第一篇：2011年曲蘭鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)政工作總結(jié)

2011年曲蘭鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)政工作總結(jié)

及2012年工作計劃

2011年，我院積極響應(yīng)并配合全縣的醫(yī)改工作，按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”目標(biāo)考核要求，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作要點(diǎn)，以質(zhì)量、安全、和諧為主題，全面加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生管理體系建設(shè)，加強(qiáng)診療服務(wù)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等醫(yī)療服務(wù)要素的考核和監(jiān)管，建立醫(yī)療質(zhì)量管理控制和評價體系，全面推進(jìn)我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)將2011年醫(yī)政工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

1、組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范的 學(xué)習(xí)，強(qiáng)化法律意識和自我保護(hù)意識，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

2、開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，如學(xué)習(xí)病歷書寫、三基知識、院感、醫(yī)療、護(hù)理基本技能、護(hù)理文書及基本藥物制度等。采取請進(jìn)來、送出去的方式，聘請了醫(yī)改及醫(yī)療、護(hù)理管理專家來院講解；并輪流送醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提高了我院醫(yī)務(wù)人員的診療水平。

二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，我院緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線這一主題，多次專題召開醫(yī)、藥、護(hù)、技人員參加“醫(yī)療安全工作會”，查找我院存在的醫(yī)療安全隱患，制訂醫(yī)療安全措施。

1、成立醫(yī)療安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長董萬古為組長，業(yè)務(wù)院長、副院長和書記為副組長，各科室主任為成員，強(qiáng)化管理機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及分工協(xié)作的能力。

2、層層簽訂醫(yī)療安全管理責(zé)任狀，強(qiáng)化工作崗位責(zé)任心，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

3、制定醫(yī)療事故防范及處理預(yù)案，完善“急、重、?！辈∪说臅\討論、轉(zhuǎn)診制度及搶救措施。

4、加強(qiáng)無菌操作觀念，強(qiáng)化無菌操作診療技術(shù)，做好消毒及衛(wèi)生處置工作，強(qiáng)化醫(yī)院感染管理，杜絕交叉感染。

5、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，增強(qiáng)與患者的溝通，“想病人之所想，急病人之所急”。

6、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，方便群眾看病就醫(yī)。

三、積極響應(yīng)醫(yī)改政策和學(xué)習(xí)相關(guān)制度法規(guī)，大力推進(jìn)醫(yī)改工作進(jìn)展。

1、加強(qiáng)基本藥物的學(xué)習(xí)，改良的用藥習(xí)慣，全面使用基本藥物診治疾病。

2、實(shí)行基本藥物網(wǎng)上采購制度，將醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項目價格和基本藥物采購價格制牌懸掛大廳醒目處，公開透明，讓老百姓明明白白消費(fèi)。

3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”，加強(qiáng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”建設(shè)，開展“三好一滿意”活動評比和調(diào)查問卷，創(chuàng)患者滿意科室，滿意個人，并在二樓醒目處設(shè)立意見箱，誠心接受患者及廣大群眾反饋的建議和批評，積極改進(jìn)，完善不足，并及時解決患者就醫(yī)遇到的困難。

四、以防為主，積極配合并做好公共衛(wèi)生相關(guān)工作。做好門診和住院傳染病登記和及時報告。積極宣傳醫(yī)療衛(wèi)生知識和防病治病常識，讓老百姓增強(qiáng)防病意識和衛(wèi)生生活觀念，并能以樂觀的心態(tài)去面對疾病，能積極接受和配合治療。

五、推進(jìn)中醫(yī)中藥工作的開展和村醫(yī)醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)。成立了中醫(yī)科，購進(jìn)了各種中醫(yī)診療設(shè)備，積極推廣中醫(yī)診療技術(shù)。積極響應(yīng)并完成華醫(yī)網(wǎng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

六、存在的不足

1、就醫(yī)環(huán)境有待改善。床位、被褥、飲水、就餐、病房衛(wèi)生等都有待改善。

2、醫(yī)療文書的正確書寫有待不斷提高。特別是門診病歷要及時規(guī)范書寫。

3、基礎(chǔ)護(hù)理工作有待進(jìn)一步改善。如入院宣教、病房巡查工作。

七、2012年工作計劃

不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的提高，加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技質(zhì)量管理，加強(qiáng)醫(yī)療文書的正確書寫，及時規(guī)范，加強(qiáng)藥品制度管理，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，杜絕醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生，切實(shí)抓好并推進(jìn)醫(yī)改工作，使我院的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)更上一個臺階。

