第一篇:人力資源部轉(zhuǎn)正測試題
人力資源部轉(zhuǎn)正測試題
崗位:姓名:成績:
一、請說出公司的全稱(2分)
二、請說出人力資源包含哪幾個(gè)模塊、分別用不超過30個(gè)字闡述其核心點(diǎn)(20分)
人力資源六大模塊分為:人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)開發(fā)與實(shí)施、績效考核與實(shí)施、薪酬福利、員工關(guān)系管理。
1、人力資源規(guī)劃:(1)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置;(2)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析;(3)企業(yè)人員供給需求分析;(4)企業(yè)人力資源制度的制;(5)人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行;(6)開發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃;(7)工作中的績效因素;(9)員工授權(quán)與監(jiān)管。
2、人力資源的招聘與配置:(1)招聘需求分析;(2)工作分析和勝任能力分析;(3)招聘程序和策略;(4)招聘渠道分析與選擇;(5)招聘實(shí)施;(6)特殊政策與應(yīng)變方案;(7)離職面談;(9)降低員工流失的措施
3、人力資源培訓(xùn)和開發(fā):(1)理論學(xué)習(xí);(2)項(xiàng)目評估,(3)調(diào)查與平谷;(4)培訓(xùn)與發(fā)展;(5)需求評估與培訓(xùn);(6)培訓(xùn)建議的構(gòu)成;(7)培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育;(8)培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法;(9)開發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo);(10)項(xiàng)目開發(fā)與管理慣例。
4、人力資源績效管理:(1)績效管理準(zhǔn)備階段;(2)實(shí)施階段;(3)考評階段;(4)總結(jié)階段;(5)應(yīng)用開發(fā)階段;(6)績效管理的面談;(7)績效改進(jìn)的方法;(8)行為導(dǎo)向型考評方法;(9)結(jié)果導(dǎo)向型考評方法。
5、人力資源薪酬福利管理:(補(bǔ)償、激勵(lì)和收益)(1)薪酬,(2)構(gòu)建全面的薪酬體系(崗位評價(jià)與薪酬等級、薪酬調(diào)查、薪酬計(jì)劃、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定、薪酬制度的調(diào)整、人工成本核算),(3)福利和其它薪酬問題(福利保險(xiǎn)管理、企業(yè)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的設(shè)計(jì))(4)評估績效和提供反饋。
5、人力資源的員工和勞動(dòng)關(guān)系:(1)就業(yè)法,(2)勞動(dòng)關(guān)系和社會,(3)行業(yè)關(guān)系和社會,(4)勞資談判,(5)工會化和勞資談判(安全、保安和健康、安全和健康項(xiàng)目安全和健康的工作環(huán)境促進(jìn)工作場所的安全和健康管理執(zhí)業(yè)健康和安全)
第二篇:轉(zhuǎn)正測試題
保險(xiǎn)出單員員轉(zhuǎn)正測試題
姓名分?jǐn)?shù)
一、選擇題(未說明“單選”的可多項(xiàng)選擇,每題6分)
1、專營店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)包括哪幾大模塊()
A 新車保險(xiǎn)B 續(xù)保C 事故車維修D(zhuǎn) 保修
2、專營店在保險(xiǎn)方面有哪些利益點(diǎn)()
A 新保代理手續(xù)費(fèi)B 續(xù)保代理手續(xù)費(fèi)
C 事故車維修利潤D保險(xiǎn)服務(wù)維系客戶,促進(jìn)專營店其他業(yè)務(wù)發(fā)展
3、我店NIBS項(xiàng)目合作的認(rèn)證保險(xiǎn)公司有()
A 中華B人保C太保D平安
4、出單流程的先后順序是()
A、客戶看車、車險(xiǎn)介紹、客戶確認(rèn)、出保建議書、填寫投保單、交保單、出具保單、保單保管
B、車險(xiǎn)介紹、出保建議書、客戶確認(rèn)、填寫投保單、交保單、出具保單、保單保管、客戶看車、C、客戶看車、出保建議書、客戶確認(rèn)、填寫投保單、交保單、車險(xiǎn)介紹、出具保單、保單保管
D、客戶看車、車險(xiǎn)介紹、出保建議書、填寫投保單、交保單、出具保單、客戶確認(rèn)、保單保管
5、相對于店外投??蛻?,認(rèn)證保險(xiǎn)客戶在以下哪些方面具備更好的保障性()
A 專營店的24小時(shí)服務(wù)B 返4S店維修推薦
C 能符合4S店維修標(biāo)準(zhǔn)的合理的定損價(jià)格D 代辦索賠
二、簡述題 :
1、保險(xiǎn)管家服務(wù)對客戶的好處有哪些?(10分)
2、保單交付規(guī)范內(nèi)容有哪些?(10分)
3、東風(fēng)日產(chǎn)保險(xiǎn)管家360’有哪些服務(wù)內(nèi)容?(10分)
4、什么是“東風(fēng)日產(chǎn)保險(xiǎn)管家360’”?(10分)
5、基本保險(xiǎn)險(xiǎn)種分別起什么作用?(15分)
6、車主個(gè)人,車價(jià)12.98萬,算出車損、三責(zé)5萬、盜搶、玻璃、司乘2萬、不計(jì)、指定,交強(qiáng)各保費(fèi)?(15分)
第三篇:人力資源部員工轉(zhuǎn)正申請
轉(zhuǎn)正申請
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
