第一篇:打造一流品牌提升發(fā)展水平
打造一流品牌 提升發(fā)展水平
——關(guān)于加快推進(jìn)“寶應(yīng)湖”品牌建設(shè)的思考
徐 進(jìn)
我縣是全省淡水養(yǎng)殖大縣、高效漁業(yè)養(yǎng)殖第一縣和全國河蟹養(yǎng)殖重點(diǎn)縣,水產(chǎn)業(yè)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中占據(jù)舉足輕重的地位。特別是“寶應(yīng)湖”牌大閘蟹、中華鱉、地方小品種及“蝦類”等特種水產(chǎn)業(yè)規(guī)?;l(fā)展迅猛,特水養(yǎng)殖連續(xù)多年在全市第一、全省領(lǐng)先、全國有名。近年來,我縣又相繼成功承辦了“江蘇省優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品暨寶應(yīng)湖水產(chǎn)品(上海)推介會”、“全國漁業(yè)科技服務(wù)年暨科技入戶春季行動(dòng)啟動(dòng)儀式”等重大活動(dòng),水產(chǎn)業(yè)步入了又好又快發(fā)展的良性軌道。站在新的起點(diǎn)上,以新標(biāo)桿新舉措推動(dòng)水產(chǎn)業(yè)發(fā)展新跨越,就必須認(rèn)真剖析全縣水產(chǎn)業(yè)在漁業(yè)產(chǎn)業(yè)化、品牌化、市場化、現(xiàn)代化發(fā)展等方面存在的諸多差距和壓力,進(jìn)一步搶抓機(jī)遇,發(fā)揮優(yōu)勢,舉全縣之力,全力打造“寶應(yīng)湖”品牌,提升水產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。
立足生態(tài)高效漁業(yè)基地建設(shè),夯實(shí)“寶應(yīng)湖”品牌基礎(chǔ)。堅(jiān)持從源頭抓起,發(fā)揮我縣得天獨(dú)厚的水面生態(tài)資源優(yōu)勢,大力加快生態(tài)高效漁業(yè)規(guī)?;l(fā)展。一是行政推動(dòng)。08年以來,縣委、縣政府相繼出臺相關(guān)政策意見,積極引導(dǎo)廣大漁農(nóng)民加快生態(tài)高效漁業(yè)基地建設(shè)。對此,各地應(yīng)認(rèn)真抓好科學(xué)引導(dǎo),不斷調(diào)動(dòng)廣大漁農(nóng)民發(fā)展生態(tài)高效漁業(yè)的積極性、主動(dòng)性,推進(jìn)生態(tài)高效漁業(yè)持續(xù)發(fā)展。二是園區(qū)帶動(dòng)。圍繞“一鎮(zhèn)一業(yè),一村一品”,有計(jì)劃地建設(shè)漁業(yè)示范園,培植高效漁業(yè)示范戶,到2010年,全縣計(jì)劃建設(shè)20個(gè)單體規(guī)模在1000——10000畝的高效漁業(yè)園區(qū),培植1000戶帶動(dòng)力強(qiáng)的典型示范戶,帶動(dòng)全縣面上高效漁業(yè)的整體發(fā)展。三是科技促動(dòng)。重視培訓(xùn)科技創(chuàng)業(yè)型新型漁農(nóng)民,通過素質(zhì)技能培訓(xùn),提高其科技消化應(yīng)用能力、自主創(chuàng)新能力;充分發(fā)揮漁業(yè)科技入戶和新型農(nóng)民科技培訓(xùn)等重點(diǎn)漁業(yè)科技項(xiàng)目工程,以人為本抓培訓(xùn),因地制宜抓推廣。四是“四改”助動(dòng)。“四改”(即大改小、粗改精、普改特、洼改水)是發(fā)展現(xiàn)代高效漁業(yè)的基礎(chǔ)配套工程。要研究相關(guān)政策,結(jié)合水面承包期,加快水面資源流轉(zhuǎn),推行適度規(guī)模經(jīng)營;結(jié)合申報(bào)項(xiàng)目和招商引資等途徑,加大財(cái)政資金的扶持投入力度,增加民間資本和外地資本的注入,努力破解發(fā)展難題。
立足漁業(yè)科技服務(wù)創(chuàng)新,提高“寶應(yīng)湖”品牌含金量。在培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型新型漁農(nóng)民上下功夫。拓展培訓(xùn)內(nèi)容,促進(jìn)漁農(nóng)民由傳統(tǒng)養(yǎng)殖型向現(xiàn)代產(chǎn)銷復(fù)合型轉(zhuǎn)變,著力增強(qiáng)養(yǎng)殖戶的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新技能,以養(yǎng)殖者素質(zhì)的提升促進(jìn)水產(chǎn)生產(chǎn)科技水平的提高。在漁業(yè)科技服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新上下功夫。繼續(xù)探索完善我縣作為全國4個(gè)水產(chǎn)服務(wù)體系改革運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新試點(diǎn)的方式方法,加強(qiáng)漁業(yè)科技推廣機(jī)構(gòu)與縣、鎮(zhèn)、村各級各類漁業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織和協(xié)會的聯(lián)系合作,形成專業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)+協(xié)會+漁農(nóng)民的新型漁業(yè)技術(shù)推廣應(yīng)用有效運(yùn)行機(jī)制。在培植推廣生態(tài)高效實(shí)用模式上下功夫。結(jié)合漁業(yè)科技入戶工程和新型漁農(nóng)民科技培訓(xùn)工程,突出圍繞漁業(yè)科技入戶工程主導(dǎo)品種、主推技術(shù)入戶到塘的要求,加大完善推廣力度,進(jìn)一步彰顯寶應(yīng)地方漁業(yè)特色。穩(wěn)定全縣25萬畝河蟹養(yǎng)殖面積,著力推廣“稀、大、高”生態(tài)養(yǎng)殖模式,全縣到2010年確?!跋〈蟾摺蹦J酵茝V10萬畝以上;重點(diǎn)投資發(fā)展寶應(yīng)湖中華鱉野生養(yǎng)殖,全縣力爭每年遞增1-2萬畝,確保到2010年形成10萬畝養(yǎng)殖規(guī)模;大力發(fā)展龍蝦養(yǎng)殖,全縣按照每年不低于5000畝的發(fā)展速度,加速形成龍蝦產(chǎn)業(yè)園,確保2010年龍蝦養(yǎng)殖突破5萬畝;加快“六小”品種上市批量,到2010年全縣形成10萬畝粗放養(yǎng)殖面積,其中精養(yǎng)比例占50%,努力形成1萬噸的上市批量。
