第一篇：2010年黨支部工作總結(jié)及下階段工作思路(修改版)

2010年黨支部工作總結(jié)和2010年

黨支部工作計劃

2010年，我公司黨支部在路橋集團黨委的正確領(lǐng)導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實路橋集團“雙代會”會議精神和《黨建工作目標責任書》，緊緊圍繞路橋集團提出的“爭市場、保效益、調(diào)結(jié)構(gòu)、強措施、促和諧”總體思路，以深入開展“作風建設(shè)年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等一系列主體活動為契機，全面推進黨的思想、組織、作風和制度建設(shè)，較好地促進了工程建設(shè)，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員模范帶頭作用，為全年完成的各項工作任務和目標提供堅強的思想、政治和組織保證。現(xiàn)將2010年黨支部各項工作總結(jié)如下：

我公司黨支部現(xiàn)有支部委員6人。黨員38人，占職工總?cè)藬?shù)241人的15.6%，其中男黨員28人，女黨員10人。預備黨員2人，內(nèi)退黨員1人。現(xiàn)有黨小組四個：平定項目部黨小組（包括平定路面二標和路基五標項目部）、天水過境路基四標黨小組、天定路面四標黨小組和公司機關(guān)黨小組。與各項目部共簽訂《黨建目標責任書》5份。

一、加強班子建設(shè)，提高支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

黨員隊伍的戰(zhàn)斗力強不強，關(guān)鍵看支部。為帶好黨員隊伍，黨支部不斷加強班子建設(shè)，努力提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是認真搞好黨支部的換屆選舉工作。2009年底，對支部委員進行了改選，路橋集團黨委2010年2月22日對支部委員改選進行了批復。二是抓好中心組的學習。嚴格執(zhí)行中心組學習制度，每季度開展一次集中學習，現(xiàn)已集中學習3次，致力提高班子成員的理論素養(yǎng)和管理能力。三是堅持民主集中性，不搞一言堂。凡公司人事任免、設(shè)備采購、獎金分配等重大事項，均堅持由班子成員討論處理；四是班子成員經(jīng)常開展批評和自我批評，按時召開民主生活會，既起到了互相幫助提高的作用，又維護了班子的團結(jié)協(xié)作。由于加強了班子孫建設(shè)，班子比以往更團結(jié)、堅強，更富有凝聚力和戰(zhàn)斗力。五是加強項目領(lǐng)導班子建設(shè)。在工程開工時，黨支部與項目經(jīng)理簽訂《黨建目標責任書》，并嚴格考核，督促各在建項目的領(lǐng)導班子全面履行工作職責，為項目建設(shè)提供堅強的組織保證。

二、建立“三個長效機制”，加強黨的先進性建設(shè)。

1、建立黨員學習教育長效機制。一是新修訂了黨員教育管理辦法，要求黨員積極參加黨小組的集中學習，并將學習與黨員民主評議相結(jié)合。二是創(chuàng)新學習教育形式。除了給各黨小組發(fā)放黨員學習資料，我們還充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，把學習安排和學習資料上傳到公司群的共享文件中，倡導黨員自主學習，引導黨員根據(jù)自身實際和工作需要，充分利用業(yè)余時間搞好自學，做到學習、工作兩不誤。三是豐富學習教育內(nèi)容。重點學習了馬克思主義學習型政黨建設(shè)理論、中國特色社會主義理論體系、科學發(fā)展觀專題、社會主義核心價值體系、作風建設(shè)、反腐倡廉教育、法制教育和學習路橋集團的各項規(guī)章制度、管理辦法等。通過開展學習教育活動，廣大黨員進 一步堅定了理想信念，增強了宗旨意識、組織紀律性和工作責任感，以高昂的熱情投入到工作之中。

2、建立黨內(nèi)組織生活長效機制。認真執(zhí)行“三會一課”制度，抓好發(fā)展新黨員和黨費收繳工作，結(jié)合開展“作風建設(shè)年”活動加強黨的作風建設(shè)，不斷增強黨員的黨性觀念和黨員意識。今年，召開了4次黨員大會，有3名入黨積極分子參加了入黨培訓，確定發(fā)展對象2名，接收預備黨員2名，轉(zhuǎn)正1名。認真學習路橋集團黨委的各項管理制度,并對公司黨建工作制度進行了充實完善，編印成冊。

3、建立反腐倡廉長效機制。一是大力開展黨員干部廉政教育。利用每月18號的黨風廉政建設(shè)專題學習日，開展以黨風黨紀為主要內(nèi)容的教育活動，增強領(lǐng)導干部的憂患意識、責任意識和節(jié)儉意識。全年開展黨風廉政建設(shè)專題學習11次。二是建立和完善科級領(lǐng)導干部的廉政檔案。公司副科級以上領(lǐng)導干部每年如實填寫個人廉政檔案，加強對領(lǐng)導干部的動態(tài)管理，使廉政檔案真正成為管理干部、反腐倡廉的有力手段。三是嚴格落實司務公開，增加透明度。各項目部均設(shè)臵了司務公開欄，對各項重要經(jīng)費的開支和關(guān)系到職工切身利益的大事進行公示，廣泛接受職工群眾的監(jiān)督，公司全年未發(fā)生違法違紀事件。

三、完善基礎(chǔ)工作，促進黨建管理標準化。

今年以來，路橋三公司黨支部積極開展黨建工作基礎(chǔ)建設(shè)標準化管理，通過完善黨建內(nèi)容、強化黨建責任、加強黨建考核，創(chuàng)新 黨建措施，抓好黨建各項工作落實，扎實推進基層黨建工作的標準化、規(guī)范化建設(shè)。

1、明確黨建工作標準化內(nèi)容。做到視覺、規(guī)范、考核的“三個統(tǒng)一”?！耙曈X統(tǒng)一”：文件柜、文件盒標識、各種黨用表格統(tǒng)一；“規(guī)范統(tǒng)一”：黨務工作制度、工作流程統(tǒng)一?！翱己私y(tǒng)一”：考評標準方法統(tǒng)一；獎懲標準統(tǒng)一。通過宣傳貫徹黨支部建設(shè)標準，不斷提升黨建工作管理水平。

2、落實黨建工作職責。年初，公司黨支部與各項目部簽訂了《黨建工作目標責任書》，明確各黨小組組長為項目黨建工作標準化建設(shè)責任人，要求各黨小組按標準、按程序落實工作，有效地避免了工作盲目性，增強了工作針對性，使“三會一課”、民主評議黨員、發(fā)展黨員等工作規(guī)范有序開展，符合黨建工作標準化要求。

