第一篇：淺談怎樣寫工作總結(jié)

淺談怎樣寫工作總結(jié)

總結(jié)工作，是秘書工作者必備的基本功。無(wú)論是講話稿，還是工作報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)介紹等文稿，總結(jié)往往都是其中必不可少的組成部分。特別是每到年終歲末或者是重要的任務(wù)完成之后，都需要及時(shí)總結(jié)工作以提煉經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。總結(jié)工作還是提高能力的重要途徑。李瑞環(huán)同志在《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》一書中曾提倡：“總結(jié)工作是每個(gè)人提高與進(jìn)步的有效途徑。每做完一項(xiàng)工作，都要琢磨琢磨，總結(jié)一下，做到不占糊涂便宜，不吃糊涂虧?！币虼?，要成為一名優(yōu)秀的秘書工作者，必須學(xué)會(huì)總結(jié)，善于總結(jié)。

“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”?？偨Y(jié)工作，首先要選取合適的角度。善于選準(zhǔn)角度，既是一種技巧，又是學(xué)好工作總結(jié)的重要因素。筆者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和自己的體會(huì)，歸納了總結(jié)工作時(shí)常用的八種角度，從中探索寫好工作總結(jié)的方法，與大家探討。

一、根據(jù)工作職能進(jìn)行總結(jié)。這是一種最主要的寫作的總結(jié)角度，常用于年度工作報(bào)告，用于對(duì)工作進(jìn)行全面總結(jié)。在2008年的政府工作報(bào)告中，***總理把過(guò)去五年的工作總結(jié)為：“加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展；大力推進(jìn)改革開(kāi)放，注重制度建設(shè)和創(chuàng)新；全面加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)，切實(shí)保障和改善民生；民主法制建設(shè)、國(guó)防軍隊(duì)建設(shè)等方面取得重要進(jìn)展”等四大部分。這幾部分涵蓋了經(jīng)濟(jì)法發(fā)展、改革開(kāi)放、社會(huì)建設(shè)等方面的內(nèi)容，實(shí)際上與國(guó)務(wù)院職能有明顯對(duì)應(yīng)關(guān)系。又如稅務(wù)部門的主要職能是“執(zhí)好法、收好稅、帶好隊(duì)、服好務(wù)”，我省國(guó)稅局在總結(jié)工作時(shí)就歸納為“稅收收入躍上新臺(tái)階；依法治稅得到新加強(qiáng)；隊(duì)伍素質(zhì)有了新提高；納稅服務(wù)有了新改進(jìn)”等部分，這也是從工作職能出發(fā)來(lái)總結(jié)工作的。

二、根據(jù)工作進(jìn)行總結(jié)。如果工作思路與眾不同或別有創(chuàng)新，也可以圍繞工作思路來(lái)總結(jié)。某省國(guó)稅局抓稅收分析工作，先是從宏觀稅負(fù)查找可能存在問(wèn)題的行業(yè)，然后再對(duì)該行業(yè)可能存有疑點(diǎn)的企業(yè)進(jìn)行微觀評(píng)估，然后進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)、制定制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。整項(xiàng)工作思路清晰，層層遞進(jìn)，富有啟發(fā)性。該單位在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)時(shí)就歸納為“宏觀分析定方向；微觀分析找問(wèn)題；健全機(jī)制求長(zhǎng)效”三部分，在全國(guó)交流時(shí)產(chǎn)生了很大的反響。一般來(lái)說(shuō)，用這種角度來(lái)總結(jié)工作，效果好壞主要取決于思路是否清晰、深刻、新穎。

三、根據(jù)工作特色進(jìn)行總結(jié)。這種方法常用于專項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)介紹，對(duì)執(zhí)筆人要求比較高，不僅需要充分掌握材料，而且還要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，能從大量的資料中挖掘出閃光點(diǎn)來(lái)。筆者剛參加工作時(shí)，有位同事承擔(dān)了撰寫本單位思想政治工作總結(jié)的任務(wù)，但反復(fù)修改，幾易其稿，還是通不過(guò)，十分苦惱。一位從事文字工作多年的辦公室領(lǐng)導(dǎo)提醒他可以先從原始資料中提煉出特點(diǎn)和特色來(lái)，然后再圍繞這些特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)?？芍^“一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人”，這位同事聽(tīng)后迅速調(diào)整思路，抓住本單位思想政治工作“工作扎

實(shí)、細(xì)致耐心、方式靈活、領(lǐng)導(dǎo)帶頭”的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，歸納為“立足一個(gè)實(shí)字，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性；著眼一個(gè)細(xì)字，增強(qiáng)思想政治工作的感染力；突出一個(gè)活字，增強(qiáng)思想政治工作的吸引力；強(qiáng)調(diào)一個(gè)帶字，增強(qiáng)思想政治工作的感召力”等部分。領(lǐng)導(dǎo)看后十分滿意，認(rèn)為不落俗套，寫出了新意，還要求大家作為范文來(lái)學(xué)習(xí)。選用這個(gè)角度比較難，對(duì)秘書工作者的寫作能力要求也很高，但寫好了就別具一格，很有說(shuō)服力。