立足爭創(chuàng)全國一流品牌,提升“寶應(yīng)湖”品牌知名度。瞄準(zhǔn)全國一流品牌,全力打造“寶應(yīng)湖”品牌競爭力,力爭1-2年內(nèi),把“寶應(yīng)湖”商標(biāo)爭創(chuàng)成“中國馳名商標(biāo)”,把“寶應(yīng)湖”有機(jī)大閘蟹或“寶應(yīng)湖”野生中華鱉爭創(chuàng)成“中國名牌產(chǎn)品”。一是組建專門創(chuàng)建班子。由縣分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,相關(guān)職能部門參加,集中力量,整合優(yōu)勢,提高品牌爭創(chuàng)的組織程度。二是加大品牌爭創(chuàng)投入。按照資源共享、誰受益誰投資等原則,多元化增加品牌收入,以每年不低于100萬元的投入,確?!皩殤?yīng)湖”品牌爭創(chuàng)所需經(jīng)費(fèi)。三是制定品牌爭創(chuàng)激勵(lì)政策??h政府應(yīng)專題研究制訂“寶應(yīng)湖”品牌爭創(chuàng)與經(jīng)營激勵(lì)政策,對貢獻(xiàn)突出的部門和個(gè)人予以重獎(jiǎng)。通過舉全縣之力,立足構(gòu)建現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大“寶應(yīng)湖”品牌市場占有率。高度重視品牌推介。在多次成功舉辦“寶應(yīng)湖”大閘蟹專場推介會基礎(chǔ)上,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新方式,將“寶應(yīng)湖”品牌打得更響。注重參加上格次的農(nóng)展活動(dòng),如推介會、農(nóng)展會、招商會等,以現(xiàn)場推介搶占商機(jī);創(chuàng)新主題推介宣傳活動(dòng),舉辦新品牌新聞發(fā)布會、生態(tài)有機(jī)縣高層專家研討會和全國主銷區(qū)專題推介會等一系列活動(dòng),力爭在人民大會堂舉辦一次“寶應(yīng)湖”有機(jī)水產(chǎn)品高層論壇;加大與主流媒體合作力度,以靈活多樣的合作形式在央視、新華報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)等主流媒體宣傳寶應(yīng)湖大閘蟹,使“寶應(yīng)湖”牌商標(biāo)和寶應(yīng)湖大閘蟹走進(jìn)千家萬戶。高度重視品牌經(jīng)營。在現(xiàn)有寶應(yīng)湖牌大閘蟹連鎖專賣經(jīng)營規(guī)模的基礎(chǔ)上,面向縣內(nèi)外、省內(nèi)外乃至全國廣泛尋求代理商,加快成立“寶應(yīng)湖”牌優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品營銷公司,加速建立覆蓋全國的品牌營銷網(wǎng)絡(luò)。高度重視品牌維護(hù)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,認(rèn)真制訂完善“寶應(yīng)湖”品牌管理辦法,維護(hù)品牌聲譽(yù),不斷放大品牌效應(yīng)。(作者:縣水產(chǎn)局局長)
第二篇:打造一流品牌.
塑一流品牌,創(chuàng)一流市場
————提升市場管理、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任
新亞洲電子商城自2004年5月21日開業(yè)以來,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,憑借準(zhǔn)確的市場定位及其優(yōu)良的區(qū)位和物業(yè)優(yōu)勢,通過商城全體員工的共同努力,取得了良好的成績,目前商城一、二期市場整體出租率100%,市場內(nèi)商家經(jīng)營相對穩(wěn)定。由于華強(qiáng)北區(qū)域市場競爭激烈,商城在籌備、招商時(shí)期以及在前階段經(jīng)營過程中,為穩(wěn)定和留住客戶,市場管理力度比較寬松,被動(dòng)管理成為了商城運(yùn)營初期的主要特征。而今,商城躋身成熟品牌市場行列,在品牌市場應(yīng)需精細(xì)管理的要求下,作為國內(nèi)規(guī)模最大、檔次最高、產(chǎn)品最齊全的電子元器件貿(mào)易與采購中心需將自身定位與管理服務(wù)水平統(tǒng)一起來,改變現(xiàn)有的管理方式,變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理。
為進(jìn)一步規(guī)范商城市場管理,創(chuàng)建文明、有序、衛(wèi)生、整潔的市場環(huán)境,打造一流的品牌市場。2011年,商城將根據(jù)市場現(xiàn)有情況,制定合理的管理運(yùn)作模式。爭取通過制訂切實(shí)有效的管理細(xì)則,在市場經(jīng)營秩序、治安保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等方面以綜合計(jì)劃、單項(xiàng)計(jì)劃相結(jié)合的管理運(yùn)作方式,建立目標(biāo)管理、服務(wù)質(zhì)量管理、成本管理體系,多層次、多方式、全方位、全過程的監(jiān)督控制,以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化的市場管理。不斷擴(kuò)大市場的知名度,樹立良好的市場形象,促使商城物業(yè)保值、升值。
一、增強(qiáng)商城員工責(zé)任感
增強(qiáng)商城員工工作的責(zé)任心,要加強(qiáng)責(zé)任分工,積極、主動(dòng)地開展市場環(huán)境整治工作。結(jié)合各市場實(shí)際情況,制定管理整治計(jì)劃,補(bǔ)充缺編管理人員,增強(qiáng)力量,全力以赴抓落實(shí)。進(jìn)一步理順市場管理流程,建立健全市場管理制度、規(guī)定,提高市場檔次和服務(wù)水平。
二、建章立制,切實(shí)保障管理措施的落實(shí) 建立健全公司內(nèi)部規(guī)章制度,合理科學(xué)的定人、定崗、定責(zé)方案,編制《電子商城組織機(jī)構(gòu)圖》、《人事編制表》、《薪資級別表》。制定《電子商城部門、崗位職能》、《電子商城部門、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、《電子商城業(yè)務(wù)流程圖及說明文件》、《電子商城激勵(lì)機(jī)制文件》、《電子商城企業(yè)文化章程》、《市場管理公約》、《電子商城員工手冊》、《電子商城市場部工作手冊》、《呈文審批、合同管理、費(fèi)用報(bào)銷等規(guī)定》等等明確的規(guī)章制度和行之有效措施,并做到宣傳到戶,實(shí)施到位。
三、抓好市場的管理規(guī)范
重點(diǎn)抓好市場內(nèi)攤點(diǎn)歸位、貨臺整潔、明碼標(biāo)價(jià)、環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督;規(guī)范攤位商品陳列,落實(shí)場地保潔措施,做到市場劃區(qū)科學(xué)、標(biāo)志分明、環(huán)境整潔、通道暢通、交易有序;清理市場內(nèi)外占道經(jīng)營、攤外攤、店外店的現(xiàn)象;協(xié)助市場監(jiān)督管理部門對進(jìn)場經(jīng)營戶的主體資格進(jìn)行審查,協(xié)助市場監(jiān)督、稅務(wù)、城管、公安、消防等行政執(zhí)法管理部門的監(jiān)督檢查。
四、加強(qiáng)檢查,落實(shí)整治方案
