第一篇：辦公室工作感悟之五(創(chuàng)新思路提升效能)

圍繞中心 創(chuàng)新思路 提升效能

2010年，綜合服務中心圍繞縣委、縣政府中心工作，積極創(chuàng)新思路、突出效能建設、提升服務效能，取得了一系列成效，有力地促進了全縣經濟社會又好又快發(fā)展。

一是行政審批提速增效。按照“兩集中、兩到位”的要求，積極推進審批大廳“一站式”服務，保證企業(yè)注冊按期辦結率100%。加快審批效能建設，推行廳內統(tǒng)一收費，抓好行政審批代辦服務，推行重點工程和重點項目聯(lián)審聯(lián)辦服務機制。按照市行政審批服務中心要求，組織審批大廳和各為民服務分中心開展了“手握手承諾、心貼心服務”活動，推出多項便民利企新措施，受到了辦事企業(yè)和群眾的好評。下發(fā)了《關于進一步落實首問負責制等十項制度的通知》，進一步規(guī)范部門服務行為、提高行政效能。

二是為民服務規(guī)范提高。重新修定完善為民服務工作考核辦法》，多次到各為民服務分中心檢查指導工作，積極開展市級“文明服務窗口”創(chuàng)建活動，加強村級為民服務代理室建設。倡導微笑服務，推行掛牌上崗制度，開展了以“服務企業(yè)大走訪、服務群眾大趕集、服務社會大練兵”為主要內容的“三大服務”活動、“群眾滿意的服務窗口”創(chuàng)建評選活動和爭創(chuàng)“服務先鋒”活動。

三是熱線辦理求實創(chuàng)優(yōu)。完善熱線工作機制，出臺熱線考核辦法，嚴格執(zhí)行24小時值守制度，更好地履行全天候為民服務職能。在《新某某》報開辟了“回音壁”專欄，組 1 織各鎮(zhèn)（街道）和縣直部門召開服務熱線辦理現(xiàn)場暨座談會，實行熱線承辦單位分管領導回訪制度，提高熱線辦結率和辦實率。對有規(guī)律性、集中性和苗頭性的熱線訴求進行深入分析，及時編發(fā)《熱線專報》，為縣委、縣政府科學決策提供可靠依據(jù)。組織各熱線承辦單位開展“千項辦件回頭看效能”活動，進一步提高了群眾滿意度。

四是發(fā)展軟環(huán)境優(yōu)化提升。規(guī)范部門檢查收費行為，嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法和收費提報制度，繼續(xù)對開發(fā)區(qū)內企業(yè)實行“扎口”管理。先后到開發(fā)區(qū)內部分企業(yè)進行走訪調研，下發(fā)了《關于促進工業(yè)項目開工建設的意見》，幫扶企業(yè)發(fā)展。重新修定完善車輛“綠色通行證”辦理辦法，及時為企業(yè)辦理車輛“綠色通行證”，方便了企業(yè)生產經營。

客觀總結上年工作，是為更好的做好今年工作，總結經驗、明晰思路，只要始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)、保持積極作為的實踐探索和敢為人先、服務至上的執(zhí)政理念，才能推進事業(yè)持續(xù)前進，也才能更好地履行職責。主要感悟如下：

一是責任決定動力。要牢固樹立“守土有責”的思想意識，堅持有為才有位，有位必作為。對于中心來講，要帶好班子、建好隊伍、干好工作，要把思想認識高度統(tǒng)一到縣委、縣政府的中心工作上來，要把工作作風高度統(tǒng)一到全心全意為群眾服務上來，要把具體行動高度統(tǒng)一到提高服務效能上來。要深刻認識工作面臨的新形勢、新任務，清醒認識工作中存在的問題和不足，通過加強學習，改進不足，加以規(guī)范提高。要把責任轉化為動力，通過崗位工作體現(xiàn)出來，重點 2 是抓好工作執(zhí)行力的落實，推進行政審批、為民服務、熱線辦理和軟環(huán)境建設等再上新臺階、新水平。

二是思路決定出路。中心的重要職責是代表政府為社會、企業(yè)和群眾提供優(yōu)質、高效、便捷的服務，為全縣經濟社會發(fā)展保駕護航。因此，要堅持高起點定位、高水平服務，要看到全國各地行政審批制度改革發(fā)展的大趨勢，要認真學習借鑒先進地區(qū)在行政審批和為民服務工作方面的好經驗、好做法，要理清思路，找準“標桿”，積極作為，探索走出一條適合服務我縣發(fā)展的新路子。下一步，要堅持“便民、為民、利民”的服務宗旨不動搖，重點落實好“兩集中，兩到位”，推進審批服務“一門通”；要強化審批大廳管理，推進廳內統(tǒng)一收費，提高辦事效率；要不斷深化為民服務工作，健全代辦機制，延伸服務觸角；要不斷優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境建設，為我縣經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

三是細節(jié)決定成敗?！耙恢σ蝗~總關情”，工作中要樹立“以人為本、服務群眾”的理念，注重細節(jié)、講究成效、持之以恒。要嚴格落實“首問負責制”等十項制度，建立健全服務質量考核體系、民主評議體系和責任追究體系，進而形成完整的提高服務質量的工作制度。辦公環(huán)境要整潔衛(wèi)生，工作人員要掛牌上崗、微笑服務、業(yè)務熟練、辦事快捷，切實為群眾提供優(yōu)質高效的服務?？傊?，要時刻心里想著群眾，辦事為了群眾，以工作實績贏得社會認可和群眾好評。

四是信念決定形象。正確的信念是一種精神，也是一種力量，對于促進我們的工作有不可替代的作用。有人曾形象 3 地把信念比喻成一粒種子，將它撒在肥沃的“土地”上，不久便會生根、發(fā)芽、成長、開花、結果。聯(lián)系實際，中心的工作就是服務，服務無境界。因此，應樹立積極作為、服務至上的工作理念，時刻保持愛崗敬業(yè)、積極向上的工作態(tài)度，堅定信念、倍加努力，用個人風采展示部門形象，用實際行動推進工作“開花結果”

，用開拓創(chuàng)新提升服務再上水平。

第二篇：辦公室創(chuàng)新思路

創(chuàng)新思路，做好辦公室工作的幾點思考

辦公室是一個單位的樞紐，起承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，積極做好辦公室工作是新形勢下科技工作對辦公室工作提出的新的要求。辦公室有著特殊的位置、特殊的崗位、特殊的職能和特殊的作用，是其他部門無法替代的。單位工作的正常、高效運轉以及領導決策的組織落實等都離不開辦公室，辦公室工作的暢通，直接關系到整個單位工作的暢通，辦公室工作既承擔著參謀和助手作用的重要職責，同時也是領導班子的外腦和智囊，是了解情況，調查研究，信息反饋，出主意，提建議，當參謀的一個關鍵部門?？梢哉f，辦公室工作具有極其重要的特殊性和重要性。

一、科技工作面臨的新形勢對辦公室工作提出的新要求

一是“三個代表”重要思想學習新高潮的掀起對辦公室工作的新要求?！叭齻€代表”重要思想作為開展科技工作的統(tǒng)領，是工作思想行動的指南。辦公室的同志在工作中要認真學習貫徹十六大精神，不斷深化“三個代表”重要思想的學習，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，與時俱進、不斷探索，在工作思路、工作方法、自身建設上創(chuàng)新，才能推動辦公室工作不斷邁上新臺階，實現(xiàn)新發(fā)展。

二是全國科技大會確定的新世紀新階段科技工作的新要求。作為科技部門的辦公室工作要始終以黨的奮斗目標作為自己的光榮使命。辦公室工作就圍繞這一目標，團結帶領廣大科技工作者緊跟著黨走在時代前列，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓進取，在建設和改革的偉大進程中發(fā)揮生力軍作用。辦公室的同志雖然不能象科技第一線的同志那樣直接服務于經濟建設，但作為科技系統(tǒng)的一個有機組成部分，作為一個綜合部門，更需要把握時代脈搏，緊緊圍繞團的各項重點工作，努力為領導、為機關、為基層服好務，為科技的發(fā)展服好務。

三是科技自身發(fā)展對辦公室工作的新要求。新形勢新任務要求各級主管科技部門要緊緊圍繞黨政中心工作勵精圖治、務實高效、開明理性、重諾踐行。辦公室工作只有自覺適應新要求，不斷轉變工作方式和工作作風，按照節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的標準，進一步加快工作節(jié)奏，提高工作效率，改進工作作風，強化目標管理，少說空話，多辦實事，才能樹立起辦公室的新形象。

