第一篇：市國(guó)土局行政許可科青年文明號(hào)創(chuàng)建匯報(bào)_1

市國(guó)土局行政許可科青年文明號(hào)創(chuàng)

建匯報(bào)

市國(guó)土局行政許可科青年文明號(hào)創(chuàng)建匯報(bào) 市國(guó)土資源局行政許可科組建于6月，現(xiàn)有工作人員14人，其中35歲以下青年占80%，中共黨員6人，共青團(tuán)員4人，青年3人。我科承擔(dān)國(guó)土窗口的服務(wù)職能，對(duì)內(nèi)行使地籍、測(cè)繪、地價(jià)等方面的管理職能。自科室組建以來(lái)，在團(tuán)市委的指導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，認(rèn)真開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范，按照“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績(jī)”的要求，對(duì)外抓服務(wù)創(chuàng)新、對(duì)內(nèi)建現(xiàn)代地籍這個(gè)中心，充分

發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，抓教育、抓服務(wù)、抓載體，真正做到“青春奉獻(xiàn)國(guó)土，熱情服務(wù)人民”，打造誠(chéng)信“窗口”，在窗口建設(shè)、地籍管理、測(cè)繪管理、土地調(diào)查、地價(jià)管理等各個(gè)方面，都取得了有目共睹的成績(jī)。以來(lái)，每年均取得行政服務(wù)中心“先進(jìn)窗口”的稱號(hào)，“萬(wàn)人評(píng)機(jī)關(guān)”中，獲得了“先進(jìn)科室”的稱號(hào)，更進(jìn)一步，在“萬(wàn)人評(píng)機(jī)關(guān)”中，榮獲“十佳科室”的殊榮。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)一流管理

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深化創(chuàng)建活動(dòng)。

我局高度重視創(chuàng)建青年文明號(hào)工作，把創(chuàng)建青年文明號(hào)擺上了重要的議事日程：一是分管局長(zhǎng)牽頭，人事科和辦公室具體抓。定期、不定期研究創(chuàng)建工作，切實(shí)解決遇到的困難和問(wèn)題。二是在經(jīng)費(fèi)上有保證。在創(chuàng)建中修繕?lè)?wù)大廳、購(gòu)置電腦等設(shè)備，改善環(huán)境等費(fèi)用。三是大造輿論營(yíng)造氛圍。通過(guò)宣傳、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的意義，各科室都主動(dòng)支持我科創(chuàng)建工作。

2、建章立制，加強(qiáng)內(nèi)部管理?！盁o(wú)以規(guī)矩，不成方圓”。在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們建立健全了政務(wù)公示制、上下班考勤制、掛牌上崗制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制、服務(wù)承諾制、違諾追究制、崗位目標(biāo)責(zé)任制，失職追究制等19多項(xiàng)制度，注重以制度管人管事，強(qiáng)化了規(guī)范管理。為保證各項(xiàng)制度落到實(shí)處，服務(wù)大廳將各項(xiàng)制度匯編成冊(cè)，人手一冊(cè)，要求服務(wù)大廳工作人員首先要做到，真正體現(xiàn)出“青年文明號(hào)”的先鋒示范作用。

3、政務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。

我們將各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理結(jié)果在政務(wù)公開(kāi)欄上向社會(huì)公開(kāi)，青年文明號(hào)成員照片及證號(hào)、承諾內(nèi)容及監(jiān)督電話公開(kāi)上墻，印制了“聯(lián)系卡”和“征求意見(jiàn)表”，當(dāng)群眾來(lái)辦事時(shí)，就送上征求意見(jiàn)表和聯(lián)系卡，這些措施的實(shí)施，既方便了群眾辦事，又能自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。此外，不定期召開(kāi)青年文明號(hào)工作監(jiān)督員座談會(huì)，主動(dòng)向監(jiān)督員匯報(bào)工作，聽(tīng)取他們的批

評(píng)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作方式和工作作風(fēng)。，國(guó)土窗口在土地登記發(fā)證業(yè)務(wù)量比去年增加了70%，人員沒(méi)有增加的情況下，通過(guò)提高自身素質(zhì)，改進(jìn)辦事流程，利用先進(jìn)手段等措施內(nèi)部挖潛，做到了80%的登記業(yè)務(wù)立等可取，其他登記業(yè)務(wù)按期辦結(jié)的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了廣大群眾、社會(huì)各界的一致好評(píng)，多次送來(lái)表?yè)P(yáng)信、錦旗以資鼓勵(lì)。

二、真情奉獻(xiàn)，努力提供一流服務(wù)

1、完善設(shè)施，營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。從改善服務(wù)設(shè)施著手，增加資金投入，為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。在爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中，我們?cè)鲈O(shè)了審批服務(wù)“窗口”，實(shí)現(xiàn)了“用地審批、土地登記、地價(jià)評(píng)估、開(kāi)單收費(fèi)、監(jiān)察信訪、礦權(quán)審批一個(gè)“窗口”辦理，一條龍服務(wù)的方式。增設(shè)、完善了便民服務(wù)設(shè)施，增添了含有國(guó)土資源法律法規(guī)內(nèi)容的服務(wù)指南和“土地登記申請(qǐng)表”、“用地申請(qǐng)表”的填寫(xiě)“示樣單”，方便群眾辦事。

