第一篇：楊莊收費(fèi)站半年工作總結(jié)

青萊高速公路楊莊收費(fèi)站 二OO八年上半年工作總結(jié)

我站自2007年12月22日開(kāi)征以來(lái),在管理處的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，我站堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，深入開(kāi)展“人陽(yáng)光、路和諧”主題活動(dòng)，努力打造“蒙山沂水、和諧高速”品牌，緊緊圍繞年初確定的任務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本、以車(chē)為本，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，以收費(fèi)管理為中心的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。上半年共收取車(chē)輛通行費(fèi)540余萬(wàn)元，無(wú)責(zé)任性投訴和安全責(zé)任事故的發(fā)生，圓滿完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)大局

今年上半年，我站按照管理處統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合工作實(shí)際，把思想政治工作放在突出位臵來(lái)抓，不斷加強(qiáng)全員政治思想教育，堅(jiān)持用鄧小平理論、十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想武裝干部職工的頭腦。不斷用最新的理論成果來(lái)武裝我們的頭腦，努力提高全站干部職工的政治思想覺(jué)悟和理論道德水平。堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)思想政治教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、能吃苦、能戰(zhàn)斗的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。

1、深入開(kāi)展了如何打造“蒙山沂水、和諧高速”品牌思想大討論。在收費(fèi)站開(kāi)征之前，管理處就提出了要打造“蒙山沂水、和諧高速”服務(wù)品牌，我站根據(jù)這個(gè)要求利用一個(gè)月的時(shí)間，認(rèn)真組織開(kāi)展了怎樣才能打造“蒙山沂水、和諧高速”服務(wù)品牌的大討論活動(dòng)。我們重點(diǎn)圍繞解決“冷、橫、蠻、浮、攀、散”六個(gè)方面的問(wèn)題，緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際，找準(zhǔn)定位，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，明確重點(diǎn)，深入討論，認(rèn)真落實(shí)。我們按照“工作高起點(diǎn)、管理高標(biāo)準(zhǔn)、人員高素質(zhì)、辦事高效率”的工作要求，對(duì)在思想觀念、工作作風(fēng)、行業(yè)管理等方面查找出的突出問(wèn)題，認(rèn)真制定整改措施，并嚴(yán)格加以落實(shí)。通過(guò)這次解放思想大討論活動(dòng)，從根本上解決了影響和制約我站發(fā)展的主要思想障礙，增強(qiáng)了大家爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，激發(fā)了全體干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先、干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情，有力的促進(jìn)了我站各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

2、以管理處工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康順利開(kāi)展。上半年，我站認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹管理處工作會(huì)議精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)。今年是十七大召開(kāi)后的第一年，是2008年北京奧運(yùn)會(huì)在我國(guó)舉行的一年，也是全局開(kāi)展“人陽(yáng)光，路和諧”活動(dòng)的關(guān)鍵一年，更是我站所有工作的開(kāi)頭年、起步年，良好的開(kāi)端是成功的一半，所以在面臨良好發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，我們也看到了面臨的挑戰(zhàn)，看到了在前進(jìn)過(guò)程中制約我們發(fā)展的問(wèn)題和不足，我站認(rèn)真對(duì)照管理處提出的具體要求，結(jié)合實(shí)際工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行深刻剖析，敢于從自身找差距，彌不足。首先，通過(guò)耐心細(xì)致的思想教育著力解決了部分人員事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)的問(wèn)題，堅(jiān)持人本管理，調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的積極因素提高他們的效率意識(shí)與工作積極性；進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)崗位職責(zé)的重要性，工作上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，充分利用合理科學(xué)的制度管人、約束人、規(guī)范工作行為。其次，堅(jiān)持弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，崇尚節(jié)儉，厲行節(jié)約，牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想。半年來(lái)，綜合辦從嚴(yán)控制辦公用品的申報(bào)、領(lǐng)用、發(fā)放等工作；在車(chē)輛燃油、公務(wù)接待等方面嚴(yán)格把關(guān)，做好記錄；從細(xì)處著手、小處著眼在日常管理工作中杜絕鋪張浪費(fèi)，合理利用資金，為建設(shè)節(jié)約型收費(fèi)站打好基礎(chǔ)。再次，針對(duì)個(gè)別單位和人員法紀(jì)觀念淡薄，本位思想嚴(yán)重等現(xiàn)象，我們切實(shí)引以為戒，加強(qiáng)全員法紀(jì)、廉政意識(shí)教育，加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，使全站干部職工真正做到知法、懂法、守法，依法收費(fèi)，文明服務(wù)，廉潔自律。進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，采取正面引導(dǎo)與自我教育相結(jié)合的方式，使職工正確處理好個(gè)人與集體、集體與大局的利益沖突等，從而真正形成心往一處想，勁往一處使，奮發(fā)向上，真抓實(shí)干的濃厚工作氛圍。

二、堅(jiān)持以人為本，建章立制，強(qiáng)化收費(fèi)管理，提高收費(fèi)管理水平

半年來(lái)，我站認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)主管部門(mén)和管理處收費(fèi)政策及規(guī)定，不斷加強(qiáng)收費(fèi)管理，切實(shí)做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”。我們克服了建站時(shí)間短，收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不是很熟練，很多設(shè)施尚未完善等困難，順利完成了上半年收費(fèi)任務(wù)。、加強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)收費(fèi)管理水平顯著提高。為切實(shí)以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)展示楊莊站文明窗口形象，我站十分重視收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。半年來(lái)，在做好思想政治工作的同時(shí)，扎實(shí)開(kāi)展了“噸公里計(jì)重收費(fèi)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)、“車(chē)輛通行費(fèi)車(chē)型分類辨識(shí)無(wú)差錯(cuò)”比賽、高效率鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”有關(guān)知識(shí)問(wèn)答、春季軍訓(xùn)等多項(xiàng)活動(dòng),有效促進(jìn)收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。

2、進(jìn)一步加大收費(fèi)監(jiān)督稽查力度，挖潛堵漏，有效杜絕違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。在收費(fèi)工作過(guò)程中，為提高收費(fèi)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性、快速性、規(guī)范性，進(jìn)一步規(guī)范IC卡、紙卡的使用與管理，我站充分發(fā)揮監(jiān)控稽查職能，規(guī)定每班次不得少于兩次到收費(fèi)區(qū)進(jìn)行不定時(shí)、不定點(diǎn)稽查，嚴(yán)肅稽查工作紀(jì)律，堅(jiān)決做到不預(yù)先通知、堅(jiān)持原則、查處得當(dāng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不遷就，不掩蓋護(hù)短，糾正及時(shí)并詳細(xì)如實(shí)地填寫(xiě)各項(xiàng)稽查監(jiān)控工作記錄，切實(shí)達(dá)到收費(fèi)稽查工作目的。

