第一篇：工作總結(jié)(修改)

個(gè)人工作總結(jié)

女，現(xiàn)年27歲，2006年10月參加工作擔(dān)任教師工作。2008年考取公務(wù)員；2008年10月至2009年5月在那邦鎮(zhèn)政府工作；2009年6月至今在盈江縣環(huán)境保護(hù)局辦公室工作。自參加工作以來，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，政治立場堅(jiān)定，立足本職，扎實(shí)工作，勤奮好學(xué)，積極上進(jìn)，作風(fēng)扎實(shí)，紀(jì)律觀念強(qiáng)?，F(xiàn)將近三年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、努力學(xué)習(xí)、加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷提高理論水平和政治素質(zhì)

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。三年來，我自覺提高學(xué)習(xí)積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀” 的教育活動(dòng)；認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神，科學(xué)發(fā)展觀，深入掛鉤村寨開展“四群”教育工作；認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。樹立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念，成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動(dòng)力，不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，而且還利用多種渠道和途徑，經(jīng)常向工作對象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中，能結(jié)合工作實(shí)際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì)精髓。對全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)更加充滿信心，同時(shí)增強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)一步堅(jiān)定了我的政治意識(shí)、增強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感，使我正確的認(rèn)清了職責(zé)權(quán)限，做到廉潔奉公，遵紀(jì)守法，以國家公務(wù)員法嚴(yán)格要求自己，始終把人民群眾的根本利益放在首位。

（二）加強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。三年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、行政執(zhí)法培訓(xùn)，電子政務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)、文秘培訓(xùn)、檔案培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)提高了自己的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)技能，為自己熟練掌握業(yè)務(wù)創(chuàng)造了有利條件。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我能夠主動(dòng)擠出業(yè)余時(shí)間鉆研理論知識(shí)，不斷充實(shí)提高自身素質(zhì)。近三年來我認(rèn)真閱讀了大量涉及環(huán)境保護(hù)方面的法律法規(guī)如：《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《水污染防治法 》、《固體廢物環(huán)境污染防治法》、《噪聲污染防治法》、《大氣污染防治法》等基本法和單行法，從理論上武裝了自己，并為開展好各項(xiàng)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

二、求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干，認(rèn)真做好本職工作

(一)是嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。三年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)

范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。

(二)是明確職能，認(rèn)真履行工作職責(zé)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我都是從事辦公室工作，主要負(fù)責(zé)電子公文交換系統(tǒng)及檔案文件資料的管理。我深知自己工作的重要性。三年來，我保證了我收到的每份文件都能及時(shí)傳閱到領(lǐng)導(dǎo)手中，并按領(lǐng)導(dǎo)批示和指示精神及時(shí)轉(zhuǎn)交給各股室辦理，沒有出現(xiàn)過因文件在我手中停留，而造成事情的延誤或造成其他損失和后果。每年在文件入庫前我都要對各股室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對不符合入庫要求的按《檔號(hào)編制規(guī)定》指導(dǎo)并幫助整理。三年來共整理文書檔案7935份，其中收文7012份 發(fā)文923份，歸檔78盒，整理成科技檔156盒。并及時(shí)將文書檔案整理成電子檔案移交縣檔案局保管備案。在我的努力下我局檔案年度考核連續(xù)三年均為優(yōu)良。

(三)認(rèn)真做好辦公室的其他工作。辦公室是局機(jī)關(guān)的窗口和形象，一舉一動(dòng)，一言一行都代表著局里的形象，同時(shí)還是橋梁和紐帶，起著上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。面對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，我不怕吃苦，主動(dòng)向老同事學(xué)習(xí)，遇到不懂就問不懂就學(xué)，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”積極配合其他股室開展完成：

1、“云南省第一次污染源普查”，我協(xié)助污染控制股

收集和整理資料。面對普查范圍大，收集難度大，數(shù)據(jù)精確度高，我們迎難而上，認(rèn)真核對每一份數(shù)據(jù)，不敢有絲毫馬虎共收集文、照片、影像資料4251份。通過大家的共同努力，2009年我單位順利驗(yàn)收并獲得了“全省第一次污染源普查目標(biāo)責(zé)任考核先進(jìn)集體”的榮譽(yù)。

2、我積極參與了單位的“七彩云南德宏保護(hù)行動(dòng)”，與單位的同事們一起在縣城自來水廠大門外設(shè)立戶外公益廣告牌，上書“保護(hù)環(huán)境繡盈江山水，綠色生態(tài)錦七彩云南”。與監(jiān)察大隊(duì)的同事們一起深入企業(yè)，對全縣范圍內(nèi)的各大中小型企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督、檢查，并認(rèn)真做好監(jiān)察記錄。2010年在全州“七彩云南德宏保護(hù)行動(dòng)”考核中我單位獲得了“七彩云南德宏保護(hù)行動(dòng)”二等獎(jiǎng)。