抓好檢查落實(shí),促進(jìn)市場管理整治工作深入、有效、持續(xù)地開展,爭取通過半年時(shí)間的規(guī)范化管理、制度化建設(shè),使市場管理工作取得一定成效,市場環(huán)境得以顯著改觀。市場整治計(jì)劃工作分為三個(gè)階段。第一階段(2個(gè)月):做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,加強(qiáng)內(nèi)部制度化建設(shè)。完善、規(guī)范公司及市場管理制度,明確的管理目標(biāo)和有針對性的整改方案。發(fā)動(dòng)市場內(nèi)商戶自覺遵守市場規(guī)章制度,發(fā)動(dòng)市場管理人員以積極的態(tài)度參與市場管理。第二階段(3個(gè)月):落實(shí)整改方案,開展市場管理綜合整治,找出與區(qū)域同類市場的差距,制定明確的整改目標(biāo)和措施,分解任務(wù),責(zé)任到人。第三階段:結(jié)合前兩個(gè)階段的整改工作,進(jìn)行考評。評出優(yōu)秀管理人員予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮其典型示范作用,帶動(dòng)其他管理人員繼續(xù)做好市場規(guī)范化管理工作。
五、在集團(tuán)落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制后,力爭實(shí)現(xiàn)以下管理目標(biāo): 1、2011年與商城員工簽訂崗位責(zé)任制,與商戶簽訂經(jīng)營責(zé)任書;
2、業(yè)主、商戶對管理服務(wù)滿意率80%以上;
3、租金上調(diào)10~15%;
4、無重大責(zé)任事故發(fā)生;
5、各項(xiàng)工作計(jì)劃及既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率98%以上;
深圳市新亞洲電子商城有限公司
2011年3月8日
第三篇:爭創(chuàng)一流物業(yè) 打造一流品牌
打造星級服務(wù)品質(zhì) 叫響振興物業(yè)品牌
**公司現(xiàn)有職工2049名,擔(dān)負(fù)著油田機(jī)關(guān)地區(qū)14個(gè)住宅小區(qū)和11個(gè)辦公樓宇的物業(yè)管理服務(wù)工作。較周邊單位相比,服務(wù)對象和區(qū)域存在著文化層次高、業(yè)主需求高、社會關(guān)注高和流動(dòng)人口多、不穩(wěn)定因素多等特點(diǎn),我們物業(yè)服務(wù)水平的高低與質(zhì)量的好壞,不僅關(guān)系著3.2萬戶居民10萬多職工家屬的生活質(zhì)量和幸福指數(shù),更關(guān)系著平安和諧示范礦區(qū)建設(shè)和油田改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。為此,公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以深化油田黨委“五個(gè)一”系統(tǒng)工程為主線,認(rèn)真履行“保障生產(chǎn)、服務(wù)生活、維護(hù)穩(wěn)定”的職責(zé),精心打造第一品牌,努力為構(gòu)建平安和諧示范礦區(qū)做出積極的貢獻(xiàn)。幾年來,公司多次榮獲。
一、創(chuàng)新舉措,完善制度,以強(qiáng)化管理求突破、創(chuàng)品牌 品牌在創(chuàng)更在管,品牌能否盡善盡美,關(guān)鍵在管理能否細(xì)致、細(xì)微、細(xì)心。今年以來,公司從管理上抓嚴(yán)細(xì),通過完善落實(shí)一系列管理、考核、檢查、獎(jiǎng)懲制度,堅(jiān)決避免管理的無序、缺位、弱化現(xiàn)象,從管理源頭上把好關(guān),為品牌的創(chuàng)建明確坐標(biāo)尺。
健全考核激勵(lì)機(jī)制,推行檢查常態(tài)化運(yùn)作。強(qiáng)化完善基層單位基礎(chǔ)工作考核,重新調(diào)整了考核的重心,縱向下移到崗位、到員工,加大了日常考核和現(xiàn)場考核的比重,突出“環(huán)衛(wèi)綠化、業(yè)主服務(wù)中心、保安、保修”四項(xiàng)常規(guī)服務(wù)考核,堅(jiān)持日檢查、月考核與季兌
現(xiàn)相結(jié)合,建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,真正做到了“罰不心軟,獎(jiǎng)不心疼”。在利益分配機(jī)制上,公司堅(jiān)持以效率、服務(wù)和業(yè)績率作為考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把握分配尺度,對于苦、臟、累崗位及貢獻(xiàn)突出的人或站隊(duì)重比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),營造出積極的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。
堅(jiān)持三防措施并舉,構(gòu)筑小區(qū)安全化氛圍。一是以“人防”為根本。堅(jiān)持抓好“兩級領(lǐng)導(dǎo)夜查制”,“基層領(lǐng)導(dǎo)帶班制”,保潔崗位“一崗雙責(zé)制”,設(shè)臵“夜間護(hù)送點(diǎn)”,與遼河公安局共同開展“警企聯(lián)防”活動(dòng),適時(shí)啟動(dòng)“青年志愿者夜巡活動(dòng)”,隨著季節(jié)變化調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)帶班和夜查的時(shí)間,確保全年全天候人防無空檔。二是以物防為保障。不斷加大保安設(shè)施完善和維修的投入,先后增加了對講機(jī)、巡邏用自行車、錄音電話,增設(shè)了路燈、庭院燈、小區(qū)圍欄,率先在物業(yè)系統(tǒng)開展了水、電、氣、暖安全檢查服務(wù)活動(dòng),上門入戶進(jìn)行安全服務(wù),建立業(yè)主安全檔案,投入40多萬元免費(fèi)更換液化氣管線44083米,保障居民的戶內(nèi)安全。三是以技防為手段。加強(qiáng)對技防人員專業(yè)技能培訓(xùn),對技防監(jiān)控設(shè)施的維護(hù)檢查,建立技防維修流程,確保完好率保持在100%。通過“三防”并舉,各種案件發(fā)案率以每年25%的速度遞減,公司先后評為遼河油田奧運(yùn)安保先進(jìn)單位、國慶安保先進(jìn)單位和遼寧省平安建設(shè)先進(jìn)單位。