3、調(diào)整黨建工作任務。充分發(fā)揮黨建工作在工程建設(shè)中的積極作用，積極引導黨小組有目標、有思路、有內(nèi)容地開展黨建工作，各項目部黨建工作重在夯實基礎(chǔ)，落實制度，增強黨建工作的可操作性。并認真分析各黨小組黨建工作開展情況，結(jié)合實際合理調(diào)整，使各黨小組黨建工作覆蓋面和工作量更趨合理，經(jīng)常性地指導黨小組開展工作，使黨建工作逐步邁向標準化。

4、強化黨建工作考核。抓好黨建制度的廢、改、立工作，修訂完善了《黨務崗位職責和制度匯編》，并對路橋集團黨委2010年印發(fā)的各項管理制度進行了匯編裝訂，堅持每月集中開展一次項目黨建工作檢查，對項目黨建工作進行考核評比，促進黨建工作標準化。

五、積極開展五項主題活動，將黨團工作融入到生產(chǎn)經(jīng)營中。

1、作風建設(shè)年活動

根據(jù)《甘肅路橋建設(shè)集團“作風建設(shè)年”活動實施方案》的統(tǒng)一部署和“作風建設(shè)年”活動各階段工作的安排，公司黨支部對開展“作風建設(shè)年”活動高度重視，嚴格按照活動實施方案開展“作風建設(shè)年”活動。活動從３月中旬開始至6月底結(jié)束，“分組織學習、提高認識進行”，“查找問題、集中整改”，“完善制度、健全機制”三個階段進行。黨支部制定了活動實施方案，成立了活動領(lǐng)導小組，并于3月18日召開了“作風建設(shè)年”活動動員大會。

在“作風建設(shè)年”活動第二階段，各黨小組積極參與路橋集團和公司的問卷調(diào)查、征求意見建議活動,活動期間共發(fā)放路橋集團問卷調(diào)查和征求意見表119份，收回111份。經(jīng)綜合辦梳理匯總，共收集到對路橋集團黨委作風建設(shè)方面的意見建議4條，對路橋集團領(lǐng)導作風建設(shè)方面的意見建議7條，對路橋集團各部門的意見建議32條。發(fā)放公司問卷調(diào)查和征求意見表136份，收122回份。經(jīng)綜合辦梳理匯總，共收集到對公司黨支部作風建設(shè)方面的意見建議4條，對公司領(lǐng)導作風建設(shè)方面的意見建議3條，對公司各科室的意見建議26條。3月29日，公司機關(guān)召開了“作風建設(shè)年”專題會議，對“作風建設(shè)年”活動中征求到的意見和建議進行了反饋，各部門根據(jù)征求到的意見和建議制定了切實可行的整改措施，落實了整改責任人和整 改時間，對存在的問題進行了全面整改，所有問題都得到了落實，取得了較好的成效。

在“作風建設(shè)年”活動第三階段，黨支部于6月初對機關(guān)各科室的整改工作進行了一次“回頭看”，6月中旬組織各科室負責人到各項目部對路橋集團各項管理制度的執(zhí)行情況進行一次清理和自查，查缺補漏，確保各項制度落到實處；6月中下旬根據(jù)新的《綜合管理手冊》、《程序文件》對公司各科室的工作職責進行了修訂完善，建立了職責分明，團結(jié)協(xié)作的管理體系，并印給各科室、各項目部；建立健全了機關(guān)作風建設(shè)的規(guī)章制度，完善了服務承諾制、首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制等四項規(guī)章制度，形成科學合理、切實可行的制度規(guī)范體系，形成了作風建設(shè)常抓不懈的長效機制。

2、創(chuàng)先爭優(yōu)活動

按照《中共甘肅路橋建設(shè)集團有限公司黨委關(guān)于在所屬基層黨支部和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》，黨支部從2010年5月中旬開始，在公司各黨小組和全體黨員中深入開展創(chuàng)建先進黨小組，爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動。

2010年5月20日，黨支部制定了活動實施方案,成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動公司領(lǐng)導小組，并召開了動員大會。各黨小組立即行動，相繼召開了動員大會，號召黨員積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)” 活動。2010年6月底，公司黨支部開展了先進黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者的推薦評選工作，我公司黨支部被路橋 集團黨委授予“先進黨支部”。黨支部書記楊敏琦被授予“優(yōu)秀黨務工作者”，曹德慶等三名黨員被授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，受到了路橋集團黨委的表彰獎勵。

2010年八月中旬開始，公司黨支部根據(jù)甘路建黨[2010]39號文件精神要求全面開展了以“集中核查學習實踐活動整改落實后續(xù)工作、全面推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾、及時開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導點評、認真組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議”活動為重點創(chuàng)先爭優(yōu)四項重點工作。從8月中旬開始至8月底完成了工作的“集中核查”和“公開承諾”部分，從9月初至九9底完成了工作的“領(lǐng)導點評”和“群眾評議”部分。

在“集中核查”和“公開承諾”活動中，公司黨支部集中時間、集中力量，對學習實踐活動整改任務落實情況進行一次全面核查。與機關(guān)各科室，各個項目部簽訂《黨建目標責任書》和《黨風廉政建設(shè)目標責任書》；項目部與各個工作面的負責人簽訂《工程廉政建設(shè)協(xié)議書》。簽訂路橋三公司黨支部承諾書一份，黨支部委員個人承諾書七份。所有的承諾書都經(jīng)過黨員群眾代表會議逐一進行討論，確保承諾事項明確、具體、實在、可行。簽訂后遞交遞交路橋集團黨委，由組織審核把關(guān)。并通過張貼宣傳欄、OA等形式進行公示，接受廣大干部群眾的監(jiān)督。

在“領(lǐng)導點評”和“群眾評議”活動中建立了《路橋三公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導點評登記表》，記錄點評內(nèi)容，認真做好督促檢查。為進一步擴大職工參與，切實推創(chuàng)先爭優(yōu)活動走向深 入、見到實效，找準公司黨支部、黨員干部和機關(guān)工作人員在思想、學習、工作、生活等方面存在的突出問題，不斷增強服務意識，提高工作質(zhì)量，確保了活動取得實效，公司黨支部制作了路橋三公司創(chuàng)先爭優(yōu)四項重點工作群眾評議調(diào)查問卷，發(fā)放給公司各項目部和機關(guān)職工填寫，廣泛征集廣大職工對公司黨支部、公司領(lǐng)導、機關(guān)各科室及其工作人員創(chuàng)先爭優(yōu)四項重點工作群眾評議和建議，活動中共發(fā)放調(diào)查問卷142份，收回調(diào)查問卷140份，群眾滿意度100%。

