第一篇：怎樣寫工作總結(jié)

第十三章

總結(jié)

一、總結(jié)的性質(zhì)和作用

（一）總結(jié)的性質(zhì)

總結(jié)是一種應(yīng)用十分廣泛的具有說明和議論性的實(shí)用文章。任何工作中都離不開總結(jié)。因此總結(jié)是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位或個(gè)人對一定時(shí)期的全面工作或某項(xiàng)工作所作的回顧、研究、分析和評價(jià)，并指明今后奮斗目標(biāo)的一種書面材料。

總結(jié)作為一種指導(dǎo)今后工作的回顧反思性文書，它本身不具有行政約束力，只具有提高認(rèn)識的作用。因此，總結(jié)是對實(shí)踐的認(rèn)識，總結(jié)的過程是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的過程。

“總結(jié)”與“計(jì)劃”對工作產(chǎn)生作用的方式不同?！坝?jì)劃”是寫在工作之前，其對工作產(chǎn)生的作用主要是為了指導(dǎo)未來，而“總結(jié)”則是寫在工作之后，其對工作產(chǎn)生的作用主要是回顧和檢驗(yàn)過去?；仡櫃z驗(yàn)過去，特別要從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，反過來去為今后工作提供借鑒和指導(dǎo)。“計(jì)劃”是總結(jié)的前提和依據(jù)，“總結(jié)”是對計(jì)劃執(zhí)行情況的回顧、分析和檢驗(yàn)。

（二）總結(jié)的作用

總結(jié)的作用是多方面的，其主要作用有以下幾方面： ⒈ 通過總結(jié)使認(rèn)識得以進(jìn)一步深化。

通過實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握規(guī)律，然后再回到實(shí)踐中去，用以指導(dǎo)實(shí)踐，經(jīng)過實(shí)踐、認(rèn)識，再實(shí)踐、再認(rèn)識的過程，人的思想認(rèn)識才能不斷提高。所以，總結(jié)過去的過程，也是培養(yǎng)工作能力，提高認(rèn)識水平的過程。

⒉ 總結(jié)是對方針、政策的再檢驗(yàn)。

各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位制定的方針政策，是否能在實(shí)踐中得以實(shí)施，或?qū)嵤┑氖欠癯浞?，這就需要在一定的期限內(nèi)進(jìn)行總結(jié)。通過總結(jié)，來檢驗(yàn)一項(xiàng)方針或政策的實(shí)施情況，或拾遺補(bǔ)缺，或發(fā)揚(yáng)光大，從而使方針政策更加符合實(shí)際。

⒊ 通過總結(jié)，推動工作的不斷前進(jìn)。

人類總要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)。這就需要按照實(shí)踐、認(rèn)識、再實(shí)踐、再認(rèn)識的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識真理，檢驗(yàn)真理，發(fā)展真理，堅(jiān)持馬克思主義實(shí)事求是的思想路線和認(rèn)識路線，推動工作不斷前進(jìn)。

⒋ 總結(jié)是有效的工作方法。

社會在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，任何人都會有一種落伍的感覺，書本上學(xué)到的東西怎么用不上了？或用原來那種方法進(jìn)行工作，怎么總是效率不高呢？因此，總結(jié)是一種彌補(bǔ)書本上學(xué)不到的知識的好方法，通過總結(jié)，使人們會意識到與時(shí)俱進(jìn)；通過總結(jié)，無形中人們要更進(jìn)一步地走向社會，深入民間，了解下情，改變或克服官僚主義作風(fēng)，從而改變甚至提高工作方法。

二、總結(jié)的特點(diǎn) ⒈

政策性

總結(jié)總是按照事先設(shè)置好的計(jì)劃來進(jìn)行的，而計(jì)劃是機(jī)關(guān)單位為了落實(shí)上級的方針政策或工作部署，因此，計(jì)劃的政策性自然隱藏在總結(jié)之中，使其體現(xiàn)出了一定的政策性。

⒉

實(shí)踐性

總結(jié)總要回顧實(shí)踐或工作的全過程。進(jìn)行每一項(xiàng)工作，總是有一定的過程。有一定的時(shí)間跨度，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要把這個(gè)過程反映出來。包括工作是怎樣開始的，以后又是怎樣發(fā)展的，中間遇到了什么問題，這些問題是怎樣解決的，解決的效果如何？等等。

⒊

客觀性

總結(jié)是對實(shí)際工作再認(rèn)識的過程，是對前一階段工作的回顧，其內(nèi)容要完全忠實(shí)于自身的客觀實(shí)踐，其材料不允許東拼西湊，其觀點(diǎn)要從工作實(shí)踐中抽象概括出來，而不是漂亮的標(biāo)簽?？傊?，總結(jié)內(nèi)容與觀點(diǎn)的概括和提煉，都要以實(shí)際工作活動為依據(jù)，不允許有任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法。

⒋

理論性

總結(jié)是理論的升華，是對前一階段工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，進(jìn)行分析研究，上升到理論的高度，從中提煉出有規(guī)律性的東西，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，因此，堆砌和羅列經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、問題、情況而不揭示它們之間的因果關(guān)系的總結(jié)，是失敗的總結(jié)。

⒌

經(jīng)驗(yàn)性

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘窈蟮纳鐣?shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的

三、總結(jié)的種類

總結(jié)的種類比較多，可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分類別。按內(nèi)容分，有工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、軍事總結(jié)、思想總結(jié)、活動總結(jié)等；按范圍分，有單位總結(jié)、部門總結(jié)和個(gè)人總結(jié)；按時(shí)間分，有年度總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)和階段總結(jié)等；按性質(zhì)分，有全面總結(jié)和專題總結(jié)。

人類的實(shí)踐活動總是涉及到社會生活的方方面面，這些方面的內(nèi)容都可以用不同的形式進(jìn)行總結(jié)。所以，對于總結(jié)的分類只能說是一般性的分類，因?yàn)槿说纳鐣顒硬皇菃我还铝⒌模环菘偨Y(jié)往往涉及若干方面。如《××學(xué)院××年度工作總結(jié)》，這一份總結(jié)，既可以說是年度總結(jié)，也可以說是階段性總結(jié)，還可以說成是全面總結(jié)，又可以說是單位或部門總結(jié)。因此，總結(jié)的分類是相對的，不必過于教條。

尤其需要說明的是全面總結(jié)和專題總結(jié)。

全面總結(jié)，就其內(nèi)容而言，具體整體性、全面性、綜合性，它是一個(gè)地區(qū)或一個(gè)部門或一個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)各項(xiàng)工作或活動的系統(tǒng)而全面的總結(jié)，因此，有人還將全面總結(jié)稱為綜合性總結(jié)。如《××學(xué)院××年工作總結(jié)》、《××大學(xué)××年度工作總結(jié)》。全面總結(jié)的內(nèi)容涉及的面比較寬泛，有基本情況，也有重點(diǎn)問題；有主要成績，也有存在的問題；有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn)；有具體的做法，也有認(rèn)識體會，還有今后的設(shè)想與建議等等?？傊?，它應(yīng)反映一項(xiàng)工作或一項(xiàng)活動的全貌，能給人一個(gè)完整的印象。

