第一篇：薪酬人員工作述職

個人工作述職

述職人：羅德卿

2013年年的工作已近尾聲，這一年中，在行領導的關懷下，在部室經(jīng)理的帶領和指導下，我認真履行崗位職責，盡力做好每一項工作，本人在較好完成各項工作任務的同時，也在業(yè)務素質(zhì)方面有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、社會保險管理：

1、完成分行機關人員的增減變動申報工作。根據(jù)市分行機關人員變動情況，向當?shù)厣绫２块T及時填報《參保人員增減變動信息申報表》，于每月15日前在市社保部門辦理醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險繳費基數(shù)的變更登記、帳戶銜接、帳戶轉(zhuǎn)移等手續(xù)，確保社保數(shù)據(jù)更新及時、準確，為職工住院的醫(yī)療費用的及時報銷、門診費的按時拔付到賬保證了前提條件。

2、按時完成各項保險繳納工作。每月23日前，根據(jù)參保人員個人繳費和單位計提情況，如實在市地稅局完成機關在職和內(nèi)退人員的醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工工傷保險、生育保險的申報和繳納，在財務系統(tǒng)中完成賬務處理，在工商銀行取得繳費回執(zhí)。

3、完成退休辦理工作。對今年達到退休年齡中的12名人員個人檔案進行收集、整理、審核，個人賬戶養(yǎng)老金、退休養(yǎng)老金進行審核計算，同時送省分行和省社保局進行審核，并順利辦理退休手續(xù)。

4、清理個人養(yǎng)老金賬戶工作。多年沉積已離開和調(diào)離我行的18位人員個人賬戶進行審核核對，送省分行和省社保局審核辦理養(yǎng)老金賬戶關系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

5、認真完成企業(yè)年金的繳納工作。每月25日前完成次月全行人員企業(yè)年金的測算，向各支行下發(fā)《測算計提表》進行核對，每月3日前在賬管系統(tǒng)中導入人員增減變動基本信息，完成人員調(diào)入、調(diào)出工作，5日前在財系統(tǒng)中完成公共賬戶部分計提和賬管系統(tǒng)的個人賬戶和公共賬戶部分的導入，10月前在財務系統(tǒng)中完成兩部分年金列支，15日前完成資金的后續(xù)支付及上劃工作。

6、核對個人賬戶養(yǎng)老金。根據(jù)省分行的安排，核對全行員工自1997年建賬以來的個人賬戶基本養(yǎng)老個人繳費，在核對中發(fā)現(xiàn)全行人員1993至1997年個人繳費丟失，我與以前經(jīng)辦人及各支行聯(lián)系，找到手工臺賬，逐戶逐進行維護，7、認真完成離退休人員養(yǎng)老金的申報工作。認真計算、核對離退休人員調(diào)資，對當月新增和減少退休人員的養(yǎng)老金進行計算核對，每月10日前向省分行申報全行離退休人員統(tǒng)籌內(nèi)《養(yǎng)老金結(jié)算表》，根據(jù)省分行下劃時間，及時下劃各支行，同進發(fā)放市分行機關離退休人員老金。

8、認真完成基本養(yǎng)老金的上劃工作。根據(jù)人員增減變化情況，測算全行基本養(yǎng)老的個人和單位繳費，每月10日前上報《養(yǎng)老金測算表》，在發(fā)放工資時對個人繳費及時如實收繳，對單位繳費及時計提，并在25日前完成后續(xù)支付及上劃工作。

二、薪資管理：

1、發(fā)放工資。按時審核機關部室人員的考勤，及時完成工資發(fā)放工作。

2、編制匯總各項保險費單位及個人應繳費額測算表。按照每月員工工資表各類保險費的繳費情況，編制匯總各行人員各項保險費單位及個人應繳費額測算表，報按月計提。

3、收繳“兩金”。按照每月員工工資表的住房公積金、個人所得稅情況，及時報綜合辦在住房公積金管理中心和地稅局按時足額繳納公積金和個人稅金。

4、完成季度績效工資考核發(fā)放。根據(jù)各支行的經(jīng)營情況，分行領導、部室經(jīng)理、支行行長對《各部室工作情況考核表》的考核情況，及時測算季度績效工資并發(fā)放。