曲蘭鎮(zhèn)衛(wèi)生院 2012年1月10日

第二篇：鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)政工作匯報材料

**鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)政工作匯報材料

根據(jù)衛(wèi)生局醫(yī)政工作列會通知要求，為進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)、規(guī)范醫(yī)療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全、和諧醫(yī)患關(guān)系，**鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)合實(shí)際情況，落實(shí)人員，加強(qiáng)指導(dǎo)，現(xiàn)將現(xiàn)階段醫(yī)政工作初步匯報如下：

1，基本情況：**衛(wèi)生院共有16名門診醫(yī)生，其中鄉(xiāng)村醫(yī)生為6

名，中心門診醫(yī)生為9名。由于**鎮(zhèn)衛(wèi)生院的特殊性質(zhì)，中心及各站的門診都以鄉(xiāng)村醫(yī)生為主。全院日門診量約為200人次左右，其中外來務(wù)工人員就診占40%左右。由于鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療文書制作粗糙，醫(yī)療糾紛防范意識薄弱，使本院的總體醫(yī)政質(zhì)量較落后。中心經(jīng)過及時部署，組織到位、強(qiáng)化培訓(xùn)等一系列措施，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和處置糾紛能力，強(qiáng)化了醫(yī)療風(fēng)險防范意識。

2，病歷醫(yī)療文書制作存在的問題：**中心在院長指導(dǎo)下，醫(yī)政領(lǐng)

導(dǎo)小組對今年的處方、病歷及門診登記等進(jìn)行了自我檢查，發(fā)現(xiàn)了不少存在或潛在的問題。1）處方地址比較簡單 2）診斷欠完善

3）藥品的劑量、規(guī)格、數(shù)量、單位等書寫不規(guī)范或不清楚的 4）未使用藥品規(guī)范名稱開具處方 5）病歷處方書寫字跡潦草 6）門診工作日志項目填寫不全等。病歷醫(yī)療文書制作的質(zhì)量就是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn)，所以今年要把醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫規(guī)范，統(tǒng)一醫(yī)療文書的格式、內(nèi)容。強(qiáng)化病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量，避免缺項、漏項、語句不通、不規(guī)范、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準(zhǔn)確等現(xiàn)

象。加強(qiáng)病歷醫(yī)療文書制作的培訓(xùn)，提高病歷醫(yī)療文書制作的內(nèi)

涵質(zhì)量。

3，急/危重病人的搶救及轉(zhuǎn)診流程:值班醫(yī)生24小時值班制，遇到

急危重病人，急診醫(yī)生馬上到位，在給予必要初步治療同時，通

知各科室協(xié)作給予搶救性治療。了解病情及診治經(jīng)過，并明確記

錄搶救診療經(jīng)過，向病人家屬告之轉(zhuǎn)診的原因和風(fēng)險，聯(lián)系120

急救中心。

4，存在的主要問題:盡管我們非常重視醫(yī)院醫(yī)政管理工作，但仍

存在一些不足和問題。1，部分醫(yī)生對醫(yī)政工作的認(rèn)識不到位，重

視不夠，2，醫(yī)院醫(yī)政各項工作制度有待于進(jìn)一步健全，完善和落

實(shí)。3，人才缺乏仍是制約醫(yī)院提高醫(yī)政工作醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的突出

矛盾。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)政工作總結(jié)

蘭 考 縣 城 關(guān) 鎮(zhèn) 衛(wèi) 生 院 2008醫(yī)政工作總結(jié)

本我院醫(yī)政工作在衛(wèi)生局黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，總結(jié)以往的檢驗教訓(xùn)，并致力于在已有成績的基礎(chǔ)上不斷拼搏創(chuàng)新，使我院的醫(yī)政工作取得了可人的成績?，F(xiàn)把08我院醫(yī)政工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