3、以廉政教育為契機(jī)，狠抓收費(fèi)管理工作不放松。根據(jù)管理處會(huì)議精神，按照管理處廉政建設(shè)和反腐敗工作的總要求，我站不斷加強(qiáng)廉政制度建設(shè)，不斷加大依法收費(fèi)廉政教育宣傳工作力度，進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)督管理措施，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，開(kāi)展生動(dòng)有益的普法教育活動(dòng)，有力促進(jìn)了廉政及反腐敗工作，順利完成了收費(fèi)工作任務(wù)。半年來(lái)，我站針對(duì)個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng)、工作不到位，存在麻痹思想，文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)淡薄，微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)等方面做的不到位等。我們一是加大管理力度，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督，挖潛堵漏，杜絕違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。二是采取行之有效地措施，嚴(yán)厲打擊不法司機(jī)倒卡、墊板、闖關(guān)等不法行為，對(duì)違法違紀(jì)行為一經(jīng)查出決不姑息遷就。

4、不斷完善規(guī)章制度，努力提高制度化管理水平。工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，只有根據(jù)變化了的形勢(shì)，及時(shí)健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，才能使制度化管理上水平、上臺(tái)階。針對(duì)收費(fèi)工作的需要，我們結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步完善和修改了《楊莊收費(fèi)站百分考核辦法》、《楊莊收費(fèi)站工作學(xué)習(xí)制度》、《稽查制度》、《值班制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《楊莊收費(fèi)站關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)道收費(fèi)業(yè)務(wù)操作管理的通知》、《楊莊收費(fèi)站收費(fèi)操作工作規(guī)范》等管理規(guī)定，努力實(shí)現(xiàn)收費(fèi)隊(duì)伍工作制度化、管理秩序化、言行規(guī)范化、住區(qū)軍營(yíng)化的要求，培養(yǎng)員工鐵的紀(jì)律、嚴(yán)字當(dāng)頭，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

三、倡樹(shù)文明風(fēng)尚，扎實(shí)開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng) 今年上半年，我站認(rèn)真貫徹落實(shí) 管理處創(chuàng)建文明行業(yè)工作的指示精神，以“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，以“創(chuàng)建文明行業(yè)、構(gòu)建和諧高速”競(jìng)賽活動(dòng)為主線，緊緊圍繞收費(fèi)中心工作，不斷鞏固成果，培育亮點(diǎn)，努力打造“蒙山沂水、和諧高速”服務(wù)品牌，全面提升行業(yè)文明程度，為加快高速公路事業(yè)發(fā)展提供思想保證、精神動(dòng)力和良好環(huán)境。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保精神文明工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展。今年上半年，我站根據(jù)管理處創(chuàng)建文明行業(yè)的部署要求，扎實(shí)開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，在創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中，始終以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以追求文明、傳播文明、創(chuàng)造文明，弘揚(yáng)文明為已任，大力進(jìn)行兩個(gè)文明建設(shè)。首先，我們成立領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一思想，認(rèn)清創(chuàng)建文明行業(yè)的重要性；健全制度，創(chuàng)新工作，提升文明服務(wù)水平；確立以人為本的管理理念，提高全員素質(zhì)，確實(shí)樹(shù)立起高速公路行業(yè)文明形象；堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)、高效服務(wù)、便民服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)、文明服務(wù)，推動(dòng)創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展；加強(qiáng)后勤綜合管理，建立了服務(wù)型、節(jié)約型的后勤團(tuán)隊(duì)。其次，深入扎實(shí)地開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育。以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀是中華民族傳統(tǒng)美德與時(shí)代精神的有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)了社會(huì)主義基本道德規(guī)范的本質(zhì)和要求，我們把社會(huì)主義榮辱觀教育切實(shí)貫穿于收費(fèi)實(shí)際工作中，作為文明考核的重要標(biāo)準(zhǔn)；再次，借此契機(jī)，進(jìn)一步健全完善了便民服務(wù)臺(tái)、服務(wù)箱，配備了修車(chē)工具、常用急救藥品、開(kāi)水桶等便民設(shè)施；以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和“十佳收費(fèi)站”為目標(biāo)，對(duì)辦公場(chǎng)所、食堂、洗手間等衛(wèi)生進(jìn)行了徹底清除，種植“綠色蔬菜”試驗(yàn)田。設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的地點(diǎn)進(jìn)行了重新布局和改進(jìn)，使整個(gè)硬環(huán)境達(dá)到創(chuàng)建驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?？傊趧?chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中，我們緊緊圍繞收費(fèi)這個(gè)中心，尊重實(shí)際，注重實(shí)效，真正做到了創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)，共同提高，為全處創(chuàng)建工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、努力創(chuàng)造條件，豐富員工業(yè)余文化生活。為使員工牢固樹(shù)立立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、以站為家的思想，我們積極為員工創(chuàng)造拴心留人的工作和生活環(huán)境。利用現(xiàn)有的籃球場(chǎng)、電教室等娛樂(lè)設(shè)施設(shè)備組織開(kāi)展活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，陶冶了員工的情操，豐富了員工的業(yè)余生活，使員工在工作之余精神生活得到充實(shí)。

3、積極開(kāi)展捐資助學(xué)活動(dòng)，樹(shù)立良好社會(huì)形象。為進(jìn)一步深入開(kāi)展精神文明活動(dòng)，我站積極服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。今年四月，我站號(hào)召全體職工捐款資助了兩名當(dāng)?shù)丶彝l件比較困難的學(xué)生；在“５.１２”汶川大地震后，全站干部職工積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召紛紛伸出溫暖之手，勇躍捐款捐物，充分體現(xiàn)一方有難、八方支援的中華民族傳統(tǒng)美德。，4、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，展現(xiàn)良好的高速公路形象。為加強(qiáng)對(duì)文明行業(yè)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施，今年我站充實(shí)了宣傳報(bào)道小組，加大了我站文明行業(yè)創(chuàng)建工作的宣傳報(bào)道力度，在各級(jí)報(bào)紙上發(fā)表了多篇文章中，增強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)我站的了解，提高了我站的社會(huì)知名度和良好社會(huì)形象。

四、持之以恒抓好安全管理工作不放松，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行

我站全面貫徹落實(shí)管理處有關(guān)安全工作的指示精神，按照管理處具體要求，認(rèn)真抓好安全管理工作。牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，時(shí)刻繃緊安全弦，狠抓收費(fèi)、監(jiān)控、票據(jù)、設(shè)備、車(chē)輛等安全工作，建立健全安全生產(chǎn)“四項(xiàng)體系”，并逐項(xiàng)落實(shí)到日常安全管理工作中，真正做到防患于未然，半年來(lái)，未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，為營(yíng)造安全和諧穩(wěn)定的收費(fèi)環(huán)境打好基礎(chǔ)。