二、科技工作面臨的新形勢要求辦公室工作必須充分發(fā)揮作用

一是充分發(fā)揮參謀作用。參謀作用是辦公室工作的首要任務，要積極搞好調查研究工作，在領導決策之前為領導收集決策所需的信息，分析研究，提出可供選擇參考的辦法和建議。在辦文工作中，除及時準確地進行傳遞外，還應對需要呈送領導閱批的文件事先進行調查研究，提出擬辦意見供領導參考。在組織會議時，對會議的議程、開法、解決的主要問題及如何貫徹落實等提出建議和意見，供領導參考，為領導決策提供依據(jù)。二是充分發(fā)揮助手作用。助手作用是辦公室工作必不可少的組成部分，要幫助領導人員做好公文處理等日常工作，協(xié)助領導承辦好各項事務和協(xié)調工作。協(xié)助領導做好各種決策的布置和督促檢查工作，建立嚴格檢查督辦制度，及時反饋報告檢查情況，從而及時修正原來決策，保證領導決策的實施。

三是充分發(fā)揮服務作用。要積極為領導服務。在充分做好協(xié)助領導處理日常事務、調查研究、收集信息、提供決策的基礎上，及時完成領導交辦的各項工作任務；積極為本機關、本單位同級和上級部門服務。樹立服務觀念，接納、承辦、處理上級交辦的工作，辦理本級領導機關報告、指示、請示等，做好本單位干部職工的福利生活，為機關干部職工生活工作創(chuàng)造一個良好環(huán)境。做好橫向機關單位的聯(lián)系，應對等，做到盡職盡責服務。積極為服務對象，做到及時答復，讓基層高興而來滿意而歸。同時，對下加強對有關工作進行指導，形成上下貫通的工作體系。

四是充分發(fā)揮耳目作用。辦公室要掌握信息、傳遞信息，并及時進行信息反饋。通過信息工作，疏通信息渠道，廣開信息源流，不僅能夠克服和避免自身的事務主義和官僚主義，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，而且由于及時掌握動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，向領導提供準確、系統(tǒng)、全面的信息，使其運用信息，適時修訂工作目標和計劃，進而做出科學決策。同時，還可以幫助領導擺脫“文山”、“會?！?，集中更多的時間和精力深入基層，調查研究，指導工作，解決問題。

三、科技工作面臨的新形勢要求辦公室工作必須著力解決的幾個問題

一是正確處理好“四個關系”。首先要處理好大局和小局的關系。辦公室其性質與其他線部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室主要是為領導、機關和基層服務。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。其次要處理好主動和被動的關系。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求

主動，變被動為主動。對些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。其三是要處理好政務和事務的關系。政務和事務是辦公室的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全、福利等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠，兩者相輔相成，互不可缺。其四是要正確處理好“過”與“不及”的關系。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。二是堅持“四個基本原則”。一要堅持工作高標準、嚴要求、出精品的原則。工作中要樹立精品意識，高質量完成每一項工作。無論是辦文或是辦事，都要一絲不茍，認認真真，不能出現(xiàn)任何差錯，提倡“馬上就辦”的工作作風，不“搶、靠、等”，當天的事情當天做完，達到工作出效率、出成果。二要堅持整章建制，形成高效運轉機制的原則。建立健全各項規(guī)章制度，用制度約束人，用制度管理各項工作，確保工作有章可循。嚴格崗位責任考核，辦公室每一名成員都做到按月份工作考查，按季度考核評定，按評比總結，形成人人爭先的良好高效運轉工作機制。三要堅持過緊日子，勤儉持家的原則。辦公室必須從一點一滴節(jié)約入手，杜絕鋪張浪費，不該花的錢，堅決不花，能少花的錢盡量少花。要開元截流，利用社會資源，內外挖潛，確保有效的經費用在刀刃上，保證正常工作開展。四要堅持率先垂范，協(xié)調發(fā)展的原則。辦公室工作好比一個大家庭，每一個成員都是兄弟姐妹，辦公室主任是領導頭雁，辦公室主任的表現(xiàn)直接影響每個成員的一舉一動。辦公室主任應對每個成員在工作上多幫助，在生活上多關心，在成長進步上多指導。積極為手下人爭地位、爭榮譽、爭待遇。同時充分調動每一個成員積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮每個人的潛力，使之人盡其才，把每個人放在使其最能發(fā)揮作用的工作崗位上，使大家相互關心、相互支持、相互幫助，攜手前進，形成“眾人劃漿開大船”的良好工作氛圍。

三是做到“五講”和“五勤”?！拔逯v”即一要講事業(yè)心。辦公室工作就象時鐘一樣總是在旋轉，整個工作流水作業(yè)，程序繁雜，鎖事、難事多，既要付出腦力勞動，也要付出體力勞動，既要早來，也要晚走，是默默無聞的幕后英雄。做好辦公室工作需要真真實實，實實在在的責任心和事業(yè)心，需要無私的精神，這是做好辦公室工作的基礎。二要講大局。要樹立主動為大局服務的觀念，一盤棋的思想，想的事、做的事都要從大局出發(fā)，凡是有利于大局的話就說，有利于大局的事就做，否則不說不做。三要講學習。辦公室每一個崗位都有不同要求和工作標準，都要求具備良好的素質和能力，只有不斷地強化理論學習和現(xiàn)代技能學習和實踐鍛煉，才能真正具有綜合協(xié)調、文字綜合、決策能力、語言表達能力和良好公關能力，才能有效地適應實際工作的需求。四要講形象。辦公室既是服務的窗口，也是文明的窗品，代表著機關的形象。必須倡導文明服務、文明管理、文明辦公，使辦公室布置莊重得體，環(huán)境衛(wèi)生整齊有序，物品放置得當，辦公室人員服飾大方得體，與人接洽或打電話熱情和藹，彬彬有禮，信守諾言，“言必行，行必果”，從而樹立良好社會公眾形象。五要講團結。辦公室是一個整體，每個崗位之間有密不可分的聯(lián)系，必須發(fā)揮整體優(yōu)勢和團隊精神?！耙粯s俱榮、一損俱損”，不計較份內份外，相互合作、相互補臺，必往一塊想，勁往一齊使，達到團結出戰(zhàn)斗力、出凝聚力的效果?！拔迩凇奔茨X要勤，要勤手動腦，創(chuàng)新發(fā)展，探索工作新途徑、新方法；手要勤，要動手干，搞文字的勤寫、勤練，搞事務的勤管、勤干，多做些事，多干些工作；眼要勤，“眼里要有事，眼里要有活”，要把工作放在眼里，放在心上，抓在手上；嘴要勤，有事多問、多請示，不恥下問，不懂就問，確保工作萬無一失；腿要勤，無論是上下溝通，還是本單位及有關單位部門之間溝通，要主動一些，多跑一點，做到多辦事、快辦事、辦成事。

四是讀好“三字”經。即一要“想得到”。多謀才能善斷。辦公室要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，不斷提高參與決策能力。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系，對內加強管理，對外搞好協(xié)調，對下做好服務。二要“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解黨組、書記們各方面工作情況，為

黨組、書記們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。三要“做得做”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室在工作中要細心、細致，對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在辦公室手中延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落，不讓辦公室的形象在這里受到影響。四要“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事、依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。五要“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都按章辦事，責任明確。六是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

總之，辦公室成員既需要在不斷學習中增長才干，也需要不斷在實踐中磨煉提高。只有把握辦公室工作的發(fā)展規(guī)律，適應新時期對辦公室工作的新挑戰(zhàn)，創(chuàng)新發(fā)展，求真務實，苦練內功，才能真正做好辦公室工作。

第三篇：創(chuàng)新發(fā)展思路 提升工作實效

創(chuàng)新發(fā)展思路

提升工作實效

為全市經濟社會又好又快發(fā)展提供科技服務

——在市科協(xié)六屆三次全委（擴大）會議上的工作報告

（2012年2月9日）

徐瀚文

各位委員、同志們：

現(xiàn)在，我向大會報告市科協(xié)2011年工作情況和2012年主要工作安排，請各位委員審議，請列席會議的同志提出意見和建議。

2011年工作回顧

2011年，市科協(xié)在市委、市政府的領導下和省科協(xié)的指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，深入學習黨的十七大、十七屆五中、六中全會和中國科協(xié)、省科協(xié)“八大”會議精神，主動融入全市經濟社會發(fā)展大局，按照“三服務一加強”的工作定位，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，不斷發(fā)展科協(xié)工作新局面。市科協(xié)被省科協(xié)表彰為綜合先進集體，被市委、市政府表彰為服務工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、防震減災和法制宣傳教育先進單位。

