪”活動，按照“入戶宣傳動真情，標(biāo)本兼治抓源頭”的工作思路，促環(huán)市容管理精細(xì)化發(fā)展。組織人員逐戶上門宣傳文明創(chuàng)建及市容環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)知識和要求，并逐一進(jìn)行登記與戶主簽名，共發(fā)放“致廣大市民一封信”2000余封，入戶宣傳2000余戶，取得了良好的效果。二是根據(jù)入戶宣傳掌握的戶主手機信息，及時向城區(qū)手機用戶群發(fā)創(chuàng)建公益短信，提醒廣大市民不要亂扔亂倒和亂潑污水等不文明行為。三是在南陵縣人民政府網(wǎng)站“中國南陵”舉辦在線訪談，與網(wǎng)友面對面交流，對提出的各種問題一一作出解答，廣大市民對市容管理有了更深的了解，爭取了各界人士對市容管理的理解和支持。四是開設(shè)了南陵市容網(wǎng)，使群眾方便、直觀了解最新市容動態(tài)；五是在南陵在線開設(shè)了“南陵市容大家談”版塊，引導(dǎo)群眾從自身做起，攜手共創(chuàng)文明城，不斷擴(kuò)大市容整治影響力，提高群眾知曉率。六是在南陵電視臺和《蕪湖日報〃南陵版》開設(shè)了市容整治專欄，南陵電視臺對暗訪存在的89條問題及涉及的56家店鋪進(jìn)行了公開曝光，在各類網(wǎng)站共發(fā)表文章65篇，在報紙上共發(fā)表文章30篇。七是積極開展文明勸導(dǎo)工作，并配合責(zé)任路段責(zé)任單位工作人員開展宣傳、勸導(dǎo)工作，共勸導(dǎo)各類違規(guī)行為10000余人次，為全年城管工作的 圓滿完成奠定了堅強的基石。

（五）聯(lián)合執(zhí)法，重拳出擊，成效明顯

年初以來，除日常執(zhí)法活動外，結(jié)合階段性的工作任務(wù)，及其各級的任務(wù)安排，開展了富有成效的聯(lián)合專項執(zhí)法活動。

1、多次聯(lián)合城建委、環(huán)保局對市橋河沿線以及陵陽學(xué)府花園、金都花園等小區(qū)內(nèi)侵占公共綠地、私開煙道等行為進(jìn)行整治。協(xié)助籍山鎮(zhèn)、許鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府對205國道沿線占道經(jīng)營，違章搭建、亂倒垃圾等進(jìn)行集中清理，下發(fā)糾正違規(guī)通知書19份，拆除違規(guī)搭建的雨蓬6處。協(xié)助縣市政所順利實施了春谷路下水道改造工程。

2、圍繞省、市領(lǐng)導(dǎo)來陵調(diào)研考察，開展重點市容市貌專項整治活動。在丫山牡丹節(jié)、節(jié)能減排現(xiàn)場會等重大活動中，全局人員都全力以赴、克服了人員少、裝備差、點多、線長、面廣、阻力大等重重困難，充分發(fā)揮，一隊多用，一人多能，配合有關(guān)工作開展各項整治工作，確保省、市領(lǐng)導(dǎo)在陵調(diào)研期間市容秩序整潔有序、靚麗和諧。

3、為進(jìn)一步規(guī)范縣城區(qū)交通秩序，聯(lián)合縣公安交警、相關(guān)職能部門在縣城區(qū)主次干道上劃定機動車、非機動車停車線，噴涂標(biāo)識，完善交通標(biāo)志、標(biāo)線，做到規(guī)范停放，有序停放。在此基礎(chǔ)上，開展多次機動車、非機動車專項整治行動，對違規(guī)亂停放行為進(jìn)行處罰，收到良好效果，交通秩序得到改善，人們出行更加方便、快捷。共規(guī)范非機動車停放500余次，查扣違規(guī)停放非機動車274輛，處罰225起，共罰款3050元。

（六）狠抓隊伍建設(shè)，樹立嶄新形象

隊伍建設(shè)是全面建設(shè)的重點、是推進(jìn)市容管理新發(fā)展的組織保證，把“抓隊伍建設(shè)”放在首位，本著建設(shè)一支政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、群眾滿意，戰(zhàn)斗力強的一流執(zhí)法隊伍目標(biāo)，使整個執(zhí)法隊伍素質(zhì)有了較大提高。

1、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。牢固樹立學(xué)習(xí)型城管理念，以自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，促進(jìn)城管執(zhí)法水平和辦案能力提高。今年9月份組織的城管執(zhí)法業(yè)務(wù)知識考試，有效地檢驗和提高了執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)政能力和決策水平，大隊中層及以上領(lǐng)導(dǎo)共計7人分二批次參加了市局舉行的城管執(zhí)法培訓(xùn)。

2、開展主題教育，優(yōu)化隊伍作風(fēng)。以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，動員廣大黨員干部以身作則，踐行承諾，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。通過發(fā)放宣傳資料、召開職工座談會等形式，深入開展“遠(yuǎn)學(xué)沈浩、近學(xué)曹彬”活動，并要求全體隊員以沈浩、曹彬精神為對照，發(fā)揚“不怕吃苦、迎難而上、無私奉獻(xiàn)”的作風(fēng)，積極投身城管第一線，爭做優(yōu)秀執(zhí)法隊員。

3、建立健全制度，規(guī)范隊伍管理。根據(jù)城管工作實際，明確工作分工，確定工作責(zé)任，量化工作標(biāo)準(zhǔn)，落實責(zé)任追究，強化督查考核，全面推進(jìn)崗位目標(biāo)管理責(zé)任制的落實。建立崗位目標(biāo)考核責(zé)任制，大隊領(lǐng)導(dǎo)日上路督查制，對隊員 工作業(yè)績實行量化考核，并把工作績效同工作待遇、職務(wù)晉升相掛鉤，以考核、通報、獎懲為主要手段，激發(fā)隊員工作積極性。建立周例會制，每周由大隊領(lǐng)導(dǎo)主持召開工作會議，總結(jié)前期工作，查找、梳理工作中存在的問題，并落到實處。為更好地完善用人機制，6月份對部分中隊長及隊員實行交流輪崗。

（七）以依法行政為抓手，建章立制，規(guī)范行為，城管效能不斷提高

一年來，我們著力推進(jìn)依法行政，堅持在執(zhí)法中加強管理，在管理中熱情服務(wù)，在服務(wù)中提高效能，不斷增強隊伍的行政能力和執(zhí)法水平，努力塑造城管的良好形象，達(dá)到以人為本與依法行政的和諧統(tǒng)一。

1、強化行為規(guī)范，提高執(zhí)法水平。為解決城管隊伍中“執(zhí)法隨意、執(zhí)法不公、徇私舞弊”等執(zhí)法陋習(xí)，一是制訂了《南陵縣城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法案卷管理暫行規(guī)定》、《南陵縣城市管理行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《南陵縣城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》等制度，明確行政執(zhí)法工作流程，從各個環(huán)節(jié)規(guī)范執(zhí)法行為，落實執(zhí)法責(zé)任。二是在行政執(zhí)法活動中推行執(zhí)法案件倒查和執(zhí)法卷宗評議制，對執(zhí)法案件的受理、現(xiàn)場勘察、調(diào)查取證、適用法律、處罰依據(jù)、處罰執(zhí)行、卷宗歸檔等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行倒查，環(huán)環(huán)落實責(zé)任。凡適用一般程序的行政執(zhí)法案件都無條件地形成執(zhí)法卷宗，增強了執(zhí)法人員的工作責(zé)任，也避免執(zhí)法錯案的產(chǎn)生。