1、是加強(qiáng)安全宣傳教育，強(qiáng)化全員安全意識(shí)。為強(qiáng)化安全，我站要求事事講安全、時(shí)時(shí)講安全，努力營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍；按計(jì)劃組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全工作的方針、政策、法令和有關(guān)文件精神；加強(qiáng)職業(yè)道德、安全基本知識(shí)等方面的教育，嚴(yán)格規(guī)定收費(fèi)人員出入亭門(mén)做到一停、二看、三通過(guò)等，確保職工人人講安全、事事懂安全、人人抓安全。

2、是加強(qiáng)安全管理，層層落實(shí)安全管理目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，與每位職工簽定了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。

3、是認(rèn)真做好防火、防汛、防盜、防破壞等安全工作。制訂了各項(xiàng)安全工作預(yù)案，成立了以黨員團(tuán)員為主的義務(wù)消防隊(duì)和搶險(xiǎn)隊(duì)。牢固樹(shù)立“以人為本，生命至上”的觀念，狠抓了火災(zāi)隱患整治、設(shè)備、車(chē)輛等各項(xiàng)安全工作管理，對(duì)變壓器、避雷設(shè)施進(jìn)行了安全檢測(cè)，對(duì)線路、電器開(kāi)關(guān)進(jìn)行了更換，做到防患于未然。另外，根據(jù)夏季生產(chǎn)特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)防汛措施，確保安全達(dá)標(biāo)率100%，保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

五、做好后勤服務(wù)保障工作，促進(jìn)收費(fèi)工作順利開(kāi)展 半年來(lái)，為更好地為一線收費(fèi)工作服務(wù)，綜合辦充分發(fā)揮后勤服務(wù)職能，牢固樹(shù)立大局觀念、服務(wù)意識(shí)，遵循后勤服務(wù)無(wú)小事的原則，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，妥善處理行政事務(wù)，切實(shí)做好了上情下達(dá)，上報(bào)下發(fā)工作；在水電、車(chē)輛、設(shè)施設(shè)備、保衛(wèi)等安全管理工作方面抓好落實(shí)；檔案工作更是從無(wú)到有，嚴(yán)格按照上級(jí)文件資料整理歸檔工作的通知要求，負(fù)責(zé)組織整理了“人陽(yáng)光、路和諧”主題活動(dòng)檔案、創(chuàng)建“巾幗文明崗”及“青年文明號(hào)”活動(dòng)檔案和安全工作建檔等工作。做到了內(nèi)容詳實(shí)、資料齊全、歸類明確。為切實(shí)做好后勤服務(wù)工作，保障職工生活，我站在食堂管理上加大工作力度，確保飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，使食堂管理趨于規(guī)范化。半年來(lái)，綜合辦人員克服任務(wù)重、工作繁雜等工作實(shí)際，在行政管理、后勤服務(wù)、文秘起草、檔案管理等各方面都取得了一定成績(jī)。

六、下半年工作打算

二OO八年下半年，我們決心在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、抓住機(jī)遇、聚焦收費(fèi)、突出安全、加快發(fā)展，力爭(zhēng)做好以下工作：

1、毫不放松的抓好政治理論學(xué)習(xí)，不斷用黨的最新理論成果來(lái)武裝自己。

2、緊緊圍繞收費(fèi)這個(gè)中心，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化管理。

3、深入開(kāi)展普法教育活動(dòng)，繼續(xù)加大力度進(jìn)行法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)宣傳教育工作，提高職工拒腐防變的能力，堅(jiān)決杜絕違法、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

4、繼續(xù)做好創(chuàng)建工作，以爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)、市級(jí)“巾幗文明崗”為動(dòng)力，以建設(shè)十佳收費(fèi)站為目標(biāo)，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容，加強(qiáng)各項(xiàng)軟、硬件建設(shè)，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，確保年底結(jié)出豐碩成果。

5、改進(jìn)后勤保障體制，全面提高后勤服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷拓展后勤服務(wù)領(lǐng)域，為干部職工提供更為便利的工作、生活服務(wù)。

6、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，增強(qiáng)安全工作的針對(duì)性和預(yù)見(jiàn)性，牢固樹(shù)立安全責(zé)任重于泰山的安全觀，切實(shí)抓好安全管理工作。

7、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的基本國(guó)策，進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育責(zé)任目標(biāo)管理，爭(zhēng)做計(jì)劃生育管理先進(jìn)單位。

8、繼續(xù)抓好支部班子建設(shè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力，同時(shí)以黨建帶團(tuán)建，進(jìn)一步增強(qiáng)青年團(tuán)員職工的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，提高團(tuán)組織的服務(wù)能力。

半年來(lái)，我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有距離，與兄弟單位相比還有差距，實(shí)際工作中也還存在不足。在今后的工作中，我們決心發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把握機(jī)遇，迎難而進(jìn)，努力使我站各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)新跨越，為“人陽(yáng)光，路和諧”活動(dòng)的開(kāi)展和“蒙山沂水，和諧高速”這一品牌的創(chuàng)建做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：關(guān)于收費(fèi)站半年工作總結(jié)參考

關(guān)于收費(fèi)站半年工作總結(jié)參考

半年來(lái)，全站的安全生產(chǎn)工作，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹(shù)立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí)，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會(huì)議及文件精神，遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則，在全站范圍內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查及整改活動(dòng)，積極開(kāi)展了“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和“百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)四項(xiàng)體系，建立健全安全崗位責(zé)任制，探索制定安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督檢查?，F(xiàn)進(jìn)一步促進(jìn)我站通行費(fèi)征收工作的開(kāi)展，將2010年上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、完善體制、明確責(zé)任，切實(shí)強(qiáng)化安全安全監(jiān)管

站領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全工作，及時(shí)召開(kāi)安全工作會(huì)議，對(duì)班子成員職責(zé)進(jìn)行明確分工，制定印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整充實(shí)安委會(huì)成員及職責(zé)分工的通知》（東路310線站發(fā)[2010]2號(hào)）文件，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，要求各成員切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任，為全站安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展提供組織保障；嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀。在去年的基礎(chǔ)上對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)的考核內(nèi)容和考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了充實(shí)和完善，站主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)與各科室中隊(duì)，各科室中隊(duì)負(fù)責(zé)人與所屬人員分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全工作網(wǎng)絡(luò)格局；實(shí)施全員安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵壓金制度。依據(jù)市局《關(guān)于實(shí)行全員安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的實(shí)施意見(jiàn)》（東路發(fā)[2010]17號(hào)）的文件精神要求，制定印發(fā)了本站實(shí)施意見(jiàn)（310線站發(fā)〔2010〕7號(hào)），全站干部職工按照所承擔(dān)的安全生產(chǎn)責(zé)任分別向站交納了一定數(shù)額的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金，為強(qiáng)化安全保障責(zé)任，營(yíng)造和諧通行環(huán)境，防止責(zé)任性事故的發(fā)生，提供了措施保障。