3、協(xié)助宣傳教育股開展好 “六.五世界環(huán)境日”的宣傳活動(dòng)。連續(xù)三年來在縣城大盈江廣場設(shè)臵宣傳、咨詢臺(tái)，向過往行人散發(fā)環(huán)境保護(hù)宣傳資料共計(jì)6000余份。同時(shí)還進(jìn)入學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行環(huán)保宣講，多渠道多側(cè)面的加大對環(huán)保知識(shí)的宣傳，倡導(dǎo)節(jié)約、健康、文明的生活方式。

4、做好辦公室的信訪接待工作，在工作期間我總結(jié)了對待來訪群眾應(yīng)該做到四個(gè)一樣，即：對初訪者像熟人一樣，對重訪者像朋友一樣，對老弱病殘者像親人一樣，對提出問題建議者像客人一樣，這樣才能拉近距離，融洽解決問題。同時(shí)還總結(jié)了兩個(gè)換位思考，即：群眾來訪時(shí)，自己和群眾

換位，去理解群眾的難處，處理問題時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)換位思考，應(yīng)考慮到我們是代表政府解決群眾問題，應(yīng)兼顧到國家、集體、個(gè)人三者利益，一言一行應(yīng)體現(xiàn)出政府對待群眾的感情。對前來辦事的人員熱情接待，文明耐心解答他們所提出來的問題，做到有問必答，用語文明，不能回答的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保來訪群眾和來辦事的人員高興而來，滿意而歸，積極維護(hù)了單位的良好形象。

三年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有達(dá)到一定的深度和廣度，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠；三是工作時(shí)間尚短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，在有些問題的處理上還不夠恰當(dāng)。在今后的工作中，我一定克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。加強(qiáng)政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨和意識(shí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足。以對工作，對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識(shí)和政策法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員，為建設(shè)“美麗富饒新盈江”做出自己的貢獻(xiàn)。

第二篇：2012工作總結(jié) 修改

2012工作總結(jié) 歲末臨近，新春將至，不知不覺，我在帶電作業(yè)的崗位上已經(jīng)工作五個(gè)年頭了。這五年里，在單位各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)下，在工區(qū)主任的正確帶領(lǐng)下，在各班組成員的熱情幫助下,我已從當(dāng)初一名帶電作業(yè)新手成長為一名合格的帶電工人?；仡櫼荒甑墓ぷ?有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，不知不覺中2012年即將過去，在這一年中,我緊緊圍繞單位一貫堅(jiān)持的“安全第一，預(yù)防為主”的工作指導(dǎo)方針，認(rèn)真地完成了主城網(wǎng)輸電線路和變電站設(shè)備帶電作業(yè)生產(chǎn)以及單位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)且未發(fā)生一起安全、質(zhì)量事故。

在2012年的工作中我主要進(jìn)行了110KV、220KV線路帶電作業(yè)和110KV、220KV變電站設(shè)備檢修工作，完成了各項(xiàng)帶電作業(yè)共計(jì)22項(xiàng)，少損失電量累計(jì)328萬千瓦時(shí)，并參加了線路停電清掃消缺、更換部分老化絕緣子等例行檢修和測試班組檢測鹽密工作。在省公司舉辦的帶電作業(yè)技能比武和第四屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上我努力訓(xùn)練、奮勇拼搏，雖然最終沒有取得理想中的成績，但是我在比賽中收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)并發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，這些經(jīng)驗(yàn)在我今后的工作中非常實(shí)用并且是必不可少的。這一年來的工作，我主要總結(jié)了以下幾個(gè)方面 ：

一、保證安全是帶電作業(yè)的重中之重，安全意識(shí)必須時(shí)刻牢記心中不得有絲毫的松懈，一年中我加強(qiáng)對《安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí)；及時(shí)學(xué)習(xí)安全簡報(bào)、督查通報(bào)和事故快報(bào)，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。在今年各項(xiàng)帶電作業(yè)中，特別是進(jìn)行等電位作業(yè)過程中，我嚴(yán)格按照等電位作業(yè)規(guī)范化流程進(jìn)行，順利的完成了本的工作。我還積極參加日常安全活動(dòng)和上級(jí)部署的各項(xiàng)專題安全活動(dòng)。通過參加日常安全活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策、上級(jí)的規(guī)定指示和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各種安全文件安全簡報(bào)和事故通報(bào)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度，我發(fā)現(xiàn)了工作中許多不足

之處，安全意識(shí)得到了極大的提高。另外根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)以及上級(jí)的要求,我還積極參與春季安全大檢查、秋（冬）季安全大檢查和“安全月”活動(dòng)等工作，按照上級(jí)的部署和要求，以實(shí)事求是的工作態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)，并與同事共同努力找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)。