專題總結(jié)，有人稱為單項(xiàng)總結(jié)，是對某項(xiàng)工作或某一活動或某一問題或某一方面所進(jìn)行的總結(jié)。專題總結(jié)的特點(diǎn)不在泛，而在于“單”和“?！?，它的內(nèi)容不求全面系統(tǒng)，而求集中單純，有較強(qiáng)的針對性，反映問題更突出、更深刻、更具體。專題總結(jié)在實(shí)際生活中使用更為廣泛，常常側(cè)重于反映成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，因此，還有人將其稱為經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)。如，《××學(xué)院××年度教學(xué)工作總結(jié)》，即是專題總結(jié)。

全面總結(jié)與專題總結(jié)的區(qū)分也是相對而言的，全面總結(jié)的內(nèi)容就某一范圍來講，可能具有全面性，就更廣泛的范圍來看，則又具有局部性、專題性。

四、總結(jié)的基本內(nèi)容

總結(jié)的種類很多，寫法并不完全相同，由于工作的情況不同，總結(jié)寫作的內(nèi)容也各異，一般來說，總結(jié)的內(nèi)容主要包括以下四個(gè)方面：

1．基本情況

基本情況的概括和敘述是任何總結(jié)所必需的，只是因不同種類的總結(jié)，其詳略程度不 同罷了。基本情況是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、時(shí)間、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

2．成績、做法、經(jīng)驗(yàn)

主要是指在一定時(shí)期內(nèi)，工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果，從中總結(jié)出了哪些經(jīng)驗(yàn)等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)。這是總結(jié)寫作的中心和重點(diǎn)。

3．問題和教訓(xùn)

通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出問題，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，以便在今后的工作過程中借鑒。這是總結(jié)這寫作的目的所在。

4．今后打算

下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，這一部分不必像計(jì)劃那樣寫得很具體，但一般不能少了這一項(xiàng)內(nèi)容。

五、總結(jié)的寫作格式

總結(jié)有大體的寫作格式，一般包括標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分。

（一）標(biāo)題

總結(jié)的標(biāo)題應(yīng)根據(jù)寫作目的、要求和具體內(nèi)容而定，并不是一成不變的。常見的總結(jié)標(biāo)題有以下三種。

第一，公文式標(biāo)題

公文式標(biāo)題常見的也有三種形式，即單位名稱、內(nèi)容、文種三要素俱全的標(biāo)題，如《××學(xué)院關(guān)于××年度工作的總結(jié)》；內(nèi)容、文種兩要素構(gòu)成的標(biāo)題，如《××年度工作總結(jié)》；還有一種直接由文種構(gòu)成標(biāo)題，如《總結(jié)》。

第二，主題式標(biāo)題

這是以總結(jié)的主題內(nèi)容或基本觀點(diǎn)為標(biāo)題的一種形式。它可以集中概括地揭示總結(jié)的內(nèi)容或觀點(diǎn)，方便于讀者抓住中心。一些專題性的總結(jié)往往采用這種標(biāo)題形式。如，《大膽探索，努力創(chuàng)新，培養(yǎng)合格大學(xué)生》。

第三，復(fù)式標(biāo)題

這種標(biāo)題與新聞的標(biāo)題有些相似，即由正副標(biāo)題構(gòu)成。正標(biāo)題揭示總結(jié)的主要內(nèi)容或觀點(diǎn)，副標(biāo)題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位名稱、時(shí)間、內(nèi)容、文種。如，《大膽探索，努力創(chuàng)新，培養(yǎng)合格大學(xué)生——××學(xué)院教學(xué)工作總結(jié)》。

（二）正文

正文是總結(jié)寫作的核心部分，是總結(jié)主題內(nèi)容的具體展現(xiàn)。正文一般有下幾方面的內(nèi)容：⒈ 開頭

這一部分主要寫基本情況。其目的是先給人一個(gè)總體印象，為下文進(jìn)一步闡述問題打好基礎(chǔ)。內(nèi)容主要是交待總結(jié)的有關(guān)背景材料和自身情況，如時(shí)間、工作單位、總結(jié)的內(nèi)容、人員數(shù)量、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

當(dāng)然，總結(jié)的開頭各種各樣，無一定規(guī)。如有寫總結(jié)的指導(dǎo)思想、理論與實(shí)際意義的；也有寫主要成績、經(jīng)驗(yàn)和問題的等。但不管怎樣的開頭，這一部分在整個(gè)總結(jié)中屬于引言部分，因此，語言要簡明扼要，重點(diǎn)明確，避免空話、套話。

全面總結(jié)一般都要有基本情況的介紹，專題總結(jié)并不一定具備這些內(nèi)容。⒉ 主體

主體主要包括兩部分內(nèi)容，即做法、成績和經(jīng)驗(yàn)；問題和教訓(xùn)。

第一部分：主要寫做法、成績和經(jīng)驗(yàn)。這是總結(jié)的重點(diǎn)，是總結(jié)最有價(jià)值的部分，也是最能體現(xiàn)總結(jié)水平的部分。成績和經(jīng)驗(yàn)是社會實(shí)踐取得的成果，做法是取得了成績和經(jīng)驗(yàn)的措施和手段。成績是有形的，應(yīng)充分肯定。經(jīng)驗(yàn)體會是從實(shí)踐活動中概括抽象出來的，具有理性的特征，應(yīng)講清講透。肯定成績，講清經(jīng)驗(yàn)，目的在于發(fā)揚(yáng)和推廣成功的經(jīng)驗(yàn)。因此，還應(yīng)重點(diǎn)說明取得成績和經(jīng)驗(yàn)的具體做法。一般情況下，其寫法應(yīng)按下面的方式來進(jìn)行。

首先，寫做法和成績，再寫經(jīng)驗(yàn)體會。做法和成績是緊密相聯(lián)的。工作或活動是如何開展的？有什么方法和措施？效果如何？在具體闡述做法和成績的基礎(chǔ)上，再升華到經(jīng)驗(yàn)體會的理性認(rèn)識上。這樣寫作，其程序和人們進(jìn)行某項(xiàng)工作或活動的程序就相一致了，自然得體。

其次，采取夾敘夾議的方法，把做法、成績、經(jīng)驗(yàn)綜合起來，列出幾個(gè)綱目或小標(biāo)題的形式，分別說明。

一些大型的全面總結(jié)多采用這種方法，尤其是總結(jié)中涉及的內(nèi)容互不隸屬，各自獨(dú)立，難于統(tǒng)籌歸并時(shí)，采用這一方法比較適宜。它的優(yōu)點(diǎn)是層次分明，各自內(nèi)容相對集中，便于闡述問題。但寫作時(shí)要有側(cè)重點(diǎn)，不一定平攤筆墨。

