第一篇：團(tuán)河中心衛(wèi)生院合作醫(yī)療半年工作總結(jié)

團(tuán)河中心衛(wèi)生院合作醫(yī)療上半年工作總結(jié)

在院長的領(lǐng)導(dǎo)及各科室的大力支持下，高度重視新農(nóng)合工作，把這項(xiàng)工作作為解決“三農(nóng)”問題，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象的好事、實(shí)事來抓。半年來，新農(nóng)合工作取得了一定的成績、經(jīng)驗(yàn)，但也還存在一些不足，現(xiàn)將2011年上半年工作總結(jié)如下：

一、工作回顧

（一）、圍繞縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項(xiàng)工作。

1、按規(guī)定審核、補(bǔ)償參合農(nóng)民的醫(yī)療費(fèi)用。按時(shí)上報(bào)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和本院醫(yī)療費(fèi)用基金補(bǔ)償、匯總和財(cái)務(wù)報(bào)表，按規(guī)定填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

2、按照新農(nóng)合基金財(cái)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)制度，搞好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，裝訂成冊(cè)并妥善保管。

3、按月向各村公布本村參合農(nóng)民住院減免補(bǔ)償情況，接受村民監(jiān)督。

4、按《縣新農(nóng)合對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管制度》規(guī)定，檢查、監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)行為和執(zhí)行新農(nóng)合規(guī)章制度情況。并對(duì)本院、村衛(wèi)生室進(jìn)行督查。

（二）、協(xié)助開展2011年新農(nóng)合參合宣傳動(dòng)員和農(nóng)民參合資金的收繳以及合作醫(yī)療證及收款票據(jù)的發(fā)放工作。通過開展廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和深入細(xì)致的工作，2011年度，全鄉(xiāng)應(yīng)參合6360人，已參合6284戶,參合率達(dá)98.81%。

（三）、參合農(nóng)民受益情況。自2011年1月1日至50月25日止，門診442人次，補(bǔ)償資金5695.65元，住院216人次，住院補(bǔ)償資金403815.09院。

二、工作措施

（一）、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好新農(nóng)合民心工程。為推動(dòng)農(nóng)村合作醫(yī)療工作奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）、分工協(xié)作，大力宣傳。全面把握新農(nóng)合制度的參加對(duì)象，醫(yī)療基金籌集辦法，醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及手續(xù)的辦理。把新農(nóng)合制度的意義和好處講深講透，深入人心。使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的好處，明白看病報(bào)銷的辦法和程序，消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心，讓群眾明白黨和政府的良苦用心，使全鄉(xiāng)新農(nóng)合工作得到順利實(shí)施。

（三）、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費(fèi)用報(bào)銷、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時(shí)，熱情耐心地接待每一位來訪者,把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開新農(nóng)合住院補(bǔ)償情況，接受群眾監(jiān)督。

三、取得的經(jīng)驗(yàn)。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，思想認(rèn)識(shí)到位。高度重視新農(nóng)合工作，貫徹落實(shí)有關(guān)會(huì)議、文件精神，切實(shí)解決農(nóng)民“看病難”問題。

（二）宣傳發(fā)動(dòng)。通過宣傳，廣大群眾對(duì)參加新農(nóng)合有較好的思想認(rèn)識(shí)，營造了較好的輿論氛圍，群眾自愿參加新農(nóng)合。是促進(jìn)工作落實(shí)的基礎(chǔ)。

四、存在的不足

（一）、工作不夠細(xì)致。參合過程中，一些干部在籌資工作中不夠細(xì)心，工作過于簡單，干部由于對(duì)政策了解不深，宣傳工作沒有做到位，農(nóng)牧名不知住院轉(zhuǎn)診程序，導(dǎo)致部分群眾住院，沒有及時(shí)享受正常住院報(bào)銷比例。

（二）、思想認(rèn)識(shí)不夠。農(nóng)民健康投資觀念、互助共濟(jì)意識(shí)淡薄，一些農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合的期望值過高，認(rèn)為報(bào)銷比例低、范圍小，對(duì)按政策規(guī)定不予報(bào)銷的部分無法理解。

（三）、由于鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療條件有限，人才技術(shù)力量薄弱等問題，農(nóng)民因一點(diǎn)小病就要奔大醫(yī)院，最后花費(fèi)大而報(bào)銷補(bǔ)償?shù)停荒艹浞窒硎苄罗r(nóng)合政策帶來的實(shí)惠。