5、記載每個員工的工資臺賬。對每位員工的工資的各類應發(fā)項、扣發(fā)項，實發(fā)項，按明細記載臺賬。

6、審核各支行每月工資和機關福利費的發(fā)放工作。審核各支行每月工資發(fā)放情況，編制《工資發(fā)放審批表》，打印各行《工資表》報送財務會計部留存。

三、勞動關系管理

1、及時完成員工合同的新簽和續(xù)簽、解除勞動合同工作。今年全行檢新簽勞動合同22份，續(xù)簽5份，解除勞動合同21份。

2、協(xié)助部室經(jīng)理完成各支行領導變動、各網(wǎng)點負責人變動，向銀監(jiān)分局報批和備案工作。

3、及時完成員工的考勤統(tǒng)計工作。

每季對員工的出勤情況進行統(tǒng)計，依據(jù)《市分行機關員工考勤辦法》對員工出勤情況進行考核。

四、其他工作：

1、搞好黨務工作。對入黨積極分子轉(zhuǎn)預備黨、預備黨員轉(zhuǎn)正等及時批復下級黨組織，及時做好機關支部的黨收繳工作。

1、參加省分行組織的線索核查，核查了鄭州審計分局對平?jīng)龇中性跇I(yè)務經(jīng)營中產(chǎn)生的可疑線索150多條。

2、開展2013年下半年業(yè)務部門的盡職監(jiān)督檢查，對渭源支行和臨洮支行進行了現(xiàn)場檢查。

3、完成上報全行人員檔案目錄的電子檔案。

五、2014年工作努力方向

1、工作中要善于總結(jié)經(jīng)驗，有創(chuàng)造性地開展工作任務。

2、加強人力資源管理、薪酬管理、各項保險福利等方面的理論政策學習，工作方法的學習，在結(jié)合應用上下功夫，進一步提高工作效率。

3、既要把握原則，又要靈活應用，做好與各部門的溝通聯(lián)系，不折不扣落實人力資源、薪酬管理方面的各項管理制度。

4、積極發(fā)揮個人主觀能動性，加強工作計劃性、超前性。以上是我2013年度工作述職報告，如有不妥之處，敬請領導、同事們批評指正，我將認真聽取大家的意見和建議，努力改進，在2014年更上一層樓。

2013年12月20日

第二篇：營銷人員薪酬管理制度

營銷管理制度人員薪酬管理制度ZYGF-YX-ZD-050801

營銷人員薪酬管理制度

4.8營銷人員：營銷部內(nèi)從事具體的房屋銷售工作，負責客戶的接待、講解、帶看施工現(xiàn)場、客戶回訪等。

4.9非營銷人員：指營銷部以外的公司員工及除主管營銷總經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、營銷人員以外的營銷部其他員工。

