第一篇：市容管理局年度工作總結(jié)及次年工作思路

市容管理局年度工作總結(jié)及次年工作思路

2013年，我局緊緊圍繞市委、市政府決策部署，以“強(qiáng)化市容管理，提升宜居品質(zhì)”為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)市容環(huán)境綜合整治工作，推動(dòng)文明城市建設(shè)工作機(jī)制化、長效化、常態(tài)化，著力解決市民關(guān)注、反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，持續(xù)提升市容和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

一、疏堵結(jié)合，強(qiáng)化治理，市容景觀秩序得到較大改善

（一）疏堵結(jié)合，加大違章攤點(diǎn)查處力度。定期牽頭組織開展攤點(diǎn)、大排檔專項(xiàng)整治，累計(jì)清理占道攤點(diǎn)、大排檔3.1萬余處,查扣攤車等1.23萬余件，罰款近32萬元；針對攤檔嚴(yán)重回潮問題，要求各區(qū)加強(qiáng)值守；會(huì)同市商貿(mào)服務(wù)業(yè)局做好擬撤消33個(gè)便民市場的調(diào)查摸底工作，鼓樓區(qū)已完成撤銷1個(gè)占道便民市場的任務(wù)。

（二）查糾并舉，強(qiáng)化“兩車”停放管理。在五一、五四路等劃定“兩車”禁停路段并加強(qiáng)管理；同時(shí)加大治理力度，累計(jì)查糾不規(guī)范停放“兩車”5.1萬余輛次，處罰4741輛次，罰款近4.46萬余元?！皟绍嚒蓖７胖刃虻玫街鸩揭?guī)范。

（三）擴(kuò)大范圍，落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。做好市區(qū)“門前三包”責(zé)任書補(bǔ)簽工作，逐步向次要路段、二環(huán)路以外區(qū)域覆蓋；累計(jì)簽訂“門前三包”責(zé)任書3萬戶；查處違反“門前三包”責(zé)任制行為1877起，罰款近17.3萬元。

（四）專項(xiàng)整治，嚴(yán)查其它市容違章行為。查處占道宣傳615起，查扣帳篷等259件，罰款2.45萬元;移送通訊部門停機(jī)亂張貼電話號碼4批次3042部;查處擅自破路等132起，罰款12萬余元;收繳銷毀光碟、書籍、六合彩報(bào)等6.88萬余件;收容流浪犬1162只;拆除戶外廣告385面、布幅廣告178條；查處沿街叫賣近1.3萬起，查扣喇叭181支；會(huì)同公安部門查扣占道銷貨機(jī)動(dòng)車226部，罰款8.43萬元。

二、突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)，環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化取得實(shí)效

（一）穩(wěn)步推進(jìn)，城區(qū)全面實(shí)現(xiàn)保潔市場化。市區(qū)三環(huán)路和五城區(qū)43個(gè)街鎮(zhèn)道路清掃保潔全部完成市場化招投標(biāo)，清掃總面積3272.86萬平方米，分成27個(gè)合同包，由13家企業(yè)中標(biāo)，中標(biāo)總金額23153.2萬元。道路清掃保潔市場化取得成效，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會(huì)各界的一致好評。同時(shí)，2家中標(biāo)企業(yè)接管三環(huán)路保潔作業(yè)后，要求其加強(qiáng)監(jiān)管，確保三環(huán)路全方位衛(wèi)生整潔，垃圾做到日清日運(yùn)，并加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促整改。

（二）總結(jié)推廣，實(shí)行垃圾收運(yùn)市場化試點(diǎn)。在總結(jié)清掃保潔市場化經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，試點(diǎn)推進(jìn)垃圾收運(yùn)模式改革，采取政府購買服務(wù)，實(shí)行公開招投標(biāo)，由企業(yè)負(fù)責(zé)作業(yè)。目前，新建成的福馬路垃圾收運(yùn)市場化方案已獲市政府批準(zhǔn)，由晉安區(qū)環(huán)衛(wèi)處組織實(shí)施。

（三）擴(kuò)大范圍，做好城市垃圾處理費(fèi)征收工作。根據(jù)年初工作目標(biāo)，進(jìn)一步擴(kuò)大城市生活垃圾處理費(fèi)征收面，提高征收率，累計(jì)征收垃圾處理費(fèi)達(dá)7000萬元；針對自來水公司收費(fèi)平臺不完善問題，做好收費(fèi)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)方案并報(bào)市數(shù)字辦批復(fù)。

（四）扎實(shí)推進(jìn)，做好餐廚垃圾集中處置前期工作?！陡Ｖ菔胁蛷N垃圾工程可行性研究報(bào)告》《餐廚戶棄物處理項(xiàng)目工程環(huán)境影響評估報(bào)告書》已初步通過專家論證，水土保持方案已通過審批，bot招標(biāo)方案已上報(bào)市政府審定。

（五）逐步推進(jìn)，垃圾分類試點(diǎn)工作初顯成效。印發(fā)《生活垃圾分類試點(diǎn)工作方案》，確定15個(gè)機(jī)關(guān)和10個(gè)小區(qū)為試點(diǎn)單位，加強(qiáng)與試點(diǎn)單位溝通，多方籌集獎(jiǎng)金，購置分類桶2700多個(gè)，深入試點(diǎn)小區(qū)做好垃圾分類宣傳工作，在部分試點(diǎn)小區(qū)制作垃圾分類宣傳專刊，舉辦大型啟動(dòng)儀式1場，發(fā)放宣傳材料2000多份。

三、加快步伐，有序推進(jìn)，環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平得到提升

（一）扎實(shí)推進(jìn)，加快環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備采購力度。新建垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站6座、公廁1座，購置后裝式垃圾壓縮車、拉臂車等40輛、果皮箱4420個(gè)，改造垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站6座、公廁25座。采購30座單體移動(dòng)公廁、2個(gè)箱式車載公廁、1輛車載流動(dòng)公廁。新建成的福馬路垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，采用新的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)工藝設(shè)計(jì)，占地面積2324.1平方米，設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾能力為每天150噸，設(shè)有全封閉垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)車間、管理用房、綠化等。采用目前國內(nèi)較為先進(jìn)的處理設(shè)備，提高了垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)效率，有效控制飄塵和臭氣擴(kuò)散。

（二）加快進(jìn)度，推進(jìn)城建戰(zhàn)役和市重點(diǎn)工程項(xiàng)目。城建戰(zhàn)役項(xiàng)目紅廟嶺垃圾填埋場二期續(xù)建工程，現(xiàn)已完成工程可研報(bào)告及評審工作地形測繪與地質(zhì)勘察、地質(zhì)災(zāi)害的評估及審查，初步設(shè)計(jì)及評審、施工圖的編制等工作。環(huán)評編制完成初稿，施工圖設(shè)計(jì)審查正在進(jìn)行，12月底完成工程投資300萬元。同時(shí)，市重點(diǎn)工程紅廟嶺垃圾焚燒發(fā)電廠二期場地平整項(xiàng)目，完成環(huán)評、工程立項(xiàng)等各項(xiàng)審批工作，12月底全部完成，累計(jì)完成工程總投資670萬元。

（三）加強(qiáng)監(jiān)管，不斷提升垃圾無害化處理水平。全年我市無害化處理生活垃圾約91.6萬噸，日均約2510噸，其中焚燒處理約1567噸/天，填埋處理約943噸/天。紅廟嶺焚燒焚燒發(fā)電廠消納生活垃圾57.19萬噸，發(fā)電約16895億千瓦?時(shí)。同時(shí)，紅廟嶺洗車場每天沖洗各區(qū)垃圾運(yùn)輸車360余部，確保車容車貌整潔。

四、完善標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)考評，市容環(huán)衛(wèi)管理效益得到全面提高

（一）加強(qiáng)市容績效考評，推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。印發(fā)《福州市市容管理績效考評辦法》，加強(qiáng)檢查考評，累計(jì)出動(dòng)檢查人員1000余人次，印發(fā)月通報(bào)8期、周通報(bào)36期。促進(jìn)市容各項(xiàng)工作落實(shí)。

（二）加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)績效評估，提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)水準(zhǔn)。按照《環(huán)境衛(wèi)生管理績效評估工作實(shí)施辦法》，加強(qiáng)檢查評估并形成通報(bào)。累計(jì)檢查道路600多條次、公廁600多座次、轉(zhuǎn)運(yùn)站552座次，垃圾運(yùn)輸車4488輛，印發(fā)通報(bào)24期790份多。促進(jìn)各區(qū)環(huán)衛(wèi)水平提升。

（三）完善日常保潔機(jī)制，提高路面保潔質(zhì)量。指導(dǎo)各區(qū)科學(xué)編排班次，強(qiáng)化重點(diǎn)路段和重要節(jié)點(diǎn)保潔，消除重點(diǎn)時(shí)段作業(yè)斷檔現(xiàn)象；完善快速保潔機(jī)制，實(shí)現(xiàn)主干道垃圾落地不超10分鐘，次干道垃圾落地不超15分鐘，并加強(qiáng)巡回保潔頻率，提高保潔質(zhì)量。

五、多措并舉，加強(qiáng)管理，內(nèi)河保潔效果和補(bǔ)水效率得到改善

（一）采取多種措施，著力提升內(nèi)河保潔水平和效率。簽訂新一輪《護(hù)河公約》170多份；教育告誡保潔員42人次，處罰23人次罰款1500元；制止沿河亂扔亂倒57人次、亂搭電纜管線3起；開展內(nèi)河保潔工作調(diào)研，在此基礎(chǔ)上科學(xué)配置機(jī)械保潔船在光明港等骨干和景觀河道清漂作業(yè)，提升保潔效率。

（二）加強(qiáng)長效管理，持續(xù)提升內(nèi)河生態(tài)補(bǔ)水效果。加強(qiáng)泵站運(yùn)行管理，適時(shí)調(diào)整開、關(guān)機(jī)時(shí)間和臺數(shù)，滿足城區(qū)內(nèi)河生態(tài)補(bǔ)水需要和流量調(diào)控需求；加強(qiáng)內(nèi)河水閘調(diào)控，改善西湖、左海等內(nèi)河水質(zhì)；做好機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)工作。全面改善內(nèi)河水質(zhì)，提升內(nèi)河補(bǔ)水效果。