二、積極響應(yīng)、群策群力，扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)

1、安全隱患治理年活動(dòng)的開(kāi)展情況

2010年是國(guó)務(wù)院安委會(huì)確定的“隱患治理年”，我站以黨的十七大精神為指針，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持安全發(fā)展的指導(dǎo)原則，狠抓隱患整改，進(jìn)一步排查我站存在的安全生產(chǎn)隱患，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提高安全生產(chǎn)管理水平，確保我站安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，在完成第一戰(zhàn)役的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了以汛期安全，隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作的第二戰(zhàn)役。

（一）認(rèn)真制定方案。

結(jié)合開(kāi)放式收費(fèi)站工作實(shí)際，針對(duì)在第二季度易出現(xiàn)問(wèn)題的隱患重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位，制定了第二戰(zhàn)役具體實(shí)施方案。

（二）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。

嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”和“分工負(fù)責(zé)制”，安委會(huì)承擔(dān)了隱患排查治理的義務(wù)和責(zé)任，各成員結(jié)合個(gè)人分工情況積極主動(dòng)的開(kāi)展隱患排查治理工作，做到了不走過(guò)場(chǎng)、不留盲區(qū)、不留死角。

（三）加強(qiáng)隱患的治理和監(jiān)控。

對(duì)排查掌握的事故隱患，都立即下發(fā)隱患整改通知書(shū)，按照責(zé)任、措施、資金、時(shí)間、預(yù)案“五落實(shí)”的要求，已經(jīng)全部整改到位。

2、安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)的開(kāi)展情況

這次安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)按照分工負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行，由站安委會(huì)牽頭，組織安委會(huì)成員對(duì)辦公區(qū)、收費(fèi)區(qū)等各重點(diǎn)部位進(jìn)行督查。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，明確責(zé)任人，并限期整改落實(shí)，督查結(jié)束后，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和整改落實(shí)情況進(jìn)行分析總結(jié)，并提出下一步工作的對(duì)策和意見(jiàn)。在督查工作中，排查出了收費(fèi)區(qū)雨棚年久失修漏雨、收費(fèi)區(qū)值班室基礎(chǔ)邊坡水毀嚴(yán)重、收費(fèi)區(qū)路燈線路老化，安保工作措施制度不夠完善等隱患，及時(shí)下發(fā)了隱患整改通知書(shū)，并制定了整改措施，現(xiàn)已基本整改完畢。

3、安全生產(chǎn)月活動(dòng)的開(kāi)展情況

在第七個(gè)全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，我站按照上級(jí)文件精神的安排部署和要求，圍繞“治理隱患、防范事故”的活動(dòng)主題，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng)。為加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，專門(mén)成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)工作職責(zé)進(jìn)行了明確分工，印發(fā)了《省道310線利津收費(fèi)站2010年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，在收費(fèi)區(qū)懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅，張貼安全宣傳畫(huà)，組織安全生產(chǎn)咨詢活動(dòng)，結(jié)合春季軍事訓(xùn)練活動(dòng)，組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開(kāi)展了“反三違、十個(gè)一”活動(dòng)，進(jìn)一步完善生產(chǎn)事故及險(xiǎn)情應(yīng)急救援預(yù)案，補(bǔ)充應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施，做到安全生產(chǎn)防患于未然。聘請(qǐng)縣消防大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)到我站授課，開(kāi)展了消防演練，極大地提高了干部職工的應(yīng)急處置能力和自我保護(hù)意識(shí)。

三、加強(qiáng)宣傳，廣泛動(dòng)員，切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)

（一）積極部署，廣泛動(dòng)員。

班子高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺上重要議事日程，切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。始終堅(jiān)持安全例會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，了解各科室、中隊(duì)安全生產(chǎn)情況，查擺問(wèn)題，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。3月31日召開(kāi)了安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議，傳達(dá)貫徹全市公路系統(tǒng)安全工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)市局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，全面總結(jié)回顧XX年年安全生產(chǎn)工作情況，對(duì)2010年的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署，并對(duì)全市公路系統(tǒng)安全工作會(huì)議貫徹落實(shí)情況以督查專報(bào)形式上報(bào)市局。

（二）強(qiáng)化培訓(xùn)，增強(qiáng)意識(shí)。

為提高全站的安全管理水平和安全意識(shí)，我站積極開(kāi)展了安全基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市局下發(fā)《關(guān)于印發(fā)東營(yíng)市公路管理局暴風(fēng)雪防范及掃雪防滑工作預(yù)案的通知》，并及時(shí)制定了《省道310線利津收費(fèi)站暴風(fēng)雪防范及掃雪防滑工作預(yù)案》，同時(shí)組織學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》、《省廳公路局安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了答卷測(cè)試，提高了全站干部職工的安全意識(shí)，有效的防范了安全事故的發(fā)生。

（三）加大宣傳，強(qiáng)化防范。

我站認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市局關(guān)于印發(fā)《全市公路系統(tǒng)安全生產(chǎn)隱患治理年活動(dòng)方案》（東路發(fā)〔2010〕12號(hào)）的文件精神，認(rèn)真組織，周密安排，加強(qiáng)教育，擴(kuò)大宣傳，確保目標(biāo)、措施、任務(wù)落到實(shí)處。在收費(fèi)區(qū)和生活區(qū)顯著位置懸掛安全生產(chǎn)隱患排查和專項(xiàng)整治的條幅，組織收費(fèi)人員向過(guò)往司乘人員發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳材料，努力提高安全生產(chǎn)意識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范技能。

三、強(qiáng)化措施，突出重點(diǎn)，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作

（一）認(rèn)真做好節(jié)假日值班工作。

按照市局要求對(duì)元旦、春節(jié)和清明節(jié)期間安全生產(chǎn)工作和值班工作進(jìn)行了安排部署，嚴(yán)格實(shí)行節(jié)假日封車(chē)制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制，做到定人、定車(chē)、定崗，切實(shí)做好節(jié)假期間值班工作，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)區(qū)和機(jī)關(guān)夜間巡查力度，做好節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作。

（二）認(rèn)真做好安全檢查工作。

利用周一科室、中隊(duì)長(zhǎng)例會(huì)期間認(rèn)真組織對(duì)重點(diǎn)部位潛在的安全隱患進(jìn)行排查，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓、綜合樓用電，收費(fèi)區(qū)用電、監(jiān)控室監(jiān)控設(shè)備、食堂用電用氣、職工宿舍、行政車(chē)輛、票據(jù)儲(chǔ)庫(kù)、辦公自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行安全檢查，做到防患于未然。按照利津縣氣象部門(mén)的要求，在雷雨季節(jié)來(lái)臨之前，及時(shí)做好收費(fèi)區(qū)、機(jī)關(guān)大樓避雷設(shè)施的檢測(cè)，確保無(wú)責(zé)任事故發(fā)生。

