第一篇：啟東市北新鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心萬安分院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

啟東市北新鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心萬安分院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

2011年，我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)匯報如下：

一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況

（一）、居民健康檔案工作

根據(jù)《2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年7月份開展了2011年建立居民健康檔案工作。

一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處 村委會等基層管理組織單位進行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，使村委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負責(zé)協(xié)助建檔工作。

二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了由院長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

四、加強人員培訓(xùn)，強化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

（二）、老年人健康管理工作

根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項目。

一、結(jié)合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。

（三）、慢性病管理工作

為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握萬安地區(qū)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。

1、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。2、2型糖尿病患者管理

一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。

二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。

（四）、健康教育工作

一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病及主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。

（五）、傳染病報告與處理工作

一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。

二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。

三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制度。

二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中存在的困難

2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：

（一）、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。

（二）、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展進度。

（三）、缺乏有效的激勵機制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作人員工作熱情。

（四）、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。

三、下步工作打算

（一）、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入。

（二）、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。

（三）、加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。

（四）、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。

（五）、落實各項服務(wù)規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。

在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，我院全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維 精心組織力爭將各項工作做得更好。

萬安分院

2011年12月

第二篇：xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)實施方案

××社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)

項目工作實施方案

為了全力推進省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，完善我社區(qū)基本衛(wèi)生工作報告制度，積極落實省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，完善項目機制，狠抓質(zhì)量管理，進一步落實上級項目文件精神，努力營造項目實施氛圍，根據(jù)省基本公共衛(wèi)生項目實施方案制定本社區(qū)項目實施方案如下：

一、完善組織領(lǐng)導(dǎo)，分工負責(zé)

成了以中心主任張明成為組長的湖熟社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本公共衛(wèi)生項目領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，分工負責(zé)，落實各項工作實施負責(zé)人，深入貫徹上級文件精神，抓好重點工作，完善制度管理。

二、開展宣傳發(fā)動，營造氛圍

對基本公共衛(wèi)生項目實施具體內(nèi)容進行公開公示，利用電子顯示屏、櫥窗等形式進行宣傳，讓群眾了解基本公共衛(wèi)生項目內(nèi)容，熟悉我社區(qū)基本公共衛(wèi)生實施開展情況，了解實施動態(tài)及工作開展方式等情況。

三、具體實施項目方案

（一）居民健康檔案管理

1、建立健康檔案，依據(jù)湖熟街道轄區(qū)人口數(shù)開展全街道人員的健康檔案的建立，建檔率達到95%以上，完善檔案基本信息，開展定期檢查工作，確保質(zhì)量。

2、健康檔案維護管理，采取分工負責(zé)的方式，依靠衛(wèi)生團隊分片包干，完善健康檔案內(nèi)容，力爭檔案的及格率達到90%，健康檔案使用率90%。

（二）、健康教育

1、提供健康教育資料，每年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心印刷和發(fā)放健康教育資料不少于12種，播放音像資料不少于6種。

2、設(shè)置健康教育宣傳欄，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2個，每月更換1次；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）1個，每兩個月更換。

3、開展公眾健康咨詢活動服務(wù)，每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。

4、舉辦健康知識講座，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月舉辦1次健康知識講座，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每兩個月舉辦1次健康知識講座。

5、開展個體化健康教育，開展針對性的個體化健康知識和健康技能教育。

（三）、計劃免疫

1、預(yù)防接種管理，建證率95%，及時為新生兒及流動兒童建立預(yù)防接種證。

2、計劃免疫疫苗接種率95%，一類疫苗及強化疫苗接種均布低于95%.3、及時對疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)按規(guī)范要求處理和報告。

（四）、兒童保健

1、新生兒訪視率95%，做好資料整理歸檔。

2、兒童健康管理率達到95%，兒童系統(tǒng)管理率達到95%。

3、開展學(xué)齡前兒童健康管理，管理率達到90%以上。

（五）、孕產(chǎn)婦健康管理

1、孕早期健康管理，早孕建冊率達到95%。

2、孕中期健康管理，孕晚期健康管理，孕婦健康管理率達到95%。

3、產(chǎn)后訪視率達到95%。

4、產(chǎn)后42天健康檢查率達到100%。

（六）、老年人保健

1、開展生活方式和健康狀況評估，老年人健康管理率90%。

2、體格檢查，每年對轄區(qū)內(nèi)老年人開展免費體檢，體檢率達到95%以上，完善健康檔案。體檢項目應(yīng)包括醫(yī)學(xué)檢驗、基本項目等。