二、過硬的業(yè)務(wù)技能是安全生產(chǎn)的前提:在保證安全生產(chǎn)的同時(shí),我還努力提高自身理論知識(shí)并培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)技能,用高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)規(guī)范去要求自己，通過一年多的學(xué)習(xí)以及工作經(jīng)驗(yàn)的積累，雖然我在業(yè)務(wù)水平上取得了一定的成績,但隨著高壓輸電線路不斷的發(fā)展和帶電作業(yè)新項(xiàng)目不斷的展開，我意識(shí)到了自身成績的不足之處并努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)。為此，在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研技術(shù)水平，提高自身的業(yè)務(wù)技能和對事故的應(yīng)急處理能力并積極參與單位安排的各種工作。

三、今年我在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)還積極參與了省公司舉辦的競賽活動(dòng)，2012年3月我接到工區(qū)主任的通知，有幸能夠參加帶電作業(yè)技能比武，這次比武以基礎(chǔ)理論和現(xiàn)場實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合，在分析了實(shí)際情況并總結(jié)出自身問題后，在理論知識(shí)方面我制定了加強(qiáng)學(xué)習(xí)的計(jì)劃，在實(shí)際操作方面我努力訓(xùn)練并克服了自身不足，比武過程中,我沉重冷靜,仔細(xì)應(yīng)對.最后在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下以及全體同志的共同努力下我們獲得了團(tuán)體二等獎(jiǎng)的榮譽(yù)。

四、隨著單位大檢修工作的展開，為了滿足實(shí)際生產(chǎn)需求，參加停電檢修和技改工程的機(jī)會(huì)也會(huì)越來越多，由于在技改這方面我的工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，工作起來并不能做到得心應(yīng)手，但是我不能因此逃避問題，我一定會(huì)積極主動(dòng)的參與到大檢修工作中,希望通過這些寶貴的工作機(jī)會(huì)能夠更好的鍛煉自己,完善自己的不足之處.我認(rèn)為只有不斷學(xué)習(xí),努力的工作才能使人生更加有意義。

展望2013年，我要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距，克服不足之處，特別是安全生產(chǎn)工作方面。在成績面前我要保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識(shí)到不安全的因素還可能存在，只有堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，周密細(xì)致地工作，才

能防患于未然。所以我決心在新的一年里要做到：第一，加強(qiáng)培訓(xùn)自身的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，其中新運(yùn)規(guī)和提高事故處理的能力是我近階段學(xué)習(xí)的重點(diǎn)；第二，在不折不扣完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章和防止人身事故的發(fā)生，以確保全公司的人員安全、生產(chǎn)安全、財(cái)產(chǎn)安全；第三，加強(qiáng)自身思想和政治學(xué)習(xí)，在思想上認(rèn)識(shí)到安全活動(dòng)的重要性，通過安全活動(dòng)不斷地提高自身的安全意識(shí)并始終把“安全第一，預(yù)防為主”的工作思想放首位。在這里,我要特別感謝單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我擔(dān)任帶電班工作負(fù)責(zé)人。新的一年里,我一定會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成單位領(lǐng)導(dǎo)給與我們帶電班的各項(xiàng)工作任務(wù).回顧歷史，展望未來，我們正面臨著一個(gè)繼往開來的新的發(fā)展時(shí)期，歷史賦予了我們機(jī)遇，同時(shí)也賦予我們責(zé)任。隨著高壓輸電線路的發(fā)展不斷深入,我將以積極的姿態(tài)來調(diào)整自己，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐。在新的一年里，一步一個(gè)腳印，團(tuán)結(jié)一致、克服困難，努力工作，為公司明天的繁榮做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在這里也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事新年快樂，工作順利，萬事如意。

第三篇：工作總結(jié)最新修改

工 作 總 結(jié)

李小華

本人于1989年參加工作，先后在汽修廠、露天礦汽修車間、露天礦炸藥廠從事汽車修理工至今。2010經(jīng)勞動(dòng)部門鑒定考核取得汽車修理工高級(jí)工職業(yè)技術(shù)資格。在20年的修理工作中，我在思想上有了很大的進(jìn)步，在修理工作方面也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。我嚴(yán)格遵守有關(guān)章程，并在工作中不斷學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在這些年的維修過程中，我不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)，收集故障實(shí)例并適時(shí)總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn)、分析故障原因，總結(jié)出了準(zhǔn)確快捷的維修方法，解決了不少的故障難題，提高了送修的滿意度，為單位取得經(jīng)濟(jì)效益做出了自己的貢獻(xiàn)。以下是我對20余年汽車檢修工作的總結(jié)。

一、加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是“三個(gè)代表”重要思想，用“三個(gè)代表”重要思想來武裝自己的頭腦，時(shí)刻以一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。加強(qiáng)修理技術(shù)和相應(yīng)的政策學(xué)習(xí)：從參加工作以來，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識(shí)和駕駛專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，并根據(jù)汽車修理工作的實(shí)際需要，通過業(yè)