（三）認(rèn)真做好飲食安全工作。

切實(shí)加強(qiáng)食堂、餐廳的衛(wèi)生管理，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。加大對(duì)食品采購(gòu)的檢查驗(yàn)收力度，做到無(wú)變質(zhì)、腐爛、不合格的食品入庫(kù)，確保全站干部職工的飲食安全。

（四）認(rèn)真做好綜治防范工作。

機(jī)關(guān)保衛(wèi)人員加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的詢問(wèn)記錄工作，確保站內(nèi)無(wú)閑雜人員逗留，嚴(yán)禁外來(lái)人員不經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意在本單位職工宿舍內(nèi)留宿。堅(jiān)持夜間門(mén)廳值班制度，為門(mén)廳自動(dòng)門(mén)加裝了遙控門(mén)鎖，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)大院、辦公樓、綜合樓進(jìn)行夜間巡查力度，有效的防止盜竊現(xiàn)象的發(fā)生。班子成員落實(shí)崗位前移，靠前指揮的要求，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保收費(fèi)區(qū)突發(fā)事件的控制及信息溝通。

（五）認(rèn)真做好夏季“四防”工作。

一是防高溫。對(duì)收費(fèi)區(qū)和機(jī)關(guān)空調(diào)進(jìn)行全面檢修，確保在使用時(shí)運(yùn)行正常；購(gòu)買(mǎi)了夏季防暑、防蟲(chóng)用品，及時(shí)發(fā)放到每一位干部職工手中，防止職工高溫中署；二是防大汛。為切實(shí)作好汛期的安全度汛工作，成立了防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了防汛預(yù)案，購(gòu)買(mǎi)了雨季防汛物資。對(duì)收費(fèi)區(qū)邊溝兩側(cè)邊坡采取加固措施，投資7千余元對(duì)外露電源進(jìn)行專項(xiàng)檢查整改，防止雨天停電，影響收費(fèi)工作的正常運(yùn)行；三是防雷電。針對(duì)夏季雷雨天氣較多的特點(diǎn)，利津縣防雷中心對(duì)收費(fèi)區(qū)、機(jī)關(guān)辦公樓、綜合樓、收費(fèi)區(qū)雨棚、值班室進(jìn)行了防雷裝置全面檢測(cè)，通過(guò)防直擊雷檢測(cè)和防雷擊電磁脈沖檢測(cè)，我站防直擊雷裝置附合標(biāo)準(zhǔn)要求，防雷中心出具了防雷裝置檢測(cè)（驗(yàn)收）報(bào)告；四是防大風(fēng)。面對(duì)夏季有可能出現(xiàn)大風(fēng)天氣，我站對(duì)收費(fèi)區(qū)的標(biāo)志牌、宣傳牌進(jìn)行了檢查加固，防止大風(fēng)天氣造成傾倒、損壞現(xiàn)象的發(fā)生。

（六）認(rèn)真做好收費(fèi)、外勤人員安全保護(hù)工作。

近期由于多方面原因，闖崗車(chē)輛逐漸增加，針對(duì)這一情況，我們一是加強(qiáng)對(duì)外勤人員的安全教育，提高自我保護(hù)意識(shí)。要求外勤人員在執(zhí)勤過(guò)程中首先要注意過(guò)往車(chē)輛情況，要求對(duì)逃費(fèi)車(chē)輛不要硬性攔車(chē)，以免對(duì)行人、車(chē)輛和自身造成傷害；二是注意活動(dòng)擋車(chē)器的使用。要求不能近距離使用擋車(chē)器，使駕駛員措手不及，發(fā)生碰撞甚至車(chē)輛追尾等法律后果；三是注意逃費(fèi)車(chē)輛的車(chē)況。對(duì)農(nóng)用三輪車(chē)、超限超載和車(chē)況較差車(chē)輛，保持警惕，對(duì)強(qiáng)行逃費(fèi)車(chē)輛要作到及時(shí)避讓；四是與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，保持正確心態(tài)，冷靜處理，不激化矛盾，在確保收費(fèi)人員人身安全的前提下處理事件。

（七）認(rèn)真做好行政車(chē)輛駕駛員的安全教育工作。

一是利用安全會(huì)對(duì)駕駛員進(jìn)行交通安全教育，嚴(yán)禁車(chē)輛駕駛員班前飲酒，提高安全交通意識(shí)，二是周一對(duì)車(chē)輛的方向、制動(dòng)、傳動(dòng)、車(chē)容車(chē)貌進(jìn)行專項(xiàng)檢查，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常，不帶故障出車(chē)。三是確保駕駛員有良好的精神狀態(tài)，在炎熱夏季安排好司機(jī)的休息，在行車(chē)中能夠始終保持清醒頭腦，杜絕疲勞駕車(chē)現(xiàn)象的發(fā)生，確保行車(chē)安全。

上半年的安全生產(chǎn)工作已經(jīng)結(jié)束，同時(shí)也為今后的安全生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在今后的工作中，我們將從講政治、講穩(wěn)定的高度認(rèn)真履行職責(zé)，加大措施，強(qiáng)化管理，把安全生產(chǎn)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去，為圓滿完成全年的各項(xiàng)工作而不懈努力

第三篇：收費(fèi)站半年工作總結(jié)

半年來(lái)，全站的安全生產(chǎn)工作，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹(shù)立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí)，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會(huì)議及文件精神，遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則，在全站范圍內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查及整改活動(dòng)，積極開(kāi)展了“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和“百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)四項(xiàng)體系，建立健全安全崗位責(zé)任制，探索制定安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督檢查?，F(xiàn)進(jìn)一步促進(jìn)我站通行費(fèi)征收工作的開(kāi)展，將2012年上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、完善體制、明確責(zé)任，切實(shí)強(qiáng)化安全安全監(jiān)管

二、積極響應(yīng)、群策群力，扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)

1、安全隱患治理年活動(dòng)的開(kāi)展情況

2012年是國(guó)務(wù)院安委會(huì)確定的“隱患治理年”，我站以黨的十七大精神為指針，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持安全發(fā)展的指導(dǎo)原則，狠抓隱患整改，進(jìn)一步排查我站存在的安全生產(chǎn)隱患，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提高安全生產(chǎn)管理水平，確保我站安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，在完成第一戰(zhàn)役的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了以汛期安全，隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作的第二戰(zhàn)役。

（一）認(rèn)真制定方案。結(jié)合開(kāi)放式收費(fèi)站工作實(shí)際，針對(duì)在第二季度易出現(xiàn)問(wèn)題的隱患重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位，制定了第二戰(zhàn)役具體實(shí)施方案。