（七）慢性病患者健康管理

1、建立健康檔案，每年至少4次面對面隨訪，35歲及以上高血壓患者健康管理率50%、規(guī)范管理率80%。2、35歲及以上已管理高血壓患者血壓控制率50%。

3、每年一次對高血壓患者進行一次免費健康體檢。

4、篩查糖尿病患者，做到高危人群每年至少測量一次空腹血糖。

5、對糖尿病患者進行隨訪評估和分類干預(yù)，建立健康檔案，至少4次面對面隨訪；35歲及以上2型糖尿病患者健康管理率50%、規(guī)范管理率80%。6、35歲及以上已管理2型糖尿病患者血糖控制率50%。

7、對糖尿病人每年一次免費健康體檢，每年4次免費測血糖。

（八）重性精神疾病患者管理

1、轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者建檔率90%。

2、每年至少隨訪4次，重性精神疾病患者規(guī)范管理率60%。

3、對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者每年健康體檢1次。

（九）、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理

1、傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險管理，協(xié)助開展傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險排查、收集和提供風(fēng)險信息，參與風(fēng)險評估和應(yīng)急預(yù)案制（修）訂。

2、建立健全傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度。門診日志登記率≥85%；門診日志、入/出院登記本、X線檢查和實驗室檢測結(jié)果登記本、傳染病報告卡、突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告卡完整率100%，準(zhǔn)確率≥100%。

3、法定報告?zhèn)魅静『屯话l(fā)公共衛(wèi)生事件及相關(guān)信息報告率100%，報告及時率100%。

4、協(xié)助專業(yè)機構(gòu)開展流行病學(xué)調(diào)查、疫點疫區(qū)處理、應(yīng)急接種和預(yù)防性服藥。

（十）、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

開展食品安全信息報告，職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)，飲用水衛(wèi)生安全巡查，學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)，打擊非法行醫(yī)和非法采供血行為。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告率80%。協(xié)助開展的飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血實施巡查。

四、完善項目數(shù)據(jù)報告

依據(jù)真實可靠的原則完善基本公共衛(wèi)生項目報告工作，定期核對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、確保及時性，完善報告制度，并有專人收集整理并報告。

××街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 二0一二年元月二十日

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核方案

民樂縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本公共衛(wèi)生

服務(wù)績效考核方案

為進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強對轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的管理。保證基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目實施的公平性及可行性，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》、省、市、區(qū)相關(guān)文件精神，制定本方案。

一、考核目的

逐步建立和平轄區(qū)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作考核體系，認真履行基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作職能，規(guī)范服務(wù)行為，并指導(dǎo)和督促轄區(qū)基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮資金使用效益，促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。

二、考核原則

（一）堅持屬地管理和績效優(yōu)先的原則。根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的有關(guān)要求，結(jié)合實際，科學(xué)合理地制定本地基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和政策措施，有效地開展考核工作。

（二）堅持客觀、真實、公平、公正的原則。公開考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，考核過程要堅持實事求是，考核結(jié)果要客觀反映出基本公共衛(wèi)生服務(wù)落實的真實情況。

（三）堅持全面考核與日常管理相結(jié)合。建立和完善相關(guān)規(guī)章制度，加強對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的日常管理和補助經(jīng)費使用監(jiān)督，通過全面考核促進服務(wù)機構(gòu)服務(wù)能力的不斷提高、服務(wù)章程不斷規(guī)范。

三、考核內(nèi)容

（一）組織管理 包括組織保障、管理制度、督導(dǎo)考核、落實整 改等情況。

（二）項目執(zhí)行情況。完成規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量情況。

（三）項目資金管理。主要包括基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建立健全項目管理制度，完善日常監(jiān)督檢查制度，實行項目資金專帳管理，?？顚Ｓ?，帳冊清晰，原始憑證真實，資料符合規(guī)定。