第二部分：問題和教訓(xùn) 在工作或活動過程中，由于主客觀原因?qū)е鲁霈F(xiàn)了一些應(yīng)該解決而未能解決的問題。在寫作時(shí)，應(yīng)根據(jù)寫作的需要，對具有代表性或典型性的問題加以重點(diǎn)闡述。要講明問題的性質(zhì)、意義、未能解決的原因。

教訓(xùn)，可能是由于思想認(rèn)識錯(cuò)誤或工作方法不當(dāng)造成的，也可能是客觀因素限制造成的?？傊?，其必須明確表述，以便吸取教訓(xùn)，達(dá)到今后工作或活動的警示作用。

問題和教訓(xùn)在總結(jié)寫作中起到承上啟下的作用，但在不同的總結(jié)中，其寫作的比重并不相同。如，在以成績和經(jīng)驗(yàn)為主的總結(jié)中，問題和教訓(xùn)可簡略一些，甚至可一筆帶過。在以問題和教訓(xùn)為重點(diǎn)的總結(jié)中，則應(yīng)把問題和教訓(xùn)寫充分，其成績和經(jīng)驗(yàn)卻退到次要地位。

（三）結(jié)尾。

這一部分主要寫意見或建議。意見或建議是針對問題和教訓(xùn)而產(chǎn)生的，其目的在于指出今后工作或活動的方向，以供將來實(shí)踐時(shí)借鑒和參考。其意見或建議要具體、實(shí)在，不能抽象空洞或標(biāo)語口號。表述要簡明。

以上寫作格式，只是日常實(shí)際工作中所形成的常見格式。在具體寫作總結(jié)時(shí)，并不一定完全套用以上格式，也可創(chuàng)造性的安排總結(jié)的格式。如，總分式格式，即整個(gè)總結(jié)分成兩部分，第一部分把基本情況、做法、成績和經(jīng)驗(yàn)放在一起來寫，第二部分分別列出一些問題，一一講述。再如，分條式寫作格式，整個(gè)總結(jié)分成幾個(gè)專題，各個(gè)專題相對獨(dú)立，分別講情況、講成績、講體會。當(dāng)然，還可以按照事情發(fā)展的進(jìn)程或時(shí)間順序來寫。總之，總結(jié)的寫作格式，雖有大體樣式，但仍然具有靈活性。

六、總結(jié)的基本要求

總結(jié)寫作的基本要求主要有以下幾方面。⒈ 要有新的發(fā)現(xiàn)。

寫總結(jié)時(shí)，要在調(diào)查大量的材料中認(rèn)真分析、研究，從而歸納出過去沒有或與過去不同的東西來，然后寫出那些來自社會實(shí)踐的有一定高度的、對人們的社會實(shí)踐反過來又具有指導(dǎo)意義的新經(jīng)驗(yàn)和新規(guī)律，寫出自己的獨(dú)到之處，特別是解決問題的新做法、新見地、新經(jīng)驗(yàn)。這也體現(xiàn)了總結(jié)的目的，也是考查一篇總結(jié)理論水平和寫作能力高低的重要標(biāo)志。絕對避免那種“翻閱文件找點(diǎn)子，跑到下面找例子，抱起舊稿看樣子，關(guān)起門來寫稿子”的現(xiàn)象。

⒉ 要充分占有材料。“巧婦難為無米之炊”，因此，寫任何文章都要有材料。可是，寫總結(jié)這一類實(shí)用文章時(shí)，絕不允許合理的想象和虛構(gòu)的材料，因此，更需要占有廣泛的、豐富的、鮮活的、典型的材料。只有占有大量的材料，觀察問題才能防止片面性，才能篩選出典型的、符合客觀實(shí) 4 際的事例，才能概括出規(guī)律性的認(rèn)識，才能避免“假、大、空”，使總結(jié)的內(nèi)容充實(shí)具體、生動活潑。所以，廣泛地搜集材料、大量地占有材料是寫好總結(jié)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

⒊ 要重點(diǎn)突出。

實(shí)際工作是復(fù)雜多變的，要在有限的篇幅里，反映和總結(jié)千變?nèi)f化的客觀事物，就要求總結(jié)時(shí)，要有很強(qiáng)的概括性，抓住那些能反映客觀事物規(guī)律的要點(diǎn)來寫，這樣才能避免事無巨細(xì)、面面俱到的毛病。因此，寫總結(jié)時(shí)，要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)本次或某項(xiàng)實(shí)踐活動的目的、做法，確定中心，抓住重點(diǎn)；還要通過比較，找出和掌握本次或某項(xiàng)實(shí)踐的特點(diǎn)，賦予本篇總結(jié)個(gè)性化的特征。如此的總結(jié)，才不會成為人云亦云、千篇一律的，給人以新鮮感。

⒋ 要語言得體。所謂語言要“得體”，主要有兩層含義。一是要符合總結(jié)的表達(dá)方式?？偨Y(jié)的表達(dá)方式以論說為主，說明為輔。對于總結(jié)的背景、做法、成績、問題等，都要進(jìn)行說明，而且要樸素實(shí)在的說明，一般不用文藝性的說明。但對于歸納出的一些經(jīng)驗(yàn)、體會、教訓(xùn)等內(nèi)容，要進(jìn)行議論，要就事議理，論理不脫離實(shí)際，不放言高論，不發(fā)空論；總結(jié)也要有生動性，因此，在寫作之時(shí)，個(gè)別地方，或一些事例，也可以稍加具體敘述或描寫，可以適當(dāng)引用來自群眾的生動形象的口語、諺語、順口溜等，但避免使用純文學(xué)性的修辭方法及描寫、抒情的表達(dá)方式，而仍以簡明、樸實(shí)為原則。

二是語言要準(zhǔn)確、簡明、樸實(shí)?？偨Y(jié)表達(dá)的內(nèi)容要準(zhǔn)確，即所用事實(shí)、事例、數(shù)據(jù)、評價(jià)、結(jié)論等，均應(yīng)準(zhǔn)確；遣詞造句也要準(zhǔn)確，不能用過多地使用含糊其辭、模棱兩可的詞語，如“大概”、“差不多”、“也許”、“可能”、“大體上”、“一般情況下”、“基本上”、“據(jù)說”等?？偨Y(jié)的說明和議論都要簡明，不能鋪張揚(yáng)厲，浮文繁蕪。總結(jié)的風(fēng)格要樸實(shí)，力戒華麗的詞藻、不符實(shí)際的渲染、艱澀難懂的詞句等。

[范文一]

創(chuàng)建國家精品課程階段性總結(jié)