一、推進新特產業(yè)發(fā)展，科技創(chuàng)新的支撐引領作用得到進一步發(fā)揮

圍繞我市沿海發(fā)展等“五大戰(zhàn)略”和新產業(yè)、新城市、新農村“三新”工程，著力推動科技力量向新特產業(yè)集聚，創(chuàng)新活動向企業(yè)、農村一線集聚，學術資源向自主創(chuàng)新活動集聚。

推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體建設。組織開展“進企業(yè)、匯良策、促創(chuàng)新”等活動，鼓勵和動員全市廣大科技工作者帶頭創(chuàng)辦、領辦、合辦各類高新技術企業(yè)，大力推進原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新。6月，市科協(xié)在江蘇科行集團舉辦了“科協(xié)主席日”主題活動，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展把診號脈，共同探討科協(xié)組織服務經濟轉型升級的新路數(shù)。全市廣大科技工作者，特別是市科協(xié)兼職副主席、常委和委員帶頭開展技術創(chuàng)新活動，不斷提高產品核心競爭力，使企業(yè)步入發(fā)展快車道。江蘇悅達紡織集團有限公司、江蘇東強股份有限公司等品牌企業(yè)的行業(yè)領軍作用不斷顯現(xiàn)，德能電源科技(江蘇)有限公司、江蘇長虹汽車裝備集團有限公司等高新技術企業(yè)的科技成果轉化應用能力不斷增強。市科協(xié)兼職副主席、市農科院院長姚立生于2月榮獲國家科學技術進步一等獎。

開展“廠會協(xié)作”和“金橋行動”。充分發(fā)揮學會人才薈萃、智力密集的優(yōu)勢，組織全市40多家企業(yè)、農村專業(yè)合作社與省內外高校、科研院所、市縣學會開展技術協(xié)作，進行聯(lián)合科技攻關。鹽城秦達面粉有限公司與南京農業(yè)大學協(xié)作的“麥胚功能肽高效富集技術開發(fā)與應用”等52個項目成效明顯，年增產值3億元。東臺市“繅絲廢水處理循環(huán)利用”項目被評為2011“廠會協(xié)作”省級示范項目，年減排廢水29萬噸。

組織科技工作者建言獻策。多方征集和反映科技工作者的意見和建議，定期編印《科技工作者建議》，為市領導科學決策提供依據(jù)，進一步發(fā)揮廣大科技工作者在跨越發(fā)展中的積極作用。全年共征集科技工作者建議200多條，其中李永福、徐紹良提出的《關于畜禽養(yǎng)殖業(yè)排泄物加大治理和科學利用的幾點建議》受到了魏國強市長的批示肯定。

發(fā)揮農技協(xié)示范帶動作用。指導全市農技協(xié)開展引進新技術、新品種，組織培訓，開拓市場等科技服務活動，為農民提供產、供、銷一條龍服務，涌現(xiàn)出了東臺市蠶業(yè)協(xié)會、響水縣七套鄉(xiāng)蔬菜協(xié)會等一批帶民富、示范強的農技協(xié)。5月，由中國農技協(xié)主辦、市科協(xié)等單位協(xié)辦的中國農技協(xié)技術交流研討會在我市東臺召開，我市農技協(xié)工作得到與會者充分肯定。

二、提升科普服務能力，科普工作的基礎性作用得到進一步彰顯

一年來，市科協(xié)會同相關部門，扎實做好未成年人、農民、城鎮(zhèn)勞動者、社區(qū)居民、領導干部和公務員等重點人群科學素質提升工作，廣泛宣傳科學知識，大力推廣實用技術，用科技提高生產效率，提升生活質量。

科普示范創(chuàng)建實現(xiàn)“滿堂紅”。市科協(xié)以科普示范縣（市、區(qū)）創(chuàng)建為抓手，全面提升科普工作整體水平。2月，召開全市科普示范縣（市、區(qū)）創(chuàng)建工作推進會，對照科普示范縣（市、區(qū)）創(chuàng)建標準，逐項分解創(chuàng)建任務，確保各項工作落到實處。市科協(xié)分別到各創(chuàng)建單位進行預查，指出不足，促進整改。各創(chuàng)建單位高度重視，成立創(chuàng)建工作領導小組，召開創(chuàng)建動員會和會辦會，部署創(chuàng)建任務，建立健全各項制度，主動協(xié)調解決問題。年內，東臺、大豐、建湖、射陽、阜寧5縣（市）被命名為“全國科普示范縣（市）”，我市全國科普示范縣（市）由2個增加到5個。響水、濱海、鹽都、亭湖4縣（區(qū)）被命名為“江蘇省科普示范縣（區(qū)）”。

《科學素質綱要》實施扎實有效。市政府優(yōu)化調整全民科學素質工作領導小組，召開全民科學素質工作推進會，回顧總結、研究部署《科學素質綱要》實施工作，市委組織部、市人社局和市科協(xié)等9部門對30個先進集體、60名先進個人進行了表彰。我市《科學素質綱要》工作得到上級充分肯定，全市有1人獲得中組部等國家9部委表彰，10名個人和7個集體受到省委組織部、省人社廳等9部門表彰。全市科普志愿者隊伍不斷擴大，新注冊1700多名志愿者。科普教育基地作用發(fā)揮明顯，新增加鹽城市科技館和江蘇紫光吉地達環(huán)境科技股份有限公司兩個“江蘇省科普教育基地”。去年底，市政府辦公室頒發(fā)了《鹽城市全民科學素質行動計劃綱要實施方案（2011—2015年）》，對我市“十二五”期間實施《科學素質綱要》工作目標和任務進行了細化和量化。

主題科普活動豐富多彩。精心組織科普宣傳周、全國科普日等主題科普活動，全年共有近300家單位、3800多名專家和志愿者參加了60多項科普活動，發(fā)放各類科普宣傳手冊、圖書等資料1600多種，近50萬冊（份），展出展板3700多塊，實物300多件，發(fā)送科普短信50條，近10萬手機用戶受益。特別是科普周期間組織的“科普惠民行”文藝演出深受廣大群眾喜愛，一則則來自現(xiàn)實生活的小故事，以群眾喜聞樂聽的音樂劇、小品、淮劇等形式表現(xiàn)出來，為科普活動增色添彩。進一步發(fā)揮電子科普畫廊市區(qū)科普主陣地作用，與市有關單位合作，每天在電子科普畫廊上播放各類科普節(jié)目6小時。

重點人群科學素質行動穩(wěn)步推進。進一步發(fā)揮全民科學素質工作領導小組辦公室作用，與各成員單位齊心協(xié)力、相互配合，以提升未成年人、農民、城鎮(zhèn)勞動者、社區(qū)居民、領導干部和公務員五大人群科學素質為重點，帶動全民科學素質的整體提高。全市近萬名中小學生參加國家、省、市三級青少年科技創(chuàng)新大賽，51個青少年科技項目、4名科技輔導員、2個單位獲省表彰，亭湖區(qū)科協(xié)獲全國表彰；在省第二屆科普劇大賽上，市科協(xié)組織的6個劇目全部獲獎，其中二等獎一項。廣泛開展送科技下鄉(xiāng)活動，實施園藝類、水產類、規(guī)模種植類等科技入戶項目，扶持、培植科技示范戶2萬個，開展農民科技培訓30萬人次。大力開展各種形式的勞動培訓、技術比武、技能大賽，全市紡織、衛(wèi)生等50多個行業(yè)和駕駛、烹飪等60多個工種開展崗位練兵。依托社區(qū)公共服務設施，深入開展社區(qū)科普大講堂等社區(qū)科普活動，在鹽都新區(qū)裕新等8個社區(qū)建立科普學校。舉辦高層次科普報告會和科技培訓，幫助領導干部開闊科技視野。

科普惠民工程成效顯著。實施“千名專家進千村興農富民工程”。3月，市科協(xié)與市委組織部、市委農辦、市農委、市海洋與漁業(yè)局聯(lián)合舉行趙亞夫同志事跡報告會暨 “千名專家進千村興農富民工程”出征儀式，邀請著名農技專家趙亞夫作專題報告，我市各位專家與項目單位簽訂了服務協(xié)議，市科協(xié)向每位專家發(fā)放工作經費補貼500元。一年來，全市共組織1000多名市縣專家，對接1000多個村，實施項目1006個，惠及10萬多農戶。其中160個市級重點項目對接175個村，培訓2.3萬人次，培養(yǎng)經紀人372人，2000多農戶實現(xiàn)脫貧，人均年純收入增長22%，為推進農業(yè)結構性調整和產業(yè)化經營，提高農民依靠科技致富能力作出了積極貢獻。繼續(xù)培育科普惠農興村帶頭人和示范基地，涌現(xiàn)出一批示范帶動能力強的基地和個人。射陽縣耦耕鎮(zhèn)友愛村設施蔬菜栽培基地等8個集體和個人分別被國家和省表彰，共獲獎補資金80多萬元，為全省最多。濱?？h永強首烏專業(yè)合作社等8個單位被省科協(xié)命名為“2011年江蘇省科普惠農服務站”。