4.10目標：指本制度所確保實現(xiàn)的銷售收入指標，即應完成的工作任務。

4.11首席營銷員：每月完成銷售任務，績效評估綜合排名第一者為首席營銷員。

第五條 頒布和執(zhí)行

本制度自2005年月日頒布執(zhí)行。

第六條 職責

6.1董事長

6.1.1批準營銷部營銷薪酬體系

6.1.2批準營銷部激勵標準

6.1.3批準營銷部崗位及崗位人員數(shù)量的設置

6.2總經(jīng)理

6.2.1確定營銷部營銷薪酬體系

6.2.2確定營銷部激勵標準

6.2.3確定營銷部崗位及崗位人員數(shù)量的設置

6.2.4對營銷部整體績效進行評估

6.3營銷部

6.3.1擬定不同項目開始前營銷人員不同崗位的設置；

6.3.2擬定不同項目開始前營銷薪酬體系；

6.3.3擬定不同項目開始前營銷激勵標準；

6.3.4負責對營銷人員各崗位績效的評估。

6.4財務部

對營銷部激勵執(zhí)行中的財務指標進行審核

6.5人力資源部

對營銷部激勵執(zhí)行中的財務指標進行審核

6.6成本審計部

監(jiān)督營銷部激勵的執(zhí)行

第七條 流程

7.1薪酬設計的的基本原則

7.1.1有利于員工個人與公司共同發(fā)展；

7.1.2在保證公司整體競爭力的前提下，全面貫徹績效評估制度。

7.2營銷部薪酬的設置

7.2.1根據(jù)不同的項目，營銷部設計不同的崗位設置，基本結(jié)構為營銷經(jīng)理、置業(yè)顧問、銷售內(nèi)業(yè)三類崗位，根據(jù)不同情況予以增刪；

7.2.2根據(jù)不同崗位，設置不同的績效評估；

7.2.3薪酬的標準以公司薪酬體系為基礎，根據(jù)公司績效評估體系作為衡量的依據(jù)。

7.3營銷部激勵標準的設置

7.3.1營銷部根據(jù)項目及銷售周期等各種因素的不同制定不同的激勵標準；

7.3.2營銷激勵標準制定后報送總經(jīng)理進行審核；

7.3.3營銷激勵標準經(jīng)董事長批準后頒布執(zhí)行。

7.4營銷薪酬的執(zhí)行

7.4.1根據(jù)崗位的不同按公司制定的薪酬標準結(jié)合績效評估制度執(zhí)行；

7.4.2人力資源部、財務部負責對薪酬執(zhí)行的審核；

7.4.3成本審計部負責對薪酬執(zhí)行標準的監(jiān)督；

7.4.4經(jīng)審核的薪酬報總經(jīng)理簽批后報董事長最終確認。

7.5營銷激勵標準的執(zhí)行

7.5.1經(jīng)董事長批準后的激勵標準作為營銷不執(zhí)行的依據(jù)；

7.5.2營銷部按月制定激勵明細表，報財務部審核，經(jīng)總經(jīng)理簽批后由董事長最終確認；

7.5.3確認后的激勵明細送人力資源部備案。

第八條 激勵

8.1正激勵

首席營銷員每月額外獎勵人民幣500元；連續(xù)三個月為首席營銷員的再獎勵人民幣1000元；五次（含）以上被評為首席營銷員的獎勵人民幣2000元，同時按營銷員要求可將其勞資關系調(diào)入公司。

8.2負激勵

8.2.1待崗

8.2.1.1當月未完成任務且銷售額排名最后的，當月不予正激勵并待崗。如下一個月能完成任務，恢復上崗。

8.2.1.2因爭、搶客戶或激勵所導致的公司內(nèi)部人員爭執(zhí)等影響團結(jié)的，對爭執(zhí)雙方均予以扣除因爭執(zhí)對象已取得的正激勵，并給予待崗的負激勵。

8.2.2 離崗

8.2.2.1營銷人員連續(xù)2個月未完成銷售任務且連續(xù)2個月銷售額排列最后一名的；

8.2.2.2營銷人員連續(xù)三個月銷售額均未完成任務的；

8.2.2.3營銷人員年終銷售額排列最后一名，并且額度未達到營銷 人員平均銷售額的50%的。

第九條 支持性文件

9.1銷售傭金統(tǒng)計表

9.2銷售傭金審批表

營 銷 部

2009年10月11日

第三篇：安保人員薪酬管理制度

保安員薪酬管理制度

為確保公司的正常工作秩序和財產(chǎn)安全，培養(yǎng)一支規(guī)范的、有較高素質(zhì)的保安隊伍，增強保安人員的紀律性、積極性、主動性和責任感，現(xiàn)對保安薪酬制定如下規(guī)定：