總之，上半年來，新農(nóng)合工作在院領(lǐng)導(dǎo)支持下，取得了一些經(jīng)驗(yàn)，但也還存在一些問題，在今后的工作中，一定虛心學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，更好地做到為民服務(wù).團(tuán)

河中心衛(wèi)生院

2011 年5月30日

第二篇：中心衛(wèi)生院半年工作總結(jié)

二○一一年上半年工作總結(jié)

今年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是我縣衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)施深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年，我院在縣衛(wèi)生局黨委的關(guān)懷及相關(guān)業(yè)務(wù)部門精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作的“總體要求”，緊扣“辦人民滿意衛(wèi)生”這個(gè)中心，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。上半年全院整體工作得到了快速有序的發(fā)展。

一、整體經(jīng)濟(jì)收入態(tài)勢(shì)良好。上半年完成業(yè)務(wù)收入499.15萬元，較去年同期415.96萬元上升19.99%。其中醫(yī)療405.68萬元，去年同期312.47萬元，上升29.83%；防保93.45萬元，去年同期103.49萬元，下降9.71%，主要因疫苗順價(jià)銷售等政策因素導(dǎo)致。

二、扎實(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng)。根據(jù)縣衛(wèi)生局關(guān)于在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位開展“白求恩杯?三好一滿意窗口”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)的統(tǒng)一部署，我院緊緊圍繞“弘揚(yáng)白求恩精神、爭辦人民滿意衛(wèi)生”這一工作主題，結(jié)合單位實(shí)際，在全院上下組織扎實(shí)開展 “三好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。㈠強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，狠抓質(zhì)量管理，不斷提升單位服務(wù)及醫(yī)療質(zhì)量水平。我們提出“病人無過錯(cuò)，要錯(cuò)就是工作人員錯(cuò)的”的服務(wù)口號(hào)，一切從患者需要出發(fā)。著力改善窗口服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)流程。強(qiáng)化同患者的溝通意識(shí)，始終強(qiáng)化醫(yī)療“十四項(xiàng)核心制度”的學(xué)習(xí)及醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)工作。規(guī)范處方行為，促進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查。按月對(duì)醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，上半年未發(fā)生一起醫(yī)療事故與糾紛。㈡強(qiáng)化醫(yī)德教育，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，穩(wěn)步推進(jìn)“拒收紅包、回扣集中整治月”活動(dòng)。我們始終強(qiáng)化對(duì)全體職工的醫(yī)德教育、警示教育，在全院范圍內(nèi)開展“拒收紅包、回扣集中整治月”活動(dòng)。通過懸掛橫幅、條幅等形式，在院內(nèi)營造濃烈的活動(dòng)氛圍。對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)人員召開專題座談會(huì)，認(rèn)真排查不規(guī)范行為。進(jìn)一步暢通信息舉報(bào)渠道，通過多種形式來鼓勵(lì)患者投訴、舉報(bào)工作人員的不規(guī)范行為?！叭靡粷M意”活動(dòng)開展以來，全院上下正形成醫(yī)療秩序井然，醫(yī)患關(guān)系和諧的良好局面，社會(huì)綜合滿意度得到了進(jìn)一步提升。

三、基本藥物制度穩(wěn)步實(shí)施。今年縣政府將實(shí)施基本藥物制度列為今年衛(wèi)生工作的重點(diǎn)之一。我院根據(jù)工作要求，積極安排，多措并舉，認(rèn)真做好基本藥物制度實(shí)施前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，通過會(huì)議方式及各種宣傳載體，廣泛宣傳實(shí)施基本藥物制度的意義及要求；同時(shí)積極做好鎮(zhèn)村兩級(jí)業(yè)務(wù)人員國家基本藥物制度的培訓(xùn)工作；按時(shí)間節(jié)點(diǎn)做好鎮(zhèn)村兩級(jí)藥庫房藥品的盤點(diǎn)及目錄外藥品的清理工作；對(duì)照《濱?？h基本藥物目錄》及時(shí)做好目錄內(nèi)藥品的采購工作；通過這一系列的舉措保證了基本藥物制度6月29日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)順利實(shí)施。