三、服務人才強市戰(zhàn)略，科協(xié)組織的橋梁紐帶作用得到進一步深化

認真落實市有關人才工作會議精神，創(chuàng)新工作方法，打造工作品牌，科技領軍人才的引進，在引才、育才、用才、聚才上發(fā)揮積極作用。

引進海外人才智力。積極參與中國科協(xié)“海外智力為國服務行動計劃”，努力與海外科技團體及科技工作者建立聯(lián)系，宣傳推介我市發(fā)展優(yōu)勢，吸引海外科技工作者參與我市科技創(chuàng)新服務。11月，邀請原中國駐法國大使館文化參贊田建平、法國法蘭西學院藝術學院院士Jean-Francois Collignon(讓·弗朗索瓦·高利永)先生和法國國家計算機信息與自動化研究所封郁博士來鹽作學術講座。與法國法蘭西學院有關院士達成合作意向，委托其為鹽城引進高新技術人才，充分利用該院的優(yōu)質教育培訓資源，推動鹽城本土人才國際化，并以此為契機積極推動國際性智庫在鹽城落戶，配合有關部門逐步建立起鹽城（法國）海外高層次人才信息庫、人才需求信息發(fā)布平臺和統(tǒng)一開放的海外人才服務平臺。

拓展與臺灣科技社團聯(lián)系。充分發(fā)揮鹽臺直航優(yōu)勢，大力拓展與臺灣科技社團的交流和合作。精心組織鹽城臺灣農業(yè)科技交流活動。邀請臺灣神農科技發(fā)展協(xié)會理事長、休閑農業(yè)專家廖樹宏等臺灣農業(yè)專家來鹽開展科技交流活動，到鹽都臺灣農民創(chuàng)業(yè)園進行現(xiàn)場指導，與200多名鹽城農業(yè)科技人員進行學術交流。市科協(xié)與臺灣神農科技發(fā)展協(xié)會簽訂了《鹽城臺灣農業(yè)科技交流合作框架協(xié)議書》，組織農業(yè)科技專家赴臺交流，為全市農業(yè)專家與臺灣農業(yè)科技社團搭建了交流協(xié)作平臺。

促進人才成長成才。邀請省內外院士專家來鹽與行業(yè)協(xié)會、有關企業(yè)聯(lián)合舉辦學術交流會和學術講座，提供科技人才階段性更新知識結構的平臺，打造常年運轉的“人才充電器”。全市各級科協(xié)組織和有關方面共舉辦全國棉紡織行業(yè)兩化融合推進會等學術交流會和學術講座165場，交流論文2500多篇，參加的科技人員近3萬人次。建湖縣科協(xié)邀請鄭有炓院士作科普專題報告，并聘請其擔任建湖縣LED產業(yè)聯(lián)盟發(fā)展顧問。精心組織第三屆“鹽城市科技標兵”、第六屆“鹽城市優(yōu)秀科技工作者”評選活動，注重向新特產業(yè)一線科技工作者傾斜，引導廣大科技人才爭當創(chuàng)新典范和創(chuàng)業(yè)先鋒。全市涌現(xiàn)出沈曉白、瞿成虎等在高性能電池、電動客車等重要領域攻克重要關鍵技術，形成自主知識產權的優(yōu)秀科技工作者。組織參加第三屆淮?？萍吉勗u比活動，篩選、推薦20個項目參評。大豐市科協(xié)組織參加全省第二屆民間發(fā)明創(chuàng)新獎評審活動，有10人分獲一、二、三等獎。

表彰優(yōu)秀學術論文成果。受市政府委托，承辦了鹽城市2009—2010自然科學優(yōu)秀學術論文成果評選工作。共征集論文成果765項，其中有35%以上論文成果在國家核心期刊以上刊物發(fā)表，充分體現(xiàn)和代表了我市廣大科技工作者兩年來學術研究水平。進一步完善評審程序，通過組織工科、醫(yī)學等各學科專家初評、中評和終評，共評出一等獎10項、二等獎70項、三等獎120項、優(yōu)秀獎110項，并受到市政府表彰。市科協(xié)同時還表彰了論文評選工作中的先進集體和個人。

四、全面提升自身素質，科技工作者之家的凝聚作用得到進一步加強

以科技工作者和廣大人民群眾滿意與否作為檢驗科技服務成效的唯一標準，把提高做好群眾工作的能力和水平作為加強自身建設的重點，大力開展機關作風建設。

扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。組織收看胡錦濤總書記“七一”重要講話，邀請市委黨校負責同志作“七一”講話精神專題輔導，赴湖南毛澤東同志故居、江西井岡山緬懷革命先烈，接受革命傳統(tǒng)教育。傳達學習中國科協(xié)“八大”會議精神。根據(jù)省科協(xié)深入開展“服務創(chuàng)新驅動、科普惠及民生”主題實踐活動的統(tǒng)一部署，扎實抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極爭創(chuàng)文明單位、滿意窗口和示范崗位，推行共產黨員掛牌上崗，認真落實服務承諾制等制度。深入開展“三服務”活動，幫助掛鉤企業(yè)解決用工難、運輸難等影響發(fā)展的困難和問題。大力開展招商引資活動，分別引進投資1億元的開工項目和0.55億元的簽約項目各1個。著力破解影響科協(xié)發(fā)展難題，全面完成解放南路112號地塊房屋拆除工作。繼續(xù)開展牽手致富活動，向阜寧縣三灶鎮(zhèn)七灶村14戶農戶送去了“節(jié)日大禮包”，提供項目資金2.4萬元。組織開展“讀書月和清風讀書活動”，共撰寫理論調研、學習心得文章8篇。

加強與科技工作者的溝通聯(lián)系。召開科技工作者座談會、茶話會，重大節(jié)日組織聯(lián)誼活動，慰問有重大貢獻的科技工作者和老科技工作者，進一步密切同廣大科技工作者的思想溝通、情感交流和工作聯(lián)系。組織開展鹽城發(fā)電有限公司科技工作者調查站點建設，深入了解科技工作者思想狀況等。邀請市政協(xié)科協(xié)、科技界委員視察科普工作，并為科協(xié)工作建言獻策。市政協(xié)刊發(fā)了《關于進一步加強鹽城市科普工作的建議》。12月15日，各學會秘書長和歷屆受表彰的優(yōu)秀科技工作者代表齊聚一堂，共同慶祝“中國科協(xié)會員日”這一科技工作者自己的節(jié)日。與會的科技工作者結合各自工作實際，提出了許多有關鹽城未來創(chuàng)新發(fā)展的意見和建議，進一步激發(fā)了科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)造的熱情。

提升基層組織建設水平。扎實抓好學會自身組織建設，積極開展新會員的吸納工作，指導市物理學會等4個學會換屆，市中西醫(yī)結合學會、紡織工程學會等學會做好人員調整，引導支持新興學科成立學會，組建了市現(xiàn)代農業(yè)學會和心理咨詢師協(xié)會。不斷拓展學會社會服務功能，市制冷學會承辦了江蘇省2011年暖通空調制冷學術年會，有效推動全市制冷行業(yè)的節(jié)能減排工作；市營養(yǎng)學會精心組織“營養(yǎng)知識進社區(qū)”等活動，促進居民的營養(yǎng)與健康水平的提高。各學會積極完善會員服務制度，著力辦好《鹽城紡織產業(yè)》、《鹽城醫(yī)藥》等學會期刊，幫助會員提高業(yè)務能力。進一步完善學會工作考核機制，加大考核督查力度，對先進集體和個人進行表彰獎勵。鹽都區(qū)科協(xié)大力開展“科協(xié)組織建設提升年”活動，并在新經濟組織和新社會組織中成立了8個基層科協(xié)組織，實現(xiàn)了基層科協(xié)組織全覆蓋。

總結2011年工作，我們取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：運用社會化、市場化機制推動科普資源共建共享方面還需要進一步創(chuàng)新；為科技工作者服務的內容和方式還需要進一步拓展；科協(xié)系統(tǒng)干部隊伍的素質和能力還需要進一步提高。這些都需要我們在今后的工作中認真研究解決。

2012年工作打算

2012年，是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，也是全面貫徹落實市黨代會戰(zhàn)略部署的第一年。市科協(xié)以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府工作中心，突出轉型升級，引導科技工作者走進企業(yè)；突出科普惠民，引導科普志愿者走進村居；突出能力提升，引導科協(xié)工作者走進基層，以更有力的措施、更扎實的工作，不斷拓展科協(xié)工作領域和活動空間，不斷創(chuàng)新工作機制和活動方式，為全面建成小康社會、實現(xiàn)新的跨越發(fā)展作出新的貢獻。