3、黨員先鋒崗活動

為建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，強化效能建設(shè)，切實增強全體黨員的宗旨意識、服務意識、責任意識和效率意識，充分發(fā)揮黨員在推進企業(yè)改革與發(fā)展過程中的先鋒模范作用，黨支部從6月開始，在公司全體黨員中開展了爭創(chuàng)“黨員先鋒崗”活動。

為確?；顒禹樌M行，黨支部成立了領(lǐng)導小組，制定了活動實施方案，“黨員先鋒崗”活動分“崗位設(shè)臵”，“ 崗位實踐”，“ 崗位考核”三個步驟。2010年6月，黨支部給全體黨員購臵了黨徽，已發(fā)放到各黨小組，要求黨員在工作時實行佩戴黨徽;各黨小組在黨員之間開展了“比干勁、比創(chuàng)新、比貢獻”活動，各項目部黨小組還每月開展一次黨員民主評議活動，由項目部管理人員根據(jù)工作、學習、模范作用發(fā)揮等情況對本項目部黨員進行民主測評，并將民主測評結(jié)果每月張貼在項目部 公示欄進行公示，評議情況建立了專項記錄，當場記錄在案，作為年底公司評先選優(yōu)的重要依據(jù)。通過開展民主評議活動，切實轉(zhuǎn)變了黨員的工作作風，提升了工作質(zhì)量，同時通過黨員的先鋒模范作用帶動了周圍職工群眾做好各項工作。

4、青年突擊隊

為全面促進工程建設(shè)，在路橋集團團委的統(tǒng)一部署下，我公司團支部從2010年6月至12月，在天定路面四標和金永路面一標開展以“爭創(chuàng)精品、奉獻路橋”為主題的青年突擊隊競賽活動。活動以安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量為重點，并在確保安全質(zhì)量的目標實現(xiàn)的前提下，形成比學趕超的勞動競賽氛圍，積極探索新型管理手段，堅持文明施工，力求在保證工程質(zhì)量的前提下降低成本，增加效益。金永路面一標和天定路面四標項目部突擊隊自成立以來，以“樹精品意識，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”為核心，轉(zhuǎn)變施工理念，學習先進技術(shù)，提高工作技能，在工程建設(shè)上科學管理，規(guī)范施工，有力地推進了施工進度，在建設(shè)工期、成本控制、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面都發(fā)揮了積極的作用。

六、搞好黨務公開，增強黨建工作透明度。

今年以來，黨支部加強了黨務工作公開力度，將公司重大工作決策、政治理論學習計劃、年度黨建工作安排、黨員干部考核、黨務工作制度、發(fā)展黨員程序、黨員發(fā)展對象、預備黨員轉(zhuǎn)正等干部職工關(guān)注的重點事項和熱點問題進行公開，增強了黨建工作的透明度，收到了較好的效果。

七、圍繞“數(shù)字路橋”工程，不斷加強企業(yè)文化建設(shè)。自2009年路橋集團實施數(shù)字路橋信息化工程以來，黨支部就一直致力于繼承和發(fā)揚多年在生產(chǎn)經(jīng)營中不斷積累的精神財富，以人本管理為核心，以提高發(fā)展質(zhì)量為宗旨，以學習創(chuàng)新為動力，在實踐中總結(jié)凝煉，把路字路橋企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)的全過程，充分發(fā)揮數(shù)字路橋企業(yè)文化在提高職工整體素質(zhì)和企業(yè)管理水平、增強核心競爭能力、促進企業(yè)改革發(fā)展中的積極作用，并創(chuàng)新地將數(shù)字路橋企業(yè)文化分解為質(zhì)量文化、安全文化、管理文化、環(huán)境文化、學習文化等“五個子文化”。大力推進數(shù)字路橋企業(yè)文化建設(shè)，使員工價值觀得到統(tǒng)一，行為得到規(guī)范，素質(zhì)得到提升，企業(yè)的凝聚力、文化力、創(chuàng)新力和競爭力得到進一步增強，為公司發(fā)展提供了堅強的文化支撐。

八、加強宣傳報道，樹立企業(yè)良好形象。

2010年，黨支部緊緊圍繞公司工程建設(shè)，調(diào)動和發(fā)揮全體通訊員的積極性，努力做好宣傳報道。截止目前，在《甘肅經(jīng)濟日報.交通周刊》發(fā)表文章17篇，其中金永路面一標辦專版一期，天定路面四標辦專版一期；在《甘肅路橋信息》1-8期發(fā)表文章31篇；《黨務信息》1-5期發(fā)表文章20篇，在路橋集團網(wǎng)站發(fā)表文章10篇，為促進公司各項工作開展提供了良好的輿論環(huán)境。此外，黨支部自辦“作風建設(shè)年”活動簡報6期，創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報7期。金永一標項目部制作了項目部工地簡報，各項目部充分利用項目宣傳欄，全方位展現(xiàn)了工程施工與職工生活，樹立了良好的企業(yè)形象。

九、存在的問題和不足

1、對黨員干部的教育管理還不夠嚴格，個別黨員在工作中沒有充分體現(xiàn)先進性，作風建設(shè)還有待進一步加強；

2、各項目部黨小組開展活動不平衡，黨建工作創(chuàng)新能力有待于進一步提高。工作創(chuàng)新力度有等進一步提高。

十、2010年黨支部工作計劃

1、加強思想政治教育工作，努力提高員工素質(zhì)。深入細致地做好職工思想政治工作，抓好職工理論學習，建立思想政治工作責任制，提高思想政治工作的積極性和責任感。廣泛開展談心活動，解決職工關(guān)心的熱點難點問題，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。繼續(xù)開展創(chuàng)建“學習型黨組織”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，培養(yǎng)出一支 “學習型”、“服務型”、“廉潔型”的職工隊伍，使之成為一支紀律嚴明、作風過硬、招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的隊伍。

2、加強黨的自身建設(shè)，強化監(jiān)督職能。抓好“三會一課”制度的落實。積極探索提高“三會一課”質(zhì)量的辦法和有效途徑。抓好黨紀教育和廉政制度的落實。堅持預防為主、教育在先的原則對黨員進行經(jīng)常性的黨紀和廉政方面的教育，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，以增強黨員的黨紀和廉政意識。積極做好發(fā)展黨員工作，按照黨員發(fā)展工作的方針，注意在施工一線和優(yōu)秀青年中發(fā)展黨員，不斷壯大黨員隊伍，提高黨員素質(zhì)，改善組織結(jié)構(gòu)。