四、公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作有序開展。結(jié)合縣局對(duì)公共衛(wèi)生工作的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂切實(shí)可行的資金考核方案。改變積分制考核模式，推行“票據(jù)化”結(jié)算方式，按月對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)公共衛(wèi)生工作開展情況進(jìn)行考核，及時(shí)兌現(xiàn)資金。這一方式極大促進(jìn)了鎮(zhèn)村兩級(jí)工作人員的積極性和主動(dòng)性。9大類22項(xiàng)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)井然有序的開展。15周歲以下兒童補(bǔ)種乙肝、“兩癌”篩查、住院分娩補(bǔ)助等重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目也按時(shí)序進(jìn)度逐項(xiàng)得以落實(shí)。

五、努力推進(jìn)單位人事制度改革。根據(jù)我縣鎮(zhèn)（區(qū)）醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革工作的要求，認(rèn)真對(duì)照《鹽城市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施辦法》，結(jié)合單位實(shí)際。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真研究落實(shí)單位內(nèi)部的人員崗位設(shè)置工作，確保所有工作人員都能在合適的崗位上發(fā)揮自己的作用。同時(shí)積極完善績效考核措施，制定切合實(shí)際的考核方案，以充分調(diào)動(dòng)單位內(nèi)各科室和職工的工作積極性。

六、基礎(chǔ)設(shè)施工程進(jìn)度按時(shí)序完成。去年經(jīng)省發(fā)改委批準(zhǔn)立項(xiàng)的門診綜合樓項(xiàng)目按時(shí)序進(jìn)度目前已進(jìn)入裝潢安裝階段。我們將進(jìn)一步籌措裝潢所需資金，加強(qiáng)同施工方的溝通配合，以確保在今年國慶節(jié)前完成搬遷工作。

七、積極主動(dòng)推進(jìn)招商引資工作。我們始終把招商引資當(dāng)作單位的重點(diǎn)工作來抓。認(rèn)真研讀局文件精神，通過成立組織、明確任務(wù)、責(zé)任抵押等措施，積極主動(dòng)搜索招商引資線索，現(xiàn)掌握有價(jià)值信息兩條，我們將積極追蹤在手有價(jià)值信息，同時(shí)繼續(xù)采取多渠道搜集信息，確保年內(nèi)完成局下達(dá)的招商引資任務(wù)。

八、認(rèn)真開展“三排查、三防范”突擊月活動(dòng)。為努力營造一個(gè)更加平安、和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境，我們根據(jù)

縣衛(wèi)生局要求認(rèn)真組織開展“三排查、三防范”突擊月活動(dòng)，通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真排查摸底，落實(shí)整改措施，簽訂包干責(zé)任等手段來推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)；同時(shí)對(duì)重點(diǎn)部門及重點(diǎn)人員落實(shí)防范管理措施，確保不發(fā)生安全事故和個(gè)人極端事件;建立健全單位的安保工作一把手負(fù)責(zé)制和內(nèi)部的各項(xiàng)安保工作制度，真正做到“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”。

回顧上半年的工作，我院較好的完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，但與局領(lǐng)導(dǎo)的要求，與兄弟單位相比，還存在一定的差距，在下半年的工作中，我們將繼續(xù)腳踏實(shí)地，努力工作，積極尋求新的醫(yī)改形勢(shì)下適合我院發(fā)展的新舉措，以促進(jìn)單位整體工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得新的突破和提高。

第三篇：團(tuán)河中心衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案

團(tuán)河中心衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案

按照縣衛(wèi)生局、政府社會(huì)治安綜合治理辦及公安局下達(dá)的關(guān)于開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)建一個(gè)良好的環(huán)境，我院特制定創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹省、市會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展為目標(biāo)，深入貫徹《關(guān)于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意見》，堅(jiān)持與開展的醫(yī)院管理年、“形象建設(shè)年”活動(dòng)相結(jié)合，堅(jiān)持與深化醫(yī)療體制改革、實(shí)施衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)相結(jié)合，堅(jiān)持把改善醫(yī)患關(guān)系、提供滿意服務(wù)貫穿創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的始終。立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，綜合推進(jìn)，齊心協(xié)力營造一個(gè)“人心安定、秩序良好、行為規(guī)范、醫(yī)患和諧”的醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)。

二、工作目標(biāo)及創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

（一）“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的總體目標(biāo)