四、根據(jù)采取的工作措施進(jìn)行總結(jié)。這也是很常用的方法，主要用于對(duì)某方面的工作進(jìn)行總結(jié)。如某市紀(jì)檢部門抓“執(zhí)行力建設(shè)”時(shí)采取了“統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)督辦、素質(zhì)培訓(xùn)”四大措施，總結(jié)時(shí)就歸納為“統(tǒng)一思想抓落實(shí)；轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實(shí)；督促檢查抓落實(shí)；提高能力抓落實(shí)”四部分。又如某市工商局從“教育引導(dǎo)、內(nèi)部監(jiān)督、健全制度和嚴(yán)格懲處”等方面抓規(guī)范執(zhí)法工作，總結(jié)時(shí)就歸納為“創(chuàng)新載體，提升教育的針對(duì)性；內(nèi)外并重，增強(qiáng)監(jiān)督的實(shí)效性；整章建制，確保機(jī)制的長(zhǎng)效性；狠抓不懈，提高查處的準(zhǔn)確性”。這是根據(jù)工作措施進(jìn)行總結(jié)的典型例子。

五、根據(jù)開(kāi)展工作的時(shí)間順序進(jìn)行總結(jié)。這種方法一般適用于對(duì)專項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)。如完成某個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目后，從“領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織；制定方案，分工負(fù)責(zé)；加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力；抓好試點(diǎn)，健全方案；狠抓落實(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行；總結(jié)提高，優(yōu)化改進(jìn)”等六個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。這個(gè)例子所采取的角度就是開(kāi)展工作的先后順序。應(yīng)該說(shuō)，這種方式能完整描述整項(xiàng)工作的全貌，但缺點(diǎn)是重點(diǎn)不突出，特點(diǎn)不明顯，寫不好容易變成流水賬，難以給人留下深刻的影響。

六、根據(jù)“關(guān)鍵詞”進(jìn)行總結(jié)。黨代會(huì)、中央全會(huì)等各種重要會(huì)議，往往會(huì)提出一些新的理念或提法，出現(xiàn)一些熱點(diǎn)詞匯。合理利用這些熱點(diǎn)詞匯來(lái)總結(jié)工作，既可以體現(xiàn)時(shí)代氣息，又可以提升文稿的高度。有一次，筆者接到一項(xiàng)任務(wù)，要求在很短的時(shí)間內(nèi)報(bào)送一篇關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況的總結(jié)。時(shí)間緊、任務(wù)重，筆者十分著急，先后選擇了一些常用的角度，但感覺(jué)還是不滿意。這時(shí)筆者突然想起黨中央關(guān)于加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的要求，能不能從“能力”這個(gè)角度來(lái)總結(jié)呢？思路一打開(kāi)，寫起來(lái)就容易多了，接著筆者緊緊圍繞“能力”這個(gè)觀念詞，從“政治鑒別力、隊(duì)伍凝聚力、科學(xué)決策能力、防腐拒變能力、執(zhí)行落實(shí)能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力”六個(gè)方面進(jìn)行歸納總結(jié)，很快就完成了寫作任務(wù)，而且還得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。還有一次，市領(lǐng)導(dǎo)在講話時(shí)抓住政協(xié)的“協(xié)”這一關(guān)鍵字進(jìn)行論述，“第一，所謂相協(xié)，首要之義為協(xié)商；第二，所謂相協(xié)，又有協(xié)力之義；所謂相協(xié)，又有協(xié)和之義；第四，所謂相協(xié)，還有協(xié)同之義”講的十分富有新意，十分精彩，贏得了滿堂喝彩。因此，作為一名秘書工作者，如果經(jīng)常關(guān)注黨中央的最新精神和理念，能善于提煉，總結(jié)關(guān)鍵詞或字，也能開(kāi)闊思路，提高總結(jié)的水平。

七、根據(jù)參與主體來(lái)總結(jié)。當(dāng)某方面工作或者某個(gè)重大項(xiàng)目完成后，一般都要召開(kāi)會(huì)議，總結(jié)工作，表彰先進(jìn)。這種場(chǎng)合的總結(jié)部分，往往圍繞參與工作的各主體來(lái)構(gòu)思。如1998年抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作勝利結(jié)束后，中央召開(kāi)了總結(jié)表彰會(huì)議。會(huì)議報(bào)告的總結(jié)部分就采用了這種方法，“在整個(gè)抗洪搶險(xiǎn)中，黨中央高度關(guān)注??；受災(zāi)省區(qū)的各級(jí)黨委和政府，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央、國(guó)務(wù)院的方針??；人民解放軍和武警部隊(duì)堅(jiān)決響應(yīng)黨和人們的召喚??；人民群眾是奪取抗洪搶險(xiǎn)勝利的主力軍和真正的英雄??”，這是按參與主體總結(jié)的一個(gè)經(jīng)典范例。

