第一篇：怎樣寫月度工作總結(jié)

月度工作總結(jié)報告acfr模式撰寫說明

月度總結(jié)是對一個月內(nèi)的工作加以總結(jié)、分析和研究，肯定成績、找出問題、得出經(jīng)驗教訓(xùn)、摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一個月工作的一種書面文體。月度總結(jié)所要解決和回答的中心問題，不僅僅是一個月內(nèi)做了什么，如何去做的，做到什么程度，更重要的是對一個月以來工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，對這一個月工作實踐的一種理性認(rèn)識。

工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)，通過它，可以全面地、系統(tǒng)地了解這個月的工作情況；可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。通過工作總結(jié)，使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)識上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。

月度工作總結(jié)是對員工進(jìn)行月度考核的重要依據(jù)，以報告和表格的方式呈交。撰寫月度工作總結(jié)報告以文檔形式提交，要求詳盡闡述本月工作。指導(dǎo)思想為 “acfr”原則，分為四個步驟，能夠清晰地反映出員工在工作中的成就，遇到的問題，便于發(fā)現(xiàn)不足，加以改進(jìn)。

注釋：

一、achievement（成就）：闡述你在本月工作中所取得的業(yè)績，成就。

對月度工作任務(wù)成就描述包括四個步驟：月度工作任務(wù)計劃、月度工作任務(wù)完成、完成效果、效果反饋。月度工作任務(wù)的確定是主管部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對員工進(jìn)行績效管理的前提和重點。員工要根據(jù)本月度部門領(lǐng)導(dǎo)分配的計劃工作，結(jié)合實際完成工作進(jìn)行總結(jié)。

工作任務(wù)的內(nèi)容分為兩大類，一類是基于崗位職責(zé)的常規(guī)性的、重復(fù)性的、例行的工作，一般情況下每個月的月度總結(jié)基本都包括這類任務(wù)項；另一類是屬于非常規(guī)的、突發(fā)的、工作

內(nèi)容確定性不強(qiáng)的工作，一般需要根據(jù)工作計劃來靈活確定，因此這類工作任務(wù)項每月不同。要分別對兩種類型工作的計劃、實際完成、完成效果、效果反饋做詳細(xì)匯報。

二、challenge(挑戰(zhàn))：闡述你在工作中遇到的問題，對你來說是挑戰(zhàn)的地方。

挑戰(zhàn)，在我們的工作和生活中每時每刻都要面臨著挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)現(xiàn)在，挑戰(zhàn)未來，更主要的是挑戰(zhàn)自己。挑戰(zhàn)自己，就要放飛我們的生命。其實，更高的山并不是在人的身旁，而在人的心里。在學(xué)習(xí)、工作、生活中，邁開的第一步是挑戰(zhàn)，改變不適當(dāng)?shù)牧?xí)慣是挑戰(zhàn)，承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任是挑戰(zhàn)，承認(rèn)錯誤也是一種挑戰(zhàn)??

對計劃性工作和突發(fā)性工作完成時出現(xiàn)的問題和解決方法作詳細(xì)總結(jié)，員工自身針對工作進(jìn)行客觀分析，使員工認(rèn)識到自己的成績、優(yōu)點和自身有待改進(jìn)的方面和改進(jìn)的具體方法。

三、fault（失誤）：闡述你在工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處，更待完善改進(jìn)的地方。

通過描述具體工作的失誤，可以讓員工深知這一個月工作或者工作方法失誤及其原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以便指導(dǎo)和計劃下個月的工作，使今后少犯錯誤，取得更大的成績。

面對自己的失誤，坦然對待，這是正?，F(xiàn)象。不要對自己的失誤過度關(guān)注。更多地關(guān)注一下自己成功的經(jīng)歷，或許會有所得。

建議包括對自身工作、公司管理或其它工作等方面。建議須合理并切實可行，要闡述建議的原因或出發(fā)點，建議的具體事項，建議預(yù)定的期望。

要求：員工在進(jìn)行工作總結(jié)時，工作總結(jié)只需要把所干的工作實實在在、有始有終的進(jìn)行全面客觀評價，而不是總把“基本完成、將要完成、預(yù)計達(dá)到”等字眼當(dāng)頭。對所做的工作，既要看到取得的成績，總結(jié)經(jīng)驗，又要看到不足的地方；對于存在的問題，要事實求是、全面客觀地進(jìn)行總結(jié)。篇二：月工作總結(jié)書寫注意事項

工作月總結(jié)，月末工作總結(jié)范文，月底個人工作小總結(jié)

月工作總結(jié)書寫注意事項：

工作總結(jié)的寫法

總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。

（一）基本情況。

1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2．成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3．經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

（二）寫好總結(jié)需要注意的問題

1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊?。篇三：月度工作總結(jié)寫作要求 2 ××項目

一、經(jīng)營指標(biāo)

二、本月完成經(jīng)營指標(biāo)存在的問題和分析。

三、品質(zhì)服務(wù)提升完成工作:

1、本月對售后服務(wù)部、工程部、綠化部的評價；

2、本月保潔服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、維修服務(wù)完成工作要點；

3、本月設(shè)備設(shè)施的維保計劃完成情況；

4、本月投訴處理工作；

5、完成的其它工作。

××項目月份工作計劃

一、經(jīng)營指標(biāo) 1、2011年及之前物業(yè)費欠費收取情況：計劃收取額 2、2012年物業(yè)費欠費收取情況： 計劃收取額，3、2013年物業(yè)費收取情況：計劃收取額，4、當(dāng)月支出情況：計劃支出額

二、本月完成經(jīng)營指標(biāo)的具體措施，需要公司提供的支持。

三、本月品質(zhì)服務(wù)提升的重點措施：

1、本月需要售后服務(wù)部、工程部、綠化部的工作支持項目；

2、本月保潔服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、維修服務(wù)的工作重點；

3、本月設(shè)備設(shè)施的維保計劃；

4、項目部的其他工作安排。

備注：月度總結(jié)和計劃每月最后一天下午4：00前發(fā)到物業(yè)公司管理部郵箱。篇四：月度工作總結(jié)

月度工作總結(jié)

一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去總結(jié)。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。自加入金盾事業(yè)部以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

耐心細(xì)致地做好本職工作。自接手承德地市的開發(fā)拓展工作的以來，我認(rèn)真研究承德地市的市場情況，理清人際關(guān)系，制定相應(yīng)的方案和切入點，確保完成任務(wù)的實現(xiàn)。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在工作這段以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

3、只有堅持原則落實制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，才能保證市場的開發(fā)和需求。

4、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、下步的工作計劃

針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為公司服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。篇五：員工月度工作總結(jié)

月工作匯報

入司已經(jīng)一個月，對各方面的工作都有所接觸，做為一名綜合內(nèi)勤，全面掌握內(nèi)勤各項技能是我所必備的。

公司很注重對新人的培養(yǎng)，我有專門輔導(dǎo)老師教導(dǎo)我，平時我跟著他們學(xué)習(xí)各種工作的開展，上個月的學(xué)習(xí)，因為我不是學(xué)習(xí)管理專業(yè)的，所以注重了管理知識的學(xué)習(xí)，主要以職場管理.搞好內(nèi)勤為主要內(nèi)容。成為一名合格的綜合內(nèi)勤人員，我還有更長的路要走。以后的工作中我要把工作的重點放在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)上。

在大家的幫助下，我相信自己能很快成長成一名合格的公司員工。

第二篇：怎樣寫工作總結(jié)