1956年北京中醫(yī)藥大學(xué)建校起即創(chuàng)建中藥學(xué)課程，經(jīng)過顏正華、高學(xué)敏、鐘贛生教授等幾代人的努力，中藥學(xué)課程現(xiàn)已建設(shè)成為教育部批準(zhǔn)的2004年國家精品課程，北京中醫(yī)藥大學(xué)校級精品課程。教育部2001年度開始連續(xù)2次立項(xiàng)的國家理科基地創(chuàng)建名牌課程項(xiàng)目之一，其所屬學(xué)科——臨床中藥學(xué)是國家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)單位。經(jīng)過多年的課程建設(shè)，尤其是經(jīng)過2003年我校組織進(jìn)行的教學(xué)大討論，該精品課程在以下幾個(gè)方面做了一些有益的探索性工作。內(nèi)容建設(shè) 2 隊(duì)伍建設(shè)

3教學(xué)方法和手段建設(shè) 4教材建設(shè) 5實(shí)驗(yàn)內(nèi)容建設(shè)

6機(jī)制建設(shè)（北京中醫(yī)藥大學(xué)，鐘贛生 高學(xué)敏 張冰 張建軍 王玉英 張春榮 鄭虎占 李興廣 黃斌 韓濤 賈德賢 胡素敏，《中醫(yī)教育》2005年第4期）

這篇總結(jié)為綜合性總結(jié)，具體、細(xì)致，條理清楚的介紹了“創(chuàng)建國家精品課程”這一工作的全過程，但介紹的側(cè)重點(diǎn)是這項(xiàng)工作的做法和經(jīng)驗(yàn)。該文采取傳統(tǒng)的總結(jié)寫法，如公文式標(biāo)題，開篇介紹總結(jié)的背景和基本情況，主體采取縱橫交錯(cuò)式的寫作模式。全篇結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，材料豐富，語言準(zhǔn)確平實(shí)，不失為一篇典范的全面總結(jié)。

[范文二] 實(shí)行“三化”

提高工作質(zhì)量

辦公室工作的被動性、從屬性、事務(wù)性和服務(wù)性特點(diǎn)，常常導(dǎo)致辦公室在忙、亂、雜中 5 運(yùn)轉(zhuǎn)。如何從被動中求得主動，提高辦事效率、辦公質(zhì)量？現(xiàn)將我們岳陽石化總廠儲運(yùn)公司的一些做法介紹出來，以期拋磚引玉。

我們采取“抓住重點(diǎn)，帶動一般”的辦法，在重點(diǎn)項(xiàng)目上建立健全工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和制度，實(shí)現(xiàn)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，從被動中求主動。具體來說就是：抓住文件、會議、小車管理和接待協(xié)調(diào)三大項(xiàng)目，帶動其他日常工作，對各項(xiàng)工作都要求繪出程序圖，制定出制度和標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定目標(biāo)的同時(shí)，也規(guī)定達(dá)到目標(biāo)的方法。

首先，我們根據(jù)三個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目各自的特點(diǎn)，繪制了《經(jīng)理辦公程序》、《行政會議組織程序》、《公文審稿工作程序》、《客人接待工作程序》、《小車安排工作程序》等二十四個(gè)工作程序圖，制定和完善了《草擬公文工作標(biāo)準(zhǔn)》、《秘書日常工作標(biāo)準(zhǔn)》、《文稿修改工作標(biāo)準(zhǔn)》、《復(fù)印文件工作標(biāo)準(zhǔn)》等十二個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)和《關(guān)于復(fù)印文件暫行規(guī)定》、《關(guān)于保密工作的暫行規(guī)定》、《關(guān)于印信使用的暫行規(guī)定》等八項(xiàng)工作制度，使各項(xiàng)工作有程序標(biāo)準(zhǔn)和制度可依。

其次，在嚴(yán)格執(zhí)行上下功夫。例如，我們要求在辦文中嚴(yán)把“四關(guān)”，即，一把擬辦單位關(guān)，要求擬辦單位草擬文件時(shí)不草率；二把文字關(guān)，即看是否要行文和以什么形式行文，是否符合黨和國家的政策法規(guī)，文字表達(dá)是否準(zhǔn)確、簡練、通順，涉及幾個(gè)部門時(shí)是否協(xié)商一致，和本單位前后文件是否有矛盾，體例格式是否規(guī)范；三把打字、校對、印刷、裝訂、分發(fā)關(guān)；四把文件發(fā)出后的催辦關(guān)。通過嚴(yán)把“四關(guān)”，使文件的草擬、審核、審批、打印、校對、印刷、裝訂、分發(fā)和催辦形成一條龍，從而保證了文件整體質(zhì)量的提高。再如，在提高會議質(zhì)量時(shí)，我們根據(jù)所規(guī)定的工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和制度，主要抓了會前的準(zhǔn)備工作，會中的記錄和提醒，會后的記錄整理和有關(guān)事項(xiàng)的催辦和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。會前填寫會議議題單，會后下發(fā)會議決定通知單或會議紀(jì)要，嚴(yán)格控制會議，認(rèn)真整頓會風(fēng)，提高了會議質(zhì)量。

經(jīng)過幾年的實(shí)踐，我們體會到，實(shí)行工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，可以復(fù)雜的工作條理化、規(guī)范化和責(zé)任化，使每個(gè)人都明確了自己的責(zé)任和義務(wù)，達(dá)到了用時(shí)少、效率高的目的。（《秘書之友》）

這是一篇工作專題性總結(jié)。文章總結(jié)了該辦公室實(shí)行工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化這“三化”的經(jīng)驗(yàn)，針對性強(qiáng)，偏重于介紹做法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)容集中，寫得具體、細(xì)致，條理清楚，是一篇比較好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

[范文三]

回顧與展望

——廣西師范大學(xué)中文系十年對外漢語教學(xué)工作的總結(jié)和思考

一、因時(shí)制宜，不斷拓展辦學(xué)層次

二、因材施教，建立和完善教學(xué)管理體系

三、因勢利導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，努力開創(chuàng)對外漢語教學(xué)的新局面(一)加強(qiáng)學(xué)科意識和學(xué)科建設(shè)，提高學(xué)術(shù)科研水平。(二)抓緊培養(yǎng)對外漢語教學(xué)師資和人才，提高教師素質(zhì)。(三)抓好對外漢語教學(xué)的課程建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量。（作者：關(guān)英偉；本文原載《高教論壇》2005第2期）

這是一篇綜合性總結(jié)，總結(jié)從對外漢語教學(xué)的三個(gè)方面，即“因時(shí)制宜，不斷拓展辦學(xué)層次、因材施教，建立和完善教學(xué)管理體系、因勢利導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，努力開創(chuàng)對外漢語教學(xué)的新局面”，全面深入的進(jìn)行了總結(jié)，有經(jīng)驗(yàn)，有教訓(xùn)。層次分明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容充實(shí)，語言簡明。

七、討論

根據(jù)總結(jié)寫作的內(nèi)容和基本要求，結(jié)合以下例文進(jìn)行討論，指出其優(yōu)點(diǎn)和存在的不足，并談?wù)勅绾渭右酝晟聘鼮楹侠恚?/p>

寧夏司法警官職業(yè)學(xué)院實(shí)習(xí)組

實(shí)習(xí)總結(jié)