為規(guī)范醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)務(wù)人員在群眾心目中的良好形象，我院時刻不忘督促醫(yī)務(wù)人員提高自身素質(zhì)。在硬件設(shè)施不足的情況下，我院因陋就簡地舉辦各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)班，及時了解醫(yī)務(wù)人員的思想動態(tài)，糾正一些不良的思想意識。通過培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)有了大幅度的提升，整體形象也有了很大的轉(zhuǎn)變，得到了患者的一致稱贊。

二、新技術(shù)新業(yè)務(wù)開展情況

本我院經(jīng)注冊開設(shè)了醫(yī)學(xué)美容科和中醫(yī)婦科。這兩個科室的開設(shè)極大地拓寬了我院的診療范圍，更好地方便了患者，得到了患者的一致好評。另外，我院腎病科還于年中開展了軀體動脈靜脈內(nèi)瘺成形術(shù)、長期中心靜脈留置管植入術(shù)及臨時性頸內(nèi)靜脈插管術(shù)，這些技術(shù)均填補(bǔ)了我縣血液透析領(lǐng)域里的空白，推動了我縣血液透析技術(shù)的發(fā)展。

三、單病種限價開展情況 關(guān)于單病種限價，我院本著一切為病人利益著想的宗旨，積極貫徹和落實(shí)上級關(guān)于單病種限價的各項措施和要求，做到規(guī)范合理，不私自套用、篡改單病種限價的各種規(guī)章制度，杜絕一切影響此項制度正常合理運(yùn)行的行為發(fā)生，確保了黨和國家的政策真正落到實(shí)處。

四、急救能力及急救人員建設(shè)

為了提升我院急救能力及急救人員素質(zhì)，我院加強(qiáng)了對于急救人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過一年來的努力，我院急救人員的整體素質(zhì)有了大幅度的提升，在很大程度上保證了我院診療工作的正常開展。

五、感染管理工作

由于我院于08年喬遷了新址，所以在感染管理方面有一系列的工作需要完善。根據(jù)這一形勢，我院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組克服種種困難，以較強(qiáng)的責(zé)任心和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度逐步完善了新院的感染管理工作。由于我院供應(yīng)室尚未建造，所以我們就與蘭考縣中心醫(yī)院簽訂了委托消毒協(xié)議，委托中心醫(yī)院供應(yīng)室對我院手術(shù)器械等進(jìn)行消毒，以保證我院工作的正常開展。另外，我院在新院啟用之時就開始著手進(jìn)行治療室規(guī)范化管理，相應(yīng)進(jìn)行了清潔區(qū)、污染區(qū)劃分。對醫(yī)用廢物收集制度，感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組從新對各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了培訓(xùn)，保證了醫(yī)用廢物合理規(guī)范的回收。對手術(shù)室、口腔科、檢驗科等院內(nèi)感染高?？剖?，領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了定期檢查督導(dǎo)，對出現(xiàn)的問題及時予以解決，對違反操作規(guī)程的個別工作人員進(jìn)行了批評教育，對嚴(yán)重違反感染管理制度的個別職工進(jìn)行了相應(yīng)的處罰。

目前，我院感染管理工作依舊存在有個別科室消毒程序執(zhí)行不到位、消毒不徹底、廢物回收制度存在紕漏等現(xiàn)象。我們會在今后的工作中逐步改進(jìn)，加大監(jiān)管力度，以求使我院的感染管理工作走上正規(guī)、合理、有序的發(fā)展之路。

六、護(hù)理工作開展情況

08年我院護(hù)理工作井然有序，護(hù)理隊伍建設(shè)成績斐然。護(hù)理部為了使我院護(hù)理隊伍整體素質(zhì)上一個新臺階，經(jīng)常性地對護(hù)理人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，并不定期開展護(hù)理技能及技術(shù)的講座和培訓(xùn)，通過近一年來的不懈努力，各個病區(qū)的護(hù)理工作均有了大幅度的提升。無論從護(hù)理文書書寫，還是護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，均受到了我院醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組及院委會的一致好評。

另外，為了提升護(hù)理人員整體實(shí)力，護(hù)理部經(jīng)常安排護(hù)理人員出外進(jìn)修和深造，學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理知識和技能。

08年我院共指派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)20多人次，參加短期培訓(xùn)班200多人次。08年我院共有9名護(hù)理人員取得從業(yè)資格，有5名護(hù)理人員取得護(hù)師職稱。這在很大程度上進(jìn)一步充實(shí)了我院護(hù)理人員整體實(shí)力，使我院的護(hù)理人員幾乎達(dá)到了人人持證上崗的要求。