明確物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)規(guī)范化品質(zhì)。全力提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。公司先后編制完善了《物業(yè)管理手冊》、《小區(qū)居民公約》等具體操作手冊,并全面推行服務(wù)承諾制、掛牌上崗制、質(zhì)量投訴查處制、質(zhì)量考核制、首問負(fù)責(zé)制、干部跟班制、用戶回訪制,對日常維修、計(jì)量與收費(fèi)、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等10項(xiàng)工作利用板報(bào)、櫥窗等形式公開向居民進(jìn)行承諾,接受監(jiān)督。同時(shí),規(guī)范服務(wù)行為。設(shè)立并公布投訴電話和以體現(xiàn)“靈、快、優(yōu)、情”為特色的“440”熱線便民服務(wù)電話,嚴(yán)格服務(wù)過程中的每一個(gè)動(dòng)作,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一文明用語,統(tǒng)一工作紀(jì)律,腳套塑料袋,身背工具兜,維修后留下跟蹤服務(wù)意見單,并進(jìn)行質(zhì)量回訪,直到用戶滿意為止。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)身固本,以提升素質(zhì)求突破、創(chuàng)品牌 結(jié)合企業(yè)發(fā)展及新知識、新技術(shù)在物業(yè)管理上的廣泛應(yīng)用,公司開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做學(xué)習(xí)型員工活動(dòng),采取多種形式加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn),不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平和工作能力,為品牌的創(chuàng)建打造生力軍。
一是轉(zhuǎn)變觀念,提升理念。面對新的形勢和任務(wù),公司準(zhǔn)確把握職工的思想動(dòng)態(tài),圍繞中心工作,利用巡回宣講、演講比賽、宣傳專欄等方式方法,積極開展形勢任務(wù)教育和服務(wù)觀念引導(dǎo)教育,結(jié)合實(shí)際講形勢、講政策、講機(jī)遇、講發(fā)展,幫助職工認(rèn)清形勢、明確任務(wù)、理順情緒、化解矛盾,堅(jiān)持一手抓職工觀念的轉(zhuǎn)變,一手抓積極性的調(diào)動(dòng),將虛功做實(shí),實(shí)功做細(xì),使廣大干部職工的思想信念、經(jīng)營理念,服務(wù)觀念有了質(zhì)的飛躍,實(shí)現(xiàn)了“超值服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)”、“精心是態(tài)度,精細(xì)是過程,精品是成績”、“用戶的需要就是服務(wù),用戶的滿意就是標(biāo)準(zhǔn)”、“圍繞用戶,貼近住戶,住戶至上”等服務(wù)理念的新提升。
二是借鑒前沿,提高品質(zhì)。與國內(nèi)知名的深圳長城物業(yè)達(dá)成長
期的培訓(xùn)指導(dǎo)意向,通過“請進(jìn)來指導(dǎo)”、“走出去調(diào)研”、“學(xué)回來實(shí)踐”的方式,讓油城百姓享受到高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。自去年以來,已先后3次將他們的資深專業(yè)人員請進(jìn)來進(jìn)行集中培訓(xùn),現(xiàn)場檢查、診斷,并形成“清單”式診斷報(bào)告。先后派科級干部、班隊(duì)長150多人次到北京去學(xué)習(xí),班站長與長城物業(yè)人員一同做班、上崗,實(shí)地實(shí)習(xí)。目前,通過學(xué)習(xí)已經(jīng)在規(guī)范服務(wù)程序、化解業(yè)主矛盾、規(guī)避服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等方面都得到了一些有益的啟示,建立了“答客問”、“案例分析”、“業(yè)主分級溝通”等一些新理念、新方法,并已應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中,并初見成效。
三是培育人才,用好人才。今年來,公司落實(shí)“人才興企”的方針,以加大培訓(xùn)工作力度為提升素質(zhì)的重要舉措,從培訓(xùn)制度的健全上、培訓(xùn)內(nèi)容的豐富上、培訓(xùn)方式的創(chuàng)新上、培訓(xùn)考核的落實(shí)上均進(jìn)行了進(jìn)一步的完善和改進(jìn)。半年來,公司共舉辦從業(yè)人員規(guī)范、服務(wù)禮儀、物業(yè)管理法規(guī)、保安軍事化訓(xùn)練等內(nèi)容的培訓(xùn)達(dá) 期 人次。結(jié)合“五定”工作,在人才的任用上加大力度,采取了管理崗位考核、競聘、輪崗等辦法,對于公司近名管理人員進(jìn)行考核,對于不合格人員嚴(yán)格落實(shí)“下崗”制度,并在全公司內(nèi)開展管理崗位競聘上崗工作,為職工搭建展示自己的平臺,創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會,在上報(bào)近30多名的競聘人員中,有4名優(yōu)秀人才分別競聘到安全員、勞資員管理崗位。六月,在總結(jié)管理崗位競聘工作的基礎(chǔ)上,對公司近150名站隊(duì)長進(jìn)行了競聘,競聘采取知識答題、競聘演說等內(nèi)容,全面考查了競聘人員素質(zhì),結(jié)合基層單位的任用需
求,最終近135名站隊(duì)長競聘上崗。通過這種機(jī)制,使得更加有責(zé)任心、有能力的人才為公司的服務(wù)做貢獻(xiàn),有效地提升了物業(yè)服務(wù)水平。
公司對全部安全員、勞資員進(jìn)行了民主測評,按照“公正、公開、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則組織了部分安全員和勞資員的競聘,逐步搭建了發(fā)現(xiàn)、選拔、使用人才的平臺,為公司發(fā)展儲備了人才,初步形成了較為科學(xué)的評聘競爭任用機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了管理崗位精干的目標(biāo),營造了人盡其才、人才脫穎而出的濃厚氛圍,激發(fā)了操作崗位員工中蘊(yùn)藏的活力。
三、把握需求,知行合一,以特色服務(wù)求突破、創(chuàng)品牌 按照油田公司提出的 “三優(yōu)三化”和“七型礦區(qū)”目標(biāo)要求,我們始終堅(jiān)持“不斷滿足業(yè)主的需求是我們不懈的追求”和“百分之百的滿意才是真正的滿意、百分之百的精細(xì)服務(wù)才是真正的品牌服務(wù)”理念,準(zhǔn)確把握業(yè)主需求,扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)服務(wù)品牌的培育和創(chuàng)建,努力為業(yè)主提供高品質(zhì)、全方位、人性化的物業(yè)服務(wù),為品牌的創(chuàng)建贏得好口碑。
一是實(shí)施延伸服務(wù),由淺入深、由點(diǎn)到面。通過建立和完善業(yè)主檔案,進(jìn)行分類管理,把日常服務(wù)延伸到重點(diǎn)業(yè)主和一線職工家庭,根據(jù)他們需求和工作性質(zhì)推出入戶保潔、維修預(yù)約、定時(shí)送罐、托幼延時(shí)等服務(wù);在此基礎(chǔ)上,今年我們又把服務(wù)向“兩頭”延伸,就是突出做好“一老一少”的特色服務(wù)?!耙焕稀?,就是通過建立老年人檔案、完善老年人信息,推出了一早一晚電話問侯,中介式服