2003年9月22曰至11月工3曰，我們實(shí)習(xí)小組一行十人在寧夏司法警官職業(yè)學(xué)院進(jìn)行了為期五十天的實(shí)習(xí)工作。在×××老師的悉心指導(dǎo)下，在院方領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心培育下，在法校學(xué)生的大力支持和配合下，我們的實(shí)習(xí)工作取得了可喜的成績。

這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的鍛煉，是我們以后走上工作崗位的一次大練兵，為我們更好的走向工作崗位奠定了基礎(chǔ)．

在實(shí)習(xí)過程中我們十人承擔(dān)了十五個(gè)教學(xué)班的語文教學(xué)工作和班級管理工作。實(shí)習(xí)期間，我們遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，刻苦鉆研教材，積極向指導(dǎo)老師請教，認(rèn)真聽取了指導(dǎo)老師的意見與建議，不斷完善自己課堂教學(xué)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在教學(xué)過程中，我們利用課余時(shí)間和周末時(shí)間進(jìn)行了課前試講，相互指正，以便于在課堂教學(xué)中更好的講好每一堂課。在課堂教學(xué)過程中，每一位同學(xué)都觀摩了其他同學(xué)的講課，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。在課余時(shí)間，我們積極與學(xué)生交流，組織學(xué)生進(jìn)行足球、排球比賽，加強(qiáng)了班級間友誼與交流。在班級管理工作中，我們通過國家“神舟五號”載人航天飛船發(fā)射成功的事件，積極組織學(xué)生開展討論會，增強(qiáng)了學(xué)生的愛國主義熱情；通過對民運(yùn)會的介紹，使學(xué)生認(rèn)識到民族團(tuán)結(jié)的重要性，激發(fā)了學(xué)生投身祖國建設(shè)四化的豪情，增強(qiáng)了班集體的凝聚力。在實(shí)習(xí)即將結(jié)束的日子里，為了感謝各位老師的悉心指導(dǎo)，在×××老師的指導(dǎo)下，在×××同學(xué)及其他同學(xué)的精心策劃下，我們就我們實(shí)習(xí)中的講課，指導(dǎo)老師的觀摩教學(xué)，以及師生生活為題材策劃了一個(gè)實(shí)習(xí)成果展。

通過這次實(shí)習(xí)活動，不僅提高了我們的社會實(shí)踐能力，而且增強(qiáng)了我們的責(zé)任心與愛心，使我們意識到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。同是我們也感覺到自己在教學(xué)過程中存在知識面不寬，經(jīng)驗(yàn)不足，普通話不標(biāo)準(zhǔn)等問題。所以在以后的學(xué)習(xí)和工作中我們應(yīng)該倍加努力，拓寬自己的知識面，虛心學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，不斷取得更大的進(jìn)步。

×××

2003年11月13日

八、練習(xí)

針對范文二，談?wù)劷?jīng)驗(yàn)性總結(jié)的寫作要求和基本內(nèi)容，就自己近期的學(xué)習(xí)生活，寫一篇經(jīng)驗(yàn)性小總結(jié)。

第二篇：怎樣寫工作總結(jié)

怎樣寫工作總結(jié)

我們平常說的工作總結(jié)，就是把某段時(shí)間的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價(jià)、分析和研究，寫成一份書面報(bào)告，可能是文字形式，也有可能是PPT+演講的形式。這是職場.上最常遇到的一種寫作場景。

很多人覺得，只要平常的工作好好做，工作總結(jié)寫得好不好并不重要。但其實(shí)，工作總結(jié)對于老板了解下屬具體的工作內(nèi)容、尋找管理中存在的問題，還是非常有幫助的。我們之前做過一個(gè)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)老板如果帶領(lǐng)6-8個(gè)下屬，那么花在每個(gè)人身.上的時(shí)間只有他自己時(shí)間的3%，這么少的時(shí)間，他很難了解到你的工作，所以，總結(jié)是個(gè)很好的展示機(jī)會。

另外，寫總結(jié)的過程，對自己來說，也是更透徹地了解自己的工作方法和工作效率的機(jī)會，甚至這個(gè)分析回顧的過程，還能挖掘出自己以前沒有注意到的問題。

?

所以，平時(shí)的工作做得好很重要，但工作總結(jié)寫得好也同樣重要。如果你覺得它無關(guān)緊要，那么，就是失去了一次讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作成果、同時(shí)進(jìn)行反思和規(guī)劃的機(jī)會。

那工作總結(jié)要怎么寫呢?

首先你需要知道，工作總結(jié)不是只有一種方式，會根據(jù)公司性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同、崗位不同，而有不同。

關(guān)于公司性質(zhì)不同。比如說政府部門的工作總結(jié)比較固定化，一定要

按照格式來寫，而且篇幅特別長。相反，互聯(lián)網(wǎng)公司的工作總結(jié)則比較靈活，沒有統(tǒng)一的格式，甚至很多公司是不需要寫工作總結(jié)的。

關(guān)于發(fā)展階段不同。比如說公司剛建立的時(shí)候規(guī)模不大，團(tuán)隊(duì)上下每天都有機(jī)會溝通，工作業(yè)績一目了然，這時(shí)工作總結(jié)更多集中在“我做了什么工作,之后如何提高”上。但隨著公司的規(guī)模變大、員工變多、業(yè)務(wù)也變廣，老板開始給各個(gè)部門制定關(guān)鍵的工作指標(biāo)，然后再由部門落實(shí)到每一個(gè)人。那么這時(shí)候，工作總結(jié)可能就會聚焦在突出個(gè)人績效的數(shù)據(jù)上。

關(guān)于崗位不同。比如說銷售崗位和研發(fā)崗位就明顯不一樣，銷售崗位的工作總結(jié)主要體現(xiàn)如何創(chuàng)造價(jià)值、如何完成業(yè)績，而研發(fā)不是一一個(gè)業(yè)績導(dǎo)向型崗位，有些基礎(chǔ)研發(fā)崗位可能花了半年也沒有進(jìn)展,但某天突然有了眉目，所以研發(fā)團(tuán)隊(duì)常常更多強(qiáng)調(diào)研發(fā)和創(chuàng)新能力提升。

所以說，工作總結(jié)會因?yàn)檫@些因素的不同，導(dǎo)致寫法不同。

那這么多不同，到底要怎么著手呢?其實(shí)無論是什么樣的工作總結(jié)，它的基本框架都不外乎三大部分:

1.工作業(yè)績，2.個(gè)人成長，3.工作計(jì)劃。上面所說的這些因素不同，只不過是決定了在這三個(gè)部分中，你側(cè)重介紹哪一部分而已。

接下來，我們詳細(xì)看看這三個(gè)部分要怎么寫。

首先，第一部分是總結(jié)自己的工作業(yè)績。這里最常見的問題就是，很多人把工作業(yè)績寫成了工作職責(zé)。什么是工作職責(zé)?就是你需要做什么。而什么是工作業(yè)績呢?是你做了什么之后所產(chǎn)生的結(jié)果。