我于2012年7月23日成為醫(yī)院的試用員工,由于醫(yī)院的工作需要,在醫(yī)院負(fù)責(zé)人力資源管理工作,至今三個(gè)月試用期已滿。三個(gè)月彈指一揮間,就在這個(gè)需要回頭總結(jié)的時(shí)刻才猛然意識到時(shí)間的匆匆。三個(gè)月經(jīng)歷著從離開學(xué)校的百感交加,到適應(yīng)工作環(huán)境的忐忑不安,這或許是人生發(fā)展的必經(jīng)階段。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,剛參加工作,曾擔(dān)心不能很好的和同事相處;擔(dān)心從事非專業(yè)的自己該如何做好工作。但醫(yī)院寬松融洽的氛圍、同事的熱情大方,讓我知道我之前的擔(dān)心是多余的。在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,也熟悉了這一崗位的常規(guī)工作。
到醫(yī)院上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊;能與醫(yī)院的員工搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,從事非專業(yè)工作的我只有利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)知識,以便提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)而做好自己的本職工作。
就業(yè)是一個(gè)雙向選擇的過程,企業(yè)和員工通過“試用”的形式進(jìn)一步了解,以便雙方做出更合適的選擇。經(jīng)過三月的試用,我很慶幸當(dāng)初選擇做人力資源管理,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。喜歡就會用心鉆研、努力克服遇到的困難、勇于面對并改進(jìn)自己的不足。正因如此,這三個(gè)月來,我收獲良多:
一、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)使我意識到工作是一件嚴(yán)肅的事,應(yīng)該本著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度對待工作,不能有半點(diǎn)含糊;
二、做事要學(xué)會多觀察,多思考,多總結(jié)反思;對待問題要從對角度、多方面看待,不能從單方面進(jìn)行判斷;
三、通過學(xué)習(xí),我對人力資源管理有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識,使我找到了自己感興趣的工作——人力資源管理,這有助于我今后的學(xué)習(xí)、工作與發(fā)展;
四、對棘手問題的處理,使我學(xué)會了控制情緒的方法,沖動(dòng)、暴怒不能解決問題;
五、每天的工作都要保持正能量,不應(yīng)該帶情緒上班,遇到不愉快應(yīng)該及時(shí)化解歸零。
總之,我受益于這份工作。在分享收獲的喜悅的同時(shí),我不忘隨時(shí)提醒自己存在的不足:
一、對于非專業(yè)的我來說業(yè)務(wù)知識方面掌握的還不夠扎實(shí),對醫(yī)院有關(guān)人力資源管理方面的規(guī)章制度還沒有完全掌握;
二、由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒能做到專業(yè)、規(guī)范;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性也還有欠缺,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
此外,在工作中還出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指了出來,促進(jìn)了我工作的成熟性?!扒笆轮b,后事之師”,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮的更周全,杜絕類似失誤的發(fā)生。我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好。
在此,我真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行及時(shí)的提醒和指正。
三個(gè)月,我從適應(yīng)工作環(huán)境到融入集體,從了解醫(yī)院到了解同事,從剛認(rèn)識人力資源管理到了解了人力資源管理的六大模塊。在這個(gè)過程中針對在醫(yī)院的所見所聞也有了一些自己的想法與看法。如針對醫(yī)院部分員工不愛學(xué)習(xí)、不會主動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)象,可以進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn),讓員工對自身的發(fā)展有一個(gè)長遠(yuǎn)規(guī)劃,有個(gè)目標(biāo),這樣就能促使員工自覺主動(dòng)的學(xué)習(xí)。或許自己的看法還不是很成熟,但我有信心通過自己的努力不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,不斷完善自我的綜合素質(zhì),以便更優(yōu)秀的完成工作。
這是我的第一份工作,我對此十分珍惜,同時(shí)又看到醫(yī)院的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,以實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和醫(yī)院一起成長。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中,為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值,同醫(yī)院一起展望美好的未來!