1、薪酬結(jié)構：保安人員薪酬由基本工資、出勤獎金、安全獎金、晚班補貼四部分組成。

2、基本工資：保安人員月基本工資為1000元。

3、出勤獎金：出勤獎金為10元/天，每月按實際出勤天數(shù)計算，缺勤天數(shù)每月累計5天以上者扣發(fā)當月全部出勤獎金。

4、安全獎金：安全獎金為300元/月，如發(fā)生偷盜事件將按以下標準予以扣發(fā)：

（1）經(jīng)濟損失500元以下，相關責任人扣發(fā)當月安全獎金100元；

（2）經(jīng)濟損失500元以上2000元以下，相關責任人扣發(fā)當月安全獎金200元；

（3）經(jīng)濟損失2000元以上5000元以下，相關責任人扣發(fā)當月全部安全獎金300元；

（4）經(jīng)濟損失5000元以上，相關責任人除扣發(fā)當月全部安全獎金外，另按實際經(jīng)濟損失額的10%予以賠償（從工資中逐月扣發(fā)）。

5、晚班補貼：保安人員晚班補貼為5元/晚，按實際晚班數(shù)計發(fā)。

6、法定節(jié)假日值班按日基本工資的3倍計發(fā)。計算方法：月基本工資為1000元，則日基本工資為33.33元。法定節(jié)假日薪酬為基本工資33.33元+2倍基本工資66.66元，合計為100元/天。

1.薪酬結(jié)構及標準

1.1 薪酬構成：公司的薪酬由基本工資、績效工資、崗位補貼、工齡工資、餐費補助構成。

2.工資薪金的確定

2.1 工資的確定與聘用崗位對應，實行以崗定薪的原則。崗位工資級別按崗位的責任大小、重要程度等因素確定；

2.2 新員工薪金的確定，依據(jù)職位說明書規(guī)定的該職位的最基本任職條件，確定薪金，人事部與總經(jīng)理共同商量確定其工資標準。

2.3 新聘用人員執(zhí)行一個月的試用期，在試用期執(zhí)行試用工資（按其簽合同時簽訂的工資），轉(zhuǎn)正后執(zhí)行標準工資。

4.5 工齡工資：在職滿半年著享有50元工齡工資，在職滿一年者享有100元工齡工資，一次類推，5年封頂。

3.薪金的調(diào)整

3.1 新員工試用期滿，試用考核合格，符合轉(zhuǎn)正條件者，按轉(zhuǎn)正工資薪金。3.2 職務晉升、下調(diào)與轉(zhuǎn)崗，按照新的項目崗位調(diào)整薪金。4.薪酬發(fā)放

4.1 工資（基本工資+績效工資+崗位工資+餐補）按出勤天數(shù)計發(fā)，日工資按工資（代班和電話補助除外）/30天計算；每月15日發(fā)放上個月的工資，遇休息日順延，節(jié)假日提前發(fā)放；工資發(fā)放采用銀行自動轉(zhuǎn)賬方式；遇特殊情況公司電話通知員工后，可以延期發(fā)放。

4.2 工資發(fā)放的程序為：人事部根據(jù)員工當月的考勤情況，編制員工工資表報總經(jīng)理審批；總經(jīng)辦將審批后的工資表轉(zhuǎn)財務部，由財務部執(zhí)行工資轉(zhuǎn)賬。4.4 新進員工第一月工資或離職員工最后一月工資根據(jù)實際出勤天數(shù)給付；離職員工在其辦理完離職手續(xù)后，人事部核算工資后轉(zhuǎn)交財務部以現(xiàn)金形式在3個工作日之內(nèi)結(jié)清其應得工資。

三、福利管理制度

1.公司的福利由三部分組成：基本社會性福利、公司集體性福利、特殊性福利。2.基本社會性福利

員工每年享受國家法定假日共11天，詳細情況如下：（節(jié)假日輪流值班，以雙倍工資結(jié)算）；

元 旦：1天（1月1日當天）； 春 節(jié)：3天（初一至初三）； 清明節(jié): 1天（4月1日當天）； 勞動節(jié)：1天（5月1日當天）； 端午節(jié)：1天（當天）； 中秋節(jié)：1天（當天）； 國慶節(jié)：3天（10月1日-10月3日）