2、真情奉獻(xiàn)，實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作人員在實(shí)際工作中，不是把對(duì)群眾公布的服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)作標(biāo)簽，一切為群眾著想，一切以群眾辦事是否方便、高興、滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提出了“為民服務(wù)，快樂(lè)自己”的口號(hào)，以實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真踐行“青春奉獻(xiàn)國(guó)土、熱情服務(wù)人民”的諾言。工作人員儀容整潔、掛牌上崗、行為規(guī)范，自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，熱情接待來(lái)辦事的群眾，堅(jiān)持做到“三個(gè)一”。服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)了“綠色通道”，實(shí)行“窗口”服務(wù)、導(dǎo)辦服務(wù)、代辦服務(wù)、督辦服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、特事特辦服務(wù)等，從而使服務(wù)大廳為民服務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)，還積極推行、主動(dòng)發(fā)放“服務(wù)卡”，兌現(xiàn)向群眾做出的承諾，認(rèn)真落實(shí)一次性告知制、辦結(jié)通知制。對(duì)群眾咨詢的事項(xiàng)，耐心細(xì)致地向群眾做好有關(guān)國(guó)土資源管理法律法規(guī)及各項(xiàng)辦理制度與要求的宣傳解釋，直到辦事群眾理解掌握；對(duì)群眾辦事提供的材料在認(rèn)真審查后，如有缺漏材料或不符合規(guī)定的，堅(jiān)持做

到一次性告知或以書(shū)面形式告知受理事項(xiàng)的所有要求和注意事項(xiàng)，從而避免了辦事群眾因告知不清或理解不夠而多次往返的現(xiàn)象。

3、至誠(chéng)至信，開(kāi)展“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范活動(dòng)”。

我們以“信譽(yù)第一、信用第一”為主線，從本職工作抓起，從一點(diǎn)一滴小事抓起，積極投身于信用實(shí)踐，通過(guò)向青年文明號(hào)信用公約再宣誓，使“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”扎根于服務(wù)大廳每個(gè)工作人員的心中；主動(dòng)向社會(huì)發(fā)放服務(wù)卡、信用評(píng)議表等活動(dòng)，拓寬服務(wù)渠道，提高服務(wù)水平。為了充實(shí)服務(wù)內(nèi)涵，延伸服務(wù)范圍，服務(wù)大廳工作人員還改變?cè)瓉?lái)呆在“窗口”的被動(dòng)式服務(wù)為走出服務(wù)大廳、走進(jìn)社區(qū)企業(yè)的主動(dòng)式服務(wù)，服務(wù)上門(mén)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)觸角延伸到千家萬(wàn)戶。

三、以人為本，努力建設(shè)一流人才 一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)，源自于一流的人才。我們首先注重對(duì)工作人員思想

素質(zhì)的提高，積極開(kāi)展職業(yè)道德和社會(huì)公德教育，開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義教育，堅(jiān)持把信用建設(shè)與貫徹十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神相結(jié)合，與學(xué)習(xí)谷文昌、牛玉儒、鄭培民等先進(jìn)人物事跡相結(jié)合，與加強(qiáng)廉潔勤政和法制教育相結(jié)合，扎實(shí)開(kāi)展以愛(ài)崗敬業(yè)和廉潔勤政為主要內(nèi)容的思想教育活動(dòng)，從而激發(fā)服務(wù)大廳工作人員敬業(yè)精神，不斷提高服務(wù)大廳工作人員的思想覺(jué)悟，增強(qiáng)工作責(zé)任感，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。其次，針對(duì)國(guó)土資源管理政策性、法律性強(qiáng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高崗位技能。在抓好國(guó)土資源管理法律法規(guī)及相關(guān)政策學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極開(kāi)展崗位練兵，崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)，采用選送培訓(xùn)，集中辦班，自學(xué)輔導(dǎo)等形式，組織服務(wù)大廳工作人員學(xué)習(xí)《行政許可法》，國(guó)土資源部《行政為民十項(xiàng)措施》、《工作人員五條禁令》和《國(guó)土資源聽(tīng)證規(guī)定》等及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦公等知識(shí)，從而使服務(wù)大廳工作人員的政策理論、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平邁上了新臺(tái)階，提高了綜合素質(zhì)。我們科室14名工作人員中大專以上學(xué)歷的11人，去年有3人被評(píng)為先進(jìn)工作者，1人被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

四、與時(shí)俱進(jìn)，努力創(chuàng)造一流業(yè)績(jī) 我們工作不僅涉及建設(shè)用地預(yù)審、供地，農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、征用、土地使用權(quán)出讓、轉(zhuǎn)讓、抵押，土地登記，采礦權(quán)許可、變更、延續(xù)、注銷、出租、轉(zhuǎn)讓等20多項(xiàng)具體業(yè)務(wù)，還要負(fù)責(zé)來(lái)訪接待，咨詢服務(wù)等工作，牽涉面廣，工作量大，但工作人員毫無(wú)怨言，他們按照《行政許可法》的規(guī)定，并根據(jù)國(guó)土資源部《行政為民十項(xiàng)措施》和《工作人員五條禁令》的要求，充分挖掘潛力，改進(jìn)工作流程和工作方式，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)地工作。，在土地登記上，共發(fā)放國(guó)有土地使用證7933本，集體建設(shè)用地使用證693本，辦理抵押登記2345宗，擔(dān)保貸款億元。在以圖管地上，為5個(gè)批次、70個(gè)建設(shè)用地項(xiàng)目、公頃的建設(shè)用地報(bào)批進(jìn)行了土地權(quán)屬與地類的界定。在土地調(diào)查上，將全市二調(diào)成果更新到了12月31日。在測(cè)繪管理上，建成了全省第一座寓旅游和教育為一體的測(cè)繪主題園。在地價(jià)管理上，制定并驗(yàn)收通過(guò)了基準(zhǔn)地價(jià)成果和地價(jià)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系。幾年來(lái)，通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)，我們的工作取得了顯著的業(yè)績(jī)，受到了社會(huì)廣泛好評(píng)。今后，我們將以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，在市委、市政府及上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心、支持下，在團(tuán)市委的指導(dǎo)、幫助下，一如繼往，抓住機(jī)遇，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，把創(chuàng)建活動(dòng)引向縱深發(fā)展，使創(chuàng)建水平再上新的臺(tái)階。