一、重抓科技創(chuàng)新能力建設，在加快經濟轉型升級方面有更大的作為

以增強自主創(chuàng)新能力為導向，引導廣大科技工作者圍繞改造提升傳統(tǒng)產業(yè)、培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)，廣泛開展學術交流活動，不斷加大科技攻關力度，用更多的原創(chuàng)性研究成果推進轉型升級。

組織實施全市“首屆學術月”活動。廣泛征集各方意見，及早謀劃活動主題。緊扣市第六次黨代會確定的目標任務，圍繞經濟社會發(fā)展“快增”與“快轉”目標，邀請省內外院士、專家來鹽與行業(yè)協(xié)會、有關企業(yè)聯(lián)合舉辦學術報告會、學術年會和學術研討會等學術交流活動，力爭承辦省級以上學術活動5個。

深入實施“千名專家進千村興農富民工程”。動員全市千名科技專家，進一步推動項目的實施，實現(xiàn)科技專家與村對接實現(xiàn)全覆蓋，帶動農戶人均年純收入增長20％以上。開展科技素質培訓30萬人次，種養(yǎng)大戶培訓2萬人次，勞動力轉移培訓4萬人次，經紀人培訓2萬人次，建立大學生村官科普示范園20個。年底，對10個優(yōu)秀示范項目，20個先進個人進行表彰。

有效實施“廠會協(xié)作”活動。對已達成合作的項目，加強經常性的聯(lián)系，及時掌握第一手資料，確保合作項目有效實施。積極探索“廠會協(xié)作”活動長效機制，促進科技成果向現(xiàn)實生產力轉化。抓好典型示范，市級培植3—5個示范項目，各縣（市、區(qū)）培植1—2個示范項目。

二、力求科學普及取得實效，在提高公眾科學素養(yǎng)方面有更大的作為

認真履行全民科學素質工作領導小組辦公室職責，以科普資源共建共享為出發(fā)點和著力點，不斷擴大科普宣傳活動的覆蓋面，逐步提高全市科普服務能力，全面提高普及科學知識的有效性。

鞏固發(fā)展社會化科普工作格局。進一步發(fā)揮各成員單位的作用，研究制定切實可行的“十二五”《科學素質綱要》具體實施方案。聯(lián)合市委宣傳部、市統(tǒng)計局等單位，開展百萬市民學科學、公眾科學素養(yǎng)調查等活動。與市教育局等單位合作，組織開展青少年科技創(chuàng)新標兵評選、科學教育教師系列培訓工作，研究制定將青少年創(chuàng)新大賽成績作為中學特長生評選內容的相關政策。積極引進各類主題科普展覽，推動展覽和展品的交流。大力實施科技館進校園、科普大篷車進鄉(xiāng)村活動。

打造完善特色化科普工作品牌。逐步擴大“科普惠農興村計劃”的廣度和范圍，聯(lián)合有關部門研究制定市級“科普惠農興村計劃”實施方案和市級科普惠農服務站建設標準，表彰獎勵10個農技協(xié)和農村科普示范基地、20個市級科普惠農服務站、10名科普惠農帶頭人。扎實推進“社區(qū)科普益民計劃”，以科普志愿者為主體，聯(lián)合科研院所、高校等單位組建鹽城市科普講師團，開展“百場科普進社區(qū)”活動。研究制定市級科普文明社區(qū)、社區(qū)科普學校實施細則和評選辦法，培育20個市級科普文明街道、社區(qū)和20所市級社區(qū)科普學校。與有關單位共同研究加強青少年科技競賽活動的組織工作，進一步擴大青少年科技創(chuàng)新大賽、金鑰匙科技競賽等活動的品牌效應。

大膽探索市場化科普工作機制。以市區(qū)電子科普畫廊為平臺，進一步加大與市各有關單位的合作力度，不斷擴大協(xié)作范圍，著力提高科普宣傳的影響力和知名度。聯(lián)合全民科學素質工作領導小組成員單位和高新技術企業(yè)，通過市場化的運作方式，組織開展首屆鹽城市科普作品創(chuàng)作大賽，發(fā)現(xiàn)和培育一批科普作品創(chuàng)作專業(yè)工作者和廣大愛好者，收集和整理一批平面科普作品、影視科普作品和網絡科普作品，對優(yōu)秀作品給予獎勵和宣傳，激發(fā)全社會參與科普作品創(chuàng)作的熱情。

三、著眼科技人才成長提高，服務人才高地建設方面有更大的作為

著力為創(chuàng)新型科技人才成長提供良好環(huán)境，深入開展科技工作者狀況調查，大力表彰獎勵優(yōu)秀科技工作者，確保完成市人才工作會議賦予科協(xié)組織的各項任務，推動形成創(chuàng)新人才競相涌現(xiàn)的良好局面。

創(chuàng)立科協(xié)人才工作特色。發(fā)揮中國科協(xié)“海智計劃”招才引智作用，深化與法國法蘭西學院有關院士合作，擴大與海外科技團體和科技人才聯(lián)系，并積極邀請“千人計劃”專家聯(lián)誼會的專業(yè)委員會專家來鹽考察，為4大戰(zhàn)略性新興產業(yè)和24個特色產業(yè)引進急需緊缺高層次人才。積極籌建鹽城市院士專家服務中心，邀請院士來鹽幫助企業(yè)解決技術和管理難題，有針對性推動院士與企業(yè)開展合作研究、成果推廣、項目對接，集聚高端智力，培育院士經濟，服務新特產業(yè)發(fā)展。建立健全科技工作者建議征集制度和優(yōu)秀決策咨詢專家獎勵制度，開展軟課題研究和科技工作者建言獻策活動，為黨委、政府科學決策提供參考。

豐富服務人才工作內容。認真落實聯(lián)系科技工作者制度和療休養(yǎng)制度，市科協(xié)每位駐會主席聯(lián)系5名專家，每個部室聯(lián)系5個學會，幫助解決實際問題。積極爭取主辦或承辦大型國內科技交流活動，以民間科技交流促進人才成長。積極參與科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的載體打造，探索并鼓勵發(fā)展產業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、校企聯(lián)盟、技術轉移聯(lián)盟等新型政產學研合作平臺，推進科技人員創(chuàng)新實踐。大力辦好中國科協(xié)會員日主題活動。在農科院農業(yè)司法鑒定中心基礎上建立農業(yè)科技工作者維權中心。著手開展為困難企業(yè)退休高級工程師提供體檢活動。

建立人才評價激勵制度。依托高校和企業(yè)籌建鹽城市博士聯(lián)誼會，舉辦1—2次科技沙龍，為廣大青年才俊搭建一個展示自我的舞臺。積極向國家和省推薦優(yōu)秀科技工作者。大力宣傳優(yōu)秀科技工作者，在鹽城公眾科技網和電子科普畫廊設立專欄進行宣傳，為廣大科技工作者營造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。啟動科普人才建設工程，設立優(yōu)秀科普工作者、優(yōu)秀科普作品獎項，培養(yǎng)和造就一批規(guī)模適度、結構優(yōu)化、素質優(yōu)良的科普人才隊伍。

四、突出科技社團自身建設，在團結科技工作者方面有更大的作為

科協(xié)是科技工作者之家。堅持以人為本，以科技工作者為本，為廣大科技工作者提供優(yōu)質高效服務，是科協(xié)組織的根本任務。為此，全市各級科協(xié)和所屬團體要進一步轉變作風，熱忱為科技工作者服務，努力建設科技工作者之家。

進一步拓寬服務渠道。深入基層一線與科技工作者開展面對面、手拉手、心貼心的調研訪談活動，推動解決科技工作者最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，引導科技工作者自覺把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府重大戰(zhàn)略部署上來，把廣大科技工作者緊緊團結在黨的周圍。

進一步健全組織網絡。加快發(fā)展基層科協(xié)組織，積極推動城南新區(qū)科協(xié)組織籌建工作。努力在科技工作者比較集中的各類型企業(yè)、各部門建立科協(xié)組織。完善學會管理體制和運行機制，組織開展學會評比活動，表彰優(yōu)秀學會秘書長，引導支持學會積極承接政府轉移的社會化服務職能，拓展學會工作領域和發(fā)展空間。

進一步轉變工作作風。以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，全力推進科協(xié)系統(tǒng)思想作風建設。團結動員廣大科技工作者求真務實、艱苦奮斗、銳意進取，在全系統(tǒng)形成人人敢創(chuàng)新、求創(chuàng)業(yè)、促發(fā)展的良好局面，樹立科協(xié)系統(tǒng)風清氣正的良好形象。