設(shè)備進(jìn)行科學(xué)分析的過程，已成為現(xiàn)代汽車維修技術(shù)中的重要環(huán)節(jié)。汽車維修行業(yè)重來沒有像今天面臨著這么大的沖擊,以往的汽車維修模式以難以適應(yīng)和應(yīng)對以上所提到的任何一項(xiàng)技術(shù),汽車維修技術(shù)已逐漸脫離完全的憑傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)為主的修理方式,而是越來越依靠高新技術(shù),電腦診斷與數(shù)據(jù)分析。對技術(shù)人員的要求,也從以往的只掌握單一科目過度到機(jī)電一體化綜合素質(zhì)很強(qiáng)的層面。同時(shí)也是對我們汽車維修技術(shù)提高的一種推動(dòng)。作為一名汽車維修人員，在完成維修任務(wù)的同時(shí)，我認(rèn)為還應(yīng)該不斷的去總結(jié)分析故障的原因找到最實(shí)用的維修方法，準(zhǔn)確快捷的排除故障。

而在日常對車輛的使用中，如果可以做到以下幾點(diǎn)，那將會(huì)使車輛在長期使用中表現(xiàn)出更好的性能：1.在最初的1000公里內(nèi)。不要長時(shí)間以低速或者高速行駛。一定要用適當(dāng)?shù)膿跷灰员３忠欢ǖ能囁?，不要牽引任何其它車輛，定期檢查發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油和變速器油液面的高度。2.建議經(jīng)常確認(rèn)輪胎壓力在正常規(guī)格內(nèi)，駕駛時(shí)保持適當(dāng)行車間距，車速平穩(wěn)，不要急加速或減速，定期到維修站做保養(yǎng)，確保車況良好。3.為了降低油耗應(yīng)免長時(shí)間的暖車，一旦發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，就開始駕駛；避免快速啟動(dòng)；確保發(fā)動(dòng)機(jī)處于良好的狀態(tài)；在必要時(shí)使用空調(diào)系統(tǒng)；在不平路面上減慢車速；保證輪胎充氣合理；不要裝載不必要的物品；駕駛時(shí)不要將您的腳放在制動(dòng)器踏板上；高速時(shí)關(guān)閉車窗；不要超速行駛。

們應(yīng)對客戶進(jìn)行說明此車的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、不用進(jìn)行修理。我們維修和接待人員對各種車型所固有的特征應(yīng)多進(jìn)行了解和掌握，特別是新車型就需要我們維修人員多去進(jìn)行比較，以區(qū)別是它本身所具有的特性還是故障。

2.確定屬于故障后的診斷方法

由于各種車輛在不同的地區(qū)使用、受到燃油品質(zhì)、氣候條件、行駛路況等不同因素的影響，隨著公里數(shù)增加各種不同的故障都有可能出現(xiàn)。這就需要我們維修人員對車輛進(jìn)行準(zhǔn)確地故障診斷和維修。

（1）準(zhǔn)確地故障診斷需要有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員來完成和確認(rèn)，最好是具備路試能力。因?yàn)橛行┕收闲枰覀冇H自去試車才能找準(zhǔn)故障方位。

（2）所有故障都應(yīng)該同客戶一起進(jìn)行確認(rèn)，這樣我們才能確定客戶需要維修的內(nèi)容、故障的出現(xiàn)情況以及提高客戶滿意度。

（3）在維修時(shí)首先應(yīng)該讓故障再現(xiàn)，然后去尋找故障規(guī)律。比如行駛中加速時(shí)和減速時(shí)的前底盤異響，那么我們可以利用停車踩一點(diǎn)油門提高發(fā)動(dòng)機(jī)的怠速，（使發(fā)動(dòng)機(jī)的怠速轉(zhuǎn)速大概在1000轉(zhuǎn)左右）同時(shí)踩住剎車踏板再掛入檔位，利用掛檔時(shí)的沖擊使故障再現(xiàn)，如果能聽到異響，那在靜止?fàn)顟B(tài)下就比較容易找準(zhǔn)故障點(diǎn)所在。

（4）對于有故障代碼提示的故障應(yīng)利用專用檢測儀

般可能是噴油嘴堵塞或者氣門間隙調(diào)整不當(dāng)；抖動(dòng)非常一致而且很快，則可能是平衡軸錯(cuò)位；發(fā)動(dòng)機(jī)瞬間很快的抖動(dòng)或者偶爾很快的抖動(dòng)一下，則可能是由于火花塞或者高壓導(dǎo)線的故障造成。下面以發(fā)動(dòng)機(jī)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)為例進(jìn)行故障診斷方法的說明。

3.發(fā)動(dòng)機(jī)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)

(1)轉(zhuǎn)動(dòng)曲軸檢查凸輪軸是否轉(zhuǎn)動(dòng)，如果凸輪軸不轉(zhuǎn)動(dòng)則可能是正時(shí)皮帶斷裂等原因。

（2）查發(fā)動(dòng)機(jī)電路：

1）檢查點(diǎn)火正時(shí),如果不在范圍或不能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)節(jié)時(shí)應(yīng)該確認(rèn)配氣相位是否準(zhǔn)確。