3.公司集體福利

3.1 防暑降溫費：為做好夏季防暑降溫工作，保證企業(yè)職工在工作中的身體健康，為員工提供必備的降溫用品，以實物形式發(fā)放。

3.2 取暖費：滿足員工冬季住房供熱的取暖補貼，根據(jù)實際情況制定并發(fā)放。3.3 為慶祝員工過生日對員工定制蛋糕并表示慰問；

3.4 工作服：為統(tǒng)一員工職業(yè)形象，公司視崗位需要為員工定制夏季、冬季工作服各1套，一般每2年更換一次。

3.5 過節(jié)禮品發(fā)放：中秋節(jié)每人發(fā)放月餅一盒，春節(jié)發(fā)放200元購物卡或者現(xiàn)金。3.6 代班津貼：3-8 人： 班長代班津貼100元, 電話補助50元。9-15人： 班長代班津貼150元, 電話補助100元。16-20人： 班長代班津貼200元, 電話補助150元。

4.其他福利

4.1公司為鼓勵優(yōu)秀，對于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出、貢獻較大的員工，為其提供獎金，獎金視情況而定。

4.2 公司為在職滿一年的員工提供200元獎金，9個月提供150元獎金，半年者提供100元的獎金，滿3個月50元的獎金。

四、考勤管理制度

1、保安人員作息制度

1.1每天工作時間為24小時執(zhí)勤，8小時制，三班倒；倒班時間分別是早班08:00-16:00，中班16:00-24:00，夜班24:00-08:00.1.2保安員實行輪休，確保員工每周至少休息一日。

2、考勤辦法

.2.1建立考勤登記本，上班實行登記制度，每月最后一天匯總考勤情況，報公司； 2.2下列情況屬于違反勞動紀律：

遲到：上班無故晚到15分鐘；早退：下班無故提前15分鐘； 曠工：未經(jīng)請假不到或擅離職守或提前下班30分鐘；

偽造考勤記錄：以曠工論處，并視情節(jié)對當事人處罰。

五、休假種類和假期待遇

（一）事假

1、事假必須事先申請，履行請假審批手續(xù)，經(jīng)過經(jīng)理批準后方可休假。

2、事假未獲批準擅自不來或者逾期未及時補辦手續(xù)者按曠工處理。

（二）病假

員工因病請假，需出示正規(guī)醫(yī)院證明材料（醫(yī)生建議休假單、病歷），一月五天以內(nèi)的，發(fā)放基本工資的50%，超過五日者，按病假時間，按照事假處理。

（三）喪假

在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（基本工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。

（四）年休假

在公司任職滿一年者，在次年的假內(nèi)，可以享受七天有薪（基本工資）年休假。

（五）婚假

在公司任職滿一年的員工，可以享受五天有薪（基本工資）婚假，婚假必須提前向上級領導申請并附上結(jié)婚證書復印件。

（三）休假假審批程序

1、休假時間在3天以內(nèi)者，不得遲于休假前1個工作日提交請假申請，報總經(jīng)理批準并報人力資源部備案后方可休假。

2、休假時間3—5天者，不得遲于休假前2個工作日提交請假申請，報總經(jīng)理及人力資源部經(jīng)理審核備案，將工作與同事妥善交接后方可休假。

3、休假時間超過5天者，不得遲于3個工作日提交請假申請，經(jīng)總經(jīng)理審核、最后經(jīng)董事長批準，報人力資源部備案，并將工作與同事妥善交接后方可休假。