市國(guó)土資源局行政許可科 二00一六月

第二篇：**市中醫(yī)院肝病科創(chuàng)建國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)匯報(bào)材料

**市中醫(yī)院肝病科擁有高級(jí)職稱技術(shù)專家11人，其中國(guó)家級(jí)肝病專業(yè)委員會(huì)委員2人，國(guó)家級(jí)醫(yī)學(xué)雜志副主編1人，編委2人，并有一批博士、碩士等高素質(zhì)人才。有二個(gè)?？崎T(mén)診，一個(gè)40張病位的病區(qū)，并有獨(dú)立的超聲診斷室，pcr檢測(cè)診斷室，細(xì)胞培養(yǎng)室，分子生物實(shí)驗(yàn)室等設(shè)施齊備，裝備精良的中醫(yī)肝病臨床、科研和教學(xué)基地。自2000年4月被廣

東省衛(wèi)生廳授予省級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)以來(lái)，全科醫(yī)務(wù)工作人員熱情更加高漲，始終堅(jiān)持“以病人為中心”、“病人至上”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，把創(chuàng)建活動(dòng)與醫(yī)療護(hù)理工作緊密結(jié)合起來(lái)，有計(jì)劃、有組織、有措施地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，同時(shí)虛心接受病人意見(jiàn)，采納病人提出的合理化建議，對(duì)我們工作中存在的問(wèn)題予以及時(shí)糾正。在過(guò)去一年的開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng)中，我們著重在提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，積極引導(dǎo)青年成才，大力開(kāi)展科研和教學(xué)工作，以科研帶動(dòng)臨床，以教學(xué)培養(yǎng)力量，發(fā)展自己上下功夫，經(jīng)過(guò)大家一年的努力取得了顯著的成績(jī)，為醫(yī)院及科室創(chuàng)造了明顯的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

在人才培養(yǎng)上，我們制定了科內(nèi)青年人才培訓(xùn)計(jì)劃和措施，培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。每周安排一次以上的專業(yè)講課和兩次護(hù)理專病查房，安排業(yè)務(wù)骨干參加急救技術(shù)學(xué)習(xí)班、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作學(xué)習(xí)班，安排年輕醫(yī)生到心電圖室、b超室進(jìn)修學(xué)習(xí)，并聘請(qǐng)有名的專家教授進(jìn)行臨床指導(dǎo)和專題講座，我科每年經(jīng)過(guò)不同類型培訓(xùn)的人員達(dá)80％以上。有計(jì)劃地安排青年外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，每年派2～3名初中級(jí)醫(yī)師到全國(guó)肝病基地中心培訓(xùn)，自2003年始已每年派1名高級(jí)職稱人員到國(guó)外進(jìn)修，及時(shí)學(xué)習(xí)、掌握國(guó)內(nèi)及國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于臨床，目前已派出2名中青年專家到美國(guó)參與合作研究。我科注重培養(yǎng)青年人才，鼓勵(lì)他們撰寫(xiě)和發(fā)表論文，積極參與科研課題，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)青年的積極性。建立考核制度，定期考核，合格率達(dá)100%。

科室大力地開(kāi)展肝病臨床科研工作，以科研促進(jìn)臨床和教學(xué)，先后有17項(xiàng)科研課題在國(guó)家和廣東省以及**市科技局立項(xiàng)資助，現(xiàn)已完成13項(xiàng)課題，其中獲省市級(jí)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、二等獎(jiǎng)4項(xiàng)、三等獎(jiǎng)4項(xiàng)。僅去年就有三項(xiàng)科研課題獲得立項(xiàng)資助，其中國(guó)家級(jí)一項(xiàng)，市級(jí)二項(xiàng)；有二項(xiàng)科研課題結(jié)題，并通過(guò)專家鑒定達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先或先進(jìn)水平；出版專著1部，參編2部，發(fā)表國(guó)家級(jí)和省級(jí)學(xué)術(shù)論文近20篇；培養(yǎng)碩士研究生2名，接受廣州中醫(yī)藥大學(xué)及湖南中醫(yī)學(xué)院本科生帶教30余人，接收縣區(qū)級(jí)醫(yī)院進(jìn)修醫(yī)師帶教10人，并帶教港澳等地一批高級(jí)學(xué)員；以科研帶動(dòng)臨床，以教學(xué)培養(yǎng)力量，不斷發(fā)展壯大自己，取得了令人滿意的成績(jī)，2003年我科被國(guó)家中醫(yī)藥管理局確定為國(guó)家中醫(yī)肝病重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單位。青年文明號(hào)還積極開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，為醫(yī)院及科室創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。組織科室開(kāi)展一些特色先進(jìn)療法，療效顯著。如運(yùn)用中醫(yī)軟肝療法分別組成軟肝沖劑、肝硬化湯治療肝纖維化、肝硬化；多法聯(lián)用乙肝三號(hào)治療慢性乙型病毒性肝炎e抗原陰轉(zhuǎn)；根據(jù)中醫(yī)經(jīng)絡(luò)理論和皮膚滲透原理采用肝炎ⅰ、ⅱ、ⅲ號(hào)方辨證取穴外敷，分別治療急慢性肝炎、肝纖維化、肝硬化，在改善臨床癥狀、保肝降酶、降低afp（(來(lái)源：好范文 http://004km.cn/）甲胎蛋白）等方面取得很好療效；在基礎(chǔ)治療（利尿、支持療法）上，運(yùn)用傳統(tǒng)的臍療與現(xiàn)代中藥結(jié)腸透析治療頑固性腹水、肝硬化伴腎功能不全者在腹水消退、腎功能改善等方面療效顯著。?？崎T(mén)診量日益上升，達(dá)到近70余人次/日，病床使用率近年來(lái)達(dá)140%以上，中醫(yī)治療率超過(guò)70％；急危疑難病人收治率超過(guò)65％；危重病人搶救成功率大于85％；疾病好轉(zhuǎn)治愈率達(dá)98%以上，年收入增長(zhǎng)率達(dá)20%以上，均為同行業(yè)領(lǐng)先水平。