（二）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”和“分工負(fù)責(zé)制”，安委會(huì)承擔(dān)了隱患排查治理的義務(wù)和責(zé)任，各成員結(jié)合個(gè)人分工情況積極主動(dòng)的開(kāi)展隱患排查治理工作，做到了不走過(guò)場(chǎng)、不留盲區(qū)、不留死角。

（三）加強(qiáng)隱患的治理和監(jiān)控。對(duì)排查掌握的事故隱患，都立即下發(fā)隱患整改通知書(shū)，按照責(zé)任、措施、資金、時(shí)間、預(yù)案“五落實(shí)”的要求，已經(jīng)全部整改到位。

2、安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)的開(kāi)展情況

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這次安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)按照分工負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行，由站安委會(huì)牽頭，組織安委會(huì)成員對(duì)辦公區(qū)、收費(fèi)區(qū)等各重點(diǎn)部位進(jìn)行督查。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，明確責(zé)任人，并限期整改落實(shí)，督查結(jié)束后，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和整改落實(shí)情況進(jìn)行分析總結(jié)，并提出下一步工作的對(duì)策和意見(jiàn)。在督查工作中，排查出了收費(fèi)區(qū)雨棚年久失修漏雨、收費(fèi)區(qū)值班室基礎(chǔ)邊坡水毀嚴(yán)重、收費(fèi)區(qū)路燈線路老化，安保工作措施制度不夠完善等隱患，及時(shí)下發(fā)了隱患整改通知書(shū)，并制定了整改措施，現(xiàn)已基本整改完畢。

3、安全生產(chǎn)月活動(dòng)的開(kāi)展情況

三、加強(qiáng)宣傳，廣泛動(dòng)員，切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)

（二）強(qiáng)化培訓(xùn)，增強(qiáng)意識(shí)。為提高全站的安全管理水平和安全意識(shí)，我站積極開(kāi)展了安全基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市局下發(fā)《關(guān)于印發(fā)東營(yíng)市公路管理局暴風(fēng)雪防范及掃雪防滑工作預(yù)案的通知》，并及時(shí)制定了《省道310線利津收費(fèi)站暴風(fēng)雪防范及掃雪防滑工作預(yù)案》，同時(shí)組織學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》、《省廳公路局安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了答卷測(cè)試，提高了全站干部職工的安全意識(shí)，有效的防范了安全事故的發(fā)生。

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三、強(qiáng)化措施，突出重點(diǎn)，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作

（一）認(rèn)真做好節(jié)假日值班工作。按照市局要求對(duì)元旦、春節(jié)和清明節(jié)期間安全生產(chǎn)工作和值班工作進(jìn)行了安排部署，嚴(yán)格實(shí)行節(jié)假日封車(chē)制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制，做到定人、定車(chē)、定崗，切實(shí)做好節(jié)假期間值班工作，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)區(qū)和機(jī)關(guān)夜間巡查力度，做好節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作。

（二）認(rèn)真做好安全檢查工作。利用周一科室、中隊(duì)長(zhǎng)例會(huì)期間認(rèn)真組織對(duì)重點(diǎn)部位潛在的安全隱患進(jìn)行排查，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓、綜合樓用電，收費(fèi)區(qū)用電、監(jiān)控室監(jiān)控設(shè)備、食堂用電用氣、職工宿舍、行政車(chē)輛、票據(jù)儲(chǔ)庫(kù)、辦公自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行安全檢查，做到防患于未然。按照利津縣氣象部門(mén)的要求，在雷雨季節(jié)來(lái)臨之前，及時(shí)做好收費(fèi)區(qū)、機(jī)關(guān)大樓避雷設(shè)施的檢測(cè)，確保無(wú)責(zé)任事故發(fā)生。

（三）認(rèn)真做好飲食安全工作。切實(shí)加強(qiáng)食堂、餐廳的衛(wèi)生管理，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。加大對(duì)食品采購(gòu)的檢查驗(yàn)收力度，做到無(wú)變質(zhì)、腐爛、不合格的食品入庫(kù)，確保全站干部職工的飲食安全。

（四）認(rèn)真做好綜治防范工作。機(jī)關(guān)保衛(wèi)人員加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的詢問(wèn)記錄工作，確保站內(nèi)無(wú)閑雜人員逗留，嚴(yán)禁外來(lái)人員不經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意在本單位職工宿舍內(nèi)留宿。堅(jiān)持夜間門(mén)廳值班制度，為門(mén)廳自動(dòng)門(mén)加裝了遙控門(mén)鎖，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)大院、辦公樓、綜合樓進(jìn)行夜間巡查力度，有效的防止盜竊現(xiàn)象的發(fā)生。班子成員落實(shí)崗位前移，靠前指揮的要求，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保收費(fèi)區(qū)突發(fā)事件的控制及信息溝通。

（五）認(rèn)真做好夏季“四防”工作。一是防高溫。對(duì)收費(fèi)區(qū)和機(jī)關(guān)空調(diào)進(jìn)行全面檢修，確保在使用時(shí)運(yùn)行正常；購(gòu)買(mǎi)了夏季防暑、防蟲(chóng)用品，及時(shí)發(fā)放到每一位干部職工手中，防止職工高溫中署；二是防大汛。為切實(shí)作好汛期的安全度汛工作，成立了防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了防汛預(yù)案，購(gòu)買(mǎi)了雨季防汛物資。對(duì)收費(fèi)區(qū)邊溝兩側(cè)邊坡采取加固措施，投資7千余元對(duì)外露電源進(jìn)行專項(xiàng)檢查整改，防止雨天停電，影響收費(fèi)工作的正常運(yùn)行；三是防雷電。針對(duì)夏季雷雨天氣較多的特點(diǎn)，利津縣防雷中心對(duì)收費(fèi)區(qū)、機(jī)關(guān)辦公樓、綜合樓、收費(fèi)區(qū)雨棚、值班室進(jìn)行了防雷裝置全面檢測(cè)，通過(guò)防直擊雷檢測(cè)和防雷擊電磁脈沖檢測(cè)，我站防直擊雷裝置附合標(biāo)準(zhǔn)要求，防雷中心出具了防雷裝置檢測(cè)（驗(yàn)收）報(bào)告；四是防大風(fēng)。面對(duì)夏季有可能出現(xiàn)大風(fēng)天氣，我站對(duì)收費(fèi)區(qū)的標(biāo)志牌、宣傳牌進(jìn)行了檢查加固，防止大風(fēng)天氣造成傾倒、損壞現(xiàn)象的發(fā)生。