六、規(guī)范管理，強(qiáng)化執(zhí)法，渣土處置市場秩序逐步得到規(guī)范

（一）采取切實(shí)有效措施，規(guī)范渣土處置管理。發(fā)現(xiàn)并督促178部車輛納入監(jiān)控監(jiān)管；督促22部車輛接受交通違章處理；對45家次渣土公司因違章予以停辦運(yùn)輸卡；巡查工地凈車出場設(shè)施262家次，對不符合規(guī)定的6家渣土工地停辦運(yùn)輸卡；核實(shí)新申報(bào)工地111家，征收渣土處置費(fèi)748萬元、泥漿受納費(fèi)553多萬元；現(xiàn)場查勘渣土臨時(shí)受納點(diǎn)23個(gè)，否決不符合條件受納點(diǎn)11個(gè)；巡查施工工地637家次；報(bào)備臨時(shí)受納點(diǎn)2個(gè)，解決地鐵渣土去向問題；核查渣土公司停車場1526家次車輛25472輛次；累計(jì)審驗(yàn)車輛2857輛次；697名渣土運(yùn)輸車駕駛員經(jīng)培訓(xùn)考核合格持證上崗。

（二）創(chuàng)新渣土執(zhí)法機(jī)制，有效遏制違法行為。與建委、交巡警建立協(xié)作機(jī)制，移送各區(qū)加強(qiáng)屬地管理亂卸倒55起，移送建委責(zé)令停工11起，移送交巡警等查封車輛298部、查扣違規(guī)車輛461部；移送交巡警查封車輛393部，發(fā)函113期；立案查處渣土類案件835起，累計(jì)罰款到賬716萬余元。有效遏制渣土處置違章。

（三）依托高新科技手段，提升渣土執(zhí)法效率。充分利用市建委工地遠(yuǎn)程探頭、交巡警全球眼和渣土gps監(jiān)控平臺等高科技手段，加強(qiáng)渣土處置監(jiān)管。通過gps監(jiān)控平臺抓拍取證并移送執(zhí)法中隊(duì)立案查處渣土違章案件119起，有效提高執(zhí)法效率。

七、簡政放權(quán)，馬上就辦，群眾滿意率持續(xù)保持較高水平

（一）行動(dòng)迅速，堅(jiān)決貫徹簡政放權(quán)部署。精簡原有8大項(xiàng)、9小項(xiàng)審批服務(wù)項(xiàng)目為4大項(xiàng)、5小項(xiàng)，精減50%項(xiàng)目，縮短時(shí)限16個(gè)工作日；加強(qiáng)對各縣（市）區(qū)審批窗口的指導(dǎo)；下放4項(xiàng)審批項(xiàng)目后及時(shí)開放gps平臺，實(shí)現(xiàn)審批、管理與執(zhí)法信息共享。

（二）馬上就辦，全力提供審批優(yōu)質(zhì)服務(wù)。審批窗口4人次被市行政中心評為月度“先進(jìn)工作者”，2人次被評為月度“服務(wù)標(biāo)兵”；收到部隊(duì)、企業(yè)感謝錦旗4面，其中省軍區(qū)后勤部送來題為“熱情擁軍、馬上就辦”錦旗，群眾滿意率100%；接受咨詢1746多人次，受理審批271件，發(fā)放運(yùn)輸卡15280張，辦結(jié)率100%。

（三）注重效率，認(rèn)真辦理各類訴求件。全年受理12345訴求件2291件、省長信箱15件；辦結(jié)上級交辦件22件、信訪件48件；接待上訪19批次；局110中心接警8091件；辦理數(shù)字城管663件、領(lǐng)導(dǎo)批辦件1360件，辦理省、市人大代表建議、政協(xié)提案37件，持續(xù)保持較高滿意率。

八、注重黨建，強(qiáng)化教育，黨建水平和業(yè)務(wù)能力得到提升

（一）注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升黨建水平和道德修養(yǎng)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，落實(shí)“三會(huì)一課”；開展職業(yè)道德教育，舉辦“公職人員品德修養(yǎng)”等12場道德講堂；開展廉潔自律教育，召開黨風(fēng)廉政會(huì)議，簽訂廉政責(zé)任狀；開展“三結(jié)對三服務(wù)”活動(dòng)，落實(shí)黨員到社區(qū)登記，簽訂共建協(xié)議參與志愿活動(dòng)。提高道德修養(yǎng)。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，有效提高執(zhí)法效能。分兩批舉辦全市城管執(zhí)法人員培訓(xùn)班，邀請法院法官、市政府法制辦專家授課并組織考核；培訓(xùn)對象為市局機(jī)關(guān)和支隊(duì)全體，各縣（市）區(qū)市容部門分管領(lǐng)導(dǎo)、法制科長、中隊(duì)長。提高辦案能力和水平。

（三）開展“示范中隊(duì)”創(chuàng)建，全面提升隊(duì)伍規(guī)范化水平。開展“樹城管新風(fēng)，創(chuàng)示范中隊(duì)”活動(dòng)，深入動(dòng)員部署，舉辦培訓(xùn)班，組織開展調(diào)研，組織經(jīng)驗(yàn)交流，逐個(gè)考核驗(yàn)收，縣（市）區(qū)共37個(gè)中隊(duì)參加。通過以點(diǎn)帶面，示范引領(lǐng)，不斷推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化。

九、關(guān)注民生，務(wù)實(shí)為民，服務(wù)保障質(zhì)量持續(xù)得到提升

（一）持續(xù)提升中心廣場品位。五一廣場通過開展環(huán)境綜合整治，清理亂張貼等3530余處，糾正“兩車”530起；完善公園內(nèi)設(shè)施，開辟休閑活動(dòng)區(qū)，既方便了群眾休閑，又美化了周邊環(huán)境，提升了中心廣場品位。

（二）開展“四個(gè)萬家”活動(dòng)。落實(shí)每位處級領(lǐng)導(dǎo)掛鉤2個(gè)基層單位，班子成員堅(jiān)持深入各縣（市）區(qū)和分管局屬各單位調(diào)研，召開在榕13家渣土運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人工作座談會(huì)，點(diǎn)對點(diǎn)、面對面、心連心做好群眾工作，撰寫《民情日記》，健全完善吸納民意和紓解民困機(jī)制，定期召開民情分析會(huì)，切實(shí)幫助基層解決問題。

（三）關(guān)愛保障環(huán)衛(wèi)工人。城區(qū)設(shè)有環(huán)衛(wèi)工人休息屋14個(gè)，倉山建成8個(gè)休息點(diǎn)，新建5座轉(zhuǎn)運(yùn)站內(nèi)增加休息點(diǎn)；48人簽定公租房租賃合同，安排環(huán)衛(wèi)工人健康體檢；省環(huán)衛(wèi)節(jié)期間組織在榕13家保潔企業(yè)和市、區(qū)環(huán)衛(wèi)處共19支環(huán)衛(wèi)代表隊(duì)參加省“環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”拔河比賽，組織召開環(huán)衛(wèi)工人慰問座談會(huì)。

十、加強(qiáng)宣傳，注重引導(dǎo)，民眾參與城管氛圍逐步形成

（一）加大法規(guī)宣教力度，積極引導(dǎo)民眾參與城管工作。發(fā)放《福州市市容管理市民手冊》等宣傳材料，在《福州日報(bào)》《福州晚報(bào)》等媒體發(fā)表7篇普法文章；邀請電視臺等新聞媒體跟蹤報(bào)道中高考期間工地噪聲擾民執(zhí)法情況，曝光違法行為；在福州電視臺新聞?lì)l道播放5集法制宣傳動(dòng)漫片。引導(dǎo)市民參與城管工作。

（二）發(fā)揮政務(wù)微博作用，宣傳市容各項(xiàng)法規(guī)政策。發(fā)布微博490余條，辦結(jié)網(wǎng)民訴求135件，約有3萬余人持續(xù)關(guān)注我局政務(wù)微博，有效處理網(wǎng)絡(luò)輿情5起；上報(bào)信息170余篇，被上級采取40余篇，印發(fā)各類工作簡報(bào)205期。年初被省住建廳評為2012年信息報(bào)送先進(jìn)單位。

（三）參加政風(fēng)行風(fēng)節(jié)目，解答反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題。參加我市2013年《政風(fēng)行風(fēng)》直播節(jié)目，與聽眾網(wǎng)民在線交流，傾聽群眾心聲、解答熱點(diǎn)問題。針對聽眾網(wǎng)民反映問題逐一研究解決，并再次上線直播現(xiàn)場反饋辦理落實(shí)情況，現(xiàn)場調(diào)查滿意率85%以上。

十一、深入調(diào)研，及時(shí)修訂，法規(guī)制度逐步得到規(guī)范完善

（一）強(qiáng)化法規(guī)制度建設(shè)。修訂《福州市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》《福州市建筑垃圾和工程渣土管理辦法》《福州市城市生活垃圾分類管理辦法》，建議列入市人大2014年地方性法規(guī)立法項(xiàng)目；修訂《福州市餐廚廢棄物管理辦法》，擬訂《福州市市區(qū)夜間飲食疏導(dǎo)點(diǎn)管理暫行辦法》上報(bào)市政府審定。

（二）做好執(zhí)法文書修訂和規(guī)范性文件清理工作。修訂《行政處罰案件處理審批表》為《案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告及案件處理審批表》；將違法設(shè)置廣告文書更改為《拆除違法廣告設(shè)施通知書》；清理對外發(fā)布30件規(guī)范性文件，擬廢止3件，清理結(jié)果年內(nèi)對外發(fā)布。

（三）做好行政案件申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行工作。累計(jì)對37個(gè)當(dāng)事人56個(gè)案件申請法院強(qiáng)制執(zhí)行，責(zé)令當(dāng)事人繳納罰款和加處款項(xiàng)132萬余元，涉及3個(gè)當(dāng)事人4個(gè)案件，繳款到位12.7萬元。維護(hù)法規(guī)規(guī)章的嚴(yán)肅性，有效提高行政處罰效能。2014年主要工作思路

2014年，我局將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞市委市政府決策部署，積極作為，主動(dòng)融入福州新區(qū)開放開發(fā)，凝心聚力、乘勢而上，持續(xù)推進(jìn)市容環(huán)境綜合整治，推動(dòng)文明城市建設(shè)工作機(jī)制化、長效化、常態(tài)化，著力解決群眾關(guān)注、反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺階。