2、積極推行人性化執(zhí)法。今年以來，我局按照管理與 執(zhí)法、服務(wù)相結(jié)合，查堵與教育、疏導(dǎo)相結(jié)合的原則，創(chuàng)新執(zhí)法方式，積極推行人性化執(zhí)法，文明執(zhí)法。對初次違法違章僅給予宣傳教育，責(zé)令糾正違法行為而免予處罰，有效避免了與執(zhí)法對象的矛盾，提高了執(zhí)法效果。

3、大力推進(jìn)城市管理規(guī)范化建設(shè)。一是依據(jù)《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法規(guī)，提請縣政府印發(fā)《南陵縣城區(qū)行政機關(guān)、企事業(yè)單位市容和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域范 圍的通知》，明確了縣城區(qū)臨街行政、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體的市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域、職責(zé)內(nèi)容。二是發(fā)布《南陵縣城區(qū)店招店牌設(shè)臵管理細(xì)則》，使店鋪招牌的管理有法可依，有章可循，對不符合設(shè)臵規(guī)定的，嚴(yán)格依法處罰。三是擬定《南陵縣2010年城市亮化工作實施方案》，進(jìn)一步加強城市夜景亮化的規(guī)劃、建設(shè)和管理，美化城市夜景，改善城市容貌，著力構(gòu)建覆蓋城市主要路網(wǎng)的社會亮化網(wǎng)絡(luò)。

二、2011年工作計劃

2011年，我們將繼續(xù)保持市容和城市管理工作的良好發(fā)展勢頭，認(rèn)真查找存在的差距和不足，有針對性的開展工作。不斷創(chuàng)新工作機制，優(yōu)化運行機制，增強執(zhí)行能力，以城管創(chuàng)優(yōu)為抓手，加大行政執(zhí)法力度，全力推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治，努力營造市容整潔、環(huán)境衛(wèi)生、秩序良好的城市環(huán)境，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

（一）加強長效管理,鞏固文明縣城創(chuàng)建成果。圍繞創(chuàng)建文明縣城的成果,完善設(shè)施建設(shè),強化長效管理,提高管理水平。建立長效監(jiān)督檢查機制,落實考核實施細(xì)則,鞏固“創(chuàng) 建”成果；進(jìn)一步加強教育宣傳,引導(dǎo)公眾積極參與,動員社會一切力量愛惜和守護(hù)“創(chuàng)建”成果。

（二）積極爭取垃圾填埋場工程國家項目資金和地方配套資金早日到位，計劃投資5004萬元的垃圾填埋場主體工程建設(shè)完工；新建3個垃圾中轉(zhuǎn)站，以滿足縣城區(qū)不斷擴(kuò)大而產(chǎn)生的垃圾處臵需求；完成城東貨車停車場工程建設(shè)；完成垃圾中轉(zhuǎn)站搬遷工作，盡快投入使用；為徹底解決建筑垃圾污染環(huán)境問題，擬新建一處建筑垃圾處理場，以解決重點工程建設(shè)大量廢土、建筑廢棄物堆放的需求。

（三）進(jìn)一步推進(jìn)城市管理綜合整治工作。按照“堵疏結(jié)合”方法，加大對流動攤點、亂扔亂倒、亂披亂掛、亂停亂放等違規(guī)行為的整治工作。繼續(xù)以市場化運作手段，加強“牛皮癬”承包清洗的日常督查。密切與交警部門的協(xié)調(diào)、配合，進(jìn)一步加大人行道上非機動車亂停車行為的管理力度。加大資金投入，著力推進(jìn)戶外廣告整治和城區(qū)亮化工程建設(shè)，進(jìn)一步美化城市形象，提升城市品位。進(jìn)一步加強南翔路段市容環(huán)境整治，配合相關(guān)部門完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

（四）加強環(huán)衛(wèi)保潔工作，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。主次干道無積存暴露垃圾，環(huán)衛(wèi)公廁無蠅、無異味，化糞池?zé)o漫溢。加強重點地區(qū)、主次干道每日清掃力度，加大對衛(wèi)生死角積存垃圾、建筑垃圾的清運力度，保持城市道路整潔、有序。

（五）繼續(xù)推動市容管理工作向深層次發(fā)展。充分依靠政府的主導(dǎo)作用，完善市政、環(huán)衛(wèi)、交通、綠化等各項基礎(chǔ) 設(shè)施建設(shè)，為城市管理打下堅實的基礎(chǔ)。加強與相關(guān)職能部門的密切配合協(xié)作，進(jìn)一步開展職能部門定期聯(lián)動執(zhí)法、不定期聯(lián)合檢查，將市容整治向社區(qū)（村）延伸。

（六）創(chuàng)新體制機制，完善考核監(jiān)督體系，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，提高城市管理的質(zhì)量和水平，使城市管理工作由突擊型向經(jīng)常型，由被動型向主動型方向轉(zhuǎn)變，確保工作質(zhì)量和成效。加強執(zhí)法人員思想政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的城市管理行政執(zhí)法隊伍，以適應(yīng)新形勢下的城市管理工作，不斷開創(chuàng)我縣城市管理工作新局面。

（七）大力應(yīng)用現(xiàn)代化管理方法、手段。積極爭取市數(shù)字化城管信息指揮系統(tǒng)向我縣延伸，將網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)應(yīng)用到城管執(zhí)法和市容管理等方面，做到既提高工作效率，又規(guī)范行政管理。

（八）隨著城市建設(shè)的飛速發(fā)展，城市管理要求的不斷提高，為了提高城市管理的效率和質(zhì)量，擬在明年通過招考增加15個事業(yè)編制，補充城管執(zhí)法人員，增強城管執(zhí)法力量，從根本上解決城市管理力度嚴(yán)重不足的問題。

二0一0年十一月一日

第二篇：市容管理局工作總結(jié)

2010年，區(qū)綠化市容局在區(qū)委區(qū)府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞迎博保博這一工作主線，全局干部職工日夜拼搏、大膽探索、勇于創(chuàng)新，全面完成迎世博600天行動的各項任務(wù)，全力做好世博會期間綠化市容環(huán)境保障工作，全方位推進(jìn)世博后城市管理長效機制的建立，回顧這一年來的工作，區(qū)綠化市容局做到了七個方面的“顯著提高”。

一、環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平顯著提高

1、道路保潔水平有效提升。推行“夜間作業(yè)、白天保潔”模式，對武寧路、長壽路等主要道路試點“公交站點式”循環(huán)保潔法，基本做到20分鐘巡回保潔一遍，全區(qū)主要道路形成潔凈常態(tài)。全面落實環(huán)衛(wèi)裝備更新計劃，添置、更新各類環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛27輛，提高我區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的機械化水平，全區(qū)道路機掃率達(dá)93%，沖洗覆蓋率達(dá)93.5％，道路保潔水平顯著提高。