通過開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，積極探索新形勢(shì)下醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)治安綜合治理工作的新途徑、新方法，我院建立起比較完善的內(nèi)部安全防范體系和安全工作的長效機(jī)制，健全醫(yī)患矛盾和醫(yī)療糾紛處置機(jī)制及排查調(diào)處工作機(jī)制，建立健全各類突發(fā)事件和災(zāi)害事故應(yīng)急處置機(jī)制，使內(nèi)部職工的安全意識(shí)和整體防范控制水平明顯提高，使醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部常年不發(fā)生或少發(fā)生重大刑事犯罪案件，不發(fā)生有重大影響的公共安全責(zé)任事故、重大惡性治安事件和群體性事件，使醫(yī)院員工、住院患者、就診群眾在醫(yī)院活動(dòng)中有安全感。使我院達(dá)到“平安醫(yī)院”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。

（二）“平安醫(yī)院”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

1、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及辦事機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確到位，措施具體，工作扎實(shí)。

2、嚴(yán)禁非法行醫(yī)，及時(shí)、公正、依法處理醫(yī)療糾紛，重大醫(yī)療事故明顯減少。

3、及時(shí)排查和消除各種不安定因素，無邪教組織和非法組織活動(dòng)；無集體越級(jí)上訪和多次越級(jí)重復(fù)上訪等事件。

4、治安防范組織健全，措施落實(shí)；重點(diǎn)要害部位人防、物防、技防措施落實(shí)；無重大刑事案件和治安災(zāi)害事故，內(nèi)部治安秩序良好，公眾對(duì)醫(yī)院管理滿意率達(dá)到90%以上。

5、醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)職能部門認(rèn)真履行職責(zé)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，規(guī)范工作行為，提高工作效能，發(fā)揮職能作用，不出現(xiàn)因工作失誤、失職而發(fā)生安全問題。

6、重視醫(yī)院安全文化建設(shè)，探索建立和諧醫(yī)患關(guān)系的工作機(jī)制、制度和措施。對(duì)重點(diǎn)崗位工作人員有定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

三、具體措施

（一）增強(qiáng)醫(yī)療安全防范能力。通過加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)力度，全面落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等規(guī)章制度，教育引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)、依法維護(hù)自身權(quán)益，預(yù)防發(fā)生無證行醫(yī)、超范圍行醫(yī)、隨意擴(kuò)大服務(wù)范圍、增加診療項(xiàng)目、違規(guī)操作等有章不循、有法不依、有禁不止的行為。從源頭上加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，從而減少、降低和消除醫(yī)療糾紛、院內(nèi)感染和重大醫(yī)療事故的發(fā)生率，確保醫(yī)療安全。

（二）規(guī)范醫(yī)護(hù)人員診療行為。通過嚴(yán)格執(zhí)行臨床路徑和診療操作常規(guī)、三級(jí)醫(yī)師查房制等醫(yī)療核心制度、“三不準(zhǔn)”（即不準(zhǔn)在診療服務(wù)過程中接打手機(jī)、不準(zhǔn)酒后上崗、不準(zhǔn)收受“紅包”、“回扣”）制度以及“兩書一表”（即輔助檢查知情同意書、高值材料使用知情同意書、貴重藥品自主選藥表）溝通體系，定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員診療行為和操作常規(guī)的規(guī)范化管理，做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，杜絕違規(guī)用藥、超范圍檢查或收受診療“紅包”、醫(yī)藥“回扣”等職務(wù)犯罪行為。

（三）優(yōu)化服務(wù)流程。通過推行“限時(shí)服務(wù)”、“無縫隙服務(wù)”、“可選擇性服務(wù)”，落實(shí)“高檔藥品、衛(wèi)材、檢查告知制”、“常見疾病宣教制”、“彈性工作制”等工作制度，有效緩解診療高峰期間患者候診時(shí)間長等看病難問題，依法維護(hù)好患者的知情同意權(quán)。同時(shí)，通過加強(qiáng)導(dǎo)診、分診和陪檢、陪護(hù)服務(wù)，使診療服務(wù)流程更加便捷、高效。

（四）要完善重點(diǎn)部位安全保障設(shè)施。通過加強(qiáng)對(duì)門急診、住院部等重點(diǎn)場所和藥局、庫房、結(jié)算室等重點(diǎn)部位的安全管理和專項(xiàng)檢查，特別是加大對(duì)消防設(shè)施、用電設(shè)施、車輛管理的監(jiān)管力度，以及污水處理、醫(yī)用廢棄物、毒麻藥品等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患，確保職工、患者、陪護(hù)在工作及診療期間的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全和崗位安全。