院領(lǐng)導(dǎo)十分重視，專門(mén)成立了由院黨政領(lǐng)導(dǎo)掛帥的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了明確的創(chuàng)建目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，在時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、設(shè)施等方面給予大力支持，還為我科提出了爭(zhēng)取在五年內(nèi)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”的目標(biāo)。在院團(tuán)委及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，又進(jìn)一步完善了青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“十條”承諾和病區(qū)醫(yī)生護(hù)士服務(wù)規(guī)范、增加了多項(xiàng)便民措施、重新制定了更加明確的獎(jiǎng)懲措施，并組織科內(nèi)青年人員逐條學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，形成了一套完整的考核、評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。青年文明號(hào)還積極開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，組織具體、實(shí)在的服務(wù)活動(dòng)，組織團(tuán)員青年積極參與，得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的普遍認(rèn)可。如多次組織青年團(tuán)員參加公益活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間到社會(huì)福利院慰問(wèn)孤寡老人，積極參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，多次上街義診，開(kāi)展多項(xiàng)便民措施，更好的為病人服務(wù)。如便民電話、便民傘、家庭病床、網(wǎng)上咨詢熱線等，取得了良好的社會(huì)效益。以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”為指導(dǎo)思想，有計(jì)劃、有組織、有措施地狠抓科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育?？剖裔t(yī)護(hù)人員使用文明用語(yǔ)，關(guān)心病人疾苦，視病人為親人，一切為病人著想，給患者以春天般的溫暖，受到患者及其家屬的一致好評(píng)。堅(jiān)持以救死扶傷，防病治病為已任，熱愛(ài)本職，恪守崗位，盡職盡責(zé)，從無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。工作一絲不茍，不怕苦、不怕累，常常加班加點(diǎn)為患者診治疾病，毫無(wú)怨言，從

不計(jì)較報(bào)酬；從不接受病人的吃請(qǐng)和饋贈(zèng)，并且遇到病人有困難總是解囊相助。兩年來(lái)拒收紅包、購(gòu)物卡48余次，獲錦旗8面，表?yè)P(yáng)信32封，調(diào)查病人滿意度始終是100%。

總之，通過(guò)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步提高了我科青年團(tuán)員醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、工作效率?？剖页蓡T更加團(tuán)結(jié)協(xié)作，成為一個(gè)有凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體，更好地為人民健康服務(wù)。

第三篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建匯報(bào)材料——

“青年文明號(hào)”創(chuàng)建匯報(bào)材料

青年文明號(hào)是指在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的一線青年集體，為引導(dǎo)和激勵(lì)我公司廣大青年職工弘揚(yáng)“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大青年職工立足本職、爭(zhēng)創(chuàng)一流，更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，同時(shí)也為找準(zhǔn)公司青年職工工作的切入點(diǎn)，加強(qiáng)青年職工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加青年組織的凝聚力，全面提高青年職工素質(zhì)，更好地發(fā)揮廣大青年職工的激情與智慧，在公司不斷壯大，項(xiàng)目不斷推進(jìn)的過(guò)程中發(fā)揮積極的作用。河西交通樞紐現(xiàn)正著力開(kāi)展青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作，簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、基本情況

為探索站場(chǎng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)新模式，響應(yīng)國(guó)家“十二五”綜合交通樞紐規(guī)劃，2009年12月9日，經(jīng)市政府市長(zhǎng)辦公會(huì)研究，決定組建長(zhǎng)沙綜合交通樞紐建設(shè)投資運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，由長(zhǎng)沙先導(dǎo)投資控股有限公司、湖南龍?bào)J交通發(fā)展集團(tuán)公司、長(zhǎng)沙市公共交通投資管理公司、長(zhǎng)沙軌道交通發(fā)展集團(tuán)共同出資組建，長(zhǎng)沙先導(dǎo)投資控股公司代表政府控股，實(shí)行政府主導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式投資建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理。從河西交通樞紐項(xiàng)目開(kāi)始，有序推進(jìn)長(zhǎng)沙市交通樞紐投資建設(shè)。2010年2月，長(zhǎng)沙綜合交通樞紐建設(shè)投資有限公司成立，注 冊(cè)資本2.5億元人民幣。

公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是交通投資建設(shè)、物業(yè)管理和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)?，F(xiàn)主要建設(shè)的是長(zhǎng)沙市河西交通樞紐工程，該工程位于大河西先導(dǎo)區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)核心區(qū)域，是集地鐵、長(zhǎng)短途客運(yùn)、城市公交、出租車、社會(huì)車輛等多種交通功能及寫(xiě)字樓、購(gòu)物中心、商業(yè)街等商業(yè)功能于一體的城市綜合體?？傆玫孛娣e218畝，總建筑面積31.5萬(wàn)㎡，總投資約30億元。項(xiàng)目于2012年11月20日開(kāi)工建設(shè)，計(jì)劃于2015年5月竣工。