八、根據(jù)解決的問(wèn)題來(lái)總結(jié)。在總結(jié)工作時(shí)，針對(duì)解決的問(wèn)題來(lái)歸納，往往也會(huì)取得很好的效果。有一次，筆者所在單位的服務(wù)部門總結(jié)工作，客觀來(lái)說(shuō)這個(gè)部門做了很多工作，也采取了很多創(chuàng)新的措施，成效也比較明顯，但上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了匯報(bào)并不滿意，批評(píng)思路不清楚，工作針對(duì)性不強(qiáng)。回去后，該部門對(duì)材料進(jìn)行了重新補(bǔ)充和梳理，從解決“臉難看、事難辦、門難進(jìn)”等問(wèn)題出發(fā)，將工作總結(jié)為“進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，盡量讓老百姓少受一點(diǎn)氣；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)環(huán)境，盡量讓老百姓少跑一點(diǎn)路；進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)手段，盡量讓老百姓少花一點(diǎn)錢；進(jìn)一步提升工作效率，盡量讓老百姓少排一點(diǎn)隊(duì)”四個(gè)方面，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。用這種角度來(lái)總結(jié)工作，針對(duì)性強(qiáng)，直接鮮明，能給人留下較深的印象。

上述是筆者根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)歸納的幾種角度，在實(shí)戰(zhàn)中他們往往不是獨(dú)立使用的，常常是根據(jù)情況有機(jī)結(jié)合的。撰寫總結(jié)時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真收集材料，掌握總結(jié)對(duì)象的特點(diǎn)，嘗試從多個(gè)角度出發(fā)，把思路向四面擴(kuò)展，沿著不同的方向、不同的側(cè)面思考問(wèn)題，然后再進(jìn)行比較分析，找出最佳的總結(jié)角度和方法。這要求我們秘書工作者平時(shí)注重積累分析，不斷拓寬、豐富分析問(wèn)題的角度，讓自己的思維更加發(fā)散、更加多元、更加活躍。

第二篇：怎樣寫工作總結(jié)

怎樣寫工作總結(jié)

我們平常說(shuō)的工作總結(jié)，就是把某段時(shí)間的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評(píng)價(jià)、分析和研究，寫成一份書面報(bào)告，可能是文字形式，也有可能是PPT+演講的形式。這是職場(chǎng).上最常遇到的一種寫作場(chǎng)景。

很多人覺(jué)得，只要平常的工作好好做，工作總結(jié)寫得好不好并不重要。但其實(shí)，工作總結(jié)對(duì)于老板了解下屬具體的工作內(nèi)容、尋找管理中存在的問(wèn)題，還是非常有幫助的。我們之前做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)老板如果帶領(lǐng)6-8個(gè)下屬，那么花在每個(gè)人身.上的時(shí)間只有他自己時(shí)間的3%，這么少的時(shí)間，他很難了解到你的工作，所以，總結(jié)是個(gè)很好的展示機(jī)會(huì)。

另外，寫總結(jié)的過(guò)程，對(duì)自己來(lái)說(shuō)，也是更透徹地了解自己的工作方法和工作效率的機(jī)會(huì)，甚至這個(gè)分析回顧的過(guò)程，還能挖掘出自己以前沒(méi)有注意到的問(wèn)題。

?

所以，平時(shí)的工作做得好很重要，但工作總結(jié)寫得好也同樣重要。如果你覺(jué)得它無(wú)關(guān)緊要，那么，就是失去了一次讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作成果、同時(shí)進(jìn)行反思和規(guī)劃的機(jī)會(huì)。

那工作總結(jié)要怎么寫呢?

首先你需要知道，工作總結(jié)不是只有一種方式，會(huì)根據(jù)公司性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同、崗位不同，而有不同。

關(guān)于公司性質(zhì)不同。比如說(shuō)政府部門的工作總結(jié)比較固定化，一定要

按照格式來(lái)寫，而且篇幅特別長(zhǎng)。相反，互聯(lián)網(wǎng)公司的工作總結(jié)則比較靈活，沒(méi)有統(tǒng)一的格式，甚至很多公司是不需要寫工作總結(jié)的。

關(guān)于發(fā)展階段不同。比如說(shuō)公司剛建立的時(shí)候規(guī)模不大，團(tuán)隊(duì)上下每天都有機(jī)會(huì)溝通，工作業(yè)績(jī)一目了然，這時(shí)工作總結(jié)更多集中在“我做了什么工作,之后如何提高”上。但隨著公司的規(guī)模變大、員工變多、業(yè)務(wù)也變廣，老板開(kāi)始給各個(gè)部門制定關(guān)鍵的工作指標(biāo)，然后再由部門落實(shí)到每一個(gè)人。那么這時(shí)候，工作總結(jié)可能就會(huì)聚焦在突出個(gè)人績(jī)效的數(shù)據(jù)上。