七、消毒供應(yīng)室人員培訓(xùn)情況

08年我院供應(yīng)室人員除完成了上級指派的各項培訓(xùn)任務(wù)外，還積極通過各種渠道加強(qiáng)供應(yīng)室人員總體素質(zhì)建設(shè)，08年我院供應(yīng)室人員共參加培訓(xùn)9人次。供應(yīng)室人員整體素質(zhì)有了很大的提高，適應(yīng)了醫(yī)院的發(fā)展需求。

八、臨床輸血管理工作情況

由于臨床輸血直接關(guān)系到患者生命安全，所以我院依照上級有關(guān)輸血的管理規(guī)定成立了院輸血管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并對我院輸血工作進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查和整改。在檢查中發(fā)現(xiàn)，我院個別科室輸血記錄欠缺，輸血各項規(guī)程操作欠合理。輸血管理領(lǐng)導(dǎo)組將在以后的工作中加大檢查力度，配備各項檢查和處罰制度，力求使我院的輸血流程做到規(guī)范、合理、合法。

九、醫(yī)療人員準(zhǔn)入制度落實(shí)情況

08年我院加強(qiáng)了醫(yī)療人員準(zhǔn)入制度的管理。對無證人員，醫(yī)院醫(yī)政科規(guī)定，嚴(yán)禁其開具處方、下達(dá)醫(yī)囑。在未來的2009年，我院將繼續(xù)加大對醫(yī)療人員準(zhǔn)入制度的管理，杜絕無證人員開具處方和下達(dá)醫(yī)囑。

十、優(yōu)診及義診活動開展情況

為了切實(shí)照顧一些貧困戶、特困戶，讓他們能夠享受基本的醫(yī)療服務(wù)，我院在08年與民政局合作開展了“幫困助殘”愛心活動。本活動主要是讓那些貧困、特困戶、殘疾人等享受到黨和國家的溫暖，讓他們既能少花錢，又能看好病。這次活動的主要措施是在農(nóng)合病人出院后除享受到國家農(nóng)合部門給予的報銷外，醫(yī)院還將報銷后剩余的款項給予20%的額外報銷。另外，對于未參加農(nóng)合的如軍烈屬、貧困戶、殘疾人、特困戶，醫(yī)院將會相應(yīng)地減免其住院費(fèi)用。這個活動的開展受到了廣大群眾的普遍好評。

另外，我院還積極開展了義診下鄉(xiāng)活動，08共下鄉(xiāng)25次，下鄉(xiāng)人數(shù)共260人次。受到了廣大人民群眾的一致稱贊。

回顧08年的醫(yī)政工作，從總體上來說是穩(wěn)步上升的，但也存在許多丞待解決的問題。如醫(yī)院個別科室存在消毒死角、廢物回收個別科室不能按規(guī)定執(zhí)行等。在以后的工作中，醫(yī)院將會總結(jié)醫(yī)政工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，并爭取在來年的工作中緊跟衛(wèi)生局黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的步伐，使我院的醫(yī)政工作更加出色。

蘭考縣城關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

二00九年元月六日

第四篇：2016年醫(yī)政工作總結(jié)(姜家鎮(zhèn)衛(wèi)生院)

重慶市巴南區(qū)姜家鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2016年醫(yī)政工作總結(jié)

我院2016的醫(yī)政工作在區(qū)衛(wèi)計委及姜家鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下, 堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，以群眾滿意度為核心”，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生改革，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，認(rèn)真開展公共衛(wèi)生服務(wù)項目，努力搞好民調(diào)工作；積極有序推進(jìn)衛(wèi)生院改建工程項目等區(qū)級民生實(shí)事，各項工作均取得了較好成效?，F(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、基本情況

我院現(xiàn)有在崗職工 35人，其中在編人員24人，臨聘人員11人，退休職工33人，現(xiàn)設(shè)編制床位35張。

二、主要做法

（一）加強(qiáng)管理，促進(jìn)衛(wèi)生院內(nèi)涵建設(shè)。

根據(jù)我院“123”發(fā)展思路，今年為“執(zhí)行力建設(shè)年”，強(qiáng)化管理，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子及中層干部管理能力，實(shí)行全院職工公開監(jiān)督履職情況，努力把衛(wèi)生院建設(shè)成有組織、有紀(jì)律、有文化、有內(nèi)涵的一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