申請人:
2012年11月20日
第四篇:聯(lián)通人力資源部的轉(zhuǎn)正申請書
聯(lián)通人力資源部的轉(zhuǎn)正申請書范文
聯(lián)通人力資源部的轉(zhuǎn)正申請書范文
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
在這一年里,從學(xué)校到企業(yè)、從學(xué)生到員工、從理論到實(shí)踐這三個(gè)轉(zhuǎn)變,是我工作的重心和生活的主題,圍繞著這三個(gè)轉(zhuǎn)變,我始終保持良好的心態(tài),一步步成長。
在這一年里,我主要從事的是人力資源治理方面的工作,固然自己所做的也許只是專業(yè)的人力資源治理領(lǐng)域的皮毛,但善于思考和總結(jié)的我,總能從繁瑣的事務(wù)性工作中提煉出專業(yè)的內(nèi)容,積極認(rèn)真的學(xué)習(xí),也讓我對公司在人力資源治理方面的發(fā)展歷程有較為深刻的熟悉;同時(shí),身邊優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事也成
為我學(xué)習(xí)的源泉,讓我能夠在這個(gè)***的環(huán)境中提升個(gè)人素質(zhì),增長專業(yè)技能和知識。
在這一年里,我也有幸參與公司人力資源治理工作中幾個(gè)較大的項(xiàng)目,如崗位說明書的編寫、易迅空間人力資源治理手冊的編制、職稱評審、人事檔案制度化治理和20xx年競崗工作等,這些以及其他大量的事務(wù)性工作涉及到人力資源規(guī)劃中的崗位分析和人力資源治理制度規(guī)劃、職員招聘、績效考核等各方面,同時(shí),因申報(bào)助理人力資源治理師的考試而接受專業(yè)的人力資源治理知識的學(xué)習(xí)更讓我能夠緊密的將實(shí)踐同知識有機(jī)的結(jié)合。
在這一年里,我也有過短暫的迷茫和情緒的低谷,但各位同事的幫助和關(guān)心讓我順利突破困境,找回自信和充實(shí)!通過腳踏實(shí)地的做事,認(rèn)真深刻的總結(jié)和思考,我的工作規(guī)劃更加清楚,對自己今后的發(fā)展布滿自信!當(dāng)然,在這一年里,我也有很多不足需要改進(jìn),比如正
如胡總所言,有時(shí)對某些工作或事物我有些不錯(cuò)的看法,但卻因過分謙謹(jǐn)而羞于表露;同時(shí),自己在交流與口才方面的特長也似乎被自己擱淺。在今后的工作中,我要繼續(xù)保持塌實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng),保持積極向上的工作態(tài)度,勤于思考,求是拓新,不僅把工作做完、做好,更要做的專注、專業(yè)!
此致
敬禮!
申請人:
20xx年xx月xx日
第五篇:行政人員轉(zhuǎn)正測試題1
行政人員轉(zhuǎn)正測試題
部門:姓名:得分:
一、填空題(每空2分,共50分)1、2、3、禮儀的核心內(nèi)容是和 員工曠工一天罰款 員工無故連續(xù)曠工一年累計(jì)曠工天,給予開除處分,并扣發(fā)未領(lǐng)工資。
4、召開會議參會人員需提前通人員罰款元,部長級人員每次元。
5、進(jìn)行會場必須將通訊工具調(diào)至,會議期間電話響一次罰款元。
6、全體夜間值班人員按規(guī)定享受夜班津貼,標(biāo)準(zhǔn)為集團(tuán)值班經(jīng)理元/班,分公司值班經(jīng)理元/班,員工元/班,夜間值班人員次日給予半天休息。
7、8、公文的種類分為公司設(shè)立時(shí),公司內(nèi)的公章,財(cái)務(wù)專用章及合同專用章按有關(guān)規(guī)定到指定地點(diǎn)刻制,公司正式行文。
9、,全部人員檔案由人力資源部統(tǒng)一管理;人事信息嚴(yán)格保密,相關(guān)人員必須嚴(yán)守人事。
10、處罰分
二、大興公司的四大核心理念是什么?(20分)
三、簡述自己的崗位職責(zé)(30分)