2、城市環(huán)境清潔常態(tài)化。大力開展垃圾不落地的倡導(dǎo)宣傳，生活垃圾分類工作有序推進(jìn)，今年共新增72個居住小區(qū)、60家企事業(yè)單位開展垃圾分類，完成全年垃圾分類目標(biāo)任務(wù)。居住區(qū)投放生活垃圾駁運車145輛，安裝、更新廢物箱1500個。今年共清除生活垃圾40.5萬噸，建筑垃圾20萬噸。

3、公廁服務(wù)不斷強化。根據(jù)市局有關(guān)要求，公廁服務(wù)全面實行免費，但服務(wù)質(zhì)量不打折，以鞏固文明公廁創(chuàng)建成果為抓手，繼續(xù)推行“微笑服務(wù)、站立服務(wù)、掛牌服務(wù)”；新建、改建、更新公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備285處（座），在全區(qū)54個主要路口的93個廢物箱上設(shè)置了公共廁所導(dǎo)向圖，進(jìn)一步優(yōu)化了環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)置，完善了我區(qū)公共廁所導(dǎo)向系統(tǒng)。世博期間開展了公廁應(yīng)急演練，10月16日成功提供了世博園區(qū)的公廁應(yīng)急服務(wù)。

二、綠化管理水平顯著提高

1、公共綠地管理有序規(guī)劃。以百日測評為抓手,結(jié)合世博會綠地景觀優(yōu)化工作, 做好公共綠地每月考核，重點對187處公共綠地及99條道路沿線綠地進(jìn)行考核，并將存在問題及時與作業(yè)單位溝通,及時落實整改。2010年，共解決失管失養(yǎng)綠地9萬平方米，補種苗木8萬余株，草皮3千余平方米，地被2.3萬平方米。

2、居住區(qū)綠化逐步改善。加強居住區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)的行業(yè)管理，推行居住區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)考核試點工作。由各街鎮(zhèn)綠化分所對全區(qū)118個小區(qū)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)管理水平考核，再由區(qū)綠化辦對其中36個小區(qū)進(jìn)行抽查復(fù)查。在此基礎(chǔ)上，對40多個小區(qū)進(jìn)行空禿地被的補種，使居住區(qū)綠化逐步得到改善。

3、公園管理再上臺階。長風(fēng)公園通過整體改造，完善硬件設(shè)施，優(yōu)化總體布局，打造特色植物組團(tuán)，成功創(chuàng)建成普陀區(qū)首家AAAA國家旅游景區(qū)，成為普陀區(qū)第一家4A景區(qū)。世博期間公園花壇布置1706平方米，長壽公園作為市級主題景點，經(jīng)過盆花裝點，花卉成景，結(jié)合露天電影播放等惠民措施，公園游客量大幅提升。同時，管弄、甘泉、滬太、海棠等公園進(jìn)行綠化調(diào)整和局部設(shè)施改造，補種草坪、地被18200平方米，調(diào)整補種喬灌木9560株，景觀面貌得到了明顯的改善。

三、市容管理水平顯著提高

1、責(zé)任區(qū)管理達(dá)標(biāo)全覆蓋。今年，全區(qū)九個街道（鎮(zhèn)）全面完成責(zé)任區(qū)管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率100％，且復(fù)查合格率達(dá)100％，在全市名列前茅。同時，長征鎮(zhèn)于10月份成為上海市首批通過的“市容環(huán)境綜合管理示范鎮(zhèn)”。

2、綜合門責(zé)管理取得實效。實行“以考促管”機制，委托中介公司定期對全區(qū)門責(zé)管理情況進(jìn)行考核，并通過區(qū)宣傳動員指揮部按月發(fā)布各街道（鎮(zhèn)）、相關(guān)委辦局綜合門責(zé)管理情況排名，有效督促各業(yè)主單位切實抓好門責(zé)管理工作。

3、市容環(huán)境整治成效明顯。迎博、辦博期間，我區(qū)完成店招店牌改造4209塊，圍墻美化2800余平方米、整治圍墻8.56萬平方米、立面粉刷125萬平方米。拆除高炮廣告26個，拆除各類不規(guī)范戶外廣告和設(shè)施7,682塊，拆除總量位于全市中心城區(qū)前列。

四、綠化建設(shè)水平顯著提高

1、完成區(qū)實事項目綠化建設(shè)指標(biāo)。完成新建綠地30.07萬平方米，其中新建公共綠地20萬平方米。全區(qū)綠化覆蓋率提升至23.5％，人均公共綠地面積達(dá)6平方米。加大老公園改造力度，完成長風(fēng)公園、蘭溪公園的調(diào)整改造。

2、世博綠化景觀建設(shè)圓滿完成。綠化調(diào)整改造20.9萬平方米，綠化整治177.8萬平方米；布置花卉景點46個，其中主題景點8個、一般景點14個；布置花卉面積1.2萬平方米，其中以鮮花布置為主的花壇面積約7583平方米，花境布置面積3556平方米；懸掛花球592個，組合花箱3149組，行道樹樹穴蓋板9471套；完成五次大規(guī)模換花任務(wù)，全年共計用花300多萬盆，為美化區(qū)域環(huán)境，成功舉辦世博增光添彩。

3、其他綠化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。推進(jìn)楔形綠地有序建設(shè)，建成并開放武寧公園；配合軌道交通建設(shè)，完成12個站點8.6萬平方米配套公共綠地的恢復(fù)；新種行道樹1002株；建設(shè)立體綠化4280米。

五、景觀燈光建設(shè)水平顯著提高

1、蘇州河景觀燈光二期亮點凸顯。完成蘇州河普陀段二期景觀燈光建設(shè)，建成白玉路段實寬267米的景觀瀑布群工程，完成堪稱滬上第一的聯(lián)合大廈9000平方米的景觀大屏幕建設(shè)。“蘇州河十八灣”夜景成為蘇州河景觀建設(shè)的展示點，得到了十八個區(qū)縣主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也吸引了大批觀光游客。

2、長風(fēng)生態(tài)園區(qū)夜景初具規(guī)模。完成長風(fēng)公園景觀燈光建設(shè)，基本完成長風(fēng)生態(tài)園1號和4號地塊景觀燈光建設(shè)任務(wù)，整個長風(fēng)生態(tài)園區(qū)景觀燈光夜景已初具規(guī)模。

六、城管執(zhí)法水平顯著提高

1、聯(lián)合執(zhí)法嚴(yán)控頑癥。對無證設(shè)攤的治理推進(jìn)差別化管理，一方面城管大隊采取“組合拳”的方式對嚴(yán)禁區(qū)域開展持久的綜合整治，另一方面，在安遠(yuǎn)路、華池路、高陵路、紅棉路等處設(shè)立設(shè)攤疏導(dǎo)點，并做好疏導(dǎo)點的保潔、管理等工作。如此一來，高陵路、新會路、定邊路、棗陽路等設(shè)攤頑癥，都得到控制。對“黑廣告”的治理，一方面安排人員進(jìn)行夜間集中清理，另一方面成立專門的“打黑”隊伍，城管、公安、工商聯(lián)手，采取定點固守、搗毀窩點等方法，有效控制其蔓延勢頭。