怎樣寫工作總結(jié)范文

總結(jié)的注意事項

1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

總結(jié)的基本格式

1、標(biāo)題

2、正文

開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領(lǐng)，總括全文。

主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

結(jié)尾：分析問題，明確方向。

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3、落款

署名，日期

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第三篇：怎樣寫工作總結(jié)

怎樣寫好工作總結(jié) xxx

一、總結(jié)的概念

我們所說的總結(jié)報告實際上就是總結(jié)。什么是總結(jié)呢？簡單地說，總結(jié)就是把已經(jīng)做過的某一時期的工作進(jìn)行檢查和研究，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，并把它條理化、系統(tǒng)化，得出一些規(guī)律性的認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作的一種實用性文體?？偨Y(jié)所要解決和回答的問題，是在某一時期“做了什么，為什么要做，如何做的，做到了什么程度，有什么經(jīng)驗教訓(xùn)，下一步要做什么”?？偨Y(jié)的目的在于，通過總結(jié)把實踐中的成功經(jīng)驗歸納出來，把教訓(xùn)分析出來，從而對過去的工作做出正確估價，得出科學(xué)結(jié)論，以便進(jìn)一步明確今后的努力方向，更好地發(fā)揮工作中的主動性、積極性，克服盲目性、被動性，自覺地做好以后的工作。

二、總結(jié)的分類

總結(jié)的種類比較多，一般有以下幾種分類。按性質(zhì)可以分為個人總結(jié)，班、排總結(jié)，團(tuán)總結(jié)、師總結(jié)等。按時間可以分為月份總結(jié)、階段總結(jié)、總結(jié)等。按內(nèi)容可以分為學(xué)習(xí)總結(jié)、工作總結(jié)、思想總結(jié)等。上述各種總結(jié)，是我們機(jī)關(guān)工作中經(jīng)常見到的分類方法。實際上，一份總結(jié)的內(nèi)容往往同時涉及到幾個方面，因而寫法上基本可分為三大類。一是全面總結(jié)，也叫綜合性總結(jié)。這種總結(jié)，要求比較全面地總結(jié)一個單位、一個部門的各方面工作情況，它的內(nèi)容包括情況介紹、成績和經(jīng)驗、問題和教訓(xùn)、表揚(yáng)和批評等方面。例如，我們師、團(tuán)黨委的年終工作總結(jié)，就是這種全面總結(jié)。寫這類總結(jié)，既要全面反映工作，又要突出重點，防止面面俱到。這種總結(jié)往往要求作者掌握全面的情況，并且有一定的分析、認(rèn)識、判斷問題的能力。二是專題總結(jié)，又叫經(jīng)驗總結(jié)。是對某一方面工作進(jìn)行單項總結(jié)。例如，我們政治機(jī)關(guān)經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)的一些單位做好政治教育工作、干部工作、安全保衛(wèi)工作、軍民共建工作、黨員發(fā)展工作的經(jīng)驗，就是這類總結(jié)。這類總結(jié)的內(nèi)容比較集中、單純、針對性強(qiáng)，而且偏重于總結(jié)經(jīng)驗，要求有一定的思想深度，概括出規(guī)律性的東西，在內(nèi)容上也要求寫的更具體，更細(xì)致。三是個人總結(jié)。應(yīng)該著重總結(jié)個人在工作學(xué)習(xí)和思想方面的情況。個人總結(jié)也要抓住主要問題，突出實踐中個人思想上的收獲體會等，不要停留在生活過程中的回顧或一般優(yōu)缺點的檢查上。例如，每年部門或股里搞總結(jié)前，都要求個人先進(jìn)行總結(jié)，這就是個人總結(jié)。對寫好個人總結(jié)，要突出重點，不要把個人總結(jié)寫成“流水賬”或者寫成“個人檢查”。

三、總結(jié)的內(nèi)容及方法

由于各個單位工作情況不完全相同，總結(jié)的內(nèi)容不可能完全一樣，但一般來說，總結(jié)應(yīng)包括：基本情況，成績和缺點，經(jīng)驗和教訓(xùn)，存在的問題和今后的打算四個方面。也就是我們通常所說的，一個“帽子”，“三大塊子”。我們部隊中較大的總結(jié)，如黨代會的工作報告，全面工作總結(jié)等，一般分為工作和成績，基本經(jīng)驗體會，存在的問題和今后的打算三個部分。

（一）工作和成績部分。這是總結(jié)的開頭部分，也是全篇總結(jié)的基礎(chǔ)，篇幅一般比較長，要占到整個總結(jié)的一半左右。通俗的說，這部分就是要反映出做了哪些事，有什么成果。要比較全面地列舉出本單位在軍事、政治、后勤工作等方面做了哪些工作，并對從事這些工作的主客觀條件、有利條件和不利條件，以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等情況進(jìn)行分析，從中反映出特點、成績和進(jìn)步，如哪些做法得到上級的肯定推廣，有哪些典型的事例，部隊建設(shè)有哪些變化等等，中間可加上一些具體的數(shù)字和群眾的反映。反映工作和成績的順序，可以按軍事、政治、后裝工作的順序排列，也可以按時間順序，每個季度各做了哪些工作，有什么成績。通常情況下，按第一種方法排列，便于突出主要工作。不管采取那種方法反映，一定要層次分明、眉目清楚，不要一會兒說東，一會兒說西，讓人看后感到很亂。動筆之前，最好先列個提綱，不列提綱也得有個腹稿，這樣寫起來才路數(shù)清楚。這一部分是總結(jié)工作，肯定成績，因此，在對一個單位或一項工作做出評價時，要注意用詞準(zhǔn)確。比如向黨委總結(jié)這樣的材料，一般均由我們政治機(jī)關(guān)的同志起草，我們在反映好政治工作的同時，還要充分考慮到軍事后勤裝備等方面的工作，讓人感到反映的很全面、很客觀、很公正，這樣就可以說這部分比較成功。

（二）經(jīng)驗和體會部分。這是總結(jié)的精華部分。有人說一篇總結(jié)寫的好不好，關(guān)鍵是看經(jīng)驗總結(jié)得實不實、深不深，這話是有道理的。前面談到，我們總結(jié)工作的目的，就在于使人們對客觀事物的認(rèn)識有感性上升到理性，得出科學(xué)的結(jié)論，這里所說的科學(xué)結(jié)論，就是指經(jīng)驗。一篇總結(jié)，經(jīng)驗寫不出來，不僅沒有從根本上總結(jié)好以前的工作也不利于指導(dǎo)今后的工作。因此總結(jié)決不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀材料的羅列上，也不能只是干巴巴的條文的拼湊，必須從實踐中得出科學(xué)的結(jié)論，歸納出規(guī)律性的認(rèn)識來。事物有因果，如果把前面的工作與成績當(dāng)作果的話，那么這部分就得說因；文章講開合，如果把前一部分當(dāng)作開的話，那么這部分就得合。總之一句話，寫好總結(jié)，關(guān)鍵是要寫好經(jīng)驗。把經(jīng)驗寫得既實在、又深刻，是件很不容易的事。這里面首先有個如何把握提煉經(jīng)驗的問題。如一個師、一個團(tuán)、乃至一個連隊，每年做過的工作大大小小可以說是成百上千項，如何從中抽出有特點的工作，并透過這些工作去發(fā)現(xiàn)后面帶規(guī)律性的東西，是需要動一番腦筋的。弄不好，容易出現(xiàn)兩個方面的問題。一方面是淺，只看到了一些現(xiàn)象，沒有抓住本質(zhì)；另一方面是偏，與本單位最突出的工作不吻合，丟掉了主要的，寫的是次要的。那么如何把握和提煉經(jīng)驗?zāi)?？根?jù)一些同志的經(jīng)驗和自己的體會，可以從以下方面考慮，也就是“一看、二比、三聽”。