（二）深化改革，促進(jìn)衛(wèi)生院持續(xù)科學(xué)發(fā)展。

為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革，促進(jìn)衛(wèi)生院快速發(fā)展。我院進(jìn)一步深化人事制度和分配制度的改革，以激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。在人事制度改革方面，繼續(xù)實(shí)行定崗定員，中層干部競爭上崗、雙向選擇，真正做到職務(wù)能上能下，待遇能高能低，增強(qiáng)職工的競爭意識和提高業(yè)務(wù)能力的自覺性。分配制度改革方面，為了體 1

現(xiàn)按勞分配制度，本著重實(shí)績、重貢獻(xiàn)，向臨床一線人員和艱苦崗位傾斜，堅持多勞多得的原則，形成獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的分配激勵機(jī)制，增強(qiáng)了職工的競爭意識和提高業(yè)務(wù)能力的自覺性，調(diào)動了職工積極性，使衛(wèi)生院工作出現(xiàn)了新局面。

（三）強(qiáng)化質(zhì)量，提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一是以“三基”為重點(diǎn)，進(jìn)行多層次的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，為患者就醫(yī)提供可靠的醫(yī)療技術(shù)保障，在區(qū)衛(wèi)計委組織的護(hù)理臨床技能比賽中獲得團(tuán)體一等獎。二是大力推進(jìn)分級診療、推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，我院與區(qū)二院建立醫(yī)聯(lián)體對子，以“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”為目標(biāo)，積極創(chuàng)建群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。三是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，全年共送二級醫(yī)院進(jìn)修生5名，三級醫(yī)院進(jìn)修生3名，為衛(wèi)生院的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備力量。

（四）優(yōu)化服務(wù)，調(diào)整公共衛(wèi)生服務(wù)模式。

一是實(shí)行每周一至周四為慢病隨訪日，每月8、18、28日為預(yù)防接種日及中醫(yī)藥服務(wù)日，每月5日為健康教育日和衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)日，明確服務(wù)項目對應(yīng)的服務(wù)時間，優(yōu)化服務(wù)模式，提高工作效率。二是居民健康體檢以“社”為單位，以集中體檢與分散入戶的方式相結(jié)合，大大提高了群眾知曉率、受益率。

（五）提高效率，推進(jìn)區(qū)級民生實(shí)事。

聘請社會專業(yè)人士，抽出專人專職辦理改建工程相關(guān)手續(xù)，目前工程進(jìn)度推進(jìn)到工程招標(biāo)階段。

三、工作成效

（一）醫(yī)政工作

截止2016年10月31日，藥品總控比例43.85%，嚴(yán)格控制在上級要求指標(biāo)45%以內(nèi)，共完成診療5524人次，與去年同期5018人次比增長506人次；編制床位35張，實(shí)際開放床位35張，與去年同期比無增減變化；實(shí)際占用總床日數(shù)3015床日，出院者占用床日數(shù)4094床日，出院人數(shù)955人次。病歷甲級率達(dá)96%，處方合格率達(dá) 98%，入出院診斷符合率達(dá) 98%，手術(shù)前后診斷符合率達(dá)100%，急危重癥搶救成功率達(dá)95%，無菌手術(shù)切口甲級愈合率達(dá)100%，無菌手術(shù)切口感染率為0。

（二）財務(wù)管理工作

截至2016年10月31日，資產(chǎn)總額為753.07萬元，負(fù)債400.03萬元，凈資產(chǎn)353.04萬元，與去年同期164.12萬元比增長188.92萬元，增長率為115.11%。2016年上半年收入總額為563.26萬元，與去年同期441.56萬元比增長121.70萬元，增長率為27.56%；支出總額為431.27萬元，與去年同期420.26萬元比增長11.01萬元，增長率為2.62%。本期結(jié)余131.99萬元，與去年同期21.30萬元比增長110.69萬元，增長率為519.67%。配合完成了2015年財務(wù)內(nèi)審工作并進(jìn)行了整改。