2、渣土亂偷倒有效遏制。貫徹落實市府通告要求，加強渣土運輸日常管理，渣土車規(guī)范裝載和清潔出門進(jìn)一步好轉(zhuǎn)；加強對建筑工地的源頭監(jiān)管好渣土運輸企業(yè)的執(zhí)法檢查，使渣土偷亂倒、無證運輸?shù)痊F(xiàn)象得到遏制；堅持夜間控制渣土值班，有效杜絕渣土偷亂倒現(xiàn)象，日平均渣土偷亂倒量降至

18噸，不到去年日均值的六分之一；制定建筑渣土專營辦法，確定運輸專營企業(yè)與加盟辦法，逐步推行卸點付費機制等措施，確保我區(qū)渣土運輸市場的規(guī)范、有序。

3、拆違力度大力加強。迎博、辦博期間，我區(qū)進(jìn)一步健全拆違組織機構(gòu)，加強對拆違工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，依法有力、有序地推進(jìn)拆違工作，共拆除違法建筑8.3萬余平方米。

七、局自身建設(shè)水平顯著提高

1、服務(wù)民生意識進(jìn)一步增強。辦理“兩會”意見和提案10件, 辦理政協(xié)提案8件，辦理民生意見9件，辦結(jié)率和滿意率均為100%。受理群眾來信來訪190件，辦結(jié)177件，辦結(jié)率93.2%。投訴與質(zhì)監(jiān)中心共受理各類市民投訴7399起，處理率100%。

2、依法行政能力進(jìn)一步深化。一是對我局行政審批事項進(jìn)行了清理，依據(jù)法律授權(quán)、在我局職能范圍內(nèi)的行政審批事項，共清理出44項、取消1項、調(diào)整13項、由原來行政審批調(diào)整為管理事項的9項。同時，針對調(diào)整，及時組織行政審批承辦人進(jìn)行專題培訓(xùn)。二是對全局部分實施行政管理單位的依法行政情況進(jìn)行了檢查，并適時對相關(guān)單位的行政管理工作進(jìn)行了指導(dǎo)。三是加強對行政許可具體辦理工作的監(jiān)督管理，今年我局共受理和實施行政許可198件，其中綠化行政許可58件，全部符合法定的審批程序。

3、行政活動透明度進(jìn)一步提高。今年，我局共發(fā)布主動公開信息80余條，公文備案45余件，受理依申請公開查詢5件，未發(fā)生因政府信息公開不到位而引發(fā)的行政復(fù)議、行政訴訟。加大工作力度，對照《政府信息公開條例》確定的政府信息公開范圍，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，及時發(fā)布和更新依法應(yīng)主動公開的政府信息，努力提高辦事透明度和公信力，接受社會監(jiān)督。通過推行政府信息公開，進(jìn)一步促進(jìn)依法行政，增強全局員工的工作責(zé)任感，提高依法辦事的水平，從而提升政府行政效能，推動各項工作的開展。

正是由于上述七個方面管理水平的提高，我區(qū)環(huán)境景觀面貌得到改善，我區(qū)第二至第八次文明指數(shù)測評成績基本保持中心城區(qū)中游水平，文明指數(shù)測評的進(jìn)步指數(shù)位列全市第一，其中與綠化市容局相關(guān)的環(huán)境文明指數(shù)五次名列全市中心城區(qū)前三甲。區(qū)綠化市容局榮獲了“上海世博優(yōu)秀集體”榮譽稱號?？偨Y(jié)這一年來的工作，不難看出，在迎博、辦博過程中，全社會的良好氛圍，各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，廣大市民的理解配合，使綠化市容管理工作取得了諸多成效。但是，我們也要清醒地認(rèn)識到博后管理及內(nèi)部管理存在的不足：

一、在市容環(huán)境頑癥治理方面，尚未找到根治的辦法。亂招貼、亂設(shè)攤、跨門營業(yè)等市容頑癥易反復(fù)、回潮，過分強調(diào)疏導(dǎo)，給管理成本帶來巨大壓力。執(zhí)法力度大則易產(chǎn)生沖突，引發(fā)社會矛盾，力度小又不能有效治理市容頑癥。

二、在綠化建設(shè)方面，遭遇動遷難及動遷成本過高等發(fā)展阻滯。綠地建設(shè)的前期動遷工作難度進(jìn)一步加大，綠化建設(shè)資金需求巨大，直接影響規(guī)劃綠地建設(shè)的推進(jìn)，使建設(shè)周期延長。

三、在干部廉政建設(shè)方面,缺乏教育的有效性和監(jiān)督的針對性，個別同志尤其是重點崗位的同志難抵誘惑,發(fā)生了腐敗案件，需要我們從中吸取教訓(xùn)。

第三篇：市容管理局全年工作總結(jié)

市容管理局全年工作總結(jié)

2013年我區(qū)城市管理工作堅持以十八大會議精神為指導(dǎo)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直有關(guān)部門的幫助下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，牢牢把握市容管理工作主線，以迎接全國文明城市復(fù)檢為契機，以創(chuàng)新規(guī)范為抓手，與時俱進(jìn)、固強補弱。通過一年的努力，全區(qū)市容六亂得到有效遏制，環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量進(jìn)一步提升，清違整治成效明顯，隊伍建設(shè)取得長足進(jìn)步。

一、堅持固強補弱、創(chuàng)新規(guī)范，市容管理水平取得新突破

今年以來，圍繞文明城市復(fù)檢達(dá)標(biāo)目標(biāo)，堅持早行動、集全力、多舉措、高標(biāo)準(zhǔn)，大力加強市容管理，堅決遏制市容“六亂”，基本實現(xiàn)了城區(qū)主干道零攤點，次干道無成片攤點，小街巷無頑固攤點，高標(biāo)準(zhǔn)通過了全國文明城市復(fù)檢。

（一）推行“四項制度”規(guī)范執(zhí)法。在總結(jié)前幾年執(zhí)法經(jīng)驗基礎(chǔ)上，2013年，我局繼續(xù)深入推廣普及“案底備案、影像資料備查、案件移送、結(jié)案審查”規(guī)范執(zhí)法四項制度，截止到10月份，今年全區(qū)市容管理共受理投訴舉報件1109起，立案查處案件1087件，全部實現(xiàn)了3個百分之百，即：十街鎮(zhèn)城管中隊100%實現(xiàn)案底備案，100%實現(xiàn)執(zhí)法全程錄像（拍照），局機關(guān)100%對案件進(jìn)行了嚴(yán)格結(jié)案審查，確保了全年案件處理執(zhí)法公正，無發(fā)生案件處理投訴與行政復(fù)議。對于舉報投訴案件不屬我局職責(zé)執(zhí)法范疇的，不推諉、不擱置，盡快移送至公安、工商、規(guī)劃、建設(shè)、園林等相關(guān)部門，確保了舉報投訴案件能夠得到及時處置。