3、加強領(lǐng)導班子建設(shè)，不斷提高科學管理水平。以“加強能力建設(shè)，履行好崗位職責”為主題，不斷加強班子能力建設(shè)。加大管 理力度，積極推進機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。堅持把公司又好又快發(fā)展作為加強黨的先進性建設(shè)的根本目的，不斷提高工程施工管理水平。

4、對工會、共青團工作的領(lǐng)導，支持開展工作。工會組織充分發(fā)揮紐帶和橋梁作用，落實依靠方針，深化司務公開，擴大職工的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，完善職代會制度，切實維護職工的合法權(quán)益；共青團要探索和創(chuàng)新青年工作，加強對團員青年的思想教育和業(yè)務培訓，營造青年人創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍，團結(jié)帶領(lǐng)青年職工在企業(yè)發(fā)展中貢獻力量。

在新的一年里，我們將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揮黨支部的政治核心作用，依靠全體職工的聰明智慧和才能，統(tǒng)一思想，振奮精神，轉(zhuǎn)變作風, 務實拼搏，全面提高公司的核心競爭力，為開創(chuàng)公司新局面，再創(chuàng)新輝煌而努力奮斗。

第二篇：物業(yè)公司二季度工作總結(jié)及下季度思路

物業(yè)公司二季度工作總結(jié)及下季度

思路

物業(yè)公司二季度工作總結(jié)及下季度思路

物業(yè)管理公司季度工作總結(jié)及計劃 把握時機，適時調(diào)整，完善物業(yè)服務體系

根據(jù)公司ｘｘ整體工作計劃，圍繞著以““物業(yè)服務轉(zhuǎn)型為中心，““規(guī)范化服務體系的建立試點、“香港廣場“物業(yè)承接查驗工作的穩(wěn)步前行、全椒水岸星城與天下景城前期物業(yè)服務的逐步有效展開等為三個基本點而展開。一、一個中心

我們在第二季度按照皖投置業(yè)交房計劃，順利完成交房工作。交房后，剩余房屋的交付、工程質(zhì)量遺留問題的整改、園區(qū)配套的完善、規(guī)范化服務的推廣等成為公司第三季度的主要工作。

1、繼續(xù)努力，階段性的完成交房工作； 在全體員工的共同努力與辛勤付出下，在第二季度工作的基礎(chǔ)上，順利的按照交房工作計劃，七月份基本圓滿完成了交房工作，八、九月份各客服中心繼續(xù)保持良好的交房工作狀態(tài)，在展開對己交房客服交房資料的收集、整理、歸檔工作。同時，接待為零星的未交房業(yè)主辦理交房手續(xù)。截止9月25日，己累計完成交房4346戶，占發(fā)交房通知書數(shù)的%,占總戶數(shù)的%。針對物業(yè)服務的有效重大交房投訴為零。

2、把握時機，積極配合做好整改工作； 房屋質(zhì)量暇疵的整改是交房后一項重點，工程質(zhì)量暇疵問題的整改與逐步推進，將對物業(yè)服務工作的順利開展提供了可靠的保障，為此，我們把握時機，客服現(xiàn)階段工程人員不足的現(xiàn)狀，積極抽調(diào)人員，組成十人工程隊伍，配合做好階段性工程質(zhì)量暇疵整改工作。并且，從公共區(qū)域與公共設(shè)施設(shè)備角度，提供建議、積極配合與完善整改，如對園區(qū)配套的指示牌與果殼箱的安裝工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日，己累計完成整改2592戶，占需整改總戶數(shù)4001戶的%。物業(yè)整改確認2436，業(yè)主整改確認394戶。

3、主動出擊，變堵為疏強化裝修管理； 裝修管理是交房后的一個重要的服務節(jié)點，為保障超大型項目基本同步交房后大量的裝修工作有序。各客服中心在機構(gòu)設(shè)置時專門配置了裝修管理部，以專人跟進管理、責任落實到人的方式加強管理，并且在裝修管理中，強化溝通，將裝修注意事項事先告知業(yè)主，讓業(yè)主初步理解我們對裝修管理的初衷，了解違規(guī)裝修的危害，從而配合我們的裝修管理工作。強化巡檢，裝修管理人員主動出擊，對裝修現(xiàn)場的情況做到及時的信息更新與掌控。并聯(lián)動客服中心其它部門，形成部門聯(lián)動與信息反饋機制，試點推廣全員信息員制度。從而及時的

發(fā)現(xiàn)、制止違規(guī)裝修情況的發(fā)生，將違規(guī)裝修情況糾正于萌芽狀態(tài)，整個第三季度，基本未發(fā)生嚴重違規(guī)裝修情況。截止9月25日，累計辦理裝修戶數(shù)為1798戶，裝修完畢戶數(shù)為5ｘｘ戶。

4、細致嚴謹，確保費用收取準確無誤； 物業(yè)管理費用、裝修垃圾清運費、車位費的收取工作，涉到了皖投置業(yè)與省物價局二方面的減免優(yōu)惠政策，且集中收取時間短、工作量大，計算繁雜。但通過公司財務部與各客服中心出納人員的共同努力，完善財務收支管理制度，全方位多層次的核對交房與收費數(shù)據(jù)，組織學習交房收費答客問，收取優(yōu)惠政策等。根據(jù)工作進度，確保了各項收費收取率達%，收取及時率達%以上，準確率達%以上。

5、規(guī)范服務，初步建立物業(yè)服務體系； “望湖城·桂香居“入住業(yè)主群體的特殊性是眾所周知的，其目前交房的四個地塊，在根據(jù)物業(yè)服務需求的基礎(chǔ)上，劃分為四個客戶服務中心，在相對獨立運

行的同時，為提高服務質(zhì)量，統(tǒng)一服務標準、規(guī)范服務行為、建立物業(yè)品牌。以上述各項工作為基礎(chǔ)，七月份我們在最先交房的“月桂苑“率先進行“規(guī)范化服務“試點推廣工作，并進行了專門的“規(guī)范化服務“推廣大匯報會，八月組織各苑區(qū)召開由全體員工參與的“規(guī)范化服務“推廣活動動員會，全面的認真學習“規(guī)范化服務“在“紫桂苑“所取得的各項成功經(jīng)驗，并在各苑區(qū)動員組織實施推進“規(guī)范化服務工作“，以此為契機，完善服務機制，初步建立物業(yè)服務體系。二、三個基本點