一看，就是看看哪些工作是本單位這個時期下的力量最大，最有特點，能夠帶動全局的工作。那么在總結(jié)時，就要首先考慮在抓這些主要工作的落實上作了哪些事，有什么好的做法，這樣圍繞中心工作抽出來的東西，和實際聯(lián)系緊密，覆蓋面大，指導(dǎo)性強(qiáng)，一般不會偏題。另外，還可以圍繞本級和上級在這一時期強(qiáng)調(diào)得最多，對做好工作促進(jìn)最大的一些指示、要求、倡導(dǎo)的方法等方面考慮，往往經(jīng)驗就出在這些經(jīng)常講，反復(fù)抓的要求里面。

二比，一方面是縱向比較，就是把本單位這一時期的工作與過去相比，看看有哪些顯著的變化和進(jìn)步；另一方面是橫向比較，就是把本單位的工作與其它單位相比，看看有哪些具有本單位特色的工作或做法。在比的基礎(chǔ)，認(rèn)真分析取得這些進(jìn)步與變化的主要原因是什么，一些有創(chuàng)造、有特點的工作是在什么思想的指導(dǎo)下進(jìn)行的，從中發(fā)現(xiàn)與過去不同，與其他單位不同的地方，往往就是在這些不同點上出經(jīng)驗體會。這樣抽出的經(jīng)驗新穎，容易寫得生動活潑，不落俗套。

三聽，就是說要廣泛聽取上下左右的意見。首先，要聽取單位領(lǐng)導(dǎo)的意見。本單位的首長，是上級命令、指示的主要執(zhí)行者，是各項工作的指揮者。他們既了解各項政策及上級指示精神，又熟悉本單位的工作，加上工作經(jīng)驗豐富，主動聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見、想法，有助于對工作做出全面準(zhǔn)確的評價，有助于找準(zhǔn)經(jīng)驗。要聽取上級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的評價。對一個單位某一時期的工作，上級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)是有評價的。當(dāng)然我們不一定非要專門去找領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)征求意見，可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)到本單位所作的指示、上級發(fā)的一些文件，轉(zhuǎn)發(fā)本單位的經(jīng)驗材料中，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在參考各種書面材料，聽取本單位和上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)意見的同時，還應(yīng)該深入下去，與在第一線工作的同志進(jìn)行座談或個別談心，聽取基層干部戰(zhàn)士對工作成績、經(jīng)驗教訓(xùn)的基本估價，使工作總結(jié)具有堅實的群眾基礎(chǔ)。

通過以上的“看、比、聽”，再把我們作者本身的看法揉和進(jìn)去，一般情況下，經(jīng)驗的線條或輪廓就出來了，而后，就可以根據(jù)這些線條和輪廓去考慮經(jīng)驗的提綱。在考慮提綱時，要注意條理性，不必要過分地考慮對轍押韻，使用排比句，弄出個“幾要”、“幾必須”等，這樣容易搞得華而不實。我們看到的一些好的經(jīng)驗，許多就沒有在提綱上追求字?jǐn)?shù)的多少，語句的對稱，有的標(biāo)題很長，有的標(biāo)題很短，但都有一個鮮明的特點，那就是用詞很準(zhǔn)確，和內(nèi)容聯(lián)系得很緊密。經(jīng)驗的提綱列出來了，緊接著就有個怎么寫的問題。綜合了一些比較好的總結(jié)的寫法，大致有三種方法：

一是按照事物的發(fā)展順序采用夾敘夾議的寫法。用這種方法安排材料，一般要把整個工作過程按照工作的進(jìn)展，分成幾個階段，再分別對每個階段的情況進(jìn)行分析、總結(jié)，找出每一個階段的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這種寫法便于反映事物發(fā)展過程中，所遇到的矛盾和問題是怎樣一步步解決的，思想認(rèn)識又是怎樣一步步提高的，以便對工作的全過程、具體做法和效果獲得深刻的認(rèn)識。比如有一篇關(guān)于如何培養(yǎng)典型的總結(jié)報告，就是這種寫法，首先闡述年初是怎樣發(fā)現(xiàn)和確定典型的，接著寫半年是怎樣幫助培養(yǎng)典型的，再接著寫年底是如何總結(jié)宣揚(yáng)典型的，并分別闡述了發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣揚(yáng)典型階段要注意的問題。這就讓人感到工作有頭有尾、善始善終，而且在交待的過程中又反映出了經(jīng)驗體會，比較全面到位。

二是分方面敘述法。就是根據(jù)事物的內(nèi)在聯(lián)系，把不同性質(zhì)的問題進(jìn)行歸納分類，分成幾個問題，去安排結(jié)構(gòu)，組織材料。用這種方法安排材料，常常根據(jù)構(gòu)成問題的不同性質(zhì)，問題的不同方面，事物發(fā)展的不同階段，矛盾斗爭的不同內(nèi)容，對材料進(jìn)行分類，劃成幾個部分，每個部分說明一個問題。這種寫法重點突出，脈絡(luò)清楚，我們的工作總結(jié)一般都采取這種寫法。

三是縱橫交織法。這種方法既考慮時間的順序，體現(xiàn)事物發(fā)展的過程，又注意內(nèi)容的性質(zhì)及邏輯聯(lián)系。一般是先把工作的開展情況按實際順序?qū)懗鰜?，然后再把基本?jīng)驗和做法以及收獲體會，按問題的性質(zhì)分成幾個方面，逐層深入地加以闡述，做到有縱有橫，縱橫交織，事理結(jié)合。如有一篇全年工作總結(jié)經(jīng)驗部分就是這種寫法；先是一年來黨委在領(lǐng)導(dǎo)部隊方面注意把握的幾個問題按時間先后縱向反映出主要工作，而后又打破時間順序，抽出一些典型做法來說明，開展這些工作中得出的經(jīng)驗體會。其中在闡述工作時采取的是遞進(jìn)式寫法，在敘述經(jīng)驗是采取的是并列式寫法，寫得生動活潑，“有骨頭有肉”。

以上三種方法，在寫經(jīng)驗時都可以采用，但不論采取那種方法都要注意條理性，尤其要注意處理好如何反映工作的問題。經(jīng)驗部分反映的工作應(yīng)是總攬和指導(dǎo)全局的工作，有些總結(jié)在工作和成績部分反映了一些所作的工作，在經(jīng)驗部分又反映了一些工作，讓人感到主次不分，前面也是工作，后面也是工作，重復(fù)而雜亂。經(jīng)驗是從工作實踐中高度概括和濃縮出來的東西，要注意語言精煉，不要羅嗦；經(jīng)驗是要給人一些啟示的東西，要注意有一定的思想性和理論性。

（三）存在的問題和今后打算部分。這是總結(jié)的結(jié)尾部分。這部分要指出存在的問題和缺點，說明今后怎樣發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點，糾正錯誤，以便明確今后的努力方向。寫存在問題，要注意準(zhǔn)確，尤其是批評一些單位和同志存在缺點和錯誤時，一定要認(rèn)真核實，同時語句上不要諷刺挖苦，讓人心服口服。對于今后的意見，要注意寫得具體明確，讓人看后知道怎么去做，不要講那些原則性的空話，讓人不好領(lǐng)會和執(zhí)行。在寫作結(jié)構(gòu)上，可以把問題放在成績后面寫，把今后的打算單作一個部分，也可以放在一起，要根據(jù)具體情況去把握。