同志們，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)重任在肩，服務發(fā)展責無旁貸。讓我們在市委、市政府的堅強領導下，團結動員全市廣大科技工作者，進一步堅定信心，凝聚力量，砥礪奮進，勇攀新高，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大的勝利召開！

第四篇：感悟 提升 創(chuàng)新

感悟 提升 創(chuàng)新

——江蘇省職業(yè)技術學校校長任職資格培訓學習心得

宿遷工業(yè)學校校長：李強

陶行知先生曾說過：“做一個學校校長，談何容易!說的小些，他關系千萬人的學業(yè)；說的大些，他關系國家與學術之興衰?！睂W校管理是一個復雜工程，它涉及到學校的計劃、決策、組織、指揮、監(jiān)督、調控等各個環(huán)節(jié)。校長是學校的最高管理者和領導者，是學校的神經中樞。校長自身素質、管理理念、決策水平、工作技巧等，都直接關系到學校管理工作的質量和各個環(huán)節(jié)工作的順暢。學校管理工作的質量與諸多因素有關，但形成科學、新穎的理念是極為重要的因素。我有幸參加了省教育廳組織的職業(yè)學校校長任職資格培訓，聆聽了近二十位專家、名校長的精彩的報告，他們淵博的知識，先進的理念，治學的態(tài)度，大師的風范，都給我留下了深刻的印象，思想認識上產生了更新、更深、更高層次飛躍，受到了一次深刻洗禮?？梢哉f受益匪淺，對我的啟迪很大，是一場名符其實的“及時雨”。

下面結合本人在這次校長任職資格培訓的學習實踐，談談自己的心得體會，以與同仁交流。

一、角色定位，形成理念

角色認知是否正確，決定了個體是否能達到良好的社會適應。如果校長沒有意識到自己所扮演角色的多重性，不能很好地對自己的角色進行認知，角色規(guī)范掌握不好，必然會表現(xiàn)出種種不符合其行為規(guī)范的行為。比如，在管理中濫用權力，遇事推卸責任，只當官不做事，居高臨下地看待一切，不以理服人，憑主觀判斷，極易使管理陷入誤區(qū)，也容易造成被領導者強烈的心理沖突。

樹立正確的領導角色意識，增強角色適應能力，是校長正確進行角色定位的基礎和前提。一般來說，校長擔任的角色主要有如下幾個：一是決策者與指揮者的角色。在學校的管理系統(tǒng)中，校長處于領導和決策的核心地位，這就決定了校長同時也擔任著決策者與指揮者的角色；二是教師之長的角色。著名教育家蘇霍姆林斯基曾說：“如果你想成為一個好校長，那你首先就努力成為一名好教師?！焙媒處煹臉藴手饕莾蓷l，一是教師的高尚人格和良好的職業(yè)道德；二是教師的教學能力。這兩條，也是校長的必備條件。親自抓教學第一線，腳踏實地從事教學、教育工作，是校長建立威信、搞好教學管理、提高教學質量的重要保證。校長的人格情操、教學科研的能力，直接影響到教師及學生。

校長能夠與時俱進，充分利用學校的優(yōu)勢，發(fā)揮創(chuàng)造力，特別是要善于把國家的教育方針與本校的客觀實際有機地結合起來，把本校管理的作用充分發(fā)揮出來。校長在充分地發(fā)揮自己的特長的同時，從師生的心理需求出發(fā)，最大限度地發(fā)揮每一位師生的特長，引導他們的探索，創(chuàng)新活動?，F(xiàn)代校長更要善于對自己的管理經驗不斷地進行總結，把學習和把握的現(xiàn)代教育理論，創(chuàng)造性地運用于辦學實踐當中，并針對學校的現(xiàn)實特點，提出自己的辦學方針，逐步形成自己獨具特色的教育思想和管理理念。

二、思維品質，創(chuàng)新服務

學校管理實踐都是有關管理思維的產物，管理思維方式的不斷變革與發(fā)展，有力地推動著學校管理實踐的進展。校長的管理思維，是人類一般思維品質中的一種特殊形式。一般說來，管理思維是管理思想、管理知識、管理經驗、管理方法和管理習慣等要素，交織滲透而形成的定型化的思想方式，是管理者管理思維能力發(fā)展程度的外在表現(xiàn)。校長管理思維品質具有思維獨立性、思維發(fā)散性、思維變通性、思維預測和思維開放性的特征。

現(xiàn)代校長在思維品質上要做到以下幾點：第一，校長應自覺注重個人創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)，進行發(fā)散性思維訓練。只有思路開闊，善于比較，才能從問題的多個答案中，找到最佳的選擇。第二，校長還應保持思維的流暢性，靈活性和獨立性等良好品質。只有這樣，才能在管理中表現(xiàn)出充分的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新行為，不斷增強創(chuàng)新精神。第三，校長在腳踏實地干好學校每一項重要工作的同時，還要學會展開想象的翅膀。愛因斯坦說過：想象力比知識更重要。第四，校長還必須具有多維空間思維。多維空間思維是復雜事物的運動放在多維空間中，加以考察的一種思維方式。這種思維方式可以使直觀上難以把握的復雜系統(tǒng)，得到精確的理解和描述，從而提高解決矛盾與問題的效率，增強決策的周密性，同時也開辟更廣闊的思維空間，提高新的思維途徑和思維方式。校長要善于從多因素、多層次和多方位的結構上去加強學校管理，做到在指定時間內產生大量觀念，能夠及時地篩選出能解決問題的恰當思路。

管理就是服務的理念，越來越為更多的管理者所接受。對于在新課

程改革中成長的校長，這一理念更是必不可少。新課程改革關注學生的主體地位，關注學生的快樂與情感。在這樣的情況下，傳統(tǒng)的剛性管理已顯得有點格格不入。尊重人格，關注人性，感情和精神的柔性管理，必然成為現(xiàn)代管理者采用的管理方式。校長要把服務意識放在首位，一切從師生發(fā)展的需要出發(fā)，為教師和學生提供高質量的管理服務。校長還必須把創(chuàng)造的權利還給師生，讓教育充滿智慧挑戰(zhàn)，讓學校充滿勃勃生機。校長在服務學校師生的同時，也要服務于學生家長和社會，積極吸納學生家長和社區(qū)成員參與學校的管理，尊重他們的建議。大量實踐證明，中外著名校長，無不具有強烈的事業(yè)心和責任感。他們全身心地投入到教育事業(yè)中，像我國的教育家陶行知、徐特立、前蘇聯(lián)的蘇霍姆林斯基、美國著名中學校長博伊丹等，都是這方面的楷模。校長要避免成為“維持現(xiàn)狀”的校長，要讓“爭創(chuàng)優(yōu)秀佳績、爭辦一流學?！背蔀樾ｉL牢固的信念。

三、現(xiàn)代管理，創(chuàng)造特色

校長要善于充分履行自己的職權，創(chuàng)設團結向上的氛圍，最大限度地調動全校班子、教師的工作積極性與創(chuàng)造性，使學校充滿生機和活力。校長在遵循國家法律、法規(guī)和教育方針、政策以及教育原則的前提下，要走創(chuàng)辦特色學校之路。辦學特色愈來愈成現(xiàn)代校長追求的目標和管理的必備理念之一。這既是學校生存發(fā)展的要求，更是校長辦學個性的充分體現(xiàn)。創(chuàng)辦特色學校，既是校長長遠的奮斗目標與工作理念，又是校長日常工作與管理的積淀要求。因此，努力把自己的學校創(chuàng)辦成特色學校，是校長工作與管理走向成熟的集中反映。對校

長來說，在具有辦學特色理念的同時，重要的是把這種理念貫徹到整個辦學實踐當中，真正做到學校有特色，教師有特點，學生有特長。辦學特色同時也體現(xiàn)著校長的創(chuàng)造能力。校長要從校情實際出發(fā)，整合學校的資源，挖掘教育教學潛力，努力把學校辦成獨具風格的、富有成效的、形成傳統(tǒng)的培養(yǎng)和造就人才的特色學校。

校長領導力的提升沒有捷徑，是一個長期的持續(xù)的過程，一方面要靠校長在實踐中通過持續(xù)不斷的自覺學習、實踐、反思，研究來提升。另一方面，世上萬事萬物都處在不斷發(fā)展變化中，作為領導者的思想和管理方式也必須隨之變化、發(fā)展，這就是所謂的“與時俱進”。作為一名優(yōu)秀的校長在做事過程中，要根據(jù)事物的發(fā)展變化審時度勢作出機智果斷的應變，不能拘泥于書本，不能拘泥于成規(guī)，要根據(jù)實際情況靈活變通。子曰：“誦《詩》三百，授之以政，不達；使于四方，不能專對，雖多，亦奚以為？”。因此，學以致用方顯領導智慧。