五、員工服裝管理規(guī)定 員工的服裝由公司項目管理部統(tǒng)一制作、購買、部門管-理-員負責對本部門、分公司所屬裝備的管理、檢查。員工在工作時間內(nèi)必須按統(tǒng)一規(guī)定著裝，保持服裝整潔，下班后疊放整齊或用衣架掛好，嚴禁在上班時間以外穿工作服，嚴禁將工作服轉(zhuǎn)借他人，公司部門定期對員工著裝進行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)者給予處理。如因工作原因造成服裝損壞，需由當事人寫明損壞原因，項目主管簽字，經(jīng)項目管理部經(jīng)理同意后方可更換。非因工作原因造成的工作服損壞，由當事人自行承擔購買工服的費用。項目主管或裝備管理人員負責對各類員工的著裝進行具體檢查并將其檢查內(nèi)容上報公司項目管理部。公司部門著裝要求：掛工作牌，著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服。7 保安員著裝要求：掛工作牌，全身著統(tǒng)一制服，扎皮帶，系領帶，戴帽。保潔員著裝要求：掛工作牌，著公司統(tǒng)一發(fā)放的服裝。員工5月1日和10月1日為夏冬裝換季時間，更換工服時，需由領用人將工服清洗干凈，交還項目管理部后，由項目管理部下發(fā)各分公司，再由其下發(fā)至有關項目及人員。如有特殊情況，視當時情況而定。10 如員工辦理離、辭職手續(xù)時，需將工作服洗凈后交回，并作為離、辭人員完善手續(xù)之一，項目主管在本人離開項目時，應在手續(xù)上寫明。裝備有遺失或人為損壞者，照價賠償。服裝等物品的使用期及賠償按項目管理部報價表執(zhí)行。公司的服裝代表公司的形象，員工必須精心護理，不得故意損壞，未到規(guī)定換領時間而損壞的服裝按公司規(guī)定處理。

六、離職批準制度

1、一般正式員工提出離職，需提前一個月填寫《離職申請表》，經(jīng)班長批報項目經(jīng)理、項目經(jīng)理簽字同意后轉(zhuǎn)交給人力資源部，為員工辦理相關手續(xù)。

2、班長提出離職，需提前兩個月填寫《離職申請表》，上交項目經(jīng)理批報，總經(jīng)理簽字同意后交給人力資源部，為員工辦理相關手續(xù)。

五、員工離職經(jīng)辦程序：

1、工作文件交接清楚，服裝及工牌交接，服裝未清洗或者未洗干凈，扣除相應洗衣費，工牌丟失扣除15元。

2、清算工資：如果離職工資不滿一月（試用期）以現(xiàn)金形式在手續(xù)交接清楚的三個工作日內(nèi)發(fā)放，如果滿三個月下個月15號工資一次結(jié)清；

3、人事部將離職員工材料（員工履歷表、勞動合同、辭職報告）整理按月存檔備案

第四篇：銷售人員薪酬設計

銷售人員薪酬設計

一、適用范圍：

公司簽訂正式勞動合同的銷售人員

二、薪酬設計：

1、月薪=基本薪酬（基本工資+績效工資）+津貼+各項補助或福利+銷售提成2、年薪=月薪總和+績效獎金（按年發(fā)放）

三、具體分析：

公司銷售人員按職位等級可分為：初級銷售人員、中級銷售人員、高級銷售人員和總監(jiān)。假定個人任務額（年）分別為： 50萬元、200萬元、300萬元和500萬元。按以上薪酬計算方法可得：

初級銷售人員：月薪=基本薪酬（基本工資（1100元）+績效工資（800元*績效考核系數(shù)））+津貼（0元）+各項補助或福利(400元)+銷售提成（超額部分*1%）中級銷售人員：月薪=基本薪酬（基本工資（1500元）+績效工資（1000元*績效考核系數(shù)））+津貼（300元）+各項補助或福利(500元)+銷售提成（超額部分*1.5%）高級銷售人員：月薪=基本薪酬（基本工資（2000元）+績效工資（1300元*績效考核系數(shù)））+津貼（700元）+各項補助或福利(800元)+銷售提成（超額部分*2%）總監(jiān)：月總薪酬=基本薪酬（基本工資（3000元）+績效工資（1700元*績效考核系數(shù)））+津貼（1200元）+各項補助或福利(1000元)+銷售提成（超額部分*3%）注：

1、上述薪酬為稅前收入

2、績效獎金和銷售提成是在完成銷售額度的前提下才有的，且績效獎金在年底一次性發(fā)放發(fā)放

3、績效工資=績效工資基數(shù)*績效考核系數(shù)