關(guān)于崗位不同。比如說(shuō)銷售崗位和研發(fā)崗位就明顯不一樣，銷售崗位的工作總結(jié)主要體現(xiàn)如何創(chuàng)造價(jià)值、如何完成業(yè)績(jī)，而研發(fā)不是一一個(gè)業(yè)績(jī)導(dǎo)向型崗位，有些基礎(chǔ)研發(fā)崗位可能花了半年也沒(méi)有進(jìn)展,但某天突然有了眉目，所以研發(fā)團(tuán)隊(duì)常常更多強(qiáng)調(diào)研發(fā)和創(chuàng)新能力提升。

所以說(shuō)，工作總結(jié)會(huì)因?yàn)檫@些因素的不同，導(dǎo)致寫法不同。

那這么多不同，到底要怎么著手呢?其實(shí)無(wú)論是什么樣的工作總結(jié)，它的基本框架都不外乎三大部分:

1.工作業(yè)績(jī)，2.個(gè)人成長(zhǎng)，3.工作計(jì)劃。上面所說(shuō)的這些因素不同，只不過(guò)是決定了在這三個(gè)部分中，你側(cè)重介紹哪一部分而已。

接下來(lái)，我們?cè)敿?xì)看看這三個(gè)部分要怎么寫。

首先，第一部分是總結(jié)自己的工作業(yè)績(jī)。這里最常見(jiàn)的問(wèn)題就是，很多人把工作業(yè)績(jī)寫成了工作職責(zé)。什么是工作職責(zé)?就是你需要做什么。而什么是工作業(yè)績(jī)呢?是你做了什么之后所產(chǎn)生的結(jié)果。

比如說(shuō)，-一個(gè)線.上客服人員負(fù)責(zé)解答顧客的疑問(wèn)，這是工作職責(zé)。而客服人員解答疑問(wèn)之后，顧客很滿意，收到95%的5星好評(píng)的反饋，這才是工作業(yè)績(jī)。

一般來(lái)說(shuō)，工作業(yè)績(jī)是需要用數(shù)據(jù)來(lái)證明的。最常見(jiàn)的做法是，拿出年初定下的KPI

(KeyPerformance

Indicator)也就是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，來(lái)進(jìn)行回顧。針對(duì)這些KPI,不同的崗位可以量化的數(shù)據(jù)不同，比如前面客服的例子可以寫服務(wù)顧客的數(shù)量以及滿意度來(lái)量化。再比如你是技術(shù)人員,就可以用今年完成了多少項(xiàng)目，增加了多少收益來(lái)衡量業(yè)績(jī)。

需要注意的是，對(duì)于未達(dá)成目標(biāo)的工作，放在中間，不要放在第-項(xiàng)或最后一項(xiàng)。并且，不要去指責(zé)他人、推卸責(zé)任。

假如你所在的公司沒(méi)有制定KPI的話，你也可以從以下這幾個(gè)問(wèn)題來(lái)入手:

1.我為公司的收入、利潤(rùn)、用戶量增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了什么?

2.我為客戶/用戶做了什么事情?

3.我為公司的管理和流程改進(jìn)，做了什么?

4.我為其他同事、下屬的成長(zhǎng)，做了什么?

好，說(shuō)完第一部分工作業(yè)績(jī)之后，我們?cè)賮?lái)看第二部分-個(gè)人成長(zhǎng)。

這是對(duì)自己過(guò)去能力的盤點(diǎn)，除了寫自己的進(jìn)步之外，同時(shí)也要寫哪里還有改進(jìn)的空間。

按照什么框架來(lái)寫呢?能力模型。在一-些大企業(yè)里，每一個(gè)級(jí)別的職位都有能力模型，模型里每個(gè)能力項(xiàng)目都是這個(gè)職位需要具備的。比如圈外的課程產(chǎn)品經(jīng)理主要的能力項(xiàng)有:快速學(xué)習(xí)能力、課程設(shè)計(jì)能力、溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力、項(xiàng)目管理能力等等。有個(gè)技巧是，如果你覺(jué)得時(shí)機(jī)到了、想要有晉升，那么可以去找高一等級(jí)職位的能力模型，然后列出過(guò)去-年你有哪些事跡是符合這個(gè)能力模型描述的。這種方式，會(huì)引起老板的注意，讓他覺(jué)得你已經(jīng)具備了上-

-級(jí)別的能力了。當(dāng)然，我并不是說(shuō)這樣做你一定會(huì)升職，但你很有可能會(huì)進(jìn)入公司的“高潛人才”觀察名單中。我自己從高級(jí)顧問(wèn)升經(jīng)理的時(shí)候，就是這樣晉升上去的。

在寫這部分的時(shí)候，因?yàn)橄鄬?duì)軟性一些，你需要一些事實(shí)來(lái)佐證，包括:

1)他人評(píng)價(jià)，你可以找到顧客或同事對(duì)你的積極評(píng)價(jià)作為個(gè)人成長(zhǎng)的證據(jù),比如說(shuō)你收到了客戶的感謝信。2)個(gè)人真實(shí)案例，比如說(shuō)某某項(xiàng)目中，你帶領(lǐng)了3個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，提前完成了項(xiàng)目目標(biāo)。還有，-

-些跟崗位相關(guān)的證書也可以列出。

最后第三部分是工作計(jì)劃。基于前兩個(gè)部分的原因分析，再結(jié)合公司明年的目標(biāo)，規(guī)劃自己明年業(yè)績(jī)要達(dá)到的目標(biāo)，以及在此過(guò)程中，如何發(fā)揮已有優(yōu)勢(shì)、如何改進(jìn)不足。這里需要注意，一定要跟公司/部門的戰(zhàn)略規(guī)劃一致，體現(xiàn)出你的工作如何幫助公司/部門實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。

工作計(jì)劃的寫作可以參考PDCA模型，這個(gè)模型分為四部分,第一部分，P(Plan)-計(jì)劃，主要說(shuō)明最終目標(biāo)是什么，你打算完成什么任務(wù);

第二部分，D(Do)-執(zhí)行，說(shuō)明如何拆解大目標(biāo)，分成步驟執(zhí)行;

第三部分，C(Check)-檢查，說(shuō)明在執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)該如何核查目標(biāo)的完成度;

第四部分，A(Action)-修正，說(shuō)明如果檢查后，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)，或者偏離了方向，可以如何修正可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

總的來(lái)說(shuō)，工作總結(jié)就是先敘述工作業(yè)績(jī)，用數(shù)據(jù)量化工作業(yè)績(jī)；然后再總結(jié)個(gè)人過(guò)去的收獲成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；最后結(jié)合公司的規(guī)劃，定明年的業(yè)績(jī)目標(biāo)。這樣的謀篇布局，結(jié)構(gòu)清晰，方便老板在短時(shí)間內(nèi)快速了解你。

第三篇：怎樣寫工作總結(jié)

1、總結(jié)的一般寫法

一般而言，總結(jié)分為三部分：標(biāo)題、正文、日期。

正文是總結(jié)的主要部分。標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位、總結(jié)的時(shí)間、概括的內(nèi)容。也可分正副標(biāo)題?？偨Y(jié)的結(jié)尾要寫明日期。

總結(jié)的正文一般可分為四個(gè)部分：情況概述；成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)；存在的問(wèn)題和教訓(xùn)；今后努力方向。其中主要是“成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)”這一部分。因?yàn)樗强偨Y(jié)的主要部分，所以一定要寫好。另外，存在問(wèn)題和教訓(xùn)部分也要努力寫好。存在問(wèn)題是指在實(shí)踐中感受到應(yīng)當(dāng)解決而暫時(shí)沒(méi)有解決或沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題。教訓(xùn)是由于思想不對(duì)頭，方法不得當(dāng)，或由于一些其他原因犯了錯(cuò)誤，造成損失而得出的反面經(jīng)驗(yàn)。

2、幾種主要工作總結(jié)的寫法

（1）全面工作總結(jié)的寫法。標(biāo)題要寫明：?jiǎn)挝幻Q、總結(jié)時(shí)限、總結(jié)的類別；總結(jié)的正文要寫清所開(kāi)展的活動(dòng)，成績(jī)有哪些，問(wèn)題有哪些，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，今后打算或建義；最后在文末留下總結(jié)人姓名、總結(jié)時(shí)間。

（2）專題工作總結(jié)的寫法。專題工作總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的總結(jié)，不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì)。但一般也分三部分：第一部分為標(biāo)題；第二部分主要有五個(gè)方面如：活動(dòng)的目的，活動(dòng)時(shí)間，基本情況，成績(jī)問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

3、寫好總結(jié)需要注意的問(wèn)題

（1）總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。

（2）一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

（3）條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

（4）要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

（5）總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。

一般而言，工作總結(jié)寫好后，必須抄好一式兩份，一份上交，一份用以指導(dǎo)自己今后的工作。

二、工作總結(jié)

工作總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。

1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

第四篇：怎樣寫工作總結(jié)

本人于1 年畢業(yè)于 師范大學(xué)物理系，分配在 中學(xué)工作，擔(dān)任 中物理課程。幾年來(lái)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，嘗遍了苦辣酸甜。我在老教師的幫助下，刻苦努力、精心備課、深研教材、改革教法，逐漸成長(zhǎng)，成為一名合格的中物理教師。畢業(yè)班并擔(dān)任班主任，所教的科目在同類院校中名列前茅，所任班級(jí)也取得優(yōu)異成績(jī)?，F(xiàn)在，我把近幾年的學(xué)習(xí)工作情況及心得體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)作下匯報(bào)。