2）檢查火花塞，不正常則進(jìn)行更換，如果正常則用火花塞作跳火實(shí)驗(yàn)，觀查火花的強(qiáng)度，強(qiáng)度正常則檢查油路。

3）如果跳火強(qiáng)度不夠

A、某一缸跳火強(qiáng)度不夠，則檢查某缸的高壓導(dǎo)線和分電器蓋。

B、所有缸跳火強(qiáng)度不夠，應(yīng)該重點(diǎn)檢查分電器中的分火頭、觸點(diǎn)和點(diǎn)火線圈。

C、所有缸不跳火則檢查點(diǎn)火線圈、點(diǎn)火模塊、分電器、曲軸位臵傳感器、凸輪軸位臵傳感器（傳感器故障一般都可以讀取故障代碼）。

D、在對曲軸和凸輪軸位臵傳感器進(jìn)行檢查時(shí)還應(yīng)該仔

查油泵處電壓如果有電壓則檢查汽油泵。如果無電壓則檢查測試PGM-FI主繼電器、保險(xiǎn)和線路。

3)燃油噴射器本身故障。

在實(shí)際生產(chǎn)中也遇到過比較經(jīng)典的故障案例，那就需要自己一步步地去排除解決，但最重要的是要透徹的了解車輛的各個(gè)系統(tǒng)（控制及機(jī)構(gòu)）。

比如，有時(shí)候會(huì)接到一些有關(guān)發(fā)動(dòng)不著的搶修案例，但過去才找到問題并不是出現(xiàn)在電瓶及起動(dòng)機(jī)上，在了解車輛的使用情況并進(jìn)一步檢查后，才發(fā)現(xiàn)原來是節(jié)氣門的積碳導(dǎo)致的。由于現(xiàn)在的空氣質(zhì)量，車輛行駛環(huán)境惡劣和經(jīng)常短距離行駛使節(jié)氣門處產(chǎn)生積碳堆積，卡滯節(jié)氣門的開啟，而且通過大量的檢查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)是在20000公里左右。曾經(jīng)碰過一輛車，買了一年多才8000公里，同樣發(fā)動(dòng)不著。檢查后發(fā)現(xiàn)節(jié)氣門積碳卡滯，清洗后就解決問題。所以汽車維修時(shí)不光考慮車輛的公里數(shù)，還應(yīng)考慮車輛的使用年限及使用狀況和環(huán)境條件。必要時(shí)最好和司機(jī)一起駕駛來檢查癥狀是最好的。必須從開始階段進(jìn)行癥狀檢查，以便徹底維修故障。

我們在汽車維修的過程中、可能會(huì)遇到各種各樣的故障現(xiàn)象，但是只要我們每位維修人員都注意收集故障實(shí)例，總結(jié)故障原因、在進(jìn)行故障診斷時(shí)一定盡可能使故障再現(xiàn)，然后根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行仔細(xì)的分析，特別是現(xiàn)代汽車的智能化大大提高，所以要求我們對電腦診斷儀的運(yùn)用和數(shù)據(jù)流的分

現(xiàn)在我的汽車修理水平已經(jīng)非常純熟，對汽車性能的了解不斷深入，充分保障了車輛的安全可靠，汽車檢修技能和車輛維護(hù)保養(yǎng)理論知識(shí)已經(jīng)基本具備汽車維修技師的水平。我決心在今后的工作中，進(jìn)一步理論學(xué)習(xí)，更加努力地做好本職工作，為我公司各項(xiàng)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

第四篇：最終修改年終工作總結(jié)（精選）

張宏霞年終工作總結(jié)

2011年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2012年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

加入聯(lián)通公司的這兩年來，在家人和朋友的印象里聯(lián)通就是服務(wù)最廣通信運(yùn)營企業(yè)。我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，甘肅聯(lián)通永登分公司做我終身的職業(yè)。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

作為一名聯(lián)通公司兩年的員工，對所有的一切都感到熟悉和安穩(wěn)，以往是走進(jìn)聯(lián)通公司接受服務(wù)，感受聯(lián)通公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與聯(lián)通客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，永登二中、甚至還有派出所，養(yǎng)豬廠，本地企業(yè)等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。

我們的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨暋㈦娪?，念書時(shí)，好象所有的對錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說不清，明明是她們自己點(diǎn)播的信息或是低價(jià)劣質(zhì)手機(jī)主動(dòng)發(fā)送的，我還得冷靜面對她們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，聯(lián)通公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得今年三月份，有位客戶不會(huì)使用自己的智能手機(jī)，連存電話號(hào)碼上QQ都不知道，我很有耐心地教她操作，花了近三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把她教會(huì)了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來了。之后，她每次到營業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意,有幾次還帶著水果點(diǎn)心，弄得我都不好意思收，聽到她的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來她甚至向旁邊的人宣傳，說她非常滿意我們聯(lián)通的服務(wù)。我們終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對客戶的情緒，不要被她們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說不清楚問題在哪里，我們也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。