四、寫總結(jié)要注意的幾個問題

（一）要以黨的路線、方針、政策和上級的有關(guān)指示精神為準(zhǔn)則，檢查、衡量總結(jié)工作。寫工作總結(jié)中，必須以馬克思主義的基本觀點，以黨中央的路線、方針、政策和上級的有關(guān)指示精神對工作進(jìn)行分析，找出工作中事物的內(nèi)在聯(lián)系，從中抓住主要矛盾，得出正確的結(jié)論。否則，就不可能對工作進(jìn)行科學(xué)的分析和概括，不可能辨別工作中的是非曲直，不可能從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中看清事物的主流和本質(zhì)，找出問題和教訓(xùn)，對工作也不可能做出正確的估價和結(jié)論。

（二）要實事求是，不搞絕對化。寫總結(jié)時，要以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，正確地反映客觀事物的本來面目，有一說一，有二說二，內(nèi)容必須完全符合實際情況，不能拔高，更不能編造。總結(jié)中的事例、數(shù)據(jù)均要一一核實，確保準(zhǔn)確無誤。同時，寫總結(jié)還要用一分為二的方法去估價和判斷工作的成績和缺點。在肯定成績時，要注意存在的問題和不足；在反映經(jīng)驗做法時，要考慮到取得的實際效果；在肯定現(xiàn)在時，不要武斷地否定過去?？傊?，總結(jié)必須從工作的實際情況出發(fā)，以事實為依據(jù)，因時因地地做出具體分析，在全面、反復(fù)地對比和思考的基礎(chǔ)上，對工作做出正確的結(jié)論。

（三）要點面結(jié)合，詳略得當(dāng)。不管是總結(jié)一個時期的工作，還是總結(jié)某一專項工作，都應(yīng)該既有較為系統(tǒng)全面的回顧與分析，又有典型事例或突出經(jīng)驗的細(xì)致交待與剖析，這就是“點面”結(jié)合。這樣才能給人既深刻又全面的印象。堅持全面總結(jié)并不要求對所有的一切都平等對待，一一寫出，搞成“流水賬”，而是要求有詳有略，重點突出。重點怎么確定，什么叫重點？一般說，具有代表性的能反映一般情況的人和事，起決定作用的方法與措施，能反映事物本質(zhì)的富有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗教訓(xùn)，就是應(yīng)該突出的重點。對重點問題要不惜筆墨，寫深說透，對非重點問題要不寫或少寫，做到“存大而略小，舉重以明輕”，這樣寫出的總結(jié)才有說服力和教育意義，給人留下深刻的印象。

（四）總結(jié)的語言要樸實、簡明?？偨Y(jié)是工作中常見常用的一種實用文體，它不同于敘事性的文章，也不同于文學(xué)作品。一般來說，總結(jié)要求判斷準(zhǔn)確，推論嚴(yán)密，文字樸實，干凈利落。它不需要對所寫事物的過程和情況進(jìn)行渲染、描寫，也不適宜采用擬人、擬物、借代、雙關(guān)等修辭方法，更不應(yīng)堆砌大量的形容詞或空發(fā)抒情性議論，華而不實。有些總結(jié)還出現(xiàn)了“一般的、基本上、大體是、可能、也許”等不確定詞語，這種模棱兩可的詞語，要盡量避免使用。為使總結(jié)的語言樸實生動，還可以引用一些群眾的語言。當(dāng)然，我們講總結(jié)要注意準(zhǔn)確、樸實，是從反映的工作、具體的數(shù)字等方面講的，但也不否定一些新穎的結(jié)構(gòu)和生動活潑的語言。有的同志寫文章掌握的原則是“人無我有，人有我新，人新我深”。我們經(jīng)常從事寫作的同志，不僅是寫總結(jié)，就是其他材料，也要在準(zhǔn)確性強(qiáng)、立得住的基礎(chǔ)上，敢于采用新的結(jié)構(gòu)、新的方法、新的語言，把需要反映的東西活生生地端出來，以取得更好的效果。

第四篇：怎樣寫工作總結(jié)

第十三章

總結(jié)

一、總結(jié)的性質(zhì)和作用

（一）總結(jié)的性質(zhì)

總結(jié)是一種應(yīng)用十分廣泛的具有說明和議論性的實用文章。任何工作中都離不開總結(jié)。因此總結(jié)是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位或個人對一定時期的全面工作或某項工作所作的回顧、研究、分析和評價，并指明今后奮斗目標(biāo)的一種書面材料。

總結(jié)作為一種指導(dǎo)今后工作的回顧反思性文書，它本身不具有行政約束力，只具有提高認(rèn)識的作用。因此，總結(jié)是對實踐的認(rèn)識，總結(jié)的過程是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的過程。

“總結(jié)”與“計劃”對工作產(chǎn)生作用的方式不同?！坝媱潯笔菍懺诠ぷ髦埃鋵ぷ鳟a(chǎn)生的作用主要是為了指導(dǎo)未來，而“總結(jié)”則是寫在工作之后，其對工作產(chǎn)生的作用主要是回顧和檢驗過去?；仡櫃z驗過去，特別要從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，反過來去為今后工作提供借鑒和指導(dǎo)。“計劃”是總結(jié)的前提和依據(jù)，“總結(jié)”是對計劃執(zhí)行情況的回顧、分析和檢驗。

（二）總結(jié)的作用

總結(jié)的作用是多方面的，其主要作用有以下幾方面： ⒈ 通過總結(jié)使認(rèn)識得以進(jìn)一步深化。

通過實踐總結(jié)經(jīng)驗，掌握規(guī)律，然后再回到實踐中去，用以指導(dǎo)實踐，經(jīng)過實踐、認(rèn)識，再實踐、再認(rèn)識的過程，人的思想認(rèn)識才能不斷提高。所以，總結(jié)過去的過程，也是培養(yǎng)工作能力，提高認(rèn)識水平的過程。

⒉ 總結(jié)是對方針、政策的再檢驗。

各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位制定的方針政策，是否能在實踐中得以實施，或?qū)嵤┑氖欠癯浞郑@就需要在一定的期限內(nèi)進(jìn)行總結(jié)。通過總結(jié)，來檢驗一項方針或政策的實施情況，或拾遺補(bǔ)缺，或發(fā)揚(yáng)光大，從而使方針政策更加符合實際。

⒊ 通過總結(jié)，推動工作的不斷前進(jìn)。

人類總要不斷地總結(jié)經(jīng)驗，有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)。這就需要按照實踐、認(rèn)識、再實踐、再認(rèn)識的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識真理，檢驗真理，發(fā)展真理，堅持馬克思主義實事求是的思想路線和認(rèn)識路線，推動工作不斷前進(jìn)。

⒋ 總結(jié)是有效的工作方法。

社會在發(fā)展，時代在進(jìn)步，任何人都會有一種落伍的感覺，書本上學(xué)到的東西怎么用不上了？或用原來那種方法進(jìn)行工作，怎么總是效率不高呢？因此，總結(jié)是一種彌補(bǔ)書本上學(xué)不到的知識的好方法，通過總結(jié)，使人們會意識到與時俱進(jìn)；通過總結(jié)，無形中人們要更進(jìn)一步地走向社會，深入民間，了解下情，改變或克服官僚主義作風(fēng)，從而改變甚至提高工作方法。