現(xiàn)河西交通樞紐共有員工62人，有職稱的技術(shù)和管理人員34人，黨員13人，40歲以下的青年職工56人，占公司總員工數(shù)的90.3%，40歲以下中高管理人員7人。

二、創(chuàng)建工作

1、公司高度重視，搭建領(lǐng)導(dǎo)班子

在明確了創(chuàng)建市級(jí)青年文明號(hào)作為公司建設(shè)和發(fā)展的重要工作內(nèi)容后，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)給予人財(cái)物保障，搭建領(lǐng)導(dǎo)班子，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確成員職責(zé)，并制定工作規(guī)劃和計(jì)劃。

公司明確以“熱血青春獻(xiàn)樞紐、誠(chéng)信服務(wù)為人民”為創(chuàng)建主題，把創(chuàng)建主題貫穿于創(chuàng)建全過(guò)程中，做到人人了解創(chuàng)建計(jì)劃，人人明確各自責(zé)任，人人規(guī)范自己行為，人人為創(chuàng)建活動(dòng)做貢獻(xiàn)。成立了以站務(wù)部經(jīng)理、黨支部書(shū)記董書(shū)春為組長(zhǎng)的創(chuàng)建小組，副組長(zhǎng)為團(tuán)支部書(shū)記周密，組員為陳經(jīng)緯、張瑩、孫妍春。特邀公司中高管領(lǐng)導(dǎo)作為特約監(jiān)察員。公司 全體員工緊緊圍繞創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的中心工作，公正廉潔、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。同時(shí)，公開(kāi)了服務(wù)承諾、創(chuàng)建目標(biāo)以及監(jiān)督電話、開(kāi)設(shè)了意見(jiàn)收集渠道。公司成立至今，無(wú)一起違紀(jì)違法事件產(chǎn)生。堅(jiān)持廉政團(tuán)結(jié)的堡壘作用已逐漸形成。

為切實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，在具體工作和項(xiàng)目建設(shè)中收到實(shí)效，創(chuàng)建活動(dòng)主要分為三個(gè)小組，第一組為站務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理，包括過(guò)渡站內(nèi)運(yùn)行及溝通協(xié)調(diào)、物業(yè)管理、安全保障以及外圍治安交通協(xié)調(diào)等工作，由站務(wù)部負(fù)責(zé)，第二組為站場(chǎng)建設(shè)及安全文明施工，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)。第三組為營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)小組，主要是正式站場(chǎng)的商業(yè)區(qū)域的營(yíng)銷推廣、招商銷售等工作。由運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)。

2、狠抓基礎(chǔ)工作，以服務(wù)樹(shù)形象

河西交通樞紐開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，立足崗位，服務(wù)群眾。狠抓基礎(chǔ)工作，完善創(chuàng)建青年文明號(hào)實(shí)施方案，落加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理，并不斷改善工作環(huán)境。抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范服務(wù)。以技術(shù)性、專業(yè)性、高效性“三性”為前提，切實(shí)提升服務(wù)的專業(yè)技能。同時(shí)，做到“主動(dòng)、熱情、周到”規(guī)范服務(wù)工作。

不斷改善工作環(huán)境。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓、建設(shè)工作的開(kāi)展，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。工作場(chǎng)所醒目位置懸掛爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)標(biāo)志，張貼爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)工作和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造出 創(chuàng)建青年文明號(hào)的濃厚氛圍。集體成員上崗時(shí)間按要求著裝，做到整潔、規(guī)范。除特殊工作外，團(tuán)員必須佩帶團(tuán)徽，從基礎(chǔ)服務(wù)上真正樹(shù)立了良好的形象。

3、隊(duì)伍務(wù)實(shí)誠(chéng)信，項(xiàng)目穩(wěn)健推進(jìn)

交通樞紐公司在先導(dǎo)控股公司黨委和團(tuán)委的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持開(kāi)展政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)，切實(shí)做到實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。公司全體職工提高修養(yǎng)，規(guī)范自身形象，扎實(shí)推進(jìn)工作，開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)。工程建設(shè)小組為保證正式站場(chǎng)能在市政府要求的時(shí)間內(nèi)交付使用，攻堅(jiān)克難，突破施工瓶頸，優(yōu)化設(shè)計(jì)，創(chuàng)新管理模式，今年7月28日河西交通樞紐工程全部單體建筑封頂，比原計(jì)劃提前完成。同時(shí)，工程建設(shè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持管理與服務(wù)并行，牢固樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)理念，想合作單位之所想，急施工單位之所急，與各單位建立了良好的合作關(guān)系。

為解決河西交通樞紐工程建設(shè)時(shí)期旅客的正常出行，公司2010年投資建設(shè)了河西交通樞紐過(guò)渡站，于2011年底正式投入使用。經(jīng)過(guò)3年多的鍛煉與學(xué)習(xí)，不斷與運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行磨合、完善溝通機(jī)制、加強(qiáng)管理協(xié)調(diào)，現(xiàn)過(guò)渡站運(yùn)行安全平穩(wěn)，物業(yè)管理規(guī)范有序，至今未出現(xiàn)一例重大安全責(zé)任事故，并已多次順利通過(guò)了五一、十一、春節(jié)等假期的高峰考驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年十一黃金周過(guò)渡站客流量達(dá)到9萬(wàn)多人，創(chuàng)歷史新高。站務(wù)部門(mén)加班加點(diǎn)，在假期還堅(jiān)守在站場(chǎng)一線，為站場(chǎng)的順暢運(yùn)行、旅客的平安出 行提供的了堅(jiān)實(shí)的保障。同時(shí)，過(guò)渡站在站場(chǎng)出口處設(shè)立青年文明號(hào)服務(wù)崗，日常為站場(chǎng)旅客提供線路咨詢、應(yīng)急服務(wù)，張貼創(chuàng)建活動(dòng)宣傳欄，發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”，設(shè)立意見(jiàn)箱。