在做好交房這一中心工作外，三點基本點的建設(shè)同步展開、穩(wěn)步前行，在三季度展開以下工作：

“皖投家園“經(jīng)過幾年的服務運行，已初步建立了較為完善的服務體系，在不斷探索與求新的過程中，今年申報為合肥市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈。目前，物業(yè)服務體系的建設(shè)整體來說是較為成熟的。作為公司規(guī)范化服務體系建立的試

點基地，八月份，完成對“望湖城·桂香居“各客服中心主管及助理級的實地培訓工作，以點帶面的方式間接的支持與促進了“望湖城·桂香居“規(guī)范化服務的推進。

“香港廣場“項目的開發(fā)企業(yè)于七月份拿到了寫字樓部分的竣工驗收備案表，前期物業(yè)服務進入了物業(yè)承接查驗階段，由于開發(fā)企業(yè)的非常規(guī)開發(fā)歷程，整個樓盤面臨著諸多問題。因此，客服中心在按照合同要求，努力做好物業(yè)服務工作的同時，在承接查驗的問題上，我們始終嚴格按照物業(yè)承接查驗的標準執(zhí)行，對開發(fā)商零星移交的資料，分系統(tǒng)的逐項認真的核對，在核對的基礎(chǔ)上做出反饋，努力確保每項移交資料的齊全。目前，己有部分系統(tǒng)的資料部分移交。

全椒水岸星城按照合同要求，人員與部門的配置逐步完善，天下景城前期物業(yè)介入保安人員的配備，基本滿足了現(xiàn)階段前期物業(yè)服務的需求，為日后的物業(yè)

服務工作的展開，奠定了基石。第三季度，公司年初制定的各項工作目標，階段性的基本得以實現(xiàn)，第四季度是公司ｘｘ全年目標實現(xiàn)的最后沖刺。如何做好第四季度的服務工作，圓滿完成ｘｘ全年工作，為10的工作開創(chuàng)良好的局面，將是一個承上啟下的關(guān)鍵時刻。在第三季度工作的基礎(chǔ)上，第四季度將繼續(xù)以完善“望湖城·桂香居“服務體系，進一步強化規(guī)范化服務的推進力度，為突出重點，做好望湖城的物業(yè)服務管理工作。同時切實做好b01、c01地塊的交房準備工作，做好公司資質(zhì)升級準備工作，提升公司整體實力，實現(xiàn)公司三年規(guī)則的發(fā)展目標為重點。以保障皖投家園、香港廣場、天下景城、水岸星城工作繼續(xù)穩(wěn)步前行為基本工作全面展開。

一、中心工作：第四季度，“望湖城·桂香居“客服中心將以以下幾項工作為抓手，繼續(xù)完善物業(yè)服務體系的建設(shè)：

1、完善部門與團隊的建設(shè)：

第四季度，公司將重點加強物業(yè)管理部的建設(shè)，完善部門職能，強化項目服務與指導。目前，物業(yè)管理部根據(jù)工作需要，配置專職消防專員一名、負責對整個公司消防設(shè)施設(shè)備的檢查，并協(xié)助各項目完成對消防設(shè)施設(shè)的維護與保養(yǎng)工作。安全監(jiān)察員二名，對保安部負責夜間崗位情況巡查，白天主要對各園區(qū)的整體工作狀態(tài)進行跟進與反饋。b01、c01地塊前期工程介入人員二名，為物業(yè)的承接查驗及交房工作做好各項準備工作。

在團隊方面，多數(shù)人員在強化培訓后基本能適應現(xiàn)有的崗位，能夠溶入團隊，形成合力。但不容忽視，團隊內(nèi)部存在著少數(shù)不和諧的因素。因此，必須進行適當?shù)膷徫徽{(diào)整或溝通教育，在必要時，必須采取一定的措施，消除在團隊方面所存在的不和諧因素，建立一支有較強戰(zhàn)斗力的員工隊伍，如9月底，針對紫桂苑客服中心管理不善，工作不力的現(xiàn)狀，對紫桂苑的項目經(jīng)理，副經(jīng)理給予

免職，物業(yè)主管降級處分。

2、完善客服中心考核機制

在完善客服中心組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，近一步完善考核機制。通過考核保障各項工作的高效推進，激發(fā)員工的工作熱情。八月份，根據(jù)規(guī)范化服務推廣工作的要求，公司對“望湖城·桂香居“各客服中心經(jīng)理進行了考核。第四季度將在完善項目經(jīng)理考核的基礎(chǔ)上，推行主管、助理、乃至一線員工的考核，以“公平、公正、公開“為原則，初步建立的考核機制。

3、完成物業(yè)費物價局報批

受特定因素的制約，“望湖城·桂香居“物業(yè)服務費、停車費未能正式通過物價部門的審批，雖然在第三季度，我們完成了審報的各項準備工作，但未能進入實質(zhì)性的收費審批階段?，F(xiàn)在這種特定因素己根本解決，為保障物業(yè)服務收費的合理且合法。費用的報批己迫在眉睫。這將是第四季度必須盡快完成的一項重點工作。

4、繼續(xù)協(xié)助工程暇疵整改

通過目前各項數(shù)據(jù)表明以及各方反饋，工程暇疵的整改在第三季度有所改觀，但從根本上徹底解決，還需要一段時間。在第四季度，協(xié)助工程暇疵整改仍然是一項重點工作，面對非市場化運作的特殊的業(yè)主群體，及時的建立有效的溝通渠道，妥善處理工程暇疵整改所造成的投訴或過激行為，安撫業(yè)主的情緒仍然是一項任重而道遠的工作。

二、重點工作：“望湖城·桂香居“前期物業(yè)服務合同將在到期，屆時，我們將不得不面對白熱化的市場競爭，然而整個“望湖城·桂香居“項目規(guī)模對企業(yè)資質(zhì)的要求，是我們參與競爭的重要的一只攔路虎，將直接取消了我們的競爭資格。為此，公司三年發(fā)展規(guī)劃對企業(yè)資質(zhì)的升級工作也做出詳細的按排。為保障后，我們能經(jīng)積極的姿態(tài)，高昴的信心參與“望湖城·桂香居“物業(yè)服務合同的投標競爭，我們在第四季度，將尋求并充分依托各股方東有力支持，對資質(zhì)升級工作力爭做好做實各項準備工作，三、基本工作