一、加強(qiáng)市容管理工作，改善市容景觀秩序

緊緊圍繞環(huán)境綜合整治，通過開展攤點(diǎn)和大排檔、“門前三包”“兩車”停放秩序、門面裝修、亂張貼、沿街高聲叫賣、機(jī)動(dòng)車占道售貨和戶外廣告整治等，鞏固文明城市創(chuàng)建成果，推進(jìn)文明城市建設(shè)工作機(jī)制化、長效化、常態(tài)化，持續(xù)改善市容景觀秩序。同時(shí)，根據(jù)城市發(fā)展需要，按照疏堵結(jié)合的辦法，指導(dǎo)督促各區(qū)推進(jìn)大排檔疏導(dǎo)點(diǎn)，合理調(diào)整布局市區(qū)部分占道便民市場。以五四路為示范點(diǎn)，通過合理調(diào)整布局，疏堵結(jié)合，加強(qiáng)攤點(diǎn)管理，進(jìn)一步規(guī)范“兩車”停放秩序，推進(jìn)“門前三包”責(zé)任制落實(shí)，提升五四路為市容管理達(dá)標(biāo)路段，取得經(jīng)驗(yàn)后逐步向市區(qū)其他主干道推廣。積極探索流浪犬收容工作市場化管理模式，采取政府購買服務(wù)方式，鼓勵(lì)和引導(dǎo)愛心企業(yè)參與。

二、加強(qiáng)渣土管理執(zhí)法，規(guī)范渣土處置秩序

擬建立“四項(xiàng)機(jī)制”，一是建立部門協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)與市建委等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，定期開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，依法加大處罰力度，強(qiáng)化渣土源頭管理；二是建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與渣土管理執(zhí)法工作，充分發(fā)揮社會(huì)各方面力量，共同把渣土違章消除在萌芽狀態(tài)；三是建立倒查工作機(jī)制，適時(shí)核對渣土處置量與渣土在線運(yùn)輸量，發(fā)現(xiàn)問題實(shí)行倒查機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)施處罰；四是建立責(zé)任追究機(jī)制，加強(qiáng)對渣土管理執(zhí)法各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不作為、慢作為、亂作為等問題，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。同時(shí)，扎實(shí)做好“三項(xiàng)工作”，一是積極與周邊縣（市）加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，扎實(shí)推進(jìn)渣土受納場選取址建設(shè)，以滿足不斷發(fā)展的形勢需要；二是在前期調(diào)研基礎(chǔ)上，啟動(dòng)輕型自卸貨車公司化運(yùn)作各項(xiàng)工作，強(qiáng)化輕型自卸貨車運(yùn)輸渣土的規(guī)范管理，滿足不同情形的渣土處置需要；三是對渣土監(jiān)控平臺進(jìn)行升級改造，充分利用高科技手段，實(shí)現(xiàn)對渣土處置的有效監(jiān)管。

三、推進(jìn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，提升項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

通過推進(jìn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購力度，提升垃圾處理能力和水平。擬采購車載移動(dòng)公廁1座、箱式車載移動(dòng)公廁2座、單體移動(dòng)公廁30座、果皮箱2000個(gè)；新建4座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、5座固定公廁、4座移動(dòng)公廁和5座環(huán)衛(wèi)道班房；改造提升3座轉(zhuǎn)運(yùn)站和12座公廁。同時(shí)，積極推進(jìn)紅廟嶺垃圾填埋廠二期和焚燒發(fā)電廠二期項(xiàng)目建設(shè)。

四、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)監(jiān)管，提升環(huán)衛(wèi)管理水平

1.出臺道路環(huán)衛(wèi)清掃保潔監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)則，加大對監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，強(qiáng)化對市場化后道路清掃保潔的日常監(jiān)管，提升道路清掃保潔質(zhì)量。

2.探索推進(jìn)福馬路轉(zhuǎn)運(yùn)站垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)市場化試點(diǎn)工作，取得經(jīng)驗(yàn)后在城區(qū)逐步推廣；積極探索民間資本參與我市公共設(shè)施建設(shè)的具體做法、主要成效、存在問題和對策措施等。

3.持續(xù)推進(jìn)垃圾分類試點(diǎn)工作，擬定10個(gè)小區(qū)和15個(gè)機(jī)關(guān)單位，作為2014年垃圾分類試點(diǎn)機(jī)關(guān)單位，繼續(xù)籌備采購分類垃圾設(shè)備經(jīng)費(fèi)，加大垃圾分類宣傳力度。4.完善垃圾處理費(fèi)收費(fèi)平臺，加大垃圾處理費(fèi)征收力度，爭取5月底完成垃圾處理費(fèi)征收對象信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，為各區(qū)提供準(zhǔn)確收費(fèi)依據(jù)，保衛(wèi)垃圾處理費(fèi)回?fù)芊峙涔?、合理?/p>

五、著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)保障水平

1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神，深入貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)和省市黨代會(huì)精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，推進(jìn)城市管理各項(xiàng)工作落實(shí)。

2.大力弘揚(yáng)“馬上就辦，辦就辦好”作風(fēng)，結(jié)合省委“四下基層”和市委“四個(gè)萬家”實(shí)踐活動(dòng)，推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，主動(dòng)融入福州新區(qū)開放開發(fā)。

3.優(yōu)化簡化審批服務(wù)時(shí)限和工作流程，進(jìn)一步落實(shí)簡政放權(quán)部署要求。4.以城管“示范中隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)城管隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)水平，促進(jìn)城管隊(duì)伍整體素質(zhì)提升，以滿足不斷發(fā)展的形勢需要。

5.參照珠海、長沙等城市經(jīng)驗(yàn)做法，積極配合市中院在五城區(qū)基層法院設(shè)立城市管理審判或巡回法庭；指導(dǎo)各區(qū)做好疑難案件申請法院強(qiáng)制執(zhí)行工作，配合法院宣傳依法審理的典型案件。

第二篇：文體局工作總結(jié)及次年工作思路

文體局工作總結(jié)及次年工作思路

2013年，我局深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神，堅(jiān)持走中國特色社會(huì)主義文體發(fā)展道路，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)融入貫穿到文體建設(shè)各個(gè)方面和全過程中，進(jìn)一步完善覆蓋我區(qū)的公共文體服務(wù)體系，著力提高公共文體服務(wù)的能力和水平，努力推動(dòng)重點(diǎn)文化體育產(chǎn)業(yè)的振興，在資源整合、做大做強(qiáng)上下工夫，大力加強(qiáng)文體人才培養(yǎng)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)文體人才隊(duì)伍。

一、開展豐富多彩的文化活動(dòng)，加強(qiáng)公共文化服務(wù)工作。

1、推出“零點(diǎn)周末講壇”系列講座活動(dòng)。為了充分發(fā)揮公益性文化陣地的服務(wù)功能，進(jìn)一步拓展免費(fèi)開放政策實(shí)施后的延伸服務(wù)項(xiàng)目，增添更加豐富多彩的服務(wù)內(nèi)容和手段，更好地滿足我區(qū)廣大群眾的基本文化需求，我局自8月份起推出面向全區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、軍隊(duì)和社區(qū)農(nóng)村群眾的公益性免費(fèi)講座——“零點(diǎn)周末講壇”。講座每兩周舉辦一期，至今已成功舉辦了五期講座，內(nèi)容涉及國學(xué)、書法、繪畫、養(yǎng)生保健、環(huán)境保護(hù)等方面的內(nèi)容，力求達(dá)到普及知識、人文教育、言行示范、引導(dǎo)人生等方面的目的，受到各界群眾的普遍歡迎。

2、開展形式多樣的群眾性文化活動(dòng)。8月18日，我區(qū)文化館、區(qū)文藝演出管理站聯(lián)合福州唐頌壽山石文化藝術(shù)傳播有限公司、福州金帆藝術(shù)團(tuán)在中國壽山石交易中心成功舉辦了“中國夢·國石情”公益音樂會(huì)，得到觀眾的一致好評；我局積極參與省文化廳于9月15日在我區(qū)鼓山鎮(zhèn)前嶼村開展的首場“情系八閩——文化志愿服務(wù)”活動(dòng)，確保了活動(dòng)的順利開展，得到了省文化廳的充分肯定；舉辦了兩期共10次的群眾性廣場舞培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)到500多人次，提高了我區(qū)基層群眾的舞蹈水平；自7月份起，我局全力投入?yún)^(qū)第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式文藝表演的策劃、編排、預(yù)演工作，既厲行節(jié)約，又力求突出我區(qū)特色，努力達(dá)到簡單而熱烈的表演效果。

3、提高圖書資源管理利用水平。完成了晉安區(qū)圖書信息資源中心和首批15家社區(qū)電子圖書閱覽室的建設(shè)工作；加強(qiáng)我區(qū)“農(nóng)家書屋”長效管理，建章立制，建立書屋日常巡查制度，把書屋建設(shè)情況納入政府績效考核；著力提高書屋管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，舉辦了“晉安區(qū)農(nóng)家書屋管理員培訓(xùn)班”；9月28日，我區(qū)在圖書館舉辦第七屆“書香八閩”讀書月的啟動(dòng)儀式，掀起了我區(qū)全民讀書活動(dòng)新高潮；今年區(qū)圖書館增購書架54個(gè)，訂購新書約1萬7千多冊，訂閱報(bào)刊雜志225種，新辦圖書借閱卡53張，使館藏圖書布局更為合理；圖書館做到周六、周日全天開放，目前為止接待各類讀者約1萬5千多人次。

二、加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)，傳承發(fā)展傳統(tǒng)文化。

1、加強(qiáng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)宣傳推介工作。2013年，我局在“晉安區(qū)圖書信息資源中心”網(wǎng)絡(luò)平臺專設(shè)了“非遺交流展示區(qū)”。該展示區(qū)成為我區(qū)非遺成果展示、理論研討、信息發(fā)布、活動(dòng)聯(lián)絡(luò)的有效載體，進(jìn)一步宣傳和推動(dòng)我區(qū)非遺保護(hù)與傳承工作；與國家非遺中心、福建省圖書館簽訂合作協(xié)議，爭取40萬資金，創(chuàng)建了“福建壽山石文化記憶數(shù)據(jù)庫”，實(shí)現(xiàn)資源共享、雙向共贏，推進(jìn)我區(qū)非遺資源的數(shù)字化建設(shè)工作；海峽壽山石文化研究院與福州掌上通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽訂合作協(xié)議，在“壽山國石手機(jī)客戶端微營銷平臺建立站點(diǎn)”發(fā)布壽山石雕刻名家和藝術(shù)名家個(gè)人信息、作品文字和圖片，進(jìn)行宣傳推介活動(dòng)；我局和省圖汽車圖書館合作，在我轄區(qū)機(jī)關(guān)院校、企事業(yè)單位、社區(qū)農(nóng)村、軍營景區(qū)等場所，開展“晉安區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目系列展示”活動(dòng)，目前已開展了8場活動(dòng)，取得了較好的效果；為整合發(fā)揮海峽文化研究院與中國壽山石交易中心的優(yōu)勢，根據(jù)中國壽山石交易中心申請，經(jīng)我局研究并報(bào)區(qū)委宣傳部和研究院主要領(lǐng)導(dǎo)同意，已將“海峽壽山石文化研究院”掛牌壽山石交易中心，形成宣傳推介壽山石文化的整體合力；8月份，我局組織西園軟木畫和象園木根雕作品和傳承人參加海峽青年節(jié)展覽展示活動(dòng)，還組織象園木根雕協(xié)會(huì)開展第四批國家級非遺項(xiàng)目的申報(bào)工作。