（四）項目實施效果。主要包括居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的滿意度和知曉率等。

四、考核對象

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的科室和人員，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站

五、考核方法

（一）考核采用自查、檢查和抽查相結(jié)合的方法進行。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站自評的基礎(chǔ)上，和平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為公共衛(wèi)生服務(wù)項目進行全面考核檢查，并將組織有關(guān)人員進行重點抽查復(fù)核。

（二）考核采取查閱資料、現(xiàn)場考察、抽查核實、召開居民座談會、問卷調(diào)查等方法。

（三）中心各具體業(yè)務(wù)服務(wù)負責(zé)人，由院部組織業(yè)務(wù)考核小組進行考核，結(jié)果匯報院部進入當(dāng)月績效考核。

（四）由項目辦組織醫(yī)療、防保、財務(wù)人員每季度對下屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進行一次考核，考核結(jié)果作為下?lián)艽遽t(yī)勞務(wù)補助的依據(jù)。

六、考核指標(biāo)體系

以《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》為標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合單位實際，制定中心和下屬服務(wù)站考核細則，作為項目質(zhì)量和數(shù)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。具體見附件1和附件2。

七、機構(gòu)職責(zé)

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：成立組織，制定制度，負責(zé)落實清浦區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核方案各項指標(biāo)。根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求組織考核評估，進行內(nèi)部質(zhì)量控制，并指導(dǎo)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站規(guī)范開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站：是承擔(dān)轄區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的基礎(chǔ)，按規(guī)定完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目40%左右基礎(chǔ)性工作。按月進行自查自評，并做好相關(guān)資料的收集、整理、歸檔工作。在每月１日前填寫好上一月《基本公共衛(wèi)生服務(wù)月報表》上報民樂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

八、考核結(jié)果應(yīng)用

每季度對下屬各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作完成情況進行一次考核，每年11月份進行一次全面綜合考核。季度考核結(jié)果和平時業(yè)務(wù)執(zhí)行情況占30%,考核占70%?？己私Y(jié)果實行100分評分制，分別為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個結(jié)果。考核成績在95分及以上為優(yōu)秀，考核成績在80－94分為合格，考核成績在69—79分為基本合格，考核成績在69分以下為不合格，考核結(jié)果作為下?lián)艽遽t(yī)勞務(wù)費的依據(jù)。

每月對中心內(nèi)部承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的職工進行考核，考核結(jié)果作為發(fā)放40%績效工資的依據(jù)。

九、工作要求

（一）健全考核組織。基本公共衛(wèi)生服務(wù)作為基層社區(qū)衛(wèi)生服 務(wù)機構(gòu)的首要任務(wù)，中心成立以主要負責(zé)人為組長，各中層干部為成員的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組，明確責(zé)任，落實到人。

（二）完善考核制度。制定考核辦法和標(biāo)準(zhǔn)，做到公平、公開、科學(xué)、規(guī)范。及時考核，公布考核結(jié)果，限期整改?？己私Y(jié)果作為醫(yī)務(wù)人員核發(fā)績效工資、獎金以及評先評優(yōu)的依據(jù)。

（三）監(jiān)督資金使用。根據(jù)文件要求使用專項資金，嚴(yán)禁挪用資金，杜絕不合理開支。及時兌現(xiàn)職工績效工資，建立激勵機制。根據(jù)下?lián)苜Y金進度，確保30%以上的資金用于村醫(yī)勞務(wù)補助。

（四）嚴(yán)肅考核紀(jì)律。對在考核中敷衍塞責(zé)或弄虛作假的，除責(zé)令立即糾正外，按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任。

（五）接受社會監(jiān)督。加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)的宣傳，按要求規(guī)范開展項目工作，不斷提高群眾對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的知曉率和滿意度，設(shè)立意見箱，召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核方案

中興路街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

內(nèi)部職工績效考核制度

為進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強對轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的管理。保證基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目實施的公平性及可行性，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》、省、市、區(qū)相關(guān)文件精神，制定本方案。

一、考核目的

逐步建立和平轄區(qū)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作考核體系，認真履行基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作職能，規(guī)范服務(wù)行為，并指導(dǎo)和督促轄區(qū)基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮資金使用效益，促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。