（三）公共衛(wèi)生工作

截止2016年10月，共新增居民健康檔案39人，并以家庭為單位建立分戶檔案，規(guī)范化電子檔案建檔率≥80%；健康教育宣傳欄每兩月更換一次，開展健康講座24次以上，健康咨詢5

次，發(fā)放健康教育資料4129份以上。預(yù)防接種建證建卡20個，建卡51份，網(wǎng)絡(luò)錄入344針次，接種疫苗549針次；完成產(chǎn)后訪視28人，滿月訪視22人，建卡31人，體弱兒童管理1人，0-3歲兒童共體檢415人，入托體檢33人；孕產(chǎn)婦早孕建卡2人，產(chǎn)后訪視28人，高危妊娠管理率達(dá)100%；65歲以上老年人健康體檢1291人；規(guī)范化管理高血壓1706人，規(guī)范化管理糖尿病452人，規(guī)范管理率均達(dá)80%以上；現(xiàn)管理精神病病人99人，目前已完成轄區(qū)內(nèi)29名精神病病人健康體檢，共隨訪198人次，分類干預(yù)198人次，健康指導(dǎo)154人次；傳染病疫情報告率達(dá)100%，網(wǎng)絡(luò)直報率達(dá)100%；完成65歲老年人中醫(yī)藥體質(zhì)辨識服務(wù)1291人，0-3歲兒童中醫(yī)藥服務(wù)100人；衛(wèi)生監(jiān)督管理，新建檔1個，完善檔案3個，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次，上街宣傳4次，指導(dǎo)轄區(qū)學(xué)校設(shè)立宣傳欄8個，巡查102次，上報信息25起；結(jié)核病規(guī)范化管理17人；計劃生育工作集中宣傳 3次，接受咨詢600余人次，反饋孕優(yōu)告知書15份，電話隨訪孕優(yōu)檢查對象15人次，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具2246盒，育齡婦女免費(fèi)體檢1878人次。

（四）行政后勤工作

及時修改完善編制人事信息，崗位設(shè)置聘用符合規(guī)定晉級。完成了在職人員的住房補(bǔ)貼相關(guān)工作。合理分配績效工資，修訂完善了績效分配辦法。開展了學(xué)習(xí)月活動、技能練兵、慰問、節(jié)日慶祝等活動，職工積極參與精神文明建設(shè)。落實(shí)了黨風(fēng)廉政建

設(shè)責(zé)任制，簽訂了院科黨風(fēng)、行風(fēng)責(zé)任書，上半年無違紀(jì)違法事件發(fā)生。簽訂了院科二級安全責(zé)任書，安全責(zé)任全面落實(shí)，上半年無安全責(zé)任事故及信訪事件發(fā)生。認(rèn)真組織開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。

四、重點(diǎn)工作

（一）民調(diào)工作。

基于我院民調(diào)排名屢次處于墊底的窘態(tài)，今年上半年院領(lǐng)導(dǎo)班子集體決議，轉(zhuǎn)變工作模式，在提高本院醫(yī)療服務(wù)綜合能力的同時，加大宣傳力度，利用便民惠民措施，利用基本公共衛(wèi)生服務(wù)體檢項目，進(jìn)行分散入戶，不斷提高群眾知曉率、滿意度。使上半年民調(diào)排名提升了兩位，擺脫了墊底窘態(tài)。

（二）基建工作

姜家鎮(zhèn)衛(wèi)生院改建工程屬區(qū)級民生實(shí)事，2016年計劃投資400萬元?，F(xiàn)已完成設(shè)計、過渡房整體搬遷工作，累計已完成投資計劃92萬元，工程進(jìn)度超過預(yù)期。該工程計劃7月中旬撤出危舊房，9月動工修建，年底完成主體工程。

五、現(xiàn)階段存在的困難

一是人才儲備及業(yè)務(wù)水平不夠。特別是影像學(xué)、藥學(xué)、公共衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才缺乏，衛(wèi)生院學(xué)科帶頭人匱乏。

二是創(chuàng)新服務(wù)及管理不夠。三是民調(diào)工作推進(jìn)乏力。

六、下半年重點(diǎn)工作

（一）加強(qiáng)人才培養(yǎng)。主要是專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)和培養(yǎng)，不斷提高衛(wèi)生院綜合服務(wù)能力。