2、加強(qiáng)文物日常保護(hù)監(jiān)管工作。3月1日，我局主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)人員實(shí)地查看橫嶼組團(tuán)項(xiàng)目涉及的7處文物保護(hù)單位，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要求立即整改，保證了文物保護(hù)單位安全；我局在資金有限的情況下，對出現(xiàn)險(xiǎn)情的抗日戰(zhàn)爭烈士墓、林聰彝墓等文物保護(hù)單位進(jìn)行了局部搶修；經(jīng)過幾年的辛勤工作，我區(qū)發(fā)布了《福州市晉安區(qū)人民政府關(guān)于公布第三次全國文物普查不可移動(dòng)文物名錄的通知》（榕晉政綜2013]22號）文件，這是官方發(fā)布的我區(qū)第三次全國文物普查不可移動(dòng)文物正式數(shù)據(jù)；6月初，為了更好地保護(hù)鼓嶺文物資源，按照市領(lǐng)導(dǎo)的指示以及區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，我局承擔(dān)了夯實(shí)、提升鼓嶺別墅文化內(nèi)涵的工作任務(wù)，目前各項(xiàng)工作正在積極推進(jìn)之中；第一次全國可移動(dòng)文物普查工作是繼第三次全國文物普查（不可移動(dòng)文物部分）之后在文化遺產(chǎn)領(lǐng)域開展的又一重大國情國力調(diào)查，我區(qū)于7月5日成立了晉安區(qū)第一次全國可移動(dòng)文物普查領(lǐng)導(dǎo)小組，我局結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定了《福州市晉安區(qū)第一次全國可移動(dòng)文物普查實(shí)施方案》，為科學(xué)、規(guī)范、高質(zhì)量地完成我區(qū)可移動(dòng)文物普查工作，提供了有效的制度保障；10月初，經(jīng)過前期的周密部署，區(qū)普查辦對轄區(qū)內(nèi)的國有企事業(yè)單位下發(fā)了400多份可移動(dòng)文物的摸底調(diào)查表，要求有關(guān)單位如實(shí)填報(bào)，緊密配合，目前該項(xiàng)工作正按計(jì)劃有條不紊地展開。

三、以創(chuàng)建文明城市為推力，提升文化市場監(jiān)管水平。

1、認(rèn)真做好省級文明城區(qū)和全國文明城市迎檢工作。在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和市業(yè)務(wù)主管部門指導(dǎo)下，做好網(wǎng)吧和校園周邊出版物市場整治工作。認(rèn)真制定迎檢工作方案，精心選點(diǎn)備點(diǎn)，安排迎檢路線，采取了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片負(fù)責(zé)和局機(jī)關(guān)干部包網(wǎng)吧負(fù)責(zé)的責(zé)任制，把迎檢各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)，從而確保了我局監(jiān)管對象順利通過5月份省檢和8月份國檢，為我區(qū)、我市創(chuàng)建工作做出了貢獻(xiàn)。

2、全面加強(qiáng)對文化市場的監(jiān)管。通過采取片長包片負(fù)責(zé)制和執(zhí)法大隊(duì)面上巡查相結(jié)合的網(wǎng)格化管理模式，切實(shí)加強(qiáng)對娛樂場所、電子游戲廳、動(dòng)漫城等社會(huì)文化場所的管理；開展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治和星級評估活動(dòng)，充分發(fā)揮文化市場協(xié)會(huì)和網(wǎng)吧社會(huì)監(jiān)督員的作用，進(jìn)一步整頓規(guī)范文化市場；執(zhí)法人員加強(qiáng)對文化市場法律法規(guī)及其他行政法規(guī)的學(xué)習(xí)，動(dòng)員執(zhí)法人員參加政策法規(guī)執(zhí)法考試，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干參加市支隊(duì)組織的技能大比武競賽，獲得了參賽個(gè)人三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，1-10月份共出動(dòng)執(zhí)法人員3779人次，車輛945輛次，檢查各類文化經(jīng)營單位（場所）1819家次，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)并糾正不規(guī)范經(jīng)營行為620次，發(fā)出整改通知書15份，辦理“12345”投訴件32件，配合工商、公安部門搗毀黑網(wǎng)吧3家，處罰違規(guī)經(jīng)營場所5家，罰款1.9萬元，促進(jìn)了文化市場健康有序發(fā)展。

3、深入開展“掃黃打非”活動(dòng)。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)2013年“掃黃打非”行動(dòng)方案，按照省、市掃黃辦的統(tǒng)一部署，始終將“掃黃打非”工作擺在重要議事日程，納入日常工作抓緊抓好，定期不定期組織執(zhí)法人員巡查夜市。二是打擊力度不減?！吧钊腴_展凈網(wǎng)、清源專項(xiàng)行動(dòng)”，不斷加大對盜版音像、書籍、淫穢、政治性出版物的打擊力度，認(rèn)真開展校園周邊音像圖書市場及教輔材料專項(xiàng)整治行動(dòng)，切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起，營造良好的社會(huì)文化氛圍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，1-10月份共搗毀游商、地?cái)?5個(gè)，查繳非法出版物8495冊，盜版音像制品5750張（盤）。三是持續(xù)推進(jìn)“掃黃打非”進(jìn)基層。目前，我區(qū)平原三鎮(zhèn)三街已有59個(gè)社區(qū)完成“掃黃打非”進(jìn)基層任務(wù)，開設(shè)宣傳欄171期，聘請了“掃黃打非”義務(wù)監(jiān)督員105名，構(gòu)建了較為完善的基層參與監(jiān)督的工作機(jī)制，確保了今年中央“掃黃辦”多次暗訪我區(qū)出版物市場不出問題。

四、群體競技交相輝映，各項(xiàng)體育工作蓬勃開展。

1、協(xié)調(diào)做好青少中心對外開放及體校“兩集中”工作。從完善制度入手，細(xì)化崗位職責(zé)和管理辦法，努力做好“兩集中”工作，做到管理學(xué)生與“學(xué)練”相結(jié)合。今年我區(qū)少體校開設(shè)了游泳、田徑、羽毛球、射箭、舉重等5個(gè)項(xiàng)目，其中游泳、射箭為我區(qū)的強(qiáng)勢項(xiàng)目。目前少體校工作走在全市前列，受到省、市體育部門的好評。2013年3月6日，福州市體育局局長黃其欽及體育局相關(guān)處室負(fù)責(zé)人到我區(qū)的青少年活動(dòng)中心、晉安區(qū)少體校等一系列體育場館進(jìn)行調(diào)研。黃局長認(rèn)為我區(qū)能在較短時(shí)間內(nèi)完成體校搬遷，符合省里文件精神，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，在我市五區(qū)中做得最好、最扎實(shí)。

2、以全民健身活動(dòng)為重點(diǎn)，積極舉辦群眾體育比賽。開展區(qū)“一縣一品”活動(dòng)，努力創(chuàng)建我區(qū)群眾體育健身特色---登山活動(dòng)。上半年，承辦了2013年中央電視臺現(xiàn)場直播在鼓山下院舉辦的慶新春登高活動(dòng)；組隊(duì)參加全國萬人健步行活動(dòng)；協(xié)助舉辦了環(huán)球自行車大賽“永泰·福州”段比賽并獲得成功；舉辦了福建省首屆全民運(yùn)動(dòng)會(huì)晉安區(qū)分賽區(qū)門球賽，共有8個(gè)隊(duì)伍參加比賽；舉辦了福建省首屆全民運(yùn)動(dòng)會(huì)晉安區(qū)分賽區(qū)乒乓球賽，并組隊(duì)代表福州市參加省里比賽，獲得男子組個(gè)人第三、第五、女子組第四的好成績；組隊(duì)參加福州市2013年龍舟比賽，獲得傳統(tǒng)龍舟賽第一名的好成績；參加2013年福州市中小學(xué)生游泳錦標(biāo)賽，獲得小學(xué)組團(tuán)體總分第一的好成績；承辦了2013年9月27日“全國群眾登山健身大會(huì)暨福建·福州第七屆海峽兩岸十萬人登山活動(dòng)”，組織了1000人參與活動(dòng)；組織300人的腰鼓隊(duì)參加在五一廣場隆重舉行的第八屆全國城市運(yùn)動(dòng)會(huì)倒計(jì)時(shí)兩周年啟動(dòng)儀式；成功舉辦區(qū)第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)。

3、競技體育比賽成績再創(chuàng)新高。在2013年福建省游泳冠軍賽中，取得了6項(xiàng)第一名、5項(xiàng)第二名、6項(xiàng)第三名、2項(xiàng)第五名、3項(xiàng)第6名、3項(xiàng)第七名、3項(xiàng)第8名的優(yōu)異成績；在2013年福州市中小學(xué)舉重比賽中，榮獲團(tuán)體第四名的優(yōu)異成績；在2013年福州市田徑錦標(biāo)賽中，取得3金、3銀、2銅的優(yōu)異成績；區(qū)少體校游泳隊(duì)5月份代表福州市參加省游泳冠軍賽，取得6金、5銀、6銅的成績；6月份，游泳隊(duì)分成2個(gè)隊(duì)參加福州市青少年游泳比賽，分別獲得團(tuán)體第一名和第四名的優(yōu)異成績，個(gè)人獲得20金、20銀、10銅的好成績；在2013年福建省青少年射箭錦標(biāo)賽中，我區(qū)少體校射箭隊(duì)獲得了男子甲組個(gè)人全能第一名，70米第一單輪第一名、70米第二單輪第一名，50米第一名、30米第一名的好成績；8月11-15日，“全國重點(diǎn)體校射箭錦標(biāo)賽”在江蘇新沂市隆重舉行，我區(qū)射箭運(yùn)動(dòng)員原靜彬在女子個(gè)人雙輪第二輪60米射箭比賽中獨(dú)占鰲頭，勇奪金牌，創(chuàng)造了我區(qū)射箭比賽史上的最好成績，為福州市和我區(qū)贏得了榮譽(yù)。