4、各職位月工資總和分別加上對應的績效獎金即為該職位的年薪

第五篇：銷售人員薪酬管理制度

銷售管理及薪酬制度

一、行政制度

為維護公司利益和榮譽，保證銷售工作的順利進行特制定該守則

1、銷售人員必須遵守國家法規(guī)、法令，自覺維護公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益。

2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質(zhì)按量完成銷售工作任務。

3、銷售人員之間應團結(jié)協(xié)作、密切配合、發(fā)揚集體主義精神，建立良好的合作關系。

4、待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。

5、嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情。

6、銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突，不得爭搶，均按公司有關規(guī)章制度執(zhí)行。

7、遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬及業(yè)績和傭金得分配。

8、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一直，凡有疑難問題應向銷售經(jīng)理請示，嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實的事宜。

9、銷售人員應時刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對項目的業(yè)務知識熟練掌握，對周邊項目做到知己知彼。不斷提高房地產(chǎn)專業(yè)知識及銷售技巧，具備獨立完成銷售工作的能力及較強的應變能力。

二、銷售人員的管理

（一）銷售人員日常管理制度

為了規(guī)范銷售人員的工作行為，特制定本制度。

一、認真遵守公司各項管理制度。

二、按時參加公司舉辦的各類培訓活動，提高自我工作能力。

三、認真對工作進行記錄，按時完成各類市場管理報表與月度總結(jié)。

四、嚴守公司產(chǎn)品價格、銷售政策等機密，不得打探他人工資。

五、服從并積極配合上級對工作的安排與調(diào)整。

六、與客戶保持良好聯(lián)系，不得拒絕接聽客戶電話或敷衍客戶。

七、認真按照公司銷售政策引導目標客戶，不得向客戶做出超出公司規(guī)定的個人承諾。

八、公司禁止員工在外兼職工作。

九、做好工作計劃，認真安排客戶拜訪與銷售促成工作。

十、定期向上級匯報工作進展情況，反映市場中存在的問題。

十一、每天上午向部門經(jīng)理上交前一天工作記錄，每周一上交上周工作報表；每月3日前上交上月工作總結(jié)。

十二、銷售人員上班期間不得上網(wǎng)聊天或玩游戲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款50元/人。

十三、按時參加銷售人員每周例會與公司相關會議。

十四、銷售人員在任何情況下，均不得與客戶爭吵，每發(fā)現(xiàn)一次，扣工資或提成200元。

十五、對于報銷中弄虛作假者，每發(fā)現(xiàn)一次，按弄虛作假金額的兩倍進行處罰。

十六、不得泄露公司商業(yè)機密，不得利用公司名義做與業(yè)務不相關的事，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除辭退外，將嚴格追究其責任。

（二）銷售人員報表管理制度

1、銷售人員每月應當填寫的報表包括日報表、周報表、月度工作總結(jié)、客戶檔案資料與重要客戶月度銷售分析表。

2、銷售人員必須每十天將自己所接觸的客戶進行資料整理，內(nèi)容包括客戶名稱、電話、地址、聯(lián)系人、采購品種、月采購量、客戶規(guī)模、成交意向等資料。整理后上交部門經(jīng)理。

3、銷售人員的日報表，必須在當日工作結(jié)束后填寫，次日上午在上交前一日工作記錄的同時，必須對次日工作進行計劃。同樣，在上交本周工作小結(jié)時必須對下周工作進行計劃。

4、對于已成交客戶，銷售人員應按照公司規(guī)定詳細記錄客戶檔案資料。

5、不按時上交報表的，根據(jù)實際情況，將給予警告或罰款。無故不上交報表的，每次罰款30元。

6、對于已成交客戶的每月成交量，銷售人員應當認真記錄分析，尋找其中的規(guī)律性或反常性，做好客戶跟進與客情維護工作。

（三）銷售人員薪酬與補助制度

1、銷售人員月薪1500元/月。

2、因出差需要在外就餐，每餐補助20元/人。

3、為了有效激勵銷售人員，在銷售人員試用期內(nèi)，如銷售人員每月完成與100家以上的有效客戶溝通并完善其檔案，同時獲得15家以上的意向客戶，可獲得月度獎勵300元。銷售人員試用第一個月如成交額高于5萬元，獎勵300元。