營(yíng)銷招商方面，現(xiàn)項(xiàng)目已與多家大型企業(yè)達(dá)成合作意向，并簽訂合同。同時(shí)，公司和項(xiàng)目已多次獲得省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，并獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。河西交通樞紐（長(zhǎng)沙西中心）獲得由瀟湘晨報(bào)影響湖南活動(dòng)組頒發(fā)的“2014年長(zhǎng)沙最具投資價(jià)值商業(yè)項(xiàng)目”，榮獲“岳麓最值得期待的風(fēng)尚商務(wù)地標(biāo)”，被長(zhǎng)沙市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)、長(zhǎng)沙市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)和好房子網(wǎng)授予“2014年最具投資價(jià)值商業(yè)綜合體”等。

4、活動(dòng)創(chuàng)新高效，發(fā)揮標(biāo)桿作用

因工程設(shè)計(jì)復(fù)雜，建設(shè)任務(wù)繁重，公司營(yíng)造了要不斷奮斗、不斷充實(shí)自己的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。為全面提高青年員工的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開(kāi)拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍，我們結(jié)合河西交通樞紐建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)渡站日常工作的特點(diǎn)，把主題思想融入到每個(gè)青年人心中，把青年文明號(hào)活動(dòng)與開(kāi)展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。人流高峰期，公司開(kāi)展了志愿服務(wù)活動(dòng)，在過(guò)渡站場(chǎng)出入口設(shè)立志愿者服務(wù)臺(tái)，提供藥品、熱水服務(wù)；提供乘車信息咨詢服務(wù)等。在長(zhǎng)短途下客區(qū)，安排志愿者為有需要的旅客幫抬行李、提供咨詢服務(wù)；站內(nèi)交通疏導(dǎo)等。還開(kāi)展了“文明出行，從我做起”的文明交通學(xué)雷鋒服務(wù)活動(dòng)，大力宣傳交 通法規(guī)和安全常識(shí),增強(qiáng)了司機(jī)和市民的安全文明出行意識(shí)，同時(shí)通過(guò)交通勸導(dǎo)，有效的維護(hù)了站內(nèi)的交通秩序。此外，參與了施工單位組織的“學(xué)做雷鋒傳人”義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，得到了廣大員工的熱心參與和支持。此類活動(dòng)有效的提升了員工的服務(wù)意識(shí)和社會(huì)使命感，規(guī)范員工行為，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，體現(xiàn)廣大青年的標(biāo)桿作用，擴(kuò)大了河西交通樞紐為群眾服務(wù)、建一流樞紐的良好的社會(huì)效應(yīng)。

此外，公司為了豐富業(yè)余生活、提升青年員工的綜合素質(zhì)，積極開(kāi)展并參與各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)、知識(shí)比賽、崗位競(jìng)賽、職稱評(píng)比等活動(dòng)，不斷激發(fā)青年骨干的開(kāi)拓進(jìn)取精神，進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，促進(jìn)公司工作的扎實(shí)運(yùn)作。公司積極參與了先導(dǎo)控股公司和施工單位組織的籃球比賽、羽毛球比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等，并獲得了優(yōu)異的成績(jī)，同時(shí)正在積極的投入重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)當(dāng)中。在以往的這些活動(dòng)中也涌現(xiàn)出來(lái)了一批優(yōu)秀的青年分子。在控股公司組織的技術(shù)和管理人員職稱評(píng)定中，公司有23人獲得1-6級(jí)不等的專業(yè)職稱；有兩位優(yōu)秀員工因在本崗位表現(xiàn)出色，職位得到提升。黨支部推選了4名入黨積極分子；有1名團(tuán)員獲得先導(dǎo)控股團(tuán)委“優(yōu)秀團(tuán)員干部”稱號(hào)。在項(xiàng)目建設(shè)和廣大青年的不斷進(jìn)步中，發(fā)揮了標(biāo)桿的作用。

在以往的創(chuàng)建活動(dòng)中，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)。在接下來(lái)的工作中，我們?nèi)匀灰郧嗄晡拿魈?hào)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作。使“青 年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，成為河西交通樞紐精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使河西交通樞紐成為全市倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的優(yōu)秀青年集體。

第四篇：創(chuàng)建青年文明號(hào)匯報(bào)材料

創(chuàng)建青年文明號(hào)匯報(bào)材料

今天我能夠有公司向大家匯報(bào)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展情況，感到十分榮幸。不足之處，希望大家多提寶貴意見(jiàn)和建議。

青年文明號(hào)已經(jīng)走過(guò)了十多年不平凡的歷程，成為加強(qiáng)職業(yè)文明建設(shè)的有效載體，成為引領(lǐng)青年建功成才的生動(dòng)實(shí)踐，成為群眾性精神文明建設(shè)的一道亮麗的風(fēng)景線，產(chǎn)生了顯著的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人才效益。