首先，我談一下自己對(duì)“教師”的認(rèn)識(shí)，自從 畢業(yè)，我就踏上了 三尺講臺(tái)，成為一名神圣的人民教師——“人類靈魂的工程師”。韓愈的《師說(shuō)》中寫到“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也。”作為一名人民教師，首先要幫助學(xué)生們樹(shù)立正確得人生觀，凈化他們的思想；其次傳授他們科學(xué)文化知識(shí)，培養(yǎng)成合格的畢業(yè)生。在工作中，我深深體會(huì)到教師工作的神圣所在。

教育事業(yè)是人民的事業(yè)，教育的目的是為了國(guó)家富強(qiáng)，人民幸福，因此作為一名人民教師，首先要有奉獻(xiàn)精神 等詩(shī)句，充分謳歌了教師默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神。要想做一名合格的人民教師，就必須愛(ài)這個(gè)職業(yè)，只有愛(ài)，才能把精力和情感全部投入，盡心去做，努力爭(zhēng)取，才不會(huì)愧對(duì)于“人類靈魂的工程師”這一美譽(yù)?！胺瞰I(xiàn)”意味著無(wú)索取的付出。“捧一顆心來(lái)，不帶半根草去”用一顆偉大的愛(ài)心滋潤(rùn)無(wú)數(shù)顆童心，也培養(yǎng)出無(wú)數(shù)顆愛(ài)心。如果用商業(yè)化功與利的眼光來(lái)衡量這一職業(yè)，那么將喪失其神圣性。

第二點(diǎn)，我想具體談一下幾年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況。近年來(lái)，我一直教畢業(yè)班，任應(yīng) 屆、往屆兩，并擔(dān)任一個(gè)班的班主任。

作為一名班主任，除了教授所任科目外，還必須處理班內(nèi)日常事物，工作量很大。但一個(gè)班主任工作的好與壞，直接影響班級(jí)體的成敗。俗話說(shuō) 一個(gè)優(yōu)秀班主任肯定帶出一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、勤奮努力的優(yōu)秀班級(jí)體；一個(gè)德智體美勞全面發(fā)展的班級(jí)體；一個(gè)具有“班興我榮，班衰我恥”的榮辱感的班級(jí)體。在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)工作中的摸索努力，終于把所任班級(jí)治理成一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)體，自己也在工作中得到了鍛煉。作為班主任，我主要做了以下幾點(diǎn)。

1． 要建立優(yōu)秀的班級(jí)體，必須建立一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、勤奮能干的班委會(huì)。

班干部是班主任的左右手，是聯(lián)系師生關(guān)系的一道橋梁。一個(gè)班委會(huì)的優(yōu)劣，直接影響到班主任的日常工作，影響到班級(jí)體的興衰。

首先，加強(qiáng)班干部的能力培養(yǎng)。因此，班干部的培養(yǎng)成了工作中的關(guān)鍵。應(yīng)該定期召開(kāi)班委會(huì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高他們的辨別能力，強(qiáng)化他們的合作精神。在工作中不斷創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓他們獨(dú)立處理問(wèn)題。最終把班干部培養(yǎng)成一支招之及來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之則勝的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，成為班級(jí)的核心力量。

其次，幫助班干部樹(shù)立威信。班干部的工作需要班主任的配合，我深信“用人不疑，疑人不用”。因此在工作中提出“權(quán)利下放，責(zé)任上繳”。“權(quán)利下放” 責(zé)任上繳”是。此時(shí)對(duì)班干部不能有怨言，只可鼓勵(lì)，待時(shí)過(guò)境遷，在幫班干部分析此類問(wèn)題的解決辦法。這樣，班干部們信心不減，改正錯(cuò)誤后會(huì)更加努力工作，取得好成績(jī)，學(xué)生們也會(huì)心悅誠(chéng)服。

最后，應(yīng)注意的是班干部和班主任一樣，都是為同學(xué)們服務(wù)的，不能高高在上，不存在任何特權(quán)。這一點(diǎn)班主任應(yīng)該以身作則 讓自己的日常行為去感染班干部，感染學(xué)生。

2． 建立優(yōu)秀的班級(jí)體，必須正班風(fēng)、促學(xué)風(fēng)。

首先，只有端正班風(fēng)，才能使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，學(xué)生身心健康發(fā)展。因此每周一次的班會(huì)就不能泛泛而談，或者是領(lǐng)導(dǎo)傳聲筒。要有針對(duì)性，班會(huì)形式不拘一格。例如，可以班干部主持，或者擬訂題目讓大家自由辯論等等。這樣同學(xué)們就會(huì)自己分辨何為真善美，從而樹(shù)立正確的人生觀。進(jìn)一步刻苦學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，整個(gè)班級(jí)就好象一個(gè)大家庭，在和諧的氣氛中，又存在你追我趕學(xué)習(xí)上的競(jìng)爭(zhēng)。