依據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃，將ｘｘ品牌與皖投品牌實現(xiàn)捆綁式聯(lián)動培育發(fā)展，需要對ｘｘ物業(yè)服務品牌的培育并最終樹立。ｘｘ年第四季度在做好中心工作、重點工作的同時，繼續(xù)推動皖投家園、香港廣場、天下景城與水岸星城物業(yè)服務等基本工作的穩(wěn)步前行，以繼續(xù)提升皖投家園項目服務水平的提升，充分發(fā)揮其以點促面的作用。以繼續(xù)保持香港廣場項目承接查驗工作的有效展開，保障物業(yè)服務有序進行。以滿足天下景城、水岸星城物業(yè)服務需求，確保服務質(zhì)量等為第四季度的基本工作的目標。把握時機，充分利用當前的各項有利時機，借助于各方有力支持，在企業(yè)發(fā)展的過程中，適進的調(diào)整公司的管理策略與方針政策，以規(guī)范化服務工作的推廣為契機，完善公司物業(yè)服務體系。

第三篇：物業(yè)公司二季度工作總結(jié)及下季度思路

物業(yè)管理公司季度工作總結(jié)及計劃

把握時機，適時調(diào)整，完善物業(yè)服務體系

根據(jù)公司ｘｘ整體工作計劃，圍繞著以““物業(yè)服務轉(zhuǎn)型為中心，““規(guī)范化服務體系的建立試點、“香港廣場“物業(yè)承接查驗工作的穩(wěn)步前行、全椒水岸星城與天下景城前期物業(yè)服務的逐步有效展開等為三個基本點而展開。

一、一個中心

我們

在第二季度按照皖投置業(yè)交房計劃，順利完成交房工作。交房后，剩余房屋的交付、工程質(zhì)量遺留問題的整改、園區(qū)配套的完善、規(guī)范化服務的推廣等成為公司第三季度的主要工作。

1、繼續(xù)努力，階段性的完成交房工作；

在全體員工的共同努力與辛勤付出下，在第二季度工作的基礎(chǔ)上，順利的按照交房工作計劃，七月份基本圓滿完成了交房工作，八、九月份各客服中心繼續(xù)保持良好的交房工作狀態(tài)，在展開對己交房客服交房資料的收集、整理、歸檔工作。同時，接待為零星的未交房業(yè)主辦理交房手續(xù)。截止9月25日，己累計完成交房4346戶，占發(fā)交房通知書數(shù)的92.61%,占總戶數(shù)的84.88%。針對物業(yè)服務的有效重大交房投訴為零。

2、把握時機，積極配合做好整改工作；

房屋質(zhì)量暇疵的整改是交房后一項重點，工程質(zhì)量暇疵問題的整改與逐步推進，將對物業(yè)服務工作的順利開展提供了可靠的保障，為此，我們把握時機，客服現(xiàn)階段工程人員不足的現(xiàn)狀，積極抽調(diào)人員，組成十人工程隊伍，配合做好階段性工程質(zhì)量暇疵整改工作。并且，從公共區(qū)域與公共設(shè)施設(shè)備角度，提供建議、積極配合與完善整改，如對園區(qū)配套的指示牌與果殼箱的安裝工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日，己累計完成整改2592戶，占需整改總戶數(shù)4001戶的64.78%。物業(yè)整改確認2436，業(yè)主整改確認394戶。

3、主動出擊，變堵為疏強化裝修管理；

裝修管理是交房后的一個重要的服務節(jié)點，為保障超大型項目基本同步交房后大量的裝修工作有序。各客服中心在機構(gòu)設(shè)置時專門配置了裝修管理部，以專人跟進管理、責任落實到人的方式加強管理，并且在裝修管理中，強化溝通，將裝修注意事項事先告知業(yè)主，讓業(yè)主初步理解我們對裝修管理的初衷，了解違規(guī)裝修的危害，從而配合我們的裝修管理工作。強化巡檢，裝修管理人員主動出擊，對裝修現(xiàn)場的情況做到及時的信息更新與掌控。并聯(lián)動客服中心其它部門，形成部門聯(lián)動與信息反饋機制，試點推廣全員信息員制度。從而及時的發(fā)現(xiàn)、制止違規(guī)裝修情況的發(fā)生，將違規(guī)裝修情況糾正于萌芽狀態(tài)，整個第三季度，基本未發(fā)生嚴重違規(guī)裝修情況。截止9月25日，累計辦理裝修戶數(shù)為1798戶，裝修完畢戶數(shù)為5ｘｘ戶。

4、細致嚴謹，確保費用收取準確無誤；

物業(yè)管理費用、裝修垃圾清運費、車位費的收取工作，涉到了皖投置業(yè)與省物價局二方面的減免優(yōu)惠政策，且集中收取時間短、工作量大，計算繁雜。但通過公司財務部與各客服中心出納人員的共同努力，完善財務收支管理制度，全方位多層次的核對交房與收費數(shù)據(jù)，組織學習交房收費答客問，收取優(yōu)惠政策等。根據(jù)工作進度，確保了各項收費收取率達99.99%，收取及時率達99.99%以上，準確率達99.99%以上。

5、規(guī)范服務，初步建立物業(yè)服務體系；

“望湖城·桂香居“入住業(yè)主群體的特殊性是眾所周知的，其目前交房的四個地塊，在根據(jù)物業(yè)服務需求的基礎(chǔ)上，劃分為四個客戶服務中心，在相對獨立運行的同時，為提高服務質(zhì)量，統(tǒng)一服務標準、規(guī)范服務行為、建立物業(yè)品牌。以上述各項工作為基礎(chǔ)，七月份我們在最先交房的“月桂苑“率先進行“規(guī)范化服務“試點推廣工作，并進行了專門的“規(guī)范化服務“推廣大匯報會，八月組織各苑區(qū)召開由全體員工參與的“規(guī)范化服務“推廣活動動員會，全面的認真學習“規(guī)范化服務“在“紫桂苑“所取得的各項成功經(jīng)驗，并在各苑區(qū)動員組織實施推進“規(guī)范化服務工作“，以此為契機，完善服務機制，初步建立物業(yè)服務體系。

二、三個基本點

在做好交房這一中心工作外，三點基本點的建設(shè)同步展開、穩(wěn)步前行，在三季度展開以下工作：

“皖投家園“經(jīng)過幾年的服務運行，已初步建立了較為完善的服務體系，在不斷探索與求新的過程中，今年申報為合肥市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈。目前，物業(yè)服務體系的建設(shè)整體來說是較為成熟的。作為公司規(guī)范化服務體系建立的試點基地，八月份，完成對“望湖城·桂香居“各客服中心主管及助理級的實地培訓工作，以點帶面的方式間接的支持與促進了“望湖城·桂香居“規(guī)范化服務的推進。