（二）疏堵結(jié)合抓好日常管理。一是控制數(shù)量有效疏導(dǎo)。年初，我們以街道為單元，對15個便民早夜市（全日市）和27個疏導(dǎo)點在在城區(qū)非主干道進(jìn)行了重新設(shè)置，并注重加大日常監(jiān)管。目前，我局又正在對27個新疆?dāng)傌準(zhǔn)鑼?dǎo)點進(jìn)行重新規(guī)范，計劃在年底前，取締部分疏導(dǎo)點、調(diào)整部分疏導(dǎo)點，并對各攤販攤車進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，出臺經(jīng)營管理規(guī)定。二是加大日常督查力度。落實城管隊員錯時上班制度，靈活采取劃片包干、專人定崗、機動巡查等多種方式，全時段、全方位查糾轄區(qū)市容違規(guī)行為。同時，局領(lǐng)導(dǎo)注重加大檢查督導(dǎo)，局機關(guān)每天安排4人上路督查。成立15人的專職市容環(huán)衛(wèi)考評組，全天候、全時段上路進(jìn)行督查，依托數(shù)字城管對講機，發(fā)現(xiàn)占道攤點及時通報給相應(yīng)中隊，限時要求整改，并將每月綜合檢查情況予以通報，有力地促進(jìn)了市容市貌秩序保持。今年以來，我局共取締占道流動攤點1萬多起，查處店外店5000多起，處理亂堆放雜物等問題8000多起，清理廣告布幅、違規(guī)戶外廣告2000多條（個）、亂張貼10萬多張。

（三）攻難克弱從嚴(yán)整治“頑癥”。一是大力整治機動車違法占道銷售。上半年，針對機動車占道銷售行為增多現(xiàn)象，在區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)的親自部署下，我局會同鼓樓區(qū)公安分局，不分節(jié)假日、上下班時間及空檔時段，連續(xù)多次開展機動車占道銷售專項整治行動，并協(xié)調(diào)新聞媒體參與現(xiàn)場報道，有效震懾了不法攤販依托機動車占道違法銷售。截止到9月份，共查扣機動車占道載貨車輛51輛，處罰49900元。二是大力整治流動攤點。今年以來，我局采取集中組織或街鎮(zhèn)中隊自行聯(lián)合組織的形式，先后100余次實行“拉網(wǎng)式”整治流動攤點和夜間大排檔，并多次協(xié)調(diào)福州日報、福州晚報記者全程跟隨并報道，營造全區(qū)嚴(yán)管高壓態(tài)勢，迫使流動攤販在我區(qū)無立足空間。截止到9月底，共清理取締占道流動攤點（含夜間大排檔、燒烤攤等）7392起，查扣攤車771件，其它占道物品5197件，非法流動攤點在我區(qū)得到有效遏制。三是大力整治“兩車”停放。為規(guī)劃“兩車”有序停放，我局根據(jù)市政府關(guān)于14條路段嚴(yán)禁“兩車”停放要求，先后多次實地調(diào)查禁停道路車輛停放及疏導(dǎo)點，及時向市民及相關(guān)企業(yè)發(fā)放《關(guān)于做好自行車、電動車規(guī)范停放的函》，4月份，對禁停道路上的34個停車收費點，取締13個、調(diào)整21個。結(jié)合市容巡查，對全區(qū)道路兩側(cè)“兩車”亂停放現(xiàn)象依法進(jìn)行嚴(yán)厲查處，亂停放現(xiàn)象得到有遏制。截止到9月份，共暫扣違規(guī)停放車輛1000多輛，罰款1萬多元。

（四）創(chuàng)新管理手段提升市容質(zhì)量。一是開展“門前三包”完好率路段達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動。為促進(jìn)新全區(qū)“門前三包”責(zé)任制全面落實，切實提升我區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理水平。年初，我局將全區(qū)80條主要路段納入考評范圍，細(xì)化明確衛(wèi)生、秩序、立面考評標(biāo)準(zhǔn)，采取每周組織一次檢查，每月組織一次考評、半年組織一次講評的方式進(jìn)行評定，將申報率與通過率與部門績效掛鉤。截止到9月份，78%的路段已達(dá)標(biāo)通過，通過路段“門前三包”落實明顯好于以前。年底前，爭取90%以上路段達(dá)標(biāo)通過。二是創(chuàng)建10條市容嚴(yán)管示范街。年初，我局確定在八一七路、鼓屏路、五一路、五四路、華林路、楊橋東路、東街路、古田路、烏山路、銅盤東路10條路段創(chuàng)建“嚴(yán)管示范街”，按照教育勸導(dǎo)、集中整治、實施深究措施、建立長效機制步驟有序推進(jìn)，以點代面，促進(jìn)全區(qū)市容管理水平提升。通過近一年的努力，10條嚴(yán)管示范街市容管理水平明顯提高。三是建立聯(lián)席會議工作機制。在區(qū)委分管領(lǐng)導(dǎo)的親自組織下，我局與區(qū)公安分局、區(qū)工商局等部門建立了聯(lián)席會議工作機制，對一些市容管理難點需區(qū)直其他部門協(xié)助處理的通過聯(lián)席會議進(jìn)行及時移送，實現(xiàn)多部門聯(lián)合執(zhí)法市容管理。7月份，我局已將18家“門前三包”不落實的店家移送至區(qū)工商局進(jìn)行處理，取得了不錯的效果，下一步，我局將對有暴力傾向的商販通過聯(lián)席會議及時移送至公安部門，堅決打擊暴力抗法的攤販。

二、堅持依法嚴(yán)查、強勢清違，環(huán)境綜合整治取得新進(jìn)展

今年以來，我局在鞏固去年環(huán)境綜合整治清違成果的基礎(chǔ)上，堅決貫徹“預(yù)防為主、從嚴(yán)查處、零忍讓”的原則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違建行為，一律實施拆除。截止到9月底，我局共依法處理違法建設(shè)案件249起，共出動城管隊員2萬余人次，安全拆除違法建筑面積14563平方米，有效遏制了違法建設(shè)行為的發(fā)生。

（一）建立機制，適時監(jiān)控。2月份，各街鎮(zhèn)城管中隊對本街鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)、企業(yè)的物業(yè)公司（居委會）逐戶進(jìn)行了走訪與溝通，與100多家物業(yè)公司（居委會）建立了相互定期聯(lián)系方式，鼓勵他們發(fā)現(xiàn)違建行為積極主動向我局反饋投訴，我局將依法從速進(jìn)行處理。同時，我局結(jié)合日常市容巡查，執(zhí)法隊員經(jīng)常深入各小區(qū)，督查轄區(qū)內(nèi)是否有違建行為，并結(jié)合12345、電話、信訪等渠道，建立完善了違法建設(shè)監(jiān)督機制，確保了違建行為早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早拆除。

（二）加大宣傳，營造氛圍。今年以來，我局充分發(fā)揮“12345便民呼叫”、“110市容接警”、“數(shù)字網(wǎng)格舉報平臺”等一系列熱線作用。利用電視、網(wǎng)絡(luò)、短信等傳媒手段，先后邀請福州電視臺新聞頻道、福州日報等媒體多次參與清違現(xiàn)場，適時報道清違情況，大力宣傳清違的正面意義及政府堅決拆違的決心，同時，選取典型事例，邀請媒體進(jìn)行專題報道，讓廣大市民參與到清違工作中來，形成強大的輿論氛圍，有效營造全民理解支持、自覺配合、積極參與的濃厚氛圍。今年，我局拆違經(jīng)驗得到了省、市主管部門的充分肯定，7月份，我區(qū)作為福州市唯一代表參加了省監(jiān)察部門組織召開的清違工作座談會，介紹了我區(qū)依法拆除違法建設(shè)的成功經(jīng)驗。