（五）營造和諧發(fā)展氛圍。通過嚴(yán)格執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定，大力實(shí)施價(jià)格公示、藥品招標(biāo)采購以及藥品使用“限、審、通”制度、門診開藥雙處方制度、住院患者一日清單制度、住院病歷審核制度，杜絕比照收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解收費(fèi)等亂收費(fèi)現(xiàn)象，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的信任，提高患者的忠誠度，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境。

（六）依法維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常秩序，全力打擊“醫(yī)鬧”等不法行為。為了維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常的醫(yī)療秩序，嚴(yán)肅法紀(jì)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，堅(jiān)決打擊“醫(yī)鬧”等不法行為，對(duì)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務(wù)人員的，非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由的，沖擊或占據(jù)辦公、診療場所的，脅迫醫(yī)務(wù)人員索要國家管制的麻醉藥品、精神藥品的，圍堵醫(yī)療機(jī)構(gòu)大門和診療場所的，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)陳尸要挾或擺設(shè)靈堂的，故意損壞醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員以及患者和家屬財(cái)物的，搶奪、偷竊醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員以及患者和家屬財(cái)物的，其他擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序行為的，由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

由院長負(fù)總責(zé)，成立創(chuàng)建“平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組 組

長：申小榮 副組長：楊凌志

成員：梁艷輝

蘭玲

伍紹喜

楊顯明

梁海翔

團(tuán)河中心衛(wèi)生院2011年3月

第四篇：中心衛(wèi)生院半年總結(jié)(上傳稿)

XXXX中心衛(wèi)生院半年總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間2011年工作已過半，在2011年上半年我院的衛(wèi)生工作衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行新一輪醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的工作方針，以“醫(yī)療質(zhì)量”和“公共衛(wèi)生工作”為中心，結(jié)合本院實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施，通過全院職工的辛勤工作和艱苦努力，各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得一定的成效?，F(xiàn)將2011上半年衛(wèi)生工作總結(jié)如下：

一、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

2011年上半年以來，我院通過分批次的對(duì)全體職工進(jìn)行崗位規(guī)范化培訓(xùn)、召開職工大會(huì)，學(xué)習(xí)和貫徹衛(wèi)生局黨委關(guān)于“創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的政策精神、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及組織實(shí)施崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)管理等多項(xiàng)措施，使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了較大的改善，群眾滿意度得到了提高，獲得了業(yè)界的肯定和社會(huì)的贊揚(yáng)。

二、醫(yī)院收入有所提高，職工福利待遇得到改善。

2011年上半年以來，在市衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，借助新的有利政策，通過實(shí)行有效地績效考核制度，我院業(yè)務(wù)收入得到較大提高：2011年1到6月份，我院住院人次XXXX人，門診人次XXXX人，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院收入XXXX萬元，比2011年上半年增長XXXX萬元，增幅達(dá)XXXX%。在收入增長的基礎(chǔ)上，全院職工的福利待遇也得到了改善。截止到2011年6月份，職工工資發(fā)放已達(dá)檔案工資的XXXX%，比2010年上半年有了較大的提高，同時(shí)在福利方面也有所改善。

三、實(shí)施基本藥物，藥品實(shí)現(xiàn)零差率。

2010年3月29日，我院及時(shí)啟用了基本藥物零差率制

度，目前零差率制度運(yùn)轉(zhuǎn)順利。2011年上半年，我院使用的基本藥物種類已達(dá)XXXX余種，我院基本藥物實(shí)現(xiàn)銷售額XXXX萬元。通過基本藥物零差率的貫徹實(shí)施，在保證了臨床需求的基礎(chǔ)上，使臨床用藥得到了極大地規(guī)范，有效地改善了群眾看病難、看病貴的問題，真正使看病就醫(yī)成為老百姓等夠享受的一種社會(huì)福利，獲得了廣大就醫(yī)群眾的好評(píng)。同時(shí)，醫(yī)院的社會(huì)滿意度得到了提高，又帶動(dòng)了業(yè)務(wù)收入的提高，形成了良性循環(huán)。

四、公共衛(wèi)生工作進(jìn)展順利，居民健康檔案建檔率已達(dá)XXXX%。

根據(jù)XXXX市2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案要求，我院高度重視、認(rèn)真對(duì)待，成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，從建章立制、分解責(zé)任、落實(shí)到人、加強(qiáng)督導(dǎo)等方面入手，形成了聯(lián)動(dòng)促進(jìn)、銜接有序的工作機(jī)制，我們努力克服工作重、任務(wù)緊等實(shí)際困難，加班加點(diǎn)、真抓實(shí)干，使XXXX公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作初見成效。