務(wù),為80歲以上老人過生日,老年人去逝送花圉等一些人性化服務(wù)。目前,“老年人服務(wù)”活動(dòng)已在老年比例最大的幸福小區(qū)進(jìn)行試點(diǎn),并形成可行性方案全面推開。同時(shí),不遺余力地做好“3個(gè)托幼園所、**多名幼兒的保教保育保安工作。尤其是今年4月份以來,結(jié)合全國嚴(yán)峻的幼兒園安全形勢,提前動(dòng)手部署,分別在各幼兒園增設(shè)了保安,由原來的一名增加到3名,安裝配備了監(jiān)控設(shè)施,架高圍墻、安裝刺線、維修大門,配備防割手套、警棍等各種防范工具設(shè)施,目前已投入30多萬元。為了保證安全,公司領(lǐng)導(dǎo)每天都有一人早、晚在孩子接送高峰期深入各園進(jìn)行巡回檢查,切實(shí)做到了防患于未然,幼兒家長非常滿意、放心。
二是落實(shí)增值服務(wù),物有所值、物超所值。此外,我們不僅做好份內(nèi)之事,更注重增加服務(wù)的附加值。從08年開始,我們每年投入4萬元,通過移動(dòng)公司的MAS平臺進(jìn)行手機(jī)短信服務(wù),在每個(gè)小區(qū)大門口處安裝了24小時(shí)滾動(dòng)的LED顯示屏,由最初簡單的節(jié)日祝福、緊急通知、天氣預(yù)報(bào),到目前推出的生活小常識、應(yīng)知法律法規(guī)、安全警示、公益宣傳等,讓居民得到越來越豐富實(shí)用的各種信息,目前已無償向居民發(fā)送各類信息60多萬條。在辦公樓宇的物業(yè)服務(wù)中,我們堅(jiān)持“冬季送姜茶、夏季送冷飲、節(jié)日送祝?!?,一個(gè)“平安果”、一枝康乃馨讓對方切實(shí)感受到振興物業(yè)的物超所值!
三是注重品牌服務(wù),以人為本、以行樹形。堅(jiān)持一個(gè)員工就是一張名片、一個(gè)崗位就是一個(gè)窗口的理念。堅(jiān)持選樹各行各崗先進(jìn)典型,開展一年一度的雙文明標(biāo)兵、感動(dòng)“振興”人物和“崗位明
星”的評選。通過還結(jié)合“五型五好班組”創(chuàng)建和礦區(qū)系統(tǒng)的“星級評比”活動(dòng),開展了 “準(zhǔn)軍事化”試點(diǎn)、品牌示范站隊(duì)和明星示范樓評選等活動(dòng)。為了發(fā)揮榜樣的示范和引領(lǐng)作用,我們通過“勞模、標(biāo)兵事跡報(bào)告會”、“崗位明星”流動(dòng)座談會、經(jīng)驗(yàn)交流會,組織到油田內(nèi)外的優(yōu)秀住宅小區(qū)參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷培養(yǎng)崗位職工精品意識和爭優(yōu)創(chuàng)先的主動(dòng)性和積極性。去年以來,振興液化石油氣灌裝站、遼河石油廣場先后被命名為遼河油田精神文明建設(shè)示范點(diǎn)、企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)。五型五好班組建成率達(dá)到80%。在技術(shù)比賽中榮獲了 名次。
強(qiáng)化業(yè)主服務(wù)中心、監(jiān)控中心人員的能力培養(yǎng),實(shí)施好業(yè)主熟知制度,逐步達(dá)到“人人都是小區(qū)百事通,人人都是小區(qū)活檔案”,對小區(qū)基本情況、車輛、關(guān)鍵業(yè)主熟知、熟記 ;加大物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),規(guī)范物業(yè)服務(wù)人員的言行、舉止、著裝,塑造良好的企業(yè)形象;
四、責(zé)任共擔(dān),和諧共建,以文化引領(lǐng)求突破、創(chuàng)品牌 創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)品牌,是持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)完善、持續(xù)提升的漸進(jìn)過程,為此,必須調(diào)動(dòng)企業(yè)方方面面的積極性,為創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)品牌這一目標(biāo)共同奮斗。為品牌的創(chuàng)建提供助推器。
強(qiáng)化溝通協(xié)作,提高公眾的親和力。品牌建設(shè)不僅需要物業(yè)單位與廣大居民共建共創(chuàng),更需要相互之間的情感交流與思想溝通。近兩年來,我們通過定期召開居民座談會和樓棟長會議的形式,及時(shí)掌握居民的所需所求所愿,不斷改進(jìn)自己的工作。近兩年,我們應(yīng)居民意見和建議,暫停施工、更改施工方案近20余次,改變垃圾
箱擺放位臵、大小門關(guān)閉時(shí)間等。我們還借助建立MAS手機(jī)短信平臺和在小區(qū)大門處安裝LED顯示屏、每個(gè)單元的“溫馨提示欄”等,將服務(wù)信息、緊急通知、應(yīng)知法律法規(guī)、節(jié)日祝福、安全警示等內(nèi)容在第一時(shí)間及時(shí)傳遞給每位業(yè)主,落實(shí)居民的知情權(quán)。針對居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,公開做出承諾,如居民反映較明顯的雨季房屋漏雨的問題,我們做出了“不因資金的問題讓一戶居民漏雨”的承諾,今年,我們還專門聘請22位物業(yè)服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員,監(jiān)督指導(dǎo)我們的日常服務(wù),有效的增進(jìn)了與廣大居民的親和力。
強(qiáng)化文化引導(dǎo),提升品質(zhì)的感召力。品牌戰(zhàn)略離不開特色文化的引領(lǐng)。近年來,按照油田“家”文化的整體要求和部署,我們結(jié)合物業(yè)行業(yè)的實(shí)際,積極培育獨(dú)俱行業(yè)特色的物業(yè)“家”文化,形成了服務(wù)文化、共建文化、安全文化、感恩文化、樓道文化等多個(gè)子文化。一年一度內(nèi)容涵蓋電影巡展、消夏晚會、文藝節(jié)目展演、游泳比賽及各種球類比賽等內(nèi)容“繽紛夏日”系列活動(dòng);經(jīng)?;顒?dòng)在大街小巷、各個(gè)小區(qū)、居民家中的“青年志愿者”;建管一體、活動(dòng)豐富、百姓喜愛的遼河石油廣場都已深深地走了了油城百姓的視野里,并親身感受、親身參與“振興物業(yè)”的多元化服務(wù)。
開展小區(qū)辦報(bào)工作,逐步摸索、試點(diǎn),形成經(jīng)驗(yàn)和規(guī)模后,公司將開辦振興物業(yè)報(bào),宣傳物業(yè)服務(wù)知識。
豐富職工生活,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。近年來,公司在企業(yè)文化建設(shè)上進(jìn)行了有益的探索與實(shí)踐。為了豐富職工的文化生活,營造健康的氛圍,公司建立了大型的文體活動(dòng)室和卡拉OK演歌室,以滿