（二）抓好質(zhì)量管理。結(jié)合新的績效考核方案，加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險管理，加大醫(yī)療質(zhì)量的考核獎懲力度。

（三）繼續(xù)加大民調(diào)工作。對過渡房的就醫(yī)條件及環(huán)境，對老百姓多作解釋工作。

（四）按工作計劃表要求持續(xù)推進(jìn)改建工程。爭取年底完成主體工程建設(shè)工作。確保安全文明施工，著力解決資金缺口問題。

重慶市巴南區(qū)姜家鎮(zhèn)衛(wèi)生院 2016年7月9日

第五篇：2014xxx衛(wèi)生院醫(yī)政工作總結(jié)

二郎坪衛(wèi)生院醫(yī)政工作總結(jié)

2014 年，我院緊緊圍繞衛(wèi)生工作重點(diǎn)，以質(zhì)量、安全、和諧為主題，全面加強(qiáng)醫(yī)政管理體系建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等醫(yī)療服務(wù)要素的考核和監(jiān)管，建立醫(yī)療質(zhì)量管理控制和評價體系，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，推進(jìn)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展等，現(xiàn)將2014年醫(yī)政工作總結(jié)如下：

一、我院緊緊圍繞衛(wèi)生局的各項文件精神開展各項活動。

1、組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)的培訓(xùn)，通過集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識和自我保護(hù)意識，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

2、開展多種形式的培訓(xùn)活動。一是在院內(nèi)組織了病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等活動，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)療安全意識明顯提高。二是積極參加上級主管部門組織的各種培訓(xùn)。通過以上舉措，提高了我院衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平。

3、優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。重點(diǎn)抓好醫(yī)院門診、收費(fèi)、藥房等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求方面入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時間。對病房及門診輸液室進(jìn)行 更新完善，讓病人有一個溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。

4、實(shí)行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，通過多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室布局、科室特色、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇。嚴(yán)格實(shí)行基本藥物制度。網(wǎng)上集中采購，使用藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)。解決群眾看病難，看病貴的問題。使群眾用上經(jīng)濟(jì)實(shí)用藥、放心藥。

5、建立健全醫(yī)療糾紛處置管理機(jī)制，設(shè)立醫(yī)療糾紛管理處置小組，設(shè)專人負(fù)責(zé)，及時、有效的處理各種醫(yī)療投訴，即避免了影響工作人員的正常工作，也使的病人及家屬的投訴有地可尋，有法可解。

6、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)，今年各科室有計劃的選派人員輪流到上級醫(yī)院進(jìn)修，分別派出B超、化驗、中醫(yī)實(shí)用技術(shù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，回院工作后服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平都有了極大的提高。引導(dǎo)支持臨床醫(yī)技科室人員多積極參加國家級新知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，從而提高我院的整體醫(yī)療技術(shù)水平。

二、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院管理永恒的主題，只有樹立這一理念，才有可能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。我院圍繞醫(yī)療質(zhì)量工作，召開全體醫(yī)、藥、護(hù)、技人員參加的“醫(yī)療安全工作會”查找安全隱患，制訂醫(yī)療安全預(yù)防措施。

1、加強(qiáng)醫(yī)療安全工作。進(jìn)一步完善醫(yī)療安全的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，明確人員配置要求，措施落實(shí)到位；對于重點(diǎn)部位、重點(diǎn)科室采取特殊管理和措施，保證全院的各類設(shè)施能夠安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓十三項核心制度，強(qiáng)化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。為促進(jìn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)，我院每季度組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，主要是交流最新臨床知識、醫(yī)療實(shí)踐中的心得體會、常見病多發(fā)病的診斷及治療，從而提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)操作的熟練性和準(zhǔn)確性。

3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我院醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度等為主要內(nèi)容的績效考核體系，讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實(shí)惠。并在門診樓一樓醒目位置設(shè)立了意見箱，以便及時解決患者的困難。

4、積極開展抗菌藥物專項治理。嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度，將我院現(xiàn)有的抗菌藥物進(jìn)行分類，明確了各級醫(yī)師抗菌藥物的使用權(quán)限。同時開展抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查，每月對我院的抗菌藥物使用情況統(tǒng)計。通過藥事管理委員會集中討論，及時淘汰不適宜抗生素。