1、我院成立了由臨床、護(hù)理、檢驗(yàn)等技術(shù)骨干組成的查體小組，繼續(xù)開展并完善對(duì)各村重點(diǎn)人群的查體工作，并完成了糖尿病、高血冠心病等慢性病人群以及重性精神疾病患者的查體和資料的收集及填寫。與此同時(shí)，兒童健康體、孕產(chǎn)婦健康體檢等工作也正在積極進(jìn)行中。

2、截止到6月20日，我院共完成個(gè)人健康檔案XXXX份，家庭檔案XXXX份，健康體檢檔案XXXX份，率先完成了轄區(qū)總?cè)丝赬XXX%的建檔率。絕大部分村莊建檔率已達(dá)XXXX%。

3、我院自行設(shè)計(jì)打印并裝訂成冊(cè)了查體登記表，按查體記錄對(duì)查體對(duì)象進(jìn)行登記。設(shè)計(jì)并打印了查體督導(dǎo)表，公共衛(wèi)生科及一體辦共XXXX名同志組成了督導(dǎo)小組，分片對(duì)全鎮(zhèn)

XX個(gè)村莊社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，監(jiān)督鄉(xiāng)村醫(yī)生建檔過程，監(jiān)督查體真實(shí)率，并逐一更新電話號(hào)碼等。通過一系列督導(dǎo)活動(dòng)，保障了居民健康檔案建立的質(zhì)量，為重癥人群監(jiān)護(hù)提供了保障，達(dá)到了檢查查體的目的。

五、計(jì)劃免疫溫馨門診工程啟動(dòng)。

計(jì)劃免疫工作一直是公共衛(wèi)生工作的重中之重，為了方便廣大接種兒童及家長就診方便，我市疾病預(yù)防控制中心計(jì)劃在我市實(shí)施計(jì)劃免疫溫馨門診工程，我院作為試點(diǎn)單位，已順利啟動(dòng)計(jì)免門診改造工程。通過加裝叫號(hào)器、建設(shè)溫馨接種室、增設(shè)休息椅等人性化服務(wù)，為廣大兒童及家長提供切實(shí)的便利，改善計(jì)免門診擁擠雜亂的現(xiàn)狀。

六、舊病房樓修繕和環(huán)境綠化工作順利進(jìn)行。

1、我院舊門診樓修繕以及院西側(cè)空地綠化工作啟動(dòng)，目前順利進(jìn)行。一樓主體的墻壁重新刮膩?zhàn)蛹澳ǚ浪皾{已進(jìn)行了一半，電線、水管、日光燈、插座的更換也正在有條不紊的進(jìn)行。為了不影響日常醫(yī)療工作的開展，此次工程采取了分步完成的方式，先進(jìn)行門診樓東側(cè)部分，將醫(yī)療科室暫時(shí)集中到樓西側(cè)，待到東側(cè)完工后再交換進(jìn)行。施工期間嚴(yán)格遵守文明施工、規(guī)范施工的要求，沒有對(duì)住院及門診患者造成影響。通過此次修繕，將增加舊病房樓的安全性，改善患者的就醫(yī)環(huán)境，為日常醫(yī)療衛(wèi)生工作的開展提供保障。與此同時(shí)，院內(nèi)西側(cè)綠化帶的建設(shè)和綠化也在順利進(jìn)行。期中，圍墻的價(jià)高加固工程將于近日完工。此次綠化建設(shè)工程將使整個(gè)醫(yī)院的環(huán)境得到極大地提高，為患者康復(fù)營造良好的環(huán)境。

七、一體化建設(shè)取得成效，村衛(wèi)生室建設(shè)取得進(jìn)展

2011年上半年完成XXXX處衛(wèi)生室新建工作；完成XXXX

處衛(wèi)生室改造工程

八、文化建設(shè)取得成效，凝聚職工向心力。

2011年上半年，我院開展了一系列文化建設(shè)工作，包括： 開展文明窗口創(chuàng)建、評(píng)選活動(dòng)、各科室開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)，簽訂廉政協(xié)議書、組織參加人文醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動(dòng)、組織學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、舉行兩次文藝聯(lián)歡活動(dòng)、組織參加衛(wèi)生系統(tǒng)乒乓球比賽、大合唱比賽、黨史知識(shí)競賽、美在農(nóng)家攝影比賽以及演講比賽等一系列慶祝建黨九十周年活動(dòng)豐富職工業(yè)余生活等。通過舉辦多項(xiàng)文體活動(dòng)，極大地豐富了職工的業(yè)余生活，使全體職工凝聚出強(qiáng)大的向心力，有效地促進(jìn)了日常工作的開展。