五、2014年工作思路

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，開展黨員群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以“四進(jìn)萬家”活動(dòng)和“馬上就辦、辦就辦好”為活動(dòng)平臺，全面加強(qiáng)文體干部工作作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)文化體育事業(yè)發(fā)展。

2、進(jìn)一步全力抓好“文明創(chuàng)建”長效管理工作，著力深化轄區(qū)網(wǎng)吧星級評級管理活動(dòng)，加大“掃黃打非”工作力度，凈化文化市場環(huán)境，做好迎接省檢、國檢各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

3、全力配合加快推進(jìn)第八屆城運(yùn)會(huì)體育場館及路網(wǎng)建設(shè)，抓好少體?！岸小焙蛥^(qū)青少年校外體育活動(dòng)中心建設(shè)，持續(xù)打造我區(qū)群眾體育特色登山活動(dòng)品牌，做好2014年國民體質(zhì)監(jiān)測工作。

4、發(fā)揮區(qū)文化館、區(qū)圖書館的社會(huì)服務(wù)功能，繼續(xù)舉辦“零點(diǎn)周末講壇”系列活動(dòng)；繼續(xù)舉辦各類藝術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)和舉辦兩期農(nóng)村文化協(xié)管員培訓(xùn)班；加強(qiáng)“農(nóng)家書屋”管理，開展好“晉安區(qū)農(nóng)家書屋示范點(diǎn)建設(shè)”及市、區(qū)級示范點(diǎn)培訓(xùn)工作；完善晉安區(qū)圖書信息資源中心各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，繼續(xù)深入做好第二批社區(qū)電子圖書閱覽室的建設(shè)工作。

5、認(rèn)真抓好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和文物保護(hù)工作，做好海峽壽山石文化研究院掛牌中國壽山石交易中心后的規(guī)范管理工作；“三月三”在日溪鄉(xiāng)山秀園村舉辦一場對歌會(huì)，提升少數(shù)民族村文化陣地建設(shè)水平；深入開展第一次全國可移動(dòng)文物普查工作，按時(shí)完成階段性普查任務(wù)；繼續(xù)跟蹤象山摩崖石刻異地保護(hù)報(bào)批工作，對區(qū)屬各級文物保護(hù)單位的消防安全工作進(jìn)行經(jīng)常性的檢查；按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，抓緊做好提升鼓嶺別墅文化內(nèi)涵的工作。

第三篇：市容管理局工作總結(jié)

2010年，區(qū)綠化市容局在區(qū)委區(qū)府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞迎博保博這一工作主線，全局干部職工日夜拼搏、大膽探索、勇于創(chuàng)新，全面完成迎世博600天行動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，全力做好世博會(huì)期間綠化市容環(huán)境保障工作，全方位推進(jìn)世博后城市管理長效機(jī)制的建立，回顧這一年來的工作，區(qū)綠化市容局做到了七個(gè)方面的“顯著提高”。

一、環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平顯著提高

1、道路保潔水平有效提升。推行“夜間作業(yè)、白天保潔”模式，對武寧路、長壽路等主要道路試點(diǎn)“公交站點(diǎn)式”循環(huán)保潔法，基本做到20分鐘巡回保潔一遍，全區(qū)主要道路形成潔凈常態(tài)。全面落實(shí)環(huán)衛(wèi)裝備更新計(jì)劃，添置、更新各類環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛27輛，提高我區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的機(jī)械化水平，全區(qū)道路機(jī)掃率達(dá)93%，沖洗覆蓋率達(dá)93.5％，道路保潔水平顯著提高。

2、城市環(huán)境清潔常態(tài)化。大力開展垃圾不落地的倡導(dǎo)宣傳，生活垃圾分類工作有序推進(jìn)，今年共新增72個(gè)居住小區(qū)、60家企事業(yè)單位開展垃圾分類，完成全年垃圾分類目標(biāo)任務(wù)。居住區(qū)投放生活垃圾駁運(yùn)車145輛，安裝、更新廢物箱1500個(gè)。今年共清除生活垃圾40.5萬噸，建筑垃圾20萬噸。

3、公廁服務(wù)不斷強(qiáng)化。根據(jù)市局有關(guān)要求，公廁服務(wù)全面實(shí)行免費(fèi)，但服務(wù)質(zhì)量不打折，以鞏固文明公廁創(chuàng)建成果為抓手，繼續(xù)推行“微笑服務(wù)、站立服務(wù)、掛牌服務(wù)”；新建、改建、更新公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備285處（座），在全區(qū)54個(gè)主要路口的93個(gè)廢物箱上設(shè)置了公共廁所導(dǎo)向圖，進(jìn)一步優(yōu)化了環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)置，完善了我區(qū)公共廁所導(dǎo)向系統(tǒng)。世博期間開展了公廁應(yīng)急演練，10月16日成功提供了世博園區(qū)的公廁應(yīng)急服務(wù)。

二、綠化管理水平顯著提高

1、公共綠地管理有序規(guī)劃。以百日測評為抓手,結(jié)合世博會(huì)綠地景觀優(yōu)化工作, 做好公共綠地每月考核，重點(diǎn)對187處公共綠地及99條道路沿線綠地進(jìn)行考核，并將存在問題及時(shí)與作業(yè)單位溝通,及時(shí)落實(shí)整改。2010年，共解決失管失養(yǎng)綠地9萬平方米，補(bǔ)種苗木8萬余株，草皮3千余平方米，地被2.3萬平方米。

2、居住區(qū)綠化逐步改善。加強(qiáng)居住區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)的行業(yè)管理，推行居住區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)考核試點(diǎn)工作。由各街鎮(zhèn)綠化分所對全區(qū)118個(gè)小區(qū)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)管理水平考核，再由區(qū)綠化辦對其中36個(gè)小區(qū)進(jìn)行抽查復(fù)查。在此基礎(chǔ)上，對40多個(gè)小區(qū)進(jìn)行空禿地被的補(bǔ)種，使居住區(qū)綠化逐步得到改善。

3、公園管理再上臺階。長風(fēng)公園通過整體改造，完善硬件設(shè)施，優(yōu)化總體布局，打造特色植物組團(tuán)，成功創(chuàng)建成普陀區(qū)首家AAAA國家旅游景區(qū)，成為普陀區(qū)第一家4A景區(qū)。世博期間公園花壇布置1706平方米，長壽公園作為市級主題景點(diǎn)，經(jīng)過盆花裝點(diǎn)，花卉成景，結(jié)合露天電影播放等惠民措施，公園游客量大幅提升。同時(shí)，管弄、甘泉、滬太、海棠等公園進(jìn)行綠化調(diào)整和局部設(shè)施改造，補(bǔ)種草坪、地被18200平方米，調(diào)整補(bǔ)種喬灌木9560株，景觀面貌得到了明顯的改善。

三、市容管理水平顯著提高

1、責(zé)任區(qū)管理達(dá)標(biāo)全覆蓋。今年，全區(qū)九個(gè)街道（鎮(zhèn)）全面完成責(zé)任區(qū)管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率100％，且復(fù)查合格率達(dá)100％，在全市名列前茅。同時(shí)，長征鎮(zhèn)于10月份成為上海市首批通過的“市容環(huán)境綜合管理示范鎮(zhèn)”。

2、綜合門責(zé)管理取得實(shí)效。實(shí)行“以考促管”機(jī)制，委托中介公司定期對全區(qū)門責(zé)管理情況進(jìn)行考核，并通過區(qū)宣傳動(dòng)員指揮部按月發(fā)布各街道（鎮(zhèn)）、相關(guān)委辦局綜合門責(zé)管理情況排名，有效督促各業(yè)主單位切實(shí)抓好門責(zé)管理工作。

3、市容環(huán)境整治成效明顯。迎博、辦博期間，我區(qū)完成店招店牌改造4209塊，圍墻美化2800余平方米、整治圍墻8.56萬平方米、立面粉刷125萬平方米。拆除高炮廣告26個(gè)，拆除各類不規(guī)范戶外廣告和設(shè)施7,682塊，拆除總量位于全市中心城區(qū)前列。

四、綠化建設(shè)水平顯著提高

1、完成區(qū)實(shí)事項(xiàng)目綠化建設(shè)指標(biāo)。完成新建綠地30.07萬平方米，其中新建公共綠地20萬平方米。全區(qū)綠化覆蓋率提升至23.5％，人均公共綠地面積達(dá)6平方米。加大老公園改造力度，完成長風(fēng)公園、蘭溪公園的調(diào)整改造。

2、世博綠化景觀建設(shè)圓滿完成。綠化調(diào)整改造20.9萬平方米，綠化整治177.8萬平方米；布置花卉景點(diǎn)46個(gè)，其中主題景點(diǎn)8個(gè)、一般景點(diǎn)14個(gè)；布置花卉面積1.2萬平方米，其中以鮮花布置為主的花壇面積約7583平方米，花境布置面積3556平方米；懸掛花球592個(gè)，組合花箱3149組，行道樹樹穴蓋板9471套；完成五次大規(guī)模換花任務(wù)，全年共計(jì)用花300多萬盆，為美化區(qū)域環(huán)境，成功舉辦世博增光添彩。

3、其他綠化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。推進(jìn)楔形綠地有序建設(shè)，建成并開放武寧公園；配合軌道交通建設(shè)，完成12個(gè)站點(diǎn)8.6萬平方米配套公共綠地的恢復(fù)；新種行道樹1002株；建設(shè)立體綠化4280米。

五、景觀燈光建設(shè)水平顯著提高

1、蘇州河景觀燈光二期亮點(diǎn)凸顯。完成蘇州河普陀段二期景觀燈光建設(shè)，建成白玉路段實(shí)寬267米的景觀瀑布群工程，完成堪稱滬上第一的聯(lián)合大廈9000平方米的景觀大屏幕建設(shè)?！疤K州河十八灣”夜景成為蘇州河景觀建設(shè)的展示點(diǎn)，得到了十八個(gè)區(qū)縣主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也吸引了大批觀光游客。