第五篇：加快辦公室現(xiàn)代化建設進程,提升辦公室工作效能

加快辦公室現(xiàn)代化建設進程，提升辦公室工作效能

——在辦公室工作培訓會上的講話

（2011年1月8日）

各位領導，老師、同志們：

時光的車輪載著奮進的2010年剛剛過去，嶄新的2011年伴隨著冬日的瑞祥如約而至。在這辭舊迎新的美好時刻，我首先代表教育局向為xx教育事業(yè)作出積極貢獻的全體教職員工及在座的各位致以衷心的感謝和誠摯的問候，祝大家兔年吉祥、身體安康、闔家幸福。今天，我們在這里召開新世紀以來全縣教育系統(tǒng)第一次辦公室工作培訓會，就是要在新年伊始再次吹響我們辦公室工作前進的號角，探索新時期辦公室工作新的發(fā)展方向，推進無紙化辦公進程，加快辦公室現(xiàn)代化、信息化建設步伐，規(guī)范辦公室工作管理，提升辦公室工作效能，打造好機關學校形象窗口。

一、提高認識，切實增強做好辦公室工作的責任意識

辦公室是機關、學校的行政樞紐中心，它既是機關學校的“司令部”、“參謀部”，更是機關學校的“后勤保障部”。它具有管理服務、綜合協(xié)調、監(jiān)督指導、參謀咨詢等多項職能，這些職能發(fā)揮的好壞，服務質量的高低，直接影響到領導科學決策的水平，影響到干部與群眾的聯(lián)系，影響到單位工作效率。從這個意義來說，評價一個機關工作效率高不高，一所學校辦不辦得好，就直接看辦公室工作效能怎樣；如果辦公室運轉不正常，這個機關、這所學校工作效率肯定低下。在座的各位，是分管辦公室的領導或辦公室工作人員，處在學校一個很重要的位置，負責著學校運轉的關鍵環(huán)節(jié)。我們應該自覺增強責任意識，努力做好辦公室各項工作，促進學校各項工作規(guī)范高效運轉。

經我們調查了解，現(xiàn)在全縣學校的辦公室工作卻不容樂觀，部分學校辦公室工作存在如下問題，請大家認真對照反省并及時整改：

1、辦公室機構、制度不健全。部分學校沒有專門設置辦公室，但并不表明辦公室工作就無法正常開展，應該根據(jù)相關職能，落實專門人手，協(xié)同做好辦公室的有關工作。部分高初中雖然設置了辦公室，但人手配備不足，規(guī)章制度不健全，沒有相關的管理措施，辦公室有名無形，形同虛設。學校要健全辦公室機構，完善相關管理制度，充分發(fā)揮辦公室職能，確保各項工作有目的、有計劃、有步驟、有秩序的正常開展。

2、文件收發(fā)、運轉不流暢。部分學校無專門負責文件收發(fā)的人員，或者是負責人員工作不到位，導致上級文件不能及時接收、轉達，延誤文件精神和要求的落實，與上級工作部署明顯脫節(jié)；甚至個別學校出現(xiàn)不知曉上級文件要求的情況，致使學校工作開展不得力、信息反饋不及時。學校要落實專門人手，強化工作職責，加大獎懲力度，確保文件收發(fā)運轉流暢，相關精神和要求得到及時貫徹執(zhí)行。

3、檔案、資料收集、整理不規(guī)范。部分學校沒有對檔案、資料進行收集、整理或者是收集、整理不規(guī)范，檔案、資料管理零、散、亂，無專門的管理人員、無固定的存儲場所、無明確的檔案、資料分類，檔案、資料混在一起，沒有進行區(qū)分（檔案是組織或個人在以往的社會實踐活動中直接形成的清晰的、確定的、具有完整記錄作用的固化信息，是需要長期保存的；而資料是保存至有效時間后可以銷毀）。有些學校三年前檔案工作能過省檢、市檢，三年后，可能連縣檢也過不了。一些檔案、資料，按時間順序難以查找，按資料類別也難以搜尋，甚至

個別學校出現(xiàn)文件、檔案信息佚失的現(xiàn)象，給學校工作開展造成不必要的麻煩和困難，各校要規(guī)劃布置檔案管理場所，定期對檔案、資料進行收集、整理，編排檔案、資料管理目錄，做到檔案管理規(guī)范、完整，資料查詢方便、快捷。

4、輿情、信息報送不及時。辦公室是上情下達、下情上傳的重要渠道，要主動承擔起學校信息、重要輿情的報送工作。部分學校信息報送積極性不高，一年只有幾篇稿件，或者是信息報送質量不高，難以被采用；個別重要輿情報送不及時、不主動。學校要組織專門人員加強信息報送力度，提高報送質量，既要注重對學校工作重點、亮點的宣傳報送，更要堅定政治立場，如實報送學校工作開展中的熱點、難點，按照規(guī)范合理的報送程序，及時讓上級掌握輿情動態(tài)和重要信息，杜絕出現(xiàn)重要信息或重要輿情遲報、誤報、不報。

5、事務性工作不主動。辦公室工作具有牽總性質，辦公室要充分發(fā)揮協(xié)調調度職能，還要做好后勤保障，更要當好領導的“參謀助手”。小到端茶、遞水，大到參謀決策，這些都是辦公室工作，部分學校辦公室工作人員對辦公室工作職責認識模糊，對事務性工作缺乏主動性、創(chuàng)造性，簡單的認為決策是領導的事，端茶是服務人員的事，參謀是行政班子的事，說到底就是百事不管。學校要加強辦公室人員的培訓，提高其辦事、辦會、辦文水平。

二、強化學習，自覺提高政治素養(yǎng)和“三辦”能力

辦公室需要一支政治立場堅定、責任意識和文字駕馭能力強、計算機應用熟練的高素質人才隊伍，作為辦公室當中的一員，我們應該自覺加強政治業(yè)務的學習，不斷增強自身政治素養(yǎng)和業(yè)務能力。

1．切實加強政治學習，不斷提高自身政治覺悟和道德素養(yǎng)

辦公室工作人員要自覺加強對國家政策、方針及法律法規(guī)的學習，準確理解和把握國家的教育方針和政策，自覺帶頭遵守國家的法律法規(guī)。要牢固樹立大局意識、責任意識、服務意識，始終保持清醒的政治頭腦，自覺站在全局的高度，謀領導之所謀，想領導之所想，積極做好各項服務工作。要正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系，吃苦在前，享受在后，樂于奉獻；要經受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣。辦公室工作人員要有強烈的事業(yè)心、責任感和榮譽感，敢吃苦、能吃苦，以只爭朝夕、無私奉獻的精神自覺做好本職工作，為教育事業(yè)發(fā)展作貢獻。

2．切實加強業(yè)務學習，不斷提高辦文、辦會、辦事水平

社會在發(fā)展，時代在更新，辦公室人員的業(yè)務知識也必須隨之而更新。當前辦公室工作面臨著一些新情況、新問題，辦公室工作人員務必加強業(yè)務學習，研究新情況，解決新問題，形成新認識，適應新形勢。一是要學會精確辦文。辦公室人員要認真學習和準確領會黨的理論、綱領、路線、方針和政策，真正領會領導意圖，充分吸納并準確表達領導的意見，本著循而不拘的原則，善于完善領導的意見，善于從重要數(shù)據(jù)、典型事例、具體細節(jié)中提煉思想、觀點。只有這樣勤學習，善思考，才能練出扎實的基本功，才能在寫作中做到厚積薄發(fā)，游刃有余。二是要學會周全辦會。會務工作紛繁復雜，千頭萬緒，辦公室工作人員必須要有科學縝密的工作方法，嚴謹細致的工作作風和強烈的敬業(yè)精神?；I會要早，在辦會方面，提前考慮得越全面越細致，在會中、會后才會越主動。抓得要細，會務工作大忌就是“粗”、“疏”、“錯”、“漏”，辦會要做到事無巨細、面面俱到，該想的要想細，該講的要講到，該做的要安排好。協(xié)調要好，對會務中涉及的問題，要考慮全，事先拿出建議，在會務籌備會上作出明確分工和安排。速度要快，會務人員要增強時間觀念，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，“腦勤”、“眼勤”、“嘴勤”、“腿勤”、“手勤”，確保優(yōu)質高效地完成會務任務。三是要學會智慧辦事。辦公室工作無小事，事事牽涉大局。辦公室工作人員要立足全局善謀事，認真細致能干事，提高修養(yǎng)會處事、團結協(xié)作能成事、豁達大度能容事。要堅守辦事原則：按政策要求辦，遵規(guī)守矩，不變通、不走樣；按工作程序辦，逐級請示報告，有始有終；按職責權限辦，有所為有所不為，不推諉、不爭攬。