2011年上半年，我院整體工作取得了初步的進(jìn)展，但也應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到，在日常工作中尚存在著很多的不足。存在的問題包括:

1、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量仍有待提高。

通過上半年全院職工的共同努力，雖然醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量得到了提高，但同時(shí)也仍存在許多問題，包括：部分臨床服務(wù)不夠規(guī)范、部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度有待提高、部分便民措施不夠到位等問題，有待于在下一步的工作中去解決。

2、醫(yī)療設(shè)備老化嚴(yán)重，故障率高。

我院特檢科的儀器設(shè)備均為使用多年的陳舊設(shè)備，技術(shù)比較落后且經(jīng)常發(fā)生故障，嚴(yán)重影響了正常醫(yī)療服務(wù)的開展，急需更換新的檢測設(shè)備。

針對(duì)存在的問題，我院將繼續(xù)努力，采取有針對(duì)性的措施，爭取盡快解決，在下半年的工作中，具體有以下打算：

1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量。

醫(yī)護(hù)質(zhì)量時(shí)醫(yī)院的基礎(chǔ)，在下半年的工作中，仍將以提

高醫(yī)護(hù)質(zhì)量為中心。具體講采取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式，通過分批次的派遣醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)邀請(qǐng)知名專講來我院坐診、授課的形式逐步提高醫(yī)護(hù)水平。

同時(shí)，繼續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)管理工作，通過每周五的政治學(xué)習(xí)時(shí)間，在全院職工范圍內(nèi)開展提高道德水平，提高服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)，并通過文明示范窗口的評(píng)選等方式來促進(jìn)文明服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

2、繼續(xù)深入開展公共衛(wèi)生衛(wèi)生。

在下一步工作中，將以包村入戶為重點(diǎn)，深入村莊社區(qū)進(jìn)行登門服務(wù)，將針對(duì)這些人群，按照人員戶籍所在村莊進(jìn)行分類，逐個(gè)補(bǔ)充個(gè)人健康檔案和健康體檢檔案。

3、加強(qiáng)衛(wèi)生室管理

我院轄區(qū)內(nèi)共有XX所衛(wèi)生室，普遍存在著用房緊張現(xiàn)象，其中更有XX處村衛(wèi)生的房屋是非集體產(chǎn)權(quán)，存在著安全隱患，急需解決。我院轄區(qū)內(nèi)的XX名鄉(xiāng)村醫(yī)生中，有XX名年齡在XX歲以上，嚴(yán)重的老齡化導(dǎo)致了衛(wèi)生室的服務(wù)水平難以達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。為此，在下一步的工作中，我院將加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的管理和支持，加快一體化服務(wù)體系的建設(shè)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，提高其業(yè)務(wù)水平，保證農(nóng)村基層衛(wèi)生工作的順利開展。

4、繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)施基本藥物零差率制度。

基本藥物制度的實(shí)施，是衛(wèi)生體系改革的重點(diǎn)，也是我院下半年工作中的重點(diǎn)。在下一步工作中，我院將貫徹落實(shí)上半年工作中的有效措施，解決上半年發(fā)現(xiàn)的突出問題，繼續(xù)落實(shí)開展基本藥物零差率制度，力爭不斷擴(kuò)大基本藥物使用范圍和種類，在不斷降低醫(yī)療費(fèi)用的情況下，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。

XXXX中心衛(wèi)生院

第五篇：衛(wèi)生院半年工作總結(jié)

2012年，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系，順利完成了各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：

一、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)

因

人事調(diào)整，為了確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)，為了量化我院的工作任務(wù)，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療，副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項(xiàng)公共衛(wèi)生，院長助理霍瑞萍分管財(cái)務(wù)、辦公室及后勤工作，并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度，以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。