4、在計算底薪的情況下，銷售人員提成比例為月度回款額的1%。如銷售人員提出不拿底薪，銷售人員的提成比例按回款額的2%計算，但差旅費用由銷售人員自己承擔。

5、銷售人員當月應得工資與提成在次月發(fā)放工資時一并發(fā)放。

6、銷售人員出差應經(jīng)部門經(jīng)理批準并經(jīng)行政部備案。

7、在成交客戶的過程中，如銷售人員需業(yè)務招待費用支出，應征得公司同意，在部門經(jīng)理參與的情況下方可支出。

8、客戶招待費用標準一般為80元/人（按照參與的人數(shù)）以內(nèi)。

9、銷售人員出差的交通費用，實報實銷。

10、銷售人員電話費補助每月200元/人。

11、在特殊情況下，如銷售人員因業(yè)務洽談無法返回公司而需在外住宿，應及時向部門經(jīng)理反映。經(jīng)批準后公司給予100元住宿補助。

12、銷售人員銷售產(chǎn)品過程中，高于公司規(guī)定價格以上成交部分，按照公司得70%，銷售人員得30%的分配方式處理，鼓勵銷售人員維護產(chǎn)品價格。

16、屬于公司分配給銷售人員的客戶，月銷量在3萬元以下的，按照上述規(guī)定進行提成。月銷量在3萬元—10萬元之間，給予每月500元的獎金；月銷量在10萬元—20萬元之間，給予每月800元的獎金；月銷量20萬元以上，給予每月1200元獎金。以上獎金不累計，且只有銷售回款到位后方可兌現(xiàn)獎金。凡公司分配的客戶，銷售人員統(tǒng)一不計算溢價獎勵。

（四）銷售回款管理規(guī)定

1、為了規(guī)范銷售回款工作，降低公司財務風險，特制定本規(guī)定。

2、剛成交的普通客戶（月采購量5萬元以下），原則上一律收取現(xiàn)金或三日內(nèi)的現(xiàn)金支票。未經(jīng)PC銷售部經(jīng)理與財務確認同意，任何銷售人員均不得收取客戶的轉(zhuǎn)賬支票或其他期票。

3、經(jīng)PC銷售部經(jīng)理與財務確認同意可以收取轉(zhuǎn)賬支票的客戶，負責跟進的銷售人員應當對其檔案資料進行詳細登記，對客戶的經(jīng)營狀況進行詳細、準確、定期的了解，以有效降低貨款風險。

4、銷售人員所回收的現(xiàn)金、現(xiàn)金支票或轉(zhuǎn)賬支票，應當在收到當日交給公司財務，不得拖延。如所收回的現(xiàn)金有假幣或貨款金額不符，由銷售人員承擔責任。

5、凡經(jīng)公司同意收取期票的客戶，在合作的前三個月內(nèi)必須對支票的轉(zhuǎn)賬期限進行嚴格限制。原則上當月發(fā)貨，只能開具當月26日以前到賬的支票，非經(jīng)公司相關領導同意，不允許例外。

6、月結(jié)客戶的供貨價格，原則上應當高于現(xiàn)結(jié)客戶。

7、對于經(jīng)過嚴格評估可以月結(jié)的客戶，銷售人員必須在其內(nèi)部建立內(nèi)線，做好相互關系處理，盡可能降低貨款風險。每月應對客戶的經(jīng)營狀況出具一份評估報告。

8、非現(xiàn)金結(jié)算客戶每次下單均應經(jīng)PC銷售部經(jīng)理確認訂單，確認無誤，方可安排發(fā)貨事宜。

9、因銷售人員對貨款風險認識不足，對客戶缺乏了解分析導致出現(xiàn)呆賬或壞賬，給公司造成損失的，按照下表標準承擔責任。