2、長風(fēng)生態(tài)園區(qū)夜景初具規(guī)模。完成長風(fēng)公園景觀燈光建設(shè)，基本完成長風(fēng)生態(tài)園1號和4號地塊景觀燈光建設(shè)任務(wù)，整個(gè)長風(fēng)生態(tài)園區(qū)景觀燈光夜景已初具規(guī)模。

六、城管執(zhí)法水平顯著提高

1、聯(lián)合執(zhí)法嚴(yán)控頑癥。對無證設(shè)攤的治理推進(jìn)差別化管理，一方面城管大隊(duì)采取“組合拳”的方式對嚴(yán)禁區(qū)域開展持久的綜合整治，另一方面，在安遠(yuǎn)路、華池路、高陵路、紅棉路等處設(shè)立設(shè)攤疏導(dǎo)點(diǎn)，并做好疏導(dǎo)點(diǎn)的保潔、管理等工作。如此一來，高陵路、新會(huì)路、定邊路、棗陽路等設(shè)攤頑癥，都得到控制。對“黑廣告”的治理，一方面安排人員進(jìn)行夜間集中清理，另一方面成立專門的“打黑”隊(duì)伍，城管、公安、工商聯(lián)手，采取定點(diǎn)固守、搗毀窩點(diǎn)等方法，有效控制其蔓延勢頭。

2、渣土亂偷倒有效遏制。貫徹落實(shí)市府通告要求，加強(qiáng)渣土運(yùn)輸日常管理，渣土車規(guī)范裝載和清潔出門進(jìn)一步好轉(zhuǎn)；加強(qiáng)對建筑工地的源頭監(jiān)管好渣土運(yùn)輸企業(yè)的執(zhí)法檢查，使渣土偷亂倒、無證運(yùn)輸?shù)痊F(xiàn)象得到遏制；堅(jiān)持夜間控制渣土值班，有效杜絕渣土偷亂倒現(xiàn)象，日平均渣土偷亂倒量降至

18噸，不到去年日均值的六分之一；制定建筑渣土專營辦法，確定運(yùn)輸專營企業(yè)與加盟辦法，逐步推行卸點(diǎn)付費(fèi)機(jī)制等措施，確保我區(qū)渣土運(yùn)輸市場的規(guī)范、有序。

3、拆違力度大力加強(qiáng)。迎博、辦博期間，我區(qū)進(jìn)一步健全拆違組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對拆違工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，依法有力、有序地推進(jìn)拆違工作，共拆除違法建筑8.3萬余平方米。

七、局自身建設(shè)水平顯著提高

1、服務(wù)民生意識進(jìn)一步增強(qiáng)。辦理“兩會(huì)”意見和提案10件, 辦理政協(xié)提案8件，辦理民生意見9件，辦結(jié)率和滿意率均為100%。受理群眾來信來訪190件，辦結(jié)177件，辦結(jié)率93.2%。投訴與質(zhì)監(jiān)中心共受理各類市民投訴7399起，處理率100%。

2、依法行政能力進(jìn)一步深化。一是對我局行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了清理，依據(jù)法律授權(quán)、在我局職能范圍內(nèi)的行政審批事項(xiàng)，共清理出44項(xiàng)、取消1項(xiàng)、調(diào)整13項(xiàng)、由原來行政審批調(diào)整為管理事項(xiàng)的9項(xiàng)。同時(shí)，針對調(diào)整，及時(shí)組織行政審批承辦人進(jìn)行專題培訓(xùn)。二是對全局部分實(shí)施行政管理單位的依法行政情況進(jìn)行了檢查，并適時(shí)對相關(guān)單位的行政管理工作進(jìn)行了指導(dǎo)。三是加強(qiáng)對行政許可具體辦理工作的監(jiān)督管理，今年我局共受理和實(shí)施行政許可198件，其中綠化行政許可58件，全部符合法定的審批程序。

3、行政活動(dòng)透明度進(jìn)一步提高。今年，我局共發(fā)布主動(dòng)公開信息80余條，公文備案45余件，受理依申請公開查詢5件，未發(fā)生因政府信息公開不到位而引發(fā)的行政復(fù)議、行政訴訟。加大工作力度，對照《政府信息公開條例》確定的政府信息公開范圍，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動(dòng)公開的政府信息，努力提高辦事透明度和公信力，接受社會(huì)監(jiān)督。通過推行政府信息公開，進(jìn)一步促進(jìn)依法行政，增強(qiáng)全局員工的工作責(zé)任感，提高依法辦事的水平，從而提升政府行政效能，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。

正是由于上述七個(gè)方面管理水平的提高，我區(qū)環(huán)境景觀面貌得到改善，我區(qū)第二至第八次文明指數(shù)測評成績基本保持中心城區(qū)中游水平，文明指數(shù)測評的進(jìn)步指數(shù)位列全市第一，其中與綠化市容局相關(guān)的環(huán)境文明指數(shù)五次名列全市中心城區(qū)前三甲。區(qū)綠化市容局榮獲了“上海世博優(yōu)秀集體”榮譽(yù)稱號?？偨Y(jié)這一年來的工作，不難看出，在迎博、辦博過程中，全社會(huì)的良好氛圍，各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，廣大市民的理解配合，使綠化市容管理工作取得了諸多成效。但是，我們也要清醒地認(rèn)識到博后管理及內(nèi)部管理存在的不足：

一、在市容環(huán)境頑癥治理方面，尚未找到根治的辦法。亂招貼、亂設(shè)攤、跨門營業(yè)等市容頑癥易反復(fù)、回潮，過分強(qiáng)調(diào)疏導(dǎo)，給管理成本帶來巨大壓力。執(zhí)法力度大則易產(chǎn)生沖突，引發(fā)社會(huì)矛盾，力度小又不能有效治理市容頑癥。

二、在綠化建設(shè)方面，遭遇動(dòng)遷難及動(dòng)遷成本過高等發(fā)展阻滯。綠地建設(shè)的前期動(dòng)遷工作難度進(jìn)一步加大，綠化建設(shè)資金需求巨大，直接影響規(guī)劃綠地建設(shè)的推進(jìn)，使建設(shè)周期延長。

三、在干部廉政建設(shè)方面,缺乏教育的有效性和監(jiān)督的針對性，個(gè)別同志尤其是重點(diǎn)崗位的同志難抵誘惑,發(fā)生了腐敗案件，需要我們從中吸取教訓(xùn)。

第四篇：市容管理局全年工作總結(jié)

市容管理局全年工作總結(jié)

2013年我區(qū)城市管理工作堅(jiān)持以十八大會(huì)議精神為指導(dǎo)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直有關(guān)部門的幫助下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，牢牢把握市容管理工作主線，以迎接全國文明城市復(fù)檢為契機(jī)，以創(chuàng)新規(guī)范為抓手，與時(shí)俱進(jìn)、固強(qiáng)補(bǔ)弱。通過一年的努力，全區(qū)市容六亂得到有效遏制，環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量進(jìn)一步提升，清違整治成效明顯，隊(duì)伍建設(shè)取得長足進(jìn)步。

一、堅(jiān)持固強(qiáng)補(bǔ)弱、創(chuàng)新規(guī)范，市容管理水平取得新突破

今年以來，圍繞文明城市復(fù)檢達(dá)標(biāo)目標(biāo)，堅(jiān)持早行動(dòng)、集全力、多舉措、高標(biāo)準(zhǔn)，大力加強(qiáng)市容管理，堅(jiān)決遏制市容“六亂”，基本實(shí)現(xiàn)了城區(qū)主干道零攤點(diǎn)，次干道無成片攤點(diǎn)，小街巷無頑固攤點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)通過了全國文明城市復(fù)檢。

（一）推行“四項(xiàng)制度”規(guī)范執(zhí)法。在總結(jié)前幾年執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，2013年，我局繼續(xù)深入推廣普及“案底備案、影像資料備查、案件移送、結(jié)案審查”規(guī)范執(zhí)法四項(xiàng)制度，截止到10月份，今年全區(qū)市容管理共受理投訴舉報(bào)件1109起，立案查處案件1087件，全部實(shí)現(xiàn)了3個(gè)百分之百，即：十街鎮(zhèn)城管中隊(duì)100%實(shí)現(xiàn)案底備案，100%實(shí)現(xiàn)執(zhí)法全程錄像（拍照），局機(jī)關(guān)100%對案件進(jìn)行了嚴(yán)格結(jié)案審查，確保了全年案件處理執(zhí)法公正，無發(fā)生案件處理投訴與行政復(fù)議。對于舉報(bào)投訴案件不屬我局職責(zé)執(zhí)法范疇的，不推諉、不擱置，盡快移送至公安、工商、規(guī)劃、建設(shè)、園林等相關(guān)部門，確保了舉報(bào)投訴案件能夠得到及時(shí)處置。

（二）疏堵結(jié)合抓好日常管理。一是控制數(shù)量有效疏導(dǎo)。年初，我們以街道為單元，對15個(gè)便民早夜市（全日市）和27個(gè)疏導(dǎo)點(diǎn)在在城區(qū)非主干道進(jìn)行了重新設(shè)置，并注重加大日常監(jiān)管。目前，我局又正在對27個(gè)新疆?dāng)傌準(zhǔn)鑼?dǎo)點(diǎn)進(jìn)行重新規(guī)范，計(jì)劃在年底前，取締部分疏導(dǎo)點(diǎn)、調(diào)整部分疏導(dǎo)點(diǎn)，并對各攤販攤車進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，出臺經(jīng)營管理規(guī)定。二是加大日常督查力度。落實(shí)城管隊(duì)員錯(cuò)時(shí)上班制度，靈活采取劃片包干、專人定崗、機(jī)動(dòng)巡查等多種方式，全時(shí)段、全方位查糾轄區(qū)市容違規(guī)行為。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)注重加大檢查督導(dǎo)，局機(jī)關(guān)每天安排4人上路督查。成立15人的專職市容環(huán)衛(wèi)考評組，全天候、全時(shí)段上路進(jìn)行督查，依托數(shù)字城管對講機(jī)，發(fā)現(xiàn)占道攤點(diǎn)及時(shí)通報(bào)給相應(yīng)中隊(duì)，限時(shí)要求整改，并將每月綜合檢查情況予以通報(bào)，有力地促進(jìn)了市容市貌秩序保持。今年以來，我局共取締占道流動(dòng)攤點(diǎn)1萬多起，查處店外店5000多起，處理亂堆放雜物等問題8000多起，清理廣告布幅、違規(guī)戶外廣告2000多條（個(gè)）、亂張貼10萬多張。

