第一篇：績效專員,工作職責

1.KPI關鍵績效指標法(Key Performance Indicator，KPI)，它把對績效的評估簡化為對幾個關鍵指標的考核，將關鍵指標當作評估標準，把員工的績效與關鍵指標作出比較地評估方法，在一定程度上可以說是目標管理法與帕累托定律的有效結(jié)合。關鍵指標必須符合SMART原則：具體性（Specific）、衡量性(Measurable)、可達性(Attainable)、現(xiàn)實性(Realistic)、時限性(Time-based)。

BSC：Balanced Score Card，簡稱BSC。稱做平衡計分卡(其簡稱BSC)，是一種全新企業(yè)綜合測評體系,代表了國際上最前沿的管理思想。

2.薪酬福利專員:辦理員工薪資及社會保險，商業(yè)保險，公積金，及其他福利的所有事宜。內(nèi)部：對財務部，總經(jīng)辦，各住辦事負責，對外：社保局，公積金，銀行，其他福利處。

工作職責與內(nèi)容：

1。制度的制定及實施；協(xié)助領導負責薪酬福利制度的修訂與完善；負責員工薪酬福利的貫徹、宣傳、咨詢工作；

2。薪酬發(fā)放及制作；負責各級員工薪資福利費用的核算、發(fā)放，建立各種薪酬信息臺帳；完成公司人力成本分析及月度人事薪酬報表。負責各類獎罰及員工考情的統(tǒng)計與執(zhí)行； 3。福利發(fā)放；申報個人所得稅；負責員社會保險及公積金的各項業(yè)務辦理； 4。檔案管理；負責薪酬及各項福利的檔案資料維護和管理。

5。完成上級安排的其他工作。配合總部相關部門、其他項目公司開展相關工作

績效專員崗位說明書 主要職責與工作任務

職責一：組織實施績效考核工作，進行過程管理，不斷改進工作方法，提升工作效果

任務1：針對公司不同類型崗位的人員，制定相應的考核方案，選擇考核方法，完善考核體系

任務2：組織公司各部門進行績效考核，并考核結(jié)果進行匯總統(tǒng)計 任務3：對公司員工考核效果進行評價與分析總結(jié) 任務4：負責定期對各崗位關鍵績效指標的提取與更新 職責二：負責公司的培訓計劃、組織和評估

任務1：進行培訓需求調(diào)查，分析員工對培訓的需求情況 任務2：對各部門員工的職業(yè)生涯規(guī)劃進行評估 任務3：根據(jù)公司戰(zhàn)略需要和員工需求擬定培訓計劃 任務4：設計培訓項目，并組織各部門或員工參與培訓 任務5：建立健全培訓檔案，包括培訓師資檔案

任務6：對培訓工作進行評估，并總結(jié)上報

職責三：起草公司的績效管理辦法、培訓管理辦法和員工職業(yè)生涯管理辦法，并不斷修正和完善

績效專員崗位職責 職責1

協(xié)助績效主管編制各部門員工績效考核表，制定各部門績效考核指標體系 職責3 隨時掌握各部門考核動態(tài)，及時向考核主管匯報 職責4 協(xié)助各部門作好績效考核執(zhí)行工作

職責5 對各部門考核過程進行跟蹤并對其中產(chǎn)生的疑問進行解答

職責6 受理和處理員工考核投訴，對不能給予解決的要及時報告給考核主管 職責7 保存和管理考核檔案，并對考核檔案進行分類整理 職責8 為考核主管制定考核體系提供相關支持 職責9 協(xié)調(diào)部門之間的運作關系，提供正確的有關績效考核信息和建議 職責10 協(xié)助本部門其他同事完成其他工作 職責11 完成領導臨時交辦的其他工作。

職責2 協(xié)助考核主管完成各種報告、文件的草擬、印發(fā)等工作

人事行政部薪酬績效專員： 工作職責：

1、根據(jù)公司發(fā)展情況，建立員工工作分析，形成工作描述和職位說明書；

2、負責公司的崗位價值分析、建立及維護公司的崗位價值體系；

3、負責公司的績效管理（績效計劃、績效實施、績效反饋及評估）；

4、建立公司職位輪換及晉升體系；

5、負責建立以BSC、KPI為核心的績效管理體系；

6、負責公司內(nèi)外部的薪酬調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，及時擬定公司的薪酬調(diào)整方案；