足不同層次職工的興趣、愛好和需要。每逢重大紀(jì)念日、節(jié)慶日,公司積極舉辦演講比賽、卡拉OK比賽、球類和棋類比賽、撲克比賽、拔河比賽等,豐富了職工的業(yè)余文化生活,展現(xiàn)了職工的才華,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,凝聚了人心,鼓舞了干勁,打造了一支經(jīng)得起時(shí)代考驗(yàn)的品牌隊(duì)伍。調(diào)動(dòng)廣大員工創(chuàng)品牌的積極性和工作熱情,使之振奮精神、勤奮工作,為創(chuàng)建品牌做貢獻(xiàn)。
職工雙重身份,從職工身上獲取體驗(yàn)式經(jīng)驗(yàn)和需求、建議和意見,開展征集活動(dòng),2010年,**公司面臨的形勢雖然非常嚴(yán)峻,但為油田職工家屬打造“一個(gè)平安和諧的工作生活基地,一個(gè)設(shè)施齊全、溫馨愜意的休閑健身基地,一個(gè)弘揚(yáng)石油傳統(tǒng)、體現(xiàn)時(shí)代特色的精神文化基地”的信念和決心不會變,希望通過我們的服務(wù)讓油田公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、二級單位領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力想大事、議大事、干大事,讓“振興物業(yè)”真正成為一個(gè)家喻戶曉、廣受認(rèn)可的品牌物業(yè)。
第四篇:如何打造提升產(chǎn)品品牌
如何提升、打造產(chǎn)品品牌
一、關(guān)鍵點(diǎn):怎樣提升產(chǎn)品品牌、快速突破、增加銷售額、持續(xù)保持競爭優(yōu)勢;
二、產(chǎn)品一般分為三個(gè)時(shí)期:投入期、成長期、成熟期,不同時(shí)期不同策略、但有一點(diǎn)投入產(chǎn)出須成正比;
1、投入期特點(diǎn):產(chǎn)品、公司不被市場熟悉、銷量小導(dǎo)致產(chǎn)品成本上升、尚未建立理想營銷渠道和高效的利潤/利益分配模式、導(dǎo)致價(jià)格決策難以確立、低價(jià)則難以收回成本;
2、應(yīng)對策略:通過大量試驗(yàn)示范,獲取用戶群體、市場美譽(yù)度、以促銷/價(jià)格策略快速滲透占據(jù)市場份額;
3、成長期應(yīng)對策略:改善產(chǎn)品質(zhì)量、保持產(chǎn)品對市場和消費(fèi)者的吸引力、開辟新市場/進(jìn)行秘密分銷從而建立品牌形象、適時(shí)降低影響市場能力、擴(kuò)大份額增加銷量;
4、成熟期應(yīng)對策略:a、市場改進(jìn):擴(kuò)大品牌影響力、使用人數(shù)、細(xì)分市場尋求新用戶、爭取競爭對手客戶、增加產(chǎn)品使用率;b、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn):質(zhì)量、式樣、特點(diǎn);c、4p4c將原有產(chǎn)品與市場營銷組合進(jìn)行改造;
5、衰退期:以市場份額大小來決定投資規(guī)模;
三、失敗原因分析:
1、市場調(diào)查不充分、閉門造車者多;
2、產(chǎn)品有質(zhì)量問題域缺陷----今天質(zhì)量=明天市場;
3、缺乏對市場進(jìn)行有效的營銷活動(dòng);
4、銷售成本控制不好,高出預(yù)期導(dǎo)致成本的增加;
5、缺乏競爭優(yōu)勢、反應(yīng)能力低下;
6、新品/策略引進(jìn)時(shí)期不恰當(dāng)(08年阿維市場);
6、技術(shù)或生產(chǎn)(基地)出現(xiàn)隱患;
7、所有其他原因;
四、產(chǎn)品正常開發(fā)流程:
構(gòu)思→ 篩選 → 概念形成 → 商業(yè)分析
↓
開發(fā)研制 ←結(jié)果
↓↓
正式上市 ← 市場試銷 ← 結(jié)果終止
↓
正式上市 ←結(jié)果
↓
終止
五、具體實(shí)施方案:
1、產(chǎn)品形象設(shè)計(jì):標(biāo)簽、配方、包裝方案、愿景---形象升級、定位明確、思路清晰;
2、產(chǎn)品價(jià)格體系的制定:出廠/批發(fā)/指導(dǎo)零售價(jià)/結(jié)算方式;
3、操作思路:以明星單品上量提升整體產(chǎn)品、完善產(chǎn)品線建設(shè)/品類規(guī)劃→有清晰的目標(biāo)→首先成為區(qū)域市場知名產(chǎn)品、提高占有率做老大、進(jìn)而提升整體產(chǎn)品銷量;
4、目標(biāo)達(dá)成幾推進(jìn)方案:分為幾個(gè)階段 初期、中期、長期,方案:會議營銷、重點(diǎn)宣傳促銷、集中優(yōu)勢跟進(jìn)、充分優(yōu)化渠道;
5、人員配置:重視推廣隊(duì)伍的建設(shè)(基層試驗(yàn)、終端網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)工作)、適時(shí)擴(kuò)張銷售隊(duì)伍;
6、持續(xù)改善、不斷優(yōu)化保持競爭優(yōu)勢。
第五篇:如何提升全縣教育發(fā)展水平
緊扣均衡,努力提升全縣教育發(fā)展水平
“十一〃五”期間,縣委、縣政府高度重視教育工作,采取一系列重大舉措,有力促進(jìn)了全縣教育事業(yè)發(fā)展,極大提高了全縣各族人民的素質(zhì),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步、民生改善和民族團(tuán)結(jié)作出了重大貢獻(xiàn)。五年之中,教育改革扎實(shí)推進(jìn),學(xué)校布局趨于合理,硬件建設(shè)逐步配套,教育資源有效整合,教師素質(zhì)明顯提升,工作作風(fēng)切實(shí)轉(zhuǎn)變,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升,各類教育不斷進(jìn)步。在肯定成績的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識到,目前,我縣教育改革發(fā)展面臨的主要矛盾是人民群眾期盼良好教育與資源相對短缺的矛盾,存在的突出問題是:教育觀念相對落后,內(nèi)容方法較為陳舊,總體辦學(xué)質(zhì)量不高;教育結(jié)構(gòu)和布局不盡合理,城鄉(xiāng)教育發(fā)展不平衡;骨干教師和學(xué)科帶頭人嚴(yán)重不足,教師隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng);教育投入不足,辦學(xué)條件較為落后,教育優(yōu)先發(fā)完全落實(shí)。