5、加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量管理。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》和《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院病歷書寫質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)》，建立考核機(jī)制，每月對門診處方、住院病歷進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時跟住院醫(yī)師進(jìn)行溝通，指出不足，促其改正。以增強(qiáng)病歷質(zhì)量意識，提高病歷書寫質(zhì)量和水平。

6、按照基本技能崗位訓(xùn)練計劃，每月堅持學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，進(jìn)行了法律法規(guī)、醫(yī)療安全及醫(yī)療核心制度、專業(yè)知識等培訓(xùn)及考核，效果顯著。

7、強(qiáng)化醫(yī)院感染管理。按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對手術(shù)室、醫(yī)生辦公室、護(hù)理辦公室和檢驗科等感染管理重點(diǎn)部門的管理和監(jiān)控。其次按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章，加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的分類、暫存及處理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，杜絕感染事件發(fā)生。

三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程

我院積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，取得患者及社會的廣泛好評。召開護(hù)理動員大會，促使護(hù)士轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，由被動護(hù)理轉(zhuǎn)為主動護(hù)理，使護(hù)士走進(jìn)病房，主動了解病人需求，才能真正的改變護(hù)患關(guān)系。對護(hù)理病人進(jìn)行評估，制定護(hù)理措施，并深入到病房開展基礎(chǔ)護(hù)理工作。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展拉近了護(hù)士與病人之間的距離，患者滿意度調(diào)查達(dá)97%以上。在這樣的基礎(chǔ)上我們將更加努力的抓好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使患者滿意率達(dá)到100%。四、三好一滿意活動的開展

“醫(yī)德好、質(zhì)量好、服務(wù)好、群眾滿意”這一直是醫(yī)院發(fā)展的主旋律，我們在日常的工作中也一直加強(qiáng)這方面的管理。隨著活動的深入開展，使這一主題更加深入到每一位醫(yī)護(hù)人員的心中。到目前為止，取得顯著的效果。

五、院內(nèi)感染管理

院感的控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，也是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。成立以院長為第一責(zé)任人的院感控制機(jī)構(gòu)，修訂完善各項院感管理制度，認(rèn)真落實(shí)，在全院范圍內(nèi)加強(qiáng)院感知識宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院感意識，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，抓好重點(diǎn)科室的治理，規(guī)范抗生素的合理使用，每月進(jìn)行抗生素使用情況統(tǒng)計。

六、醫(yī)療安全管理

醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教，深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)差錯事故登記上報制度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

七、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù)。不斷完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書。切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。

八、護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯，護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

（九）、醫(yī)技質(zhì)量管理、醫(yī)技發(fā)展、設(shè)備引進(jìn)

加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，不斷提高診斷水平。二是利用現(xiàn)有設(shè)備，搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)，充分發(fā)揮每臺設(shè)備的使用價值。三是醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系，為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。四是化驗室要積極接受新知識、新技術(shù)，我院今年添置檢驗設(shè)備及試劑，以滿足臨床的需要。五是認(rèn)真做好各種檢查的登記、報表工作。

（十）藥品質(zhì)量管理

藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。

加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，成立以院長為組長的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持網(wǎng)上集中采購藥品。藥品要及時進(jìn)行電子監(jiān)管碼掃描工作。確實(shí)做好藥品管理工作，杜絕過期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的藥品流入患者手中的事件發(fā)生。毒、劇、麻、精神藥品的管理嚴(yán)格按照有關(guān)制度執(zhí)行。

（十一）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1、定期開展業(yè)務(wù)，法律，法規(guī)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，努力提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，努力提高實(shí)踐操作能力，把所學(xué)知識運(yùn)用于臨床。

2、為了提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，繼續(xù)選派醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全員參加，提高業(yè)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平。

3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)定期開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的測評，搞好醫(yī)患關(guān)系，防范因醫(yī)患矛盾引起的醫(yī)療糾紛。

回顧一年來的醫(yī)政工作，我們?nèi)〉昧顺煽兒拖矏?，但與上級各項要求還有一定距離，面臨新形勢、新要求，醫(yī)療環(huán)境較差，醫(yī)患矛盾較突出的等困難下，2015年我們要再接再厲、揚(yáng)長避短，各項工作做的更細(xì)致、更嚴(yán)格、更完備，使這項工作再上一個新層次。

二郎坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2014年12月13日