（三）從嚴(yán)查處，依法拆除。對于違法建設(shè)，一經(jīng)舉報發(fā)現(xiàn)違建行為，立即派執(zhí)法隊員進(jìn)駐現(xiàn)場進(jìn)行核實，要求停工接受調(diào)查，依法快速進(jìn)行拆除。堅持做到不讓舉報投訴件在我局滯留過夜，不讓違法建筑當(dāng)事人有機會建成，以免造成當(dāng)事人更大的經(jīng)常損失。并在拆違任務(wù)完成后繼續(xù)派人進(jìn)行跟蹤案件，加強與所在物業(yè)公司或居委會的聯(lián)絡(luò)，防止違建當(dāng)事人事后重建。今年，我局共拆除領(lǐng)導(dǎo)批示的違法建設(shè)50起，拆除12345投訴的違法建設(shè)50起，拆除群眾舉報的違法建設(shè)10起，拆除自行檢查發(fā)現(xiàn)的違法建設(shè)77起。在這些違法建設(shè)中，由于舉報發(fā)現(xiàn)早、投訴早、查處快，絕大部分違法建設(shè)在開始施工過程階段就被我局及時查處，且一般在15天內(nèi)就完成了結(jié)案。

（四）積極主動配合景觀改造抓好清違工作。今年以來，我局堅持以環(huán)境綜合整治及景觀改造等行動為契機，敢當(dāng)清違“排頭兵”，積極主動配合市、區(qū)環(huán)境綜合整治指揮部行動，對于違法建設(shè)立爭做到早發(fā)現(xiàn)、早拆除，先后出去城管隊員1萬多人次，配合指揮部做好景觀改造，截止到9月份，在環(huán)境綜合整治和景觀改造項目中，共拆除62起違法建設(shè)，有效保證了景觀改造如期進(jìn)行。

三、堅持創(chuàng)新突破、轉(zhuǎn)型服務(wù)，環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量取得新成績

今年是我區(qū)道路清掃保潔市場化改革全面完成的第一年，圍繞迎接“全國文明城市”復(fù)檢、打造“幸福美麗鼓樓”的工作重心，鞏固環(huán)衛(wèi)改革成果，創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)工作機制，轉(zhuǎn)變工作職能，我局全力做好轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保障，實現(xiàn)了環(huán)境衛(wèi)生保潔質(zhì)量再上新臺階。

（一）加強公司監(jiān)管力度。一是組建了一支專門考評組。堅持公平、公正、公開的原則，對公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考評。每周召開考評工作會議，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升考評質(zhì)效。對工作不認(rèn)真、不稱職者及時進(jìn)行調(diào)整。二是建立了一套科學(xué)合理的考評機制和辦法?！八碾S機”（隨機產(chǎn)生檢查考評人員分組、隨機產(chǎn)生檢查考評時間、隨機產(chǎn)生被檢街鎮(zhèn)和具體道路）、“三相同”（每個街鎮(zhèn)按道路等級、區(qū)域特點、難易程度等分為一級的a類，b類，二級的c類，d類共四種類進(jìn)行別分門別類建庫，每個月街鎮(zhèn)被檢的同類道路、被檢道路條數(shù)、被檢次數(shù)保持一致）確?？荚u公平、公正，并不斷完善考評辦法。每一階段的考評工作均圍繞一個目標(biāo)重點考評，從工人在崗情況開始到路面白色垃圾、綠化帶、果皮箱、亂張貼等，即什么問題突出就把什么問題作為考評重點，及時調(diào)整評分標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)公司有計劃、有重點地提升保潔質(zhì)量。三是妥善運用考評結(jié)果。每日將考評結(jié)果上網(wǎng)公示，每周召開考評通報會，每月書面通報考評結(jié)果，表揚先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題?？荚u結(jié)果與公司合同經(jīng)費掛鉤，與街道環(huán)衛(wèi)所工作人員績效掛鉤，獎優(yōu)罰劣，努力形成各司其責(zé)、各負(fù)其責(zé)、力爭上游、齊頭并進(jìn)的良好氛圍。

（二）全力協(xié)助公司提高保潔質(zhì)量。一是幫助公司穩(wěn)定工人隊伍。積極協(xié)助解決工人住房、子女教育、工傷事故理賠等，幫助申報爭取了37套公租房，積極開展“三個一”（即“提供一個遮風(fēng)避雨的地方、一張休息椅子、一杯熱茶”的愛心活動）活動，建成5座環(huán)衛(wèi)工人休息亭及5個工具間，為工人作業(yè)提供便利。同時，協(xié)調(diào)區(qū)工會、區(qū)紅十字會、區(qū)慈善總會等給予困難職工更多的幫助。二是積極協(xié)助公司解決困難。對公司辦公場所、車輛、停車、車輛上牌、作業(yè)用水等方面積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助公司協(xié)調(diào)處理一些問題。三是組建訓(xùn)導(dǎo)隊。加強“門前三包”的訓(xùn)導(dǎo)，宣傳文明、衛(wèi)生知識，促進(jìn)市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，減輕環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)負(fù)擔(dān)。四是組建兩支應(yīng)急隊伍。組建了環(huán)衛(wèi)應(yīng)急隊，全力增援公司在突發(fā)自然災(zāi)害和重大節(jié)日期間的保障，今年來先后增援各公司60余次；組建了一支家庭廢棄物品的應(yīng)急處置隊伍，配置專用車輛和人員，今年來共為街鎮(zhèn)、社區(qū)無償清運了500余車的廢舊雜物，較大程度上減輕了公司負(fù)擔(dān)。五是引導(dǎo)公司不斷適應(yīng)新形勢。積極探索新型作業(yè)、管理模式，提升勞動效率。推行工人“做六休一”工作制，改變了20多年來工人沒有休息的歷史。探索推廣快速保潔模式，化“掃”為“撿”，減輕工人勞動負(fù)擔(dān)，提高勞動效率。六是牽頭組織清理亂張貼專項行動。組織專門隊伍，多方學(xué)習(xí)、實踐、探索，采取高壓沖洗、火燒石、機械打磨等辦法整治亂張貼難題，今年來共投入20萬元對全區(qū)主次干道進(jìn)行清理，亂張貼問題得到有效遏制。

（三）完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是加強果皮箱更新和管理。共投入專項資金購置1540個新型環(huán)保分類果皮箱，全面擴(kuò)大城市果皮箱覆蓋面，為提高環(huán)衛(wèi)果皮箱管理水平，繼續(xù)試行果皮箱社會化管理。二是加大公廁改造提升力度。今年來，共新建公廁3座，重建6座，提升改造2座，加強公廁的設(shè)施設(shè)備更新、維護(hù)，為提升服務(wù)質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。三是積極展開對天泉、楊橋西2座垃圾轉(zhuǎn)運站提升改造及東浦站拆除后改后壓縮收運工作，為轉(zhuǎn)運全區(qū)日產(chǎn)730噸垃圾打下基礎(chǔ)。同時積極開展三環(huán)停車場建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。四是繼續(xù)開展了武警二中隊、省委黨校等5個垃圾分類試點工作，為全市積累了一些經(jīng)驗、教訓(xùn)。