由于我們的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì)樂上好幾天。所以做我們就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個(gè)大姑娘什么不好干，偏要跑到聯(lián)通做我們，公司到底給我什么？我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。

我自己工作前在個(gè)人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切

啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入聯(lián)通公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到聯(lián)通公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時(shí)也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅(jiān)持！說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的?！澳茫g迎光臨！您好！交費(fèi)是嗎？您請坐，請報(bào)號(hào)碼???”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了聯(lián)通公司對客戶的真誠與關(guān)愛！這也教會(huì)我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠的人！

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到聯(lián)通公司不光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，她更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項(xiàng)，也沒有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己太落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會(huì)達(dá)到公司要求，這對我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。

工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄充足的后勁。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不了斷地提高自己。另外，我會(huì)經(jīng)常閱讀一些勵(lì)志書籍，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯(cuò)。對我來講，我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比她們豐富，因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。好多同學(xué)同鄉(xiāng)不遠(yuǎn)萬里經(jīng)常打電話過來交電話費(fèi)。

人的一生，總是離不開工作的?，F(xiàn)在的我雖忙碌，連談對象的時(shí)間也沒有，男朋友對我的工作也還算支持，這也使很快樂，很滿足。但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與聯(lián)通共成長，見證聯(lián)通公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！

存在的問題和2012年的工作計(jì)劃，這兩年來我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。

針對以上存在的不足和問題面對，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

一、繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。

二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨

力爭“沒有最好只有更好”。

四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作千頭萬緒，難免會(huì)有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。

張宏霞 2011-11-26

第五篇：2008年終工作總結(jié)(修改)

XXXXXXXXXXX電氣公司2008年工作總結(jié)

一、前言

回顧08年過去的這些日子，不能不感慨去年是個(gè)多事之秋：雪災(zāi)、地震、疫情、生產(chǎn)事故、食品安全、股災(zāi)，如此種種，無一不在考驗(yàn)著中華民族的承受力和我國政府的應(yīng)變能力。令人高興的是，中國人民在戰(zhàn)勝這些困難的同時(shí)，也取得了令世人矚目的成績：北京奧運(yùn)、神七升空、太空漫步、兩岸直航。事實(shí)再一次證明，敢于直面問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，實(shí)事求是，才是我們當(dāng)今需要的工作作風(fēng)。

2008年，XXX公司也面臨了巨大的挑戰(zhàn)。原材料從年初的價(jià)格飆升不敢買到年底跌價(jià)波動(dòng)買不到，高油價(jià)高運(yùn)費(fèi)高成本，全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的蔓延，多數(shù)生產(chǎn)性企業(yè)效益大幅下滑，房地產(chǎn)業(yè)等受沖擊導(dǎo)致小區(qū)配套費(fèi)項(xiàng)目低迷，客戶資金鏈斷裂的威脅造成收款、資金回籠的困難，行業(yè)利潤降低等等。面對重重危機(jī)，XXX公司經(jīng)營管理班子在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)部門的大力支持下，未雨綢繆，積極應(yīng)對，帶領(lǐng)廣大員工開拓思路、大膽探索，銳意創(chuàng)新，聯(lián)手西門子、ABB等國際著名品牌，打硬戰(zhàn)、練內(nèi)功，主動(dòng)出擊，用科學(xué)發(fā)展在動(dòng)蕩的經(jīng)濟(jì)大潮中依然淘到了屬于自己的一桶金。

二、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好

2008年（至12月26日數(shù)據(jù)）公司簽訂合同訂單XXXX個(gè)，合同總額近XXXX萬元，實(shí)現(xiàn)銷售收入（不含稅）XXXX萬元（至12月26日數(shù)據(jù)），企業(yè)經(jīng)營利潤為XXXX萬元（約XXXX％）。

2008年經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)與2007年比較：

詳細(xì)情況見財(cái)務(wù)報(bào)表。

2008年主要產(chǎn)品與2007年比較：單位：臺(tái)

與07年相比，08年公司的特色產(chǎn)品優(yōu)勢日益明顯，產(chǎn)品種類開始分化，一些老產(chǎn)品正逐步退出市場，而滿足市場需要的新產(chǎn)品在逐步占領(lǐng)市場。

基于對市場的研判，公司對高壓XXXX開關(guān)柜的生產(chǎn)進(jìn)行了技術(shù)人員的引進(jìn)、培訓(xùn)、型式試驗(yàn)等前期準(zhǔn)備工作，經(jīng)過短短2個(gè)月的努力，公司已具有了自行生產(chǎn)該柜型的能力，并在年末4個(gè)月的時(shí)間生產(chǎn)銷售了120臺(tái)，不但有效地降低了成本，還解決了原來外包交貨周期長、售后服務(wù)滯后等問題，產(chǎn)品投放市場后運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定，深受顧客歡迎。