（六）認(rèn)真做好收費(fèi)、外勤人員安全保護(hù)工作。近期由于多方面原因，闖崗車(chē)輛逐漸增加，針對(duì)這一情況，我們一是加強(qiáng)對(duì)外勤人員的安全教育，提高自我保護(hù)意識(shí)。要求外勤人員在執(zhí)勤過(guò)程中首先要注意過(guò)往車(chē)輛情況，要求對(duì)逃費(fèi)車(chē)輛不要硬性攔車(chē)，以免對(duì)行人、車(chē)輛和自身造成傷害；二是注意活動(dòng)擋車(chē)器的使用。要求不能近距離使用擋車(chē)器，使駕駛員措手不及，發(fā)生碰撞甚至車(chē)輛追尾等法律后果；三是注意逃費(fèi)車(chē)輛的車(chē)況。對(duì)農(nóng)用三輪車(chē)、超限超載和車(chē)況較差車(chē)輛，保持警惕，對(duì)強(qiáng)行逃費(fèi)車(chē)輛要作到及時(shí)避讓；四是與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，保持正確心態(tài)，冷靜處理，不激化矛盾，在確保收費(fèi)人員人身安全的前提下處理事件。

（七）認(rèn)真做好行政車(chē)輛駕駛員的安全教育工作。一是利用安全會(huì)對(duì)駕駛員進(jìn)行交通安全教育，嚴(yán)禁車(chē)輛駕駛員班前飲酒，提高安全交通意識(shí)，二是周一對(duì)車(chē)輛的方向、制動(dòng)、傳動(dòng)、車(chē)容車(chē)貌進(jìn)行專項(xiàng)檢查，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常，不帶故障出車(chē)。三是確保駕駛員有良好的精神狀態(tài)，在炎熱夏季安排好司機(jī)的休息，在行車(chē)中能夠始終保持清醒頭腦，杜絕疲勞駕車(chē)現(xiàn)象的發(fā)生，確保行車(chē)安全。

上半年的安全生產(chǎn)工作已經(jīng)結(jié)束，同時(shí)也為今后的安全生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在今后的工作中，我們將從講政治、講穩(wěn)定的高度認(rèn)真履行職責(zé)，加大措施，強(qiáng)化管理，把安全生產(chǎn)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去，為圓滿完成全年的各項(xiàng)工作而不懈努力

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第四篇：2012收費(fèi)站班長(zhǎng)半年工作總結(jié)

2012年上半年工作總結(jié)

外勤工作總結(jié)是整個(gè)收費(fèi)管理工作的基礎(chǔ)，以征費(fèi)為龍頭，以疏導(dǎo)為先鋒和精神文明建設(shè)活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)，疏導(dǎo)班組在執(zhí)勤的工作中，樹(shù)形象的主題，其行為直接代表了我公司，我站的形象，特別是當(dāng)前為了司乘人員滿意，把服務(wù)行業(yè)前移拉近與車(chē)主之間的距離，首先，就需要抓好疏導(dǎo)班建設(shè)，在疏導(dǎo)管理工作和文明建設(shè)中，疏導(dǎo)班組建設(shè)起重要作用，主要體現(xiàn)在：

一、疏導(dǎo)班組建設(shè)是做好收費(fèi)工作的前提和保障，疏導(dǎo)班組的管理是我站的整體的一部分，直接面向車(chē)戶，公司及站上的有關(guān)疏導(dǎo)政策，文件精神和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，需要各部門(mén)的努力配合，只有疏導(dǎo)班組建設(shè)好了，主導(dǎo)班組才能更上一個(gè)臺(tái)階。

二、疏導(dǎo)班組建設(shè)是推動(dòng)疏導(dǎo)工作向前的動(dòng)力，如果疏導(dǎo)班組建設(shè)像一盤(pán)散沙疏導(dǎo)目標(biāo)不明確，各項(xiàng)疏導(dǎo)工作得不到落實(shí)，大家缺少工作主動(dòng)性和積極性，那就必定阻礙了疏導(dǎo)工作水平的提高，因此應(yīng)充分發(fā)揮人的積極性和能動(dòng)性，以人為本，努力在疏導(dǎo)班組建設(shè)內(nèi)容，方式，考核等方面加強(qiáng)管理。

三、疏導(dǎo)班組建設(shè)是樹(shù)形象，文明執(zhí)勤的關(guān)鍵，疏導(dǎo)班組的文明服務(wù)水平體現(xiàn)了公司和站上的形象，文明服務(wù)也離不開(kāi)疏導(dǎo)班組的每一個(gè)成員的共同努力，因此，應(yīng)增強(qiáng)疏導(dǎo)班組的服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，推動(dòng)文明執(zhí)勤建設(shè)。

1、強(qiáng)化班組責(zé)任心，提高素質(zhì)和管理水平“班長(zhǎng)”是一個(gè)班的帶頭人，管理者，疏導(dǎo)班的整體素質(zhì)和管理水平對(duì)疏導(dǎo)班組建設(shè)起著決定性的作用，在實(shí)際工作中抓好大家在工作中的安全和各種應(yīng)急措施，抓安全，為疏導(dǎo)工作營(yíng)造以各高度穩(wěn)定的營(yíng)地，文明始終牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在生命線的位置，當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，形成共識(shí)，齊抓共管，安全生產(chǎn)上崗必講，時(shí)刻繃緊安全意識(shí)，切實(shí)做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，確保車(chē)輛順利通行，切實(shí)規(guī)范疏導(dǎo)的執(zhí)勤行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

2、加強(qiáng)與員工的溝通，利用平時(shí)工作之余和大家談心，交朋友了解大家的思想和心理狀態(tài)，有針對(duì)性地和大家加強(qiáng)思想溝通，解決好大家工作的思想問(wèn)題，使大家能認(rèn)識(shí)到干好工作能使企業(yè)大發(fā)展，效益增長(zhǎng)化，才能實(shí)現(xiàn)我們個(gè)人利益的大提高，通過(guò)了解談心，使班組人員思想穩(wěn)定，工作安心認(rèn)真，并積極進(jìn)取，使班組管理得以順利發(fā)展。

3、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，強(qiáng)化管理對(duì)疏導(dǎo)隊(duì)員時(shí)刻也不能放松，管理抓好了，其它工作也就上來(lái)了，抓好管理就要嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律，抓制度“鐵的紀(jì)律是取得勝利的保證”在疏導(dǎo)班組管理中，需要把各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處，把考核與日常管理體制進(jìn)一步細(xì)化，量化，紀(jì)律嚴(yán)明，作為優(yōu)良的疏導(dǎo)隊(duì)伍，實(shí)行班務(wù)公開(kāi)使管理逐步規(guī)范化，制度化，程序化，科學(xué)化。

4、抓好廉政建設(shè)工作，在班組開(kāi)展加強(qiáng)廉政警示教育和法制法規(guī)的教育宣傳和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了大家拒腐抗腐防變能力，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，自覺(jué)接受社會(huì)各界的指導(dǎo)監(jiān)督，為車(chē)輛通行和通行費(fèi)征收工作營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