二、總結(jié)的特點 ⒈

政策性

總結(jié)總是按照事先設(shè)置好的計劃來進(jìn)行的，而計劃是機(jī)關(guān)單位為了落實上級的方針政策或工作部署，因此，計劃的政策性自然隱藏在總結(jié)之中，使其體現(xiàn)出了一定的政策性。

⒉

實踐性

總結(jié)總要回顧實踐或工作的全過程。進(jìn)行每一項工作，總是有一定的過程。有一定的時間跨度，進(jìn)行總結(jié)時，要把這個過程反映出來。包括工作是怎樣開始的，以后又是怎樣發(fā)展的，中間遇到了什么問題，這些問題是怎樣解決的，解決的效果如何？等等。

⒊

客觀性

總結(jié)是對實際工作再認(rèn)識的過程，是對前一階段工作的回顧，其內(nèi)容要完全忠實于自身的客觀實踐，其材料不允許東拼西湊，其觀點要從工作實踐中抽象概括出來，而不是漂亮的標(biāo)簽?？傊?，總結(jié)內(nèi)容與觀點的概括和提煉，都要以實際工作活動為依據(jù)，不允許有任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法。

⒋

理論性

總結(jié)是理論的升華，是對前一階段工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，進(jìn)行分析研究，上升到理論的高度，從中提煉出有規(guī)律性的東西，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，因此，堆砌和羅列經(jīng)驗、教訓(xùn)、問題、情況而不揭示它們之間的因果關(guān)系的總結(jié)，是失敗的總結(jié)。

⒌

經(jīng)驗性

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的

三、總結(jié)的種類

總結(jié)的種類比較多，可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分類別。按內(nèi)容分，有工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、軍事總結(jié)、思想總結(jié)、活動總結(jié)等；按范圍分，有單位總結(jié)、部門總結(jié)和個人總結(jié)；按時間分，有總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)和階段總結(jié)等；按性質(zhì)分，有全面總結(jié)和專題總結(jié)。

人類的實踐活動總是涉及到社會生活的方方面面，這些方面的內(nèi)容都可以用不同的形式進(jìn)行總結(jié)。所以，對于總結(jié)的分類只能說是一般性的分類，因為人的社會活動不是單一孤立的，一份總結(jié)往往涉及若干方面。如《××學(xué)院××工作總結(jié)》，這一份總結(jié)，既可以說是總結(jié)，也可以說是階段性總結(jié)，還可以說成是全面總結(jié)，又可以說是單位或部門總結(jié)。因此，總結(jié)的分類是相對的，不必過于教條。

尤其需要說明的是全面總結(jié)和專題總結(jié)。

全面總結(jié)，就其內(nèi)容而言，具體整體性、全面性、綜合性，它是一個地區(qū)或一個部門或一個人在一定時期內(nèi)各項工作或活動的系統(tǒng)而全面的總結(jié)，因此，有人還將全面總結(jié)稱為綜合性總結(jié)。如《××學(xué)院××年工作總結(jié)》、《××大學(xué)××工作總結(jié)》。全面總結(jié)的內(nèi)容涉及的面比較寬泛，有基本情況，也有重點問題；有主要成績，也有存在的問題；有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓(xùn)；有具體的做法，也有認(rèn)識體會，還有今后的設(shè)想與建議等等?？傊?，它應(yīng)反映一項工作或一項活動的全貌，能給人一個完整的印象。

專題總結(jié)，有人稱為單項總結(jié)，是對某項工作或某一活動或某一問題或某一方面所進(jìn)行的總結(jié)。專題總結(jié)的特點不在泛，而在于“單”和“?！保膬?nèi)容不求全面系統(tǒng)，而求集中單純，有較強(qiáng)的針對性，反映問題更突出、更深刻、更具體。專題總結(jié)在實際生活中使用更為廣泛，常常側(cè)重于反映成績，總結(jié)經(jīng)驗，因此，還有人將其稱為經(jīng)驗性總結(jié)。如，《××學(xué)院××教學(xué)工作總結(jié)》，即是專題總結(jié)。

全面總結(jié)與專題總結(jié)的區(qū)分也是相對而言的，全面總結(jié)的內(nèi)容就某一范圍來講，可能具有全面性，就更廣泛的范圍來看，則又具有局部性、專題性。

四、總結(jié)的基本內(nèi)容

總結(jié)的種類很多，寫法并不完全相同，由于工作的情況不同，總結(jié)寫作的內(nèi)容也各異，一般來說，總結(jié)的內(nèi)容主要包括以下四個方面：

1．基本情況

基本情況的概括和敘述是任何總結(jié)所必需的，只是因不同種類的總結(jié)，其詳略程度不 同罷了。基本情況是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、時間、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

2．成績、做法、經(jīng)驗

主要是指在一定時期內(nèi)，工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果，從中總結(jié)出了哪些經(jīng)驗等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多客觀事實和數(shù)據(jù)。這是總結(jié)寫作的中心和重點。

3．問題和教訓(xùn)

通過對實踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出問題，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，以便在今后的工作過程中借鑒。這是總結(jié)這寫作的目的所在。

4．今后打算

下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，這一部分不必像計劃那樣寫得很具體，但一般不能少了這一項內(nèi)容。

五、總結(jié)的寫作格式

總結(jié)有大體的寫作格式，一般包括標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分。

（一）標(biāo)題

總結(jié)的標(biāo)題應(yīng)根據(jù)寫作目的、要求和具體內(nèi)容而定，并不是一成不變的。常見的總結(jié)標(biāo)題有以下三種。

第一，公文式標(biāo)題

公文式標(biāo)題常見的也有三種形式，即單位名稱、內(nèi)容、文種三要素俱全的標(biāo)題，如《××學(xué)院關(guān)于××工作的總結(jié)》；內(nèi)容、文種兩要素構(gòu)成的標(biāo)題，如《××工作總結(jié)》；還有一種直接由文種構(gòu)成標(biāo)題，如《總結(jié)》。

第二，主題式標(biāo)題

這是以總結(jié)的主題內(nèi)容或基本觀點為標(biāo)題的一種形式。它可以集中概括地揭示總結(jié)的內(nèi)容或觀點，方便于讀者抓住中心。一些專題性的總結(jié)往往采用這種標(biāo)題形式。如，《大膽探索，努力創(chuàng)新，培養(yǎng)合格大學(xué)生》。

第三，復(fù)式標(biāo)題

這種標(biāo)題與新聞的標(biāo)題有些相似，即由正副標(biāo)題構(gòu)成。正標(biāo)題揭示總結(jié)的主要內(nèi)容或觀點，副標(biāo)題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位名稱、時間、內(nèi)容、文種。如，《大膽探索，努力創(chuàng)新，培養(yǎng)合格大學(xué)生——××學(xué)院教學(xué)工作總結(jié)》。

（二）正文

正文是總結(jié)寫作的核心部分，是總結(jié)主題內(nèi)容的具體展現(xiàn)。正文一般有下幾方面的內(nèi)容：⒈ 開頭

這一部分主要寫基本情況。其目的是先給人一個總體印象，為下文進(jìn)一步闡述問題打好基礎(chǔ)。內(nèi)容主要是交待總結(jié)的有關(guān)背景材料和自身情況，如時間、工作單位、總結(jié)的內(nèi)容、人員數(shù)量、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