作為新時(shí)代的青年，如何在工作和生活的實(shí)踐中充分實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，是我們不可推卸的歷史使命。而“青年文明號(hào)”活動(dòng)恰恰為青年人提供了施展聰明才智，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái)。在創(chuàng)建過(guò)程中，我們重新審視自我，重新雕琢自我。在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的職業(yè)理想、職業(yè)道德和職業(yè)技能，強(qiáng)化自己的責(zé)任感和使命感，激發(fā)自己的工作熱情和爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)。而這些在我們以后的職業(yè)生涯中，都必將產(chǎn)生極其積極的影響。在文明號(hào)活動(dòng)中，我們潛移默化的積累了很多從前沒(méi)有的東西，這些東西最終演化成一種態(tài)度，一種對(duì)待工作、對(duì)待生活的態(tài)度，那是當(dāng)仁不讓的勇氣，是舍我其誰(shuí)的魄力。除了這些以外，還有更重要的東西，也許是所有參與文明號(hào)活動(dòng)的朋友們都能感受到的，那就是身在文明號(hào)集體中，由衷的自豪感。而這正是今天我們有勇氣站在這里的原因。

目前我Qc小組共13人，團(tuán)員青年10人。

分別在理化檢驗(yàn)崗、常規(guī)檢驗(yàn)崗、包材檢驗(yàn)崗、儀器分析崗及微生物檢驗(yàn)崗工作。

自開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，以“提升檢驗(yàn)品質(zhì)，創(chuàng)建和諧班組”為宗旨，將各項(xiàng)工作做到最好。

隨著科技發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，檢驗(yàn)水平逐步提高qc小組的年輕人以弘揚(yáng)五四精神，勇于探索、敢于創(chuàng)新將檢驗(yàn)工作做到精益求精。繼承“五四”傳統(tǒng)，刻苦學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)才干，()做科技興業(yè)的先鋒在經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)下，真正的競(jìng)爭(zhēng)是科技的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。作為黨的助手和后備軍，我要在計(jì)量所的大發(fā)展和快發(fā)展中有所作為，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，就必須有過(guò)硬的本領(lǐng)，就必須勤于學(xué)習(xí)，敏于思考，不斷更新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)備，拓展知識(shí)領(lǐng)域。不僅要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，更要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、法律、管理等現(xiàn)代化知識(shí)，成為一專多能、多專多能的復(fù)合型青年人才。既要向書(shū)本學(xué)，更要向?qū)嵺`學(xué)；既要注重學(xué)習(xí)效果，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，又要始終保持高漲的學(xué)習(xí)熱情和旺盛的求知欲望，大膽吸收借鑒一切先進(jìn)科技成果和成功經(jīng)驗(yàn)，做科技興業(yè)的時(shí)代先鋒。

時(shí)間在大家的學(xué)習(xí)中慢慢過(guò)去，在工作中表現(xiàn)出了積極的工作態(tài)度，在思想上也是積極的要求進(jìn)步，團(tuán)員青年都積極向黨組織提交入黨申請(qǐng)書(shū)，請(qǐng)求接受黨組織的考核，對(duì)黨章進(jìn)行仔細(xì)的閱讀，在工作中時(shí)時(shí)刻刻都要起先鋒帶頭作用。

這次成為“青年文明號(hào)”崗位，對(duì)我們來(lái)說(shuō)意重大，我們將發(fā)揚(yáng)"青年文明號(hào)的先鋒模范作用，繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性，為集團(tuán)和公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

我們是一個(gè)充滿活力的集體，除了完成好本職工作外，對(duì)于集團(tuán)、工作組織的各項(xiàng)活動(dòng)都積極參加，爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)、文藝匯演、捐獻(xiàn)冬衣、征文活動(dòng)、問(wèn)卷調(diào)查等。不僅陶冶了情操還增加了部門(mén)內(nèi)部的向心力和凝聚力。

今后，我們還有更高的目標(biāo)去追求，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)不僅是壓力也是動(dòng)力。

第五篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建匯報(bào)

創(chuàng)文明 樹(shù)形象 促發(fā)展

——上虞市農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心

爭(zhēng)創(chuàng)紹興市“青年文明號(hào)”事跡材料

上虞市農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心（以下簡(jiǎn)稱中心）為創(chuàng)建紹興市級(jí)“青年文明號(hào)”，中心青年員工從爭(zhēng)創(chuàng)“一流人才、一流管理、一流服務(wù)”著手，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的主力軍作用，突出行業(yè)特色，深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)立了文明服務(wù)的良好形象,創(chuàng)造了良好的社會(huì)效果?，F(xiàn)將2008年的有關(guān)創(chuàng)建情況回顧如下

一、提高文明素質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)

堅(jiān)持把培養(yǎng)一流團(tuán)隊(duì)，建設(shè)一支高素質(zhì)的青年干部隊(duì)伍作為根本，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，努力提高工作人員的素質(zhì)，力求創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。全面提高青年員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)是創(chuàng)建青年文明號(hào)的重要內(nèi)容。為此，我們特別邀請(qǐng)紹興市黨校的老師給我們做“學(xué)黨章，銘告誡，算好帳，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀”的講座，以及市黨校的金老師的黨的十七大主題教育的講座。統(tǒng)一思想，更新觀念，并在實(shí)際工作中做到理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，之后我們每個(gè)中心人員還各自寫(xiě)了黨的十七大學(xué)習(xí)心得；為了提高中心人員對(duì)文明禮儀的進(jìn)一步理解，中心人員組織觀看了由中國(guó)人民大學(xué)教授金正昆主講的商務(wù)禮儀電視講座，又每人發(fā)了《文明創(chuàng)建讀本》和《文明禮儀讀本》二本書(shū)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，而且，還出臺(tái)了職業(yè)文明禮儀規(guī)范。另外中心還加強(qiáng)了規(guī)范化管理建設(shè)，全面加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，提高規(guī)范化管理水平，力創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)型組織。其次，通過(guò)參加局組織的“素質(zhì)提升工程”系列教育活動(dòng)，多方面提