5、在開(kāi)展文明服務(wù)，文明執(zhí)勤的同時(shí)，積極響應(yīng)隊(duì)上開(kāi)展的軍訓(xùn)比賽，把軍訓(xùn)科目和指揮手勢(shì)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，并且運(yùn)用到平常的疏導(dǎo)工作當(dāng)中，全班隊(duì)員在響應(yīng)隊(duì)上號(hào)召的同時(shí)，努力訓(xùn)練，爭(zhēng)取做到每個(gè)訓(xùn)練科目的完全達(dá)標(biāo)，至此哉軍訓(xùn)比賽當(dāng)中班組成員以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧说谝坏暮贸煽?jī)。

6、搞好團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班組凝聚力，抓好團(tuán)結(jié)工作是一個(gè)班組很重要的工作，團(tuán)結(jié)不到位，工作就形成不了戰(zhàn)斗了，凝聚力不僅是班長(zhǎng)的模范帶頭作用，更需要靠大家齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作才能順利進(jìn)行，促使班員齊心協(xié)力，擰成一股繩，勁往一處使疏導(dǎo)班集體主義精神得到進(jìn)一步加強(qiáng)，班組建設(shè)水平也就提高了，務(wù)實(shí)開(kāi)拓新方法，新措施，努力開(kāi)創(chuàng)疏導(dǎo)管理工作心局面，為我公司和站的發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

四、鞏固疏導(dǎo)成果，積極配合，確保堵漏增收

1、前半年在疏導(dǎo)工作圓滿，順利完成的情況下，我們就上半年的疏導(dǎo)工作進(jìn)行合理計(jì)劃和安排，保證在下半年的疏導(dǎo)工作中再創(chuàng)新的佳績(jī)。

2、在平時(shí)的工作中，積極和征費(fèi)部門(mén)，稽查部門(mén)以及監(jiān)控室緊密聯(lián)系，對(duì)放水車(chē)輛，超限車(chē)輛實(shí)行嚴(yán)格的管控，對(duì)部分貨車(chē)超限停滯廣場(chǎng)這一實(shí)際情況，加大了對(duì)放水，卸貨等偷逃通行費(fèi)車(chē)輛的打擊力度，給企圖偷逃通行費(fèi)的車(chē)輛起到了威懾作用。

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第五篇：收費(fèi)站站長(zhǎng)半年工作總結(jié)

XXXX站站長(zhǎng)半年工作總結(jié)

領(lǐng)導(dǎo)好，今天是XX高速開(kāi)通以來(lái)的第 年，也是我擔(dān)任XXXX站站長(zhǎng)的第二年。在任職的X年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及幫助下、同事之間的相互學(xué)習(xí)中我個(gè)人在工作成績(jī)及工作方法上都有所成長(zhǎng)，下面我將自己在工作中的得失做以下的簡(jiǎn)單匯報(bào)：

一、車(chē)流量、收款金額

自XXXX年X月至今，我站的車(chē)流量呈持續(xù)上升的趨勢(shì)，從X月的每天XXX 輛次左右增長(zhǎng)至現(xiàn)在的每天XXX輛次左右；收款金額也從X月的每天XXXX元增長(zhǎng)至現(xiàn)今的每天XXX元。

二、堵漏

我站從XXXX年X月至今，在堵漏方面的工作主要體現(xiàn)在未出站調(diào)頭及查處倒卡車(chē)、黑名單車(chē)三大塊，其中以未出站調(diào)頭及倒卡車(chē)為多，平均每日阻止未出站調(diào)頭車(chē)X輛次以上，查處多次倒卡、丟卡車(chē)X輛，并已為公司補(bǔ)回經(jīng)濟(jì)損失。

三、團(tuán)結(jié)同事

在團(tuán)結(jié)同事方面，因生活問(wèn)題而引起的很多矛盾，我沒(méi)有盡早的意識(shí)到，有很大的不足。但在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源后，及時(shí)的補(bǔ)救、化解了矛盾的根源，現(xiàn)在站內(nèi)氣氛很融洽。收費(fèi)員、票據(jù)之間都可以在工作上在彼此需要幫助的時(shí)候相互協(xié)作，相互加持。而我也把自己當(dāng)作收費(fèi)員中的一份子，融入到收費(fèi)員之中，給予幫助鼓勵(lì)和支持。

四、文明服務(wù)

在文明服務(wù)方面收費(fèi)文明用語(yǔ)及文明服務(wù)禮儀收費(fèi)員都能夠完整的做到，但美中不足的是在微笑方面還是不能做到逢車(chē)必笑，糾其問(wèn)題根源，問(wèn)題還是出在我的監(jiān)管力度不夠上。

五、例會(huì)制度

本站每月召開(kāi)一次站級(jí)例會(huì)，在會(huì)議中將每月上級(jí)下發(fā)的文件、學(xué)習(xí)資料等進(jìn)行一一的傳達(dá)。

六、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)

每月例會(huì)中除傳達(dá)上級(jí)精神和文件學(xué)習(xí)外，還對(duì)收費(fèi)員在業(yè)務(wù)方面中提出的一些工作難點(diǎn)進(jìn)行解答，并利用平時(shí)換收費(fèi)員休息等機(jī)會(huì)對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行實(shí)際操作指導(dǎo)。

七、廉政

在收費(fèi)員實(shí)操過(guò)程中嚴(yán)禁收費(fèi)員使用管理卡對(duì)更改、貨車(chē)改軸等有可能利用的收費(fèi)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行操作。并嚴(yán)格按照一個(gè)合格的管理人員及黨員要求自己，未挪用過(guò)公司一分錢(qián)，也堅(jiān)決不設(shè)“小金庫(kù)”。

八、巡查 每日對(duì)水箱、發(fā)電機(jī)、發(fā)電機(jī)用油、配電房、服務(wù)器房、站內(nèi)外衛(wèi)生局域進(jìn)行例行巡查，盡可能的在自己能力范圍內(nèi)杜絕斷水、斷電等情況的發(fā)生，以及盡早的發(fā)現(xiàn)安全、消防隱患并上報(bào)。

九、下半年工作目標(biāo)

1、健全堵漏增收等站級(jí)內(nèi)業(yè)臺(tái)帳

2、加強(qiáng)文明服務(wù)、微笑服務(wù)的要求力度

3、加強(qiáng)自身及收費(fèi)員、數(shù)據(jù)員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)

4、增進(jìn)團(tuán)結(jié)

5、加大日常巡查力度，進(jìn)一步消除安全隱患 總結(jié)：上半年已經(jīng)過(guò)去，在上半年的工作當(dāng)中我還有很多的不足之處，也有很多的工作方式需要領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、幫助進(jìn)行改進(jìn)完善。我會(huì)在未來(lái)的工作當(dāng)中嚴(yán)格要求自己，不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步。將XXXX站不斷的做好、做強(qiáng)。

匯報(bào)人：XX XXXX年X月XX日