7、根據(jù)薪酬調(diào)查結(jié)果，制定公司的薪酬制度、薪酬計劃、福利計劃；

8、負責人工成本、人工費用分析；

9、統(tǒng)計、計算員工月薪資，形成月薪資報表

績效專員這個工作怎樣才能很快入手：主要是做好統(tǒng)計工作, 把每個銷售人員的銷售額統(tǒng)計做到EXCEL表格中, 另外還要把收款情況一起做好, 等月底的時候打印出來交給財務就可以了.不難, 就是認真仔細點就行, 不要把數(shù)字弄錯了

基礎問題：

比如以往的經(jīng)歷，學校專業(yè)的選擇，為什么選擇申請這個職位，以往工作為什么離職之類。專業(yè)問題：

績效考核比較常用的模式都有哪些，你覺得那一種最適合中國的企業(yè)。1。關鍵績效指標（Key Performance Indicator，KPI）;目標管理法（Management By Objective，MBO）;

平衡記分卡（The Balance Score-Card，BSC）;360度反饋（360°Feedback）

2。很多，不同的部門有不同的指標?？冃Э己酥笜司褪菍⑵返?、工作績效、能力和態(tài)度用科學方式結(jié)合組織特性劃分項目與標準,用以績效評價與業(yè)績改善.[編輯本段]制定績效考核指標的方法

現(xiàn)在常用的績效考核方法有：

量表等級評分法

目標考核法

工作標準法

關鍵事件法

360度評估法

評語法

強迫選擇法等。

例：行政部關鍵績效考核指標

序號 KPI指標 考核周期 指標定義/公式 資料來源 1 行政工作

計劃完成率 季/年度

×100% 行政部 后勤工作

計劃完成率 季/年度

×100% 行政部 行政費用

預算控制率 季/年度

×100% 財務部 行政辦公

設備完好率 季/年度

×100% 行政部 辦公用品采購

按時完成率 季/年度

×100% 行政部 后勤服務滿意度 季/年度 企業(yè)員工對后勤服務的滿意度評價的算術平均值 行政部 7 車輛調(diào)度合理性 季/年度 相關部門因車輛調(diào)度不合理而對行政部投訴的次數(shù) 行政部 8 消防安全事

故發(fā)生次數(shù) 季/年度 考核期內(nèi)消防安全事故發(fā)生的次數(shù) 行政部 部門協(xié)作滿意度 年度 相關合作部門對行政部工作滿意度評分的算術平均值 人力資源部

第二篇：人事專員工作職責分享

人事專員工作職責分享

人事專員是指執(zhí)行并完善公司的人事制度與招聘計劃，職工培訓與發(fā)展規(guī)劃，績效評估，職工住房公積金、社會保障福利等方面的專業(yè)從業(yè)人員。以下是人事專職工作職責分享，歡迎閱讀。

人事專職工作職責1

1、負責全體職工的人事檔案管理工作。

2、負責新進職工試用期的跟蹤考核，晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應檔案資料。

3、負責職工調(diào)查問卷的發(fā)放和收集，分析匯總調(diào)查結(jié)果，形成結(jié)論上報。

4、負責統(tǒng)計匯總，上報職工考勤月報表，處理考勤異常情況。

5、負責職工績效考核資料的定期統(tǒng)計匯總，上報，并對績效考核的方式方法提出意見和建議。

6、負責職工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查，提供相應的報表和資料。

7、負責職工技能培訓方案，技能測評的督導與跟進。

8、負責完成公司人事工作任務，并提出改進意見。

9、負責公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。

10、負責草擬，解釋公司的福利保險制度，組織辦理入保手續(xù)，聯(lián)絡退保，理賠事務。

11、協(xié)助人事行政經(jīng)理處理人事方面的其他工作。

12、協(xié)助招聘主管進行職工招聘的面試，負責報到及解聘手續(xù)的辦理，接待引領新進職工。

13、工作對人力資源部經(jīng)理負責。

人事專職工作職責2 負責公司各部門人數(shù)的統(tǒng)計；

負責公司職工勞動關系的轉(zhuǎn)移，職工入職及離職手續(xù)的辦理；

協(xié)助領導做好各部門的人員調(diào)配工作；

負責職工勞動合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、爭議等工作；

負責公司各類人員的招聘及初步面試工作；

負責公司人事變更、崗位考核的具體實施和操作；

協(xié)助領導管理公司職工的薪金、獎金及變動調(diào)整；

負責公司各類社會保險金的繳納及管理；

負責公司各部門之考勤匯總，及各類假期的匯總、統(tǒng)計；

及時做好人力培訓部各類統(tǒng)計報表工作；

負責做好內(nèi)部文件和記錄的管理；負責公司人事檔案的保管及各類文件檔案的管理；

負責對內(nèi)、外部信息的交流、協(xié)調(diào)，做好記錄和統(tǒng)計工作，并定期向各部門傳達；

做好本部門的法律法規(guī)搜集工作；

負責公司職工體檢組織工作；

負責勞防用品發(fā)放、登記和管理工作；

協(xié)助領導對公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標所涉及的部門實施定期檢查和監(jiān)督；完成領導交辦的其他任務。