二、考核原則

（一）堅持屬地管理和績效優(yōu)先的原則。根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的有關(guān)要求，結(jié)合實際，科學(xué)合理地制定本地基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和政策措施，有效地開展考核工作。

（二）堅持客觀、真實、公平、公正的原則。公開考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，考核過程要堅持實事求是，考核結(jié)果要客觀反映出基本公共衛(wèi)生服務(wù)落實的真實情況。

（三）堅持全面考核與日常管理相結(jié)合。建立和完善相關(guān)規(guī)章制度，加強對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的日常管理和補助經(jīng)費使用監(jiān)督，通過全面考核促進服務(wù)機構(gòu)服務(wù)能力的不斷提高、服務(wù)章程不斷規(guī)范。

三、考核內(nèi)容

（一）組織管理 包括組織保障、管理制度、督導(dǎo)考核、落實整 改等情況。

（二）項目執(zhí)行情況。完成規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量情況。

（三）項目資金管理。主要包括基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建立健全項目管理制度，完善日常監(jiān)督檢查制度，實行項目資金專帳管理，?？顚Ｓ茫瑤郧逦?，原始憑證真實，資料符合規(guī)定。

（四）項目實施效果。主要包括居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的滿意度和知曉率等。

四、考核對象

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的科室和人員。

五、考核方法

（一）考核采用自查、檢查和抽查相結(jié)合的方法進行。并將組織有關(guān)人員進行重點抽查復(fù)核。

（二）中心各具體業(yè)務(wù)服務(wù)負責(zé)人，由院部組織業(yè)務(wù)考核小組進行考核，結(jié)果匯報院部進入當(dāng)月績效考核。

六、考核指標(biāo)體系

以《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合單位實際，制定中心考核細則，作為項目質(zhì)量和數(shù)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。

七、機構(gòu)職責(zé)

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：成立組織，制定制度，負責(zé)落實灤平縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核方案各項指標(biāo)。根據(jù)區(qū)衛(wèi)計局要求組織考核評估，進行內(nèi)部質(zhì)量控制。

（二）嚴(yán)肅考核紀(jì)律。對在考核中敷衍塞責(zé)或弄虛作假的，除 責(zé)令立即糾正外，按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任。

（三）接受社會監(jiān)督。加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)的宣傳，按要求規(guī)范開展項目工作，不斷提高群眾對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的知曉率和滿意度，設(shè)立意見箱，召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。

中興路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2017-3-18

第五篇：和平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核方案

和平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本公共衛(wèi)生

服務(wù)績效考核方案（2011年）

為進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強對轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的管理。保證基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目實施的公平性及可行性，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》、省、市、區(qū)相關(guān)文件精神，以及《清浦區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核辦法》，制定本方案。

一、考核目的

逐步建立和平轄區(qū)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作考核體系，認真履行基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作職能，規(guī)范服務(wù)行為，并指導(dǎo)和督促轄區(qū)基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮資金使用效益，促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。

二、考核原則

（一）堅持屬地管理和績效優(yōu)先的原則。根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的有關(guān)要求，結(jié)合實際，科學(xué)合理地制定本地基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和政策措施，有效地開展考核工作。

（二）堅持客觀、真實、公平、公正的原則。公開考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，考核過程要堅持實事求是，考核結(jié)果要客觀反映出基本公共衛(wèi)生服務(wù)落實的真實情況。

（三）堅持全面考核與日常管理相結(jié)合。建立和完善相關(guān)規(guī)章制度，加強對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的日常管理和補助經(jīng)費使用監(jiān)督，通過全面考核促進服務(wù)機構(gòu)服務(wù)能力的不斷提高、服務(wù)章程不斷規(guī) 范。

三、考核內(nèi)容

（一）組織管理 包括組織保障、管理制度、督導(dǎo)考核、落實整改等情況。

（二）項目執(zhí)行情況。完成《清浦區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核標(biāo)準(zhǔn)》中所規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量情況。

（三）項目資金管理。主要包括基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建立健全項目管理制度，完善日常監(jiān)督檢查制度，實行項目資金專帳管理，專款專用，帳冊清晰，原始憑證真實，資料符合規(guī)定。