四、堅持以人為本、強化管理，全區(qū)城管隊伍樹立新形象

（一）加強政治理論建設(shè)。為深入貫徹學(xué)習(xí)十八大會議精神和中央“八項規(guī)定”，局黨組先后3次召開專題會議，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，堅持理論聯(lián)系實踐，不耍嘴皮、不走形式，研究討論貫徹落實措施步驟。結(jié)合每周開展政治理論學(xué)習(xí)活動，分層次、多樣式組織干部學(xué)習(xí)，扎實開展自查自糾，撰寫學(xué)習(xí)心得體會，局班子成員和城管隊伍的政治理論水平明顯提高。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，區(qū)環(huán)衛(wèi)處被省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會授予第七屆文明行業(yè)創(chuàng)建工作“示范點”。

（二）開展城管隊員日常管理量化考評。為適應(yīng)形式發(fā)展，我局堅持把今年作為全區(qū)城管隊伍“作風(fēng)建設(shè)整治年”，整作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。年初，局領(lǐng)導(dǎo)分別對全局所有正式城管隊員進(jìn)行一次思想談話，了解掌握隊員思想狀況，鼓勵隊員立足本職工作崗位積極工作。在分管副區(qū)長的親自指導(dǎo)下，按照“重日常、常評議，講賞罰、促成效”總體思路，制訂了《城管隊員作風(fēng)建設(shè)量化考評實施辦法（試行）》在全局推廣試行，考評從工作制度及工作作風(fēng)進(jìn)行考評，采取“日考評、月匯總”方式，分別由各城管中隊隊長（機關(guān)科室負(fù)責(zé)人）對城管隊員的日常工作表現(xiàn)情況進(jìn)行考評。考核結(jié)果作為評比先進(jìn)、選拔任用干部重要依據(jù)，并與個人年終績效工資、績效獎金直接掛鉤。通過10個月的試行來看，隊員遵規(guī)守紀(jì)明顯好轉(zhuǎn)，工作積極性、責(zé)任心明顯增強。

（三）注重抓好新隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年我局新招了兩批共40名城管隊員，激活了全區(qū)城管隊員活力。為確保這些新進(jìn)隊員盡快進(jìn)入角色，我局外請專家和業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的城管干部分別組織了兩期各15天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并在日常工作中，采取以老帶新的辦法，手把手教導(dǎo)他們。目前，今年新進(jìn)的40名隊員已成為我局一線城管中隊的骨干力量。

（四）組織規(guī)范化執(zhí)法技能培訓(xùn)。9月份，我局針對當(dāng)前城管執(zhí)法環(huán)境嚴(yán)峻形式，以及在日常執(zhí)法過程中現(xiàn)出的問題，及時組織全體城管隊員（含臨時隊員）進(jìn)行了為期三天的規(guī)范化執(zhí)法技能培訓(xùn)，先后外請檢察院和法院專家進(jìn)行授課，并結(jié)合實際案例進(jìn)行了深入剖析，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法步驟。并歸納了100多句文明執(zhí)法用語，要求隊員日常執(zhí)法時必須按要求使用。

第四篇：市容管理局工作總結(jié)_-個人工作總結(jié)

市容管理局工作總結(jié)_-個人工作總結(jié)

作為市容管理局環(huán)衛(wèi)科的一名科長，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作，較好完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績。根據(jù)區(qū)委辦開展基層執(zhí)法評議工作要求，我科嚴(yán)格按照局基層執(zhí)法評議領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，我就環(huán)衛(wèi)科執(zhí)法評議和依法行政工作情況進(jìn)行述職匯報。

一、端正思想，開拓工作新局面

我首先端正思想擺正位置，嚴(yán)格執(zhí)行局里的決策與局主要領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，緊密配合，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，同時經(jīng)常向組織領(lǐng)導(dǎo)匯報思想，接受指導(dǎo)，協(xié)助處理一些局里的應(yīng)急工作。同時，在具體分管的環(huán)衛(wèi)工作中，認(rèn)真貫徹局里的決策精神，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，在工作中大膽開拓局面，勇于承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險，較好地完成了任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步

要勝任工作，必須緊跟時代潮流，不斷地加強學(xué)習(xí)，充實自我。因此，我從不放松學(xué)習(xí)，不僅學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，而且注意觀察新鮮事物和其他方面的業(yè)務(wù)，努力做一個復(fù)合型的干部。

三、腳踏實地，扎實工作

根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一布署，全市上下掀起了“創(chuàng)?！薄ⅰ皠?chuàng)衛(wèi)”活動，作為市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)干部，我全力以赴投入創(chuàng)建活動中。根據(jù)分工，我主要負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作，在今年具體分管工作中，我勇于負(fù)責(zé)，大膽工作，不懼苦、臟、累，較好的完成了工作任務(wù)。在較重大的具體工作，如道路拍賣、中轉(zhuǎn)站建設(shè)、設(shè)備采購、車輛采購中，尤其注意嚴(yán)格依法按程序辦理，廉潔奉公，大膽建言獻(xiàn)策，為主要領(lǐng)導(dǎo)的決策提供詳盡的信息，為這些工作的順利完成，盡自己的全力。同時，積極配合協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)加強全局的工作管理，確保市容局的各項工作步入正軌，工作取得實效。

在這一年里，雖然取得了一些進(jìn)步，回想一下，還有很多不足之處，尤其在工作中遇事有時不太冷靜。工作中有事還帶有書卷氣，處理問題缺乏必要的靈活性，這些是今后工作中必須努力克服的。

四、勤政廉政建設(shè)

（一）認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)

我認(rèn)真履行職責(zé)，對職責(zé)范圍內(nèi)的廉潔自律和廉潔從政情況進(jìn)行嚴(yán)格管理，對應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的按規(guī)定實施追究。今年以來，在貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，本人在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實上能夠盡職盡責(zé)，始終堅持把貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為反腐倡廉的重要舉措和有效途徑，放在突出的位置去抓。

（二）認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定

1、沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證及貴重物品；

2、沒有放任、縱容配偶、子女、其他親友及身邊工作人員利用職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動謀取非法利益；

3、沒有用公款公物操辦婚喪喜慶事宜和利用婚喪喜慶事宜大操大辦、借機斂財；

4、沒有參加賭博、為賭博提供條件或者為賭博活動提供保護(hù)等行為；

5、沒有接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請和禮物饋贈；

6、沒有違反其他領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政規(guī)定的情況。

第五篇：市容環(huán)境衛(wèi)生管理局年終工作總結(jié)

在市委、市政府及建設(shè)局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全局干群共同努力，克服了資金緊、任務(wù)重、責(zé)任大的困難，緊緊圍繞建設(shè)局黨委年初工作目標(biāo)，科學(xué)謀事干事，積極創(chuàng)先爭優(yōu)，并取得了優(yōu)異成績，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報。

一、打好經(jīng)濟(jì)仗，再上新臺階

財務(wù)收支相抵全年虧損17萬元。雖然仍處于虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責(zé)任狀，制定了收費人員目標(biāo)任務(wù)，積極開拓費源，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況取得了全面勝利，干部職工工資得到了進(jìn)一步提高。