“香港廣場“項目的開發(fā)企業(yè)于七月份拿到了寫字樓部分的竣工驗收備案表，前期物業(yè)服務進入了物業(yè)承接查驗階段，由于開發(fā)企業(yè)的非常規(guī)開發(fā)歷程，整個樓盤面臨著諸多問題。因此，客服中心在按照合同要求，努力做好物業(yè)服務工作的同時，在承接查驗的問題上，我們始終嚴格按照物業(yè)承接查驗的標準執(zhí)行，對開發(fā)商零星移交的資料，分系統(tǒng)的逐

項認真的核對，在核對的基礎(chǔ)上做出反饋，努力確保每項移交資料的齊全。目前，己有部分系統(tǒng)的資料部分移交。

全椒水岸星城按照合同要求，人員與部門的配置逐步完善，天下景城前期物業(yè)介入保安人員的配備，基本滿足了現(xiàn)階段前期物業(yè)服務的需求，為日后的物業(yè)服務工作的展開，奠定了基石。

第三季度，公司年初制定的各項工作目標，階段性的基本得

以實現(xiàn)，第四季度是公司ｘｘ全年目標實現(xiàn)的最后沖刺。如何做好第四季度的服務工作，圓滿完成ｘｘ全年工作，為10的工作開創(chuàng)良好的局面，將是一個承上啟下的關(guān)鍵時刻。在第三季度工作的基礎(chǔ)上，第四季度將繼續(xù)以完善“望湖城·桂香居“服務體系，進一步強化規(guī)范化服務的推進力度，為突出重點，做好望湖城的物業(yè)服務管理工作。同時切實做好b01、c01地塊的交房準備工作，做好公司資質(zhì)升級準備工作，提升公司整體實力，實現(xiàn)公司三年規(guī)則的發(fā)展目標為重點。以保障皖投家園、香港廣場、天下景城、水岸星城工作繼續(xù)穩(wěn)步前行為基本工作全面展開。

一、中心工作：第四季度，“望湖城·桂香居“客服中心將以以下幾項工作為抓手，繼續(xù)完善物業(yè)服務體系的建設(shè)：

1、完善部門與團隊的建設(shè)：

第四季度，公司將重點加強物業(yè)管理部的建設(shè)，完善部門職能，強化項目服務與指導。目前，物業(yè)管理部根據(jù)工作需要，配置專職消防專員一名、負責對整個公司消防設(shè)施設(shè)備的檢查，并協(xié)助各項目完成對消防設(shè)施設(shè)的維護與保養(yǎng)工作。安全監(jiān)察員二名，對保安部負責夜間崗位情況巡查，白天主要對各園區(qū)的整體工作狀態(tài)進行跟進與反饋。b01、c01地塊前期工程介入人員二名，為物業(yè)的承接查驗及交房工作做好各項準備工作。

在團隊方面，多數(shù)人員在強化培訓后基本能適應現(xiàn)有的崗位，能夠溶入團隊，形成合力。但不容忽視，團隊內(nèi)部存在著少數(shù)不和諧的因素。因此，必須進行適當?shù)膷徫徽{(diào)整或溝通教育，在必要時，必須采取一定的措施，消除在團隊方面所存在的不和諧因素，建立一支有較強戰(zhàn)斗力的員工隊伍，如9月底，針對紫桂苑客服中心管理不善，工作不力的現(xiàn)狀，對紫桂苑的項目經(jīng)理，副經(jīng)理給予免職，物業(yè)主管降級處分。

2、完善客服中心考核機制

在完善客服中心組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，近一步完善考核機制。通過考核保障各項工作的高效推進，激發(fā)員工的工作熱情。八月份，根據(jù)規(guī)范化服務推廣工作的要求，公司對“望湖城·桂香居“各客服中心經(jīng)理進行了考核。第四季度將在完善項目經(jīng)理考核的基礎(chǔ)上，推行主管、助理、乃至一線員工的考核，以“公平、公正、公開“為原則，初步建立的考核機制。

3、完成物業(yè)費物價局報批

受特定因素的制約，“望湖城·桂香居“物業(yè)服務費、停車費未能正式通過物價部門的審批，雖然在第三季度，我們完成了審報的各項準備工作，但未能進入實質(zhì)性的收費審批階段。現(xiàn)在這種特定因素己根本解決，為保障物業(yè)服務收費的合理且合法。費用的報批己迫在眉睫。這將是第四季度必須盡快完成的一項重點工作。

4、繼續(xù)協(xié)助工程暇疵整改

通過目前各項數(shù)據(jù)表明以及各方反饋，工程暇疵的整改在第三季度有所改觀，但從根本上徹底解決，還需要一段時間。在第四季度，協(xié)助工程暇疵整改仍然是一項重點工作，面對非市場化運作的特殊的業(yè)主群體，及時的建立有效的溝通渠道，妥善處理工程暇疵整改所造成的投訴或過激行為，安撫業(yè)主的情緒仍然是一項任重而道遠的工作。

二、重點工作：“望湖城·桂香居“前期物業(yè)服務合同將在到期，屆時，我們將不得不面對白熱化的市場競爭，然而整個“望湖城·桂香居“項目規(guī)模對企業(yè)資質(zhì)的要求，是我們參與競爭的重要的一只攔路虎，將直接取消了我們的競爭資格。為此，公司三年發(fā)展規(guī)劃對企業(yè)資質(zhì)的升級工作也做出詳細的按排。為保障后，我們能經(jīng)積極的姿態(tài)，高昴的信心參與“望湖城·桂香居“物業(yè)服務合同的投標競爭，我們在第四季度，將尋求并充分依托各股方東有力支持，對資質(zhì)升級工作力爭做好做實各項準備工作，三、基本工作

依據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃，將ｘｘ品牌與皖投品牌實現(xiàn)捆綁式聯(lián)動培育發(fā)展，需要對ｘｘ物業(yè)服務品牌的培育并最終樹立。ｘｘ年第四季度在做好中心工作、重點工作的同時，繼續(xù)推動皖投家園、香港廣場、天下景城與水岸星城物業(yè)服務等基本工作的穩(wěn)步前行，以繼續(xù)提升皖投家園項目服務水平的提升，充分發(fā)揮其以點促面的作用。以繼續(xù)保持香港廣場項目承接查驗工作的有效展開，保障物業(yè)服務有序進行。以滿足天下景城、水岸星城物業(yè)服務需求，確保服務質(zhì)量等為第四季度的基本工作的目標。

把握時機，充分利用當前的各項有利時機，借助于各方有力支持，在企業(yè)發(fā)展的過程中，適進的調(diào)整公司的管理策略與方針政策，以規(guī)范化服務工作的推廣為契機，完善公司物業(yè)服務體系。