其次，激勵(lì)好勝之心，提高凝聚力，建立榮辱感。人總有好勝之心，只要把好勝之心加以利用，就會(huì)成為一種無(wú)形的動(dòng)力，它會(huì)推動(dòng)班內(nèi)各項(xiàng)工作的發(fā)展進(jìn)行。

3． 建立優(yōu)秀的班級(jí)體，必須正確對(duì)待三類學(xué)生。

對(duì)于優(yōu)等生，這類學(xué)生學(xué)習(xí)刻苦，遵守紀(jì)律，有奮發(fā)向上的進(jìn)取心。但是，由于長(zhǎng)期以來(lái)，老師表?yè)P(yáng)，同學(xué)羨慕，便會(huì)不知不覺(jué)得滋生“恃才自傲”的心理，虛榮心強(qiáng)。他們一般沒(méi)有經(jīng)過(guò)挫折，心理承受力較低，一次失利就會(huì)一落千丈。因此我在工作中采取了以下措施：讓他們正確的認(rèn)識(shí)自己“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”；講一些歷史故事

最不容忽視的是中等生，因?yàn)閮?yōu)、差生合起來(lái)在班內(nèi)占三分之一，其余的都是中等生。他們有教強(qiáng)的自覺(jué)性和進(jìn)取心，往往目標(biāo)定的過(guò)于遠(yuǎn)大，不易達(dá)到，造成失去信心，進(jìn)而成為差等生。針對(duì)特點(diǎn)，我對(duì)于他們積極引導(dǎo)，嚴(yán)格要求，幫助他們制定切實(shí)可行的計(jì)劃，用力拉一把。

最后談一下后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。每個(gè)班里總有幾個(gè)“后進(jìn)生”，他們基礎(chǔ)比較差，成績(jī)落后，對(duì)老師有畏懼感和不信任感，對(duì)學(xué)習(xí)往往失去信心，因此轉(zhuǎn)化也就最困難。我通過(guò)切身體會(huì)，和他們溝通并不難。應(yīng)尋找他們的閃光點(diǎn)，切近他們的內(nèi)心世界，首先以朋友的身份接近他們，在日常生活中潛移默化，不要靠一時(shí)突擊，那是不行的。平時(shí)多表?yè)P(yáng)，不要諷刺挖苦。在生活上、學(xué)習(xí)上給予足夠的關(guān)心和指導(dǎo)，讓他感到老師還是看重他的，幫他燃起希望的風(fēng)帆，順利踏上征程。

4． 建立優(yōu)秀的班級(jí)體，必須投入真情實(shí)感。

人不可避免的要犯錯(cuò)誤，學(xué)生們的心理尚不成熟，自我約束力又差，犯錯(cuò)誤是可以理解的。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤后，若只會(huì)用粗暴的手段去壓制、處理，那樣會(huì)適得其反，學(xué)生們對(duì)你不是敬，而是怕！那你是一名失敗的老師。

對(duì)待學(xué)生要有平等之心，不能有好壞之分，應(yīng)一視同仁。在日常生活中應(yīng)當(dāng)與學(xué)生同甘苦，作他們的朋友，要象親人一樣去關(guān)心愛(ài)護(hù)他們，人非草木，孰能無(wú)情。老師要用平時(shí)的一言一行，去影響學(xué)生，去感染學(xué)生，將心比心，贏得學(xué)生的認(rèn)同，成為他們的知心朋友，這樣才會(huì)得到學(xué)生的擁護(hù)和愛(ài)戴。平時(shí)的一句問(wèn)候“吃的飯菜怎么樣”，“晚上能否睡好”；學(xué)生得病了，是否去探望過(guò)，；學(xué)生沒(méi)有按時(shí)返校，是否問(wèn)過(guò)其余同學(xué)他沒(méi)來(lái)的原因；平時(shí)碰面后，是否能主動(dòng)和學(xué)生打招呼，是否能面帶微笑。這些事，沒(méi)有一件是驚天動(dòng)地的大事，全是平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，但是這些關(guān)懷和愛(ài)護(hù)就會(huì)象春雨一樣“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。”。

愛(ài)學(xué)生，就必須走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，而要走進(jìn)其內(nèi)心世界，就必須讓學(xué)生把你當(dāng)作朋友看待。只有付出真情，去感受他們的喜怒哀樂(lè)，他們才會(huì)把你當(dāng)作知心朋友，很你講心里話。

5． 建立優(yōu)秀的班級(jí)體，班級(jí)日常工作必須有條不紊。

班級(jí)工作的能否順利完成，關(guān)鍵在于是否有條理。針對(duì)與此，我采取了責(zé)任到人的做法：除了值日組外，還有學(xué)習(xí)1+1小組，值日班長(zhǎng)（即學(xué)生們輪流值日，負(fù)責(zé)記錄班內(nèi)日常的情況）。年終時(shí)看積分選取模范。