當(dāng)然，總結(jié)的開頭各種各樣，無一定規(guī)。如有寫總結(jié)的指導(dǎo)思想、理論與實際意義的；也有寫主要成績、經(jīng)驗和問題的等。但不管怎樣的開頭，這一部分在整個總結(jié)中屬于引言部分，因此，語言要簡明扼要，重點明確，避免空話、套話。

全面總結(jié)一般都要有基本情況的介紹，專題總結(jié)并不一定具備這些內(nèi)容。⒉ 主體

主體主要包括兩部分內(nèi)容，即做法、成績和經(jīng)驗；問題和教訓(xùn)。

第一部分：主要寫做法、成績和經(jīng)驗。這是總結(jié)的重點，是總結(jié)最有價值的部分，也是最能體現(xiàn)總結(jié)水平的部分。成績和經(jīng)驗是社會實踐取得的成果，做法是取得了成績和經(jīng)驗的措施和手段。成績是有形的，應(yīng)充分肯定。經(jīng)驗體會是從實踐活動中概括抽象出來的，具有理性的特征，應(yīng)講清講透?？隙ǔ煽?，講清經(jīng)驗，目的在于發(fā)揚(yáng)和推廣成功的經(jīng)驗。因此，還應(yīng)重點說明取得成績和經(jīng)驗的具體做法。一般情況下，其寫法應(yīng)按下面的方式來進(jìn)行。

首先，寫做法和成績，再寫經(jīng)驗體會。做法和成績是緊密相聯(lián)的。工作或活動是如何開展的？有什么方法和措施？效果如何？在具體闡述做法和成績的基礎(chǔ)上，再升華到經(jīng)驗體會的理性認(rèn)識上。這樣寫作，其程序和人們進(jìn)行某項工作或活動的程序就相一致了，自然得體。

其次，采取夾敘夾議的方法，把做法、成績、經(jīng)驗綜合起來，列出幾個綱目或小標(biāo)題的形式，分別說明。

一些大型的全面總結(jié)多采用這種方法，尤其是總結(jié)中涉及的內(nèi)容互不隸屬，各自獨立，難于統(tǒng)籌歸并時，采用這一方法比較適宜。它的優(yōu)點是層次分明，各自內(nèi)容相對集中，便于闡述問題。但寫作時要有側(cè)重點，不一定平攤筆墨。

第二部分：問題和教訓(xùn) 在工作或活動過程中，由于主客觀原因?qū)е鲁霈F(xiàn)了一些應(yīng)該解決而未能解決的問題。在寫作時，應(yīng)根據(jù)寫作的需要，對具有代表性或典型性的問題加以重點闡述。要講明問題的性質(zhì)、意義、未能解決的原因。

教訓(xùn)，可能是由于思想認(rèn)識錯誤或工作方法不當(dāng)造成的，也可能是客觀因素限制造成的?？傊?，其必須明確表述，以便吸取教訓(xùn)，達(dá)到今后工作或活動的警示作用。

問題和教訓(xùn)在總結(jié)寫作中起到承上啟下的作用，但在不同的總結(jié)中，其寫作的比重并不相同。如，在以成績和經(jīng)驗為主的總結(jié)中，問題和教訓(xùn)可簡略一些，甚至可一筆帶過。在以問題和教訓(xùn)為重點的總結(jié)中，則應(yīng)把問題和教訓(xùn)寫充分，其成績和經(jīng)驗卻退到次要地位。

（三）結(jié)尾。

這一部分主要寫意見或建議。意見或建議是針對問題和教訓(xùn)而產(chǎn)生的，其目的在于指出今后工作或活動的方向，以供將來實踐時借鑒和參考。其意見或建議要具體、實在，不能抽象空洞或標(biāo)語口號。表述要簡明。

以上寫作格式，只是日常實際工作中所形成的常見格式。在具體寫作總結(jié)時，并不一定完全套用以上格式，也可創(chuàng)造性的安排總結(jié)的格式。如，總分式格式，即整個總結(jié)分成兩部分，第一部分把基本情況、做法、成績和經(jīng)驗放在一起來寫，第二部分分別列出一些問題，一一講述。再如，分條式寫作格式，整個總結(jié)分成幾個專題，各個專題相對獨立，分別講情況、講成績、講體會。當(dāng)然，還可以按照事情發(fā)展的進(jìn)程或時間順序來寫?？傊?，總結(jié)的寫作格式，雖有大體樣式，但仍然具有靈活性。

六、總結(jié)的基本要求

總結(jié)寫作的基本要求主要有以下幾方面。⒈ 要有新的發(fā)現(xiàn)。

寫總結(jié)時，要在調(diào)查大量的材料中認(rèn)真分析、研究，從而歸納出過去沒有或與過去不同的東西來，然后寫出那些來自社會實踐的有一定高度的、對人們的社會實踐反過來又具有指導(dǎo)意義的新經(jīng)驗和新規(guī)律，寫出自己的獨到之處，特別是解決問題的新做法、新見地、新經(jīng)驗。這也體現(xiàn)了總結(jié)的目的，也是考查一篇總結(jié)理論水平和寫作能力高低的重要標(biāo)志。絕對避免那種“翻閱文件找點子，跑到下面找例子，抱起舊稿看樣子，關(guān)起門來寫稿子”的現(xiàn)象。

⒉ 要充分占有材料?！扒蓩D難為無米之炊”，因此，寫任何文章都要有材料?？墒?，寫總結(jié)這一類實用文章時，絕不允許合理的想象和虛構(gòu)的材料，因此，更需要占有廣泛的、豐富的、鮮活的、典型的材料。只有占有大量的材料，觀察問題才能防止片面性，才能篩選出典型的、符合客觀實 4 際的事例，才能概括出規(guī)律性的認(rèn)識，才能避免“假、大、空”，使總結(jié)的內(nèi)容充實具體、生動活潑。所以，廣泛地搜集材料、大量地占有材料是寫好總結(jié)的堅實基礎(chǔ)。

⒊ 要重點突出。

實際工作是復(fù)雜多變的，要在有限的篇幅里，反映和總結(jié)千變?nèi)f化的客觀事物，就要求總結(jié)時，要有很強(qiáng)的概括性，抓住那些能反映客觀事物規(guī)律的要點來寫，這樣才能避免事無巨細(xì)、面面俱到的毛病。因此，寫總結(jié)時，要從實際出發(fā)，根據(jù)本次或某項實踐活動的目的、做法，確定中心，抓住重點；還要通過比較，找出和掌握本次或某項實踐的特點，賦予本篇總結(jié)個性化的特征。如此的總結(jié)，才不會成為人云亦云、千篇一律的，給人以新鮮感。

⒋ 要語言得體。所謂語言要“得體”，主要有兩層含義。一是要符合總結(jié)的表達(dá)方式?？偨Y(jié)的表達(dá)方式以論說為主，說明為輔。對于總結(jié)的背景、做法、成績、問題等，都要進(jìn)行說明，而且要樸素實在的說明，一般不用文藝性的說明。但對于歸納出的一些經(jīng)驗、體會、教訓(xùn)等內(nèi)容，要進(jìn)行議論，要就事議理，論理不脫離實際，不放言高論，不發(fā)空論；總結(jié)也要有生動性，因此，在寫作之時，個別地方，或一些事例，也可以稍加具體敘述或描寫，可以適當(dāng)引用來自群眾的生動形象的口語、諺語、順口溜等，但避免使用純文學(xué)性的修辭方法及描寫、抒情的表達(dá)方式，而仍以簡明、樸實為原則。