比如說，-一個(gè)線.上客服人員負(fù)責(zé)解答顧客的疑問，這是工作職責(zé)。而客服人員解答疑問之后，顧客很滿意，收到95%的5星好評的反饋，這才是工作業(yè)績。

一般來說，工作業(yè)績是需要用數(shù)據(jù)來證明的。最常見的做法是，拿出年初定下的KPI

(KeyPerformance

Indicator)也就是關(guān)鍵績效指標(biāo)，來進(jìn)行回顧。針對這些KPI,不同的崗位可以量化的數(shù)據(jù)不同，比如前面客服的例子可以寫服務(wù)顧客的數(shù)量以及滿意度來量化。再比如你是技術(shù)人員,就可以用今年完成了多少項(xiàng)目，增加了多少收益來衡量業(yè)績。

需要注意的是，對于未達(dá)成目標(biāo)的工作，放在中間，不要放在第-項(xiàng)或最后一項(xiàng)。并且，不要去指責(zé)他人、推卸責(zé)任。

假如你所在的公司沒有制定KPI的話，你也可以從以下這幾個(gè)問題來入手:

1.我為公司的收入、利潤、用戶量增長貢獻(xiàn)了什么?

2.我為客戶/用戶做了什么事情?

3.我為公司的管理和流程改進(jìn)，做了什么?

4.我為其他同事、下屬的成長，做了什么?

好，說完第一部分工作業(yè)績之后，我們再來看第二部分-個(gè)人成長。

這是對自己過去能力的盤點(diǎn)，除了寫自己的進(jìn)步之外，同時(shí)也要寫哪里還有改進(jìn)的空間。

按照什么框架來寫呢?能力模型。在一-些大企業(yè)里，每一個(gè)級別的職位都有能力模型，模型里每個(gè)能力項(xiàng)目都是這個(gè)職位需要具備的。比如圈外的課程產(chǎn)品經(jīng)理主要的能力項(xiàng)有:快速學(xué)習(xí)能力、課程設(shè)計(jì)能力、溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力、項(xiàng)目管理能力等等。有個(gè)技巧是，如果你覺得時(shí)機(jī)到了、想要有晉升，那么可以去找高一等級職位的能力模型，然后列出過去-年你有哪些事跡是符合這個(gè)能力模型描述的。這種方式，會引起老板的注意，讓他覺得你已經(jīng)具備了上-

-級別的能力了。當(dāng)然，我并不是說這樣做你一定會升職，但你很有可能會進(jìn)入公司的“高潛人才”觀察名單中。我自己從高級顧問升經(jīng)理的時(shí)候，就是這樣晉升上去的。

在寫這部分的時(shí)候，因?yàn)橄鄬浶砸恍阈枰恍┦聦?shí)來佐證，包括:

1)他人評價(jià)，你可以找到顧客或同事對你的積極評價(jià)作為個(gè)人成長的證據(jù),比如說你收到了客戶的感謝信。2)個(gè)人真實(shí)案例，比如說某某項(xiàng)目中，你帶領(lǐng)了3個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，提前完成了項(xiàng)目目標(biāo)。還有，-

-些跟崗位相關(guān)的證書也可以列出。

最后第三部分是工作計(jì)劃?；谇皟蓚€(gè)部分的原因分析，再結(jié)合公司明年的目標(biāo)，規(guī)劃自己明年業(yè)績要達(dá)到的目標(biāo)，以及在此過程中，如何發(fā)揮已有優(yōu)勢、如何改進(jìn)不足。這里需要注意，一定要跟公司/部門的戰(zhàn)略規(guī)劃一致，體現(xiàn)出你的工作如何幫助公司/部門實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。

工作計(jì)劃的寫作可以參考PDCA模型，這個(gè)模型分為四部分,第一部分，P(Plan)-計(jì)劃，主要說明最終目標(biāo)是什么，你打算完成什么任務(wù);

第二部分，D(Do)-執(zhí)行，說明如何拆解大目標(biāo)，分成步驟執(zhí)行;

第三部分，C(Check)-檢查，說明在執(zhí)行過程中,應(yīng)該如何核查目標(biāo)的完成度;

第四部分，A(Action)-修正，說明如果檢查后，發(fā)現(xiàn)沒有達(dá)成目標(biāo)，或者偏離了方向，可以如何修正可能出現(xiàn)的問題。

總的來說，工作總結(jié)就是先敘述工作業(yè)績，用數(shù)據(jù)量化工作業(yè)績；然后再總結(jié)個(gè)人過去的收獲成長和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；最后結(jié)合公司的規(guī)劃，定明年的業(yè)績目標(biāo)。這樣的謀篇布局，結(jié)構(gòu)清晰，方便老板在短時(shí)間內(nèi)快速了解你。

第三篇：怎樣寫工作總結(jié)

1、總結(jié)的一般寫法

一般而言，總結(jié)分為三部分：標(biāo)題、正文、日期。

正文是總結(jié)的主要部分。標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位、總結(jié)的時(shí)間、概括的內(nèi)容。也可分正副標(biāo)題?？偨Y(jié)的結(jié)尾要寫明日期。

總結(jié)的正文一般可分為四個(gè)部分：情況概述；成績和經(jīng)驗(yàn)；存在的問題和教訓(xùn)；今后努力方向。其中主要是“成績和經(jīng)驗(yàn)”這一部分。因?yàn)樗强偨Y(jié)的主要部分，所以一定要寫好。另外，存在問題和教訓(xùn)部分也要努力寫好。存在問題是指在實(shí)踐中感受到應(yīng)當(dāng)解決而暫時(shí)沒有解決或沒有辦法解決的問題。教訓(xùn)是由于思想不對頭，方法不得當(dāng)，或由于一些其他原因犯了錯(cuò)誤，造成損失而得出的反面經(jīng)驗(yàn)。

2、幾種主要工作總結(jié)的寫法

（1）全面工作總結(jié)的寫法。標(biāo)題要寫明：單位名稱、總結(jié)時(shí)限、總結(jié)的類別；總結(jié)的正文要寫清所開展的活動，成績有哪些，問題有哪些，經(jīng)驗(yàn)體會，今后打算或建義；最后在文末留下總結(jié)人姓名、總結(jié)時(shí)間。

（2）專題工作總結(jié)的寫法。專題工作總結(jié)是針對某一項(xiàng)具體的活動所做的總結(jié)，不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì)。但一般也分三部分：第一部分為標(biāo)題；第二部分主要有五個(gè)方面如：活動的目的，活動時(shí)間，基本情況，成績問題，經(jīng)驗(yàn)和體會。

3、寫好總結(jié)需要注意的問題

（1）總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。

（2）一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

（3）條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

（4）要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

（5）總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。

一般而言，工作總結(jié)寫好后，必須抄好一式兩份，一份上交，一份用以指導(dǎo)自己今后的工作。

二、工作總結(jié)

工作總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。

1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2、成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