人事專職工作職責3

1、組織制定公司人事規(guī)章制度，并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。

2、組織設計和完善公司的組織結(jié)構，做好定崗定編，合理有效配置人力資源。

3、組織開展崗位分析，編制職位說明書與崗位規(guī)范，建立健全崗位責任制。

4、進行人力資源開發(fā)，制定職工職業(yè)生涯規(guī)劃和人才梯隊計劃。

5、負責人員招聘，通過多種渠道為公司尋求合適的人才。

6、負責制定公司培訓計劃，組織人員參加培訓，評估培訓效果。

7、負責組織實施績效考核，統(tǒng)計考核結(jié)果。

8、負責核定各崗位的工資標準，編制薪資調(diào)

第三篇：人事專員主要工作職責

人事專員主要工作職責

人事專員是指執(zhí)行并完善公司人事制度與招聘計劃，員工培訓與發(fā)展規(guī)劃，績效評估，員工住房公積金、社會保障福利等方面專業(yè)從業(yè)人員，那么人事專員工作內(nèi)容具體有哪些呢？下面是人事專員主要工作職責，歡迎參考閱讀！

人事專員主要工作職責1

1、工作對人力資源部部長負責。

2、負責完成公司人事工作任務，并提出改進意見。

3、負責員工人事檔案管理，并按所在分廠、部門分類存放。

4、協(xié)助招聘主管進行員工招聘面試，負責報到及解聘手續(xù)辦理，接待引領新進員工。

5、負責新進員工試用期跟蹤考核，晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同簽訂并形成相應檔案資料。

6、負責員工調(diào)查問卷發(fā)放和收集，分析匯總調(diào)查結(jié)果，形成結(jié)論上報。

7、負責統(tǒng)計匯總，上報員工考勤月報表，處理考勤異常情況。

8、負責員工績效考核資料定期統(tǒng)計匯總，上報，并對績效考核方式方法提出意見和建議。

9、負責員工薪酬發(fā)放異常處理和薪酬政策跟蹤調(diào)查，提供相應報表和資料。

10、負責員工技能培訓方案，技能測評督導與跟進。

11、負責公司人事文件呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。

12、負責草擬，解釋公司福利保險制度，組織辦理入保手續(xù)，聯(lián)絡退保，理賠事務。

13、協(xié)助人事行政總監(jiān)處理人事方面其他工作。

人事專員主要工作職責2

1、組織制定公司人事規(guī)章制度，并督促、檢查制度貫徹執(zhí)行。

2、組織設計和完善公司組織結(jié)構，做好定崗定編，合理有效配置人力資源。

3、組織開展崗位分析，編制職位說明書與崗位規(guī)范，建立健全崗位責任制。

4、進行人力資源開發(fā)，制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃和人才梯隊計劃。

5、負責人員招聘，通過多種渠道為公司尋求合適人才。

6、負責制定公司培訓計劃，組織人員參加培訓，評估培訓效果。

7、負責組織實施績效考核，統(tǒng)計考核結(jié)果。

8、負責核定各崗位工資標準，編制薪資調(diào)整方案，核算每月員工工資。

9、負責代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。

10、負責社會保險及商業(yè)保險辦理。保險辦理

11、負責建立健全員工人事檔案。

12、負責公司員工獎懲、差假以及升、降、調(diào)、辭等人事調(diào)整手續(xù)辦理。

13、負責員工考勤管理和紀律監(jiān)察。

14、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。

15、負責協(xié)調(diào)員工關系，解決勞動糾紛。

16、負責協(xié)調(diào)公司與政府及其他單位對口部門關系。

17、負責組織企業(yè)文化建設。

18、負責公司人力資源信息上傳下達工作。

人事專員任職要求

1、人力資源管理、行政管理、中文、文秘、漢語言文學及相關專業(yè)大專以上學歷；

2、從事人力資源工作1年以上，具備hr專業(yè)知識；

3、具有良好書面、口頭表達能力，具有親和力和服務意識，溝通領悟能力強；

4、熟練使用常用辦公軟件及相關人事管理軟件；

5、了解國家各項勞動人事法規(guī)政策；

6、吃苦耐勞，工作細致認真，原則性強，有良好執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；

7、有強烈責任感和敬業(yè)精神，公平公正、做事嚴謹，能承受較大工作壓力。

第四篇：行政專員工作職責

行政專員工作職責

一、每天須做事項：

1、對員工日常行為規(guī)范方面例行檢查，包括著裝、工作狀態(tài)、外出登記、衛(wèi)生值日等，監(jiān)督檢查相關規(guī)定的執(zhí)行效果，如有違規(guī)違紀現(xiàn)象開具罰款通知單；