二是語言要準(zhǔn)確、簡明、樸實。總結(jié)表達(dá)的內(nèi)容要準(zhǔn)確，即所用事實、事例、數(shù)據(jù)、評價、結(jié)論等，均應(yīng)準(zhǔn)確；遣詞造句也要準(zhǔn)確，不能用過多地使用含糊其辭、模棱兩可的詞語，如“大概”、“差不多”、“也許”、“可能”、“大體上”、“一般情況下”、“基本上”、“據(jù)說”等。總結(jié)的說明和議論都要簡明，不能鋪張揚(yáng)厲，浮文繁蕪?？偨Y(jié)的風(fēng)格要樸實，力戒華麗的詞藻、不符實際的渲染、艱澀難懂的詞句等。

[范文一]

創(chuàng)建國家精品課程階段性總結(jié)

1956年北京中醫(yī)藥大學(xué)建校起即創(chuàng)建中藥學(xué)課程，經(jīng)過顏正華、高學(xué)敏、鐘贛生教授等幾代人的努力，中藥學(xué)課程現(xiàn)已建設(shè)成為教育部批準(zhǔn)的2004年國家精品課程，北京中醫(yī)藥大學(xué)校級精品課程。教育部2001開始連續(xù)2次立項的國家理科基地創(chuàng)建名牌課程項目之一，其所屬學(xué)科——臨床中藥學(xué)是國家中醫(yī)藥管理局重點學(xué)科建設(shè)單位。經(jīng)過多年的課程建設(shè)，尤其是經(jīng)過2003年我校組織進(jìn)行的教學(xué)大討論，該精品課程在以下幾個方面做了一些有益的探索性工作。內(nèi)容建設(shè) 2 隊伍建設(shè)

3教學(xué)方法和手段建設(shè) 4教材建設(shè) 5實驗內(nèi)容建設(shè)

6機(jī)制建設(shè)（北京中醫(yī)藥大學(xué)，鐘贛生 高學(xué)敏 張冰 張建軍 王玉英 張春榮 鄭虎占 李興廣 黃斌 韓濤 賈德賢 胡素敏，《中醫(yī)教育》2005年第4期）

這篇總結(jié)為綜合性總結(jié)，具體、細(xì)致，條理清楚的介紹了“創(chuàng)建國家精品課程”這一工作的全過程，但介紹的側(cè)重點是這項工作的做法和經(jīng)驗。該文采取傳統(tǒng)的總結(jié)寫法，如公文式標(biāo)題，開篇介紹總結(jié)的背景和基本情況，主體采取縱橫交錯式的寫作模式。全篇結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，材料豐富，語言準(zhǔn)確平實，不失為一篇典范的全面總結(jié)。

[范文二] 實行“三化”

提高工作質(zhì)量

辦公室工作的被動性、從屬性、事務(wù)性和服務(wù)性特點，常常導(dǎo)致辦公室在忙、亂、雜中 5 運(yùn)轉(zhuǎn)。如何從被動中求得主動，提高辦事效率、辦公質(zhì)量？現(xiàn)將我們岳陽石化總廠儲運(yùn)公司的一些做法介紹出來，以期拋磚引玉。

我們采取“抓住重點，帶動一般”的辦法，在重點項目上建立健全工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和制度，實現(xiàn)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，從被動中求主動。具體來說就是：抓住文件、會議、小車管理和接待協(xié)調(diào)三大項目，帶動其他日常工作，對各項工作都要求繪出程序圖，制定出制度和標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定目標(biāo)的同時，也規(guī)定達(dá)到目標(biāo)的方法。

首先，我們根據(jù)三個重點項目各自的特點，繪制了《經(jīng)理辦公程序》、《行政會議組織程序》、《公文審稿工作程序》、《客人接待工作程序》、《小車安排工作程序》等二十四個工作程序圖，制定和完善了《草擬公文工作標(biāo)準(zhǔn)》、《秘書日常工作標(biāo)準(zhǔn)》、《文稿修改工作標(biāo)準(zhǔn)》、《復(fù)印文件工作標(biāo)準(zhǔn)》等十二個工作標(biāo)準(zhǔn)和《關(guān)于復(fù)印文件暫行規(guī)定》、《關(guān)于保密工作的暫行規(guī)定》、《關(guān)于印信使用的暫行規(guī)定》等八項工作制度，使各項工作有程序標(biāo)準(zhǔn)和制度可依。

其次，在嚴(yán)格執(zhí)行上下功夫。例如，我們要求在辦文中嚴(yán)把“四關(guān)”，即，一把擬辦單位關(guān)，要求擬辦單位草擬文件時不草率；二把文字關(guān)，即看是否要行文和以什么形式行文，是否符合黨和國家的政策法規(guī)，文字表達(dá)是否準(zhǔn)確、簡練、通順，涉及幾個部門時是否協(xié)商一致，和本單位前后文件是否有矛盾，體例格式是否規(guī)范；三把打字、校對、印刷、裝訂、分發(fā)關(guān)；四把文件發(fā)出后的催辦關(guān)。通過嚴(yán)把“四關(guān)”，使文件的草擬、審核、審批、打印、校對、印刷、裝訂、分發(fā)和催辦形成一條龍，從而保證了文件整體質(zhì)量的提高。再如，在提高會議質(zhì)量時，我們根據(jù)所規(guī)定的工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和制度，主要抓了會前的準(zhǔn)備工作，會中的記錄和提醒，會后的記錄整理和有關(guān)事項的催辦和反饋四個環(huán)節(jié)。會前填寫會議議題單，會后下發(fā)會議決定通知單或會議紀(jì)要，嚴(yán)格控制會議，認(rèn)真整頓會風(fēng)，提高了會議質(zhì)量。

經(jīng)過幾年的實踐，我們體會到，實行工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，可以復(fù)雜的工作條理化、規(guī)范化和責(zé)任化，使每個人都明確了自己的責(zé)任和義務(wù)，達(dá)到了用時少、效率高的目的。（《秘書之友》）

這是一篇工作專題性總結(jié)。文章總結(jié)了該辦公室實行工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化這“三化”的經(jīng)驗，針對性強(qiáng)，偏重于介紹做法，總結(jié)經(jīng)驗，內(nèi)容集中，寫得具體、細(xì)致，條理清楚，是一篇比較好的經(jīng)驗總結(jié)。

[范文三]

回顧與展望

——廣西師范大學(xué)中文系十年對外漢語教學(xué)工作的總結(jié)和思考

一、因時制宜，不斷拓展辦學(xué)層次

二、因材施教，建立和完善教學(xué)管理體系

三、因勢利導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，努力開創(chuàng)對外漢語教學(xué)的新局面(一)加強(qiáng)學(xué)科意識和學(xué)科建設(shè)，提高學(xué)術(shù)科研水平。(二)抓緊培養(yǎng)對外漢語教學(xué)師資和人才，提高教師素質(zhì)。(三)抓好對外漢語教學(xué)的課程建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量。（作者：關(guān)英偉；本文原載《高教論壇》2005第2期）

這是一篇綜合性總結(jié)，總結(jié)從對外漢語教學(xué)的三個方面，即“因時制宜，不斷拓展辦學(xué)層次、因材施教，建立和完善教學(xué)管理體系、因勢利導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，努力開創(chuàng)對外漢語教學(xué)的新局面”，全面深入的進(jìn)行了總結(jié)，有經(jīng)驗，有教訓(xùn)。層次分明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容充實，語言簡明。