（三）攻難克弱從嚴(yán)整治“頑癥”。一是大力整治機(jī)動(dòng)車違法占道銷售。上半年，針對機(jī)動(dòng)車占道銷售行為增多現(xiàn)象，在區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)的親自部署下，我局會(huì)同鼓樓區(qū)公安分局，不分節(jié)假日、上下班時(shí)間及空檔時(shí)段，連續(xù)多次開展機(jī)動(dòng)車占道銷售專項(xiàng)整治行動(dòng)，并協(xié)調(diào)新聞媒體參與現(xiàn)場報(bào)道，有效震懾了不法攤販依托機(jī)動(dòng)車占道違法銷售。截止到9月份，共查扣機(jī)動(dòng)車占道載貨車輛51輛，處罰49900元。二是大力整治流動(dòng)攤點(diǎn)。今年以來，我局采取集中組織或街鎮(zhèn)中隊(duì)自行聯(lián)合組織的形式，先后100余次實(shí)行“拉網(wǎng)式”整治流動(dòng)攤點(diǎn)和夜間大排檔，并多次協(xié)調(diào)福州日報(bào)、福州晚報(bào)記者全程跟隨并報(bào)道，營造全區(qū)嚴(yán)管高壓態(tài)勢，迫使流動(dòng)攤販在我區(qū)無立足空間。截止到9月底，共清理取締占道流動(dòng)攤點(diǎn)（含夜間大排檔、燒烤攤等）7392起，查扣攤車771件，其它占道物品5197件，非法流動(dòng)攤點(diǎn)在我區(qū)得到有效遏制。三是大力整治“兩車”停放。為規(guī)劃“兩車”有序停放，我局根據(jù)市政府關(guān)于14條路段嚴(yán)禁“兩車”停放要求，先后多次實(shí)地調(diào)查禁停道路車輛停放及疏導(dǎo)點(diǎn)，及時(shí)向市民及相關(guān)企業(yè)發(fā)放《關(guān)于做好自行車、電動(dòng)車規(guī)范停放的函》，4月份，對禁停道路上的34個(gè)停車收費(fèi)點(diǎn)，取締13個(gè)、調(diào)整21個(gè)。結(jié)合市容巡查，對全區(qū)道路兩側(cè)“兩車”亂停放現(xiàn)象依法進(jìn)行嚴(yán)厲查處，亂停放現(xiàn)象得到有遏制。截止到9月份，共暫扣違規(guī)停放車輛1000多輛，罰款1萬多元。

（四）創(chuàng)新管理手段提升市容質(zhì)量。一是開展“門前三包”完好率路段達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)。為促進(jìn)新全區(qū)“門前三包”責(zé)任制全面落實(shí)，切實(shí)提升我區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理水平。年初，我局將全區(qū)80條主要路段納入考評范圍，細(xì)化明確衛(wèi)生、秩序、立面考評標(biāo)準(zhǔn)，采取每周組織一次檢查，每月組織一次考評、半年組織一次講評的方式進(jìn)行評定，將申報(bào)率與通過率與部門績效掛鉤。截止到9月份，78%的路段已達(dá)標(biāo)通過，通過路段“門前三包”落實(shí)明顯好于以前。年底前，爭取90%以上路段達(dá)標(biāo)通過。二是創(chuàng)建10條市容嚴(yán)管示范街。年初，我局確定在八一七路、鼓屏路、五一路、五四路、華林路、楊橋東路、東街路、古田路、烏山路、銅盤東路10條路段創(chuàng)建“嚴(yán)管示范街”，按照教育勸導(dǎo)、集中整治、實(shí)施深究措施、建立長效機(jī)制步驟有序推進(jìn)，以點(diǎn)代面，促進(jìn)全區(qū)市容管理水平提升。通過近一年的努力，10條嚴(yán)管示范街市容管理水平明顯提高。三是建立聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制。在區(qū)委分管領(lǐng)導(dǎo)的親自組織下，我局與區(qū)公安分局、區(qū)工商局等部門建立了聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制，對一些市容管理難點(diǎn)需區(qū)直其他部門協(xié)助處理的通過聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行及時(shí)移送，實(shí)現(xiàn)多部門聯(lián)合執(zhí)法市容管理。7月份，我局已將18家“門前三包”不落實(shí)的店家移送至區(qū)工商局進(jìn)行處理，取得了不錯(cuò)的效果，下一步，我局將對有暴力傾向的商販通過聯(lián)席會(huì)議及時(shí)移送至公安部門，堅(jiān)決打擊暴力抗法的攤販。

二、堅(jiān)持依法嚴(yán)查、強(qiáng)勢清違，環(huán)境綜合整治取得新進(jìn)展

今年以來，我局在鞏固去年環(huán)境綜合整治清違成果的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主、從嚴(yán)查處、零忍讓”的原則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違建行為，一律實(shí)施拆除。截止到9月底，我局共依法處理違法建設(shè)案件249起，共出動(dòng)城管隊(duì)員2萬余人次，安全拆除違法建筑面積14563平方米，有效遏制了違法建設(shè)行為的發(fā)生。

（一）建立機(jī)制，適時(shí)監(jiān)控。2月份，各街鎮(zhèn)城管中隊(duì)對本街鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)、企業(yè)的物業(yè)公司（居委會(huì)）逐戶進(jìn)行了走訪與溝通，與100多家物業(yè)公司（居委會(huì)）建立了相互定期聯(lián)系方式，鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)違建行為積極主動(dòng)向我局反饋投訴，我局將依法從速進(jìn)行處理。同時(shí)，我局結(jié)合日常市容巡查，執(zhí)法隊(duì)員經(jīng)常深入各小區(qū)，督查轄區(qū)內(nèi)是否有違建行為，并結(jié)合12345、電話、信訪等渠道，建立完善了違法建設(shè)監(jiān)督機(jī)制，確保了違建行為早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早拆除。

（二）加大宣傳，營造氛圍。今年以來，我局充分發(fā)揮“12345便民呼叫”、“110市容接警”、“數(shù)字網(wǎng)格舉報(bào)平臺”等一系列熱線作用。利用電視、網(wǎng)絡(luò)、短信等傳媒手段，先后邀請福州電視臺新聞?lì)l道、福州日報(bào)等媒體多次參與清違現(xiàn)場，適時(shí)報(bào)道清違情況，大力宣傳清違的正面意義及政府堅(jiān)決拆違的決心，同時(shí)，選取典型事例，邀請媒體進(jìn)行專題報(bào)道，讓廣大市民參與到清違工作中來，形成強(qiáng)大的輿論氛圍，有效營造全民理解支持、自覺配合、積極參與的濃厚氛圍。今年，我局拆違經(jīng)驗(yàn)得到了省、市主管部門的充分肯定，7月份，我區(qū)作為福州市唯一代表參加了省監(jiān)察部門組織召開的清違工作座談會(huì)，介紹了我區(qū)依法拆除違法建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)。

（三）從嚴(yán)查處，依法拆除。對于違法建設(shè)，一經(jīng)舉報(bào)發(fā)現(xiàn)違建行為，立即派執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)駐現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)，要求停工接受調(diào)查，依法快速進(jìn)行拆除。堅(jiān)持做到不讓舉報(bào)投訴件在我局滯留過夜，不讓違法建筑當(dāng)事人有機(jī)會(huì)建成，以免造成當(dāng)事人更大的經(jīng)常損失。并在拆違任務(wù)完成后繼續(xù)派人進(jìn)行跟蹤案件，加強(qiáng)與所在物業(yè)公司或居委會(huì)的聯(lián)絡(luò)，防止違建當(dāng)事人事后重建。今年，我局共拆除領(lǐng)導(dǎo)批示的違法建設(shè)50起，拆除12345投訴的違法建設(shè)50起，拆除群眾舉報(bào)的違法建設(shè)10起，拆除自行檢查發(fā)現(xiàn)的違法建設(shè)77起。在這些違法建設(shè)中，由于舉報(bào)發(fā)現(xiàn)早、投訴早、查處快，絕大部分違法建設(shè)在開始施工過程階段就被我局及時(shí)查處，且一般在15天內(nèi)就完成了結(jié)案。

（四）積極主動(dòng)配合景觀改造抓好清違工作。今年以來，我局堅(jiān)持以環(huán)境綜合整治及景觀改造等行動(dòng)為契機(jī)，敢當(dāng)清違“排頭兵”，積極主動(dòng)配合市、區(qū)環(huán)境綜合整治指揮部行動(dòng)，對于違法建設(shè)立爭做到早發(fā)現(xiàn)、早拆除，先后出去城管隊(duì)員1萬多人次，配合指揮部做好景觀改造，截止到9月份，在環(huán)境綜合整治和景觀改造項(xiàng)目中，共拆除62起違法建設(shè)，有效保證了景觀改造如期進(jìn)行。

三、堅(jiān)持創(chuàng)新突破、轉(zhuǎn)型服務(wù)，環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量取得新成績

今年是我區(qū)道路清掃保潔市場化改革全面完成的第一年，圍繞迎接“全國文明城市”復(fù)檢、打造“幸福美麗鼓樓”的工作重心，鞏固環(huán)衛(wèi)改革成果，創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)工作機(jī)制，轉(zhuǎn)變工作職能，我局全力做好轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保障，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境衛(wèi)生保潔質(zhì)量再上新臺階。

（一）加強(qiáng)公司監(jiān)管力度。一是組建了一支專門考評組。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，對公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考評。每周召開考評工作會(huì)議，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升考評質(zhì)效。對工作不認(rèn)真、不稱職者及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。二是建立了一套科學(xué)合理的考評機(jī)制和辦法?！八碾S機(jī)”（隨機(jī)產(chǎn)生檢查考評人員分組、隨機(jī)產(chǎn)生檢查考評時(shí)間、隨機(jī)產(chǎn)生被檢街鎮(zhèn)和具體道路）、“三相同”（每個(gè)街鎮(zhèn)按道路等級、區(qū)域特點(diǎn)、難易程度等分為一級的a類，b類，二級的c類，d類共四種類進(jìn)行別分門別類建庫，每個(gè)月街鎮(zhèn)被檢的同類道路、被檢道路條數(shù)、被檢次數(shù)保持一致）確?？荚u公平、公正，并不斷完善考評辦法。每一階段的考評工作均圍繞一個(gè)目標(biāo)重點(diǎn)考評，從工人在崗情況開始到路面白色垃圾、綠化帶、果皮箱、亂張貼等，即什么問題突出就把什么問題作為考評重點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整評分標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)公司有計(jì)劃、有重點(diǎn)地提升保潔質(zhì)量。三是妥善運(yùn)用考評結(jié)果。每日將考評結(jié)果上網(wǎng)公示，每周召開考評通報(bào)會(huì)，每月書面通報(bào)考評結(jié)果，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題?？荚u結(jié)果與公司合同經(jīng)費(fèi)掛鉤，與街道環(huán)衛(wèi)所工作人員績效掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，努力形成各司其責(zé)、各負(fù)其責(zé)、力爭上游、齊頭并進(jìn)的良好氛圍。