2、每天12點前公布前一天的獎罰通知；

3、日常后勤服務，門、窗、桌、椅，柜等維修搬遷，水、電等基礎設施維修，能自己想辦 法解決的就自己解決，需要其他部門協(xié)助的，找其他部門主管協(xié)商，需尋求外部協(xié)助的 可尋求相應的供應商解決問題；

4、確認是否有需要擬定的通知，如有，盡量在一個工作日內(nèi)完成；

5、負責文書的流轉(zhuǎn)工作，檢查是否有需要提交上級或總經(jīng)理審批的事項，盡快完成審批以及文件分發(fā)或事項傳達工作；

6、若部門其他同事不在崗或忙不過來時，協(xié)助同事處理好相關事宜，如接待、辦公用品領用；

7、及時完成上級臨時交待的事項；

二、每周須做事項：

1、擬制部門周工作內(nèi)容，召開部門例會，并做好會議紀要與分發(fā)工作；

2、管理好行政部備用金，做好相關費用記錄、報銷、請款事宜；

3、采購日常生活用品（如需要）；

4、及時更新網(wǎng)站內(nèi)容；

三、每月須做事項：

1、協(xié)助編制公司各項規(guī)章制度文件及表格；

2、整理主管會議紀要、提交審批與會簽，并將電子檔分發(fā)至相關人員；

3、協(xié)助進行實習生評優(yōu)工作；

4、起草所需相關人員的職務說明書；

5、根據(jù)固定資產(chǎn)申請單采購相應的設備（比較大型的電器設備）并安排好安裝事宜；

6、協(xié)助組織公司的相關活動；

7、做好月工作總結(jié)；

四、每年須做事項：

1、工作總結(jié)與計劃；

2、協(xié)助編制行政部工作規(guī)劃；

3、協(xié)助簽訂公司餐飲合同；

第五篇：營銷專員工作職責

營銷專員工作職責

職責一：進行客戶的開發(fā)

1、通過多種渠道搜集各種市場信息及客戶信息。

2、進行市場分析根據(jù)營銷計劃，擬定項目開發(fā)計劃

3、進行客戶開發(fā)、項目跟蹤、制定前期銷售方案。

4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關銷售資源促進項目進程。

5、對項目開發(fā)計劃的執(zhí)行情況進行分析總結(jié)

職責二： 擬定項目的詳細銷售方案

1、根據(jù)項目的需要，咨詢策劃，擬定銷售細節(jié)。

2、與客戶充分溝通，就方案的技術性問題進行協(xié)商

3、根據(jù)項目的進展情況實施商務報價

職責三： 參與項目銷售人員，必須進行客戶維護

1、銷售人員必須做到整體項目的協(xié)調(diào)工作。

? 選型、尺寸、售后條款、供貨期

2、參與制定銷售操作流程

3、監(jiān)督銷售服務，確?？蛻魸M意度

4、尾款回收。

5、定期與相關部門分析、總結(jié)項目運行狀況

工作責任

1、對項目確定的各項指標未完成負責

2、對所負責的營銷業(yè)務工作失誤負責

3、對營銷項目的各種報表和匯報材料的未及時上交負責

設計院專員工作職責

職責一：客戶信息的收集

1、對公司提供的項目信息進行及時確認并更新。

2、自己也要通過關系或者網(wǎng)絡及時獲取項目信息。

3、及時將得到的所有項目信息，進行有效的分析。篩選出有價值的信息及時轉(zhuǎn)交營銷部。

職責二：客戶跟蹤及上圖

1、通過篩選的信息進行有效的分析后，隨項目及時與設計師進行溝通。

2、通過與設計師的緊密溝通或技術交流爭取第一時間上圖。職責三：客戶維護

1、所有設計院專員，要對自己的客戶群體建立客戶定期回訪表。

2、定期與設計師進行溝通，并從中獲得設計師的需求點。

3、與設計師建立穩(wěn)固的個人關系。