08年公司營銷中心與XXXX的合作也取得較大進(jìn)展，僅11、12月從XXXX就拿到XXXX萬元的項(xiàng)目，并且在XXXX等方面也開始了業(yè)務(wù)合作。

2、新產(chǎn)品新技術(shù)運(yùn)用推廣繼續(xù)向縱深發(fā)展

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品的生命周期日趨縮短。企業(yè)要想持久地占領(lǐng)市場，必須不斷適應(yīng)市場潮流變化，推陳出新，才能適應(yīng)變化的市場需求。

公司自去年與XXXX簽署了聯(lián)合生產(chǎn)協(xié)議后，先后派出了技術(shù)、設(shè)計(jì)、鈑金、裝配等崗位的數(shù)位技術(shù)骨干赴XXXX學(xué)習(xí)、實(shí)踐。經(jīng)本地化設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，2008年XXXX產(chǎn)銷量已達(dá)XXXX臺(tái)，銷售額 XXXX萬元，占公司XXXX產(chǎn)品的XXXX％。

我公司產(chǎn)品鏈已基本完成從單純的自產(chǎn)產(chǎn)品、國產(chǎn)設(shè)備銷售，到與國際知名跨國公司聯(lián)合生產(chǎn)國際高端產(chǎn)品（AT&S）、獨(dú)家代理全進(jìn)口設(shè)備的延伸。經(jīng)過更新?lián)Q代，產(chǎn)品檔次大幅度提高。新增產(chǎn)品種和優(yōu)勢產(chǎn)品的銷售增長，增加了公司的產(chǎn)值和利潤。公司闖出了一條用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的新路。

3、加強(qiáng)了技術(shù)力量，進(jìn)一步完善和增加了XXXX低壓3C證書，高壓XXXX實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)并通過型式試驗(yàn)

為確保產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范經(jīng)營，提升企業(yè)在行業(yè)中的競爭力，2008年，公司又新增加了XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX的3C證書，進(jìn)一步擴(kuò)大認(rèn)證產(chǎn)品覆蓋范圍。至2008年底，我司低壓產(chǎn)品共計(jì)拿到了XXXX款3C證書。

同時(shí)，隨著公司生產(chǎn)能力的增強(qiáng)和昆明周邊市場的進(jìn)一步擴(kuò)大，也為了滿足承接地產(chǎn)、礦山等項(xiàng)目的需要，公司自產(chǎn)的高壓KYN開關(guān)柜也在08年9月，順利通過了國家

高壓電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心――西安高壓電器研究所、高壓電器實(shí)驗(yàn)室的型式實(shí)驗(yàn)。

由于我公司自產(chǎn)高壓產(chǎn)品才剛剛起步，為加強(qiáng)技術(shù)力量，公司總工辦還專門從XXXXXXXX有限公司高薪聘請了兩位技術(shù)骨干來協(xié)助高壓設(shè)計(jì)和售后服務(wù)工作。

08年3月和8月，公司憑借嚴(yán)格的工藝操作、科學(xué)的管理流程和持續(xù)改進(jìn)的措施，再次順利通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證復(fù)審和3C工廠審查。

4、順利通過高新技術(shù)企業(yè)的再次認(rèn)定，標(biāo)志企業(yè)幾年來堅(jiān)持自主研發(fā)和持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略是科學(xué)、有效的。

2008年是國家出臺(tái)新的《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》的第一年。新的高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法規(guī)定通過認(rèn)定的企業(yè)必須符合《國家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》、具有核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、具有持續(xù)進(jìn)行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化能力、具有持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力、具有穩(wěn)定增長的研發(fā)投入、企業(yè)組織管理制度健全、成長性良好等條件，認(rèn)定條件和標(biāo)準(zhǔn)更加明確和嚴(yán)格。因此此前認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，都必須按照該《辦法》的新標(biāo)準(zhǔn)逐一對照，重新申報(bào)認(rèn)定。

08年10月，XXXX正式啟動(dòng)“高新技術(shù)企業(yè)”申報(bào)工作。由于新的認(rèn)定辦法調(diào)整較大，審查更嚴(yán)更細(xì)，且時(shí)間緊迫，公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，在總工辦的牽頭下，借助中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，XXXX等相關(guān)部門緊密配合，加班加點(diǎn)，順利完成了申報(bào)工作。經(jīng)省認(rèn)定管理機(jī)構(gòu)對企業(yè)申報(bào)材料的初審，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX組織專家評審，公司常務(wù)副總經(jīng)理、總工親自率隊(duì)參加現(xiàn)場答辯等程序后，至2008年12月15日，我公司順利成為新辦法實(shí)施后的XXXX批高新技術(shù)企業(yè)。

高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的通過，對我們企業(yè)享受國家新所得稅法規(guī)定的企業(yè)所得稅減免按15%執(zhí)行的優(yōu)惠政策，激發(fā)企業(yè)自主創(chuàng)新的積極性，加快企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)市場競爭能力等具有積極而重大的意義。