二、借好“五創(chuàng)”風(fēng)，打造新臨湘

環(huán)衛(wèi)局是我市“五創(chuàng)”提質(zhì)核心隊伍之一，城市衛(wèi)生的提質(zhì)關(guān)鍵在于我們的服務(wù)能力，要上水平、上臺階，就要借風(fēng)掃落葉。尤其在迎省檢時，通過我們400多名干部職工共同努力，向各級主管部門和全市人民交出了一份滿意的答卷。

（一）、服務(wù)范圍不斷拓展

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（二）、設(shè)備設(shè)施不斷完善

在各級政府部門的大力支持下，完成了城區(qū)果皮箱的更換；增加了一輛10噸的灑水車和一輛農(nóng)用車；五里牌公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站改造與綠化廣場公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站新建已經(jīng)動工；指導(dǎo)中國電網(wǎng)臨湘公司等單位建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站或垃圾池5座；垃圾無害化處理項目建設(shè)已經(jīng)全面開工。

（三）、服務(wù)質(zhì)量不斷提高

一是制訂責(zé)任制度。我們?yōu)榱顺鞘行l(wèi)生全面提質(zhì)，首先在年初對城區(qū)各路段進(jìn)行了重新測量，并按實際條件進(jìn)行了重新勞動定額分配，實行了“路段清掃、保潔承包責(zé)任制”和“清運承包責(zé)任制”，保潔時間達(dá)到18小時，清運做到日產(chǎn)日清。二是加強宣傳勸導(dǎo)。在做好日常清掃，衛(wèi)生保潔工作的同時，按市“五創(chuàng)”辦要求，對責(zé)任路段開展了文明勸導(dǎo)活動，并在此基礎(chǔ)上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分區(qū)分片，責(zé)任到人到崗，嚴(yán)格控制了城市主要污染源。三是清除衛(wèi)生死角。我們對城鄉(xiāng)結(jié)合部進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)察,并定期進(jìn)行清理，采用集中行動與平常檢查相結(jié)合原則治理，基本清除了衛(wèi)生死角。四是街巷灑水降塵。我們在增加一輛灑水車后，在每天灑水降塵的同時，對城區(qū)主次街道進(jìn)行了地毯式清洗，城市衛(wèi)生質(zhì)量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續(xù)高溫，我們的灑水車每天進(jìn)行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環(huán)境。

三、踐行“兩維護(hù)”，建設(shè)新環(huán)衛(wèi)

垃圾無害化處理項目建設(shè)是一項利國利民的事實工程，節(jié)能減排在當(dāng)下，低碳環(huán)保功千秋。但這項工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環(huán)評、可研、場地勘察、國土預(yù)審、壓覆礦產(chǎn)、地質(zhì)災(zāi)害報告書等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問題，甚至改址和改址后的一些阻力。這些困難除法律或技術(shù)約束外，關(guān)鍵是出現(xiàn)了錯綜復(fù)雜的利益矛盾。我們在項目指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長的帶領(lǐng)下，無數(shù)次走訪垃圾所在地楊田村，了解群眾訴求，幫助村民解決實際困難，由政府出資200多萬元對三王、新屋兩個組的水利設(shè)施、道路進(jìn)行了新建和改造，并給予了二個組每組20多萬元的經(jīng)濟(jì)補償；自來水免費接通，且每人每月免費提供3噸自來水；另對部分村民進(jìn)行了補償。維護(hù)群眾利益，維護(hù)我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)核心利益。目前，垃圾無害化處理項目工程建設(shè)經(jīng)過千辛萬苦后，終于全面開工，這將是我市節(jié)能減排的一項偉大工程，也是我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的一個新的里程碑。

四、創(chuàng)建兩文明，樹立新風(fēng)尚

我們今年又申報了“岳陽市精神文明單位”，并開展了創(chuàng)建活動，并獲得了榮譽。一是成立了精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組以團(tuán)結(jié)、務(wù)實、勤政、廉潔為要求，并嚴(yán)格按要求進(jìn)行制度約束，確保隊伍健康、穩(wěn)定發(fā)展。極大地加強了班子的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。二是機關(guān)工作有條不紊。機關(guān)工作不斷改觀，機關(guān)衛(wèi)生狀況、勞動紀(jì)律、辦事作風(fēng)良好。三是黨、工、青、婦工作開展有聲有色，職工業(yè)余生活豐富多彩。開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，學(xué)“紅旗市民”、學(xué)“勞?！薄W(xué)“五五普法”、學(xué)習(xí)兩個維護(hù)等“五爭四學(xué)”活動，開展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環(huán)衛(wèi)賽事。通過這些活動的開展，我單位黨支部建設(shè)成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”先進(jìn)黨支部，涌現(xiàn)了以王文龍為代表的一大批省市先進(jìn)工作者，增加了隊伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部職工情操。四是綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育工作全面達(dá)標(biāo)。我們根據(jù)自身弱點與優(yōu)勢，加強了各方面的工作，重新制訂了計劃生育制度和安全生產(chǎn)制度，重大責(zé)任事故為零，干部職工上訪為零，計外生育為零（節(jié)育率100%）。

五、研究新形勢，規(guī)劃新未來

面對困難，我們提出了2011年計劃，并大膽實施。

（一）、把科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)放在黨政工團(tuán)組織工作中的核心地位

高舉“科學(xué)發(fā)展觀”偉大旗幟，認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，加強班子成員及中層骨干理論學(xué)習(xí)，大力提高科學(xué)謀事干事水平。一是研究環(huán)衛(wèi)目標(biāo)狀況與可持續(xù)發(fā)展方向，正確把握我市環(huán)衛(wèi)長足發(fā)展道路；二是加強干部與群眾的密切聯(lián)系，深入貫徹落實各項方針政策，讓理論在實踐工作中發(fā)揮重要指導(dǎo)作用；三是堅持民本執(zhí)政理念，影響和帶動群眾堅持艱苦創(chuàng)業(yè)，把環(huán)衛(wèi)事業(yè)推向市場，推向高水平、高發(fā)展新平臺。

（二）、把居民住戶衛(wèi)生費伴水征繳放在衛(wèi)生費征繳工作中的核心地位

（三）、把服務(wù)范圍向城郊拓展和衛(wèi)生提質(zhì)放在保潔工作中的核心地位

清掃、保潔、清運是建設(shè)“秀美臨湘、清潔臨湘” 核心工作，努力提高臨湘城區(qū)與城郊環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量是來年新的形勢發(fā)展必要。一是盡快轉(zhuǎn)變工作職能，真正成為市場規(guī)則的制定者、市場監(jiān)管者及垃圾處理服務(wù)的采購者。剝離清掃保潔職能，建立健全清掃保潔工作的市場化運作機制；二是逐步在清掃、保潔、降塵等方面向機械化轉(zhuǎn)移，致力機械化、現(xiàn)代化、精品化；三是逐步把臨湘各風(fēng)景名勝區(qū)、獨立工礦區(qū)、城鎮(zhèn)化程度較高的農(nóng)村（集鎮(zhèn)）等區(qū)域納入環(huán)衛(wèi)管理范圍，擴(kuò)大環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)。

（四）、把無害化處理項目建設(shè)與衛(wèi)生處置放在利國利民中的核心地位