第四篇：2011年黨支部工作總結(jié)及下2012年

一年來，黨支部在局黨委的領(lǐng)導下，在中心黨員職工的共同努力下，緊緊圍繞中心、搞好配合、服務群眾、促進和諧。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提高職工的政治素質(zhì)和思想水平，扎實有效的開展黨建和思想政治工作，為廣大職工干事創(chuàng)業(yè)營造良好的工作氛圍：

1．加強黨組織領(lǐng)導，提高戰(zhàn)斗堡壘作用

申請設(shè)立了中心黨支部，民主選出了支部書記，支部委員，開展了爭創(chuàng)“五好”支部活動：認真貫徹十七屆六中全會精神，堅持各項制度，認真填寫黨支部工作手冊，真實反映黨員活動的情況。針對“學習實踐科學發(fā)展觀”和“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”中黨員提出的意見和建議，黨支部從自身分析原因，非常認真的查找不足和差距，爭取通過實實在在地努力搞好支部工作。

2、堅持了中心組學習制度：支部成員能帶頭、所組織的職工政治學習，同時還參加院組織的中心組學習。所中心組學習6次，內(nèi)容包括：科學發(fā)展觀、創(chuàng)新文化建設(shè)、黨務知識培訓和到賀龍紀念接受革命教育和廉政教育等。

3、堅持了支委會制度：凡涉及黨建、人事、財務及全所發(fā)展的重大問題等都要召開支委會進行集體研究，共召開支委會6次，召開班子民主生活會2次。

4、加強了黨員隊伍建設(shè)：（1）繼續(xù)堅持黨員目標管理制度和民主測評制度，增強黨員樹立自我約束意識，在去年底全所職工對在職黨員測評的基礎(chǔ)上，今年我們先后組織了“學習實踐科學發(fā)展觀促進本職工作”、“焦裕祿在我身邊”、“講黨性修養(yǎng)、做合格黨員”等三項活動。通過活動的開展，全所黨員的思想覺悟明顯提高，先鋒模范作用明顯增強。（2）加強黨員隊伍的教育，不斷提高黨員的素質(zhì)，主要以學習實踐科學發(fā)展觀為主線，加深對“科學發(fā)展觀”重要思想的理解，繼續(xù)鞏固講、樹、促教育活動取得的成果，大力宣揚表彰“五好”黨員，激發(fā)全體黨員為實現(xiàn)黨的宗旨而努力工作的積極性。今年我所常高正同志被評為省直機關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

5、認真抓好黨員發(fā)展工作：（1）把入黨積極分子的培養(yǎng)工作落到實處，始終做到支部有安排，小組有分工。對確定為入黨積極分子的同志，所支部指定支委成員作為培養(yǎng)聯(lián)絡(luò)人與其經(jīng)常聯(lián)系，及時幫助。（2）把好發(fā)展關(guān)，做到成熟一個，發(fā)展一個。共有四名工作人員積極的遞上了入黨申請書

1、工會、婦委會工作：（1）堅持以人為本的科學發(fā)展觀，在本所職工的生日當天送去100元生日蛋糕券，為職工送上誠摯的祝福，感受工會的溫暖。（2）在我所新實驗樓用房緊張的情況下，按照院工會的要求，利用原準備作實驗室的房間建起了“職工之家”，購置了有關(guān)書報雜志及文體健身器材等。（3）組織了春節(jié)跳繩、跳棋、踢毽子比賽等趣味活動，從所長、書記，到離退員工都能踴躍參加，既營造了節(jié)日氛圍，又有益于職工的身心健康；（5）積極參加建國60周年和院創(chuàng)建100周年慶典活動，為迎接建國60周年有六名職工參加院合唱團；組織本所職工參加院訓、錦句征集活動，共收到36條，從中挑選出比較優(yōu)秀的20條呈報院慶籌備辦公室；積極參加院里組織的“愛國歌曲大家唱”合唱比賽。

第五篇：八年級下語文教師工作總結(jié)修改

2013—2014學年第二學期

教師工作總結(jié)

侯彥江

本學期，我繼續(xù)擔任八年級25、26班的語文課。這一學期對于學生來說非常重要，面對即將升入九年級的他們，我感覺壓力很大。一學期來，我以學校及教研組工作計劃為指導，以加強師德師風建設(shè)，提高師德水平為重點，以提高教育教學成績?yōu)橹行?，以深化課改實驗工作為動力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務，現(xiàn)將學期來的來的工作總結(jié)如下：

一、努力提高自身教育教學及道德。

一方面，認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范、不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平；另一方面，認真學習新課改理論，努力提高業(yè)務能力，并結(jié)合二中的教學實踐不斷完善自我。通過學習，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉(zhuǎn)變教學觀念、改進教學方法打好了基礎(chǔ)。

二、以身作則，嚴格遵守工作紀律

一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時處處嚴格要求自己，模范遵守學校的各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退。另一方面，本人能夠嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛護學生，不體罰，變相體罰學生，建立了良好的師生關(guān)系，在學生中樹立了良好的形象。

三、強化常規(guī)，提高課堂教學效率

本學期，本人能夠強化教學常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細心

挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點與難點；積極參與集體備課，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點。備寫每一篇教案；在課堂上，能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調(diào)動學生的多種感官，激發(fā)學生的學習興趣，向課堂45分鐘要質(zhì)量，努力提高課堂教學效率；在課后，認真及時批改作業(yè)，及時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作；在自習課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng)；同時，進行階段性檢測，及時了解學情，以便對癥下藥，調(diào)整教學策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。

四、加強研討，努力提高教研水平

本學年，本人積極參加教研，在課堂教學中，貫徹新課改的理念，積極推廣六環(huán)節(jié)教學法，強化自主、合作、探究的學習方式，充分發(fā)揮學生的主體作用，使學生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

五、正視自我，明確今后努力方向

1、在課堂教學中對學生基礎(chǔ)知識的訓練不夠，致使課堂教學效率不高；

2、對知識點的檢查落實不到位；

3、對差生的說服教育缺乏力度，雖然也抓了差生，但沒有時時抓在手上。

4、教學中投入不夠，沒能深入研究教材及學生。

六、下學期改進的措施：

1、進一步加強對新課改的認識，在推廣先進教學方法、利用多媒體調(diào)動學生學習積極性的同時，努力提高課堂教學的效率。

2、狠抓檢查，抓兩頭促中間，落實對知識點的掌握。將差生時時放在心上，抓在手上。

3、加強學生的閱讀訓練，開闊學生的視野，拓寬學生思路，提高學生解決問題的能力；

4、采取措施，加強訓練，落實知識點。

5、加強對學生的管理教育，努力教學提高成績。

2014年6月