第四篇：怎樣寫工作總結(jié)

本人于1 年畢業(yè)于 師范大學(xué)物理系，分配在 中學(xué)工作，擔(dān)任 中物理課程。幾年來，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，嘗遍了苦辣酸甜。我在老教師的幫助下，刻苦努力、精心備課、深研教材、改革教法，逐漸成長，成為一名合格的中物理教師。畢業(yè)班并擔(dān)任班主任，所教的科目在同類院校中名列前茅，所任班級也取得優(yōu)異成績?，F(xiàn)在，我把近幾年的學(xué)習(xí)工作情況及心得體會向各位領(lǐng)導(dǎo)作下匯報(bào)。

首先，我談一下自己對“教師”的認(rèn)識，自從 畢業(yè)，我就踏上了 三尺講臺，成為一名神圣的人民教師——“人類靈魂的工程師”。韓愈的《師說》中寫到“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也?！弊鳛橐幻嗣窠處?，首先要幫助學(xué)生們樹立正確得人生觀，凈化他們的思想；其次傳授他們科學(xué)文化知識，培養(yǎng)成合格的畢業(yè)生。在工作中，我深深體會到教師工作的神圣所在。

教育事業(yè)是人民的事業(yè)，教育的目的是為了國家富強(qiáng)，人民幸福，因此作為一名人民教師，首先要有奉獻(xiàn)精神 等詩句，充分謳歌了教師默默無聞的奉獻(xiàn)精神。要想做一名合格的人民教師，就必須愛這個(gè)職業(yè)，只有愛，才能把精力和情感全部投入，盡心去做，努力爭取，才不會愧對于“人類靈魂的工程師”這一美譽(yù)?！胺瞰I(xiàn)”意味著無索取的付出?！芭跻活w心來，不帶半根草去”用一顆偉大的愛心滋潤無數(shù)顆童心，也培養(yǎng)出無數(shù)顆愛心。如果用商業(yè)化功與利的眼光來衡量這一職業(yè)，那么將喪失其神圣性。

第二點(diǎn)，我想具體談一下幾年來的工作學(xué)習(xí)情況。近年來，我一直教畢業(yè)班，任應(yīng) 屆、往屆兩，并擔(dān)任一個(gè)班的班主任。

作為一名班主任，除了教授所任科目外，還必須處理班內(nèi)日常事物，工作量很大。但一個(gè)班主任工作的好與壞，直接影響班級體的成敗。俗話說 一個(gè)優(yōu)秀班主任肯定帶出一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、勤奮努力的優(yōu)秀班級體；一個(gè)德智體美勞全面發(fā)展的班級體；一個(gè)具有“班興我榮，班衰我恥”的榮辱感的班級體。在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過工作中的摸索努力，終于把所任班級治理成一個(gè)優(yōu)秀的班級體，自己也在工作中得到了鍛煉。作為班主任，我主要做了以下幾點(diǎn)。

1． 要建立優(yōu)秀的班級體，必須建立一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、勤奮能干的班委會。

班干部是班主任的左右手，是聯(lián)系師生關(guān)系的一道橋梁。一個(gè)班委會的優(yōu)劣，直接影響到班主任的日常工作，影響到班級體的興衰。

首先，加強(qiáng)班干部的能力培養(yǎng)。因此，班干部的培養(yǎng)成了工作中的關(guān)鍵。應(yīng)該定期召開班委會，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高他們的辨別能力，強(qiáng)化他們的合作精神。在工作中不斷創(chuàng)造機(jī)會，讓他們獨(dú)立處理問題。最終把班干部培養(yǎng)成一支招之及來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之則勝的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，成為班級的核心力量。

其次，幫助班干部樹立威信。班干部的工作需要班主任的配合，我深信“用人不疑，疑人不用”。因此在工作中提出“權(quán)利下放，責(zé)任上繳”?！皺?quán)利下放” 責(zé)任上繳”是。此時(shí)對班干部不能有怨言，只可鼓勵，待時(shí)過境遷，在幫班干部分析此類問題的解決辦法。這樣，班干部們信心不減，改正錯(cuò)誤后會更加努力工作，取得好成績，學(xué)生們也會心悅誠服。

最后，應(yīng)注意的是班干部和班主任一樣，都是為同學(xué)們服務(wù)的，不能高高在上，不存在任何特權(quán)。這一點(diǎn)班主任應(yīng)該以身作則 讓自己的日常行為去感染班干部，感染學(xué)生。

2． 建立優(yōu)秀的班級體，必須正班風(fēng)、促學(xué)風(fēng)。

首先，只有端正班風(fēng)，才能使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，學(xué)生身心健康發(fā)展。因此每周一次的班會就不能泛泛而談，或者是領(lǐng)導(dǎo)傳聲筒。要有針對性，班會形式不拘一格。例如，可以班干部主持，或者擬訂題目讓大家自由辯論等等。這樣同學(xué)們就會自己分辨何為真善美，從而樹立正確的人生觀。進(jìn)一步刻苦學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)友愛，整個(gè)班級就好象一個(gè)大家庭，在和諧的氣氛中，又存在你追我趕學(xué)習(xí)上的競爭。

其次，激勵好勝之心，提高凝聚力，建立榮辱感。人總有好勝之心，只要把好勝之心加以利用，就會成為一種無形的動力，它會推動班內(nèi)各項(xiàng)工作的發(fā)展進(jìn)行。

3． 建立優(yōu)秀的班級體，必須正確對待三類學(xué)生。

對于優(yōu)等生，這類學(xué)生學(xué)習(xí)刻苦，遵守紀(jì)律，有奮發(fā)向上的進(jìn)取心。但是，由于長期以來，老師表揚(yáng)，同學(xué)羨慕，便會不知不覺得滋生“恃才自傲”的心理，虛榮心強(qiáng)。他們一般沒有經(jīng)過挫折，心理承受力較低，一次失利就會一落千丈。因此我在工作中采取了以下措施：讓他們正確的認(rèn)識自己“金無足赤，人無完人”；講一些歷史故事

最不容忽視的是中等生，因?yàn)閮?yōu)、差生合起來在班內(nèi)占三分之一，其余的都是中等生。他們有教強(qiáng)的自覺性和進(jìn)取心，往往目標(biāo)定的過于遠(yuǎn)大，不易達(dá)到，造成失去信心，進(jìn)而成為差等生。針對特點(diǎn)，我對于他們積極引導(dǎo)，嚴(yán)格要求，幫助他們制定切實(shí)可行的計(jì)劃，用力拉一把。

最后談一下后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。每個(gè)班里總有幾個(gè)“后進(jìn)生”，他們基礎(chǔ)比較差，成績落后，對老師有畏懼感和不信任感，對學(xué)習(xí)往往失去信心，因此轉(zhuǎn)化也就最困難。我通過切身體會，和他們溝通并不難。應(yīng)尋找他們的閃光點(diǎn)，切近他們的內(nèi)心世界，首先以朋友的身份接近他們，在日常生活中潛移默化，不要靠一時(shí)突擊，那是不行的。平時(shí)多表揚(yáng)，不要諷刺挖苦。在生活上、學(xué)習(xí)上給予足夠的關(guān)心和指導(dǎo)，讓他感到老師還是看重他的，幫他燃起希望的風(fēng)帆，順利踏上征程。