七、討論

根據(jù)總結(jié)寫作的內(nèi)容和基本要求，結(jié)合以下例文進(jìn)行討論，指出其優(yōu)點和存在的不足，并談?wù)勅绾渭右酝晟聘鼮楹侠恚?/p>

寧夏司法警官職業(yè)學(xué)院實習(xí)組

實習(xí)總結(jié)

2003年9月22曰至11月工3曰，我們實習(xí)小組一行十人在寧夏司法警官職業(yè)學(xué)院進(jìn)行了為期五十天的實習(xí)工作。在×××老師的悉心指導(dǎo)下，在院方領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心培育下，在法校學(xué)生的大力支持和配合下，我們的實習(xí)工作取得了可喜的成績。

這是一次理論與實踐相結(jié)合的鍛煉，是我們以后走上工作崗位的一次大練兵，為我們更好的走向工作崗位奠定了基礎(chǔ)．

在實習(xí)過程中我們十人承擔(dān)了十五個教學(xué)班的語文教學(xué)工作和班級管理工作。實習(xí)期間，我們遵守實習(xí)紀(jì)律，刻苦鉆研教材，積極向指導(dǎo)老師請教，認(rèn)真聽取了指導(dǎo)老師的意見與建議，不斷完善自己課堂教學(xué)中的每一個環(huán)節(jié)。在教學(xué)過程中，我們利用課余時間和周末時間進(jìn)行了課前試講，相互指正，以便于在課堂教學(xué)中更好的講好每一堂課。在課堂教學(xué)過程中，每一位同學(xué)都觀摩了其他同學(xué)的講課，從中吸取經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)。在課余時間，我們積極與學(xué)生交流，組織學(xué)生進(jìn)行足球、排球比賽，加強(qiáng)了班級間友誼與交流。在班級管理工作中，我們通過國家“神舟五號”載人航天飛船發(fā)射成功的事件，積極組織學(xué)生開展討論會，增強(qiáng)了學(xué)生的愛國主義熱情；通過對民運(yùn)會的介紹，使學(xué)生認(rèn)識到民族團(tuán)結(jié)的重要性，激發(fā)了學(xué)生投身祖國建設(shè)四化的豪情，增強(qiáng)了班集體的凝聚力。在實習(xí)即將結(jié)束的日子里，為了感謝各位老師的悉心指導(dǎo)，在×××老師的指導(dǎo)下，在×××同學(xué)及其他同學(xué)的精心策劃下，我們就我們實習(xí)中的講課，指導(dǎo)老師的觀摩教學(xué)，以及師生生活為題材策劃了一個實習(xí)成果展。

通過這次實習(xí)活動，不僅提高了我們的社會實踐能力，而且增強(qiáng)了我們的責(zé)任心與愛心，使我們意識到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。同是我們也感覺到自己在教學(xué)過程中存在知識面不寬，經(jīng)驗不足，普通話不標(biāo)準(zhǔn)等問題。所以在以后的學(xué)習(xí)和工作中我們應(yīng)該倍加努力，拓寬自己的知識面，虛心學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，不斷取得更大的進(jìn)步。

×××

2003年11月13日

八、練習(xí)

針對范文二，談?wù)劷?jīng)驗性總結(jié)的寫作要求和基本內(nèi)容，就自己近期的學(xué)習(xí)生活，寫一篇經(jīng)驗性小總結(jié)。

第五篇：怎樣寫工作總結(jié)

老師們：

從上學(xué)期開始，學(xué)校提出和實施“四抓”------抓計劃、抓總結(jié)、抓讀書、抓教研方式的轉(zhuǎn)變?？梢哉f，在這四個方面老師們做得很不錯。但近期我看閱了檔案中的部分工作總結(jié)，還有一些我不滿意的地方，這樣的總結(jié)根本起不到一定得作用，廢紙一張，勞民又傷財。所以我想很有必要專門給老師們講一下工作總結(jié)的寫法，于是在周三業(yè)務(wù)會議上我專門和老師們一塊學(xué)習(xí)了工作總結(jié)的寫法。我怕不能給老師們講清楚，所以把詳細(xì)的材料發(fā)在學(xué)校的博客上供老師們學(xué)習(xí)。

工作總結(jié)怎么寫

1．含義和作用

這里所說的總結(jié)，主要是就工作總結(jié)而言的，是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。

總結(jié)與計劃都是工作中常用的事務(wù)文書，可兩者對實際工作產(chǎn)生作用的方式不同。

如果說計劃主要是為了指導(dǎo)未來，那么總結(jié)則主要是回顧過去，而回顧過去，特別是從中引出規(guī)律性的東西，還是為了給今后的工作提供借鑒和幫助。同時，總結(jié)過去的工作情況本身，也是培養(yǎng)工作能力，提高認(rèn)識水平的一種過程。

2．種類

從不同的角度，可將總結(jié)劃分為不同的類別。比較常用的分類方法是按其性質(zhì)和內(nèi)容的不同，將總結(jié)分為綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)兩類。所謂的綜合性總結(jié)，是對總結(jié)對象在一定時期內(nèi)的所有情況進(jìn)行全面反映和評析的總結(jié)；所謂的專題性總結(jié)，則是對某項工作的情況或總結(jié)對象在某個時期的某個方面的情況進(jìn)行專門反映和評析的總結(jié)。

3、一般寫法

同計劃一樣，總結(jié)一般也是由三個部分構(gòu)成的，即標(biāo)題、正文和落款。

（1）標(biāo)題

標(biāo)題的寫法有兩種，一種是包括單位名稱、時間、總結(jié)對象和文種類別的標(biāo)題，這種標(biāo)題的寫法同計劃標(biāo)題的寫法相近；一種是新聞式標(biāo)題，即概括總結(jié)的核心內(nèi)容的標(biāo)題。

（2）正文

正文一般包括前言、主體和結(jié)語幾個部分，分別寫人基本情況、成績與經(jīng)驗及問題與教訓(xùn)、今后的意見等幾個方面的內(nèi)容。

“基本情況”也即“前言”部分，通常用以概述情況，或?qū)ぷ鞅尘昂烷_展工作的條件，做一個簡要交代。

主體的第一個部分是“成績與經(jīng)驗”部分，在此要用翔實的材料，將成績及取得成績的做法寫明，最好要有實例，有數(shù)字，還要有體會，要能夠從中找出規(guī)律性的東西；

主體的第二個部分是“問題與教訓(xùn)”部分，在此要實事求是地把工作中的失誤和問題寫明，并深刻分析產(chǎn)生失誤和問題的原因，指出應(yīng)當(dāng)吸取的教訓(xùn)。寫主體部分，必須做到觀點與材料相統(tǒng)一、情況與分析相結(jié)合，而且材料要具體，情況要真 實，觀點要正確，分析要深入，只有這樣，寫出的總結(jié)才會具有較高的價值。夾敘夾議或先敘后議，都是總結(jié)的主體部分常用的寫法。把存在的問題和解決問題的措施放在一起，在“問題與教訓(xùn)”部分之后寫出，也是比較常見的寫法。

在“今后的意見” 也即“結(jié)語”部分，要結(jié)合經(jīng)驗和教訓(xùn)，提出改進(jìn)工作的辦法或下一步努力的方向。有的總結(jié)是在最后展望前景，表明決心。這部分內(nèi)容也可以不寫。篇幅較長的總結(jié)，常常要在每個部分之前加上序碼，或者加上序碼和小標(biāo)題。

（3）落款

總結(jié)的落款同計劃的落款寫法完全相同。

主講人;劉偉

二00九年十二月十六日