強(qiáng)縣必先強(qiáng)教。優(yōu)先發(fā)展教育、提高展的戰(zhàn)略地位尚未教育現(xiàn)代化水平,對于建設(shè)富裕文明和諧新循化具有決定性意義?!秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》和《青海省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》的相繼出臺,給我縣“十二〃五”期間的教育全面和諧發(fā)展帶來了重大機(jī)遇,為此,必須進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,把全面總結(jié)“十一〃五”期間教育工作,科學(xué)謀劃“十二〃五”期間的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)任務(wù)、保障措施作為破解發(fā)展難題,推進(jìn)全縣教育優(yōu)質(zhì)均衡快速發(fā)展的重要手 段,把優(yōu)先發(fā)展教育放在更加突出位置,作為實(shí)施科教興縣戰(zhàn)略的首要任務(wù),切實(shí)保證經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃優(yōu)先安排教育發(fā)展,財(cái)政資金優(yōu)先保障教育投入,公共資源優(yōu)先滿足教育需要,著力構(gòu)建教育科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)全社會關(guān)心支持教育的積極性,科學(xué)規(guī)劃,整體推進(jìn),重點(diǎn)突破,努力開創(chuàng)全縣教育事業(yè)優(yōu)先發(fā)展、跨越發(fā)展、科學(xué)發(fā)展新局面。
具體而言,首先狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全面實(shí)現(xiàn)“三個(gè)基本”目標(biāo)。根據(jù)省政府提出的到2012年實(shí)現(xiàn)“三個(gè)基本”的奮斗目標(biāo),重點(diǎn)是在“十二〃五”前兩年,結(jié)合我縣學(xué)校現(xiàn)狀、群眾需求和生源分布,科學(xué)規(guī)劃,合理布點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)布局調(diào)整,同時(shí)積極爭取布局調(diào)整及校安工程建設(shè)項(xiàng)目和融資平臺資金項(xiàng)目等項(xiàng)目工程,把布局調(diào)整和校安工程相結(jié)合,認(rèn)真實(shí)施好《循化縣中小學(xué)布局調(diào)整及校舍安全工程規(guī)劃》,努力做到“三個(gè)推進(jìn)”。一是全面推進(jìn)“校安工程”等項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)。繼續(xù)完成2010年下達(dá)的高級中學(xué)遷建項(xiàng)目、初中校舍改造項(xiàng)目、布局調(diào)整及校安工程項(xiàng)目續(xù)建工作,力求于2011年7月完工,在秋季開學(xué)時(shí)交付使用。在確保工程進(jìn)度按期完工的同時(shí)確保工程質(zhì)量,使之成為優(yōu)質(zhì)的示范工程。二是全面推進(jìn)總投資590萬元,總建筑面積3000平方米的特殊教育學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)。三是全面推進(jìn)項(xiàng)目申報(bào)工作。(1)積極申報(bào)布局調(diào)整及校安工程建設(shè)項(xiàng)目。利用省級切塊資金2000萬元,規(guī)劃擴(kuò)建循化中學(xué)、藏文中學(xué)、白莊學(xué) 校及積石鎮(zhèn)回校等四所學(xué)??偯娣e10758平方米的校舍;(2)爭取申報(bào)6044萬元融資平臺資金項(xiàng)目,規(guī)劃建設(shè)投資1500萬元的職業(yè)學(xué)校教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓等遷建項(xiàng)目和投資4544萬元,總建設(shè)面積34900平方米的布局調(diào)整后22所保留學(xué)校的擴(kuò)建項(xiàng)目。力爭到2012年,把全縣中小學(xué)調(diào)整到25所(其中,小學(xué)16所,初中4所,九年一貫制學(xué)校1所,保留完全中學(xué)1所,遷建高級中學(xué)、職業(yè)學(xué)校和特殊學(xué)校),保留輻射教學(xué)點(diǎn)38所。使學(xué)校布局結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,教育資源進(jìn)一步整合,辦學(xué)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高,為促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展創(chuàng)造條件。
其次全面提升教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)各類教育均衡發(fā)展。按照抓兩頭帶中間的思路,重點(diǎn)推進(jìn)學(xué)前教育和高中階段教育發(fā)展,以此來帶動(dòng)義務(wù)階段教育發(fā)展,力爭到“十二〃五”末,初步形成各類教育均衡發(fā)展,教學(xué)質(zhì)量快速提升的良好局面。
一是學(xué)前教育抓普及。把學(xué)前教育納入城鎮(zhèn)和新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè)規(guī)劃,加快普及學(xué)前教育,根據(jù)《循化縣學(xué)前教育發(fā)展規(guī)劃》,我縣到2015年在發(fā)展學(xué)前教育方面的具體目標(biāo)是:規(guī)劃投資11369萬元(其中土建投資10551萬元,設(shè)備投資530萬元,征地288萬元),共新建幼兒園8所、擴(kuò)建幼兒園7所、改擴(kuò)建幼兒園15所,使幼兒園數(shù)達(dá)到30所(其中公辦24所,民辦公助6所),在園幼兒數(shù)從目前的1130人增加到6245人,凈增5000多名。2011年規(guī)劃建設(shè)16所幼兒園(新建 4所幼兒園、擴(kuò)建2所幼兒園、改擴(kuò)建10所幼兒園),規(guī)劃占地面積55278平方米,建設(shè)校舍面積33991平方米。輔助設(shè)施建設(shè)規(guī)劃投資7581萬元,包括新建大門12座、食堂1020平方米、廁所680平方米,設(shè)備購置8749套。規(guī)劃新建的4所幼兒園需征地24畝,征地資金需144萬元。在積極申報(bào)項(xiàng)目,全面完成規(guī)劃建設(shè)的同時(shí),采取鼓勵(lì)民間舉辦、“公辦民助”等形式,充分調(diào)動(dòng)社會各方面力量舉辦學(xué)前教育,建立起政府主導(dǎo)、社會參與、公辦民辦并舉的辦園體制。重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村牧區(qū)學(xué)前教育,提高學(xué)前教育普及程度。