（二）全力協(xié)助公司提高保潔質(zhì)量。一是幫助公司穩(wěn)定工人隊(duì)伍。積極協(xié)助解決工人住房、子女教育、工傷事故理賠等，幫助申報(bào)爭取了37套公租房，積極開展“三個(gè)一”（即“提供一個(gè)遮風(fēng)避雨的地方、一張休息椅子、一杯熱茶”的愛心活動(dòng)）活動(dòng)，建成5座環(huán)衛(wèi)工人休息亭及5個(gè)工具間，為工人作業(yè)提供便利。同時(shí)，協(xié)調(diào)區(qū)工會(huì)、區(qū)紅十字會(huì)、區(qū)慈善總會(huì)等給予困難職工更多的幫助。二是積極協(xié)助公司解決困難。對公司辦公場所、車輛、停車、車輛上牌、作業(yè)用水等方面積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助公司協(xié)調(diào)處理一些問題。三是組建訓(xùn)導(dǎo)隊(duì)。加強(qiáng)“門前三包”的訓(xùn)導(dǎo)，宣傳文明、衛(wèi)生知識，促進(jìn)市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，減輕環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)負(fù)擔(dān)。四是組建兩支應(yīng)急隊(duì)伍。組建了環(huán)衛(wèi)應(yīng)急隊(duì)，全力增援公司在突發(fā)自然災(zāi)害和重大節(jié)日期間的保障，今年來先后增援各公司60余次；組建了一支家庭廢棄物品的應(yīng)急處置隊(duì)伍，配置專用車輛和人員，今年來共為街鎮(zhèn)、社區(qū)無償清運(yùn)了500余車的廢舊雜物，較大程度上減輕了公司負(fù)擔(dān)。五是引導(dǎo)公司不斷適應(yīng)新形勢。積極探索新型作業(yè)、管理模式，提升勞動(dòng)效率。推行工人“做六休一”工作制，改變了20多年來工人沒有休息的歷史。探索推廣快速保潔模式，化“掃”為“撿”，減輕工人勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，提高勞動(dòng)效率。六是牽頭組織清理亂張貼專項(xiàng)行動(dòng)。組織專門隊(duì)伍，多方學(xué)習(xí)、實(shí)踐、探索，采取高壓沖洗、火燒石、機(jī)械打磨等辦法整治亂張貼難題，今年來共投入20萬元對全區(qū)主次干道進(jìn)行清理，亂張貼問題得到有效遏制。

（三）完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是加強(qiáng)果皮箱更新和管理。共投入專項(xiàng)資金購置1540個(gè)新型環(huán)保分類果皮箱，全面擴(kuò)大城市果皮箱覆蓋面，為提高環(huán)衛(wèi)果皮箱管理水平，繼續(xù)試行果皮箱社會(huì)化管理。二是加大公廁改造提升力度。今年來，共新建公廁3座，重建6座，提升改造2座，加強(qiáng)公廁的設(shè)施設(shè)備更新、維護(hù)，為提升服務(wù)質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。三是積極展開對天泉、楊橋西2座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站提升改造及東浦站拆除后改后壓縮收運(yùn)工作，為轉(zhuǎn)運(yùn)全區(qū)日產(chǎn)730噸垃圾打下基礎(chǔ)。同時(shí)積極開展三環(huán)停車場建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。四是繼續(xù)開展了武警二中隊(duì)、省委黨校等5個(gè)垃圾分類試點(diǎn)工作，為全市積累了一些經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。

四、堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化管理，全區(qū)城管隊(duì)伍樹立新形象

（一）加強(qiáng)政治理論建設(shè)。為深入貫徹學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神和中央“八項(xiàng)規(guī)定”，局黨組先后3次召開專題會(huì)議，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，不耍嘴皮、不走形式，研究討論貫徹落實(shí)措施步驟。結(jié)合每周開展政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，分層次、多樣式組織干部學(xué)習(xí)，扎實(shí)開展自查自糾，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)，局班子成員和城管隊(duì)伍的政治理論水平明顯提高。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，區(qū)環(huán)衛(wèi)處被省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)授予第七屆文明行業(yè)創(chuàng)建工作“示范點(diǎn)”。

（二）開展城管隊(duì)員日常管理量化考評。為適應(yīng)形式發(fā)展，我局堅(jiān)持把今年作為全區(qū)城管隊(duì)伍“作風(fēng)建設(shè)整治年”，整作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。年初，局領(lǐng)導(dǎo)分別對全局所有正式城管隊(duì)員進(jìn)行一次思想談話，了解掌握隊(duì)員思想狀況，鼓勵(lì)隊(duì)員立足本職工作崗位積極工作。在分管副區(qū)長的親自指導(dǎo)下，按照“重日常、常評議，講賞罰、促成效”總體思路，制訂了《城管隊(duì)員作風(fēng)建設(shè)量化考評實(shí)施辦法（試行）》在全局推廣試行，考評從工作制度及工作作風(fēng)進(jìn)行考評，采取“日考評、月匯總”方式，分別由各城管中隊(duì)隊(duì)長（機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人）對城管隊(duì)員的日常工作表現(xiàn)情況進(jìn)行考評?？己私Y(jié)果作為評比先進(jìn)、選拔任用干部重要依據(jù)，并與個(gè)人年終績效工資、績效獎(jiǎng)金直接掛鉤。通過10個(gè)月的試行來看，隊(duì)員遵規(guī)守紀(jì)明顯好轉(zhuǎn)，工作積極性、責(zé)任心明顯增強(qiáng)。

（三）注重抓好新隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年我局新招了兩批共40名城管隊(duì)員，激活了全區(qū)城管隊(duì)員活力。為確保這些新進(jìn)隊(duì)員盡快進(jìn)入角色，我局外請專家和業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的城管干部分別組織了兩期各15天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并在日常工作中，采取以老帶新的辦法，手把手教導(dǎo)他們。目前，今年新進(jìn)的40名隊(duì)員已成為我局一線城管中隊(duì)的骨干力量。

（四）組織規(guī)范化執(zhí)法技能培訓(xùn)。9月份，我局針對當(dāng)前城管執(zhí)法環(huán)境嚴(yán)峻形式，以及在日常執(zhí)法過程中現(xiàn)出的問題，及時(shí)組織全體城管隊(duì)員（含臨時(shí)隊(duì)員）進(jìn)行了為期三天的規(guī)范化執(zhí)法技能培訓(xùn)，先后外請檢察院和法院專家進(jìn)行授課，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行了深入剖析，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法步驟。并歸納了100多句文明執(zhí)法用語，要求隊(duì)員日常執(zhí)法時(shí)必須按要求使用。

第五篇：市容管理局工作總結(jié)_-個(gè)人工作總結(jié)

市容管理局工作總結(jié)_-個(gè)人工作總結(jié)

作為市容管理局環(huán)衛(wèi)科的一名科長，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。根據(jù)區(qū)委辦開展基層執(zhí)法評議工作要求，我科嚴(yán)格按照局基層執(zhí)法評議領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，我就環(huán)衛(wèi)科執(zhí)法評議和依法行政工作情況進(jìn)行述職匯報(bào)。

一、端正思想，開拓工作新局面

我首先端正思想擺正位置，嚴(yán)格執(zhí)行局里的決策與局主要領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，緊密配合，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)經(jīng)常向組織領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想，接受指導(dǎo)，協(xié)助處理一些局里的應(yīng)急工作。同時(shí)，在具體分管的環(huán)衛(wèi)工作中，認(rèn)真貫徹局里的決策精神，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，在工作中大膽開拓局面，勇于承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，較好地完成了任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步

要?jiǎng)偃喂ぷ?，必須緊跟時(shí)代潮流，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。因此，我從不放松學(xué)習(xí)，不僅學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，而且注意觀察新鮮事物和其他方面的業(yè)務(wù)，努力做一個(gè)復(fù)合型的干部。

三、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作

根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一布署，全市上下掀起了“創(chuàng)模”、“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)，作為市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)干部，我全力以赴投入創(chuàng)建活動(dòng)中。根據(jù)分工，我主要負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作，在今年具體分管工作中，我勇于負(fù)責(zé)，大膽工作，不懼苦、臟、累，較好的完成了工作任務(wù)。在較重大的具體工作，如道路拍賣、中轉(zhuǎn)站建設(shè)、設(shè)備采購、車輛采購中，尤其注意嚴(yán)格依法按程序辦理，廉潔奉公，大膽建言獻(xiàn)策，為主要領(lǐng)導(dǎo)的決策提供詳盡的信息，為這些工作的順利完成，盡自己的全力。同時(shí)，積極配合協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)全局的工作管理，確保市容局的各項(xiàng)工作步入正軌，工作取得實(shí)效。

在這一年里，雖然取得了一些進(jìn)步，回想一下，還有很多不足之處，尤其在工作中遇事有時(shí)不太冷靜。工作中有事還帶有書卷氣，處理問題缺乏必要的靈活性，這些是今后工作中必須努力克服的。

四、勤政廉政建設(shè)

（一）認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)

我認(rèn)真履行職責(zé)，對職責(zé)范圍內(nèi)的廉潔自律和廉潔從政情況進(jìn)行嚴(yán)格管理，對應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的按規(guī)定實(shí)施追究。今年以來，在貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，本人在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)上能夠盡職盡責(zé)，始終堅(jiān)持把貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為反腐倡廉的重要舉措和有效途徑，放在突出的位置去抓。

（二）認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定

1、沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證及貴重物品；

2、沒有放任、縱容配偶、子女、其他親友及身邊工作人員利用職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動(dòng)謀取非法利益；

3、沒有用公款公物操辦婚喪喜慶事宜和利用婚喪喜慶事宜大操大辦、借機(jī)斂財(cái)；

4、沒有參加賭博、為賭博提供條件或者為賭博活動(dòng)提供保護(hù)等行為；

5、沒有接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請和禮物饋贈(zèng)；

6、沒有違反其他領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政規(guī)定的情況。