辦公室工作人員只有不斷加強學習、錘煉思想、升華自我，才能全面提升綜合素質，始終做到觀念不落后、工作不落伍。希望大家努力爭當文稿寫作的高手，綜合協(xié)調的能手，搞好服務的多面手。

三、更新觀念，加快推進辦公室工作信息化、現(xiàn)代化建設

電子信息化辦公將傳統(tǒng)的政務流程電子化、數(shù)字化，大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得文件流轉更加方便快捷，從而大大提高工作效率，越來越受到人們的青睞。傳統(tǒng)的辦公方式辦公成本大、信息交互速度慢，已跟不上現(xiàn)化辦公節(jié)奏，不能滿足新時期、新形勢下的辦公室工作需要；我們以前部分工作借助QQ群來開展，但在實踐過程中，我們發(fā)現(xiàn)，QQ群傳遞信息方式單

一、保密性差、難于管理、資源容量小等諸多缺陷給我們工作造成了許多不必要的麻煩和困難，甚至一定程度上制約了我縣教育健康穩(wěn)定發(fā)展。

在網絡媒體異常繁榮發(fā)達的今天，加快推進教育系統(tǒng)辦公室工作信息化、現(xiàn)代化建設勢在必行。我們教育系統(tǒng)人才濟濟，在推進教育信息化、現(xiàn)代化建設方面理應走在其它行業(yè)、其它部門前頭。2010年7月，我局便著手醞釀教育門戶網站建設事宜，旨在節(jié)省人力、財力，保證機關和學校各項工作協(xié)調、規(guī)范、高效運轉。目前，我們教育門戶網站——教育網基本建成，現(xiàn)正在試運行階段，試運行效果良好。今天，我們組織大家學習教育網的運用、管理和簽訂網站管理責任書后，將正式運行教育網，希望大家能認真學習網站運用、維護和管理，踴躍參與網站建設，共同推進、見證教育網和教育的輝煌發(fā)展。

四、依托網站，全面實現(xiàn)計算機信息網絡公文處理

教育網的正式運行，是我縣教育信息化、公文處理規(guī)范化建設進程中的一個里程碑。今后，我們將依托教育網逐步全面實現(xiàn)計算機信息網絡公文處理，這是教育局機關和學校在新的形勢下進一步轉變工作方式，提升工作質量，降低行政成本，提供優(yōu)質服務的一個重要手段。各校要充分認識做好網絡公文處理工作的重要性和緊迫性，切實從思想上重視起來，把工作抓緊、抓實、抓好。

一要加強網絡公文處理工作的領導。教育系統(tǒng)各單位要把做好網絡公文處理工作作為當前的一項重要任務。各校（園）長要親自過問、及時協(xié)調解決公文接收工作中遇到的具體困難和問題，確保政令暢通。要根據(jù)局里的部署，明確公文接收員崗位職責，形成分工具體、責任落實、運轉高效的公文處理機制。

二要改善網絡公文處理工作的條件。要結合實際，采取措施，進一步改善本單位計算機處理網絡公文的軟件和硬件條件。尚未配備計算機、打印機的，要配備到位；雖有配備但巳嚴重老化的，要及時更新，確保公文接收的需要。

三要做好網絡公文處理的管理工作。在教育系統(tǒng)啟動電子公文內部傳送是一項嶄新的工作，需要各校認真把握每一個環(huán)節(jié)，切實加強對公文接收過程的管理。一方面，要加強對公文接收流程的管理。從上網登錄到文件接收、登記，再到公文運轉和使用，都要嚴格按規(guī)范的程序運作，嚴防公文接收和運轉中出現(xiàn)差錯。各單位網絡公文接收員每個工作日要保證上班后10分鐘和下班前10分鐘各

接收一次網絡公文（每天至少4次），急件要即時接收，不得出現(xiàn)網絡公文積壓、延誤現(xiàn)象。另一方面，要加強公文運行中的保密管理。要根據(jù)實際，制定相應的保密措施，嚴格按照保密工作的各項要求，嚴防泄密事件的發(fā)生，密碼只允許校長、分管領導和公文接收員掌握，并注意定期更換所使用的密碼。

四要加強網絡公文接收員隊伍建設。建設好一支政治素質高、業(yè)務能力強，專兼結合，能適應辦公自動化建設需要的公文接收員隊伍，是我們做好網絡公文處理工作的關鍵。各單位要從政治、業(yè)務、工作、生活等各個方面給予關心和支持，優(yōu)先安排接收員參加相關的業(yè)務提高培訓，并創(chuàng)造更有利的工作條件。各位公文接收員要進一步增強做好這項工作的責任感和主動性，忠于職守、敬業(yè)奉獻，注重提高自身的政治思想素質和業(yè)務工作水平，扎扎實實完成本職工作。

五、加強信息報送，提升教育形象

近年來，我縣教育系統(tǒng)切實加強教育宣傳信息工作的領導，積極構建工作網絡，加強隊伍建設，教育宣傳信息工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。教育信息報送意識明顯增強，撰稿投稿數(shù)量不斷增多，信息質量檔次逐步提高。為進一步做好我縣教育信息宣傳工作，充分發(fā)揮信息宣傳的溝通傳遞、輿論導向作用，更好地服務于全縣教育事業(yè)改革與發(fā)展，我們必須不斷規(guī)范教育信息報送工作：

一要提高認識。信息是科學管理的前提，也是領導科學決策的基礎和依據(jù)。我們要不斷提高在新形勢下加強教育信息工作重要意義的認識，不斷增強信息意識，緊緊圍繞教育工作的中心任務，把握階段性工作的重點和難點，及時、準確和有針對性地向上級教育主管部門反饋信息，努力提供有實例、有分析、有深度、有建議的高質量信息，促進上下溝通和問題的及時解決，以推動教育教學和各項管理工作的順利完成。

二要保證質量。各單位要加強學習，不斷提高政策水平、業(yè)務能力和新聞敏感度，努力提高發(fā)稿質量和檔次。在這里，我先談談報送的信息應達到的五點基本要求：一是新穎，指在時間上是最近的，在內容上是新鮮的或獨特的，如剛剛出現(xiàn)的新情況、新問題、新傾向、新動態(tài)，還在萌芽狀態(tài)的新事物、新經驗、新見解等。二是真實，指信息內容要真實。“實”有兩層意思：反映的事情必須實事，確有其人其事；事件發(fā)生的程度，在語言表達上必須實事求是，不能有任何虛構的事實和夸大或縮小的情況發(fā)生。為確保真實性，教育信息的采編特別歡迎配送高質量新聞圖片的信息。三是準確，指準確無誤地收集、整理信息。收集反饋信息力求準確無誤，不道聽途說、不捕風捉影。反映事情堅持綜合分析，力求揭示本質。另外，信息有別于總結，一般以第三人稱來寫。四是快速，指生成信息快、傳遞信息快，不拖延、不積壓、講時效。同期同一題材的信息有報送過的教育信息網就不一定多次采編報道。五是簡煉，指信息內容要精，一則信息要集中反映一個主題、一項內容；信息數(shù)量要精，常規(guī)性的教育教學工作一般不報送。

三要落實責任。各單位分管領導要擔負起領導責任，充分發(fā)揮全體教職工的積極性，不斷壯大宣傳隊伍，抓實抓好宣傳信息工作。今后的信息報送工作一律實行質量把關制度和實名報送制度。質量把關制度，即教育信息報送要經單位主要領導或分管領導審核同意方可報送。實名報送制度，目的是為了便于溝通，發(fā)現(xiàn)人才。今后，各單位所報信息要署上信息員的姓名及聯(lián)系電話，否則，原則上不予采用。

同志們，輝煌“十一五”剛剛過去，“十二五”藍圖已徐徐展開。站在新的歷史起點上，我們倍感責任重大，我們必須強化服務意識，提高服務水平，規(guī)

范辦公室管理，加快辦公室現(xiàn)代化、信息化建設進程，才能為教育事業(yè)“十二五”蓬勃發(fā)展提供堅實的后勤和謀略保障。我們堅信，有縣委、縣政府的大力關懷，有大家在一線的大膽創(chuàng)新與努力實踐，我們教育系統(tǒng)辦公室工作必將迎來跨越發(fā)展的黃金時期；教育網必將茁壯成長為開展網上辦公的教育政務平臺、傳播教育理念的交流平臺、教師專業(yè)成長的學習的平臺、幫助青少年健康成長的一個綠色平臺。