到2015年,把機(jī)關(guān)幼兒園辦成標(biāo)準(zhǔn)化幼兒園,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)1所以上中心幼兒園,形成以縣級標(biāo)準(zhǔn)幼兒園為骨干和示范,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園、小學(xué)附設(shè)學(xué)前班和村級辦園為主體的學(xué)前教育格局。加強(qiáng)幼兒師資隊(duì)伍建設(shè),制定幼兒園教職工編制標(biāo)準(zhǔn),核定公辦幼兒園教師編制,實(shí)行幼兒教師資格制度和持證上崗制度,拓寬幼兒園教師的培養(yǎng)、培訓(xùn)和補(bǔ)充渠道。制定學(xué)前教育辦園標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。建立健全幼兒園督導(dǎo)評估制度,完善幼兒園內(nèi)部管理辦法和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范辦學(xué)行為,遵循幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律,加強(qiáng)教育教學(xué)指導(dǎo),防止和克服“小學(xué)化”傾向,不斷提高辦園質(zhì)量。
二是高中教育抓質(zhì)量。根據(jù)當(dāng)前我縣普通高中普及程度不高、規(guī)模不大、質(zhì)量還不高的具體實(shí)際,我縣高中教育今后一段時(shí)間的中心工作是突出內(nèi)涵發(fā)展,樹立質(zhì)量意識,把質(zhì)量真正作為高中學(xué)校辦學(xué)和發(fā)展的生命線,主要任務(wù)是抓 好現(xiàn)有的兩所高中。對高級中學(xué)而言,在全面完成整體搬遷的基礎(chǔ)上,以實(shí)施課程改革為契機(jī),采取有力措施,積極實(shí)施普通高中課程改革,結(jié)合課程改革大力推進(jìn)教育教學(xué)改革,加強(qiáng)師資培訓(xùn)工作,切實(shí)提高教師駕馭課堂的能力;加強(qiáng)教育教學(xué)管理和研究,著力提升教育教學(xué)質(zhì)量;立足縣情、校情,積極開發(fā)富有地方特色的學(xué)校課程。通過努力,進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,使教學(xué)質(zhì)量再上一個(gè)臺階,接近或達(dá)到全區(qū)平均水平,不斷擴(kuò)大招生規(guī)模,力爭到2015年使高級中學(xué)在校學(xué)生數(shù)達(dá)到2000人。對藏文中學(xué)而言,在爭取完成擴(kuò)建的基礎(chǔ)上,按照全省教育大會對“雙語”教學(xué)改革的總體要求和具體部署,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)“雙語”教學(xué)。切實(shí)加強(qiáng)“雙語”教師培訓(xùn),提高“雙語”教師整體素質(zhì),引領(lǐng)教師向?qū)I(yè)化發(fā)展。不斷加強(qiáng)縣際、校際之間的合作,充分借鑒和學(xué)習(xí)省內(nèi)外“雙語”教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷挖掘潛力,形成特色鮮明、效益顯著、具有良好示范效應(yīng)的“雙語”教育局面。力爭到2015年,把藏文中學(xué)打造成為全區(qū)“雙語”教學(xué)的示范學(xué)校,并以此為龍頭,通過辦寄宿制學(xué)校、深化教學(xué)改革、補(bǔ)充新鮮血液充實(shí)力量等措施,全面促進(jìn)我縣“雙語”教學(xué)改革。
三是義務(wù)教育抓鞏固。2011年,國家將對我縣“兩基”工作進(jìn)行驗(yàn)收,迎接“兩基”國檢不僅僅是教育明年的重點(diǎn)工作、更是全縣的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,需要在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加大宣傳力度,充分利用各種媒體,廣泛宣傳 “兩基”迎國檢工作,在全縣形成良好的迎檢氛圍,以嶄新的精神風(fēng)貌、全新的教育形象迎接國檢;進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)力度,嚴(yán)格落實(shí)黨政一把手親自掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、各相關(guān)部門認(rèn)真履職盡責(zé),全力協(xié)調(diào)配合的工作氛圍,確保迎檢工作環(huán)環(huán)緊扣,步步緊逼,齊頭并進(jìn);進(jìn)一步規(guī)范檔案,在鞏固前期工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步整理檔案使其規(guī)范、進(jìn)一步更新數(shù)據(jù)使其完善、進(jìn)一步索取回執(zhí)使其有效;進(jìn)一步加大控輟保學(xué)力度,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的職能,依法落實(shí)責(zé)任,想方設(shè)法用教學(xué)質(zhì)量留住學(xué)生,用豐富多彩的活動(dòng)留住學(xué)生,確?!皟苫庇瓩z工作順利過關(guān)。
“兩基”迎檢這項(xiàng)工作結(jié)束后,我們要在繼續(xù)鞏固“兩基”成果的基礎(chǔ)上,把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提高教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展上來,圍繞教育強(qiáng)縣的目標(biāo),進(jìn)一步夯實(shí)教育基礎(chǔ),不斷拓展教育內(nèi)涵,積極推進(jìn)教育改革,重點(diǎn)實(shí)施好九項(xiàng)工程:實(shí)施好“校安工程”等項(xiàng)目,努力改善辦學(xué)條件;實(shí)施好“班長工程”,切實(shí)加強(qiáng)校長隊(duì)伍建設(shè);實(shí)施好“強(qiáng)師工程”,全面提升教師素質(zhì);實(shí)施好“提質(zhì)工程”,不斷創(chuàng)造教學(xué)新業(yè)績;實(shí)施好“平安工程”,努力創(chuàng)造教育良好環(huán)境;實(shí)施好“陽光工程”,建立健全公開透明的教育管理體系;實(shí)施好“先鋒工程”,進(jìn)一步夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ);實(shí)施好“效能工程”,著力推動(dòng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變;實(shí)施好“暖心工程”,不斷增強(qiáng)教育的凝聚力,從而大力推進(jìn)全縣教育均衡、協(xié)調(diào)、穩(wěn)步發(fā)展。