二、醫(yī)院業(yè)務(wù)工作情況

截止5月31日，我院業(yè)務(wù)總收入8萬元，比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬元，醫(yī)療收入3萬元，診療人次數(shù)898人，收治住院病人104人，同比降低68%。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有：（1）我鎮(zhèn)外出打工人口甚多（2）自從實(shí)施網(wǎng)上采購藥品以來，采購藥品不能及時(shí)到位，品種甚少，無法滿足患者的合理用藥，導(dǎo)致大多一般病、常發(fā)病患者都擁擠于縣級(jí)醫(yī)院。

三、醫(yī)藥網(wǎng)購情況

自從實(shí)施基本藥物制度以來，我院一直堅(jiān)持藥品集中采購，截止5月31日購入藥品4.5萬元，網(wǎng)購藥品占99.9%，并嚴(yán)格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內(nèi)的藥品（307種）和省增補(bǔ)的209種藥品，所購藥品做到及時(shí)公示并實(shí)行零差價(jià)銷售，絕無加價(jià)銷售情況。對(duì)藥品貨款結(jié)算和支付及時(shí)，絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。

四、鄉(xiāng)村一體化管理情況

為了推進(jìn)醫(yī)改的進(jìn)一步發(fā)展，為了加快衛(wèi)生所服務(wù)人才的培養(yǎng)，提高服務(wù)能力，我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃，做到每月開一次例會(huì)，每季度進(jìn)行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓(xùn)，逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生水平。

為確保衛(wèi)生所的工作有章可循，我院建立健全了衛(wèi)生所的各項(xiàng)管理制度，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標(biāo)，公共衛(wèi)生考核分配方案，以群眾滿意為基準(zhǔn)，深化公共衛(wèi)生服務(wù)。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻，時(shí)刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事，更好地為廣大人民服務(wù)。

五、新農(nóng)合工作穩(wěn)步開展

我院能夠嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合各項(xiàng)政策，公開了價(jià)格，規(guī)范了收費(fèi)，我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效、安全，又要在治療費(fèi)上做到透明、合理，使患者得到真正實(shí)惠。不弄虛作假，合理用藥，合理檢查，不開大處方，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不開搭車藥，對(duì)出院病人實(shí)行直補(bǔ)制度，并實(shí)行定期公示制度，讓老百姓真正體會(huì)到新農(nóng)合這項(xiàng)惠民政策，為下年的積極參合奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

六、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展情況

（1）實(shí)行重點(diǎn)人群服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù)，管理高血壓1592人，糖尿病351人，精神病69人，老年人1855人，及時(shí)做好檔案簿冊(cè)登記，對(duì)慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，減少或解除他們的疾苦，提高他們的生活質(zhì)量。

（2)制作健康教育宣傳欄2版，更新3次，每個(gè)村衛(wèi)生所制作1版，更新2次，發(fā)放宣傳資料1600份，舉辦健康教育講座3次，3月24日結(jié)核病宣傳主題日，開展了宣傳活動(dòng)，發(fā)放了資料2000份，通過有效的健康教育工作實(shí)施，全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識(shí)宣傳的人數(shù)達(dá)1萬人，知曉率30%，此項(xiàng)活動(dòng)工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防疾意識(shí)和自我保健意識(shí)。

（3）各類衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進(jìn)，婦幼保健工作的各類指標(biāo)均達(dá)到考核要求，兒童計(jì)免接種率95%，三歲以下兒童管理率91%，孕產(chǎn)婦管理率90%。（4)加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理，我院繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)全體職工進(jìn)行了傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，做到人人知曉，事事落實(shí)。

七、創(chuàng)建無煙醫(yī)院

經(jīng)過“三整頓，兩促進(jìn)“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善，根據(jù)上級(jí)精神和工作要求，醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書，成立了禁煙領(lǐng)導(dǎo)組，明確職責(zé)，并制定了工作制度，在醫(yī)院各科室設(shè)置了禁煙標(biāo)志，并對(duì)每位就診患者做了吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)宣傳，整頓工作取得了良好的效果。

八、下半年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，搞好居民健康建檔，完成上級(jí)80%的任務(wù)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作做好。

3、加強(qiáng)醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，增加業(yè)務(wù)總量。

4、認(rèn)真抓好行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作。

5、加強(qiáng)黨員干部和職工素質(zhì)教育，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。

過去的半年，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，我院工作取得了一些成績，但前面的路還很長很難走，我們一定會(huì)配合新院長齊心協(xié)力，克服重重困難，爭取早日完成上級(jí)交給的各項(xiàng)重任，不辜負(fù)上級(jí)的殷切期望，努力把XX鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好、發(fā)展好，使之更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩铡?/p>