（四）項目實施效果。主要包括居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的滿意度和知曉率等。

四、考核對象

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的科室和人員，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站

五、考核方法

（一）考核采用自查、檢查和抽查相結(jié)合的方法進行。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站自評的基礎(chǔ)上，和平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為公共衛(wèi)生服務(wù)項目進行全面考核檢查，并將組織有關(guān)人員進行重點抽查復(fù)核。

（二）考核采取查閱資料、現(xiàn)場考察、抽查核實、召開居民座談會、問卷調(diào)查等方法。

（三）中心各具體業(yè)務(wù)服務(wù)負責(zé)人，由院部組織業(yè)務(wù)考核小組進行考核，結(jié)果匯報院部進入當(dāng)月績效考核。

（四）由項目辦組織醫(yī)療、防保、財務(wù)人員每季度對下屬社區(qū) 衛(wèi)生服務(wù)站進行一次考核，考核結(jié)果作為下?lián)艽遽t(yī)勞務(wù)補助的依據(jù)。

六、考核指標(biāo)體系

以《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》為標(biāo)準(zhǔn)，以《清浦區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核辦法》為依據(jù)，結(jié)合單位實際，制定中心和下屬服務(wù)站考核細則，作為項目質(zhì)量和數(shù)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。具體見附件1和附件2。

七、機構(gòu)職責(zé)

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：成立組織，制定制度，負責(zé)落實清浦區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核方案各項指標(biāo)。根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求組織考核評估，進行內(nèi)部質(zhì)量控制，并指導(dǎo)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站規(guī)范開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站：是承擔(dān)轄區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的基礎(chǔ)，按規(guī)定完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目40%左右基礎(chǔ)性工作。按月進行自查自評，并做好相關(guān)資料的收集、整理、歸檔工作。在每月１日前填寫好上一月《基本公共衛(wèi)生服務(wù)月報表》上報和平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

八、考核結(jié)果應(yīng)用

每季度對下屬各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作完成情況進行一次考核，每年11月份進行一次全面綜合考核。季度考核結(jié)果和平時業(yè)務(wù)執(zhí)行情況占30%,考核占70%?？己私Y(jié)果實行100分評分制，分別為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個結(jié)果?？己顺煽冊?5分及以上為優(yōu)秀，考核成績在80－94分為合格，考核成績在69—79分為基本合格，考核成績在69分以下為不合格，考核結(jié)果作為下?lián)艽遽t(yī)勞務(wù)費的依據(jù)。每月對中心內(nèi)部承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的職工進行考核，考核結(jié)果作為發(fā)放40%績效工資的依據(jù)。

九、工作要求

（一）健全考核組織。基本公共衛(wèi)生服務(wù)作為基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的首要任務(wù)，中心成立以主要負責(zé)人為組長，各中層干部為成員的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組，明確責(zé)任，落實到人。

（二）完善考核制度。制定考核辦法和標(biāo)準(zhǔn)，做到公平、公開、科學(xué)、規(guī)范。及時考核，公布考核結(jié)果，限期整改?？己私Y(jié)果作為醫(yī)務(wù)人員核發(fā)績效工資、獎金以及評先評優(yōu)的依據(jù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站考核結(jié)果作為村醫(yī)的勞務(wù)補助的依據(jù)。

（三）監(jiān)督資金使用。根據(jù)文件要求使用專項資金，嚴(yán)禁挪用資金，杜絕不合理開支。及時兌現(xiàn)職工績效工資，建立激勵機制。根據(jù)下?lián)苜Y金進度，確保30%以上的資金用于村醫(yī)勞務(wù)補助。

（四）嚴(yán)肅考核紀(jì)律。對在考核中敷衍塞責(zé)或弄虛作假的，除責(zé)令立即糾正外，按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任。

（五）接受社會監(jiān)督。加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)的宣傳，按要求規(guī)范開展項目工作，不斷提高群眾對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的知曉率和滿意度，設(shè)立意見箱，召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。

附：

1、和平鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)考核評價標(biāo)準(zhǔn)（中心部分）

2、和平鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)考核評價標(biāo)準(zhǔn)（村醫(yī)部分）