5、企業(yè)文化建設(shè)取得新的成績，公司員工表現(xiàn)出極大的勞動(dòng)熱情

每年三八婦女節(jié)的時(shí)候，我公司都會(huì)召開隆重的大會(huì)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)評選出的上一先進(jìn)集體和個(gè)人。2008年，公司的表彰力度也進(jìn)一步加大，人數(shù)和獎(jiǎng)項(xiàng)都比往年增加，極大地鼓舞了我司員工“爭先趕優(yōu)”的勁頭。

2008年9月，XXXX總工會(huì)命名表彰“工人先鋒號(hào)”和“節(jié)能減排”先進(jìn)單位，我司XXXX在“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)中，立足本職崗位，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，重視業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)，不斷完善工作制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，努力開創(chuàng)工作新局面，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和卓越的團(tuán)隊(duì)，贏得了客戶的信賴，形成了市場開拓的良性循環(huán)，使公司產(chǎn)品的市場占有率不斷擴(kuò)大，進(jìn)一步塑造了企業(yè)品牌，提升了企業(yè)的知名度，事跡典型，成效顯著，被XXXXXXXX光榮地授予“工人先鋒號(hào)”稱號(hào)并受到表彰。

08年10月，在XXXX年會(huì)上，我司XXXX編輯出版的XXXXXXXX報(bào)以其正確的輿論導(dǎo)向，生動(dòng)活潑的形式宣傳和傳播的先進(jìn)文化，精美的印刷質(zhì)量被評為XXXXXXXXXXXX受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

而在5·12四川汶川大地震時(shí)，我公司XXXXXXXX余名員工，密切關(guān)注著汶川傳來的每一點(diǎn)信息，掛念著震區(qū)人民的生命安危。5月16日下午，公司積極參加XXXXXXXXXXXX總工會(huì)組織的捐贈(zèng)活動(dòng)，向?yàn)?zāi)區(qū)捐款5萬元。19日上午，公司工會(huì)又發(fā)出倡議書，號(hào)召全體員工慷慨解囊，在公司一樓大廳舉行獻(xiàn)愛心活動(dòng)，為家在四川都江堰旁而遭受不小損失的后勤保潔部員工XXXXXXXX一家捐款了XXXXXXXX元。

三、安全生產(chǎn)情況

2008年是國家安監(jiān)總局確定的安全生產(chǎn)“隱患治理年”。為唱響“安全發(fā)展”主旋律,推進(jìn)“隱患治理年”各項(xiàng)措施的落實(shí)，促進(jìn)安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),公司年初就制定了一系列措施、預(yù)案，并積極開展和參加各種安全生產(chǎn)培訓(xùn)活動(dòng)。

公司堅(jiān)持“逢會(huì)必講安全，逢事必強(qiáng)調(diào)安全”的工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)“生產(chǎn)安全，質(zhì)量安全”，對照XXXX、《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，要求各部門查找安全隱患，制定整改方案并限期整改。

08年三季度奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間是安全事故預(yù)防的重點(diǎn)時(shí)期，公司XXXXXXXX在7月底親自到公司召開“查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查制度、查隱患、查措施”的“五查”動(dòng)員會(huì)；我司一面制定一系列應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立應(yīng)急小組，積極準(zhǔn)備各類備品備件，以確保奧運(yùn)、殘運(yùn)會(huì)期間XXXXXXXX的順利完成；一面由領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，細(xì)致周密地安排了8月1日起至9月20日奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)結(jié)束期間的值班工作，明確值班紀(jì)律，責(zé)任到位。遵照XXXXXXXX要求，全司還加班加點(diǎn)在7月31日前，保質(zhì)保量地完成所有正在施工工程的收尾工作。

四、當(dāng)前面臨的困難

企業(yè)面前面臨的三大難題一是資金，二是人才，三是場地。

墊資巨大收款滯后是多年來一直未能得到解決的問題。在目前世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影下，流動(dòng)資金緊張給企業(yè)經(jīng)營帶來的困難日益突出。

由于近兩年我公司在良性循環(huán)的軌道上高速發(fā)展，對高素質(zhì)人才的需求也越來越緊迫。加之目前公司的產(chǎn)品多為XXXXXXXXXXXX技術(shù)要求較高，高、低壓設(shè)計(jì)，XXXXXXXX熟練人才的缺乏也亟待解決。

同時(shí)，公司近兩年的訂單偏多，場地的狹小極大地制約了公司產(chǎn)能的發(fā)揮和提高，連車間外的空地也堆起了一排排未提貨的產(chǎn)品。購置一塊合適的土地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模也成為我司的當(dāng)務(wù)之急。

我們希望XXXXXXXXXXXX能在更大層面上幫助企業(yè)解決困難，讓XXXXXXXX能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

XXXXXXXXXXXXXXXX公司

2009年1月22日