4． 建立優(yōu)秀的班級體，必須投入真情實(shí)感。

人不可避免的要犯錯(cuò)誤，學(xué)生們的心理尚不成熟，自我約束力又差，犯錯(cuò)誤是可以理解的。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤后，若只會用粗暴的手段去壓制、處理，那樣會適得其反，學(xué)生們對你不是敬，而是怕！那你是一名失敗的老師。

對待學(xué)生要有平等之心，不能有好壞之分，應(yīng)一視同仁。在日常生活中應(yīng)當(dāng)與學(xué)生同甘苦，作他們的朋友，要象親人一樣去關(guān)心愛護(hù)他們，人非草木，孰能無情。老師要用平時(shí)的一言一行，去影響學(xué)生，去感染學(xué)生，將心比心，贏得學(xué)生的認(rèn)同，成為他們的知心朋友，這樣才會得到學(xué)生的擁護(hù)和愛戴。平時(shí)的一句問候“吃的飯菜怎么樣”，“晚上能否睡好”；學(xué)生得病了，是否去探望過，；學(xué)生沒有按時(shí)返校，是否問過其余同學(xué)他沒來的原因；平時(shí)碰面后，是否能主動和學(xué)生打招呼，是否能面帶微笑。這些事，沒有一件是驚天動地的大事，全是平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，但是這些關(guān)懷和愛護(hù)就會象春雨一樣“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲?！?。

愛學(xué)生，就必須走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，而要走進(jìn)其內(nèi)心世界，就必須讓學(xué)生把你當(dāng)作朋友看待。只有付出真情，去感受他們的喜怒哀樂，他們才會把你當(dāng)作知心朋友，很你講心里話。

5． 建立優(yōu)秀的班級體，班級日常工作必須有條不紊。

班級工作的能否順利完成，關(guān)鍵在于是否有條理。針對與此，我采取了責(zé)任到人的做法：除了值日組外，還有學(xué)習(xí)1+1小組，值日班長（即學(xué)生們輪流值日，負(fù)責(zé)記錄班內(nèi)日常的情況）。年終時(shí)看積分選取模范。

第三點(diǎn)，作一名好的 教師。

首先，針對與自身，只有自己明白了，才可能教會學(xué)生。

1． 精研考綱和試題變化，把握新動向，積極主動，迎戰(zhàn)備考。平時(shí)備課時(shí)作到“同中求異，穩(wěn)中求變，陳中出新，量中求質(zhì)，把握高考脈搏，找準(zhǔn)考綱與教學(xué)的結(jié)合點(diǎn)。

2． 向五十分鐘要效益。作到超周備課，備知識，備教法，備學(xué)生，真正貫徹“挖深、講透、學(xué)活”的要求。其次，充分利用教具，擴(kuò)大教學(xué)容量，提高教學(xué)效率。另外，作好課時(shí)設(shè)計(jì)，使學(xué)生真正成為教學(xué)的主體。

3． 處理好教綱與考綱，知識與能力，基礎(chǔ)與創(chuàng)新，學(xué)科與學(xué)科之間的關(guān)系，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，適應(yīng)高考要求。

4． 作好課堂小結(jié)，使每節(jié)課的得失全部記錄下來，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，上好每一堂課。

其次，幫學(xué)生樹立學(xué)好 的信心。

1． 在教學(xué)中，開始時(shí)不涉及大型題目，只講授一些基礎(chǔ)知識，與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，闡明物理在社會生產(chǎn)、生活中的重要性。使學(xué)生認(rèn)識到物理的重要性，和學(xué)習(xí)物理的必要性。

2． 通過一些簡單的章節(jié)測試，讓學(xué)生取得優(yōu)異成績，從而樹立起信心——自己也能學(xué)會物理，物理不是天書。然后逐步加深，學(xué)生就能一步步跟下來，從而消除了畏懼心理。

3．平時(shí)教學(xué)中，提倡一題多變。通過修改條件，讓學(xué)生們通過一道題干，掌握一類題的解法，并且學(xué)會了把大型題目分解，消除了壓軸題在同學(xué)們心中的陰影。

最后，作好和學(xué)生的溝通工作。作好及時(shí)輔導(dǎo)，講解疑難，讓學(xué)生們把當(dāng)天的知識消化掉，不做夾生飯。要及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，平時(shí)若沒時(shí)間，可以讓學(xué)生們寫在紙條上交上來，從而及時(shí)補(bǔ)充教學(xué)中的漏洞。

第四點(diǎn)，正確處理同事關(guān)系。

一個(gè)學(xué)校的興衰，看的是內(nèi)部是否團(tuán)結(jié)，一個(gè)班級的成敗，看的是各科之間的密切合作與競爭。因此，應(yīng)處理好同事關(guān)系，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，水漲才能船高。

總結(jié)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)下，我刻苦努力，勤勉向上，虛心向老教師學(xué)習(xí)，成績優(yōu)異，所任班級的上線率也在同類院校中名列前茅。嘉獎獎勵，成績的取得與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助是分不開的，今后我要更加努力工作，為黨的教育事業(yè)奮斗終生！

第五篇：怎樣寫工作總結(jié)（模版）

一、工作總結(jié)有如下特點(diǎn)：

1．自我性

總結(jié)是對自身社會實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。

2．回顧性

這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來，對將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過去，對前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種 文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下 一步工作計(jì)劃的重要參考。

3．客觀性

總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。

4．經(jīng)驗(yàn)性

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘窈?的社會實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的 原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣 才能達(dá)到總結(jié)的目的。

二、工作總結(jié)的種類：

1、按總結(jié)的時(shí)間分，有總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)總結(jié)等。

三、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備

有人說過：在應(yīng)用寫作中，要想總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點(diǎn)對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對待。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢？從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。

搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：

1、重視調(diào)查研究，熟悉情況

總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。

2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)

熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。

3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

總結(jié)是對以往工作的評價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤；是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來?？浯蟪煽?，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。

4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。

此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉（詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志）

四、總結(jié)的寫法

一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容

年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。

正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧

這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

2、經(jīng)驗(yàn)體會

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。

運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。

3、今后打算

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。

五、工作總結(jié)文字表述的要求

1、要善于抓重點(diǎn)

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)？是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。

2、要寫得有特色

特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會也各有不同。寫總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。

3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一

總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來的。經(jīng)驗(yàn)體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗(yàn)體會才能“立”起來，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。

4、語言要準(zhǔn)確、簡明

總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡潔明了。

六、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問題

（一）首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題；另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”，正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評價(jià)自己的工作上，對成績，不要夸大；對問題，不要輕描淡寫。

（二）總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。

（三）總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。