升了中心人員的綜合素質(zhì)。最后，中心以局創(chuàng)建省級(jí)文明單位為載體，不斷提升文明素質(zhì)及工作環(huán)境。

二、樹(shù)立質(zhì)監(jiān)形象，提升服務(wù)質(zhì)量

樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以“文明熱情服務(wù)”為目標(biāo)。一方面我們要求工作人員規(guī)范用語(yǔ)，熱忱服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言，立足本職崗位，培養(yǎng)敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)道德，展現(xiàn)盡職盡責(zé)、全心全意為人民服務(wù)的崗位風(fēng)范，樹(shù)立“中心”青年新形象；另一方面，我們要求工作人員掛牌上崗，并積極推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡，讓我們的工作既透明，又能受到群眾的監(jiān)督。2008年中心進(jìn)一步以樹(shù)立“廉潔、高效、科學(xué)、公正”的質(zhì)檢形象為目標(biāo)，特別引進(jìn)了一套從樣品收發(fā)到出具報(bào)告整個(gè)流程的軟件系統(tǒng)。這樣使我們的樣品收發(fā)、樣品檢測(cè)和出具報(bào)告三個(gè)過(guò)程正真完全分開(kāi)，這樣檢測(cè)人員就只知道樣品編號(hào)，而不知道具體企業(yè)，也就使我們的檢測(cè)工作的公正性大大提高，另外，由于軟件的使用，使我們的工作效率也大大提升。同時(shí)，全中心人員也都在不斷提高自己的要求，使“公正、高效、服務(wù)”三者有機(jī)的結(jié)合在了一起。在為企業(yè)的服務(wù)當(dāng)中，我們始終把企業(yè)放在第一位，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、高效的工作作風(fēng)，例如中心在為上虞市東海食品有限公司的脫水蔬菜檢測(cè)中，因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)檢驗(yàn)時(shí)間要求比較高，我中心人員都甘愿放棄自己的休息時(shí)間，及時(shí)做出檢驗(yàn)結(jié)果；作為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)，我們又始終把“廉潔、科學(xué)、公正”放在第一位，任何時(shí)候我們都按照系統(tǒng)廉政建設(shè)和效能建設(shè)的要求辦事，出具科學(xué)公正的數(shù)據(jù)，樹(shù)立誠(chéng)信的質(zhì)監(jiān)形象。

三、提高技術(shù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

中心從青年文明號(hào)創(chuàng)建一開(kāi)始，就制定了“青年崗位能手“的創(chuàng)建計(jì)劃，目標(biāo)。我們中心是屬于技術(shù)機(jī)構(gòu)范疇。因此，只有過(guò)硬的技術(shù)才能提供科學(xué)、準(zhǔn)確的檢測(cè)數(shù)據(jù)。2008年我們中心積極參加紹興市局的技術(shù)比武，中心先后10人次參加了30多個(gè)參數(shù)的技術(shù)比武，并且取得了較滿意的成績(jī)，我們中心主任還被紹興市局評(píng)為“技術(shù)標(biāo)兵”。另外，我們還參加國(guó)家實(shí)驗(yàn)室、省局的實(shí)驗(yàn)室能力比對(duì)試驗(yàn)，都取得了較好的成績(jī)。通過(guò)比對(duì)試驗(yàn)，不僅使我們的技術(shù)水平大提高，而且也使自己對(duì)工作充滿了更高的熱情。其次，我們?cè)?2個(gè)農(nóng)檢網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“優(yōu)秀標(biāo)兵”的評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)一次檢測(cè)農(nóng)藥殘留量的能力驗(yàn)證活動(dòng)和對(duì)平時(shí)工作的綜合考評(píng)，評(píng)出標(biāo)兵，樹(shù)立典型。在這當(dāng)中，我們邀請(qǐng)了很多技術(shù)專家來(lái)我中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和傳授。通過(guò)這么多的技術(shù)交流考核，不僅使我們中心的檢測(cè)能力大大增加，而且中心人員的技術(shù)水平也有了很大的進(jìn)步。隨著檢測(cè)能力的提高和檢測(cè)范圍的擴(kuò)大，使我們的業(yè)務(wù)量也大大提升。2008年，全中心共完成各類農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)130多個(gè)批次，并且每個(gè)月對(duì)12個(gè)市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，匯總。2008年全市12個(gè)農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)檢測(cè)農(nóng)產(chǎn)品29616批次，中心人員為檢測(cè)網(wǎng)點(diǎn)提供極大的技術(shù)支持。在全市的12個(gè)農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)不合格產(chǎn)品的上墻制度，產(chǎn)生了很好的社會(huì)效益，受到群眾的歡迎和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，榮譽(yù)只代表過(guò)去，面對(duì)新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)需要新的奉獻(xiàn)?；仡?008年的創(chuàng)建工作，全體中心人員感到，爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)并不是一種負(fù)擔(dān)，而是激發(fā)大家?jiàn)^發(fā)向上的一種動(dòng)力。在新的一年，中心將在爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的道路上大膽

迎接新一年的挑戰(zhàn)，銳意進(jìn)取，進(jìn)一步更新服務(wù)觀念，用心為企業(yè)，為老百姓提供更深層次的服務(wù)，用青春和熱血為青年文明號(hào)這塊金字招牌再添輝煌！

上虞市農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心

二OO八年一月五日