第三點(diǎn)，作一名好的 教師。

首先，針對(duì)與自身，只有自己明白了，才可能教會(huì)學(xué)生。

1． 精研考綱和試題變化，把握新動(dòng)向，積極主動(dòng)，迎戰(zhàn)備考。平時(shí)備課時(shí)作到“同中求異，穩(wěn)中求變，陳中出新，量中求質(zhì)，把握高考脈搏，找準(zhǔn)考綱與教學(xué)的結(jié)合點(diǎn)。

2． 向五十分鐘要效益。作到超周備課，備知識(shí)，備教法，備學(xué)生，真正貫徹“挖深、講透、學(xué)活”的要求。其次，充分利用教具，擴(kuò)大教學(xué)容量，提高教學(xué)效率。另外，作好課時(shí)設(shè)計(jì)，使學(xué)生真正成為教學(xué)的主體。

3． 處理好教綱與考綱，知識(shí)與能力，基礎(chǔ)與創(chuàng)新，學(xué)科與學(xué)科之間的關(guān)系，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，適應(yīng)高考要求。

4． 作好課堂小結(jié)，使每節(jié)課的得失全部記錄下來(lái)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，上好每一堂課。

其次，幫學(xué)生樹(shù)立學(xué)好 的信心。

1． 在教學(xué)中，開(kāi)始時(shí)不涉及大型題目，只講授一些基礎(chǔ)知識(shí)，與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，闡明物理在社會(huì)生產(chǎn)、生活中的重要性。使學(xué)生認(rèn)識(shí)到物理的重要性，和學(xué)習(xí)物理的必要性。

2． 通過(guò)一些簡(jiǎn)單的章節(jié)測(cè)試，讓學(xué)生取得優(yōu)異成績(jī)，從而樹(shù)立起信心——自己也能學(xué)會(huì)物理，物理不是天書。然后逐步加深，學(xué)生就能一步步跟下來(lái)，從而消除了畏懼心理。

3．平時(shí)教學(xué)中，提倡一題多變。通過(guò)修改條件，讓學(xué)生們通過(guò)一道題干，掌握一類題的解法，并且學(xué)會(huì)了把大型題目分解，消除了壓軸題在同學(xué)們心中的陰影。

最后，作好和學(xué)生的溝通工作。作好及時(shí)輔導(dǎo)，講解疑難，讓學(xué)生們把當(dāng)天的知識(shí)消化掉，不做夾生飯。要及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，平時(shí)若沒(méi)時(shí)間，可以讓學(xué)生們寫在紙條上交上來(lái)，從而及時(shí)補(bǔ)充教學(xué)中的漏洞。

第四點(diǎn)，正確處理同事關(guān)系。

一個(gè)學(xué)校的興衰，看的是內(nèi)部是否團(tuán)結(jié)，一個(gè)班級(jí)的成敗，看的是各科之間的密切合作與競(jìng)爭(zhēng)。因此，應(yīng)處理好同事關(guān)系，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，水漲才能船高。

總結(jié)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)下，我刻苦努力，勤勉向上，虛心向老教師學(xué)習(xí)，成績(jī)優(yōu)異，所任班級(jí)的上線率也在同類院校中名列前茅。嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，成績(jī)的取得與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助是分不開(kāi)的，今后我要更加努力工作，為黨的教育事業(yè)奮斗終生！

第五篇：怎樣寫工作總結(jié)（模版）

一、工作總結(jié)有如下特點(diǎn)：

1．自我性

總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。

2．回顧性

這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái)，對(duì)將要開(kāi)展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種 文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下 一步工作計(jì)劃的重要參考。

3．客觀性

總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無(wú)誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。

4．經(jīng)驗(yàn)性

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說(shuō)，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后 的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的 原則，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣 才能達(dá)到總結(jié)的目的。

二、工作總結(jié)的種類：

1、按總結(jié)的時(shí)間分，有總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)總結(jié)等。

三、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備

有人說(shuō)過(guò)：在應(yīng)用寫作中，要想總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢？從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。

搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：

1、重視調(diào)查研究，熟悉情況

總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。

2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)

熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。

3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤；是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。

4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。

此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉（詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志）

四、總結(jié)的寫法

一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容

年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。

正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧

這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。

2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。

運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。

3、今后打算

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。

五、工作總結(jié)文字表述的要求

1、要善于抓重點(diǎn)

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)？是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。

2、要寫得有特色

特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。

3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一

總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái)，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。

4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明

總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡(jiǎn)潔明了。

六、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績(jī)，不談問(wèn)題；另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說(shuō)成一無(wú)是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”，正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評(píng)價(jià)自己的工作上，對(duì)成績(jī)，不要夸大；對(duì)問(wèn)題，不要輕描淡寫。

（二）總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題，都不要面面俱到。另一方面，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績(jī)要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么；談存在問(wèn)題，要寫清是什么問(wèn)題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

（三）總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來(lái)撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說(shuō)明為輔，可以?shī)A敘夾議說(shuō)。